Turchia
Sulla pianure via dell'Oriente immense Ospitale e ricca di storia 830 km di costa Costa delle meraviglie tra Egeo e Mediterraneo spiagge selvagge Nel Paese delle "mille e una notte" Tigri ed Eufrate: ďŹ umi del paradiso 1500 anni di storia Kilim: tappeto degli Dei Hamam: tra vaporiartigianato e acque termali, il rito antiche secolare del bagno turco dalle origini Magia e seduzione 2 milioni di motivi per scoprire il Portogallo ..con ambizione manifesta di stimolare curiositĂ e divenire punto di riferimento nella scoperta Da oltre 10 anni Allegro Tour della Turchia.
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SOMMARIO SOMMARIO 4 4
INFORMAZIONI INFORMAZIONI
Informazioni utili Informazioni utili
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Il Paese Il Paese
Pag. 55 Pag.
I Tour guidati
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IL PAESE I TOUR I TOUR
II Tour TourFlyguidati & Drive
Pag. 86 Pag.
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LISBONA
Lisbona, città senza confini ILisbona, Tour Fly & Drive il circuito delle scoperte
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ISTANBUL
LIisbona, eventi 2010 Istanbul, Occidente ed Oriente Lisbona, la tra mappa degli Hotel
Pag. 15 Pag. 17
PORTO
Scelti per Voi a Lisbona Istanbul, punti di interesse Porto e il Nord, le radici della storia
Pag. 20
ESTORIL
Scelti per Voi a Porto Istanbul, la mappa degli Hotel Costa di Estoril, tra il Tejo e l’Atlantico Scelti per voi sulla costa di Estoril Scelti per Voi a Istanbul Estalagens de Portugal
Pag. 21 Pag. 13
Pousadas, atmosfera incantevole Bodrum, la perla della costa Egea Solares, nobili e uniche
Pag. Pag. 23 15
Algarve, un tuffo nelBodrum Sud Scelti per Voi a I Tour
Pag. Pag. 25 16
Azzorre, unCrociera magico 9 Il Tour in
Pag. 27 17 Pag.
I Tour Fly & Drive
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ESTALAGENS POUSADAS BODRUM SOLARES ALGARVE AZZORRE GOLFO DI GOKOVA
Pag. 4
Pag. 8 Pag. 14 Pag. 10
Pag. 16
Pag. 11
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Pag. 12
Pag. 21
Pag. 22 Pag. 24 Pag. 26
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CIPRO NORD
Cipro Nord, incrocio Scelti per voi nelle AzzorreMediterraneo
Pag. 18 Pag. 29
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MADEIRA
Madeira, scoprire l’infinito Scelti per Voi a Cipro Nord I Tour Fly & Drive
Pag. 30
Scelti per Voi generali a Madeira di contratto Condizioni
Pag. Pag. 32 20
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REGOLAMENTO Regolamento
Condizioni generali di contratto di vendita
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ASSICURAZIONE
Garanzia annullamento
LISTINI - NEWS PROMO
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TURCHIA informazioni utili Documenti Di espatrio Per i cittadini italiani che si recano in Turchia con viaggi organizzati è sufficiente essere in possesso di carta d’identità utilizzabile ai fini dell’espatrio, in corso di validità. Viaggi all’estero di minori: si fa presente che la normativa sui viaggi all’estero dei minori varia anche in funzione delle disposizioni nazionali dei singoli paesi. La recente normativa italiana (novembre 2009) prevede anche per i minori l’obbligatorietà del passaporto individuale, la cui validità temporale è differenziata in base all’età (ferma restando la validità dei passaporti in cui i minori risultino già iscritti). Si consiglia pertanto di assumere informazioni aggiornate presso la propria Questura nonché presso le Ambasciate o i Consolati del Paese accreditati in Italia. Valuta La moneta ufficiale è la Nuova Lira Turca il cui valore è attualmente il seguente: 1 Euro = 2 Lire Turche. A causa di un forte fenomeno d’inflazione il valore della Lira Turca è comunque in continua e rapida evoluzione. Fuso orario + 1 ora rispetto all’Italia in tutti i periodi dell’anno. come teleFonare Si può chiamare l’Italia dalla Turchia componendo il prefisso internazionale 0039 seguito dal prefisso della città desiderata e dal numero telefonico dell’abbonato. Per telefonare dall’Italia alla Turchia comporre il prefisso internazionale 0090 seguito dal prefisso della città desiderata omettendo lo zero iniziale e dal numero telefonico dell’abbonato. Vaccinazioni Attualmente non è richiesto alcun tipo di vaccinazione. negozi e shopping L’orario di apertura dei negozi va dalle 9 alle 19, con una pausa per il pranzo e chiusura domenicale (non sempre rispettata). I prodotti dell’artigianato turco sono spesso di ottima fattura: fra gli oggetti di maggiore interesse sono sicuramente le ceramiche, manufatti in pelle, tappeti, oggetti in argento, oro ed alabastro. Il Gran Bazar ad Istanbul è chiuso la domenica. carte Di creDito Nelle città, nelle località balneari e nei migliori hotel sono molto diffuse e accettate le principali carte di credito. lingua La lingua ufficiale è il turco. Molto diffuse sono l’inglese ed il tedesco. clima Istanbul ha una temperatura media che va dai 12° in Aprile ai 23° in Agosto. In Cappadocia la temperatura media è 11° in Aprile e 23° in Agosto. Le giornate estive possono essere molto calde. La costa mediterranea ed egea gode di un clima tipicamente mediterraneo con temperature medie di 16° in Aprile e 28° in Agosto. corrente elettrica La corrente erogata ha una tensione di 220 Volt, quindi esattamente uguale agli standard europei. Mezzi di trasporto. Le città della Turchia sono servite da un gran numero di autobus che recano una scritta con il nome della città seguito da Belediyesi (comune). I Dolmus, detti anche minibus o sedan, funzionano in molte città e generalmente risultano più veloci, più comodi e poco più costosi degli autobus. In città effettuano le fermate vicino alle piazze, ai capolinea e agli incroci principali. La maggior parte dei tassisti che circolano nelle città dispongono di tassametri digitali che usano regolarmente. Foto e ViDeo In molti i musei è richiesta una tassa per l’utilizzo della macchina fotografica e, in alcuni, ne è addirittura vietato l’uso. Non è consentito fotografare edifici o postazioni militari. Nelle zone isolate, prima di fotografare le persone è buona norma chiedere “Foto çekebilir miyim?” (Posso fare una foto?). mance Sono una consuetudine. In alcune situazioni, offrite una mancia almeno tre volte, perché spesso è gradita ma la si rifiuta per le regole di cortesia. Dopo il terzo rifiuto non insistete oltre altrimenti offenderete le buone intenzioni.
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gastronomia Anche in questo campo la Turchia si presenta come punto di contatto tra Europa ed Asia: significativi, da un lato l’uso dell’olio di oliva, ingrediente base della cucina mediterranea, dall’altro la costante presenza delle spezie, caratteristica della cucina asiatica. Famosi sono gli antipasti (meze) fatti con le diverse verdure ripiene di riso, pinoli, uvetta, cotte nell’olio di oliva e servite fredde. Si farciscono peperoni, foglie di vite, zucchine e pomodori. Non manca comunque la carne, soprattutto di montone e agnello. Non a caso, il piatto turco divenuto più popolare è il “sis kebab”, spiedini di carne di montone messo a cuocere su uno spiedo verticale, le cui porzioni sono vendute a ogni angolo di strada. Pesci e crostacei, spesso preparati con ripieni e verdure, è consigliabile gustarli nei paesi di mare o negli ottimi ristoranti di Istanbul. Infine i dolci, particolarmente sostanziosi, come i “baklava”, fatta di pasta sfoglia e inzuppati nello sciroppo di zucchero e ripieni di noci e miele. Da non dimenticare gli ottimi vini turchi ed il “raki”, bevanda alcolica nazionale con il sapore di anice, il caffè turco ed il tè.
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Conosciamo perfettamente le esigenze del turista italiano e le strutture ricettive presenti in Turchia. Frutto di una accurata selezione, proponiamo hotel e complessi alberghieri che reputiamo possano meglio soddisfare le aspettative della clientela italiana. I nostri uffici a Istanbul, Bodrum, assistono la clientela con personale di lingua italiana, altamente specializzato.
Il Paese
La Repubblica Turca, con un territorio grande due volte e mezzo l’Italia, gode di una invidiabile posizione geografica e può, a buon diritto, considerarsi il vero ponte tra Oriente ed Occidente. Adagiata nel punto di incontro di due continenti e tre mari (Egeo, Mediterraneo e Mar Nero), la Turchia è stata per lunghi secoli meta di grandi trasmigrazioni di popoli, crocevia delicato su cui si sono estesi grandi imperi, da quelli di Dario e Serse a quello di Alessandro Magno, dall’Impero Romano a quelli Bizantino e Ottomano. Gli Ottomani raggiunsero l’apice della loro potenza e splendore nel 1.500 d.C. con Solimano il Magnifico. A quel tempo le frontiere si estendevano dall’Adriatico alla Baia di Bassora, dalla Crimea ed Ungheria al Mar Rosso e comprendevano tutti i paesi del Nord Africa. L’impero iniziò il suo declino alla fine del XIX secolo ed ebbe il suo crollo alla fine della prima guerra mondiale. Fu allora, in quel periodo tanto confuso, in cui era parso del tutto compromesso il futuro del popolo turco, che apparve sulla scena politica un ispettore dell’esercito del Nord, Mustafà Kemal, soprannominato dal suo popolo Ataturk (padre dei Turchi), il quale diede vita al processo di indipendenza del paese e sotto la cui guida il 29 ottobre 1923 venne proclamata la Repubblica Turca. Ataturk ha avuto il merito di dare impulso ad una serie di profonde riforme della struttura politica e sociale, avviando quel processo di radicale rinnovamento che doveva trasformare l’Impero Ottomano in uno stato moderno. Poche regioni nella area medio orientale possono vantare una concentrazione di stratificazioni archeologiche ed una varietà di manifestazioni artistiche e culturali pari a quelle della Turchia. La straordinaria quantità di reperti presente sul suolo della Turchia non ha mancato di attrarre l’attenzione di archeologi e studiosi: le prime spedizioni ebbero per oggetto le colonie ioniche della costa occidentale; si passò poi a cercare le vestigia delle civiltà fiorite nell’interno del paese tra l’inizio del II millennio a.C. e la conquista persiana, avvenuta nel VI secolo a.C.. Nel secondo dopoguerra la ricerca archeologica si è concentrata soprattutto sulla preistoria del territorio turco, portando a scoperte di eccezionale interesse. Dovendo sintetizzare solo alcuni dei luoghi più significativi che visiterete durante uno dei nostri viaggi, possiamo dire che la Cappadocia, annoverata fra le meraviglie del mondo per i paesaggi naturali scolpiti dagli agenti atmosferici e i tesori di arte bizantina di cui è custode, da sola giustifica un soggiorno in Turchia. L’erosione avvenuta nei secoli ha trasformato questo altopiano di tufo vulcanico in un insieme di coni, colonne, torri piramidi che possono raggiungere i 30 metri di altezza e che si presentano con imprevedibili colori. Chi ama il mare non potrà poi mancare all’appuntamento con la costa turca: mille chilometri incontaminati si affacciano sul mar Egeo e sul mare Mediterraneo. Le splendide baie scogliose della costa egea, fra cui la penisola di Bodrum, circondate da una flora mediterranea rigogliosa, sono l’ideale per chi ama la vacanza in barca e le immersioni subacquee. Chi preferisce la vacanza tranquilla, il relax ed il riposo potrà scegliere la costa Turchese il cui capoluogo, Antalya, offre lunghissime spiagge di sabbia finissima, lambite da un mare limpido e tranquillo. ALLEGROVIAGGI.IT
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I Tour guidati
in pullman - 8 giorni / 7 notti - partenze garantite ogni VenerDi e Domenica tour classico: istanBul, cappaDocia, costa egea
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ANTALYA MARMARIS BELEK DALAMAN FETHIYE KEMER KAŞ
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1° giorno italia / istanBul Arrivo ad Istanbul ed accoglienza in aeroporto. Trasferimento in hotel, sistemazione nelle camere riservate, cena libera e pernottamento 2° giorno istanBul Dopo la prima colazione in hotel, intera mattinata dedicata alla visita del centro storico: l’antico Ippodromo Bizantino, in cui si svolgevano le corse delle bighe, la Moschea Blu, famosa per le sue maioliche, il Museo di Santa Sofia, capolavoro dell’arte bizantina ed il Gran Bazar. Dopo il pranzo in ristorante, visita del Palazzo di Topkapi. Trasferimento di rientro in hotel. Cena libera. 3° giorno istanBul / anKara / cappaDocia Dopo la prima colazione in hotel, trasferimento all’aeroporto di Istanbul e partenza con volo di linea Turkish Airlines per Ankara. Arrivo ad Ankara e visita del Museo Ittita (delle civiltà anatoliche) e del Mausoleo di Ataturk. Pranzo in ristorante e partenza per la Cappadocia. Sosta al Lago Salato durante il viaggio. Arrivo in serata e sistemazione nelle camere riservate. Cena e pernottamento in hotel. 4° giorno cappaDocia Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita della Cappadocia: la Cittadella di Uchisar, la valle pietrificata di Goreme con le sue chiese decorate con affreschi, la valle di Pasabag, la città sotterranea di Kaymakli. Pranzo in ristorante durante le visite. Cena e pernottamento in hotel. 5° giorno cappaDocia / KonYa / pamuKKale Prima colazione e partenza per Pamukkale via Konya. Lungo il percorso, visita del Caravanserraglio di Sultanhani. Arrivo a Konya e visita del Monastero e del Mausoleo di Mevlana, fondatore del movimento mistico dei “dervisci danzanti”. Pranzo in ristorante durante le visite. Arrivo a Pamukkale, cena e pernottamento in hotel. 6° giorno: pamuKKale / KusaDasi Prima colazione in hotel e visita dell’antica città di Hierapolis e delle famose cascate pietrificate. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio, partenza per Aphrodisias e visita dell’insediamento grecoromano. Proseguimento per Kusadasi. Sistemazione in camera. Cena e pernottamento in hotel. 7° giorno: KusaDasi / izmir Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita di Efeso: il Tempio di Adriano, la Biblioteca di Celso e il Grande Teatro. Pranzo in ristorante e proseguimento della visita della città. Arrivo ad Izmir e sistemazione nelle camere. Cena e pernottamento in hotel. 8° giorno: izmir / italia Prima colazione in albergo. Trasferimento all’aeroporto per il rientro in Italia
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ERZURUM
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I Tour guidati
in pullman - 5 giorni / 4 notti - partenze garantite ogni VenerDi' e Domenica minitour istanBul e cappaDocia
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PAMUKKALE KONYA MARMARIS ANTALYA BELEK DALAMAN FETHIYE KEMER KAŞ
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1° giorno italia / istanBul Arrivo ad Istanbul ed accoglienza in aeroporto. Trasferimento in hotel, sistemazione nelle camere riservate, cena libera e pernottamento.
2° giorno istanBul Dopo la prima colazione in hotel, intera mattinata dedicata alla visita del centro storico: l’antico Ippodromo Bizantino, in cui si svolgevano le corse delle bighe, la Moschea Blu, famosa per le sue maioliche, il Museo di Santa Sofia, capolavoro dell’arte bizantina ed il Gran Bazar. Dopo il pranzo in ristorante, visita del Palazzo di Topkapi. Cena libera e pernottamento in hotel.
3° giorno istanBul / anKara/ cappaDocia Dopo la prima colazione in hotel, trasferimento all’aeroporto di Istanbul per il volo interno su Ankara. Arrivo ad Ankara e visita del Museo Ittita (delle civiltà anatoliche) e del Mausoleo di Ataturk. Pranzo in ristorante e partenza er la Cappadocia. Sosta al Lago Salato durante il viaggio. Arrivo in serata e sistemazione nelle camere riservate. Cena e pernottamento in hotel.
4° giorno cappaDocia Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita della Cappadocia: la Cittadella di Uchisar, la valle pietrificata di Goreme con le sue chiese decorate con affreschi, la valle di Pasabag, la città sotterranea di Kaymakli. Pranzo in ristorante durante le visite. Cena e pernottamento in hotel.
5° giorno cappaDocia / anKara / italia Prima colazione e partenza per la visita di Urgup. Partenza per Ankara e pranzo in ristorante lungo il percorso. Trasferimento all’aeroporto di Ankara e rientro in Italia. allegroViaggi.it
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I Tour Fly & Drive ÌSTANBUL
una proposta personalizzaBile - 11 giorni / 10 notti le perle Della turchia
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PAMUKKALE KONYA MARMARIS ANTALYA BELEK DALAMAN FETHIYE KEMER KAŞ
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1° giorno italia / anKara Partenza con volo di linea Turkish Airlines per Ankara, con cambio di aeromobile ad Istanbul. Arrivo ad Ankara, ritiro dell’auto a noleggio presso l’ufficio Hertz dell’aeroporto. Trasferimento all’hotel DEDEMAN. Sistemazione nelle camere riservate, pernottamento in hotel. 2° giorno anKara / cappaDocia (km 320) Prima colazione in hotel. Si consiglia la visita del museo ittita, dove sono raccolte le più significative testimonianze delle civiltà anatoliche. Partenza per la Cappadocia ed arrivo nel tardo pomeriggio. Cena e pernottamento all’hotel DEDEMAN Cappadocia. 3° giorno cappaDocia Prima colazione e cena in hotel. Consigliamo la visita delle bellissime valli di Goreme e Zelve con il loro museo e le chiese rupestri, il villaggio di Avcilar con vista panoramica, Avanos, la città sotterranea di Kaymakli e il castello naturale di Uchisar. Rientro in hotel, cena e pernottamento. 4° giorno cappaDocia / KonYa (km 243) Prima colazione in hotel e partenza per Konya, antica capitale selgiucide e centro religioso molto importante, dove si consiglia la visita del Mausoleo di Mevlana. Cena e pernottamento all’hotel OZKAYMAK. 5° giorno KonYa / pamuKKale (km 403) Prima colazione in hotel e partenza per Pamukkale, dove si potranno ammirare le cascate pietrificate di Hierapolis. Cena e pernottamento all’hotel RICHMOND THERMAL. 6° giorno pamuKKale / izmir (km 260) Prima colazione in hotel e partenza per Izmir. Consigliata la sosta per visitare Afrodisias, Didima, Mileto e Priene. Arrivo in serata a Izmir, Sistemazione nelle camere riservate all’hotel MARLA. Cena e pernottamento. 7° giorno izmir / eFeso / pergamo (km 113) Prima colazione in hotel. Consigliamo la visita di Efeso con le sue antiche rovine, quindi proseguimento per Pergamo. Arrivo in serata a Pergamo e sistemazione all’hotel BERKSOY. Cena e pernottamento. 8° giorno pergamo / istanBul (km 427) Prima colazione in hotel e partenza per Istanbul. Riconsegna dell’auto presso l’ufficio Hertz dell’aeroporto, quindi trasferimento libero all’hotel POINT. Pernottamento in hotel. 9° giorno istanBul Prima colazione in hotel. Consigliamo la visita di: Santa Sophia, moschea di Sultanahmet, meglio conosciuta come Moschea Blu per le originali decorazioni interne in ceramica blu, la Moschea di Solimano il Magnifico, la cisterna sotterranea di origine bizantina (Yerebatan Saray). Pernottamento in hotel. 10° giorno istanBul Prima colazione in hotel. Da non perdere il palazzo di Topkapi che dal XV al XIX secolo fu la fastosa sede dei sultani turchi, infine un po’ di shopping al Gran Bazar, il più grande esistente. Pernottamento in hotel. 11° giorno istanBul / italia Prima colazione in hotel e partenza per l’Italia con voli di linea Turkish Airlines.
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I Tour Fly & Drive ÌSTANBUL
una proposta personalizzaBile - 15 giorni / 14 notti tesori Di anatolia e soggiorno sulla costa egea
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PAMUKKALE KONYA MARMARIS ANTALYA BELEK DALAMAN FETHIYE KEMER KAŞ
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1° giorno italia / istanBul Partenza con volo di linea Turkish Airlines per Istanbul. Arrivo a Istanbul e trasferimento libero all’hotel SERES. Pernottamento. 2° giorno istanBul Prima colazione in hotel. Consigliamo la visita di: Santa Sophia, moschea di Sultanahmet, meglio conosciuta come Moschea Blu per le originali decorazioni interne in ceramica blu, la Moschea di Solimano il Magnifico, la cisterna sotterranea di origine bizantina (Yerebatan Saray). Pernottamento in hotel. 3° giorno istanBul Prima colazione in hotel. Da non perdere il palazzo di Topkapi che dal XV al XIX secolo fu la fastosa sede dei sultani turchi, infine un po’ di shopping al Gran Bazar, il più grande esistente. Pernottamento in hotel. 4° giorno istanBul Prima colazione in hotel. Consigliamo la visita del Palazzo Dolmabahce (ultima residenza dei sultani) e un giro con uno dei frequentissimi battelli che solcano il Bosforo per ammirare anche sponda asiatica della città. Pernottamento in hotel. 5° giorno istanBul / anKara / hattusa (km 640) Dopo la prima colazione, ritiro dell’auto a noleggio presso l’ufficio Hertz in aeroporto. Partenza per Hattusa, antica capitale ittita. Consigliata la sosta ad Ankara per la visita del museo ittita. Pernottamento all’hotel MAVI OCAK di Hattusa. 6° giorno hattusa / cappaDocia (km 126) Prima colazione in hotel e partenza per la Cappadocia. Cena e pernottamento all’hotel KAPADOKYA INN in Cappadocia 7° giorno cappaDocia Prima colazione e cena in hotel. Consigliamo la visita delle bellissime valli di Goreme e Zelve con il loro museo e le chiese rupestri, il villaggio di Avcilar con vista panoramica, Avanos, la città sotterranea di Kaymakli e il castello naturale di Uchisar. Rientro in hotel, cena e pernottamento. 8° giorno cappaDocia/KonYa (km 243) Prima colazione in hotel e partenza per Konya, antica capitale selgiucide e centro religioso molto importante, dove si consiglia la visita del Mausoleo di Mevlana. Cena e pernottamento all’hotel OZKAYMAK di Konya. 9° giorno KonYa / pamuKKale (km 403) Prima colazione in hotel e partenza per Pamukkale, dove si potranno ammirare le cascate pietrificate di Hierapolis. Cena e pernottamento all’hotel RICHMOND TERMAL di Pamukkale. 10° giorno pamuKKale / BoDrum (km 250) Prima colazione in hotel e partenza per Bodrum. Rilascio dell’auto presso l’ufficio di città a Bodrum. Cena e pernottamento all’hotel SALMAKIS RESORT. Dal 11° al 14° giorno BoDrum Trattamento di ALL INCLUSIVE in hotel. 15° giorno BoDrum / italia Prima colazione in hotel . Trasferimento privato all’aeroporto di Bodrum e partenza per l’Italia con voli di linea Turkish Airlines (con cambio di aeromobile a Istanbul). allegroViaggi.it
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Istanbul, fra Occidente ed Oriente
In una posizione di estrema importanza strategica, che costituisce il punto di incontro fra Oriente ed Occidente, oggi uniti da due arditi ponti sul Bosforo, Istanbul conserva preziose testimonianze di un passato in cui diverse civiltà si sono avvicendate. Così i famosi mosaici di S. Salvatore in Chora, l’antico Ippodromo e le numerose chiese riportano alla gloria di Bisanzio, erede della civiltà greca e romana. In particolare la maestosa basilica di Santa Sofia, oggi museo Ayasofya, è indubbiamente uno dei più splendidi monumenti di tutti i tempi. Fu fondata da Costantinto il Grande e ricostruita da Giustianiano nel VI secolo; la sua immensa cupola si eleva a 55 metri da suolo su un diametro di 31 metri. Al suo interno si possono ammirare meravigliosi mosaici bizantini.
passato e di presente, di splendore grandioso e di bellezza naturale. Quando al tramonto ci si ferma sulle rive del Bosforo per ammirare la sua luce rosseggiante che si riflette sulle finestre delle case che vi si affacciano, si capisce perché gli uomini hanno scelto secoli fa questo incantevole luogo per risiedervi. A quest’ora Istanbul è indubbiamente una delle più splendide città del mondo…
Le antiche abitazioni franche del quartiere di Beyoglu, dominate dalla Torre di Galata, rimandano al Medioevo ed i grandi e sfarzosi palazzi costruiti lungo le rive del Bosforo alla fine dell’Ottocento hanno il fascino decadente di un impero in declino. L’Oriente è testimoniato da decine di moschee che dominano dall’alto dei loro minareti i sette colli del nucleo urbano più antico, il palazzo del Topkapi, eretto in posizione dominante come simbolo del potere assoluto dei Sultani tra il XV ed il XIX secolo. Qui sono raccolti, in un insieme di edifici disposti intorno ad ampie corti, inestimabili tesori fra cui una collezione di porcellane, il favoloso tesoro imperiale, l’antico harem, ed il padiglione del Sacro Manto, custode delle reliquie del profeta Maometto. Fra le moschee di maggiore interesse si ricordano l’imperiale Moschea Sultanahmet, meglio conosciuta come Moschea Blu per i suoi splendidi pannelli interni in ceramiche blu e bianche e la Moschea di Solimano , ben visibile dall’alto della sua collina con i suoi quattro minareti agli angoli del cortile. Ed è ancora l’Oriente che ha portato alla città la sua animazione, i suoi profumi, il fermento che si incontra al Gran Bazar, il più bel bazar coperto esistente, o al Bazar delle Spezie. Il Gran Bazar è un labirinto di strade e passaggi, ospita più di 4000 negozi e qui l’artigianato turco propone un insieme di incantevoli regali e souvenir: celebri tappeti, splendide ceramiche dipinte a mano, oggetti di rame ed ottone, gioielli d’oro. Al Bazar delle spezie o bazar egiziano l’aria è piena del profumo seducente della cannella, del cumino, dello zafferano, della menta, del timo e di ogni altro tipo di erba e spezie. Istanbul è anche un centro internazionale di arte e cultura. Qui hanno luogo diverse manifestazioni e festival di risalto internazionale, quale il Festival Internazionale del Cinema di Istanbul, il Festival Internazionale di Arte e cultura, concerti di musica classica, opere, pop, balletti, mostre e conferenze. Istanbul è ricca di programmi di divertimento: numerosi sono i night-clubs, le discoteche, i cabaret ed i jazz-clubs , come i “casinò” all’interno dei migliori hotel della città. Un soggiorno ad Istanbul non può finire senza la tradizionale ed indimenticabile escursione sul Bosforo, questo stretto sinuoso che separa l’Europa dall’Asia. Le sue rive offrono un miscuglio di
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Istanbul, punti di interesse
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a museo archeologico b palazzo di Beylerbey c palazzo di Dolmabahçe
Aksaray
d museo del mosaico
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Centro Storico i
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Aeroporto
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Kadiköy
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Istanbul, la mappa degli Hotel
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5 seres ****
7 point taksim ****
9 hilton *****
11 ceylan intercontinental ***** lusso
Costruito nel 1990 e rinnovato nel 2002, l’hotel è situato nel centro storico della città. Dispone di 46 camere, di cui 1 suite, con asciugacapelli, telefono diretto, aria condizionata, Tv satellitare.
2 the peak ****
Strategicamente situato nel cuore di uno dei più caratteristici quartieri di Istanbul (Beyoglu-pera), a soli 10 minuti a piedi dal centro storico, l’hotel dispone di 149 camere tra standard e deluxe, tutte deliziosamente arredate e dotate di servizi privati, TV, cassetta di sicurezza, minibar, internet wifi, telefono diretto, aria condizionata.
Servizi dell’hotel: ristorante, bar, sala conferenze, servizio lavanderia
Servizi dell’hotel: 2 ristoranti, bar, sala conferenze
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
www.themetropolhotel.com
www.thepeakhotel.com.tr
Posizionato nella zona pedonale, a dieci minuti a piedi dal centro storico di Istanbul. L’hotel, recentemente ristrutturato, presenta 101 camere doppie, 2 “Regular Suites” e 6 “Business Suites”, tutte dotate di servizi privati, telefono diretto, aria condizionata, asciugacapelli, TV, mini bar e cassetta di sicurezza.
4 prince ****
Hotel molto accogliente e confortevole situato a pochi passi dal Palazzo del Topkapi. Le camere, tutte molto curate, sono dotate dei migliori comfort: TV satellite, telefono diretto, servizi privati, aria condizionata.
Servizi dell'hotel: ristorante, bar, sale conferenze, lavanderia, parcheggio, negozio interno.
Servizi dell’hotel: ristorante, sauna, palestra, discoteca.
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
www.richmondhotels.com.tr
www.hotelprince.com
Piccolo ed elegante Hotel, molto ben curato, situato a 500 metri dalla basilica di Santa Sophia. Tutte le 54 camere dispongono di servizi privati, aria condizionata, mini bar, telefono diretto, TV satellite.
6 orka royal ****
Situato nel centro storico di Istanbul (Sirkeci), a soli 250 m dalla cattedrale di di Santa Sophia, l’hotel offre 92 camere elegantemente decorate, tutte con servizi privati, TV satellitare, aria condizionata, telefono diretto, minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli e internet wifi.
Servizi dell’hotel: ristorante, bar.
Servizi dell’hotel: sala conferenze e sale riunioni, piscina panoramica, wellness center con bagno turco, sala massaggi, palestra, piscina coperta, jacuzzi, sauna e solarium
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
ww.sereshotel.com
www.orseproyalhotel.com
In posizione ideale ad ogni necessità, a breve distanza a piedi dal centro e dai divertimenti. L’hotel , completamente rinnovato (ex Taksim Plaza) dispone di 176 camere confortevoli dotate di servizi privati, telefono diretto, aria condizionata, mini bar, TV satellite, asciugacapelli e cassetta di sicurezza.
8 taksim gonen ****
In pieno centro moderno, in prossimità di piazza Taksim, è una struttura nuovissima. Molto accogliente, dispone di camere con servizi privati, telefono diretto, TV satellite, aria condizionata, mini bar, asciugacapelli, cassetta di sicurezza.
Servizi dell’hotel: ristorante, bar, piscina esterna ed interna, palestra, sauna, bagno turco, massaggi, 4 sale conferenze.
Servizi dell’hotel: ristorante, sala riunioni, bar, piscina interna ed esterna, centro benessere con bagno turco e sauna.
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
www.pointhotel.com
www.taksimgonen.com
Immerso nel verde di un giardino, l’hotel si trova a breve distanza a piedi dal centro. Le varie tipologie di camere sono tutte dotate di balcone, da cui si può ammirare una magnifica vista sul Bosforo. Dispongono inoltre di tutti i più moderni comfort, tra cui accesso internet, TV, cassetta di sicurezza, minibar, telefono, aria condizionata.
10 conrad ***** lusso
In posizione panoramica a Besiktas, sul Bosforo, è uno dei migliori hotel della città. Dispone di 625 camere lussuosamente arredate e dotate dei migliori comfort della categoria tra cui TV satellitare, aria condizionata, mini-bar, Internet wireless, cassetta di sicurezza.
Servizi dell’hotel: moderno Business Center con 27 sale riunione, 4 ristoranti, 3 bar, centro fitness con piscina coperta e scoperta.
Servizi dell’hotel: 3 ristoranti, pasticceria, bar, galleria commerciale, centro congressi, spa con palestra, piscine interne ed esterne, sauna e bagno turco, campi da tennis, parrucchiere.
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
www.hilton.com
www.conradhotels.com
In magnifica posizione, sulla piazza Taksim con vista sul Bosforo, l'hotel è uno dei migliori della città. Tutte le camere, elegantemente arredate, dispongono dei migliori comfort della sua categoria.
12 eresin crown ***** boutique
Gioiello d'architettura, situato nel centro storico, vicino alla Moschea Blu e alla cattedrale di Santa Sophia, offre un ambiente elegante e raffinato. Tutte le camere sia standard che suites, hanno pavimento in parquet e dispongono di jacuzzi, aria condizionata, minibar, telefono, Tv satellitare e radio.
Servizi dell'hotel: 3 ristoranti, pasticceria, snack bar, caffetteria, 3 bar, sale riunioni, servizio medico, parrucchiere, night club, centro fitness con sauna, bagno turco e piscina coperta, piscina scoperta, idromassaggio, mini golf.
Servizi dell'hotel: bar, 2 ristoranti, 2 sale riunioni, una sala per banchetti, servizio lavanderia.
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
www.interconti.com
www.eresincrown.com.tr allegroViaggi.it
13
Scelti per voi a Istanbul 13 sultania (stile ottomano)
15 sultanhan (stile ottomano)
14
Ottimamente posizionato vicino al centro storico, questo hotel in stile ottomano offre agli ospiti la possibilità di immergersi nell’atmosfera dell’antico impero Ottomano. Le 42 camere sono lussuosamente decorate con i ritratti e le storie delle mogli dei Sultani e dispongono di servizi privati, TV, cassetta di sicurezza, minibar, internet wifi, telefono diretto, aria condizionata.
14 arena (stile ottomano)
Hotel situato nella città vecchia, nelle vicinanze della Moschea Blu e del Gran Bazar, offre un servizio di elevata qualità. Dispone di 27 camere standard e 4 suites con servizi privati, area condizionata, mini-bar, TV satellitare, telefono diretto, asciugacapelli.
Servizi dell’hotel: ristorante con cucina turca, bagno turco.
Servizi dell’hotel: 2 ristoranti, di cui uno in giardino, bagno turco a disposizione della clientela, coffe bar.
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet.
www.hotelsultania.com
www.arenahotel.com
Situato a Sultanahmet, a breve distanza dalla Moschea Blu e dalle maggiori attrazioni della città, questo splendido boutique hotel offre un servizio di qualità in un ambientazione suggestiva. Dispone di 40 camere insonorizzate con servizi privati, di cui 20 non-smoking tutte dotate dei più moderni comfort tra cui aria condizionata, asciugacapelli, minibar, cassetta di sicurezza, connessione a Internet wireless e TV satellitare.
16 sultanahmet saray (stile ottomano)
Situato nel cuore del centro storico, con vista incomparabile sulla Moschea Blu, l’hotel offre ai suoi ospiti l’ atmosfera e lo stile della vecchia Istanbul. In ogni camera, oltre a servizi quali aria condizionata, TV satellite, radio, minibar, telefono diretto, è presente anche un piccolo bagno turco.
Servizi dell’hotel: ristorante, snack bar, bagno turco, sauna.
Servizi dell’hotel: ristorante panoramico, dove è possibile gustare le specialità della cucina ottomana.
Prima colazione: a buffet
Prima colazione: a buffet
www.sultanhanhotel.com
www.sultanahmetpalace.com
allegroViaggi.it
Bodrum, la perla della costa Egea
Paese natale di Erodoto, da cui il nome dell’omonima penisola. Un paesaggio tipicamente mediterraneo, un porto ben riparato, una sviluppata e varia attrezzatura ricettiva ed un paese pieno di vita, fanno di Bodrum uno dei centri balneari maggiormente frequentati ed apprezzati. In pochi altri luoghi, infatti, è possibile ritrovare altrettante possibilità per un soggiorno capace di unire motivi di interesse archeologico ed occasioni di relax e svago. L’ambiente è caratterizzato da edifici bianchi in calce, vestigia di un glorioso passato, giardini fioriti, colori e profumi. La temperatura nei mesi estivi è elevata, ma l’aria è rinfrescata dal famoso “meltemi”, vento del mare Egeo. La costa si presenta frastagliata con splendide piccole baie ghiaiose o sabbiose.
ALLEGROVIAGGI.IT
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Scelti per voi a Bodrum Family Belvedere ***
club ersan ****
In posizione panoramica, a Yalikavak (14 Km dal centro di Bodrum), questa nuova struttura in stile tipico locale offre un ambiente informale ma molto confortevole. Dispone di 139 camere tutte dotate di servizi privati, asciugacapelli, TV color, telefono diretto, aria condizionata.
Bitez e club paloma appartamenti ***
Servizi dell'hotel: 1 piscina per adulti e 1 per bambini, ristorante con servizio a buffet.
Servizi dell’hotel: 2 piscine per adulti con angolo per bambini, mini market, ristorante e bar, snack bar, spiaggia a 150 metri.
www.familybelvedere.com
www.paloma-group.com
Situato a solo 4 Km dal centro di Bodrum, il complesso è immerso in una splendida cornice naturale, tra il blu del Mar Egeo e il verde della rigogliosa vegetazione e delle palme che lo circondano. Le 391 camere, tutte con balcone, sono dotate di tutti i comfort: aria condizionata, TV satellitare, telefono, mini-bar, cassetta di sicurezza e asciugacapelli.
salmakis resort ****
www.ersan.com.tr
isis Bodrum *****
www.salmakis.com.tr
Situato direttamente sul mare a 3 km dal villaggio di Yalýkavak, l’hotel si trova in posizione sopraelevata rispetto alla spiaggia di sabbia. Costruito nel tipico Bodrum Style e completamente rinnovato nel 2000, dispone di 153 camere con asciugacapelli, aria condizionata, Tv satellitare, telefono, minibar, cassetta di sicurezza e balcone.
Delta Beach resort ****
Inaugurato nel 2009 questo complesso gode di una vista superlativa sulla baia di Yalikavak, a 14 Km dal centro di Bodrum, Da qui si possono ammirare incantevoli tramonti e dimenticarsi dello stress di tutti i giorni. Tutte le 200 camere dispongono di servizi privati, TV satellitare, aria condizionata, telefono diretto, asciugacapelli, cassaforte.
Servizi dell'hotel: ristorante, open buffet, 3 bar, piscina con zona riservata ai bambini, mini club, cinema, campo da tennis, sport acquatici, sauna, lavanderia, mini market, centro fitness presso il vicino Cactus Fleur Beach, noleggio biciclette.
Servizi dell'hotel: piscina coperta e scoperta, piscina per bambini, animazione diurna e notturna, centro fitness con bagno turco, sauna e palestra, 4 ristoranti e 4 bar.
www.cactushotels.com
www.deltabeachresort.com
Situato a Gumbet, in posizione panoramica, si trova a soli 150 metri da una bella spiaggia di sabbia, privata, nel cuore di una delle più belle aree della penisola di Bodrum, L'hotel, completamente ristrutturato nel 2008, offre un'atmosfera molto elegante e raffinata. Tutte le camere dispongono dei migliori comfort della categoria fra cui TV satellitare, aria condizionata, telefono diretto, mini bar , asciugacapelli, cassaforte (disponibili anche camere per famiglie) Servizi dell'hotel: piscina coperta e scoperta con idromassaggio, piscina per bambini, animazione diurna e notturna, centro fitness con bagno turco, sauna e palestra, parrucchiere, 4 ristoranti (di cui uno internazionale, uno cinese, uno specializzato in pesce, uno tipico turco), diversi bar
Kempinski Bodrum ***** lusso
www.isis.com.tr
16
Situato nella parte più tranquilla della baia di Bodrum, direttamente sulla spiaggia a solo 1 Km dal centro, il resort gode di una splendida vista sulla baia, il porto e il castello. Dispone di 212 camere , di cui 5 suite, tutte con aria condizionata, Tv satellitare, telefono, minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli. Servizi dell'hotel: 2 ristoranti, 3 bar, sala riunioni, sala giochi con biliardo e ping pong, piscina interna con jacuzzi, piscina esterna con area per bambini, fitness e beaty center con bagno turco, sauna, massaggi, aroma therapy, fanghi, campo da tennis e da beach volley, Mini Club, minimarket, lavanderia.
Servizi dell'hotel: 3 piscine scoperte, una per bambini e una coperta, tre ristoranti, due bar e un disco bar, beauty center.
cactus mirage Family club ****
Complesso di recente costruzione, situato a Bitez, località famosa per gli amanti del windsurf a soli 5 chilometri dal centro di Bodrum. Dispone di 61 appartamenti, tutti a 4 letti con aria condizionata, angolo cottura completamente attrezzato.
Situato nella Baia di Barbaros, l’hotel offre 148 spaziose ed esclusive camere e 25 splendide suite, tutte con una meravigliosa vista sul Mar Egeo e decorate in modo raffinato, moderno ed elegante. Tutte dispongono di balcone o terrazzo privato, aria condizionata, Tv satellitare, telefono, minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli, internet wireless. Servizi dell’hotel: 5 ristoranti, 2 bar, business center e sala conferenze, attracco privato per barche, Spa e fitness center con sauna, bagno turco, piscina interna ed esterna, spiaggia privata di sabbia, Miniclub e ristorante per bambini, servizio di lavanderia 24h, biblioteca, biliardo, ping pong, sala giochi
www.kempinski.com
allegroViaggi.it
Golfo di Gokova
8 giorni / 7 notti il caicco sulle rotti Dei Fenici (Bodrum - gokova - Bodrum)
1° giorno Arrivo al porto di Bodrum e imbarco dei passeggeri nel primo pomeriggio. Sistemazione nelle cabine, cena e pernottamento a bordo. Possibilità di effettuare visite a Bodrum, l’antica Alicarnasso: potrete ammirare il Mausoleo di Mauselos, una delle 7 meraviglie del mondo e l’anfiteatro, imponente costruzione del periodo classico che poteva ospitare fino a 13.000 persone. 2° giorno Dopo la prima colazione partenza per l’isola di Orak dove si sosterà per il pranzo e si potrà fare il bagno in acque limpidissime. Proseguimento verso il piccolo villaggio di Coekertme, dove si sosterà. Cena e pernottamento. 3° giorno Partenza per le 7 isole. La colazione verrà servita durante la navigazione. Giornata a disposzione per bagni e relax in queste splendide baie. Si potrà effettuare una passeggiata nel bosco di pini che si affaccia lungo la costa. Dopo una sosta nella baia di Kufre si prosegue per la baia di Uzun. Cena e pernottamento. 4° giorno Colazione enavigazione verso la baia di Tuzla. A mezzogiorno si prosegue verso il porto di Longoz, che si presenta con una conformazione naturale simile a un merletto e dove si trovano ancora reperti di navi risalenti alla II Guerra Mondiale. Pranzo a bordo o nei piccoli ritoranti della baia e possibilità di fare il bagno nelle vicine sorgenti termali di acqua calda. Cena e pernottamento a bordo. 5° giorno Dopo la colazione si parte per l’isola di Sedir, nota per essere il luogo dove Antonio e Cleopatra vissero il loro grande amore. Sosta per rilassarsi sulla piccola spiaggia di sabbia bianca, nota per essere la spiaggia con la sabbia più fine del mondo. Si potranno visitare alcune rovine di epoca romana, fra cui il Teatro. Nel pomeriggio si arriva al porto di Karacasogut (eventuale visita facoltativa di Marmaris, raggiungibile con pullman di linea). Cena e pernottamento. 6° giorno Colazione e navigazione verso verso la baia di Kargili. Dopo pranzo si prosegue per Kisebuku dove si potranno visitare le rovine di epoca bizantina. Cena e pernottamento a bordo. 7° giorno Dopo la colazione partenza per la baia di Papuc. Dopo pranzo si prosegue per la baia di Yaliciftlik dove si potrà visitare il villaggio omonimo. Rientro a Bodrum nel pomeriggio, l’arrivo al porto è previsto in serata. Cena e pernottamento a bordo. 8° giorno prima colazione e rilascio delle cabine entro le 10h00. Trasferimento all’aeroporto oppure all’hotel di Bodrum per proseguire il soggiorno. allegroViaggi.it
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Cipro Nord, crocevia mediterraneo
L’isola di Cipro è la terza isola del Mediterraneo per estensione dopo Sicilia e Sardegna e una tra le sue mete turistiche più popolari, grazie alla localizzazione privilegiata al crocevia tra tre continenti e allo splendido paesaggio naturale. La Repubblica di Cipro è divisa in due parti: l’area sotto al controllo effettivo della Repubblica di Cipro comprende circa il 59% della superficie dell’isola, mentre il restante 37% è costituito dalla Repubblica Turca di Cipro Nord. L’isola è facilmente raggiungibile dalla maggior parte delle capitali europee tramite oltre 40 voli di linea giornalieri verso i due principali aeroporti di Larnaca e Paphos, mentre Allegro Tour Operator propone Cipro Nord come estensione mare dalla Turchia, con ottimi e frequenti collegamenti da/per Istanbul. La lunga e ricca storia di quest’isola, che ha accompagnato lo sviluppo delle due grandi civilizzazioni Latina e Araba, ha lasciato traccia negli splendidi monumenti e nelle tradizioni di Cipro, mentre la sua posizione e il suo clima mediterraneo la rendono un’oasi naturale di grande ricchezza e bellezza, che ospita specie animali e vegetali rare o protette, tra cui la tartaruga Caretta Caretta, oltre 300 specie di uccelli, e anche molti esemplari di asino, ormai divenuto il simbolo di Cipro Nord,che sono ospitati nel Parco Nazionale di Karpaz. Situata nella costa nord di Cipro, Kyrenia, è una splendida cittadina mediterranea che offre ai visitatori testimonianze uniche delle antiche civilizzazioni che qui si sono succedute in ben 6000 anni di storia, chilometri di splendide spiagge naturali, un mare calmo e cristallino e un clima temperato e piacevole. Il suo piccolo e grazioso porto, pieno di yacht e barchette di pescatori, incorniciato dagli imponenti resti dell’antico Castello, dalle montagne e dall’azzurro del mare, è l’immagine idilliaca che rappresenta meglio la serena atmosfera che si respira in questo angolo di Mediterraneo.
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allegroViaggi.it
Scelti per voi a Cipro Nord Deniz Kizi royal ****
L’hotel combina la comodità ed i servizi di un moderno hotel sul mare con l’accoglienza ed il calore di un piccolo albergo locale. Dispone di 54 camere, di cui 6 suite, tutte elegantemente decorate e con vista sul mare. Dispongono di balcone con sedie, aria condizionata, cassetta di sicurezza, asciugacapelli, mini bar.
pia Bella ****
Servizi dell’hotel: spiaggia di sabbia, ristorante self-service sulla spiaggia, 4 ristoranti con cucina internazionale e regionale, bar, piscina scoperta con area per bambini, fitness center, giardino, scuola di diving.
www.denizkizi.com
Bella Vew Boutique
Il Bella View è l’unico boutique hotel di Cipro Nord. Elegante e attento nei dettagli offre un servizio di prima classe rappresentando un rifugio idilliaco sulle colline in prossimità del villaggio di Bellapais, a pochi minuti da Kyrenia. Il design elegante lo rende una destinazione perfetta per chi cerca una struttura di lusso, senza rinunciare al calore e all’ospitalità locali. 21 camere elegantemente decorate dispongono di tutti i comfort: mini bar, asciugacapelli, aria condizionata, cassetta di sicurezza, Tv satellitare, telefono diretto.
Nato come un piccolo albergo a conduzione famigliare nel centro di Kyrenia, grazie all’alto standard dei servizi è riuscito a crearsi un’ottima reputazione e a raddoppiare le sue dimensioni negli ultimi 5 anni, senza per questo perdere l’atmosfera accogliente e l’attenzione per i particolari che lo ha sempre contraddistinto. L’hotel offre varie tipologie di camere situate in tre edifici separati. Tutte dispongono di mini bar, aria condizionata, Tv e telefono diretto, cassetta di sicurezza e asciugacapelli, mentre le camere Superior hanno il balcone con vista sulla piscina, il giardino o le montagne. Servizi dell'hotel: 2 ristoranti, 3 bar, 2 piscine scoperte con area per bambini e jacuzzi, campo da calcio, biliardo.
www.piabella.com
merit crystal cove *****
Servizi dell’hotel: ristorante a la carte con specialità mediterranee e locali, ristotrante panoramico, bar, piscina, jazz Lounge, accesso internet wireless nella lobby, minigolf, sauna e massaggi, lavanderia, medico
www.bellaview.net
allegroViaggi.it
Hotel di recente costruzione, conosciuto per essere uno degli hotel più lussuosi di Cipro Nord, elegante e con un alto standard di servizi. Si trova a 15 minuti dal centro di Kyrenia in una baia protetta con spiaggia privata e accesso diretto al mare, circondato da lussureggianti giardini. Le 220 camere, tra standard e suite, sono spaziose ed elegantemente decorate e dispongono di mini bar, aria condizionata, Tv e telefono diretto, cassetta di sicurezza e asciugacapelli. Servizi dell’hotel: 3 ristoranti,3 bar, spiaggia privata di sabbia, piscina, accesso internet wifi nelle aree comuni, servizio navetta per Kyrenia, Mini club, Health e Fitness Club con sauna e massaggi, campi da tennis e da pallavolo.
www.meritcrystalcove.com
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Regolamento conDizioni generali Di contratto Di VenDita Di pacchetti turistici (approvate da assotravel, assoviaggi, astoi e Fiavet)
1. Fonti legislatiVe
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione dell’a Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (art. 82-100) e sue successive modificazioni.
2. autorizzazioni
L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione dell’e rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile
3. DeFinizioni
Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. nozione Di pacchetto turistico
La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli art. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
5. inFormazioni oBBligatorie - scheDa tecnica
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell’organizzatore; estremi dell’a polizza assicurativa di responsabilità civile; periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.); parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.). L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa lidentità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art 11 del Reg. CE 2111/2005.
6. prenotazioni
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione dell’e prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio.
7. pagamenti
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare allatto dell’a prenotazione ovvero allatto dell’a richiesta impegnativa e la data entro cui, prima dell’a partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento dell’e somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
8. prezzo
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9. moDiFica o annullamento Del pacchetto turistico prima Della partenza
Prima dell’a partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annul-
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lamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite lagente di viaggio. La somma oggetto dell’a restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
10. recesso Del consumatore
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini dell’a fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dalL’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima dell’a partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione dell’a sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento dell’a richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione dell’a propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto lavviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dalL’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima dell’a partenza al di fuori dell’e ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui allart. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, leventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento dell’a conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
11. moDiFiche Dopo la partenza
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura dell’a differenza tra il costo dell’e prestazioni previste e quello dell’e prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. sostituzioni
Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima dell’a data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni dell’a sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito dell’a sostituzione; d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima dell’a cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
13. oBBlighi Dei consumatori
Nel corso dell’e trattative e comunque prima dell’a conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www. viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore dell’a propria cittadinanza e, al momento dell’a partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso dell’e fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza dell’a regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del
diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, allatto dell’a prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. classiFicazione alBerghiera
La classificazione ufficiale dell’e strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni dell’e competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri dell’a UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione dell’a struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione dell’a stessa da parte del consumatore.
15. regime Di responsaBilitÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale dell’e prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura dell’e prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso dell’e obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente dell’e obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
16. limiti Del risarcimento
Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli art. 94 e 95 del Codice del Consumo
17. oBBligo Di assistenza
turistico (organizzatore. Viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
scheDa tecnica
Quote
(ex art.3 parte integrante dell’e C.G. di V.)
I programmi sono basati su orari, tassi di cambio, tariffe di trasporto, tasse aeroportuali, eventuali tasse di soggiorno e sui costi dei servizi a terra in vigore alla data di presentazione all’Amministrazione Provinciale sotto riportata. PAGAMENTI: allatto dell’a prenotazione dovranno essere versati l’intera quota individuale di gestione pratica, il premio dell’a copertura assicurativa e un acconto pari al 25% (venticinque per cento) dell’a quota di partecipazione, mentre il saldo dell’a stessa dovrà essere effettuato almeno 30 (trenta) giorni prima dell’a partenza. Qualora, invece, le prenotazioni siano richieste nei 30 (trenta) giorni precedenti la partenza, il prezzo globale del viaggio, compresa la quota individuale di gestione pratica, dovrà essere versato in un’unica soluzione.
moDiFiche richieste Dal Viaggiatore
Le modifiche a prenotazioni già confermate obbligano L’organizzatore soltanto se e nei limiti in cui possano essere soddisfatte. In ogni caso la richiesta di modifica comporta l’addebito al viaggiatore di un diritto fisso di variazione, dell’e maggiori spese sostenute e il risarcimento da parte sua degli eventuali danni.
recesso Del Viaggiatore
Al viaggiatore che receda dal contratto di viaggio per casi diversi da quelli previsti dall’art. 7 e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’art. 5, verranno addebitate: la quota individuale di gestione pratica, il premio della copertura assicurativa, nonché le penalità qui di seguito indicate: 10% (dieci per cento) dell’a quota di partecipazione sino a 30 (trenta) giorni lavorativi prima dell’inizio dei servizi; 25% (venticinque per cento) dell’a quota di partecipazione sino a 21 (ventuno) giorni lavorativi prima dell’inizio dei servizi; 50% (cinquanta per cento) dell’a quota di partecipazione sino a 11 (undici) giorni lavorativi prima dell’inizio dei servizi; 75% (settantacinque per cento) dell’a quota di partecipazione sino a 3 (tre) giorni lavorativi prima dell’inizio.
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art. 15 e 16 dell’e presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
Presentato all’Amministrazione Provinciale di Modena in data 14 Maggio 2010 Validità del programma/catalogo: 01/05/10 - 31/10/10
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché L’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, alL’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza
Polizza Navale Assicurazioni S.p.a. Ferrara nr. 00100005278.
18. reclami e Denunce
19. assicurazione contro le spese Di annullamento e Di rimpatrio
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento dell’a prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
20. FonDo Di garanzia
Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n 349.
organizzazione tecnica:
Allegroblu di Allegro Tour Italia Srl - Modena Aut. dell’Amm.ne Prov.le di Modena n.229 del 30/05/2008
garanzia assicuratiVa r.c.p.:
Comunicazioni obbligatorie a) ai sensi dell’art. 17 della l. 38/2006, la legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero. B) dal 17 ottobre 1998 i soli vettori comunitari sono illimitatamente responsabili per danni da morte, ferite e lesioni al passeggero ai sensi del regolamento ce nr.2027/97, che stabilisce anche la responsabilità oggettiva (ossia senza colpa) del vettore per danni fino all’ammontare di 100.000 diritti speciali di prelievo. la responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta disciplinata dal D.leg. 111/95 e dalle condizioni generali di contratto unificato Fiavet qui pubblicate”. c) ai sensi della legge 196/03 si informa che il trattamento dei dati personali sarà diretto all’espletamento da parte della società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico o conseguenti. i dati personali, per differenti motivi, non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore. titolare del trattamento è allegro tour italia srl. D) ai sensi della l.r. 07/03, sportello s.o.s. turista, provincia di modena, tel 059/206660.
Foro competente. Per ogni controversia dipendente dal presente contratto sarà competente esclusivamente il Foro di Modena. allegro tour italia srl è associata Fiavet.
aDDenDum conDizioni generali Di contratto Di VenDita Di singoli serVizi turistici a) Disposizioni normatiVe
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni dell’a CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; art. da 17 a 23; art. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) conDizioni Di contratto
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole dell’e condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia dell’e citate clausole relativa al contratto di pacchetto
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Garanzia annullamento estratto conDizioni Di assicurazione La garanzia copre le penali di annullamento o di modifica (sempre per le cause menzionate in seguito) del viaggio organizzato dal Tour Operator, addebitate con la percentuale prevista dalle condizioni di partecipazione al viaggio comunque entro l’importo assicurato.
Decorrenza e operatiVitÀ La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio alla data di partenza, ed è operante esclusivamente se il viaggiatore è impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della stipulazione del contratto: • Malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato o di un compagno di viaggio (una sola persona) iscritto contemporaneamente o del loro coniuge o convivente, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore. Sono comprese le malattie preesistenti, non aventi carattere di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data dell’iscrizione al viaggio. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data della prenotazione del viaggio. • Malattia, infortunio o decesso del Socio/Contitolare della ditta dell’Assicurato. • Danni materiali a seguito di incendio o calamità naturali che colpiscano i beni dell’Assicurato ed impongano la sua presenza. • Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza a seguito di calamità naturali. • Citazione in tribunale quale testimone o convocazione a giudice popolare pervenute dopo l’iscrizione al viaggio.
esclusioni Sono esclusi gli annullamenti derivanti da pericoli od eventi bellici o terroristici o da sopravvenuti impegni di lavoro o di studio. L’assicurazione non copre gli annullamenti derivanti da malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali.
Franchigia I risarcimenti vengono effettuati previa deduzione di uno scoperto del 10% con un minimo di Euro 50,00.
comportamento in caso Di sinistro Nel caso si verifichi un evento tra quelli previsti che renda impossibile la partecipazione al viaggio, l’Assicurato, pena la decadenza al diritto al rimborso, dovrà scrupolosamente osservare i seguenti obblighi: 1) Annullare immediatamente la prenotazione al Tour Operator, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati. In ogni caso la Compagnia Assicurativa rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato. 2) Denunciare l’annullamento alla Compagnia: entro 5 giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato l’annullamento ma non oltre le 24 ore successive alla data di partenza, dovrà effettuare la denuncia, direttamente, alla Navale Assicurazioni S.p.A. a mezzo Fax 02 58211717. Come data di invio farà fede la data del telefax. Tale denuncia dovrà contenere tutte le seguenti informazioni: -nome, cognome, codice fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’assicurato. -riferimenti del viaggio e della copertura quali: estratto conto di prenotazione o, in temporanea mancanza dello stesso, estremi della tessera assicurativa o nome del Tour Operator e date di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare. -la descrizione delle circostanze che costringono l’assicurato ad annullare, -la certificazione medica riportante la patologia o, nei casi di garanzia non derivanti da malattia o infortunio, altro documento comprovante l’impossibilità di partecipare al viaggio. -.- anche successivamente (se non immediatamente disponibile) dovrà comunque essere fornito per iscritto a Navale Assicurazioni S.p.A. Via della Unione Europea 3/B – 20097 San Donato Milanese (MI): estratto conto di iscrizione, fattura della penale addebitata dal TO, quietanza di pagamento emessa dal Tour Operator, le certificazioni medica in originale, codice IBAN ed intestatario del conto ove poter effettuare il rimborso in caso di liquidabilità del sinistro. Seguiranno, per iscritto o a mezzo fax, le eventuali reciproche richieste e/o comunicazioni relative allo stato di gestione del sinistro. Per quanto qui non espressamente regolato farà fede l’originale del contratto depositato presso gli uffici della Contraente.
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Bagaglio • assicurazione contro furto, rapina, scippo, incendio avaria o mancata riconsegna (fino al € 500,00; € 150,00 per acquisti di prima necessità; € 75,00 per il rifacimento dei documenti) • il dettaglio delle prestazioni, qui descritte in sintesi, è indicato nella speciale tessera che verrà consegnata con i documenti di viaggio. In collaborazione con la centrale operativa
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