ANNO XXVI - N. 58-59 1-3 OTTOBRE 2014
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Isole Cook sul nostro mercato
Le isole Cook rilanciano sul mercato italiano, forti di un trend in ascesa. Le novità a Ttg Incontri. A PAGINA 15
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Espansione trade nel mirino di Fly Centre
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Fly Centre punta ad espandersi e a consolidarsi sul fronte trade, a partire da un’area riservata alle adv. A PAGINA 10
O’Leary: «Stiamo perfezionando la migliore offerta business d’Europa»
Ryanair nelle braccia delle adv Il vettore low cost annuncia l’accordo distributivo con Amadeus MILANO - La strategia di avvicinamento di Ryanair al canale distributivo si fa sempre più serrata. Dopo l’accordo con Travelport del marzo scorso, la compagnia low cost ha siglato un’intesa anche con Amadeus. «Per noi è una grande opportunità per poter raggiungere una gamma più ampia di clienti business e corporate Con questo accordo continuiamo a perfezionare quella che è già la migliore offerta business d’Europa», ha detto il ceo di Ryanair, Michael O’Leary. A PAGINA 2
Il portale Starhotels FIRENZE – Un nuovo sito che fa perno sulla fruibilità dai dispositivi mobili: in quest’ottica Starhotels ha messo online la nuova versione del portale, considerando che «ad oggi il 25% degli utenti visita il nostro sito da questi sistemi» spiega Dorella Lazzarotto, executive director of sales, marketing & distribution. Nuova la sezione Experience Starhotels, che raccoglie spunti e itinerari su misura per gli ospiti. A PAGINA 12
Programmi Sud America per Alidays
Positiva l’estate italiana per United
MILANO - Alidays aggiunge un ampio ventaglio di proposte sul Sud America all’offerta per la prossima stagione. La novità si affianca al potenziamento dei programmi dedicati all’oceano Indiano. PAGINA 4
MILANO – Chiusa un’estate soddisfacente per il mercato Italia, United Airlines punta «a consolidare il traffico oltre New York» spiega il country manager Walter Cianciusi. Buoni riscontri dalla Ajv. A PAGINA 7
COLONIA - Un momento della conferenza stampa Amadeus-Ryanair, nella quale viene annunciata l’intesa fra le due aziende. «La nostra tecnologia permetterà alle agenzie di viaggio di prenotare in modo facile e trasparente i voli Ryanair» ha detto Holger Taubmann, senior vice president distribution di Amadeus.
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
A crepapelle «Italia.it sarà lo strumento fondamentale per il lavoro dell’Enit». Parola di Cristiano Radaelli, commissario dell’Enit. Meno male che è arrivato lui, si sentiva la mancanza di qualche scempiaggine..
EasyJet potenzia la flotta MILANO – EasyJet allunga il passo con il potenziamento della flotta e il rilancio degli investimenti sul business travel. E lo fa a margine dell’annuncio di un aumento del dividendo a chiusura dell’esercizio 2013-14: «La nostra strategia continua a fornire ritorni significativi per gli azionisti ed è per questo che aumentiamo al 40% il payout per dividendo ordinario» commenta il ceo Carolyn McCall. In arrivo 27 nuovi A320 in consegna tra il 2015 e il 2019, che porteranno la flotta a quota 304 aeromobili. A PAGINA 8
Walter Cianciusi
Cresce la marginalità media di Rcl Cruises GENOVA - Rcl Cruises viaggia con il vento in poppa. Soddisfatto il direttore generale Italia, Gianni Rotondo, che comunica «una fortissima crescita della marginalità media, aumentata dal 2012 al 2014 del 45%». Fiore all’occhiello del trend positivo, l’andamento registrato da Celebrity Cruises, brand che sta riscuotendo in Italia un successo sempre maggiore. «Il futuro ci vedrà impegnati lungo tre direttrici - ha affermato il direttore generale di Rcl Cruises -: prodotto,
potenziamento delle iniziative di early booking e attenzione rinnovata alle agenzie». «Abbiamo ridato alla crociera il valore che le è proprio - ha continuato Gianni Rotondo senza ricorrere alle offerte last minute e premiando invece le prenotazioni anticipate, garantendo il prezzo migliore a chi si muove per tempo. Questa politica ci sta avvantaggiando e a oggi registriamo sul 2015 il triplo delle prenotazioni ottenute nel medesimo periodo dell’anno scorso sul 2014». A PAGINA 4
L’inverno di Sporting Vacanze
Si rafforzano le relazioni Italia-Russia
ROMA - Sporting Vacanze anticipa i tempi e distribuisce il catalogo invernale 2014-2015. «Accanto al Palm Beach resort & spa alle Maldive - dice il direttore commerciale, Andrea Vannucci – abbiamo introdotto novità di prodotto, dedicando uno spazio maggiore a Sri Lanka e Oman, Abu Dhabi e Dubai». A PAGINA 6
MOSCA – Relazioni turistiche al centro del forum conclusivo dell’anno incrociato Italia-Russia. Malgrado le difficoltà dovute alla crisi, l’auspicio è quello di mantenere aperti i canali di scambio fra i due Paesi, come conferma Alla Manilova, viceministro al turismo della Federazione russa. A PAGINA 13
1
Quotidiano
1-3 ottobre 2014
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In primo piano Dopo anni di contrasti, a volte anche accesi, il vettore di Dublino ritorna sulle sue idee e si avvicina alle adv
Tempi moderni
L’accordo
Rende accessibili ai clienti Amadeus un’ampia gamma di tariffe della low cost attraverso l’innovativa tecnologia di light ticketing di Amadeus
MILANO - La marcia di avvicinamento di Ryanair alla distribuzione si fa sul serio serrata. Dopo aver siglato un accordo con Travelport, infatti, il vettore low cost, che fino a qualche anno fa trattava gli agenti di viaggio in modi non del tutto ortodossi, ha annunciato l’intesa di distribuzione anche con Amadeus. L’accordo renderà accessibili ai clienti Amadeus un ventaglio ampio di tariffe della low cost attraverso l’innovativa tecnologia di light ticketing di Amadeus. Si potranno effettuare prenotazioni su Ryanair senza alcun costo supplementare e le tariffe evidenziate attraverso Amadeus saranno identiche a quelle degli altri canali di distribuzione del vettore, compreso il suo sito. Saranno resi disponibili, inoltre, anche i contenuti relativi ai servizi ancillary della compagnia aerea. L’accordo prevede, inoltre, che i clienti Amadeus possano acce-
Ryanair affonda il colpo e si accorda anche con Amadeus dere alle nuove tariffe business plus che offrono a clienti corporate e business un pacchetto su misura comprensivo di variazioni del biglietto, bagaglio in stiva fino a 20 kg, corsia preferenziale Fast Track negli aeroporti, imbarco prioritario e posti premium a bordo. Dopo l’accordo con Travelport la partnership con Amadeus segna un’altra tappa significativa nella strategia con cui Ryanair intende raggiungere attraverso le agenzie di viag-
gio un numero sempre maggiore di clienti. «Ryanair è lieta di collaborare con Amadeus, la cui tecnologia rappresenta una notevole opportunità per poter raggiungere una gamma più ampia di clienti business e corporate – ha commentato Michael O’Leary, ceo del vettore – Con oltre il 27% dei nostri clienti appartenenti al segmento business, stiamo continuando a perfezionare quella che è già la migliore offerta business d’Europa, grazie alle tariffe più basse, la massima puntualità dei voli e il servizio su misura Business Plus. Per aziende, clienti business e Tmc questo accordo significa avere più ampia
“pefezionando Stiamo la già migliore offerta business d’Europa
”
Michael O’Leary Quotidiano
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
possibilità di accesso alle nostre tariffe e alla più grande rete aerea europea». «Siamo felici che Ryanair abbia percepito il valore che una collaborazione con Amadeus offre in termini di presenza, ritorni e merchandising – ha aggiunto Holger Taubmann, senior vice president distribution di Amadeus – La nostra tecnologia permetterà alle agenzie di viaggi di prenotare in modo facile e trasparente i voli Ryanair. Per i nostri clienti questo accordo sottolinea l’impegno ininterrotto verso l’innovazione, allo scopo di offrire la più vasta gamma possibile di contenuti forniti da linee aeree». «La partnership tra Amadeus e Ryanair porta nuovo valore al mercato poiché estende le possibilità di scelta dei viaggiatori e rende più accessibile un’offerta competitiva a un bacino maggiormente ampio di utenti – ha dichiarato Francesca Benati, ad e dg di Ama-
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
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“conferma L’intesa il nostro focus sulle compagnie low cost
”
Francesca Benati deus Italia – Oltre a questo aspetto, l’accordo conferma il focus di Amadeus sul settore delle low cost, sempre più cruciale sia per gli utenti leisure che per quelli business. Rya-
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
Prenotazioni
Senza alcun costo supplementare e le tariffe evidenziate attraverso Amadeus saranno identiche a quelle degli altri canali di distribuzione del vettore, compreso il sito
Business Plus I clienti Amadeus possano accedere alle nuove tariffe che offrono a clienti corporate e business un pacchetto su misura comprensivo di - variazioni del biglietto - bagaglio in stiva fino a 20 kg - corsia preferenziale Fast Track negli aeroporti - imbarco prioritario - posti premium a bordo nair si aggiunge così all’offerta LCC Amadeus che conta già oltre 70 compagnie aeree low cost e che ha visto crescere le prenotazioni dei relativi voli del 21% nel corso del 2013». Per Ryanair si tratta del secondo accordo di distribuzione dopo quello siglato pochi mesi fa con Travelport, che aveva aperto una nuova finestra verso le agenzie www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1-3 ottobre 2014
Notizie Previsione: incremento del 50% annuo per i prossimi tre anni. Previsto un forte piano di investimenti
50% incremento annuo
nei prossimi 3 anni
di MONICA LISI
ROMA – Il 2015 sarà per Fly Centre, consolidatore di biglietteria aerea specializzato in tariffe etniche e negoziate, un anno dedicato all’espansione e alla promozione sul fronte trade, a partire dal lancio in ottobre della nuova area riservata alle adv sul sito flycentre.it, che consentirà l’accesso ad un sistema di biglietteria avanzato che ingloberà in un secondo momento anche le tariffe etniche e l’offerta alberghiera. «Il nostro principale obiettivo – dichiara Viviana Quattrocchi, amministratore delegato di Fly Centre – è rendere disponibili e facilmente fruibili alle agenzie di viaggio italiane le tariffe etniche, nostro core business, che possono rappresentare una grande fonte di guadagno con margini esponenziali, visto il costante sviluppo del mercato etnico in Italia». Fly Centre offre tariffe emigranti, lavoratori e Vfr così
25.000 Fan di Fly Centre su Facebook
Mercati del gruppo Filippine, Sud America, Caraibi, India, Pakistan, Bangladesh
“Doponeiunaprimifasemesidi start up già del 2014 il fatturato è raddoppiato ” Viviana Quattrocchi
Fly Centre punta all’espansione nel settore trade Principale obiettivo Rendere disponibili e facilmente fruibili alle agenzie di viaggio italiane le tariffe etniche, che possono rappresentare una grande fonte di guadagno con margini esponenziali, visto il costante sviluppo del mercato etnico in Italia come tariffe tour operator che utilizza per creare pacchetti in allotment e viaggi tailor made.
«Dopo una fase di start up nel 2013 – prosegue l’ad , già dai primi mesi del 2014 il fatturato è raddop-
piato e il piano di sviluppo prevede un incremento del 50% annuo nei prossimi 3 anni, che sarà supportato anche da un piano di investimenti consistenti in tecnologia, marketing e pubblicità. Dal mese di ottobre partiremo infatti con una serie di importanti iniziative di co-marketing relazionale con le compagnie aeree, di formazione per le adv e di web marketing che includeranno newsletter e social media, sui quali siamo già molto attivi e
seguiti dalle diverse comunità straniere in Italia: su facebook abbiamo già superato i 25 mila fan». Un business quello della biglietteria etnica, soprattutto rivolta al mercato indiano, che la Quattrocchi mette in piedi nell’agenzia di viaggi leisure “Dettagli di Viaggio” di Latina e che poi sedimenta in Fly Centre forte del posizionamento ottenuto sui mercati delle Filippine, del Sud America, dei Caraibi, dell’India, del Pakistan, del Bangladesh, cui si aggiungerà a breve il continente africano. Ottenere dal consolidatore una tariffa etnica significa avvalersi di un prezzo più basso rispetto alle tariffe pubblicate dalle compagnie aeree internazionali, del primo
cambio data gratuito e della possibilità di trasportare due o tre bagagli in stiva fino a 50 kg di peso; esigenze non poco rilevanti per la domanda etnica. «Il nostro è un sistema di vendita e consulenza – conclude la Quattrocchi -. Ci siamo fatti conoscere e ci distinguiamo per la nostra serietà, professionalità e per affidabilità del personale multilingua. Vogliamo diventare il primo collettore di biglietteria etnica in Italia».
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Quotidiano
1-3 ottobre 2014
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Operatori Alla chiusura di una stagione dall’ottima marginalità, definiti i cardini dello sviluppo per il futuro Prenotazioni online semplificate
testi di ISABELLA CATTONI
GENOVA - Obiettivo raggiunto per Rcl Cruises, che si prepara a chiudere il 2014 con un lusinghiero recupero della marginalità. «A fronte di una flessione dei volumi trasportati, dovuta alla riduzione della capacità delle navi in partenza dall’Italia commenta il direttore generale Italia, Gianni Rotondo abbiamo assistito a una fortissima crescita della marginalità media, aumentata dal 2012 al 2014 del 45%». Fiore all’occhiello del trend positivo l’ottima performance registrata da Celebrity Cruises, che non è più un marchio di nicchia ma che anche in Italia sta divenendo un brand sempre più richiesto e apprezzato. «Abbiamo ridato alla crociera il valore che le è proprio, senza ricorrere alle offerte last minute e premiando invece le prenotazioni anticipate, garantendo il prezzo migliore a chi si muove per tempo. Questa politica ci sta avvantag-
“ Abbiamo premiato le prenotazioni
GENOVA - Rcl Cruises lancia un nuovo strumento di prenotazione per gli agenti, di semplicissimo utilizzo, che non richiede alcuna login fino alla fase finale. «Vogliamo facilitare il lavoro degli agenti, che non possono conoscere perfettamente i sistemi di prenotazione di ogni operatore – commenta Rotondo -. Il nostro sistema, pronto da metà settembre, consente di ottenere info e preventivi senza bisogno di registrarsi, almeno fino al momento dell’effettiva prenotazione».
anticipate e i risultati estivi sono stati lusinghieri
Rcl Cruises: obiettivo su prodotto, adv ed early booking giando e a oggi registriamo sul 2015 il triplo delle prenotazioni ottenute nel medesimo periodo dell’anno scorso sul 2014». Parte di questa logica improntata all’early booking è anche l’ultima campagna lanciata da Royal Caribbean, “Camera con
+45%
Marginalità 2014 rispetto al 2012
sconto”, che fino al 31 ottobre consente di ottenere su qualsiasi prodotto Royal Caribbean International una riduzione della quota pari al 25% prenotando una crociera da effettuare fino all’aprile 2016. «Questa promozione rappresenta uno dei tre car-
-25%
Riduzione quote con “Camera con sconto”
dini sui quali si articola la nostra politica per il 2015. Punteremo molto anche sul prodotto, proponendo dall’Italia due nuove navi, Allure of the Seas, che imbarcherà a Civitavecchia per crociere nel Mediterraneo occidentale e Rhapsody of the Seas, che partirà sempre da Roma
Prodotto
Importanti novità nel 2015
”
Gianni Rotondo
per raggiungere le più belle destinazioni del Mediterraneo orientale con crociere di sette notti». U n terzo aspetto riguarda la politica di incentivazione a tutte agenzie, che in settembre hanno ottenuto una supercommissione base del 16% su qualsiasi prodotto Royal. Sempre agli agenti è dedicato l’anticipo nella distribuzione dei nuovi cataloghi, che saranno pronti prima di Ttg Incontri proprio per anticipare ulteriormente le vendite. «Abbiamo poi organizzato a Roma e a Napoli
In calendario la ripresa dei programmi di formazione Academy; in arrivo una novità tecnologica
Alidays apre al Sud America e potenzia Mauritius MILANO - Alidays Travel Experiences ha presentato in anteprima a NoFrills le novità della prossima stagione. Per quanto riguarda il prodotto, la già articolata programmazione tailor made di Alidays con esperienze e proposte tematiche nei cinque continenti si arricchisce entro l’anno della destinazione Sud America, con un ampio ventaglio di soluzioni verso i principali stati del continente tra soggiorni, tour inediti, itinerari a tema e vacanze in libertà. A NoFrills Alidays ha messo inoltre a fuoco il potenziamento della destinazione
oceano Indiano e, in particolare, le iniziative su Mauritius in collaborazione con Air Mauritius e Beachcomber Hotels, che prevedono una serie di tariffe speciali e camere con conferma immediata per i soggiorni di Natale e Capodanno e, per tutta la stagione invernale, partenze garantite in date fisse una volta al mese dai principali aeroporti italiani. Grande attenzione anche al prodotto honeymoon con le proposte “Be in Love” - dagli Stati Uniti al Canada, dal Messico ai Caraibi (da quest’anno anche Cuba), dall’Australia alle isole del Pacifico (Hawaii,
isole Cook, Fiji, Nuova Caledonia, Polinesia), dall’Oriente all’oceano Indiano (Maldive, Seychelles, Mauritius) fino all’Africa australe - costruite su misura insieme all’agente di viaggio in base agli specifici desideri degli sposi e dove la cura dei dettagli è il punto di forza dei viaggi di nozze Alidays. In particolare,
“Un’importante riguarda novità che diffonderemo a breve il supporto tecnologico alla formazione della rete distributiva ” Davide Catania Lanciato il catalogo online
Chiariva a Ttg con Nozze
4
MILANO – Chiariva sarà presente alle più importanti fiere di settore che prenderanno il via nelle prossime settimane. La prima in ordine temporale è stata NoFrills, dove Chiariva aveva uno spazio espositivo condiviso con Norwegian Cruise Line, la compagnia crocieristica di cui il tour operator è preferred partner in Italia. A Ttg Incontri Chiariva parteciperà attraverso la presenza nello stand dell’ente del turismo norvegese. In occasione delle due fiere, Chiariva presenta una serie di novità, tra cui il catalogo online dedicato ai Viaggi di Nozze, un settore in cui l’azienda negli anni ha maturato una
in occasione di NoFrills, Alidays ha presentato la nuova promozione “Sì, lo voglio”, che accorda una riduzione di 100 euro a pratica per tutte le prenotazioni di viaggi di nozze effettuate entro il 31 dicembre. La promozione è valida su tutte le pratiche del valore minimo di 6 mila euro per Stati Uniti, Canada, Caraibi e Messico e di 5 mila euro per tutte le altre destinazioni. Tre le nuove iniziative in calendario per il trade, l’amministratore delegato Davide Catania annuncia «la ripresa dei programmi di formazione Academy, via web e di persona, dedicati a singoli prodotti e specifiche destinazioni. Una grande novità tecnologica riguarda proprio il supporto alla formazione della rete distributiva, che Alidays svelerà a breve».
grande esperienza; nuove proposte di viaggio verso gli Stati Uniti, combinati con le crociere Norwegian Cruise Line; interessanti offerte verso le destinazioni del Nord Europa, ma anche verso Thailandia, Cina, Oman, Dubai, Maldive e Abu Dhabi. Si tratta di destinazioni che stanno registrando una crescita costante e continua, con grande soddisfazione del management aziendale. Inoltre, Chiariva comunicherà il programma autunnale degli educational rivolti agli agenti di viaggio e annuncerà il nuovo sistema b2b, che sarà online entro la fine del 2014.
una serie di visite nave a bordo di Oasis of the Seas per presentare il prodotto a circa 800 agenti a tappa. Siamo stati presenti a NoFrills e lo saremo a Ttg Incontri». L’obiettivo di Rotondo è quello di proseguire nel 2015 il posizionamento dei marchi in Italia, incrementando la marginalità e migliorando il mix di cabine vendute senza ambire però a particolari incrementi di quote di mercato.
Egitto
Viaggi Levi nelle oasi sconosciute MILANO - I Viaggi di Maurizio Levi propone una spedizione di otto giorni nel deserto egiziano tra il Nilo e le oasi centrali. Il turismo sahariano in Egitto si concentra in genere sulle oasi centrali, ricche di fascino per il loro isolamento, per la presenza di monumenti storici e per spettacolari ambienti naturali. Ma esiste anche un’altra regione non ancora scoperta dal turismo, che si sviluppa tra le sponde occidentali del Nilo e le oasi centrali di Farafra e Bahariya. Qui levi organizza partenze mensili di gruppo con voli di linea Austrian Airlines o Egyptair da Milano (e da altri aeroporti) da ottobre a maggio 2015, pernottamenti in hotel e 5 notti in tenda con pensione completa e accompagnatore dall’Italia. Quote da mille 380 euro in doppia. Prenotazioni minime di tre settimane per l’ottenimento di visti e permessi.
Quotidiano
1-3 ottobre 2014
www.travelquotidiano.com
Operatori Riconfermata la centralità dell’offerta del Palm Beach resort. Ampliata la proposta Emirati
Maldive e Sri Lanka sotto la lente di Sporting Vacanze di MASSIMO TERRACINA
ROMA - Sporting Vacanze ha anticipato i tempi uscendo a fine settembre con il nuovo catalogo invernale 2014-2015. «All’interno, oltre alla visibilità riservata al nostro Palm Beach resort & spa alle Maldive - spiega Andrea Vannucci, direttore commerciale - abbiamo introdotto novità importanti, sia di prodotto che di idee, come una pagina delle migliori foto scattate dai nostri clienti ricevute attraverso il contest lanciato su Facebook. Abbiamo ricevuto oltre mille immagini, alcune delle quali vera-
Inverno Il meglio in un
catalogo ad hoc
6
mente uniche, che utilizzeremo nel prossimo catalogo estivo. Abbiamo chiesto anche un pensiero che descrivesse l’emozione vissuta nella nostra isola: il successo è stato tale che stiamo pensando a nuove iniziative per un coinvolgimento sempre maggiore degli ospiti attraverso i social». Sul fronte del prodotto moltissimo spazio è stato riservato a Sri Lanka, perfetto combinato con le Maldive. «Oltre ai tour tradizionali - prosegue Vannucci - abbiamo introdotto due tour in esclusiva Spor-
85-90%
Occupazione media del Palm Beach resort
Star Clippers fa tappa a Ttg
“
Il Palm Beach ha tassi di occupazione elevati grazie anche all’apporto dei mercati stranieri
”
Andrea Vannucci ting Vacanze che offriranno quanto di meglio disponibile sul mercato. Per le altre destinazioni la novità più importante è la sezione dedicata alla scoperta dei deserti di Oman, Abu Dhabi e Dubai, in selezionatissime strutture». Sulle stesse destinazioni è stata ampliata la parte dedicata alle singole escursioni, testate dallo staff attraverso un programma di formazione “on-site” iniziato l’anno
Catalogo e sito in italiano
scorso affinché tutto il personale sia all’altezza di fornire la miglior consulenza, competenza e attenzione ad ogni singolo dettaglio. «Il traffico sul Palm Beach si muove su percentuali di occupazione che non scendono sotto l’8590% - conclude Vannucci - salvo i periodi di bassa stagione “storici” come maggio e giugno (50%). Fondamentale in questo senso il lavoro di commercializzazione sui
mercati europei grazie alla partnership con i più importanti tour operator tedeschi, francesi e inglesi, che ha dato importanti risultati: più richiesta e la previsione di un’ottima stagione invernale» L’auspicio di Vannucci si integra nel payoff “Semplicemente passione”… «quella passione che ci stimolerà a trovare nuovi prodotti e idee inedite da presentare alle nostre agenzie e ai loro clienti».
MONACO - Star Clippers farà sosta a Rimini in occasione di Ttg Incontri per presentare le novità per la stagione 2014-2015. In primis, questa sarà l’occasione di distribuire l’edizione rinnovata del catalogo, realizzato in lingua italiana, dove è possibile trovare una presentazione accurata dei velieri con informazioni dettagliate sugli itinerari invernali ed estivi in programma da novembre 2014 a marzo 2016. «Il catalogo così come il sito in italiano sono strumenti preziosi, completi e di facile consultazione per tutti i professionisti del settore e per il pubblico finale – spiega Laurence Meccoli, sales manager per l’Italia – con informazioni sulle nostre crociere che propongono itinerari in grado di raggiungere insenature remote e piccoli porti». Continua poi l’iniziativa Early Booking Discount sul mercato italiano.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1-3 ottobre 2014
Trasporti Alle spalle una stagione soddisfacente, il vettore spinge sui proseguimenti da Nyc. Buoni riscontri dall’Ajv
Promozione
United accelera, oltre New York «Il sempre più marcato squilibrio tra il picco di domanda della primavera-estate rispetto a quello della bassa stagione, e la diversità di traffico tra Roma (leisure) e Milano (business), ci hanno fatto riconsiderare la nostra stessa offerta in termini di posti con una capacitydiscipline che vedrà rafforzato il Malpensa-Newark, (7/7), mentre ci sarà una breve sospensione dei servizi da Fiumicino per Newark e Washington durante i mesi invernali; per poi riprendere regolarmente a fine di marzo. Proprio grazie all’ottima sinergia Ajv insieme ad Air Canada,
di MASSIMO TERRACINA
MILANO - United Airlines archivia con soddisfazione l’estate 2014 del mercato italiano. Lo spiega Walter Cianciusi, country manger della compagnia per il nostro Paese. «Per quanto sia presto per avere il risultato completo, i dati parziali indicano un’ottima performance, con load factor in crescita rispetto al 2013. Abbiamo affrontato la stagione forti dell’eccellente risultato finanziario e operativo (per il secondo trimestre) e un rafforzamento operativo degno di nota. La Atlantic Joint Venture funziona a meraviglia e le opportunità di intinerari come l’integrazione tariffaria, risultano vincenti sul ventaglio di proposte offerte, con ampio gradimento anche da parte del mercato agenziale. E accogliamo con interesse il concretizzarsi della sinergia tra Alitalia ed Etihad, che auspichiamo abbia un successo industriale». Il divario fra domanda estiva e invernale è un problema serio per le compagnie.
“
”
Walter Cianciusi
SAN PAOLO - Latam Airlines Group archivia il mese di agosto con una crescita del traffico rispetto allo stesso periodo del 2013. Il traffico passeggeri è aumentato del 5,5% mentre l’aumento della capacità è stato dell’1%. Ciò ha portato ad una crescita del load factor mensile del 3,6%, raggiungendo l’84,5%. Il traffico passeggeri internazionale ha rappresentato circa il 52% del totale passeggeri mensile. Il traffico passeggeri domestico nelle aree di lingua spagnola in cui opera la compagnia (Argentina, Cile, Perù, Ecuador e Colombia) è aumentato del 9,2% a fronte di un aumento della capacità dell’1,6%. Il load factor relativo al traffico domestico è aumentato conseguentemente di 5,8%, raggiungendo l’82,8%. Il traffico domestico di passeggeri in Brasile è aumentato del 2,9 %, mentre la capacità ha visto un incremento dello 0,4%.
MILANO - Ana parteciperà insieme all’Ente nazionale del turismo giapponese (Jnto) e all’Ambasciata del Giappone al prossimo Ttg Incontri (pad. C3 – corsia 2/3). «Il Giappone è una destinazione importante per il mercato italiano, con un numero di visitatori in costante crescita» spiega Viviana Reali, manager Italy di Ana. In primo piano la crescita di Ana ad Haneda - il centralissimo aeroporto di Tokyo -
biamo un piano solido e la migliore forza vendite presente sul mercato; quindi non possiamo che aspettarci risultati positivi e importanti novità per i passeggeri: internet e wi-fi presente ad oggi su circa 300 aerei, il 45% della flotta principale con una copertura satellitare praticamente globale e Personal device entertainment (Pde) presente sul 100% degli A319, B747 e B777 in versione high density. «Attiveremo il servizio di scansione passaporti per international check-in tramite sistemi operativi iOS e Android, primo vettore americano e abbiamo rivisto il servizio di pranzo, snack e cena per l’intero sistema, domestico ed internazionale. «L’arrivo di nuovi aeromobili in flotta prosegue ad un ritmo serrato; Dreamliner 787-8 e 787-9, (38 di cui 11 attualmente in flotta), per i quali United è vettore di lancio per il mercato del Nord America».
Come risultato, il load factor del mercato brasiliano è salito del 2%, attestandosi a 80,7%. Il traffico passeggeri internazionale è aumentato del 6%, a fronte di un aumento della capacità dell’1,2%. Il load factor relativo al segmento internazionale è pertanto aumentato del 4 %, raggiungendo l’87,6%.Il traffico merci di Latam Airlines Group è diminuito dell’1,9%, mentre la capacità è diminuita del 5,6 %. Di conseguenza, il load factor del settore cargo è salito di 2,2 punti percentuali sino al 59,0 %. La diminuzione della capacità cargo è dovuta ad una minore disponibilità nelle stive degli aeromobili passeggeri unita ad una minore operatività di aerei merci. Il traffico è invece diminuito a causa della debolezza delle importazioni verso l’America Latina.
Air Malta al fianco degli sportivi LA VALLETTA - Air Malta ha lanciato uno speciale sconto del 50% nel trasporto di attrezzatura sportiva. I passeggeri che viaggeranno tra il 1° novembre e il 31 marzo 2015 possono presentare un buono speciale al check in e usufruire di quest’offerta. I buoni sono disponibili su vari canali tra cui gli uffici di Air Malta, l'ufficio del turismo di Malta, le fiere del turismo, le organizzazioni e i club sportivi. La versione stampabile è anche online su www.airmalta.com/spor tsoffer e può essere stampata e presentata durante il check-in all’aeroporto. «Malta e Gozo - spiega Joe Galea, vice direttore commerciale di Air Malta sono rinomate per i loro siti di immersione a livello mondiale e la tariffa speciale sull’addebito delle attrezzature sportive concederà ai passeggeri la libertà di fare diving con il proprio equipaggiamento. Abbiamo ampliato l’offerta verso altre attrezzature sportive tra cui il ciclismo, l’arrampicata su roccia o qualsiasi altra attività sportiva offrano le isole».
Piattaforma web-based
Ana insieme al Jnto a Rimini Anche l’Ambasciata del Paese nello stesso stand
capacity sul Milano-New York. Il nostro intento è di consolidare durante l’inverno un traffico stagionale che punti anche “beyond Nyc”, come quello sulle business top destination o su aree più calde quali California, Messico e Caraibi per il traffico leisure». Commercialmente cosa accadrà? «Ab-
Le opzioni che derivano dalla Ajv sono molto gradite anche da parte del mercato agenziale
In agosto il traffico passeggeri è aumentato del 5,5%
L’estate di Latam centra la crescita
Lufthansa, Austrian, Brussels e Swiss, potremo tuttavia continuare ad offrire un network completo su Nord e Centro America, con comode coincidenze via Europa. Inoltre l’arrivo di nuovi aerei in flotta (tra cui il nuovo B787) apporterà nel futuro un significativo beneficio per i passeggeri e per l’operatività su diverse rotte europee». I prossimi mesi? «Ci aspettiamo una situazione neutra anche se continua a sussistere una vistosa over-
Swiss, nuovo sistema di prenotazione gruppi
Viviana Reali
e la collaborazione del vettore con il team The Connoisseurs, un gruppo di rinomati chef e intenditori che studiano il menù di bordo per le varie classi, e l’ampliamento del network domestico. Allo stand del Giappone verranno inoltre organizzate una serie di attività: i visitatori potranno cimentarsi, ad esempio, nella realizzazione di un origami o in un esercizio di calligrafia.
FRANCOFORTE - Swiss ha lanciato un nuovo sistema dinamico dedicato alle prenotazioni di gruppo “Swiss Groups” interamente web-based. Nato nell’intento di «migliorare e sviluppare costantemente i propri prodotti e servizi in modo da offrire ai partner agenti di viaggio soluzioni vantaggiose», come spiega
98
Numero massimo pax gruppo
15 A320 In consegna a partire dal 2019
una nota della compagnia, questo nuovo strumento permette di richiedere quotazioni ed effettuare prenotazioni in tempo reale per gruppi ad-hoc fino a 98 passeggeri. Il programma offre l’opzione di flessibilità data +/- tre giorni, aiutando l’agenzia a trovare l’offerta più interessante e adatta al gruppo. Una volta confermata la prenotazione, è possibile finalizzare il contratto con un solo click, e poi trasferire il Pnr nel sistema di prenotazioni - gds - dell’agenzia. L’inserimento nomi, splitting e ticketing, possono essere gestiti nei gds, come sempre. Sono esclusi tutti i gruppi speciali, come allotments, gli itinerari con più punti di partenza in Italia o con altre compagnie, la cui
gestione rimane, per il momento, presso il Swiss Groupdesk. Per poter utilizzare Swiss Groups (informazioni: groupdesk.italy@swiss.co m) è sufficiente creare il proprio profilo personale e seguire la procedura di prenotazione con passi semplici e intuitivi. In parallelo il Gruppo Lufthansa ha approvato l’acquisto di aeromobili all’avanguardia ovvero di
quindici Airbus della famiglia A320neo (New Engine Option): questi saranno consegnati a Swiss dal 2019 in poi e andranno a sostituire gli aeromobili più vecchi. ari. L’Airbus A320neo si distingue per la migliore aerodinamica e i nuovi motori. Di conseguenza, quest’aeromobile consuma il 15% di carburante in meno rispetto ai modelli comparabili attuali.
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1-3 ottobre 2014
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Trasporti La corsa della compagnia che intanto torna a spingere con una campagna ad hoc sul bt
27 Velivoli basati in Italia
MILANO - EasyJet vola alto. La compagnia ha confermato un ulteriore potenziamento della flotta, rilanciato gli investimenti sul segmento business travel e annunciato un aumento del dividendo a chiusura dell’esercizio 2013-14. «La collaudata strategia di easyJet continua a fornire ritorni significativi per gli azionisti ed è il motivo per cui stiamo aumentando al 40% il payout per dividendo ordinario» ha dichiarato il ceo Carolyn McCall. Il vettore ha di seguito confermato ad Airbus l’acquisto di 27 nuovi aeromobili A320, in consegna tra il 2015 e il 2018. In tal modo easyJet disporrà di una flotta di 304 velivoli entro il 2019. «Stiamo introducendo nuovi aeromobili nella flotta poiché continuiamo a vedere nuove e importanti opportunità nei nostri mercati principali nel breve periodo e al fine di mantenere i nostri vantaggi di costo - ha aggiunto McCall -. L’efficacia del nostro modello di business e la sua accurata applicazione ci garantiscono
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27 A320 In consegna dal 2015 al 2018
28 Nuove rotte aperte Italia nel 2014
EasyJet alza il tiro: flotta potenziata e più dividendi una crescita sostenibile e alti ritorni per gli azionisti nei prossimi anni». Intanto è partita la campagna di comunicazione dedicata ai business traveller, on air sulle principali reti Mediaset, Sky, La7, Digitalia, Discovery e digitale terrestre.
“strategia La nostra fornisce ritorni significativi
”
C. McCall
Lo spot è visibile sul canale YouTube di easyJet. Boarding pass digitale, varchi di sicurezza dedicati, imbarco prioritario, posti premium sono alcuni tra i servizi creati per aziende e viaggiatori d’affari abbinati a una gamma di tariffe apposite. Tra queste sta riscuotendo particolare successo la “Inclusive”, che offre a prezzi estremamente convenienti anche il bagaglio in stiva e posto premium; è dedicata alle aziende e acquistabile solo tramite agenzia di viaggio.
Salgono a 39 i collegamenti Italia-Romania
Blue Air vola da Cuneo a Bucarest MILANO - Blue Air ha inaugurato lo scorso 30 settembre il collegamento Cuneo-Bucarest, operato due volte alla settimana, il martedì e il sabato. I voli settimanali tra Italia e Romania operati dal vettore con aeromobili B737 Classic salgono in questo modo a 39 volando anche sulle seguenti tratte: Roma Fiumicino – Bucarest, 9 frequenze settimanali; Roma Fiumicino – Bacau, 7 frequenze settimanali; Bologna – Bucarest, 4 frequenze settimanali; Bologna – Bacau, 3 frequenze settimanali; Catania – Bucarest, 3 frequenze settimanali; Cuneo – Bacau, 4 frequenze settimanali; Bergamo – Bucarest, 4 frequenze settimanali; Bergamo – Bacau, 3 frequenze settimanali. Altra novità proposta dalla compagnia è il servizio Blue Bistro che consente ai passeggeri di acquistare il proprio pasto - colazione, pranzo o cena – fino a 14 ore prima del volo tra sei menù caldi, con piatti preparati con ingredienti freschi ed appetitosi tramite il sito www.blueairweb.com, telefonando al call center del vettore, recandosi nelle agenzie Blue Air o presso le agenzie di viaggio. Oltre a svolgere il tradizionale lavoro di promozione e di vendita dei servizi della compagnia rumena sul mercato agenziale, Cim Air cura anche la gestione del profilo del vettore sui principali social network e lo sviluppo della versione italiana del sito web www.blueairweb.com, dove gli agenti di viaggio potranno registrarsi nell’apposita area b2b.
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Alberghi A due passi dall’aeroporto di Milano Linate la nuova struttura di Allegro Italia Hotel & Resort
Espresso Hotel, apre i battenti l’albergo nel segno dei social di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Un albergo a carattere social, dove è possibile condividere esperienze e interessi, esattamente come sui social network. Con questo spirito nasce Espresso Hotel, a due passi dall’aeroporto cittadino di Milano Linate. «Troppo spesso nell’albergo a carattere business un cliente arriva e sta da solo: la nostra idea è quella di invertire questa tendenza». Racconta così il progetto alla base della struttura nata il 1° agosto, Piergiorgio Mangialardi, presidente di Allegro Italia Hotel & Resort. «Vo-
100 Camere
a disposizione
10
“a ogni Forniamo un tablet cliente, che può utilizzare per navigare e chattare con gli altri ospiti
”
Piergiorgio Mangialardi
gliamo dare la possibilità ai nostri ospiti di condividere, come sui social network». Nasce così un hotel a carattere “smart”, con un approccio giovanile, 100 camere minimal
Check-out Eliminato: formalità
e pagamenti all’arrivo
250 mq Superficie spazi meeting
dal design essenziale ma con tutte le comodità, come letto e doccia king size, connessione wi-fi ultraveloce e televisore a 40 pollici. «All’arrivo offriamo a tutti un caffè, come nella buona tradizione dell’ospitalità italiana, poi diamo un tablet a tutti i clienti – prosegue Mangialardi -, possono usarlo sia per navigare ma anche per chattare con gli altri clienti e incontrarsi negli spazi comuni e condividere i propri interessi». Che si tratti di un concerto, di un evento culturale ma anche di una semplice passeggiata, gli ospiti di Espresso Hotel possono presentarsi e proporre appuntamenti tramine una app realizzata appositamente che, garantendo la privacy, chiederà agli ospiti di identificarsi con un tipo
di caffè e trovare altri clienti con i medesimi interessi. Un’altra caratteristica riguarda l’assenza di check out. «Nel primo mese abbiamo avuto tanti ospiti walk in, ovvero che ci hanno trovato una volta usciti dall’areoporto, navigando sul web – commenta il presidente -. Si tratta di clienti che non hanno orari e che magari devono ripartire molto presto. Per questa ragione abbiamo scelto di eliminare il check out: si fa tutto all’arrivo, pagamento compreso e si può ripartire quando si vuole». L’hotel sarà catalogato come tre stelle, e nel corso dell’inverno 2014/2015 si doterà anche di una sala meeting con business center di 250 metri quadri e di un ristorante – lounge bar, sempre a carattere social. Infine, sempre in materia di nuovi servizi, saranno inaugurata delle camere tematiche e delle suite, oltre a una Vip Sauna ad uso esclusivo dei clienti che la prenoteranno. «Non mancheranno gli eventi e le serate – conclude Mangialardi -, con appuntamenti almeno una volta al mese».
Salgono a sette le proprietà del gruppo
Whythebest inaugura a Firenze il Garibaldi Blu FIRENZE - E’ prevista per il 5 dicembre la soft opening dell’Hotel Garibaldi Blu di Firenze. L’ultimo nato dei 3 stelle del gruppo Whythebest Hotels, di proprietà dell’imprenditore Sandro Fratini, si affaccia sulla piazza Santa Maria Novella e punta ad un target di giovani globe trotter e amanti del design. Accomunato all’Hotel Rosso 23 dalla filosofia fashion & young, è unito fisicamente a quest’ultimo da un collegamento interno, con ampi spazi comuni e servizi da quattro stelle. Oggi il portfolio di Wtb Hotels conta sette strutture, per un totale di oltre 300 camere, di cui sei a Firenze e uno - Hotel L’Orologio - aperto quest’anno a Venezia.
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Alberghi Il rinnovo fa perno sulla fruibilità dai dispositivi mobili. Inedita la sezione “Experience”
25% Visite al sito provenienti da dispositivi mobili
di MARIELLA CATTANEO
FIRENZE – E’ online il nuovo sito web di Starhotels. Agile nella ricerca delle sezioni e di semplice consultazione, starhotels.com offre una panoramica sulle location del gruppo, oltre che sui servizi offerti nelle strutture, e apre le porte all’eleganza e al lusso discreto degli hotel Collezione, top di gamma della catena, ai quali lo scorso luglio si sono aggiunti due boutique hotel nel cuore di Londra. «Ad oggi il 25% degli utenti visita il nostro sito internet da dispositivi mobili – commenta Dorella Lazzarotto, executive director of sales, marketing & distribution di Starhotels -. In particolare, i navigatori da smartphone sono cresciuti del +42% rispetto allo scorso anno. Con il nuovo sito responsive siamo convinti di interpretare al meglio la crescente tendenza alla navigazione in mobilità da parte degli utenti». Il layout responsive - ov-
+42% Navigatori smartphone, crescita 2014/2013
Due Nuovi boutique hotel nel centro di Londra
Starhotels, sito più agile e “responsive” vero la capacità del sito di auto-adattarsi in maniera ottimizzata in base alle risoluzioni e ai device utilizzati - rende la fruibilità delle informazioni da parte del cliente ancora più semplice.
“utenti Il 25% degli visita il sito dai mobile device
”
Dorella Lazzarotto
Anche il processo di prenotazione è completamente ottimizzato per smartphone e tablet, grazie alla versione mobile del motore di prenotazione, già attiva da dicembre 2013. Altra novità del sito è la sezione Experience Starhotels, in arrivo in autunno. Un vero e proprio viaggio nel viaggio, dove saranno proposti spunti, suggestioni, itinerari su misura pensati per gli ospiti Starhotels, parallelamente a un calendario degli eventi più importanti di ogni destinazione.
New entry nelle aree gruppi-Mice ed estero
TH Resorts completa il team commerciale
PADOVA - TH Resorts completa con gli ultimi tasselli la composizione del team commerciale, in linea con il piano industriale presentato nelle passate stagioni dall'amministratore delegato Giorgio Palmucci. In questo quadro s’inseriscono due nuove figure: da una parte per l’area commerciale Gruppi & Mice fa il suo ingresso Mimmo De Pisa, dall’altra per l’area commerciale estero entra a far parte dello staff TH Resorts Marcella Targa. «I risultati positivi delle due ultime stagioni - dichiara Stefano Maria Simei, direttore commerciale di TH Resorts evidenziano come sia necessario presidiare meglio il canale Gruppi-Mice e il trade estero. La scelta di far entrare in organico due professionalità di grandissima esperienza è la corretta risposta a questa esigenza. Confidiamo molto nell’operato di Mimmo De Pisa e di Marcella Targa per consolidare e migliorare i risultati provenienti da questi due comparti». A Mimmo De Pisa, che arriva da una lunga ed importante esperienza prima in Valtur e poi Club Med, è stata affidata la responsabilità del comparto Gruppi & Mice: a lui spetterà il compito di massimizzare i già buoni risultati ottenuti in questo segmento Marcella Targa si affianca a Mario Bonizzato nell’ufficio commerciale estero; a lei è stata affidata la gestione e lo sviluppo del business proveniente dai tour operator stranieri, seguendo in particolare i paesi dell’Est e la Russia, grazie alla sua più che decennale esperienza in società italiane di incoming.
Intesa NH Collection e Preferred Hotel MILANO - NH Hotel Group e Preferred Hotel Group hanno stretto una collaborazione strategica per il lancio del marchio NH Collection. In base all’accordo, Preferred Hotel Group fornirà supporto nel campo delle vendite, del marketing e della distribuzione a 20 alberghi NH Collection. I primi 14 hotel e resort ubicati in Spagna, Italia, Messico e Argentina, saranno subito rappresentati dai marchi Preferred Hotel Group, mentre le restanti strutture, situate in Germania, Belgio e Olanda, entreranno a farne parte all’inizio del 2015. Nata con l’obiettivo di supportare il debutto del nuovo brand nel segmento upper-upscale, la nuova partnership globale consentirà alle strutture NH Collection di sfruttare immediatamente tutta l’expertise e la rete di vendita di Preferred Hotel Group in particolare nei settori corporate e leisure di lusso. «La decisione di NH Hotel Group di collaborare con noi per il lancio del nuovo brand NH Collection dimostra quanto siamo strategici nei prin-
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Mimmo De Pisa
Notizie
In 10 righe - Chateaux & Hotels Collection
“dimostra L’accordo la nostra competitività sui mercati strategici
” Susan Devine cipali mercati e quanti successi conseguiamo quando applichiamo strategie globali innovative ha dichiarato Susan Devine, executive vice president Europa di Preferred Hotel Group -. PHG e NH Collection condividono la medesima visione di ciò che significa ospitalità di lusso per il viaggiatore di oggi».
Da settembre l’offerta parigina di Châteaux & Hôtels Collection si arricchisce di quattro nuovi indirizzi: Le Lapin Blanc, Molière, Idol e George Washington. Le Lapin Blanc è un design hotel nel cuore del quartiere latino; Hotel Molière si trova invece a pochi minuti a piedi dalla Senna, da Place Vendome e dal Louvre; Idol aprirà a ottobre e sarà un omaggio alla musica black degli anni 60-80. Infine l'Hotel George Washington, anch'esso in apertura ad ottobre, a due passi dagli Champs Elysées.
- Westin Starwood Hotels & Resorts e Blue Ocean Park hanno annunciato il debutto del marchio Westin a Mauritius, con l’apertura di The Westin Turtle Bay Resort & Spa. Il resort si affaccia sulla spiaggia della Baia delle Tartarughe di Balaclava. Sono 190 le camere, incluse 38 suite. A disposizione degli ospiti la Heavenly Spa by Westin e la Westin Executive Club Lounge che offre accesso esclusivo al Westin Club.
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1-3 ottobre 2014
Mondo Malgrado le difficoltà dovute alla crisi internazionale, i due Paesi mantengono strette le relazioni turistiche
1,2 mln Arrivi russi in Italia
+3% Arrivi russi in Italia
nel 2013
gen-giu 2014
testi di ALBERTO CASPANI
MOSCA - Due giorni di buoni intenti non cancellano la realtà dei fatti: il forum conclusivo sull’anno incrociato del turismo Italia-Russia avrebbe dovuto annunciare un incremento dei reciproci flussi del 30%, boom puntualmente verificatosi fra la Cina e il Paese degli Zar nella precedente edizione dell’iniziativa bilaterale, ma l’allineamento alle sanzioni Ue del nostro governo ha frenato le speranze. A rimarcarlo è stato l’ambasciatore russo in Italia, Sergeij Razov, pronto a evidenziare come la Russia intenda mantenere aperti i canali di scambio col nostro Paese e a rilanciare una politica di collaborazione che, per il turismo tricolore, è ormai vitale (54 miliardi di dollari d’interscambio nel 2014, di cui 5,6 dal turismo): altissimo resta infatti il gradimento russo per il Belpaese, tanto d’aver fatto comunque segnare nel primo semestre 2014 un +3% degli arrivi russi in Italia, a fronte di un crollo del 20-30% in tutt’Europa. Molto difficile, invece, che gli italiani riescano a chiudere l’annata eguagliando i 353 mila arrivi della passata
353 mila Arrivi italiani in Russia nel2013
“ I russi hanno eletto l’Italia a loro destinazione da sogno ” Alla Manilova
Italia-Russia: dal settore dei viaggi un ponte per il futuro Le tappe di sviluppo MOSCA - Se Italia e Russia proseguiranno nel solco evidenziato da Federica Barracciu, sottosegretario di Stato al turismo che ha individuato nel potenziamento dei voli charter, nella semplificazione del rilascio dei visti e nell’avvio di gemellaggi a forte impronta culturale le tre direttrici strategiche per il futuro, il turismo italorusso potrebbe presto rifarsi dei chiaroscuri del 2014. D’altra parte, come anticipato dall’ambasciatore italiano a Mosca Cesare Maria Ragaglini, all’orizzonte già fervono i preparativi per celebrare i “20 anni d’amicizia” fra i due Paesi. Sergeij Razov
stagione. «Se guardiamo al trend storico - ha incalzato Alla Manilova, viceministro al turismo della Federazione russa - non possiamo fare a meno di notare come i russi ab-
biano eletto l’Italia a loro destinazione da sogno, triplicando i propri arrivi nel corso degli ultimi cinque anni (da 461 mila nel 2009 a un milione 200 mila nel 2013). Non a caso - per le prime due edizioni dell’anno incrociato - abbiamo scelto ini-
zialmente la Cina e poi il vostro Paese, in quanto entrambi rappresentano per noi i due più importanti e strategici mercati in termini turistici, benché i flussi odierni appaiano ancora troppo centralizzati su entrambi i fronti. Per questo motivo l’ac-
Ottima la performance registrata nel 2014. Promozione speciale di Air Malta
Malta a Ttg con le novità invernali LA VALLETTA - Un anno eccezionale per Malta, che già nei primi cinque mesi del 2014 segnava il +16% a conferma del fascino che l’arcipelago continua ad esercitare sul mercato del Belpaese. L’Italia, che registra i maggiori tassi di crescita degli ultimi cinque anni, piazzandosi al secondo posto in termini di arrivi dopo la Gran Bretagna, rimane ai vertici della strategia di Malta Tourism Authority, che sarà presente a Ttg Incontri. Anche quest’anno infatti Mta ha deciso di tornare in fiera con uno stand di 48 metri quadri in cui troveranno spazio anche tre dmc maltesi: Arrigo Oswald, Travel Services Malta, Robert Arrigo & Sons e il 4 stelle Cavalieri Hotel. In particolare, Travel Services Malta annuncia l’apertura ai gruppi di turismo sportivo: ne è un esempio la valorizzazione delle risorse dell’arcipelago all’interno di proposte indirizzate agli appassionati di pallanuoto. Interessanti anche le proposte di Robert Arrigo & Sons, prima agenzia incoming fondata a Malta. Tra le novità, un’escursione delle Tre Città di mezza giornata a tema “avventura“: il visitatore verrà dotato di auto elettrica per raggiungere le tappe incluse nell’itinerario grazie a un gps, per terminare con una minicrociera a bordo della tradizionale Dghajsa maltese. Arrigo Oswald dedica una partico-
+16% Aumento italiani gen-mag 2014
2° Posizione Italia
per arrivi a Malta
lare attenzione al pubblico del Belpaese, al quale riserva personale qualificato parlante italiano. Diverse le proposte anche quest’anno rivolte
ai gruppi di varie dimensioni e capacità economica: dai viaggi a sfondo culturale a quelli religiosi, dalle proposte di turismo agro-alimentare a quelle incentrate sul benessere; rilevante anche l’attenzione dedicata al Mice. Allo stand ci sarà anche uno spazio dedicato ad Air Malta, che coglierà l’occasione per lanciare le nuove tariffe riservate agli sportivi, come l’offerta del 50% di sconto sul trasporto dell’attrezzatura sportiva sui voli schedulati da Air Malta tra il 1° novembre e il 31 marzo. Beneficeranno dello sconto tutti i passeggeri che presenteranno in fase di check-in uno speciale voucher distribuiti dagli uffici di Air Malta, dalle rappresentanze all’estero di Mta, alle fiere di turismo, da organizzazioni sportive e club sportivi di riferimento,oppure scaricabili online sul sito www.airmalta.com/ sportsoffer/it. Commenta Joe Galea, deputy chief commercial officer di Air Malta: «Malta e Gozo sono rinomate per gli eccezionali siti subacquei e quest’offerta le rende ancora più appetibili, perché permette all’appassionato di visitarle con il proprio equipaggiamento e in totale libertà. La promozione più ampiamente applicata al target degli sportivi vuole incrementare il turismo attivo sulle isole, dal ciclismo all’arrampicata, permettendo a tutti di poterlo fare con l’attrezzatura di cui già dispone».
cordo di promozione siglato fra le nostre rappresentanze alberghiere, così come fra il consorzio i Borghi più belli d’Italia e le Piccole Città russe, sarà utile per ampliare l’interesse verso le nostre destinazioni e accrescerne ulteriormente l’appeal». Se Liguria, Veneto, Trentino e Puglia hanno messo in mostra i loro tesori per convincere i russi a uscire dal circuito delle città d’arte, così come dai “must” dell’offerta balneare (Rimini, Forte dei Marmi) e se Milano ha puntato tutto sui nuovi programmi turistici per Expo2015, la Russia ha risposto con un pacchetto d’attrattive destinate a lasciare il segno non solo in Italia, ma a livello mondiale. Per la prima volta è giunta infatti nel nostro Paese una delegazione della Calmucchia, splendida enclave buddista nei pressi del Mar Caspio dove la Via della Seta incontra le tradizioni dei nomadi della steppa, ma a conquistare la scena è stata pure la regione di Perm: centro russo della Via del Tè, oltre che capitale del sale fino al Sette-
cento, oggi si candida come hub siberiano in concorrenza diretta con Omsk e Kazan, cuore del Tatarstan islamico. Per quanti non volessero spingersi troppo lontano, però, sono ora disponibili i circuiti delle Ville Russe (residenze aristocratiche legate ai grandi personaggi dell’impero zarista e raccolte in un’area di 200 km da Mosca), i saggi e i concerti in costume fra le fontane di Peterhof a San Pietroburgo, ma soprattutto tre sorprendenti comprensori: Nicola-Lenivetz, il più grande parco d’arte contemporanea in Europa (650 ettari nella regione di Kaluga), la Città dell’Amicizia di Kirov (destinata al turismo attivo) e l’Etnomir (www.etnomir. ru), sorta di Expo russa dove sono stati costruiti padiglioni etnici di tutto il mondo, con laboratori d’artigianato e scuole d’arti tradizionali.
A Rimini uno stand insieme a cinque to locali
PromPerù in fiera per rilanciare un’offerta ampia LIMA - Riposizionare il Perù quale destinazione multitematica. Questo il principale focus con cui PromPerù si presenta alla prossima edizione di Ttg Incontri (pad. C1 – corsia 4 – stand 049-051) e su cui intende pianificare le azioni di promozione previste sul nostro mercato per la prossima stagione. Luoghi incantati ricchi di storia, una cultura millenaria, una biodiversità unica al mondo che ha permesso alla foresta Amazzonica di essere eletta tra le Meraviglie naturali del mondo, una gastronomia eccellente e un popolo ospitale. Questi alcuni dei motivi che hanno contribuito a consolidare la posizione del nostro mercato nell’ambito delle strategie di PromPerù, senza dimenticare l’ampia proposta di strutture ricettive esclusive ed accoglienti. Ottima la performance degli arrivi italiani in Perù: nel periodo gennaio-maggio 2014, gli italiani sono cresciuti del 17,2% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. In fiera saranno inoltre presenti cinque delle imprese turistiche peruviane più importanti e attive sul mercato italiano: Lima Tours, Perú Responsabile, Silvana Tours, Solmartour, Travel Group Perú.
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duali e gruppi , bilanci in attivo da anni - affiliazione con importante network italiano. Grande locale di 80mq completamente arredato con vetrina su strada di forte passaggio con modico affitto - sei postazioni lavoro tutte attrezzate ed operative con possibilità di personale esperto e già inserito da anni - direzione tecnica gratuita per un anno e possibilità di affiancamento. Per informazioni inviare email a: infoadv2000@gmail.com Affermata agenzia viaggio operante nella parte settentrionale del lago di Garda cerca responsabile agenzia con pluriennale esperienza anche nella gestione reparto gruppi da inserire nell’organizzazione dell’agenzia con mansione direzionale in tutte le attività operative, organizzative, commerciale e di contatto con clienti, operatori, ecc. SOLO con provata esperienza pluriennale in agenzie viaggio. Preferenza per candidature motivate ad acquisire l'attività , in affitto o gestione. L’offerta prevede l’inserimento in dinamica e consolidata organizzazione in una posizione ad elevato contenuto professionale e con concrete possibilità di una affermazione anche autoimpreditoriale, remunerazione in base alle reali capacità. Inviare email a infoadv2000@gmail.com Promoter area Roma città e Lazio, decennale esperienza, ottima conoscenza mercato rete agenzie di viaggio, valuta proposte di collaborazione da parte di tour operator o compagnia aerea. Telefonare al cell. 328 4726504. Importante gruppo di agenzia viaggio e tour operator ricerca una figura di Travel consultant con provata esperienza e pacchetto clienti sia privati che aziende. Requisiti Esperienza di almeno 2 anni come travel agent e/o banconista Pacchetto clienti Partita Iva Patente B Cosa offriamo Alte provviggioni mensili, in linea con la filosofia americana Postazione dedicata presso nostra sede di Milano Strumenti di lavoro Materiale promoziale Contratto con lettera d'incarico La ricerca è rivolta ai residenti in Lombardia. Inviare curriculum vitae con allegata foto a: cvturism@gmail.com Tour operator in forte crescita cerca promoter con esperienza per la regione Sicilia. fabrizio.gmeiner@glamourviaggi.it Tour operator in forte crescita, cerca promotore per la zona della Liguria. fabrizio.gmeiner@glamourviaggi.it Esperienza pluridecennale maturata all'interno di adv come direttore tecnico, senior travel consultant, addetto al booking. Sono alla ricerca attiva di una nuova posizione lavorativa nelle province di Firenze, Prato, Pistoia, Arezzo. Disponibilità immediata. gcentauro@libero.it Agenzia viaggi in Genova ricerca ex titolare o impiegato/a di adv che voglia continuare a lavorare nel turismo senza il problema di orari. Può gestire i propri clienti presso la nostra sede. Condivisione delle commissioni sul fatturato. Sede di lavoro: Genova. Per info 346 3343626. Agenzia viaggio in Liguria ricerca collaboratore a provvigione o socio con proprio pacchetto clienti. Si richiede provenienza dal settore turistico, disponibilità part-time o full-time. Ottime proposte economiche. Preferibilmente residenza a Genova o Savona. Rispondere solo se veramente interessati. Per informazioni: 346 3343626. Cedesi per trasferimento avviatissima agenzia viaggio affiliata ad un noto marchio in franchising. Locale 50 mq c/o centro commerciale. Zona: Castelli Romani. Marino, Roma. Arredo incluso, affito basso. Direzione tecnica e affiancamento inclusi. Cedo al prezzo di 18.000 euro. Prezzo non trattabile, astenersi perdite di tempo. Valore reale 48.000 euro. Per informazioni contattare 339 4993391.
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1-3 ottobre 2014
Mondo Sempre più italiani scelgono la destinazione. Numerose le attività per gli agenti di viaggio
Cook Islands: l’“altra Polinesia” fa tappa a Ttg AVARUA - Cook Islands Tourism Corporation, forte del crescente interesse dimostrato soprattutto in questi ultimi due anni dal mercato italiano, attestatosi nei primi sette mesi del 2014 a +4% quanto ad arrivi, parteciperà a Ttg Incontri: «Nel solo mese di luglio gli italiani che hanno raggiunto la Polinesia neozelandese sono cresciuti del 24% e, pur essendo in attesa di ricevere dati aggiornati a settembre, queste prime indicazioni positive ci fanno prevedere un incremento delle presenze italiane su tutto il 2014» afferma soddisfatto Nicholas Costantini, general manager per Italia e Sud Europa di Cook Islands Tourism Corporation. Nel 2013, l’Italia aveva registrato un incremento del 25% rispetto al 2012 e, oggi, forte delle nuove proiezioni, Cook Islands Tourism Corporation guarda al 2015, quanto ricor-
rerà il 50° anniversario dell’indipendenza, mettendo in cantiere numerose novità per il nostro mercato. Prima fra tutte, il memorandum d’intesa siglato con Air New Zealand attraverso il quale l’ente realizzerà una serie di attività per promuovere la destinazione quale meta autentica dell’area Pacifico del Sud presso i professionisti del settore e il consumatore fi-
Lo stand in fiera AVARUA - A quanti passeranno a visitare lo stand a Ttg Incontri (pad. C3 – corsia 4 – stand 096), oltre a ricevere in omaggio il calendario 2015 con immagini delle Isole Cook, sarà offerta la possibilità di vincere una Perla Nera Avaiki che verrà estratta venerdì 10 ottobre alle ore 15. nale. Non mancheranno attività di partnership con i principali operatori italiani. Viene poi rilanciato l’e-learning “Cook Islands Specialist”, che ha preso il via lo scorso anno e che ha visto oltre 70 agenti di viaggio partecipare e approfondire la conoscenza sulla Polinesia neozelan-
dese. «Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti lo scorso anno dall’e-learning e quest’anno contiamo di raggiungere quota 200 iscritti - afferma Nick Costantini, general manager Southern Europe di Cook Islands Tourism Corporation -. Gli agenti possono registrarsi al link
“di e-learning Continuiamo con il programma ” Nick Costantini
+4%
Arrivi italiani gen-lug 2014
+24%
Italiani registrati nel luglio 2014
+25%
Visitatori italiani 2013 vs 2012 www.specialist.cookislands.travel e partecipare a una sessione di 30 minuti circa». A fine corso, oltre a ricevere l’attestato di specialist, potranno accedere all’area riservata per adv, dove troveranno periodicamente offerte su voli e servizi a terra per organizzare un educational personale, partecipare all’estrazione di una Perla Nera Avaiki e di un viaggio alle isole Cook. La pagina di Facebook, www.facebook. com/isolecook continua a riscontrare successo tra gli utenti così come il lancio dell’iniziativa #Unastoriadamore, che ha coinvolto un numero sostanzioso di travel blogger.
Convention in tre giorni
South African Tourism lancia “Imbizo” CAPE TOWN - L’ente del turismo sudafricano continua a puntare sulla formazione degli agenti di viaggio. La novità è la nascita dell’evento South Africa Imbizo 2014, One day convention, molto più di un semplice workshop. Imbizo in lingua zulu significa incontro, riunione. Si svolgerà durante un long week-end di incontri, scambi approfondimenti e opportunità. L’appuntamento è fissato per sabato 8, domenica 9 e lunedì 10 novembre: un totale di 225 agenti di viaggio saranno ospitati in una prestigiosa location del Centro Italia. La formula prevista è la stessa per i tre giorni: formazione diretta, incontri one-to-one, momenti di scambio più informali, un evento serale e pernottamento.
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