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La educación superior, un valor estratégico

MENSAJE DEL RECTOR

Hoy más que nunca se hace evidente el valor estratégico de la educación superior para enfrentar los retos que el presente y el futuro exigen a nuestro país. En esta coyuntura de importancia vital, la Educación Superior Tecnológica es protagonista en la configuración de las soluciones a los problemas de productividad, competitividad y eficiencia que le demanda nuestro tiempo al sector productivo público y privado.

La Universidad Tecnológica Metropolitana, como una institución seria y comprometida con el desarrollo del sector productivo de Yucatán ofrece su claustro y su campus para la formación de profesionales que sustenten los títulos de Técnico Superior Universitario (TSU) y Licencia Profesional (LP) con una sólida formación tecnológica y cultural, con la capacidad para asimilar los avances científicos-tecnológicos que permitan elevar la eficiencia y la productividad de cualquier organización en donde se desempeñen.

Es nuestro compromiso también, ofrecer servicios de educación continua y de innovación, asistencia y transferencia tecnológica que coadyuven al fortalecimiento y mejoramiento de la planta productiva, así como al engrandecimiento de nuestra institución.

Ricardo Bello Bolio Rector de la UTM

Organismo público descentralizado del Gobierno de Yucatán.

Calle # 115 (Circuito Colonias Sur) No. 404 Col. Santa Rosa. C.P. 97279 Mérida, Yucatán, México.

Teléfono (999) 940 6110 www.utmetropolitana.edu.mx SUBSISTEMA DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS El Subsistema de Universidades Tecnológicas surgió como resultado de ofrecer formaciones universitarias superiores cortas debido a la falta de un nivel educativo que permitiera ocupar puestos a nivel de mandos medios dentro del sector productivo nacional, por ello a inicios de la década de los 90´s el Gobierno Federal tomó como prioridad la conformación y creación de este nuevo modelo educativo a nivel Técnico Superior Universitario.

A veinte años de su creación, el Subsistema de Universidades Tecnológicas está conformado por 73 universidades localizadas en 29 estados del país. Dicho subsistema inició con tres objetivos principales: descentralizar la educación superior, favorecer la vinculación Universidad-Empresa y diversificar la estructura de la oferta educativa. Para la apertura de una Universidad con éstas características se requiere que el sector productivo de la región participe en estudios de factibilidad macro y micro regional, oferta y demanda educativa y mercado laboral, así como en el diseño de los planes y programas de estudio que sean acordes a sus requerimientos, los cuales se revisan continuamente para actualizarlos en función a las necesidades de dicho sector.

Las Universidades Tecnológicas son organismos descentralizados de las administraciones públicas estatales y cuentan con personalidad jurídica y patrimonio propio. Su financiamiento para operación recae 50% en el estado y 50% en la federación, pero también cuentan con recursos propios obtenidos de las cuotas de estudiantes, de los servicios tecnológicos y de la educación continua que las instituciones ofrecen.

Su máximo órgano de gobierno es un Consejo Directivo, integrado por representantes de los tres niveles de gobierno: federal, estatal y municipal, así como de tres representantes de los sectores productivo y social de la región.

En las Universidades Tecnológicas desde su inicio se imparten programas con duración de dos años, de nivel 5B2, de acuerdo con la clasificación de la UNESCO con los que se obtiene el título de Técnico Superior Universitario.

Es importante destacar que a partir de septiembre de 2009 este tipo de Universidades ofrecen programas de continuidad de estudios al nivel de licenciatura y desde septiembre de 2010 también se ofrecen programas del nivel Licencia Profesional.

Actualmente, estas universidades en conjunto atienden una matrícula cercana a 110,000 estudiantes, que representan el 3.5 por ciento de la matrícula de Educación Superior del país. Los atributos que distinguen el modelo educativo de las Universidades Tecnológicas son: intensidad, flexibilidad, polivalencia, calidad, pertinencia, y continuidad.

Una característica distintiva de las Universidades Tecnológicas en México es el adecuado equipamiento de aulas y laboratorios acordes a la actividad productiva del sector empresarial de la región, lo cual implica la aplicación pertinente del conocimiento por parte de los estudiantes.

Debido a que las carreras que se ofertan en este tipo de Universidades son programas demandados por el sector productivo, se propicia una rápida inserción en el mercado laboral, la cual conduce a una tasa de contratación por arriba del 65 por ciento de egresados en el mercado de trabajo, dentro de los primeros seis meses de egreso.

La vinculación Universidad-Empresa es una actividad fundamental para el desarrollo de estas instituciones, la cual se fortalece a través de visitas empresariales, la estadía de sus estudiantes en los centros de trabajo, los servicios tecnológicos, la educación continua, el desarrollo de servicios de innovación, transferencia de tecnología y la incubación de empresas.

Resultados del Subsistema de Universidades Tecnológicas Las Universidades Tecnológicas han alcanzado resultados destacados en cuanto a calidad educativa se refiere, el cien por ciento de las Universidades Tecnológicas operan bajo un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 2000. Este subsistema cuenta con 55 UT con más del 75% de su matrícula inscrita en programas reconocidos por su buena calidad, ya que 303 programas educativos se encuentran en el nivel 1, de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), de los cuales 200 programas educativos se encuentran también acreditados, por organismos reconocidos por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES), ambos reconocimientos colocan al Subsistema de Universidades Tecnológicas en un alto nivel de calidad educativa.

De igual forma, como parte de la cultura de evaluación externa que se lleva en este Subsistema, se aplica el Examen General de Egreso del Técnico Superior Universitario (EGETSU) a la totalidad de sus estudiantes, este examen es avalado por el Centro Nacional de Evaluación (CENEVAL).

Con respecto a lo anterior, más del 70% de los egresados de este tipo de Universidades han obtenido testimonios de desempeño satisfactorio y sobresaliente en el EGETSU. Otros resultados que han permitido que el Subsistema se consolide son: la formación de 160,000 Técnicos Superiores Universitarios que han demostrado una excelente capacidad y desempeño a juicio del sector productivo, su seguimiento de egresados, su sistema de tutorías a través de profesores de tiempo completo y su vinculación con el sector empresarial.

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La Universidad Tecnológica Metropolitana Su creación y Modelo Educativo

Con el fin de fortalecer tanto su capacidad productiva como su incursión

en los mercados globalizados, el estado de Yucatán, requería una planta productiva sólida con recursos humanos altamente especializados y eficientes para el trabajo multidisciplinario, por tal motivo, resultaba de trascendental importancia el fortalecimiento de una cultura de cooperación entre el sector empresarial y las instancias educativas a fin de poder emprender, juntos, proyectos innovadores sobre la formación de profesionales universitarios con perfiles ligados a la organización productiva.

Sobre estas bases, se propuso el proyecto académico del establecimiento de una Universidad Tecnológica en el estado de Yucatán, y se realizaron estudios de factibilidad para demostrar la viabilidad e importancia de la creación de una Universidad que tuviera como área de influencia la zona metropolitana del estado (de ahí su nombre), y que atendiera a 14 municipios enclavados en la región, por lo que, como resultado de estos trabajos y de acuerdo con los señalamientos del Programa Estatal de Educación 1999-2000, fue creada la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTM) por decreto publicado en el Diario Oficial el 14 de mayo de 1999, con el fin de establecer un esquema de vinculación realista y flexible entre formación y productividad a través de la oferta de programas educativos en el Técnico Superior Universitario que corresponde al nivel 5B2 de la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación (CINE), para desarrollar programas para la formación de profesionales asociados, en carreras cortas, con un alto nivel de pertinencia y que satisfagan las necesidades de su entorno, en áreas que impulsen el desarrollo tecnológico.

El Técnico Superior Universitario (TSU), es un profesional cuya formación universitaria está orientada al desarrollo regional, ofreciendo un perfil acorde con las actividades productivas y con capacidades para incorporarse en el corto plazo al mercado laboral.

Para la formación del TSU el modelo educativo se rige bajo los siguientes atributos: Polivalencia. Se trata de una formación profesional que permite al egresado contar con las capacidades para adaptarse eficientemente al mundo del trabajo.

Intensidad. Los planes de estudio, se imparten en períodos de dos años, y cubren un promedio de 3,000 horas, divididas en seis cuatrimestres de 15 semanas cada uno.

Flexibilidad. Los planes y programas de estudio se revisan continuamente y sus contenidos son adaptados a las necesidades del sector productivo, público y privado de la zona de influencia de la Universidad.

Pertinencia. Permite que los planes y programas de estudio estén estrechamente vinculados con las necesidades reales de la planta productiva, tanto de bienes como de servicios, lo que facilita que los programas académicos tengan un alto grado de coherencia que permita satisfacer las necesidades del entorno de la Universidad.

Continuidad. Los egresados pueden continuar sus estudios profesionales tanto de nivel de licenciatura o de especialización, siempre que cumplan con los requisitos normativos que establecen las instituciones donde deseen continuar estudiando.

Estos atributos implican que la formación de los estudiantes de la Universidad Tecnológica debe darse desde una perspectiva académica y profesional a través del contacto con la realidad; para cumplir con esto, el modelo educativo de la UTM se apega a tres ejes rectores de los procesos de formación: Eje teórico-práctico. El contenido de corte teórico corresponde al 30% del contenido de los programas y el 70% restante, es práctico.

Eje general-especializado. El contenido de los programas es en un 80% de corte general y el 20% restante debe cubrir conocimientos técnicos específicos definidos por el entorno de la Universidad

El Técnico Superior Universitario presenta un perfil acorde con las actividades productivas y con capacidades para incorporarse en el corto plazo al mercado laboral.

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Eje Empresa-Universidad. Este principio aproxima de manera gradual a los estudiantes, en un ejercicio de alternancia entre la escuela y la planta productiva que va desde contactos básicos, como son conferencias y visitas guiadas, pasando por proyectos tutorados y estancias cortas en las empresas y organizaciones, y que concluyen con un proceso de estadía, que corresponde al último cuatrimestre, con una duración de 15 semanas en una empresa o institución.

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La Licencia Profesional, un nuevo modelo educativo en México Hasta el año de 2009, el Subsistema de Universidades Tecnológicas

ofrecía únicamente carreras de Técnico Superior Universitario nivel 5B2 de la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación de la UNESCO (CINE), por lo que, con la finalidad de promover su fortalecimiento y consolidación se contempló, entre otros aspectos, diversificar la oferta educativa para incluir otros niveles de estudio, lo que a su vez permitiría ampliar su cobertura y ofrecer una variedad de servicios dirigidos hacia la superación de los egresados de TSU, así como el fortalecimiento de la pertinencia con el desarrollo del sector productivo.

En este sentido y con el objeto de contribuir a los objetivos planteados por el Subsistema, a partir de septiembre 2009 se ofrecen programas de continuidad de estudios al nivel de licenciatura y en el marco del convenio MEXPROTEC se contempló la creación del nivel educativo denominado Licencia Profesional.

Como parte de la colaboración entre México y Francia, en la última reunión del comité de pilotaje del programa de cooperación en el área de las formaciones tecnológicas y profesionales de la enseñanza superior, previsto por el acuerdo de cooperación entre ambos países, se decidió continuar el programa de movilidad de estudiantes de Técnico Superior Universitario, para cursar estudios de Licencia Profesional en Francia, el cual permite fortalecer y contribuir a mejorar la competitividad de las empresas en las que trabajan los egresados que cuentan con este nivel, lo cual fue un antecedente de gran relevancia para poder iniciar con un nivel educativo de estas características en nuestro país.

Derivado de la misión francesa realizada en octubre de 2007, se comprobó a través indagatorias realizadas en las cámaras industriales, asociaciones y empresas, la necesidad de ofrecer un nivel educativo intermedio entre el Técnico Superior Universitario y el de Ingeniería, el cual para México se denominaría Licencia Profesional (igual que en Francia) y que consiste en un programa de continuidad de estudios para los egresados de TSU con duración de un año más de estudios (3 cuatrimestres) posterior al nivel 5B2 de Técnico Superior Universitario.

En el marco del Convenio de Cooperación Franco-Mexicana en el Área de la Enseñanza Profesional y Tecnológica Superior dentro del programa MEXPROTEC (México Profesional Tecnología – Programa de Formación de Técnicos Superiores) se incluyen cuatro componentes, indicándose dentro del componente tres: “el establecimiento y desarrollo de Licencias Profesionales en México”, componente que formaliza el plan del subsistema de Universidades Tecnológicas de ofrecer este nuevo nivel.

Como indicador para avalar la apertura de la Licencia Profesional, se identificó la necesidad de un empleo de Licencia Profesional por cada 3 ó 4 empleos a nivel Técnico Superior Universitario.

La Licencia Profesional es un nuevo nivel educativo en México y se empezó a ofertar en el 2010, es similar a la Licencia Profesional en Francia.

Este nivel se ubica como 5B3 de acuerdo con la clasificación internacional de la UNESCO “CINE” .

Las competencias de formación en la Licencia Profesional, en un primer plano, corresponden a una especialización específica vinculada a las necesidades del entorno productivo, pero también los alumnos de este nivel desarrollan competencias transversales complementarias que resultan de las consultas con los representantes del sector productivo.

Una de las fortalezas de este nivel educativo al igual que el TSU es la dosis entre teoría y práctica, lo cual permite que los estudiantes concluyan sus estudios con las competencias requeridas en el campo laboral, además de que el estudiante deberá realizar una estadía en la empresa con duración de 12 a 16 semanas con el propósito de desarrollar un proyecto bajo la asesoría de un profesor y un representante de la empres. El proyecto es presentado como elemento para su titulación.

La apertura de la Licencia Profesional en México permite reforzar la formación del Técnico Superior Universitario a través de un año más de estudios para obtener un segundo título profesional. Asimismo, dicha formación apoya en el fortalecimiento de las áreas productivas coadyuvando de esta manera al progreso tecnológico, económico y social de nuestro país.

Es por ello que en septiembre de 2010 el Subsistema de Universidades Tecnológicas empezó a ofrecer 13 programas educativos en el nivel de Licencia Profesional en 12 de sus Universidades.

La característica principal de este título de Licencia Profesional radica en el involucramiento del sector productivo en sus fases de conceptualización, planeación y ejecución de los programas.

Para la creación de estas Licencias Profesionales se requirió un intenso trabajo de las áreas de Vinculación, Comisiones de Pertinencia, Profesores, Cámaras Industriales, Asociaciones y Sector Productivo de Bienes y Servicios; además de que se hizo necesaria la participación de expertos franceses como orientadores del proceso.

Los programas educativos en este nivel, deben estar basado en una estrecha relación entre universidades, empresas y profesionistas, quienes presentarán en un ámbito local sus demandas de nuevas competencias entre el nivel Técnico Superior Universitario y el nivel de Ingeniería, por lo que cada Licencia Profesional conducirá a competencias bien definidas y responderá a necesidades locales de tipo económico.

Actualmente la Universidad Tecnológica Metropolitana ofrece a través de la División de Administración la Licencia Profesional en Desarrollo y Promoción de Turismo Sustentable y se encuentra realizando los estudios preliminares para determinar la viabilidad e aperturar por lo menos una Licencia Profesional por cada una de las Divisiones Académicas en las que se agrupa la oferta educativa de esta Institución Educativa.

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Resultados de la Universidad Tecnológica Metropolitana

A once años de su creación la UTM reporta los siguientes resultados: • 2048 alumnos (2012 en el nivel TSU y 36 en el nivel de LP) • 51 Profesores de Tiempo Completo • 121 Profesores de Asignatura • 4537 egresados • 62% de tasa de colocación de los egresados en el sector productivo y el 78% del total de los egresados se encuentran activos (trabajan, estudian o realizan ambas actividades) • Certificación ISO de los procesos académicos administrativos y de servicios de educación continua, innovación, asistencia y transferencia de tecnología • 100% de la matrícula cursa programas educativos de calidad avalados por organismos adscritos al Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES) • De 2005 a 2010 en las aplicación del Examen General de Egreso del Técnico Superior Universitario (EGETSU), el 85% de los alumnos han obtenido testimonio por su alto desempeño por parte del CENEVAL • De 2003 a 2010 se han capacitado a 4907 personas a través de nuestros programas de Educación Continua, y se impartieron 79 programas abiertos a la sociedad y 244 por demanda del entorno productivo • Actualmente 4 egresados de la carrera de Sistemas Informáticos realizan estudios de Licencia Profesional en Francia, en el 2010 5 egresados del mismo programa educativo regresaron de Francia con el título de Licencia Profesional y en el 2009 2 egresados • En el 2010 se brindaron 134 servicios de asistencia y transferencia de tecnologías • La Unidad de Incubación y Desarrollo Empresarial (UNIDE) de la UTM ha apoyado en la creación de 36 empresas y actualmente 39 se encuentra en el proceso de incubación • La empresa Aqualim, la cual fue incubada en la UNIDE, en el 2010 obtuvo el Galardón Pyme (premio otorgado por la Secretaría de Economía a nivel Nacional) como mejor empresa incubada.

OFERTA EDUCATIVA La UTM ofrece 16 programas educativos intensivos con una duración de dos años, a los que se puede ingresar después de concluir el bachillerato para obtener el título de Técnico Superior Universitario (TSU) y un programa para obtener el título de Licencia Profesional (LP), al cual se puede acceder al concluir los estudios de TSU o al concluir estudios de nivel licenciatura en áreas afines a la formación de la LP que se oferta.

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO El Técnico Superior Universitario (TSU) es un profesionista autónomo con iniciativa, comprometido consigo y con su trabajo, dispuesto a trabajar en equipo o desarrollar un proyecto propio, como profesionista contratado, o como fundador de su propia empresa, con valores y actitudes que propician su inserción en el mercado laboral como consecuencia de su responsabilidad y competencia laboral.

Los 16 programas que se ofrecen en la UTM se encuentran agrupados en cuatro Divisiones: ›› División Administración La División Administración tiene como objetivo general ofrecer programas educativos de excelencia académica en las áreas de Administración, Mercadotecnia y Turismo; que satisfagan las expectativas de los

alumnos y cumplan con las necesidades del sector productivo, sean pertinentes con el entorno y conlleven a una rápida inserción de los egresados al campo laboral.

A través de esta División se ofrecen las siguientes carreras: › Administración en Recursos Humanos Actividad Profesional.

Apoya el desarrollo empresarial contribuyendo al logro de los objetivos de la institución a través del manejo de relaciones laborales, fomento de la comunicación interna de las organizaciones y generación de medidas de crecimiento y desarrollo para la empresa en su conjunto.

Competencias y Habilidades • Conocimiento de las técnicas de selección y contratación del personal de la empresa.

• Aplicación de programas para la capacitación y desarrollo del personal.

• Elaboración de planes de incentivos para incrementar la productividad del personal.

• Apoyo en la aplicación de normas y reglamentos internos.

• Análisis de categorías profesionales y salarios.

• Desarrollo de estadísticas de ausentismo laboral y productividad.

• Manejo de software para administración y control de personal.

Campo Laboral • Administración de empresas de distintos ramos.

• Industrias.

• Organismos estatales y/o federales.

• Consultoría de manera independiente. › Administración y Evaluación de Proyectos Actividad Profesional Apoya el desarrollo regional, vía el impulso a la generación de proyectos productivos y la creación de nuevas empresas; con el fin de contribuir al desarrollo económico y social, considerando el aprovechamiento racional de los recursos naturales, las políticas económica y los aspectos culturales, tecnológicos y del impacto en el medio físico.

Competencias y Habilidades • Análisis e interpretación de políticas y estrategias de los planes y programas de desarrollo en el ámbito nacional, regional y estatal.

• Investigación documental para determinar la situación actualizada e histórica de las actividades socioeconómicas y culturales de la región bajo estudio.

• Formulación y evaluación de proyectos de inversión en favor de la generación, crecimiento y ampliación de empresas de los sectores productivos de bienes y servicios.

• Elaboración de planes de negocios para la creación de empresas.

• Realización de diagnósticos de micro y pequeñas empresas.

• Desarrollo y ejecución de estudios de mercado y financieros.

• Asesoría a individuos y grupos de productores en aspectos relacionados con la organización para la producción y la comercialización.

• Detección de necesidades de capacitación y actualización.

• Elaboración de los programas de capacitación y operación de los sistemas de calidad en las organizaciones.

• Elaboración de manuales de organización y de procedimientos.

• Coordinación de grupos humanos hacia el logro eficiente de objetivos.

• Elaboración de presupuestos de operación de programas y controles de venta.

• Análisis para el otorgamiento de créditos y establecimiento de controles de cobranza.

• Desarrollo de planes de mercadotecnia para la promoción de bienes y servicios en mercados nacionales e internacionales.

• Ejecución de actividades relacionadas con la administración de empresas de los diferentes giros Campo Laboral • En organismos o dependencias podrán desempeñarse como proyectistas.

• En las empresas medianas y grandes, en posiciones de mandos medios y en las micros y pequeñas en mandos superiores.

• En empresas agropecuarias e industriales.

• En empresas comerciales.

• En organismos financieros.

• En el sector público a nivel estatal y municipal.

• Como profesionista independiente.

• Creando, gestionando y operando su propia empresa. › Mercadotecnia Actividad Profesional Diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia en instituciones del sector público o privado que fortalezcan el proceso interno y externo de las empresas, su enfoque se basa en actividades de promoción que permitan ventas exitosas, estrategias de exportación e importación de bienes y servicios, así como el análisis e interpretación de estados financieros y el manejo pleno del marco legal de comercialización.

Competencias y Habilidades • Análisis de los componentes tanto internos como externos del proceso de comercialización • Aplicación crítica de los conocimientos, técnicas y procedimientos del proceso de comunicación • Participación en la definición de objetivos, estrategias y metas de las actividades comerciales de la empresa • Actitud competitiva en el campo de la comercialización internacional frente a la internacionalización de la economía.

• Conocimiento de las técnicas de calidad para la fabricación o producción de los bienes o servicios que se comercializan.

• Asesoría en la adaptación de los productos a las necesidades de los clientes.

• Organización de la promoción de ventas • Participación en las actividades publicitarias orientadas a ventas • Servicios de ventas directas.

• Trato con proveedores y control del suministro de materiales.

• Identificación de las necesidades comerciales de la empresa y las necesidades de los consumidores.

• Manejo de las relaciones de la organización, con los clientes y proveedores, de tal manera que estos encuentren apoyo técnico comercial.

Campo Laboral • Centros comerciales • Compañías de estudios de mercado • Medios de comunicación masiva • Agencias de publicidad • Supermercados • Compañías distribuidoras • Servicios comerciales de empresas industriales • Mercados industriales y de servicios • Como profesionista independiente, con un alto sentido creativo y emprendedor para producir, comercializar un bien o servicio. › Turismo (Hotelería y Desarrollo de Nuevos Productos) Actividad Profesional Administrar la operación de las organizaciones turísticas a través de herramientas y técnicas especializadas, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos para contribuir a la diversificación de la oferta turística y desarrollo del sector.

Competencias y Habilidades • Proponer productos y servicios turísticos de acuerdo a la metodología aplicable y a criterios sustentables, para contribuir a la rentabilidad de la organización.

• Inventariar atractivos y servicios turísticos considerando los recursos turísticos existentes y la metodología de la investigación, para la diversificación de la oferta turística.

• Determinar la oferta y la demanda de servicios turísticos mediante un análisis del mercado para identificar y/o mejorar oportunidades de negocio del estado.

• Establecer estrategias de comercialización turística considerando las metas y objetivos de las organizaciones, así como las técnicas de mercadotecnia para impulsar su crecimiento.

• Gestionar la operación de los servicios turísticos considerando los recursos humanos y materiales para contribuir a la rentabilidad de la organización.

• Programar las actividades de las áreas prestadoras de servicios considerando los recursos humanos, materiales, la demanda y perfil del turista para cumplir con las metas de la organización.

• Gestionar los insumos de las áreas prestadoras de servicios considerando la programación de los recursos humanos, materiales, económicos y los estándares de calidad para garantizar la operación de la organización.

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Competencias y Habilidades • Formular el plan de negocios de comercio electrónico, con base en las características de los productos y servicios a comercializar, para definir una estrategia de modelo de negocio en línea.

• Integrar la propuesta de sitio de comercio electrónico considerando los requerimientos técnicos, el alcance del proyecto y costos.

• Implementar sitios web de comercio electrónico considerando diseño, estructura, creatividad y aplicabilidad entre otros factores.

• Administrar la operación del sitio de comercio electrónico en función del proceso del negocio, actualizaciones de información y tecnológicas, estableciendo mecanismos de respaldo que aseguren su operatividad, funcionalidad y la integridad de la información.

• Desarrollar elementos multimedia con herramientas de software especializadas.

• Integrar aplicaciones multimedia, construyendo componentes gráficos, de video, audio, interactivos y de animación.

• Controlar la operatividad de los servicios turísticos mediante la verificación del cumplimiento de los procedimientos y la satisfacción del cliente para el ligro de las metas de la organización y garantizar la calidad.

• Supervisar las actividades de las áreas prestadoras de servicios.

• Evaluar la satisfacción del cliente mediante la aplicación de instrumentos de evaluación y su análisis para la toma de decisiones y propuestas de acciones de mejora

Campo Laboral En organizaciones y/o empresas orientadas al diseño y desarrollo de aplicaciones web, sitios para comercio en línea y diseño multimedia, así como también en el sector gobierno, iniciativa privada, academia, comercializadoras y de servicios, entre otras; o bien de forma independiente.

Campo Laboral

› Redes y Telecomunicaciones*

• Establecimientos de alimentos y bebidas.

• Agencias de viajes y transportación.

• Centros recreativos.

• Oficinas de convenciones y visitantes.

• Empresas del sector privado, público, social o comercio relacionado con la hospitalidad y el servicio.

• Empresas de servicios y eventos.

• Tour operadores.

• Instituciones culturales.

• Zonas arqueológicas.

Actividad Profesional Aplicar la tecnología de redes y las telecomunicaciones como herramienta de apoyo para la operación de las organizaciones, empresas e instituciones para las que labore.

›› División Tecnologías de la Información y Comunicación La División Tecnologías de la información y Comunicación tiene como objetivo formar Técnicos Superiores Universitarios en Tecnologías de la Información y Telecomunicación con las habilidades necesarias para desarrollar y aplicar soluciones basadas en tecnologías de la información, que permitan a las organizaciones lograr sus objetivos estratégicos. En síntesis, formar líderes proactivos y propositivos que tomen decisiones con responsabilidad y visión emprendedora, a través de ideas técnicas, innovadoras que dirijan el rumbo de las organizaciones.

A través de esta División se ofrecen las siguientes carreras: › Multimedia y Comercio Electrónico* Actividad Profesional Análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones web dinámicas, enfocadas al comercio electrónico utilizando diversas plataformas, herramientas de diseño gráfico y multimedia, para contribuir al posicionamiento y desarrollo de las organizaciones en los sectores privado, público y social.

Desarrollo de aplicaciones multimedia para crear experiencias interactivas a través de un medio digital, web o kiosco.

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Capacidades y habilidades • Conocer y operar diferentes ambientes de equipos de telecomunicaciones y redes de cómputo para desarrollar la propuesta e implementación de aplicaciones específicas.

• Realizar funciones de instalación y puesta a punto de equipo, sistemas de telecomunicaciones y redes de propósito múltiples.

• Conocer los mecanismos y procedimientos acordes a las políticas de las empresas e instituciones que les permitan administrar la seguridad y el control en los equipos y sistemas de telecomunicaciones de los servicios que prestan.

• Participar en la planeación y el diseño de sistemas de telecomunicaciones y redes de propósitos múltiples.

• Apoyar en las actividades de diagnóstico, control, administración y mantenimiento de equipos y sistemas de telecomunicaciones, así como redes de propósitos múltiples.

• Desarrollar los mecanismos y procedimientos acordes a las políticas que permiten mantener la seguridad, el control y la continuidad de los servicios que prestan equipos y sistemas.

• Desempeñar funciones de soporte técnico a usuarios de sistemas y equipos de información y telecomunicaciones, redes de propósitos múltiples y servicios de valor agregado.

Campo laboral En organizaciones y/o empresas dedicadas a la implementación de soluciones e infraestructura de redes y telecomunicaciones o que cuenten con ella, realizando funciones de administración y mantenimiento, así como también en el sector gobierno, iniciativa privada, academia, comercializadoras y de servicios, entre otras.

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› Sistemas Informáticos* Actividad Profesional Promover el uso de la tecnología de la información contribuyendo a elevar la eficiencia y la competitividad de las organizaciones a través del desarrollo de software con calidad, utilizando diversos lenguajes, ambientes de programación; aplicación de las herramientas existentes para el análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información que dan soporte a los procesos en las organizaciones.

Capacidades y habilidades • Análisis de requisitos, diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información que dan soporte a los procesos en las organizaciones • Desarrollo e implementación de software para diferentes plataformas tecnológicas utilizando diversos lenguajes, ambientes de programación y manejadores de bases de datos • Conocimiento y aplicación de metodologías de desarrollo de software en la integración de equipos de desarrollo de software • Consultoría y orientación sobre la administración y el uso adecuado de las tecnologías de la información • Realización de auditorías de la función informática en las organizaciones Campo laboral En organizaciones y/o empresas orientadas al diseño y desarrollo de aplicaciones web, sitios para comercio en línea y diseño multimedia, así como también en el sector gobierno, iniciativa privada, academia, comercializadoras y de servicios, entre otras; o bien de forma independiente. ›› División Innovación y Desarrollo Empresarial La División Innovación y Desarrollo Estratégico (DIDE) se crea con la finalidad de dar respuesta a las necesidades emergentes y estratégicas del sector productivo y social a través del fomento de la innovación, la creatividad, el suministro de asistencia y asesoramiento tecnológico a todas aquellas solicitudes del sector socioeconómico a través de estudios de análisis, viabilidad, factibilidad y apertura de nuevas formaciones o servicios especializados.

A través de esta División se ofrece la carrera de: › Controlador de Tránsito Aéreo Controlar el tránsito aéreo en un espacio determinado con base en las condiciones meteorológicas y al congestionamiento del tránsito de aviones con el propósito de evitar accidentes, autorizar el aterrizaje y despe-

gue de aviones, mantener el control de los vuelos en las cercanías del puerto aéreo o sector designado del espacio aéreo hasta su entrega a otro centro de control nacional o internacional.

Será capaz de ejercer como: Controlador de torre. De manera visual, vigila y ordena el movimiento de aeronaves y vehículos en el área de maniobras del aeropuerto, autoriza el aterrizaje y despegue de las aeronaves, eventualmente realiza observaciones meteorológicas.

Controlador de centro de control. Ejerce control sobre las aeronaves en vuelo, asignando diferentes métodos de separación, transfiere el control de las aeronaves a lo largo de la ruta de vuelo, a las diferentes posiciones de control adyacentes; dentro de estas posiciones están: Radar ruta y radar terminal.

Control ruta. Controlan las aeronaves que se encuentran en ruta, arriba de 20,000 pies de altitud sobre el nivel del mar, incorporando a este control las aeronaves que despegan de aeropuertos adyacentes.

Control terminal y aproximación. Se controlan las aeronaves que vuelan por abajo de 20,000 pies sobre el nivel del mar.

Competencias y Habilidades Deberá ser apto y competente, entendiendo por aptitud la posibilidad de hacerse responsable de sus obligaciones y funciones; por competente, que sea capaz de cumplirlas con bases, criterios y procedimientos vigentes, técnica y científicamente hablando de su profesión.

Las cualidades personales que la formación educativa otorga y promueve son: Espíritu de servicio, Ordenado y disciplinado, atento, responsable, decisivo, asertivo, tolerante, comunicativo, proactivo, iniciativa propia, y liderazgo.

Campo Laboral • Puede ejercerse en los diferentes aeropuertos, ya sea en los centros de control de área o en los centros de aproximación del radar adjuntos al SENEAM. • Este profesional tiene bajo su responsabilidad, proporcionar los servicios necesarios a las aeronaves, a fin de garantizar la seguridad, el orden y la fluidez de las mismas dentro del espacio aéreo bajo la jurisdicción mexicana, conforme a las reglas de tránsito aéreo correspondientes.

• El TSU en CTA podrá ocupar puestos según el Reglamento para la Expedición de Permisos, Licencias y Certificados de Capacidad del Personal Técnico Aeronáutico.

• Como despachadores de vuelo en empresas públicas o privadas.

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• Profesional en el área de administración y organización industrial aplicada a las artes gráficas.

• Profesional dedicado al control de la calidad en procesos y productos gráficos.

• Profesional capacitado para realizar estudios técnicos, tales como: distribución de planta, métodos y sistemas del trabajo, administración del mantenimiento y costos de producción.

• Profesional en el área de la producción en el sector gráfico en procesos tales como: Offset, Flexografía, Serigrafía, Impresión digital, Impresión en Gran Formato etc.

• Profesional en el manejo y preparación de archivos digitales (Software de diseño) para impresión, preprensa, prensa y postprensa.

Procesos Industriales, Área Diseño y Manufactura de Moda

›› División Industrial La División Industrial tiene como objetivo general formar profesionales con alta capacidad técnica en las áreas de conocimiento de Mantenimiento, Mecatrónica y Procesos Industriales, con alto sentido de los valores humanos como la actitud propositiva, la responsabilidad y la ética en el ejercicio de la profesión. Procurando promover continuamente la superación profesional del egresado, de manera que contribuya al desarrollo del país.

A través de esta División se ofrecen las siguientes carreras: Procesos Industriales, Área Artes Gráficas Actividad profesional Realizar la gestión del proceso de producción en general y en específico de las artes gráficas, con una visión de calidad, productividad y valores humanos con el propósito de mejorar la competitividad de la industria y contribuir al desarrollo del sector industrial en la región.

Competencias y Habilidades • Gestionar la producción a través de herramientas de la administración, para cumplir con los requerimientos del cliente.

• Planear la producción considerando los recursos tecnológicos, financieros, materiales y humanos para cumplir las metas de producción.

• Supervisar los procesos de producción utilizando herramientas de administración para cumplir con las especificaciones del producto.

• Implementar procesos de producción gráfica mediante técnicas de impresión con los estándares de calidad, para contribuir al desarrollo de la organización.

• Desarrollar procesos productivos mediante técnicas informáticas para transformar archivos digitales acorde a la orden de trabajo.

• Producir gráficos a través del uso de maquinaria pertinente al proceso de impresión para satisfacer los requerimientos de la orden de trabajo.

Actividad Profesional El Técnico Superior Universitario en Diseño y Manufactura de Moda, es un profesional capacitado para atender las necesidades de tecnología, producción, diseño e innovación que requiere el sector textil. El TSU de esta profesión tendrá dos competencias como ejes centrales de su formación: Administrar el proceso de producción textil y del vestir, optimizando los recursos de la empresa para satisfacer las necesidades del mercado que impulsen el crecimiento económico de la región. Desarrollar el diseño y manufactura de prendas de vestir considerando las tendencias y la moda para contribuir a la competitividad del sector textil y de la confección, considerando los equipos de producción.

Competencias y habilidades • Calcular los costos de producción considerando la ficha técnica y la capacidad instalada, para establecer el margen de utilidad del producto; • Verificar el corte de productos textiles y prendas de vestir, con base a la orden de corte para cumplir con las especificaciones del producto; • Verificar la confección de prendas de vestir a través de la utilización de equipo de manufactura para que el producto cumpla con las especificaciones de la ficha técnica; • Elaborar planes de mejora con base en el reporte final de producción, para la toma de decisiones; • Integrar un catálogo con base en la organización de los figurines aprobados, para la lectura de los mismos; • Desarrollar patrón agregando costuras, claves y marcas a las transformaciones; para cortar la prenda muestra; • Confeccionar las muestras a través del preformado, conformado y terminado; para obtener la prenda; • Elaborar marcador a través de software especializado o manualmente, para la toma de decisiones sobre la producción y determinar el consumo de la tela.

Campo Laboral El Técnico Superior Universitario en Artes Gráficas pueden desempeñar diferentes funciones dentro de una empresa independientemente de su capacidad, como:

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Campo Laboral El Técnico Superior Universitario en Diseño y Manufactura de Moda desempeñará sus funciones esencialmente bajo diferentes esquemas de organización como: • Pequeñas, medianas y grandes empresas que tengan procesos textiles y del vestir: patronaje, corte, confección y bordado.

• En el ejercicio profesional independiente, diseñando prendas, generando su propia empresa, ofreciendo servicio de confección y bordado de prendas.

• Sector manufacturero textil.

• Sector de diseño de moda de prendas de vestir.

Procesos Industriales en Plásticos Actividad Profesional Atender las necesidades actuales de desarrollo que demanda el sector productivo, social y de servicios. Es capaz de participar en proyectos de administración y planeación de la producción; colaborar con todos los niveles técnicos de una organización y coordinar su actividad para el cumplimiento de los programas de producción dentro de los montos, calidad y tiempos establecidos, poner en marcha procesos productivos, mejorarlos y establecer indicadores de su eficiencia; preparar, conducir y ejecutar un historial de la producción como información para la toma de decisiones en la actualización y modernización de los sistemas productivos.

Competencias y habilidades • Desarrollar planos de distribución de planta de máquinas de plásticos.

• Programar, controlar y operar máquinas de Inyección, extrución y soplado de plásticos.

• Interpretar y desarrollar diagramas de flujos de la producción de plásticos.

• Conocer e interpretar los materiales y polímeros plásticos.

• Manejar herramientas de software desarrolladas para el control y administración de la producción en plástico.

• Realizar estudios de tiempos y movimientos, así como proyectos de ergonomía para producir plástico.

• Dominar el uso y manejo del equipo de cómputo y software CAD para el diseño de moldes.

• Pruebas de moldes y determinación de sus características.

• Emplear equipos de CNC y CADCAM para manufactura de piezas, boquillas y moldes.

Campo laboral El Técnico Superior Universitario en procesos industriales en platicos desempañara sus funciones esencialmente bajo diferentes esquemas de organización como: • Pequeñas, medianas y grandes empresas que tengan procesos platicos; extrución, rotomoldeo, inyección, soplado, entre otros.

• En el ejercicio profesional independiente, dando soporte técnico, generando su propia empresa, brinda asesoría y consultoría.

• Sector manufacturero y extractivo.

• Sector industrial del platico y de reciclajes.

Mantenimiento Industrial Actividad Profesional Atender las necesidades actuales de desarrollo que demanda el sector productivo, social y de servicios. Será capaz de participar en proyectos de mantenimiento, conservación, reconstrucción, reconversión, instalación, operación de maquinaria y equipos industriales e instalaciones de

suministros; colaborar con todos los niveles técnicos de una organización y coordinar su actividad para el cumplimiento de los programas de mantenimiento y producción dentro de los montos, calidad y tiempos establecidos; diagnosticar y localizar fallas; poner en marcha programas de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo; preparar, conducir y ejecutar un historial del equipo como información para la toma de decisiones en la actualización y modernización de los sistemas productivos.

Competencias y Habilidades • Desarrollar programas de mantenimiento y planes maestros de mantenimiento para equipo industriales.

• Manejar y controlar equipos industriales.

• Manejo de equipos de medición especializados para diagnosticar y prevenir fallos.

• Mantener el equipo mecánico como motor trifásico, elementos neumáticos-hidráulicos, elementos mecánicos, electroválvulas, cilindros neumáticos-hidráulicos, sensores y lámparas de señalización.

• Interpretar las principales simbologías y dispositivos para la lectura de esquemas electrónicos, eléctricos, mecánicos y neumáticos-hidráulicos.

• Dominar el uso del software especializado para control y administración del mantenimiento, inventarios y herramientas.

• Dominar el uso y manejo del equipo de cómputo y software CAD-CAM en el diseño y manufactura de piezas.

• Usar y manejar las maquinas convencionales, como el torno y la fresadora; además de herramientas de taller en la fabricación de elementos mecánicos.

Campo laboral El Técnico Superior Universitario en Mantenimiento Industria podrá desenvolverse en: Empresas públicas y privadas dedicadas de los sectores primario, secundario y terciario tales como: - Empresas dedicadas a la Minería, Pesca y Agricultura - Empresas metalmecánicas, alimenticias, del plástico, químicas, del vestir, aeronáuticas, automotrices, de electrodomésticos, farmacéuticas, entre otras.

- Empresas de servicio como hoteles, hospitales, entre otros.

- Su propia empresa de mantenimiento industrial.

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Mantenimiento de Instalaciones Actividad profesional Atender las necesidades actuales de desarrollo que demanda el sector productivo, social y de servicios. Será capaz de participar en proyectos de mantenimiento, conservación, reconstrucción, reconversión, instalación, operación de maquinaria y equipos industriales e instalaciones de suministros; colaborar con todos los niveles técnicos de una organización y coordinar su actividad para el cumplimiento de los programas de mantenimiento y producción dentro de los montos, calidad y tiempos establecidos; diagnosticar y localizar fallas; poner en marcha programas de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo; preparar, conducir y ejecutar un historial del equipo como información para la toma de decisiones en la actualización y modernización de los sistemas productivos.

Competencia y habilidades.

• Desarrollar programas de mantenimiento y planes maestros de mantenimiento para instalaciones y equipos de suministro.

• Manejar, controlar e instalar equipos y máquinas especiales para instalaciones de suministros como calderas, aires acondicionados, iluminación, bombeo, entre otros.

• Manejo de equipos de medición especializados para diagnosticar y prevenir fallos.

• Mantener la planta fisica en buenas condiciones asi como las instalaciones de edificios, jardines, albercas, instalaciones deportivas, entre otros.

• Interpretar las principales simbologías y dispositivos para la lectura de esquemas electrónicos, eléctricos, mecánicos, neumáticos, hidráulicos, térmicos.

• Instalar redes eléctricas, neumáticas, hidráulicas, gas, térmicas, entre otras.

• Dominar el uso y manejo del equipo de cómputo y software CAD. • Dominar el uso de software especializado para control y administración del mantenimiento, inventarios y herramientas.

Campo Laboral El Técnico Superior Universitario en Mantenimiento de Instalaciones podrá desenvolverse en: Empresas públicas y privadas dedicadas de los sectores secundario y terciario tales como: • Empresas metalmecánicas, alimenticias, del plástico, químicas, del vestir, aeronáuticas, automotrices, de electrodomésticos, farmacéuticas, entre otras.

• Empresas de servicio como hoteles, hospitales, centros comerciales, instalaciones recreativas y deportivas, mantenimineto recidencial.

• Su propia empresa de mantenimiento.

Mecatrónica Para Instalaciones Eléctricas Eficientes Actividad Profesional Atender las necesidades actuales de desarrollo que demanda el sector productivo, social y de servicios. Será capaz de participar en proyectos de reconstrucción, reconversión, instalación, operación de maquinaria y equipos mecánicos automatizados electrónicamente; participar en proyectos de diagnóstico e implementación de programas de ahorro y calidad de la energía; colaborar con todos los niveles técnicos de una organización y coordinar su actividad para el cumplimiento de los programas de producción dentro de los montos, calidad y tiempos establecidos; diagnosticar y localizar fallas; poner en marcha programas de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo; preparar, conducir y ejecutar un historial del equipo como información para la toma de decisiones en la actualización y modernización de los sistemas productivos.

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Competencias y Habilidades • Manejo de equipos de medición especializados para ahorro y calidad de la energía, para parámetros de iluminación, refrigeración y otros.

• Realizar diagnósticos energéticos a equipos de refrigeración, bombeo, aire acondicionado, e iluminación.

• Determinará la calidad de la energía eléctrica en una subestación o centros de carga.

• Mantener el equipo eléctrico y de suministros, empleando tecnologías de mayor eficiencia.

• Interpretar las planos electrónicos, eléctricos.

• Dominar el uso y manejo del equipo de cómputo y software CAD. • Desarrollar proyectos que empleen energías renovables y determinar su viabilidad.

• Proponer estrategias para el uso de energías limpias y cogeneración.

Campo Laboral El Técnico Superior Universitario en Mecatrónica área Instalaciones Eléctricas Eficientes podrá desenvolverse en: Empresas dedicadas a la fabricación de sistemas y componentes eléctricos y/o electrónicos. Empresas dedicadas a integrar proyectos de Automatización de procesos. Área de mantenimiento de sistemas automatizados en: • Industria Química.

•Industria Farmacéutica.

• Transformación de la madera.

• Industria Extractiva.

• Industria Metal-mecánica.

• Industria Automotriz.

• Industria Textil y de la confección.

• Proceso de Alimentos.

• Sector eléctrico.

• Empresas dedicadas a proporcionar Servicios Generales especializados.

Mecatrónica Para Automatización.

Actividad Profesional Atender las necesidades actuales de desarrollo que demanda el sector productivo, social y de servicios. Será capaz de participar en proyectos de reconstrucción, reconversión, instalación, operación de maquinaria y equipos mecánicos automatizados electrónicamente; colaborar con todos los niveles técnicos de una organización y coordinar su actividad para el cumplimiento de los programas de producción dentro de los montos, calidad y tiempos establecidos.

Competencias y habilidades.

• Desarrollar programas de mantenimiento y planes maestros de mantenimiento para instalaciones y equipos de suministro.

• Manejar, controlar e instalar equipos y máquinas especiales para instalaciones de suministros como calderas, aires acondicionados, iluminación, bombeo, entre otros.

• Manejo de equipos de medición especializados para diagnosticar y prevenir fallos.

• Mantener la planta física en buenas condiciones asi como las instalaciones de edificios, jardines, albercas, instalaciones deportivas, entre otros.

• Interpretar las principales simbologías y dispositivos para la lectura de esquemas electrónicos, eléctricos, mecánicos, neumáticos, hidráulicos, térmicos.

• Instalar redes eléctricas, neumáticas, hidráulicas, gas, térmicas, entre otras.

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Licencia Profesional La Licencia Profesional atiende de manera pertinente las necesidades

específicas del sector productivo con profesionistas altamente especializados dotados de las competencias que se requieren para coadyuvar al progreso económico y social de la región.

Actualmente la Universidad Tecnológica Metropolitana ofrece la: Licencia Profesional en Desarrollo y Promoción del Turismo Sustentable Objetivo Desarrollar proyectos de turismo sustentable, mediante la evaluación de la viabilidad y rentabilidad del mismo y estrategias de promoción para contribuir al desarrollo de la región.

Competencias • Formular proyectos de turismo sustentable mediante la evaluación de los atractivos turísticos, para contribuir a la diversificación de los atractivos turísticos y la rentabilidad.

• Inventariar los recursos naturales y culturales de la región a través de la elaboración y análisis de cédulas de inventario para identificar oportunidades con potencial turístico.

• Identificar la oferta y demanda de productos turísticos de la región mediante la elaboración de estudios de mercado.

• Determinar la rentabilidad de nuevos proyectos de turismo sustentable, aplicando las técnicas de análisis cuantitativo para una eficiente toma de decisiones.

• Promocionar atractivos turísticos mediante estrategias mercadológicas para difundir el legado histórico, arquitectónico y cultural de la región y atraer nuevos nichos de turismo.

• Diseñar el plan estratégico de marketing a través de técnicas de análisis y mercadológicas para la toma de decisiones.

• Elaborar planes de medios considerando el plan estratégico de marketing turístico y las estrategias de comunicación para alcanzar los objetivos planteados y contribuir a la optimización de recursos de la organización.

• Desarrollar promociones turísticas a partir del análisis del mercado meta, de la demanda del producto y los recursos de la organización para incrementar las ventas de un producto turístico.

• Evaluar las estrategias de promoción turística por medio de técnicas de recolección de información y estrategias de control para el logro de los objetivos planteados.

SERVICIOS Como muestra del compromiso que la Universidad tiene con los sectores productivos, ha desarrollado un conjunto de servicios que responden a las demandas de los diferentes sectores para coadyuvar a su desarrollo entre los que destacan: › Programas de Educación Continua La Universidad Tecnológica Metropolitana busca promover la actualización científica y tecnológica a través del desarrollo, implementación y evaluación de cursos, talleres y/o diplomados que satisfagan las necesidades de capacitación del entorno productivo.

Entre los cursos que la Universidad ha desarrollado para diferentes organizaciones destacan:

• ADMINISTRACIÓN 1. ASPEL 2. Bases para la elaboración de proyectos de producción 3. Calidad empresarial 4. Diplomado de dirección comercial 5. Diplomado en estudio de mercado y comercialización 6. Diplomado en evaluación de proyectos de inversión 7. Diseño e impartición de cursos de capacitación 8. Evaluación y dirección de proyectos 9. Fortalezas comerciales para pequeñas empresas 10. Investigación de mercados aplicada a la toma de decisiones 11. Microsoft Project, nivel básico 12. Principales aspectos que intervienen en el proceso de exportación 13. Proceso para la elaboración de manuales organizacionales 14. Programa de contabilidad básica para principiantes 15. Proyectos productivos para ONG’S 16. SABRE 17. Sistema Administrativo Empresarial (SAE), versión 2.5, nivel Básico 18. Taller de control presupuestal 19. Taller de imagen y expresión ejecutiva, para secretarias 20. Taller de ortografía, redacción y sintaxis, para secretarias 21. Taller para emprendedores de su propio negocio • ÁRTES GRÁFICAS 1. Cómo tomar fotografías 2. Corel Draw 3. Photoshop 4. Propiedad intelectual en las artes gráficas • DESARROLLO HUMANO 1. Actitud en el trabajo 2. Administración del tiempo 3. Calidad en el servicio 4. Los hábitos de la excelencia 5. Relaciones humanas efectivas 6. Supervisión eficaz 7. Taller de autoestima 8. Trabajo en equipo • IDIOMAS 1. Inglés básico I 2. Inglés coloquial básico para turismo 3. Inglés para turismo: módulo de recepción, reservaciones y bellboy 4. Inglés: lectura de comprensión.

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• INDUSTRIAL 1. Administración del mantenimiento 2. Automatización con PLC, sensores y actuadores neumáticos 3. Calidad de la energía eléctrica (FP) y (THD) 4. Curso básico de operación y programación de un brazo de robot 5. Dibujo técnico básico 6. Diplomado de instalación y mantenimiento de equipo industrial, instrumentación industrial, instalaciones industriales, refrigeración, hidráulica de potencia y PLC´s 7. Diplomado de PLC: módulo I elementos de sistema de control eléctricos clásicos, módulo II Introducción a la programación de PLC, módulo III programación de PLC, módulo IV Interfaceado de PLC con otros dispositivos y softwares 8. Electrónica básica 9. Entrenamiento de taller mecánico e industrial 10. Fundamentos eléctricos para instalaciones industriales 11. Hidráulica de potencia, nivel básico 12. Iluminación 13. Instalaciones eléctricas comerciales e industriales e instalación 14. Instalaciones y protecciones eléctricas, máquinas eléctricas de CA. y sistema de arranque para motores 15. Instalaciones y sensores eléctricos 16. Instrumentación, control y automatización e instalación y control de máquinas eléctricas 17. Introducción a la extrusión 18. Inyección de Plástico 19. Manejo de equipos de electricidad y electrónica I y II, Utilización de equipo de mecánica I y II, Manejo de equipo de propiedad de los materiales 20. Manejo del Autocad en 2D 21. Mantenimiento de motores eléctricos de CA. 22. Metrología y Herramientas, Propiedades de los materiales y sus aplicaciones, principios de mantenimiento a máquinas y equipos.

23. Motores y transformadores de baja tensión 24. Neumática básica 25. Neumática hidráulica 26. Neumática industrial 27. Neumática, hidráulica de potencia, instalaciones industriales 28. Neumática, nivel intermedio 29. Oleodinámica I, II y III, soldadura Ind., instalaciones Ind. I, II y III, 30. Operación de una máquina Fresadora Vertical Marca Jet Equipment and Tools Milling Machine Modelo JVM-836-3 31. Procesos de plástico 32. Programa escolarizado- electricidad, electrónica e hidráulica de potencia 33. Programación y aplicación de microcontroladores 34. Refrigeración 35. Soldadura eléctrica y autógena 36. Tierra física y cálculo de conductores eléctricos 37. Tópicos selectos de refrigeración 38. Transformadores de baja tensión

8. Introducción a Linux Red Hat 8.0 9. Introducción a Macromedia Flash MX 10. Introducción al desarrollo de programas para celulares 11. JAVA 12. Mantenimiento preventivo a impresoras 13. Microsoft Access 14. Microsoft Excel Experto 15. Microsoft Exchange 16. Microsoft Word, Excel, Power Point y Outlook 17. Microsoft Word, Excel, Power Point y Outlook. Niveles básico, medio y avanzado 18. Programación Web en HTML 19. Redes 20. Sistema operativo, nivel básico 21. Soluciones administrativas con Microsip 22. Visual Basic. Net, nivel básico • TURISMO Y SERVICIOS 1. Bases para la administración hotelera 2. Calidad en el servicio de banquetes I 3. Calidad en el servicio de banquetes II 4. Curso de meseros para restaurantes 5. Montaje de banquetes y coctelería 6. Servicio de banquetes y coctelería 7. Turismo en Yucatán › Servicios de Transferencia de Tecnología Consciente de la necesidad que existe en la planta productiva del Estado por implementar innovaciones de corte tecnológico que conlleven al aprovechamiento de los recursos materiales y humanos y al incremento de la productividad y competitividad, la Universidad Tecnológica Metropolitana brinda a la sociedad yucateca servicios de transferencia de tecnología relacionados con las áreas de administración, turismo, evaluación de proyectos, comercialización, industria y tecnologías de la información y comunicaciones Estos servicios son desarrollados por personal académico calificado adscrito a las Divisiones, así como personal altamente especializado adscrito a las siguientes Unidades de Servicios:

• TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 1. Active Server Page. Net, nivel básico 2. Curso básico de hardware 3. Curso básico de programación con Visual Fox 4. Curso taller de certificación de Microsoft Office Specialist para Excel Core 2000 5. Desarrollo de aplicaciones Web Asp.Net 6. Diseño Web 7. Internet básico para adultos

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Capacidad instalada › El Centro de Asistencia Tecnológica en Energía (CATe) Es una unidad de promoción y asistencia técnica de la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (CONUEE) instalada en la Universidad Tecnológica Metropolitana, la cual comparte la filosofía de CONUEE. Cuenta con una cobertura eficaz y competente de las necesidades de uso inteligente de la energía y el aprovechamiento de las energías renovables en la región de influencia del CATe con especial énfasis en los Sectores Social y Empresarial, en coordinación con CONUEE. Con la firma de Convenio entre la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de Energía (CONUEE) y la Universidad Tecnológica Metropolitana, el 22 de septiembre de 2003 se funda el Puerto de Atención CONUEE de la UTM, ahora CATe. Misión Su misión es ser una entidad responsable que asuma el compromiso que tiene CONUEE en el país en materia de uso inteligente de la energía y aprovechamiento de la energía renovable, y que lleve al cabo las acciones necesarias para tal efecto, con especial énfasis en los Sectores Social y Empresarial, en coordinación con CONUEE. Objetivos • Crear una cultura de uso eficiente de la energía en el sector PyME • Brindar asistencia técnica para detectar los potenciales de uso inteligente de energía en el mercado objetivo y definir algunas medidas aplicables • Proporcionar información especializada sobre el uso inteligente de energía › Unidad de Desarrollo de Software (UDS) La Unidad de Desarrollo de Software busca contribuir al logro de los objetivos generales y particulares de las organizaciones que atiende a través del desarrollo, implantación y mantenimiento de aplicaciones de software que aseguren un óptimo rendiminto en las labores de los diversos departamentos, aplicando estándares de desarrollo y calidad durante todo el ciclo de vida del software.

Objetivo • Desarrollar módulos de software novedosos que respondan a necesidades específicas planteadas. › Unidad de Incubación y Desarrollo Empresarial (UNIDE) Objetivo • Proporcionar las condiciones adecuadas que faciliten la creación, desarrollo y fortalecimiento de las micro y pequeñas empresas a través la aplicación de metodologías, herramientas técnicas, comerciales y administrativas de vanguardia, con la finalidad de contribuir al desarrollo del potencial económico de la región.

Misión Ser un organismo de apoyo para emprendedores, productores, empresarios y público en general a través del adecuado uso de la infraestructura y recursos con que cuenta la Universidad Tecnológica Metropolitana, para crear y fortalecer empresas que contribuyan al desarrollo económico del Estado a través de la generación de empleos en el entorno, la protección de las ideas innovadoras y la capacitación del personal.

Áreas 1.- Incubadora de empresas 2.- Modelo de aceleración de negocios y organizaciones (MANO) 3.- Centro de apoyo para la propiedad industrial (CAPPI) 4.- Centro Evaluador Acreditado 5.- Laboratorio de Manufactura y Producción.

6.- Laboratorio de impresión en 3D Otros Servicios de la UNIDE SERVICIOS A MIPyMES • Diseño de Imagen (logotipo) • Etiquetas de producto • Papelería básica (tarjetas de presentación, facturas) • Planeación comercial • Trámite y asesoría para la obtención de la membresía ante la Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico (AMECE) para obtener el código de barras.

• Cotización para el análisis del valor nutrimental ante la promotora de la Facultad de --Ingeniería Química de la Universidad Autónoma de Yucatán • Información sobre proveedores de maquinaria industrial para empaque y manufactura.

• Análisis y diagnóstico de costos: (producción, distribución y operación) • Pronósticos y Presupuestos de operación e inversiones. › El Centro de Producción (C. PRO) El centro de producción de la Universidad Tecnológica Metropolitana (C.PRO-UTM) ofrece servicios de Fotografía Digital, Estudio de Televisión, Cámara de Gesell, Cabinas de Audio e Islas de Edición de Video.

Estudio de Televisión equipado con: • Tres cámaras SONY de estudio:con tripode y dolly para estudio.

• Luz Fría: equipo de iluminación compuesto de 10 lámparas de diferentes intensidades.

• Master de televisión: con mezclador de señales de video, generador de caracteres, grabador y reproductor de video y DVD y consola de audio profesional. › Bolsa de trabajo La UTM establece nexos con sus egresados y con el sector productivo; logrando con esto ofrecer servicios de bolsa de trabajo que generan beneficios tanto para los egresados, al promover su ubicación en actividades laborales altamente relacionadas con las competencias adquiridas durante su formación profesional, así como para el mismo sector productivo.

INFRAESTRUCTURA Las instalaciones de la Universidad Tecnológica Metropolitana son modernas, amplias y funcionales. Destacan los talleres y laboratorios con tecnología de vanguardia. Los centros de cómputo e idiomas están perfectamente equipados, la biblioteca es especializada con servicios digitales de Internet, tecnología multimedia, y todo lo necesario para que los estudiantes se formen en un ambiente muy similar al que encontrarán en las empresas e industrias.