Travel Quotidiano 11/02/2011

ANNO XXIII - N. 10 11 FEBBRAIO 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

In Grecia continuano gli investimenti

Positivi risultati per i flussi italiani diretti in Grecia nel 2010. E l’ente del turismo continua a investire.

A PAGINA 15

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Romantik si concentra sul Sud Italia

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Attenzione rivolta ai mercati di Sud Italia e Spagna per i prossimi piani di espansione firmati Romantik Hotels.

A PAGINA 12

Attacco durissimo del presidente Corbella verso le iniziative della Brambilla

Astoi contro il ministro «Fino ad oggi nessun supporto da parte del dipartimento» Phone & Go su Dubai

British Airways ritocca il fuel

DUBAI – La scommessa 2011 di Phone & Go si chiama Dubai. L’operatore ha infatti lanciato il soggiorno a Ras Al Khaimah o a Dubai City, utilizzando strutture ricettive di qualità elevata. «Le ragioni della scelta di questa meta - spiega il direttore commerciale, Patrizia Bargellini, sono la vicinanza, il buon rapporto qualità-prezzo e il servizio eccellente».

A PAGINA 6

TI ASPETTANO ALLA BIT STAND

5,

H07 L08

1, CNS/AC-ROMA

Di nuovo a scuola Durante un’intervista sulla Rai, la Brambilla ha detto che il Marocco sarebbe un Paese “sconsigliato” per il turismo.

Evidentemente si confondeva. Consiglio un ripasso di geografia.

Gioco Viaggi presenta le sue crociere GENOVA – Gioco Viaggi non perde tempo e, dopo aver presentato la nuova brochure dedicata ai Combinati, esce con un catalogo riservato alle crociere programmate da tutte le compagnie rappresentate.

«Promuovevamo già i pacchetti - precisa il titolare, Gigi Torre - ma ora il viaggio è modulabile per dare la possibilità di strutturare varie combinazioni». Una terza pubblicazione dedicata al Mediterraneo propone informazioni sulla nuova Carnival Magic, che effettuerà la prima crociera il 1° maggio partendo da Venezia.

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Jet Airways si rafforza nel nostro Paese

TRAVEL E TOB

PADIGLIONE

MILANO - Non si è fatta attendere la replica di Astoi alle parole del ministro Brambilla. Dopo che il ministro aveva annunciato l’isitituzione di un call center denominato Vacanze sicure Easy Italy, il presidente di Astoi Corbella ha replicato: «Il call center è inutile, come lo sono le dichiarazioni del ministro che ci stupiscono, in quanto è la prima volta che il dipartimento si occupa di viaggi all’estero. Fino ad oggi gli operatori - ha continuato Corbella - si sono fatti carico di tutte le spese per le emergenze, senza mai avere un supporto dal ministero».

A PAGINA 2

COMMA

LONDRA - Già da martedì scorso British Airways ha ritoccato il fuel surcharge di 12 sterline sui voli a lungo raggio, a causa dell’aumento del costo del carburante.

L’iniziativa non è isolata, infatti i vettori Usa hanno operato l’aumento, come del resto Air France-Klm, Qantas e Singapore Airlines.

ROMA – Il primo mese del volo Jet Airways MilanoDelhi ha registrato «un 92% di load factor» dice il g.m. per l’Italia Gilles Ringwald, che punta ad una crescita del 30% del mercato italiano.

A PAGINA 10

Gilles Ringwald

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Quotidiano

11 febbraio 2011

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In primo piano «Fino ad ora gli operatori si son fatti carico delle emergenze senza alcun supporto del ministero»

Aiuti impalpabili

MILANO - Non si era mai visto un attacco così forte contro il ministero del turismo e il ministro Brambilla.

L’ha portato Roberto Corbella, presidente di Astoi, che con due note non solo ha finalmente espresso il malcontento della categoria nei confronti di un ministero che sembra più impegnato in operazioni di facciata che di sostanza, ma ha anche stigmatizzato alcuni passi compiuti dal ministro in questo periodo di estrema difficoltà.

Ma andiamo per ordine.

Il ministero ha attivato un servizio di call center denominato Vacanze sicure Easy Italy. Il ministero inoltre rincara la dose, sostenendo che si è già dato da fare per tutelare i cittadini che hanno la vacanza rovinata (e ci mancherebbe), con la previsione di polizze assicurative a carico dei t.o..

La risposta di Corbella non si è fatta aspettare.

«Oltre che per l’inutilità dell’istituzione del servizio “Vacanze Sicure” - sostiene Corbella - le

Astoi: nota durissima contro il ministro «NESSUNO SA NIENTE DEL FONDO DI GARANZIA» dichiarazioni del Ministro ci stupiscono in quanto è la prima volta che il dipartimento si occupa di turismo verso l’estero e di emergenze. Sino ad oggi, gli operatori del settore si sono fatti carico di tutte le spese per la gestione delle emergenze, con un costo stimato, per gli ultimi anni, in oltre 110 milioni di euro. Tutto ciò - prosegue Corbella - senza aver avuto alcun tipo di supporto dal dipartimento del turismo. Se questa è la nuova intenzione del ministro, ci piacerebbe conoscere il relativo programma politico e confrontarci su di esso come operatori del settore».

Per quanto riguarda l’Egitto e la Tunisia, prosegue Corbella: «A seguito delle tensioni che hanno investito l’Egitto e

“ministero Il call center istituito dal è perfettamente inutile.

Esiste già un servizio del ministero degli esteri che fa egregiamente questo lavoro

”

Roberto Corbella

dello sconsiglio disposto dalla Farnesina e tuttora presente, gli operatori, così come accaduto nel caso della Tunisia, hanno sospeso del tutto le partenze verso la destinazione e, solo nel corso di questa ultima settimana, hanno riportato in Italia circa 5 mila persone. Durante l’arco di questo weekend, i tour operator completeranno il rientro di circa altre 3 mila persone. Pertanto, ci meravigliamo altresì delle ulteriori dichiarazioni del ministro circa un intervento del governo che avrebbe garantito il rimpatrio di migliaia di turisti italiani dall'Egitto. Oltre al danno c’è la beffa: il Fondo di garanzia già esistente presso il dipartimento del turismo, che dovrebbe intervenire espressamente in tali frangenti, è alimentato esclusivamente con i soldi degli operatori.

Nessuno sa come questo Fondo venga gestito».

Corbella infine rigetta l’ipotesi di polizze assicurative ultraonerose per i t.o., di cui Astoi ha chiesto lo stralcio integrale, perché si tradurrebbe in un onere insostenibile.

L’azienda ha acquistato DealChecker, Traveljungle e FSI Travel, per una cifra superiore a 10 milioni di euro

Le acquisizioni di Easyvoyage MILANO - Easyvoyage ha acquisito, per una cifra superiore ai 10 milioni di euro, DealChecker (comparatore di prezzi e offerte di viaggio); TravelJungle (comparatore di prezzi), e FSI Travel (con il suo database di 4 milioni di indirizzi e-mail cui inviare offerte di viaggio). Con queste tre acquisizioni Easyvoyage si rafforza quale punto di riferimento a livello europeo nel comparto dei viaggi on-line. Jean-Pierre Nadir, fondatore e presidente di Easyvoyage, ha dichiarato: «Easyvoyage intende crescere anche tramite l’acquisizione di siti di informazione e mediazione attivi su mercati in cui Easyvoyage è già presente. Con queste tre acquisizioni poniamo le basi per fare di Easyvoyage il leader europeo nel comparto dell’informazione e mediazione online». Il gruppo Easyvoyage ha inoltre reso noti i propri obiettivi per il prossimo triennio.

Obiettivi del gruppo Easyvoyage per il 2011: raggiungere gli 800 milioni di euro (450 milioni nel 2010) di volume d’affari generato presso i propri partner e occupare una quota di mercato pari al 5% del comparto dell’informazione e mediazione. Obiettivi del gruppo Easyvoyage per il 2012: raggiungere

Quotidiano

Obiettivi del gruppo per il prossimo triennio

un miliardo di euro di volume d'affari generato presso i propri partner. Obiettivi del gruppo Easyvoyage per il 2013: raggiungere i 13 milioni di abbonati ai siti e alle newsletter e triplicare l’Ebitda (pari a

“anche Vogliamo acquisire siti d'informazione ” Jean Pierre Nadir Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

2011

2012

raggiungere gli 800 milioni di euro (450 milioni nel 2010) di volume d’affari generato presso i propri partner e occupare una quota di mercato pari al 5% del comparto dell’informazione e mediazione 5,7 milioni di euro nel 2010). Alex Saint, ceo di Dealchecker.co.uk, non nasconde la propria soddisfazione: «Siamo certi che Easyvoyage sia il partner ideale per la nostra azienda. Ora potremmo avvalerci della collaborazione di uno dei siti più attivi a livello europeo nel campo dell’informazione e mediazione turistica». Commenti molto positivi da parte di Gereon Krahn di TravelJungle: «Tecnologia all’avanguardia e approccio unico al mercato fanno di Easyvoyage un leader assoluto. Collaborando con Easy-

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

raggiungere un miliardo di euro di volume d'affari generato presso i propri partner

2013 raggiungere i 13 milioni di abbonati ai siti e alle newsletter e triplicare l’Ebitda (5,7 milioni di euro nel 2010).

voyage vogliamo far crescere quello che resta un marchio storico del mercato tedesco». Sulla stessa lunghezza d’onda Thomas Thiollier di FSI Travel: «Collaborare con Easyvoyage, sarà una straordinaria opportunità. Questa collaborazione si sposa perfettamente con il nostro obiettivo di diventare un nome irrinunciabile nell’e-mail marketing in Inghilterra».

Jean Pierre Nadir

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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11 febbraio 2011

Notizie L’azienda prevede commissioni vantaggiose per la rete di distribuzione. Buono il bilancio 2010

Avis intensifica i rapporti con le agenzie noteranno le auto Avis per i propri ospiti, riceveranno una commissione

fino al 15% sull’importo totale prenotato.

Per quanto riguarda

l’anno appena trascorso, per Avis il bilancio è positivo. La società, che la-

vora con tutti i segmenti di mercato, con tutto il mondo e con diverse tipo-

logie di clientela, ha registrato un fatturato superiore al 2009. Per l’anno in corso Avis punta ancora al retail ed al mercato delle agenzie di viaggio.

“rafforzato Abbiamo il team che si dedica alle adv

”

Francesco Papatolo di MARIA CARNIGLIA

MILANO - Avis punta a rafforzare il suo posizionamento nel mercato del turismo. Oltre al portale online dedicato alle agenzie di viaggio e al centro prenotazioni con numero verde al quale possono fare riferimento le agenzie, ci sono anche una serie di commissioni vantaggiose.

«Da una parte abbiamo rafforzato il team che si occupa solo di adv – commenta Francesco Papatolo, marketing & intermediary sales Avis – e dall’altra abbiamo intensificato le attenzioni alle agenzie, vale a dire supportandole non solo con prodotti da vendere, ma anche con programmi ad hoc, gadget ed altre iniziative».

In futuro la società promuoverà una tariffa dedicata alle adv, che includerà l’eliminazione della franchigia, in caso di danni e furto del veicolo noleggiato, coprendo realmente le esigenze dei clienti ed incrementando l’importo commissionabile.

Dalle agenzie agli alberghi, l’attenzione di Avis è ancora sul settore turistico.

La società infatti ha presentato un nuovo programma di collaborazione dedicato agli alberghi italiani, che fanno parte della “catena” del viaggio.

Con Sleep & Drive soggiorno e noleggio Avis sono perfettamente integrati.

«Da una parte Avis, forte di 220 stazioni, offre una commissione all’hotel – aggiunge Papatolo - e l’hotel offre al cliente un servizio in più».

Gli alberghi che si iscriveranno al programma e pre-

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Quotidiano

11 febbraio 2011

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Notizie L’accordo ha come obiettivo di aiutare gli hotel a massimizzare le vendite

Geco ed Expedia, al via la partnership commerciale di MARIA CARNIGLIA

FIRENZE - Una newsletter sancisce l’intesa tra Geco, gestione consulenze alberghiere, ed Expedia. A metà gennaio il numero uno nel settore dei portali ha inviato una comunicazione per presentare ai propri affiliati l’operato di Geco insieme ad un’offerta specifica.

«Si tratta di un’operazione con una valenza di immagine più che commerciale – spiega Marco Fabbroni, ad Geco –. Collaboriamo da tempo con Expedia ed il fatto che il colosso mondiale si affianchi al nostro nome rappresenta per Geco un supporto in più per far conoscere il nostro operato».

La newsletter inviata ad una selezione di hotel affiliati Expedia (localizzati in Veneto, Trentino, Friuli, To-

4

“importante Per i grandi portali è aumentare il lavoro: più strutture sono presenti online, più aumenta il lavoro

”

Marco Fabbroni

scana, Campania, Marche, Venezia e Milano) presenta un’offerta valida fino a metà marzo: uno sconto del 20% sui ser-

vizi di revenue management in outsourcing, un’opportunità per gli alberghi di poter entrare in contatto con lo staff spe-

cializzato di Geco che attraverso un’analisi del posizionamento della struttura nel mondo della distribuzione online e l’applicazione delle moderne tecniche di revenue management aiuterà gli hotel a massimizzare le vendite.

«Per i grandi portali – aggiunge Fabbroni – non è importante sottrarre gli hotel alla concorrenza ma è importante aumentare il

lavoro: più strutture sono presenti online e più aumentano il lavoro e le commissioni.

Società specializzate come Geco supportano gli hotel con nuovi mezzi ed aumentare la produttività degli alberghi». Molte le richieste arrivate via mail a Geco a seguito dell’invio della newsletter targata Expedia.

«Gli hotel interessati ricevono – conclude Fabbroni – una nostra presentazione e la documentazione completa. Le possibilità di contatto aumentano». L’attività di Geco è partita a febbraio 2010 ed ora l’azienda conta oltre 30 strutture clienti: la missione è quella di fornire ad albergatori indipendenti e piccole catene, la competenza e la professionalità più aggiornate, in aree strategiche per la commercializzazione e la redditività delle strutture.

Autonomie locali

Provincia di Trento: tassa di soggiorno inapplicabile TRENTO - Secondo quanto affermato dalla provincia autonoma di Trento, la tassa di soggiorno, prevista nella nuova normativa sul federalismo, attualmente ferma per la doverosa discussione parlamentare, non troverà applicazione sul proprio territorio. Infatti, dice una nota diramata dalla provincia: «lo schema di norma di attuazione su cui si sta attualmente discutendo in Parlamento prevede espressamente che nelle materie di competenza provinciale non trovino applicazione in provincia i tributi locali istituiti dallo Stato e, quindi, neppure la cosiddetta tassa di soggiorno».

Quotidiano

11 febbraio 2011

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Operatori Una nuova destinazione sulla quale l’operatore ha investito molto. Varie strutture in città o a Ras Al Khaimah Il programma 2011

testi e foto di MAURIZIO PRINCIPATO

DUBAI - Un contesto naturalistico d’eccezione, una struttura ricettiva distintiva e accogliente ubicata in uno dei sette Emirati Arabi, sulla tranquilla e assolata costa est del Golfo Persico, una vicina città famosa in tutto il mondo per lo sfarzo e l’altissima densità di centri commerciali: nel 2011 Phone & Go punta su Dubai e sceglie come struttura ricettiva esclusiva The Cove Rotana Resort di Ras Al Khaimah, centrando due obiettivi in un colpo solo: da una parte fornisce una sistemazione di prestigio - camere doppie o ville con giardino e piscina - a stretto contatto con la natura e direttamente sul mare; dall’altra offre ai maniaci dello shopping sfrenato la possibilità di raggiungere Dubai City in 40 minuti, traffico permettendo. Per chi invece desidera immergersi totalmente nell’effervescente ed avveniristica atmosfera di

DUBAI - Il catalogo 2010/2011 di Phone & Go comprende 14 destinazioni (mar Rosso, Egitto, Canarie, Kenya, Zanzibar, Seychelles, Mauritius, Maldive, Sri Lanka, Messico, Santo Domingo, Antigua, Cuba, Dubai), 80 hotel e la possibilità di fare tour, safari o di scegliere pacchetti combinati.

Porre l’accento su Dubai non significa dimenticare le destinazioni vincenti, su cui Phone & Go continua a puntare, ovvero mar Rosso, Zanzibar e Maldive.

“Il nostro booking online consente agli agenti di risparmiare tanto tempo

Dario Dell’Aversana

Phone & Go, Dubai scommessa per il futuro Dubai City, Phone & Go mette a disposizione quattro strutture di punta: Hilton, Sheraton Dubai Creek s, Excelsior Creek e Holiday Inn Express.

«Dubai e Ras Al Khaimah sono il cuore delle novità 2011 di Phone & Go - ha spiegato Patrizia Bargellini, direttore commerciale -. Le ragioni della

nostra scelta sono essenzialmente tre: si tratta di mete raggiungibili in tempi relativamente brevi (circa sei ore dall’Italia) con voli charter dedicati; hanno un rapporto qualità/prezzo vantaggioso; offrono un servizio eccellente sotto ogni profilo».

«La nostra struttura ricettiva - aggiunge Magali

“Dubai vicine e Ras Al Khaimah sono mete e di qualità ” Patrizia Bargellini

Cassin, marketing & communication executive del Cove Rotana - è relativamente giovane, poiché esiste dal 2009, ma ha già avuto ottimi riscontri sia da parte dei turisti arabi (40%), che apprezzano l’opportunità di avere un vero stacco rispetto al caos cittadino, sia da parte dei turisti europei (60%), che amano il mare, il clima mite (fatta esclusione per il periodo torrido che va da giugno ad agosto), la buona cucina internazionale, il contatto con la natura e la possibilità di vivere un’autentica esperienza in stile arabo».

Quest’ultimo elemento non va sottovalutato: la cittadina di Ras Al Khaimah, per quanto “occidentalizzata” conserva un forte legame con la tradizione e schiude al visitatore le porte di un suk pittoresco e accogliente. E nelle immediate vicinanze ci sono le collinette del golf club Tower Links.

«L’obiettivo principale di Phone & Go è di far vivere intensamente un’esperienza - ha detto Dario Dell’Aversana, re-

”

sponsabile di prodotto -. Per questo scegliamo destinazioni e strutture di livello. La nostra azienda ha avuto una crescita sorprendente in questi anni, a dispetto della crisi: credo che la ragione vada ricercata proprio nella volontà di dare il meglio ai clienti.

Introdurre il lungo raggio con voli charter ha segnato, in concomitanza con l’ingresso nella rete vendita di molti network, un’ulteriore evoluzione del marchio Phone & Go. E le partnership con vettori aerei come Small Planet e Meridiana Fly o con compagnie alberghiere come Barcelò Hotel e Hilton ci permettono di lanciare pacchetti dal prezzo molto competitivo».

Nato all’insegna del motto “Clicca, telefona e parti”, che esprime l’importanza del rapporto diretto con il cliente, Phone & Go ha approntato un sistema di prenotazione online che crea vantaggi tangibili per le agenzie di viaggio.

«I tempi di attesa per la conferma di una prenotazione sono un problema per le agenzie - conclude Dell’Aversana -. Noi abbiamo introdotto un booking online sul 100% dei prodotti e questo favorisce le adv, perché consente loro di fare la prenotazione completa in pochi, semplici passi, mentre il cliente è presente in agenzia. Phone & Go ha creato una relazione mul-

14

Le aree trattate nel catalogo

80

Gli alberghi proposti

100%

I prodotti prenotabili online timediale con le agenzie: oltre al servizio di booking diamo loro informazioni tempestive, nelle pagine dedicate e nelle newsletter informative con novità e offerte. In sintonia con i tempi e con il web offriamo efficienza e velocità, dando all’agente gli strumenti per diventare un vero consulente di viaggio».

Iniziativa per avvicinare uno specifico target di utenti alle adv

Hotelplan in Luna di Miele Solidale MILANO - (v.p.) Il gruppo Hotelplan ha presentato due recenti iniziative. La prima è la partnership con Luna di Miele Solidale, un prodotto ideato da Progetto Travel Solidale, capace di unire finalità sociali e valore commerciale.

L’idea è che gli sposi possano scegliere il viaggio di nozze all’interno delle proposte Hotelplan Italia e, contemporaneamente, sostenere una causa sociale, senza costi aggiuntivi. «Il “valore solidale” non è nella meta o nelle tipologia di viaggio, ma nel meccanismo di finanziamento che permette di destinare a una Onlus partner e ai suoi progetti parte del valore economico generato

6

da tutti gli attori coinvolti - ha spiegato Mauro Argentoni (nella foto), fondatore del progetto -. Gli sposi rinunciano a chiedere il tradizionale sconto, le agenzie partner, noi e Hotelplan Italia a una percentuale dei

nostri margini». Per dare visibilità al progetto è stato creato un portale, www.lunadimielesolidale.it, che riunisce le proposte Hotelplan e indica le onlus finanziabili e le agenzie di viaggio solidali: la prenotazione di una Luna di Miele solidale, infatti, avviene esclusivamente presso le agenzie affiliate sul territorio, che avranno così la possibilità di raggiungere nuovi target e fidelizzare la clientela.

La seconda iniziativa consiste nelle speciali “settimane balsamiche” che dallo scorso 5 febbraio vengono proposte al TClub Vakarufalhi, secondo il format elaborato in collaborazione con House of Balsamic.

Quotidiano

11 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Operatori L’operatore propone pacchetti modulabili sulle esigenze del cliente. Folder su Carnival Magic

Gioco Viaggi riparte con le Crociere e I Combinati di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Dopo aver lanciato la nuova brochure I Combinati, Gioco Viaggi presenta un altro nuovo catalogo per la nuova stagione 2011, un contenitore con l’offerta completa di tutte le compagnie di crociera rappresentate.

«All’interno del catalogo – spiega Gigi Torre, titolare di Gioco Viaggi - le crociere Princess, Cunard, Seabourn, Star Clippers, Compagnie du Ponant, Variety Cruises, oltre alle crociere fluviali.

Per la prossima stagione è in uscita anche la brochure America, giunta alla quinta

I Combinati Nuova brochure lanciata nel 2011

edizione».

Un 2011 all’insegna del rinnovamento, con il preciso obiettivo di interpretare al meglio le esigenze del mercato.

All’interno de I Combinati, i pacchetti base composti dalle crociere nei mari tropicali a bordo delle navi Carnival, i moduli combinabili ai pacchetti base che comprendono le estensioni land e la destinazione Caraibi, con una selezione di soggiorni nelle isole.

Gli home port delle crociere sono tre: Miami, San Juan e Port Canaveral. «Promuovevamo già

Crociere Catalogo con l’offerta

Vela t.o.: vacanze al Top dall’Islanda all’India

“ Ora il pacchetto è modulabile per per offrire diverse combinazioni ” Gigi Torre i pacchetti - aggiunge Torre -, ma ora il viaggio è modulabile per dare la possibilità agli agenti e alla clientela di vedere le diverse combinazioni».

Nuova la sezione dedicata ai Caraibi: la destinazione è offerta come vacanza da abbinare alla crociera o come unica soluzione di viaggio.

delle compagnie rappresentate

Gioco Viaggi ha selezionato alcuni resort situati sulle isole più gettonate del mosaico caraibico.

L’operatore punta molto sulle coppie in viaggio di nozze e per questo la brochure I Combinati è stata distribuita in dicembre, per offrire un valido supporto agli agenti di viaggio soprattutto nei primi

Mediterraneo Folder dedicato a Carnival Magic

Presentazione alla Bit

mesi dell’anno, periodo nel quale i “futuri” sposi cominciano a valutare le proposte del settore.

Con la pubblicazione del folder Mediterraneo invece, Gioco Viaggi ha voluto fornire una serie di info utili sulla nuova Carnival Magic, che effettuerà la prima crociera il 1° maggio da Venezia.

«La nave, gemella della Carnival Dream - conclude Torre - ma ricca di elementi innovativi, effettuerà alcuni scali in Italia, quattro dei quali a Savona».

ASTI - Dopo aver chiuso un 2010 in positivo e una buona stagione natalizia, Vela t.o. si appresta a partecipare alla Bit riproponendo tutte le destinazioni classiche in catalogo.

Specializzato sui programmi dedicati al Nord Europa, con alcune novità riguardanti soprattutto le proposte in Islanda, Vela offre, all’interno del catalogo Vela Top, un fitto calendario di partenze di gruppo a data fissa. «Il nostro prodotto rispecchia una scelta che favorisce un gusto ricercato e di nicchia: le nostre proposte includono sistemazioni speciali o attività particolari» spiega il titolare, Enrico Monari.

In primavera Vela organizzerà un fitto calendario di roadshow.

Silversea Cruises e Slow Food in partnership con La Terrazza MILANO - Silversea Cruises e Slow Food Promozione annunciano una nuova partnership nel segno dell’alta cucina.

La Terrazza sarà infatti il primo ristorante in mare, presente su tutta la flotta Silversea, ad avere il logo di Slow Food Promozione su ogni menù.

Questa collaborazione evidenzia che a bordo delle navi Silver Cloud, Silver Wind, Silver Shadow, Silver Whisper e Silver Spirit (nella foto), il gusto e la cultura culinaria italiani faranno sempre parte di Silversea Cruises.

Slow Food e Silversea lavoreranno insieme già dalla prossima estate, du-

rante le crociere in Europa e nel Mediterraneo.

La filosofia di Slow Food e Silversea partirà dalla riscoperta del piacere attraverso la cultura del cibo. Il piacere è quello

alimentare, sensibile, colto, condiviso e responsabile.

La missione sarà quella di promuovere la cultura del cibo in tutti i suoi aspetti e farla conoscere ai viaggiatori di tutto il mondo, grazie alle crociere di Silversea Cruises.

La cassa di risonanza offerta da Slow Food dovrebbe essere forte.

L’associazione no profit ha 100 mila soci in 130 paesi.

Promuove un cibo buono e di qualità, proveniente da produzioni che rispettano l'ambiente, tutelano la biodiversità e riconoscono la giusta remunerazione ai produttori.

I Viaggi di Maurizio Levi di scena alla fiera MILANO - I Viaggi di Maurizio Levi approda per la quarta volta alla Bit. Sarà infatti presente alla kermesse milanese con un proprio stand nel padiglione 4 alla postazione Q64 per incontrare agenzie, stampa specializzata e pubblico, ai quali presenterà i viaggi per la prossima primavera e l’estate nonché i cataloghi dedicati espressamente alla Libia, con tour archeologici sulla costa e nel deserto del Sahara, e al Sudan, dove Viaggi Levi dispone di proprie strutture ricettive in pieno deserto nei pressi dei più importanti siti archeologici.

8

Tra le numerose nuove destinazioni in programma per la prossima primavera, vanno annoverati i viaggi originali in Libano, Oman, Uzbekistan, Nepal, Messico - Baja California, Brasile del Nordeste e un singolare itinerario nel Punjab indiano per il maggior festival sacro dell’etnia sikh. Inoltre, sperando che la situazione dell’Egitto torni alla normalità, sono stati organizzati particolari tour alla volta del deserto egiziano Lo stand di Viaggi di Maurizio Levi è affiancato da quello del ministero del turismo e dell’ambiente del Sudan, di cui è partner.

Quotidiano

11 febbraio 2011

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Trasporti

Notizie

In 10 righe

- Royal Air Maroc

Il direttore generale per l’Italia di Royal Air Maroc, Myriam Bellaha, comunica che anche per il 2011 la compagnia riconferma il suo impegno per la promozione del Marocco sul mercato golfistico.

Quest’anno l’attenzione di Ram è sul Nord-est Italia dove sarà organizzata in partnership con il Catullo di Verona la Royal Air Maroc Cup 2011 per promuovere il volo Verona-Casablanca. Al Salone italiano del golf sarà presentata la Royal Air Maroc Cup 2011, otto gare che si disputeranno da maggio a ottobre sui campi del Nord-est Italia, con finale da disputarsi in Marocco.

- Finnair

- Air Madagascar

Per rispondere alla crescente domanda nel 2011 Air Madagascar ha aggiunto due voli supplementari alla settimana con partenza da Parigi Roissy. Dal 27 marzo la compagnia passerà da 4 a 5 voli settimanali sulla rotta Parigi-Moroni-Antananarivo e da 5 a 6 voli settimanali sulla rotta Parigi-Antananarivo (dal 4 luglio). Tutti i voli sono operati con B767. Dal 1° settembre Air Madagascar ha siglato con Air France uno Spa Special Agreement per le coincidenze da Malpensa e Fiumicino oltre ad un code share da Parigi che vedrà altre due frequenze su Antananarivo per l’estate 2011.

Finnair sarà presente alla Bit di Milano (padiglione 5-stand D11-E12) dove presenterà il potenziamento delle rotte verso il Far East: Osaka (6 voli alla settimana), Seul (6 le partenze totali), Nagoya (5 i voli alla settimana), Delhi (voli giornalieri).

Inoltre a partire dal 30 maggio, Finnair aprirà un volo diretto per Singapore, mentre, da giugno, saliranno i voli giornalieri verso Hong Kong. Finnair aspetta gli operatori al suo corner dedicato all’interno dello stand di 100 mq di oneworld, l’alleanza di cui fa parte dal 1999. Continua intanto la promozione riservata ai membri Finnair Plus.

Più destinazioni in coincidenza da Milano e piani concreti su Roma. Obiettivo: crescita del 30% del nostro mercato

Network

Jet Airways accelera dall’Italia

Malév aumenta le frequenze dal Belpaese

di ROBERTO SAONCELLA

ROMA - Bangkok, Kathmandu, Colombo e Dhaka.

Sono queste le quattro nuove destinazioni asiatiche, raggiungibili via Delhi da Malpensa con Jet Airways. A circa due mesi dall’inaugurazione del primo volo tra Milano e l’India, la compagnia asiatica modifica i suoi operativi presso la Capitale indiana e rende così il transfer dei passeggeri più rapido e comodo.

In questo modo Jet Airways si pone in concorrenza con le altre compagnie europee, che invece utilizzano altri scali, come appunto quello thailandese di Bangkok, come porta per l’oriente.

La compagnia aerea indiana sembra quindi puntare molto sul mercato italiano: «E’ la dimostrazione che i nostri investimenti sull’Italia erano giusti – ha dichiarato il general managare di Jet Airways per il nostro Paese, Gilles Ringwald -. Abbiamo puntato sul mercato italiano, confidando nella sua reattività e

Notizie

In 10 righe - American-Jal Japan Airlines e American Airlines hanno annunciato l’avvio della fase successiva della partnership per unificare le vendite sul mercato giapponese. I due vettori presentano tariffe comuni sui voli dal Giappone al Nord America valide dal 1° aprile 2011, giorno dell’entrata in vigore dell'alleanza trans-pacifica.

- Icelandair

Discover the World Marketing è stata nominata gsa di Icelandair per i Paesi Baltici, Ungheria, Russia e Ucraina. Discover rappresenta la compagnia anche in Italia, servita da tre voli settimanali durante la stagione estiva. Dal 28 maggio il volo del sabato sarà in coincidenza coi voli che da Reykjavik collegano Seattle, Toronto, Halifax, Minneapolis, Boston e New York.

10

92%

+30%

load factor primo mese attività

obiettivo crescita mercato

abbiamo avuto ragione. Nel primo mese di attività abbiamo avuto un load factor medio del 92% e questo ci permette di essere ottimisti per il futuro». Da Milano a Nuova Delhi e da lì per il resto dell’Asia. Con queste prospettive, trovano sempre più conferma le previsioni della compagnia fatte lo scorso anno, che grazie all’istituzione del volo diretto puntavano ad una cre-

scita del mercato del 30% nel 2011.

«Il nostro collegamento da Milano – ha aggiunto Ringwald -, ha tutte le comodità richieste dai passeggeri. E’ soprattutto l’unico volo notturno in partenza dall’Europa e per questo molto richiesto». La compagnia, ha inoltre fatto sapere il general manager, sta valutando la possibilità di inserire un nuovo aereo anche su Roma Fiumicino.

«Confermo che Roma è nei nostri obiettivi – ha precisato Ringwald -, ma prima di prendere una decisione vogliamo avere conferma dei risultati positivi del collegamento con Milano».

Sembra invece allontanarsi la possibilità di un ingresso di Jet Airways nell’alleanza Sky Team, come annunciato invece da Alitalia in

“al 92% Il load factor del primo mese di attività ci permette di essere ottimisti per il futuro

”

Gilles Ringwald

occasione degli accordi stipulati tra le due compagnie aeree «Alitalia è la prima compagnia di SkyTeam a stringere una codeshare con un vettore indiano.

Uno tra gli obiettivi è quello di portare Jet Airways nell’alleanza» aveva dichiarato l’amministratore delegato di Alitalia Rocco

Sabelli, lo scorso mese di novembre. Oggi la situazione sembra tuttavia un po’ diversa: «Abbiamo intenzione di continuare nei nostri partenariati bilaterali anche con Alitalia – ha concluso Ringwald -, ma al momento il nostro ingresso nell’alleanza non è nei piani».

BUDAPEST - Malév celebra il 65° anno dalla fondazione con un Bombardier Q400 ridipinto con i colori in uso tra il 1960 e il 1974. Intanto è stata fissata per il 27 marzo l’apertura di SkyCourt, nuovo terminal dell’hub di Budapest, che faciliterà le coincidenze verso le oltre 50 destinazioni in 33 Paesi dell’Est europeo e del Medio Oriente comprese el network Malév.

Il passaggio a Milano Malpensa del Bombardier Q400 «rende Malév ancora più vicina ad un mercato, quello italiano, nel quale opera da oltre 40 anni – dichiara Michele D’Angelo, country commercial manager Italia di Malév – e sul quale sta continuando ad investire: oltre alle 13 frequenze settimanali da Milano Malpensa, al volo giornaliero del mattino da Roma a marzo andranno ad aggiungersi quattro nuove frequenze pomeridiane settimanali».

Accordo quadriennale con Aeroservizi per il posizionamento di tre Boeing B737-300 nei due scali

Small Planet rilancia da Malpensa e Fiumicino GENOVA - Small Planet Airlines rilancia sul mercato italiano. Nelle scorse settimane Vytautas Kaikaris, amministratore delegato del Gruppo Small Planet Airlines e Stefano Canessa, direttore generale di Aeroservizi Air Charter Broker ed accountable manager di Small Plan e t Italia,

hanno firmato un accordo quadriennale (2011-2014) per dotare la stessa compagna italiana di tre Boeing B737-300 148y da destinare alle operazioni charter dei maggiori t.o. italiani.

Small Planet Airlines oggi rappresenta un pool di vettori europei e l’opportunità di creare una nuova compagnia in Italia è stata data proprio da questa proficua collaborazione.

«Siamo entrati nel mercato italiano dei voli charter due anni fa e Aeroservizi è stato il nostro primo cliente - afferma Vytautas Kaikaris, a.d. di Small Planet Airlines -. Siamo lieti che la nostra collaborazione si sia sviluppata in un rapporto a lungo termine e su larga scala.

2 mln

Stima passeggeri entro il 2012

46 mln €

Fatturato esercizio 2009

Questo accordo quadriennale sancisce un’alleanza strategica che porterà alla crescita del nuovo vettore charter italiano Small Planet Italia. Nel 2011 lavoreremo sodo per poter guadagnare la fiducia dei tour operator locali ed in-

“

Con 3 macchine nei 2 maggiori hub soddisfiamo tutte le richieste

Stefano Canessa

”

“un’alleanza Sigliamo strategica che porterà alla crescita del vettore italiano

” V. Kaikaris

crementare la nostra presenza sul mercato italiano. Offriamo il miglior prezzo per un servizio di qualità europea e i nostri passeggeri potranno respirare l’atmosfera della vacanza già a bordo dei nostri aeromobili».

Stefano Canessa, da parte sua, ribadisce l’ottimo rapporto con il gruppo eu-

ropeo e sottolinea che «appartenere ad un grande gruppo dà grande sicurezza ai nostri clienti che in questi anni sono stati fidelizzati con un servizio completo, affidabile.

«Avere tre macchine posizionate strategicamente nei due maggiori hub ci permette di soddisfare appieno le esigenze degli operatori, specie in questo periodo economico molto delicato».

Quotidiano

11 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Alberghi Utili per 477 milioni di dollari

Starwood chiude un 2010 «migliore del previsto»

WHITE PLAINS - E’ ripresa concreta per Starwood Hotels & Resorts. Il quarto trimestre del 2010 ha visto infatti il gruppo totalizzare 339 milioni di dollari rispetto alla perdita di 107 milioni dello stesso periodo del 2009. I ricavi del trimestre sono saliti del 7,5% fino a un miliardo 340 milioni di dollari. Il dato sull’intero 2010 vede il profitto netto di Starwood raggiungere i 477 milioni di dollari, rispetto all’utile di 73 milioni del 2009.

«Siamo felici che il 2010 si sia rivelato migliore di quanto previsto» ha dichiarato Frits van Paasschen, ceo Starwood attribuendo parte di questa buona performance alla consistente crescita dei ricavi per camera disponibile, cresciuti del 10,1% negli ultimi tre msi dell’anno. Tre regioni su cinque hanno riportato un incremento a doppia cifra del revPar: l’area Asia-Pacifico in testa a tutte con un +20,3%, a seguire l’America Latina

con un +17,2% e il Nord America con un +10,2%. Infine, con un risultato più contentuto l’Europa con una crescita del 4,6% mentre Africa e Medio Oriente sono state penalizzate da una diminuzione del revPar del 2,2%. «Questi risultati possono essere considerati una buona base per una ripresa che durerà nel tempo» ha commentato van Paasschen confermando un cauto ottimismo per i prossimi mesi anche se «i recenti eventi in Egitto ci ricordano che al mondo restano fatti imprevedibili».

Complessivamente le tariffe sono aumentate dello 0,9% nel 2010 e il tasso di occupazione è cresciuto del 5,1%.

Il marchio W è stato quello che ha registrato la crescita maggiore, con tariffe a +4,7%, mentre St. Regis quella inferiore (+1,9%); Sheraton, il brand principale del gruppo, è cresciuto dell’1,3%.

Buone prospettive per l’anno in corso nel nostro Paese, che conta il maggior numero di affiliati dopo la Germania

Directory

Romantik, nel mirino Sud Italia e Spagna

Space in Bit con 90 alberghi in oltre 50 città

di MARIA CARNIGLIA

MILANO - Romantik Hotel & Restaurants cresce e rafforza la presenza in Italia. Il gruppo alberghiero registra un ottimo riscontro sia da parte degli albergatori, con un aumento di richieste di affiliazione, sia da parte della clientela. «Il marchio continua ad affermarsi – commenta Franco Cavaliere, presidente Romantik Italia –. In particolare la clientela apprezza le strutture perché gestite direttamente dalla proprietà, elemento che assicura un’accoglienza personalizzata e familiare».

Il gruppo comprende 210 strutture, tra cui 25 distribuite sul territorio nazionale. Si tratta di alberghi a 4 o 5 stelle dislocati in 11 diversi paesi europei. «Nel corso del 2011 entreranno alcune nuove strutture, già selezionate – aggiunge Cavaliere –. In linea con la nostra filosofia valutiamo molto attentamente le rispo-

“interessanti La Spagna offre sicuramente prospettive di sviluppo Franco Cavaliere ste qualitative di coloro che chiedono di entrare nel gruppo».

Le nuove strutture consentiranno al gruppo di essere maggiormente presente anche nel Sud Italia, area ancora poco coperta.

Non solo ma a livello eu-

210

Totale alberghi affiliati

”

ropeo il gruppo conta di espandersi in altri paesi come la Spagna, dove attualmente il marchio Romantik non è presente.

«La nostra assemblea annuale, in programma in primavera – sottolinea il presidente – si terrà a

25

Strutture presenti in Italia

Al centro della promozione i due hotel di Nova Gorica Perla e Park. Ampliato il Maestral in Montenegro

Gruppo Hit: itinerari nel cuore della Slovenia MILANO - Il Gruppo Hit è presente anche quest’anno alla Bit insieme all’Ente del turismo sloveno, collaborazione sviluppata già da diversi anni per facilitare ai visitatori il collegamento tra la realtà del gruppo Hit e la Slovenia. In fiera il gruppo presenterà le novità 2011 riguardanti le strutture di Nova Gorica, Kranjska Gora, Rogaska Slatina (tutte in Slovenia) e in Montenegro.

Per valorizzare e promuovere il patrimonio turistico sloveno in prossimità della località di Nova Gorica, il Gruppo Hit ha ideato quattro itinerari alla scoperta dei paesaggi e dei luoghi situati sul confine SloveniaItalia. Un viaggio tra le principali attrazioni riconosciute a livello internazionale come le grotte di Postumia, la città di Gorizia, il castello di Miramare, la scuderia di Lipica, il Collio sloveno, Caporetto, il fiume Isonzo e molto altro.

I quattro differenti itinerari hanno come punto di partenza Nova Gorica nel cui centro cittadino si trovano le strutture che maggiormente rappresentano il format ideato dal Gruppo Hit: il Perla e il Park, Casinò & Hotel. Infatti tutti i pacchetti collegati agli itinerari comprendono due pernottamenti in camera doppia con trattamento di prima colazione presso le due strutture, ingresso gra-

12

8 mln €

Investimento ampliamento Maestral tuito nei due casinò con iscrizione al programma Privilege Club e accesso libero al centro saune, fitness e piscina dell’esclusiva Spa Perla, fiore all’occhiello del Perla, Casinò & Hotel. Inoltre, per avvantaggiare gli ospiti, il gruppo Hit ha pensato a speciali promozioni per i gruppi: maggiore è il numero dei partecipanti, minore è il costo del pacchetto.

L’offerta sia invernale sia primave-

rile di Kranjska Gora è molto varia e strutturata per soddisfare le esigenze di un target molto vasto, dai più giovani alle famiglie durante tutto l’anno. Tra le migliori strutture ricettive Hit spicca il Resort Spik: struttura realizzata in perfetta armonia con l’ambiente alpino e la sostenibilità ambientale. Il resort è composto da due parti alberghiere da 4 e 3 stelle per un totale di 116 camere, da un ristorante, dal parco acquatico da 200 metri quadrati e dall’innovativo centro Alpine Wellness, dal centro estetico e da un centro congressi.

Il Gruppo Hit, con un investimento di quasi 8 milioni di euro e otto mesi di lavori, ha recentemente terminato la ristrutturazione del resort Maestral, situato a Prino (Montenegro) e l’integrazione di una nuova parte alberghiera a 5 stelle, con un centro convegni da 368 posti.

Durante la Bit verranno promossi dei particolari pacchetti turistici validi fino al 30 giugno 2011 per le strutture Perla e Park, Casinò & Hotel e l’Hotel Lipa nella località Nova Gorica, Korona, Casinò & Hotel a Kranjska Gora e nella località di Rogaska Slatina, mediante i quali ad avvenuto pagamento della quota il Gruppo Hit restituisce oltre il 60% del costo del pacchetto da giocare al casinò.

Palma di Maiorca, a conferma del fatto che la Spagna offre sicuramente un’interessante prospettiva di sviluppo».

Le 25 strutture presenti in Italia, seconda alla Germania per numero di affiliati, hanno riscontrato un buon andamento delle prenotazioni nel corso dell’anno appena chiuso.

«Le prospettive per il 2011 sono ottime – conclude Cavaliere –. Ogni affiliato continuerà ad investire su accoglienza, alta qualità del servizio e cucina eccellente. Come gruppo invece, così come avviene da qualche anno, iniziative ed azioni di comarketing saranno decise direttamente dall’ufficio di Francoforte».

MILANO - Space Hotels si presenterà alla Bit con la nuova directory 2011: 90 alberghi indipendenti da 3 a 5 stelle in oltre 50 destinazioni italiane, con più di 8 mila camere e 370 sale riunioni. Cinquantanove alberghi si trovano nel cuore delle città italiane e nei centri storici, come l’Ambasciatori Palace di Roma e il Dei Cavalieri di Milano. Nella guida sono evidenziati per ogni albergo i servizi gratuiti, da internet al minibar o il garage.

Space Hotels è il partner italiano del gruppo alberghiero Supranational Hotels, che conta più di mille hotel in 75 Paesi e oltre 500 città, raggiungibili attraverso 21 uffici di prenotazione.

Il gruppo ha archiviato il 2010 con profitti per 880 milioni di euro

Iberostar debutta nel 2011 con sette nuove strutture MILANO - (m.t.) Iberostar Hotels & Resorts aprirà quest’anno sette nuovi hotel e resort fra Spagna, Grecia e Cuba. La catena spagnola conta al momento 101 strutture, 67 mila 400 letti e oltre 21 mila impiegati. Il bilancio 2010 ha chiuso con un utile di circa 880 milioni di euro pari al 9% di incremento sul 2010. Il 2011 vedrà anche un investimento di circa 45 milioni di euro per rinnovare alcune strutture. Le nuove aperture 2011 saranno in Spagna, con due quattro stelle, il Coral Beach a Marbella e il Malaga Playa a Malaga in primavera, il cinque stelle Mencey a Tenerife e l’Hermes a Creta; poi tre nuove strutture a Cuba: il cinque stelle Parque Central, a La Habana oltre a due quatStrutture tro stelle, il Krystal e l'Emperador a del gruppo Cayo Coco. Novità infine tra Messico e Cuba, le due nuove mete prese in considerazione per l’espansione degli urban resort. La Utile esercizio costa pacifica e Cancun per il Mes2010 sico e Playa Ancon, vicino Trinidad a Cuba. Altri progetti in divenire vedono protagoniste Cartagena de Indias, Colombia, e Buenos AiIncremento utile res, Argentina.

101

880 mln € +9%

2010-2009

Quotidiano www.travelquotidiano.com

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Quotidiano

11 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Mondo In primo piano la promozione di aree ancora poco conosciute e visitate dai turisti italiani

La Danimarca riscopre i centri “minori” +8,6%

Pernottamenti italiani gen-ago 2010 di ALBERTO CASPANI

COPENHAGEN - La Danimarca allarga i propri confini. Se i viaggi degli italiani nel piccolo Paese nordico continuano a concentrarsi nella sola capitale (+7%), il 2010 ha però messo in luce una nuova tendenza ad esplorare aree considerate sino ad ora di nicchia. L’apprezzamento è nei numeri stessi dei visitatori: fra gennaio e agosto i pernottamenti tricolore sono aumentati dell’8,6%, benché la vacanza media consista ancora in citybreak da tre notti.

«L’ampliamento dell’area d’interesse non può che farci piacere - dichiara Pernille Wantzin, delegata responsabile di Visit Denmark in Italia - dal momento che

Andamenti

Le Filippine incamerano un +16,68% MANILA - Le Filippine hanno accolto nel 2010 3,52 milioni di turisti internazionali, superando il target previsto di 3 milioni 300 mila.

Questo risultato segna una crescita del 16,68%, performance dovuta soprattutto alla crescita dei turisti dai Paesi asiatici.

L’incremento ha coinvolto gran parte dei Paesi, Italia compresa: sono stati 16 mila 350 i nostri connazionali che hanno visitato l’arcipelago, con un incremento dell’8,66% rispetto all’anno predente. Un mercato sempre attento alle destinazione è quello diving e le Filippine sono un vero paradiso per gli appassionati Tante sono le modalità di raggiungere le Filippine, con collegamenti dalla maggior parte delle destinazioni dell’Estremo Oriente, tramite Cathay Pacific, Singapore AIirlines, Thai Airways, Malaysian Airlines e del Medio Oriente, via Emirates, Qatar Airways, Ethiad.

14

+7%

Italiani a Copenhagen nel 2010

le distanze ridotte del nostro Paese dovrebbero incoraggiare assai più gli spostamenti interni, soprattutto ora che l’aeroporto di Billund è diventato l’accesso privilegiato alla penisola dello Jutland. Non a caso la regione del Syddanmark è cresciuta del 24,4% in termini di pernottamenti (ovvero l’area compresa fra l’isola di Fiona e lo Jutland del sud), mentre solo lo Jutland del nord ha fatto segnare un ottimo +27,7%,

“ampliando Si sta l’area di interesse degli italiani

”

Pernille Wantzin

517.000

Visite al sito visitdenmark.com

trainato dalla romantica cittadina di Skagen. Se i 1300 anni di fondazione di Ribe hanno indubbiamente contribuito ad offrire maggior visibilità all’area, la capillarità dell’informazione online sta avendo notevoli effetti sul miglioramento della conoscenza della Danimarca». Con oltre 517 mila visite, www.visitdenmark.com ha superato ogni record storico nei primi nove mesi dell’anno, mettendo a segno una crescita del 135% sull’annata precedente, ma venendo apprezzato in particolare per i consigli della pagina “The good life”, dedicata appositamente agli itinerari nel Paese. Ecco perché quest’anno l’ente ha deciso per la prima volta di lanciare tre edizioni interattive del pro-

Design, cultura, architettura e moda

L’Olanda rilancia: di scena il “Dutch Dna” AMSTERDAM - Su iniziativa dell’ente del turismo olandese (Nbtc) nel 2011 la promozione dell’Olanda è all’insegna del “Dna olandese”: design, moda, architettura e patrimonio culturale.

Il sito, all’indirizzo internet www. dutchdna 2011.com, dedicato a questo tema, è una piattaforma unica dalla quale attingere informazioni sui temi portanti della cultura olandese.

Dutch Dna unisce così il nuovo e il vecchio e permette al visitatore del sito di farsi un’idea precisa di cosa l’Olanda possa offrire in termini di design, moda, architettura e patrimonio culturale.

prio catalogo online, con focus sulla cucina, le vacanze in bicicletta e su tutti quegli aspetti di ecolifestyle che funzionano da catalizzatore primario dei viaggi verso nord.

«L’inverno si sta rivelando da alcuni anni a questa parte un altro tema forte della nostra promozione, visto che Copenhagen viene ormai riconosciuta come una delle città più suggestive per vivere l’Avvento».

La rappresentante dell’ente in Italia commenta piani di sviluppo e investimenti in programma

La Romania è «verde, culturale e termale» testi di PAOLA CAMERA

BUCAREST - La direttrice dell’ente del turismo della Romania, Ioana Ciutre, ha fatto un focus sulla strategia che l’ente intende portare avanti in Italia: «Il mercato italiano per la Romania è estremamente importante e come flussi turistici è il secondo europeo dopo la Germania. Nel 2009 la Romania ha registrato oltre 370 mila visitatori e i dati disponibili per il 2010 sottolineano che gli ingressi degli italiani in Romania hanno raggiunto quasi quota 300 mila nei i primi 10 mesi, con un +5% rispetto al 2009 e un trend che continua a mostrarsi crescente».

Come si è modificato il mercato in seguito alla

300.000 Italiani in Romania gen-ott- 2010

+5-10% Previsione 2011

aumento italiani crisi economica internazionale?

«Ormai, parlare della crisi è banale. Sicuramente le cose sarebbero potute andare diversamente, ma il ministero dello sviluppo regionale e del turismo comunque è riuscito a realizzare progetti importanti, che contribuiranno alla promozione della destinazione sui principali mercati. A fine 2010 la Romania si è presentata con un nuovo brand e una nuova immagine, che rendono la meta più fresca, sottolineando i vari punti di forza dell’offerta turistica, fatta di turismo ecosostenibile, verde, culturale e termale».

Quali sono le attività portate avanti in Italia?

Il futuro viaggia online BUCAREST - Dove si trova la Romania? Ma ovviamente su Facebook! Con uno sguardo attento ai trend di comunicazione e promozione, l’ente del turismo romeno ha infatti deciso di puntare sul social network per diffondere l’ampio potenziale del Paese come destinazione turistica. Una scelta fatta sulla base del largo raggio d’azione del mezzo e soprattutto della sua convenienza in termini di investimenti.

«Sono un’utilizzatrice entusiasta di Facebook e vorrei sfruttare le potenzialità di questo mezzo per la promozione dei prodotti turistici che la Romania propone - ha spiegato Elena Gabriela Udrea, ministro dello sviluppo regionale e del turismo romeno . Così ci rivolgiamo a chi ha voglia di avere informazioni sul turismo culturale e religioso e su tutti i pacchetti disponibili per il nostro Paese, affinché diventi una delle principali mete a livello europeo, e non solo dell’Est».

Secondo il ministero del turismo e sulla base di una ricerca di mercato realizzata su suo conto dalla Q2m, oltre il 73% di chi deve scegliere una vacanza parte da una ricerca online; sui social network, oltre alla pubblicità si trovano il passaparola e la possibilità di interagire. Ecco perché è il luogo ideale anche per test di prodotto a basso costo. «Questo è uno dei motivi per cui pensiamo a internet più che al mantenimento di molte sedi all’estero - ha continuato il ministro -. Abbiamo 27 uffici per la promozione turistica fuori dai confini nazionali e i loro risultati sono difficili da misurare. Per questo abbiamo già scelto di chiuderne 17 e mantenerne 10, risparmiando un milione di euro che possiamo ora investire in promozione intelligente ed efficiente. Quelli rimasti, tra cui l’ufficio italiano, dovranno portare risultati o non escludo la possibilità di formare i vari delegati alla vendita e promozione online e chiudere anche quelli.

Che senso ha infatti un ufficio con una persona sola? E’ chiuso se il delegato viaggia, se partecipa a fiere o eventi. Allora è meglio rinforzare la presenza online e chiudere la sede e non si tratta di sostituire le persone con un sito internet ma di utilizzare un mix efficace di risorse».

«L'ente nazionale per il turismo della Romania, come rappresentanza del ministero dello sviluppo e del turismo della Romania in Italia, si occupa di tutto ciò che riguarda la promozione sul mercato italiano. Partecipiamo alle

“globale Per i prossimi tre anni il budget sarà di 75 milioni di euro ” Ioana Ciutre

principali fiere, agli eventi di settore e organizziamo sia per il trade sia per il consumer occasioni per accrescere la nostra visibilità come famtrip, presentazioni, roadshow e campagne promozionali».

Quali i prossimi progetti?

«Per i prossimi tre anni la Romania avrà a disposizione un budget di 75 milioni di euro da gestire sui principali mercati interna-

zionali, per promuovere la sua nuova immagine e identità visiva. Punteremo soprattutto sul turismo culturale, verde e termale, senza nulla togliere agli altri tipi di turismo (Mice, di affari, balneare,...). Sicuramente tutte le attività svolte saranno mirate alla crescita dei flussi turistici in Romania, dall'Italia e non solo. Personalmente, spero in un aumento dei flussi di minimo il 510%».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

11 febbraio 2011

Mondo La campagna promozionale assume connotati diversi a seconda del Paese nel quale viene presentata

1.467.000 Italiani in Grecia

di ALBERTO CASPANI

ATENE - Dopo i duri mesi di crisi e contestazioni, la Grecia è riuscita a resistere alle minacce d’instabilità economica, rilanciando in grande stile la propria immagine turistica. Prova ne sono i confortanti dati sugli arrivi internazionali: il periodo gennaio-ottobre 2010 ha visto crescere gli italiani da un milione 268 mila visitatori nel 2009 a un milione 467 mila, portando a quota 10 milioni 613 mila anche i pernottamenti registrati.

L’antica patria dei filosofi si conferma dunque il terzo Paese più visitato dal turista tricolore, in diretta competizione con Francia e Spagna.

«Uno degli aspetti sicuramente più positivi - commenta Michele Terzibassis, direttore dell’ente ellenico del turismo in Italia - riguarda la forte crescita della spesa turistica, che nel periodo in esame ha toccato i 938 milioni di euro. Una boccata d’ossigeno per l’economia nazionale, a riconferma di come il turismo sia una voce vitale per la Grecia, nonché il settore dove occorre investire maggiormente per rispondere meglio alle esigenze di una clientela sempre più ricercata. Crescita della spesa significa infatti ricerca di servizi più qualificati e di maggior livello, ovvero scelta di una Grecia a “tutto

gen-ott 2010

“YouInGreece” declinata in base a interessi specifici tondo”, non più legata alle sole dinamiche del mercato balneare, quanto piuttosto alle

esperienze del viaggiatore». La stessa campagna pubblicitaria dell’ente (non a caso intitolata “YouInGreece”) si muove ora in modo differenziato a seconda dei singoli mercati, cercando di puntare sugli elementi di interesse tipici di ciascuna nazionalità: l’esempio più specifico riguarda il nuovo progetto “Athens every week”, ovvero la creazione di una piattaforma unica per il reperimento di informazioni sulla capitale, basato su elementi di interesse di

nicchia e capace di offrire opportunità di visita anche a budget contenuto. Ancorata al sito www.visitgreece.gr, così come a youtube e facebook, già dalla prossima estate diventerà un punto di riferimento per chiunque voglia “vivere” Atene da cittadino, ancorché da turista o visitatore Mice (il convention bureau della capitale ha infatti dato vita all’ufficio Abc Events, per organizzare meeting e congressi con regolarità, a partire dall’evento “Atene:

“Lavoreremo su micrositi” Michele Terzibassis

Anche quest’anno la comunicazione si concentrerà sull’eccellenza dell’offerta

Mauritius riconferma l’attenzione al trade PORT LOUIS - L’ente del turismo dell’isola di Mauritius partecipa a Bit 2011 (pad. 4 stand N44 - P51) per l’11° anno consecutivo accanto ad alcuni protagonisti dell’industria turistica mauriziana (Air Mauritius, Alke Viaggi, International Travel Tour Operator, Mövenpick Resort, Naiade Resorts, Rodrigues Tourism Office, Property Mauritius, Veranda Group).

Paola Cerri, account director Mtpa Italy, tenta un primo bilancio dell’andamento dei flussi turistici verso l’isola.

«Gli arrivi italiani a Mauritius nel 2010 si sono confermati stabili rispetto ai dati del 2009, con un totale di 56 mila 540 passeggeri dall’Italia. Crescono gli arrivi internazionali, 7,3% rispetto al 2009 per un totale di 934 mila 827 visitatori».

Sul fronte della promozione 2011, «Nel 2010 la promozione della destinazione ha puntato su tutti gli aspetti di eccellenza dell’offerta. Il concetto di eccellenza sarà portato avanti e rafforzato dalle attività dell’ente per il 2011. La strategia di promozione e comunicazione per quest’anno sarà incentrata in particolare sulla joie de vivre trasmessa dall’accoglienza del popolo mauriziano, dalla raffinatezza degli interni dei resort e delle dimore storiche e dall’atmosfera coloniale. L’attività promozionale punterà per il 2011 a stimolare un dialogo diretto con il consumatore attraverso una comunicazione mi-

“internazionali Nel 2010 gli arrivi sono cresciuti del 7,3%, per un totale di 934 mila 827 visitatori.

Italiani stabili

Paola Cerri

rata, tematica e segmentata in base a chiavi di interesse».

Mtpa conferma l’importanza fondamentale delle attività rivolte al trade, in particolare alla formazione e incentivazione degli agenti di viaggio. L’ente punta a creare un numero sempre più alto di esperti di Mauritius, che possano svolgere il ruolo di consulenti per i viaggiatori. «Continua anche nel 2011 il Mauritius Club, il corso di formazione online per agenti che si arricchirà di nuovi contenuti sempre aggiornati. Il Mauritius Club rappresenta da quattro anni una piattaforma virtuale interamente dedicata all’agente: non solo formazione per approfondire la conoscenza dell’isola, ma una vera e propria community a supporto degli agenti di viaggio e un indispensabile strumento a dispo-

”

sizione degli operatori per formare il proprio network commerciale e fidelizzare la forza vendita beneficiando delle incentivazioni lanciate da Mtpa. Il corso conta finora circa 3 mila agenti di viaggi iscritti e un buon numero di Mauritius Expert, veri e propri esperti nella destinazione».

Per il 2011 sono in agenda tre fam trip e seminari nell’ambito del Mauritius Club. Saranno inoltre organizzati workshop e iniziative di co-marketing con i maggiori tour operator italiani che programmano la destinazione.

Il primo appuntamento dell’anno con il consumatore è invece il Mauritius Food Festival, una settimana dedicata alla cucina mauriziana a Milano dal 14 al 19 febbraio 2011 presso il Maio Restaurant de La Rinascente.

10.613.000 Pernottamenti italiani gen-ott 2010

938 mln € Spesa turistica gen-ott 2010

800.000

Sub internazionali in Grecia ogni anno diventando una destinazione Conferenza Top”, in fase di lancio presso il museo bizantino).

«L’idea di lavorare su micrositi specialistici si sta rivelando fruttuosa visto che permettono di interagire in modo più diretto con il cliente finale, talvolta intimorito da un approccio troppo altisonante e istituzionale.

My Greece, in tal senso, vuole essere un “recettore di preferenze”, dando modo di caricare proprie foto e video su un’apposita mappa digitale. Benché questo portale resti ancorato a Visit Greece, si muoverà in modo indipendente e più informale, con l’intento di favorire un maggiore interscambio di informazioni».Sarà questo uno dei nuovi canali per promuovere il turismo subacqueo,

prodotto alternativo attraverso cui si intende offrire un punto di vista diverso e più maturo sulle risorse balneari greche (ogni anno il segmento muove circa 800 mila appassionati, con una permanenza media di 7-10 notti). Rappresenterà infatti la base per conoscere le risorse legate anche agli sport acquatici e ai parchi d’immersione, accanto a iniziative promozionali di massa come i reportage proposti su “Pianetamare” o all’interno del programma “Alle falde del Kilimangiaro”. Analoga finalità ha poi spinto alla collaborazione con “Donnavventura”, che nel 2011 focalizzerà l’attenzione su Igoumenitsa, Preveza, Atene, ma anche sui monasteri delle Meteore, sulle località calcidiche e su Kavala.

Positive le performance di Alice Springs e Northern Territory

L’Australia cresce: arrivi 2010 in aumento del 6% CANBERRA - Gli ultimi dati provenienti dall’Australian Bureau of Statistics mostrano che gli arrivi in Australia sono aumentati del 6% durante i primi undici mesi del 2010.

Questa crescita è il risultato di un forte incremento delle presenze provenienti dai mercati orientali (+13%), mentre l’aumento dei turisti occidentali è stato lieve, in crescita solo dell’1,2%.

Per quanto riguarda il Northern Territory, i visitatori provenienti dall’emisfero occidentale rappresentano circa l’80% di tutte le presenze straniere (a fronte del 50% a livello nazionale).

Mentre gli arrivi dal Regno Unito (il mercato internazionale principale) continuano a subire un lieve calo (-4,1% da inizio anno), la Francia e l'Italia riportano risultati positivi nel mese di novembre 2010 e da inizio 2010.

In dettaglio, i dati dell’Australian Bureau of Statistics mostrano fino al settembre 2010 un aumento del 5,6% della domanda (pernottamenti) per alberghi, motel, pensioni e appartamenti nel Northern Territory, mentre a livello nazionale la domanda è aumentato del 2,7%.

Sono stati registrati aumenti sia nella regione di Darwin sia in quella di Alice Springs (nella foto). In termini di alloggi, il Northern Territory ha riportato un incremento del 3,2%, mentre Alice Springs ha dichiarato un aumento del 10%.

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