Travel Quotidiano 21/09/2012

ANNO XXIV - N. 62 21 SETTEMBRE 2012

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Le nuove crociere di Rcl Cruises

Royal Caribbean presenterà a NoFrills il catalogo “Crociere 2013-2014”. Numerose le novità inserite. A PAGINA 6

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Partner europei per MyJet

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

MyJet guarda a partner europei per ampliare i servizi e dedica attenzione crescente al segmento leisure. A PAGINA 8

Prima intervista ad un giornale del trade del ministro del turismo Piero Gnudi

«Il Piano del rilancio» Le linee del progetto strategico che punta a riordinare il settore ROMA - Il ministro del turismo Piero Gnud, sceglie Travel Quotidiano per parlare direttamente, e per la prima volta, al trade. In una lunga intervista condotta da Massimo Terracina, il ministro delinea la sua strategia per riprendere il bandolo della matassa del settore. Si parte subito dal Piano strategico nazionale mediante il quale il governo punta «ad intervenire per il miglioramento delle infrastrutture e della governance». Il Piano servirà soprattutto come base per «il superamento di una dialetti-

SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE MALDIVE E SRI LANKA DA PAG. 13 A PAG. 15

ca un po’ sterile tra centro e periferia». A dire la verità noi non useremmo la parola “dialettica”, bensì scontro. Una divergenza fra regioni e stato che ha indebolito non solo l’immagine del Paese, ma anche l’offerta. Gnudi non nega una certa lontananza fra le istituzioni e il turismo, ma, secondo la sua visione: «Il Piano del turismo punta proprio a fornire un nuovo quadro di riferimento, anche grazie alle osservazioni che arrivano da tutte le associazioni di categoria».

“C’è bisogno di superare la dialettica un po’ sterile fra periferia e centro

Accor meglio del previsto

ALLE PAGINE 2 E 3

PARIGI – Il gruppo Accor ha archiviato il primo semestre dell’anno con profitti superiori alle attese del mercato. Ebit a quota 212 milioni di euro rispetto ai 204 dello stesso periodo del 2011 e un utile netto di 80 milioni di euro contro i 62 dell’anno scorso (escludendo la vendita della catena Motel 6). Prosegue intanto lo sviluppo, con la stima di aprire 108 mila 700 nuove camere entro il 2016. A PAGINA 9

Israele: in crescita gli italiani

Meridiana fly avvia la sua Re-evolution

TEL AVIV – Agosto superiore alle attese per il turismo diretto in Israele. In generale, i dati dei primi otto mesi dell’anno indicano un incremento del 7%, che sul mercato italiano arriva al +11%. A PAGINA 10

MILANO – Meridiana fly Air Italy ha lanciato la nuova struttura tariffaria Re-evolution, sviluppata sulle due gamme Basic e Premium. «Alla base semplicità e chiarezza» dice Alessandro Notari. A PAGINA 7

Piero Gnudi

”

COMMA

1, CNS/AC-ROMA

Comicità «Il turismo sarà nel posto d’onore della nostra strategia per la crescita», firmato Pierluigi Bersani. Non sembra anche a voi che più che una proposta politica, sia una battuta comica?

Aeroviaggi: bene i flussi dalla Francia PALERMO - Aeroviaggi si appresta a chiudere una stagione estiva in tenuta rispetto ai numeri del 2011, grazie all’apporto del mercato francese. «Dalla Francia giunge il 65% della nostra clientela conferma il presidente, Antonio Mangia - che continua a scegliere le strutture in Sicilia e Sardegna che gestiamo direttamente. Questo ci permetterà di chiudere con un sostanziale pareggio di fatturato, corrispondente a circa 160 mila clienti totali e con un incremento degli utili». Nel 2013 possibile l’introduzione di un terzo “polo” sempre in Italia, forse in Puglia. A PAGINA 5

Alessandro Notari

Volotea: positivi i dati a cinque mesi dal debutto VENEZIA – TrecentoquaI programmi rantamila passeggeri a fine agosto e un load factor del personalizzati 70%: primo bilancio positivo per Volotea a poco più di di Giver Viaggi cinque mesi dall’apertura dei voli da Venezia. «Ottimo riscontro – dice Valeria Rebasti, commercial country manager per l’Italia – dalla distribuzione in agenzia, dove è stata fondamentale la presenza sui gds e in Bsp. Da fine settembre saremo anche su Sabre». Tra le novità, l’inserimento di Catania nell’operativo invernale. A PAGINA 8

GENOVA – Giver Viaggi archivia un’estate altalenante, ma ha già in serbo una programmazione sempre più personalizzata per l’inverno. A parlarne è il responsabile comunicazione, Andrea Carraro, che pone l’accento sulle crociere lungo i fiumi europei e sui pacchetti per Rovaniemi. «Abbiamo riprogrammato i charter sulla cittadina finlandese» conferma. A PAGINA 6

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Quotidiano

21 settembre 2012

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In primo piano Dichiarazione «In questa congiuntura sfavorevole il turismo rappresenta una delle strade percorribili per uscire dalla crisi» d’intenti Sul web Sono fiducioso che si possa impri“ mere un cambio di passo su Italia.it ”

Sull’Enit

“centrale L’Enit dovrà recuperare un ruolo nell’ambito del settore ” Coordinamento con le regioni

“

La collaborazione con le regioni è un tratto fondamentale del rilancio

”

di MASSIMO TERRACINA

ROMA - A circa 10 mesi dall’insediamento del governo Monti, abbiamo fatto il punto della situazione del settore con il ministro del turismo Piero Gnudi toccando vari punti, alcuni strategici, altri dolenti, del settore. Ecco cosa ne è uscito. C’è la percezione che lo Stato centrale non abbia molto a cuore le sorti del turismo che come sappiamo rappresenta più o meno il 10% del Pil. Qual è, secondo lei, il motivo di questa sottovalutazione? «Il turismo è un settore strategico per il rilancio dell’economia, ma per troppo tempo è stato trattato come un’industria secondaria – attacca Gnudi -. Se consideriamo che nel 2011, in piena crisi, ha contribuito in maniera importante alla tenuta dell’economia, con un +5,6% della spesa degli stranieri, capiamo quanto e come questo segmento sia rilevante. Già oggi è per valore aggiunto una delle più importanti industrie del Paese. Non solo: in questa congiuntura economica sfavorevole il turismo rappresenta una delle strade percorribili per uscire dalla crisi e tutte le maggiori economie mondiali stanno usando questa leva in modo deciso. Anche in Italia dobbiamo far crescere l’apporto del settore al Pil, ma per fare questo è necessario cambiare passo e strategia». Da molti anni non si producono politiche serie e

Gnudi: «Con il nuovo Piano superiamo la dialettica sterile fra centro e periferia»

Quotidiano

“cheLacigrande sfida attende è quella di attivare immediatamente una politica del turismo come Paese

”

Piero Gnudi

programmate per lo sviluppo del settore. In quale modo il ministro Gnudi, seppure con un incarico dichiarato “tecnico” e

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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“transitorio” intende agire per rilanciare il turismo italiano? «Per mettere ordine nel settore e avviare delle politiche incisive servono interventi di medio-lungo termine, ma credo fermamente nella grande potenzialità del settore; ho lavorato da subito affinché il turismo ritrovi la sua centralità. Per la prima volta si è pensato ad un Piano strategico nazionale per il rilancio del turismo con le linee guida fino al 2020, sul quale sto lavorando con la collaborazione delle regioni e di tutti i ministri interessati direttamente e indirettamente, le imprese e gli operatori del settore. Si tratta di un piano, che presenteremo ufficialmente a fine anno alla Conferenza nazionale del turismo, che punta ad indicare una serie di misure operative. Sulla base di una dettagliata analisi dei punti di debolezza del comparto, puntiamo ad intervenire per il miglioramento delle infrastrutture e della governance, attivando azioni moderne ed efficaci di promozione dell’offerta. Tra le misure operative, ci saranno provvedimenti legislativi e

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piani di rilancio delle infrastrutture. Alla base di tutto c’è il superamento di una dialettica un po’ sterile tra centro e periferia e l’affermarsi di una generale consapevolezza sulla necessità di “fare sistema”. In questi ultimi anni, anche per la globalizzazione imperante, la domanda e l’offerta di turismo sono cresciute in maniera esponenziale, e, proprio da qui dobbiamo partire per cambiare passo e convincerci che la sfida futura è quella di attivare una politica del turismo come Paese, di promozione che abbracci ogni singola regione italiana ed europea. Solo così potremo conquistare i flussi dai paesi emergenti da cui arriva la maggior parte dei nuovi turisti. Una sfida possibile e nelle nostre capacità». L’Enit ha risorse limitatissime. Non sarebbe il caso di rivedere anche questa voce e di rafforzare l’Agenzia? «L’Enit è fondamentale per ogni politica di rilancio del turismo. Nello specifico, è parte integrante del Piano strategico e la sua missione di promozione sui mercati internazionali è uno dei pilastri

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21 settembre 2012

In primo piano «Per mettere ordine nel settore e avviare, finalmente, delle politiche incisive servono interventi a medio-lungo termine» del Piano stesso. Il ruolo di raccordo fra ente e Regioni è importantissimo affinché si definiscano strategie comuni e si lavori all’unisono per dare vita ad un’immagine dell’Italia “plurale” valorizzando i tanti turismi possibili: dal culturale al religioso, sportivo, enogastronomico e del benessere. Il nostro intento è quello di far recuperare all’Enit un ruolo centrale nell’ambito del sistema turistico italiano e consolidarsi come braccio operativo dello Stato e delle Regioni per la valorizzazione del “brand Italia” all’estero». Da sempre manca il coordinamento con le Regioni. La “famosa” cabina di regia, più volte invocata e auspicata, di fatto non esiste. Come intende il Ministro cambiare la situazione, visto che questa mancata collaborazione è uno dei limiti più gravosi per la crescita del sistema turistico di “incoming” in Italia? «Uno dei miei primi atti è stata la riattivazione del tavolo di confronto permanente con le Regioni, lavorando assieme su numerosi dossier. La collaborazione con esse è fondamentale perché è soltanto attraverso una promozione unitaria e non frammentata dell’offerta che possiamo competere sui mercati e intercettare i nuovi flussi turistici. La cabina di regia governoregioni è stata attivata e sarà il luogo di dialogo e di sintesi delle posizioni. Nessuna decisione in materia di turismo può essere presa senza il pieno coinvolgimento delle Regioni». L’Enit ha perso troppi treni nel campo della promozione con operazioni rivelatesi molto dispendiose e poco produttive: il sito istituzionale funziona in maniera approssimativa ed è costato, attraverso varie gestioni, troppo denaro pubblico, letteralmente sprecato. Nell’era del Web quali saranno le mosse verso questo importantissimo canale informativo per consolidare la posizione dell’Italia nel mondo? «Sul portale Italia.it abbiamo scontato finora tempi lunghissimi, anche per i molti ricorsi al Tar e al Consiglio di Stato. Solo la scorsa primavera abbiamo visto concludersi il contenzioso e potuto avviare il cantiere di lavoro per il rinnovamento e il rilancio. Io sono fiducioso che si possa imprimere un cambio di passo e a breve comunicheremo modifiche e novità più importanti. Un dato su tutti ritengo sia emblematico: è

bastato fare delle modifiche al portale esistente, sia nell’aggiornamento delle pagine che nelle traduzioni, per registrare un forte aumento degli accessi che negli ultimi mesi sono raddoppiati rispetto all’anno precedente». Il turismo, se è vero che vede rappresentanza preponderante quella del settore alberghiero, è altresì fatto di moltis-

sime altre componenti, compresi i tour operator che si occupano di mandare italiani all’estero, agenzie di viaggi, compagnie aeree che operano anche sul nostro territorio. Esiste una forma di osmosi fra le varie associazioni di categoria (Astoi, Assoturismo, Fiavet, Federalberghi) e il Ministro Gnudi? «Certamente è mancata

Associazioni

“sempre Io tengo in grande considerazione le richieste che arrivano dal settore

”

un’azione di sistema per il rilancio del settore. Il piano del turismo punta proprio a fornire un nuovo quadro di riferimento. Io comunque tengo sempre nella dovuta considerazione le richieste e le osservazioni che arrivano da tutte le associazioni di categoria. Nella parte del Piano nazionale dedicata all’analisi del settore, che abbiamo completato, ab-

biamo proceduto a raccogliere idee, suggerimenti, proposte proprio dal mondo delle associazioni e delle imprese che rappresentano l’anima dell’industria turistica. Sono, infatti, le imprese che operano sul campo, che conoscono il settore, a poter indicare criticità e possibili soluzioni e i loro suggerimenti sono stati preziosissimi».

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21 settembre 2012

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Notizie Negli ultimi anni l’azienda ha registrato un aumento del 25% grazie alle innovazioni nei piani di business

Aviareps fra crescita e consolidamento. Positivi i riscontri in Italia di MANUELA CUADRADO

MILANO - Crescita e consolidamento: sono queste le due parole chiave su cui si baserà la strategia di Aviareps per i prossimi cinque anni. Il gsa, che conta già tra i suoi clienti oltre 85 compagnie aeree e 90 tra aziende ed enti del settore turismo, si dedicherà anche ad ampliare i propri orizzonti intensificando la propria attività su scala mondiale. Michael Gaebler, chairman e ceo di Aviareps, ha dichiarato: «Si dice che la crisi può essere vista come un’opportunità. E’ una realtà con cui fare i conti ma da cui non dobbiamo lasciarci paralizzare. Dobbiamo guardare avanti; il villaggio globale è ricco di opportunità da cogliere e grazie alla nostra esperienza possiamo far convergere diverse realtà, creare nuove strategie di business, stringere nuove alleanze». Tra le ultime novità, la partnership con la compagnia low cost britannica Monarch, che ha affidato a Aviareps la rappresentanza nel mercato italiano. La compagnia vanta 14 rotte Italia-Regno Unito e focalizzerà l’attività di promozione dei voli su Venezia, Verona, Roma Fiumicino e Milano Malpensa verso Birmingham, Londra Gatwick, Londra Luton e Manchester,

Air Arabia Maroc Air Arabia Maroc, rappresentata in Italia da Aviareps, inaugurerà il 28 ottobre il nuovo servizio di collegamento su Marrakech da Bergamo-Orio al Serio, con una tariffa-lancio di 140 euro a/r, tasse incluse. Il volo completa gli attuali collegamenti della compagnia aerea esistenti su Casablanca, avrà frequenza settimanale e sarà attivo ogni domenica. Commentando il nuovo servizio, Adel Ali A., group chief executive officer di Air Arabia ha affermato: «L’Italia è tra i principali mercati per Air Arabia Maroc. Questo nuovo servizio rafforzerà ulteriormente i nostri voli in corso da e per l’Italia, collegando Marrakech all’Europa, offrendo ai clienti una scelta più ampia di viaggi aerei a prezzi accessibili e allo stesso tempo contribuirà alla crescita del turismo in Marocco». ai cambiamenti di mercato convertendo l’attività charter in voli di linea; siamo lieti che ci abbia scelti come alleati in questa sfida». Aviareps ha una solida esperienza nella gestione di compagnie aeree; continua Gaebler, «La nascita delle low cost è stata una delle importanti novità che hanno caratterizzato il mondo del trasporto aereo negli ultimi anni. Il settore ha dovuto affrontare molte difficoltà, in particolare l’aumento vertiginoso dei costi di carburante, che ha subito rialzi anche del 30%. L’avvento delle liberalizzazioni ha reso più dinamico lo sce-

“ Speriamo di chiudere l’anno con un incremento del 15%

”

Michael Gaebler con frequenze che variano tra 4 a sei collegamenti a settimana a seconda delle città. Commenta Gaebler: «Monarch ha saputo adeguarsi

nario in cui lavoriamo, a vantaggio del consumatore finale». Per Gaebler il passo successivo è «verso il mondo arabo, realtà in forte espansione anche da un punto di vista turistico» ma non solo: la San Francisco Travel Association ha scelto Aviareps Marketing Garden come rappresentante in Giappone della “City by the Bay”; il braccio giapponese della società promuoverà il turismo business e leisure di San Francisco nel Paese del Sol Levante. «Il nostro motto è: portare le persone nel mondo, e il mondo alle persone. Viviamo in un mondo senza

85

Le compagnie aeree

90 Aziende ed enti del turismo

limiti e abbattere le barriere culturali è importante come abbattere quelle infrastrutturali». In quest’ottica internazionale l’Italia non ha certo un ruolo minore, come dimostra la recente collaborazione con Ata Hotels per rafforzare la posizione di mercato della catena di alberghi italiana nel mercato tedesco e scandinavo. «Il nuovo management interno si è mostrato interessato ad una collaborazione con noi e l’intesa è stata reciproca. Ma guardiamo con interesse anche alle realtà territoriali locali: nel nostro portafoglio clienti si contano Valle d’Aosta e Trentino. Esistono molte destinazioni e città che potrebbero trovare in Aviareps un forte alleato per la loro promozione turistica, soprattutto all’estero. A tal proposito abbiamo già avuto contatti con alcune regioni e con l’Enit, speriamo che arrivino presto a concretizzarsi». Negli ultimi anni, Aviareps ha avuto una crescita «del 25% circa, grazie a nuovi clienti a costanti innovazioni nei nostri piani di business» dichiara Gaebler, che aggiunge «il nostro gruppo conta circa 450 dipendenti in tutto il mondo, con uffici di gran-

Il 50%

Del revenue è generato in Europa

86 mln €

Il fatturato 2011/2012

dezza variabile a seconda della mole di lavoro, da 5 a 60 persone. Massima flessibilità significa contenimento dei costi e maggiori possibilità di investimento nella crescita. Attualmente guardiamo soprattutto all’America Latina, ad esempio Cile e Argentina, e al Sud-Est Asiatico, ma non dimentichiamo che ben il 50% delle nostre revenue è generato in Europa.» Durante l'anno finanziario 2011/12 l'azienda ha raggiunto un fatturato totale del gruppo di oltre 86 milioni di Euro. «Nel primo quarter del 2012 abbiamo assistito a una crescita molto forte del gruppo, con un +30% su base globale. Speriamo di chiudere il 2012 con una crescita generale del 15%.» conclude il ceo di Aviareps..

I due prodotti: la crociera della salute e quella dedicata ai corsi di formazione per i commercialisti

Capretti: «Servono idee nuove per affrontare la crisi» testi di FRANCESCO DOLFO

VENEZIA - «Se potessi mangiare un’idea avrei fatto la mia rivoluzione». Eliseo Capretti, patron di Ocean Viaggi, ama ripetere questa strofa di Giorgio Gaber. E’ una frase che sente appartenergli particolarmente, poiché, in un certo senso, ben illustra il modo di concepire il suo lavoro. Potrebbe perfino essere lo slogan giusto da appiccicare in agenzia, dato che descrive la volontà, o meglio, la vocazione di aver a che fare con le idee, più che con la materia. Capretti, che ha sette uffici sparsi sul territorio bresciano (Lonato, Desenzano, Montichiari, Salò, Sirmione, Brescia città) e su quello mantovano (Castiglione), è convinto, ora più che mai, dell’importanza dell’inventiva e della novità. Se non

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Ocean Viaggi insieme a Msc Divina La “Crociera Salutare”, promossa e organizzata da Ocean Viaggi a bordo della nuovissima Msc Divina, è ormai pronta a salpare. La navigazione si svolgerà dal 20 al 27 ottobre prossimi. Le partenze sono previste da Venezia e da Bari. Il viaggio si propone di abbinare alla vacanza un progetto di educazione alimentare volto a prevenire la diabesità, in particolare quella di tipo 2. La crociera quindi è rivolta specificatamente a chi ha problemi di gestione del peso e/o di diabete. L’iniziativa, supportata da Aidap s

i vuol ri-

(Associazione Italiana Disturbi dell’Alimentazione e del Peso) e da Adpb (Associazione Diabetici della Provincia di Brescia), prevede un mix di esercizio fisico e di informazione: conferenze sull’alimentazione sana tenute da medici specialisti; apprendimento di dieta personalizzata e delle calorie che vengono consumate; escursioni guidate a Olimpia, Smirne, Istanbul e Dubrovnik; attività ludiche e palestra; lezioni di ballo. «I posti disponibili sono quasi esauriti. Al momento abbiamo registrato 108 prenotazioni, maggiormente dal Nord Italia, ma anche da Bari», ha dichiarato il proprietario di Ocean Viaggi, Eliseo Capretti.

schiare di chiudere bottega, è necessario proporre ai clienti soluzioni svincolate dalla normalità.

“gestire Bisogna la mobilità di gruppo

”

Eliseo Capretti

D’accordo, la ricerca della diversità, di un prodotto capace di distinguersi da pacchetti massivi, è un’attitudine, ma anche una delle vie più percorribili. La lezione di Capretti è far di necessità virtù e dar vita a un qualcosa che non può essere bypassato dal fai da te in rete. Da queste considerazioni nasce ad esempio la crociera della salute contro la diabesità che salperà il prossimo ottobre e che vedrà la collaborazione di

Ocean Viaggi con Msc Crociere. L’analisi del mercato e dei rispettivi target di clientela ha spinto inoltre Capretti a rivolgersi all’ambiente dei commercialisti. Così, sempre il mese prossimo, salperà da Napoli un’altra crociera di formazione rivolta esclusivamente ai professionisti del settore. A bordo della nave i commercialisti avranno la possibilità di seguire corsi di aggiornamento e conseguire 15 punti di obbligo formativo. «L’importante è sviluppare le idee, gli spunti - ha affermato Capretti -. La mobilità, soprattutto quella di gruppo, è aumentata e bisogna gestirla anticipando quelle che possono essere le domande e i desideri dei clienti. Io penso che il nostro valore fondamentale sia la consulenza. Per quanto riguarda le novità, a breve tenteremo di entrare nei congressi medici». Le idee d’altro canto sono economiche, ma hanno una controindicazione, non basta mangiarle, vanno coltivate continuamente.

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Operatori Sicilia e Sardegna sempre al centro dell’attività del to, che chiuderà la stagione con un aumento degli utili

160.000 Clienti totali testi di ISABELLA CATTONI

PALERMO - A margine di un’estate che per l’Italia si è rivelata decisamente sottotono, il presidente di Aeroviaggi, Antonio Mangia, non nasconde la soddisfazione per aver mantenuto i risultati raggiunti nel 2011. «In un anno di difficile congiuntura economica - ha detto Mangia - Aeroviaggi ha consolidato la sua posizione di operatore specializzato su Sicilia e Sardegna. Dopo la crescita di fatturato del 17% registrata nel 2011, quest’anno abbiamo mantenuto sostanzialmente invariati i ricavi (-0,5% a parità di periodo), mentre le prenotazioni a oggi sono calate dell’1,2-1,3% circa. Ne consegue che, oltre ad essere lievemente aumentato il valore medio pratica, i nostri clienti hanno continuato a sceglierci prenotando in anticipo, soprattutto per quel che riguarda il mercato francese (il 65% del totale), cresciuto in modo tale da compensare la diminuzione di quello italiano, che copre il restante 35% sul totale

previsti nel 2012

10Molmln € previsto nel 20912

-0,5% Previsione fatturato

I progetti per il futuro

2012 su 2011

Aeroviaggi archivia un’estate in tenuta: «Bene i francesi» “le strutture Il fatto di gestire direttamente è garanzia di qualità Antonio Mangia della clientela». Un bilancio preciso dell’andamento dell’estate si avrà solo a stagione finita, quando fra settembre e ottobre chiuderanno tutti gli alberghi, ma una prima previsione porta Mangia a ritenere che «registreremo un aumento degli utili, da addebitarsi a un miglior controllo dei costi e all’ot-

”

timizzazione delle risorse, con un mol che dovrebbe raggiungere i 10 milioni di euro. Il fatto di operare un controllo puntuale sugli hotel, tutti gestiti direttamente, ci consente di guidare nel miglior modo possibile le strutture, ricevendo fra l’altro una bassissima percentuale di complain».

La situazione certo non è facile: «In qualità di proprietari alberghieri, l’introduzione dell’Imu non ci ha favorito; la burocrazia e situazioni difficili da risolvere in Sicilia mettono a dura prova il nostro lavoro. D’altro canto abbiamo beneficiato dell’incerta situazione del Maghreb, che ha convinto molti francesi a sceglie il Sud Italia in luogo di Egitto o Tunisia. Quest’anno dovremmo quindi toccare i 160 mila clienti totali, un bel risultato in un’annata molto incerta».

PALERMO - Aeroviaggi concentra la propria attività nei mesi estivi, garantendo anche un servizio charter da aprile a settembre mediante 25 rotazioni a settimana su Palermo, Catania e Olbia: «L’estate è un periodo importante; da marzo a ottobre si producono ottimi risultati. Non abbiamo interesse a destagionalizzare l’offerta, anche se stiamo pensando a un terzo polo estivo forse la Puglia - da aggiungere a Sicilia e Sardegna, sempre nel Sud Italia. Siamo inoltre interessati al Valtur Club di Favignana, in Sicilia». Fra le novità 2013, che verranno veicolate dalle mille agenzie con le quali l’operatore mantiene un rapporto privilegiato (con commissioni minime del 13%) c’è un hotel a Belpasso, alle pendici dell’Etna. «Dal prossimo inverno avremo in gestione “La Fenice”, ideale punto d’appoggio per week-end e circuiti in Sicilia. Per avere più informazioni, appuntamento a Ttg Incontri».

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Operatori Inizio d’anno speciale in Messico

Reimatours lancia “Ritrovarsi in viaggio”

ROMA - (i.c.) Un’alternativa al classico viaggio dedicato a mare e divertimento è quanto presenta Reimatours per cominciare bene l’anno nuovo. La proposta, ideata per il periodo dal 2 al 9 gennaio 2013 presso il Gran Bahia Principe Tulum nella Riviera Maya, prevede la possibilità di prendere parte a laboratori di gruppo e momenti individuali per conoscere se stessi e gli altri in modo nuovo. Le attività saranno coordinate da una psicologa specializzata in viaggi esperienziali; durante il soggiorno si lavorerà infatti per mettere a punto nuove strategie verso gli obiettivi di vita. Il pacchetto “Ritrovarsi… in

viaggio” consente a un massimo di 18 partecipanti di riscoprire se stessi in un ambiente nuovo, circondati dalla natura e dal mare del Messico. La quota di partecipazione in camera doppia è di 2 mila 776 euro a persona e comprende il soggiorno nell’hotel 5 stelle con trattamento all inclusive, il volo di linea Us Airways per Cancun via Philadelphia, assistenza in italiano, transfer, tre ore al giorno di laboratori e consulenza della dottoressa Silvia Trucco. Il supplemento per la camera singola è pari a 286 euro, mentre la riduzione per la tripla ammonta a 30 euro a persona.

Si lamenta un grande ritardo nelle prenotazioni; da agosto la situazione è in miglioramento di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - L’estate sottotono non spaventa Giver Viaggi e Crociere, che affila le armi per concentrarsi su un’offerta sempre più personalizzata. «E’ ancora presto per divulgare i numeri della stagione che deve ancora chiudere spiega Andrea Carraro, responsabile comunicazione Giver - ma è evidente che siamo al di sotto delle aspettative. Fino a metà luglio i dati erano veramente preoccupanti, poi c’è stata una ripresa e ora i risultati sono abbastanza soddisfacenti. Per questo puntiamo molto sull’inverno». Secondo Giver, il cui Grande Nord aveva registrato nel 2011 un incremento del 14%, tutto l’outgoing ha risentito della crisi. «Basti pensare che in maggio, nel corso di un’indagine da noi promossa, è emerso che su oltre 15 mila

Rovaniemi e crociere nell’inverno di Giver persone, il 74% non aveva ancora prenotato le vacanze. Nonostante questo, e il particolare mi stupisce molto, in Italia si continua a parlare di turismo in crisi solo per quanto concerne l’incoming». L’operatore è ora concentrato sul prodotto Rovaniemi, destinazione alla quale ha dedicato la brochure uscita già nello scorso luglio in un nuovo formato. «Abbiamo confermato i charter su Rovaniemi, con voli diretti da Milano - ag-

“l'anteprima A breve uscirà il catalogo con delle crociere fluviali ” Andrea Carraro

giunge Carraro - con pacchetti che prevedono l’assistenza Giver in loco, così come l’abbigliamento termico gratuito. Continuiamo a proporre una destinazione di nicchia e all inclusive». Buone le richieste anche per la crociera di Capodanno sul Reno, prodotto che a fine 2011 aveva mostrato una certa debolezza. «Abbiamo riscontrato molto interesse - continua Andrea Carraro - da parte dei gruppi d’acquisto. Si tratta di una proposta che lascia poco spazio agli optional, un particolare che piace molto alla clientela». A breve l’operatore presenterà il catalogo con

Il Kihaad Maldives riapre dopo un’importante opera di ristrutturazione

Azemar dalle Maldive a Zanzibar MILANO - Azemar si prepara a lanciare una stagione invernale ricca di novità. Il 1° dicembre infatti riaprirà il Kihaad Maldives, struttura sull’atollo di Baa che in questi mesi è stata sottoposta a una radicale ristrutturazione sia nelle camere sia nelle parti comuni.

bassa marea». Si tratta di un resort di lusso di sole 67 camere, con standard qualitativi altissimi. Il Gold Zanzibar Beach House è la struttura perfetta per un soggiorno mare che coniughi relax, comfort, classe, escursioni e per i più avventurosi gli imperdibili safari in Tanzania, che dista pochi minuti di volo.

Maldive al centro «Kihaad è un’isola che dal punto di vista naturalistico ha pochi concorrenti - commenta l’amministratore delegato, Mariarosaria Campora -: spiagge ampie tutto intorno all’isola e una laguna con i punti di immersione di Hanifary bay, sito patrimonio dell’Unesco. A questo ora si somma una struttura alberghiera di altissimo livello sia per quanto riguarda le camere sia le parti comuni. Il general manager Carlo Cravanzola porterà tutta la sua esperienza maturata in hotel di lusso e sarà di garanzia di qualità». Passando a Zanzibar, è pronto il Gold Zanzibar Beach House & Spa, che sorge sulla spiaggia di Kendwa, sulla costa nord ovest, in un brevissimo tratto di costa con una ampia spiaggia bianca dove non si sentono gli effetti dell’alta e

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Un anno complicato

“delIlturismo mondo cambia velocemente e noi dobbiamo cogliere questo mutamento

Mariarosaria Campora

”

«Non neghiamo che questo 2012 sia stato un anno davvero difficile per il mondo del turismo italiano, ma fortunatamente Azemar sì è ritagliato negli anni una posizione di operatore affidabile e competente, quindi anche in congiunture negative come quelle recenti, stiamo avendo dei risultati buoni. Il mondo del turismo cambia velocemente e noi dobbiamo essere bravi e uniformarci ai mutamenti, adattandoci alle esigenze di flessibilità che il cliente finale segnala. In considerazione di questo fatto pertanto, il nostro reparto viaggi su misura si sta potenziando per far fronte alle sempre più numerose richieste di viaggi combinati».

l’anteprima delle crociere fluviali 2013. «La programmazione 2013 resterà pressoché invariata - evidenzia Carraro - fatta eccezione per una novità. Vogliamo infatti rilanciare un segmento sul quale negli ultimi tempi abbiamo investito poco. Un settore che forse abbia sottovalutato e al quale dedicheremo un nuovo catalogo». Di recente Giver ha ridotto la dimensione dei cataloghi, puntando su un formato più piccolo, o meglio standard rispetto a quelli finora stampati, che consentirà un risparmio del 20% sulla spesa relativa alla stampa delle brochure.

Argentina

Tour 2000 Go Sudamerica in Patagonia TORINO - Tour 2000 Go Sudamerica propone una vacanza tra i colori della Patagonia argentina quando laggiù è primavera inoltrata e la stagione s’avvia verso l’estate. Dall’Italia si raggiunge Buenos Aires facendo quindi tappa alla penisola Valdes, Ushuaia, El Calafate e al ghiacciaio Perito Moreno. Rientro a Buenos Aires con spettacolo, cena e serata di tango. Costo della proposta 2 mila 490 euro a persona, comprendenti trasferimenti, hotel e alcuni pranzi. A parte la spesa per il passaggio aereo dall’Italia secondo le migliori tariffe. Partenza a date fisse: 21 ottobre; 4, 11 e 18 novembre; 2 dicembre.

Rinnovata attenzione al mercato del Sud Italia

Royal Caribbean si presenta a NoFrills con il nuovo catalogo GENOVA - Royal Caribbean lancia a NoFrills il nuovo catalogo “Crociere 2013/2014” e presenta le novità 2013, tra cui l’introduzione di Napoli nella rosa dei porti di partenza dall’Italia e l’arrivo di due nuove navi nel Mediterraneo: Liberty of the Seas e Legend of the Seas. L’appuntamento per tutti gli operatori del settore è allo stand D10 per scoprire insieme allo staff di Royal Caribbean le proposte del nuovo catalogo. «La stagione estiva 2012 si sta concludendo con risultati sopra le aspettative, soprattutto se si considera la crisi economica globale e si è rivelata determinante per la definizione delle nuove strategie di crescita della compagnia - ha dichiarato Gianni Rotondo (nella foto), direttore generale di Rcl Cruises Italia . Con l’arrivo di una nave come Liberty of the Seas e l’aggiunta di Napoli come nuovo home-port dall’Italia nel 2013 intendiamo intensificare la nostra presenza nel Sud Italia».

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21 settembre 2012

Trasporti Basic e Premium sono le due gamme che raccolgono i differenti livelli di costo per i collegamenti nazionali

Meridiana fly Air Italy: decolla la Re-evolution del sistema tariffario MILANO – In attesa del lancio dell’operativo invernale Meridiana fly Air Italy ha varato la nuova struttura tariffaria “Re-evolution”. Tre i criteri fondamentali alla base della novità: semplificazione delle regole tariffarie; chiarezza del servizio offerto; convenienza derivante dal valore dei servizi aggiuntivi inclusi nel prezzo. «Abbiamo riprogettato la nostra offerta commerciale dalle fondamenta puntando alla semplificazione e alla chiarezza, sulla base dei suggerimenti ricevuti dalla nostra clientela – spiega Alessandro Notari, direttore commerciale del gruppo Meridiana fly Air Italy -. Nasce così la gamma Premium anche per il cliente che viaggia per vacanza o per visitare parenti e amici. Ad esempio, se un contrattempo ne impedisce la par-

tenza, noi provvediamo a rimborsargli il biglietto; se deve trasportare parecchi chili al seguito, noi gli permettiamo di imbarcare 2 bagagli in stiva. Questo, e molto altro, finalmente, per pochi euro in più e non più per il doppio del prezzo come accade per alcune compagnie low cost». Basic e Premium sono le due nuove gamme tariffarie ideate per tutti i collegamenti nazionali (escluse le rotte di continuità territoriale tra Sicilia e le isole minori ed esclusa la tariffa di continuità territoriale Sardegna per gli aventi diritto) che sostituiscono quelle precedenti, differenziandosi per le soluzioni di viaggio che propongono e per i servizi dedicati che includono. La gamma Basic presenta

Traffico passeggeri in crescita del 9,1%

Latam, performance positiva nel mese di agosto

“è stata L’offerta commerciale riprogettata dalle fondamenta, puntando su semplicità e chiarezza

”

Alessandro Notari otto livelli tariffari a partire da 39 euro, tasse e spese incluse, e comprende il solo volo: ogni servizio aggiuntivo dovrà essere acquistato a parte. A partire da 10 euro in più (da 49 euro tasse e spese incluse) è disponibile la gamma Premium, più flessibile e con un ampio ventaglio di servizi aggiuntivi compresi nel prezzo: il rimborso del biglietto in caso di annullamento del viaggio, sino a sette giorni prima della partenza; il tra-

sporto di due bagagli in stiva da 23 chilogrammi ciascuno; la possibilità di cambio data senza penale; l’accumulo accelerato delle miglia previste dal programma di fidelizzazione Hi-Fly, che prevede tra l’altro la concessione di biglietti aerei gratuiti per vacanze da sogno sulle destinazioni leisure di lungo raggio del gruppo (ad esempio Maldive, Mauritius, Caraibi); la prenotazione gratuita dei posti a bordo (esclusi quelli speciali

seat-com); l’utilizzo del “fast track”, dove disponibile. Al fine di segnalare alla clientela questa nuova opportunità, durante il processo di acquisto sui siti della compagnia, viene mostrata la possibilità di passare da una tariffa Basic a quella Premium e la relativa integrazione tariffaria, che oscilla dai 10 euro a tratta per acquisti in largo anticipo, fino ai 30 euro a tratta per acquisti sotto data.

In servizio dal 27 settembre il primo di sei A380 operativi entro il 2013. Sugli scali italiani i B747 con interni totalmente rinnovati

Thai Airways, raffica di new entry in flotta “chiAbbiamo tariffe preferenziali per vola con l’A380 da Francoforte ” Armando Muccifora BANGKOK – Autunno nel segno di nuovi investimenti sulla flotta per Thai Airways, che punta a dimezzare l’età media dei propri aeromobili nei prossimi anni. Si comincia il prossimo 27 settembre, con l’ingresso in flotta dell’A380-800, il primo di una serie di sei che saranno in servizio entro il 2013. L’operativo del capofila è schedulato a partire dal 6 ottobre e interesserà le rotte Bangkok–Hong Kong e Bangkok–Singapore, mentre i successivi A380 programmati per i mesi a seguire at-

terreranno a Francoforte, Narita e Parigi decollando sempre da Bangkok. «Siamo orgogliosi di annoverare nella nostra flotta i nuovi velivoli personalizzati secondo lo stile Thai Airways – afferma Armando Muccifora, direttore commerciale Thai Airways Italia -, ulteriore conferma dell’eccellente livello della nostra offerta e del posizionamento della compagnia al top dello scenario dell’aviazione internazionale. Al momento per i passeggeri dall’Italia che sceglieranno di volare in A380 sono disponibili avvicinamenti su Francoforte, prenotabili a tariffe preferenziali». Configurati con 12 posti in Royal First Class, 60 posti in Royal Silk Class e 435 in economy, gli A380 offrono poltrone reclinabili di 180 gradi in entrambe le classi Premium, schermo personale, internet, wi-fi e uso del telefono cellulare a bordo anche in economy, due distinti Royal First Class Bar e Royal Silk Class Bar, e lounge “regale” a bordo per la prima classe. Lo schedule delle novità prevede anche l’arrivo sugli hub italiani dei nuovi B747-400, completamente riadattati nell’allestimento interno della Royal First Class, mentre il refurbishment dell’economy ha rinnovato le poltrone e il sistema di intrattenimento. Un considerevole investimento è previsto anche sul network asiatico con l’ingresso di 7 nuovi A330-300 sulle rotte asiatiche regionali e lungo raggio e 20 A320-200, per un totale di 33 nuovi Airbus entro il 2015.

MILANO - Latam Airlines Group ha registrato nel mese di agosto una crescita del traffico passeggeri del 9,1% rispetto all’analogo mese dell’anno scorso, a fronte di un aumento della capacità del 1,3%. Il load factor mensile della compagnia è aumentato di 5,6 punti raggiungendo il 79,3%. Il traffico internazionale di passeggeri equivale al 52% circa del traffico totale mensile dei passeggeri. Il traffico domestico dei passeggeri nelle operazioni di lingua spagnola di Latam (Chile, Argentina, Peru, Ecuador e Colombia) è cresciuto del 16,4%, con un load factor del 79,9%; il traffico domestico di passeggeri in Brasile è cresciuto invece del 12,6%, con un riempimento del 74,4%. Il traffico internazionale di passeggeri è cresciuto del 5,2%, mentre la capacità è cresciuta del 1,4%; di conseguenza il load factor internazionale mensile è aumentato di 3 punti fino all’82,7%. Il traffico internazionale include le operazioni internazionali sia di Lan che di Tam su tratte regionali e a lungo raggio.

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21 settembre 2012

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Trasporti

Notizie

In 10 righe

- Small Planet Airlines

- Airberlin

- Air Arabia Maroc

Airberlin ha introdotto con la nuova struttura tariffaria YourFare un servizio ancora più attento ai viaggiatori d’affari. La tariffa FlyFlex offre il massimo della flessibilità e del comfort, è prenotabile anche poco prima della partenza e permette a ogni passeggero di imbarcare due bagagli e di portarne a bordo altri due a mano. Inoltre, la prenotazione del posto e la cancellazione sono compresi nel prezzo. In caso di cambio della prenotazione, al passeggero è richiesto soltanto il pagamento della differenza tra le due tariffe.

Air Arabia Maroc propone tariffe speciali per il Marocco. Casablanca, collegata dall’Italia con quattro voli settimanali da Bergamo, due voli settimanali da Bologna, tre voli settimanali da Venezia, e tre da Cuneo sarà raggiungibile con tariffe a partire da 140 euro andate e ritorno, tasse incluse, esclusi bagagli. La tariffa promozionale di lancio, sempre a 140 euro, andata e ritorno, tasse incluse, esclusi bagagli è valida anche sulla nuova tratta Bergamo-Marrakech che sarà operativa dal 28 ottobre con frequenza settimanale.

Nei primi sei mesi del 2012 Small Planet Airlines ha registrato una crescita del fatturato del 43% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. «Gran parte del merito di questa performance si deve alla Polonia, dove abbiamo avviato la nostra attività a fine 2011, mentre invece i vacanzieri italiani sono scesi del 30%» ha spiegato il ceo di Small Planet Airlines, Vytautas Kaikaris. Quest’anno la compagnia ha aggiunto due nuovi velivoli in flotta, mentre il tasso di occupazione è stato di circa il 90% contro una media dell’83,1%.

A cinque mesi dal primo volo da Venezia il vettore guarda all’inverno: novità su Catania. «Vicini alle agenzie, oggi al 20% del totale venduto»

Volotea, primo bilancio positivo di MARIELLA CATTANEO

VENEZIA – Volotea tira le somme del debutto a poco più di cinque mesi dall’avvio del primo volo da Venezia. Debutto avvenuto in una stagione dai contorni certo non facili per l’industria del trasporto aereo, ma che ha comunque portato soddisfazione alla compagnia spagnola. Come spiega Valeria Rebasti, commercial country manager Italia di Volotea. Come è andata questa prima stagione? «Siamo soddisfatti dei dati a fine agosto, a cinque mesi esatti dall’apertura dei voli, che indicano un load factor medio del 70% per i collegamenti da Venezia. Proprio in agosto abbiamo raggiunto i 200 mila passeggeri e a fine mese siamo saliti a 340 mila. Direi che siamo più o meno in linea con i numeri preventivati». Qual è stata la rotta più gettonata? «La Venezia-Palermo, che a fine agosto ha registrato complessivamente 23 mila passeggeri».

70%

Load factor medio da Venezia Una buona risposta dunque dal mercato italiano? «Abbiamo avuto un ottimo riscontro sia dalla di-

“gdsLaè fondamentale presenza sui e da fine settembre i nostri voli saranno anche su Sabre

”

Valeria Rebasti

340.000

Totale passeggeri a fine agosto stribuzione online sia da quella in agenzia di viaggio. Fondamentale, in quest’ultimo caso, essere presenti da subito sui gds: Amadeus prima, Galileo e Worldspan poi. E da fine settembre arriveremo anche su Sabre. Inoltre, gli agenti di viaggio possono effettuare i pagamenti direttamente tramite Bsp». Quanto incide il transato via trade? «Siamo al 20% circa del totale venduto: a ciò ha contribuito anche l’attività di promozione che abbiamo svolto sul territorio, da Padova ad Ancona, dal Veneto alla Sicilia, entrando in contatto diretto con le agenzie di viaggio». Quali sono le principali novità dell’operativo invernale?

20%

Quota transata dalle adv in Italia «Dopo l’apertura il 10 e 11 settembre, rispettivamente, d e i collegamenti da Venezia per Bari e Lamezia Terme e da Milano Orio per Nantes, decolleranno il 28 ottobre i voli da Ve n e zia per Nantes e dal 20 dicemb r e

Nel mirino partner europei per ampliare la rete di servizi. Attenzione anche al segmento leisure

MyJet studia la crescita oltre confine di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - MyJet punta ad internazionalizzare l’azienda e ad allargare il portafoglio commerciale. Dopo il lancio tempo fa di un servizio di executive jet con gli aeromobili della compagnia Stc Aviation, l’azienda ha individuato a livello europeo possibili partner per creare una rete più ampia di servizi. «L’obiettivo - spiega Fabrizio Bertacchi, presidente Stc Aviation – è creare con aziende analoghe alla nostra, ognuna con la propria specializzazione, una rete più ampia e nello stesso tempo abbattere i costi. Nel giro di qualche mese saremo in grado di presentare nuove iniziative». Stc Aviation, nasce dall’esperienza di Stc Servizi Trasporti Combinati, azienda italiana, con esperienza trentennale, leader nel mercato dei trasporti combinati che collega l’Europa all’Africa settentrionale. Una realtà internazionale con una presenza diretta di tre filiali in due continenti e con diverse agenzie attive nel Mediterraneo. «I servizi di executive jet – aggiunge Bertacchi – hanno riscosso molto successo nel settore business, so-

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“partnership Puntiamo a creare con aziende analoghe alla nostra, per avere una rete più ampia e abbattere i costi

”

Fabrizio Bertacchi

prattutto in aree come il Triveneto e la Lombardia. Per quanto riguarda il leisure, le opportunità sono molte, ma non è semplice, soprattutto in tempi di crisi, proporle sul mercato». My Jet ha avviato rapporti con agenzie di viaggio specializzate sul turismo incoming: l’azienda offre non solo un valido supporto sugli spostamenti ma nella costruzione dell’intero itinerario. «Il servizio di MyJet a bordo dei Cessna 510 Citation Mustang da quattro posti – sottolinea Laura Rossi, marketing manager MyJet nato per soddisfare le richieste di imprenditori, businessman e professionisti, che hanno bisogno di spostarsi frequentemente e rapidamente, è potenzialmente adatto anche per un pubblico leisure con esigenze particolari». I voli, sia business che leisure, possono essere programmati secondo le proprie esigenze, grazie anche alla flotta di innovativi Cessna 510 Citation Mustang di Stc Aviation. «Siamo certi che – conclude Bertacchi – non sia difficile trovare turisti stranieri, provenienti soprattutto dai mercati emergenti, interessati a visitare l’Italia con il supporto e i servizi di MyJet».

quelli per Catania, sempre dalla nostra base di Venezia. Il Venezia-Catania, introdotto proprio a seguito della vicenda di

Wind Jet, sarà operato da subito con una frequenza giornaliera, con l’obiettivo di incrementare i voli con l’arrivo della prossima estate. Saranno, ovviamente, sospesi alcuni collegamenti stagionali, come quelli verso le isole greche, da Venezia». Qualche anticipazione sulla summer 2013? «Sicuramente da fine settembre saranno in vendita tutti i voli della prossima estate, con tutte le conferme più un paio di novità». Attività promozionali? «Nell’immediato saranno volte a generare una maggiore brand awareness nel territorio lombardo, dove il mercato ci conosce ancora poco, vista la nostra base a Venezia. Qui abbiamo quattro aeromobili B717 da 125 passeggeri, tre operativi e uno per backup e voliamo su 16 aeroporti italiani».

L’accordo porta nel network invernale sei nuove destinazioni

Condor Airlines: intesa a Oriente con Bangkok Airways FRANCOFORTE - Condor Airlines ha aggiunto sei nuove destinazioni al proprio network per l’inverno 2012-13 grazie a un accordo siglato con Bangkok Airways. I passeggeri Condor possono quindi prenotare i propri voli verso Bangkok, Chiang Mai, la città costiera di Pattaya oppure verso le isole di Koh Samui e Koh Chang. E’ possibile inoltre aggiungere la capitale cambogiana di Phnom Penh. Il collegamento è disponibile via Phuket oppure tramite le altre nuove destinazioni Condor Airlines quali Rangoon/Yangon in Myanmar e Siem Reap in Cambogia. Voli Condor Airlines dall’Italia verso Bangkok sono già disponibili in tutti i principali gds con tariffe (tasse escluse) andata e ritorno a partire da 578 euro in economy, mille 878 euro in premium economy e 3 mila 678 euro in Comfort class. Tutte le agenzie di viaggio Iata italiane possono emettere direttamente i biglietti elettronici utilizzando la piastrina DE 881. Condor Airlines, rappresentata in Italia da Aviareps, opererà la FrancofortePhuket con uno dei B767-300 con configurazione di bordo di 18 business class, 35 Premium economy e 217 economy.

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21 settembre 2012

Alberghi L’iniziativa della guest house di Firenze

Harmony Cimarosa: “high commission” per agenzie di viaggio

FIRENZE - Nuova gestione e filosofia distributiva per l’Harmony Cimarosa di Firenze. La guest house, che conta otto camere, è situata a pochi passi dal polo congressuale della Fortezza da Basso di Firenze e a soli 10 minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella. Giulia Tibaldi è la nuova direttrice, che dopo anni passati a seguire alberghi a 3 e 4 stelle, si cimenta in questa avventura portando il suo bagaglio di esperienze nel mondo dei b&b e guest house. «Questa è solo la prima di una serie di aperture che ci vedranno protagonisti nel mondo degli affittacamere sia a Firenze che a Roma. – spiega Giulia Tibaldi –. Il nostro obbiettivo è far sentire i nostri ospiti come a casa e con il confort di un vero albergo. Inoltre, andremo controtendenza con il mercato, oggi vanno tutti online, invece noi cercheremo di essere il più possibile vicino alle agenzie di viaggio facendo sì che la migliore proposta o le migliori offerte siano sempre in primis a vantaggio degli adv. Ed era proprio per le agenzie l’offerta di apertura, che per tutto il mese di agosto metteva a loro disposizione una super commissione del 20%: da settembre e fino a dicembre 2012 la commissione sarà del 18%». Tutte le camere dell’Harmony Cimarosa sono dotate di bagno interno e dei migliori comfort come aria condizionata, bollitori per caffè e tè, pulizia giornaliera, utile parcheggio economico per chi decide di raggiungere Firenze con la propria auto, aperitivi nel “patio della musica”. L’offerta “ High Commission” è valida fino al 30 novembre, per arrivi fino al 20 dicembre 2012.

In aumento l’ebit come pure il profitto netto, escludendo la vendita della catena Motel 6. Avanti i piani di sviluppo

Accor chiude in tenuta il primo semestre PARIGI - Accor ha chiuso il primo semestre dell’anno con profitti sopra le attese degli analisti. L’ebit è salito a 212 milioni di euro rispetto ai 204 milioni dell’anno precedente. I ricavi, escluse le acquisizioni e i disinvestimenti, sono saliti del 3,6% fino a raggiungere i 2 miliardi 720 milioni di euro. Sull’intero anno il gruppo alberghiero francese prevede di realizzare un ebit compreso tra i 510 e i 530 milioni di euro. In termini di risultato netto Accor ha registrato un utile di 80 milioni di euro contro i 62 del primo semestre 2011: questo dato esclude però l’im-

patto della vendita della catena economica Motel 6 al gruppo Blackstone (avvenuta lo scorso maggio). Includendo questa cessione (una perdita di 612 milioni di Motel 6) il semestre segna un rosso di 532 milioni di euro. I progetti del gruppo francese sul medio termine prevedono, entro il 2016, l’apertura di 108 mila 700 nuove camere.

212Ebitmln € primo semestre 2012

Al contempo Accor, che punta a tagliare il debito netto di 2 miliardi 200 milioni di euro entro il 2015, prosegue le operazioni di riduzione del debito: ceduti per 44 milioni di euro due hotel MGallery, uno in Germania e uno in Olanda, Accor continuerà a gestire i due hotel attraverso un contratto commerciale della durata di 15 anni,

108.700 Stima apertura nuove camere entro il 2016

con possibilità di rinnovamento. Inoltre il gruppo cresce in Regno Unito e Irlanda, dove conterà a breve oltre mille camere in più a Londra tra sei hotel di nuova apertura e l’espansione di due alberghi già esistenti. Quest’anno Accor investirà nella ristrutturazione di 12 strutture londinesi, che porterà ad un totale di 53 le strutture del gruppo nella capitale britannica. Gli investimenti riguardano le zone emergenti di Shepherd’s Bush, Blackfriars, Whitechapel e King’s Cross. Di recente costruzione un

Novotel da 182 camere e un ibis da 297 camere a Blackfriars, mentre un altro hotel a marchio Mercure da 145 camere sarà inaugurato a ottobre a Greenwich, ricavato dalla conversione di un edificio degli anni Trenta, la Maurice Drummond House. Accor ha inaugurato infine anche il primo albergo a marchio Pullman nel Regno Unito. Il Pullman London St Pancras, precedentemente operativo sotto il brand Novotel, è stato totalmente rinnovato e conta ora 312 camere.

Notizie

In 10 righe - W Hotels Per l’inizio del 2016 W Hotels Worldwide progetta di aprire un nuovo hotel W a Panama nella Evolution Tower, un edifico di 50 piani ad uso misto nel distretto finanziario della capitale. Questa sarà la nuova proprietà di Starwood nel paese centramericano e nel contempo il debutto di W Hotels in Centroamerica. L’albergo conterà 203 camere, 24 suite, tre suite "Wow" e una Extreme Suite Wow (suite presidenziale), due ristoranti, la W Living Room e 6mila 600 metri quardi di spazi per riunioni e congressi.

- Marriott Int. Marriott International debutterà con il brand RitzCarlton in Tunisia verso la fine del 2014, grazie ad un accordo con il gruppo Driss-Jenayah. La struttura, Ritz-Carlton Tunis, Carthage, disporrà di 129 camere e sette ristoranti e bar. Attualmente sono circa 85 gli hotel a marchio Ritz-Carlton nel mondo, di cui otto nell’area Medio OrienteAfrica.

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Quotidiano

21 settembre 2012

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Mondo Tendenze

Il Paese mette a segno un risultato brillante. Agosto il mese che traina la crescita

Israele, estate di successo TEL AVIV - Israele archivia un’estate brillante. Sono stati 298 mila i visitatori in Israele nell’agosto di quest’anno (+10% rispetto all’agosto 2011). Circa 12 mila sono arrivati tramite navi da crociera, il 39% in più rispetto all’agosto 2011. Dall’inizio di quest’anno fino a fine agosto sono state registrate 2,3 milioni di presenze, con un +7% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Nonostante la grave crisi economica mondiale e la situazione problematica geopolitica nella regione, Israele continua a crescere. Sono 2,3 milioni i visitatori arrivati nel periodo gennaio-agosto 2012, un incremento del 7% rispetto allo scorso anno e del 5% rispetto all’anno già record del 2010. I turisti sono stati 1,9 milioni, con un aumento del 4% rispetto allo stesso periodo del 2011 e un incremento del 7% rispetto al 2010. I visitatori giornalieri sono stati 374 mila, il 26% in più rispetto allo stesso periodo dello scorso anno.

2,3 mln

+7%

Presenze totali gen-ago 2012 Il ministro del turismo israeliano, Stas Misezhnikov, ha dichiarato: «L'intenso e mirato lavoro di marketing professionale sta dando i suoi risultati. Soprattutto in tempi di crisi economica, il turismo si conferma come un motore di crescita che crea occupazione e contribuisce notevolmente all’economia. In particolare il mese di ago-

“di marketing Il lavoro sta dando i suoi frutti. Il turismo si conferma un motore di crescita

”

Stas Misezhnikov

Fiera in Centro America

Catm 2012: aumentano i visitatori

1,9 mln

Incremento presenze gen-ago 2012 sto è stato di per sé un mese eccezionale, con 298 mila visitatori entrati nel Paese per un aumento del 10% rispetto ad agosto 2011 e del 7% rispetto ad agosto 2010. Di questi visitatori, 248 mila erano turisti, con un aumento del 10% rispetto ad agosto 2011. Circa 50 mila sono stati visitatori giornalieri, il 10% in più rispetto ad agosto 2011. Di questi visitatori, 12 mila sono arrivati attraverso crociere, il 39% in più rispetto ad agosto 2011». Agosto 2012 ha poi registrato 221 mila entrate grazie ai viaggi aerei, in crescita del 9% rispetto all’agosto 2011; 27 mila turisti sono entrati invece via terra, con un incremento del 20% rispetto allo scorso anno. E dall’Italia? I dati sono straordinari. Si è registrata infatti una decisa

Turisti in Israele gen-ago 2012

+11%

Turisti italiani gen-ago 2012

Malta al top delle preferenze degli italiani

crescita da gennaio ad oggi rispetto allo stesso periodo del 2011, con oltre 107 mila turisti che si sono recati in Israele con una crescita complessiva dall’inizio dell’anno di oltre

SAN PEDRO SULA - Secondo la direzione esecutiva del Catm 2012, 144 operatori provenienti principalmente da Europa e Nord America hanno confermato la propria presenza alla nona edizione dell'evento fieristico che quest’anno si terrà in Honduras. La fiera si svolgerà presso il centro congressi di Expocentro nella città di San Pedro Sula dal 4 al 6 ottobre. La partecipazione di questo gran numero di t.o. fa prevedere un esito positivo della manifestazione, soprattutto per quanto riguarda la promozione della regione centroamericana, uno degli obiettivi principali del

LA VALLETTA - Con la diffusione dei dati riferiti al luglio 2012 e le anticipazioni relative a quello di agosto, si confermano le previsioni ottimistiche che Malta Tourism Authority aveva esternato prima dell’estate. Un luglio da record per il mercato italiano, che registra la performance migliore a livello internazionale rispetto al 2011, attestandosi a +18,5% nel numero degli arrivi. Il trend positivo non si arresta nemmeno in agosto, considerando che le previsioni del National Statistics Office parlano di un +8% di italiani in visita rispetto allo stesso mese dello scorso anno. L’Italia si conferma così il secondo principale bacino dopo la Gran Bretagna, con una previsione di oltre 200 mila arrivi totali dal Belpaese per il 2012. «Una performance che ci rende orgogliosi di per sé, ma che rappresenta anche un doppio successo, vista la generale situazione economica» dice Simon Kamsky, direttore marketing & promotions ta per il Sud Europa (nella foto).

l’11%. Il mese di agosto ha evidenziato 21 mila turisti provenienti dall’Italia in Israele, con una crescita del 52% rispetto all’agosto 2011.

Catm. Nello specifico, la fiera permetterà ai tour operator stranieri di conoscere le destinazioni offerte dalla regione per poterle poi inserire all'interno dei propri cataloghi. Attualmente i to confermati sono 57 provenienti dall’Europa, 50 dagli Stati Uniti, 21 dal Canada, 15 dal Sudamerica e 1 dall’Asia. Catm 2012 rappresenta un incontro tecnico professionale, in cui l’offerta dei Paesi della regione centroamericana propone l’opportunità di stabilire relazioni commerciali tra fornitori di servizi turistici e i maggiori tour operator internazionali.

Destinazioni

Daghestan e Inguscezia, di scena “l’altra Russia” di ALBERTO CASPANI

MOSCA - Attenti a quei due. Daghestan e Inguscezia vogliono scrollarsi di dosso la fastidiosa etichetta di regioni “a rischio” e sono pronti a farlo con le loro armi migliori, mettendo in campo tesori ancora in larga parte sconosciuti. Basti citare la possente fortezza di Naryn-Kala, risalente al sesto secolo e conservata nei pressi di Darbent sotto l’egida del patrimonio Unesco; oppure gli innumerevoli canyon dove l’arte del paleolitico pare appena fiorita. Né si può sorvolare sulle peculiari torri inguscete, baluardi che paiono voler sfidare i 6 mila metri delle circostanti vette caucasiche, o sulla suggestiva chiesa di Tharba-Erdy, meta di pellegrinaggio

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in quanto considerata il più antico edificio sacro cristiano in Russia (risale all’ottavo secolo). «Ogni anno in entrambe le repubbliche accogliamo circa 50 mila turisti - spiega Vitaliy Demchenko, direttore dell’agenzia per il turismo del Daghestan -ma si tratta per lo più di visitatori della Federazione Russa, dal momento che la nostra immagine turistica è pesantemente penalizzata dalla disinformazione mediatica. Qui sono in corso grandi progetti per potenziare il settore ricettivo e sfruttare al meglio i nostri impianti sciistici, ma possiamo confidare solo nell’attenzione che le prossime Olimpiadi invernali di Sochi riverseranno su di noi. Oppure sull’invito rivolto alla stampa internazionale, affinché verifichi la totale sicurezza della nostra regione, rimettendosi sulle orme d’illustri ospiti come Dostoevskij o Lermon-

50.000 Turisti all’anno

nelle due repubbliche

5 Nuovi resort in programma sul Mar Caspio tov». Punta di diamante dell’offerta daghestana appare senza dubbio lo ski-resort Matlas, progetto da 1,2 miliardi di euro, in grado di generare un giro d’affari almeno triplo: su una superficie di 150 chilometri quadrati sono infatti in corso la costruzione di oltre 7 mila 300 camere, 396 appartamenti e 277 cottage, destinati a ospitare circa 18 mila 500 nuovi visitatori. I lavori, al via da

“di potenziamento Abbiamo in corso ampi progetti del ricettivo ” Vitaliy Demchenko

“

I nostri territori sono assolutamente sicuri

”

Mikail Khamkhoyev quest’anno, consentiranno di essere già parzialmente operativi per il 2015, per quanto l’effettiva conclusione sia attesa per tre o quattro anni più tardi, in coincidenza dei Giochi olimpici giovanili. Ma l’attenzione governativa coinvolge anche la costa sul Mar Caspio, dove si stanno completando i lavori d’allestimento di ben 5 nuovi resort: a Mahachkala (capitale della repubblica, a due ore e 20 minuti di volo da Mosca), Kaspiysk e Derbent, così come a Kayakent e Primorsky, tutte località comodamente raggiungibili in autostrada o via treno. «Chi pensa che nei nostri territori si combatta o ci siano continui attacchi terroristici si sbaglia di grosso - aggiunge Mikail Khamkhoyev, capo della commissione al turismo dell’Inguscezia - visto che, al contrario, accogliamo tutto l’anno pellegrini in visita ai templi sacri

delle nostre montagne. Qui si può tranquillamente pernottare o meditare, lontani da ogni preoccupazione terrena. In ogni caso sappiamo come difenderci: da duemila anni costruiamo fortezze candidate addirittura alla finale per la nomina delle sette meraviglie russe, come nel caso del castello di Vovnushki». Anche qui, poi, non mancano eccellenti resort sciistici, Armkhi e Tzori su tutti, all’interno dei quali è possibile ospitare 28 mila visitatori al giorno e che, nella speciale zona economica del distretto di Dzeheyrakhsky/Sunzha, offrono oltretutto notevoli vantaggi commerciali.

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21 settembre 2012

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o f f r o

v e n d o

c o m p r o

RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI

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Banconista agenzia viaggi - decennale esperienza - vendita pacchetti to; creazione viaggi su misura del cliente; biglietteria Ferroviaria Sipax plus; biglietteria aerea Galileo; biglietteria navale e area low cost; conoscenza sistema gestionale Aves; completa autonomia; gestione cassa e contabilità ferroviaria e bsp, ricerca lavoro agenzie viaggi e/o tour operator di Milano e periferia. Immediata disponibilità per colloquio conoscitivo Cell. 347 3698442. KING HOLIDAYS ricerca per ampliamento organico nella sede di Roma: Posizione A - addetto ufficio prodotto, specializzazione su lungo raggio, richiesta esperienza specifica e conoscenza lingue, conoscenza IDEAL/GALILEO costituiranno titoli preferenziali. Posizione B - addetto ufficio booking, richiesta capacità di coordinamento di un team, conoscenza inglese e francese e esperienza in analoga posizione, conoscenza IDEAL / GALILEO costituiranno titoli preferenziali. Inviare curriculum vitae a: kingholidays@kingholidays.it o al fax 06 36210309. DIRETTORE TECNICO DI AGENZIA DI VIAGGIO (REGIONE LAZIO) OFFRESI PER COPERTURA TITOLO. DISPONIBILITA' IMMEDIATA. COMPENSO MINIMO. info PAOLO 335 1301698. Travelgood di Ventura Spa, ricerca operatori di settore per svolgere l'attività come consulente di viaggio Travelgood Il consulente di viaggio Travelgood è in grado di offrire servizi completi di consulenza, prenotazione e vendita di viaggi e vacanze con elasticità, competenza e convenienza. Avrà la possibilità di offrire alla propria clientela tutti i servizi Travel utilizzando gli strumenti tipici di un agenzia di viaggi ed effettuerà le prenotazioni in totale autonomia direttamente con il fornitore dei servizi. Si richiede: • Esperienza nella vendita di Viaggi e servizi Travel • Partita Iva Si offre • Ristorno totale della commissione /mark up • Possibilità di ampliamento portafoglio clienti grazie alle opportunità fornite dalla sede • Autonomia nella gestione del cliente (codici to, gds, piattaforme alberghiere, contatti corrispondenti esteri,...) • Contratti con i to ai massimi livelli provvigionali /quote nette • Sito web e-commerce personalizzato • Sessioni formative e supporto commerciale – marketing Sede di Lavoro: Italia Ricerca rivolta a candidati ambosessi. Città: tutta Italia Azienda: Travelgood di Ventura Spa Email: sales@venturatravel.it Sito: www.travelgood.it Persona da contattare: Daniele - Roberto Telefono: 02 64168942. Gruppo Bluvacanze ricerca su tutto il territorio italiano agente di viaggio esperto. Caratteristiche richieste: - minimo tre anni di esperienza come banconista agenzie viaggio; - conoscenza del prodotto turismo (tour operator, destinazioni) e della biglietteria aerea; - ottime capacità relazionali, doti comunicative, simpatia e professionalità; - flessibilità. Non saranno presi in considerazione profili non corrispondenti con le caratteristiche richieste. Inviare curriculum vitae a: cv@bluvacanze. Trentennale esperienza (ricettivo,banco, contratti con compagnie aeree ecc) in adv, patentino direttore tecnico, anche solo titolo. Tel. 338 2468264. Esperienza pluriennale in agenzia di viaggio come responsabile, booking t.o. tutte le biglietterie: aeree,marittime e ferroviarie, vendita viaggi, cerco lavoro part-time a Roma. Offresi anche direzione tecnica per la regione Lazio. Katia, 328 4647094.

a cura della redazione

SPECIALE

21 settembre 2012

458.000

Turisti alle Maldive gen-giu 2012

+2,3%

Turisti alle Maldive gen-giu 2012

59,9% Market share

turisti europei

36.500

Italiani alle Maldive gen-giu 2012

Maldive e Sri Lanka Il mercato italiano per anni è stato il primo per le Maldive, un paradiso terrestre che sta allontanandosi sempre più. La vacanza “della vita”, i viaggi di nozze, vedevano l’immaginario collettivo sognare un viaggio alle Maldive, arcipelago di circa 800 atolli, esteso mille chilometri, con 104 isole adibite a resort per i turisti di tutto il mondo. Il 2012, nelle parole del ministro del turismo, Ahmed Adeeb Abdul Ghafoor, si sta mostrando un anno difficile, che nonostante l’aumento della ricettività alberghiera, registra cali negli arrivi da diversi paesi, fra cui l’Italia che, come in passato era stata la più prolifica, oggi segna pesantemente il passo. Responsabili del calo la crisi interna, la moneta debole, i prezzi alti di una località come le Maldive che richiede cifre elevate non solo per il livello di servizi e strutture, ma per la fragilità dell’ecosistema, che va preservato con tecnologie dispendiose «Siamo però fiduciosi nel futuro - dichiara Mohamed Maleef Jamal, viceministro di turismo, arte e cultura maldiviano -. Al momento abbiamo sei aeroporti che diverranno dieci, operativi per il 2016, mentre in ottobre vareremo il nostro piano quinquennale che offrirà altre sessanta isole, pronte ad andare sul mercato per contratti di concessione trentennale». E i turisti, come sono cambiati? «La stagionalità incide, certo, ma con l’avvento dei mercati russo e cinese è meno “pesante” il divario. Purtroppo, però, il turista cinese è solitamente in viaggio di nozze, per 3-4 notti al massimo e non sarà mai un repeater, a differenza dell’italiano che, oltre ad essere un buon cliente che compra e spende anche nelle nostre boutique, solitamente resta una settimana o addirittura due». Altro nodo focale, su cui il viceministro insiste, è il net-

work di trasporto interno, che certamente va implementato e migliorato per garantire maggiore mobilità all’interno degli atolli.

I Numeri

Giugno, l’ultimo mese di cui si hanno statistiche aggiornate, ha fatto registrare un +6,1% negli arrivi, pari a 59 mila 379 persone. Il primo semestre 2012 ha portato alle Maldive 458 mila 68 turisti, un +2,3% sul 2011. L’Europa resta il leader di mercato, con il 59,9% di market share. L’Europa del Nord (-11,4%) e del Sud (-25,4%) calano negli arrivi per la crisi economica. La Cina ha inviato 91 mila 148 passeggeri (+13,1%); si attende un’ulteriore crescita grazie ai nuovi voli che SriLankan Airlines dovrebbe introdurre fra le due destinazioni. La Gran Bretagna cala dai 116 mila 821 visitatori del 2008 ai 104 mila 508 del 2011 e il trend prosegue (-13,3%) anche nel 2012. Il nostro Paese ha inviato nel primo semestre 2012 circa 36 mila 500 persone, confermando di essere il più colpito dalla crisi, con un segno negativo del 27,4%, collegato al fallimento di alcuni to. In giugno il market share italiano è sceso al 2,7% con mille 578 arrivi. Crescono Russia (+10,6%), Svizzera (+18,5%), Sud Corea (+2,6%), Austria (+6,9%), Sud-est asiatico (+13,9%), Oceania (+33,3%), Usa (+6,7%), Medio Oriente (+65%), ma calano Francia (-2,6%), Giappone (-0,6%), India (-8%) e altri mercati minori. «Ci aspettiamo di raggiungere comunque un milione di arrivi nel 2012 - conclude il viceministro Jamal - grazie alle operazioni di global advertising che abbiamo intrapreso (Bbc Worldwide, social media e pr network, oltre a fam trip, roadshow e presenza a fiere turistiche). Il prossimo passo, per il mercato italiano potrebbe essere quello di proporre corsi di formazione online per poi procedere con successive operazioni ad hoc».

“

Siamo fiduciosi nel futuro; entro il 2016 avremo 10 aeroporti

”

Mohamed Maleef Jamal

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Quotidiano

21 settembre 2012

www.travelquotidiano.com

Speciale Maldive e Sri Lanka Sri Lanka verso il milione di turisti

RARO BY NICOLAUS Il plus L’attenzione maniacale per i dettagli e l’assenza di limiti di tempo da dedicare ad una quotazione di viaggio crediamo costituiscano il nostro vero punto di forza.

L’operatore Grandi aspettative da parte del governo dello Sri Lanka per il 2012: l’obiettivo è quello di oltrepassare la soglia del milione di turisti e superare il miliardo di dollari di entrate (erano stati 855 mila 975 i turisti del 2011 e 830,3 milioni di dollari i ricavi). Il Paese sembra aver imboccato la strada giusta per la ripresa, dopo essere stato fortemente penalizzato negli anni passati da un conflitto interno terminato solo nel maggio 2009: i dati registrati alla fine di agosto mostrano infatti un incremento del 15,8% del numero di arrivi internazionali, con 622 mila 661 turisti che tra gennaio e agosto hanno visitato lo Sri Lanka; nel solo mese di agosto gli arrivi sono stati 79 mila 456 contro i 72 mila 463 dell’anno precedente. I ricavi turistici da gennaio a luglio 2012 sono aumentati del 24,2% rispetto all’analogo periodo del 2011, fino a 560 milioni 400 mila dollari, dato che fa della voce “turismo” una delle principali fonti di valuta straniera dell’economia dello Sri Lanka. Indicatori positivi anche dai flussi italiani: il 2011 si era chiuso con un totale di 14 mila 182 visitatori dal Belpaese, in crescita del 23,2% sul 2010. Sotto l’egida dell’Economic Development Minister, il governo dello Sri Lanka ha messo a punto un ambizioso piano quinquennale per rilanciare il turismo e raggiungere i due milioni e mezzo di visitatori ed entrate pari a 2 miliardi 750 miliardi di dollari entro il 2016.

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622.661 Arrivi turistici gen-ago 2012

+15,8% Crescita arrivi

gen-ago 2012/2011

+24,2% Ricavi turistici gen-lug 2012

14.182 Turisti italiani 2011 (+23,2% )

Telefono booking: 0831- 301000 e-mail booking@raro.travel

Sri-Lanka

Novità 2012, con tour e soggiorni

Emirati

Il combinato con le Maldive è tra i più venduti

Prodotto di punta La nostra priorità è i n t e r c e t t a r e l e e s igenze dei clienti e di conseguenza p r op o r r e s t r u t t u r e c h e r is p e c c h i a n o e s o d d is f a n o l e l o r o a s p e t t ative di viaggio.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Stiamo investendo molto sul prodotto Raro, certi che il margine di crescita è ancora molto alto, inoltre stiamo lanciando nuove destinazioni come l’Estremo Oriente. Al momento il prodotto Maldive “secco” e il combinato Emirati-Maldive è sicuramente fra i più venduti – spiega Vito Facciola, product manager di Raro -. Il prodotto Raro si rivolge principalmente ad un segmento di mercato di fascia medio alta, per questa ragione rimane stabile, se non in crescita, l’andamento delle prenotazioni. Per quanto riguarda il prossimo

futuro siamo ottimisti, grazie al numero di passeggeri già confermati per la stagione invernale 2013. Confermiamo inoltre la nostra politica aziendale incentrata sul cliente: prima di inviare qualsiasi preventivo confrontiamo le diverse soluzioni, monitoriamo le offerte che riceviamo dai fornitori, per fornire alla nostra rete di adv il miglior rapporto qualità prezzo». La novità di prodotto? «Da quest’anno la programmazione Raro si è arricchita di numerose nuove destinazioni tra queste spicca proprio lo Sri Lanka proposto sia come mono-destinazione, con i tour su base privata, sia abbinata alle Maldive, sbocco naturale per quanti vogliono spendere la parte del viaggio dedicata al relax in luoghi incontaminati dotati di tutti i comfort».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

21 settembre 2012

Speciale Maldive e Sri Lanka IDEE PER VIAGGIARE

PHONE & GO Il plus Proporre ai clienti il prezzo finito, cioè un prezzo che include l’eventuale adeguamento carburante e che dopo la prenotazione non cambia.

L’operatore Telefono booking: 06 52098350 e-mail: preventivi@ ideeperviaggiare.it

+20%

Passeggeri Sri Lanka 2012/2011

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Anni di attività del to nel 2013

Prodotto di punta Le Maldive restano sempre e comunque il n u m e r o u n o : i l f ascino esotico della d e s t i n a z i o n e n o n t r amonterà mai.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La destinazione Maldive è quella che ci ha dato maggiori problemi, perché non è più molto competitiva afferma Roberto Maccari, direttore commerciale di Idee per Viaggiare -. Sorgono nuove strutture alberghiere, è vero, ma di livello altissimo e i prezzi sono spesso troppo elevati. Ci sono state molte pratiche sotto data, dunque anche la tempistica delle prenotazioni è un po’ cambiata. C’è ovviamente la costante, anzi crescente, richiesta del target medio-alto che sceglie le Maldive. Ottimo, invece, l’andamento dello Sri Lanka. Rispetto al 2011 notiamo una crescita di circa il 20% in termini di passeggeri, unitamente ad una maggiore propensione alla qualità del servizio (aumento dello standard alberghiero prenotato)». La novità di prodotto? «Al momento non abbiamo

messo in campo novità di rilievo, ovviamente continuiamo a mantenere elevato il nostro livello di professionalità, affidabilità e competenza, che rappresenta da sempre il nostro punto di forza. E siamo molto attenti alle nuove proposte alberghiere da suggerire alla clientela, ma soprattutto agli adv che vendono i nostri prodotti. Abbiamo proposte di tour molto interessanti che vertono sulla natura e sull’ayurvedica, con prospettive molto buone, ci aspettiamo un incremento costante delle vendite».

L’operatore Telefono booking: 0573 7777 E- mail: booking@ phoneandgo.it

800

Pratiche sulla meta Maldive

Esclusiva

Anche per il Chaaya Island Dhonveli Resort

Il plus

Prodotto di punta

Il contatto costante e diretto con la rete di distribuzione. Riuniamo spesso gli adv in roadshow ed eventi formativi: il prossimo mese terremo la nostra “Un Convention” in Toscana e un evento speciale a Rimini.

L ’ A d a a r a n S e l e c t H udhuranfushi, 4 stelle p r o p o s t o c o n t r a t t amento all inclusive e in esclusiva Phone&Go per il mercato italiano.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In linea di massima, sia per quanto riguarda il partito sia il prenotato per la destinazione Maldive, rispetto allo scorso anno, stiamo registrando un andamento costante» spiega Irene Mungai, responsabile reparto marketing di Phone & Go. La novità di prodotto? «Nel nuovo catalogo autunno inverno che presenteremo a No Frills 2012 di Bergamo gli agenti di viaggio troveranno come novità di prodotto l’Adaaran Select Meedhupparu, un favoloso 4 stelle posizionato

sull’atollo di Raa. Questo prodotto oltre ad essere una novità è un’esclusiva Phone&Go per il mercato italiano. Phone & Go ha una splendida programmazione in questa destinazione, propone soluzioni semplici ma anche opzioni extra lusso; come sempre garantisce viaggi per ogni tipologia di target con la costante di avere proposte con un ottimo rapporto qualità prezzo. Il nostro prodotto di punta è l’Adaaran Select Hudhuranfushi 4 stelle proposto con trattamento all inclusive e in esclusiva Phone & Go per il mercato italiano. Ci aspettiamo di vendere bene anche il Chaaya Island Dhonveli Resort 4 stelle, anch’esso in esclusiva Phone & Go.

KUDA TRAVEL Il plus La grande capacità di relazione che siamo in grado di instaurare con chi ci premia attraverso la sua fiducia. La conoscenza profonda del prodotto ci consente di anticipare le curiosità del cliente.

L’operatore Telefono: 06 42014537 E-mail: reservation@ kudatravel.it

70%

Vendite su Maldive in strutture 5 stelle

90% Viaggi Sri Lanka con soggiorno mare

Prodotto di punta Il combinato Sri L a n k a - M a l d i v e s i c o nferma in casa Kuda il prodotto di punta. Negli ultimi due anni abbiamo arricchito il prodotto i n t r o d uc e n d o n o v i t à o s o l uzioni per riuscire a soddisfare qualsiasi e s i g e n z a s i a c o n o s c itiva che di relax.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Molto buono, registriamo un sensibile incremento rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (ottobre in particolare) - spiega Marina Montanari, marketing and sales director di Kuda Travel - con buone prospettive già per i mesi di gennaio e febbraio». La novità di prodotto? «Con l’uscita del nuovo catalogo Kuda ha introdotto alcune novità di prodotto che confermano la vocazione di specialista sulle due destinazioni e la capacità di offrire un prodotto realmente “tailor made”. Il nuovo tour “I confini dello

Sri Lanka” ne è un esempio, una proposta interessante di 16 notti e 14 giorni che garantisce una conoscenza completa del paese. Accanto ai luoghi più conosciuti e richiesti, proponiamo visite e soste in zone meno famose o meta di viaggiatori spinti da particolari interessi (sportivi o naturalistici): un mix molto valido che introduce anche la novità di iniziare il tour viaggiando verso il sud del paese, risalendo lungo la costa est diretti verso il cuore dell’isola. Per le Maldive invece l’investimento sul prodotto di lusso è confermato con i nuovi resort Island Hideaway e Park Hyatt Hadahaa, situati a Nord e a Sud di Male e raggiungibili con voli di linea dalla capitale; il Nyama e l’Anantara Kihavah raggiungibili invece con idrovolante in 40 minuti di volo da Male. Infine la novità del Kanifushi, sull’atollo di Lhaviyani a nord di Male, 4 stelle superior con servizi 5 stelle di prossima apertura (febbraio 2013).

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