Travel Quotidiano 17/02/2011

ANNO XXIII - N. 12 17 FEBBRAIO 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

L’India investe sul ricettivo

L’India aumenta gli investimenti su hotellerie e infrastrutture per stimolare gli arrivi dal mercato europeo.

A PAGINA 26

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Valerio Catullo: più spazio alle low cost

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Comincia con un’impennata di traffico il 2011 del Catullo di Verona: sempre più spazio al low cost.

A PAGINA 20

Fiavet e Federviaggio: «Sono 200 mila le aziende attualmente a rischio chiusura»

Il settore è in allarme Buon fatturato Parte la 31ª Bit per Veratour ROMA – Veratour mantiene il passo giusto e archivia il 2010 con un fatturato in crescita del 4% e un Ebit di circa 6 e mezzo di milioni: «Guardiamo con prudenza al futuro – dichiara l’a.d.

Carlo Pompili – e continuiamo ad investire nel prodotto e nel miglioramento degli standard dei servizi del “villaggio italiano”».

Nel mirino del t.o. il superamento dei 200 milioni di euro di ricavi.

A PAGINA 15

Foto di repertorio

Chiesto un intervento immediato del governo sull’emergenza MILANO - I numeri sono impressionanti. Vediamoli.

Otto milioni di euro persi per ogni settimana di crisi.

Duemila aziende a rischio di chiusura.

Sono queste le cifre che Fiavet e Federviaggio, per bocca dei rispettivi presidenti, Cinzia Renzi e Maria Concetta Patti, hanno portato a conoscenza del mercato, chiedendo, inoltre, un incontro urgente al governo finalizzato a concretizzare delle operazioni di supporto per l’intera industria turistica italiana.

A PAGINA 4

SAN FELICE DEL BENACO – Blu Hotels ritorna in Val Senales con il 4 stelle Vernagt am See e prepara la prossima new entry sul lago di Garda, dopo aver archiviato il 2010 con un fatturato di 48 milioni di euro, per un incremento del 15% «mentre per l’anno in corso puntiamo a superare i 50» dichiara il presidente e a.d. Nicola Risatti. Trend positivo anche per le iniziative per il segmento mice.

A PAGINA 24

Prospettive di sviluppo per Tam

Alpitour: cresce l’utile consolidato

MILANO - Performance positiva per la San PaoloMilano firmata Tam: Paulo Castello Branco, vice presidente commerciale e pianificazione del vettore, illustra le prospettive di sviluppo sull’Italia.

A PAGINA 18

TORINO – Il bilancio 2010 premia la strategia del presidente e a.d. del gruppo Alpitour Daniel John Winteler con «un fatturato in crescita del 12,6% e un utile consolidato di 12,4 milioni di euro».

A PAGINA 12

Monografia NAMIBIA

MILANO - Apre oggi la trentunesima edizione della Bit, Borsa internazionale del turismo di Milano che quest’anno punta a rafforzare il rapporto con le agenzie di viaggio.

TRAVEL E TOB TI ASPETTANO ALLA BIT -

PADIGLIONE

Trend positivo per Blu Hotels

5, STAND H07 L08

COMMA

1, CNS/AC-ROMA

Nessuno in ascolto Bene hanno fatto Fiavet e Federviaggio a richiamare il governo, esigendo un supporto al settore. Non credo che riusciranno ad ottenere risultati concreti.

Da quelle parti, secondo me, nessuno ci ascolta.

All’interno Mondial più vicina alle adv a pagina 6

Wind Jet espande il network a pagina 20

La Thailandia verso il lusso a pagina 30

Daniel John Winteler

1

Bernina o Glacier, Ferrovia Retica viaggia sempre più “Express”

Scambio di binari riuscito. Dopo un trionfale 2010 all’insegna del Trenino Rosso del Bernina, è ora il Glacier Express a guadagnarsi la precedenza.

Operativo sulla tratta fra St. Moritz e Zermatt. sarà il protagonista indiscusso della nuova stagione svizzera su rotaia. La conferma viene direttamente da Enrico Bernasconi, rappresentante in Italia di Ferrovia Retica (www.rhb.ch), insieme a cui Travel Quotidiano ha voluto analizzare le ragioni alla base di un successo sorprendente.

1) Che considerazioni avete tratto dal bilancio del 2010?

«Le celebrazioni per il Centenario del Bernina hanno maturato risultati superiori a qualsiasi aspettativa, visto che ad un certo punto sono stati i media stessi a cercarci per illustrare e promuovere il nostro prodotto. Oltre ai numerosissimi servizi pubblicati sulle principali testate giornalistiche e realizzati all’interno dei telegiornali nazionali, a fine anno siamo stati recensiti addirittura dalla trasmissione per eccellenza sui viaggi, ovvero “Alle falde del Kilimangiario” di Licia Colò. Non potevamo chiedere di meglio: eravamo convinti che il 2010 si sarebbe caratterizzato come “anno di semina”; in realtà ha surclassato i record storici del 2009, incrementando le vendite (si parla sempre di mercato italiano) del 12%. Considerati il generale periodo di crisi economica e le condizioni di cambio non proprio favorevoli, aver realizzato un fatturato realizzato un fatturato superiore ai 6 milioni di Euro solo sul mercato italiano ha davvero qualcosa d’incredibile. D’altra parte il nostro è un prodotto a portata di tutti, di facile fruizione e vendibile in qualsiasi periodo dell’anno».

2) Tenuto conto che il Centenario ha sicuramente garantito un traino eccezionale, come intendete affrontare la nuova stagione e quali aspettative nutrite?.

Enrico Bernasconi, rappresentante della Ferrovia Retica in Italia

«Uno dei dati più significativi emersi nel 2010 riguarda la dis-

tribuzione dei passeggeri sulla linea, particolarmente apprezzata nei mesi estivi, ma capace di crescere in modo sensibile anche nei primi sei mesi dell’anno. Cercheremo dunque di rafforzare questo trend, lanciando però offerte speciali nel periodo autunnale, in modo da distribuire equamente le richieste di viaggio e valorizzare meglio i mesi dalle atmosfere più suggestive. Non a caso abbiamo sviluppato un circuito di sentieri escursionistici a ridosso della ferrovia, grazie a cui sarà possibile spezzare il viaggio in treno e apprezzare in modo ancor più diretto il rapporto con la natura circostante. Un’ulteriore spinta verrà poi dalla possibilità di acquistare l’Unesco Pass, un biglietto economicamente vantaggioso e valido sul tratto ferroviario più scenografico della linea».

3) Pensate che il Glacier Express sia grado di raccogliere gli stessi consensi di un prodotto già ben affermato e conosciuto come il Trenino Rosso?

«Dal momento che abbiamo intenzione di rafforzare le nostre quote di mercato nel centro e sud Italia, il Glacier Express potrebbe rivelarsi addirittura un prodotto ad hoc per quest’area: la sua tratta è infatti più lunga di quella del Bernina e, per essere apprezzata davvero, richiede almeno qualche pernottamento. Pensiamo dunque di proporre pacchetti che includano due o tre notti lungo la linea, in grado di generare un ritorno economico maggiore anche nel caso di vendite numericamente inferiori a quelle del Bernina. Si tratta in ogni caso di un prodotto più complesso, perché invita a conoscere il cuore della Svizzera in modo più approfondito, contribuendo a fidelizzare meglio la clientela. Il Glacier Express, oltretutto, è dotato solo di carrozze panoramiche e consente di consumare pasti anche al proprio posto, sicché sposa perfettamente le esigenze della clientela più sensibile al comfort di bordo. Grazie all’appoggio di Svizzera Turismo e di un network commerciale sempre più ampio, insieme a cui porteremo avanti la nostra campagna di radicamento nel centro-sud, siamo dunque convinti di poter chiudere la prossima stagione con un’ulteriore crescita nelle vendite del 5%».

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

In primo piano La situazione in Egitto e Tunisia ha fatto crollare le vendite di 8 milioni di euro a settimana

Numeri minacciosi

L’allarme delle associazioni FIAVET E FEDERVIAGGIO RICHIAMANO IL GOVERNO. SONO 2000 LE AZIENDE A RISCHIO di GIUSEPPE ALOE

MILANO - Quanto tempo dovremo ancora aspettare prima che ci sia un ministero del turismo che invece di mettere in campo iniziative propagandistiche, inizi a fare l’interesse del settore?

La domanda è ovviamente retorica, chiunque legga questo articolo, che sia di una parte o dell’altra, conosce bene la risposta.

L’appello che qualche giorno fa hanno inviato al governo, e al ministero del turismo in particolare, Fiavet nazionale e Federviaggio, è di quelli che non ammettono ritardi.

La chiusura di Egitto e Tunisia, due destinazioni turistiche da 1 milione 300 mila arrivi di Italiani all’anno e vendite per 1 miliardo 250 milioni di euro, corrisponde alla scomparsa repentina di un quarto del valore totale del venduto del settore per viaggi all’estero. Ammonta a 8 milioni di euro per settimana il crollo delle vendite in questo periodo ma tale importo è destinato a salire velocemente via via che ci si avvicina al pieno della stagione primaverile ed estiva.

“la necessità Abbiamo di ricevere supporti immediati e concreti, di natura fiscale

”Cinzia Renzi

La situazione corrente vede a rischio insolvenza immediata oltre 2 mila aziende del settore, con un quinto dei 100 mila posti di lavoro attualmente garantiti che viene posto a rischio di mobi-

lità o di mancato rinnovo dei contratti, soprattutto fra i più giovani assunti.

«Le imprese del settore e dell’intera filiera del turismo organizzato – ha dichiarato il presidente di Fiavet nazionale Cinzia Renzi - si trovano nella necessità di ricevere supporti immediati e concreti di natura fiscale, previdenziale e regolamentare per evitare l’innesco di un processo di insolvenze e chiusure a catena dagli effetti difficilmente calcolabili sull’intero sistema di produzione del Pil nazionale. A fronte di questa situazione – continua Renzi abbiamo inviato al Governo, insieme con Fe-

derviaggio, una relazione dettagliata contenente richieste di misure urgenti senza le quali il settore rischia il collasso. L’urgenza è dovuta al fatto che con l’avvicinarsi del periodo di alta stagione aumenterà sensibilmente il volume dei mancati ricavi con inevitabili ripercussioni in termini di tenuta delle imprese ed occupazione».

Il commento del presidente di Federviaggio, non si discosta di molto.

«Le tante crisi che si sono succedute, dal 2001 ad oggi, hanno indebolito il settore, che - tuttavia ha sempre trovato il modo di reagire. Ora, - ha

detto Maria Concetta Patti - di fronte ad un’ennesima situazione di gravità più che mai eccezionale - con Fiavet - ci appelliamo al governo perché prenda atto del nostro ruolo nell’economia e si affianchi agli imprenditori per difendere il Pil e l’occupazione che generiamo».

Di fronte a questi argomenti, esposti con fervore ma anche con le idee chiare, il governo dovrebbe iniziare a pensare sia alla tenuta del settore, che alla salvaguardia dei posti di la-

“Le istituzioni devono prendere atto del nostro ruolo nell’economia nazionale

”

Maria Concetta Patti

voro. Invece di istituire call center e Vacanze sicure, per non si capisce quale scopo, al posto di accavallare le proprie operazioni con il ministero degli esteri, che da sempre fa egregiamente il proprio lavoro, il ministro inizi ad interessarsi puntualmente dei reali problemi dell’industria turistica. Mentre i competitor hanno già preso le contromisure su questa e sulle emergenze del passato, con azioni immediate volte a tutelare e a rilanciare il settore, il nostro governo non riesce ad avere alcun senso operativo.

Si muove fra un proclama e l’altro, intralciando, il più delle volte, l’operato delle associazioni che cercano in qualche modo di chiudere le falle che di volta in volta si aprono.

Certo le associazioni dovrebbero avere un po’ più di coraggio e, magari, iniziare un’operazione di sfiducia verso il ministero. Non si sa mai.

Durante la XV edizione di Art Cities Exchange il vicesindaco di Roma, Mauro Cutrufo ha ribadito i progetti turistici della città

Roma Capitale, estate da protagonista di MARIANNA DE PADOVA

ROMA – «Per la beatificazione di Giovanni Paolo II, il prossimo I° maggio, attendiamo un milione di pellegrini», così padre Cesare Atuire, a.d. Opera Romana Pellegrinaggi, nell’ambito della XV edizione di Art Cities Exchange. «L’ evento avrà una forte eco anche per sei, sette mese successivi, continuando a richiamare fedeli in S. Pietro. Stiamo lavorando per offrire la miglior accoglienza possibile».

Accoglienza pianificata anche con Regione Lazio e Provincia di Roma, per fare sistema in quella che deve essere un’offerta turistica realmente integrata, tra l’anima religiosa e culturale di Roma Capitale. Proprio Roma Capitale è stata protagonista di un incontro tenutosi nell’ambito

Quotidiano

Mauro Cutrufo Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

www.travelquotidiano.com

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

4

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

della manifestazione sulle città d’arte, cui hanno partecipato i maggiori player dell’offerta turistica di Roma. Ne è emersa una capitale che va incontro ad un’estate che la vedrà protagonista non solo grazie ad eventi religiosi, ma anche per nuove proposte d’ospitalità: infatti Paolo Giuntarelli, presidente di Bioparco, annuncia che dalla prossima estate si potranno effettuare visite guidate notturne, con la possibilità di pernottare all’interno della struttura.

Sul fronte istituzionale, Mauro Cutrufo, vicesindaco di Roma, illustra ancora il Secondo Polo Turistico, ribadendo che nel maggio 2012 aprirà il Cinecittà World, e nel 2014 il parco a tema sull’impero romano.

Un secondo polo che come noto punterà anche su convegni, di-

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

“perAttendiamo almeno 1 milione di persone, la beatificazione di Giovanni Paolo II ” Padre Cesare Atuire porto e golf, per un’offerta che ha l’obiettivo finale di portare a Roma le Olimpiadi 2020, in sostituzione del mancato Gran Premio di F1.

Un Gran Premio, però, ancora presente nel video di promozione turistica di Roma presentato ai buyer internazionali, sebbene sia del 13 gennaio scorso la notizia della definitiva bocciatura del progetto.

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

internet a questo indirizzo http ://www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Notizie Si rinsalda il legame con il trade. In fiera la nuova versione di Globy

Mondial Assistance più vicina alle agenzie di ROBERTO SAONCELLA

ROMA - E’ un mercato che viaggia con una doppia faccia, quello del comparto assicurativo nel settore dei viaggi. La conferma ci arriva da uno dei leader di questo ambito, come Mondial Assistance. «Si legge dappertutto – ha commentato Laura Galimberti, del settore comunicazione -, come il mercato italiano sia in continua flessione, con percentuali che nel 2010 hanno toccato le due cifre.

Nonostante tutto continuiamo a crescere in termini

“ La nuova versione di Globy permetterà di premiare la volontà imprenditoriale delle agenzie di viaggio

”

Laura Galimberti

6

di fatturato». Quella che può sembrare una contraddizione, viene spiegata in questo modo dalla compagnia assicurativa. Secondo Mondial, infatti, il comparto assicurativo nazionale è ancora molto immaturo.

Piuttosto che vivere con un potenziale pienamente sfruttato, quindi, le assicurazioni nel nostro Paese crescono grazie alle nuove piccole utenze che scoprono questo mondo.

E’ in questa scia che quindi si inseriscono an-

che gli incontri sulla responsabilità delle agenzie di viaggio, organizzati in tutta Italia da Mondial Assistance nel 2010. «Ancora una volta – ha aggiunto Galimberti -, abbiamo fornito qualità e supporto ai nostri agenti di viaggio, su un tema difficile. Il riscontro è stato talmente positivo, tanto che ne organizzeremo altri a breve in tutta Italia».

Ora Mondial Assistance si presenta alla Bit con una serie di novità. «Intanto voglio precisare

Il team di responsabili del settore turismo di Mondial Assistance

123,4 mln Fatturato Mondial Italia 2009

170.000

Casi gestiti 2009 in Italia che le fiere, specie del settore turistico, rivestono per noi di Mondial una grande importanza», ha precisato Laura Galimberti . Tra le novità da anticipare, c’è la nuova versione di Globy, il prodotto di punta di Mondial, riservato alle agenzie di viaggio e ai t.o. La nuova versione permetterà di premiare la volontà imprenditoriale delle agenzie di viaggio, che sapranno utilizzare il portale come un’estensione del proprio raggio vendite e di azione».

Oltre 4 mila presenze per il roadshow di presentazione

Gianfranco Conte

Iperclub Network Team, lancio positivo ROMA - (p.c.) Si è conclusa con oltre 4 mila partecipanti la tournée di roadshow di presentazione dell’Iperclub Network Team, esperimento di network marketing italiano applicato al settore delle vacanze lanciato da Iperclub. Grazie a questo nuovo sistema di distribuzione il cliente soddisfatto si trasforma in un consulente di viaggio partner di Iperclub, dando vita a un nuovo modo di lavorare, comunicare e distribuire il prodotto, che valorizza il passaparola qualificato di chi, dopo aver acquistato una vacanza, verificando servizio e convenienza della proposta, la consigliarla ad amici e conoscenti.

«Dopo due anni di lavoro ci siamo riposizionati sul mercato e abbiamo messo a punto un sistema distributivo che valorizza il passaparola qualificato dei nostri clienti fidelizzati e ci permette di ampliare in modo importante la nostra penetrazione sul mercato – spiega Gianfranco Conte, presidente Iperclub -. Questo patrimonio lo mettiamo a disposizione dei migliori t.o. grazie ai quali riusciamo ad offrire oltre 60 mila proposte».

Il roadshow ha visto nelle tappe di Napoli, Bari, Milano, Padova, Catania e Roma, 4 mila partecipanti che si sono trasformati da semplici turisti in consulenti di viaggio, o meglio, consumatori fidelizzati e integrati capaci di trarre utili importanti dal mercato turistico. «Il nostro obiettivo è di intercettare chi prenota le proprie vacanze online con itinerari di corto, medio e lungo raggio facendo leva su offerte last minute molto aggressive – ha proseguito Conte -. In più, per andare oltre al fattore prezzo e differenziarci dalla concorrenza, premiamo tutte le prenotazioni con Punti Travel Card che permettono di prenotare i prossimi viaggi con sconti o addirittura gratuitamente».

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Notizie Il sistema di prenotazione alberghiera riservato agli agenti di viaggio cresce e rafforza la gamma delle offerte

TravelCube potenzia la proposta di hotel e servizi a terra di ROBERTO SAONCELLA

ROMA - TravelCube, una divisione di Gullivers Travel Associates, è un sistema di prenotazione di hotel, servizi e prodotti a terra, dedicato esclusivamente agli agenti di viaggio.

Il motore di prenotazione offre più di 35 mila strutture alberghiere e 3 mila appartamenti con disponibilità immediata in oltre 150 paesi nel mondo.

«Grazie a connessioni dirette realizzate con le maggiori compagnie alberghiere internazionali – ha dichiarato Roberta Volpi, responsabile vendite per l’Italia -, Travelcube è in grado di offrire agli agenti di viaggio le “best available rate” in tantissime strutture, secondo le consuete modalità di prenotazione e alle commissioni d’uso».

La Gullivers Travel Associates, opera nel settore da

8

“operatore Uniamo alla solidità di un mondiale la capacità di risposta immediata di uno locale

Roberta Volpi

”

oltre 25 anni ed è riconosciuta a livello mondiale come uno dei più importanti consolidatori di servizi a terra. «La nostra forza, che ci rende unici – ha precisato Roberta Volpi -, è che uniamo la solidità di un operatore di scala mondiale, alla capacità di risposta immediata di un operatore locale, grazie ad esempio al nostro ufficio in Italia» .

I responsabili del sito si dichiarano molto soddisfatti per l’andamento del 2010, che è riuscito a tenere nonostante la crisi economica e le conseguenze provocate dalla nube vulcanica. Il 2011, invece, viene visto come un anno impegnativo, anche se l’andamento positivo delle vendite di gennaio, fa prevedere un 2011 ricco di soddisfazioni Per quanto riguarda le

35.000

Strutture alberghiere

3.000

Appartamenti nel mondo

150 Presenza nei

Paesi del mondo novità, continua l’espansione del portfolio di strutture alberghiere, grazie alle connessioni dirette con le maggiori catene alberghiere. «Abbiamo inoltre aumentato il numero dei servizi a terra prenotabili sul sito, come ad esempio escursioni, visite guidate, pass turistici, musical e molto altro – ha concluso la manager -, per dare in maniera veloce ed efficiente tutti gli strumenti necessari all’agente che vuole realizzare un pacchetto di viaggio su misura per il proprio cliente».

Destinazioni emergenti

Agoda.it presenta la top ten delle mete 2011 SINGAPORE - Agoda.it svela le sue dieci nuove più popolari destinazioni del 2011, evidenziando le mete asiatiche la cui popolarità è cresciuta in modo esponenziale nel 2010. La top ten del sito asiatico per prenotazioni alberghiere online (realizzata in base ai feedback reali dei clienti e alle tendenze di viaggio rilevate) include: Phú Island Quoc, Vietnam; Takayama, Giappone; Surakarta (Solo), Indonesia; Koh Lipe, Thailandia; Baguio, Filippine; Nuwara Eliya, Sri Lanka; Jeju, Corea del Sud; Chanthaburi, Tailandia; Kuantan, Malesia; Zhuhai, Cina. «Con l’aumento dei viaggiatori che scoprono queste destinazioni, crescerà anche il loro grado di sviluppo dice Robert Rosenstein, presidente di Agoda.it con conseguente aumento dei servizi offerti».

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Operatori Bene il Mediterraneo d’inverno

Msc Crociere, l’anno si chiude con il segno più di ISABELLA CATTONI

NAPOLI - La sfida del Mediterraneo invernale può considerarsi vinta: Leonardo Massa, country manager mercato Italia di Msc Crociere, conferma che «il posizionamento di una terza nave nel bacino ha ottenuto un riscontro molto positivo, incrementando dell’80% (11 mila i posti letto offerti) i passeggeri che hanno scelto di navigare sul Mediterraneo in inverno. Per questa ragione, anche per l’inverno 2011-2012 riproporremo questa formula».

In termini generali, il 2010 si è chiuso con un aumento del 28% dei passeggeri, che hanno superato quota un milione 220 mila unità. «Il fatturato è cresciuto in misura leggermente inferiore, a testimonianza però che le crociere nei periodi di spalla - e quindi più economiche - hanno riscosso un successo maggiore rispetto al passato». Ambiziosi i piani di sviluppo per il 2011 e oltre. «Nel 2010 i crocieristi italiani sono stati circa il 35% del totale.

L’obiettivo è di incrementare del 10-15% il numero di passeggeri dal nostro mercato e di una misura all’incirca uguale margini e fatturato. Questo traguardo dovrebbe essere facilitato anche dall’entrata in servizio, prevista per il giugno 2012, di Msc Divina, della classe Fantasia, che ha richiesto un investimento di circa 550 milioni di euro».

Immutata la politica della compagnia nei confronti del trade: «Le agenzie restano il nostro interlocutore unico. Lavoriamo con circa 9 mila punti vendita, ma siamo aperti ad altre collaborazioni. Per favorire il contatto diretto con le adv e per presidiare il mercato, come di consueto siamo presenti alla Bit». In fiera Msc propone le crociere estive 2011, strutturate per rispondere alle esigenze di diversi target di utenza. Fra le punte di diamante, la crociera di otto notti in Nord Europa con Opera, o quella da Genova a Lisbona con Poesia. «La clientela chiede itinerari sempre nuovi. Per il prossimo autunno-inverno offriremo la navigazione di Lirica negli Emirati, con home port ad Abu Dhabi. Diffondiamo proprio in questi giorni in Bit il nuovo catalogo 2011-2012».

Tre itinerari per avvicinarsi a una destinazione ancora poco conosciuta e sfruttata dagli italiani

Auratours apre le porte al Libano di MONICA LISI

ROMA - Una meta estranea al turismo di massa, poco nota al viaggiatore italiano, di cui si parla raramente e spesso in modo inesatto. Il Libano: la nuova sfida di Auratours.

«Una destinazione ai margini della programmazione turistica in Italia, un fazzoletto di terra sulla costa orientale del mar Mediterraneo - racconta Roberto Morgi, sales & product department manager di Auratours - che ha una varietà territoriale che altre destinazioni non hanno e che la rende unica. Non a caso la chiamano la Svizzera del Medioriente, perché c’è molto verde oltre che mare e montagna. Il turismo da quattro anni a questa parte si è sboccato sulla destinazione, che si è aperta soprattutto a francesi e inglesi. Storia e cultura, con il prezioso sito archeologico di Baalbeck, i monasteri come il maronita Saint Antoine Kozhaya, si mischiano alla vita notturna di Beirut e ai soggiorni balneari di Byblos».

Una scelta motivata anche dai positivi feedback sulla

10

nuova programmazione Medioriente - Mediterraneo (Giordania, Siria, M a rocco, Arabia Saudita, Oman,

Dubai, Armenia). Tre le proposte del t.o: un minitour di cinque giorni/quattro notti con itinerario Beirut, Anjar, Ksara, Baalbeck, Jeita, Harissa, Byblos e pernottamento di due notti al Palm Beach, un quattro stelle a Beirut e di due notti al Monoberge, un tre stelle di buona qualità a Byblos; il combinato

“varia, E’ una meta molto che spazia dal mare alla montagna ” Roberto Morgi

“Libano & Giordania”, otto giorni/sette notti (gruppo di otto partecipanti) con itinerario Beirut, Baalbeck, Ksara, Anjar, Byblos, Amman, Jerash, Madaba, Nebo, Mar Morto, Kerak, Petra, Wadi Rum e sistemazioni presso Le Commodore, cinque stelle a Beirut, Sadeen o Ramada, quattro stelle di Amman e Guest House, quattro stelle di Petra; “Discovery Libano”, tour di otto giorni/sette notti per gruppi di dieci persone con itinerario Beirut, Tiro, Sidone, Beiteddine, Deir El Kamar, Zahle, Anjar, Ksara, Baalbeck,

Bscarrech, Cedars, Qozahya, Tripoli, Byblos, Jeita, Harissa con soggiorno di due notti a Le Commodore, una al Grand Hotel Kadri, un quattro stelle a Zahle, una al Cedrus, quattro stelle a Bscharrech e tre al Monoberge. Il Libano è una destinazione su cui c’è bisogno di maggiore informazione e formazione: per questo dopo l’incontro con gli agenti di viaggio a Roma, il tour operator progetta incontri successivi a Torino e Napoli, oltre che un educational per 15 agenti di viaggio previsto per il prossimo mese.

Il t.o. insignito del premio Unesco

Chinasia in Bit con la nuova edizione del catalogo ROMA - In Bit si rinnova l’appuntamento con la presentazione del catalogo Chinasia 2011, in distribuzione nelle agenzie da metà febbraio.

«Torniamo a proporre il nostro discorso sulla Cina dopo una stagione che ci ha visto protagonisti all’insegna del turismo culturale e sostenibile - spiega Giancarlo Monaco, amministratore unico -. Nell’anno della cultura cinese in Italia ci è stato assegnato il premio Unesco per l’attenta selezione dei luoghi di visita previsti nei tour». Il t.o. rinnova così il suo impegno proponendo tour organizzati di gruppo in pensione completa (oltre 200 le partenze programmate), privilegiando il rapporto ottimale fra qualità dei servizi offerti e prezzi.

Lo spazio espositivo Chinasia è allestito presso lo stand dell’ufficio nazionale del turismo cinese (pad. 2 L 16 M 15).

Archiviato il 2010, la compagnia del gruppo Grimaldi presenta le rotte estive per la Grecia

Per Minoan 1,5 milioni di passeggeri VENEZIA - Minoan Lines, società del gruppo Grimaldi, opera sulla linea Ancona – Igoumenitsa – Patrasso con le due nuove Cruise Ferries - Cruise Europa e Cruise Olympia, entrate in servizio rispettivamente nel 2009 e 2010 - in grado di trasportare 3 mila passeggeri, 240 auto e più di 170 camion, camper e roulotte. Per la stagione estiva sono riconfermate partenze giornaliere da Ancona a Igoumenitsa (15 ore) e da Ancona a Patrasso (21 ore). Sulla linea da Venezia, invece, sono impiegate Europa Palace e Olympia Palace, costruite da Fincantieri di Genova rispettivamente nel 2002 e 2001. Quattro le partenze settimanali con approdi nei porti di Igoumenitsa, Corfu e Patrasso.

«Nel 2010 - spiega Christos Bastidis (nella foto), passenger department manager - Minoan Lines ha trasportato 1,5 milioni di passeggeri e 263 mila veicoli privati. I primi indizi delle prenotazioni per il 2011 permettono di essere ottimisti. Le tariffe abbordabili e l’investimento su navi di alto livello stanno producendo risultati positivi per la compagnia».

Le tariffe Minoan Lines danno l’opportunità a tutti i passeggeri di rientrare in un budget conveniente per le proprie vacanze, con prezzi a partire da 88 euro per andata e ritorno sulla linea da Ancona.

Minoan Lines offre inoltre una serie di offerte speciali. I passeggeri che acquisteranno i loro biglietti entro il 28 febbraio, potranno poi utilizzare l’offerta “prenota prima”, uno sconto del 30% cumulabile con tutte le altre riduzioni. Minoan offre infine alle agenzie la possibilità di prenotare online e presenta prodotti studiati per le diverse stagioni dell’anno, (escursione Capodanno, mini-crociere Corfù, e week end tematici).

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Operatori Fatturato netto in aumento del 12,6% e utile consolidato a +200%: il bilancio premia la strategia di Winteler Le previsioni per il 2011

testi di ISABELLA CATTONI

TORINO - Flessibilità operativa, investimenti costanti e un modello di sviluppo leggero: su queste basi il gruppo Alpitour ha costruito il bilancio 2010, recentemente presentato dal presidente e amministratore delegato, Daniel John Winteler e dal direttore generale Fabrizio Prete. «Il bilancio chiuso lo scorso 31 ottobre mostra indicatori positivi. Il fatturato è aumentato del 12,6%, portandosi a un miliardo 227 milioni 100 mila euro esordisce Winteler -.

L’Ebitda ha superato i 50 milioni (+20,9% rispetto al precedente esercizio) e l’utile consolidato ha toccato i 12,4 milioni di euro, triplicando il valore rispetto ai 4,1 milioni del 20092010». Particolarmente positivo il ritorno sul capitale investito, pari al 19,1% contro il 7,8% del 2009. In miglioramento anche la posi-

12

TORINO - Le tendenze del 2011 sono positive. «Nel primo trimestre del 2011 prevediamo un fatturato in leggera crescita, sotto al 5%» specifica Fabrizio Prete.

A questa stima fanno eco le parole di Daniel John Winteler: «Nel 2011 è prevista un'ulteriore crescita degli indicatori economici patrimoniali, una maggiore flessibilità, un migliore profilo rischio/rendimento. Continueremo a investire e innovare e prevediamo di continuare la remunerazione agli azionisti, sulla scorta di quanto avvenuto fino ad ora».

“ Nel 2011 riconfermiamo gli investimenti nel trade e lo sviluppo di nuove partnership anche extra settore ” Daniel John Winteler

Gruppo Alpitour: flessibilità e novità spingono i numeri zione finanziaria netta, che raggiunge gli 89,6 milioni di euro. Questi risultati appaiono tanto più soddisfacenti se collocati in un’annata che a livello globale ha registrato un calo del mercato dei viaggi. «I dati presentati

da Gfk indicano un decremento generale dell’8%, seguito alla diminuzione del 12% registrata nel 2009. In questo scenario ci hanno premiato la flessibilità operativa e l’innovazione».

Archiviato il bilancio,

1,22 mld € +12,6% Fatturato netto Crescita fatturato 2009-2010

rispetto al 2008-2009

Winteler è già proiettato al futuro.

«Anche per il 2011 riconfermiamo un investimento di circa 120 milioni di euro che andrà a beneficio dell’innovazione e dello sviluppo del web. Continueremo a

12,4 mln € Utile consolidato 2009-2010

operare nel segno della qualità, garantendo ai 2 milioni 700 mila clienti che ci hanno scelto lo scorso anno servizi sempre più mirati».

Gli investimenti nel tour operating seguiranno tre direzioni, come precisato da Fabrizio Prete. «Ci occuperemo del business tradizionale, dell’allargamento di offerta e distribuzione e del miglioramento tecnologico. Va ricordato - puntualizza Prete - che nel 2010 abbiamo sostenuto anche lo

start up di Welltour, operatore indipendente che tuttavia sfrutta le sinergie di gruppo e che lo scorso anno ha fatturato 37 milioni di euro e trasportato 46 mila clienti».

In fase di sviluppo le partnership con operatori attivi non solo nel comparto turistico. «Stiamo ricercando e selezionando attivamente diversi partner.

Fra gli altri, collaboriamo con Unesco, Unicef, Pinarello, Slow Food, Eataly, R101, Viajes El Corte Inglés e Hotels4u».

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Operatori Una nuova meta, vicina e dal clima mite, dotata di strutture e comfort di alto livello a prezzi contenuti

399 € Costo del pacchetto testi di EDVIGE MARTORELLI

IMPERIA - Cipro Nord è la nuova destinazione de I Viaggi delle Pleiadi, il t.o. ligure guidato dal general manager Paolo Basili. Il catalogo nasce dall’accordo raggiunto con le autorità locali di Cipro Nord, determinate a far crescere il numero degli italiani in arrivo nell’area (quasi 5 mila nello scorso anno) attraverso l’offerta di pacchetti turistici a prezzi concorrenziali.

I Viaggi delle Pleiadi, in collaborazione con l’associazione turco-cipriota delle agenzie di viaggio e turismo e la catena alberghiera Northern Travel, ha studiato una soluzione a prezzi ridotti, ma di alta qualità sia a livello di infrastrutture sia di servizi, per il periodo che va dal 5 marzo al 25 giugno 2011: volo charter a/r con tasse aeroportuali incluse, sette giorni in pensione completa in hotel quattro stelle, bevande ai pasti, trasferimenti, due escursioni di mezza giornata, assistenza di personale italiano, a 399 euro. A 449 euro, invece, viene offerta la sistemazione in hotel cinque stelle. Le partenze settimanali saranno

base con le Pleiadi

17.000 Posti letto

126 Strutture presenti

complessivi

a Cipro Nord

Viaggi delle Pleiadi “svela” Cipro Nord disponibili da Bergamo, Verona, Roma e Napoli.

In esclusiva, per il solo mese di marzo, il t.o. regala un massaggio in spa e una serata tipica in hotel. « D a sempre ci ha c o n traddi-

stinti la voglia di esplorare il mondo con l’occhio dell’italiano - spiega Basili - per poter suggerire mete accattivanti ai nostri turisti, proponendole a un prezzo interessante con un buon comfort. In quest’ottica ci siamo inventati, sempre nei primi Anni ’80, la formula club in hotel, che è stata ed è tutt’ora il nostro fiore all’occhiello. La nostra voglia di scoprire nuove mete ci ha portato prima in Bulgaria, che è ormai una meta affermata e ora a Cipro Nord, che

“E’ una meta di eccellenza”

Paolo Basili

Il resto della programmazione

abbiamo visitato lo scorso anno per la prima volta, scoprendo questa terra meravigliosa ancora selvaggia, abitata da gente semplice e ospitale con una buona cucina mediterranea. Il clima mite offre 10 mesi di caldo sole, storia, cultura e 20 spiagge incontaminate dove anche le tartarughe vanno a depositare le uova. Le strutture alberghiere selezionate sono tutte nuovissime con servizi di prim’ordine, sia nei 5 sia nei 4 stelle».

La bellezza di Cipro Nord è dovuta anche al fatto che a tutt’oggi è pressoché sconosciuta al turismo di massa. «Cipro Nord è una meta nuova per noi italiani ma non lo è certo per altri mercati

europei, infatti nel 2010 sono arrivati a Cipro Nord 85 mila inglesi, 24 mila tedeschi e oltre 4 mila olandesi portati dai t.o. Thomas Cook, Thomson e Neckermann. Cipro Nord è una destinazione consolidata, tanto che catene alberghiere come Accor vi hanno costruito alberghi e banche internazionali come Hsbc, Bpm, Ing Direct hanno aperto le loro filiali. A Cipro Nord si trova una struttura ospedaliera di eccellenza; nel 2010 ha aperto una clinica universitaria dotata di strutture e macchinari all’avanguardia. E’ utile sapere che i nostri clienti in caso di necessità saranno seguiti in modo ottimale. A sole tre ore di volo dall’Italia, troviamo l’ultimo angolo di Mediterraneo con spiagge incontaminate come Karpaz, siti come il castello di Sant’Hilario, le rovine di Salaminas, l’abbazia di

IMPERIA - Cipro Nord va ad aumentare la già ricca offerta del t.o. presente, attraverso 4 mila 200 agenzie di viaggio affiliate, in tutta Italia. Specializzato nella vendita di viaggi in Spagna, Croazia, Bulgaria, Polonia, Austria, Portogallo, Francia, Russia, Ungheria, capitali europee e Cina, I Viaggi delle Pleiadi propone alcune chicche, tra cui tour golosi come “Vinoterapia nella Ribera del Duero” e l’itinerario alla scoperta del whisky scozzese, tour religiosi e sportivi, come le gite in caicco in Croazia e Turchia, golf in Spagna e l’esclusivo “Scoprendo la Bulgaria a cavallo”.

Altra attività di successo è l’incentive: con il marchio “ExclusEvents”, l’operatore propone eventi, anche inconsueti, in località prestigiose.

Bellpais e il cammino di San Paolo. Da parte nostra, abbiamo inviato un cuoco italiano per addestrare i colleghi ciprioti e un’assistente italiana per addestrare le guide che seguiranno le escursioni.

Siamo quindi certi che la nuova meta che presentiamo in Italia sarà un successo».

Con Acentro in Marocco Fra golf e mare, al Mazagan Beach Resort A sole tre ore di volo delle principali capitali europee, si atterra in Marocco destinazione tra le più frequentate e più ambite dal turismo golfistico.

Infatti il suo clima mite consente di giocare tutto l’anno.

IL

RESORT Ed è solo a un’ora di macchina dall’affascinante Casablanca che si trova El Jadida, antica cittadina sulla Costa Atlantica, un tempo miglior riparo per i Portoghesi, recentemente miglior scenario per l’Otello di Orson Welles, oggi destinazione turistica di pregio e patrimonio dell’Unesco.

Ed a solo pochi chilometri dalla cittadina si trova il Mazagan Beach, resort di lusso incastonato sulla costa, fra dune che scivolano sino al mare e un entroterra dolce e accogliente, con campo da golf d’autore, come ci si aspetta da un investimento importante come questo.

Albergo di cinque stelle, emblema del lusso, con undici fra ristoranti e bar, piscine, ha il più grande casino del Marocco, una spa adeguata all’importanza del resort e una spiaggia o-

ceanica di oltre sette chilometri. Le camere sono arredate con i colori caldi del Marocco, con vista sul mare o sul percorso. Le corti interne si affacciano su piccoli giardini e si susseguono offrendo luoghi accoglienti per leggere o semplicemente per conversare, come era nei grandi palazzi di un tempo. E del fascino del tempo antico sono moderna testimonianza gli spazi immensi e i saloni lussuosi.

PISCINE,

SPA, MARE E ALTRO ANCORA

E tutto intorno palestre, campi da tennis, piscine, miniclub per i più piccoli e quindi il grande protagonista, il golf. Da qui si snodano le 18 buche di Gary Player, links, perfettamente integrato nello scenario ed egregiamente gestito dalla Troon Golf. I fairway e i green partono dall’albergo e poi via via si sviluppano verso l’Atlantico, verso il mare, perfettamente ondulati, quasi come un tappeto srotolato e poi adagiato sul terreno da mani esperte.

GOLF D’AUTORE Il risultato è un percorso bellissimo e delicato che esige precisione e che per questo entusiasma in ogni istante e a qualsiasi livello. Perché, se è vero che i fairway perfetti aiutano, è anche vero che la bassa vegetazione, i rough sabbiosi e i bunker profondi sono una sfida impegnativa da non sottovalutare, ancor più avvincente se a bordo mare immersi nella bellezza di una natura che affascina.

Il luogo è incontournable, imperdibile, senza dubbio.

14

Condizioni in esclusiva solo con ACENTRO

Mazagan Beach Resort da €1.395 El Jadida

LA QUOTA COMPRENDE: Volo, tasse aeroportuali, trasporto della sacca, trasferimento privato da e per l'aeroporto, assistenza locale, 7 notti in camera Deluxe, prima colazione e cena, Sempre incluso nella quota: 4 green fees al Mazagan Golf Prenotazione dei tee-times, + 1/2 cart assicurazione medico sanitaria e rimpatrio Riduzione non golfista G G G

assicurazione rimborso penale di annullamento viaggio per qualsiasi motivo documentabile (condizioni come da catalogo generale Golf Vacanze),

e in omaggio: G G G

1 polo Chervò Dry-Matic, 15 palline per camera, 1 borsa da viaggio o coprisacca per camera.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

17 febbraio 2011

Operatori L’operatore mette a segno risultati positivi e allarga l’offerta sul corto e lungo raggio. Agenzie sempre al centro Le azioni chiave per lo sviluppo

testo e foto di MASSIMO TERRACINA

ROMA - Veratour si appresta a superare i 200 milioni di fatturato. «La crisi è divenuta endemica - spiega l’amministratore delegato, Carlo Pompili -, radicata nel sistema economico, una malattia per la quale nessun antidoto sembra funzionare.

Dal 2007 al 2009 gli operatori, per il calo dei consumi, hanno visto ridursi il volume d’affari del 14%. A noi è andata meglio: un fatturato costante, con il 2010 cresciuto del 4% e un Ebit di circa 6,5 milioni di euro.

Grazie a questo, e a 20 anni di bilanci in attivo, Veratour, cavalca la crisi e affronta l’immediato futuro con prudenza, continuando a investire nel prodotto e a migliorando lo standard dei servizi del “villaggio italiano”».

I fondamenti di questo successo si basano sulla totale italianità dell'azienda, con una storia e un'esperienza consolidate. «Agli occhi del

Investimenti mirati sul prodotto

Miglioramento dello standard dei servizi

Aumento del numero dei repeater

Veratour, crescita inarrestabile e nuovi investimenti consumatore e della rete agenziale, Veratour è affidabile quanto a risparmio, disponibilità, trasparenza e qualità dei servizi. Anche se l’offerta è un po’ più costosa della media, ha un ottimo rapporto prezzo/qualità. C’è stato un radicale cambiamento nel processo di acquisto della vacanza a causa dell’aumento delle fonti di informazione e dell’offerta; oggi il passaparola è immediato, la rete può orientare il cliente e diventa importante un perfetto controllo dei servizi

“ Dobbiamo lavorare ancora molto sulla comunicazione

”

Carlo Pompili

forniti, ma anche dei riscontri post vacanza. Il cliente ha il diritto di reclamare e noi abbiamo l’obbligo di condividere con lui le ragioni che hanno dato origine all’eventulale disservizio».

La fidelizzazione del cliente è uno dei plus più importanti di Veratour, che conta il 36% di repeater. «Questo significa che anche l’unico canale di distribuzione, le adv, è portato a riproporci. Lavoriamo moltissimo in questa direzione, ma dobbiamo ancora fare molto, sia per mantenere gli standard qualitativi sia per accrescere la comunicazione con il cliente finale ed essere attivi sui canali di informazione odierni, in particolare sul web».

Il futuro? «Considerando la situazione, ci concentriamo sull’immediato. Il nostro brand, anche se con metodologie e procedure moderne, è ancora basato sull’impegno totale della famiglia e di pochi, ottimi collaboratori che formano con noi la base della cultura aziendale. Abbiamo mantenuto negli anni una struttura efficiente, non costosa, molto equilibrata, con pochi limiti che fino ad oggi non hanno ostacolato il nostro sviluppo. Abbiamo recentemente investito 15 milioni di euro nella costruzione di un nuovo resort a Costa Rey, il Veraclub Suneva (secondo villaggio di proprietà in Sardegna), che aprirà in maggio. E’ un 4 stelle s u

+4%

Incremento fatturato 2010

6,5 mln € Ebit registrato nel 2010

un’area di circa 8 ettari, che nel tempo diverrà uno dei migliori villaggi della zona. Abbiamo aperto il secondo Atmosphera Resort a Zanzibar, il Sunset Beach di Nungui, affidato a Carlo Corbo, che da tempo è direttore dello storico Veraclub Kiwenga. In maggio raddoppieremo l’offerta per famiglie a Minorca c o n l’apertura del Sa Caleta».

15

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Trasporti Il bilancio positivo dei collegamenti su Malpensa lascia spazio a progetti di potenziamento dell’offerta Novità da Lugano dal 1° aprile

Tam Airlines allunga sul mercato italiano e guarda anche a Roma

di CINZIA BERARDI

MILANO - Con una quota di mercato dell’85% sui voli internazionali operati da compagnie brasiliane, Tam Airlines ha investito molto negli ultimi anni sui collegamenti verso l’Europa, compreso lo scalo di Milano Malpensa.

Abbiamo incontrato Paulo Castello Branco, vicepresidente commerciale e pianificazione di Tam Airlines, per chiedergli una valutazione delle performance finora ottenute sul mercato italiano: Qual è il load factor sul San Paolo-Milano Malpensa?

«Lo scorso dicembre abbiamo raggiunto sui nostri collegamenti internazionali il 78,4% di riempimento: il volo per Malpensa, in particolare, decolla spesso al completo, al punto che stiamo valutando per il fu-

turo di istituire anche un volo diretto per Roma. I brasiliani arrivano sempre più numerosi in Italia, avvantaggiati dal cambio favorevole e da un’economia in pieno sviluppo che sta attirando molti investimenti, so-

prattutto a Rio de Janeiro, e non solo in vista delle Olimpiadi o dei Mondiali di calcio».

Quanto pesano i brasiliani sui passeggeri totali di questo volo?

«Circa il 70%, anche perché in Brasile siamo la compagnia di bandiera, con un’immagine molto forte e riconosciuta. Gli italiani, che comunque costituiscono il 30% dei nostri passeggeri, prendono in considerazione anche altre soluzioni».

Gli italiani amano il Brasile, ma la maggior parte sceglie il Nordest...

«Questo è senz’altro vero

per i passeggeri leisure, ma noi lavoriamo soprattutto con il traffico d’affari: a questo segmento offriamo la garanzia del volo giornaliero ed un capillare network domestico in coincidenza da San Paolo che prevede, su alcune rotte servite dall’A321, la possibilità di usare il proprio cellulare a bordo. Inoltre l’Airbus A340-500 che vola su Milano dispone di un ottimo servizio di business class, con 42 poltrone letto e schermi individuali da 15 pollici».

Esistono accordi di codeshare attivi sul volo

“di istituire Stiamo valutando per il futuro un diretto da Roma ” Paulo Castello Branco

85%

Quota Tam voli internazionali

78,4%

Load factor dic. 2010 Milano-San Paolo

70% Share passeggeri brasiliani

da Malpensa?

«Non al momento, perché il volo Alitalia per San Paolo parte da Roma. La speranza è che a Malpensa continui lo sviluppo di Lufthansa Italia, nostro partner in Star Alliance».

Chi arriva a Milano dal Brasile prosegue per altre destinazioni?

«Finora il traffico passeggeri da San Paolo è soprattutto point-topoint, perché i nostri connazionali che si recano in Russia o in Oriente trovano più facilmente coincidenze a Francoforte o a Parigi».

Darwin, pronto l’operativo integrato con Baboo LUGANO - Dopo l’accordo di novembre 2010 con Flybaboo, Darwin riprende ufficialmente le rotte operate da Baboo dal 1° aprile 2011, dopo averne acquistato parte degli “attivi” operativi.

Durante i primi mesi Darwin commercializzerà i propri prodotti sia sotto con entrambi i brand Darwin e Baboo.

In tal modo il vettore stima un aumento del giro d’affari annuale da 40 a oltre 70 milioni di franchi svizzeri e il trasporto di oltre 500 mila passeggeri all’anno. In apertura anche una nuova base operativa a Ginevra, in aggiunta a quella principale di Lugano. Tra le rotte più importanti che amplieranno l’offerta di Darwin ci sono anche quelle su Ginevra da Roma, Firenze, Venezia e da quest’ultima per nizza.

Le mosse di Lufthansa Italia: da Kraus ai progetti su Malpensa MILANO - (c.b.) Il gruppo Lufthansa entra da protagonista sul mercato italiano: l’11 gennaio Lufthansa Italia ha ottenuto da Enac il Certificato di operatore aereo (Coa), che le permetterà di operare voli con equipaggi italiani basati a Milano Malpensa. Essere in possesso di un Coa italiano significa inoltre poter accedere agli accordi bilaterali tra Italia e paesi extra Ue allo stesso modo di altri vettori nazionali e quindi avviare anche voli di lungo raggio. Un progetto per ora in stand by: la compagnia precisa infatti che oggi l’obiettivo primario è quello di «rafforzare il network europeo; non ci sono al momento piani di tratte a lungo raggio, anche perché ad oggi il b a cino d i passeggeri

18

17 Destinazioni

servite estate 2011 di Malpensa non è tale da giustificare un simile servizio. Ma continuiamo a monitorare il mercato e la domanda».

Il rilascio del Coa segna una svolta anche a livello di management: il 26 gennaio scorso il colosso tedesco ha infatti annunciato che il ceo Heike Birlenbach, alla guida di Lufthansa Italia dagli esordi, verrà sostituita da Michael Kraus, ceo di Air Dolomiti. Kraus manterrà anche l’incarico precedente, mentre la Birlenbach passerà all’aeroporto di Monaco come crew manager.

Il cambio della guardia in Lh Italia (dal 1° aprile), è il primo passo verso l’unificazione dei tre brand che, nel nostro Paese, fanno capo a Lufthansa, vale a dire Lufthansa Italia, Air Dolomiti e Lufthansa. Quest’ultima notizia è stata riportata di recente dall’edizione tedesca del Financial Times.

Secondo il giornale, la rivoluzione in casa Lufthansa Italia è stata decisa ai piani alti del gruppo, a Francoforte, in considerazione dei deludenti risultati degli ultimi due anni, da quando cioè Lh Italia ha fatto la propria comparsa a Malpensa. L’arrivo di Cristoph Franz come a.d. del gruppo Lufthansa, al posto di Wolfgang Mayrhuber dal 1° gennaio, coincide con l’avvio di un’azione più incisiva su Malpensa, dove i tedeschi speravano di riempire il vuoto lasciato da Alitalia. Questo è pero avvenuto solo fino a un certo punto, perché la compagnia si è trovata di fronte easyJet, che spadroneggia al terminal 2 di Malpensa, e Alitalia (in possesso per il 25% di Air France Klm), favorita da un certo protezionismo governativo.

Kraus è chiamato al difficile compito di invertire la situazione: viceversa, gli analisti ipotizzano persino un ritiro dei tedeschi dallo scalo varesino. Intanto però sono state annunciate nuove assunzioni e rotte per l’estate: un giornaliero su Catania, ma anche Cagliari, Palma di Maiora, Heraklion, Amsterdam, Edimburgo e Dublino: segno che Lufthansa per il momento non ha alcuna intenzione di mollare.

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Trasporti Comincia in crescita il 2011 dello scalo veronese, che continua a rafforzare l’offerta no frills

di MANUELA CUADRADO

VERONA - Aria nuova per l’aeroporto Valerio Catullo di Verona. Il direttore generale Aeroporti del Garda, Massimo Soppani, annuncia un nuovo corso e difende le scelte manageriali degli ultimi due anni, spesso contestate. «L’Aeroporto di Verona sta registrando da novembre 2010 una crescita progressiva - ha dichiarato che nelle prime tre settimane di gennaio si è attesta al 26,57%, crescita mai registrata nello stesso periodo». Il dato include un incremento dell’incoming del 25%; nel 2010 i passeggeri trasportati sono stati in tutto 3 milioni e 600 mila, di cui 1 milione e 700 mila in arrivo. Dati che restituiscono al Valerio Catullo la vocazione incoming, lasciando spazio a strategie d’intesa con enti territoriali e istituzioni, come già accaduto in passato con la Fondazione Arena.

Continua Soppani: «I passeggeri in arrivo nelle prime tre settimane di gennaio sono in crescita del 25,19% rispetto allo stesso periodo del 2010, un beneficio economico importante per il

Catullo in accelerata, il low cost prende quota territorio in termini di indotto turistico. Un incremento di traffico che testimonia la solidità del piano di sviluppo». Risultati che sfidano la crisi del settore charter, uno dei segmenti più colpiti del mercato turistico, che nel 2009 ha registrato un calo del 30%. Per tamponare la perdita, il Valerio Catullo ha cercato di attrarre le compagnie low

3,6 mln

21%

Passeggeri movimentati 2010 cost, intervenendo sull’aeroporto anche in termini infrastrutturali.

«Siamo partiti a novembre e oggi il 21% dei passeggeri è low cost - ha dichiarato Soppani - anche i segmenti linea e charter sono stati trascinati nella crescita. Portare Ryanair è stato il primo obiettivo, ma a breve opereranno sull’aeroporto anche altre compagnie, come easyJet che, da giugno aprirà un collegamento quotidiano verso Londra».

Oggi il Catullo collega 150 destinazioni, attraverso i 30 vettori di linea

+25,6%

Quota passeggeri low cost

Crescita prime tre settimane gen

che operano in modo stabile sullo scalo. Nel 2010 sono entrate ad operare sullo scalo otto nuove compagnie.

«Amplieremo ulteriormente l’offerta voli della prossima stagione primaveraestate - continua Soppani - da aprile 2011 Air Berlin collegherà Verona con Berlino e Duesseldorf e, attraverso il suo network internazionale, anche i Paesi Scandinavi». Questi ultimi rappresentano un mercato in forte crescita: solo nella settimana del 2 gennaio hanno fatto registrare 5 mila arrivi.

«Lo sviluppo dello scalo non deve dipendere da una sola compagnia ma avvenire attraverso la compresenza sullo scalo dei più importanti vettori low cost» conclude Soppani.

Da gennaio 2011 l’aeroporto è entrato in Assoclearance. Fabio Bortolazzi, presidente dell’aeroporto di Verona, lo ha definito «un risultato, perché l’Aeroporto di Verona si è evoluto e strutturato a tal punto da venire coordinato al pari dei più importanti scali nazionali. E’ anche un’opportunità, perché l’entrata in Assoclearence consentirà uno sviluppo più omogeneo del traffico, contribuendo ad una crescita equilibrata con benefici per l’utenza».

“

La crescita di gennaio è un dato mai registrato prima nello stesso mese

Massimo Soppani

”

Dall’espansione del network al rinnovo degli aeromobili, la compagnia chiude il 2010 col segno più

Wind Jet potenzia gli investimenti di MARCO DE ROSSI

ROMA – Massimo Polimeni, direttore commerciale di Wind Jet, è soddisfatto dei risultati ottenuti dalla compagnia nel 2010, e soprattutto delle ottime prospettive per il 2011. Anno che si apre anche con la decisione del cda di realizzare un aumento di capitale destinato anche a investitori terzi.

«Nei primi 25 giorni di gennaio abbiamo avuto un incremento di venduto superiore del 17% allo scorso anno, che ci ha dato comunque parecchie soddisfazioni, con un aumento del traffico e del load factor, anche se il margine operativo non è salito, per via dell’aumento dei costi e della riduzione dei prezzi dei biglietti. Ma è una contingenza negativa di tutta l’industria del trasporto».

Negli ultimi anni vi siete concentrati sulla Francia…

«Sì, per noi è un mercato molto importante. Colleghiamo Parigi, Nantes e Lione da Palermo e da Catania, e poi da fine aprile apriremo la Rimini-Parigi, bisettimanale. La Francia attrae gli italiani, ed è il primo paese per incoming in Sicilia».

Rimini è diventato uno scalo multi destinazione…

«Sì, ben dodici, comprese Colonia e Kiev, ultime arrivate».

20

Prospettive e progetti 2011?

«Contiamo di raggiungere i 3 milioni di passeggeri, ad aprile entrerà in servizio un nuovo A320, e poi uno a fine anno, che sostituiranno altri due aeromobili andati in pensione. La flotta è di 13 velivoli».

Opererete anche come charter?

«Siamo concentrati solo sulla linea, anche se con un numero di ore volo da low cost.

Quanto alle novità, raddoppieremo il Pisa-Mosca ed il Catania-Mosca, apriremo la Palermo-Mosca da fine aprile».

La Platinum Line come va?

«Molto bene, ci dà parecchie soddisfazioni. Abbiamo 2 Piaggio p180 e entro il 2011 prenderemo il terzo».

Il fatturato pre-consuntivo 2010 è di 231 milioni di euro rispetto ai 226 milioni del 2009.

Servizi e flotta in primo piano

Malaysia Airlines rilancia nel segno della qualità MILANO - Malaysia Airlines torna in Bit nel segno della “5 Star Carrier”. Tra gli ultimi premi ricevuti dalla compagnia malese il “World's Leading Airline to Asia” ai World Travel Awards, ma anche “Asia’s Leading Airline” e “Asia's Leading Business Class Airline”. Nel 2010 ha ricevuto da Skytrax lo “Staff Service Excellence for Asia Award 2010” e il “World's Best Award Economy Class 2010”.

«Nel corso del 2010 abbiamo lavorato per una crescita rafforzando il nostro bilancio, ammodernando la nostra flotta, espandendo la nostra rete, investendo nei sistemi e nelle infrastrutture e migliorando l’esperienza di volo dei passeggeri sotto tutti i punti di vista - ha dichiarato Tengku Dato' Azmil Zahruddin, a.d. e ceo di Malaysia Airlines -.

Avanzando verso il 2011, ci stiamo posizionando per una crescita profittevole, grazie all’arrivo dei nuovi aeromobili, individuando nuove aree di crescita e massimizzando i ricavi attraverso strategie di vendita e marketing competitive».

Malaysia Airlines ha ordinato infatti 55 B737800, 25 A330-300 e sei A380. Sul mercato italiano continuano i tre collegamenti settimanali da Roma Fiumicino per Kuala Lumpur operati cob B777-200, 33 posti di business class e 245 di economy equipaggiati con tecnologie di nuova generazione.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

17 febbraio 2011

Alberghi Operativa la struttura nello scalo milanese, il gruppo guarda agli altri progetti italiani: si comincia a maggio, da Firenze

Sheraton debutta anche a Malpensa con un airport hotel di CINZIA BERARDI

MILANO - Anche Malpensa può finalmente contare su un vero airport hotel, direttamente collegato al terminal 1 e dotato di servizi specifici per viaggiatori ed equipaggi. A presentare il quattro stelle Sheraton Milan Malpensa Airport nel giorno della sua inaugurazione ufficiale è Oliver Bonke, senior vicepresident sales & marketing di Starwood, il colosso alberghiero statunitense presente nelle maggiori città italiane con 27 hotel e marchi come Westin, St. Re-

gis e Luxury Collection.

Non sarà facile riempire un gigante da 433 camere: come procederete?

«Questo hotel è diverso dagli altri perché - a pochi minuti a piedi dalle aree partenze e arrivi, ma anche adiacente alla stazione del treno che in mezz’ora raggiunge Milano - offre ben duemila metri quadri di spazi meeting, incluso un salone in grado di ospitare mille persone. Significa che le delegazioni che arrivano in città per lavoro non hanno bisogno di percorrere l’autostrada nelle ore di punta, ma magari possono concedersi un buon

ristorante o un giro in centro alla sera, quando c'è poco traffico».

Tra i vostri clienti ci saranno naturalmente le compagnie aeree: avete già qualche nome?

«A due mesi dalla soft opening abbiamo già accordi con Emirates ed El Al: agli equipaggi offriamo anche una crew lounge da 400 metri quadri, che dispone di modernissime cucine, una saletta con vari computer, lavanderia e stireria e vari salotti dove incontrarsi e socializzare. Inoltre si potrà usufruire della spa dell'hotel, che si estende per mille metri quadri».

Perché c’era bisogno di

“ L’esperienza nel gestire strutture simili ci conferma che un grande scalo non può farne a meno ” Oliver Bonke

un airport hotel anche a Milano?

«La nostra lunga esperienza nella gestione di strutture di questo tipo, da Francoforte ad Amsterdam Schipol - ci conferma che un grande scalo non può farne a meno: pensiamo solo alle migliaia di persone ogni giorno in transito, ai casi di layover - quando per qualche ragione tecnica o meteorologica, un aereo resta bloccato in tarda serata oppure a quando occorre partire molto presto al mattino. Nel caso di Malpensa, aggiungiamo pure la vicinanza al polo fieristico di Rho: nei giorni delle manifestazioni potremmo anche mettere a disposizione una navetta».

L’immobile è di pro-

prietà del gruppo De Gennaro. Che tipo di accordo vi lega?

«Abbiamo un contratto di gestione di durata trentennale, diversamente da altre strutture Starwood in Italia di cui invece siamo proprietari: ad esempio il Gritti di Venezia, che attualmente è chiuso per ristrutturazione, oppure l’Excelsior di Roma e il Westin di Firenze».

Quali saranno i prossimi sviluppi di Starwood in Italia?

«A maggio inaugureremo a Firenze un St. Regis, già di nostra proprietà e noto come Grand Hotel, di fianco alla stazione di Santa Maria Novella, mentre nell’estate 2012 è prevista l’apertura del W di Milano, di fronte alla Pinacoteca di Brera».

Viva Wyndham a passo deciso nel 2011: Messico al top SANTO DOMINGO Inizio d’anno incoraggiante per le strutture Viva Wyndham. «Il 2011 si è aperto in modo particolarmente positivo per il Messico, dove abbiamo registrato una buona ripresa già a partire dal secondo semestre dello scorso anno - ha dichiarato Giuliana Carniel, direttrice marketing e vendite per l’Europa -. Per quanto riguarda il resort Viva Wyndham Maya, il rinnovamento del miniclub e delle sistemazioni, con l’aggiunta delle “family room” composte da due camere comunicanti riservate a famiglie con figli, ha portato una ventata di freschezza all’hotel che continua a ottenere ottimi riscontri da parte della clientela.

«Anche il Viva Wyndham Azteca, iclub Alpitour, ci ha riservato nel 2010 importanti soddisfazioni e siamo sicuri che questo sia l’anno della svolta per la struttura. La risposta da parte del trade ha superato le nostre migliori aspettative. La struttura mette a disposizione degli ospiti le nuove “honeymoon suite”, che pensiamo ci garantiranno buoni riscontri soprattutto tra maggio, giugno e settembre».

Sono particolarmente in-

Giuliana Carniel

coraggianti anche le premesse sul Viva Wyndham Fortuna Beach alle Bahamas, resort che dal prossimo maggio diventerà un iclub Alpitour.

Dopo il successo del 2010, per i mesi estivi verrà riproposto il volo charter dall’Italia.

L’obiettivo della catena alberghiera è aumentare gli arrivi sulla destinazione del 10% rispetto all’anno scorso.

“la ripresa Sul Messico è stata positiva già dal secondo semestre 2010

Giuliana Carniel

”

«Una leggera flessione in termini di arrivi l’abbiamo invece registrata sulla Repubblica Dominicana. Stiamo perciò intensificando le attività verso il trade e i tour operator partecipando a eventi, roadshow e workshop. Siamo comunque convinti che si tratti solo di una situazione transitoria e per questo guardiamo ai prossimi mesi con fiducia» ha proseguito Giuliana Carniel.

Da quest’anno i complessi Viva Wyndham Dominicus Beach e Viva Wyndham Dominicus Palace offrono ai propri ospiti l’MG Wellness Program, mentre dallo scorso 15 gennaio, è attivo anche il servizio wifi libero disponibile in tutte le aree comuni dei sei villaggi del gruppo.

23

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Alberghi Il 4 stelle Vernagt am See è l’ultima new entry del gruppo che si appresta a superare i 50 milioni di euro di fatturato

oltre 1 mln Presenze totali 2010

di MONICA LISI

SAN FELICE DI BENACO - La principale novità in casa Blu Hotels si chiama Hotel Vernagt am See, un quattro stelle sul lago di Vernago in Val Senales, a 1700 metri di altitudine, dotato di 37 camere recentemente rinnovate in stile montano ed elegante. L’hotel immerso nella natura non è distante dalle piste innevate ed è un valido punto di partenza per attività sportive, escursioni con le ciaspole e sci alpino. A corredo dell’offerta, un centro wellness di 300 metri quadrati con piscina interna, bagno turco, sauna anche ad infrarossi e area relax. «Una struttura ricettiva strategica per la stagione estiva ed invernale, che va ad arricchire la nostra presenza in Val Senales e ci permette di raggiungere le 200 unità - dichiara Nicola Risatti, presidente e amministratore dele-

48Fatturato mln €

+15% Crescita

esercizio 2010

2010-2009

Blu Hotels cresce e fa tappa in val Senales “

Stiamo concludendo una trattativa per un hotel a Riva del Garda

”

Nicola Risatti gato Blu Hotels –. Altra novità, stiamo concludendo un’importante trattativa per un albergo a Riva del Garda, che sarà

completamente ristrutturato per diventare uno degli esercizi ricettivi più importanti della zona.

Avrà vocazione sia leisure che business. Lo scorso anno abbiamo superato il milione di presenze totalizzandone un milione 80 mila, riportando una crescita di fatturato del 15% (48 milioni di euro). Contiamo di raggiungere quest’anno un milione 150 mila presenze ed oltrepassare i 50 milioni di fatturato».

Blu Hotels, forte della vo-

“ I primi risultati sul segmento mice cominciano a vedersi, non solo al Blu Hotel Portorosa ma anche in strutture che avevamo sottovalutato

”

Deborah Valente

cazione congressuale del nuovo Blu Hotel Portorosa a Furnari (Messina), spinge l’acceleratore sul segmento mice: «Il mice sta seguendo la strada prefissata – commenta Deborah Valente, responsabile marketing Blu Hotels - per questo continuiamo a parteciapre a molte fiere di settore. Ci siamo introdotti in un segemento nuovo e i risultati si cominciano a vedere, non solo sul Blu Hotel Portorosa, ma anche in strutture che avevamo sottovalutato».

Nei piani di sviluppo del

brand anche una forte attenzione al web sia sul fronte trade che consumer, con l’obiettivo di facilitare la visualizzazione di preventivi online e il lavoro quotidiano delle agenzie di viaggio. Pronte verso la fine del mese le nuove offerte incentrate sull’advanced booking per la stagione estiva 2011. Blu Hotels è presente in Bit al padiglione 5, stand F19-G16, dove gli ospiti vengono accolti anche da Ivan Ramiro Cordoba, giocatore dell’Inter, squadra di cui la catena è sponsor ufficiale.

Dimore d’Epoca progetta l’espansione oltre i confini nazionali di MARIA CARNIGLIA

PARMA Dimore D’Epoca, presente in Italia con oltre cento strutture, rinnova la guida annuale e punta ad allargare ancora l’offerta fedele ad un concetto di accoglienza che comprende una curata selezione di hotel storici, maison de charme, bed & breakfast e agriturismi di grande pregio.

«L’obiettivo è di aumentare il numero di strutture - commenta Michele Bertolotti, presidente Dimore D’Epoca – cercando di essere presenti in Valle d’Aosta, Friuli, Calabria e Molise, regioni in cui il marchio non ha ancora affiliati».

Non solo, Dimore D’Epoca conta di commercializzare il marchio anche all’estero. Attualmente l’offerta comprende due strutture in Francia, uno in Svizzera e tre in Croazia. «Puntiamo su un bacino di utenza internazionale – aggiunge Bertolotti – con particolare riferimento alla clientela del Nord Europa. Il prodotto è tagliato anche per il pubblico americano, ma vista la congiuntura economica conviene far slittare

24

“puntiamo In Italia ad essere presenti nelle regioni dove manchiamo, dal Friuli al Molise

”

Michele Bertolotti

oltre 100 Strutture affiliate in Italia

40.000

Copie guida 2011

l’obiettivo a tempi migliori». Oltre agli investimenti sulle principali fiere italiane e straniere, con un occhio di riguardo agli eventi specializzati sul lusso, Dimore D’Epoca ha aumentato il budget per valorizzare l’indicizzazione del sito.

«Perfezionare l’incoming delle strutture – continua il presidente – significa proporre continuamente nuovi pacchetti tramite il sito». La guida 2011 di Dimore D’Epoca, stampata in 40 mila copie, contro le 55 mila del 2010 è stata rinnovata: oltre alle nuove strutture presenta un formato rettangolare che facilita la consultazione e il trasporto. Il punto di forza dell’offerta sono gli edifici, rigorosamente storici ma dotati di tutti i servizi alberghieri, e soprattutto la cura dei dettagli in atmosfere cariche di lusso e fascino. Grazie alle schede di valutazione presenti sul sito, Dimore D’Epoca sonda il gradimento da parte dei clienti, che si attesta su livelli medio-alti.

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Mondo Il governo si concentra su strutture alberghiere e infrastrutture per attrarre il profittevole mercato europeo

L’India accelera e investe sull’hotellerie testo e foto di ALBERTO CASPANI

NEW DELHI - L’India decolla. Dopo il successo ottenuto dal nuovo volo diretto di Jet Airways, attivo sulla tratta Milano MalpensaNew Delhi dallo scorso dicembre, si avvicina il turno di Roma. Fra aprile e settembre la compagnia pensa infatti di avviare un ulteriore collegamento Roma Fiumicino-New Delhi, forte dell’ottimo andamento degli arrivi nel Paese.

«Con 2,38 milioni di visitatori collezionati nel 2010 ha osservato Gobind C. Bhuyan, direttore dell’ente del turismo indiano in Italia - siamo riusciti a crescere del 9,3% sui dati del 2009, toccando quota 80 mila anche sul fronte italiano. Nel 2011 ci aspettiamo dunque un incremento sul mercato tricolore pari o addirittura superiore al 10%, con l’obiettivo di consolidarci almeno sui 100 mila visitatori (dunque a livelli superiori rispetto al record storico del periodo antecedente l’attentato di Mumbay, con 93 mila 500 turisti). Conseguentemente il settore alberghiero si sta attrezzando per accogliere non solo un numero maggiore di ospiti, ma anche per offrir loro un livello di servizio adeguato agli standard internazionali: è questo il primo intento alla base dell’Hospitality board, nuovo ente di coordinazione dell’hotellerie istituito dal governo in gennaio».

Nei prossimi due anni la capacità alberghiera indiana crescerà di 150 mila camere, grazie all’avvio di oltre 38 progetti distribuiti su tutto il territorio, per un investimento che dovrebbe sfiorare 1,6 milioni di euro: al di là del fruttuoso triangolo Delhi-Agra-Jaipur, a essere interessate sono soprattutto località di nuova scoperta, a

26

“Il governo sta investendo molto” Gobind C. Bhuyan partire da Konark in Orissa, per arrivare al circuito buddista del Bihar e nell’Uttar Pradesh e Andra Pradesh, sino alle meno note Ranchi, Virag, Nashik o Dehra Dun. Fra le catene più attive spiccano soprattutto Carlson Wagon Lit col marchio Regents, Leela, Itc e Amari, marchio thai specializzato in strutture d’accoglienza vicino agli aeroporti.

«Gli investimenti governativi stanno toccando sia le strutture sia le infrastrutture, visto che non solo il terzo terminal di Delhi è oggi assurto a hub di livello internazionale, ma ben 15 altri aeroporti indiani sono stati portati a livelli d’eccellenza, Calcutta e Chennai inclusi.

Sono state poi rimosse tutte le tasse applicate

alla visita dei siti Unesco e per il passaggio via terra da uno stato all’altro è entrato in vigore il programma per l’abolizione del visto d’ingresso (per ora a favore di Finlandia e Lussemburgo in Europa), mentre il rinnovamento delle principali strutture sportive per i giochi del Commonwealth dello scorso ottobre ha rapidamente imposto l’India come destinazione moderna ed economica anche nel mercato Mice».

Fra i settori di nicchia più apprezzati per il rapporto qualità/prezzo spiccano il wellness, al pari del turismo rurale e in elicottero (grazie alla spettacolare offerta himalayana del Sikkim, dell’Himchal ed Uttar Pradesh), senza dimenticare il segmento crocieristico (il rinnovo

I numeri chiave

delle marine di Cochin e Chennai ha permesso di inserire i due scali sulle principali rotte verso l’Estremo Oriente). Il turismo medico sta vivendo un vero e proprio boom. I prezzi per le cure risultano infatti inferiori del 30% rispetto all’offerta media occidentale, a tal punto che un numero sempre maggiore di operatori italiani inizierà da quest’anno a vendere pacchetti ad hoc, sfruttando il rilascio di un apposito “medical visa”.

«Purtroppo nella nostra promozione non siamo molto aiutati dal governo italiano, visto che la Farnesina continua a mettere in guardia dal compiere viaggi in Ladakh e Kashmir. Stiamo lavorando per adeguare la nostra offerta alle “necessità” balneari degli italiani, triangolando le rotte aeree con le Maldive attraverso i voli Jet Airways e migliorando l’accessibilità delle Andamane».

2,38 mln Visitatori stranieri nel 2010

+9,3%

Crescita visitatori rispetto al 2009

80.000 Visitatori italiani nel 2010

100.000

Italiani attesi nel 2011

+10% Crescita italiani

prevista nel 2011

Dopo un’annata chiusa con risultati lusinghieri, continua la promozione delle offerte tematiche

Francia: l’eccellenza a prezzi contenuti PARIGI - (a.c.) Il sole torna a splendere oltralpe. Chiuso il 2010 con l’ottimo risultato di 7 milioni 500 mila visitatori, contro i 7 milioni 360 mila della precedente stagione, la Francia guarda alla nuova annata con grande fiducia. Se gli italiani rappresentano già il quarto mercato turistico internazionale, l’attuale forte incremento delle mete a breve raggio potrebbe conferire agli italiani una posizione d’ulteriore privilegio. «Oggi la formula più apprezzata resta il week end di 3 o 4 notti conferma Christian Kergal (nella foto), direttore di Atout France (l’ente del turismo francese in Italia) - ispirato a soggiorni enogastronomici, culturali, di cicloturismo o be-

nessere. Si viene in Francia per godere di esperienze ben qualificate, mosse da interessi specialistici, ma al tempo stesso sempre caratterizzate da una ricerca del bon vivre. Un tratto peculiare dell’offerta francese, che a parità di servizi riesce ad essere molto competitiva rispetto agli altri diretti concorrenti europei: in media non si spendono infatti più di 75 euro al giorno». Golf, benessere e lusso saranno quindi gli assi portanti dell’offerta 2011, grazie agli accordi stretti con Air France per accrescere il livello di comfort nei trasporti, ma anche con marchi “fashion” quali North Sails. L’accento sui temi prescelti dovrebbe gradualmente riavvicinare il turista italiano

ai prodotti caraibici (Guadalupa e Martinica in primis), inevitabilmente più influenzati dalla contrazione economica di questi ultimi tempi, facendo da traino anche per la Corsica. «Dal momento che la durata dei soggiorni è calata, gli italiani sono diventati molto più esigenti, soprattutto a livello di scelte alberghiere e strutture d’ospitalità. Non a caso la Francia si è recentemente dotata di una nuova classificazione degli hotel di lusso, con l’introduzione di un parametro 5 stelle che si uniforma agli standard europei. Uno dei primi esempi, in tal senso, riguarda l’entrata in servizio dello Shangri-La di Parigi lo scorso dicembre».

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Annunci economici C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti.

Come? E’ sufficiente inviare il testo che vuoi pubblicare (massimo 100 parole spazi esclusi) all’indirizzo di posta elettronica: travelannunci@tiscali.it ROMA - AFFITTASI 1, 2 o 3 stanze arredate in ufficio di prestigio, zona S. Giovanni a Roma, con uso di sala riunioni.

Tel. ore ufficio 348 4036972.

Gruppo di agenzie milanesi primarie nel settore cerca banconista con almeno 7 anni di esperienza per progetto di espansione aziendale.

Inviare i curricula a: mttcrstn@libero.it KING HOLIDAYS DI ROMA RICERCA PER IL REPARTO INCOMING, ADDETTO GRUPPI/INCENTIVI. SI RICHIEDE ESPERIENZA MINIMA 3 /5 ANNI, AUTONOMIA NELLO SVOLGIMENTO DEL LAVORO, CONOSCENZA OTTIMA DELL'INGLESE PARLATO E SCRITTO, POSSIBILMENTE ANCHE SPAGNOLO, OTTIMA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE, POSTA ELETTRONICA ED INTERNET. INVIARE CURRICULUM A: incoming@kingholidays.eu Attualmente iscritta alle liste di mobilità, disponibilità immediata. Laureata in Scienze del Turismo c/o Università Bicocca di Milano, esperta banconista con esperienza presso importante agenzia viaggio in centro a Milano, biglietteria aerea (Amadeus), marittima, ferroviaria (Sipax Plus), vendita di pacchetti turistici da catalogo e su misura, ottima conoscenza dei tour operator e delle loro destinazioni. Ottima conoscenza inglese scritto e parlato, buona conoscenza francese e spagnolo, conoscenza scolastica tedesco. Valuto proposte come banconista di agenzia viaggio come addetta booking.

Barbara - cell. 347 1660237.

o f f r o

v e n d o

c o m p r o

RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI

d'acquisto e dati contabili, gestione database, reportistica tramite Excel/Access, market survey e monitoraggio sui competitor. Addetta al customer care fornitori e prenotazioni presso "Rome sweet Home" portale per affitto a medio-lungo termine di immobili, b&b a Roma a clientela straniera e business travel. Addetta alla comunicazione/report production in power point e word, organizzazione viaggi, meeting ed eventi aziendali presso McKinsey & Co. Sono una persona dinamica, estroversa, buono standing, ottime doti interpersonali, forte spirito di team working, capacità di problem solving e con ottime competenze linguistiche e informatiche (power point, lotus notes, pacchetto office, internet, posta elettronica, fatturazione, contabilità ordinaria, prima nota, cassa, bonifici). Disponibilità immediata per orari entro le 17.00 o su turni. Automunita, patente B. Emanuela Ferri, cell. 349 6004359; 349 5754920.

KING HOLIDAYS srl / Roma cerca CONTABILE, con esperienza nel settore, da inserire in ambiente giovane e dinamico per gestione contabilità.

Requisiti fondamentali: conoscenza co.ge. e regime 74ter. E’ gradita la conoscenza del sistema ideal.

Inviare curriculum vitae via fax 06 36210222 oppure e-mail contabilita@kingholidays.it Diplomata perito turistico, abilitata alla direzione tecnica, pluriennale esperienza nella gestione e conduzione autonoma di agenzia viaggio, con importante portafoglio clienti, esamina proposte di agenzie e tour operator in zona Monza e Brianza e Lecco, anche per collaborazioni part-time. Si segnala conoscenza delle seguenti lingue straniere: inglese : buono parlato e scritto francesce: buono parlato e scritto tedesco: scolastico parlato e scritto contattare: lacuca@tiscali.it ROMA - VENDO AGENZIA VIAGGI SU VIA DI FORTE PASSAGGIO CAUSA MOTIVI FAMILIARI. POSSIBILE AFFIANCAMENTO E DIREZIONE TECNICA. PER INFO TEL. 340 0012770.

ROMA - VENDO AGENZIA VIAGGI SU VIA DI FORTE PASSAGGIO CAUSA MOTIVI FAMILIARI. POSSIBILE AFFIANCAMENTO E DIREZIONE TECNICA. PER INFO TELEFONARE AL 340 0012770.

Agenzia viaggi avviata dal 1980 (zona Roma Tuscolano) vendesi per trasferimento coniuge in altra città. Per info: Fausto, 340 0012770.

Dreams & Holidays Tour Operator, specializzato nella realizzazione e commercializzazione di pacchetti viaggio tutto compreso, ricerca persone alle quali affidare la gestione e lo sviluppo del portafoglio clienti.

In particolare la ricerca è rivolta a: - persone interessate alla professione di promoter per il tour operator; - persone interessate alla professione di promoter per l’installazione e la gestione di corner viaggi Dreams & Holidays presso attività commerciali (palestre, pub, ristoranti, parrucchieri, ecc.).

Per informazioni: TEL. 333 6138396.

EMAIL: dreamsholidays.job@gmail.com

La Distal & Itr Group, Gsa (general sales agent) di numerosi vettori nazionali ed internazionali, con sede di riferimento Milano, ricerca un promotore vendite per la seguente area: - Lombardia dedicato vettore Srilankan Airlines Requisiti: minimo 3 anni di esperienza nel settore turistico, preferibilmente trasporto aereo e della rete agenziale nell’area di competenza, automunito.

Conoscenze informatiche di base. Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, dinamismo, orientamento alla vendita e forte determinazione al raggiungimento dei risultati sono i requisiti fondamentali per candidarsi. Ottima conoscenza lingua inglese. Rif. Promotori Vendite Sri Lankan Inviare il cv a: personale@distal.it

Trentennale esperienza nel turismo, ricettivo, ufficio gruppi, contratti con compagnie aeree, gestione e relazione con la clientela e biglietteria aerea. patentino di direttore tecnico Lombardia.

Tel. 338 2468264, va bene anche banconista.

Travel Up agenzia di viaggi/tour operator in Roma, ricerca addetta part-time max 26 anni.

Requisiti indispensabili: ottimo utilizzo crs Galileo Conoscenza lingua inglese Conoscenza lingua spagnola (preferibile) Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione Conoscenza operatori del settore.

Preghiamo inviare curriculum corredato da foto all’indirizzo: elisa@travelup.it ROMA - Esperienza decennale come sales representative e impiegata commerciale e prenotazioni presso primario t.o./agenzia di viaggi e gsa per Royal Caribbean/Celebrity Cruises, Holland America e velieri Windstar Cruises, autonoleggio Hertz/Alamo, linee aree Transavia/Maersk Air. Attività di organizzazione e vendita pacchetti e servizi turistici, promozione e commercializzazione, incoming gruppi studenti e adulti dall'estero, business travel, biglietteria elettronica, sistemi di prenotazione, rapporto con fornitori e tour operator stranieri, preparazione offerte e contratti di viaggio, gestione cassa tramite pos e assegni, finanziamenti con Agos e Findomestic, bonifici, home banking, rapporti con banche e commercialisti, attività regolatorie, prima nota, fatturazione, bollettazione, regime speciale Iva 74 ter, inserimento ordini, buoni

28

La Distal & Itr Group, gsa (general sales agent) di numerosi vettori nazionali ed internazionali, con sede di riferimento Roma, ricerca un promotore vendite senior per la seguente area: - zona Centro Italia Requisiti: consolidata esperienza nel settore turistico, preferibilmente trasporto aereo e della rete agenziale nell’area di competenza, automunito.

Conoscenze informatiche di base. Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, dinamismo, orientamento alla vendita e forte determinazione al raggiungimento dei risultati sono i requisiti fondamentali per candidarsi. Conoscenza lingua inglese.

Rif. Promotore Vendite Senior Inviare il cv a: personale@distal.it AGENZIA DETTAGLIANTE PROVINCIA DI NAPOLI CERCA UN ADDETTO/A ALLE VENDITE/BIGLIETTERIA CON UN'ESPERIENZA NEL SETTORE DI ALMENO 2/3 ANNI. INVIARE CURRICULUM A: info@airterminalviaggi.it Restel, centrale di prenotazioni alberghiere, ricerca figura commerciale, base Roma. Disponibile a spostamenti si occuperà di curare i rapporti con le agenzie di viaggio.

Indispensabile lingua spagnola e profilo commerciale. Inviare cv a: fmontoya@restel.es Vent'anni di esperienza alle spalle, disponibile a colloqui informativi per occupare una posizione in strutture alberghiere. Lucio Porro: lucioporro@gmail.com; tel. 349 0705077.

DIREZIONE TECNICA PER LA REGIONE Friuli Venezia Giulia OFFRESI. SOLO TITOLO. TEL. 349 1029716.

Agenzia di viaggi in provincia di Varese ricerca direttore tecnico. Contatto: Elena, tel.: 338 3974618.

Mail: varallielena@libero.it Trentennale esperienza nel turismo, ricettivo ufficio gruppi, contratti con compagnie aeree, gestione e relazione con la clientela e biglietteria aerea.

Patentino di direttore tecnico Lombardia a Milano.

Tel 338 2468264, va bene anche banconista.

DIRETTORE TECNICO, REGIONE LOMBARDIA, OFFRESI, COPERTURA TITOLO, MODICO COMPENSO. TEL 328 7963874.

PROMOTER ZONA LAZIO, CONOSCENZA PLURIENNALE DEL MERCATO RETE ADV, VALUTA PROPOSTE DA PARTE DI TOUR OPERATOR, COMPAGNIE AEREE E ALBERGHIERE - CELL. 328 7963874.

Libretto di navigazione di 2 categoria, qualifica di piccolo di cucina con circa 12 mesi di navigazione.

Principale lavoro come macellaio, svolto nei locali di famiglia e di propria gestione.

A tutto questo ho alternato la professione di cuoco negli alberghi 4 stelle del mio paese e in ristoranti di lusso. Cerco impiego, Carmelo Briguglio, tel. 331 3319465.

DIRETTORE TECNICO ABILITATO REGIONE LOMBARDIA OFFRESI PER COPERTURA. TITOLO CON DECORRENZA APRILE 2011.

Tel. 335 6827158.

Offro trentennale esperienza nel campo turistico, trasferita a Lefkas periodo estivo, per consulenze, organizzazione e accompagnamenti di gruppi, OLTRE A DIREZIONE TECNICA REGIONE MARCHE. Per info: 348 8572962; ore pasti 071 2901039, Marisa.

Trentennale esperienza nel turismo, ricettivo, ufficio gruppi, contratti con compagnie aeree, gestione e relazione con la clientela e biglietteria aerea. Patentino di direttore tecnico Lombardia a Milano. Tel. 338 2468264, va bene anche banconista.

TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS INTERNACIONAL, S.L. ricerca Account manager/commerciale - Homebased SICILIA Il candidato prescelto sarà responsabile di incrementare il portafoglio clienti e fidelizzare quelli già esistenti nel mercato turistico italiano.

Le principali mansioni che il candidato dovrà svolgere sono le seguenti: - commercializzare il nostro sistema di prenotazioni online che permette la comunicazione diretta tra le agenzie di viaggio, gli hotel e i fornitori di servizi turistici a livello internazionale.

- elaborare presentazioni commerciali ai nostri clienti e negoziare nuove condizioni - effettuare analisi di vendite per rilevare eventuali variazioni e definire le necessarie azioni commerciali Le suddette mansioni verranno svolte visitando direttamente i nostri clienti (agenzie di viaggio) in Sicilia.

Requisiti minimi: - almeno tre anni di esperienza nella vendita nel settore turistico italiano svolgendo le suddette mansioni - ampia conoscenza del settore turistico in Italia - patente di guida e veicolo privato - perfetto dominio dell’italiano, inglese o spagnolo.

Si prega di inviare un dettagliato curriculum vitae e autorizzazione al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Dls 196/03, alla e-mail: recruitment@transhotel.com DIREZIONE TECNICA PER LA PIEMONTE OFFRESI. SOLO TITOLO. TEL. 339 3370331.

REGIONE

DIREZIONE TECNICA REGIONE LAZIO OFFRESI SOLO TITOLO. SCRIVERE A: direttore.tecni2011@libero.it ROMA. Esperienza pluriennale in agenzie di viaggio e t.o., corsi Iata. Banconista biglietterie e pacchetti turistici. Uso crs Sabre, Sipax, SipaxPLus 3.200.

Cerco lavoro presso agenzie di viaggio a Roma e provincia. Mi offro anche come sales promoter per la zona del Lazio.

Automunito. Disponibilità immediata.

GianMarco cell. 348 8423045.

Quotidiano

17 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Mondo L’ente punta a incrementare la spesa media di viaggio

Thailandia, obiettivo turismo di lusso di ROBERTO SAONCELLA

BANGKOK - Il mercato turistico thailandese nel 2011 volta pagina. L’annuncio arriva direttamente dalla direttrice in Italia del Tat, Wiyada Srirangkul: «Il 2010 si è chiuso con un -6%, sul 2009, attestandoci a 159 mila arrivi di italiani. Ma gli obiettivi del 2011 sono diversi». La nuova strategia dell’ente prevede infatti per il nuovo anno di puntare soprattutto sull’incremento del turismo di qualità. Meno grandi numeri, insomma, in cambio di una maggiore propensione alla spesa da parte di chi arriva. «Non tra-

“Nelpiù2011 voli e tanta promozione

”

Wiyada Srirangkul

30

diamo le nostre caratteristiche. Lo slogan Thailand Amazing Value resta sempre valido. Il rapporto qualità-prezzo nel nostro Paese resta imbattibile».

Il nuovo target di riferimento, quindi, si focalizzerà su quei viaggi che possono portare maggiore ricchezza agli operatori, come i viaggi di nozze, il golf e l’in-

centive.

«Non dobbiamo dimenticare gli amanti del wellness e delle vacanze a 5 stelle. Un numero di clienti che sono in costante crescita sulla nostra destinazione».

Sugli altri fronti, continuano gli investimenti verso i grandi media con lo slogan “2011: la Thailandia buca lo schermo”. Si tratta di un progetto mediatico di promozione del Paese, attraverso la realizzazione di documentari trasmessi su Marco Polo (Bangkok e le antiche città del nord) e sulla Rai all’interno del programma “Alle falde del Kilimangiaro” (tutta la costa, dal golfo del Siam al mare delle Andamane).

«Le altre notizie positive del 2011 - ha concluso la direttrice -, sono l’apertura del nuovo volo Milano-Bangkok operato da Oman Air e

159.000

Arrivi italiani nel 2010

-6% Calo italiani

2010 sul 2009

In Bit Padiglione 2 G34-H39

l’aumento delle frequenze settimanali sulla capitale e su Phuket, promesso da Ethyad.

Salvo imprevisti come quelli dello scorso anno, quindi, il 2011 dovrebbe vederci tornare in crescita sul fronte dell’incoming».

Manuel Cebriàn alla guida della delegazione

Il Messico in Bit con iniziative per il trade

Manuel Diaz Cebrián

di PAOLA CAMERA

MEXICO CITY - Partnership con operatori del settore, co-marketing con le compagnie aeree, iniziative per il trade. Sono le basi della strategia promozionale 2011 dell’ente del Messico, presente anche quest’anno alla Bit per promuovere gli itinerari turistici nel Paese insieme ai rappresentanti degli Stati di Jalisco, Yucatán, Chiapas, Oaxaca; Riviera Maya e Cancún e i tour operator Viajes Meca, Mexamerica, Ketzaltour, Viva Zapata, Alamos Travel, Aventour Mexico Reisen, Diliviajes oltre a rappresentanti di alcune catene alberghiere.

La delegazione, guidata dal direttore regionale per Europa ed Asia, Manuel Diaz Cebrián, porta avanti l’iniziativa lanciata nel 2010 dal ministro del turismo Gloria Guevara, con l’obiettivo di far conoscere la cultura, le diversità, le bellezze naturali e la storia del Messico.

Tra le azioni in programma, i seminari e i corsi di formazione dedicati ad agenti di viaggio, da realizzare in collaborazione con i principali t.o. per approfondire la conoscenza degli Stati del Sudest e Sudovest del Messico: Campeche, Yucatan, Quintana Roo, Chiapas e Oaxaca.

Attenzione particolare verrà poi puntata sui collegamenti, con una parte importante degli investimenti di marketing che verranno utilizzati per iniziative con linee aeree come Iberia, Blue Panorama, Neos e altre. Inoltre, ci sarà un programma intensivo di educational per il lancio di nuove destinazioni e prodotti quali ecoturismo e turismo sostenibile. Dulcis in fundo, una parte della promozione verrà dedicata alla cucina messicana.