Travel Quotidiano 23/09/2011

ANNO XXIII - N. 61 23 SETTEMBRE 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

La nuova era di Accor

La nuova era Accor illustrata dal chairman Denis Hennequin: si parte dal brand Ibis che ingloba Etap e All Seasons. A PAGINA 21

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

La stagione invernale di Utat-Caldana

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Il gruppo Utat-Caldana presenta a NoFrills i cataloghi per l’inverno: “Magia d’inverno” e “Viaggi sotto l’albero”. A PAGINA 12

L’assemblea si svolgerà all’inizio del 2012, pochi mesi prima della scadenza naturale

Fiavet: elezioni anticipate Renzi: non mi ricandido. Giovannoni e Caravita in pole position GENOVA – Costa Crociere affronta la stagione invernale con importanti innovazioni. «Abbiamo introdotto il fly & cruise - commenta il direttore commerciale e marketing Italia, Andrea Tavella -, per ottimizzare i tempi consentendo soste più lunghe. Abbiamo poi lanciato la campagna “Tutto un altro mondo”, per sottolineare la differenza fra l’offerta di Costa e quella degli altri operatori». A PAGINA 10

ROMA - Nonostante la scadenza naturale fosse vicina, in Fiavet nazionale hanno deciso di andare ad elezioni anticipate. Questo sta a significare che i rapporti interni hanno superato il limite fisiologico di contrapposizione e di litigiosità. Ma anche, lasciatemelo dire, di decenza. Fortunato Giovannoni, al momento, è l’unico candidato, ma potrebbe accontentarsi di rimanere vicepresidente vicario e tesoriere, sotto la presidenza del giovane Massimo Caravita. Staremo a vedere. A PAGINA 2

Il Cto lancia i programmi integrati

Swiss rafforza il posizionamento strategico

ST. MICHAEL – Caribbean Tourism Organization torna in pista lanciando due nuovi programmi di sviluppo integrato, “Total visitor satisfaction” e “Whispers from the local”. Ne parla il segretario generale, Hugh Riley. A PAGINA 22

MILANO – Nuovo logo per Swiss, che punta a rafforzare il proprio posizionamento strategico sul mercato. Potenziato il network 2012, a cominciare dalla rotta su Pechino, e rinnovato il prodotto. A PAGINA 16

Innovazione Parte oggi l’11ª edizione di NoFrills per Costa

BERGAMO - Prende avvio oggi alla fiera di Bergamo, l’11ª edizione di NoFrills. I numeri della manifestazione sono in crescita. In aumento del 3,2% il numero degli espositori. In totale saranno 650 i brand presenti all’evento. A PAGINA 6

COMMA

1, CNS/AC-ROMA

Largo ai giovani Non credo che Giovannoni possa essere l’uomo del rinnovamento. Nè possono essere accettate operazioni di maquillage. Se la Fiavet vuole continuare a vivere deve operare un cambiamento profondo.

Alpitour Premium in crescita MILANO – La divisione Premium del gruppo Alpitour si prepara a chiudere l’anno in linea con gli obiettivi prefissati. «Abbiamo sicuramente rivisto i numeri alla luce delle crisi in Giappone e Medio Oriente - puntualizza il direttore, Pier Ezhaya - ma nonostante questo, dovremmo archiviare il 2011 con una crescita dei margini del 10% e del fatturato del 5%, che dovrebbe toccare i 140 milioni di euro». Bene soprattutto gli Stati Uniti, che da soli producono il 30% del fatturato totale Premium e bene anche l’America Latina, «che ha cominciato a marciare a regime». In calo Australia e Polinesia francese. A PAGINA 8

Luca Graf

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23 settembre 2011

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In primo piano Dichiarazione presidenziale

Cinzia Renzi: «Questa volta non mi candido. Dovrei accettare troppi compromessi che non condivido»

Fiavet nazionale ad una svolta. La giunta decide per le elezioni anticipate

“è L’associazione da svecchiare,

L’ASSEMBLEA ELETTIVA DOVREBBE SVOLGERSI ALL’INIZIO DEL PROSSIMO ANNO candiderà. «Mi piacerebbe un secondo mandato, se non altro per portare a termine i progetti iniziati, ma stavolta non intendo candidarmi sulla base di un consenso che preveda forti compromessi che non condivido. A queste condizioni non lo faccio». Escono quindi ufficialmente allo scoperto i dissidi interni all’associazione nazionale, dovuti in parte già solo alla struttura federativa, portatrice di disomoge-

di PAOLA CAMERA

ROMA - Elezioni anticipate in casa Fiavet. La data non è ancora fissata, ci penserà il prossimo consiglio direttivo di ottobre a stabilirla, ma intanto l’anticipazione della prossima assemblea elettiva è certa. «Andremo al voto per l’inizio del 2012 – ha dichiarato Cinzia Renzi, presidente Fiavet Nazionale -, qualche mese prima della naturale fine del mandato». Ma lei presumibilmente non si ri-

neità importanti, e in parte alla mancanza di rinnovamento di metodi e persone. «E’ stato un biennio faticoso, in cui però parecchi risultati sono stati portati a casa – ha spiegato la Renzi -. Non dimentichiamo l’importanza degli avviati protocolli d’intesa con i consumatori, dei tavoli aperti tra tour operator agenti, della battaglia con Iata sulla questione del bsp settimanale portata a termine con successo. E non

ultimo, il rafforzamento delle relazioni con le altre federazioni e i non facili rapporti portati avanti con le istituzioni». Tutti punti di un programma che la presidente ha tentato con caparbietà di portare avanti sin dall’inizio del suo mandato nonostante le precarietà del momento, dalla crisi politico economica, a quella dell’associazionismo, a quella dei delicati equilibri interni alla Fiavet Nazionale.

«L’associazione è da svecchiare, anche nei metodi e negli approcci – ha proseguito la presidente -. A breve rinnoveremo lo statuto per adeguarlo al nuovo di Confcommercio e mi auguro che con l’occasione si rimetterà mano su alcuni articoli. L’associazionismo in questo momento è in crisi, perché con la crisi economica anche il pagamento delle quote grava sul bilancio dell’azienda, ma Fiavet ha comunque man-

sia nei metodi che negli approcci

”

Cinzia Renzi tenuto abbastanza stabile la sua quota. A fronte di agenzie che hanno chiuso, o altre che hanno lasciato perché non in accordo con le nostre azioni, se ne sono aggiunte altre che invece hanno riconosciuto i vantaggi offerti dalla nostra valida assistenza fiscale e legale e dalle convenzioni».

RETROSCENA MILANO - (g.a.) Visto che la Renzi non si candiderà chi sarà il prossimo presidente Fiavet? La domanda ce la poniamo un po’ tutti e non solo per mera curiosità. Qui si tratta d i a f f r o n t a r e a n n i c o m p l icati, periodi difficili e quindi è n e c e s s a r i a u n a f e d e r az i o n e f o r t e , c o n u n a l e a d e r-

s h i p r i c o n o s c i b i l e e c r e d ibile. Allo stato attuale c’è u n s o l o c a n d i d a t o a l l a p r e s id e n z a : F o r t u n a t o G i o v a nnoni. Niente contro di lui, per carità, è un dirigente di lungo corso, ma ci pare che la sua candidatura strida c o n i l b i s o g n o d i r i n n o v amento che arriva dalla base. La presidenza della Fiavet,

Fortunato Giovannoni

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Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

come del resto ogni carica rappresentativa, non è, o non dovrebbe essere, un l u o g o d i p o t e r e o d i p r e s t igio. È il posto dal quale si deve lavorare per il bene di una collettività. So di fare sociologia spiccia, ma delle volte alcuni fondamentali bisogna pur ricordarli. Nelle u l t i m e o r e s i s a r e b b e r a f f o r-

Massimo Caravita

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zata anche la candidatura di M a s s i m o C a r a v i t a , d e l l a F i av e t E m i l i a R o m a g n a . I n q u esto caso i giochi sarebbero p r e s t o f a t t i : F o r t u n a t o G i ov a n n o n i e n t r e r e b b e i n a ssemblea elettiva come unico candidato, ma potrebbe f a r e u n p a s s o i n d i e t r o d av a n t i a d u n a r i c h i e s t a s p e c if i c a d i u n p r e s i d e n t e g i ov a n e . M a s s i m o C a r a v i t a , a pp u n t o . A F o r t u n a t o G i o v a nnoni, in definitiva, interessa rimanere in giunta con due i n c a r i c h i : v i c e p r e s i d e n t e v icario e tesoriere. Tutto fa supporre che riuscirà nel s u o i n t e n t o . M a n e l f r a tt e m p o c o s a f a r à A n d r e a C ostanzo, presidente di Fiavet L a z i o ? A p p a r e n t e m e n t e d ef i l a t o , C o s t a n z o , s t a g i ocando, almeno secondo n o i , l a s u a p a r t i t a p e r a r r iv a r e a l m e n o a l l a v i c e p r e s id e n z a . V i c e p r e s i d e n t e v i c ario, come primo incarico nazionale non è niente male.

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23 settembre 2011

Notizie La manifestazione si svolgerà a Viterbo dal 30 settembre al 2 ottobre prossimi

VisiTuscia: focus sull’enogastronomia

Vincenzo Peparello

40 buyers (10-12 operatori dal Nord Europa), 130 sellers tra alberghi, campeggi, dimore storiche ma anche enti gestori di parchi e riserve, il 30% degli operatori delle

scorse edizioni, new entry sul fronte network e olta. «Sono felice di sentir parlare di marketing territoriale orientato e non solo promozione nei piani di sviluppo di VisiTuscia. I

workshop come VisiTuscia sono uno strumento più efficace delle fiere sul fronte dei rapporti costibenefici per la valorizzazione dei gioielli dell’Italia nascosta – dichiara

Paolo Rubini, direttore generale dell’Enit -. L’esigenza di raddoppiare il Pil turistico non si ottiene raddoppiando le presenze nelle città turistiche e in alta stagione ma riem-

pendo in 12 mesi le località dalle potenzialità meno conosciute. La Tuscia ha tutte le carateristiche per intercettare i mercati maturi europei, statunitensi ed inglesi che».

“abbiamo In 4 edizioni invitato 200 operatori, il 30% dei quali programma il nostro territorio

Vincenzo Peparello

”

di MONICA LISI

ROMA - Invidiata da tutto il mondo l’enogastronomia italiana diviene la nuova protagonista della 5ª edizione di VisiTuscia, workshop turistico itinerante che quest’anno si svolgerà a Viterbo dal 30 settembre al 2 ottobre. Ad avvalorarne la scelta strategica, il lancio dell’iniziativa “VisiTuscia in Tour”, itinerario nella Tuscia sulla scia dell'enogastronomia, un evento nell’evento. «Il prodotto enogastronomico è quello che sta dando maggiori risultati in termini di incremento sull’incoming (30%) con una ricaduta sugli operatori interessati pari al 9,6% dell'offerta, compensando le perdite di altri settori - dichiara Vincenzo Peparello, responsabile marketing del progetto VisiTuscia -. L’enoturista produce una spesa procapite giornaliera superiore di circa il 40% rispetto alla spesa media nazionale. In quattro edizioni di VisiTuscia abbiamo invitato oltre 200 operatori dei quali il 30% oggi programma sul territorio soprattutto grazie all’offerta enogastronomica locale». Per incentivare ulteriormente il turismo sul territorio la provincia mette a disposizionie una quota di risorse economiche destinate ai tour operator che organizzano gruppi di oltre 20 persone che pernottano almeno due giorni sul territorio. VisiTuscia si articola su tre giorni e prevede per venerdì 30 settembre un workshop, che si terrà presso la Domus La Quercia, fra gli operatori viterbesi dell’offerta e quelli della domanda provenienti da una decina di regioni italiane e dall’estero. I mercati prescelti sono quelli di lingua tedesca (Germania, Austria e Svizzera) e del nord Europa. E’ prevista la partecipazione di

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23 settembre 2011

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Notizie Segnali incoraggianti dagli Stati Uniti. Asta: il 2011 si chiuderà meglio del 2010. Trend positivo anche per il 2012

Adv Usa, prospettive di crescita Andamento agenzie Usa 1° sem. 2011 Entrate su 1° sem. 2010

73%

migliori o uguali

MILANO - Notizie di crescita dagli Stati Uniti per il mercato agenziale. Si tratta di un segnale di fiducia insperata, che potrebbe allargare i suoi effetti benefici anche in Europa. Infatti secondo un sondaggio dell’Asta, l’associazione degli agenti di viaggio americani, gli adv si aspettano sia per il 2011 che per il 2012 un profitto in buona crescita, alla pari con i livelli del 2008. La ricerca è stata condotta sulle agenzie di viaggio membre dell’associazione, in relazione al reddito, al volume delle transazioni, alle vendite per segmento di viaggio, e alle attese di profitto. «La buona notizia è che la maggior parte delle agenzie sono sulla buona strada per realizzare un 2011 migliore rispetto all'anno prece-

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72% Transazioni

75%

migliori o uguali

“delLa mercato debolezza è ancora evidente, ma l’andamento è positivo

” Tony

Gonchar

dente. La debolezza del mercato è ancora evidente, come lo è ancora lo sconvolgimento recente nel mercato azionario, tuttavia le agenzie di viaggio hanno dimostrato di essere estremamente resistenti ed abili ad adattarsi alle forze del cambiamento, - ha dichiarato Tony Gonchar,

ceo di Asta -. Studi come questo forniscono dati di benchmarking solidi per le agenzie, da utilizzare per riesaminare i loro piani di business e strategie di marketing». Quando è stato chiesto di confrontare la prima metà del 2011 con lo stesso periodo nel 2010, la maggioranza dei membri Asta ha dichiarato che il loro rendi-

Numero clienti migliore o uguale mento nel 2011 è stato lo stesso o migliore rispetto alle entrate (73%), le transazioni (72%) e i numeri di clienti (75%). Circa un quarto degli intervistati ha visto un calo in queste aree, ma si verifica un netto miglioramento generale rispetto a quando questa domanda è stata formulata nel 2010, quando un terzo delle agenzie avevano registrato un calo, e nel 2009, e l'80% delle agenzie avevano registrato una consistente diminuzione delle prestazioni. Un’alta percentuale di agenzie corporate, invece, - agenzie focalizzate sui viaggi d’affari, per le quali questo segmento costituisce il 70% o più del fatturato – stanno ancora regi-

Analisi delle vendite per segmento rispetto al 2010

32%

Forte aumento vendite segmento tour

47%

46%

Forte aumento vendite segmento hotel

49%

Forte aumento vendite segmento crociere

Forte aumento vendite segmento assicurazioni viaggi

strando un calo delle prestazioni rispetto al 2010. Pochissime sono le rendicontazioni in cui i risultati delle prestazioni rimangono invariati. Detto questo, molti vedono un aumento dei ricavi (52%), delle transazioni (50%) e dei clienti (45%). L’analisi delle vendite per segmento, registra un forte aumento delle vendite delle agenzie nei segmenti dei tour

operating (32%), crociere (47%), alberghi (46%) e assicurazioni di viaggio (49%) rispetto al 2010. Relativamente ai viaggi aerei (36%) e noleggio auto (24%) le vendite tramite agenzia sono diminuite. Come da previsioni, è stato il contrario per le agenzie corporate che ha visto un aumento delle vendite per i voli e il noleggio auto, rispetto al 2010.

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23 settembre 2011

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Notizie In aumento sia gli espositori che lo spazio. Molto nutrito il calendario dei convegni

BERGAMO - Apre oggi a Bergamo l’11ª edizione di NoFrills con interessanti novità. Vista la crescita degli espositori, che ha fatto segnare un +32%, l’organizzazione ha deciso di ampliare le aree della fiera. Sono 650 i brand presenti alla manifestazione b2b. In dettaglio: crescono del 25% le compagnie aeree; in forte aumento anche i tour operator, che fanno segnare un +20%: «Sono raddoppiati gli espositori delle aree booking e vendita online, e le Olta, richiamate dall’attenzione loro riservata nei numerosi convegni dedicati al web e al social networking», dichiara Paolo Bertagni, amministratore unico di NoFrills. Fa segnare un +50% l’area dedicata ai network e alle agenzie di viaggi, attratte dal convegno “Network alla sbarra” che vedrà tutti i maggiori operatori della distribuzione confrontarsi sabato 24. Infine, aumentano del 30% gli Enti di promozione turistica internazionale, grazie soprattutto a Expo Turismo Gay, l’area rappresentativa di una fetta rilevante del mercato, di forte

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Al via l’undicesima edizione di NoFrills “parteLa della maggior nuove adesioni dipende dalla formula della manifestazione

”

Paolo Bertagni

richiamo per molti operatori esteri. «La maggior parte delle nuove adesioni – conclude Bertagni – è dovuta alla formula della manifestazione, che rimane immutata guardando alla sostanza degli scambi, ma che allo stesso tempo si evolve sempre più rispetto ai contenuti». Nel complesso crescono del 32% gli espositori di NoFrills. Il trend conferma l’andamento in ascesa a doppia cifra della manifestazione bergamasca (+20% nel 2010 e un +10% nel 2009), fiera che nella sua undicesima edizione rappresenta, a valore, l’89% dell’offerta del mercato turistico, con 650 aziende rappresentate. «Tra le motivazioni che hanno maggiormente spinto all’adesione – prosegue Bertagni – troviamo la ricchezza di contenuti». Nell’edizione 2011 ci sono infatti ben 20 con-

vegni di grandissimo interesse per chi si muove all’interno di una sfera economica portante per il nostro Paese come il turismo. Sicuramente di grande richiamo a livello mediatico il convegno di apertura (realizzato in collaborazione con la camera di Commercio di Bergamo) che vedrà per la prima volta il confronto aperto tra l’amministratore delegato di Alitalia, Rocco Sabelli, quello di Ferrovie dello Stato Italiane, Mauro Moretti, e quello di Nuovo Trasporto Viaggiatori, Giuseppe Sciarrone. Una novità a livello espositivo sarà l’Expo Turismo Gay. Un’area – per la prima volta in Italia - dedicata al turismo Glbt, con un convegno incentrato sulle opportunità che offre questo settore che in Italia rappresenta il 7% del fatturato turistico complessivo, pari a circa 3,2 miliardi di euro.

Attesa anche per i primi dati sui risultati di vendita in agenzia, indispensabili per impostare la pianificazione dei tour operator; un accurato studio che sarà commentato dai principali leader del mercato italiano. Le maggiori adesioni nella distribuzione sono per il convegno “Network alla sbarra” che vedrà la partecipazione dei manager delle cordate di agenzie di viaggi pronti a confrontarsi apertamente per «fare la differenza». Molti gli argomenti di grande attualità, partendo dalla comunicazione digitale fino al “social marketing” e tutto il mondo web. Impossibile non parlare anche dell’ecommerce legato ai viaggi: un business da 3,3 miliardi di euro nel nostro Paese, cioè la metà del giro d’affari di tutto ciò che si acquista in internet. Basti sapere che il problema non è la mancanza

650 I brand presenti a No Frills 2011

+32% La crescita

degli espositori

+25% Crescita

compagnie aeree

+20% Crescita operatori

+50% Crescita network

dei clienti bensì la scarsità di prodotti di vacanza adatti a queste nuove modalità di acquisto. Inoltre, non mancheranno altri appuntamenti di rilievo anche per quanto riguarda i segmenti ambiti del business per l’hôtellerie e del benessere per il tour operating.

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23 settembre 2011

Operatori Viaggi per studenti e gruppi al centro dell’offerta 2012. Ampia disponibilità nell’organizzare circuiti su misura

90%

Clientela italiana sul totale

testi di ISABELLA CATTONI

DIEZ - Lo specialista della Germania: Profil Travel si presenta all’appuntamento con No Frills con la nuova programmazione 2012 dedicata a operatori di settore, agenzie di viaggio, bus operator. «Proponiamo agli agenti di viaggio un ampio ventaglio di soluzioni - conferma il titolare, Pietro Cusumano -, che si adattano alle esigenze più disparate: da quelle dei viaggiatori individuali, a quelle dei gruppi o degli studenti. Il nostro catalogo confidenziale annuale, che viene veicolato proprio in questi giorni, contiene una serie di proposte a prezzi “secchi” sia per i viaggi degli studenti, sia per quelli dei gruppi di adulti». La programmazione dell’operatore, da 23 anni sul mercato, risulta particolarmente ampia e qualificata e spazia dagli itinerari culturali ai tour dedicati alla nuova ecologia, allo studio dell’architettura o ai per-

15.000

Studenti trasportati nel 2010

Tante novità in programmazione

480

Gruppi di adulti organizzati nel 2010

Germania per tutti con l’esperienza di Profil Travel corsi religiosi, senza dimenticare i viaggi p i ù “tradizionali”, come

quelli lungo la Strada Romantica. «Il catalogo cartaceo contiene solo una selezione di tutte le possibilità offerte in Germania, lasciando poi al sito internet e alla rielaborazione del nostro booking la possibilità di comporre itinerari su misura, tagliati in modo sartoriale sulle esi-

“il 2012 Per Profil Travel sarà scoppiettante, con una serie di novità

Pietro Cusumano

”

genze specifiche». Germania, ma non solo. Cusumano precisa infatti di poter organizzare circuiti «anche in Austria, Svizzera, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Olanda, Norvegia, Svezia, Finlandia, in una parola anche nel resto dell’Europa del Nord». La clientela di Profil Travel, con sede a Diez in Germania e uno staff che comprende diverse persone italiane, giunge al 90% dal nostro Paese. «Il restante 10% è comunque di matrice europea» aggiunge Cusumano. La specializzazione continua a dare i suoi frutti e

DIEZ - Fra le altre novità nella programmazione 2012, la gratuità per un professore accompagnatore, alloggiato in camera singola, ogni 15 studenti. E ancora, alcune chicche come la visita di Berlino in occasione del Festival delle luci, in programma alla metà di ottobre. In quell’occasione, Profil Travel proporrà city tour più lunghi, della durata di oltre tre ore. Il tour della birra in Franconia o il week end avventura nella Foresta Nera, come il solo hotel a Berlino costituiscono ulteriori spunti per il nuovo anno «Ogni gruppo viene gestito e seguito a fondo dal nostro staff, che raccoglie anche tutta una serie di informazioni complementari che rendono la vacanza davvero su misura». La formula sembra funzionare: basti pensare che la percentuale dei repeater si aggira intorno all’80%. Cusumano conta di chiudere il 2011 con «una buona marginalità. Abbiamo registrato - come tutti del resto - un generale rallentamento delle vendite, ma siamo riusciti a mantenere il fatturato sugli stessi livelli del 2010 grazie all’avvicinamento di nuovi target di clientela. Da sottolineare in particolare l’incremento dei viaggi incentive a Berlino». I numeri del 2010, che a grandi linee dovrebbero essere riconfermati anche nel 2011, indicano circa 1215 mila studenti trasportati, ai quali si aggiungono oltre 480 gruppi di adulti organizzati durante l’anno con una media di 30-35 persone a gruppo. In termini di fatturato,

questo si traduce in oltre 3,5 milioni di euro. Cusumano prevede un 2012 «scoppiettante, con una serie di novità in cantiere che verranno divulgate già a Ttg Incontri».

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23 settembre 2011

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Operatori Stati Uniti e America Latina trainano i risultati del 2011. Rinnovato slancio ai circuiti Voyager

Alpitour, numeri positivi per la divisione Premium +10%

Incremento margini previsto nel 2011 testi di ISABELLA CATTONI

MILANO - La divisione Premium del gruppo Alpitour marcia a passi spediti e il direttore Pier Ezhaya non nasconde la sua soddisfazione. «In un anno sicuramente difficile, caratterizzato dalla crisi di alcune aree del mondo - spiega dovremmo chiudere comun-

+5%

Aumento fatturato previsto nel 2011

140 mln € Fatturato previsto

que in linea con gli obiettivi che si siamo prefissati». Obiettivi sicuramente rivisti dopo la crisi del Giappone, che ha intaccato non solo i flussi diretti verso il Paese del Sol Levante, ma anche quelli in Cina e nel Sudest asiatico e condizionati anche dalle difficoltà del Medio Oriente, prodotto appena lanciato. «La chiusura del 2011 si profila comunque per la mia divisione in crescita del 10% sul 2010 quanto a margini e del 5% sul

“suiSpingeremo prodotti che ci contraddistinguono rispetto alla concorrenza, come i circuiti Voyager

Pier Ezhaya Primi 9 mesi

Igv, risultati in calo MILANO - Il cda de I Grandi Viaggi ha approvato il resoconto di gestione relativo al periodo 1° novembre 2010 – 31 luglio 2011. La recessione dell’economia e la minor capacità di spesa delle famiglie continuano a influenzare il settore del turismo. Tra le tendenze si evidenziano la riduzione della durata della vacanza e la maggiore frequenza degli acquisti sotto data. Nei primi nove mesi dell’esercizio in corso, I Grandi Viaggi ha registrato ricavi consolidati pari a 45,2 milioni di euro (50 mln di euro al 31 luglio 2010). Alla luce della riduzione dei costi operativi, nonostante la flessione delle vendite, il gruppo ha mantenuto l’Ebitda stabile rispetto al 2010 registrando un valore negativo per 2,4 milioni di euro.

8

”

per il 2011

fronte del fatturato, che dovrebbe attestarsi intorno ai 140 milioni di euro». La vera sorpresa è giunta dagli Stati Uniti, che da soli producono il 30% dell’intero fatturato della divisione Premium: «Una destinazione che già ci aveva dato soddisfazione, che è passata dai 40 milioni di euro di fatturato del 2010 ai 45 di quest’anno. Bene anche l’America Latina, programmata da tre anni, che tuttavia per la prima volta quest’anno ha cominciato a marciare a regime, con un fatturato di oltre 6 milioni di euro, in aumento del 25%». Quella che ha sofferto è stata l’area di Australia e Polinesia francese. «Si tratta di zone molto gettonate per i viaggi di nozze che, a causa della crisi, sono stati ridimensionati e spesso programmati in destinazioni più vicine. A

Il “ritorno” alle Maldive

In distribuzione il nuovo catalogo

I Viaggi del Turchese gioca d’anticipo con Best Price FIDENZA - Il catalogo Bestprice Inverno 20112012 de I Viaggi del Turchese è in distribuzione in agenzia. Con questo catalogo i vantaggi per chi prenota in anticipo sono immediati e prevedono la riduzione dei prezzi da catalogo fino a un massimo di 480 euro a coppia a seconda del prodotto e del periodo prescelti. Inoltre, sono dovuti solo un acconto al momento della prenotazione e il saldo 20 giorni prima della partenza. E’ poi inclusa anche la polizza assicurativa integrativa per ogni persona adulta pagante. Il catalogo Bestprice, prodotto consolidato nella programmazione dell’operatore, è consultabile anche online. Tra le novità si possono trovare, nell’area di Sharm El Sheikh, il Sultan Gardens Resort 5 stelle situato a Shark’s Bay, un grande ritorno sul mercato italiano in esclusiva e il Radisson Blu Resort 5 stelle, nella zona di Nabq Bay.

MILANO - Fra le numerose novità di stagione, si segnala il ritorno alle Maldive con un’isola in esclusiva per il mercato italiano. «Si tratta di Madoogali, che Viaggidea comincerà a proporre dal 1° novembre, in abbinamento a voli charter Neos e anche in combinata con Dubai o con l’India». questo si aggiunge il cambio euro-dollaro australiano, che ha fortemente penalizzato l’Australia». Venendo alle prospettive per il 2012, Ezhaya si fa più cauto: «La tendenza alla prenotazione all’ultimo minuto indica la generale incertezza del consumatore e si farà sentire soprattutto sul periodo invernale. In più, il confronto con gli altri canali distributivi si fa sempre più pressante; l’agenzia di viaggio sta diventando un t.o. a tutti gli effetti. Per questo spingeremo sulla visibilità dei nostri prodotti, puntando sui circuiti Voyager che già toccano dieci diversi paesi ma che verranno estesi ad altre destinazioni». Con questa formula Alpitour si concentra su un prodotto poco

comparabile con la concorrenza, in quanto definito da una serie di plus e di esperienze dall’elevato valore aggiunto. «Si tratta di sviluppare incontri particolari, che offrano momenti di reale contatto con il territorio visitato. Un esempio? In Thailandia a Chiang Mai proponiamo due ore di meditazione in italiano con i monaci in un tempio buddhista. A Bangkok, gli spostamenti avvengono tutti su fiume, evitando il traffico cittadino e offrendo scorci della vita che scorre lungo il Chao Phraya». In linea con questa specializzazione, i rapporti con la distribuzione si fanno ancora più stretti e selettivi: nel 2012 le agenzie premium passeranno da mille a 600 circa.

L’operatore, presente in fiera, propone un anticipo della brochure che uscirà all’ inizio del 2012

Tour 2000 a No Frills con le partenze garantite testi di PAOLA CAMERA

ANCONA - Tour 2000 ritorna a No Frills dopo qualche anno di assenza e insieme ai partner del pool 5To presenta a Bergamo le ultime partenze garantite inserite in programmazione e la rinnovata rete commerciale. Ne parla Marino Pagni, titolare di Tour 2000 e parte della gestione commerciale di tutto il pool. Come si preannuncia la prossima stagione? «Abbiamo appena passato un’estate che, come tendenza di venduto, ha registrato un aumento del 30% (gennaio-agosto 2011 sullo stesso periodo del 2010). L’anno scorso abbiamo raggiunto un fatturato di 10 milioni di euro; speriamo di mantenere il trend in crescita. In realtà in agosto abbiamo registrato una frenata ma

va bene, il mercato non è più come una volta, i risultati si fanno tutto l’anno e non solo d’estate. Come si chiuderà l’anno dipende dal periodo da ottobre a dicembre, il momento di alta stagione per il Sud America». Cosa presentate a No Frills? «Le partenze garantite per il 2012, un anticipo del catalogo che uscirà all’inizio dell’anno prossimo, con partenze garantite per minimo due persone. E’ una formula che riscuote successo, in particolare quest’anno sono andati bene il Perù, il Brasile, l’Argentina. Quest’ultima si distingue per-

I prodotti di punta

+30% Vendite

gen.-ago. 2011

10 mln €

Fatturato registrato nel 2010

ché mentre per le altre destinazioni proponiamo i voli disgiuntamente, per poter prendere la migliore offerta disponibile al momento della prenotazione, qui mettiamo nel pacchetto anche i voli, perché vista l’offerta

“

Abbiamo potenziato la rete commerciale in Nord Italia

”

Marino Pagni

ANCONA - «In questo periodo i prodotti di punta sono due: il tour di Panama, della durata di 9 giorni con partenza il 10 ottobre e la proposta di viaggio in Venezuela a Los Roques, sempre di 9 giorni, ma con partenza il 29 ottobre». bisogna organizzarsi al meglio. P o s siamo così offrire garanzia

di tutti i voli, intercontinentali e interni». Per la distribuzione? «Abbiamo potenziato la rete commerciale in Nord Italia. Partiamo da qui perché il Nord è il vero motore trainante dell’economia del turismo e siamo ottimisti per il futuro. Ci proponiamo infatti un aumento di fatturato considerevole, in un momento di crisi globale. In periodi come questo non bisogna assolutamente star fermi, ma si deve investire per catturare nuove fette di mercato».

Quotidiano

23 settembre 2011

www.travelquotidiano.com

Operatori La compagnia vara importanti iniziative a sostegno delle agenzie. Al decollo la nuova campagna promozionale “Tutto un altro mondo”

GENOVA - «Per comunicare il nuovo corso di Costa, abbiamo lanciato la campagna “Tutto un altro mondo”, che ha il compito di promuovere presso le agenzie la differenza fra l’offerta di Costa e quella della concorrenza. Vogliamo lavorare bene e meglio con le adv che ci danno soddisfazione; per questo punteremo sempre più a criteri ispirati al merito, che ci leghino ai punti vendita che vogliono realmente collaborare con noi. Sul fronte delle agenzie Welcome Travel, vogliamo creare relazioni ancora più approfondite con circa mille punti vendita del gruppo». La nuova campagna, targetizzante e flessibile per prodotti e mete, mira al posizionamento di marca. L’asse portante è la presenza della “C”, che è l’icona che “ti porta via” dalla quotidianità. Da metà ottobre a fine novembre, Costa avvierà importanti operazioni a sostegno delle agenzie, con un capillare piano di incontri su tutto il territorio.

testi di ISABELLA CATTONI

GENOVA - L’andamento estivo della domanda ha spinto Costa Crociere a introdurre diversi cambiamenti per la stagione alle porte. «Il 2011 si è rivelato un’annata molto strana - conferma il direttore commerciale e marketing Italia di Costa Crociere, Andrea Tavella -, con picchi di booking seguiti a un periodo marzo-maggio dove si era registrato il blocco del mercato delle prenotazioni estive a causa dei problemi socio-politici, ma anche economici, che hanno investito diverse aree del mondo. Sicuramente la situazione in Libia ha inciso non poco nel creare disorientamento nel consumatore, che ha percepito l’intera area nordafricana come insicura». A fronte di questi dati, Costa Crociere ha ripianificato gli

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“Abbiamo inserito modifiche sostanziali alla programmazione, in linea con le richieste del mercato

Costa Crociere in primo piano con il “fly & cruise” itinerari alla luce delle preferenze dei consumatori, riuscendo ad archiviare un’estate positiva, che va a chiudersi con significativi riempimenti delle navi che hanno solcato le acque del Mediterraneo e del Nord Europa.

«Anche per l’inverno e l’estate 2012 abbiamo inserito modifiche sostanziali nella programmazione, nell’ottica della flessibilità che ci contraddistingue - aggiunge Tavella -: innanzitutto, lanceremo la formula “fly

Fascinosa Neo Romantica In flotta Una delle novità dal maggio 2012

del 2012

and cruise”, che siamo gli unici a proporre e che rappresenta una vera novità sul mercato italiano. Le nostre crociere 2012, infatti, beneficeranno dell’avvicinamento in volo alla località di inizio della crociera, per poi rientrare

4.000

Le adv incontrate fra ott. e nov. 2011

Andrea Tavella

sempre in volo in Italia. Questo fatto consente soste più lunghe nelle località toccate e il pieno godimento della crociera prescelta». Per esempio, la settimana in Grecia e Turchia consentirà di far tappa a Creta, Kos, Samos, Smirne, Mykonos, Santorini, Rodi, per poi far ritorno a Creta, con piccoli spostamenti spesso effettuati durante la notte. E ancora, la sosta di un giorno e mezzo a Ibiza durante le crociere in Spagna sarà gradita a chi vuole godere della movida dell’isola. «Il mercato va innovato e continueremo a farlo. I risultati ci hanno fino ad ora premiato, con un 2011 comunque positivo e un valore medio di vendita delle crociere che si è ri-

”

velato soddisfacente per il Mediterraneo orientale e il Nord Europa, mentre si è posizionato su valori più bassi per le crociere in Mediterraneo occidentale». Fra gli obiettivi futuri, un posizionamento più deciso anche sulla fascia Premium del mercato mediante l’entrata in flotta dal 2012 di Fascinosa e della neo Romantica, che verrà completamente ripensata e ristrutturata per accogliere una clientela raffinata ed esclusiva.

Quotidiano

23 settembre 2011

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Operatori Voli in collaborazione con Cathay

Chinasia lancia i soggiorni mare a Hainan

ROMA - E’ in distribuzione in agenzia il nuovo catalogo “Cina, soggiorni mare a Hainan” come naturale complemento del catalogo monografico Cina diffuso da Chinasia. Il tour operator arricchisce la propria offerta proponendo, in aggiunta ai 16 itinerari “storici”, un nuovo circuito su base individuale - ideale per viaggi di nozze con partenze giornaliere (voli Cathay Pacific Airways) e soste a Pechino, Xi’An, Shanghai, Hong Kong e Hainan, della durata 15 giorni con soggiorno in alberghi di prima categoria superiore nelle grandi città e di lusso sull’isola di Hainan. Il catalogo “Soggiorni mare”, realizzato in collaborazione con in collaborazione con l’ente nazionale del turismo cinese e Cathay Pacific, è stato ideato all’insegna della flessibilità e propone soluzioni sia per chi desidera una vacanza balneare, sia per chi vuole abbinare alcune delle più note località turistiche della Cina orientale. Hainan è facilmente raggiungibile da Hong Kong con gli ottimi collegamenti Cathay Paci-

fic/Dragonair. I nuovissimi alberghi costruiti sulle spiagge di Yalong e Haitan sono adatti a una clientela italiana esigente, che ricerca una vacanza tranquilla, all’insegna del più completo relax. Il tour operator Chinasia ha selezionato quattro tra le più significative strutture alberghiere dell’isola: Renaissance, Conrad, Marriott, Sheraton. Situate sulle due spiagge più belle, Yalong e Haitan, rappresentano l’eccellenza nel turismo cinese e sono dotati di tutti i comfort per garantire un’ospitalità da sogno: numerosi ristoranti e bar, spa di altissimo livello per momenti di assoluto relax; spiagge private. Da notare che il rapporto qualità/prezzo è ottimo, specie se si evitano i brevi periodi di altissima stagione. Chinasia aspetta gli agenti a No Frills (stand B14) per illustrare tutte le novità e le soluzioni per quanti desiderano organizzare un itinerario su misura fra mare e cultura, fra le più belle città della Cina classica e le spiagge più esclusive.

Per gli adv

Il gruppo presenta a No Frills i cataloghi “Magia d’inverno” e “Viaggi sotto l’albero” testi di ISABELLA CATTONI

TOSCOLANO MADERNO - E’ tempo di bilanci in casa del gruppo al quale fanno capo i marchi Caldana tour operator e Utat Viaggi. La responsabile commerciale, Arianna Pradella, mette a fuoco andamento estivo e progetti per il 2012. «La stagione estiva - spiega la Pradella - è stata difficile e caratterizzata da cali e picchi inaspettati, non sempre in linea logica con gli anni precedenti e con una forte propensione al last minute. Abbiamo cercato di essere flessibili e veloci nell’adattarci a queste esigenze, così da facilitare il lavoro già tutto in salita delle agenzie di viaggio, nostro unico interlocutore. Nel segmento dei viaggi di gruppo, abbiamo cercato di confermare il maggior numero di partenze possibili anche assumendoci dei rischi, pur di offrire una piattaforma di prodotto che fosse ampia, affidabile e certa. Agosto ha chiuso bene e ha permesso di coprire ciò che non si era fatto in luglio». Quali le novità di programmazione? «Lanciamo a No Frills i due cataloghi invernali: “Magia d’inverno” per Caldana e “Viaggi sotto l’albero” per Utat. Sono due cataloghi con una spiccata vocazione sta-

Utat-Caldana in pista con i programmi invernali

“beneAgosto ha chiuso e ha permesso di coprire il calo di luglio

”

Arianna Pradella

gionale, legati ai nostri prodotti storici, i viaggi guidati, con le partenze di novembre, i mercatini di Natale, le partenze speciali di Capodanno e gli Specialissimi di gennaio, febbraio e marzo. Quest’anno per i mercatini entrambi i marchi prevedono uno speciale navetta gratuita che garantisce la partenza da molti caselli senza alcun supplemento. Caldana ha poi inserito per la prima volta anche i mercatini di Natale di due giorni nelle località più richieste, per rispondere alla domanda di coloro che desiderano fare una toccata e fuga. Si tratta di pacchetti ancora piu abbordabili, che interessano anche alle famiglie. Completano l'offerta i mercatini di 3, 4 e 5 giorni. I viaggi d'inverno, che includono le partenze speciali di Capodanno, vedono primeggiare tutte le destinazioni sulle quali Caldana è specializzato: Austria, Germa-

Un web innovativo TOSCOLANO MADERNO - «L'attenzione ai nostri tre siti internet (www.caldana.eu; www.utat.it; www.xptravelteam.it) è sempre maggiore, quotidiana e innovativa. Molto gradita alle agenzie l’"area dedicata", dalla quale possono scaricare volantini e offerte per le loro vetrine. Ha avuto un ottimo riscontro anche il sistema online per la quotazione automatica dei gruppi chiusi, al quale le agenzie accedono con il loro codice cliente e che permette di seguire tutto l'iter della quotazione». nia, Romania, Ungheria, Bulgaria, Repubblica Ceca, Slovenia, Croazia». Qualche promozione? «I mesi di bassa stagione sono ricchi di proposte con gli “Specialissimi”, viaggi guidati a budget contenuto verso le mete europee. Utat, oltre a proporre i mercatini di Natale classici, prevede anche delle particolarità come la festa delle luci di Lione, il mercatino di Natale di Dickens in abbinata a Londra, le luci di Natale in Belgio, i mercatini della Provenza,

la Finlandia autentica di Ivalo e in generale il periodo delle feste nelle capitali europee. Non manca poi il lungo raggio: lo shopping e il Capodanno a New York, il winter-break a Miami, il Gran tour della Thailandia, il gran tour del Vietnam, il Pechino Shopping Tour, il Capodanno a Shanghai o a Pechino, il Cina storica e il Cina romantica per le partenze di gruppo e, in gennaio e febbraio, le partenze speciali Cina per il Festival delle lanterne e il Capodanno».

Karisma, un sito più dinamico ROMA - Karisma TravelNet ha inaugurato una nuova sezione sul sito dedicata alle prenotazione online dei pacchetti turistici. E’ possibile prenotare i soggiorni (volo+hotel) nelle isole caraibiche e i week end nelle capitali europee ed Emirati Arabi, oltre alla sezione riguardante i tour in italiano in Australia, Nuova Zelanda, Stati Uniti, Messico, Marocco, Giordania, Spagna e Portogallo. L’agenzia potrà consultare in tempo reale le disponibilità, i dettagli operativi, le categorie alberghiere e stampare il preventivo a seconda delle proprie esigenze con il proprio logo per consegnarlo direttamente al cliente. La prenotazione potrà essere inviata sempre in forma telematica. Con il Cercavacanze si arricchisce il servizio online che offre le prenotazioni alberghiere, i trasferimenti, le escursioni e il solo volo.

L’ottimizzazione delle date di partenza e la diffusione anticipata della programmazione sono le chiavi di volta per crescere

Giver Viaggi: «Razionalizzare e giocare d’anticipo» di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Un anno all’insegna dell’ottimizzazione della programmazione. L’impegno di Giver Viaggi e Crociere si è tradotto in risultati. «La stagione estiva e i primi mesi del 2011 sono andati molto bene - commenta Andrea Carraro, responsabile comunicazione -. Questo è comunque un anno di transizione e nel prossimo presenteremo una nuova Giver». L’operatore, in attesa di comunicare i dati ufficiali, parla di utili in aumento. «L’obiettivo per il prossimo anno è di garantire un’offerta più consona alle richieste del mercato».

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Per anni Giver ha proposto molte partenze sulle diverse destinazioni, una scelta che non sempre ha ripagato l’operatore. «Questa linea spesso rischia di confondere le agenzie di viaggio. Abbiamo deciso quindi di puntare su una concreta ottimizzazione delle partenze». Il t.o. ha registrato un’occupazione molto alta sul prodotto Grande Nord e sulle crociere fluviali, ma anche sugli itinerari in Hurtigruten i risultati sono stati più che soddisfacenti. Le richieste sono state numerose sia dagli individuali sia sui tour con accompagnatore. Rinnovarsi significa registrare ogni tipo di segnale, come la ri-

“mossa L’estate si è bene ” Andrea Carraro chiesta del pubblico che di anno in anno vuole sapere con maggiore anticipo date e particolari della prossima stagione. «Per questo è fondamentale puntare su un’uscita anticipata dei cataloghi. Così come il Mondo di Babbo Natale ha fatto il suo ingresso sul mercato con un mese di anticipo, anche il resto della programmazione uscirà prima ri-

spetto al 2010». Il 1° ottobre sarà la volta del Grande Nord (edizione invernale), della brochure Hurtigruten 2012 e dell’anteprima Crociere fluviali. Il catalogo definitivo Crociere fluviali sarà pronto ai primi di novembre, mentre il Grande Nord (edizione estiva) sarà presentato il 2 gennaio 2012. L’operatore ha in serbo molte nuove iniziative rivolte al consumer, ma soprattutto alle agenzie di viaggio. «Giver continua a investire sulle adv perché sono il principale canale di vendita. Per questo sul sottodata preferiamo aumentare la commissione invece che diminuire il prezzo».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

23 settembre 2011

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Quotidiano

23 settembre 2011

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Trasporti Piano quinquennale. In ordine anche i B787

Kenya Airways mira al raddoppio della flotta

NAIROBI - (ma.c.) Kenya Airways mira al raddoppio della flotta nel giro di cinque anni, «nel quadro di un piano decennale che si propone di ampliare le rotte in modo da volare su tutti i Paesi del continente». In una conferenza stampa a margine della firma di un contratto con la brasiliana Embraer per la fornitura di dieci jet E-190, l’amministratore delegato del vettore kenyota, Titus Naikuni, ha sottolineato come la strategia della compagnia «mira a una crescita in Africa, in modo da coprirne tutte le capitali e, nello stesso tempo, aumentare la frequenza dei voli». Controllata al 26% da Air France-Klm, Kenya Airways dispone di una flotta di 27 velivoli, sette dei quali Embraer e, per il resto, Boeing. Proprio con la casa costruttrice di Seattle la compagnia aerea africana ha inoltre siglato un accordo per l’acquisto di nove Boeing B787 Dreamliner lo scorso aprile, in modo tale da rimpiazzare alcuni aeromobili più vecchi e ampliare in maniera significativa il proprio network internazionale. Quanto ai collegamenti operati sul mercato italiano, la compagnia ha messo in cantiere ulteriori progetti che puntano al potenziamento della capacità offerta sulla Nairobi-Roma. La rotta attualmente servita con un Boeing B767 viene effettuato in code share con Alitalia: ma il doppio codice di volo potrebbe in futuro essere applicato anche su altre destinazione in Africa.

Aperti i collegamenti per Praga e Atene mentre nei mesi estivi i passeggeri trasportati sono aumentati del 32%

Air One incrementa i voli da Malpensa MILANO – Cresce il traffico targato Air One su Milano Malpensa. Tra giugno e agosto 2011 lo Smart Carrier del gruppo Alitalia ha trasportato da e per l’aeroporto milanese oltre 500 mila passeggeri, parti ad un incremento del 32% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, con un tasso di riempimento medio degli aerei del 73%. Nel periodo estivo, nonostante l’importante aumento del numero dei voli operati e di quello dei passeggeri trasportati, Air One ha mantenuto elevati standard di qualità del servizio, con indici di puntualità stabilmente su-

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500.000 Pax trasportati da Malpensa giu-ago 2011

73% Load factor

da Malpensa giu-ago 2011

periori all’88% e di regolarità superiori al 99,8%. E proprio da inizio settimana (lunedì 19 settembre) la compagnia ha inaugurato le ultime novità del network da Mal-

pensa con l’apertura dei collegamenti per Praga e Atene. Tutti i voli sono sono operati con velivoli Airbus A320 configurati con 180 posti. I biglietti per il volo Milano - Praga partono da 27 euro a tratta, tasse incluse mentre per il volo Milano - Atene i biglietti partono da 37 Euro solo andata, tasse incluse. Le due nuove destinazioni internazionali vanno così ad aggiungersi alle altre 18 destinazioni del network italiano e internazionale servito da Air One con decollo da Malpensa.

Tariffe in promozione

Meridiana Fly ed Air Italy spingono sul segmento over 60 OLBIA - Meridiana Fly ed Air Italy hanno lanciato una promozione dedicata agli over 60, valida su tutti i collegamenti operati dalle due compagnie per la Sardegna e la Sicilia da 99 euro, andata e ritorno. A disposizione ci sono 14 mila posti, acquistabili fino al 3 ottobre e utilizzabili dal 26 settembre al 24 marzo (escluso il periodo dal 18 dicembre al 9 gennaio). Basta aver compiuto 60 anni per volare con questa tariffa a Cagliari da Roma, Milano, Napoli, Bologna, Verona, Torino e Firenze; a Olbia Costa Smeralda da Bologna, Verona, Torino, Milano e Roma; a Catania da Verona, Torino, e Milano. I voli per Cagliari, Olbia e Catania sono operati con una flotta di 29 aerei della famiglia B737, A320 e Md80.

Quotidiano

23 settembre 2011

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Trasporti La compagnia rafforza il posizionamento strategico. Nuovi ingressi in flotta e new entry sulla rete, cominciando da Pechino

+11% Passeggeri

primo semestre di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Swiss mantiene la rotta e continua ad investire. «Marchio rafforzato, potenziamento del network e prodotto rinnovato»: sono questi i presupposti da cui muove la nuova fase della compagnia, come illustrato da Luca Graf, regional manager Swiss Italia e Malta. «Abbiamo chiuso un semestre incoraggiante con un incremento dell’11% del numero di passeggeri, un ebit di 129 milioni di franchi (+111%) con una marginalità del 5%: ora siamo pronti a rafforzare il posizionamento e l’immagine di Swiss come compagnia aerea della Svizzera». Nasce così il nuovo logo Swiss «che vuole essere sinonimo di prodotto di qualità e servizio - precisa Graf - ma teniamo sempre il cliente al centro, grazie ad una dimen-

+111% Ebit primo semestre (129 mln di franchi)

5% Marginalità acquisita

A330-300 Due in consegna

nel 2012, più 1 A320

Swiss cambia logo. Prodotto e network si rinnovano “la nostra Rafforziamo immagine che vuole essere sinonimo di qualità di prodotto e servizio

”

Luca Graf

sione di compagnia che ci permette di farlo e di rispondere più specificatamente alle esigenze individuali dei passeggeri». Il nuovo logo sarà adottato ufficialmente da ottobre: sparisce dunque il “cubo” rosso e torna la coda dell’aereo Swiss con il tipico design a croce, che permette l’immediato riconoscimento della “compagnia aerea della Sviz-

«Ottimi riempimenti sulla rete italiana»

zera”. L’impegno assunto nei confronti dei clienti viene sottolineato poi con la creazione del claim «che prima mancava sottolinea Graf : “Il nostro logo è una promessa”». Dal rafforzamento del marchio a quello della flotta che vede Swiss in attesa per il 2012 di due nuovi Airbus A330-300, oltre ad un altro A320, aggiunte parte di un più ampio ordine di velivoli del gruppo Lufthansa. «Gli aeromobili saranno impiegati sia sulla nuova Zurigo-Pechino, che decollerà l’11 febbraio 2012 - specifica Graf sia sulla rotta per New York Newark. La capac i t à o f ferta

sulla Grande Mela aumenterà così di 180 posti rispetto al collegamento operato con il business jet di PrivatAir; l’A330 ci consente poi di introdurre anche su New York la poltrona di business class lie-flat». Swiss ha da poco completato il rinnovo della business class su tutti gli aeromobili long haul «e siamo anche l’unico vettore in Europa che offre la first class su tutte le proprie destinazioni intercontinentali». E i passeggeri apprezzano questo prodotto: «Le classi business e first registrano tassi di riempimento molto buoni, il mercato c’è – sostiene Graf, sottolineando come – sul lungo raggio abbiamo uno dei load factor più elevati in Europa». Per quanto riguarda poi il network 2012, si p a r t e come già accenn a t o d a l l a nuova rotta su Pechino «operativa dall’11 febbraio – proseg u e Graf –; poi

MILANO – L’estate italiana di Swiss ha mantenuto le sue promesse e «da metà luglio all’inizio di settembre abbiamo registrato ottimi riempimenti – afferma Luca Graf -. La domanda c’è». Dall’Italia la compagnia opera 17 voli giornalieri da Milano Malpensa, Roma Fiumicino, Firenze e Venezia, oltre ai collegamenti in code share da e per Zurigo operati da Edelweiss Air ed Helvetic Air (rispettivamente da Catania, Olbia, Cagliari, Lamezia Terme e da Bari). A fare la parte del leone tra le mete più richieste «gli Stati Uniti, tanto che i voli non hanno potuto soddisfare interamente le richieste. Ma la nostra capacità resta invariata e questo ci consente di non soffrire nei mesi più difficili». Buon ritorno per il Kenya, mentre sul Giappone che tanto ha sofferto a inizio anno «abbiamo mantenuto tutta la capacità con il giornaliero su Tokyo: dal Giappone c’è una forte richiesta, dall’Europa invece ha ripreso il business travel ma il leisure stenta ancora». avremo due nuovi voli a settimana per Città del Capo operati dalla controllata Edelweiss in coincidenza con gli operativi dall’Italia; il raddoppio su Phuket che passerà a due voli settimanali, mentre Malè salirà a tre. Il collegamento su Mauritius diventerà invece diretto, senza più scalo».

Air Madagascar vola no-stop da Parigi con un B777-200er ANTANANARIVO Air Madagascar inaugura la stagione invernale volando tre volte alla settimana ad Antananarivo con voli nostop da Parigi Charles de Gaulle (precedentemente veniva operato via Marsiglia). Dal suo hub, la compagnia assicura poi coincidenze per le più importanti città del Madagascar, grazie al suo esteso network domestico di 435 voli al giorno. I voli della compagnia malgascia saranno effettuati con un aeromobile Boeing B777-200er di pro-

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prietà del vettore charter portoghese EuroAtlantic Airways, che opera abitualmente sulle rotte atlantiche e su Africa, Medio Oriente, Australia e

Oceania. L’aeromobile, che per un anno farà parte della flotta di Air Madagascar, è configurato con due classi di servizio (30 posti business e 293 economy).

Quotidiano

23 settembre 2011

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Trasporti Il presidente e ceo presenta la nuova strategia di contenimento dei costi da qui al 2015

Scandinavian Airlines riparte da 4Excellence e punta al profitto STOCCOLMA - (ma.c.) Sas inquadra un futuro a breve termine nel segno di ulteriori tagli di costi nell’ottica di assicurarsi un profitto. E questo malgrado le stime di un contesto economico incerto e grazie anche al consolidamento dei risultati ottenuti dal processo di ristrutturazione portato avanti negli ultimi anni. In pratica, un taglio dei costi compreso tra il 3 e il 5% per anno da qui al 2015, in linea con la nuova strategia 4Excellence, illustrata nei giorni scorsi dal presidente e ceo Rickard Gustafson. «Un risultato che otteremo continuando ad operare sulle riduzioni dei costi – ha sottolineato il manager – ma an-

3% - 5%

Tagli annuale costi unitari fino al 2015

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che focalizzandoci sul miglioramento della produttività». Se negli ultimi anni la compagnia si è trovata a fronteggiare la concorrenza sempre più agguerrita delle low cost, da Norwegian a Ryanair, la crisi economica internazionale e i prezzi in costante aumento del carburante hanno aumentato i motivi di preoccupazione per Sas. Che ora si trova però a puntare per fine anno ad un profitto pretasse, il primo dal 2007 e solo il terzo negli ultimi dieci anni. Di fatto Sas ha rinnovato la flotta, ceduto attività al di fuori del proprio core-business, rinegoziati contratti con molti

1,2 mld $

Risparmio ottenuto da Core Sas

- SkyTeam SkyTeam ha introdotto sul proprio sito il “Round the World Planner” che consente ai clienti di creare l’itinerario del proprio viaggio intorno al mondo usufruendo del network offerto dalle 14 compagnie aderenti all’alleanza. I clienti possono usufruire del servizio accendendo al sito skyteam.com, mentre per le agenzie di viaggio è disponibile una versione personalizzata sul sito web dedicato www.skyteam.biz.

“ Guardiamo al taglio dei costi ma anche alla migliore produttività ” Rickard Gustafson dipendenti e introdotto una maggiore efficienza gestionale: Core Sas, l’ultimo programma di taglio dei costi, ha infatti portato ad un risparmio di 7 miliardi 600 milioni di corone (un miliardo 200 mila dollari), un taglio dei costi unitari del 23% dal 2008 ad oggi e ha consentito alla compagnia di ottenere un profitto di 729 milioni di co-

23%

Taglio costi unitari dal 2008 ad oggi

rone nel trimestre aprilegiugno 2011. La strategia 4Excellence si focalizza dunque su quattro punti fondamentali: commercial excellence, sales excellence, operational excellence e people excellence. «Sas deve essere la scelta preferita dai passeggeri nordici – ha dichiarato Gustafson – qualunque sia il loro proposito di viaggio. Anche se abbiamo raggiunto elevati livelli di soddisfazione della clientela, vogliamo offrire servizi ancora migliori, inclusa una classe Economy Extra sulle rotte

Notizie

In 10 righe

domestiche scandinave». Nei piani della compagnia anche la creazione di modello di vendita più efficiente, così come il fare del programma di fidelizzazione EuroBonus il più interessante sul mercato. «Ho posto obiettivi elevati ma realistici per Sas – ha concluso Gustafson – perché so che la compagnia è composta da personale appassionato, competente ed estremamente focalizzato sul risultato. Tutti devono comprendere come possono contribuire al raggiungimento dell’obiettivo finale».

Hahn Air Hahn Air, società specializzata nel settore della biglietteria aerea con la sua piattaforma universale di biglietti elettronici, ha nominato Marianna Cosani direttore per l'Italia, con l’incarico di gestire le attività di vendite e marketing. L’espansione della rete di supporto locale di Hahn Air rientra nel progetto strategico 2011 “Your Ticketing Choice – Our Commitment 2011” dedicato agli agenti di viaggio in tutto il mondo.

Quotidiano

23 settembre 2011

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Trasporti Semestre di profitti, anche se penalizzato dal caro carburante. Nel 2012 il debutto della classe intermedia

Cathay Pacific resta in utile e lancia la Premium economy MILANO - Debutterà nel secondo trimestre 2012 la classe Premium economy di Cathay Pacific Airways. Pensata per essere un vero upgrade rispetto all’economy, la nuova classe si aggiunge quindi alla first e alla rinnovata business class del vettore di Hong Kong. «Siamo convinti che la Premium economy stia diventando sempre di più un prodotto standard per tutte le compagnie - ha dichiarato John Slosar, chief executive Cathay Pacific -. Per questo motivo vogliamo offrire ai nostri passeggeri anche questa possibilità di scelta, e lo faremo con lo stile e la qualità che ci contraddistinguono». La Premium economy sarà disponibile su tutte le rotte a lungo raggio e sarà introdotta in contemporanea al

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lancio della nuova business class che interesserà anche la rotta di Milano a partire dalla prima metà del prossimo anno. «Il lancio della Premium economy è un nuovo i m portante passo per la compagnia, da sempre

impegnata nella ricerca della qualità e dell’eccellenza – ha sottolineato Silvia Tagliaferri, direttore commerciale Italia e Malta di Cathay Pacific . Con l’inserimento della nuova classe, potremo offrire ai nostri passeggeri un maggior ventaglio di scelta. Abbiamo sviluppato questa nuova classe in perfetto stile Cathay Pacific, interpretando il concetto di Premium economy come sinonimo di comfort e spazio e quindi di maggior benessere a bordo». Intanto il gruppo si lascia alle spalle il primo semestre 2011

con un utile di 2.808 milioni di dollari di Hong Kong (pari a circa 249 milioni di euro) rispetto all’utile di 6.840 milioni di dollari di Hong Kong dello stesso periodo del 2010; l’utile per azione è diminuito del 58.9%. In termini di turnover, il gruppo ha segnato un aumento del 13,2%, passando a 46.791 milioni di dollari di Hong Kong. L’aumento del prezzo del jetfuel ha avuto un effetto significativo sui risultati operativi del primo semestre 2011: il carburante è infatti la singola voce più significativa dei costi e, nel seme-

“conOffriamo questa ulteriore scelta lo stile e la qualità Cathay ” John Slosar

Nuovo country manager Italia Passaggio di consegne alla guida di Cathay Pacific in Italia, dove Agatha Lee sostituisce Chris Daniells in qualità di country manager Italia della compagnia. Lee sarà anche guida dell’area cargo e passeggeri di Cathay. «L’Italia è senza dubbio un mercato strategico per Cathay Pacific e raccolgo il testimone da Chris Daniells dopo due anni ricchi di eventi, novità e celebrazioni per la nostra sede italiana» ha detto Agatha Lee. stre, il prezzo è aumentato del 49,5% rispetto allo stesso periodo del 2010. Infine, procede il programma di consegna dei nuovi velivoli: sei sono entrati in flotta nella prima metà del 2011 ed altri otto sono previsti entro fine anno. In marzo Cathay ha annunciato l’intenzione di acquistare altri 27 nuovi aeromobili - 2 A350-900, 15 A330300 e 10 Boeing 777300er, seguita ad agosto da un’altra per l’acquisizione di quattro ulteriori Boeing 777-300er e di otto B777-200F cargo.

Da San Juan a Nairobi e Roatan

Condor Airlines allarga il network invernale FRANCOFORTE - Condor Airlines, rappresentato in Italia da Aviareps, espande la sua rete di collegamenti da Francoforte volando da novembre 2011 anche su San Juan (Puerto Rico), Nairobi e Roatan. Inoltre per la prima volta i voli su Fort Lauderdale in Florida continueranno al di là della stagione estiva con frequenza bisettimanale. Dubai, Banjul (Gambia) e Recife saranno riproposti nella programmazione invernale mentre cresce il numero di voli settimanali per Cancun, Mombasa, Montego Bay, Goa e Colombo. Infine da ottobre Condor volerà no-stop da Vienna su Punta Cana ogni mercoledì. I voli Condor sono presenti in tutti i principali gds.

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23 settembre 2011

Alberghi Il brand ingloba Etap e All Seasons che diventeranno Ibis Budget e Ibis Style: l’operazione interesserà il 36% del portfolio del gruppo

1.570

di MANUELA CUADRADO

PARIGI - Accor volta pagina e inaugura un progetto a scala internazionale per rafforzare la leadership del marchio e la presenza di mercato. Denis Hennequin, chairman & ceo di Accor ha infatti dichiarato: «Vogliamo promuovere il nostro know-how, rivitalizzare il nostro ventaglio di offerte e promuovere nuove strategie per il posizionamento del brand. Di fronte alle sfide che pone il mercato, il cambiamento è una necessità. La nostra ambizione si riflette in una nuova firma: “Open new frontiers in hospitality”. Le “nuove frontiere dell’ospitalità” di Accor passano attraverso un decisivo rinnovamento che investe in primo luogo il marchio Ibis. La catena di hotel, ben nota ai business traveller, ingloberà anche i prodotti Etap

Strutture interessate dal cambio brand

40.000

Nuove camere all’anno dal 2012

510-530

Milioni di euro: stima risultato operativo 2011

La nuova era di Accor prende le mosse dal marchio Ibis Hotel e All Seasons dando vita a tre nuovi concept di ospitalità: Ibis rimane tale, Etap Hotel diventa Ibis Budget e All Seasons diventa Ibis Style. Tre diversi modi di concepire l’accoglienza, che puntano rispettivamente sulle linee classiche, il low budget e l’idea di experience hotel, ma che condividono la qua-

“Di fronte alle sfide che pone il mercato il cambiamento è una necessità ” Denis Hennequin

lità del marc h i o Ibis. In numeri, la

nuova linea si tradurrà in mille 570 hotel sparsi in tutto il mondo, per un totale di oltre 169 mila camere, pari al 36% del portafoglio totale di Accor. Dal 2012 si prevede una crescita al ritmo di 40 mila camere all’anno, obiettivo ambizioso che il gruppo alberghiero si impone

di raggiungere attraverso acquisizioni oculate in Europa, America Latina e in Asia. «Siamo una delle società leader del mercato alberghiero a livello internazionale - ha rimarcato Hennequin - e il pegno della leadership è che ti obbliga a guardare sempre avanti. Il nuovo piano finanziario 2013-2015 sarà incentrato sul miglioramento delle strategie finanziarie, per un impatto complessivo da un milione di euro». Accor ha ottenuto ottimi risultati già nel primo semestre dell’anno: l’obiet-

tivo è chiudere il 2011 con un risultato operativo tra i 510 e i 530 milioni di euro. Per riuscirci, è fondamentale in ruolo di internet: «Il 60% delle prenotazioni arriva dal canale distributivo diretto ha dichiarato Hennequin un’ottima performance, ma che può ancora migliorare». Al sito Accorhotels.com si affianca il programma fedeltà A|Club, che verrà ribattezzato Le Club Accorhotels. Il loyalty program conta attualmente sette milioni di membri, di cui sei al di fuori dei confini francesi, e cresce di circa 6 mila nuovi utenti al giorno. «Queste strategie - ha concluso Hennequin - ci permetteranno di ottimizzare il nostro modello di business; già a medio termine, ci permetteranno di sfruttare al massimo i rendimenti, consolidando la nostra posizione di leader di mercato in Francia e nel mondo, con un particolare interesse all’evolversi dei mercati emergenti».

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Quotidiano

23 settembre 2011

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Mondo Lanciati i due programmi Total visitor satisfaction e Whispers from the locals. Grande impulso all’hotellerie

I Caraibi sulla via di un futuro “integrato” ST. MICHAEL - (a.c.) Ad ognuno il suo. Grazie al lancio di due nuovi programmi di sviluppo turistico, ovvero “Total visitor satisfaction” (Tvs) e “ Whispers from the locals”, Caribbean Tourism Organization si appresta a cambiare volto ai Caraibi: non più offerte generaliste principalmente fondate sul prodotto balneare, ma progetti di riscoperta delle identità nazionali di ben 33 diverse destinazioni. «Le nostre isole si stanno finalmente rendendo conto che le esigenze dei visitatori europei sono sensibilmente diverse da quelle del pubblico americano - spiega Hugh Riley, segretario generale Cto dal momento che più cresce la conoscenza degli arcipelaghi, maggiore è il desiderio di muoversi e fare esperienze legate al folclore locale. Per questo motivo, abbiamo deciso di individuare criteri oggettivi di appeal, che mappino e rendano manifeste le qualità dell’offerta locale: facilities, accessibilità, respon-

sabilità ambientale e in generale tutti quegli elementi che contribuiscono a differenziare un’isola dall’altra. Analogamente il visitatore dei Caraibi dovrà avere l’opportunità di scoprire le destinazioni dall’interno, facilitando il dialogo con i locali e divenendo par-

“

Sono in crescita le realtà che stanno investendo su soluzioni di nicchia

Hugh Riley

”

Tel.: +49-6432-4476 Fax +49-6432-5257 Mail: info@profil-travel.de www.profil-travel.de

labile con “i bambini sotto i 7 e i 12 anni, non pagano”. L’offerta è valida in tutti i sette hotel Disney sui pacchetti soggiorno a partire da tre giorni/due notti, per tutti gli arrivi dal 26 settembre 2011 al 31 gennaio 2012 inclusi. Gli agenti di viaggio trovano tutti i i dettagli su www.disneystars.com

LONDRA - In vista dei Giochi olimpici e Paraolimpici di Londra (nella foto), VisitBritain ha ideato una nuova sezione del programma online BritAgent, dal titolo “Britain, You’re invited 2012”. Nella sezione si trovano gli eventi più importanti che si svolgeranno durante il periodo olimpico e paraolimpico e tutte le informazioni che consentiranno al trade di accrescere la conoscenza della destinazione, incluse quelle relative alla campagna quadriennale di VisitBritain “Britain, you’re invited”, con la quale l’agenzia estende un invito al viaggio attraverso la voce e i volti di cinque star britanniche di fama internazio-

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I Vostri ricettivi in Europa

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+31,9% Incremento italiani ad Antigua

+49,3%

Aumento italiani a St. Martin riname, segno che la clientela odierna cerca mete lontane dal mercato di massa, dove immancabile sia un approccio culturale o naturalistico. Senza dubbio l’apertura di rotte aeree dirette contribuisce fortemente al successo di una destinazione sull’altra, come provano i casi di Antigua e Curaçao, ma occorre anche tener presente che sta prendendo piede una tendenza a spingersi oltre i principali hub di accesso ai Caraibi. Se le Grandi Antille sono forse fra le isole meglio

servite, l’attenzione verte ormai sui lidi più remoti, oggi raggiungibili via traghetto o con aerei di piccola taglia, per via del fatto che i propri aeroporti non sono ancora adeguati ad accogliere Airbus o Boeing. «Dobbiamo lavorare molto sul potenziamento infrastrutturale delle isole minori - conclude Riley perché le recenti iniziative di Blue Panorama hanno dimostrato che l’apporto dei vettori aerei diretti risulta essenziale per lo sviluppo di un mercato. Non dobbiamo però commettere l’errore di ragionare solo in termini di flussi esterni: la mobilità fra le isole si sta sviluppando enormemente in questi anni e il visitatore italiano cerca di apprezzarne almeno due o tre nello stesso viaggio. Aumentare la competitività fra le isole significa usufruire di prezzi più bassi e stimolare soggiorni più lunghi. Questa sarà allora la strada da percorrere per il futuro».

Semaforo verde per Britain, You’re invited 2012

Quote speciali per prenotazioni entro il 15 novembre

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«Stando agli ultimi rilevamenti, il mercato italiano si sta disaffezionando a quelle isole che hanno improntato la propria ricettività sulla formula villaggio: Cuba ha avuto una flessione del 5,1% (con 112 mila 282 turisti sino a novembre), la Repubblica Dominicana è scesa del 17,5% (con 100 mila 52 arrivi), idem la Giamaica, con un meno 2,1% (e 12 mila 527 visitatori), mentre in ottima crescita appaiono quelle realtà che stanno investendo in soluzioni di nicchia, capaci di differenziare meglio le fasce di prezzo e la qualità del servizio». Non a caso la miglior performance appartiene ad Antigua, con un +31,9% (e 8 mila 933 visitatori), così come a Curaçao (+54,4% con mille 132 visitatori) e St. Martin (+49,3% e 4 mila 165 visitatori). Altro dato significativo, poi, è il forte apprezzamento per le destinazioni caraibiche continentali, a partire dal Belize, alla Guyana o al Su-

Gran Bretagna

Disneyland presenta “giorni incredibili”

PARIGI - I “Supergiorni incredibili” fanno tappa a Disneyland Paris. Prenotando entro il 15 novembre 2011 si può acquistare un soggiorno a partire da 169 euro per adulto per un pacchetto di tre giorni di ingresso ai Parchi Disney e due notti in uno degli hotel Disney, comprensive di prima colazione. L’offerta è cumu-

tecipe di quel ricchissimo patrimonio orale che nessuna guida è oggi riuscita ancora a valorizzare. Tradizioni, costumi o suggerimenti personali, in vista di un più ampio coinvolgimento che, nei prossimi anni, tenterà di tradurre questo nuovo senso di ospitalità in una formula ricettiva più a misura d’uomo». I due programmi sono stati anche al centro dell’attenzione della prima conferenza sullo stato dell’industria turistica nei Caraibi, in calendario dal 14 al 17 settembre scorsi sull’isola franco-olandese di St. Martin. L’evento ha segnato una svolta epocale nei rapporti di collaborazione fra i Paesi caraibici, dal momento che si sono gettate le basi per una politica di sviluppo finalmente unitaria, ma attenta alle peculiarità di ciascun partecipante. D’altra parte le statistiche 2010 hanno mostrato chiaramente quale debba essere la via.

nale: Dame Judi Dench, Jamie Oliver, Dev Patel, Twiggy e Rupert Everett. Per maggiori informazioni visitare il sito: www.visitbritain.com. Ideata e sviluppata da VisitBritain, la sezione “Britain, You’re invited 2012” fornirà una co-

noscenza approfondita della destinazione per aiutare il trade italiano a vendere la Gran Bretagna come meta ideale per organizzare un viaggio nel 2012. Il programma BritAgent aumenterà la produttività e ottimizzerà le ven-

dite, dando al trade gli strumenti necessari per soddisfare esigenze e aspettative. VisitBritain mette in palio come premio un viaggio in Gran Bretagna per due persone, estratto tra tutti gli agenti europei che completeranno il modulo entro il 1° ottobre 2011. Insieme alle informazioni su tutti gli eventi olimpici in corso, il programma include informazioni su alloggi e trasporti nel Regno Unito. Il programma offrirà idee e spunti interessanti su tutto quello che c’è da vedere e da fare nel Paese, che nel 2012, oltre ai Giochi, si appresta a celebrare il giubileo di diamante della Regina Elisabetta II e il World Pride.

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23 settembre 2011

Mondo Un marketplace e un incontro con gli adv per mettere a fuoco le potenzialità della meta canadese

Ripresa

Il Québec spinge sull’Italia QUEBEC CITY - Tourisme Québec torna in Italia per sottolineare le principali novità in programma per il 2012. L’occasione, dopo il marketplace che si terrà il 27 settembre, sarà offerta da Ttg Incontri, evento al quale Tourisme Québec parteciperà insieme a Toundra, tour operator da due anni presente sul mercato italiano e specializzato in tailor made, incentive, viaggi avventura (per maggiori info: toundravoyages.ca). Tra le novità principali, sono da segnalare il nuovo impianto turistico del Massif de Charlevoix, ideato e realizzato da Daniel Gauthier, cofondatore del Cirque du Soleil e imprenditore, che con questo progetto ha voluto rilanciare la regione dello Charlevoix come destinazione per le quattro stagioni: l’inaugurazione dell’impianto, che sarà completato solo nel 2014, lancerà a livello mondiale i tre poli attorno ai quali si sviluppa il progetto La Montagne, La Ferme e Le Train - con una complessiva capacità di 400

posti letto, numerose possibilità di spostamento dal treno alle navette - e attività outdoor di ogni genere, in particolare quelle legate alla neve (lemassif.ca). Altra interessante novità viene da Crosières Aml, che proporrà invece dall’anno prossimo una crociera sul San Lorenzo in partenza da Montréal con arrivo a La Malbaie (croisieresaml.com). Sempre parlando di San Lorenzo, la Société des Musées québécois ha dato vita a un consorzio di musei marittimi - 10 in tutto - che daranno rilievo ai tesori celati dalle acque del fiume (maritime. musees.qc.ca). Tutto questo e molto altro potrà essere oggetto di

“organizzato Abbiamo un incontro a Ttg per formare gli adv

”

Josée Simoneau

Rilanciato il percorso che collega Mannheim a Praga

Germania e Repubblica Ceca più vicine

approfondimenti con Josée Simoneau (nella foto riquadrata), responsabile commerciale Destination Québec per il mercato italiano e Yvonne Simard, responsabile della comunicazione di Tourisme Québec, che saranno inoltre le protagoniste, assieme alla compagnia di bandiera Air Canada, dell’incontro formativo organizzato per tour operator e agenti di viaggio venerdì 7 ottobre dalle 11 alle 12 presso la sala Cedro. «Viaggiare in Québec è il tema di questo incontro di un’ora, - spiega la Simard - durante il quale spiegheremo come raggiungere la nostra Provincia, che cosa fare una volta giunti a destinazione, fornendo dettagli e indicazioni sulle possibili attività in loco, suggerimenti di itinerari e importanti consigli». All’incontro potranno partecipare 50 persone previa iscrizione, che potrà avvenire mandando entro il 30 settembre i propri dati e quelli dell’agenzia per cui si lavora a josee.simoneau@destinationquebec.

MANNHEIM – (a.c.) Vecchi confini addio. Se la cortina di ferro aveva bloccato per anni gli spostamenti lungo l’antica Strada delle Rocche, la graduale integrazione della Repubblica Ceca nell’Unione europea ha oggi permesso di rilanciare uno dei percorsi storici più affascinanti: mille 200 chilometri fra Mannheim (Germania) e Praga, lungo i quali contemplare più di 90 castelli ben conservati e paesaggi naturalistici da cartolina. «Purtroppo il pubblico italiano si limita a percorrere solo brevi tratti della Burgenstrasse – osserva Rijkert Kettelhake, direttore dell’ente nazionale germanico per il turismo – non riuscendo dunque ad apprezzare appieno i profondi legami culturali che univano l’Europa. D’altra parte alcune attrazioni richiedono più giorni per essere ben esplorate: si pensi alla travagliata storia del castello di Heildelberg, alla “Versaille Palatina” di Schwetzingen o alla maestosità di Coburgo. Occorrerebbe almeno una settimana di visita sul tratto tedesco, ma tutto dipende dal modo stesso in cui si sceglie di percorrerlo. Al di là dell’auto, esistono infatti ottimi collegamenti sia in treno sia in bicicletta o camper, rendendo la via un itinerario perfetto per ogni target d’età e visitabile addirittura in tre giorni, qualora si seguano le indicazioni del routeplanner sul sito www.burgenstrasse.de o

L’Egitto riparte da NoFrills

www.stradadellerocche.it». «Sono ben 14 le rocche di valore entro i confini boemi – aggiunge Lubos Rosenberg, direttore dell’ente nazionale ceco del turismo – tutte note per i grandi personaggi che vi hanno alloggiato. L’imperatore Federico Barbarossa edificò il castello di Cheb, a Lazne Kynzvart risiedeva d’estate il conte Metternich, il monastero di Tepla è stato per anni una delle fortezze più importanti gestite direttamente dall’esercito cecoslovacco». Grande spinta alla popolarità del tracciato verrà poi dai titoli onorifici che sono stati riconosciuti a due dei suoi insediamenti più importanti: nel 2012 Norimberga sarà infatti città della cultura e ospiterà una mostra esclusiva sulle prime opere di Duerer (in futuro non potranno più apparire in pubblico per ragioni di conservazione). L’appuntamento è dunque al Germanisches Nationalmuseum per le settimane a cavallo fra il 24 maggio ed 2 luglio, mentre all’Accademia delle Belle Arti si festeggeranno 350 anni d’attività. Nel 2015 tocca invece a Pilsen ricoprire il ruolo di capitale europea della cultura, oltre a quello di città della birra per eccellenza. Per avvicinarsi agli estremi della Strada, Air Berlin e Czech Airlines garantiscono infine voli su Stoccarda e Praga.

IL CAIRO - L'Egitto ha confermato la propria partecipazione a NoFrills al fine di rassicurare gli operatori di settore sul suo costante supporto. L’ente del turismo egiziano è presente con un proprio stand al padiglione A-B41. «I risultati di agosto sulle presenze italiane in Egitto sono incoraggianti e l’occupazione è in netto rialzo – ha dichiarato Mohamed Abd El Gabbar (nella foto), direttore dell’ente del turismo egiziano in Italia -. Gli sforzi messi in atto dal nostro governo in accordo con il ministero del turismo stanno dando dei risultati e il mercato sta reagendo positivamente. L’ente del turismo egiziano continua a credere con determinazione che le strategie da noi portate avanti, a stretto contatto con gli operatori italiani, creino le premesse per un pieno ritorno dei turisti nel nostro Paese». Mohamed Abd El Gabbar ha poi ribadito che occorre procedere con cauto ottimismo, curando attentamente ogni dettaglio della comunicazione, come delle azioni volte a migliorare i risultati e nel contempo ad approfondire la conoscenza del prodotto Egitto.

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