Límites para el acceso de las mujeres en situación o riesgo de exclusión social a los servicios de protección social1

Amaia González Llama EAPN Euskadi amaiagonzalezllama@gmail.com

Gizarte-zerbitzuen eta gizarte-baliabideen diseinuan eta aplikazioan genero-joerak daudela erakusten duten ikuspegi feministako beste ikerketa batzuen ildotik, artikulu honetan perspektiba analitiko bat proposatzen dugu, emakume askori gizarte-babeseko zerbitzuak eskuratzea zailtzen edo eragozten dieten oztopo instituzionalak identifikatzeko. Horretarako, bibliografia garrantzitsua lantzeaz gain, hamar elkarrizketa egin dizkiegu genero-ikuspegia duten gizarte-gaien azterketan eta esku-hartzean adituak diren pertsonei. Ondorio nagusia da gizartepolitiken arloan diharduten eragile guztien generoikuspegidun prestakuntza egokiari esker soilik onartu ahal izango dugula mugak daudela zerbitzu eta baliabide horien kontzepzioan eta ezarpenean, eta muga horiek oztopo instituzional gisa jokatzen dutela, bazterkeria-egoeran edo -arriskuan dauden emakume asko adoregabetzen dituzten oztopo instituzional gisa.

Gako-hitzak:

Gizarte-zerbitzuak, gizarte-bazterketa, oztopoak, sarbidea, genero-ikuspegia.

En línea con otras investigaciones con perspectiva feminista que desvelan la existencia de sesgos de género en el diseño y la aplicación de los servicios y los recursos sociales, en este artículo proponemos un marco analítico que permite identificar las barreras institucionales que dificultan o imposibilitan a muchas mujeres el acceso a los servicios de protección social. Para ello, además de trabajar con bibliografía relevante, hemos realizado diez entrevistas a personas expertas en el análisis e intervención en cuestiones sociales con perspectiva de género. La conclusión principal es que solo una adecuada formación con perspectiva de género de todos los agentes que operan en el campo de las políticas sociales nos permitirá reconocer la existencia de limitaciones en la concepción y la implementación de estos servicios y recursos, que actúan como barreras institucionales que desalientan a muchas mujeres en situación o en riesgo de exclusión de acceder a ellos.

Palabras clave: Servicios sociales, exclusión social, barreras, acceso, perspectiva de género.

1 Este artículo resume, con algunas adaptaciones, el informe de la investigación Límites para el acceso de las mujeres en situación o riesgo de exclusión social a los servicios de protección social. Marco teórico, elaborado por la autora para EAPN Euskadi en 2021.