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4 marzo 2016
Quotidiano www.travelquotidiano.com
SPECIALE “VivaIl SettemariClub Azteca offre la possibilità di abbinare il soggiorno mare in Messico ai tour
”
Federico Gallo
Settemari
Perché vendere il prodotto
“
Disponiamo di un’offerta ampia, dinamica, con collegamenti in tutto il bacino del Mediterraneo
Matteo Catani
”
Grandi Navi Veloci
Come lo promuoviamo
Come vendere il prodotto
“ Le isole del Pacifico
rappresentano un must per chi ricerca una vacanza esotica e ben si prestano ai combinati
Loredana Arcangeli
”
Originaltour In collaborazione con
Quotidiano www.travelquotidiano.com
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4 marzo 2016
PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO
«Il SettemariClub Viva Azteca spiega Federico Gallo, direttore prodotto di Settemari - è amato dalla clientela italiana per i suoi spazi - la bellezza delle camere, le dimensioni contenute, le aree comuni, i giardini, l’area pool -, i servizi e il punto mare. La proprietà e la direzione italiane sono, inoltre, due elementi che danno al prodotto un importante valore aggiunto sul mercato. Playacar incarna perfettamente l’idea di spiaggia caraibica e la vicinanza del resort al centro di Playa del Carmen lo rende ideale per chi desidera fare qualcosa fuori dal villaggio in tranquillità e totale sicurezza. Tra i punti di forza figura sicuramente il programma Casa Italia, che firma la nostra offerta con servizi e attività esclusivi per la clientela Settemari. Un plus del prodotto sono anche i nostri tour».
SPECIALE
Messico
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Il prodotto va venduto come un’offerta trasversale, perfetta per target differenti e ideale sia come vacanza invernale sia come vacanza estiva. Questa parte del Messico è quasi imbattibile per chi vuole effettuare un viaggio “importante”, di lungo raggio, con una spesa relativamente contenuta. La penisola dello Yucatán è pressoché unica nell’insieme di elementi che propone: strutture di qualità, patrimonio archeologico, bellezza del mare, tranquillità del contesto. E’, in quest’ottica, un ottimo “debutto” per chi non è mai stato ai Caraibi. Le caratteristiche della programmazione Settemari, in particolare con Il SettemariClub Viva Azteca, rendono il prodotto perfetto per essere apprezzato dalle famiglie, dalle coppie, dai gruppi di amici, dagli appassionati di subacquea e di sport acquatici e, con la combinazione soggiorno + tour, anche da chi ama la vacanza legata all’esperienza del territorio».
COME LO PROMUOVIAMO
«La promozione del prodotto è frutto di azioni congiunte riservate alle adv e al cliente finale. Naturalmente, un grande lavoro è svolto dalla nostra forza vendite che è capillarmente diffusa sul territorio. Ottimi frutti danno i webinar e, in generale, i momenti formativi. I social sono uno strumento molto utile, che garantisce una conversione molto alta. Il loro ruolo sarà sempre più importante con iniziative ancora più strategiche promosse, per fare un esempio, dai nostri social trotter, le figure che nei villaggi postano direttamente e invogliano i clienti a fare altrettanto. Il loro lavoro è fondamentale per dare visibilità al prodotto e farlo conoscere ancora di più. Intendiamo, inoltre, organizzare iniziative riservate ai media, organizzate in collaborazione con l’ente del turismo e le compagnie aeree». HELP: CHI CHIAMARE
Tel. 011 2338833
www.facebook.com/pages/Settemari-TO/267132126646492
twitter.com/Settemari_to
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SPECIALE PERCHÈ VENDERE IL PRODOTTO
«Abbiamo un’offerta ampia, dinamica, in grado di rispondere rapidamente alle esigenze dei nostri clienti con asset di qualità – afferma Matteo Catani, direttore commerciale e marketing di Gnv -, grazie a una flotta tecnologicamente avanzata, e servizi mirati per clienti di culture diverse e dalle diverse motivazioni di viaggio; siamo, e vogliamo continuare ad essere, attori presenti e proattivi nel fornire un servizio di trasporto efficiente e sicuro, attraverso investimenti importanti per l’efficienza energetica e la sostenibilità delle nostre navi. Grandi Navi Veloci opera collegamenti in tutto il Mediterraneo, con 9 destinazioni internazionali verso Spagna, Francia, Marocco, Tunisia e Albania, e 5 linee nazionali verso le maggiori isole italiane; gli oltre 20 anni di esperienza nel settore ci consentono di offrire un trasporto sicuro, affidabile e piacevole».
Mediterraneo
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Gnv vende attraverso tutti i canali: quello delle agenzie di viaggio continua a rimanere saldo in prima posizione come canale di vendita di gran lunga più importante per la compagnia; al trade forniamo oggi un portfolio di rotte più ampio e più destagionalizzato, con commissioni molto remunerative. Ma non basta: nel 2015 abbiamo messo al centro della nostra strategia di vendita il cliente, formulando e offrendo servizi mirati per ogni target, qualunque sia il motivo del viaggio. Rimane un’attenzione molto alta nei confronti del segmento famiglie: il rilancio della Civitavecchia-Palermo, ad esempio, ha tenuto conto delle esigenze dei clienti, per i quali abbiamo rimodulato il servizio, introducendo una nuova nave e orari più in linea con i desiderata dei passeggeri. Lo stesso approccio è stato utilizzato durante l’apertura della Bari-Durazzo».
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COME LO PROMUOVIAMO
«Abbiamo rilanciato il brand rendendolo più internazionale, con un font più giovane e un colore più dinamico: lo scorso anno abbiamo scelto di portare il nostro logo sulla fiancata delle nostre navi, rendendole uniche e immediatamente riconoscibili in ogni porto. Abbiamo dato il via a nuove attività di marketing con il trade, introducendo per esempio il progetto Happy Booking, che premia i banconisti delle adv, e organizzando educational mirati per linea, rivolti alle agenzie di riferimento per i mercati presi in considerazione. Per i clienti abbiamo dato il via al programma di fidelizzazione MyGNV, che premia i repeter, e abbiamo ideato una campagna di comunicazione mirata, investendo sui canali più efficienti, a seconda della tipologia utilizzata dal cliente, con un media mix complesso».
HELP: CHI CHIAMARE
Contact Center GNV: Tel. 010 2094591– booking@gnv.it
Help desk per le agenzie: helpdesk@gnv.it Tel. 0102094591 tasto AdV numero1 www.facebook.com/GrandiNaviVeloci
twitter.com/GNVtraghetti(@GNVtraghetti)
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4 marzo 2016
PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO
«Le isole del Pacifico della nostra programmazione sono Micronesia (Palau Yap e Truk), Nuova Caledonia, Fiji, Isole Cook e Polinesia Francese. A nostro giudizio si tratta di mete che, più di altre, esercitano il fascino della vacanza esotica, proiettando il viaggiatore in un’altra dimensione. Da non dimenticare la bellezza della natura selvaggia declinata attraverso le spiagge di sabbia bianca, le sfumature del mare turchese, le lagune da sogno, la scenografica barriera corallina. Ciascuna destinazione svela ciò che la rende unica nel genere, pur condividendo tutte la bellezza incomparabile del mare e dei suoi fondali. Sono destinazioni ideali per staccare dal quotidiano e una scelta vincente anche per viaggi di nozze».
SPECIALE
Isole del Pacifico
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Le proposte spaziano dai soggiorni in uno di questi paradisi terrestri ai combinati con altre destinazioni, che noi suggeriamo per spezzare un viaggio molto lungo. Per esempio Palau in Micronesia lo possiamo combinare con Giappone, Filippine e Corea. Anche le Fiji, oltre all’Australia, possono essere combinate con la Corea (tra le nuove mete di particolare fascino) e il Giappone. Questi sono esempi, tuttavia noi possiamo costruire dei viaggi combinati inusuali adatti per quanti vogliano proporre alla propria clientela dei programmi inediti presso destinazioni dal mare paradisiaco e con la natura ancora selvaggia. Possiamo anche unire più isole tra loro come Nuova Caledonia e Isole Fiji, oppure Palau e Yap, due perle della Micronesia».
COME LO PROMUOVIAMO
«Abbiamo iniziato a proporre queste destinazioni nel Pacifico molti anni fa come mete per viaggi sub, una nicchia di clientela che predilige la scoperta di nuove destinazioni con fondali incontaminati, ricchi di vita. Poi ci siamo resi conto dell’appeal che queste mete esercitano sulla clientela più tradizionale, in particolare sul segmento degli honeymooner, alla ricerca di qualcosa di diverso dal consueto villaggio vacanza. Ci rivolgiamo quindi ad un target selezionato e di alto livello. Prossimamente uscirà un catalogo dedicato a Australia e Pacifico che insieme al monografico Oman e al nuovo catalogo Oriente verrà distribuito nelle agenzie con le quali collaboriamo e alle adv che ne facciano richiesta. Anche per queste destinazioni restiamo fedeli alla nostra filosofia di offrire il meglio in termini di qualità di servizi per le “vacanze top Quality”». HELP: CHI CHIAMARE
email: info@originaltour.it Tel. 0688643905 www.facebook.com/Originaltour/
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