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ANNO XXVI - N. 61 10 OTTOBRE 2014

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Il nuovo catalogo Swan Tour

Swan Tour presenta a Ttg Incontri il nuovo catalogo invernale dedicato a Egitto e mar Rosso. A PAGINA 12

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Buona performance per Thai

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Thai Airways centra un +2% sul mercato italiano e conferma l’impegno per la stagione invernale. A PAGINA 18

Cristina Tasselli: «Spazio privilegiato al luxury, segmento in forte espansione»

Piani di rilancio per Bit Alla manifestazione sono attesi 1500 hosted buyer da 70 Paesi Eden prepara Costa a fianco del trade con i Travel Open Day l’inverno PESARO – Eden Viaggi archivia un’estate positiva, con in primo piano la Sardegna seguita da Grecia e Spagna. «Con questi risultati ci prepariamo alla stagione invernale – spiega il direttore commerciale e marketing, Angelo Cartelli – nella quale consolideremo la crescita aggiungendo un nuovo prodotto a Cuba. Sotto il profilo commerciale rafforzeremo il progetto Eden Care». A PAGINA 12

SU QUESTO NUMERO DI

TRAVEL

LO SPECIALE MESSICO DA PAG 28 A PAG. 31

GENOVA - L’attività di Costa Crociere sul trade procede in linea con la filosofia del progetto WeCare. «Il nostro impegno maggiore nei prossimi mesi sarà la presenza sul territorio - dice Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia di Costa Crociere - grazie alla sponsorizzazione dei Travel Open Day». A PAGINA 8

COMMA

1, DCB FIRENZE

Come Andreotti Filologicamente la parola Malpensa è composta da due parti distinte: Male e Pensa. Nel senso che a pensare male si fa peccato ma spesso ci s’indovina. Almeno in riferimento a Malpensa.

Air Canada raddoppia dall’Italia

MILANO - Bit si divide in tre sezioni e apre definitivamente alla cultura turistica, con un forte calendario di convegni e seminari. «Abbiamo riservato uno spazio privilegiato al luxury - ha spiegato Cristina Tasselli, exhibition manager di Bit perché si tratta di un segmento in forte ascesa e perché l’Italia finora non aveva una fiera specifica». Alla manifestazione sono attesi 1500 hosted buyer da 70 Paesi, il 50% in più rispetto all’anno scorso, tra i quali per la prima volta 250 buyer italiani che potranno acquistare l’offerta estera. A PAGINA 2

MILANO – Air Canada mette a segno una crescita «a doppia cifra» per il 2014, come spiega il country manager Umberto Solimeno: «Una crescita in tutti i comparti, nelle vendite via trade, web e dirette. Questo anche grazie all’aumento di capacità passata da 15 a 22 voli settimanali». L’inverno conferma il collegamento diretto Malpensa-Toronto, operato tre volte alla settimana. «Crediamo fermamente nel potere contrattuale e di vendita del trade. Prevediamo ulteriori contratti di incentivazione per i nostri partner, sia leisure sia business». A PAGINA 19

Air France: i risultati sono positivi

Report Egitto in allegato

ROMA – Trend positivo per Air France-Klm in Italia: «Registriamo una crescita sulle rotte internazionali, unica eccezione tra i grandi mercati europei» afferma Bénédicte Duval, direttore generale. A PAGINA 18

La forza vincente di AirPlus MILANO - Molte le novità di AirPlus. Si parte dai risultati della AirPlus Amadeus Travel Agency Card, che ha riscosso un notevole successo fra gli agenti di viaggio italiani, per arrivare ai risultati economici registrati dall’azienda durante l’attuale crisi economica globale. «La congiuntura economica non ha avuto impatto sui risultati economici di AirPlus in Italia. Nei primi 9 mesi del 2014 AirPlus ha registrato una crescita dei volumi transati di oltre il 16% rispetto allo stesso periodo del 2013» ha affermato Diane Laschet, managing director di AirPlus Italy, che ha

sottolineato anche il buon andamento generale dei viaggi d’affari. A PAGINA 6

I pacchetti di Ferrovia Retica

Austrian consolida il traffico

ST. MORITZ - Ferrovia Retica presenta le offerte per le partenze dall’Italia fino al 30 aprile. «Abbiamo elaborato pacchetti in collaborazione con Adrastea e Il Girasole - spiega il rappresentante in Italia di Ferrovia Retica, Enrico Bernasconi – affinchè l’esperienza sul Trenino Rosso possa essere arricchita anche da attività collaterali». A PAGINA 26

MILANO – Austrian Airlines punta a «consolidare il traffico e mantenere un piccolo segno positivo» per fine anno. Così Glauco Grossi, country manager del vettore in Italia che ricorda comunque la necessità di «aumentare lo yield». Rafforzato l’operativo su New York con l’arrivo della summer 2015. A PAGINA 14

TRAVEL E TOB TI ASPETTANO A TTG 2014 PAD A5 STAND 023

Quotidiano

10 ottobre 2014

www.travelquotidiano.com

In primo piano La manifestazione milanese ha elaborato un forte calendario di congressi e seminari

Il punto sul turismo Paesi presenti ad oggi Autorità Palestinese, Cina, Cipro, Corea, Croazia, Giappone, India, Israele, Malesia, Nuova Caledonia, Polonia, Repubblica Dominicana, Thailandia e Tunisia

Buyer da 70 paesi

Buyer italiani

di CINZIA BERARDI

MILANO - Aree dedicate al luxury, al mice e alle attività sportive spiccano tra le novità della 35ª edizione della Bit, che si svolgerà a Rho Fiera Milano dal 12 al 14 febbraio. Gli spazi espositivi di Bit 2015 saranno concentrati intorno al Centro Servizi, e precisamente ai padiglioni 11, 9, 18 e 14, scelti per facilitare l’accesso alle sale dove si svolgeranno i numerosi congressi e seminari in calendario. «Abbiamo riservato uno spazio privilegiato al luxury - ha spiegato Cristina Tasselli, exhibition manager di Bit - perché si tratta di un segmento in forte crescita e perché l’Italia finora non aveva una fiera specifica. Il salone accoglierà su invito, buyer altamente selezionati». L’altra novità è l’area Destination Sport, realizzata in collaborazione con Decathlon e rivolta al consumatore finale, quindi aperta solo

La Bit si fa in tre e punta al rilancio

“Spazio riservato al luxury, segmento in crescita senza fiera di riferimento ” Cristina Tasselli

nella giornata di sabato. Qui verranno collocati i piccoli operatori che propongono attività sportive e potranno vendere i loro prodotti direttamente al pubblico. «In Bit ci saranno otto aree per otto sport differenti: dall’arrampicata al ciclismo, dall’escursionismo al running – ha dichiarato Marco Silvestri, responsabile dei negozi Decathlon dell’area milanese. – I nostri addetti daranno inoltre ai visitatori una serie di consigli, ad esempio su come preparare uno zaino o riparare una bicicletta». L’area Digital World della fiera vedrà invece protagonista Amadeus: «Analizzeremo l'utilizzo sempre più frequente degli acquisti attraverso i dispositivi mobili, che rappresen-

tano ormai il 46 per cento dell’e-commerce italiano» ha annunciato Tommaso Vincenzetti, direttore marketing di Amadeus. E' previsto inoltre un congresso moderato da Gianni Riotta (La Stampa) e da William Ridgers (The Economist) durante il quale verrà presentata una ricerca intitolata “Viaggio nel lusso Made in Italy”. Seguirà un talk show moderato da Roberto Gentile, esperto di retail nel turismo, dedicato all'alleanza tour operator e network, con la partecipazione di Alpitour, Msc, Costa Crociere, del presidente di Astoi Luca Battifora e di Luca Caraffini, amministratore delegato di Geo Travel Network. Alla manifestazione sono

attesi 1.500 hosted buyer da 70 Paesi, il 50% in più rispetto all’anno scorso, tra i quali per la prima volta 250 buyer italiani che potranno acquistare l’offerta estera. Hanno inoltre confermato la propria partecipazione gli enti del turismo di Autorità Palestinese, Cina, Cipro, Corea, Croazia, Giappone, India, Israele, Malesia, Nuova Caledonia, Polonia, Repubblica Dominicana, Thailandia e Tunisia, oltre a diverse regioni italiane. «Subito dopo la Bit di Milano - ha annunciato Enrico Pazzali, amministratore delegato di Fiera Milano Spa sarà la volta di Bit China», che si svolgerà a Guangzhou dal 6 all'8 marzo nell'ambito della fiera del turismo Gift, per offrire agli operatori italiani la possibilità di proporre le loro offerte sul mercato cinese».

In corso i negoziati per la ristrutturazione del debito. Nel 2014 trasportati 6,5 milioni di passeggeri

Ntv continua sulla strada dello sviluppo di PAOLA CAMERA

ROMA - Continua la crescita di Italo, che quest’anno arriverà a superare i 6,5 milioni di passeggeri, numero decisamente superiore ai 6,2 milioni del 2013. E mentre sono in corso i negoziati per la ristrutturazione del debito, la compagnia prosegue sulla strada dello sviluppo, potenziando i collegamenti sulla Roma – Milano. Lo racconta Nicola Bonacchi, direttore vendite Ntv. Un commento sul settore del trasporto ferroviario in Italia «Con la partenza di Italo si è sviluppata una positiva competizione sulla qualità dei servizi offerti, altissima, e sui prezzi dei biglietti che sono calati mediamente del 30%. Non è un caso che il settore del-

Quotidiano

“Potenzieremo l’offerta sulla stazione di Roma Termini

”

Nicola Bonacchi

l’Alta velocità nonostante la crisi abbia visto aumentare la domanda di trasporto in questi anni. I benefici portati dalla concorrenza sono quindi evidenti e tangibili. Resta, certo, una liberalizzazione rimasta in mezzo al guado, perché non ancora regolamentata, con un’Authority dei Trasporti che solo da poco ha cominciato a muovere i primi passi».

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

Novità in vista per i prossimi mesi? «Potenzieremo i collegamenti sulla Roma Milano, in particolare l’offerta sulla stazione Roma Termini,

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

che raddoppieremo con 12 treni no stop al giorno. Riteniamo strategica la stazione nel cuore di Roma per intercettare il traffico business. Allo stesso tempo, dal 14 dicembre Italo

si disimpegna dall’Adriatica: purtroppo i numeri prodotti dai collegamenti sperimentali, partiti lo scorso 15 dicembre hanno dimostrato come la rotta non abbia quelle capacità di remunerare i costi, essenziale per l’equilibrio dei conti di un’azienda privata». E invece novità in politica tariffaria? «Le offerte di Italo diventano sempre più ricche e tagliate su misura delle esigenze di ogni viaggiatore. Per le famiglie ad esempio proponiamo Italo Famiglia in Smart e Italo Junior, per i minori dai 7 ai 13 anni non accompagnati da un adulto. Per gli "over 65" c’è l’offerta Italo Senior che garantisce una riduzione del 10% ed ed è acquistabile solo tramite agenzia di viaggi e Contact Center Pronto Italo».

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www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

#italianostaisereno C’è sempre il Trenino Rosso Nuove bollette da pagare. Crisi del gas. Governo in bilico. Vacanza a rischio terroristi. Basta così: keep calm e go to Switzerland. Non occorre neppure dissanguarsi col pieno dell’auto: con le nuove offerte del Trenino Rosso del Bernina, serve solo un bel respiro e lasciarsi andare. Il tempo di chiudere gli occhi e il tintinnio dei campanacci, così come il profumo dei boschi di conifere, sono già realtà. Sì, tutto incredibilmente a portata di mano e di portafoglio: perché la vacanza è un diritto di ciascuno e, al di là delle Alpi, c’è chi n’è ancora fermamente convinto. In primis, Enrico Bernasconi, rappresentante in Italia di Ferrovia Retica. Ma è proprio vero? Com’è possibile che l’escursione in treno Tirano-St. Moritz sia diventata una vacanza a tutti gli effetti? “Verissimo. Dal 1° ottobre al 30 aprile 2015, eccezion fatta per il periodo natalizio, lungo la tratta del Bernina si viaggia e si dorme pure. In accordo con i nostri storici partner, il tour operator Adrastea Viaggi e il Girasole, abbiamo deciso di venire incontro alle difficoltà economiche degli italiani con un programma specifico, affinché possano godersi un soggiorno di totale relax e dimenticare, almeno per un po’, le tante preoccupazioni di questo periodo. Per ora abbiamo messo sul piatto tre offerte per l’autunno e l’inverno, ma non mancheranno ulteriori sorprese nei mesi primaverili”. In cosa consistono esattamente le vostre offerte? Avete puntato soprattutto sul prezzo o anche su soluzioni diversificate? “Potevamo scegliere o uno o le altre, ma dal momento che non ci accontentiamo, abbiamo optato per entrambe. Adrastea Viaggi, ad esempio, propone un viaggio (a/r) con il Trenino Rosso su vettura standard di seconda classe, al prezzo di 75 o 110 euro a persona: dipende solo dal desiderio di trattenersi una o due

notti in un hotel 3 stelle di Tirano, con trattamento bed&breakfast (nel caso si optasse per un pernottamento a St. Moritz, le quote a notte partono da 139 euro fra ottobre e novembre, oppure da 163 euro a dicembre). Inclusa nello stesso pacchetto, giusto per dare più sapore all’esperienza, una degustazione di 4 vini in una winery di Tirano, accompagnata da bresaola e bisciola. Se poi qualcuno volesse concedersi il viaggio in carrozze panoramiche, non ha che da versare un piccolo supplemento (12 euro dal 1° al 26 ottobre, o 5 euro dal 27 ottobre al 13 dicembre). Grazie a Il Girasole, invece, sono state messe a disposizione altre soluzioni per il pernottamento, con partenza addirittura dalla stazione di Milano Centrale: la scelta è fra l’hotel “Le Prese” sulle rive del lago di Poschiavo, nel centro storico di Poschiavo stessa, oppure in quota nei panoramici hotel Alp Grum o Ospizio Bernina, pagando a testa 145 euro per due notti in camera doppia. Quest’offerta è pensata per dare più tempo a quanti amano trattenersi nelle località naturali di maggior fascino, visto che il pernottamento avviene in punti panoramici in prossimità del ghiacciaio Palù, ma anche dei laghi Nero e Bianco del Bernina, a ben 2.253 metri d’altezza. Chi vuole, con una spesa extra, può poi montare in carrozza o in slitta e spingersi nell’incontaminata Val Roseg”. Non è solo la tratta Tirano-St.Moritz a essere sul piatto. Quest’anno il Trenino Rosso invita a spingersi ancora più in là. Come mai? “L’opportunità è giunta direttamente da Coira, il capoluogo dei Grigioni. Per il secondo anno consecutivo, infatti, organizzerà i propri mercatini di Natale, unendo bancarelle dedicate all’artigianato locale e alla squisita cucina del Cantone. Quale occasione migliore, dunque, per completare la tratta del Bernina e rendersi conto perché questa continui a essere considerata uno dei più rinomati Patrimoni Unesco! I mer-

Enrico Bernasconi, rappresentante Ferrovia Retica in Italia

catini natalizi in treno hanno tutte le carte in regola per divenire il nuovo classico di Ferrovia Retica. Ma c’è di più: Coira è anche il punto d’intersezione con la spettacolare linea del Glacier Express, che corre sino ad Andermatt, per cui chi sceglie di spingersi in treno da Milano sino ai Grigioni può contare su una doppia scelta: concedersi una minivacanza di 3 giorni solo sulla tratta del Bernina Express, oppure compiere il viaggio di rientro lungo la ferrovia del Glacier Express, contemplando le gole del Reno Anteriore, la storica abbazia benedettina di Disentis, per tuffarsi infine verso la Gola del Diavolo. La differenza di quota è minima: nel primo caso sono 260 euro a persona e in camera doppia, nel secondo, sempre con la stessa formula, 290”. Vi attendete una decisa spinta in avanti da questi nuovi programmi, oppure le cattive condizioni meteo di quest’estate costringeranno a chiudere l’annata senza grossi sussulti? “Sarebbero sufficienti i dati rilevati fra gennaio e agosto per sentirsi già appagati: le insolite piogge estive non hanno in realtà scalfito il successo del Trenino Rosso. Il mercato italiano, infatti, ha registrato una crescita che, in attesa delle ultime conferme, oscilla fra il 5 e l’8%. Questo significa che non siamo più considerati un prodotto stagionale, adatto cioè a escursioni concentrate solo fra giugno e agosto, ma veniamo apprezzati in qualunque periodo dell’anno. Se l’estate avesse riservato giornate calde e asciutte come negli anni precedenti, il Trenino Rosso avrebbe probabilmente infranto un nuovo record, tenendo conto che gli arrivi odierni coinvolgono un numero sempre maggiore d’italiani dal Centro e dal Sud Italia, oltre che dalle storiche regioni settentrionali. Ecco perché guardo al futuro con molto ottimismo, ma soprattutto con un gran sorriso di felicità: sia Ferrovia Retica, sia i partner svizzeri che quelli italiani, in particolare Adrastea Viaggi e Il Girasole, continuano a mettermi nelle migliori condizioni possibili per ottenere il massimo dalla vendita del nostro prodotto. Di anno in anno conquistiamo nuove nicchie, tanto che fra i nostri clienti si annoverano addirittura ex habitué dei viaggi a lungo raggio, mentre cresce pure il numero dei repeaters. Il Trenino Rosso è diventato davvero il treno dei desideri”.

Per informazioni e prenotazioni: Ferrovia Retica Tirano Tel. +39 0342 701 353 tirano@rhb.ch Ferrovia Retica Poschiavo Tel. +41 (0)81 288 54 54 poschiavo@rhb.ch - Railservice Tel. +41 81 288 65 65 (rhb.ch) - www.rhb.ch

Il Bernina a portata di tasca Il trenino Rosso e St. Moritz Un classico sempre di moda St. Moritz è una delle località turistiche più famose del mondo. Eleganza ed esclusività in un’atmosfera cosmopolita caratterizzano questa cittadina situata a 177 5 m s.l.m. al centro del magnifico paesaggio dei laghi engadinesi. E’ situata alle rive dell’omonimo lago ed ha un clima particolarmente mite considerata la sua altezza. St. Moritz possiede inoltre uno charme riconosduto a livello mondiale tanto da meritare l'appellativo di Top of the World. L’OFFERTA INCLUDE I SEGUENTI SERVIZI: Viaggio con il Trenino Rosso do Tirano o St.Moritz A/R con vetrura standard di 2A Classe 1 pernottamento in Hotel 3 stelle a St.Morilz con trattamento B&B 1 degustazione di 4 vini con bresaola e bisciöla in vineria a Tirano PREZZO A PERSONA A PARTIRE DA€ 139,00 (Ottobre e Novembre) PREZZO A PERSONA A PARTIRE DA € 163,00 (Dicembre) Validità offerta: dal 1 ottobre al 13 dicembre 2014 (minimo 2 persone) Ti consigliamo di provare le confortevoli VETTURE PANORAMICHE: dal 01 ottobre al 26 ottobre 2014 supplemento € 12,00 a tratta dal 27 ottobre al 13 dicembre 2014 supplemento € 5,00 a tratta Assicurazione annullamento, medico e bagaglio facoltativo € 12,00 per persona (condizioni consultabili sul silo www.Treninorosso.it} Quote soggette a variazione di cambio €/CHF Quotazione calcolata sulla base degli hotel convenzionati. Qualora non fossero disponibili, verranno proposte alternative. Informazioni e prenotazioni: www.treninorosso.it

Partenze giornaliere individuali dal 1 ottobre al 30 novembre 2014 1° GIORNO Partenza da Milano Centrale alle ore 07.20 con treno IR per Tirano, posti liberi di 2° classe ed arrivo alle 09.50. Proseguimento alle 10.50 con i treni Regio Express del Bernina per raggiungere l’hotel dove è previsto il pernottamento. I pernottamenti sono previsti, a seconda della disponibilità sulle rive del lago di Poschiavo (Le Prese) (arrivo alle 11.22), a Poschiavo nel centro storico (arrivo alle 11.31). al panoramico Hotel Alp Grum (dinanzi al ghiacciaio Palù che scende dalle vette del Pizzo Bernina - arrivo alle 15.04 in quanto è prevista una sosta a Poschiavo per il pranzo facoltativo dalle 11.31 alle 14.24) o in vetta all’hotel Ospizio Bernina a 2.253 metri (quota massima toccata dalla ferrovia dinnanzi ai laghi Nero e Bianco sullo

sfondo del massiccio - arrivo alle 15.12 in quanto è prevista una sosta a Poschiavo per il pranzo facoltativo dalle 11.31 alle 14.24). Sistemazione in hotel e pernottamento. 2° GIORNO Prima colazione in albergo. Partenza da Le Prese di Poschiavo alle 10.10, da Poschiavo alle 10.24, da Alp Grum alle 11.04 o da Ospizio Bernina alle 11.12 per St.Moritz con arrivo alle 12.09. Si consiglia il deposito dei bagagli in stazione. Tempo libero per la visita di St.Moritz e pranzo facoltativo. Si riparte da St.Moritz alle 15.45 ripercorrendo tutta la linea del Bernina ed arrivo a Tirano alle 18.21. Coincidenza per Milano Centrale con treno IR, posti liberi di 2° classe alle 19.10 con arrivo alle 21.40. Quota a persona in camera doppia € 145

La quota comprende: viaggio da Milano a St.Moritz e viceversa in 2° classe,posti liberi, con treni IR da Milano a Tirano e Regio Express, posti liberi di 2° classe sui percorsi da e per Tirano delle Ferrovie Retiche. La sistemazione in uno degli hotel disponibili in camere doppie con servizi privati e prima colazione a buffet. La quota NON comprende: i pasti, i trasferimenti, le bevande, gli extra personali e quanto NON espressamente indicato nel programma. Supplementi e riduzioni:Supplemento singola € 35. Riduzione adulto in 3° letto € 12. Bambini fino a 4 anni NON compiuti in letto o culla aggiunti € 25. Bambini fino a 12 anni NON compiuti in letto aggiunto riduzione 35%. Viaggio in 1° classe: quotazione su richiesta

Informazioni e prenotazioni: www.ilgirasoleviaggi.it

Quotidiano

10 ottobre 2014

www.travelquotidiano.com

Notizie Bene la soluzione studiata in partnership con Amadeus per gli agenti MILANO - Con AirPlus riprendiamo da dove ci eravamo interrotti qualche mese fa, chiaccherando con Diane Laschet, managing director di AirPlus Italy. Qual è lo stato dell’arte de progetto Amadeus Air Plus Travel Agency Card? «AirPlus Amadeus Travel Agency Card è a disposizione delle agenzie di viaggio clienti nel nostro Paese da aprile 2014. La soluzione, completamente gratuita, ha riscosso un notevole successo da parte delle agenzie, offrendo un canale di credito privilegiato. Il suo utilizzo, infatti, non obbliga le agenzie ad anticipare e impegnare la propria liquidità per ricaricare il credito, non impone l’obbligo di una fideiussione bancaria o deposito. Inoltre, la carta può essere disattivata in qualsiasi momento senza costi. In occasione del Ttg Venerdì 10 ottobre presso lo stand Amadeus saranno presentati i risultati raggiunti per festeggiare i nostri primi 6 mesi insieme». Quali saranno le conseguenze del nuovo regolamento europeo sulle commissioni interbancarie? «Le commissioni interbancarie multilaterali sono commissioni che vengono pagate dalla banca dell’esercente (acquirer) alla banca del cliente (issuer). In alcuni circuiti di pagamento (ad esempio: Visa, MasterCard, PagoBancomat) le due funzioni, quella di issuer e quella di acquirer, sono svolte da diverse aziende: si tratta dei cosiddetti schemi a quattro parti. In altri circuiti, invece (come American Express, Diners, PayPal), la funzione di issuer e quella di

AirPlus: risultati molto positivi acquirer sono svolte da diverse linee di business della stessa azienda: si tratta dei cosiddetti schemi a tre parti. Negli schemi a tre parti, a differenza di quelli a quattro parti, non esistono commissioni interbancarie in forma esplicita; anche se è possibile individuare meccanismi di trasferimento dei ricavi tra il versante dell’acquiring e quello dell’issuing. Le conseguenze del regolamento dipenderanno in larga parte dalla versione che verrà approvata. La seconda ver-

sione, modificata dal Parlamento Europeo, non fa distinzioni tra carte aziendali e carte personali. Se venisse approvata si creerebbe uno scenario competitivo sbilanciato: gli schemi a tre parti (tra cui American Express, che ha una posizione dominante in questo segmento), non sarebbero regolati, mentre gli schemi a quattro parti si ritroverebbero in una posizione di svantaggio. È per questo motivo che esortiamo i legislatori europei ad escludere le carte aziendali dalla regolamentazione delle interchange fees». Qual è il bilancio dei viagi d’affari? «I primi dati relativi al 2014 ed in particolare ai primi mesi dell'anno, indicano per l'Italia un incremento significativo nel numero di trasferte intraprese, unica eccezione per l'aereo che evidenzia un trend piatto. Continua l’incremento dei volumi e delle prenotazioni per le trasferte ferroviarie nazionali nel segmento alta

“registrata Nei primi 9 mesi del 2014 una crescita del 16% ” Diane Laschet

In Italia l’azienda lavora con circa 6 mila agenzie di viaggio

Transhotel continua ad investire nelle adv e nei network e allunga le incentivazioni MILANO – (ma.c.) Transhotel taglia il traguardo dei suoi primi vent’anni. Vent’anni per cambiare pelle e passare da una “proposta avveniristica ad una realtà conclamata” come racconta Carlo Franchi, country manager Italia. Dal 1994 ad oggi, all’interno di un panorama competitivo a dir poco affollato «Transhotel si è conquistato una sua posizione tra i principali player del mercato. In Italia, in particolare, contiamo su una rete commerciale di nove persone oltre al back office basato a Milano. Il nostro prodotto è forte non soltanto della “quantita” ma anche della trasversalità che va dal 2 stelle al 5 stelle lusso, tutto online e tutto rigorosamente b2b». Proprio sulla distribuzione attraverso le agenzie di viaggio Transhotel continua a contare e a investire: «Crediamo da sempre nelle agenzie e nei network di adv. Dallo scorso anno abbiamo lanciato un programma di in-

velocità. La crescita della spesa per i viaggi d'affari nel primo trimestre 2014 risulta ancora in aumento, anche se con livelli inferiori rispetto a quella del numero di trasferte». I risultati economici di Air Plus hanno risentito dell’attuale congiuntura economica? «La congiuntura economica non ha avuto impatto sui risultati economici di AirPlus in Italia. Nei primi 9 mesi del 2014 AirPlus ha registrato una crescita dei volumi transati di oltre il 16% rispetto allo stesso periodo del 2013, a testimonianza del fatto che le azniende sono alla costante ricerca di soluzioni e strumenti che permettano un risparmio, ottimizzando i carichi amministrativi attraverso la piena integrazione con i sistemi aziendali. La crescita testimonia inoltre la validità delle soluzioni da noi proposte alle aziende e alle agenzie attraverso l'utilizzo di conti centralizzati per il pagamento delle spese di viaggio».

centivazione commerciale, dedicato ai network e alle agenzie storiche per aumentarne la redditività. I risultati sono stati molto positivi e l’incentivazione proseguirà anche il prossimo anno, riveduta e corretta, magari con scadenza trimestrale o quadrimestrale. Inoltre non si baserà soltanto sul volume del venduto in termini globale, ma anche sul numero delle pratiche chiuse, indipendentemente dal loro valore». Attualmente Transhotel lavora con circa 6 mila agenzie di viaggio in tutta Italia «tra cui mille 500» sono quelle che rappresentano lo zoccolo duro. Questa fine d’anno che dopo 20 anni rappresenta un nuovo punto di partenza per la società ha visto l’ingresso di Transhotel in una holding europea di «rilevante importanza, lo scorso agosto. Vogliamo riconfermare la nostra posizione, rafforzare ulteriormente i prodotti propostii». Il punto di forza si conferma anche per il futuro «al di là del prodotto, la grande duttilità del Tor System Advanced» conclude Franchi sottolineando gli obiettivi sul mercato Italia: «Dal punto di vista del prodotto vorremmo rafforzare quello che in spagnolo è definito “vacacional”, visto che siamo ben presenti nelle città d’arte ma un po’ meno sul balneare. Quanto alla domanda contiamo su un incremento generale per il 2015, sempre premiando le adv che ci hanno seguito maggiormente».

L’assicurazione lavora con 500 adv

MapFre si rafforza e diversifica i target di riferimento

di STEFANO GIANUARIO

MILANO . Dinamismo, velocità e problem solving. Sono questi i tre aspetti maggiormente richiesti dalla filiera verso i partner assicurativi. Tre punti sui quali MapFre, colosso spagnolo delle assicurazioni, ha scelto di strutturare il business in Italia dedicato al travel. «Il mercato ci chiede di essere dinamici e per farlo occorre saper differenziarsi». Elena Bartezaghi e Alessia Gatti, dell'ufficio marketing della compagnia assicurativa non hanno dubbi sulla strada da percorrere per ritagliarsi un ruolo di primo piano nell'arena del travel italiano. «C'è ancora tanto spazio - afferma Gatti -, è cambiata la percezione del cliente e conseguentemente delle agenzie di viaggio. Sebbene le richieste siano in aumento però, ci si trova di fronte a interlocutori esigenti e spesso anche competenti, sia adv che clienti finali, che vogliono da noi un grande dinamismo». La divisione italiana di MapFre ha così scelto di investire sulle esigenze del mercato. Il massimale per le spese mediche è una richiesta in costante crescita, così come vi è una grande assistenza in caso di annullamento. «Non usiamo specchietti per le allodole e parliamo molto chiaro con i nostri interlocutori – sostiene Gatti -. Per l'annullamento serve sempre un giustificativo, che in buona parte dei casi è legato alla malattia». E' un prodotto molto amato dalle famiglie con figli. Ma nei piani di MapFre vi sono anche altri target. «Ci stiamo aprendo anche al mondo dei gruppi - aggiunge Bartezaghi -, che è molto variegato e con richieste specifiche. Pensiamo in particolare ai pellegrinaggi o ai viaggi di istruzione che vanno seguiti con molta attenzione». Attualmente MapFre lavora con circa 500 adv in italia.

La sezione online è quella che ha registrato gli aumenti maggiori

Italcamel: fatturato in crescita di ROBERTO SMANIO

MILANO . Una crescita del fatturato globale pari all’8% dell’anno precedente, rispetto al periodo gennaio-agosto, è il biglietto da visita con cui Italcamel si presenta a Ttg Incontri 2014. Anche se il suo core business rimane l’incoming, l’azienda investe sempre di più sull’online. «Abbiamo potenziato il server – conferma l’e-business sales manager Simona Gagliazzo - e inserito nel prodotto molte nuove strutture, oltre ad ampliare la rete commerciale. La sezione online di vendita alle agenzie di viaggio italiane è quella che ha registrato la crescita più significativa, con un raddoppio rispetto all’anno precedente. Le destinazioni più vendute dell’estate sono state Spagna e Grecia. Molto apprezzata la possibilità di modulare la durata del soggiorno in base alle esigenze del cliente e aggiungere alla prenotazione il trasferimento. Quest’ultimo servizio è stato molto richiesto per le destinazioni leisure.

“farObiettivo: lavorare le adv di più e meglio

”

Simona Gagliazzo Per la stagione autunnale e invernale si riconfermano tra le più richieste New York, Londra, Parigi, soprattutto con i 3 e 4 stelle in posizioni centrale. L’inserimento di escursioni e trasferimenti sul portale è

stato apprezzato e si vedono i primi risultati in termini di fatturato ma il core delle vendite rimane senza dubbio la parte hotel». Un notevole incremento del prodotto è previsto tra autunno e inverno, con l’aggiunta di circa 7 mila strutture alberghiere tra Europa, Stati uniti e America Latina. Una buona fetta di questi nuovi ingressi riguarda la Spagna, con una presenza più capillare nei centri urbani. Le agenzie che lavorano con la piattaforma online sono ormai 4 mila e il mercato italiano rappresenta per Italcamel un 15% del giro d’affari totale, tra on e offline. «L’obiettivo è far lavorare le agenzie di più e meglio. In questa prospettiva abbiamo per il prossimo autunno-inverno in programma workshop sul territorio, campagne di fidelizzazione e di incentivazione banconisti. L’online è indubbiamente il settore dell’azienda che cresce di più, ma anche l’incoming, procede bene, con una crescita di tutti i mercati europei ed extra europei, Cina in testa».

Quotidiano

10 ottobre 2014

www.travelquotidiano.com

Operatori In programma la partecipazione a numerose tappe dei Travel Open Day

7 novembre Battesimo Costa Diadema

di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - In attesa dei grandi festeggiamenti in programma per il battesimo di Costa Diadema, Costa Crociere fa un primo bilancio della stagione estiva e affila le armi in vista di un anno, il prossimo, sul quale è ancora difficile fare previsioni ma per il quale la compagnia del gruppo Carnival ha già in serbo investimenti e azioni dedicate al trade. «Abbiamo chiuso la stagione in linea con le aspettative - spiega Carlo Schiavon direttore commerciale e marketing Italia di Costa Crociere - e assistito a partire dalla primavera a un leggero allungamento dei tempi di prenotazione e in generale a un apprezzamento del valore del nostro prodotto in tutte le sue componenti. Tuttavia la congiuntura è ancora molto instabile». Grande successo per la formula neoCollection, il nuovo stile di crociere “slow” lanciato a bordo di navi più piccole che navigano verso destinazioni inedite. «Le crociere di primavera 2014 sia di Costa neoRiviera che di Costa neoRomantica hanno ottenuto il punteggio più alto della flotta Costa in termini di soddisfazione dei clienti. Pensiamo

per la nuova formula

Costa Crociere: «Cresceremo al fianco del trade»

Un nuovo operatore tailor made che nasce dall’esperienza dei soci

Semaforo verde per A Different World ROMA - Nasce a Roma, sull’esperienza dei quattro soci fondatori, un operatore che fa della “differenza” la base della propria filosofia. A Different World (www.adifferentworld.it) esordisce in un momento difficile, sicuro però che la professionalità e competenza acquisite sul campo dai soci siano le carte vincenti per imporsi sul mercato. «Siamo una cooperativa - spiega Steano Nori, socio con otre 30 anni di attività alle spalle - formata da soci provenienti da differenti e importante esperienze, con l’obiettivo di trasmettere la conoscenza e la passione per il viaggio non convenzionale. Vogliamo essere a disposizione del viaggiatore, fornendo consulenza, disponibilità, passione e la nostra “differente” cultura di viaggio ». Insieme a Nori, Alessio Colantoni, Bruno Sestili e Sabrina Finelli hanno unito le proprie esperienze per proporre i cinque continenti. «La nostra programmazione, che offre 140 suggerimenti di viaggio in 70 paesi - aggiunge Alessio Colantoni, esperto di Cina e Giappone - è basata su itinerari di base suscettibili di arricchimenti e integrazioni». «Se si visita il nostro sito - spiega Bruno Sestili, musicista e conoscitore della cultura iberica e americana - si nota che c’è un’ulteriore sezione, “A Different Tour”, dove proponiamo viaggi tematici unici, il cui punto focale è l’evento, la ricorrenza, il Sabrina Finelli, Stefano Nori, tema clou, Bruno Sestili e Alessio per un viagColantoni giatore che non si accontenta dei panorami e dei monumenti, ma vuole andare oltre».

neoCollection Grande successo

“saràIl nostro impegno la presenza sul territorio ” Carlo Schiavon che sia un segnale incoraggiante e che il nuovo concept di prodotto possa rappresentare il desiderata di un crocerista evoluto». Non solo, ma da dicembre 2014, dopo importanti lavori di restyling, entrerà a far parte della flotta neoCollection anche Costa neoClassica. Per quanto riguarda il trade, l’attività della compagnia procede in linea con la filosofia del

progetto WeCare. Con la seconda edizione del catalogo 2015/16 - 18 mesi di crociere (da novembre 2014 ad aprile 2016), Costa ha lanciato “Gioca d’anticipo”, un concreto strumento di vendita per promuovere l’acquisto anticipato da parte del cliente. «Il nostro impegno maggiore nei prossimi mesi sarà la presenza sul territorio; a partire dal 23 ottobre 2014, fino ad aprile 2015, Costa inaugura una stagione di grande presenza, grazie alla sponsorizzazione dei Travel Open Day. Faremo 29 tappe in tutta Italia con l’obiettivo di raggiungere oltre 4 mila agenzie di viaggio». Grande attesa anche per l’evento di battesimo di Costa Diadema che si terrà a Genova il 7 novembre.

Rinnovato sito web operativo da gennaio 2015

King Holidays potenzia il long haul

Antonella Parente

di CAMILLA MADERNA

ROMA – Obiettivo puntato a fine 2014 per consolidare una crescita generale del 4-5%. Le destinazioni più premiate sono state il Portogallo, con i tour, il fly&drive e le proposte sulle Azzorre che globalmente segna un +13%; bene anche il tour delle città imperiali del Marocco a +10%, cui si aggiunge a sorpresa il positivo trend della Giordania, soprattutto sul fronte gruppi, nonostante le criticità dell’area. «Il segmento gruppi sta andando molto bene, con un andamento in crescita sul 2013 – spiega Antonella Parente, branch office manager di King Holidays -, ma sono gli individuali che hanno superato le aspettative, complici i risultati positivi dell’operazione “King Royal Club”, vere partnership con una selezionata rete di agenzie di viaggio. Ad oggi ne fanno parte un centinaio; l’obiettivo è quello di rafforzare il rapporto con al massimo 300 adv in tre anni». Torna nelle agenzie la brochure Capodanno, con proposte di short break sul corto/medio raggio per i ponti invernali. «Abbiamo inserito, tra gli altri, il tour “Cina Classica”, perché si tratta di una destinazione che ci sta dando soddisfazioni». Proprio tra le novità c’è il potenziamento del lungo raggio con partenze di gruppo oltre che per la Cina, per Giordania e Israele, cui si affiancano un minitour in India e per la prima volta Abu Dhabi. «Un’altra novità riguarda il rifacimento del sito web, operativo da gennaio 2015 con la doppia funzione di sito vetrina per il cliente finale, ma improntato alle necessità delle adv, alle quali si presenta maggiormente performante, ricco di contenuti, con tutto ciò che non è inserito nei cataloghi ma che comunque programmiamo, come il Sudafrica». I cataloghi sono sette e dall’anno prossimo si ridurranno nel numero. «Abbiamo optato per una differente raccolta del prodotto, meno cataloghi ma più tematizzati». L’attenzione alla distribuzione si conferma centrale, come dimostra l’investimento del nuovo sito, «oltre alle serate e agli incontri insieme agli enti del turismo, siamo presenti con una campagna b2c su radio e televisione che coinvolge direttamente le agenzie partner». Buon riscontro anche dalle partenze Cruise&Stay, «una formula originale che proponiamo con Costa Crociere».

Il gruppo è fra i rivenditori autorizzati e sta preparando pacchetti ad hoc

Utat-Caldana to proiettato su Expo di ISABELLA CATTONI

TOSCOLANO MADERNO - I viaggi di gruppo accompagnati continuano a rappresentare il fiore all’occhiello del gruppo Utat - Caldana tour operator. «Anche quest’anno – conferma il direttore commerciale, Arianna Pradella – abbiamo ottenuto un riscontro molto positivo da questa tipologia di tour, avvicinando nuove fasce di utenza come quella delle famiglie con bambini o degli sposi in viaggio di nozze, ragion per cui abbiamo introdotto speciali sconti per soddisfare le esigenze di questi segmenti». All’origine del successo la ricerca costante sul prodotto, che permette a Utat e a Caldana to di proporre itinerari alternativi e viaggi tematici in relazione ai principali eventi in calendario. Ad esempio, quest’anno il tour della Normandia era ispirato dall’anniversario delle sbarco. «In questo modo rendiamo sempre attuale il prodotto, arricchendolo con valenze nuove». Per l’inverno Utat proporrà i suoi “Viaggi sotto l’albero” con partenze garantite verso Europa, Cina, Emirati e Stati Uniti. Caldana tour operator lancerà la nuova edizione di “Magia d’inverno”, il tradizionale catalogo pocket dedicato ai mercatini natalizi. «Abbiamo reinserito anche le proposte di due giorni, per accontentare una fascia importante

“sullaContinuiamo via della ricerca di prodotto per proporre itinerari alternativi

”

Arianna Pradella di utenza che ci chiede un soggiorno breve». La proposta di Utat si suddivide in diverse tipologie: Tutto bus, Solo tour, Volo+bus, alle quali si ag-

giunge il nuovo Simply Bus, che vuole avvicinare la fascia giovane e indipendente di viaggiatori fornendo i soli viaggi in pullman più soggiorno in hotel in b&b, con la possibilità però di aggiungere ogni altro servizio. Ma la vera novità riguarda la divisione Incoming, impegnata a 360 gradi sul progetto Expo 2015. «Sarà il principale focus per i prossimi mesi. Siamo fra i rivenditori autorizzati della manifestazione e stiamo mettendo a punto speciali pacchetti che possano essere appetibili anche per i mercati stranieri che già stiamo seguendo. Cina, Russia e Stati Uniti in primis, ma anche Argentina, Brasile, Canada, Emirati, Myanmar. A questi mercati lontani, che stanno già rispondendo molto bene, si aggiunge poi l’Europa, dove abbiamo diversi uffici». A margine di questo progetto continua la tradizionale attività outgoing con la preparazione dei “Grandi Itinerari” di Utat e dello “Special” di Caldana to, al quale si aggiungono i monografici dedicati agli Stati Uniti e alla Cina. «Un ulteriore campo di investimenti riguarda internet: punteremo molto su Facebook e sui blog, in grado di catturare la clientela giovane e informale. Prosegue poi l’impegno in direzione del booking online, che consente alle agenzie di prenotare in qualsiasi momento della settimana e a qualsiasi ora».

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Operatori Proseguono le attività di formazione dedicate agli agenti di viaggio

di MASSIMO TERRACINA

ROMA - Gianluca Sposito, titolare di Konrad Travel, delinea l’andamento dell’estate appena trascorsa. «E’ stata una stagione positiva, con crescita a doppia cifra. Gli Usa sono stati una conferma, ma abbiamo registrato incrementi rimarchevoli anche su Messico e altre destinazioni del Centro e Sud America, come Argentina, Perù e Colombia». Per la stagione in arrivo? «Abbiamo buone aspettative nei confronti di Paesi come il Messico, dove le richieste sono tornate a essere consistenti come qualche anno fa. Tra le novità abbiamo lanciato i “photo tour a New York” che continueremo a proporre anche in autunno e inverno con temi speciali, creati ad hoc. A seguito dell’accordo con i Gansevoort Hotels, a breve usciranno delle proposte esclusive su New York e Turks and Caicos. Ci saranno poi delle proposte di viaggio legate al tango in Argentina, a Frida Kahlo in Messico e anche alla Colombia di Gabriel Garcia Marquez». Konrad Travel è considerato specialista su certe de-

Konrad Travel, co-marketing e promozione

“verso Abbiamo buone aspettative Paesi come il Messico ” Gianluca Sposito

stinazioni. «Le agenzie che condividono la nostra filosofia sanno quanta passione, cura e ricerca mettiamo nel nostro prodotto e questo ci fa essere piuttosto ottimisti. La percentuale

di redemption dei preventivi è salita in maniera incoraggiante, così come i budget dei viaggi che ci vengono richiesti e questo ci fa ben sperare per un futuro positivo». Anche sul settore promozionale Konrad non è fermo. «Abbiamo in programma attività di co-marketing e comunicazione in collaborazione con gli enti del turismo. Tra questi esiste un progetto con il Consejo de Promocion Turistica de Mexico che partirà a breve. Inoltre crediamo molto nella formazione

degli agenti, che restano i nostri unici interlocutori». Sempre per quanto riguarda la promozione, presso Casa Argentina a Roma in collaborazione con Inprotur si è tenuto un incontro di formazione per adv focalizzato sulla regione nel nord-ovest del Paese. Altri eventi dello stesso genere sono in programma per la stagione. Infine i cataloghi, che hanno cadenza annuale, con la programmazione sempre aggiornata sul sito, www.konradtravel.it, nel quale sono evidenziate alcune proposte speciali».

Un nuovo catalogo e tante iniziative per il trade

Danilo Curzi

I “Bikers” a Ttg con Idee per Viaggiare ROMA - (m.t.) Dopo la quarta edizione dell’UnconventiOn Tour, la prima all’estero, tenutasi ad Abu Dhabi in collaborazione con Etihad, Idee per Viaggiare torna in pista per l’inverno. «Chiuso il capitolo estivo ci dedichiamo al futuro - spiega il titolare, Danilo Curzi – sempre con la mente in movimento. Il nostro obiettivo resta quello della formazione, fondamentale per tutti e 92 i nostri collaboratori». Il to capitolino ha dato il via operativo definitivo ad Archimede, il portale dedicato al dynamic packaging che si affianca ad ArGo e BoardingCard per dare sempre maggiori opportunità di business agli adv. «Lavoriamo con circa 4 mila adv, delle quali mille 500 sono partner strettissimi. Il nostro fatturato si aggira sui 50 milioni di euro, ma quello che mi conforta è la costante e regolare crescita. I prodotti restano principalmente i tre cataloghi Iter Sublime, Esperienze di viaggio, Eleganti atmosfere, cui si è aggiunto l’ultimo nato, Bikers, un catalogo destinato ai motociclisti realizzato in collaborazione con Eagle Rider. In 84 pagine condensiamo proposte su due ruote, non solo in Usa. Durante Ttg Incontri abbiamo messo in palio, fra gli adv, una Harley Davidson». Le proposte di Idee per Viaggiare, che festeggia il ventennale, vertono in gran parte sul segmento viaggi di nozze; in 10 anni hanno viaggiato così 40 mila coppie. «Spostiamo circa 17 mila passeggeri all’anno (230 mila negli ultimi 10 anni), con una crescita esponenziale su alcune destinazioni come gli Usa. Abbiamo dato anche vita a un network di adv, “Viaggiatori e…” che a oggi conta 27 punti vendita, con i quali però abbiamo un rapporto del tutto “libero”».

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Operatori Archiviata una stagione positiva, già si guarda al prossimo inverno

Estate con il più: Eden Viaggi rilancia con “Eden Care” PESARO - Eden Viaggi archivia un’estate con il più. «L’estate è andata bene, - afferma Angelo E. Cartelli, direttore commerciale e marketing di Eden Viaggi - e al momento registriamo un +12% di venduto rispetto allo scorso anno. Tra le destinazioni più richieste abbiamo avuto la Sardegna seguita dalla Grecia con Rodi e Creta in particolare e dalla Spagna, con Ibiza e Formentera. Con questi risultati ci prepariamo alla stagione invernale, nella quale consolideremo la crescita costruita nel 2014 aggiungendo un nuovo prodotto a Cuba. A livello di politica commerciale rafforzeremo ulteriormente il progetto Eden Care, che ha dato risultati molto positivi in termini di fatturato e fidelizzazione (+26% di volumi prodotti)».

L’Italia è stata tra le mete più richieste dal mercato anche nell’estate 2014, Sardegna in primis, soprattutto sulla costa orientale dal Golfo di Olbia fino a Villasimius, seguita da Sicilia e Salento. Le due isole hanno ottenuto buone performance grazie anche a i prezzi p i ù

contenuti di traghetti e aerei. Se le famiglie hanno prediletto Sardegna e Sicilia, i giovani hanno fatto impennare le richieste per il Salento, una meta in gran voga già da qualche anno che sta raggiungendo una maturità tale da essere apprezzata anche da un target più adulto. Eden Viaggi, tra strutture generaliste e villaggistica, ha registrato un +14% rispetto all’anno scorso. Nel Mediterraneo le

“

Abbiamo registrato un +12% rispetto al 2013

”

Angelo Cartelli

mete predilette sono state la Grecia, soprattutto Rodi e Creta e la Spagna, con Ibiza e Formentera. Positivi risultati anche per la nuova destinazione egiziana in casa Eden affacciata sul Mediterraneo, Marsa Matrouh: ottimo rapporto qualità/prezzo, amata da chi cerca spiagge sabbiose e mare cristallino, perfetta per le famiglie. Grazie alla ritrovata calma politica in tutto il Paese, anche il mar Rosso è tornato a fiorire, con Sharm El Sheikh e Marsa Alam. Anche la Tunisia si è dimostrata una destinazione in ascesa grazie a un’offerta variegata e a prezzi contenuti. Grazie poi al teaser dei mondiali, quest’anno il Sud America è stato al primo luogo nelle scelte di molti viaggiatori (+24%) Eden Made: Brasile in primis, ma anche Argentina, Cile e Perù. Molto bene anche i Caraibi, che solitamente riscuotono grande successo dal mese di settembre (Cuba e Messico in particolare, + 11%). A seguire l’Africa, con Zanzibar e Kenya.

In fiera il nuovo catalogo monografico

Swan Tour continua a puntare sull’Egitto

Elisabetta Pavanello

ROMA - (p.c.) Swan Tour presenta a Rimini il nuovo catalogo Egitto e mar Rosso, prodotto di punta dell’operatore per la prossima stagione invernale. Ne parla Elisabetta Pavanello, responsabile commerciale Italia. Quali novità per l’inverno? «Siamo in fiera con il nuovo catalogo Egitto mar Rosso 2014/2015, che contiene qualche piccola novità di prodotto ma soprattutto i nostri storici club di Marsa Alam, Marsa Matrouh e Sharm nei quali stiamo andando a fare un importante restyling degli aspetti più rilevanti per la clientela italiana. Il nostro obiettivo 2015 sarà quello di avere villaggi che dovranno avvicinarsi il più possibile alla perfezione in termini di qualità dei servizi, ristorazione, villaggistica in generale. L’esperienza test con il Kahramana Beach di Marsa Alam con l’insediamento di un direttore italiano ha dato risultati eccezionali e vogliamo ripeterla su tutta la nostra villaggistica in mar Rosso. C’è anche una novità sull’Egitto Classico, con una nave che si aggiungerà alla Royal Princess». Quali previsioni per i prossimi mesi? «Sicuramente l’Egitto non solo resterà ma tornerà ad essere ancora più di prima la nostra punta di diamante. Ci crediamo, siamo certi della sua ripresa e soprattutto vogliamo essere precursori di quel ritorno dei clienti italiani che tutti, insieme alle istituzioni egiziane, abbiamo auspicato con United for Egypt. Swan Tour farà tutto ciò che è possibile per far ritornare i numeri che l’Egitto merita come turisti italiani». Iniziative per le adv in programma? «Dal punto di vista della strategia commerciale stiamo apportando modifiche alla nostra contrattualistica, cercando sempre più di migliorarne l’appeal per il mondo agenziale e abbiamo in cantiere una convention in Egitto nel prossimo autunno».

Numerose le attività per il trade in programma nei prossimi mesi

Reimatours dal Canada ai Caraibi di PAOLA CAMERA

ROMA - Chiuderà il 2014 con un aumento del fatturato a doppia cifra Reimatours, che dopo un’estate positiva punta su Messico, Caraibi, Florida e Quebec per confermare il trend di crescita. Lo spiega Luca Cesaretti, product manager Reimatours. Come sta andando il 2014? «Siamo soddisfatti di questi primi nove mesi, in cui abbiamo avuto un incremento del 22% delle richieste di quotazione tradotto in un aumento delle pratiche confermate, anche questo a doppia cifra. Sono aumentate le richieste di tour con guida privata e viaggi più strutturati. Ci fa piacere notare la fiducia riposta in noi dagli adv per la gestione di questo delicato segmento di mercato. Tra le destinazioni più richieste, gli Stati Uniti occidentali, il Canada orientale e la Polinesia francese». Quindi quali le previsioni per fine anno? «Prevediamo di chiudere l’anno solare con un aumento del fatturato che si dovrebbe attestare intorno al 12%. Abbiamo riscontrato un incremento nelle prenotazioni per gli Stati Uniti ma, so-

“Continuiamo a puntare sui Travel Open Day

”

Luca Cesaretti

+12%

Aumento fatturato atteso per il 2014

+22% Incremento preventivi gen-set 2014

prattutto, per il Canada, la cui filosofia “green power” e di ecosostenibilità delle risorse, sta accendendo sempre più la curiosità dei viaggiatori». Quali le mete per la stagione invernale? «Tra i prodotti di punta invernali ci sono il Messico, i Caraibi, la Florida e sicuramente i tour in motoslitta del Quebec. Da non dimenticare lo shopping, il Natale e il Capodanno a New York, che rimane sempre la città “regina” degli Stati Uniti per numero di arrivi». Avete in programma iniziative per trade? «Per quanto concerne le iniziative commerciali, continuiamo a puntare sui Travel Open Day, che ci permettono di avere un contatto personale e diretto con i nostri amici agenti di viaggio. Tra ottobre e novembre stiamo organizzando due eventi con cena e degustazione di vini a Torino e Pescara. A Pisa dall’1 al 3 marzo parteciperemo allo Showcase di Visit Usa (di cui siamo soci) dove incontreremo gli agenti di viaggio locali. Inoltre, abbiamo in programma un educational negli Stati Uniti per il 2015. I particolari verranno svelati nei prossimi mesi».

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10 ottobre 2014

Operatori Prenotazioni in aumento del 25%

Per l’inverno una New York di Glamour di MASSIMO TERRACINA

VIAREGGIO - Glamour viaggi dichiara la propria estate «più che soddisfacente». Le parole di Marco Bernacchi, product manager del tour operator (nella foto), definiscono il dinamismo dell’operatore toscano che fa capo a Luca Buonpensiere. «Grazie al notevole investimento di posti volo e camere in allotment per fornire un prodotto completo al mercato e dare alternative interessanti agli adv, le vendite delle nostre offerte per Natale e Capodanno presenti nella monografia dedicata alle partenze di altissima stagione stanno procedendo con successo. Ad oggi ci consentono di prevedere una crescita di prenotazioni/vendite a fine anno quantificabile in almeno un 25% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, che già di per sé fu un anno

di grandi risultati, grazie agli investimenti effettuati». Tra le novità proposte per l’anno in divenire, relativamente a soggiorni di altissima stagione a New York, Glamour propone alcune strutture poco conosciute dal mercato italiano, sulle quali l’operatore ha puntato molto, come gli hotel di design dall’ottimo rapporto qualità prezzo. «Per il 2015 proporremo anche soggiorni in appartamenti e loft esclusivi, crociere in partenza da New York e pacchetti di soggiorni e attività che prevedono la scoperta di zone della città alternative a Midtown Manhattan, o magari un soggiorno in un “burough” come il sempre più richiesto Brooklyn, un’esperienza da proporre a chi vuol conoscere una New York più “vera”, andare alla scoperta di scorci della città e sentirsi per qualche giorno “pure newyorker”».

A fronte di risultati soddisfacenti, la compagnia continua a investire sul nostro Paese. Innovazione al centro del futuro testi di MONICA LISI

CIVITAVECCHIA - Dal Belpaese con due crociere di cinque giorni tra Civitavecchia, Napoli e Barcellona, la nave più grande del mondo ha già accolto 350 connazionali. Parliamo di Oasis of the Seas, ammiraglia del gruppo Royal Caribbean inaugurata nel 2009 che mai prima d’ora aveva solcato i mari europei. «Siamo molto sorpresi e soddisfatti di questi primi e incoraggianti risultati dall’Italia confida Gianni Rotondo, direttore generale Rcl Cruises Italia -. Il suo passaggio a Civitavecchia conferma la volontà della compagnia di continuare a investire sul Belpaese. La vendita di questi brevi itinerari è stata infatti apripista alle prenotazioni della gemella Allure of the Seas, battezzata nel 2010, che dal 21 maggio al 22 ottobre 2015 effettuerà crociere di sette notti nel Mediterraneo occidentale dall’homeport di Civitavecchia con scalo a Palma di Maiorca, Marsiglia, La Spezia e Napoli. Stiamo registrando il

Royal Caribbean in rotta sull’Italia

Oasis of the Seas

“espansione Abbiamo in cantiere un’ulteriore nel porto di Catania ” Gianni Rotondo

triplo delle prenotazioni rispetto allo scorso anno proprio grazie a questa nave». Peculiarità distintiva di Oasis of the Seas, oltre alla stazza di 225 mila 282 tonnellate lorde e alla lunghezza di 362 metri, la sua composizione in sette quartieri tematici come il “Central Park”, parco naturale a cielo aperto con giardini tropicali, il “Boardwalk”, spazio che accoglie anche giostre artigianali o “L’AquaTheater”, teatro con piscina da dove assistere a spettacoli acquatici o attrazioni. «Per circa cinque anni - prosegue Rotondo le navi della classe Oasis hanno solcato esclusivamente mari caraibici contribuendo a rendere uniche le vacanze di oltre due mi-

Si punta all’incremento della rete agenziale anche in Triveneto e Lombardia

Futura Vacanze guarda al Nord di GAIA GALLOTTA

ROMA - In occasione di Ttg Incontri, Futura Vacanze presenta le novità per la prossima stagione. Ne parla Angela Saran (nella foto), direttore operativo. Quali novità presentate in fiera? «Come da tradizione, presenteremo la nostra proposta più rilevante per l’inverno, il catalogo “Neve”, affiancandolo con le proposte del catalogo “Benessere” e con quelle di viaggio di lungo e medio raggio del volume “Mondo”». Quali sono le news per la prossima stagione? «Tra gli obiettivi del 2015 figura la crescita del catalogo “Mondo”. Abbiamo fatto un ulteriore passo in avanti sui prodotti tailor made e siamo sicuri che anche nel settore viaggi di nozze riusciremo a incrementare i numeri. Le destinazioni di punta saranno Messico, Stati Uniti, Thailandia, Vietnam, Cambogia, Malesia, Oman, Myanmar, Emirati Arabi, oceano Indiano e Australia. Per quanto riguarda il “Benessere”, la struttura di punta sarà l’hotel Due Mari di Rapolano, che, in virtù della varietà della propria offerta wel-

+8% Crescita vendite stagione estiva

+20% Crescita vendite di “Collection”

lness, rientra nelle nostre proposte top. Anche per questa edizione, saranno veicolate numerose promozioni a partire dalla formula Smart Price, con proposte di solo soggiorno e tariffe particolarmente convenienti per pernottamenti infrasettimanali e week-end». Qual è l’andamento del 2014 e quale la previsione di chiusura dell’anno? «Siamo molto soddisfatti dell’andamento della stagione estiva, che ci vede chiudere con un incremento generale dell’8% e un picco di crescita del 20% fatto segnare dal catalogo “Collection”, dedicato alle strutture con impegno. Chiude in positivo anche la vendita dei pacchetti con nave per la Sardegna e delle offerte volo con soggiorno per il Centro-sud». Quali attività, offerte o promozioni avete pensato per il comparto trade? «Puntiamo all’incremento della rete agenziale nell’area del Triveneto e della Lombardia - conclude la Saran - e, per far crescere ancora di più i risultati prodotti dal Nord, abbiamo inserito nuove figure professionali nella squadra della forza vendite, che incontreranno gli adv già all’appuntamento riminese».

lioni di ospiti e ora che si apprestano a entrare a far parte della programmazione crocieristica italiana siamo sicuri che sarà un grande successo in termini di prenotazioni e di benefici sull’indotto dell’intero territorio. Abbiamo in testa un’ulteriore espansione nel porto di Catania per il 2016». Il focus su innovazione e unicità dei servizi è al centro degli investimenti e della promozione del gruppo e si capisce osservando i plus delle new entry Quantum of The Seas e Anthem of the Seas. Queste navi sono state pensate per offrire servizi all’avanguardia come North Star, capsula di cristallo sospesa in navigazione a 100 metri da mare.

Al via il “Royal to Go” GENOVA - Royal Caribbean lancia il nuovo motore di prenotazione b2b “Royal to Go”, posizionato nell’area trade dei siti del gruppo. «Questo nuovo strumento è adatto anche a chi non ha ancora familiarità con i prodotti Royal Caribbean, consentendo di arrivare fino al momento della prenotazione senza effettuare il login, richiesto successivamente» dichiara Rotondo. Dettagli sul funzionamento del booking engine saranno presentati durante i prossimi webinar tematici programmati settimanalmente dalla compagnia. Con il primo incontro online Royal Caribbean ha coinvolto già 280 agenti di viaggio. «La formazione online per noi è molto importante perché il canale agenzie rappresenta l’85% delle vendite».

Diffusa la programmazione 2014-2015 e rilanciato il piano “Rinascimento”

Msc Crociere a Rimini con Msc Book NAPOLI - (p.c.) Tre gli argomenti sotto i riflettori di Msc in occasione della fiera di Rimini. Primo tra tutti Msc Book, lo strumento ora introdotto per le agenzie di viaggio. «Proprio in queste settimane lo stiamo rilasciando alle agenzie – dice Leonardo Massa, country manager -. Msc Book è la nostra rivoluzione per adv, sostituirà Msc online ed è stato pensato per offrire uno strumento innovativo rispetto al precedente sia nella gestione della prenotazione sia nel reperimento delle informazioni da parte dell’agenzia. E’ stato creato per le agenzie che sono insieme al cliente e gli devono fare un preventivo e fargli vedere le cabine. La quotazione cabina si raggiunge in soli due passaggi e si può mandare un preventivo senza commissione. Inoltre, le richieste del cliente vengono salvate in un basket, per cui Msc avverte l’agenzia al loro verificarsi». Altro importante argomento della fiera è la presentazione della programmazione per l’inverno 2014-2015, con una particolare attenzione alle proposte di Fly and Cruise. «Abbiamo charter su Canarie, Emirati, Miami… una programmazione con quasi 2 mila posti a settimana. Contemporaneamente, poi, partirà la campagna per l’estate 2015 con tutti i nuovi programmi». La manifestazione sarà l’occasione anche per lanciare il primo risultato del programma Rinascimento, che vedrà la Msc Armonia iniziare la sua crociera inaugurale il 19 novembre. Il programma coinvolge quattro navi della classe Lirica, a cui verranno aggiunti nuovi spazi e tecnologie.

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Trasporti In tenuta i risultati 2014. Rilancio sulle rotte verso il Nord America

Austrian Airlines a caccia di maggiore redditività di MARIELLA CATTANEO

MILANO – «Consolidare i risultati finora raggiunti», questo il target per fine anno di Austrian Airlines sul mercato italiano, come spiega Glauco Grossi, country manager del vettore nel nostro Paese. «Abbiamo chiuso bene il 2013 e contiamo sugli ultimi due mesi del 2014 per proseguire su questa strada. Certo dobbiamo continuare a lavorare sullo yield e tentare di farlo aumentare». Non si parla di crescita dunque ma considerata la situazione globale del settore si può comunque trovare qualche nota positiva: «In Italia abbiamo ottenuto i migliori risultati sulle rotte da Bologna e Venezia, mentre da Roma e da Milano ci sono margini di miglioramento: qui la competizione è più serrata, sono scali maggiormente interessati dal calo di traffico verso il Medio Oriente». A livello globale «ha sicuramente pesato la chiusura in agosto delle rotte su Erbil, e poi Tripoli, Baghdad, rotte

Red Services al top MILANO – Incassa un gradimento sempre più elevato da parte dei passeggeri il prodotto Red Services: «La proposta di una scelta sempre più ampia e flessibile per il passeggero ad un costo che comunque è quasi quello di una tariffa tradizionale è molto apprezzata e il riscontro aumenta di anno in anno» spiega Glauco Grossi. Gli ancillary che è possibile acquistare vanno dal posto vicino all’uscita di emergenza, alla scelta di pasti particolari, all’utilizzo della lounge, al bagaglio in più «quasi una sorta di economy premium».

redditizie per la compagnia, che prima hanno subito un forte calo del traffico e poi la sospensione. In ogni caso, da gennaio ad agosto, Austrian ha movimentato 7 milioni 600 mila passeggeri, l’1,1% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Sul risultato positivo ha inciso il forte incremento sul Nord America, dove voliamo dal 2 luglio cinque volte a settimana su Newark oltre ad aver posizionato un B777 su Washington e Chicago che hanno ottenuto un buon riscontro di vendite». E con la summer 2015 le frequenze su New York saliranno a sei dal

“a Dobbiamo continuare lavorare sullo yield ” Glauco Grossi

mese di aprile e a sette da giugno; su tutte le altre destinazioni nord americane (New York Jfk, Chicago, Washington e Toronto) saranno mantenuti voli giornalieri. Incremento di frequenze, infine, anche per la rotta su Chisinau che saliranno da sette a dieci alla settimana. L’obiettivo per fine anno resta quello «di consolidare il traffico e mantenere un piccolo segno positivo».

Per l’inverno attivi i voli dagli hub di Londra e Parigi

Air Transat chiude l’anno con load factor al 94%

Tiziana Della Serra

ROMA – (ma.c.) «Andiamo avanti per la nostra rotta in modo stabile e duraturo, con un prodotto migliorato e una crescita costante. Abbiamo tenuto fede ai nostri progetti»: così Tiziana Della Serra, direttore Italia, Croazia e Slovenia di Air Transat, a chiusura della stagione 2014. «L’estate ci ha visto operare dall’Italia con i nostri 16 voli settimanali per il Canada, 11 da Roma, quattro da Venezia e uno da Lamezia con un load factor compreso tra il 93 e il 94%». Intanto la compagnia ha completato «il rinnovo degli interni di tutta la flotta: sugli A330 ci sono 12 posti in Club Class e il resto in economy, con la possibilità della Option Class, cioè la poltrona in economy ma con un pacchetto di servizi aggiuntivi. E cioè: bagaglio con due colli da 40 chili, la preselezione gratuita dei posti, la priorità al check-in con banchi dedicati, comfort kit e pasti gratuiti a bordo. Stiamo spingendo molto su questa possibilità anche per le prenotazioni che originano in Italia, che ad oggi rappresentano il 20% del totale del traffico». In attesa della riapertura dei voli diretti dall’Italia il prossimo aprile «Air Transat mantiene la propria presenza sugli hub storici europei di Parigi e Londra. Dal Charles de Gaulle sono operativi i voli giornalieri per Montreal e quello su Quebec City; da Gatwick i collegamenti per Toronto (4 volte a settimana), Vancouver e Calgary (uno alla settimana). Tutte le tariffe di questi voli sono prenotabili sui gds con costi molto interessanti». Air Transat conferma la commissione al 5% per tutte le agenzie, Iata e non e il suo ufficio booking individuali e gruppi completamente dedicato alle adv.

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10 ottobre 2014

Trasporti Entro fine 2015 il nuovo operativo che sarà servito da un Boeing B787 via San Paolo

Cambio alla direzione Italia e Malta

Latam collega Milano a Santiago del Cile. Dopo mondiale positivo di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Tam Airlines riparte con slancio dopo l’estate dei Mondiali di calcio, infondendo nuova linfa nel gruppo Latam. João Murias, direttore commerciale Italia e Medio Oriente di Latam Airlines Group racconta le novità più imminenti che toccano da vicino il nostro Paese. «Nel 2015 l’Italia rivestirà un ruolo centrale nei nostri piani di sviluppo: entro fine anno il volo giornaliero per San Paolo verrà riprogrammato come volo Lan Airlines per Santiago del Cile, operato con stop a San Paolo. Il volo sarà effettuato con il nostro B787. Intanto, già dallo scorso luglio Tam

+29% Pax italiani giugno

rotte città Mondiali

ha introdotto una nuova rotta da San Paolo a Córdoba, operata con un A320 configurato a 156 posti. Per il 2015 Latam aprirà poi un nuovo volo San Paolo–Cancún, mentre durante l’alta stagione estiva sono previste nuove connessioni da San Paolo per Barcellona e Toronto (quest’ultimo con stop a New York). I servizi per gli Usa saranno arricchiti anche da nuovi voli Brasilia–Orlando e dall’aumento delle frequenze dei voli Brasilia–Miami e San Paolo-Miami». Qual è stato il bilancio dell’estate “mondiale”? «I risultati sono stati positivi: in totale Tam ha inve-

A350 in consegna dal 2015 al 2019

stito oltre 21 milioni di dollari per operare una nuova rete di connessioni tra il 12 giugno e il 13 luglio. Prima dell’inizio dell’evento abbiamo effettuato modifiche dell’operativo aggiungendo oltre 750 voli domestici e 350 voli internazionali per servire le città sede degli incontri. Oltre a questi, Tam ha operato 250 voli charter. A luglio, altri 40 voli domestici di linea sono stati inclusi nell’operativo per affrontare la seconda parte dell’evento. In totale sono stati circa 3 milioni i passeggeri trasportati per quanto riguarda il mercato domestico». E per il mercato Italia? «In giugno il mercato italiano è cresciuto del 29% rispetto all’anno precedente in termini di numero di passeggeri che hanno viaggiato verso una delle città sede di partite. Purtroppo l’Italia non è riu-

Korean Air, debuttano in flotta i Boeing 777-300

“

L’Italia avrà un ruolo centrale per lo sviluppo

”

Joao Murias scita a superate la fasi eliminatore, e il trend positivo non è proseguito in luglio». Investimenti su prodotto e servizi? «Prosegue l’ammodernamento della flotta Latam, con l’acquisto di velivoli del 20-30 % più efficienti. Nel 2014 l’investimento previsto è di 1,17 miliardi di dollari, e si prevede di investire 12,2 miliardi di dollari entro il 2020. La flotta Tam conta oggi aeromobili della famiglia Airbus (A319, A320, A321, A330) e Boeing (B767 e B777); e dal 2015 entrerà inoltre in servizio l’A350: Tam sarà il primo

vettore del continente americano e il quarto al mondo a volare con l’A350-900 xwb. Sono 27 i velivoli di questa tipologia che entreranno in flotta nel periodo 2015-2019». Novità sul fronte distributivo? «Oggi è importante raggiungere i clienti attraverso tutti i canali, collaborando con tutti i possibili partner, tra cui olta, agenzie online e network. L’accordo con Odigeo, che ha coinvolto alcuni tra i maggiori player regionali è parte di una strategia commerciale aperta a tutte le opportunità».

ROMA - (m.l.) Lo sviluppo di Korean Air passa dal’ingresso in flotta del nuovo Boeing 777-300er, aeromobile di ultima generazione che sarà operativo dall’ultima domenica di ottobre, l’ingresso di 52 aeromobili di nuova generazione entro il 2018, il potenziamento dell’hub di Praga e il restyling del sito www.koreanair.com. Novità anche sul mercato italiano con l’arrivo del neo direttore Italia e Malta Jong-Sub Lee. Korean Air ha trasportato 23,4 milioni di passeggeri nel 2013, di cui 6,7 milioni dal traffico domestico e 16,65 da quello internazionale. La compagnia serve 12 destinazioni dall’Europa e dall’Italia vola tre volte a settimana da Roma a Seoul e dalla capitale a Roma via Milano, con l’obiettivo di arrivare presto ad offrire voli nonstop. informazione P.R.

Vietnam Airlines Business Class

L’espansione in Europa di Vietnam Airlines

U Un rinnovamento importante della flotta che migliorerà ulteriormente l'esperienza di volo targata Vietnam Airlines. A partire dalla fine del 2015 il vettore asiatico sarà oggetto di un importante restyling che coinvolgerà tutte le classi a bordo dei nuovi aeromobili, A350 e B787, partendo dalla Business Class ma coinvolgendo anche la Deluxe Economy e la Economy. I benefit saranno notevoli; in primis la comodità per la classe regina, con la poltrona full flat e sedili più ampi. Anche l'intrattenimento a bordo avrà una parte di rilievo, grazie all'introduzione di schermi più ampi, da 15,4 pollici, completamente touch screen. Sarà disponibile un servizio wi fi ed sms a bordo per restare sempre connessi anche durante il volo e infine si potrà godere maggiormente del panorma a 10 mila metri d'altezza grazie a finestrini più ampi rispetto ai vecchi aeromobili.

n network in costante espansione sull’Europa e la solida alleanza con il partner globale SkyTeam. Questi i due principali punti di forza per Vietnam Airlines, che guarda con interesse crescente al mercato del Vecchio Continente e conseguentemente all’Italia. Per il bacino tricolore la compagnia, rappresentata da Gs Air, mette sul piatto 93 rotte articolate su 21 destinazioni domestiche e 29 internazionali, volando attraverso i tre main gate dell’Europa; Parigi, Francoforte e Londra con collegamenti diretti, per un totale di 35 voli settimanali, operati con aeromobili B777 configurati in tre classi; Business, Deluxe Economy ed Economy. Il prossimo anno sarà però un importante stagione di rinnovamento e ampliamento della flotta della compagnia. Nel corso del 2015 infatti, inizieranno a vestire la livrea vietnamese anche aeromobili di ultima generazione, come gli A350 Xwb, con un programma di inserimenti che si ultimerà nel 2020, con l’arrivo dei B787-9 e che porteranno la flotta Vietnam Airlines dagli attuali 101 a 150 aeromobili. Grazie al code share con i partners SkyTeam, tra cui Alitalia, Vietnam Airlines garantisce voli di avvicinamento all’hub parigino Charles De Gaulle, dal quale partono 14 voli settimanali verso il Vietnam, dislocati tra i due scali di Hanoi

e HoChiMin. In ottica europea, sono di grande rilievo anche le sinergie in termini di mobilità integrata, con le partnership con Sncf in Francia e Db Bahn in

Le rotte articolate su 21 destinazioni domestiche e 29 internazionali

Germania, che permettono di raggiungere i due scali di riferimento comodamente sui treni ad alta velocità. La compagnia si ripropone come gateway per il

Voli settimanali attraverso i tre main gate Europei: Parigi, Francoforte e Londra con collegamenti diretti

150

Gli aeromobili della flotta Vietnam Airlines entro il 2020

Far East e nello specifico per l’Indocina, offrendo un importante numero di voli su Cambogia, Laos e Myanmar. Il vettore asiatico mette inoltre a disposizione due collegamenti circolari “trans-Indocina”, con voli giornalieri attraverso Hanoi – Vientiane – Phnom Penh – Ho Chi Minh City e Hanoi – Luang Prabang – Siem Reap. Sulle rotte regionali, se prenotate in abbinata al volo internazionale, sono previste tariffe agevolate. Per il target puramente leisure, la compagnia offre la possibilità di transito di 6 ore in Ho Chi Minh e di 8 in Hanoi, con tour guidati e gratuiti delle due città, il visto e una notte negli hotel in prossimità dei due hub nazionali.

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Trasporti Malgrado la situazione critica di inizio anno il vettore centra un lieve incremento da Milano e Roma

+2% Crescita mercato italiano 2014

di MASSIMO TERRACINA

ROMA - Thai Airways mantiene le posizioni sull’Italia: «Abbiamo chiuso con un incredibile aumento del 2% spiega Armando Muccifora, direttore commerciale Italia, Sud-est Europa e Mediterraneo – nonostante i problemi che, da gennaio a maggio, ha sofferto la destinazione. Il periodo gennaio-agosto ha comunque dato questi risultati, a compenso di un giugno non proprio esaltante: questo riconoscimento del mercato ci ha dato davvero fiducia. Era importante la tenuta della compagnia nonostante le avversità, come il coprifuoco imposto dal regime militare e comunque la sensazione dei turisti di non poter essere liberi di viaggiare, il che ha generato per le prenotazioni a seguire un’onda di incertezza. Sono stati comunque 60 mila e oltre i passeggeri che hanno scelto Thai». I due riconoscimenti Skytrax 2014, relativi a “Best staff service in Asia” e “Best economy class airline catering” confortano le scelte qualita-

B747-400 Velivolo sulle rotte Italia-Thailandia

405 Posti al giorno

Italia-Thailandia

Thai Airways mantiene il passo e cresce dal Belpaese “l’inverno I voli per sono già fortemente opzionati

”

Armando Muccifora

tive di un vettore da sempre riconosciuto per la sicurezza e la affidabilità. «L’inverno si presenta molto interessante con i voli già fortemente opzionati. Proponiamo collegamenti da Fiumicino nei

giorni dispari e da Malpensa nei pari, tutti effettuati con B747-400 per un’offerta di 405 posti al giorno. «Per quel che riguarda il mercato ricordo che abbiamo due call center (a Milano e Roma) per dare completa assistenza al trade, mentre a livello di promozioni abbiamo esteso al 18 dicembre la validità di quella relativa al network Thai con tariffe “commonrated” su Bangkok per molti punti. Infine lanciamo la promozione per acquisto voli da usufruire fra sei mesi in avanti, molto utile anche per gli honeymooner».

In aumento gli investimenti sul Sud America

Af-Klm: bene le rotte internazionali dall’Italia

Bénédicte Duval

ROMA - (p.c.) In crescita nonostante tutto, Air France Klm presenta risultati positivi relativamente al mercato italiano. «Il settore aereo sta vivendo un periodo particolarmente difficile - spiega Bénédicte Duval, direttore generale Af-Klm in Italia -. Ma in Italia è in crescita sulle rotte internazionali, unica eccezione tra i grandi mercati europei. Questo riguarda anche il nostro gruppo e siamo quindi pienamente soddisfatti. Il 2014 ha visto investimenti e incremento della nostra presenza sul mercato italiano. Lo scorso 26 maggio abbiamo inaugurato un nuovo volo, due frequenze quotidiane tra Torino e Amsterdam, e poi abbiamo introdotto il terzo volo da Firenze per Amsterdam e l’utilizzo di Airbus A318 per tutti e sei i voli giornalieri per Parigi». L’espansione del network vede una rapida crescita verso il Sud America: «Un mercato in rapida crescita. Dopo il nuovo volo Parigi-Brasilia inaugurato a marzo, Klm aggiungerà al suo network dall’estate un altro collegamento tra Amsterdam, Bogotá e Cali. Per l’inverno ormai prossimo, Air France aumenterà del 19% la capacità per Miami e aeromobili più grandi saranno utilizzati anche per alcune destinazioni in Africa, tra cui Dakar». Intanto, si concluderà a fine 2015 il piano di rilancio Transform 2015 «che ha visto Air France concentrata sul ripristinare la competitività, riconquistare i clienti, semplificare l’organizzazione, rinnovare e riposizionare il lungo raggio e ristrutturare il breve e medio raggio. La seconda fase del nostro piano industriale si chiama Perform 2020 e si concentrerà su tre obiettivi strategici: sviluppo dell’esposizione sui mercati in crescita; prodotti e servizi rinnovati; miglioramento della competitività e dell’efficienza sempre nel quadro di una rigorosa disciplina finanziaria».

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10 ottobre 2014

Trasporti Positivo il primo bilancio 2014 per il nostro mercato. Le attese per la winter

85% Vendite

canale trade

di MASSIMO TERRACINA

MILANO - «Nonostante il bilancio 2014 non si sia ancora chiuso i dati preliminari parlano di una crescita a doppia cifra in tutti i comparti. Vendite da trade, web, dirette (+32% sul 2013) e tutto questo anche grazie all’aumento della capacità dai 15 ai 22 voli settimanali». Così Umberto Solimeno, country manager di Air Canada in Italia, sui risultati del 2014. «Per la winter ripresentiamo dopo 12 anni i voli invernali da Milano Malpensa per Toronto, operati dai B767-300 (Business International ed economy) tre volte alla settimana. Da settembre offriamo il nuovo menù a la carte, ordinazioni e orari personalizzati per la colazione in business class». A proposito della Ajv e delle implicazioni di Etihad nella nuova alleanza con Az Solimeno spiega: «Ho sempre creduto che la concorrenza sana sia vitale e possa solo far bene perché stimola a fare sempre meglio. Noi,

Voli settimanali Italia-Canada

Tre

Frequenze settimana Milano-Toronto inverno

L’allungo a doppia cifra di Air Canada come Air Canada, parte dell’Atlantic Joint Venture non temiamo rivali, abbiamo un market share sul Nord Atlantico in crescita con una “potenza di fuoco” impressionante che non ha pari per offerta e prezzi, specie dal Nord Italia».

“ La competizione ci stimola a fare sempre meglio ” Umberto Solimeno

Quanto al futuro più imminente il manager stima «un trend in crescita rispetto al 2013. Crediamo fermamente nel grande potere contrattuale e di vendita del trade, cui abbiamo riservato un numero speciale dedicato ai nostri Top Agent e un call center tutto italiano con due unità aggiuntive. Prevediamo anche in inverno dei contratti di incentivazione per i nostri partner sia leisure sia business e abbiamo siglato un accordo con le Ferrovie dello Stato per il nostro b2c».

Bene anche la rotta su New York con l’Ajv

Brussels Airlines: «Ottimo p2p sul Belgio»

Roberta Monti

MILANO - (m.t.) Il mercato italiano di Brussels Airlines ha dato grandi soddisfazioni alla compagnia, con un risultato positivo nel periodo compreso tra gennaio e agosto. «Il lancio della nuova configurazione interna degli aeromobili sta pagando i dividendi - spiega Roberta Monti, country manager Italia -: è ottimo il risultato sulle rotte point-to-point per il Belgio, rimarchevole per le rotte europee e, grazie alla Atlantic Joint Venture, buono il collegamento con New York. Anche le 19 destinazioni africane sono andate bene, con particolare propensione alla vendita di tariffe etniche e traffico missionario». I flussi in “C class” e in Y crescono specialmente sul lungo raggio per l’Africa: corporate e politico, così come il segmento su New York. «La compagnia si sta concentrando sulla diversificazione dell’offerta - termina Monti - con proposte su quattro livelli secondo necessità e budget del passeggero. Un esempio? Bruxelles parte da 69 euro (tutto incluso per tratta) e pone l’aerolinea sul mercato con aggressività e flessibilità, ad esempio il nuovo prodotto Check & go, come richiedono i tempi attuali, con un occhio alla concorrenza e uno alle nostre peculiarità ben definite. Come dice il nostro ceo, Bernard Gustin, è finito il tempo in cui la compagnia decideva e il passeggero assentiva, oggi ci si deve adattare e proporre con velocità di cambiamento ciò che il mercato chiede».

Le vendite in Europa e nel Belpaese mostrano decisi incrementi

Ana viaggia ad alta quota di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Ana mette a segno un incremento a due cifre delle vendite in Europa. Sostenuta anche da una ritrovata capacità di attrazione del Giappone, sia sul fronte business sia su quello leisure, la compagnia ha centrato un «più 10% di crescita anche sul mercato italiano – afferma Viviana Reali, manager Italy di All Nippon Airways -; da sottolineare il forte aumento delle vendite business class con un +20%». A livello europeo i dati fino a luglio mostrano un +16%, così come il mese di agosto che vede il mercato italiano «in linea con i risultati di traffico del 2013». La performance positiva deriva anche dall’aumento di capacità verso il Vecchio Continente «che con l’avvio della summer 2014 conta sette voli giornalieri tra Europa e Tokyo (5 su Haneda e 2 su Narita), inclusi i due nuovi da Düsseldorf e da Parigi: voli che saranno tutti mantenuti anche per l’inverno». Sul fronte domestico decollerà «dal 26 ottobre il collegamento giornaliero tra Haneda e Nagoya, operato con il 737-800 (prima attivo da Narita) che offre buone coincidenze sui voli in arrivo dall’Europa». E in tema di coincidenze «vale la pena ricordare l’apprezzamento per il

Vettore 5 Star Premiata quest’anno da Skytrax come “World’s best airport services” e “Best transpacific airline”, Ana ha ottenuto sia nel 2013 sia nel 2014 il punteggio 5 Star sempre da Skytrax «che ci auguriamo di mantenere – dichiara Viviana Reali -. Puntiamo a diventare la compagnia punto di riferimento su tutte le rotte che operiamo».

“haL’Italia visto una crescita delle vendite del 10%

”

Viviana Reali code share sui voli dall’Italia con Air Dolomiti oltre che con Lufthansa, che ci ha consentito di beneficiare di un’ulteriore visibilità sul mercato italiano». Italia che si ritaglia un ruolo da protagonista anche

nel team The Connoisseurs: «Il gruppo nato nel 2013 che raccoglie oggi 26 “eccellenze” tra chef e somellier conta dal 14 settembre anche sull’Enoteca Pinchiorri: il successo è stato tale che abbiamo dovuto aumentare la percentuali di pasti non giapponesi a bordo dei voli in partenza dal Giappone». Focus prioritario si conferma «quello della crescita del traffico sulle rotte internazionali. Sull’Europa, in particolare, da aprile la capacità è aumentata del 27%, in linea con il nostro piano di espansione sulle rotte lon haul». Le più recenti novità di flotta parlano della messa in servizio dei B787-900 «questa versione con la fusoliera più lunga consente di avere il 20% di posti in più. Da agosto il primo aeromobile è operativo sulle rotte domestiche di Fukuoka, Osaka, Matsuyama. Entro fine marzo 2015 entreranno in flotta altri due velivoli sulla rete internazionale».

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Alberghi Verso una stagionalità allungata

Delphina rilancia su rinnovi e servizi

OLBIA – (ma.c.) Delphina Hotels & Resorts traccia un bilancio positivo della stagione 2014 appena conclusa: «Siamo stati molto fortunati: se il resto d’Italia è stato colpito da forti piogge, temporali e nubifragi, la Sardegna è stata un’oasi del bel tempo nel Mediterraneo - afferma Libero Muntoni, marketing e communication manager Delphina Hotels & Resorts -. In più abbiamo riscontrato un leggero allungamento della stagione turistica così, per il prossimo anno, abbiamo deciso di chiudere uno dei nostri hotel più tardi rispetto al 2014». Tra i punti di forza di Delphina Hotels & Resorts, l’attenzione rivolta al territorio con una ricca varietà di esperienze per far conoscere agli ospiti i luoghi più affascinanti e le tradizioni del Nord Sardegna. Dai dati forniti dall’ufficio escursioni e outdoor Delphina, le proposte che hanno avuto più successo sono senza dubbio quelle via mare verso le isole dell’arcipelago de La Maddalena, la Costa Smeralda, Bonifacio e l’arcipelago delle isole del Sud della Corsica.

I due cinque stelle, i cinque quattro stelle e il prestigioso residence, ognuno con la propria personalità e tutti immersi nel verde direttamente sul mare si rivolgono a coppie, famiglie, gruppi. Come ogni anno, anche per il 2015 sono previste ulteriori ristrutturazioni e miglioramenti nei servizi. «In questo modo i numerosi repeater che scelgono Delphina da anni trovano sempre gli alberghi rinnovati e importanti novità. Ma è l’ottimo rapporto qualità-prezzo, la trasparenza e la stabilità delle tariffe ad essere maggiormente apprezzato dai nostri ospiti e dalla agenzie con cui collaboriamo. Abbiamo avuto un buon riscontro dalla campagna promozionale “Nord Sardegna viaggio incluso” proposta nel corso di tutta la stagione e stiamo già ricevendo richieste per il 2015. Inoltre siamo riusciti a far crescere il mercato Italia anche grazie all’offerta famiglia e all’offerta risparmio “Pago dopo” che permette di rateizzare a tasso zero la vacanza, in sei comode rate a partire da 30 giorni dopo l’arrivo».

Iniziative e incontri dedicati agli adv da una parte, nuovo portale dall’altra. Positivo il bilancio dell’anno in corso di MONICA LISI

LECCE - Il Salento e la Sicilia hanno guidato la stagione estiva firmata Blu Hotels. Buoni i riscontri soprattutto da metà luglio, anche per le strutture in Sardegna e le performance in Toscana e Garda; più difficile, causa maltempo, la situazione per la montagna estiva. Questo il bilancio sulla summer delineato da Nicola Risatti, presidente del gruppo. «Confermiamo gli ottimi riscontri ottenuti da una delle ultime new entry, Palazzo Arzaga, golf & spa resort 5 stelle a pochi minuti dal lago di Garda, il nostro fiore all’occhiello per gli eventi. Pur essendo il primo anno di gestione, questa struttura ci ha dato grandi soddisfazioni grazie al numero di clienti individuali, per lo più stranieri legati al mondo del golf, che hanno scelto la struttura ma anche grazie ai numerosi eventi organizzati per conto di aziende nazionali e multinazionali». Sul fronte

Blu Hotels investe su agenzie e web “il fatturato E’ aumentato

Il Blu Hotel Acquaseria

prodotto dalle agenzie; crescita notevole anche dal booking online

”

Giovanni Malcotti trade, «certamente, in generale, è aumentato il fatturato prodotto dalle agenzie viaggio – riferisce Giovanni Malcotti, direttore commerciale Blu Hotels -; hanno tenuto le prenotazioni della clientela indivi-

duale diretta e attestiamo una notevole crescita “naturale” dei portali, ma soprattutto del nostro booking online, sul quale stiamo investendo in termini di risorse e attività di web marketing». Sul

fronte web infatti «tra un mese circa - dichiara Nicoletta Ferraina, responsabile marketing Blu Hotels - sarà online il nostro nuovo sito internet che si presenterà con una veste grafica completamente

Natura protagonista per il 5 stelle da 55 camere. I piani del gruppo puntano ora al Sud del Paese

nuova, più fresca e moderna, ma sarà soprattutto variata concettualmente la nostra presenza sul web: presenteremo un sito di gruppo nel quale l’utente troverà notizie sull’intera catena, ma soprattutto sulle novità relative a partnership, eventi, loyalty e quant’altro già presente ora sull’attuale sito e 28 mini siti, ciascuno dedicato alla singola struttura, riconducibili poi al sito di gruppo; solo le strutture appartenenti alla linea BLuxury, di categoria 4 stelle superior /5 stelle, avranno un layout grafico diverso, con cromie e linee differenti. La creazione di 28 mini siti è stata pensata per facilitare la navigazione dell’utente, che in questo modo potrà rag-

giungere con maggior immediatezza la singola struttura (che in tal modo otterrà anche migliori risultati nell’indicizzazione), riconducendola facilmente al nostro brand. Implementeremo infine le iniziative sui social network». La catena prosegue nelle attività di promozione alle fiere di settore e con la formazione. «Stiamo seguendo con particolare attenzione il canale delle agenzie viaggio a cui dedicheremo sempre più iniziative ed occasioni di incontro; ne sono esempio l’organizzazione di educational come l’ultimo concluso al Blu Hotel Acquaseria a Ponte di Legno e il prossimo previsto a gennaio presso il Grand Hotel del Parco di Pescasseroli» aggiunge Malcotti. Blu Hotels valuterà nelle prossime attività di marketing anche nuove sponsorship sportive non solo legate al calcio, al basket e all’automobilismo, ma rivolte anche ad altre realtà sportive.

La brochure raccoglie le proposte della società tra cui la new entry 2015 del Mozambico

Nira Hotels, debutto italiano a La Thuile PlanHotel presenta

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Nira Hotels sbarca in Italia con la sua prima struttura in Valle d’Aosta, a La Thuile, in apertura il prossimo 5 dicembre. «Una destinazione invernale e sciistica di primo piano dove la natura prima di tutto è protagonista – spiega MPS Puri, chief executive del gruppo -. Nira Montana conta sole 55 camere, un ristorante quinta essenza della tradizione italiana e un’ampia Spa da 800 metri quadrati per il primo 5 stelle della località valdostana, che punta però anche ad una clientela estiva. Nel mirino “nuovi” ospiti, coloro che prima si fermavano a Courmayeur per la maggiore scelta di hotel e raggiungevano La Thuile solo per sciare». I nostri clienti dovranno essere ospiti quando arrivano, amici quando partono e membri della famiglia quando ritornano. «Siamo di fronte ad un boutique hotel – afferma Corrado Cignozzi, director of sales & marketing - con un brand speciale e contemporaneo che debutta in Italia dopo esperienze in Svizzera, Scozia e Mauritius». Partners di Design Hotels, la nuova struttura mette a disposizione degli ospiti anche un kids club e una conference room: «Quest’ultima benché situata in un piano seminterrato gode di illumina-

“La tua Africa”

Da sinistra il general manager Giuseppe Artolli, MPS Puri e Corrado Cignozzi

zione naturale e può ospitare fino a cento persone sedute. Sicuramente un plus importante per la stagione di spalla in vista della programmazione di eventi e meeting: spingeremo anche questo segmento di clientela. Inoltre è previsto un lavoro in tandem con il consorzio locale di La Thuile per promuovere il territorio e la destinazione. Meta peraltro connessa a tre aeroporti – Torino, Malpensa e Ginevra». Sul fronte distribuzione il trade rivestirà un ruolo tutto suo sul mercato italiano: «L’Italia sarà il nostro primo mercato, seguita da Regno Unito, Svizzera, Francia, Germania, magari anche Russia – dichiara Cignozzi -.

Certamente il booking diretto sarà molto importante ma sappiamo che in un mercato come quello italiano il trade avrà un ruolo centrale, specie per la clientela proveniente dal Sud Italia. Stiamo già parlando con i network di agenzie e la prima collaborazione è quella con Gattinoni per la vendita di pacchetti dedicati al ponte dell’Immacolata». Ma le mire italiane di MPS Puri non si fermano a La Thuile. «Non vogliamo competere su Roma, Milano o Firenze: cerchiamo piuttosto location meravigliose e davvero alternative». In questo senso si inquadra «il progetto su Pozzuoli, forse già dalla prossima estate».

LUGANO - «Crediamo molto nel mercato italiano e nella collaborazione con le agenzie di viaggio per la vendita del nostro prodotto per questo abbiamo un team specializzato per la promozione e la commercializzazione dei nostri resort nelle agenzie della Penisola». Così Sara Rosso, presidente PlanHotel Hospitality Group, che torna a Ttg per incontrare sia gli operatori partner, sia le agenzie, alle quali vengono presentate strategie commerciali e novità della prossima stagione. Fra le novità, la brochure “La tua Africa” appositamente pensata per dare alle adv un ulteriore strumento di vendita e dedicata alle strutture PlanHotel presenti nell’area africana: Zanzibar, Tanzania, Kenya e Mozambico. Spazio anche al Mozambico poiché nel 2015 verrà aperto il Diamonds Mequfi Beach Resort, struttura 5 stelle, situata a sud di Pemba. Dal prossimo dicembre, il Mapenzi Beach – oggi sotto il brand Sandies - entrerà a far parte della collezione Diamonds grazie ad alcune operazioni di upgrade alla struttura. Fra gli interventi effettuati: il wi-fi gratuito nelle zone comuni, la nuova palestra, l’apertura del ristorante sulla spiaggia - l’Ocean Reef Beach Grill, la dotazione in tutte le camere della cassetta di sicurezza digitale e, nelle camere deluxe beach front, anche della tv satelliSara Rosso tare a schermo piatto.

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Alberghi Ottima ripresa del revPar, soprattutto negli Usa, mentre guadagna terreno l’espansione nel Vecchio Continente

di MASSIMILIANO SARTI

MILANO - «Il business sta andando molto bene: negli Usa, in particolare, il revPar aumenta a ritmi attorno alla doppia cifra percentuale, mentre l’offerta alberghiera sta tornando a crescere, con un buon numero di nuove costruzioni in pipeline. Decisamente in salute si dimostra peraltro anche la maggior parte delle destinazioni europee, seppure il Vecchio continente non stia ancora registrando i livelli di perfor-

L’Europa di Choice prende slancio dalla Turchia mance riscontrabili al di là dell’Atlantico. In parti-

colare, mentre in Italia e in Germania il revPar delle nostre strutture rimane sostanzialmente in linea con quello del 2013, gli altri mercati continentali stanno evidenziando segnali decisamente positivi, a cominciare da quello francese». In-

tervistato a margine della conferenza di presentazione ufficiale del nuovo Clarion Hotel & Suites Istanbul Sisli, il presidente e ceo di Choice Hotels International, Stephen Joyce, mostra tutto l’ottimismo di chi è alla guida di una compagnia impegnata in

“in caldo Focus iniziale su Istanbul, ma ci sono altre affiliazioni ” Stephen Joyce

un intenso sforzo di sviluppo. La Turchia è infatti la new entry di un’ambiziosa strategia di espansione, che Choice sta portando avanti da qualche anno in Europa, dove il gruppo vanta ancora una presenza relativamente ridotta: meno di 500 strutture con i marchi Comfort, Quality, Ascend e Clarion. «In Turchia il nostro focus iniziale è Istanbul. Ma nel paese sono in corso ulteriori negoziazioni per affiliare realtà alberghiere in altre location, tanto che siamo in procinto di finalizzare un’intesa con un partner locale, per la creazione di una rappresentanza sul territorio, che dia garanzie e supporto alle attuali strutture e alle future affiliazioni». Oltre al Clarion Sisli di 135 camere, inaugurato a Istanbul a giugno di quest’anno, i piani Choice prevedono l’apertura, nel 2015, del Clarion Hotel Istanbul Airport North: un 5 stelle da 237 stanze, nei pressi dello scalo interna-

zionale Atatürk. La compagnia ha inoltre siglato un accordo preliminare per un Quality Hotel, che dovrebbe sorgere alla foce del Corno d’oro. Alle radici delle fortune Choice, spiega sempre il ceo, il modello di business “asset light”, concentrato solo sui contratti di franchising. Una formula che tuttavia è anche alla base di molte delle criticità incontrate dal gruppo nell’espansione europea: Molti mercati, a partire da quelli italiani e tedeschi, si mostrano infatti da sempre refrattari a tale concept di affiliazione. «Il nostro approccio orientato al franchising ci consente di avere una stabilità di flussi di cassa invidiabile e di garantire, agli investitori partner, disposti a impegnarsi in nuove costruzioni e rinnovi, incentivi finanziari mediamente pari al 10% del valore del progetto. Ma soprattutto la nostra compagnia è estremamente profittevole. E lo dimostrano, ad esempio, i numeri del periodo peggiore della crisi economica, quando i nostri utili sono scesi solo del 9%, mentre molte dei più grandi gruppi segnavano tracolli del 70%-80%».

Club Hotel Ancora: obiettivo 4 stelle di FRANCESCO DOLFO

STINTINO - Si conclude oggi, 10 ottobre, la stagione balneare del Club Hotel Ancora di Stintino. Roberto Signorini, proprietario della struttura situata a circa seicento metri dalla spiaggia La Pelosa dinanzi al parco naturale dell’Asinara, traccia un primo bilancio di andamento e novità. Qual è il bilancio della stagione estiva? «Rispetto all’anno scorso dovremmo registrare un piccolo aumento in termini di presenze. La Sardegna è una delle regioni più penalizzate dalla crisi che investe il settore turistico, ma grazie alle attività di promozione e alle ottime recensioni dei nostri clienti, i segnali sono positivi». Qual è la vostra clientela tipo? «E’ una clientela internazionale che predilige la privacy. Gli italiani costituiscono circa il 50% delle presenze totali, gli altri turisti provengono da tutta Europa. In particolare da Germania, Francia, Spagna e Paesi Scandinavi». A quali canali distributivi vi affidate? «Ci appoggiamo ai tour operator e alle adv italiane e straniere. Infatti la nostra attività promozionale si svolge soprattutto all’estero, dove parteci-

“unRegistriamo aumento di presenze ” R. Signorini piamo alle più importanti fiere di settore europee». Obiettivi nel breve termine? «Terminare la ristrutturazione iniziata cinque anni fa. Stiamo dando vita a una nuova categoria di camere molto accattivanti e vorremmo ultimare i lavori nei prossimi 24 mesi. Vogliamo costruire una piscina – oltre a quella già esistente – nella zona giardino, a braccetto con un’ulteriore valorizzazione degli spazi esterni. Attualmente la struttura ha 3 stelle ma la volontà è quella di innalzarla a 4 stelle».

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Mondo Si punta soprattutto alla rinascita del turismo culturale

Egitto, Zaazou: «Fiducia nella ripresa» di PAOLA CAMERA

IL CAIRO - Il turismo egiziano punta sul mercato italiano, come testimonia il ministro del turismo Hisham Zaazou, venuto a Roma per incontrare i maggiori tour operator e concordare con loro le azioni per un rilancio tempestivo della destinazione e in particolar modo dell’Alto Egitto (Luxor, Aswan e crociere sul Nilo). In un momento positivo per l’Egitto, che continua il suo cammino per la stabilità e la sicurezza mentre rilancia l’economia con investimenti in infrastrutture, il ministro Zaazou ha ribadito le importanti e uniche ricchezze turistiche, in particolar modo dell’Alto Egitto, affinché si torni a puntare l’attenzione

“iL’incontro con tour operator italiani è stato molto positivo

”

Hisham Zaazou

sugli itinerari culturali come la crociera sul Nilo. Ad ascoltare le proposte del ministro, erano presenti i rappresentanti di alcuni dei maggiori operatori che programmano la destinazione: Veratour, Swan Tour, Phone&Go, I Viaggi del Turchese, Hotelplan, Metamondo, Egyptair, Alpitour, Viaggi dell’Elefante, Meridiana. «L’incontro con i tour operator è stato positivo e stiamo valutando ulteriori investimenti per la promozione - ha detto Hisham Zaa-

zou -. Dopo la buona risposta del mar Rosso, soprattutto dopo la rimozione dello sconsiglio su Sharm, puntiamo alla ripresa del turismo culturale, principalmente delle crociere sul Nilo e dell’area di Luxor e Aswan. Per questo lanceremo a breve una nuova campagna pubblicitaria al consumatore “The Magic of Pharaos” dedicata proprio a ravvivare l’interesse per questo straordinario patrimonio culturale. Inoltre, organizzeremo eventi di risonanza mondiale ogni mese». L’incontro con i tour operator italiani è stato soddisfacente e il ministro ha anche parlato di previsioni ottimistiche per la stagione invernale e il periodo natalizio. «Abbiamo pianificato più voli in dicembre per il mar Rosso e in novembre inizierà la stagione per Luxor e Aswan - ha concluso Hi-

Operatori Continua la collaborazione

Mare

Rilancio della costa mediterranea sham Zaazou -. Siamo tutti d’accordo nel promuovere fortemente il Nilo e il prodotto cultura. Poi il passo successivo sarà la costa mediterranea, dove vogliamo attrarre investimenti turistici e farla diventare una meta del Mediterraneo come tutte le altre già consolidate. La situazione in Egitto è migliore ogni giorno, il senso di unione e fiducia sta aumentando, così come l’economia, che ha ricominciato a crescere. Sono quindi molto fiducioso».

Seconda edizione del concorso per to e viaggiatori

Sognando la Thailandia di scena a Ttg BANGKOK - A Ttg Incontri va in scena la seconda edizione di “Sognando la Thailandia”, un’iniziativa di PaesiOnLine che si inserisce nell’ambito del progetto “Vita da Turista”, e realizzata in collaborazione con l’ente nazionale per il turismo thailandese, Cathay Pacific Airways, Firmamento e Marcopolo. Lo stand di Sognando la Thailandia è nel padiglione 2, postazione C3, e ospita anche la macchina con la quale i protagonisti della precedente edizione hanno raggiunto Bangkok partendo da Roma e attraversando 18 stati. Dopo la prima edizione che ha ottenuto migliaia di contatti quotidiani, Vita da Turista torna in Thailandia e seleziona due nuovi viaggiatori che per tre settimane, dal 1° al 21 dicembre diventeranno “ambasciatori di viaggio” attraverseranno la Thailandia e raccontandone la vera anima attraverso post e video sul diario di viaggio http://www.vitadaturista.it/partecipa. Verranno selezionati due viaggiatori esperti che abbiano, però, un differente approccio all’idea di viaggio: il primo verrà scelto tra gli “addetti ai lavori” (tour operator), mentre il secondo tra gli appassionati di viaggi che abbiano familiarità con le tecniche di videomaking (non è necessario essere un professionista, basta un buon occhio e una mano ferma). Al termine del viaggio, i filmati verranno montati in un cortometraggio che racconterà la loro esperienza e sarà trasmesso su Marcopolo. Nella preselezione agli aspiranti viaggiatori verrà chiesto di indicare quali paesi hanno già visitato e di inserire almeno una recensione di viaggio. Ai tour operator verrà, inoltre chiesto di indicare per ogni località visitata alcuni luoghi o attrazioni da non perdere, mentre alla seconda categoria di caricare un video di una loro vacanza. Da questa prima fase verranno selezionati 20 partecipanti (10 per categoria) che sosterranno un colloquio orale per decretare i viaggiatori finali.

Oltre ai tradizionali segmenti legati a mare e archeologia, ampio spazio anche a wellness e gastronomia

La Turchia potenzia l’offerta alternativa ANKARA - (p.c.) Debutto in fiera a Rimini per la nuova direttrice del’ufficio cultura e informazioni dell’ambasciata di Turchia: Esin Zeynep Selvi (nella foto). «Sono arrivata da un paio di mesi e ho trovato un’atmosfera molto accogliente e un forte interesse degli italiani per il nostro Paese - ha detto Esin Zeynep Selvi -. Coglierò l’occasione della fiera per incontrare gli operatori, sia quelli che propongono il mare sia la cultura, che in Turchia abbraccia arte, archeologia, religione, enogastronomia. Un altro prodotto per cui abbiamo ricevuto molte richieste è il benessere. Il Paese ha molto da offrire e credo ci siano dei buoni margini di crescita sul mercato italiano». La direttrice ha confermato la volontà di collaborare con gli operatori del settore e di partecipare alle principali manifestazioni per promuovere la destinazione. Dopo Rimini, l’ufficio sarà a Bologna alla fiera dell’editoria per bambini, a Paestum per la Borsa del turismo archeologico, all’Internatio-

nal Golf Travel Market sul lago di Como per promuovere principalmente il distretto di Belek, alla Bit di Milano, alla Bmt di Napoli.

Numeri in incremento ANKARA - Secondo i dati del ministero della cultura e del turismo della Repubblica di Turchia, i turisti internazionali arrivati in Turchia tra gennaio e agosto 2014 sono stati oltre 25 milioni 749 mila (di cui 471 mila 630 italiani) con un incremento del 6,89% rispetto allo stesso periodo del 2013. Nel solo mese di agosto sono giunti in Turchia 117 mila 648 turisti italiani, con un incremento del 4,23% rispetto all’agosto 2013.

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Mondo Insieme ad Adrastea e a Il Girasole elaborati speciali pacchetti di viaggio

Promozione ad hoc sul Sainte Anne di Beachcomber

Seychelles in campo con l’offerta invernale

Nel cuore delle Alpi con Ferrovia Retica di ALBERTO CASPANI

Monette Rose

di ISABELLA CATTONI

VICTORIA - Le Seychelles tornano all’attacco in vista della prossima stagione invernale. «L’obiettivo è quello di crescere sul mercato italiano e in quest’ottica proseguiremo le iniziative in collaborazione con i nostri partner di riferimento» spiega la regional manager per l'Italia dell'ente del turismo di Seychelles, Monette Rose. I dati globali inducono all’ottimismo: «In linea generale nel 2013 abbiamo totalizzato 250 mila turisti internazionali». Di fondamentale importanza la sinergia con Beachcomber Hotels, che con il Sainte Anne resort offre una struttura di grande pregio sulla destinazione. «Sainte Anne è l’unica isola “all inclusive deluxe” a Seychelles - aggiunge la booking manager di Beachcomber Hotels, Elisa Emondi - per la quale abbiamo in serbo una speciale promozione che consente di ottenere una riduzione della quota pari al 50% a chi prenota almeno un mese prima della data di partenza». Monette Rose ringrazia quindi tutti i tour operator italiani per la fattiva collaborazione, consolidatasi anno dopo anno. «L’offerta di Seychelles si arricchisce continuamente di nuovi hotel a 5 stelle, come è il caso del resort su Round Island, di fronte a Sainte Anne. Disponiamo inoltre di hotel de charme e di strutture più intime, ideale location per la luna di miele». Sul fronte dei collegamenti aerei, si può optare per esempio per Etihad, Emirates o Ethiopian Airlines, che da ottobre ha ripreso a volare su Seychelles.

ST. MORITZ - Mano tesa contro la crisi. Consapevole delle difficoltà economiche che stanno indebolendo il potere d’acquisto delle famiglie italiane, Ferrovia Retica sosterrà le partenze dall’Italia con una serie di vantaggiose offerte valide sino al 30 aprile (periodo natalizio escluso). Grazie agli accordi raggiunti con gli storici operatori Adrastea Viaggi e Il Girasole, dal 1° ottobre è ad esempio possibile compiere un viaggio di andata e ritorno sul Trenino Rosso del Bernina con appena 75 euro (incluso un pernottamento) su invito del primo, così come a 145 euro col secondo, ma trattenendosi in Svizzera per ben due notti. «Sono solo due delle soluzioni che abbiamo in serbo conferma Enrico Bernasconi, rappresentante in Italia di Ferrovia Retica - ma abbiamo cercato di elaborare diversi pacchetti affinché l’esperienza sul Trenino Rosso possa essere apprezzata con la dovuta calma, conceden-

Enrico Bernasconi e Dario Medde

“la crescita Rafforzeremo del 5% ottenuta fino ad agosto

Enrico Bernasconi

”

dosi pure degustazioni di vini e cibo locali, o piacevoli deviazioni dal percorso ferrato, nel caso i

nostri affezionati clienti non avessero ancora esplorato la Val Roseg in carrozza o in slitta. Siamo comunque dell’idea che le offerte non si limiteranno alle sole formule oggi sul mercato, ma entro la primavera saranno disponibili già altre opzioni, in modo tale da rafforzare ulteriormente la crescita del 5% ottenuta sino allo scorso agosto sul fronte partenze». Grazie a pacchetti più strutturati, infatti, il viaggio sul Trenino Rosso non si configura più come semplice escursione, ma risulta a tutti gli effetti una minivacanza capace d’intercettare persino clienti che, sino a tre o quattro anni fa, viaggiavano solo su lungo raggio. Conseguenze della crisi, certo, ma anche una consapevolezza maggiore delle potenzialità folcloristiche del territorio attraversato dalla ferrovia: da quest’anno entra nel

novero dei mercatini natalizi anche Coira, proponendosi con un doppio programma di due o tre giorni, con possibilità d’accesso sia dalla linea del Bernina che da quella del Glacier Express. «Con questa serie di pacchetti - aggiunge Dario Medde, titolare di Adrastea Viaggi - puntiamo a consolidarci ulteriormente nei periodi di bassa stagione, dal momento che ormai le partenze non sono più concentrate solo fra giugno e agosto. Merito in parte delle escursioni alternative che, dalla risalita sul monte Pilatus di Lucerna al ghiacciaio Jungfrau, hanno permesso ai nostri clienti di conoscere più a fondo le bellezze naturalistiche della Svizzera, sfruttando però il treno o la ferrovia come mezzo d’accesso privilegiato. Non a caso, a fronte di un’estate piovosa, siamo riusciti a riconfermare le cifre del 2013».

Nepal Tourism diversifica la proposta di CAMILLA MADERNA

KATHMANDU - Tutti gli indicatori segnano un avanzamento dello sviluppo del turismo nepalese, sostenuto dagli investimenti del governo nelle infrastrutture. «Il governo è consapevole dell’importanza del movimento turistico per la consistenza delle entrate generate e per le opportunità di lavoro create e in questa strategia rientrano la costruzione dei nuovi aeroporti di Pokhara e di Bhairahawa insieme alle strutture alberghiere di alto livello al di fuori della Valle di Kathmandu, attualmente otto più due a Pokhara – spiega Paolo Nugari (nella foto), rappresentante del Nepal Tourism Board in Italia -. Il Paese ha bisogno di occasioni che permettano di creare ricchezza associata al turismo in varie regioni, anche non legate al territorio della capitale». D a t i a l l a

mano, crescono gli arrivi provenienti dall’Europa del 30%, fra aprile e maggio 2014 rispetto all’anno precedente, in linea peraltro con il flusso positivo proveniente dall’Italia. Di pari passo i giorni di permanenza media salgono a 12, a 13 addirittura per i nostri connazionali, come la spesa media giornaliera aumenta del 18%, attestandosi sui 42,8 dollari. Il primo bacino di riferimento è quello indiano, con 180 mila visitatori anche se non sono i più propensi ad un soggiorno prolungato: in questo senso ai primi posti troviamo Norvegia, Usa, Australia, Pakistan, Belgio, Svizzera e Uk. «La percentuale di visitatori abituali rappresenta poco meno del 20% degli arrivi. I connazionali si attestano sulla stessa percentuale». Il trekking in Nepal si conferma un must per gli appassionati, in particolare il segmento dei trekker italiani puri è pari al 17% del totale contro una media internazionale del 13%. A implementare le fila del segmento sportivo sono anche i turisti di Gran Bretagna, Stati Uniti e Francia. «Proliferano le strutture messe a disposizione dei visitatori per condividere la vita tradizionale dei villaggi, home stay. Inoltre si tratta di proprietà delle comunità remote, quindi fonte di ricchezza diretta senza intermediazioni, che sono controllate da Ntb».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

10 ottobre 2014

Mondo In primo piano l’enogastronomia con il progetto “Restaurant Australia”

73.500 Italiani da lug 2013

+9% Arrivi italiani

di ISABELLA CATTONI

CAMBERRA - L’Australia rappresenta sempre una delle mete più desiderate dagli italiani. A confermarlo sono i dati evidenziati da Eva Seller, regional general manager Continental Europe di Tourism Australia. «Nei primi sette mesi del 2014 c’è stato un incremento del 9% rispetto al 2013. Gli arrivi di visitatori italiani in Australia da luglio 2013 a luglio 2014 sono pari a 73 mila 500, con un aumento dell’8,7%. Gli arrivi internazionali 2013-2014 sono invece stati pari a 6,7 milioni (+8,3% rispetto al 2012-13)». Per sostenere la crescita, Tourism Australia organizzerà un tour per agenti di viaggio del mercato Uk ed Europa, il Corroboree Europe 2015. «L’evento è in partnership con Singapore Airlines, Virgin Atlantic e South Australian Commission. L’educational, che si terrà dal 26 al 29 aprile 2015 ad Adelaide, è previsto dopo il training wor-

a lug 2014

gen-lug 2014

6,7 mln Arrivi internazionali lug 2013-lug 2014

L’Australia diversifica l’offerta e punta al trade kshop. Gli agenti Aussie Specialist potranno essere tra i partec i panti: f r a

quanti si iscriveranno al programma di formazione online Aussie Specialist e completeranno la formazione entro il 30 ottobre, Tourism Australia sorteggerà tre biglietti gratuiti per partecipare all’evento. Intanto, durante Ttg Incontri si svolgerà una Meeting session su romance e adventure. Sempre a Ttg, i Video training proiettati sul muro dello stand di Tourism Australia

permetteranno agli agenti di vedere i video tematici per approfondire la propria conoscenza sulla destinazione. I video sono inerenti a ogni stato partner allo stand più uno totalmente dedicato a Restaurant Australia, progetto che mira a promuovere le eccellenze enogastronomiche del Paese facendone un motivo in più per scoprire l’Australia.

“Siamo a Ttg con iniziative originali” Eva Seller

L’ente del turismo partecipa a Ttg e a Expo 2015

La Malesia accelera sul fronte promozione

Ahmad Kamarudin Yusoff

KUALA LUMPUR - Tourism Malaysia conferma la partecipazione a Ttg Incontri (pad. C3 stand 007-009), per rinnovare il forte legame che unisce l’ente agli operatori dell’industria turistica. Allo stand di Tourism Malaysia sarà possibile incontrare gli inbound malesi: Insight Borneo, Lotus Asia Tours, Malai Adventure e Synergy Tour. Dopo un 2013 soddisfacente, con 45 mila 253 arrivi italiani (+2,1% sull’anno precedente), sono forti le aspettative per i dati relativi ai primi mesi del 2014, con una previsione in positivo. Questi continui segnali di crescita sono un invito a scoprire il Paese attraverso le sue attrazioni più iconiche come la natura del Borneo malese e le spa, che grazie al loro fascino hanno ispirato la nuova campagna pubblicitaria outdoor visibile dal 6 al 18 ottobre 2014 nelle stazioni della metropolitana di Milano. Partner di questa campagna sono i tour operator Alidays, Exotic Tour, Naar, Best Tours Italia-Kuoni e Go Asia, che proporranno speciali pacchetti di soggiorno. «Partecipare a Ttg Incontri è per Tourism Malaysia un’importante opportunità per confermare la presenza sul mercato italiano e l’impegno volto a supportare gli operatori che da tempo promuovono con noi la destinazione» afferma Ahmad Kamarudin Yusoff, direttore di Tourism Malaysia Italia, che prosegue «Siamo fiduciosi che attraverso le nostre attività e il sostegno costante dei nostri partner riusciremo ad attrarre un numero crescente di viaggiatori. Stiamo procedendo anche sul fronte consumer: oltre alla campagna pubblicitaria outdoor, siamo impegnati in produzioni televisive e abbiamo grandi aspettative anche attraverso la partecipazione del padiglione malese a Expo2015 con un’area espositiva di oltre 2.000 metri quadri». Tourism Malaysia è in prima linea anche sul trade: continuano gli incontri di formazione oltre a The Best 15, il programma di incentivazione dell’ente giunto alla quarta edizione, che premierà i migliori adv dell’anno con un tour in novembre.

10 ottobre 2014

SPECIALE

“Quest’anno iitaliani turisti sono cresciuti dell’11,6% ” Sarina Alvarez

a cura della redazione

Un fitto calendario di eventi, dal festival del jazz alla mostra dedicata a Frida Kahlo, al rilancio del programma dedicato ai Pueblos Magicos: il Messico punta sul futuro con una serie di novità e di iniziative. A parlarne è Sarina Alvarez, direttore per l’Italia dell’ente del turismo, che pone l’accento anche sui riconoscimenti ottenuti dalle località messicane e sugli investimenti effettuati per avvicinare il trade. A cominciare dalla presenza “in forze” a Ttg Incontri

Messico VIVA RESORTS

“sono Il nostro prodotto di punta le strutture in Riviera Maya Giuliana Carniel www.facebook.com/ vivaresorts

”

In evidenza L’occupazione media delle strutture in Messico da gennaio ad agosto è stata pari al 94%

Le novità

Il prodotto di punta

Le previsioni

«Anche quest’anno abbiamo realizzato una campagna stampa diretta al mercato trade e partecipato a diversi roadshow - spiega Giuliana Carniel, director sales & marketing Europe di Viva Resorts -, dedicando molta attenzione alla formazione in tutta Italia in collaborazione con i nostri partner tour operator. Grande successo della pagina Facebook italiana, che negli ultimi mesi ha incrementato significativamente il numero di fan».

«Le storiche strutture in Riviera Maya: il Viva Wyndham Maya Resorts e il Viva Wyndham Azteca Resorts. Il Viva Wyndham Maya è commercializzato da numerosi tour operator, abbinato a voli da Milano e Roma. «Offre una varietà incredibile di ristoranti e di attività sportive gratuite. E’ perfetto per le famiglie. Viva Wyndham Azteca è esclusiva di Alpitour per il mercato italiano. Le sue sistemazioni couples retreat sono quanto di più romantico si possa immaginare»

«Le premesse 2014/2015 sono ottime. Quest’anno il Messico ha avuto un andamento lusinghiero, con un’occupazione media delle strutture di oltre il 94% nei primi otto mesi dell’anno. «Abbiamo riscontrato un’alta soddisfazione da parte dei clienti, che apprezzano il prodotto con ottimo rapporto qualità/prezzo e posizione privilegiata a Playacar. Per quanto riguarda il mercato italiano, siamo soddisfatti data la situazione generale. I riempimenti sono buoni e l’andamento è in equilibrio con l’anno scorso per mancanza di disponibilità camere da parte nostra».

Novità di prodotto ed eventi in calendario «Lo scorso settembre si è tenuta a Guadalajara, nel Jalisco, la Giornata mondiale del turismo, inaugurata alla presenza del presidente della Repubblica, Enrique Peña Nieto e del ministro del turismo, Claudia Ruiz Massieu. «Nel sottolineare l’importanza che il turismo riveste all’interno del Pil del nostro Paese - aggiunge la Alvarez - vorrei segnalare alcune iniziative, la prima delle quali riguarda la Ruta del Mezcal, un itinerario nello stato di Oaxaca che si ispira alle diverse tecniche utilizzate nel processo di distillazione delle agavi per ottenere la famosa bevanda». Il ministero del turismo ha poi presentato le linee guida generali per il potenziamento del programma “Pueblos Magicos”, allo scopo di incrementare la competitività delle 83 entità che lo compongono. E’ stata inoltre inaugurata la prima fiera relativa a questo programma. «Prosegue poi con un grandissimo successo di pubblico la mostra dedicata a Frida Kahlo, che dopo la tappa romana (oltre 300 mila i visitatori) è ora di scena a Genova presso Palazzo Ducale fino all’8 febbraio 2015». Per gli amanti della musica, infine, Playa del Carmen ospiterà dal 27 al 29 novembre il Riviera Maya Jazz Festival, con un ricco calendario di concerti tenuti da artisti del calibro Chick Corea, Kenny Garrett e Pat Metheney. La partecipazione a Ttg Incontri A Ttg Incontri il Messico partecipa in grande stile insieme ai partner locali. Fra i partecipanti, il ministero per la promozione turistica dello Yucatan, quello dello stato di Campeche e quello dello stato di Puebla, Riviera Maya, ufficio conventions e visitatori di Tabasco, municipio di Merida Yucatan, Playa Resorts Management, Barcelò Hotels and Resorts, Andiamo Tour Mexico, Alamos Travel Service, Condor Verde Travel, Encuentro, Ketzaltour, Viajes Mexico con Amistad, Grupo de asesores profesionales Viva Zapata, Aerovias de Mexico.

IONE

SIDE

ATT

«Abbiamo partecipato a diversi roadshow»

Andamento Trend estivo soddisfacente per il Messico, che archivia un giugno e luglio in crescita del 10,73% rispetto al corrispondente periodo del 2013. «Quello italiano rappresenta un mercato di fondamentale importanza - commenta Sarina Alvarez, direttore per l’Italia dell’ente del turismo messicano -; basti considerare che i visitatori da gennaio a luglio 2014 sono stati 96 mila 258, con un incremento dell’11,6% sul 2013». Fra le novità di prodotto da segnalare, l’inserimento di Calakmul fra i siti patrimonio misto (culturale e naturale) dell’Unesco. «Con questa designazione si ratifica il valore universale dell’antica città maya e dei boschi tropicali protetti di Calakmul. Inoltre, a Chichén Itza si potrà assistere a uno spettacolo notturno ricco di misticismo e tecnologicamente molto avanzato, “Le notti di Kukulkan”». Fra i temi forti della promozione futura, anche una speciale attenzione all’aspetto gastronomico, simbolizzato dal riconoscimento a Enrique Olvera (ristorante Pujol, Città del Messico) quale uno dei 20 migliori ristoranti al mondo. Da segnalare poi gli importanti investimenti effettuati sull’aeroporto internazionale di Città del Messico «che porterà il Paese fra le 15 destinazioni più visitate al mondo», come affermato dal ministro del turismo, Claudia Ruiz Massieu.

CIAL

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10 ottobre 2014

Speciale Messico BOSCOLO

“in Abbiamo obiettivi sfidanti termini di fatturato ” Salvatore Sicuso it-it.facebook.com/ viaggidiboscolo

Alpitour

In evidenza La linea diretta con le agenzie “No problem h24”

Francorosso Le novità

Il prodotto di punta

Le previsioni

«Per meglio far conoscere i servizi che Boscolo propone su queste mete spiega il direttore vendite di Boscolo, Salvatore Sicuso è partita una promozione che prevede uno sconto di 300 euro a coppia prenotando entro dicembre con partenze fino ad aprile per i viaggi: Messico, Gran Tour del Messico, Chiapas e Yucatan, Terra Maya, Haciendas e conventi dello Yucatan, Messico e Guatemala».

«Il prodotto di punta sul Messico è sicuramente il Gran Tour del Messico: l’itinerario della durata di 13 giorni è il più venduto in quanto più completo. Da Città del Messico a San Cristobal de Las Casas, attraversando i siti archeologici fino alla Riviera Maya, è il viaggio che coglie l’essenza del Paese. Il secondo viaggio più scelto è Chiapas e Yucatan: 11 giorni all’insegna della scoperta delle antiche civiltà e dell’epoca precolombiana da Cancun a Campeche, da San Cristobal a Palenque e Chicannà».

«Abbiamo in programma obiettivi sfidanti quanto a fatturato. Per questo è di buon auspicio il successo della nostra offerta mare sulla Riviera Maya scelta come prolungamento dei viaggi culturali, ma anche sempre più spesso come solo soggiorno mare: gli hotel selezionati e la possibilità di richiedere servizi ad hoc di alto livello ne fanno una novità apprezzata dai clienti che scelgono il solo mare con Boscolo».

Il Gran Tour del Messico resta il prodotto di punta sul Paese

Hotelplan

Novità

L’offerta

«L’hotel Grand Palladium Colonial, 5 stelle, tutto incluso, in esclusiva - spiega la contracting manager Denise Vittone -. L’hotel Valentin Imperial Maya, 5 stelle all inclusive a Playa del Secreto. L’hotel The Reef Playacar Resort & Spa, a ridosso di Playa del Carmen. L’hotel Akumal Bay Beach & Wellness Resort».

«Per tutte le proposte di tour e di hotel saranno pubblicate le offerte “Promo Blu”, prima prenoti e meno spendi. In alcune strutture è prevista l’offerta Bimbopass che prevede una “mini quota” per il primo bambino in camera con due adulti».

Novità

L’offerta

«Sea Hotel & Resort Grand Palladium White Sand (Akumal) - dice la contracting manager Mariangela Montessoro -; Grand Bahia Prinicipe Coba (Akumal); 4Family. Da segnalare anche il Grand Bahia Principe Akumal, che dopo la ristrutturazione diventa Luxury Bahia Perincipe AkumaDon Pablo Collection».

«L’offerta è completa, sia per i viaggiatori che per i soggiorni mare sulla Riviera Maya, da Playa Maroma a Playa del Carmen, fino ad Akumal e Tulum».

Novità

L’offerta

«Oltre all’Hotel Grand Palladium Riviera Resort & Spa che proponiamo in esclusiva per l’Italia, abbiamo inserito due nuovi itinerari - spiega Norma Padrevita, pm Messico -: “Veracruz e la città del tuono” e, fuori catalogo, “Essenza Maya”, 4 notti nello Yucatan».

«“Mosaico coloniale”, tour di una settimana, con il quale spingiamo l’intera area coloniale a nord di Città Del Messico. Si tratta di un’area poco battuta dal turismo tradizionale ma che vanta addirittura centri storici patrimonio Unesco».

Quotidiano

10 ottobre 2014

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Speciale Messico PER SAPERNE DI PIU’ ... Konrad Travel

Mistral Tour

Prodotto di punta «I nostri passeggeri preferiscono scegliere l’esperienza in tour guidati - spiega il titolare Gianluca Sposito -, a partenze individuali min. 2 passeggeri, o in fly&drive sempre flessibili, originali e su misura. Spesso viene aggiunta un’estensione balneare».

Prodotto di punta «Tutti i nostri viaggi di gruppo in esclusiva sul mercato, con guida in italiano e per minimo 2 o 4 pax – spiega Antonio D’Errico, pm Messico -. Il nostro best seller è il tour “Aztechi e Maya” ma l’offerta è molto ampia e varia sia per i gruppi sia per gli individuali, con un occhio di riguardo alle nozze».

Sandos Hotels

Karambola

Prodotto di punta «I prodotti piú venduti sono il Sandos Playacar Beach Resort & Spa e il Sandos Caracol Eco Resort & Spa – dice Rossella Vaccari, responsabile sales & marketing -. L’estate è stata molto buona in Europa e abbiamo avuto un +10% di occupazione. Per l’Italia abbiamo avuto una lieve crescita».

Prodotto di punta «Il Viva Maya, resort tutto incluso a Playacar, apprezzato per posizione, qualità dei servizi, tutto incluso e team di animazione – commenta Jimi Giordano, contracting manager -. A seguire la Posada Casa de Las Flores, in esclusiva Karambola a Playa del Carmen e il tour Yucatan di tre notti».

Novità «Quest’anno ci concentriamo sulla maggiore personalizzazione dei programmi tradizionali inserendo la possibilità di esperienze particolari quali scuole di cucina a Oaxaca e in Chiapas, turismo solidale in Yucatan, ecoturismo in Riviera Maya».

L’offerta «Destino Oaxaca: Storia, cultura e mare dello stato di Oaxaca - tour guidato con nuovo itinerario base 4 pax. Dalle comunità indios Zapoteca e Mixte, a Oaxaca per proseguire verso le spiagge della costa dello stato, le Bahias de Huatulco».

Novità

L’offerta

«Tra i tour di gruppo c’è il “Messico Coloniale” di 10 giorni, che fa parte della linea Qexperience, che combina le città coloniali a nord di Città del Messico con quelle classiche dello Yucatan. Tra i viaggi individuali, nuovi self drive in Baja California, Chiapas e Yucatan».

«Il viaggio base è “Messico classico” di 11 giorni, che tocca Città del Messico, San Cristobal, Palenque, Uxmal, Merida, Izamal, Chichen Itza e Cancun, a una quota base a partire da 2.090 euro a persona».

Novità

L’offerta

«Continuamo a sviluppare l’esclusiva esperienza Xcalacoco del Sandos Caracol Eco Resort & Spa (Playa del Carmen - Riviera Maya) che permette agli ospiti, attraverso una serie di attività, di apprendere diversi aspetti delle culture maya e messicana».

«Quest’anno abbiamo promosso degli sconti sulle prenotazioni anticipate, nell’intento di cambiare la tendenza all’ultimo minuto delle prenotazioni dal mercato italiano. Abbiamo anche tariffe speciali per gli agenti di viaggio perché vengano a “vivere” in prima persona i nostri resort».

Novità «Proponiamo per la prima volta Isla Mujeres con due strutture e abbiamo ampliato la gamma di strutture sulla riviera Maya (Playa del Carmen e Tulum). Inoltre, ad eccezione del Viva Maya, tutte le strutture saranno pubblicate con base tre notti, per dare sempre più flessibilità ai nostri clienti».

L’offerta «L’offerta sul Messico è ampia e spazia da Cancun a Holbox, Isla Mujeres, PLaya del Carmen, Playacar, Tulum e i tour».