ANNO XXIV - N. 51 29 GIUGNO 2012
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Bene il trend di Idee per Viaggiare
Idee per Viaggiare centra numeri al rialzo con incrementi del 6-8% per fatturato e redditività. A PAGINA 4
Acentro rafforza l’offerta
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Acentro consolida la programmazione con un’offerta a misura di golfista: «Qualità elevata al giusto prezzo». A PAGINA 5
Ragnetti: «Nel 2013 non vogliamo raggiungere il pareggio, ma l’utile»
Parte la Fase 2 di Alitalia L’obiettivo primario del vettore è di rimettere i conti in regola Il decollo di Latam
Numeri impressionanti per le crociere
SAN PAOLO – Latam Airlines Group scende in pista. Conclusa l’offerta di scambio e fusione Lan e Tam Airlines sono un’unica realtà che conta 150 destinazioni in 22 Paesi e una flotta di 310 velivoli. I vettori mantengono i rispettivi brand e centri operativi, mentre dal 27 giugno i due programmi di frequent flyer, Lanpass e Tam Fidelidade, consentono ai passeggeri di guadagnare e scambiare miglia. A PAGINA 8
Marco Polo: in aumento il lungo raggio
ALL’INTERNO LO SPECIALE SERVIZI IN AEROPORTO E AUTONOLEGGI DA PAG. 11 A PAG. 14
ROMA - Mettere i conti in regola. E’ questo l’obiettivo primario di Alitalia. «In 3 anni e mezzo abbiamo raggiunto obiettivi impensabili» ha detto il presidente Roberto Colaninno, ma quest’anno Alitalia farà un risultato peggiore del 2011. Per questo il risanamento dei conti è fondamentale. Alitalia non parla di tagli, riduzioni o esternalizzazioni, bensì di sviluppo e investimento. «Nel 2013 non vogliamo raggiungere il pareggio – ha dichiarato l’amministratore delegato Ragnetti -, bensì l’utile». A PAGINA 2
MILANO - Nel 2011 il settore delle crociere ha contribuito all’economia europea per l’importo record di 36,7 miliardi di euro (+6%rispetto al 2010) con circa 315 mila 500 persone impiegate. A dirlo è il nuovo report di Ecc – European Cruise Council, che ha anche individuato l’Italia come prima meta crocieristica europea.
VENEZIA – Lungo raggio in crescita secondo i dati di traffico del Marco Polo, che dopo il rafforzamento dell’offerta domestica e internazionale, studia progetti su Cina, Brasile e Nord America. A PAGINA 6
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Scosse Negli alberghi di Modena si dovrà pagare la tassa di soggiorno. Giusto. E’ inconcepibile lasciare i terremotati a fare vacanza negli hotel di Modena senza scucirgli qualche euro.
Valtur: a giorni il bando MILANO – I tre commissari straordinari, Stefano Coen, Daniele Discepolo e Andrea Gemma, tornano a parlare del futuro di Valtur. «A brevissimo - ha spiegato Discepolo – dopo la firma del programma di cessione da parte del ministro dello sviluppo economico, verrà pubblicato il bando di gara, che prevede la dismissione dell’intero perimetro delle attività di Valtur, conservandone integro il valore». Nove i gruppi al momento interessati, che saranno valutati «in base al prezzo offerto, alla garanzia dei livelli occupazionali e alla solidità del piano industriale». A PAGINA 4
Brochure UsaBound
IN ALLEGATO
LA BROCHURE SAN ANSELMO INN DI USABOUND È ONLINE SU TRAVELQUOTIDIANO.COM MONDO CATALOGO
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Quotidiano
29 giugno 2012
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In primo piano Le parole d’ordine questa volta non sono tagli, riduzioni o esternalizzazioni, ma sviluppo e investimenti
Cambio d’aria
di ROBERTO SAONCELLA
ROMA - Riportare i conti in “nero” attraverso lo sviluppo. E’ ambizioso il piano chiamato “Fase 2” presentato la scorsa settimana da Alitalia, in una grande convention nell’hangar di famiglia presso l’aeroporto di Fiumicino. A fare gli onori di casa il presidente, Roberto Colaninno, e il neo amministratore delegato Andrea Ragnetti. «Ce l’abbiamo fatta – ha esordito Colaninno -. Abbiamo rilanciato una grande azienda italiana, contro le previsioni di tutti, visto che in molti pensavano che non ce l’avremmo fatta!». «In 3 anni e mezzo abbiamo raggiunto obiettivi impensabili – ha continuato -. Abbiamo rifatto di Alitalia una grande compagnia, come era, con nessuna differenza da Lufthansa o Air France». «Ora ci manca l’ultimo passo, quello più faticoso, riportare i conti in nero». Effettivamente le difficoltà non sono state nascoste, con una compagnia costretta a rinviare di un anno le previsioni di pareggio di bilancio. «Siamo stati investiti da uno tsunami», ha dichiarato Ragnetti. Quest’anno Alitalia farà un risultato peggiore del 2011. Il secondo trimestre del 2012 sarà «significativamente peggiore di quello del 2011». Per la prima volta, tuttavia, Alitalia non parla di tagli, riduzioni o esternalizzazioni, bensì di sviluppo e investimento. «Nel 2013 non vogliamo raggiungere il pareggio – ha dichia-
Alitalia, parte la Fase 2 Obiettivo fondamentale: mettere i conti in regola
Quotidiano
rato Ragnetti -, bensì l’utile». Il progetto è arduo e ambizioso: investire per crescere. L’obiettivo è duplice: uscire dal rosso che da oltre 20 anni attanaglia questa azienda, e trovare così una collocazione migliore per vendersi sul mercato. «E’ impossibile pensare che Alitalia possa resistere da sola nel mercato, per i prossimi 5 o 10 anni – ha infatti precisato R a gnetti -. Con i
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
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I risultati della Fase I
Puntualità 73,7% nel 2009 91% nel 2012 la terza in Europa regolarità dei voli al 99,9% Bagagli smarriti prima erano 18,2 per mille, oggi sono il 5,6. conti in regola, potremo avere più dignità. Dobbiamo far crescere i nostri ricavi». Una decina di
punti di progetto, tra i quali moltiplicare in 3 anni gli investimenti in comunicazione e pubblicità; aumentare i clienti attraverso i miglioramenti del servizio, sia di terra
“farDobbiamo crescere i ricavi della nostra azienda
”
Andrea Ragnetti Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Rinnovo della flotta 44 nuovi aerei arrivati 15 in arrivo nel 2012 10 B777 riconfigurati con 50 mln € investiti
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
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che di bordo, avviando controlli di customer satisfaction da settembre, ma soprattutto rivoluzionando il modo di fare prezzo. Chiaro e trasparente, il progetto di Alitalia mira a sfidare due competitor: le low cost e il treno. Dal 16 luglio si comincia sulla tratta Roma – Milano. Dalle attuali 44 si passerà a sole 5 tariffe. 3 “Easy”, ovvero 99 euro se si prenota entro il quinto giorno dal viaggio; 149 euro tra il quarto e il terzo giorno e 199 con il massimo della flessibilità. Tornano le due classi di servizio a bordo e nasce così la “Comfort” che avrà 2 tariffe, 189 fino al quinto giorno e poi 289 euro. Infine non mancheranno le promozioni, come “Bambini gratis”, valida dal 2 luglio al 30 novembre per i viaggiatori accompagnati fino a 12 anni. “Over 65” offre invece ai clienti che viaggeranno in coppia, con più di 65 anni, di viaggiare in “Ottima” pur pagando la “Classica”. E infine estate di risparmio anche per i gruppi, con un biglietto gratis per chi viaggia in 5, valida fino al 31 agosto.
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
“traguardi Raggiunti impensabili Roberto ” Colaninno Nel mese di agosto, inoltre, ci sarà su ogni volo domestico l’estrazione di un passeggero che vincerà un altro volo gratis. Tra tutti i vincitori del mese, ci sarà poi una super estrazione finale con in palio un volo per Rio de Janeiro. «Siamo la prima compagnia al mondo con un pricing così trasparente – ha concluso Ragnetti -. L’obiettivo è riportare i conti, raddoppiare o triplicare i clienti, accogliendo tutti con un sorriso».
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29 giugno 2012
Notizie «La criticità del momento è innegabile, tuttavia i volumi aumentano trainati da alcuni prodotti»
LetsBonus: cresce il segmento viaggi strutturati: quale sarà la prossima frontiera? «Inserire il volato è stata una scelta intuitiva, i viaggiatori italiani preferiscono acquistare un soggiorno completo; un settore particolarmente apprezzato riguarda le cro-
ciere che fanno registrare un andamento positivo. Sul futuro abbiamo iniziato a lavorare per facilitare le procedure di acquisto e quindi di prenotazione dei viaggi per la grande fetta di mercato che non acquista con carta
di credito. Offriamo la possibilità di prenotare un viaggio acquistandolo con bonifico, questo sistema ha permesso di registrare un incremento pari al 50% nella prima settimana rispetto a quanto totalizzato nelle due settimane prece-
denti». LetsBonus è anche promozione all’estero... «In termini di visibilità siamo proiettati anche nella dimensione internazionale sul mercato spagnolo, portoghese e in America Latina».
I plus della campagna su LB 31% di possibilità di fidelizzare nuovi clienti 27% incrementa il traffico del proprio sito 25% aumenta le vendite nel corto e medio termine 13% iniezione di cash flow nelle proprie casse
“acquistare Si può anche con il bonifico
”
Mauro Maltagliati
di CAMILLA MADERNA
MILANO – Il social shopping dà i numeri, ma a farli è soprattutto il segmento travel di LetsBonus. Il portale ha condotto un’inchiesta sui circa 800 player del settore turistico che hanno sfruttato la visibilità del canale: il 94% continuerà ad utilizzarlo, di cui la metà prevede di intensificare ogni tre mesi la campagna pubblicitaria. A svelare il trucco Mauro Maltagliati country manager Italia. «Innanzitutto si fa strada la percezione di LetsBonus come un alternativo canale pubblicitario senza costi fissi, il 32% degli intervistati lo sceglie come ulteriore canale di vendita con ampia visibilità dove peraltro il 12% è convinto di poter veicolare l’invenduto. Per il 28% rappresenta una possibilità per combattere la stagionalità, e promuovere le novità, ma anche un territorio meno battuto. Il concept su cui basiamo si inserisce nella strategia di marketing mix, lo dimostra l’84% degli intervistati che afferma di voler integrare il social shopping nei piani promozionali». Come e quanto cresce il segmento dedicato ai viaggi? «Dal 2011 abbiamo raddoppiato l’utenza, e intensificato le azioni promozionali come le tre newsletter settimanali di 14-16 prodotti ciascuna. Il nostro trend è positivo, da maggio a luglio il segmento travel è pari ad un terzo del business totale, fatto salvo il periodo di Natale, nel resto dell’anno lo share si attesta intorno al 20%. La criticità del momento è innegabile, tuttavia i volumi aumentano trainati da alcuni prodotti: gli short break in particolare per l’utenza romana e fiorentina, i milanesi scelgono più volentieri pacchetti relax ed enogastronomia, oltre al medio raggio. Sulla distanza vengono premiate Spagna, Grecia e destinazioni balneari, insieme all’evergreen delle capitali europee». I vostri pacchetti sono già
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Quotidiano
29 giugno 2012
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Operatori I commissari straordinari fanno il punto in attesa dell’imminente pubblicazione del bando di gara
California
Valtur continua la marcia di ISABELLA CATTONI
MILANO - Valtur avanti tutta. In attesa della pubblicazione del bando di gara, prevista a giorni dopo la firma del programma di cessione da parte del ministro dello sviluppo economico, i tre commissari Stefano Coen, Daniele Discepolo e Andrea Gemma, che dallo scorso 18 ottobre hanno gestito la procedura di amministrazione straordinaria, mettono l’accento sull’attività svolta sui possibili scenari futuri. Ad aprire la discussione è Daniele Discepolo, che rammenta «l’importanza di un marchio che rappresenta un grande asset per il patrimonio nazionale e che in questi ultimi mesi ha manifestato importanti segnali di vitalità. Malgrado le difficoltà Valtur - ha detto il commissario - ha chiuso la stagione invernale con 35 mila presenze e sta recuperando terreno anche sull’estate. Dopo un primo momento di disorinentamento, il mercato ha reagito bene, complice l’apertura di tutte le strutture in programmazione e il riscontro positivo ottenuto dalla clientela finale». L’obiettivo della triade dei commissari è quello di traghettare una realtà impor-
“testimonia L’azienda vitalità ” Daniele Discepolo
““spezzatino” No allo
Soluzioni business o leisure ad hoc
In Romania con World Travel Group di MARIA CARNIGLIA
”
Andrea Gemma
BUCAREST - World Travel Group rafforza l’offerta e i servizi. Il t.o rumeno con sede a Bucarest è presente sul mercato dal 2002. «Grazie all’esperienza pluriennale nel settore turistico e congressuale - spiega Ioana Andreea Paun, contract coordinator per World Travel Group - siamo in grado di offrire la Romania a 360 gradi. L’esperienza unita alla solida posizione sul mercato conquistata con il passare degli anni e alla profonda conoscenza del territorio ha permesso a World Travel Group di divenire una vera e propria garanzia per l'organizzazione di tutti i servizi turistici, testimoniata dal crescere continuo e costante del suo portafoglio clienti appartenenti ai maggiori paesi della Comunità europea». L’operatore, che lavora con diversi to italiani, garantisce strutture, assistenza e servizi di alto livello.
UsaBound al San Anselmo
“Inilsettembre nome ” Stefano Coen stagione estiva». Sul fronte dei prezzi applicati, Schiavon sottolinea che «si tratta di quote assolutamente in linea con quelle praticate dal mercato. A maggior ragione, proprio in questo delicato momento Valtur non ha interesse a svendere, ma vuole rilanciare un’immagine di serietà e solidità sul mercato». Una nota amara infine relativa alla polemica sui prezzi applicati da Valtur intentata da Astoi, «che si è rivelata pretestuosa e priva di qualsiasi fondamento».
«La destinazione piace molto perché è ricca dal punto di vista ambientale e artistico. E’ ideale per week end e vacanze più lunghe». World Travel Group, per il quale l’80% del traffico incoming proviene dall’Italia, ha registrato nell’ultimo anno una leggera contrazione. «Dopo il boom di turisti italiani nel 2008, sono diminuiti i gruppi. Abbiamo però rafforzato le partenze garantite. I turisti individuali o in gruppo chiedono anche soggiorni di 4 notti o week end». Nel catalogo i numerosi tour presentano i diversi aspetti della Romania: dall’itinerario di 11 giorni alla scoperta di Romania e Bulgaria fino alle città medievali e ai monasteri, alla Romania cristiana, fino alla Perle dei Balcani. «Stiamo promuovendo la destinazione nelle diverse fiere, compreso il Travel Open Day, perchè la meta è in alcuni casi poco nota».
VERONA - UsaBound presenta la brochure su San Anselmo Inn (nella foto sopra), un tipico lodge bed&breakfast situato nel cuore della Marin County, nella cittadina di San Anselmo, a pochi minuti da San Francisco, appena oltre il Golden Gate Bridge. La struttura, a disposizione anche per eventi, cene e pranzi privati o aziendali, si trova a pochi passi da ristoranti, negozi, gelaterie e pub che offrono una vera full immersion nella vita californiana. Il San Anselmo Inn dispone di 16 camere e suite; il parcheggio, le bici e le tavole da surf sono a disposizione gratuita degli ospiti e la colazione continentale è inclusa in tutte le tariffe proposte dall’operatore. San Anselmo è la tappa ideale per gite ed escursioni a Napa e Sonoma, Point Reyes National Park, Muir Woods, Stinson Beach, Bodega Bay, Mendocino, Berkeley, Carmel&Monterey e Yosemite. E’ possibile sfogliare la brochure online nella sezione “Mondo Catalogo” di Travelquotidiano.com e scaricarla in formato pdf. Inoltre la brochure è stata pubblicata nella sezione Stati Uniti del sito del Travel Operator Book (www.traveloperatorbook.it).
La formula vincente di Idee per Viaggiare testi di MONICA LISI
Kenya e Tanzania con voli speciali e soggiorni
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lioni di euro. Questo dato, a fronte di un indebitamento dichiarato di 320 milioni di euro all’inizio della procedura di amministrazione straordinaria, viene commentato da Stefano Coen come una semplice «modifica del criterio di computo del debito stesso. Abbiamo aggregato dati che erano fuori dal consolidato di Valtur, per cui i numeri sono lievitati». L’obiettivo dei commissari rimane quindi quello di arrivare entro settembre ad avere il nome dell’acquirente, in modo tale da cominciare a impostare le politiche di promozione e rilancio in vista della stagione invernale. Fino ad allora, la triade garantisce «completa operatività della macchina Valtur, con tutti i vilaggi perfettamente funzionanti, un booking attento e motivato e 21 promotori che continuano a visitare le agenzie di viaggio». Se le previsioni verranno rispettate, Carlo Schiavon, direttore operation di Valtur, si attende «circa 95 mila ospiti per l’estate, contando sulle circa 7 mila agenzie che abitualmente vendono i loro prodotti durante la
Andamenti
Turisanda riparte con l’East Africa
MILANO - Si avvicina la data di inaugurazione della stagione estiva per l’East Africa e Turisanda si presenta con proposte interessanti per godere del mare e delle bellezze della natura e con voli noleggiati Neos da Milano e Roma ogni venerdì per Mombasa e ogni martedì per Zanzibar. Zanzibar si presenta con un ampio numero di soluzioni e due TuSpecial, il Karafuu Beach Resort e il Sandies Neptun Pwani Beach. Come per tutti gli altri 15 TuSpecial della nuova Turisanda moltissimi i
tante come quella di Valtur verso un nuovo soggetto che «offra garanzie sul piano occupazionale, presenti un solido piano industriale e garantisca un prezzo adeguato». Dopo l’apertura della data room, sono nove i gruppi interessati, di cui alcuni stranieri. Su una cosa i commissari hanno le ide chiare: «Il nostro obiettivo è quello di cedere in blocco le attività di Valtur, in modo tale da salvaguardarne l’attività e il nome sul mercato» puntualizza Andrea Gemma. No quindi allo”spezzatino”, che rappresenterebbe «il fallimento ddlla procedura di amministrazione straordinaria stessa» aggiunge Gemma. Il bando di gara verrà pertanto definito sull’intero perimetro dei diversi rami d’azienda: «Il prezzo sarà relativo al perimetro gestionale dei vari rami d’azienda, computando asset immobiliari strategici e non». Intanto, alla chiusura dello stato passivo della procedura, decretato lo scorso 18 giugno, il valore complessivo dei debiti suddivisi fra oltre 2 mila creditori era pari a oltre 500 mi-
vantaggi commerciali proposti. Inoltre nessuna quota d’iscrizione e assicurazione “assistenza sanitaria e spese mediche” inclusa. Il Kenya riconferma il TClub The Sands at Chale e inserisce due novità di programmazione, il Diamonds Neptune Palm Beach (5 stelle) e il Sandies Neptune Paradise Village (4 stelle), entrambi a Diani. Sempre presenti a Malindi il Dream of Africa e il Kilili Baharini Resort e a Diani il Leopard beach Resort & Spa e il The Sands at Nomad.
ROMA - «Più 6-8% la crescita di fatturato e redditività, +20% l’incremento delle nuove agenzie, +10% l’aumento di pratiche: risultati positivi ottenuti grazie al nostro impegno sul fronte delle novità e degli investimenti». Queste le parole di Danilo Curzi, titolare di Idee per Viaggiare, nell’introdurre i risultati economici e gli sviluppi aziendali. Forte in primis è stato l’investimento nelle risorse umane: il tour operator infatti ha arricchito il settore It de-
dicandogli quattro persone (e una prossima new entry), l’amministrazione e l’area commerciale con 12 promoter d’esperienza che oggi coprono capillarmente il territorio italiano. «Una delle nostre forze è non essere riconducibili ad una sola destinazione. Abbiamo sempre bilanciato quattro, cinque destinazioni principali che continuano a viaggiare a braccetto: Emirati, Maldive, Mauritius e Seychelles. Seguono l’Indocina, destinazione aperta quattro anni fa che si sta sviluppando tantis-
+6-8% Crescita fatturato e redditività
simo e Stati Uniti, che registra la crescita maggiore. Non abbiamo destinazioni in flessione. Va abbastanza bene il Sudafrica, dove abbiamo totalizzato 500 passeggeri. La Polinesia è una meta che ci teniamo stretti, soprattutto per i viaggi di nozze: l’obiettivo è far comprendere al cliente che non è così inaccessibile come si può immaginare». Grande soddisfazione anche per il prodotto TwoForAll, frutto della sinergia con il Cts: «Non credevo che un prodotto come i corsi di lingua
“Continuiamo a investire” Danilo Curzi
La formazione ROMA - Continueranno gli appuntamenti formativi per le adv con UnConvention 2012, che quest’anno si terrà in Toscana a ridosso di Ttg Incontri e dove il t.o conta di coinvolgere circa 300 agenti di viaggio. Il to intensifica inoltre la collaborazione con Rccl Cruises su Caraibi, Alaska ed Emirati. potesse generare una richiesta simile da parte degli agenti di viaggio. Circa 2 mila 500 agenzie hanno ricevuto i cataloghi TwoForAll e la risposta è stata positiva. Più complesso invece il prodotto “Viaggi Avventura”, dedicato a chi sa viaggiare. Lì c’è ancora molto da fare, soprattutto nel campo della formazione. Al prodotto TwoForAll sono stati infatti dedicati ben 20 corsi».
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29 giugno 2012
Operatori L’operatore da oltre 30 anni specializzato in vacanze per golfisti consolida la programmazione
Oltre 30 Gli anni di attività del tour operator
testi di ISABELLA CATTONI
MILANO - La vacanza a misura di golfista da oltre 30 anni: Acentro Turismo riconferma la sua vocazione di operatore focalizzato su un target di clientela «molto specifico, che ha delle esigenze ben precise e che richiede un’assistenza specializzata». Laura Piras, responsabile marketing, comunicazione e qualità, pone l’accento sul valore aggiunto di una programmazione ampia, che va dall’albergo che garantisce la massima privacy, come il Constance Lemuria resort di Praslin a Seychelles, a strutture dal carattere più vivace, come l’Abama Golf & Spa resort a Tenerife. «L’importante - spiega - è offrire il tipo di vacanza ideale per ciascuno. Non dimentichiamo infatti che la nostra tipologia di cliente si differenzia dagli altri viaggiatori ed è esigente ma comunque molto attenta alla spesa. Per accontentare questo viaggiatore, che appartiene a un target medio alto, con un livello di istruzione elevato, che cono-
600 Le agenzie
preferenziali
25 Le destinazioni
“La specializzazione ci premia”
in catalogo
Acentro Turismo: «Qualità top al giusto prezzo» Davide Piras
Laura Piras
In agosto ad Abu Dhabi MILANO - Acentro è impegnato in qualità di sponsor in numerose competizioni golfistiche. Fra le altre, i Golf Challenge 2012 e Gran Prix Paradis 2012 con Beachcomber Hotels, il Donnafugata Golf Tour e l’Abu Dhabi Golf Race, quest’ultimo in programma in agosto in collaborazione con Etihad Airways, Abu Dhabi Tourism Authority e St. Regis resort Abu Dhabi.
sce le lingue e naviga in internet, occorre scovare i prodotti migliori. A questo proposito, assicuriamo il “miglior prezzo garantito”: se entro 48 ore dalla prenotazione il cliente segnala di aver trovato una tariffa più bassa a parità di servizio, Acentro gliela riconosce aggiungendo un 5% di sconto su una vacanza successiva». Proprio la chiarezza e trasparenza dei processi di vendita consente al to di sviluppare un metodo di gestione della qualità aziendale che rappresenta un vero modello. «Dal 1997 siamo certificati Iso9000. Curo personal-
mente la soddisfazione del cliente, delle agenzie e del personale interno, utilizzando un sistema consolidato e costantemente corretto e migliorato». Ma Acentro non è solo organizzazione e numeri. La passione è al centro dell’intervento dell’amministratore delegato Roberto Piras, che sottolinea come «la lunghissima esperienza maturata sia il vero patrimonio, il valore aggiunto nostro e del nostro staff, quello che ci permette di trovare la miglior soluzione al prezzo più vantaggioso». E’ Davide Piras, responsabile del prodotto Golf Vacanze, ad aggiungere che le proposte di Acentro «offrono il meglio delle location in tutto il mondo, non solo dal punto di vista strettamente legato alla pratica del golf, ma anche da quello della ricchezza culturale e turistica. Sono 25 le nazioni raggiunte, in un catalogo che in 130 pagine raccoglie il meglio dell’offerta». L’obiettivo di Acen-
tro resta infatti quello di «stupire, di offrire una qualità inattesa verificando sempre i prezzi e il livello. Il fatto di muovere volumi considerevoli e di appoggiarsi a partner consolidati, consente poi di ottenere notevoli vantaggi anche economici». Grazie a tutti questi plus, il grado di soddisfazione è molto elevato e di conseguenza sono molti i repeater che tornano a scegliere il to. «Lavoriamo con circa 600 agenzie in tutta Italia -conclude Laura Piras - selezionate in base a collocazione geografica, richiesta del mercato e affidabilità, ma siamo pronti ad aprirci a nuove collaborazioni».
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Quotidiano
29 giugno 2012
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Trasporti Traffico in crescita nei primi mesi del 2012. Dopo la new entry di Volotea e il rafforzamento di Air One lo sguardo punta oltre oceano di MANUELA CUADRADO
Si amplia l’offerta dell’aeroporto Marco Polo di Venezia, che nell’estate 2012 guarda a nuovi orizzonti. A cominciare dalle dieci nuove tratte annunciate da Volotea, che in questo modo arriva ad essere la prima compagnia aerea dello scalo per numero di destinazioni, in tutto 24. Le nuove mete sono Alghero, Lampedusa, la spagnola Valencia, la croata Spalato e sei isole greche: Corfù, Heraklion, Kos, Mykonos, Rodi e Santorini. Una crescita importante per la compagnia aerea, ma soprattutto per il Marco Polo. Soddisfatto Camillo Bozzolo, direttore commerciale e responsabile sviluppo aviation del gruppo Save, società di gestione dello scalo veneziano. «Volotea ha aperto una serie di mercati-chiave - ha dichiarato la sua forza è servire destinazioni che hanno volumi inferiori rispetto a quelle delle low cost tradizionali come Ryanair ed easyJet. Abbiamo lavorato intensamente e in sinergia: è un partner importante nei progetti del Marco Polo, dal momento che il nostro obiettivo principale è aumentare la connettività». Obiettivo che si sta realizzando: molte compagnie hanno deciso di potenziare
Le ambizioni lungo raggio del Marco Polo
+19%
Obiettivo crescita media mensile estate
+30%
Traffico Africa e Medio Oriente 2011
“ Vogliamo aumentare la connettività e teniamo gli occhi puntati sul long haul ” Camillo Bozzolo
l’offerta dallo scalo veneziano, tra cui spicca Emirates, che da marzo ha raddoppiato l’offerta con un doppio volo giornaliero su Dubai. Commenta Bozzolo: «Emirates vola dal Marco Polo dal 2007;
ha consentito a Venezia una connessione con l’Australia e ora migliorerà ulteriormente la connettività con l’Asia e il sub-continente indiano. Tutti cambiamenti che facilitano l’incoming. Assieme a Qatar Airways, su Venezia dal 2008, Emirates ha contribuito ad aumentare vertiginosamente i dati di traffico: nel 2007 su Venezia volavano 5 mila passeggeri, nel 2011 ben 28 mila. Migliorare la connettività significa crescere in modo esponenziale». Tra gli altri cambiamenti, la quarta frequenza settimanale di Tunisair dal 25 marzo, un volo in più Monaco, targato Lufthansa, e
uno in più su Amsterdam grazie a Klm. Ma è soprattutto la data del 5 aprile ad essere significativa, con il debutto su Venezia di Alitalia-AirOne, che lo scorso 15 giugno ha visto un ulteriore rafforzamento dell’offerta con sei nuove rotte. Commenta ancora Bozzolo: «Attenzione ai facili ottimismi: la crisi non è certo passata. Stiamo aspettando i risultati del primo trimestre. I dati raccolti finora sono certamente positivi; grazie all’impatto del carnevale di Venezia a febbraio abbiamo registrato un +7% di traffico rispetto al 2011, nonostante il grande freddo che ha con-
gelato la laguna. Un dato che porta i primi tre mesi del 2012 a totalizzare un +4% rispetto all’anno precedente. Ma meglio mantenersi prudenti nelle aspettative». Continua Bozzolo: «Già nel periodo di budget contavamo di crescere di circa il 3-4% nei mesi invernali; ora, con la bella stagione, prevediamo una crescita di circa il 19% come media mensile nel periodo estivo, cioè fino ad ottobre». Chiari gli obiettivi per il futuro: «Manteniamo gli occhi puntati sul lungo raggio. Non dobbiamo dimenticare che nel 2011 gli Stati Uniti, nonostante la crisi, hanno totalizzato un +10% di traffico su Venezia. Africa e Medio Oriente addirittura un
Star Alliance alla conquista delle rotte centroamericane
Avvio positivo per cargo e Mice
Air Partner: semestre al rialzo
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Avianca e di Taca Airlines a Bogotà, San Salvador, Lima e San José (Costa Rica). In aggiunta al network, i passeggeri potranno avere accesso a tutti i vantaggi offerti da Star Alliance a livello globale, utilizzando la propria tessera frequent flyer, di cui già sono in possesso, per accumulare e spendere le miglia con tutti i vettori membri. I
clienti con lo status più elevato nel programma LifeMiles di Avianca e Taca Airlines o nel programma MileagePlus di Copa Airlines avranno diritto ai vantaggi riservati allo status Star Alliance Gold. Un ulteriore beneficio offerto da Star Alliance sono i prodotti tariffari per i clienti sia aziendali sa leisure. Dal momento che entrambi i gruppi hanno le loro basi dislocate in una delle regioni con la crescita più veloce al mondo, questi rappresentano proprio i mercati ideali per espandere le tariffe Star
MILANO - In attesa della chiusura dell’anno finanziario al prossimo 31 luglio 2012, la divisione italiana di Air Partner ha reso noti alcuni interessanti dati relativi allo scorso anno fiscale, chiusosi al 31 luglio 2011. Sono stati infatti «2 mila 47 i voli effettuati da Air Partner Italia dal 1° agosto 2010 al 31 luglio 2011 per un totale di 172 mila 636 posti aerei – spiega Alessio Altamura, country manager Italia della società -. Numeri che dovrebbero essere confermati anche per il corrente anno insieme ai 6 milioni 141 mila chilometri volati». Il primo semestre del 2012 «è stato chiuso in positivo - continua Altamura - e i nuovi investimenti che abbiamo realizzato aprendo una divisione dedicata al cargo e una dedicata al settore Mice stanno a poco a
2 mln
I passeggeri sul lungo raggio del 2011
Copertura capillare con l’ingresso di Avianca Taca e Copa Airlines: nel network una cinquantina di nuovi scali PANAMA CITY - Star Alliance consolida la sua presenza in America Latina con l’ingresso di Avianca, Taca Airlines e Copa Airlines. I vettori portano nel network dell’alleanza quasi 50 nuovi aeroporti al network. «L’ingresso di questi eccellenti gruppi aerei rafforza la nostra presenza nel crescente mercato dell’America Latina - ha dichiarato Mark Schwab, ceo di Star Alliance -. Con Avianca, Taca Airlines e Copa Airlines i nostri clienti ora possono usufruire di maggiori interconnessioni attraverso le Americhe, tramite le coincidenze attraverso cinque nuovi hub Star Alliance, dislocati proprio al centro del continente americano». I passeggeri dall’interno e fuori dalla regione, potranno continuare il loro viaggio attraverso gli hub di Copa Airlines a Panama e Bogotà e gli hub di
+10%
Traffico Usa-Venezia nel 2011
Alliance Corporate Plus, Conventions Plus e Meetings Plus. Allo stesso tempo, la tariffa “Star Alliance round the world” può ora offrire ai clienti rotte che includono destinazioni come le Isole Galapagos, Cuzco e le foreste del Centro America cosi come molti resort ai Caraibi. Avianca, Taca Airlines servono insieme più di cento destinazioni in tutto il mondo, operando con una flotta di oltre 150 moderni aeromobili per il breve, il medio e il lungo raggio. Il gruppo impiega direttamente oltre 17 mila dipendenti e ha oltre 3 milioni di membri nel suo programma fedeltà. Le due compagnie aeree di Copa Holdings – Copa Airlines e Copa Airlines Colombia – servono invece 64 destinazioni in 29 paesi. Ad oggi, il network di Star Alliance comprende 27 compagnie aeree membre, offrendo oltre 21 mila 500 voli giornalieri verso mille 356 aeroporti in 193 paesi.
poco portando i loro frutti, sempre tenendo conto di una situazione economica non particolarmente favorevole». Air Partner dispone di 21 uffici dislocati nei principali centri finanziari di 17 paesi, dall'Europa al Nord America, dal Medio Oriente all'Asia. In Italia, la sede è a Milano. Air Partner opera in tutto il mondo e offre a clienti privati, aziende e istituzioni soluzioni tempestive e su misura, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, grazie alla competenza acquisita in 50 anni di attività e a un team di professionisti altamente qualificati. Air Partner è l'unica società del settore insignita del Sigillo Reale della Casa Reale Britannica e ad essere quotata al listino ufficiale della Borsa di Londra.
+30%, e questo tenendo conto che i volumi dell’aeroporto sono cresciuti solo del +6% sul 2011. Tradotto in numeri, su un traffico aeroportuale di 7 milioni e 300 mila passeggeri, più meno 2 milioni erano di lungo raggio. Questo significa che il lungo raggio cresce e compensa la mancanza di voli a corto raggio». Ecco perché, aggiunge, «i nostri sogni comprendono un volo diretto per la Cina, uno per il Brasile e un altro volo per il Nordamerica. I numeri ci sono e i volumi anche, ma è importante individuare il partner giusto. Non vogliamo diventare un hub, ma essere considerati un’alternativa facile da vivere e in cui transitare» conclude Bozzolo.
Notizie
In 10 righe - EasyJet
EasyJet ha inaugurato il nuovo volo Milano Malpensa-Alghero. Il collegamento conta quattro frequenze settimanali: «Con Alghero diventano tre gli aeroporti sardi serviti da easyJet dice Frances Ouseley, direttore per l’Italia di easyJet -. La Sardegna si conferma una meta molto attraente, e gli ottimi risultati che stiamo registrando in termini di prenotazioni lo confermano».
- Klm
Dal 26 giugno Klm ha esteso il servizio Meet & Seat a tutti i voli. Possono utilizzare questo servizio tutti i passeggeri con destinazione intercontinentale e i passeggeri di classe business con destinazione in Europa. Klm è la prima compagnia aerea ad integrare l’attività di social networking con il proprio sistema di prenotazione. Il servizio Meet & Seat permette poi di scegliere il posto vicino alla persona con cui si è entrati in contatto.
Quotidiano
29 giugno 2012
www.travelquotidiano.com
Trasporti Conclusa l’offerta di scambio e fusione che ha portato alla creazione del gruppo. I due vettori mantengono brand e centri operativi attuali
150
Destinazioni offerte in 22 Paesi
SAN PAOLO – Il marchio Latam diventa realtà. Lan Airlines e Tam hanno infatti concluso l’offerta di scambio e fusione attraverso la quale hanno combinato i propri business e creato Latam Airlines Group: a disposizione dei passeggeri il numero maggiore di destinazioni rispetto a ogni altro gruppo affiliato di compagnie aeree in Sud America, e cioè, inizialmente, circa 150 destinazioni in 22 paesi. «La creazione di questo gruppo è un’opportunità per portare il Sud America verso il resto del mondo e per permetterci di posizionarci in modo da operare in uno scenario sempre più competitivo, a causa del continuo consolidamento dell’industria globale delle compagnie aeree» ha affermato Enrique Cueto, executive vice president di Latam Airlines Group. Ciascuna delle due compagnie, che contano insieme una
8
310
Aeromobili in flotta alle due compagnie
60%
Quota sinergie prodotte dal business pax e cargo
Latam pronta a decollare: il merger è realtà flotta di 310 velivoli, continuerà ad operare con il proprio brand e manterrà i suoi centri operativi attuali: Lan a
Santiago e Tam a San Paolo. «Ci aspettiamo che la crescita di Latam ci permetta di offrire voli verso nuove destinazioni per i nostri passeggeri ha detto Maurício Rolim Amaro, vice presidente del consiglio di Tam -, creando più opportu-
nità per i nostri oltre 51 mila impiegati e generando un valore maggiore per i nostri azionisti. Inoltre, possiamo supportare lo sviluppo economico, sociale e culturale per il nostro paese, migliorando la connettività tra i passeggeri e il cargo tra il
“ciCon questo gruppo posizioniamo in modo da operare in scenari sempre più competitivi
Enrique Cueto
”
Sud America e il resto del mondo». Intanto, dal 27 giugno, i membri del programma frequent flyer Lanpass e Tam Fidelidade possono guadagnare e scambiare miglia sul network completo di Lan e Tam. In più, i membri del livello senior di entrambe le compagnie (Comodoro/Black e Premium Silver/Red) possono aggiungere ai loro benefit l’accesso preferenziale ai servizi, insieme con un accompagnatore, dall’accesso alle vip lounge ai check- in preferenziali e alla priorità di imbarco dei bagagli. Il board del gruppo vede Maurício Rolim Amaro, oggi vice presidente di Tam, diventare presidente di Latam Airlines Group; Enrique Cueto, al momento executive vice president - ceo di Lan diventa executive vice president; Ignacio Cueto, ora presidente e coo di Lan diventaa ceo di Lan Airlines. Infine, Marco Antonio Bologna
resta ceo di Tam e Tam Linhas Aéreas. I progetti di cooperazione al lordo delle imposte di entrambi i vettori si valutano intorno ai 170 milioni e 200 milioni di dollari americani per i primi 12 mesi in seguito alla fusione, aumenteranno gradualmente fino ad un ammontare annuale, sempre al lordo delle imposte, tra di 600 milioni e i 700 milioni di dollari americani, che inizieranno quattro anni dopo il completamento della fusione. Latam stima inoltre costi una tantum legati alla chiusura della transazione dai 170 milioni ai 200 milioni di dollari, la maggior parte dei quali ci si aspetta di contrarli nei primi 12 mesi dopo la fusione. Approssimativamente il 60% delle potenziali sinergie deriveranno dall’aumento delle entrate proveniente dal business passeggeri e dal cargo, e quindi si stima che il risparmio dei costi, generi il restante 40%.
Quotidiano
29 giugno 2012
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Mondo Ambiziosi obiettivi di sviluppo
Praga Convention Bureau: il Mice prende piede di MARIANNA DE PADOVA
PRAGA - Il Mice è il target su cui Praga punta per il proprio turismo. Una strategia di sviluppo che nasce dalla buona performance del settore congressuale nell’ultimo anno: «Nel 2011 Praga si è collocata al 14° posto - alla pari con Copenhagen - nella top 15 del trade, guadagnando quattro posizioni sul 2010» dice Markéta Athanasiadovà, responsabile Mice di Cedok. Un trend positivo confermato anche dai dati forniti dal Praga Convention Bureau, che vede la realizzazione di eventi congressuali nella capitale ceca in aumento del 10% nel primo trimestre del 2012. «Questi dati ci fanno puntare alla top ten nel 2014 e alla top five nel 2020. Il Mice per noi è un eccezionale strumento di promozione a vantaggio del turismo e del suo indotto», illustra la Athanasiadovà, che ritiene l’arte e la storia il punto di forza di Praga. Infatti luoghi simbolo della città, come la barocca sala Spagnola del castello, le sale comunali adiacenti la Torre dell’orologio astronomico, o la suggestiva
biblioteca Strahov sono a disposizione dei congressisti, che possono anche valutare strutture più ‘classiche’, come il Corinthia Hotel o l’attiguo centro congressi. «La particolarità di mettere a disposizione del Mice sale d’arte ci pone in diretta concorrenza con Vienna e Lisbona, ma anche con Budapest, Lione e Amsterdam. Quello che ci contraddistingue è l’affidabilità del prodotto congressuale, unito all’atmosfera unica». Obiettivi ambiziosi per Praga, che può contare sul supporto del Pcb. Il Praga Convention Bureau è membro del gruppo di lavoro del presidente del comitato per le relazioni internazionali e del turismo, attore di primo piano negli organismi di sviluppo turistico di Praga, che propongo trasporti gratuiti a gruppi congressuali oltre i 500 partecipanti. Per i prossimi anni il Pcb si pone obiettivo di investimento di 17 milioni di czk (circa 657 mila euro) e di aumentare il numero di eventi (33 incontri in più nel 2013 rispetto al 2010), per 80 mila roomnight.
Visitatori italiani stabili nei 12 mesi terminati lo scorso marzo. Bene i Working Holiday Visa per i giovani di CINZIA BERARDI
CANBERRA - «Nei 12 mesi terminati lo scorso marzo, gli arrivi di turisti italiani in Australia si sono mantenuti pressoché stabili, circa 56 mila 200 (+0,2%). Merito del primo trimestre 2012, che ha compensato il calo del 5% registrato a chiusura del 2011, anno in cui gli ingressi dall'Italia sono stati in totale 38 mila». Lo ha dichiarato Eva Seller, marketing manager Continental Europe di Tourism Australia, dando il via alla serata degli Ozcars, il premio che l’ente del turismo australiano attribuisce ogni anno agli operatori che si sono distinti nel promuovere la destinazione. Nella categoria Best Honeymoon Promotion, ovvero per i viaggi di nozze, ha vinto Australia for you, operatore rappresentato da Massimo d'Ere-
L'Australia tributa gli “Ozcars” 2012 “Australian Parteciperemo a Ttg Incontri e ad Tourism Exchange ” Eva Seller
Roberto Chiesa con Eva Seller
dità, mentre Alidays si è aggiudicato il Best Australia Program per i tour “Be Different Be Green'”.
«Questo riconoscimento è una bellissima sorpresa che si deve ai nuovi itinerari ecosostenibili della
nostra programmazione, che tra l’altro utilizzano auto ibride durante i self drive e voli Qantas, compagnia aerea impegnata nella riduzione delle emissioni» ha sottolineato Erica Camatarri, referente del prodotto Australia per Alidays. Il premio “Outstanding Contribution”, assegnato dagli stessi operatori del settore, è andato invece a Roberto
La regione vanta mille 200 stabilimenti terapeutici e oltre 18 mila alberghi
Chiesa, product manager dell'operatore Go Australia, amico degli aborigeni e profondo conoscitore della destinazione. «Il segmento che ha registrato il maggior incremento è quello dei Working Holiday Visa, che permettono ai giovani sotto i 30 anni di lavorare in Australia per un anno, due se si tratta di un'occupazione in fattoria» ha
precisato Matteo Prato, responsabile Italia per Tourism Australia. «Nel 2011 i visti di questo tipo sono stati circa 5 mila, in crescita del 32% rispetto all’anno precedente: questo ha fatto impennare a 48 notti - +29% - la durata media del soggiorno degli italiani». Eva Seller ha poi indicato le iniziative trade di Tourism Australia per i prossimi 12 mesi: «Oltre a puntare sui social network e sulla formazione degli agenti con l'iniziativa Aussie Specialist, parteciperemo a Ttg Incontri e ad Australian Tourism Exchange di Sydney. Il budget, che si è mantenuto agli stessi livelli dell’anno scorso, ci consentirà tra l’altro di replicare nel maggio 2013 il Corroboree Europe, workshop ed educational in Australia dedicato a circa 300 agenti europei».
Riconfermata l’ attenzione alle agenzie di viaggio
Krasnodar, la Russia fra terme e mare Barbados aumenta
di ALBERTO CASPANI
KRASNODAR – “La salute è di moda”. Con questo slogan, la regione di Krasnodar apre una nuova pagina nel mercato europeo del benessere. Sfidando complessi termali e wellness resort votatisi a cure edonistiche più che salutari, la riviera russa prepara il terreno ai numerosi arrivi turistici attesi per i Giochi olimpici invernali di Sochi 2014 e i Mondiali di calcio del 2018. «Grazie ai nostri mille 200 stabilimenti terapeutici - illustra Georgy Bykov, vicedirettore del dipartimento di sviluppo del turismo della regione di Krasnodar (www.kurortkuban.ru) - e a un bacino di oltre 18 mila alberghi, siamo in grado di attrarre ogni anno circa 12 milioni di visitatori. Per ora si tratta principalmente di turismo interno russo (sono solo 5 mila gli arrivi stranieri, principalmente dall Polonia, Repubblica Ceca e Slovacchia), ma i due grandi eventi sportivi in calendario ci stanno spingendo a promuovere le nostre risorse all’estero, in particolare in Italia. Sappiamo infatti che la vita di mare è una componente essenziale nella vacanza degli italiani e, col mar Nero da una parte e il mar d’Azov dall’altra, possiamo sicuramente garantire soggiorni inclusivi di estensioni balneari».
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“perE’abbinare una meta ideale mare a remise en forme ” Georgy Bykov 12 mln Visitatori annuali nella regione
Sì, perché limitarsi alla classica vacanza in spiaggia sarebbe un vero peccato, alla luce delle numerose opportunità offerte dalla regione di Krasnodar. Se i nuovissimi impianti termali consentono di rimettersi in piena forma, i visitatori hanno anche la possibilità di dedicarsi all’agriturismo, all’enoturismo o ad attività outdoor ed estreme sulle montagne del Caucaso. «Siamo il rifugio ideale per quanti subiscono lo stress della città e non hanno neppure il tempo per fare esami della salute, dal momento che i nostri pacchetti curativi permettono di scavalcare le lungaggini delle impegnative sanitarie. Per questo motivo stiamo cercando di incentivare short-break con voli charter dall’Italia in partenza da Milano, Verona e Rimini, grazie ad accordi con alcuni dei maggiori tour operator russi (Intourist, Anex Tour Delfin, Danko). In alternativa, i migliori collegamenti sono oggi offerti dai voli in transito da Vienna per Krasnodar, che in meno di 4 ore e mezza, e con una spesa attorno ai 500 euro, catapultano direttamente nella nostra regione». Priorità di quest’anno resta comunque il coinvolgimento di realtà professionali italiane, attraverso l’organizzazione di eductour rivolti sia al mondo dei tour operator che della stampa.
i numeri e punta ai social network BRIDGETOWN - Crescono gli arrivi italiani a Barbados in questa prima parte del 2012: lo confermano le statistiche divulgate da Barbados Tourism Authority. Da gennaio a maggio 2012, infatti, hanno visitato l’isola caraibica mille 792 italiani, pari al +6% rispetto allo stesso periodo del 2011. Particolarmente significativo il dato del mese di febbraio 2012, che ha segnato un incremento del 46% di arrivi dall’Italia. Nel 2011 l’isola ha accolto un totale di 4 mila 425 italiani, il 12% in più rispetto al 2010. «Siamo soddisfatti dei risultati raggiunti in questi primi mesi dell’anno - afferma Claudia Beretta, account supervisor di Barbados Tourism Authority Italia -. Risultati ottenuti grazie anche al supporto del trade, a cui Barbados Tourism Authority dedica diverse attività per agevolare la vendita della destinazione. Innanzitutto Il corso di formazione online gratuito per agenti di viaggio, Barbados Pro. Alla formazione online si abbinano training offline ed educational come il Mega fam che ha coinvolto oltre 40 agenti provenienti da tutto il mondo, di cui sei italiani, selezionati tra i migliori adv iscritti al Barbados Pro». In settembre, appuntamento al Connect Barbados: educational abbinato a un workshop con l’industria turistica locale dal 26 al 30 ottobre 2012. Sul fronte della comunicazione al consumer, invece, oltre al sito in italiano www.visitbarbados.co/it/, l’ente del turismo si avvale della fan page di Facebook http://www.facebook.com/pages/Barbados/397825048205?ref=nf
Servizi in aeroporto e autonoleggi
a cura della redazione
SPECIALE
29 giugno 2012
41,6 mln
Pax movimentati scali italiani gen-apr 12
-0,2% Flessione
gen-apr 12/gen-apr 11
+6,5%
Crescita traffico 2011/2010
La tanto attesa sigla dei nuovi contratti di programma per le società di gestione aeroportuale e la creazione di un piano strategico di sviluppo degli scali italiani: ai macro-temi del sistema aeroportuale italiano si affiancano quelli legati alla fruizione quotidiana da parte dei passeggeri. In pratica dalla possibilità più o meno semplice di raggiungere uno scalo alla scelta dei parcheggi all’interno dello stesso, alla miriade di servizi complementari (esercizi commerciali in primis) in grado di rispondere alle esigenze del passeggero-cliente. «L’obiettivo dell’Enac – ha recentemente dichiarato il direttore generale Alessio Quaranta – è quello di indicare le scelte strategiche finalizzate a dotare il Paese di uno strumento programmatico in grado di orientare gli investimenti delle società di gestione aeroportuale e di creare al contempo le condizioni per una maggiore intermodalità in linea con gli standard europei: in questo senso particolare rilevanza è data alla realizzazione di opere e connessioni ferroviarie anche a supporto delle politiche ambientali». Lo scenario attuale, dopo un 2011 che ha visto crescere il traffico sugli scali italiani del 6,5%, mostra un’apertura d’anno statica, anzi in leggero calo con 41 milioni 640 mila passeggeri pari ad un decremento dello 0,2% rispetto al dato dello stesso periodo del 2011; con segnali in negativo anche per i due principali scali italiani, Fiumicino e Malpensa (rispettivamente 3,7% e -0,7%). Tra i servizi legati a doppio filo agli scali ci sono senz’altro i parcheggi posizionati all’esterno degli stessi aeroporti. Una realtà che si è sviluppata notevolmente e velocemente negli ultimi anni, tanto da aver dato vita ad Apai, Associazione parcheggi aeroportuali italiani: «Oggi sono circa una dozzina le società affiliate, alcune delle quali rappresentano dei network di parcheggi presenti su più scali in tutto il territorio italiano» dichiara Roberto Ostini, presidente Apai. «Ci siamo adoperati nei confronti di Enac e delle società di gestione aeroportuale per dare visibilità ad Apai e sottolineare l’importanza del nostro ruolo come soggetto integrato che eroga servizi». E proprio i rapporti con le società di gestione non sono semplici: «Il mercato chiede un’offerta di servizi più ampia che non sempre gli aeroporti garantiscono – spiega Ostini – che va oltre, cioè, la semplice piazzola di sosta. Abbiamo chiesto di poter disporre di un’accessibilità più chiara agli scali ma finora le risposte da parte delle varie società sono negative, nel tentativo di riappropriarsi di un business che in realtà non offrono». Il sistema di parcheggi remoti, chiaramente collegato con un servizio di navetta gratuita «non è uno svantaggio logistico ma un ulteriore requisito di sicurezza se paragonato all’offerta di parcheggi che distano a volte non più di 20 metri dalle piste con aeromobili in sosta».
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Quotidiano
29 giugno 2012
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Speciale Servizi in aeroporto e autonoleggi Aniasa delinea l’andamento del comparto
PARK TO FLY
Il rent a car conquista nuove quote di mercato Secondo Aniasa, l’associazione italiana dell’autonoleggio aderente a Confidustria, l 2011 è stato l’anno della ripresa (rispetto al 2010 il giro d’affari del settore aveva superato i cinque miliardi di euro, corrispondenti ad una crescita del 2,2%; le immatricolazioni – a dispetto delle forti perdite del mercato automobilistico, erano cresciute del 12,3%; la flotta circolante era aumentata del 2,4%), dopo un 2009 e un 2010 contraddistinti da preoccupanti indici negativi. Purtroppo la crescita, nel 2012, ha subito una battuta di arresto con una conseguente – contenuta, ma non per questo meno allarmante – riduzione del fatturato (-0,3%, da un miliardo 424 milioni di euro a un miliardo 420 milioni), della flotta circolante (-0,2 %, da 604 mila 710 veicoli a 603 mila 500), delle immatricolazioni (18
12
mila in meno rispetto allo stesso periodo del 2011, da 88 mila 301 a 70 mila 242). Sempre secondo le stime Aniasa, per la fine di quest’anno il settore dovrebbe vedere un aumento della propria incidenza sul mercato nazionale, registrando allo stesso tempo una congrua riduzione delle nuove auto inserite in flotta (dalle 280 mila immatricolazioni del 2011 alle 255 mila del 2012). «Le misure in atto, a partire dalla nuova stretta fiscale del Ddl lavoro, impattano negativamente sul mercato dell’auto aziendale e, inoltre, danneggiano fortemente le oltre 65 mila aziende che, ogni giorno, utilizzano l’auto per le proprie attività e che già oggi sopportano costi di gran lunga superiori rispetto ai loro competitor internazionali» ha sottolineato il presidente di Aniasa, Paolo Ghinolfi.
Il plus Diffusione capillare sul territorio, servizio di qualità, vantaggiose convenzioni con agenzie di viaggio, tour operator e compagnie aeree.
L’operatore Sede: Somma Lombardo (Va) Via Luigi Bailo, 15 Tel: 0331 233920 Tel: 0331 301872 www.parktofly.it
“Oggi il mercato dell’auto aziendale è penalizzato ” Paolo Ghinolfi
Dieci
I parcheggi del network Park To Fly
Una settimana
Permanenza media auto in parcheggio
5 mld €
Giro d’affari del comparto 2011
+2,4% Flotta circolante nel 2011
Prodotto di punta T u t t e l e d i v e r s e f o rmule che proponiamo a p p a i o n o u n i f o r m emente in linea con le a s p e t t a t i v e e l e r i c h i este dei nostri clienti.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In questo periodo di crisi economica, il volume delle prenotazioni ha subito una flessione, tuttavia molto contenuta - dichiara Roberto Ostini, amministratore delegato di Gepark, marchio Park To Fly -. Da qualche anno abbiamo avuto modo di registrare un significativo cambiamento legato alla permanenza in viaggio dei nostri clienti. Oggi, infatti, la maggior parte di essi tende a preferire soggiorni brevi. Sempre più spesso dunque, anche in alta stagione, il periodo di permanenza dell’auto in parcheggio è mediamente di una settimana
anziché giorni».
i
classici
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Le ultime novità introdotte a livello di servizi? «In questo ultimo periodo stiamo lavorando intensamente, presso tutti i parcheggi del network Park To Fly, a un radicale restyling dei punti d’accettazione. Il nostro obiettivo è quello di strutturare al meglio le aree destinate all’attesa delle navette che conducono i viaggiatori all’aeroporto, mettendo a punto nuovi e diversi servizi, ad esempio di vendita, oltre che puntuali strumenti che consentano ai clienti Park To Fly di essere aggiornati in tempo reale sugli orari dei voli. Ci stiamo impegnando in questo senso allo scopo di rendere il viaggio dei nostri clienti confortevole sin dal momento del check in presso il parcheggio, in modo tale da far percepire l’idea di vacanza ancora prima di partire».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
29 giugno 2012
Speciale Servizi in aeroporto e autonoleggi AEROPORTO VALERIO CATULLO
GRUPPO ALBATRAVEL Il plus La competitività dei prezzi; la disponibilità di offerta anche in altissima stagione. La possibilità di cancellare la prenotazione fino al momento della partenza, senza nessun penale.
L’operatore Sede: Caselle di Sommacampagna Verona Tel. 045 8095666
662.356
Passeggeri gen-mar 2012
409.144
Passeggeri voli internazionali
Prodotto di punta I l s e r v i z i o m a g g i o rmente richiesto dalla nostra clientela è la sala vip.
Qual è l’andamento del traffico nella prima parte del 2012? A Verona i passeggeri sono in aumento del 3% nel primo trimestre dell’anno, in controtendenza rispetto al calo medio registrato a livello nazionale (-1,3%). «Considerando lo scenario macroeconomico, il risultato è particolarmente positivo, anche alla luce della nuova strategia di sviluppo dei collegamenti fondata sulla loro sostenibilità economica e sulla politica di promozione delle rotte congiunta con il territorio - ha detto Paolo Arena, presidente dell’aeroporto -. Le previsioni per i prossimi mesi sono prudenti considerando la fragilità del trend di crescita, discontinuo e difforme».
gie e in tale direzione è stato implementato un nuovo servizio wi-fi, in collaborazione con Guglielmo (parte tecnica di Telecom Italia Mobile), ora disponibile a pagamento all’interno dei terminal, mentre è gratuito per gli utenti che accedono alla nostra vip lounge - ha commentato Stefano Bertoncelli, responsabile commerciale non aviation dell’aeroporto di Verona -. Abbiamo strutturato un’offerta molto interessante: il costo per i nostri passeggeri è di un solo euro per ogni ora di navigazione. Il riscontro, a pochi mesi dal lancio, è positivo».
Quali le ultime novità introdotte a livello di servizi? «Il nostro impegno è quello di offrire all’utenza un servizio sempre migliore. Particolare attenzione viene dedicata alle nuove tecnolo-
Diversificazione dell’offerta: mix di traffico tra low cost e charter.
Il plus
L’operatore Sede: Milano - Roma Venezia - Genova Pescara - Lecce Messina www. albatravelgroup.biz
8.000
Prenotazioni 2011, equivalenti a 2 mln €
35%
Share destinazione Italia
Prodotto di punta L a f o r m u l a d i n o l e ggio più richiesta è quella che prevede l’abbinamento hotel + macchina, ma anche il s o l o n o l e g g i o a u t ovettura rappresenta share importanti.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per il Gruppo Albatravel, il noleggio auto è il secondo prodotto per volumi venduti tramite la piattaforma web – spiega il direttore commerciale Fabio Giangrande -. Le adv che lavorano con noi possono contare su un parco macchine in 125 Paesi, oltre 250 fornitori integrati e più di 17 mila location disponibili. Inoltre, conferme online e soluzione sempre “fully inclusive”. Quest’anno il numero delle prenotazioni è in linea, tuttavia stiamo registrando una leggera flessione nei volumi rispetto al 2011. Un piccolo decremento che non ci sor-
prende, né ci allarma, dato il periodo di crisi che sta vivendo il settore turistico». La novità di prodotto? «In collaborazione con Holiday Cars, nostro fornitore esclusivo, abbiamo messo a punto delle novità per incentivare il noleggio tramite la piattaforma Albatravel. La prima riguarda la possibilità di cancellare senza penale un servizio prenotato, quindi anche a tutti gli autonoleggi si applica la stessa formula fino a poche ore prima del ritiro dell’auto. La seconda novità riguarda il prezzo del prodotto: abbiamo infatti effettuato dei ribassi tariffari importanti che certamente non passano inosservati. Infine, la partnership Albatravel/Holiday Cars ha arricchito il numero dei fornitori e delle compagnie di autonoleggio disponibili sul portale, tra i quali voglio citare solo la new entry più importante per il 2012, Hertz».
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Quotidiano
29 giugno 2012
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Speciale Servizi in aeroporto e autonoleggi PARCHEGGI LOW COST
PARKINGO Il plus La qualità del servizio offerto: è stato avviato il redesign delle strutture con lounge accoglienti, collegamento wi-fi anche nelle navette, postazioni internet con possibilità di stampa delle carte d'imbarco.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Dopo un inizio anno difficile – spiega Fabio Pastorello, presidente di Parcheggi Low Cost -, da Pasqua in poi si è tornati sui numeri del 2011, con giugno che addirittura vede un incremento del 12% del numero dei depositi».
L’operatore Sede: Somma Lombardo Via Giuseppe Giusti, 96 Tel. 0331 256581 www. parcheggilowcost.it
2.400
Agenzie affiliate al portale, giu. 2012
600 Aziende convenzionate con il gruppo, giu. 2012
Prodotto di punta «Sicuramente p a rc h e g g i o + a v v o l g im e n t o b a g a g l i , f o rm u l a c h e i n a l c u n i p er i o d i d e l l ’ a n n o p r ev e d e a n c h e d e l l e p r omozioni.
Le ultime novità introdotte a livello di servizi? «In aprile abbiamo inaugurato una nuova filiale nelle immediate vicinanze dell’aeroporto di Bologna, a Calderara di Reno, in Via Castagnini 1, che sta riscuotendo notevole successo tra clienti e agenzie. Come sempre qualità nel servizio e sicurezza sono garantite, pur mantenendo tariffe low cost. Inoltre le agenzie di viaggio hanno, da alcuni mesi, la possibilità di incassare dal cliente il costo del parcheggio, prenotandolo tramite il nostro portale www.parcheggilowcost.it. Chiaramente anche
L’operatore per questo servizio l’agenzia riceve commissione. Ma la novità più grossa riguarderà le sedi di Malpensa che a breve diventeranno tre. Continuiamo poi a puntare con decisione al canale delle agenzie di viaggio, che propongono i nostri servizi a completamento del pacchetto prenotato dal cliente».
Sede: Vizzola Ticino (VA) Strada Prov. 52, 5 Tel. 0331 073400 www.oasihandling.com www.parkingo.com
Nove
Gli aeroporti coperti
95%
Soddisfazione della clientela
Il plus
Prodotto di punta
Credere sempre più nelle agenzie di viaggio che propongono un servizio comodo, sicuro e poco costoso insieme alla vendita del pacchetto viaggio o del semplice biglietto aereo.
Aumento delle soste brevi, a conferma di v a c a n z e b r e v i e d e ll’aumento degli short b r e a k ; +33 0 % l e r i c h i e ste di car valet (ritiro e riconsegna dell’auto da parte di un nostro addetto in aeroporto).
HOLIDAY AUTOS
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «E’ in costante aumento su tutte le strutture, in particolare su Malpensa, Fiumicino e sulle new entry di Bologna e Venezia - spiega Silvio Cavallo, marketing manager Oasi Srl Servizi Aeroportuali -. Grazie all’elevato tasso di fidelizzazione e soddisfazione le prenotazioni dei clienti diretti sono sempre in crescita». Le ultime novità introdotte a livello di servizi? «ParkinGo è in continua espansione con l’apertura di Bologna con un moderno parcheggio a Calderara di Reno, in via del Campo, a
un chilometro in linea d’aria dal Marconi. E’ questo l’ottavo parcheggio ParkinGo a conferma dell’ottimo funzionamento della formula in franchising dedicata a quelle società che già gestiscono o che intendono aprire strutture di parcheggi aeroportuali. Ci sono infatti trattative aperte anche su altri aeroporti per offrire un servizio sempre più capillare sul territorio. ParkinGo Bologna offre 800 posti auto, di cui circa 500 allo scoperto, servizio navetta gratuito no-stop, polizza assicurativa di incendio e furto, custodia 24 ore su 24, protezione bagagli Best Wrappers e, durante la sosta del veicolo, lavaggio, rifornimento carburante, tagliando e piccoli interventi di carrozzeria. Le particolari condizioni applicate ai to e alle agenzie di viaggio già convenzionati con ParkinGo sono garantite anche sul ParkinGo Bologna».
GRUPPO SEA
Il plus «Oltre al pacchetto tutto incluso, il fatto di essere l’unico broker che si concentra sulle agenzie, offrendo un servizio clienti ad hoc».
L’operatore Sede: Milano Via Lancetti, 43 Tel. 02 67191976 www.holidayautos.it
5.000
Punti ritiro auto in tutto il mondo
+7%
Prenotazioni giugno 2012
Prodotto di punta « L a n o s t r a è u n a f o rmula “tutto incluso”, c o n u n p r o d o t t o a n al o g o e g a r a n t i t o d a ppertutto».
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Dopo un inizio d’anno difficile – commenta Stefano Pizzi, sales manager Italia di Holiday Autos – soprattutto per il calo dell’early booking, maggio ha registrato un’inversione di tendenza, con numeri in ripresa. In giugno abbiamo addirittura registrato una crescita di prenotazioni del 7%, dato che ci ha permesso di riportarci sugli stessi numeri del 2011 e di guardare con ottimismo al futuro. La durata media del noleggio è calata da poco più di sei giorni a 4,78 e questo dato incide ovviamente anche sul fatturato. Malgrado questo, conti-
L’operatore nuiamo a proporre ottime tariffe, anche grazie ai nuovi fornitori con i quali abbiamo concluso accordi di collaborazione». Le ultime novità introdotte a livello di servizi? «Innanzitutto, il “rimborso franchigia totale”. Con 7 euro al giorno – commissionabili per le agenzie – è possibile essere coperti integralmente anche da eventuali esborsi solitamente non compresi nella tariffa. Inoltre, abbiamo lanciato speciali pacchetti con prodotti accessori compresi. Fra gli altri, il “Max 25” comprende l’assicurazione per i minori di 25 anni che viaggiano negli Stati Uniti. E ancora, i nostri micro site offrono alle agenzie di viaggio tariffe low cost in grado di competere ad armi pari con i principali siti di prenotazioni online. Infine, abbiamo un nuovo numero telefonico per il booking, che risponde allo 02 67191976».
Sede: Milano Call Center Tel. 02 232323 www.seamilano.eu
11 mln
Pax movimentati nei primi 5 mesi 2012
14.000
I posti auto Via Milano Parking (Lin e Mxp)
Prodotto di punta Via Milano Parking, i p a r c h e g g i u f f i c i a l i d egli scali di Milano, con 9.000 posti auto a Malpensa e oltre 5 . 0 0 0 p o s t i a u t o a L inate e i parcheggi per le moto, di cui il «P RIDER 2» è stato da poco aperto al piano partenze di Linate.
Qual è l’andamento del traffico nella prima parte del 2012? «Il sistema degli aeroporti di Milano nei primi cinque mesi dell’anno registra un trend sostanzialmente in pareggio per quanto riguarda il dato passeggeri rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente con quasi 11 milioni di passeggeri». Le ultime novità introdotte a livello di servizi? «ViaMilano è il servizio di Sea che offre ai passeggeri la possibilità di costruire il proprio viaggio senza dipendere dai pacchetti standard, combinando due o più tratte aeree di compagnie diverse, anche non facenti parte della stessa alleanza. I voli si acquistano sul sito www.flyviamilano.eu o nelle principali agenzie di viaggio grazie alla collaborazione di Sea con Amadeus. Una volta a Malpensa, dopo aver ritirato il proprio bagaglio, è sufficiente presentarsi ai banchi transiti del ViaMilano siti al T1 e al T2 (collegati da un continuo servizio di navetta
gratuito ogni 7 minuti) e consegnare il bagaglio senza preoccuparsene più fino a destinazione. I passeggeri ViaMilano hanno diritto d’accesso al Fast Track, alle Sale Vip, un voucher di 10 euro da spendere nelle boutique e la connessione wi-fi gratuita per 60 minuti. Infine, da giugno è attiva per i passeggeri ViaMilano un’assicurazione gratuita con Axa Assistance che prevede il rimborso delle spese per l’acquisto di un volo alternativo nel caso di perdita della coincidenza a Malpensa».
Il plus Negozi e chioschi hanno arricchito le vie dello shopping per i passeggeri. Hermès al terminal 1 è la più recente apertura del 2012, che segue Montblanc e Swarosky. A Linate, Hour Passion ha aperto una location di 90 mq nell’area imbarchi e ha debuttato il brand Harmont & Blaine.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
29 giugno 2012
Annunci economici C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente inviare il testo che vuoi pubblicare (massimo 100 parole spazi esclusi) all’indirizzo di posta elettronica: travelannunci@tiscali.it Laureando in Scienze del Turismo, 21 anni, residente a Roma, offresi come accompagnatore turistico in Italia e all'estero. Per info e chiarimenti contattare il numero: 334 8133289. Promoter area Roma e Lazio, pluriennale esperienza, ottima conoscenza rete adv , valuta proposte collabotative da parte di tour operator e compagnie aeree - telefonare a 328 4726504. TO operante nel settore viaggi su misura per un target medio alto ricerca agenti plurimandatari per l’espansione di una rete di agenzie a Milano/Lombardia/Roma/Triveneto/Piemonte/Emilia Romagna. Il candidato ha esperienza nella vendita e possiede un pacchetto agenzie nella zona di competenza. Trattamento economico interessante e incentivi a raggiungimento obiettivi. Contatto: info@travelconfigurator.it Agenzia di Viaggi/Tour Operator in provincia di Venezia: - seleziona collaboratori esterni con proprio portafoglio clienti, per condivisione di solo fatturato/commissioni (gruppi e/o individuali). Massima serietà. La partita Iva è gradita ma non requisito essenziale. - ricerca addetta/o alla programmazione gruppi con esperienza. Per informazioni: turismotst@gmail.com ADDETTO/A BOOKING CON ESPERIENZA CERCASI PER AGENZIA DI NUOVA APERTURA IN PROVINCIA DI BOLOGNA. SI OFFRE ASSUNZIONE IMMEDIATA E INQUADRAMENTO COMMISURATO AL LIVELLO PROFESSIONALE. PER INFORMAZIONI CONTATTARE: 349 5245 924 (Dr.ssa Gagliardi) BANCONISTA CON ESPERIENZA CERCASI PER APERTURA NUOVA AGENZIA IN PROVINCIA DI BOLOGNA. SI RICHIEDE DISPONIBILITA' PER ASSUNZIONE IMMEDIATA. PER INFORMAZIONI CONTATTARE: 349 5245 924 (Dr.ssa Gagliardi)
o f f r o
v e n d o
c o m p r o
RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI
FICATO SCRITTO. VALIDITA' OPERATIVA SU TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE. DIPLOMA PARAUNIVERSITARIO TURISMO. LAUREA LINGUE STRANIERE-SPEC. MEDIAZIONE LINGUISTICA. MASTER DI SPECIALIZZAZIONE:TOUR LEADERTOURIST MANAGER, CONSEGUITI CON PROF. GIORGIO CASTOLDI. AGENTE CERTIFICATO IATA. GESTIONE-PRENOTAZIONE-RENDICONTAZIONE COMPLETA FRONT E BACK-OFFICE: AEREI-NAVITRENI-PACKAGE TOUR-TAILOR-MADE. PROGRAMMAZIONE-ACCOMPAGNAMENTO GRUPPI. DECENNALE ESPERIENZA COME ESPERTO CONSULENTE PRESSO ASSOCIAZIONE SOCIO-CULTURALE. PREZZI RAGIONEVOLI-MASSIMA FLESSIBILITA'. LIBERA DA INCARICHI CON ENTI PRIVATI E PUBBLICI. PREFERENZA PROVINCE: MI-LO-PV. DISPONIBILITA' IMMEDIATA PER LOMBARDIA-REGIONI LIMITROFE. RAFFAELLA: 346 3025738; direttoretecnicolom@libero.it TAP Portugal is looking for a Ticketing office & Sales support agent for its office in Rome. Function description: · Travel Agency Help Desk (reservations and issuances) · Sales support · Analyze ADM’s/ACM’s · Analyze and create internal statistics · Will be part of a team of six · Reporting to Direct Sales and Groups Manager Profile: Good knowledge of Amadeus reservation system At least 3 years experience in the related field Excellent knowledge of English Contact: Candidates having the above qualifications may submit their C.V. in English at the following e-mail account: sgabrielli@tap.pt CERCO LAVORO COME BANCONISTA A ROMA E PROVINCIA. ESPERIENZA PLURIENNALE IN AMBITO AGENZIE DI VIAGGIO, T.O, LINEE AEREE E ALBERGHI. CORSI IATA/UFTAA, SABRE,GALILEO, GABRIEL, CORSI SIPAX. SIPAX PLUS 3200, CORSI TIRRENIA, GNV, VENDITA PACCHETTI TURISTICI, CONTABILITA' PRIMA NOTA, FILEMAKER PRO, AS 400, ABS, NUCONGA. AUTOMUNITO, MOTOMUNITO. MARCO. email: capricorno32@tiscali.it Cell. 348 8423045.
Cerco occupazione in qualità di promoter o addetta marketing, in tour operator o adv, consolidata esperienza di 24 anni nel settore turistico sia sul territorio nazionale che internazionale. Per ricevere dettagliato cv scrivere al seguente indirizzo e-mail: claudia.dilorenzo@tiscali.it. Contatto telefonico: cell. 347 2286054.
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DIRETTORE TECNICO ISCRITTO ALL'ALBO, REALI REQUISITI DI LEGGE ( NO DIPENDENTE ENTI PUBBLICI E PRIVATI),OFFRESI PER COPERTURA RUOLO REGIONE LOMBARDIA, DISPONIBILITA’ IMMEDIATA. TEL. 349 8854212 DIRETTORE TECNICO ADV LOMBARDIA. NEL SETTORE DAL 1999. IN POSSESSO DI EFFETTIVI REQUISITI PROFESSIONALI-TEORICOPRATICI, CERTIFICATI DA COMMISSIONE ESAMINATRICE DEL CONCORSO DI ABILITAZIONE PER DIRIGENTI TURISTICI: OTTIMA VOTAZIONE IN TUTTE LE PROVE SOSTENUTE E COMPLIMENTI DELLA COMMISSIONE D'ESAME, COME DA CERTI-
Cerco impiego come BANCONISTA a ROMA. Gruppi Incoming – Turismo scolastico. Biglietteria aerea con crs Worldspan con conseguimento nel 2005 dell’attestato Worldspan “Corso Conversion”. Biglietteria Low Cost. Biglietteria ferroviaria con sistema “Trenitalia Web”. Nel 2002 conseguimento attestato Sipax completo: tecnica ferroviaria, utilizzo sistema di prenotazioni e biglietteria. Biglietteria Navale: Tirrenia, Moby, Snav, Corsica & Sardinia Ferries,... Biglietteria Eurolines/Ibus. Biglietteria Open Tour - Carrani. Vendita pacchetti viaggio – Realizzazione viaggi su misura – Prenotazioni Hotel – Noleggio auto. Contabilità Sistema Ollysoft – Prima Nota. Utilizzo sistemi informatici. Contatti: Fabiola, 347 4869427; nfabiola_83@yahoo.it
Tour Operator della provincia di Varese, cerca persone di entrambi i sessi appassionate di viaggi e che abbiano la conoscenza tecnica nei più svariati settori, cultura, arte, sport, avventura, hobby,... Siamo specializzati in viaggi su misura. La persona che cerchiamo dovrà occuparsi della preparazione pacchetti turistici dedicati al settore di competenza e dovrà inoltre svolgere azione di promozione/vendita dei pacchetti. Anche se sarà titolo preferenziale nella scelta, il candidato non dovrà necessariamente aver lavorato in precedenza nel settore turistico. Da parte nostra forniremo tutta l'assistenza necessaria per la corretta realizzazione del prodotto, la consulenza tecnica, amministrativa nonché le assicurazioni di legge. Il lavoro potrà essere svolto presso la nostra sede ma non necessariamente. Il candidato potrà decidere se lavorare da casa o in sedi/località di sua scelta e senza vincolo di orari di lavoro. Obiettivo è la condivisione di solo fatturato/commissioni. Per informazioni sig. Carlo info@2galli-travel.it oppure cell 339 1935637. CERCASI ADDETTO/A VENDITE ADV AGENZIA DI VIAGGI, ricerca addetta alle vendite con minimo di esperienza vendita viaggi e biglietteria. Creatività, dinamismo, capacità organizzative sono elementi fondamentali per la candidatura. Disponibilità immediata. Contratto stagionale. Inviare curriculum a: alessandroanzini@emisferovacanze.it. Product manager, responsabile booking, ufficio gruppi, direttore tecnico regione Lombardia, con ventitre anni di esperienza presso tour operator, valuta offerte di impiego in Milano. Andrea, tel. 335 6140074. Agente di viaggio con esperienza trentennale esperto biglietteria aerea e gestione business travel, attualmente impiegato come addetto al servizio Clienti di una delle maggiori olta, offresi per copertura titolo DIRETTORE TECNICO regione Lombardia, nonché come collaboratore per vendita viaggi e biglietteria, ottima conoscenza GALILEO, SABRE, WORLDSPAN e dei maggiori sistemi di teleprenotazioni alberghiere, disponibile anche come affiancamento e consulenza personale agenzie nuova apertura. Cv visionabile su richiesta. Preferibilmente zona BERGAMO e provincia. GIUSEPPE cell. 3348962568; e-mail: lalla@campussrl.191.it Vendo agenzia viaggi, ben arredata, discreto fatturato, due postazioni lavoro. Provincia di Torino, prezzo interessante. Per info scrivere a: aleexx78@libero.it Agente di viaggio con esperienza più che ventennale, offresi per copertura titolo DIRETTORE TECNICO Regione Lombardia, nonchè come collaboratrice per la vendita di viaggi e biglietteria, ottima conoscenza crs GALILEO, SABRE, SIPAX e dei maggiori sistemi di teleprenotazioni alberghiere e di tour operator, vendita pacchetti turistici individuali, di gruppo e su misura, emissione di tutte le BIGLIETTERIE (aerea, marittima, ferroviaria..), conoscenza dei programmi contabili ATLANTE PLUS, SFERA, AS4OO. Preferibilmente zona MONZA e BRIANZA o prov.Milano. Simona, cell. 347 8820943. AGENZIA L’ISOLA BLU, ricerca addetta alle vendite con minimo di esperienza vendita viaggi e biglietteria. Creatività, dinamismo, capacità organizzative sono elementi fondamentali per la candidatura. Disponibilità immediata. Contratto stagionale. Inviare curriculum a: commerciale@emisferovacanze.it. Promoter area Roma e Lazio, pluriennale esperienza, ottima conoscenza rete adv, valuta proposte collaborative da parte di tour operator e compagnie aeree - Telefonare a: 328 4726504. Agente di viaggio/direttore tecnico esperienza decennale offresi zone Campania e Basso Lazio. Banconista - biglietteria aerea sabre - biglietteria low cost - biglietteria ferroviaria con Sipax Plusbiglietteria navale. Biglietteria autobus - vendita pacchetti - prenotazione hotel - noleggio auto - organizzatrice di programmi di viaggio per eventi fieristici e viaggi su misura e itineranti soprattutto per gli sposi. Disponibilità immediata. Email: roberto.desantis@libero.it Cellulare: 329 5419176.
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