Travel Quotidiano 25/03/2011

ANNO XXIII - N. 23 25 MARZO 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Il nuovo sistema di Seneca

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Earth punta sulla luna di miele

Seneca presenta un nuovo sistema per il business travel, per una migliore ottimizzazione della spesa.

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IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Bruno Gaddi, titolare di Earth, dopo un 2010 positivo, rilancia le proposte ideali per i viaggi di nozze.

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Bernabò Bocca: «Un regalo fatto ai sindaci». Matteo Renzi: «L’applichiamo subito»

E’ scontro sulla tassa Rutelli: «Mi sono sempre opposto nonostante la pressione dei comuni» FIRENZE - La tassa di soggiorno è «un autogol, un regalo fatto ai sindaci, che non ha nulla a che vedere con il federalismo fiscale, anche perché a pagarlo saranno turisti, non residenti». Così Bernabò Bocca, durante la 61ª assemblea generale di Federalberghi.

Da una parte la tassa di soggiorno, dall’altra l’Imu. «Rischiano - secondo il presidente di Federalberghi - di affossare un settore ancora lontano dall’imboccare la via di uscita della crisi».

Dall’altra parte il sindaco di Firenze, Matteo Renzi:

SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE VIAGGI DI NOZZE DA PAG. 10 A PAG. 16

«Con la tassa di soggiorno partiremo già nel 2011. E’ una scelta da cui non torniamo indietro».

A margine dell'assemblea, l’ex ministro Francesco Rutelli ha definito la nuova imposta «una fesseria». «Quando ero responsabile del turismo - ha aggiunto Rutelli - mi sono sempre opposto, nonostante la pressione dei comuni».

Parlando sempre di nuove tasse, il centro studi di Federalberghi ha calcolato che la sola Imu farà lievitare del 19% la pressione fiscale.

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TRAVEL E TOB TI ASPETTANO ALLA BMT PADIGLIONE STAND

4,

4007

Dominicana in crescita

“Questa nuova imposta è un’ autentica fesseria

”

Francesco Rutelli

SANTO DOMINGO – Il vice ministro del turismo della Repubblica Dominicana, Magaly Toribio, ha evidenziato un 2010 «con una crescita degli arrivi pari al 3,88% sul 2009, con oltre 4,5 milioni di ingressi nel Paese. Malgrado questo, i turisti dall’Europa sono calati e per rilanciare i flussi abbiamo in programma una fitta serie di iniziative di marketing e promozione, anche in Italia».

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COMMA

1, CNS/AC-ROMA

All inclusive Brambilla: «Farò di tutto per salvare la stagione estiva di Lampedusa». E che cosa vuole fare? Trasformare il centro di accoglienza in un grande villaggio all inclusive?

Boscolo sul business travel PADOVA – Boscolo Hotels rilancia sul business travel e guarda al 2011 con le aperture programmate di Milano, in vista dell’Expo e di Bari, oltre che al posizionamento di nuovi uffici in Brasile, Russia, India e Cina per sondare nuovi e potenziali mercati per il gruppo. «Nel 2010 abbiamo mantenuto i nostri impegni e auspichiamo di fare altrettanto quest'anno – dichiara Roberto Boscolo, vice presidente del gruppo -, tuttavia bisognerà attendere i prossimi 12 mesi per tornare ad un livello di mercato precedente a questo periodo difficile».

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Galileo: buona performance d’inizio anno PISA – Il Galilei di Pisa inizia il 2011 con un tasso di crescita a doppia cifra del traffico passeggeri, che sale al +12,7%. Sviluppo continuo per lo scalo, che diventa nuova base per Ryanair ed Air One. A PAGINA 6

Gina Giani

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Quotidiano

25 marzo 2011

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In primo piano Previsione scontata

«Le nuove imposte rischiano di affossare un settore che è ancora lontano dall’imboccare la ripresa»

All’attacco della tassa di soggiorno RUTELLI: «QUESTA NUOVA IMPOSTA È UNA FESSERIA». RENZI: «L’APPLICHIAMO SUBITO» FIRENZE - La 61ª assemblea generale di Federalberghi di Firenze, è diventato il terreno di scontro sulla tassa di soggiorno. Da sempre contrario alla nuova imposta, il presidente di Federalberghi, non ha perso tempo per stigmatizzare la questione.

Secondo Bocca, infatti, la tassa di soggiorno è un autentico «autogol: un regalo fatto ai sindaci, che non ha nulla a che vedere con il federalismo fiscale, anche perché a pagarlo saranno turisti non residenti».

«Insieme all'Imu -ha continuato Bocca - farà crescere vertiginosamente il carico fiscale per le imprese turistiche, e ne ridurrà ulteriormente i margini, dopo che già nel 2010, per contenere i costi, le aziende hanno dovuto tagliare del 3,6% i posti di lavoro». Insomma queste due nuove imposte «rischiano - sempre secondo Bocca - di affossare un settore ancora lontano dall’imboccare la via di uscita della crisi».

Il centro studi di Federalberghi ha calcolato che la sola Imu farà lievitare del 19% la pressione fiscale.

Tanto più che per gli alber-

“aiutaNon il turismo

”

Francesco Rutelli gatori italiani il 2011 non è partito sotto i migliori auspici. La flessione delle presenze registrata nel 2010 (-0,5% a quota 245,4 milioni) è infatti proseguita nei primi due mesi (0,6%) con un calo addirittura del 4,4% a febbraio.

«Il mercato domestico è

ancora fermo - ha continuato ancora Bocca Bernabò Bocca, presidente di Federalberghi - e la stagione del turismo internazionale inizia con aprile».

A questa posizione fortemente contraria alla tassa di soggiorno ha replicato il sindaco di Firenze Matteo Renzi. «È una scelta da cui non torniamo indietro - ha detto il sindaco di Firenze. L'impegno è quello di mettere tutte le risorse del contributo per migliorare l'accoglienza della città».

“in Carico fiscale vertiginosa crescita Bernabò”Bocca Poi ha continuato affermando che «Con la tassa di soggiorno partiremo già nel 2011. Penso che uno o due euro a notte non cambino la vita ai turisti e consentano che la città sia più pulita. E' giusto che per i servizi aggiuntivi paghino i turisti e non i cittadini.

Avevamo detto che l’avremmo applicata, se il governo ce lo avesse consentito. Certo, ascolteremo i suggerimenti delle categorie e non metteremo questi soldi nel calderone del bilancio. Saranno fondi destinati a rilanciare la vita culturale della città».

Di tutt’altro avviso l’ex ministro Francesco Rutelli che ha definito la tassa di soggiorno: «Una fesseria».

Secondo Rutelli, infatti, i proventi di questa tassa non andranno a migliorare l’offerta turistica, ma evidentemente saranno impiegati in altri campi di bilancio.

«Invece di aiutare il turismo, che è la prima industria italiana, allontana chi vuole venire in Italia.

Quando sono stato responsabile del turismo -ha concluso Rutelli - mi sono sempre opposto fortemente, nonostante il desiderio dei sindaci di averla».

Infine il messaggio del ministro Michela Vittoria Brambilla, che ha affermato di essere sempre stata contraria al tributo, «ma è stata una delle con-

“le risorse Useremo per la città ” Matteo Renzi dizioni irrinunciabili poste dall’Anci per dare il suo assenso. Sono convinta che sostenere il turismo significhi sostenere le imprese. Ho lavorato per far sì che la tassa fosse non solo facoltativa e flessibile, ma anche ‘di scopo’».

Bernardo Trindade: «Ci aspettiamo che il settore nel 2011 arrivi a pesare per l’11% del Pil nazionale»

Portogallo, previsioni positive di MASSIMO TERRACINA

LISBONA - Il Portogallo ha presentato alla Borsa del turismo di Lisbona, giunta alla XXIII edizione la propria offerta turistica, Con una grande presenza di operatori outgoing.

Ma concentriamoci sul paese lusitano. «Il piano di sviluppo del turismo portoghese lanciato nel 2007 sta arrivando a soddisfare tutte le aspettative e l'aumento di interesse per Btl ci dà ragione - spiega il segretario del turismo, Bernardo Trindade -. Nel 2011 ci aspettiamo che il contributo all'esportazione del settore turistico sia attorno al 15% della

“ L’Italia ha uno share del 5,3% degli arrivi ” Alexandra Rebelo Quotidiano

bilancia dei pagamenti e che pesi per l'11% sul Pil, con una crescita degli introiti dal turismo. Ci stiamo concentrando nella promozione sui mercati più importanti quali Uk, Germania, Spagna, ma vogliamo incrementare i nostri numeri anche

Bernardo Trindade, segretario al turismo, insieme ad Alexandra Rebelo, direttore dell’ufficio del turismo in Italia Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

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in Italia, Brasile, Cina e Scandinavia».

In Portogallo si lavora anche di concerto con Tap, la compagnia di bandiera che costantemente aumenta i collegamenti.

«A partire da giugno 2011 al via il

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

Miami, seconda destinazione nordamericana servita dalla compagnia – spiega Davide Calicchia di Tap Italia - offrendo cinque frequenze alla settimana da Lisbona.

Sempre in giugno sarà la volta di Porto Alegre, nello stato del Rio Grande del Sud, il più meridionale del Brasile. Lo scalo è strategico non solo per visitare la regione, che ha altri due poli attrattivi nella Sierra Gaucha con Gramado e Bento Goncalves, ma anche per proseguire per Buenos Aires e Montevideo, con i voli in code sharing con la compagnia brasiliana Tam. E poi le novità sull’Africa, Bamako, in Mali cui potrebbe seguire anche il decollo alla volta di Accra, Ghana, entro il 2011».

L’ultima parola a Alexandra Rebelo, direttore dell’ufficio del turismo portoghese in Italia.

«L'Italia pesa per il 5,3% sul totale degli arrivi in Portogallo, che nel 2010 sono cresciuti circa del 5%. La permanenza media di 2,5 giorni ci

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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penalizza un po' e vorremmo cercare di aumentarla, mentre l'impatto economico sugli introiti turistici pesa per un 2,3%. Gli ultimi dati disponibili, fino a novembre, hanno fatto registrare una crescita in generale: più arrivi per un +9%, più pernottamenti +12,3%, ma soprattutto una maggior propensione alla spesa pari ad un incremento del 12,4%».

Per quello che attiene la fiera in sé, con una buona partecipazione di addetti ai lavori e la soddisfazione degli organizzatori, si guarda già all’edizione XXIV di Btl. Moltissimi operatori e giornalisti hanno affollato il quartiere fieristico di Lisbona, al parco delle Nazioni, dove oltre 70 mila sono stati i visitatori, con quasi mille espositori, in questa vetrina che oltre al Portogallo intende promuovere le Comunità dei paesi di madrelingua portoghese, enfatizzando la loro diversità culturale e le valenze del turismo.

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

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25 marzo 2011

Notizie L’iniziativa è in collaborazione con l’Università di Bologna. Obiettivo: cambiare il modo di rendicontazione

Business travel: il nuovo sistema di Seneca immediato ritorno economico ma allo studio di una nuova metodologia per cambiare il modo in cui le aziende rendicontano i viaggi d’affari. Le reportistiche

standard stanno andando sempre più verso la complicazione, ma questa non è la strada da seguire: bisogna, anzi, dare pochi numeri ma con una logica nuova».

Una prima linea di ricerca

tenderà dunque alla semplificazione delle reportistiche standard, che saranno rese tuttavia ancor più esaustive. Una seconda linea invece punterà sull’analisi personalizzata del rendiconto ri-

guardante i viaggi d’affari, visto che ogni azienda ha caratteristiche diverse. «Il punto comune è pero quello di certificare all’impresa che il metodo di elaborazione dei dati sia sicuro e affidabile, e

che il risparmio effettuato affidandosi a un’agenzia possa essere calcolato in modo scientifico, piuttosto che essere semplicemente autocertificato dalla stessa agenzia, come solitamente avviene».

“utileUnoperstrumento ottimizzare la spesa

”

Ercolino Ranieri di ROBERTO SMANIO

MILANO - In epoca di tagli sul budget, fare il travel manager non è un mestiere facile.

Vuol dire, anche, avere costantemente sott’occhio la spesa e sapere dove sia possibile risparmiare, basandosi su report comprensibili e soprattutto affidabili. A questo proposito è stato presentato l’avvio di un innovativo progetto di ricerca che vede collaborare il Dipartimento di scienze statistiche dell’Università di Bologna con Seneca Spa, una tra le prime business travel companies italiane, operante a livello europeo.

«Il sistema di reporting per quanto riguarda i viaggi di affari – spiega l’amministratore delegato di Seneca, Ercolino Ranieri - si è molto evoluto negli ultimi anni, e ormai non bastano certo più i consuntivi. Noi abbiamo avuto l’idea di sviluppare un sistema che entri maggiormente nelle dinamiche dei dati e che serva a interpretarli, per offrire ai travel manager uno strumento utile a ottimizzare la spesa.»

Con la collaborazione del docente di statistica economica Andrea Guizzardi, da anni impegnato a studiare scientificamente il settore dei viaggi, è dunque partito un progetto quinquennale durante il quale Seneca metterà a disposizione i dati di viaggio delle sue aziende clienti e l’Università di Bologna provvederà a studiarli e a organizzarli. In sostanza, l’università diventa un ente certificatore neutrale, che garantisce l’esattezza e la conformità del processo di elaborazione dei dati di Seneca relativi ai viaggi d’affari di ogni cliente.

Come spiega il professor Guizzardi: «È una iniziativa di grande rilievo, un esempio unico in Europa di collaborazione tra università e impresa finalizzata non a un

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Quotidiano

25 marzo 2011

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Operatori Con Aito

Dopo un 2010 in crescita del 32%, il 2011 segna una fase di stallo a causa degli eventi internazionali

Earth punta al target nozze di MANUELA CUADRADO

LECCO - Una crescita che si interrompe all’improvviso a causa degli scontri in Libia e dello tsunami che ha sconvolto il Giappone.

E’ questa la visione di Bruno Gaddi, titolare del t.o. Earth - Cultura e Avventura, specializzato in viaggi a lungo raggio e itinerari culturali. Il primo trimestre del 2011 aveva infatti registrato ottimi segnali: «Dal punto di vista delle vendite - commenta Gaddi - gennaio è partito sullo stesso trend del 2010, che per noi è stato decisamente un anno importante.

Nel 2008 e 2009 abbiamo registrato un consolidamento del fatturato, che è già un buon risultato considerando la congiuntura negativa; nel 2010 però abbiamo assistito a una crescita inattesa: +32%».

Il 2011 è partito bene. Poi però sono subentrati eventi internazionali che hanno destabilizzato ulteriormente il settore: «I disordini in Libia hanno avuto ripercussioni negative per noi non tanto a livello di destinazioni, in quanto ci occupiamo solo di Ma-

rocco e Libia, ma perché hanno bloccato la voglia di viaggiare e non solo nelle aree interessate o limitrofe.

Il mese di marzo è quasi fermo: la gente è portata a rinviare le decisioni sulle vacanze, anche se la meta prefissata era la Patagonia.

La tragedia che ha colpito il Giappone rappresenta un altro duro colpo per il trend turistico, che coinvolge in generale tutti i flussi verso l’Oriente. Persino chi ha prenotato per Laos e Cambogia manifesta preoccupazione. E non si tratta certo di eventi risolvibili in breve tempo. Questa fase di stallo si prolungherà facilmente almeno fino a fine aprile».

Si cominciano a profilare le deviazioni dei flussi turistici: «In questa prima fase, chi aveva prenotato viaggi in Africa o in Giappone ripiega su mete decisamente diverse, ad esempio non sceglie un altro Paese del-

l’Asia ma gli Stati Uniti o il Sudamerica, soprattutto per i viaggi di nozze». Ma riproteggere i clienti non è affatto facile. «Sarebbe opportuno riflettere sul codice del consumo e in particolare sulla legge 101; in casi come questi gli operatori turistici sono scoperti da qualsiasi tutela e la situazione diventa critica. Le

piccole e medie realtà imprenditoriali vengono lasciate sole, serve un coinvolgimento degli enti pubblici. Non possiamo accollarci tutti i costi del rimborso totale del viaggio ai clienti, quando poi recuperare le penali è così difficile per noi. Un terremoto devastante come quello che ha colpito il Giappone non

“globali In caso di crisi i t.o. medio piccoli non hanno tutele

”

Bruno Gaddi

Programmazione

La Liguria dalla A alla Z con Arbaspàa di MARIA CARNIGLIA

MANAROLA - Programmi ad hoc e itinerari esclusivi per apprezzare gli aspetti più nascosti della Liguria.

La ricetta dell’operatore Arbaspàa dimostra che la specializzazione paga. Da oltre tre anni infatti il tour operator, che ha sede a Manarola nelle Cinque Terre, registra una crescita del 10%. Il 60% della clientela proviene dall’estero: si tratta di turisti che trascorrono anche tre settimane nel Belpaese, delle quali una dedi-

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cata alla visita delle Cinque Terre. Gli italiani invece puntano più sulla semplice escursione. «La clientela straniera -spiega Catherina Unger, titolare Arbaspàa - è composta principalmente da americani e russi, ai quali proponiamo sia il soggiorno in loco sia le attività ad hoc». L’operatore offre un’ampia scelta di strutture in tutta la Liguria, dagli hotel ai bed & breakfast. Arbaspàa è presente sul mercato da una decina d’anni e propone tour di mezza, una giornata o più giorni: tra gli

itinerari anche attività molto particolari, come corsi di cucina, organizzati dopo aver acquistato direttamente il pesce al mercato, corsi di vela, degustazioni, parapendio. Il Volo Panoramico sulle 5 Terre e il Golfo dei Poeti è la novità del 2011: si tratta di un’escursione giornaliera in aereo a sette posti, con partenza dall’aeroporto di Luni-Sarzana e pranzo al termine.

Per chi ama il mare il t.o. organizza una gita in barca a vela d’epoca, a bordo di un ketch aurico inglese del 1926: l’itinerario comprende il Golfo dei Poeti, la costa di Portovenere, Palmaria e le piccole isole del Tino e Tinetto. «Negli ultimi tre anni il mercato è cambiato. Gli italiani e gli americani sono diminuiti.

In compenso sono aumentati scandinavi, francesi, australiani e canadesi». Programmi ad hoc, ma anche assistenza in loco: l’operatore dispone nelle Cinque Terre di sei assistenti.

L’azienda è in espansione: di recente Arbaspàa ha intensificato le azioni sui social network. «L’obiettivo è di far conoscere il marchio commenta Denis Bellone, responsabile social media marketing - tramite i principali social network». Il t.o. ha poi avviato una divisione, Italia Fantastica, per seguire business e incentive.

può essere considerato rischio d’impresa - sottolinea Gaddi, che continua -. Le regole sono ancora poco chiare o lo sono soltanto per quanto riguarda i doveri dei t.o. : rimborsare in sette giorni nel caso non si riesca a riproteggere il cliente, cosa spesso difficile in un tempo così breve soprattutto in alcuni periodi dell’anno. Queste norme sono frutto di reazioni ad eventi del passato che hanno coinvolto alcuni t.o e giustamente tutelano il contraente. Ma dinanzi a situazioni come queste è opportuno riflettere sulla loro efficacia».

Molti scelgono Earth per organizzare il proprio viaggio di nozze: «Lavoriamo con target medio alti, per cui, recenti avvenimenti a parte, non abbiamo risentito grossi cambiamenti tra gli honeymooner in termini di budget. Ci troviamo però davanti a persone dalla idee chiare, che prima di richiedere il viaggio si documentano su internet e portano avanti richieste precise.

Persone che legano sempre di più il concetto di viaggio all’itinerario culturale e non soltanto al soggiorno mare».

Un pool di t.o. alla scoperta dell’Iran VERONA - (i.c.) Un pool di operatori al servizio dell’Iran. La sinergia si è sviluppata fra Hotelplan Italia, Kuoni Italia e Viaggi del Tucano sotto l’egida di Aito, l’Azadi International Tourism Organization a capitale semi privato che di fatto svolge il ruolo di ente del turismo. Il suo rappresentante in Italia, Mir Fakhraei Abdolreza, ha confermato che «L’Iran sta compiendo importanti passi avanti nel potenziamento e miglioramento di strutture e infrastrutture, in linea con gli standard occidentali». Il pool proporrà almeno due partenze al mese di un tour per un minimo di due partecipanti. Il pacchetto, che consente in otto giorni di scoprire Teheran, Isfahan e Shiraz, ha quote vantaggiose, calcolate come se si trattasse di tour di gruppo.

«L’Iran è un Paese visitabile tutto l’anno - conclude la responsabile di prodotto del gruppo Hotelplan, Nadia Terlingo -, che sa stupire e affascinare».

La sinergia di marketing comincia a dare i suoi frutti

Kuoni - Best Tours: prima volta insieme alla Bmt di Napoli MILANO - La sinergia fra Kuoni Italia e Best Tours prende forma. I due operatori si presenteranno insieme alla Bmt di Napoli, dando il via a una fra le prime iniziative congiunte di marketing & comunicazione. La partecipazione si concretizza nell'allestimento di uno stand unico (padiglione 5, stand 5063-5065). Lo spazio espositivo testimonia, nel rispetto dell'identità distintiva dei marchi Kuoni e Best Tours, la volontà di Kuoni Italia di rilanciare e valorizzare l'immagine di Best Tours nel segmento del tour operating di alta gamma e, nel contempo, rappresenta il primo segnale delle numerose collaborazioni e sinergie che i due t.o. si prefiggono di sviluppare. «L'appuntamento della Bmt rappresenta la prima occasione per presentare il nostro nuovo assetto allo strategico mercato del Centro-sud Italia - dichiara Daniel Ponzo (nella foto), amministratore delegato di Kuoni Italia -. Il pubblico della Bmt potrà constatare che si tratta di un'offerta competitiva per completezza, qualità e prestigio, a conferma che l'armonizzazione tra portafoglio prodotti complementari e l'attivazione di sinergie commerciali e di marketing stanno producendo vantaggi concreti in termini di visibilità e promozione delle vendite».

«Best Tours è presente alla Bmt dalla prima edizione.

Quest’anno abbiamo un motivo in più per esserci: la condivisione di un percorso e di una strategia con Kuoni Italia» aggiunge Mario Vercesi, amministratore delegato Best Tours.

Quotidiano

25 marzo 2011

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Trasporti Dopo un 2010 nel segno della crescita lo scalo comincia l’anno con un incremento a doppia cifra dei passeggeri

+12,7%

Crescita passeggeri primi mesi 2011 di MAURIZIO PRINCIPATO

PISA - Per molte aziende del comparto turistico il presente è ancora ricco di incognite o di incertezze. Per altre, invece, la situazione è rosea e, nell’immediato futuro, diventerà ancora più florida. È questo il caso di Sat - Società Aeroporto Toscano Galileo Galilei Spa che gestisce l’Aeroporto di Pisa e che nei primi mesi del 2011 – mesi di bassa stagione e, tradizionalmente, con scarsa movimentazione – vede un incremento del traffico passeggeri: il 12,7% in più rispetto allo stesso periodo 2010.

Per Sat l’anno appena trascorso è stato un anno di successi: 4 milioni 67 mila 12 transiti (+1,2% rispetto al 2009, a dispetto della nube vulcanica), ricavi in crescita del 13,6% (70 milioni 600 mila euro rispetto ai 62,2 milioni di euro del 2009), ebitda – ovvero l’utile prima degli interessi passivi, imposte e ammortamenti su beni materiali e immateriali – in aumento del 17,6% (12 milioni 600 mila rispetto ai 10,7 milioni del 2009), utile netto in aumento del 13,5% (3 milioni e mezzo di euro

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(3,5 milioni €)

70,6 mln € Ricavi esercizio

+15,9%

Incremento traffico merci esercizio 2010

2010

Il Galilei di Pisa a passo di corsa anche nel 2011

Si consolidano l’offerta e il prodotto della Smart Carrier

Air One lancia nuovo web e servizi

+13,5% Utile 2010

“e laI validità risultati confermano la solidità del modello di business Gina Giani rispetto ai 3 milioni 100 mila del 2009). Rimarchevole il load factor che, nel 2010, è stato del 75% (nel 2009 era del 74,3%) e l’incremento del traffico merci (cresciuto del 15,9% rispetto al 2009).

Un’altra nota positiva per Sat riguarda il recente accordo, stretto nell’ottobre 2010 con Ryanair, in base al quale Pisa sarà base della low cost irlandese sino al 2016: con sette Boeing B737-800 da 189 passeggeri posizionati

”

sullo scalo, il Galilei diventa così il secondo aeroporto italiano dopo Bergamo per numero di destinazioni servite dalla compagnia aerea e il terzo (dopo Roma Ciampino e Bergamo) per numero di passeggeri Ryanair.

Dal 1° luglio 2011, inoltre, Air One aprirà una base a Pisa posizionando sullo scalo un aeromobile Airbus 320 da 180 posti, facendo così del Galileo Galilei la seconda base dopo Milano Malpensa.

ROMA – Air One rilancia e consolida il modello di business nel segno della Smart Carrier e propone per tutti i propri voli un’offerta di prezzi e di servizi in grado di soddisfare sia la domanda low cost, sia quella premium.

Alla base del nuovo modello c’è un sito internet completamente rinnovato - nella tecnologia, nella grafica e nelle funzioni - e tre nuove classi tariffarie cui corrispondono diversi livelli di servizio. Nel dettaglio si tratta di Go, la tariffa più conveniente di sempre, dedicata ai clienti che volano con il solo bagaglio a mano e che puntano al massimo risparmio; Smart, la tariffa all included con il bagaglio in stiva e le miglia Alitalia sempre comprese nel prezzo estremamente conveniente. Una proposta dedicata ai clienti che vogliono viaggiare comodi senza rinunciare a nulla. Infine Value, la tariffa più flessibile che include due bagagli in stiva fino a 40 chili, doppie miglia Alitalia, cambi di data e orario del volo gratuiti e rimborsabilità totale in caso di rinuncia al viaggio. La proposta è dedicata ai clienti più esigenti ed è l’ideale per i viaggi di lavoro.

L’evoluzione del modello di business di Air One è accompagnata dal lancio del nuovo sito www.flyairone.it, realizzato con il sistema informatico di prenotazione e di vendita dei biglietti “Navitaire” che consente maggiore flessibilità per gestire l’offerta di ulteriori servizi personalizzati, rispetto a quelli

«Tutto questo conferma la solidità della nostra società e la validità del modello di business di Sat ha dichiarato Gina Giani, amministratore delegato e direttore generale di Sat Spa -. Il trend positivo continua nel 2011, come è evidente esaminando i decisi segnali di crescita registrati nei primi mesi dell’anno. Gli indicatori di qualità sono elevatissimi: il livello di soddisfazione dei passeggeri è vicino al 100%.

«Nel 2010 abbiamo operato investimenti importanti: il nuovo grande centro commerciale “Cargo Village”, gli adeguamenti strutturali della pista secondaria dell’aeroporto, l’incremento del numero di destinazioni (17 in più nel 2010 e altre otto se ne aggiungeranno quest’anno). Gli investimenti continuano nel 2011 con l’upgrading delle piste di volo e con interventi di riconfigurazione del Terminale in area ovest. La situazione è positiva e sono felice di poter affermare che i riscontri hanno superato le aspettative».

Notizie

In 10 righe - Air Canada

Air Canada ha deciso di sospendere le rotte meno remunerative e ridurre le frequenze su altri collegamenti per contrastare il rialzo del carburante. Dal 1° maggio verranno dunque tagliati i voli OttawaThunder Bay, OttawaWashington Dulles, Montreal-Washington Dulles, Calgary-Chicago, Calgary-San Francisco e Calgary-Londra.

- Trasporti

Secondo gli ultimi dati Istat nel 2010 gli aerei e il trasporto navale hanno registrato una forte crescita nei ricavi.

L’istituto nazionale di statistica segnala che rispetto all’anno precedente il fatturato è salito, per il trasporto marittimo dell’11,3% e per quello aereo del 7,3%.

- Aeroflot

Aeroflot ha ordinato sei Boeing 777-300er e due Boeing 777-200er.

L'obiettivo è quello di rafforzare la crescita internazionale di Aeroflot prevista nell'ambito dell'alleanza SkyTeam in vista delle Olimpiadi 2014 e della Fifa World Cup 2018.

già previsti dalle nuove classi tariffarie: posti Comfort, al costo di 30 euro, nelle prime tre file, con più spazio e il posto a fianco sempre libero; posti Relax, al costo di 10 euro, con più spazio per le gambe grazie alla maggiore distanza dalla fila anteriore; polizze assicurative sul viaggio, noleggio auto a tariffe ridotte contestualmente all’acquisto del volo, soggiorni in hotel, parcheggio della propria auto presso l’aeroporto di Milano Malpensa o il trasferimento in autobus fra l’aeroporto e il centro di Milano.

La sezione “Social Wall” del sito aggrega in un unico ambiente i canali Air One su Facebook, Twitter, Flickr e Youtube e rappresenta il punto di convergenza di tutte le attività di social networking della compagnia aerea per lo sviluppo del dialogo e dell’interazione con i propri clienti e fan.

Intanto, per la stagione Summer 2011 Air One volerà su 22 destinazioni in Italia e all’estero (sette in più rispetto alla stessa stagione del 2010), grazie all’incremento della propria flotta con due nuovi Airbus A320. Oltre a confermare da Milano Malpensa i voli stagionali operati lo scorso anno (verso Ibiza, Palma di Maiorca, Alghero, Olbia) la compagnia collegherà l’aeroporto lombardo con sei nuove destinazioni in Italia e all’estero: Minorca, Creta e Rodi (da luglio a settembre), Atene, Praga e Zagabria (dal 19 settembre).

Quotidiano

25 marzo 2011

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Alberghi Dalla partnership con il gruppo spagnolo Derby alle nuove aperture di Milano e Bari

Boscolo Hotels alza la posta sul business travel di CAMILLA MADERNA

MILANO - Boscolo Hotels archivia il 2010 in linea con le aspettative: «Un anno in cui si è giocata una buona partita - dichiara Roberto Boscolo, vice presidente Boscolo Hotels - abbiamo mantenuto i nostri impegni, così come ci auspichiamo di fare per quest’anno, del resto bisognerà attendere i prossimi 12 mesi per tornare ad un livello di mercato precedente a questo periodo difficile per l’economia globale. Abbiamo applicato una leggera riduzione dei prezzi, tuttavia proprio nei momenti di crisi è necessario agire risolutamente, questo ci permette di rispettare la realizzazione del piano industriale».

Dalla vetrina dell’ultima

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Bit, il gruppo lancia “Bclub Events”: si tratta di un programma di loyalty che permette attraverso un sistema di accumulo punti di accedere a servizi esclusivi, che ri-

guardano privilegi individuali, ma anche utili ai professionisti di meeting e congressi, come le agevolazioni per la prenotazione delle sale congressi. Fanno parte dei vantaggi offerti dal programma Bclub le condizioni esclusive sulle prenotazioni e sconti del 10% sui servizi come i ristoranti, gli shop e i lobby bar. «Con il Bclub puntiamo a creare un’esperienza indimenticabile per ogni ospite in cui far convivere riservatezza, personalizzazione,

lusso e qualità: accompagniamo i nostri clienti nelle loro destinazioni di viaggio, ricercando sempre la massima qualità in ogni momento della loro permanenza nei nostri hotel – prosegue Roberto Boscolo -. Stiamo investendo significativamente sul segmento business travel, e l’accordo con Derby ci consente di estendere questo plus anche agli alberghi della catena spagnola, non solo in Italia ma nel resto d’Europa. Un accordo commerciale che prose-

“ Abbiamo mantenuto gli impegni, come ci auguriamo di fare nel 2011 ” Roberto Boscolo

Otto strutture in fieri

Ihg rilancia sull’America Latina: dal Venezuela alla Colombia

gue positivamente, facendo sperare nella possibilità di creare anche un sistema di prenotazione integrato, mentre è già in distribuzione la brochure che racchiude la collezione delle strutture di entrambi i brand».

Tra le novità, il 2011 sarà l’anno dell’inaugurazione delle strutture di Milano in vista dell’Expo e Bari; inoltre verranno aperti nuovi uffici in Brasile, Russia, India e Cina per sondare nuovi e potenziali mercati per il gruppo.

MILANO - InterContinental ha pianificato di aprire altri otto alberghi in America Latina oltre ai due inaugurati a fine 2010. Le prossime cinque strutture in apertura saranno in Colombia, dove InterContinental ha siglato un accordo con Espacios Urbanos per gestire la nuova propietà a Cartagena. Lo stesso tipo di intesa è stata raggiunta anche per l'Holiday Inn nella stessa località, di proprietà di Sundacer Sas, che sarà completato entro l’anno come l'Holiday Inn Bogotá-Airport, a soli dieci minuti dall’aeroporto internazionale El Dorado. A queste si aggiungeranno l’Holiday Inn Express Cuiabá, in Brasile e l’InterContinental Maracaibo, in Venezuela.

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25 marzo 2011

Mondo Gastronomia, golf, benessere, ballo, cultura ed ecologia per tornare a crescere in Europa

La Repubblica Dominicana promuove i flussi a tema testo e foto di MASSIMO TERRACINA

SANTO DOMINGO - Magaly Toribio, vice ministro del turismo della Repubblica Dominicana, commenta gli ultimi dati e i progetti in cantiere.

«Nel 2010 abbiamo registrato un aumento degli arrivi del 3,88% sul 2009, con oltre 4,5 milioni di ingressi.

Circa 171 mila visitatori in più hanno scelto la nostra terra e li vogliamo ringraziare continuando a migliorare la ricettività.

Se da un lato il Nordamerica fa registrare un +5,13%, non posso dire altrettanto dell’Europa, in calo, con l’Italia che ha perso traffico posizionandosi nel 2010 a 100 mila arrivi». Malgrado il calo

del 17,53%, la Repubblica Dominicana confida in una pronta ripresa, tanto che l’ente del turismo si sta concentrando in attività di promozione dirette verso il nostro mercato.

«Oltre alla partecipazione alle fiere e a una campagna mirata e di comarketing con i principali partner - aggiunge la direttrice per l’Italia dell’ente del turismo, Neyda Garcia -, stiamo cercando di promuovere flussi turistici a tema, con gastronomia, golf, benessere, top resort, ballo, e soprat-

“gliNel 2010 arrivi internazionali sono aumentati del 3,88%

”

Magaly Toribio

tutto le nuove tendenze relative a cultura ed ecologia in primo piano».

Oltre alle già note Punta Cana, Samanà, Cabarete, Saona, ognuna peculiare per un turismo differente, ecco affacciarsi la novità delle zone di Rio San Juan e Cabrera, conosciute come la Costa Verde per la bellezza delle spiagge e dei paesaggi costieri.

«Nei dintorni della cittadina di Rio San Juan, si trova la laguna Gri’ Gri’, con le grotte marine, le spiagge di Playita, la grotta delle Rondini, El Caleton e la spiaggia di Porto Nascosto - continua la Toribio -. Proseguendo, si giunge a Cabrera, con le spettacolari spiagge di Laguna Grande e Diamante. Questa è una zona di abitazioni private molto in espansione, come l’isola di Catalina, che è un paradiso per i sub. Su soli

10 chilometri quadrati di superficie si possono trovare spiagge uniche».

La Repubblica Dominicana sta inoltre investendo risorse ed energie nel settore della proprietà immobiliare privata, tutelata da leggi chiare che danno la piena proprietà di terreno e immobili agli acquirenti (legge 158).

«Per quanto attiene ai collegamenti, spesso nodo critico per molte destinazioni - prosegue il vice ministro - i voli non costituiscono un problema, poiché gli slot lasciati liberi da Livingston sono stati prontamente recuperati da Blue Panorama assicurando continuità al servizio».

E i mercati emergenti?

«Quello russo, al momento, sta crescendo bene; il 2010 ha registrato 70 mila russi, ma ci stiamo muovendo anche alla “conquista” della Cina».

Un logo unico per tutto il mondo

Il Perù lancia la nuova Marca Paese LIMA - L’ente per il turismo e l’esportazione del Perù, PromPerú, ha lanciato ufficialmente la nuova Marca Paese, un documento di identità con cui intende promuovere la destinazione a livello internazionale e dare un’immagine di sé universale. Il nuovo marchio è la nuova identità con cui il Perù si presenta al mondo intero quale Paese polivalente, per la varietà di paesaggi che offre e le numerose culture che si sono susseguite nel corso dei secoli.

Il progetto, guidato dal ministero del turismo e da PromPerú, è stato sviluppato da Future Brand con sede a Lima. Un logo semplice e deciso, che mostra solo il nome stesso del Paese e dove la lettera P forma una spirale; una marca Paese in cui sono racchiuse tutte le qualità del Perù.

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La conferma di una fascia di mercato fonte certa di reddito per tour operator e agenzie di viaggio.

ALLE PAGINE 10 E 11

Richieste originali, prodotti su misura

Parola d’ordine tailor made per novelli sposi (e repeater) dalle esigenze sempre più ricercate.

ALLE PAGINE 12 E 13

Puerto Rico Tourism Company

Viaggi di nozze

Tra moglie e marito non mettere dito. Nonostante il mercato dei viaggi di nozze continui ad essere uno dei più redditizi e sicuri, con budget compresi fra i 2 mila 500 e 10 mila euro per persona (il fatturato complessivo rappresenta il 25% dell’intero giro d’affari del turismo, dato Astoi), i gusti dei futuri sposi diventano sempre più ricercati e di difficile soddisfazione. Se pure Lonely Planet si prende infatti la briga di stilare classifiche sui luoghi o le location maggiormente desiderate, significa davvero che questo segmento – che a livello nazionale vale 5 miliardi di euro - è ormai a forte rischio di emancipazione da qualsivoglia programma organizzato. Anche perché le scelte odierne sembrano non avere alcun denominatore comune, almeno per quanto riguarda l’appeal delle destinazioni. Il fattore “moda”, che sino all’epoca pre-crisi aveva tanto aiutato ad orientarsi nella giungla dei desideri, non offre più parametri di riferimento. Tailor made è dunque la parola d’ordine imperante, tant’è che persino le società di autonoleggio hanno avuto un’impennata di richieste per rendere il proprio soggiorno sempre più libero da schemi: Avis, ad esempio, ha lanciato la linea “Prestige”, mettendo a disposizione solo auto di alto livello (dalle Aston Martin alle Bentley o alle Ferrari) con sconti primaverili sino al 30% e nuovi modelli per conciliare lo stile con l’efficienza.

Basta dare una scorsa alle prime dieci mete “consigliate”, per rendersi conto di come l’attuale spettro non si ponga barriere o limiti di sorta, ma anche quali discrepanze esistano ormai fra indicazioni “professionali” da parte di esperti della comunicazione, ricercatori di tendenze, agenzie di viaggio (dove viene tuttora prenotato il 76% dei viaggi nozze) e associazioni tematiche. A sorpresa, la prima destinazione del 2011 risulta la penisola del Sinai in Israele, seguita dall’Istria in Croazia e dalle isole Marchesi nella Polinesia Francese. Quindi una serie di “nidi romantici” ancor più spiazzanti: quarto posto per la Cappadoccia in Turchia, quinto per i fiordi occidentali dell’Islanda, seguiti dalle isole Shetland in Scozia e dalla grande barriera corallina delle Whitsunday Islands in Australia, cui si aggiungono la West Coast degli Stati Uniti, la Patagonia cilena e infine le isole Gili in Indonesia.

L’aspetto più curioso è che i dati per stilare questa classifica hanno preso in considerazione aspirazioni e proposte pubblicate anche sui profili dei futuri sposi su vari social network, in pieno boom, ma non esenti da effetti boomerang: le nozze, in quanto condivise sino all’ossessione, finiscono per perdere il loro carattere intimo e peculiare, per esporsi ad un bombardamento mediatico che destruttura l’immaginario stesso del viaggio. A tal punto che la rivista The Gloss, specializzata in consigli di tendenza, suggerisce ormai di comunicare solo data d’evento, pubblicare poche e ben selezionate foto di viaggio, evitando lunghi strascichi e confessioni compromettenti una volta tornati fra i confini domestici.

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a cura di: ALBERTO CASPANI

Segmento redditizio e “sicuro”

SPECIALE

25 marzo 2011

76% Share viaggi prenotati in adv

25% Incidenza su giro d’affari totale turismo (fonte, Astoi)

5 mld € Giro d’affari viaggi di nozze mercato italiano

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25 marzo 2011

Speciale Viaggi di nozze DALLA SCELTA DELLA META ALLA TIPOLOGIA DI SOGGIORNO, RICHIESTE E PRODOTTI DEVONO ESSERE SU MISURA

St Lucia Tourist Board

Non a caso chi opera nel settore dei viaggi di nozze sta puntando piuttosto su un nuovo strumento di fidelizzazione della coppia, ovvero la creazione di “video guestbook”: sorta di raccoglitore digitale di messaggi, auguri e pensieri di tutte le persone che sono state coinvolte nello sposalizio. Altro asso nella manica si rivela il viaggio solidale, al quale sempre più coppie appaiono sensibili, nonostante i voli onirici siano spesso costretti a tornare coi piedi per terra, trasformando le nozze in un’occasione di sensibilizzazione, ancorché di puro divertimento: punto di riferimento, in questo caso, è il gruppo Hotelplan, che già da anni ha creato un apposito sito (www.lunadimielesolidale.it), all’interno del quale è possibile dirottare parte del budget nozze verso Onlus di qualsiasi tipologia.

Aspetto paradossale, il matrimonio tende ad essere celebrato con rito “civile” (32% dei casi, contro il 20% di dieci anni fa, valore rafforzato da un ulteriore 10% di coppie che si sposano per la seconda volta), per poter poi concedersi una cerimonia “religiosa” ma di tradizione non cristiana, sfruttando la suggestione esotica del Paese di destinazione. Non a caso resta dominante il viaggio di lungo raggio e, conseguentemente, un soggiorno superiore anche alle due settimane (nel 60% dei casi), mentre il breve raggio viene privilegiato non tanto in funzione della scelta della destinazione, ma a causa di una disponibilità di tempo più ridotta (generalmente una sola settimana).

Stando ai rilevamenti Astoi, il profilo del cliente “honeymoon” è ancora piuttosto giovane – fra i 25 ed i 34 anni – sebbene siano in crescita gli sposi d’età più avanzata e dal budget più consistente. L’invecchiamento della coppia che convola a nozze ha però ripercussioni anche sulla scelta del pacchetto di viaggio, visto che alla richiesta di un’esperienza itinerante ed avventurosa, risponde l’esigenza di una vacanza stabile e prettamente balneare.

Cuba Tourist Board

Sempre più tailor made D’altra parte il livello d’originalità e di pretese sul viaggio si abbassano in proporzione al livello d’istruzione (solo l’11% degli sposi risulta laureato), ragion per cui non deve sorprendere se la decisione finale circa la meta della luna di miele spetti in misura maggiore alla donna (47,8%): più istruita, ma anche più informata per via dei numerosi blog e siti che sono creati per far leva sulla complessità dei suoi desideri, senza dimenticare le promozioni o gli sconti appositamente ideati dagli operatori per il target rosa. Quanto al periodo di partenza, se il calendario si sta lentamente allargando ai mesi invernali o primaverili, è ancora la tarda estate ad imporsi nella stragrande maggioranza dei casi: settembre risulta il mese clou (17,85% dei casi), insieme a giugno (16,32%), luglio (11,58%) e maggio (10,04%). Il vantaggio di organizzare la luna di miele in questo periodo consiste infatti nella possibilità di integrare i giorni di congedo lavorativo con le proprie vacanze. Perché di una lunga, lussuosa, meravigliosa vacanza in fondo si tratta: considerato il crescente numero di divorzi, e il conseguente ripetersi di matrimoni e viaggi di nozze, persino questo mercato può oggi vantare sempre più repeater ed ospiti inaspettati. Dai figli già grandicelli alle suocere.

Periodi di partenza preferiti Settembre 17,85% Giugno 16,32% Luglio 11,58% Maggio 10,04%

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Quotidiano

25 marzo 2011

www.travelquotidiano.com

Speciale Viaggi di nozze LE RICHIESTE DEGLI SPOSI SONO SEMPRE PIÙ PRECISE E RICHIEDONO GRANDE FLESSIBILITÀ DA PARTE DEI T.O.

Siamo specialisti sul Sud-est asiatico, un’area che ben si presta ai viaggi di nozze sotto molteplici aspetti

Grenada Board of Tourism

Mosaico

Il viaggio di nozze rappresenta un’ottima vetrina per catturare fasce sempre più ampie di repeater

Myafrica

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sformare il semplice soggiorno mare in un’esperienza itinerante più complessa, a partire dalla quale si sviluppi un passaparola utile alla promozione dei tour nelle singole destinazioni. Questa è appunto la finalità delle nostre offerte nozze speciali su Madagascar, Zanzibar e Kenya, che abbinano una settimana in un resort da sogno a un’altra di esplorazione del territorio e/o safari, corredata da “exclusive pack” solitamente venduti a parte per 60 euro (serie di facilities che spaziano dall’upgrading in business, in caso di posti liberi, a quello delle camere, con massaggio di 30 minuti e sim card gratuiti, possibilità di riservare i tavoli preferiti o ricevere quotidianamente la rassegna stampa).

Il tutto, per quote comprese fra i 2 mila 915 e i 3 mila 150 euro».

Proprio perché si tratta di pacchetti di forte caratterizzazione e di contenuto maggiormente “emotivo”, per Myafrica diviene essenziale implementare il ruolo di filtro selettivo delle agenzie di viaggio, vere antenne capaci di interpretare al meglio le esigenze della clientela, potendo godere di un rapporto diretto con la coppia.

Inseguire di volta in volta le bizzarrie degli sposi risulta infatti un compito troppo dispendioso e complicato per il tour operator, la cui prima preoccupazione deve riguardare la qualità del prodotto, ancorché la ricerca spasmodica di novità originali.

Una domanda orientata garantisce comunque ottimi rendimenti e, paradossalmente, semplifica pure lo studio delle nuove destinazioni, che nel catalogo 2012 di Myafrica potrebbero annoverare in aggiunta il Mozambico (raggiungibile con voli diretti su Pemba, anziché Maputo, sia da Milano sia da Roma).

«Non è soltanto l’età anagrafica degli sposi d’oggi a spingere verso una revisione del concept nozze - evidenzia Marina Montanari, marketing & sales director di Kuda Travel ma anche la loro maturità in quanto viaggiatori già esperti. Di fronte a un cliente molto più complesso ed esigente del passato, la risposta non può limitarsi a lussuosi soggiorni balneari, né d’altra parte si può troppo eccedere nel tour, spesso impegnativo per chi vuole gustarsi soprattutto l’intimità del rapporto. La soluzione ideale appare allora il pacchetto combinato. Mi riferisco in particolare alla proposta che abbiamo riservato come novità sul nostro secondo monografico “Sri Lanka”, abbinata appunto alle isole Andamane o alle Maldive. L’offerta alberghiera delle Andamane è sicuramente inferiore rispetto agli standard di Kuda, ma riteniamo gli arcipelaghi minori dell’oceano Indiano - ancor’oggi poco conosciuti e tutelati come parco nazionale - luogo ideale per una vacanza a contatto con la natura davvero alternativa ed esclusiva».

La soluzione ottimale appare il pacchetto combinato fra tour e soggiorno mare

Kuda Travel

U.S. Virgin Islands Department of Tourism

Antigua & Barbuda Tourist Office

Club Paradiso

St Maarten Tourist Bureau

Quasi il 70% dei nostri clienti sono sposi in viaggio di nozze, che però ricercano esperienze uniche

Non più solo viaggio di nozze, ma anche cerimonia e festa. Grazie alla sua capacità di far interagire nicchie di prodotto molto differenziate, il mercato degli honeymooner appare in continua espansione, sebbene tenere il passo delle trasformazioni in atto risulti sempre meno facile per chi gestisce un prodotto poco flessibile.

«Quasi il 70% della nostra clientela appartiene a questo segmento - spiega Loretta Liberati, responsabile programmazione e direttore tecnico di Club Paradiso – ma non è affatto ascrivibile ai classici sposini che cercano solo esperienze romantiche in località balneari di lusso. Innanzitutto gli sposi chiedono sempre più di frequente l’organizzazione di una cerimonia di matrimonio in loco, seguendo riti e folclore locali, nonostante si tratti spesso di atti simbolici, senza validità in Italia. Nozze e viaggio di nozze si stanno cioè fondendo in un unico pacchetto, affinché la magia esotica della destinazione renda ancor più speciale il momento del fatidico sì, contribuendo a un’ulteriore spettacolarizzazione del prodotto. Una moda nata inizialmente con i matrimoni sott’acqua delle coppie sub, ora giunta a contagiare l’intero nucleo familiare che ruota attorno agli sposi, dai parenti ai figli extramatrimoniali».

Dal momento che le destinazioni predilette restano quelle di lungo raggio, in particolare per Club Paradiso le accoppiate Usa e Hawaii o Australia e Polinesia, il budget messo a disposizione dagli sposi ha indubbiamente registrato una notevole crescita, tanto da scendere di rado sotto i 5 mila euro a persona per un soggiorno minimo di due settimane (cifra comunque contenuta, grazie alla scelta dell’operatore di agevolare gli sposi con sconti fra il 15 e il 20% del costo effettivo dei pacchetti).

«Anche per noi i viaggi di nozze rappresentano quasi il 60% del fatturato - incalza Filippo Tura, sales manager per Mosaico tour operator - ma d’altra parte siamo da 24 anni specialisti di un mercato ben definito, ovvero il Sud-est asiatico e abituati a lavorare secondo la formula tailor-made: due caratteristiche che rispondono perfettamente alle attuali esigenze della clientela nozze. Conoscendo nei minimi dettagli le risorse in campo e potendo godere di un aggiornamento continuo, siamo dunque in grado di confezionare soggiorni d’altissimo livello, col grande vantaggio di contenere sensibilmente la spesa: uno dei punti forti del Sud-est asiatico è infatti l’ampia disponibilità di servizi ineccepibili, a prezzi molto più competitivi di altri “honeymoon must” quali la Polinesia, l’Africa o il Sudamerica. Grazie a questa competitività (si parte da pacchetti di 2 mila 200/2 mila 500 euro a persona per 10 giorni), non dobbiamo neanche inventarci tortuose politiche di sconti, investendo piuttosto nella qualità del prodotto o nel confezionamento di un kit sposi sempre ben accetto: documentazione di viaggio in formato “dossier”, guide tematiche e un trolley Samsonite d’ultima generazione, del valore di 140 euro».

Dal cilindro di Mosaico sono così usciti, durante le ultime stagioni, nidi romantici pensati esclusivamente per il mercato nozze, fra cui il Kura Kura resort in Indonesia (su un atollo di 27 isolotti disabitati a nord di Java, con camere da 340 metri quadri e piscine di 8 metri per 4), oppure il Sandoway resort di Ngapali beach, in Myanmar, assurti a oasi da sogno in virtù della rinomata cortesia orientale del proprio personale, della sicurezza dei bacini d’appartenenza e, fattore mai trascurabile, della vicinanza di aree dove lanciarsi in uno shopping senza limiti.

Il costo della vita molto contenuto regala infatti agli sposi la sensazione di potersi concedere di tutto, contribuendo a rendere il loro sogno ancor più incredibile.

«Non dimentichiamo poi che il viaggio nozze offre un’ottima vetrina sulla programmazione del tour operator - aggiunge Ruth Rabà, responsabile commerciale per Myafrica - per cui è sempre importante indurre le coppie a tra-

Cuba Tourist Board

Un mercato che cambia

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25 marzo 2011

Speciale Viaggi di nozze

L’importante è sviluppare mete anche molto conosciute da un punto di vista originale

St Maarten Tourist Bureau

Gruppo Hotelplan

Queste scelte sono supportate anche dalla graduale trasformazione che sta investendo il periodo delle partenze nozze, non più concentrate solo in primavera, ma in coincidenza delle vacanze estive (maggio viene più che volentieri agganciato a giugno, o agosto a settembre), per via delle maggiori difficoltà economiche o dei rapporti di lavoro atipici oggi in voga.

Un trend rilevato da Kuda Travel anche attraverso la propria partecipazione ad eventi nozze non direttamente collegati con il mercato turistico (si pensi al corner Viaggi di nozze alla Bit di Milano), quali ad esempio la fiera Roma Sposa, o in virtù del feedback prodotto da portali e riviste specializzati (nel corso del 2011 saranno inoltre organizzate alcune presentazioni presso le agenzie di viaggio partner, coinvolgendo sia coppie sia wedding planner).

«Non è necessario rivoluzionare l’offerta in funzione del gusto di massa - concludono Fabio Introna e Barbara Paganoni, rispettivamente long e medium haul manager per il gruppo Hotelplan - quanto piuttosto sviluppare uno sguardo diverso su un prodotto anche già affermato. La scelta di location d’eccezione mantiene infatti alto il gradimento per “classici” quali le Maldive, Mauritius, le Seychelles o la Polinesia, sebbene si possa poi sfruttare la loro popolarità per lanciare soggiorni più originali, come avvenuto nelle scorse stagioni per il Giappone (in combinata con la Polinesia), oppure per l’Egitto vissuto in crociera sul Nilo o in combinata con Dubai, o ancora proprio con Dubai abbinato al lungo raggio in Oriente. Considerate le attuali difficoltà economiche del mondo lavorativo, lo strumento migliore per orientare anche la media fascia degli honeymooner resta comunque una politica di scontistica, supportata da interventi promozionali all’interno del circuito sposi (in gennaio abbiamo ad esempio organizzato l’honeymooner festival)».

Largo dunque d offerte che prevedano la gratuità della sposa, così come a riduzioni durante

Antigua & Barbuda Tourist Office

LE DESTINAZIONI PIÙ “CLASSICHE” VENGONO RIVISITATE DAI T.O. SECONDO MODELLI ORIGINALI

la seconda settimana, ad upgrade in albergo o all’elargizione di pacchetti esclusivi “Vip assistance” (servizio che fornisce assistenza privata in aeroporto, fast track, check-in rapido e, dove possibile, pre-assegnazione del posto sul volo).

Hotelplan Italia contempla poi anche una riduzione di 700 euro a coppia presso i TClub, così come su una serie di strutture top quali il Diamonds Athuruga Island resort (Maldive), il Constance Moofushi resort (Maldive), l’Allamanda resort (Seychelles) o il Karafuu Hotel Beach resort (Zanzibar), senza dimenticare il Sandies Neptune Pwani Beach (Zanzibar), l’Iberostar Tucan (Messico) e il Barcelò Maya Beach Resort (Messico).

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Quotidiano

25 marzo 2011

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Speciale Viaggi di nozze LE CROCIERE RAPPRESENTANO SEMPRE UNO DEI PRODOTTI PIÙ AMBITI DAGLI HONEYMOONER Le compagnie offrono facilitazioni ad hoc

Quando il sogno prende il largo sui giganti del mare

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Abbandonarsi alle onde. Il sogno prediletto dagli sposi italiani si declina oggi in due modi: scegliendo un resort di primo livello in località balneari, in via esclusiva o a fine tour, oppure concedendosi ogni sorta di lusso a bordo delle navi da crociera. Tutte le compagnie, infatti, vedono crescere di anno in anno una specifica domanda “honeymoon-oriented”, in funzione della quale ognuna ha modo di dare affondo al meglio dei propri servizi di bordo. Su presentazione del certificato di nozze, M s c C r o c i e r e offre innanzitutto uno sconto del 10% alle coppie neospose (ma promozioni sono previste anche per coloro che festeggiano gli anniversari d’argento o d’oro), con possibilità di differenziare il proprio pacchetto sin dalla prima prenotazione, secondo le tipologie Explorer (acquisto anticipato e superscontato di tre escursioni), “Cheers” (promozioni su vino e cibo) e “Tranquillo” (mix delle prime due).

Ad essi si aggiungono poi le formule viaggio “Silver” e “Platinum”, che consentono di organizzare a bordo l’intera cerimonia in presenza dell’ufficiale di bordo, con rilascio d’attestato (simbolico), utilizzo riservato delle sale, foto ricordo e facilities in camera o al ristorante. Fra le rotte privilegiate per assaporare la dolcezza della luna di miele s’impone sempre il Mediterraneo, sia nella versione “occidentale” sia “orientale”, grazie alla comodità degli spostamenti e alla varietà delle destinazioni comprese in un’unica uscita.

C o s t a C r o c i e r e fa invece leva su massaggi per coppia nelle spa di bordo, oppure su programmi fitness da realizzare spalla a spalla, avendo poi la possibilità di ritirarsi in una cabina con balcone privato e servizi luxury, o a tavola per cene a lume di candela e menù ad hoc. Il tutto, con un apposito sconto-sposi del 5% sui pacchetti disponibili in ogni periodo dell’anno, ma soprattutto con un itinerario di viaggio capace di soddisfare i gusti di chiunque: fra i più ambiti, infatti, sono i “giri del mondo” in 100 giorni e 37 scali, seguendo le tratte di Cristoforo Colombo, James Cook o Marco Polo.

Uno sconto di 150 euro viene offerto anche da R o y a l C a r i b b e a n , qualora la coppia scelga una crociera di minimo 7 notti. Fra le novità di bordo per questa stagione, la possibilità di esercitarsi nel surf o di sorseggiare un caffè Starbucks (il primo al mondo in mare aperto), sebbene uno degli svaghi preferiti dagli sposi sia soprattutto passeggiare lungo la Royal Promenade, una grande galleria alta più di quattro piani dove intrattenersi fra bar, pasticcerie, caffè e negozi, mentre giocolieri e intrattenitori animano il percorso.

Punta tutto sul servizio S i l v e r s e a , che vanta nella messa a disposizione di un butler e di uno sportello concierge la miglior risposta alle esigenze di personalizzazione del soggiorno sposi.

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25 marzo 2011

Antigua & Barbuda Tourist Office

Speciale Viaggi di nozze

Focus sull’offerta di alcuni tour operator Operatore

Qualche “plus” di rilievo

ALKE VIAGGI www.alkeviaggi.com

Top: dal 2 maggio al 14 luglio è attiva la promozione “Speciale coppie”, che prevede volo Air Seychelles e soggiorno di 6 notti su ben 9 differenti strutture presso le isole Seychelles. Una delle più romantiche e lussuose si conferma il Costance Lemuria, con formula doppia junior suite BB a 1.915 euro a persona. Partenze sia da Roma sia da Milano.

ALPITOUR www.alpitourworld.com

Top: dopo lo stress di preparazione alle nozze, Bali si offre come un piccolo paradiso comodo da esplorare per le sue dimensioni ridotte, ma ricchissimo di tradizioni spirituali ed artistiche. Si parte dunque dalla cittadina di Ubud, immersa nel cuore tropicale dell’isola indonesiana e nota per i suoi antichi trattamenti benessere, per spostarsi poi verso Tembok e il tempio delle sorgenti sacre. Quindi relax balneare a Nusa Dua. Dieci giorni indimenticabili, a partire da 3.580 euro a persona.

BEST TOURS www.besttours.it

Top: per una luna di miele d’eccezione, quest’anno l’operatore lancia la combinata Siria più Cipro. Un tuffo nelle antiche città mediorientali, da Damasco a Palmira, da Aleppo ad Hama, per poi concedersi il mare d’Afrodite nella splendida Protaras, sull’isola degli dei. Quindici giorni a partire da 2.190 euro.

EDEN VIAGGI www.edenviaggi.it

Top: giungle impenetrabili, sontuosi templi khmer e villaggi. Tutto questo nel suggestivo tour “Oltre i veli del mistero”, dieci giorni di viaggio attraverso gli territori della Cambogia, con tappe non limitate al solo complesso architettonico di Angkor, ma anche nei semi-sconosciuti parchi di Koh Ker o di Sambor, senza trascurare un’ultima incursione a Phnom Pen, prima del rientro in Italia. A partire da 2.550 euro a persona.

H.I.S. ITALY www.giappone.hisitaly.com

Top: novità di questa stagione, la Nuova Caledonia ha tutte le carte in regola per regalare romanticismo e un pizzico d’avventura agli sposi.

Spiagge vergini, foreste di pini dove assistere ad antichi tribali, resort d’altissimo livello pervasi da atmosfere coloniali francesi. Pacchetti tailor made su singoli preventivi.

IDEE PER VIAGGIARE www.ideeperviaggiare.it

Top: novità di fresco lancio, www.ideemoon.it è il portale che l’operatore dedica appositamente ai viaggi di nozze, con ampio ventaglio di destinazioni e servizi pensati per rendere indimenticabile la luna di miele. Fra queste, un Sudafrica dal sapore coloniale, a bordo del treno che percorre l’antica Rovos Rail: 1600 chilometri da Città del Capo all’Hex River Valley, passando per le famose miniere di diamanti. Quindi tre giorni di safari fra Pretoria e Durban, più una breve incursione fra i vigneti di George. Prezzi su preventivo con possibilità di estensione mare.

I GRANDI VIAGGI www.igrandiviaggi.it

Top: lunghe spiagge di sabbia bianca e un clima mite sono i due ingredienti che, negli ultimi anni, hanno fatto di Antigua e del suo 5 stelle Sandals una meta imperdibile. Soprattutto se le cinque notti caraibiche vengono abbinate ad altre tre nella Big Apple. Formidabile mix a partire da 2.790 euro, per 10 giorni fra grattacieli e piantagioni di zucchero.

KUONI www.kuoni.it

Top: San Pedro de Atacama è il luogo ideale per coniugare immersione nella natura selvaggia e scoperta di siti archeologici. Gli sposi possono trovare di tutto: vulcani, geyser, vaste piane saline ed osservatori astronomici. Prezzi su richiesta, con soggiorno minimo consigliato di 10 giorni.

VIAGGI DEL MAPPAMONDO www.mappamondo.com

Top: per tutto il periodo compreso fra aprile e giugno l’operatore propone un’offerta speciale sposi sull’area polinesiana e in versione lusso.

Dodici giorni fra Tahiti, Bora Bora e Taha’a, con trattamento di mezza pensione, a partire da 4.390 euro. Viene garantita anche un’escursione di mezza giornata gratuita a Bora Bora o Moorea, mentre con una piccola spesa integrativa è possibile effettuare degli stop-over “esplorativi” di tre giorni a Los Angeles o Tokyo.

ORIGINALTOUR www.originaltour.net

Top: Australia e Pacifico in un colpo solo. Dalle atmosfere vittoriane di Melbourne al mistico tramonto sotto la montagna sacra aborigena di Uluru, in compagnia di koala e telescopi per osservare alcuni dei cieli più luminosi della terra. Quindi via per le Fiji, la Nuova Caledonia o la Polinesia, per immergersi nel clima degli atolli pacifici. Ventidue giorni, prezzi su preventivo.

PRESTIGE ITALY GOLD www.prestigeitalygold.it

Top: la soluzione “free plan” consente di scegliere un doppio soggiorno nell’Estremo Oriente, che nell’arco di 14 notti concili le attrattive del tour (capitali o itinerari ad ampio raggio) con quelle del soggiorno balneari. Meta finale, la Malesia o la Polinesia, con quote a partire da 3.715 euro.

REIMATOURS www.reimatours.it

Top: il tour “Orsi polari nella baia di Hudson” garantisce incontri ravvicinati con gli animali più buffi del Canada, sebbene non sia mai da sottovalutare la loro irruenza. Si atterra nel remoto villaggio di Churchill per osservare l’aurora boreale, quindi s’inforcano i tundra buggy – dalle ruote altissime e ultraprottetti – per avvicinarsi alle colonie itineranti degli orsi. Insieme a loro, caribù, volpi artiche e gufi delle nevi. Cinque giorni a partire da 2.714 euro.

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