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ANNO XXII - N. 65 15 OTTOBRE 2010

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Tivigest punta su Sicilia e Sardegna

Sicilia e Sardegna nel mirino di Tivigest per l’estate 2011: l’a.d. Giorgio Palmucci illustra i piani di sviluppo. A PAGINA 19

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Top Cruises: crociere nel Mediterraneo

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Top Cruises punta alle crociere sul Mediterraneo, appoggiandosi all’offerta della flotta Ncl. A PAGINA 8

Secondo i dati Aica, il 2009 è stato uno degli anni peggiori di sempre

Alberghi: ripresa lenta Nel 2010 cresce il tasso d’occupazione, ma scendono i ricavi L’obiettivo di Trawel

Enac mette a terra Livingston

MILANO – Punta ai 40 milioni di euro di fatturato il 2010 di Trawel Group, forte di una crescita delle tre le divisioni: Trawel Fly, Flyaway e il gsa. «La linea di produzione del gruppo è cresciuta e assume sempre più i tratti definiti di un’azienda integrata» dichiara l’a.d. Carmine Prencipe. Novità: la rappresentanza di Oman Air e il lancio nel 2011 di un catalogo dedicato al mare Italia. A PAGINA 16

TI ASPETTANO AL TTG STAND

121

1, CNS/AC-ROMA

Unanimità Finalmente il ministro Brambilla ha messo tutti d’accordo. Infatti la voce degli operatori è unanime: il nuovo codice del turismo è “sconcertante”. Un’intesa eccezionale. Ma come ha fatto?

Positivo il 1° bilancio Welltour GENOVA – Mar Rosso e destinazioni a lungo raggio saranno al centro dell’offerta invernale di Welltour. L’operatore punta quindi su Sharm El Sheikh e Marsa Alam, avvalendosi al contempo delle sinergie in atto con il gruppo Alpitour per quanto riguarda i voli su East Africa, Caraibi, Brasile e Capo Verde. «Il budget preventivato per questo primo anno di attività precisa l’amministratore delegato, Remo Bodrato - è stato raggiunto al 95%. Anche le agenzie di viaggio hanno risposto bene e attualmente abbiamo all’attivo 3 mila 500 punti vendita». A PAGINA 9

Monografie: ISRAELE

TRAVEL E TOB

PAD A3, CORSIA 2/3

MILANO - Secondo Aica il 2009 è stato l’anno più basso da molti lustri nell’industria alberghiera italiana e non solo. Nel 2010 il tasso d’occupazione delle camere ha fatto registrare una buona crescita, ma i ricavi tendono ugualmente a scendere. «E’ il momento di agire dice il vicepresidente di Aica, Renzo Iorio - non di chiedere aiuti o sussidi». Da parte sua il presidente di Aica, Elena David mette in evidenza che bisogna «fare i conti con una minore capacità di spesa, sia business che leisure». A PAGINA 2

COMMA

ROMA - Enac ha disposto la sospensione della licenza a Livingston a partire dalle ore 24 del 14 ottobre 2010. Enac ha ingiunto, inoltre, alla compagnia di riproteggere i passeggeri nei giorni che precedono la sospensione della licenza, privilegiando i passeggeri all’estero che attendono di rientrare in Italia.

MILANO – Allegato a questo numero la Monografia su Israele, nella quale si mettono in e v i d e n z a i p r o d o t t i t u r istici principali del Paese, ma anche gli aspetti m e n o c o n o s c i u t i . I n c o llaborazione con l’Ufficio del turismo di Israele.

Quotidiano

15 ottobre 2010

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In primo piano David: «Internet ha dato in mano il mercato a pochi operatori che operano da veri e propri monopolisti»

Punto critico

La situazione in Europa... Tasso di occupazione Ricavo medio per camera occupata Revpar

...e in Italia – 6,2 %, – 11,2 %, – 16,7 %.

Tasso di occupazione Ricavo medio per camera occupata Revpar

I dati Aica Tasso di occupazione Ricavo medio per camera occupata Revpar

di MAURIZIO PRINCIPATO

MILANO - Nel corso della conferenza stampa di presentazione dei bilanci delle compagnie alberghiere 2009 Elena David – amministratore delegato di UNA Hotels & Resorts e presidente di Confindustria Aica – ha definito ‘infausto’ l’anno appena trascorso. È stato davvero così? Sì, nel modo più assoluto: il 2009 è stato il punto più basso se non l’anno peggiore da lustri a questa parte: il fatturato alberghiero delle compagnie associate Aica è diminuito del 9% (pari a 1,27 miliardi, cioè 125 milioni in meno rispetto al 2008)). Non solo il comparto turistico ma l’intera economia continua a versare in condizioni critiche e le difficoltà economiche di un’ampia fetta di popolazione hanno una ripercussione sul mondo del turismo. Si prenda a titolo di esempio la richiesta di sospensione del mutuo da parte di 6 mila famiglie nella sola Lombardia: queste famiglie non andranno in vacanza per parecchio tempo. Elena David, presidente di Confindustria Aica introducendo i risultati del Focus ha dichiarato: «Dopo un biennio tragico per l’industria dell’accoglienza iniziamo a intravedere, tra molte incertezze, i primi segnali di ripresa. Anche se ci si augura un importante recupero delle perdite, ci troviamo di fronte a un’industria i cui modelli sono irreversibilmente cambiati. In generale si farà i conti con una minor capacità di spesa perchè sia sul fronte business che sul fronte leisure abbiamo assistito a dei veri e propri cambiamenti “culturali” nell’approccio alla prenotazione. Da un lato, infatti, alcune policy di “saving” sui budget di spesa si sono radicate, dall’altro, ol-

“ Dobbiamo fare i conti con una minore capacità di spesa sia sul business che sul leisure ” Elena David

Aica: il 2009? è stato l’anno peggiore Segnali di ripresa NEL 2010 CRESCE IL TOC, MA SCENDONO I RICAVI

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tre ad una reale minor capacità di spesa dei cittadini, si aggiunge la tendenza che porta a s c e gliere la vacanza l a s t m i -

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

nute, prenotata su internet con tutti gli effetti di “dumping del prezzo” che questo comporta. Internet ha dato il mercato in mano a pochi operatori che operano da monopolisti, e la frammentazione del nostro settore alberghiero non ci permette di far valere la nostra forza negoziale». Renzo Iorio, amministratore delegato Accor Hospitality e vicepresidente vicario di Federturismo – si è posto la duplice domanda: «Come far tesoro di un’esperienza di crisi e in che modo uscire da una situazione così drammatica?». La risposta

sta – come sempre – nell’azione mirata: produrre nuove idee e metterle in pratica in tempi ragionevoli. Agire, dunque, non chiedere aiuti, supporti e sovvenzioni statali. Iorio indica una delle possibili soluzioni: «Vanno sfruttati in modo intensivo gli eventi in corso o imminenti – anche a medio termine – come Expo 2015 di Milano». Il risultato netto di esercizio è in forte calo ma, a dispetto di ciò, le proiezioni mostrano che l’autunno avrà un ruolo determinante, con una chiusura prevista del 2010 migliore rispetto al 2009. Nel 2011 dovrebbe arrivare una timida ripresa, con un ri-

“chiedere Bisogna agire, non aiuti, supporti o convenzioni statali. ” Renzo Iorio

cavo medio stabile e un revpar in lieve aumento. Tornando ai dati 2009, il quadro generale presentato da Francesca Ghersinich (Business School di Trieste) nel corso dell’incontro ha mostrato che in anche Europa le compagnie alberghiere non sono andate molto bene: gli indici scendono, con un tasso occupazione a – 6,2 %, il ricavo medio per camera occupata a – 11,2 %, il revpar a – 16,7 %. Il Italia i dati complessivi del settore sono leggermente meno drammatici: tasso di occupazione – 6%, ricavo medio per camera occupata – 10,1 % e revpar – 15,5%. Generalmente nel nostro paese sono gli hotel 5 stelle ad aver sofferto di più. Entrando nello specifico, solo la città di Napoli ha avuto indici positivi. Anche il costo del lavoro (salari e stipendi) ha avuto una flessione negativa del 5%.

Dati 2009 alberghi associati Aica

1,27 mld €

Fatturato alberghiero compagnie associate Aica Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

8,2% -10% -2,6%

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

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– 6%, – 10,1 % – 15,5%.

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Calo fatturato alberghiero compagnie associate Aica Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

V e nendo al presente, u n primo consuntivo 2010 – p e r quanto riguarda il mondo intero – vede finalmente un po’ di miglioramento. In Italia gli hotel Aica segnano un buon aumento dei tassi di occupazione (8,2%), con dati negativi per quanto concerne il ricavo medio per camera occupata (10%) e revpar (-2,6%). Dati rassicuranti per quanto riguarda il settembre 2010: tasso di occupazione e revpar mostrano una crescita nelle principali piazze (Milano e Roma). Una domanda basilare che alimenta la tavola rotonda “Hospitality, Innovation and Technology – Evoluzioni per il mondo alberghiero”, moderata da Alessandro Capocchi, dell’Università Bicocca. è, ancora una volta: cosa fare? Dove trarre spunti utili? Secondo Ivano Airoldi (direttore business di Sky) e Emanuele Magnani (Micros Fidelio), la soluzione sta nell’uso spinto e capillare di servizi tecnologici avanzati, interattivi, onnipresenti e pronti a essere utili, soddisfacendo ogni bisogno oppure offrendo opportunità di divertimento. Capocchi riporta la riflessione in termini ‘umani’ dicendo: «Per ottenere la soddisfazione del cliente è necessario offrire il meglio e, soprattutto, porsi costantemente in ascolto». Conclude Elena David che afferma saggiamente: «La tecnologia è importante ma non bisogna perdere di vista il nostro valore primario: l’ospitalità».

internet a questo indirizzo http ://www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com

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15 ottobre 2010

Notizie L’agenzia online spagnola si avvia a chiudere il 2010 con un giro d’affari di 10 milioni di euro

“mento, Abbiamo occupato un segquelle delle crociere che le altre olta ancora non vendevano

”

Alfredo Fernandez

di CINZIA BERARDI

MILANO - Nel solo trimestre giugno-agosto l'agenzia online Logitravel ha registrato complessivamente un fatturato di 80 milioni di euro, il 112% in più dell’anno precedente. Risultati lusinghieri anche sul mercato italiano, dove la olta spagnola si avvia a chiudere il 2010 con un giro d'affari pari a 10 milioni. Merito dell’abitudine ormai diffusa ad acquistare vacanze su internet o di un’offerta migliore rispetto ai competitor? Lo abbiamo chiesto ad AlFatturato totale f r e d o Fernangiu-ago 2010 d e z , d a l l o scorso giugno Crescita rispetto c o u n t r y manager al 2009 di Logitravel per l'Italia. C o m e siete riuGiro d’affari a mercato italiano sciti f a r v i strada in un segmento così affollato? «In Spagna e Portogallo noi di Logitravel occupiamo una nicchia privilegiata tra le agenzie di viaggi online perché siamo specializzati in crociere, pacchetti vacanza e alberghi al mare. Prima del nostro arrivo, in Italia questa nicchia era scoperta: l’80% delle vendite delle olta deriva infatti da servizi semplici come voli e hotel. Per quanto riguarda invece l’estate appena trascorsa, l'incremento si deve ad una massiccia richiesta di pacchetti vacanze e alberghi al mare, mentre è rimasta stabile la vendita di crociere e voli. Certamente ci ha anche favorito il fatto che l’ecommerce italiano ha definitivamente raggiunto il pubblico di massa». Com'è organizzata la vostra struttura aziendale in Italia? «LogiTravel Italia conta su cinque sviluppatori web che lavorano per il nostro portale a ritmo sostenuto, basta vedere le ultime promozioni che abbiamo lanciato sui social network, mentre il call center è composto da 10 professionisti, un direttore commerciale, un team che lavora sul marketing e me, che cerco di disturbare il meno possibile». Quali risultati commerciali sono stati conseguiti finora? «Nei nostri tre anni di attività in Italia abbiamo costruito una base molto solida di clienti e questo ci ha

Escalation italiana per Logitravel convinto a rafforzare gli investimenti. I nostri sforzi ci stanno dando risultati di crescita eccezionali ed è per questo che per il 2011 ci siamo dati l'obiettivo di raggiungere i 36 milioni di euro di fatturato. Si tratterebbe di un

incremento del 200%». Qual è il vostro prodotto di maggior successo? «Quest'anno hanno funzionato benissimo i pacchetti vacanza come volo più hotel, con la possibilità del trasferimento o del noleggio auto, che hanno

ottenuto una crescita pari al 600%. Se invece facciamo una media di questi tre anni, posso dire che i nostri migliori prodotti sono le crociere». Il consumatore italiano è più attento al prezzo rispetto agli altri?

«Esistono due tipi di consumatori: c'è chi mette il prezzo sopra ogni cosa ma c'è anche chi, molto più che in Spagna e Portogallo, dà una grande importanza alla qualità e alla fiducia nell'agenzia in cui si acquista il prodotto».

80 mln € +112%

110 mln €

Quotidiano

15 ottobre 2010

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Notizie «Nel 2009 abbiamo registrato un +34% nelle vendite effettuate. Il 2010 sta mantenendo questa tendenza positiva» Your Key to the World!

di MANUELA CUADRADO

MILANO - Crisi economica? La miglior difesa è l’attacco. E’ grazie a questa filosofia che Htms guarda alla fine del 2010 con animo positivo. Emanuele Nasti, general manager di Htms International, spiega così le ragioni del successo: «Abbiamo lanciato un programma innovativo di fidelizzazione “multi-brand” dedicato agli operatori che organizzano viaggi di gruppo. Si chiama Your Key to the World! e si realizza in due fasi: la prima è una serie di piccoli incontri, come aperitivi, spa day, partite di calcio. Il secondo è un sistema di raccolta punti che premia i clienti che confermano i gruppi ma tiene conto anche della partecipazione alle nostre attività. A questo si aggiunge un’attenta analisi dei bisogni del mercato, linea guida del nostro sviluppo». In quest’ottica rientrano le nuove partnership dell’autunno 2010, tra cui quella con Azemar,

Una serie di piccoli incontri, come aperitivi, SPA day, partite di calcio

Un sistema di raccolta punti che premia i clienti che confermano i gruppi ma tiene conto anche della partecipazione alle nostre attività

Htms: si rafforza il rapporto con le agenzie “delleL’attenzione adv verso di noi sta crescendo

”

Emanuele Nasti

che, continua Nasti, «ci consente di immettere sul mercato mice un prodotto di qualità completo, con il volo incluso». I risultati?

«Ottimi. Nel 2009 abbiamo registrato un +34% nelle vendite effettuate per conto dei nostri rappresentati. E il 2010 mantiene questo trend positivo. Prevediamo di espandere ulteriormente la nostra rete di partner nei prossimi mesi, abbiamo appena concluso altri due accordi. Il primo con Cruise&Business, un dmc specializzato nella realizzazione di incentive nelle navi da crociera e il secondo con Gowest, uno dei dmc leader per l’America del Nord e il

Nuovi accordi

Canada, un’area su cui avevamo un nervo scoperto. Altri Paesi in cui vorremmo espandere il nostro business sono l’India e il Vietnam». Il settore mice è però molto cambiato in questi ultimi due anni: «I piccoli meeting sono praticamente spariti. Le aziende tendono a organizzarli autonomamente. I grandi eventi sono pochi e quasi sempre generano gare che mortificano la professionalità di chi lavora. Prevediamo una grande ripresa degli incentive di alto profilo, da 50-60 persone. E’ su questo target che stiamo investendo più energie». La crescita si riflette anche nel rapporto con le adv. Continua Nasti: «Le agenzie trade ci conoscono ancora poco. Abbiamo sviluppato un forte legame con la grande distribuzione. Ma l’interesse nei nostri riguardi sta crescendo, grazie all’intraprendenza di alcuni

Cruise&Business dmc specializzato nella realizzazione di incentive nelle navi da crociera Gowest uno dei dmc leader per l’America del Nord e il Canada network e di agenzie rivolte al mercato del lusso, che cercano un’assistenza personalizzata». La crisi è dunque alle spalle? «Tutti parlano di una crescita sostanziale del numero dei passeggeri ma di una forte contrazione della spesa media per passeggero. La nostra esperienza lo conferma. Siamo convinti che la risposta non sia abbassare i prezzi, ma puntare sulla qualità del prodotto. Abbiamo sviluppato una divisione chiamata Quality Plan Advisory che si occupa di fornire ai nostri rappresentati gli strumenti necessari a interfacciarsi verso il mercato in modo sempre più qualificato. Una vera ripresa economica non può prescindere da miglioramenti strutturali».

Il portale di prenotazione alberghiere punta sull’Italia

L’espansione di Agoda di ISABELLA CATTONI

BANGKOK - Con 143 mila hotel all’attivo sul proprio sito, Agoda propone una vastissima selezione di strutture alberghiere in tutto il mondo, di cui il 7% in Asia (2 mila nella sola Thailandia) e 12 mila in Italia. «Si tratta di un servizio di prenotazione alberghiera online tradotto in 32 lingue (l’ultima ad essere inserita è stata quella araba), che è da tempo fra i leader del settore in Asia - spiega il presidente, Robert Rosenstein -. Agoda nasce nel 2005 e dal 2007 è stato acquisito da Priceline.com. Attualmente il portale si appoggia a circa 450 professionisti che si occupano dei diversi settori dell’azienda, dal servizio consulenza clienti attivo 24 ore su 24, a quello di assistenza degli hotel partner, al supporto marketing». Diventare un hotel partner di Agoda è facile e gratuito: grazie al sistema Ycs extranet, recentemente aggiornato e migliorato con la versione 3.0, gli hotel partner possono controllare direttamente le tariffe e le disponibilità, o creare promozioni mirate e personalizzate. «L’Ycs extranet 3.0 è un

Ripartizione degli hotel affiliati Africa 2974 Sudamerica 2602 America Centrale 653 Nord America 24286 Medio oriente 1416 Europa 84968 Asia 9252 Oceano Pacifico e Australia 2513

nuovo sistema di “autoregistrazione” dell’hotel, con la possibilità per il singolo iscritto al network di apportare in tempo reale ogni modifica ritenga necessaria, da quelle relative al prezzo, alle foto, a eventuali promozioni speciali. Il tutto attraverso la gestione di 15 possibili opzioni disponibili sul sito». Fra le peculiarità di Agoda, il fatto di ospitare all’interno del sito le recensioni scritte dai clienti che hanno effettivamente soggiornato negli alberghi proposti. «Fra le mete che hanno trainato il 2010 - continua Rosentein -, in primo piano Bangkok, Hong

Kong e Singapore. L’obiettivo resta comunque quello di espanderci e di crescere su diversi bacini, fra i quali quello europeo». Passando alle novità più recenti, va segnalata la partnership stretta con Availpro.com, azienda leader nella gestione dei canali di prenotazione e dei crs. Robert Rosenstein ha spiegato che «gli hotel che attualmente utilizzano Availpro scopriranno che è molto semplice gestire un ulteriore canale di distribuzione online e soprattutto che, grazie ad Agoda, potranno avere accesso, mediante un’unica fonte di produttività, a un bacino d’utenza proveniente da più aree geografiche, tutte con un impressionante tasso di sviluppo».

Quotidiano

15 ottobre 2010

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Notizie Fra gli obiettivi della Borsa la riqualificazione e lo sviluppo commerciale dei centri storici Voci del territorio di ENZO DI GIACOMO

ROMA - Ogni anno una città diversa (Bolsena, Tarquinia, San Martino al Cimino, Civita Castellana) per ospitare la Borsa del turismo “VisiTuscia” sino a realizzare fra qualche anno il mosaico di sviluppo turistico, economico e culturale della Tuscia. La IVª edizione della Borsa del turismo VisiTuscia, che si è svolta al Forte Sangallo di Civita Castellana, è stata promossa dall’assessorato al turismo della provincia di Viterbo e dalla camera di commercio di Viterbo, con il supporto dell'assessorato al turismo della regione Lazio, dell’Enit-Agenzia nazionale per il turismo e il comune di Viterbo, con il patrocinio di Assotravel-Confindustria, Assoviaggi-Confesercenti e Fiavet-Confturismo e l’assistenza tecnica del Cat (Centro Sviluppo Imprese) di Viterbo. Con la partecipazione di 45 buyers provenienti da quasi tutte le regioni italiane e dall’estero (Germania, Francia, Svezia, Ungheria, Svizzera, Stati Uniti) e 150 operatori del-

“come Il turismo volano

“unQuesto è progetto

per lo sviluppo

a misura di turista

Andrea Danti

”

150

Operatori dell’offerta

”

45 Buyer italiani

Vincenzo Peparello

e stranieri

VisiTuscia verso i mercati internazionali l’offerta in rappresentanza di circa 200 aziende, la Borsa viterbese si è caratterizzata per un forte impegno a promuovere e rendere produttivo il connubio tra paesaggio, attività economiche-turistiche e il patrimonio cultuale. E con un percorso di internazionaliz-

zazione, perché la Tuscia ha bisogno dei mercati esteri per portare turisti nelle terre degli etruschi, dei falisci, del mare, dell’enogastronomia, dell’archeologia. «Un progetto ambizioso che sta dando risultati eccellenti ha dichiarato l'assessore al turismo della provincia, Andrea Danti -. Una manifestazione che rappresenta un’ottima occasione per promuovere le bellezze della nostra terra e avviare collaborazioni e contatti con i principali operatori del settore. Noi vogliamo fare del turismo la locomotiva dello sviluppo della Tuscia – prosegue Danti -. Stiamo seguendo con attenzione gli sviluppi per la costruzione dell’aeroporto di Viterbo; ma è necessario

nel frattempo terminare la trasversale CivitavecchiaOrte. Civitavecchia è il maggior porto turistico del Mediterraneo con 3 mila 500 turisti che sbarcano ogni giorno. Dei 70 pulman giornalieri (è il nostro metro di valutazione), 69 vanno a Roma e 1 nella Tuscia». Non solo percorsi di internazionalizzazione, ma anche mercato il leit motiv del workshop di Civita Castellana, cittadina operosa con un distretto industriale (ceramiche in primis) tra i più produttivi della provincia di Viterbo, anche se la crisi sta mordendo anche qui. Nell’ambito del workshop si è svolto il convegno su «I Centri commerciali naturali e lo sviluppo turistico» introdotto dal

sindaco di Viterbo, Giulio Marini, che è servito a riproporre linee guida per la riqualificazione e sviluppo commerciale e turistico dei centri storici. Con la nascita dell’associazione dei commercianti e artigiani che si sono messi insieme per dar vita all’associazione dei Centri Commerciali naturali che già sono attivi nei comuni di Bolsena, Castiglione in Teverina, Civita Castellana, Montefiascone, Viterbo, San Martino al Cimino. E’ stata la grande distribuzione organizzata a contribuire alla scomparsa dei commerci dai centri storici. «Da qui è nata l’esigenza dei centri commerciali naturali per rivitalizzare i centri storici, per riposizionale le attività che una volta svolgevano anche una funzione sociale – ha spiegato Vincenzo Peparello, presidente del Cat di Viterbo -. Rivitalizzare la rete distributiva con un concetto nuovo, un progetto a misura di turista».

L’azienda ha siglato un accordo di partnership con AirPlus

Park to Fly amplia i servizi di ISABELLA CATTONI

MILANO - Park to Fly prosegue nell’ottica dell’ampliamento dei servizi offerti alla clientela che decide di lasciare l’auto in uno dei dieci scali aeroportuali parte del network. «Quest’anno i risultati raggiunti hanno inevitabilmente risentito del passaggio della nube vulcanica, che ha azzerato il traffico sul Nord Italia per alcuni giorni ha spiegato Maurizio Di Lallo, direttore commerciale e marketing -. Malgrado questo, i l

“sugliIl mercato scali periferici è cresciuto del 18%

”

Maurizio Di Lallo

mercato degli aeroporti periferici è comunque cresciuto del 18%». Park to Fly conta attualmente su una media di 3 mila clienti che quotidianamente utilizzano le strutture e i servizi della rete. «Fra i nostri punti di forza principali, il fatto di proporre costantemente novità e servizi a g -

giuntivi che rendano sempre più funzionale il parcheggio in aeroporto». Dopo la recente partnership conclusa con lo scalo di Catania, l’ultima novità in ordine di tempo riguarda l’accordo di collaborazione siglato con AirPlus. Grazie a questa sinergia, le agenzie di viaggio potranno prepagare il parcheggio dei propri clienti grazie alla carta AirPlus Company Account. «Il prepagamento automatico del parcheggio è importante non solo per le agenzie di viaggio, ma anche per le aziende che organizzano le trasferte dei propri dipendenti utilizzando il sistema TravelMatic di Contur, partner di Park to Fly». Questo servizio appare tanto più utile considerando che il 40% della clientela di Park to Fly è formata da viaggiatori business e il 10% da associazioni. Il restante 50% si sposta per viaggi di piacere.

Quotidiano

15 ottobre 2010

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Operatori Dopo un’estate soddisfacente, l’operatore già guarda agli obiettivi per il 2011. Bene la navigazione sui fiumi

12-13.000 Passeggeri 2010 sul Mediterraneo

testi di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Estate con il vento in poppa per Top Cruises, che registra un incremento sia sul fronte dei crocieristi trasportati sia sul fronte dei ricavi. I dati evidenziano la validità dei prodotti lanciati e della politica commerciale intrapresa dall’operatore. Top Cruises chiuderà la stagione estiva con circa 11 mila passeggeri prenotati sul Mediterraneo. Per fine anno i passeggeri dovrebbero raggiungere quota 12/13 mila. L’obiettivo 2011 è di incrementare ancora i numeri fino a toccare i 21 mila croceristi sul Mediterraneo e superare i 5 mila passeggeri per le crociere fluviali. «Nel 2010 l’accordo con ARosa ha portato una ventata di novità - spiega Federico Costa, direttore generale di Top Cruises -. La nostra offerta comprendeva anche la Louis Majesty e la Sovereign, unica nave all inclusive sul mercato italiano, oltre alla Nordam di Holland America. E poi ancora Caraibi, Nord Europa e fiordi. Tutti questi elementi hanno contribuito ad una crescita sostanziosa». Top Cruises sottolinea inoltre come il booking online abbia supportato e rafforzato il lavoro degli agenti. «Il 25% delle prenotazioni viene effettuato online - aggiunge Costa -. Grazie al sito, uno strumento aggiornato per promuovere il mondo Top Cruises, abbiamo un dialogo costante con le agenzie di viaggio». Investimenti ed energie sono ora concentrati sul rinnovo della partnership con la compagnia di navigazione Norwegian Cruise

21.000 Obiettivo crocieristi sul Mediterraneo nel 2011

La programmazione

5.000 Obiettivo 2011

pax crociere fluviali

Top Cruises mira ai 21 mila crocieristi sul Mediterraneo “

Caraibi, Nord Europa, fiordi e tanto Mediterraneo sono le nostre location privilegiate

Federico Costa Line: Top Cruises lancerà nuove crociere da Venezia a bordo della Norwegian Jade, che per l'inverno effettua itinerari tra Barcellona e Mediterraneo orientale (con speciale partenza Natale e Capodanno il 24 dicembre). Con Norwegian Epic

Marketing sul web e agenzie di viaggio al centro dello sviluppo

Incoming Liguria cresce con scuole e individuali

”

l’operatore proporrà quest'inverno le nuove crociere tra i Caraibi occidentali con partenza da Miami. Dal prossimo anno la Epic effettuerà invece crociere nel Mediterraneo. Per quanto riguarda il Mediterraneo, oltre alle nuove crociere Ncl, l’operatore punterà

GENOVA - (m.ca.) Incoming Liguria, che ha appena presentato la nuova brochure per individuali, traccia le linee per le prossime stagioni. Grazie all’offerta sempre più articolata, rivolta a gruppi, scuole e individuali, l’operatore si posiziona su prodotti e soggiorni inerenti alle strutture che fanno capo a Costa Edutainment. Le prospettive per il 2011 sono buone, grazie anche a un 2010 che si chiuderà con risultati positivi. «Evidenziamo soprattutto - spiega Carla Sibilla, amministratore delegato Incoming Liguria - la richiesta di pacchetti individuali su Genova. Questo risultato è legato principalmente alle offerte veicolate anche tramite internet, rivolte alle famiglie». La forza dell’offerta è rappresentata dal mix vincente della competitività del prezzo e della specificità delle proposte che consentono alla clientela di usufruire al meglio di tutte le strutture Costa Edutainment. All’interno del catalogo per individuali, ogni anno Incoming Liguria inserisce nuove opportunità. «In primis gli eventi sul territorio - aggiunge Sibilla – come le mostre, le fiere (nel 2011 ci sarà Euroflora) o il festival della Scienza, tutto grazie alla stretta collaborazione con il territorio». Incoming Liguria, il cui giro d’affari è di oltre 6 milioni di

GENOVA - La broCrociere chure 2 0 1 0 - 2 0 1 1 comprende la programmazione per Natale e Capodanno e quella per il prossimo anno relativa a Mediterraneo, Caraibi, Hawaii e Nord Europa Tour in Europa 2 0 1 0 - 2 0 1 1 include le crociere Mercatini di Natale e Capodanno e tutte le partenze del prossimo anno su Reno, Danubio, Russia, Rodano e Senna. Crociere sui f i u m i d ' E u r o p a 2 0 1 1 rappresenta l’offerta fluviale su Danubio, Rodano e Reno. Per finire, i cataloghi di L o u i s C r u i s e s " G e n n a i o 2 0 1 0 - m a r z o 2 0 1 1 " e " A p r i l e 2 0 1 1 - m a r z o 2 0 1 2 ", riportano tutta la programmazione della compagnia cipriota sul Mediterraneo e le crociere commercializzate da Top Cruises per l'Italia. sulla Louis Cruises, con le due navi da Genova e le due navi da Civitavecchia (la nave Sovereign della compagnia spagnola Pullmantur Cruises per crociere all inclusive Spagna-Tunisia e la Noordam della Holland America Line per crociere 5 stelle tra Spagna-Tunisia e Grecia-Croazia). In più un'altra nave da Venezia, la Nieuw Amsterdam, sem-

pre di Holland America Line. Infine, Top Cruises propone per i mercatini di Natale la novità delle crociere di cinque giorni sul Danubio a bordo di navi della compagnia tedesca A-Rosa e le crociere sul Reno da Strasburgo della CroisiEurope, con collegamenti in pullman Gt dalle principali città del Nord Italia.

“rafforzare Vogliamo il rapporto con le agenzie di viaggio

”

Carla Sibilla

euro, per complessivi 10 mila pernottamenti all’anno, si occupa anche della gestione turistica dall’ente Parco di Portofino, per quanto riguarda le escursioni e i soggiorni nell’area protetta. Per quanto riguarda la brochure rivolta alle scuole, l’edizione 2010-2011 ricalca quella precedente. «Per tutta al nostra programmazione - conclude Carla Sibilla - vogliamo implementare le attività di marketing sul web. Inoltre, continueremo a rafforzare i rapporti con le agenzie di viaggio e a coinvolgerle maggiormente su diversi aspetti».

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15 ottobre 2010

Operatori La nuova programmazione si concentra sui prodotti di punta

Welltour: mar Rosso e lungo raggio di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Mar Rosso e lungo raggio. Il futuro di Welltour è ricco di novità sul fronte delle iniziative e delle destinazioni. Prodotto di punta dell’inverno è il mar Rosso, con il Sonesta Beach di Sharm e l’Abu Dabbab di Marsa Alam. L’operatore propone all’interno della brochure anche le crociere sul Nilo in combinazione con il soggiorno a Marsa Alam o a Sharm El Sheikh. In attesa di chiudere un anno partito a primavera inoltrata, Welltour traccia poi un primo bilancio della stagione. «Il budget preventivato è stato raggiunto al 95% - commenta Remo Bodrato, amministratore dele-

“ La meta più richiesta è stata la Spagna ” Remo Bodrato

gato -. Dopo uno start up faticoso, contiamo comunque di spingere la programmazione implementando la forza vendite». L’operatore lancia poi il nuovo catalogo dedicato al lungo raggio. «Diffuso in ottobre - aggiunge Bodrato -, comprende E a s t Africa (Kenya, Zanzibar, Madag a -

scar), Caraibi (Messico, Santo Domingo), Brasile e Capo Verde». L’operatore punta su una particolare selezione di prodotti personalizzati, sfruttando la sinergia con i voli previsti dal gruppo Alpitour. Per quanto riguarda l’estate, è emersa ancora una volta la tendenza al last minute. Non solo, ma da una parte c’è chi vuole il meglio sempre al giusto prezzo e dall’altra chi ricerca il miglior prezzo con una certa base di servizi. La destinazione più richiesta dell’estate è stata la Spagna (share del 27%) seguita da Grecia al 25% ed Egitto al 20%. E’ calato invece il Mare Italia, elemento che spingerà Welltour e rivedere in futuro il

95%

Raggiungimento budget previsto

3.500

Agenzie di viaggio attivate ruolo dell’operatore nel contesto del nostro Paese. I prodotti di punta dell’estate sono stati l' Abu Dabbab di Marsa Alam, l'Annabelle village di Creta, Il Mistral di Rodi e per la Tunisia le strutture della Catena Carribean World. «Un dato molto confortante è quello relativo alle 3 mila 500 agenzie attivate e al numero molto basso di contenziosi, inferiore del 70% rispetto al passato».

Appuntamento in Toscana con adv e operatori

Marco Fenili

Convention del gruppo Quattro Venti LIVORNO - L’operatore romano 4Winds ha dato appuntamento a operatori del settore e stampa specializzata a San Vincenzo, presso l’hotel Garden Club Toscana di Oro Vacanze, in occasione della convention del gruppo. Durante l’incontro si sono illustrati l’attività del gruppo per il prossimo anno e la ripartizione delle attività delle società che fanno capo Quattro Venti. La società organizzerà diversi eventi, congressi e manifestazioni sportive, nonché i tornei di tennis Intercral. La manifestazione più importante si terrà in giugno presso lo stesso Garden Club, dove sono previsti circa 700 partecipanti. Seguirà il torneo estivo in località ancora da decidere e l’edizione autunnale che si terrà in Tunisia. E’ stata poi riconfermata l’attuale programmazione di 4 Winds, con l’aggiunta dell’Argentina e dell’Armenia, mentre verrà stampato un innovativo opuscolo cartaceo in grado di dialogare con il sito 4 Winds, che sarà a sua volta potenziato. Sono state infine confermate due nuove formule promozionali nonché i vari eductour che, assieme ai corrispondenti locali di 4 Winds, saranno offerti alle agenzie dettaglianti che maggiormente hanno collaborato con l’operatore. Il titolare del t.o., Marco Fenili, (nella foto), intende infatti intensificare ulteriormente il già positivo rapporto di collaborazione instaurato con gli agenti di viaggio, interlocutore privilegiato del gruppo Quattro Venti.

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15 ottobre 2010

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Operatori La programmazione 2011 riconferma la vocazione a seguire itinerari poco battuti e a visitare mete alternative

+15% Incremento

fatturato 2010

di ALBERTO CASPANI

MILANO - Formula vincente non si cambia. Nonostante l’acuirsi della crisi economica di questi due ultimi anni, i viaggi di Maurizio Levi continuano a essere richiesti al di là del prezzo, della durata o della complessità. Piacciono soprattutto al pubblico in cerca di conoscenza, dunque disposti a qualunque cosa pur di colmare un vuoto di sapere o una curiosità personale. «Di stagione in stagione cerchiamo sempre di offrire itinerari nuovi e diversi spiega lo stesso titolare dell’operatore - visto che anche quest’anno abbiamo lanciato mete inusuali quali la Corea del Nord, un Libano monotematico o i nuovi passi di montagna fra Argentina, Cile e Bolivia (oggi percorribili per l’intero tragitto senza

2.200 Passeggeri

trasportati nel 2010

Nord Australia Nuova meta lanciata dall’estate 2011

I desideri dei clienti al centro dei Viaggi di Maurizio Levi dover necessariamente cambiare i rispettivi mezzi di trasporto nazionali): si tratta di destina-

zioni scelte e strutturate in funzione delle stesse richieste provenienti dalla nostra clientela, forse non in forte crescita, ma sicuramente affezionatissima. Chi prova un viaggio con noi, molto spesso diviene poi un cliente repeater,

“affezionata, Abbiamo una clientela che ci sceglie anno dopo anno ” Maurizio Levi

come provano il grande successo di Libia e Sudan, a cui abbiamo dedicato due cataloghi specialistici». I due Paesi africani sono le punte di diamante di una programmazione fortemente incentrata sugli aspetti etnografici e naturalistici: il primo riesce ad esprimere al meglio la vocazione originaria dell’operatore, ovvero quella legata all’esplorazione dei deserti, mentre il secondo viene gestito in esclusiva sul mercato italiano, potendo avvalersi

di uffici e campi tendati in loco di proprietà, cui fanno riferimento anche gruppi organizzati dall’estero. «Purtroppo la Libia ha un andamento un po’ altalenante - aggiunge Levi - e oggi non gode di un’immagine popolare fra il pubblico, nonostante sia una delle destinazioni più affascinanti e autentiche dell’intero Nord Africa. Il rischio di vedersi poi revocate all’improvviso le richieste di visto non agevola le prenotazioni, ma chi riesce a visitare il Paese è sempre concorde nel giudicarlo unico nel suo genere. Ecco perché riescono ad imporsi con maggior facilità itinerari nei deserti dell’Egitto o in Oman, o addirittura in Arabia Saudita, anche se alcune delle nostre mete più fortunate si confermano la Mongolia, il Bangladesh e il Marañao brasiliano, senza dimenti-

care l’ampio tour in America centrale (Honduras, Salvador, Nicaragua, Panama)». I risultati economici lo confermano: +15% sul fatturato complessivo e oltre 2 mila 200 passeggeri smistati nell’ultima stagione. In estate sarà lanciata anche l’Australia del nord, mentre i cinque itinerari in Etiopia o i viaggi abbinati a festival tradizionali promettono a loro volta ottimi incrementi. Se poi si considera l’incentivo offerto dalla scuola di fotoreportage di Angelo Tondini, che quest’anno ha in programma uscite mirate in Libano, Egitto e Nordeste brasiliano, viaggiare con Levi è oggi più che mai una vera scuola di cultura.

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15 ottobre 2010

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Operatori Sempre più spazio ai Paesi dell’Est del mondo, sia come outgoing sia come incoming. Novità nella programmazione

4 I settori

dell’offerta del t.o.

testi di MARCO DE ROSSI

ROMA - «La crisi si fa ancora sentire, siamo riusciti a ottenere gli stessi risultati dello scorso anno, che non è stato dei più felici, ma comunque abbiamo recuperato qualcosa. Manca all’appello la Thailandia, un prodotto che ha avuto un black-out a causa dei disordini dello scorso aprile e che dovrebbe essere promosso un po’ di più. Speriamo che si riprenda per Capodanno». Andrea Mele, presidente e amministratore delegato di Viaggi del Mappando, non assume i toni trionfalistici di chi è scampato alla bufera, ma neanche si fascia la testa per i risultati non esaltanti della stagione. «Il recupero è stato anche in parte dovuto al calo dell’euro, ma molto è merito nostro». Mappamondo presenta in anticipo i suoi cataloghi per il prossimo anno, con la novità dell’oceano Indiano, in particolare Mauritius e Seychelles, che vanno ad arricchire la programmazione “Eastoriented” e che costituiscono il fiore all’occhiello delle proposte di fine anno. «Abbiamo dovuto ritarare i

di MARIA CARNIGLIA

Quattro tipologie di offerta ROMA - Quando il nuovo server sarà pronto, saranno quattro i settori dell’offerta Mappamondo fra cui scegliere: Incoming Italia, Mappamondo classico, Unique Trails e Unique Escapes. Le prospettive? «Credo che ci sia spazio per una crescita; il lungo raggio soffre più di altri settori, ma anche se siamo ancora in una fase di difficoltà per i postumi della crisi, qualche segnale di ripresa si comincia a intravedere» spiega Andrea Mele.

fra le novità del 2011

Mappamondo si concentra sul “suo” Oriente

Anteprima sulle principali novità dell’outgoing

Argentina e Russia nel 2011 di Misha

Oceano Indiano Mauritius e Seychelles

nostri prodotti per adeguarci alle nuove formule richieste dalla clientela, che ha meno risorse a disposizione. Ormai la classe media italiana si divide fra il mar Rosso e le crociere. I viaggi di nozze, un nostro cavallo di battaglia, si sono ridimensionati da due a una settimana, oppure vengono spostati in agosto e noi abbiamo dovuto reinventarci i prodotti», af-

ferma Mele, che per sopperire al calo dell’outgoing si è dedicato, in parte, anche all’incoming. «Proponiamo solo l’Italia classica, quella delle città d’arte. L’incoming va bene, ma è difficile vendere delle variazioni sul tema, costano troppo e il turista non è disposto a spendere più di tanto». Dopo 20 anni Mappamondo ha abbandonato gli Stati Uniti e punta

“ La programmazione è cambiata seguendo le esigenze della clientela ” Andrea Mele GENOVA - Lungo raggio, Vacanze studio, ma anche Russia, Liguria e Sardegna. L’ampia programmazione di Misha Travel continua a rafforzarsi per offrire itinerari più curati e in linea con le nuove esigenze del mercato. «Nel 2011 punteremo sul lungo raggio – commenta Domenico Scidone, titolare di Misha Travel – mettendo in risalto la ricchezza dell’Argentina, una destinazione completa e versatile». A breve usciranno due cataloghi, dedicati ad Argentina e Russia. «Per quanto riguarda la brochure sulla Russia – aggiunge Scidone – si tratta dell’anteprima del catalogo classico Piccoli e Grandi itinerari, in uscita a febbraio. Organizzeremo anche due educational, il primo in Russia e il secondo in Argentina, allo scopo di fare conoscere strutture, storia e tradizioni dei diversi Paesi». Sempre in febbraio, poi, sarà la volta dei cataloghi su Liguria e Sardegna. Dopo il debutto nel settore Viaggi studio, grazie all’acquisizione del marchio Living Language, l’ope-

molto sui mercati orientali, soprattutto quelli più affascinati dall’Italia. «Stiamo lavorando molto in Thailandia, Malesia, Indonesia, Singapore, Paesi in cui manca il turismo individuale organizzato e anche in India, che è un mercato molto difficile». Mele anticipa un futuro interessamento al mercato turco e a quello degli Emirati Arabi, mentre è assai soddisfatto delle risposte del Sudafrica, della Nuova Zelanda, dell’Au-

ratore non solo tira le somme di una stagione positiva ma ha già le idee chiare sul futuro. «Il bilancio è più che positivo - sottolinea il titolare dell’operatore -. L’anno di test nei Viaggi studio ha fatto registrare un fatturato di oltre 500 mila euro. L’obiettivo 2011 è di rilanciare, con un commerciale dedicato che porterà il prodotto Misha nelle scuole e nelle agenzie di viaggio». In generale, nonostante la crisi ancora in atto, Misha Travel chiuderà con un incremento di fatturato del 5%. Se si scende nei particolari, l’incremento è ancora più evidente: l’operatore infatti segnala un balzo del 25% per quanto concerne i gruppi. L’obiettivo è di crescere ancora, interpretando però le tendenze del mercato. «Per questo stiamo mettendo a punto una serie di programmi Light - conclude Scidone -, per offrire vacanze a costi contenuti. Naturalmente stiamo selezionando le strutture in modo da garantire un servizio di qualità. Per quanto concerne i voli, puntiamo sui low cost».

stralia e del Canada. Quanto alle due linee di prodotto esclusive, “Unique Trails” e “Unique Escapes”, che offrono viaggi personalizzati in destinazioni particolarmente adatte a una clientela esigente, per viaggiatori più che per turisti, Andrea Mele spiega che «si tratta di un prodotto acquistabile in tutto il mondo solo su internet. Per far questo nel migliore dei modi stiamo lavorando a un nuovo software, che ci consentirà di gestire al meglio le nostre offerte».

Marevero invernale MILANO - Marevero ha aperto le vendite e la teleprenotazione per tutta la programmazione Marevero Club inverno 2010-2011 (catalogo I Marevero Club). A breve, verrà comunicata anche la data di apertura delle vendite per gli altri tre cataloghi della programmazione invernale (I mari tropicali, Il mar Rosso, Il benessere), che saranno anch’essi in distribuzione presso le agenzie di viaggio.

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15 ottobre 2010

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Compagnie aeree Da febbraio 2011 il volo triangolare su Fortaleza e Recife. Al vaglio progetti sulle isole dell’area caraibica

Iberia potenzia il network brasiliano: rotta sul Nord-est di MARIELLA CATTANEO

MADRID – Nord-est brasiliano nel mirino di Iberia. La compagnia aerea punta ad incrementare il traffico sulle rotte per il Brasile che nel 2009 l’anno vista trasportare quasi 500 mila passeggeri dall’Europa. Dal febbraio 2011 Iberia aprirà un «volo triangolare da Madrid su Fortaleza e Recife – dichiara

Claudio Neri, direttore business travel e distribuzione per l’Italia - con tre frequenze alla settimana (martedì, venerdì e domenica). Contiamo sicura-

Joint venture al decollo Decolleranno nell’aprile 2011 le prime quattro nuove rotte risultato della joint venture siglata tra Iberia, American Airlines e British Airways. Si tratta di New York Jfk-Budapest, Chicago-Helsinki (operato da American), Londra Heathrow-San Diego (British) e Madrid-Los Angeles (Iberia). I vettori hanno inserito un codice comune su diverse altre rotte aumentando la scelta di destinazioni. Oneworld rafforza così presenza e competitività sulle rotte tra Europa e Nord America. mente su una predominanza del traffico leisure dall’Europa, ma anche su una certa componente business dal Brasile verso l’Europa». I collegamenti saranno operati con

“ Il traffico sarà prettamente leisure dall’Europa ” Claudio Neri

A340-300 da 254 passeggeri e si aggiungono all’offerta di Iberia già attiva sul Brasile che conta due voli giornalieri tra Madrid e San Paolo e uno quotidiano su Rio de Janeiro. L’obiettivo della compagnia, per il primo anno, è di aumentare di almeno 80 mila passeggeri il traffico verso il paese sudamericano. Intanto i mesi estivi hanno registrato una ripresa sostanziale del traf-

500.000 Pax trasportati Europa-Brasile

80.000

aumento pax 1° anno attività fico, «incluso quello originato dall’Italia – conferma Neri -, che lasciano spazio a previsioni ottimistiche per l’inverno. Il dato riguarda anche il traffico ad alta contribuzione, in linea con la strategia della compagnia, che mira ad aumentare il load factor derivante dalle classi premium». I programmi di Iberia, che proprio questo autunno ha ampliato il network verso il centro-sud America con l’apertura delle rotte su Cordoba (in Argentina), Panama e San Salvador, guardano con attenzione anche alla regione caraibica «specie alle isole dell’area orientale, da San Juan all’ormai ben nota Santa Lucia – conclude Neri -, dove esiste un ampio spazio di crescita. Abbiamo grandi progetti per creare una rete di collegamenti verso tutte queste isole».

Notizie

In 10 righe - Vueling Nel mese di settembre Vueling ha trasportato oltre un milione di passeggeri (+8,5% su base annua). Il traffico è in rialzo anche relativamente al terzo trimestre, con quasi 3,5 milioni di passeggeri (+5,5%).

- Qatar Airways Il 9 marzo 2011 Qatar Airways inizierà le operazioni da Doha a Stoccarda con un collegamento diretto trisettimanale. I voli saranno operati da un Airbus A319. Stoccarda sarà la quarta destinazione tedesca per Qatar Airways, che intende l’anno prossimo incrementare le frequenze del Doha-Monaco, portandole da sette a 11 alla settimana.

- Era Martin Isler, vicedirettore del gruppo Luxair, è stato eletto vicepresidente dell’Era, la European Regions Airline Association. L’elezione si è tenuta nel corso dell’assemblea generale dell’Era svoltasi nei giorni scorsi a Barcellona.

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15 ottobre 2010

Annunci economici C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente inviare il testo che vuoi pubblicare (massimo 100 parole spazi esclusi) all’indirizzo di posta elettronica: travelannunci@tiscali.it ROMA - AFFITTASI 1, 2 o 3 stanze arredate in ufficio di prestigio, zona S. Giovanni a Roma, con uso di sala riunioni. Tel. ore ufficio 348 4036972. Ho 28 anni e sono laureato in Economia e Gestione dei Servizi turistici, ricerco impiego presso t.o. settore commerciale o adv e comunque all'interno di gruppi turistici. Ho avuto un' importante esperienza di vendita presso uno dei maggiori t.o. italiani svolta all'interno di villaggi in Egitto e relativa conoscenza dello stesso. Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese, conoscenza sufficiente della lingua francese e conoscenze a livello scolastico della lingua tedesca. Sono in possesso del patentino di Accompagnatore Turistico acquisito presso la provincia di Viterbo e di una buona capacità di organizzazione del lavoro; so lavorare sotto lo stress dato dal raggiungimento di un obiettivo. Curriculum vitae disponibile. Per info tel: 328 8942802 o mail: matteuccivladimiro@libero.it Dreams & Holidays Tour Operator specializzato nelle programmazioni medio e lungo raggio, ricerca e seleziona agenti monomandatari e plurimandatari per il Centro, il Nord Italia ed in province del Sud Italia ed isole ancora prive di tale figura. L'agente avrà anche il compito di coordinare le adv verso una nuova commercializzazione territoriale ideata dall'azienda, con l’obiettivo di acquisire una sempre più consistente quota di mercato tramite l'acquisizione e la fidelizzazione di nuova clientela. Si richiede esperienza di almeno due anni e portafoglio clienti. Invia il tuo curriculum vitae al seguente indirizzo mail: infodreamsholidays@gmail.com Il tuo curriculum sarà valutato per le selezioni presenti e future. Direttore tecnico abilitato regione Lombardia offresi x copertura titolo. agentediviaggi@libero.it Ventennale esperienza presso agenzie di viaggi ed un primario tour operator, abilitazione alla direzione tecnica, cerca impiego nel settore programmazione (preferibilmente corto raggio o emisfero australe) in t.o. a Genova, Milano o Torino. Esperienza nella gestione prodotto, realizzazione cataloghi, costing-pricing, contrattazione con fornitori, gestione allotment, rapporti commerciali, problem solving. Cristina 338 9822083. Direttore di albergo romagnola con venti anni d'esperienza di hotel e villaggi in italia e all' estero si offre disponibile per nuovo incarico. Mobile: 0039 333 6676200. gaudenziclaudia@yahoo.it TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS S.L. Sales Account Manager / Commerciale - Homebased REGIONE SICILIA Il candidato prescelto sarà responsabile di incrementare il portafoglio clienti e fidelizzare quelli già esistenti nel mercato turistico italiano. Le principali mansioni che il candidato dovrà svolgere sono le seguenti: - Commercializzare il nostro sistema di prenotazioni online che permette la comunicazione diretta tra le agenzie di viaggio, gli hotel e i fornitori di servizi turistici a livello internazionale. - Elaborare presentazioni commerciali ai nostri clienti e negoziare nuove condizioni - Effettuare analisi di vendite per rilevare eventuali variazioni e definire le necessarie azioni commerciali. Requisiti minimi: - Almeno tre anni di esperienza nella vendita nel settore turistico italiano svolgendo le suddette mansioni. - Ampia conoscenza del settore turistico in Italia. - Patente di guida e veicolo privato. - Perfetto dominio dell’italiano, inglese o spagnolo. Si prega di inviare un dettagliato curriculum vitae e autorizzazione al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Dls 196/03, con alla email: recruitment@transhotel.com

o f f r o

v e n d o

c o m p r o

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15 ottobre 2010

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Compagnie aeree Da Trawel Fly alle divisioni t.o. e gsa, la società si appresta a chiudere in positivo il 2010 e rilancia sul 2011 con ulteriori investimenti

40 mln € Obiettivo fatturato di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Sviluppo a tutto tondo nel 2010 di Trawel Group, avviato verso un’evoluzione positiva anche per l’immediato futuro. E’ Carmine Prencipe, chief executive officer, a mettere in risalto la performance del gruppo attraverso le tre divisioni di gsa, compagnia aerea e tour operator, senza nascondere la propria soddisfazione. «Abbiamo iniziato la nostra attività in un periodo critico, ma abbiamo raggiunto gli obiettivi prefissati. Stimiamo di chiudere il 2010 con un fatturato di circa 40 milioni di euro, pari ad una crescita del 60% rispetto all’anno precedente». Obiettivo raggiungibile dopo un primo semestre che ha registrato un incremento del fatturato del 49%, per 26 milioni di euro. Risultati supportati «dall’ampliamento della linea di produzione del gruppo – prosegue Prencipe – che mostra i tratti sempre più definiti di un’azienda integrata». E in effetti: la divisione gsa ha visto gli importanti ingressi delle rappresentanze

+60% Crescita fatturato

fine 2010

+49% Crescita fatturato

esercizio 2010

1° semestre 2010

Trawel Group archivia l’anno in accelerata di Oman Air «che dal prossimo dicembre decollerà da Milano e ha le potenzialità per generare u n giro

d’affari trai 10 e i 15 milioni di euro sul mercato italiano». A seguire Ata Hotels, «che ha colmato una nostra lacuna in campo alberghiero e ci vede rappresentanti anche in Francia e Russia». Per finire con le non meno importanti rappresentanze dei convention bureau di Bergamo e Sicilia, che mettono in evidenza il

forte legame con il territorio del gruppo. Trawel Fly con l’ingresso del secondo velivolo in flotta «ha registrato una notevole crescita diventando in agosto il secondo vettore per traffico charter sullo scalo di Orio al Serio - sottolinea Prencipe -. Per fine 2010 contiamo di movimentare 150 mila passeggeri sul-

“

Oman Air, recente new entry del nostro gsa, decollerà da dicembre da Milano

Carmine Prencipe

Flyaway 2010-2011

”

l’aeroporto, generando un indotto notevole su tutto il territorio». L’ad ci tiene a sottolineare l’importanza di questo segmento di traffico proprio per il territorio: «E’ un’opportunità di business per tutta la filiera, agenzie di viaggio comprese, con le quali continuiamo a lavorare per rafforzare il rapporto e le possibilità di sviluppo. Cosa che non accade nel caso del traffico low cost. E oggi sappiamo bene come il traffico sullo scalo orobico sia totalmente sbilanciato proprio a favore di un vettore low cost. Ma lavoriamo affinché in futuro le cose cambino». I risultati su Orio di Trawel Fly corrispondono anche ad un preciso investimento della divisione tour operating del gruppo. «Flyaway ha riportato una crescita del 15% di fatturato, che sale al +30-40% nell’area lombarda» precisa Prencipe anticipando poi il progetto sul balneare

Il catalogo invernale 2010-2011 targato Flyaway vede tra le novità la destinazione Oman, le crociere sul Nilo, l’ampliamento degli hotel a Mahe o Praslin in collaborazione con i voli di linea di Air Seychelles e una nuova struttura in all inclusive sulla spiaggia di Belle Mare a Mauritius, il Palmar Beach. Riconferma, inoltre, per Sharm El Sheikh dove il t.o. punta su strutture alberghiere a 5 stelle tra cui il Renaissance Marriott Golden View e lo Sheraton Villas, ma anche il Four Seasons Resort e Stella Sharm. italiano: «Il 2011 vedrà una spinta forte sul mare Italia, con la pubblicazione di un catalogo dedicato e focalizzato su aree precise: Sicilia, Calabria, Campania e Sardegna. Crediamo molto su questo prodotto e l’obiettivo è duplice: tornare a far crescere questo segmento in Italia e incentivare i flussi incoming, con la collaborazione delle strutture alberghiere e puntando soprattutto ai mercati emergenti europei».

Capacità potenziata per la stagione in arrivo. La nuova business class su 4 A340-300

Swiss celebra la trasvolata delle Alpi di MAURIZIO PRINCIPATO

ZURIGO - Il 23 settembre 1910 il pilota francese (di origini peruviane) Jorge “Geo” Chavez compiva la trasvolata delle Alpi, da Briga a Domodossola, a bordo di un fragile monoposto in legno denominato Bleriot XI: nessuno prima di lui era mai riuscito in questa impresa. In seguito ad un atterraggio particolarmente spericolato l’intraprendente Chavez riportò ferite mortali. Il centenario è stato festeggiato da Swiss utilizzando per il volo LX1613 Milano Malpensa – Zurigo del 23 settembre 2010 un aeromobile decorato con motivi folkloristici. Quest’anno ricorre anche il centenario dell’aviazione elvetica: per l’occasione è stato rinnovato e ampliato il nuovo padiglione dell’aeronautica e dell’astronautica di Lucerna ed è stata inaugurata l’esposizione speciale “100 anni di aeronautica in Svizzera”. Swiss ha strutturato un carnet di offerte speciali per chi vuole raggiungere la Svizzera da Milano, Roma, Venezia, Firenze e Bari. In Italia, dal 6 settembre scorso, esiste un nuovo collegamento in code-

Inverno nel segno delle novità ZURIGO - Con l’introduzione dell’orario invernale Swiss opererà circa 130 voli settimanali in più rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, servendo 72 destinazioni (48 europee e 24 intercontinentali). Altre 25 destinazioni saranno servite da Zurigo in collaborazione con vettori partner in codeshare, e oltre 20 avranno un collegamento non-stop con Edelweiss Air. Sul lungo raggio si segnalano due ulteriori frequenze settimanali da Nuova Delhi e una in più per Mumbai e Bangkok. La rotta Zurigo-Shanghai, nel frattempo, vedrà il suo servizio ridotto di una frequenza settimanale. Con l’inizio dell’orario invernale, su quattro dei 15 Airbus A340-300 sarà presente la nuova cabina di business class, che potrà così essere sperimentata dai passeggeri in volo verso San Francisco, Boston e Hong Kong. Edelweiss Air offrirà invece collegamenti verso nuove destinazioni turistiche quali Kilimangiaro (Tanzania) e Mauritius. Rimane il collegamento per Goa, come lo scorso inverno. share che collega quotidianamente Bari e Zurigo con un aeromobile Fokker 100 di Helvetic Airways. Questa nuova tratta a quelle già operative: tre voli al giorno da Firenze e Venezia, 4 voli al giorno da Roma Fiu-

130 Voli settimanali in più rispetto all’inverno 2009

61 mln

di franchi, profitto operativo 1° sem.

micino, 6 voli al giorno da Milano Malpensa. Nei primi sei mesi del 2010 Swiss ha raggiunto un profitto operativo di 61 milioni di franchi svizzeri (circa 43 milioni di euro). I profitti complessivi derivanti da tutte le attività ammontano a 2 mila 245 milioni di franchi svizzeri, risultato che segna un +6% rispetto allo stesso periodo del 2009, a dispetto delle avversità che hanno segnato l’anno in corso, a partire dalle eruzioni vulcaniche islandesi che hanno eroso una parte di profitti di circa 30 milioni di franchi svizzeri.

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15 ottobre 2010

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Compagnie aeree Estate nel segno dello sviluppo per lo scalo di Cuneo. Fino all’8 novembre i voli su Sharm con I Viaggi del Turchese

Levaldigi cresce a doppia cifra +58% 180.000 120.000 Incremento passeggeri Obiettivo passeggeri Passeggeri movimentati gen-ago 2010

bimestre lug-ago 2010

testi di MANUELA CUADRADO

CUNEO – Autunno nel segno del mar Rosso per l’aeroporto internazionale di Cuneo Levaldigi. Fino all’8 novembre sarà infatti attivo un collegamento aereo con Hurghada, realizzato con il supporto de I Viaggi del Turchese. Una stagione che si rivela calda per il “fratello minore” degli aeroporti piemontesi, che può vantare collegamenti con l’Est Europa, sempre molto richiesti, e collegamenti invernali con Londra per il terzo anno consecutivo. Nel mese di agosto ben 24 mila persone hanno volato sullo scalo cuneese, un record che ha portato a 120 mila il numero di passeggeri trasportati da gennaio ad agosto. I due mesi centrali del-

“proiettare Contiamo di questo quadro positivo anche nel 2011

Gian Pietro Pepino

”

fine 2010

l’estate 2010 hanno registrato un +58% nel numero di passeggeri trasportati rispetto allo stesso bimestre del 2009, dato che fa del Levaldigi il secondo aeroporto italiano in termini di crescita (subito dopo Trapani). Gian Pietro Pepino, amministratore delegato della Geac, la società che gestisce l’aeroporto, commenta così le ragioni del successo: «Abbiamo avuto un incremento di circa 50 mila passeggeri in soli due mesi, per la precisione 23 mila a luglio e 24 mila in agosto. Dobbiamo molto all’attività de I Viaggi del Turchese su Palma de Maiorca, ma anche al rafforzamento delle frequenze sui mesi estivi. Contiamo di chiudere il 2010 con un traffico di 180 mila passeggeri. Ot-

“ Abbiamo registrato risultati oltre le aspettative ” Quirino Falessi

tobre sfiora già i 150 mila. Un quadro assolutamente positivo che ci auguriamo di proiettare nel 2011». Una speranza supportata da «progetti di sviluppo legati a diversi fattori - continua Pepino - in primo luogo la capacità di attrarre compagnie aeree e stabilire nuove partnership». Prospettive di sviluppo che però non possono basarsi solo su piani marketing, per quanto accurati: «Serve l’appoggio delle istituzioni per una struttura come la nostra - continua Pepino - il sostegno degli enti pubblici ci darà la possibilità di crescere e portare valore aggiunto al territorio di Cuneo. Da soli è molto difficile, anche se ci impegneremo per consolidare il traffico attuale anche nel prossimo anno».

Da Maiorca all’Egitto: «Fiducia ben ripagata» CUNEO – Da Cuneo ad Hurghada con i Viaggi del Turchese. Quirino Falessi, direttore commerciale del t.o., commenta così la scelta di operare su Levaldigi anche in piena stagione autunnale: «Il collegamento tra Cuneo e l’Egitto è una novità assoluta che dimostra la fiducia riposta in questo scalo. Fiducia ben ripagata: i voli su Palma di Maiorca operati da Cuneo negli ultimi due anni hanno dato risultati oltre ogni aspettativa. Il volo per ora sarà attivo fino alla prima settimana di novembre. Poi vedremo…». Due anni fa, l’esperimento Cuneo-Baleari partì proprio con questo spirito pioneristico, per poi diventare annuale una volta consolidato il successo iniziale. Anche Viaggi del Turchese guarda al 2011 con prudenza: «Abbiamo buone aspettative di crescita per il 2011 - conclude Falessi - ma tutto dipende dall’evolversi della situazione economica generale e anche dal mantenimento della sicurezza aeroportuale. Il 2010 non è stato un anno semplice, ma abbiamo registrato un buon andamento, in particolare su Egitto e Spagna».

Sita: aumenta la richiesta di servizi self service per viaggiare in aereo MILANO - In forte aumento tra i passeggeri la richiesta di nuovi servizi self-service per migliorare il viaggio aereo. E’ quanto emerge dalla Passenger Self-Service Survey 2010 di Sita, specialista nella fornitura di soluzioni It e servizi di comunicazione per l’industria del trasporto aereo. Dall’indagine, che ha coinvolto 2 mila 490 passeggeri in sette dei principali scali internazionali, è emerso che il 70% è favorevole all’introduzione di nuovi servizi self service. Due intervistati su tre sarebbero disposti a utilizzare

i chioschi self-service per servizi supplementari: prenotare o cambiare la prenotazione del volo, acquistare servizi complementari (ad esempio, assicurazione bagagli, pasti a bordo), stampare le etichette bagagli, effettuare da sé le operazioni di transfer da un aereo all’altro, reclamare lo smarrimento del bagaglio. «I passeggeri sono sempre più orientati verso l’uso di soluzioni selfservice, anche per quanto riguarda le operazioni di controllo sicurezza, sia in dogana sia ai gate di partenza - ha dichiarato Francesco Violante, ceo di Sita -. Più in generale, la Passenger Self-Service Survey 2010 dimostra come chi viaggia è sempre più a suo agio con le opzioni check-in introdotte negli ultimi anni: online, via telefonino e tramite i

“chiedono I passeggeri alle compagnie servizi a tutto campo

”

Francesco Violante

70% Pax favorevoli a nuovi servizi self service

38%

Pax che utilizzano il sito web dei vettori per prenotare hotel chioschi. Oggi i passeggeri chiedono alle compagnie aeree di avere un servizio alla clientela a tutto campo, non solo per i voli ma anche per i servizi ancillari, quali la prenotazione dell’alloggio o il noleggio dell’auto». Dall’indagine Sita emerge anche come abbia subito un’impennata la percentuale di passeggeri che utilizza i siti web delle compagnie aeree per prenotare il pernottamento alberghiero, passata da 21% del 2009 all’attuale 38%. Duplicata anche la percentuale delle prenotazioni autonoleggio dal 19 al 35%. Incrementi simili si sono registrati anche per il booking di altri servizi quali assicurazioni viaggio, biglietti di treni e bus e prodotti duty free.

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15 ottobre 2010

Alberghi Sardegna e Sicilia nel mirino per l’estate 2011. I piani per una maggiore brand awareness e un più elevato numero di ospiti stranieri

Tivigest investe sul balneare e guarda ai mercati testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO – A distanza di otto mesi dall’ingresso in Tivigest Hotels & Resorts Giorgio Palmucci, amministratore delegato del gruppo, traccia un primo bilancio della stagione estiva ormai archiviata. «Dopo un inizio di stagione preoccupante a causa della situazione economica globale, l’estate si è ripresa, a cominciare da luglio e fino a settembre, con un’elevata quantità di late booking spiega il manager -. Quindi, grazie anche al contributo delle due new entry in Sardegna e Puglia (il Sant’Elmo Be-

“giàInnell’estate Sicilia potremmo arrivare del prossimo anno Giorgio Palmucci ach Hotel a Costa Rei e il resort Pietrablu a Polignano a Mare, ndr) credo che chiuderemo il 2010 sui livelli dell’anno scorso, che per Tivigest era stato un buon esercizio, contrariamente all’andamento generale di mercato, senza cali di presenze». Tra gli obiettivi prioritari dei prossimi mesi e dell’anno venturo Palmucci conferma l’intenzione di «consolidare la presenza e la visibilità del marchio Tivigest in Italia e aumentare la quota degli ospiti stranieri. Il 90% circa della nostra clientela è an-

Le novità dell’inverno

12 Strutture attuali del gruppo

”

cora composto da italiani, quindi ci concentreremo molto sui mercati esteri cominciando con la partecipazione alle fiere di settore. E non quelle dei mercati più maturi come Germania o Regno Unito, ma quelle più piccole come ad esempio Stoccarda oppure Montreaux». Tra i mercati più attraenti ci sono dunque Svizzera, Olanda, Repubblica Ceca, Polonia e Russia. La spinta ad una maggiore awareness del marchio in Italia include anche un lavoro attento sulle agenzie di viaggio:

90%

Quota ospiti nazionalità italiana «Attualmente raggruppiamo una dozzina di strutture quindi non possiamo pensare di lavorare con tutte le adv in Italia: puntiamo a sviluppare un rapporto preciso con una quantità selezionata di agenzie, per le quali organizzeremo anche eductour per presentare e fr meglio conoscere il nostro prodotto». Quanto ai piani di espansione del parco alberghiero, Palmucci con-

MILANO - In distribuzione il nuovo catalogo inverno 2011 “In vacanza da protagonista”. Oltre ad un accurato restyling, le novità relative alle strutture di montagna vedono per la prima volta delle camere di categoria “suite” realizzate secondo gli standard più elevati ed è stata introdotta una “ristorazione a la carte” che si affiancherà a quella tradizionale a buffet. «In particolare è stato da poco terminato il rinnovo dello Schloss di Pontresina e del Reine Victoria di St Moritz – precisa Giorgio Palmucci, entrambi con centri benessere all’avanguardia». ferma i progetti oltre i confini nazionali «sicuramente nel bacino mediterraneo -, dalla Grecia alla Turchia, ma non prima del 2013. Nell’immediato guardiamo ad altre strutture in località balneari in Italia: dalla Sicilia dove abbiamo già selezionato due o tre località per debuttare probabilmente già nell’estate 2011, e poi di nuovo Sardegna, nel nord dell’isola».

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Alberghi Dal sito in lingua cinese ai nuovi servizi dedicati per chi prenota dall’estero. Stime in crescita per fine anno

Una Hotels & Resorts accelera verso i mercati stranieri di MARIA CARNIGLIA

FIRENZE - Dieci anni di attività e oltre mille camere in francising in complessive 12 strutture. Una Hotels & Resorts ha appena accolto un altro affiliato, l’Una Hotel Modena, la nuova struttura del Gruppo Des Arts Srl, della famiglia Marazzi, leader mondiale nella produzione di ceramiche. Una Hotels & Resorts, che da anni ha scelto di crescere sviluppando un’offerta differenziata per clientela e pricing, declinata in tre linee di prodotto diverse (per un totale di 34 strutture tra alberghi e resort su tutto il territorio nazionale), continua ad utilizzare il franchising ma anche la formula del management.

«Dal momento che puntiamo ad aumentare la quota di mercato sul sito – commenta Angelo La Riccia, direttore commerciale Una Hotels & Resorts – investiamo su attività di web marketing: lo scopo è aumentare le visite e concretizzarle in prenotazioni». Nell’obiettivo preciso di tenere continuamente aggiornato il sito, con la presenza di più lingue, il gruppo ha recentemente acquistato un dominio in Cina. «Si tratta di un “minisito” – aggiunge La

Riccia – impostato e gestito da noi. La presenza sul mercato cinese era necessaria, vista la crescita a doppia cifra di questa regione». Non solo, ma per implementare l’attività Una Hotels ha aggiunto la possibilità per il cliente straniero di essere richiamato direttamente dal gruppo e senza costi aggiuntivi. «Si tratta di un ulteriore strumento – commenta La Riccia – che consente al cliente di rimanere in ambito web. Il gruppo non perde il

“mercato La presenza con un sito sul cinese era necessaria ” Angelo La Riccia

A Modena Il nuovo Una Hotel Modena, che sorge a Modena Baggiovara, a pochi chilometri dal centro città, dispone di 95 camere, centro benessere, centro congressi con spazi espositivi, business center e ristorante interno. L’hotel va ad arricchire la linea di hotel metropolitani della catena e rafforza la presenza in Emilia Romagna di Una, già sul territorio con l’Una Hotel Bologna, l’Unaway Hotel Bologna Fiera e il nuovo Unaway Hotel Cesena Nord. contatto e contemporaneamente aumenta il tasso di conversione». In attesa di chiudere l’anno, che si era aperto un po’ sottotono, Una Hotels traccia un bilancio dei primi nove mesi del 2010. «I segnali sono buoni – conclude La Riccia – non solo in relazione ai mesi di luglio e agosto, ma anche per settembre e ottobre. I dati dell’ultimo trimestre sono molto interessanti. La crescita oscilla tra il 5% e il 15 per cento».

Più 15% tra giugno e agosto

Falkensteiner, incrementi a doppia cifra per il fatturato dell’estate MILANO - I Falkensteiner Hotels & Residences del segmento wellness in agosto hanno registrato un tasso di occupazione superiore all'85%. Negli alberghi family il toc supera invece il 90%, con un aumento del giro d’affari del 17%. Anche la situazione dei city hotel ha fatto registrare una crescita nonostante la crisi con quasi il 70% di occupazione in agosto. Il giro d’affari totale degli hotel nei mesi da giugno ad agosto è aumentato del 15% rispetto al 2009. Falkensteiner Michaeler Tourism Group conta 24 hotel a 4 e 5 stelle in cinque Paesi europei, l’attività di sviluppo Fmtg-Development e l’agenzia di consulenza turistica Michaeler & Partner.

Il resort è commercializzato in esclusiva in Italia da Francorosso

Gorgonia Beach a tutta natura di MASSIMO TERRACINA

MARSA ALAM - Il Gorgonia Beach è un 5 stelle situato a Marsa Alam all’interno del parco naturale di Wadi el Gimal. Costruito da imprenditori veronesi che si sono innamorati dell’area nel 2004, è stato aperto nel 2008, con un totale di 350 camere. «E’ un resort caratterizzato da settecento metri di arenile davanti al quale si torva la barriera corallina, vicina alla spiaggia, che crea piscine naturali per un effetto bellissimo - commenta Nino Ciaccio, direttore commerciale Italia della struttura –. La commercializzazione di questo prodotto è appannaggio esclusivo per il mercato italiano di Francorosso, che ne ha fatto uno dei suoi Sea Club. Ma nonostante questa esclusiva la struttura desidera supportare questo accordo per promuoverlo ulteriormente». Marsa Alam è una destinazione in grande crescita, tanto che l’aeroporto punta al milione di turisti annuali, con un terminal dedicato interamente al turismo russo che sta crescendo a dismisura. Non ha ancora superato comunque il flusso italiano, che resta ottimo e, come quello europeo in generale, in aumento. «Marsa Alam è certa-

“supportare Intendiamo e promuovere ulteriormente l’accordo con Francorosso

”

Nino Ciaccio

mente un luogo che sposta il baricentro del turismo balneare egiziano - prosegue Ciaccio - verso il sud, e gli investimenti sia del parco marino sia dello scalo lo dimostrano, facendo dell’aeroporto il quinto in Egitto». Il turismo balneare quindi si affianca a quello re-

sponsabile, grazie al parco di 7 mila chilometri quadrati, cui è data molta enfasi anche e soprattutto dal governo egiziano. «Da parte nostra - conclude Ciaccio - da novembre a marzo abbiamo dato vita a nove settimane a tema naturalistico, in collaborazione con “La rivista della natura” con temi quali fotografia, biologia marina, shark watching, astronomia per vivacizzare la permanenza al Sea Club. In più, per aiutare la popolazione locale in età scolare, realizzeremo anche delle sessioni di “clean up” del parco marino, insieme agli ospiti del resort per sensibilizzare tutti all’importanza della natura nella nostra vita».

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15 ottobre 2010

Mondo Autunno ricco di iniziative dedicate al trade, con workshop e fam trip per far conoscere le peculiarità del Paese

6 mln Turisti stranieri

1° semestre 2010

testo e foto di CINZIA BERARDI

MILANO - A trent’anni dalla nascita di Solidarnosc e nel bicentenario di Chopin, la Polonia si presenta a Milano come destinazione ma anche punto di riferimento nel grande mosaico delle culture europee. A far gli onori di casa, negli spazi del teatro Puccini, è arrivata da Roma la direttrice per l’Italia dell’ente nazionale del turismo, Malgorzata Furdal, che ha sottolineato il dinamismo e la modernità delle città polacche, la loro grande accessibilità dall’Italia, le bellezze naturali e l’ottimo rapporto qualitàprezzo delle strutture ricettive. «Ai temi classici della promozione turistica affianchiamo quest’anno lo sport ha spiegato Furdal - per promuovere gli Europei di calcio che ospiteremo nel 2012 in 4 città, e i Mondiali di pallavolo del 2014». Anche se tra gli italiani predomina ancora il turismo

+5% Crescita turisti stranieri 2010

- Irlanda

1° semestre 2010

“saràAnche lo sport tra i temi futuri della promozione ” Malgorzata Furdal reli-

In 10 righe

141.000 Turisti italiani

La Polonia rinsalda il legame con t.o. e agenzie italiane gioso nei luoghi di papa Woytyla o al santuario di Czestochowa, i numerosi voli low cost hanno reso popolari anche i city break: «Danzica e Varsavia, Cracovia e Poznan sono ormai raggiungibili dall’Italia molto facilmente e con poca spesa sottolinea Furdal - ma bi-

sogna lavorare molto per comunicare al pubblico che si tratta di città divertenti, con ristoranti di qualità, locali di tendenza e una buona offerta culturale». A questo proposito la direttrice dell’ente ricorda la recente inaugurazione del museo Chopin di Varsavia e del museo di arte contemporanea di Cracovia. «Non sono molti i tour operator italiani che propongono la Polonia - prosegue Furdal - soprattutto come pacchetti weekend, e per questo intendiamo rafforzare le iniziative rivolte al trade:

Notizie

cominceremo quest’autunno con un workshop a Bologna cui parteciperanno le agenzie di viaggio e sei operatori incoming polacchi, poi organizzeremo un fam trip Breslavia per operatori incentive». Sul breve termine la promozione si concentrerà proprio su incentive e congressi, ma anche sul turismo medico e sulle gite scolastiche. «Stanno aprendo in Polonia alcune strutture alberghiere, adatte ad accogliere gruppi numerosi, ma sono in crescita anche i visitatori che scelgono il nostro paese per cure dentali o per sottoporsi a interventi di chirurgia estetica spendendo molto meno che in Italia». Secondo le statistiche più recenti, quelle del primo semestre 2010, i turisti stranieri sono stati circa 6 milioni (+5%) con tedeschi e inglesi ai primi due posti, mentre gli italiani sono stati circa 141 mila, il leggero calo rispetto all’anno precedente.

Turismo Irlandese conferma la presenza a Ttg Incontri nell’ottica di fornire a t.o. e agenti un continuo aggiornamento su prodotti e novità della destinazione. Per il 2010, anno complessivamente difficile, sarà questa un’opportunità per gli addetti ai lavori di incontrare Niamh Kinsella, direttore per l’Italia, Siobhan Wright, responsabile trade, insieme a sei partner, tra t.o. italiani e irlandesi e alla compagnia aerea Aer Lingus (pad A3, stand 39/40, corsia 1).

- Thailandia Il RarinJinda Wellness Spa & Resort a Chiang Mai, in Thailandia, è stato scelto come “Thai Spa” durante il “Thailand Best Friends 2010”, un evento che fa parte del piano del ministro del commercio per rilanciare l’economia in Thailandia. Il boutique hotel RarinJinda Wellness Spa resort sorge in un’antica casa tradizionale thailandese in teak, risalente a 140 anni fa, nel cuore di Chiang Mai.

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Mondo Oltre al gioco d’azzardo e ai congressi, la località può offrire tour nei parchi vicini e spettacoli

Las Vegas, una città dalle mille risorse “ideale La città è base per un tour nelle vicinanze ” Kelly Sawyer testo e foto di CINZIA BERARDI

LAS VEGAS - Roma e Milano sono state le tappe italiane del tour effettuato dal Las Vegas Convention & Visitors Authority per promuovere la destinazione in Europa. Un gruppo di 14 rappresentanti dell'industria turistica locale, guidato da Kelly Sawyer, responsabile vendite internazionali dell’ente, ha incontrato tour operator e agenti di viaggio a due anni di distanza dal-

l’ultima visita, per poi proseguire verso Zurigo, Stoccolma, Parigi, Francoforte e Monaco. «Accogliamo ogni anno moltissimi turisti italiani racconta Kelly Sawyer ma non disponiamo di cifre esatte perché manca un volo diretto: la maggior parte dei visitatori dall’Italia arriva con il volo British Airways da Londra». A detta degli operatori, la motivazione di una visita a Las Vegas non è più solo il gioco d’azzardo: «La città è la base ideale per un tour dei vicini parchi nazionali, ma vi si può concludere una vacanza negli Usa con un paio di giorni da dedicare agli spettacoli o ai musical, di cui c’è solo l’imbarazzo della scelta». Si deve infatti anche agli show l’altissima percentuale di occupazione alberghiera di Las Vegas, in media l’85%, con punte dell’89% nei week end. Tra i plus della destina-

36,3 mln

Turisti a Las Vegas nel 2009 zione c’è senz’altro l’ottimo rapporto qualitàprezzo degli alberghi: una camera costa in media 93 dollari a notte, con una permanenza media di 3,6 notti. Nel 2009 sono stati 36,3 milioni i turisti arrivati a Las Vegas, i l 14% dei

14% Turisti stranieri sul totale

quali dall’estero. Al primo posto figurano i canadesi con 1,7 milioni, seguiti da messicani, britannici, australiani, tedeschi. Gran parte di questi numeri si spiegano con il

grande numero di convention ospitate ogni anno in città, quasi ventimila, con la parteci-

4,5 mln Visitatori

per convention

pazione di 4,5 milioni di persone: «Abbiamo ospitato anche qualche congresso italiano - precisa la Sawyer -, ma è chiaro che senza un volo diretto questo segmento non può decollare. Per fortuna il nostro rappresentante in Italia, Aviareps, mantiene stretti rapporti con diverse compagnie aeree e questo ci fa ben sperare». La visita in Italia della Las Vegas Convention & Visitors Authority si è conclusa con una serata di gala a Villa Serbelloni di Bellagio, location scelta per l’evidente riferimento a una delle strutture alberghiere più famose dell’intera città.

Appuntamenti promozionali

Il Sudafrica di scena a Ttg e nel “Big 5 roadshow” CAPE TOWN - Anche per l’edizione 2010 South African Tourism conferma la presenza a Ttg. «Non potevamo mancare a questo importante appuntamento con il mondo del turismo - dichiara Lance Littlefield, country manager di South African Tourism Italia –, ma la nostra scelta di avere uno stand di dimensioni ridotte è motivata dal fatto che nei mesi passati abbiamo lavorato tantissimo alla formazione del trade presso la South Africa House di Milano e nel prossimo mese faremo un ulteriore investimento con il “Big Five roadshow”, che toccherà cinque città italiane». Dal 15 al 19 novembre, infatti, il “Big Five roadshow” farà tappa a Napoli, Roma, Bologna, Padova e Milano.

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15 ottobre 2010

Mondo Il Sud-ovest del Paese rappresenta una location ideale per trascorrere una vacanza fra natura e cultura

100.000 Visitatori italiani testi di GAIA GALLOTTA

STOCCARDA - Il Sudovest della Germania seduce il mercato italiano con un'offerta turistica che si unisce a quella culturale. Terra ricca di paesaggi, come quelli che è possibile incontrare attraversando i villaggi della Foresta Nera o i romantici villaggi che si affacciano nei dintorni del lago di Costanza. Per Theodor Heuss, primo presidente della Repubblica Federale, il Baden-Württemberg era un modello delle potenzialità tedesche; oggi effettivamente la regione vanta un'economia molto produttiva, il minor tasso di disoccupazione a livello nazionale, la maggiore capacità d'acquisto e il maggior Pil pro capite. L’Italia, per vicinanza geografica, è potenzialmente un mercato ideale. Barbara Troßbach, responsabile per il mercato italiano del Tourismus Marketing Baden-Württemberg, spiega come il Belpaese si posiziona in questo contesto. Quanti turisti italiani si sono recati nella regione nel 2010?

gen.-lug. 2010

+2,3% Visitatori italiani gen.-lug. 2010

nel 2009

Baden-Württemberg: una Germania “a misura di italiani”

Il castello di Hohenzollern

«Tra il gennaio e il luglio 2010 sono stati registrati 100 mila turisti italiani in Baden-Württemberg per

un totale di circa 200 mila pernottamenti». Il mercato italiano può definirsi in crescita? «Nel 2009 il totale registrato è stato di 188 mila italiani (per 382 mila pernottamenti) per un -1,9% rispetto al 2008. Quest’anno, i primi sette mesi fanno registrare un +2,3% di italiani rispetto allo stesso periodo del 2009». L’Italia come si posiziona per arrivi? «Malgrado la flessione rispetto al 2008, nel 2009 l’Italia si è posizionata al quinto posto. Quest’anno,

Promozione 2011

188.000 Visitatori italiani

anche se il numero dei turisti italiani è in crescita, si prevede che l’Italia si piazzi al sesto o al settimo posto».

Qual è il principale target di riferimento? «Per quanto riguarda l’Italia - conclude la Troßbach - il target di riferimento è costituito da turisti provenienti dall’Italia Settentrionale (la vicinanza geografica favorisce g l i

“ Il mercato italiano oscilla fra il quarto e il sesto-settimo posto in ambito internazionale

”

Barbara Troßbach

STOCCARDA - L’ente del turismo sta lavorando molto sulla campagna di comunicazione prevista per il prossimo anno, concentrata sulla promozione dell’Anno dell’automobile 2011 (nel 2011 si celebrerà in particolare l’automobile, che nacque a Stoccarda 125 anni fa). La città è sede ancora oggi di due aziende entrate nella storia: Mercedes Benz e Porsche e ospita i relativi musei dall’architettura avveniristica. La promozione per il prossimo anno verte anche sulla presentazione del nuovo corporate design, con il nuovo materiale promozionale cartaceo e il rinnovato sito web. spostamenti su strada), interessati a particolari eventi come la Festa della birra di Stoccarda (fine settembre), o i mercatini di Natale (fine novembre), o a temi più generali come la cultura e il giro delle cittadine storiche o le tradizioni e i paesaggi naturali della Foresta Nera e del lago di Costanza».

Travel Quotidiano 15/10/2010