Speciale Assicurazioni TTG 2023

Speciale assicurazioni

Allianz Partners Italia

«Con gli attuali livelli di inflazione e la crescita dei tassi d’interesse che impattano sul potere d’acquisto degli italiani, la situazione finanziaria si conferma driver fondamentale anche nelle scelte legate a viaggi e polizze assicurative - afferma Gabriele Mannucci, head of travel di Allianz Partners Italia - La principale preoccupazione dei viaggiatori risulta, quindi, essere la protezione del costo del viaggio attraverso l’acquisto di una polizza annullamento Questa estate, abbiamo assistito al consolidamento di un fenomeno - che negli ultimi anni era conseguenza diretta della situazione sanitaria e oggi di quella finanziaria - che riguarda le prenotazioni last minute È venuta così a mancare la necessità di una polizza annullamento La copertura medica si conferma sempre importante Il caos negli aeroporti negli ultimi mesi ha, invece, acceso l’interesse per le coperture ritardo aereo Nonostante tutto, secondo le nostre proiezioni si ritornerà a un trend positivo già nei prossimi 5-6 mesi Siamo contenti di registrare livelli superiori al periodo pre-pandemia e siamo come sempre al lavoro per prepararci ad affrontare al meglio le nuove sfide e i nuovi modi di viaggiare»

PORTALE GLOBY

«Dalla seconda metà di ottobre, con l’inizio della fase pilota sulle prime agenzie, lanceremo il nuovo portale Globy Con nuove funzioni e una user experience ottimizzata, è pensato per facilitare il lavoro degli agenti e lasciare loro più tempo da dedicare ai clienti»

PER INFORMAZIONI: www.globy.it info@globy it

66%

La quota di italiani che, secondo le nostre ricerche, considera la possibilità di cambiare il proprio modo di viaggiare per ridurre l’impatto sull’ambiente

AXA PARTNERS ITALIA

Gli eventi degli ultimi anni hanno certamente rappresentato una dura prova per il settore del turismo Nonostante le difficoltà legate al caro prezzi e alle limitazioni degli scorsi anni continuiamo a registrare ormai da due anni una domanda sempre crescente di coperture assicurative. Congiuntamente alla crescita dei volumi, registriamo una maggiore consapevolezza e conoscenza dello strumento assicurativo legato ad una chiara esigenza di sicurezza oggi maggiormente avvertita Cambiano e si diversificano le richieste e AXA Partners Italia continua ad impegnarsi per adeguare i propri prodotti e sistemi

A breve in arrivo Tripy 4Sales: Smart, Semplice, Sicuro, Su Misura.

Il sito Tripy di AXA Partners Italia, riservato alle agenzie di viaggio, avrà una nuova veste grafica e sarà arricchito di nuove funzionalità: maggiore facilità nel processo di emissione delle polizze “fuori soglia IDD”; e-Wallet per il cliente finale per avere sempre a portata di mano tutte le informazioni utili; Cancellazione e modifica delle polizze in autonomia; gestione preventivi e tante altre novità. Inoltre i prodotti saranno arricchiti di nuove garanzie: Pacchetto “Sport” per la copertura dell’attrezzatura sportiva anche in viaggio; Pacchetto “Volo” per il rimborso dei servizi a terra in caso di cancellazione del volo. Polizza “Top & Fly”, il nuovo prodotto Low cost per i pacchetti o la sola biglietteria Con Tripy4Sales AXA conferma la propria volontà di investire sulla distribuzione tramite Agenti di viaggio

www tripy net

OTTIMO 2023

«Il 2023 di Nobis Assicurazioni

è stato molto positivo Possiamo stimare un incremento delle vendite delle nostre polizze di viaggio del 30% rispetto all’anno precedente, con risultati che sono superiori addirittura a quelli del 2019»

Nobis Assistance Assicurazioni

Le richieste di assistenza gestite, con tempo medio di risposta di tre squilli telefonici

«La rinnovata consapevolezza dei viaggiatori nei confronti dell’assicurazione ha trovato un’importante conferma durante l’estate che si è appena conclusa, trainata dalla grande voglia di muoversi - spiega il responsabile divisione turismo, Stefano Pedrone - Crediamo sia un trend che possa continuare a crescere A patto che compagnie, tour operator, agenzie di viaggio e altri operatori del comparto come i media condividano un processo informativo orientato a far comprendere i rischi che si possono correre in viaggio, nonché a spiegare in modo ancora più completo e alla portata di tutti le caratteristiche delle polizze e delle varie garanzie Le tipologie di assicurazioni più richieste? Certamente quelle più tradizionali e importanti come l’annullamento del viaggio, le spese mediche e l’assistenza Noi mettiamo a disposizione quest’ultima garanzia in tutti i nostri prodotti, oltre a includere ancora oggi apposite coperture a tutela di un eventuale contagio da Covid-19, nonostante il pericolo di infezione sia molto più ridotto rispetto al passato»

CONTATTO PER ADV: 800 894 125 assistance@nobis.it

I PlUs

CONTATTO PER ADV: 02 00621116

«Esiste un pre e un dopo Covid - spiega il direttore commerciale, Miguel De Alvarado - Prima la polizza era una sorta di optional Ora è una necessità È lo stesso cliente che chiede all’adv garanzie e condizioni; è molto più informato di prima e per le proprie esigenze assicurative ricerca solidità, un marchio riconosciuto a livello mondiale, nonché massimali capienti, soprattutto per quanto riguarda le spese mediche, soprattutto per destinazioni come gli Usa, il Giappone, Israele Oggi i viaggiatori chiedono anche coperture e garanzie sul volato, nonché polizze annullamento chiare e semplici, possibilmente senza o con franchigie molto basse C ’è poi il nuovo fenomeno dei viaggiatori più giovani, che cercano tutele per le proprie attrezzature elettroniche Negli ultimi anni sono aumentate anche le polizze outdoor per fare sport all’aperto, perché è cambiato di fare il viaggio in montagna, il trekking Insomma, per ogni tipologia di viaggio occorre trovare la soluzione più adatta»

L’anno di fondazione di Ergo, che vanta ben 116 anni di esperienza nell’assicurare chi viaggia

«Tra i nostri punti di forza c’è senz’altro la solidità di far parte del gruppo Munich Re, la prima assicurazione al mondo Un altro plus è la centrale operativa di proprietà, che ci permette di gestire in prima persona i servizi di assistenza Puntiamo inoltre molto sulle relazioni con il trade, grazie anche alle partnership con i broker italiani»

Costante attività di analisi del rischio, che ci ha portati a sviluppare un set di polizze cyber contro attacchi hacker e perdite di dati, e i4School, una nuova soluzione ad hoc pensata per intercettare il segmento del turismo scolastico, in forte ripresa

7

Addetti all’assistenza clienti, che si sommano ai 5 addetti ai sinistri e ai 3 dell’amministrazione Previsto anche il potenziamento della rete commerciale nel 2024

Ami Assistance

PlUS e NoviTà +70%

«Il trend è destinato a proseguire, nella misura in cui le assicurazioni saranno in grado di proporre soluzioni allineate alle esigenze del mercato - osserva Christian Garrone, responsabile intermediazione assicurativa - Il tema del momento è legato ai disservizi dei trasporti: aerei e non solo, se si pensa all’interruzione dei collegamenti ferroviari tra Italia e Francia I4Flight, che rimborsa i costi di annullamento o modifica del viaggio derivanti dalla cancellazione di un mezzo di trasporto prenotato, anche per scioperi e meteo, si è quindi confermata tra le polizze più richieste sul mercato Sempre in tema di trasporti, a Ttg proponiamo una novità assoluta, specialmente nel travel: le polizze parametriche Si tratta di coperture che intervengono automaticamente al verificarsi di determinati eventi, o “parametri”, senza la necessità, per l’assicurato e la sua agenzia, di aprire un sinistro e dimostrare il danno subito Nello specifico, presentiamo una copertura che garantisce all’assicurato un indennizzo di 150 euro nel caso in cui il suo volo registri un ritardo all’atterraggio pari o superiore a 3 ore»

«Sicuramente la fine della pandemia ha riportato un grande desiderio di viaggiare, ma al contempo anche un bisogno di maggiore sicurezza in viaggio - racconta il responsabile commerciale, Massimo Borelli - Oggi la verifica che siano incluse coperture assicurative adeguate, quando si acquista una polizza viaggio, avviene ormai nella quasi totalità dei casi Le persone infatti sono sempre più attente a quanto compreso nelle garanzie che compongono i prodotti, soprattutto per quello che riguarda le spese mediche e l’annullamento Questa tendenza crediamo rimarrà acquisita anche in futuro Anzi, stiamo assistendo a una crescita di attenzione da parte dei clienti, i quali ci sollecitano anche alla creazione di nuove coperture»

CoNTATTo PeR ADv: info@amiassitance

L’incremento delle vendite nel primo semestre di quest’anno rispetto allo stesso periodo del 2022

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NoviTà

«Una novità importante è rappresentata dall’ingresso in azienda di figure di grande esperienza che contribuiranno sicuramente alla conquista di nuove quote di mercato Tra i prodotti segnaliamo l’Amieasy, con nuovi premi ancora più competitivi e garanzie sempre più ampie, e la nuova polizza Protection contro l’insolvenza».

Tois - Yescode

«Siamo di aiuto a tutto tondo con nuove soluzioni assicurative, ottimizzate per stabilizzare i flussi organizzativi: optimas e reprofly su yescode com offrono idonea capienza per proteggere le pratiche economiche gruppi e quando serve gli individuali alto spendenti».

Intermundial

100% L’ offertA 40

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È il grado di ascolto e attenzione ai bisogni di ogni agente di viaggi Da decenni

«Il bisogno di sicurezza è sempre alto – spiega il titolare, Massimo MazzaNuovi imprevisti sorprendono sempre viaggiatori e organizzatori La gamma su yescode com piace perché anticipa i problemi con soluzioni innovative e permette di cadere sempre in piedi L’attenzione del mercato è in particolare focalizzata sulla ricerca di soluzioni con eccellente rapporto qualità prezzo La nostra proposta di servizio e i prodotti Optimas assicurano il massimo livello di garanzia con polizze annullamento potenti e durante il viaggio con assistenza e massimali importanti: per questo e per la continuità, il mercato ci premia da anni Preoccupa inoltre tutti la ormai cronica criticità dei trasporti aerei: gli agenti di viaggio soffrono il problema che rende complicata ogni programmazione e talvolta vanifica lo sforzo imprenditoriale La soluzione che prevediamo è Reprofly: funziona molto bene, è accessibile e garantisce la protezione dei costi in caso di cancellazione dei voli»

«In Intermundial abbiamo analizzato una evidente crescita nella sottoscrizione di assicurazioni di viaggio dovuto ad una maggiore consapevolezza da parte dei viaggiatori a seguito della situazione provocata dalla Covid-19 - spiega Soni Gezdari, business develpment manager retail Italia - Siamo stati tutti testimoni di come, dopo questo periodo, si sia verificato un aumento molto pronunciato delle vendite di polizze assicurative Oggi la nostra sensazione è che la crescita si sia normalizzata, anche se continua La polizza più richiesta dai nostri clienti è la nostra soluzione Multiassistenza Plus: un insieme di oltre 40 coperture pensate per la tua tranquillità, sia durante i viaggi a lunga distanza che in Europa Vantaggi come le coperture per assistenza medica e sanitaria fino a 2 000 000 euro, 45 cause di annullamento, garanzia speciale per le agenzie di viaggio e validità per le crociere, fanno della Multiassistenza Plus una soluzione completa per le assicurazioni di viaggio In linea con la situazione descritta, abbiamo lavorato per valorizzare il nostro servizio di assistenza medica 24 ore su 24 in qualsiasi parte del mondo tramite la nostra app»

E oltre sono le coperture incluse nella nostra soluzione Multiassistenza Plus

CoNtAtto Per ADv: 800 290 292 assistenza@yescode.com

ServIzIo H24

Il servizio attivo 24 ore su 24 genera grande fiducia nei nostri clienti e si inserisce in un impegno deciso di Intermundial, come parte del Gruppo Atlantigo, nel continuare a innovare nella tecnologia per creare, insieme alle nostre assicurazioni e ai nostri servizi, le migliori soluzioni per i rischi dei viaggi