ANNO XXIII - N. 25 1 APRILE 2011
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Il Perù investe in turismo
Il Perù investe su ricettivo e infrastrutture e prosegue a puntare sul mercato italiano. Ne parla Rocio Florian. A PAGINA 32
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Il nuovo brand di Orovacanze
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Orovacanze lancerà un nuovo brand grazie ad intese con partner esteri e italiani: in arrivo 15-20 villaggi A PAGINA 27
Secondo voci di mercato il merger fra le due compagnie sarebbe imminente
Snav-Gnv verso la fusione Si discute ancora sulla separazione o meno dei marchi Travel Roadshow: successo a Torino TORINO Un’ottima affluenza di agenzie di viaggio ha caratterizzato la tappa del road-
show di Travel, “Tra-ghetti e mondo mare”, che si è svolta nel capoluogo piemontese.
MILANO - Secondo le voci che si aggirano nel mercato, la fusione integrale fra Snav e Grandi Navi Veloci sarebbe imminente. L’armatore Gianluigi Aponte, che già controlla Msc Crociere e Snav, ha acquisito il 50% delle azioni di Grandi Navi Veloci. Ora si tratterebbe di finalizzare l’acquisizione e di riunire le due compagnie sotto un solo ombrello. Come ha dichiarato lo stesso Aponte al Sole 24 Ore: «Ci sarà una fusione anche dei marchi e nascerà la società GnvSnav». A PAGINA 2
Al via la 15ª Bmt
Molti gli operatori presenti per una intensa mattinata di presentazioni. A PAGINA 6
Veratour rilancia sul 2011 ROMA – Veratour guarda avanti e archivia un 2010 con un utile di 6 milioni di euro e rilancia sul 2011 con nuove strutture. «Abbiamo riposizionato la nostra offerta - com-
menta il direttore commerciale, Stefano Pompili -; stiamo valutando nuove isole in Grecia e nel 2012 proporremo novità sull’oceano Indiano». A PAGINA 16
Monografia Cina by Chinasia
Thai Airways accelera dall’Italia
ROMA - In allegato al numero del 1° aprile di Travel Quotidiano, in distribuzione anche durante la Bmt di Napoli, c’è la nuova monografia “Cina. Storia e cultura da amare” realizzata da Chinasia Tour Operator.
ROMA – Thai Airways si prepara al quarto volo Milano-Bangkok: «Siamo l’unica destinazione europea ad aver ottenuto un incremento di frequenza» dice il direttore commerciale Armando Muccifora. A PAGINA 22
NAPOLI - Parte oggi e si concluderà il prossimo 3 aprile, alla Fiera d’Oltremare di Napoli, la quindicesima edizione della Bmt-Borsa mediterranea del turismo.
TRAVEL E TOB TI ASPETTANO ALLA BMT -
PADIGLIONE
4, STAND 4007
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Divisione Siamo a fine marzo e del nuovo cda dell’Enit non c’è traccia. Ci sono solo molte polemiche per chi debba rappresentare il settore. Polemiche e divisioni. Meno male che si parlava di intenti comuni.
All’interno Mondial presenta Globy Air a pagina 10
Croatia Airlines a Venezia a pagina 22
Choice l’europea a pagina 29
Armando Muccifora
1
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
In primo piano Questioni di brand
Il punto fondamentale del merger riguarda essenzialmente la separazione o meno dei marchi
Snav e Gnv a grandi passi verso la fusione SECONDO LE VOCI DI MERCATO L’OPERAZIONE SAREBBE IMMINENTE di FRANCESCO DOLFO
MILANO - Mai dire mai, soprattutto nel mondo del business. Lo scorso ottobre, attraverso la società Marinvest, l'armatore Gianluigi Aponte, che già controlla Msc Crociere e Snav, ha acquisito il 50% delle azioni di Grandi Navi Veloci. A seguito dell'operazione, per gli addetti ai lavori, l'unione in un gruppo unico tra Snav e Gnv sembrava cosa im-
minente, tant'è che anche il presidente della Provincia di Napoli Luigi Cesaro aveva auspicato l'insediamento nel capoluogo campano della direzione generale della nuova ipotetica società. Invece tempestiva è stata la precisazione dell'amministratore delegato Roberto Martinoli del gruppo genovese: «Non c’è alcuna fusione tra Gnv e Snav, bensì il conferimento di alcune unità della flotta partenopea al gruppo Gnv, attraverso
“
La cosa principale è razionalizzare
”
Gianluigi Aponte
un aumento di capitale dedicato a Marinvest. A livello di sedi, però, a parte minime cose non cambierà niente: Snav continuerà a gestire i collegamenti per il golfo dalla sua sede di Napoli, noi continueremo ad operare qui da Genova».
Una dichiarazione che sembrava una frenata. Il mese dopo, a novembre, lo stesso Aponte è ritornato sull'argomento e in altri termini, con un’intervista al Sole 24 Ore: «Occorre razionalizzare. Per questo invece di espandere Snav, ho voluto puntare sull'acquisizione di Gnv. Ci sarà una fusione anche dei marchi e nascerà la società GnvSnav». Attualmente la fusione tra le due società non si è ancora concretizzata, ma
i rumors di mercato continuano a susseguirsi. Di certo se il progetto di cordata andasse in porto, sarebbe preventivabile un interesse deciso verso il mercato etnico, Marocco e Tunisia, in cui Gnv è esperto dato che collega Genova a Tunisi e Tangeri. Secondo fonti genovesi inoltre Aponte al di là del discorso passeggeri sarebbe molto interessato al comparto merci.
Tor System Advanced consente l’ottimizzazione dei tempi di lavoro per gli agenti di viaggio
Nuove funzionalità per Transhotel nale perfettamente integrato nel Tor System Advanced che consente di gestire ed inviare complaints online e che mira dunque ad ottimizzare i tempi di lavoro degli agenti di viaggio. Il banconista può accedere al nuovo tool dalla sezione “Customer Service” per tenere traccia di tutti i complaints. Un’importante integrazione al sistema che va ad aggiungersi alle altre implementazioni già operative come il servizio di prenotazione di biglietti aerei nei mercati Emea e in Italia, la preventivazione online per gruppi di minimo 20 persone, la sezione “Neve e Montagna” che attiva il booking online su strutture sciistiche rinomate in Europa e in America, il nuovo layout a Vista Multipla, che
di MONICA LISI
ROMA - La piattaforma di prenotazione online targata Transhotel, il Tor System Advanced, si è arricchito di nuove funzionalità come il motore di ricerca per il noleggio auto nei mercati Emea, già attivo in Spagna dallo scorso mese di luglio e il servizio complaints. Da qualche giorno il servizio clienti Transhotel ha aperto un nuovo ca-
“Grande ottimismo per l’esercizio in corso ” Julio De La Cruz Quotidiano
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
www.travelquotidiano.com
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
visualizza tutte le informazioni nella stessa schermata, nonché la totale integrazione di Booking Express come modalità di pagamento diretto in hotel. Novità in casa Transhotel, anche la recente nomina di Maika Gonzàlez come country manager per l’Italia. La fatturazione globale di Transhotel ha registrato un aumento di più del 10% nell’esercizio 2010 rispetto al 2009: positive le vendite soprattutto nei mercati internazionali. In crescita l’America e Apac (Asia-Pacifico), divisione che comprende le due ultime incorporazioni, India e Cina, con un aumento delle vendite di quasi l’81%. Nei mercati Emea la crescita supera il 19%, la Spagna cresce del 3%. In generale, la fattu-
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni
razione della compagnia fuori dal mercato spagnolo è aumentata del 28%. «Grazie a questi dati affrontiamo il nuovo esercizio con grande ottimismo, con l’obiettivo di consolidare la nostra posizione nei principali mercati sia a livello internazionale sia nazionale, rafforzando la nostra posizione di leader come fornitori di servizi turistici, caratterizzati da un servizio di qualità - dichiara Julio De La Cruz, direttore generale del gruppo Transhotel». Il portfolio Transhotel si compone di oltre 70 mila 500 hotel prenotabili da 78 mila 800 agenzie di viaggio in tutti i continenti, attività ed escursioni, biglietti per parchi divertimento, assicurazioni di viaggio e servizi transfer in oltre 120 paesi.
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
internet a questo indirizzo http ://www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Notizie L’equivalente accordo con le ferrovie spagnole e francesi verrà ufficializzato nel secondo semestre
Albatravel: l’intesa con Trenitalia operativa da aprile nuovissime suite, pronte per il prossimo 10 aprile, distribuite su una struttura in quattro livelli, do-
tate di tutti i comfort (accesso wi-fi, internet point, soggiorno-hall e zona cucina) che sorge
su via dei Corridori…Il Passetto. A queste si aggiunge l’ultimo acquisto del
gruppo, l’Excel Navona, un boutique hotel quattro stelle da 16 camere in via dell’Orso.
“sistema Il nostro continua ad arricchirsi
”
Guy Luongo di MONICA LISI
ROMA – Il gruppo Albatravel dal prossimo mese renderà operativo l’accordo con Trenitalia, mentre l’equivalente accordo con le ferrovie in Spagna e Francia sarà ufficializzato nel secondo semestre. «Con l’introduzione nel sistema di booking b2b di voli di linea, low cost (ad eccezione di Ryanair) e treni – dichiara Guy Luongo, direttore Albatravel Group -, il nostro sistema continua ad arricchirsi al fine di dare maggiore impulso all’operato degli agenti di viaggio, che oggi hanno in mano uno strumento completo ed affidabile in grado di esaltare la loro capacità imprenditoriali. Gli accordi con Opera Romana Pellegrinaggi, Holiday Cars e Grimaldi Lines rappresentano ulteriori opportunità per le agenzie. Albatravel è un’azienda turistica italiana con otto uffici, 220 dipendenti e 26 sales che lavorano su tutto il territorio italiano, sviluppata all’estero, con un forte controllo del mercato, un prodotto affidabile, completo e competitivo e una struttura vendite professionale e di grande esperienza». Il gruppo chiude il 2010 con una crescita del 15% fatturando 215 milioni di euro, con la Spagna in crescita del 300%. Evoluzioni anche sul fronte alberghiero, con l’ingresso di nuove strutture nel cuore di Roma targate Excel Hotels & Resorts: l’Excel St. Peter Roma, un tre stelle lusso in via Catone a pochi minuti da Castel Sant'Angelo, Basilica di S. Pietro e Musei Vaticani, inaugurato lo scorso anno e dotato di 24 camere in stile moderno (16 doppie superior, sei triple superior e due family junior suite), le Excel St. Peter Exclusive Suites, tre
3
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Notizie Molto positiva l’affluenza di agenzie di viaggio alla prima tappa dell’evento “Traghetti e mondo mare”
“fatturato Leggero calo, “cambiamento Nessun in aumento nelle rotte ” Laura ” Ermanno
“veloci Sempre più i servizi per le adv ” Alessandra
“continua La Croazia “ Al momento “ Crescita delle il suo il giro d’affari prenotazioni nel trend positivo cresce del 32% Nord Italia ” Marco ” Luigi ” Natasa
Sereni
Poggi
Zmikic
di LUCA BALDIN
TORINO - Ottima affluenza per il roadshow Travel, traghetti e mondo mare, svolto a Torino. Molti gli operatori presenti per una intensa mattinata di presentazioni, in un clima di comune incertezza per il mercato nord africano, su cui quasi tutti aspettano lo stabilizzarsi delle situazioni politiche per divulgare decisioni sulla stagione estiva. Anche se c’è da sottolineare che tutti i collegamenti marittimi sono in funzione, e la Farnesina, non ha lasciato dichiarazioni al riguardo. Il caso Libia, ha creato problemi al prezzo del carburante delle navi, e l’aumento delle tasse portuali hanno fatto alzare leggermente il prezzo dei biglietti. Tutti i dati sono comunque in positivo, Corsica Ferries, Sardinia Ferries e Grandi Navi Veloci, hanno trend positivi di fatturato sull’anno precedente. Ermanno Sereni, responsabile commerciale nord Italia di Corsica Ferries e Sardinia Ferries, dichiara: «I dati al momento rivelano una flessione della richiesta, a fronte di un leggero incremento del fatturato causato dalla crescita dei prezzi». E
6
Nadalini
Frongia
Roadshow Travel: successo a Torino
aggiunge: «Con la formula Weekend in Corsica, da aprile a maggio, sulla linea Savona/Vado Ligure -Bastia, si parte da 180 € a persona tasse incluse per due pernottamenti in cabina, due cene e due prime colazioni. Offriamo anche il prodotto Salto in Sardegna, il pacchetto che consente di scoprire la Sardegna in tutte le stagioni, comodi Cruise Ferries partono da Livorno per Golfo Aranci
e mettono a disposizione dei passeggeri ristorante alla carta, self service, caffetteria, bar e sala giochi per bambini». Laura Nadalini, responsabile vendite passeggeri Nord Ovest di Grandi Navi Veloci, evidenzia come tutti i collegamenti da e per il nord Africa, Tangeri e Tunisi, non hanno subito variazioni anche in un clima politico non stabile. Saranno ridotte il numero delle of-
ferte speciali, ma la responsabile vendite dichiara che : «con un attenta ricerca sulle partenze infrasettimanali, è ancora possibile trovare offerte a prezzi vantaggiosissimi», e aggiunge : «sicuramente, avremo incrementi sulle tratte Sardegna e Sicilia». Alessandra Poggi, Ferry manager di Traghettionline, analizzando la situazione attuale sintetizza dichiarando : «lieve miglioramento sul fatturato dell’anno precedente, la stagione è agli inizi, i nostri servizi alle agenzie sono sempre più veloci, siamo fiduciosi». La direttrice di Anastasia Travel Turizam, Natasa Zmikic, tour operator croato nato con i gruppi organizzati per i pellegrini dichiara : «I problemi del nord Africa di questo periodo, potrebbero essere motivo di crescita per noi, e per tutta la Croazia, il nostro pro-
dotto viene presentato in maniera molto dettagliata, chiara per il cliente finale, vogliamo che i nostri clienti abbiano la totale trasparenza su cosa è compreso nel prezzo e quali potrebbero essere i servizi a aggiuntivi. Abbiamo una conoscenza del territorio capillare, che ci permette di trovare le migliori strutture a prezzi molto concorrenziali». InViaggi ricorda agli agenti tutte le novità presentate in Bit del nuovo catalogo, Marco Frongia, Sales Promoter di InViaggi, dichiara: «al momento il fatturato è già cresciuto del 32% sullo stesso periodo dell’anno precedente, le nuove strutture ampliano la già ampia scelta di opportunità. La struttura sull’isola di Santorini in Grecia, è la novità che mi entusiasma più di tutte, il prodotto sul nord Africa continuiamo a venderlo in
Di Gresy
piena sicurezza». Futura Vacanze, rappresentato da Luigi Di Gresy, responsabile promozione vendite, richiama l’attenzione sull’ampio catalogo Italia mare estate, con un prodotto migliorato sul Benessere completo, e dichiara : «nel nord Italia le prenotazioni sono cresciute del 20% sull’anno precedente, anche se con cauto ottimismo, viste le diverse e delicate situazioni politiche che alcuni paesi del mediterraneo stanno attraversando, crediamo che sarà un ottima stagione». Open Travel Network, presenta agli agenti di viaggio i propri servizi on line, una gestione integrale dei rapporti con i t.o., con un portale integrato, la possibilità di consultare i cataloghi on line, un call center di supporto e un canale web tv personalizzato. A pranzo sono molti gli agenti di viaggio entusiasti, che sottolineano la differenza tra la tranquillità di un roadshow, con la possibilità di avere chiarimenti sul prodotto, e il più concitato giorno in fiera dove sovente le troppe informazioni tutte insieme non aiutano a fugare dubbi.
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Notizie A breve il nuovo tool l’Agenzia Online
Otn alla conquista del mercato del Nord Italia di MONICA LISI
“il 2011 L’obiettivo che ci siamo posti per è quello di raggiungere 650 agenzie di viaggio ” Giorgio Lotti
ROMA - Già forte nel Centro-sud Italia, con un’incidenza di 180 agenzie di viaggio affiliate solo nel Lazio, Open Travel Network (Otn) mette a segno un ulteriore obiettivo: l’espansione capillare nel Nord Italia. Potenzia gli ormeggi, dunque, avvalendosi di nuove figure di consulenti di viaggio nel settentrione e raggiunge nuove agenzie soprattutto in Emilia Romagna e Triveneto, superando nel complesso le 600 affiliazioni. «Nonostante sia stato un anno difficile, il network è cresciuto molto bene, i dati sono positivi – dichiara Giorgio Lotti, direttore commerciale di Otn (nella foto) -. Il fatturato delle agenzie ha tenuto, perché hanno seguito le nostre indicazioni, sono state presenti sul mercato, hanno saputo individuare la migliore offerta rispetto alla domanda, anche attraverso l’utilizzo intelligente e costante di Beatrice, motore di ricerca che che attinge direttamente dai cataloghi dei tour operator, aggiornati con le loro offerte speciali». Sarà effettivamente pronto e online sui siti web di tutte le agenzie Otn nei prossimi mesi, il nuovo tool l’Agenzia Online: motore di ricerca innovativo presente sull’home page dei siti delle adv personalizzato e rivolto al cliente fi-
nale che potrà prenotare voli di linea, low cost, volo+hotel, soggiorni e crociere. Al passo con i tempi, Otn sta lavorando anche alla possibilità di sviluppare App per smartphone per la localizzazione tramite mobile delle agenzie del network. «Oltre a rapporti contrattuali competitivi offriamo ai banconisti strumentazioni tecnologiche sempre all’avanguardia, ed è questo a fare la differenza – puntualizza Lotti -. L’obiettivo 2011 è raggiungere le 650 agenzie di viaggio. Abbiamo gettato le basi per lo sviluppo al Nord, ma dobbiamo lavorare per creare un rapporto più equilibrato tra Nord e Sud Italia. Abbiamo inserito proposte di tour operator con partenze dal Nord e reso il prodotto più internazionale». Open Travel Network è presente in Bmt e condivide lo stand con I Viaggi del Delfino, che prensenterà i nuovi cataloghi ed una novità di prodotto: l’Oceano Indiano. Per comunicare tutte le novità alle agenzie di viaggio che non parteciperanno alla fiera, Otn trasmetterà live dallo stand interviste televisive ai principali operatori presenti in fiera per informare sulle loro novità di prodotto le agenzie che potranno interagire online in real time con il t.o.
E’ un modello di architettura informatica flessibile che consente ottime personalizzazioni
“possiamo Con la tecnologia Business pass integrare le funzionalità di diversi prodotti fra loro ” Stefano Franceschini
di MANUELA CUADRADO
MILANO - Il futuro delle pmi turistiche è nel cloud computing. E’ questa la direzione indicata da Passepartout per i software gestionali. Nel corso del partner meeting 2011 – Innovare per competere, recentemente svoltosi a Riccione, la software house ha annunciato di aver chiuso il 2010 con una crescita dell'8,4%. Anche il 2011 è partito bene: «Abbiamo chiuso il primo trimestre del 2011 con un aumento del 38% rispetto allo stesso trimestre del 2010», ha dichiarato Stefano Franceschini, presidente di Passepartout, che ha rimarcato l’importanza del cloud computing. Stefano Mainetti, docente di tecnologia dei sistemi informativi al Politecnico di Milano, lo descrive come «un modello di architettura informatica flessibile, che richiede investimenti iniziali ma che consente ottime personalizzazioni». Secondo l'osservatorio CloudLab, di cui Mainetti è direttore, «circa il 50% delle pmi italiane opta per una soluzione ibrida tra l'esternalizzazione dei servizi informatici e il servizio interno. E il 40% indica come prima richiesta pacchetti semplici per amministrazione e contabilità». «E' proprio in questa fascia che si inserisce Passepartout - commenta Stefano Franceschini - grazie ai nostri tool di sviluppo interno è possibile personalizzare rapidamente i prodotti: abbiamo sostenuto noi i costi iniziali di sviluppo dell'architettura cloud computing così non ricadono sui nostri clienti. Grazie alla tecnologia Business pass possiamo anche integrare le funzionalità di diversi prodotti fra loro». Un esempio pratico riguarda le soluzioni software per l’area HoReCa (Hotellerie-RestaurantCafé). Spiega Davide Boggian, responsabile tecnico di HoReCa. «Abbiamo completato la ristrutturazione di Welcome e svilup-
8
+8,4%
Il fatturato del 2010
+38%
Il primo trimestre del 2011
Passepartout: è l’era del cloud computing pato l’integrazione con i prodotti Mexal, pensati per le pmi. Prevediamo l’ampliamento del mercato verso target complessi come catene di alberghi o multiproprietà. Nel caso di ristoranti arriveremo alla gestione diretta per l’asporto. Il settore Beauty, invece, verrà esteso verso nuovi settori merceologici, come palestre o poliambulatori». La data di rilascio della nuova versione è il 14 marzo e rimarrà valida fino al nuovo rilascio del prossimo novembre (con un possibile aggiornamento intermedio il 2 maggio) . Altra novità, spiega Boggian, «è un nuovo dispositivo di replica dati: se un cliente viene schedulato nel booking, lo sarà automaticamente anche nel menù». Un altro esempio è Passepartout Welcome Beach, per gestire stabilimenti balneari. Oltre all’affitto
di ombrelloni, cabine o parcheggi è anche possibile gestire il noleggio di accessori quali canoe o biciclette oppure strutture come campi da tennis e beach volley. «Un archivio unico distribuito consente procedure operative codificate e suddivise e permette di tirare fuori indicazioni utili dai dati quotidiani - continua Boggian -. Ad esempio, gli alberghi con ristorante spesso richiedono contabilizzazione giornaliera diversificata: da oggi sarà possibile». Nel secondo semestre il sistema potrà essere integrato direttamente con le interfacce delle agenzie di viaggio. Spiega ancora Boggian: «Stiamo lavorando per consentire a Welcome di passare dall'ottenimento della prenotazione alla sua gestione con un click». Grande attenzione verso i dispositivi mobili, che, sottolinea Boggian ,
“Abbiamo programmato un nuovo dispositivo di replica dati ” Davide Boggian
«sono largamente utilizzabili come sistema di prenotazione, in particolare di ristoranti o centri benessere. La piattaforma di booking Welcome ha già in sé le soluzioni necessarie per essere fruibile attraverso realtà come Venere.com o Booking.com oppure attraverso 4square». Novità anche nell'assistenza ai clienti: «grazie alla tecnologia di Icomunicator sarà possibile utilizzare i prodotti Passepartout anche per dare assistenza diretta ai propri clienti e risolvere subito i loro problemi», continua Stefano Franceschini. Proprio l'assistenza è stata, secondo alcuni, uno dei punti deboli di Passepartout. Paolo Franceschini, consigliere di
amministrazione, ha però dichiarato: «Quest’anno l'assistenza Passepartout diventerà più tempestiva e precisa, senza rimpalli tra gli interlocutori: un tempo avevamo meno clienti e prodotti più semplici. Oggi serve maggiore competenza e disponibilità, anche dalle nostre aziende partner sul territorio». Per riuscirci, Passepartout punta sulla nuova metodologia di rapporto VoiP e su un camp di formazione intensivo che riguarderà proprio HoReCa, della durata di diversi giorni, per apprendere al meglio il funzionamento di ogni singola interfaccia.
EVOLS
Novità: le soluzioni e i prodotti ROMA - Evols, azienda specializzata nello sviluppo di software per il mercato dell’ospitalità, partecipa alla Borsa Mediterranea del Turismo di Napoli presentando agli operatori le sue soluzioni tecnologiche d’avanguardia e gli avanzati strumenti di Crm per aiutare i professionisti dell’ospitalità ad incrementare redditività, vendite e fidelizzazione della clientela. Con un ventaglio di prodotti che va dal software gestionale a gli strumenti per la distribuzione web, Evols offre ai clienti un supporto per incrementare il proprio business e la propria competitività, riuscendo a migliorare significativamente il proprio modo di lavorare con aumenti in termini di produttività e di risparmio di tempo. Tra i Pms – Property management system sviluppati da Evols c’è Nuconga, il software gestionale dedicato alle compagnie alberghiere e alle strutture indipendenti attente tanto alla promozione delle vendite quanto al controllo dei costi, e Web Hotel è il primo Pms interamente fruibile via internet che consente di gestire in modo semplice e dinamico tutte le esigenze dell’hotel. Particolare attenzione è prestata da Evols alla distribuzione online, con i più innovativi strumenti di booking online e di channel management, come Figaro HDT, la suite di servizi online per la distribuzione web.
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Notizie In caso di rinuncia si potrà recuperare non solo il costo del biglietto, ma anche tutte le altre spese sostenute Le specifiche di Globy Air
di ROBERTO SAONCELLA
ROMA - Globy cresce e si arricchisce con Globy Air. E’ questa la novità di primavera di Mondial Assistance, che verrà presentata alla prossima Bmt 2011 di Napoli, con lo slogan “un nuovo prodotto ed una altrettanto innovativa modalità di vendita”. Globy Air è infatti un’assicurazione annullamento per la biglietteria aerea low cost e non solo. Si tratta della prima polizza studiata specificamente per la biglietteria aerea, che consentirà di assicurare l’intero costo sostenuto al momento dell’acquisto del biglietto. In caso di rinuncia, quindi, si potranno recuperare non solo il costo del biglietto, ma anche tutte le spese aggiuntive che normalmente vengono sostenute al momento dell’acquisto di un biglietto aereo, quali tasse aeroportuali, supplementi carburante,
10
Consentirà di assicurare l’intero costo sostenuto al momento dell’acquisto del biglietto
In caso di rinuncia si potranno recuperare non solo il costo del biglietto, ma anche tasse aeroportuali, supplementi carburante, supplementi bagaglio, priorità all’imbarco, fee di agenzia e tutti i costi accessori
Per i low cost Mondial lancia Globy Air
Novità
“le condizioni Adeguiamo alle esigenze del mercato
Laura Galimberti
”
supplementi bagaglio, priorità all’imbarco, nonché le fee di agenzia e tutti i costi accessori. «Per la prima volta una
compagnia di assicurazione dimostra di voler adeguare le proprie condizioni alle nuove esigenze di un turismo in rapido divenire – ha dichiarato Laura Galimberti, corporate communications di Mondial Assistance -. Ma le novità del nostro gruppo, non si fermano al prodotto». Per la prima volta l’agenzia di viaggio avrà infatti la possibilità di decidere quale commissione applicare alla vendita della polizza Mondial Assistance. Al momento dell’emissione, infatti, l’agenzia potrà selezionare la percentuale di commissione desiderata (che potrà arrivare fino al 40%) o optare per una vendita della polizza senza alcun ricarico provvisionale. Per ogni polizza, e per ogni cliente, l’agenzia avrà quindi la libertà di deter-
- L’adv potrà decidere quale commissione applicare alla vendita della polizza - Selezionare la percentuale di commissione desiderata fino al 40% - Vendita della polizza senza alcun ricarico provvisionale minare il prezzo di vendita ed il proprio margine. «Si tratta di una modalità di vendita rivoluzionaria – ha aggiunto Galimberti -, che dimostra ancora una volta l’attenzione di Mondial Assistance verso i propri partner di fiducia, gli agenti di viaggio, e verso le loro esigenze di imprenditori». Il prodotto Globy Air sarà online sul sito www.globy.it a partire dal 4 aprile 2011.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Operatori Il titolare spera di mantenere i numeri dello scorso anno. Buone prospettive per i Paesi europei
Sudamerica Nord Europa New entry Cile Potenziati i gruppi e Argentina
di MONICA LISI
ROMA L’operatore 4Winds presenta in Bmt agli agenti le new entry del catalogo fresco di stampa. In America Latina, alla programmazione Messico, Belize, Guatemala, Perù ed Ecuador, il tour operator ha affiancato Argentina e Cile; nel Nord Europa è stata potenziata la programmazione gruppi estiva (Scandinavia e Baltico) legata ad un più fitto ventaglio di suggerimenti per circuiti self drive; la programmazione Artico cresce includendo circuiti di gruppo con guide in italiano anche in Islanda, in Groenlandia e nelle isole Svalbard, oltre che crociere artiche in veliero e rompighiaccio, trekking, kayak e altri programmi avventura. In Turchia 4Winds conferma la sua programmazione classica, di alto target, con voli di linea anche per la Turchia orientale; inoltre si segnala l’ingresso di prodotti di fascia media con collegamenti charter e low cost. Per ciò che attiene a Cipro, soprattutto
per l’estate
Artico Medio Oriente Aumentano le richieste Implementate Siria, e l’offerta
Israele e Giordania
4Winds mette le ali: potenziate offerte e programmazione nel Nord dell’isola, il t.o. ha suddiviso l’offerta in due filoni: uno più commerciale, che prevede il v o l o charter c o n s o g giorno
balneare e l’altro più tradizionale, con voli di linea e soggiorni più flessibili per combinare le due parti dell’isola, alla scoperta della penisola di Karpaz. Nella programmazione Medio Oriente si aggiungono soluzioni multi-tar-
“sembra Il Messico riprendersi; grande richiesta per l’Artico
”
Franco Fenili
get con partenze garantite per Giordania, Siria e Israele. In forte sviluppo l’offerta sulla Spagna, meta dove il tour operator propone programmi culturali (Cammino Giacobeo), percorsi come il Cammino del Cid o il circuito del Cervantes, oltre ai classici tour dell’Andalusia. Aumentata l’offerta naturalistica sul Portogallo, con proposte alle isole Azzorre e a Madeira e gastronomico-culturale, con circuiti self drive, tour di gruppo e crociere fluviali. Stand by infine per la programmazione in Iran,
Libia e Yemen. «Nel 2011 - commenta Franco Fenili, titolare di 4Winds -, considerato il momento storico, speriamo di ripetere quanto fatto lo scorso anno. Il nostro prodotto di punta è stato il Medio Oriente, ma con ciò che attualmente sta succedendo non possiamo garantire gli stessi risultati degli anni trascorsi. Il Messico sembra si stia risvegliando dal torpore in cui è caduto da circa due anni ed è proprio su questa destinazione che punteremo i nostri sforzi. Abbiamo aumentato la nostra offerta per l’Artico e notato che, rispetto alla passata stagione, le vendite sono notevolmente aumentate. Sono cresciute anche le richieste per i Paesi europei presenti nella nostra programmazione. Inaspettatamente, nonostante i problemi sociali e politici, registriamo un buon interesse per la splendida isola yemenita di Socotra».
Nella linea Viaggi Guidati
Portogallo e Spagna in compagnia di Boscolo Travel PADOVA - Boscolo Travel presenta un nuovo catalogo monografico dedicato a Spagna e Portogallo all’interno della linea Viaggi Guidati. La brochure verrà presentata alle agenzie con il patrocinio degli enti del turismo dei due Paesi mediante due eventi dedicati, il 5 aprile al Grand Hotel Parker’s di Napoli e il 12 aprile al Due Torri di Verona. «Lo scorso anno - afferma il marketing manager, Mauro Bighin - è stata la Scandinavia a essere protagonista e il catalogo monografico ha riscosso un notevole successo, portando a un incremento del 40% sul fatturato prodotto da quella meta. Quest’anno abbiamo deciso di continuare in questa direzione, perché crediamo che sia il modo migliore per far conoscere il prodotto».
13
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Operatori L’operatore specializzato sul mare italiano incrementa anno dopo anno i numeri. Ottime prospettive anche per il 2011 I dati 2010
di CAMILLA MADERNA
OSTUNI - Nicolaus naviga in ottime acque e lancia alla Bmt una grande novità per il 2011. «Considerato il successo della linea Raro, abbiamo deciso di distribuire il nuovo catalogo “Raro Summer” - dichiara Giuseppe Pagliara direttore generale di Nicolaus -. Si tratta di una collezione dei 50 hotel più belli d’Italia nelle località marittime». Sempre in fatto di cataloghi, un’altra novità è il “Bollicine & Benessere”, già consegnato in tutte le agenzie italiane e interamente dedicato al wellness con una selezione di strutture di alto livello distribuite per la prima volta su scala nazionale. Filo conduttore della politica commerciale del t.o. è la logica di una distribuzione in anticipo sulla stagione e di conseguenza l’apertura delle prenotazioni legate al mare Italia avvenuta a fine
45.000 270.000 13 mln euro 20 mln euro
passeggeri trasportati totale presenze fatturato attività in Puglia fatturato globale
“ Il filo conduttore della nostra politica
Nicolaus festeggia la stagione estiva con Raro Summer dicembre. Il catalogo “Mare Italia” edizione 2011, prevede l’ingresso di Toscana, Marche e Abruzzo: il t.o. sta ampliando il proprio raggio d’azione verso il Centro Italia. Inoltre, con “Benvenuti a bordo”, si conferma anche per l’anno in
20 mln € Fatturato totale nel 2010
corso l’investimento stanziato da Nicolaus sulle tratte aeree dirette da nord verso sud. Da Linate saranno attivi i voli per Brindisi, Bari, Lamezia Terme e Catania; su Brindisi il collegamento è disponibile anche da Malpensa.
13 mln € Parte del fatturato
derivante dalla Puglia
«L’investimento sui voli, che ha portato ottimi risultati nella passata stagione, sarà programmato anche per il 2011. Per incentivare da quest’anno anche i flussi dal Centro, è prevista l’attivazione di un servizio di charter bus a partenze garantite che
50 Strutture selezionate in Raro Summer
commerciale è la distribuzione in anticipo della programmazione estiva
”
Giuseppe Pagliara
comincerà da Roma, passando per Napoli, con meta finale il Salento. Era importante confermare l’impegno sui voli e investire ancora sui collegamenti. Abbiamo voluto promuovere anche il servizio di prenotazione via web - messo a punto per essere sempre raggiungibili - offrendo alle agenzie che lo utilizzeranno un premio in termini di commissioni più vantaggiose. I risultati fatti registrare a oggi vedono un’ottima crescita delle prenotazioni, elemento che ci fa ben sperare per l’anda-
mento della stagione». Il volume d’affari che l’operatore ha totalizzato nel 2010 ammonta a circa 20 milioni di euro, di cui 13 milioni provenienti dalle attività in Puglia. Dati alla mano, il 20% del volume fatturato dalla Puglia riguarda i mercati esteri, principalmente Germania, Francia e Russia, mentre i restanti 9,5 milioni di euro provengono dal venduto nazionale, con una ripartizione che vede il Sud commercializzare il 38% del prodotto, il Nord il 32% e il Centro il restante 30%.
Le new entry in Bmt insieme a Zanzibar, Maldive, Kenya e Grecia
Marocco e Cipro con Phone&Go di MARIANNA DE PADOVA
PISTOIA - Marocco e Cipro proposte per la prima volta e nuove acquisizioni di resort a Zanzibar, alle Maldive e in Kenya: queste le novità contenute nel catalogo estate di Phone&Go distribuito in Bmt. «A Zanzibar, oltre al Chwaka Resort e al Villa de Coco, entrambi in esclusiva per il mercato italiano, abbiamo acquisito i rinomati Baobab Beach Resort e il Kiwengwa Beach Resort» precisa Irene Mungai, responsabile marketing. Le nuove acquisizioni dedicate al mercato italiano riguardano anche Kenya e Maldive: «In Kenya proponiamo due hotel in esclusiva: lo Sheshe Beach Resort di nostra gestione e il Lawford’s Resort. Anche alle Maldive abbiamo delle esclusive: il Chaaya Island Dhonveli Resort, il Chaaya Reef Ellaidhoo, il Chaaya Lagoon Hakuraa Huraa e l’Adaaran Select Hudhuran Fushi». Zanzibar, Kenya e Maldive sono le destinazioni che al momento sono le più richieste dalla clientela di
14
“fraSiamo stati i primi a tornare sul mar Rosso perchè crediamo nell’Egitto
”
Irene Mungai
Al top Kenya, Maldive e Zanzibar sono al momento le mete più richieste dal mercato
Phone&Go, ma nel nuovo catalogo trovano ampio spazio anche mete come la Grecia e il M e d i o Oriente: «Proponiamo le isole della Grecia per tutti i target: Creta, Kos, Rodi, Ios, Mykonos, Santorini, Paros, Samos, Naxos, sia con pacchetti mare da sette notti, sia con tour delle Cicladi da sette o 14 notti. A Creta, Kos, Rodi e Samos offriamo numerosi hotel, anche qui in esclusiva per il mercato italiano. Su Dubai abbiamo implementato l’offerta, con l’aggiunta del combinato Dubai Abu Dhabi». Riguardo all’Egitto, «siamo stati il primo t.o. italiano a tornare in mar Rosso con un charter partito al completo da Milano Malpensa a fine febbraio. Abbiamo, comunque, dovuto rivedere l’impegno del volato verso questa destinazione».
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Operatori Grazie a risultati di bilancio soddisfacenti, il piano di espansione prosegue a tappe serrate
Veratour avanti tutta: «Investiremo ancora in nuove strutture» di MASSIMO TERRACINA
ROMA - Nel 2010 Egitto e Tunisia hanno portato 72 milioni di euro nelle casse di Veratour, forti di sei proposte fra la crociera sul Nilo e i soggiorni ai Veraclub di Sharm, Marsa Alam, Marsa Matrouh e Djerba. «Cerchiamo di guardare avanti commenta il direttore commerciale, Stefano Pompili, parlando della situazione nordafricana -. A nostro favore si colloca l’andamento del fatturato, che nonostante il calo dell’Egitto (-70% dall’inizio dei disordini) e le previsioni poco rosee sulla Tunisia, è pari a quello dello scorso anno. Questo significa che le altre destinazioni hanno dirottato il traffico perduto, grazie alla grande fidelizzazione del cliente. Basti ricordare che una persona su tre torna a sceglierci entro i 18 mesi successivi al primo viaggio ».
16
72 mln € Ricavi 2010 del t.o.
da Egitto e Tunisia Veratour riconferma quindi di credere nelle proprie capacità e, con un bilancio 2010 forte di 6 milioni di euro di utile per supportare i grandi investimenti, prosegue nell’espansione attraverso nuove figure professionali e nuovi prodotti. «Da marzo abbiamo abbandonato il Brasile (Pra-
6Utilemln € in bilancio nel 2010
taji) dopo due anni, in quanto la gestione di un club internazionale era diventata troppo complicata; vorremmo invece un villaggio tutto nostro. Di contro, stiamo cercando nuove opportunità su cui investire. Antigua è la prima destinazione della lista. Qui abbiamo avviato il progetto “Atmo-
“ E’ imminente il lancio del nuovo brand “Atmosphera +18”, che raccoglie villaggi riservati ai maggiorenni
”
Stefano Pompili
sphera” (60 camere), che sarà portato a compimento per fine anno. Nel 2012 dovremmo introdurre novità sull’oceano Indiano, mentre per il Mediterraneo stiamo valutando Karpatos e il ritorno a Mykonos. Beniss i m o stanno a n dando le Baleari, Fuerteventura
e il lungo raggio, con il 97% di occupazione. Anche la Turchia si sta muovendo in modo molto soddisfacente». Le novità però non sono finite: da evidenziare l’imminente lancio di ”Atmosphera +18”, un nuovo brand di villaggi riservati ai maggiorenni per ora a Costa Rei, in Sardegna e a Tulum, in Messico «Rispettiamo la tabella di marcia con l’apertura della seconda fase dei lavori a Marsa Matrouh: entro aprile le 200 camere del Garden dovrebbero essere ultimate - conclude Pompili -. Un road show in 20 tappe riconfermerà infine la nostra totale fiducia nelle agenzie di viaggio italiane».
Sistemazioni di charme
Norama, soggiorni di lusso nel deserto tunisino BERGAMO - Valorizzando l’aspetto più suggestivo del deserto tunisino, Marisa Impellizzeri, titolare di Norama Tour Operator, ha selezionato le destinazioni e le sistemazioni più raffinate. L’esperienza di un concerto di musica classica all’interno di un teatro naturale nel cuore del Sahara è davvero di grande effetto. Norama abbina al concerto un tour che prevede sistemazioni sia in dimore di charme 4/5 stelle sia in una tenda privata in un accampamento di lusso. La prossima partenza è prevista per il 24 aprile per 5 giorni e 4 notti, a partire da mille 45 euro, volo incluso. Norama propone anche un week end all’oasi di Tamerza, in una struttura di lusso dotata di spa nel cuore dell’oasi di montagna.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Operatori Nel 2010 l’operatore ha trasportato 70 mila clienti, di cui 20 mila provenienti dal Giappone
Gialpi alla conquista di nuovi mercati per il Mare Italia di PAOLA CAMERA
CASTELLAMMARE DI STABIA - Un catalogo mare Italia in distribuzione a 2 mila 500 agenzie, una piattaforma web rinnovata, un ufficio in apertura in Giappone non appena terminerà l’emergenza e l’intenzione di crescere ancora con un’offerta sempre più segmentata. Così il tour operator Gialpi si prepara alla stagione estiva, puntando sull’ampio assortimento di prodotti turistici e sul dynamic packaging, come racconta Pietro Irollo de Lutiis, presidente della società. Quali sono le novità per l’estate 2011? «Per la prossima stagione presentiamo un vero e proprio compendio di tutti i turismi possibili nel Belpaese; una programmazione ampia
e articolata, che va dal mare, ai tour enogastronomici, alla montagna, alle città d’arte. Quest’ultimo è il prodotto di punta, vista la richiesta molto forte dai mercati esteri. Abbiamo avuto la fortuna e la capacità di aver diversificato l’offerta negli ultimi anni. Ora che il mercato italiano si è un po’ arrestato, sia in termini di spesa sia per la durata delle vacanza, beneficiamo di questa pluralità di mercati ai quali attingere». Quali sono le tendenze attuali? «Il mercato italiano richiede il prodotto mare e gli short break. Gli ultimi due anni non sono sicuramente stati rose e fiori, ora c’è qualche timido segnale di ripresa, ma è ancora troppo presto per-
Elefante festeggia “150 euro per 150 viaggi”
“continua Il mercato italiano a puntare sul mare e sugli short break
”
Pietro Irollo de Lutiis ché si tratta di un mercato che si muove sempre sottodata. La gente ha sempre ben in mente il concetto di offerta last minute, fenomeno che cerchiamo di evitare, ma la domanda italiana va continuamente stimolata e sostenuta». Si sta ridisegnando la mappa delle destinazioni alla luce della nuova situazione geopolitica? «Sì, ma non è il mare Italia che ne beneficia. Questo per vari motivi: il
grosso del traffico è realizzato regione su regione; in più la destagionalizzazione non decolla e quindi di fatto i prezzi restano alti. In più c’è il problema dei trasporti e del sistema di tassazione sulle imprese turistiche. I governi locali e regionali dovrebbero intraprendere altre azioni, invece della tassa di soggiorno, che ha innescato un processo a catena, per cui arriveremo a pagare sempre di più». E voi come rispondete?
Promozione per la ricorrenza
«Con fiducia. Nel 2010 abbiamo trasportato 70 mila passeggeri, di cui 20 mila provenienti dal Giappone, dove apriremo un ufficio operativo a Tokyo non appena si sarà conclusa l’emergenza. Più in generale, puntiamo su un prodotto dinamico e allo stesso tempo costruito artigianalmente, con oltre mille contatti diretti in Italia, l’uso di due gds e compagnie low cost, nonchè con l’offerta del prodotto completo di Trenitalia».
ROMA - I festeggiamenti dell’Unità d’Italia coinvolgono anche il settore turistico. Viaggi dell’Elefante vuole celebrare questo speciale anniversario con i propri clienti attraverso la promozione “150 euro x 150 viaggi” in vigore per tutte le prenotazioni effettuate entro il 15 aprile 2011, per le partenze dell’alta stagione estiva nei mesi di luglio e agosto. «Con questa promozione vogliamo festeggiare l’anniversario dell’Unità d’Italia con i nostri clienti - afferma Enzo Mangione, direttore vendite -. Abbiamo perciò creato la promozione 150 euro x 150 viaggi, che prevede uno sconto di 150 euro a coppia per tutti i viaggi da catalogo esclusi i prodotti della linea Easy».
Possibilità di combinare Indonesia, Singapore, Malesia o Thailandia
Firmamento: sempre più Asia di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - Combinazioni tra Indonesia e Singapore, Malesia oppure Thailandia: questa la novità di Viaggi nel Firmamento per l’estate 2011. «Stiamo pensando di organizzare alcuni pacchetti per gruppi e per individuali che prevedono queste combinazioni, per unire due culture che apparentemente potrebbero sembrare vicine, ma che in realtà offrono sfumature molto diverse. Mentre per abbinare modernità e tradizioni, combineremo Abu Dhabi e l'Oman» sottolinea Franco Cedroni (nella foto), general manager di Viaggi nel Firmamento.
MySunsea in versione Green Dream BOLOGNA - MySunsea presenta il progetto “Green Dream - la dimensione ecologica dei sogni”, ideato per aiutare le agenzie a valorizzare le proposte turistiche focalizzate su mete naturali meno turistiche in Sardegna, Grecia e Turchia. Per promuovere l’iniziativa, MySunsea organizza un evento a Bergamo in collaborazione con l’aeroporto Federico Fellini di Rimini il 7 aprile.
“ Offriamo viaggi in paesi considerati “tranquilli”
”
Franco Cedroni
Malesia Thailandia Le destinazioni più richieste dalla clientela dell’operatore romano
Malesia e Thailandia continuano a essere le mete preferite dai clienti del t.o. romano, che propone anche combinazioni tra i due Paesi. La stagione estiva si apre con l’opportunità di consolidare il proprio mercato di riferimento: «Essendo un giovane operatore, il nostro fatturato è in continua crescita. Contiamo di incrementarlo ulteriormente per la fine dell'anno». Una possibilità di crescita che è determinata anche grazie alla proposta di destinazioni “tranquille”: «Non ci aspettiamo nessun genere di sorprese, perché la nostra programmazione tocca paesi e aree che godono di una buona stabilità politica».
17
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Operatori Per diversificare l’offerta e destagionalizzare la domanda, il t.o. offre viaggi dedicati a wellness e cultura
Olympe Thalasso I centri che collaborano
Vincci Hoteles Una delle catene alberghiere
per la thalassoterapia
utilizzate dal t.o.
testo e foto di MONICA LISI
ROMA - Una Tunisia tutto l’anno, da rilanciare nel segno della thalassoterapia, con offerte long week end legate al benessere del corpo e della mente. Questa la proposta presentata dal tour operator Ed è Subito…Viaggi al primo workshop “Thalassoterapia e balneoterapia in Tunisia”, organizzato a Roma in collaborazione con Tunisair, con l’ente nazionale del turismo tunisino, con la catena Vincci Hoteles e alla presenza del management dei centri Olympe Thalasso & Spa. «Il workshop sulla thalassoterapia è stato la risposta alle numerose richieste da parte delle agenzie di viaggio e l’occasione per presentare una formula di vacanza alternativa al classico soggiorno balneare, da mag-
Gratis su iTunes
Snav lancia aggiornamento di MySnav NAPOLI - Dopo aver lanciato a fine 2010 la prima versione dell’applicazione per iPhone, Snav annuncia la prossima disponibilità del primo aggiornamento di MySnav. Disponibile gratuitamente su su Apple iTunes (link http://itunes.apple.com /it/app/snav/id41189488 7?mt=8), l’applicazione MySnav non è una semplice replica del sito web, ma uno strumento innovativo per disporre delle informazioni e dei servizi offerti dal portale anche in mobilità. Oltre a una nuova impostazione grafica, tra le principali novità di questa release, disponibile tra circa tre settimane, figura la possibilità di collegarsi direttamente al canale video YouTube di Snav e di accedere al magazine online e alla galleria fotografica. «Snav ha intrapreso la strada del marketing 2.0, adottando pratiche e strumenti in grado di offrire un accesso multicanale» commenta Vetulio Di Donna, responsabile booking di Snav.
Ed è Subito...Viaggi: la thalassoterapia al mare in Tunisia gio a settembre, nel nostro prodotto di punta, la Tunisia - dichiara Stefania Picari, direttore del tour operator -. A b -
biamo studiato circuiti culturali combinati alla thalassoterapia che possano essere venduti anche nella stagione invernale; era questo che mancava e di cui aveva bisogno l’adv. Presenteremo la nuova brochure estiva, cui si aggiungono soggiorni personalizzabili in strutture di alto li-
vello come il Vincci Taj Sultan Yasmine Hammamet, a costi ragionevoli. La Tunisia sta vivendo, con la “rivolta dei giovani” un momento importante e dobbiamo dare fiducia a questo popolo coraggioso aiutandolo anche con il turismo». Ed è Subito…Viaggi ha così pensato a un incontro per informare sulla situa-
“nostra La thalassoterapia è la risposta al mercato Stefania Picari
”
Il Vincci Taj Sultan
zione in Tunisia e mostrare con video ad hoc cosa offrono strutture cinque stelle thalasso & spa come il raffinato e moderno Vincci Taj Sultan (235 camere) o il Vincci Lella Baya, in stile tunisino e dotato di 245 camere e suite. Luoghi dove il cliente può rilassarsi prendendosi cura del proprio corpo, grazie ai numerosi trattamenti che sfruttano i benefici terapeutici dell’acqua e alla professionalità di esperti nutrizionisti e fisioterapisti. «Il workshop si è dimostrato un’ottima iniziativa, pensata nel momento giusto - ha aggiunto Abdelmalek Behiri (nella foto a sinistra), responsabile dell’ente nazionale del turismo tunisino per il Sud Italia. -.
La Tunisia è il secondo Paese al mondo, dopo la Francia, per la thalassoterapia ed è distante solo un’ora di volo dall’Italia. Nella Tunisia di oggi i giovani si sono svegliati grazie a internet e ai social network e hanno realizzato una rivolta senza bandiera, senza leader; erano tutti leader. I problemi oggi sono superati». Le proposte di viaggio ben si sposano anche con gli interessi dei golfisti e di chi organizza viaggi incentive. Agli agenti di viaggio, il t.o. offre un buono di 100 euro per coppia per tutte le prenotazioni con partenza fino al 30 aprile 2011 su tutti gli itinerari presenti nel catalogo Tunisia inverno/primavera 2011.
La Grecia e la Turchia a bordo di Cataclemon REGGIO EMILIA (i.c.) In barca lungo la costa della Turchia o fra le più belle isole della Grecia, facendo base a Kos. La formula ideata da Cataclemon, società timonata da Daniele Cerioli, consente di avvicinarsi al mare in assoluta sicurezza, scoprendo angoli suggestivi del Mediterraneo a prezzi competitivi. «Il catamarano Cataclemon offre la possibilità di vivere il mare a 360 gradi - esordisce Cerioli -. In collaborazione con tre diversi armatori greci, inoltre, possiamo proporre barche e caicchi di varie dimensioni, con o senza skipper, per partire alla volta di Grecia e Turchia». La società guidata da Cerioli offre la navigazione fra le isole a nord o a sud di Kos, seguendo due diversi itinerari settimanali, ma è disponibile a organizzare qualsiasi altro tipo di percorso. «Disponiamo di particolari offerte riservate agli sposi in viaggio di nozze, che possono charterizzare il catamarano Cataclemon per la luna di miele». Le quote per una settimana di crociera vanno da 850 euro in bassa stagione a circa mille 300 in alta. «Il fatto di avere una base operativa anche a Kos - aggiunge
“una Abbiamo base sull’isola greca di Kos
”
Daniele Cerioli Cerioli - ci consente di offrire assistenza diretta in loco e skipper italiani su richiesta. Per i voli, consigliamo in genere di utilizzare le low cost in servizio dall’Italia alla Grecia o alla Turchia». Al sito internet www.cataclemon.it è possibile avere un primo assaggio dell’offerta dell’operatore. Per prenotazioni e informazioni è attivo il booking al numero telefonico 0522 873854.
21
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Trasporti La compagnia incrementa la capacità su Malpensa grazie alla nuova frequenza e all’utilizzo di un velivolo più grande
+30%
Incremento capacità su Milano di PAOLA CAMERA
ROMA - Partirà il 22 maggio il quarto volo giornaliero su Milano operato da Thai Airways. Con questa importante novità, il vettore tailandese apre una stagione estiva che si preannuncia positiva, come il 2010 da poco concluso. «E’ stato un anno difficile ma la diffusione del network ci ha aiutato. Per il 2011 ci aspettiamo quindi dei buoni risultati» ci ha spiegato Armando Muccifora, direttore commerciale Thai Airways. Cominciamo dal nuovo volo su Milano. «Il volo aggiuntivo operativo dal 22 maggio porterà Malpensa a quattro collegamenti settimanali con Bangkok, il martedì, giovedì, sabato e domenica. Siamo l’unica stazione d’Europa ad aver ottenuto un incremento di frequenza e realiz-
90%
Load factor medio su Roma
nel 2012
Milano conquista il quarto volo di Thai Airways zeremo anche un aumento della capacità del 30%, grazie al volo in più e all’utilizzo di un aeromobile più grande, con 262 posti in economy invece dei precedenti 199. Questo sta a significare che la maggiore capacità è rivolta principalmente al target leisure. Anche Roma va benissimo, con un 90% di load factor me-
dio, e abb i a m o chiuso un anno in forte attivo. Non aumentiamo i
“ Puntiamo ad arrivare a cinque voli settimanali su entrambi gli scali italiani ” Armando Muccifora Dal 19 maggio sarà operativa la rotta su Dubrovnik
Croatia Airlines aggiunge Venezia al network
22
6In consegna A380
ROMA - (p.c.) Croatia Airlines cresce in Italia e apre un secondo scalo: Venezia. Dal prossimo 19 maggio, e per tutta la stagione estiva, la compagnia di bandiera croata opererà un volo bisettimanale tra Venezia e Dubrovnik, il giovedì e la domenica, con un aeromobile Dash8-Q400, capacità di 76 posti. «E’ la prima volta in assoluto che le due città vengono unite da un volo diretto – ha spiegato Jasminka Radja, direttore Croatia Airlines per l’Italia – e la scelta di introdurre un secondo scalo italiano nel network testimonia la grande importanza che il mercato italiano ha per noi». Nel 2010 Croatia Airlines ha trasportato da e per Roma Fiumicino 31 mila 550 passeggeri, con un aumento
voli su Roma perché non abbiamo sufficienti aeromobili in flotta però quando consegneranno nel 2012 i sei A380 e si libereranno dei B747, sarà possibile arrivare a cinque voli su entrambi gli scali italiani». A livello finanziario invece come sta andando? «Come Italia siamo in attivo e Roma ha realizzato un grosso utile. Certo, è stato un
anno difficile perché abbiamo avuto sei settimane di travel warning tra aprile e maggio ma sono state ampiamente compensate da un ottimo primo trimestre 2011 e un ottimo ultimo trimestre 2010. Ci ha aiutato il network, perché a fronte della crisi di Thailandia c’è stato un incremento di Cina e Indocina». Come vi preparate all’estate? «Con ottime tariffe promozionali per la primavera: dopo quelle lanciate lo scorso anno per il 50° anno di attività, oggi abbiamo invece scelto di proporre tariffe tattiche, che privilegiano il nostro core business in tre destinazioni totali: Bangkok, Hanoi, che vuol dire Indocina, Bali e Indonesia e Sydney per l’Australia. Contiamo di avere un ottimo risultato dalla pro-
del 17,4% rispetto all’anno precedente. A livello globale, il vettore ha trasportato nel 2010 un milione 640 persone e l’Italia è il quarto mercato estero dopo Germania, Francia e Regno Unito. «Con questo volo cambia il nostro modo di volare in Italia – ha continuato Jasminka Radja –: passiamo infatti dall’offerta di un unico volo da 130 posti a due voli per una capacità totale di 152 posti, guadagnando molto in flessibilità, con un collegamento al mattino e l’altro il pomeriggio. La scelta di Venezia è stata dettata dalla domanda, molto forte al Nord Italia, soprattutto per il traffico leisure. Puntiamo molto sul turismo religioso che va a Medjugorie, raggiungibile dagli scali di Spalato e Dubrovnik, entrambi collegati giornalmente con l’Italia». La tipologia di traffico di Croatia Airlines varia molto a seconda delle stagioni: «In estate il traffico è molto turistico mentre d’inverno è business – ha concluso Jasminka Radja -. I risultati dei primi mesi del 2011 sono comunque in crescita e fanno prevedere un buon inizio d’estate, con il secondo trimestre in crescita del 5-6% rispetto al 2010». L’introduzione dei voli tra Dubrovnik e Venezia rappresenta inoltre un valore aggiunto, in quanto occasione di sviluppo per il turismo croato e di consolidamento della posizione di Croatia Airlines in Star Alliance.
mozione, andando così a recuperare competitività. Inoltre, le stesse tariffe, più basse, quest’anno sono state pensate anche per gli operatori che vogliono organizzare viaggi nel midweek dal lunedì al giovedì, sia da Roma che da Milano». Vi preoccupa il nuovo volo diretto per la Cina inserito da Alitalia? «No. Il nostro traffico sulla Cina è business e non leisure, quindi anche se non siamo la prima scelta perché effettuiamo uno scalo, abbiamo un market share di assoluto rilievo per ciò che offriamo in più: in Business class tutti i passeggeri hanno diritto a mezz’ora di massaggio tradizionale thailandese, e a Bangkok è a disposizione una spa a 5 stelle, oltre all’enogastronomia d'eccellenza a bordo».
Aviacsa torna a volare CITTA’ DEL MESSICO - Aviacsa riprenderà i voli regolari per sei destinazioni domestiche messicane il 2 maggio con il Città del Messico-Monterey. La compagnia, ferma per quasi due anni, si avvia così a completare il piano di rilancio che prevede la conquista del 5% dello share di mercato entro l’anno e il raggiungimento di una flotta di 35 aeromobili entro il 2015. Per il 2011 è previsto un investimento di 60 milioni di dollari, mentre altri 100 milioni saranno stanziati nel 2012.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Trasporti Rafforzati i collegamenti Italia-Tunisia, confermati i piani di espansione della flotta. «Ripresa del traffico a marzo»
Tunisair fiduciosa per la stagione estiva: operativi potenziati di PAOLA CAMERA
ROMA - «Senza nascondere le difficoltà del momento, legate alla congiuntura geopolitica degli eventi in Libia, siamo ragionevolmente ottimisti sull’evoluzione futura del traffico per la Tunisia». Così Riadh Farhat, direttore generale di Tunisair per l’Italia, presenta la prossima stagione estiva del vettore tunisino, all’insegna della crescita e dell’ottimismo. In un inizio d’anno sicuramente movimentato, come sta andando? «Dopo un mese di febbraio al ribasso, anche se storicamente non è mai stato un mese di grandi flussi turistici verso la Tunisia, abbiamo notato una ripresa del traffico nel mese di marzo. Questa ripresa è dovuta anche alle varie operazioni di promozione, come gli edu-
cational tour che hanno coinvolto adv e tour operator, organizzati da Tunisair e dall’ente del turismo della Tunisia». Sta ripartendo quindi il mercato italiano? «Obiettivo di queste azioni promozionali è stato proprio quello di far vedere con i propri occhi ai professionisti del set-
tore turistico in Italia che la situazione in Tunisia è sicura, stabile e anche migliore rispetto al passato. A differenza dei mercati francese, tedesco o inglese (che hanno già ripreso a muovere grandi numeri verso la Tunisia), il mercato italiano è molto più sensibile dal punto di vista psicolo-
“potenziato Abbiamo l’operativo estivo dall’Italia. Siamo ragionevolmente ottimisti sull’evoluzione del traffico
”
Riadh Farhat
gico alle recenti evoluzioni della situazione in Libia, anche se il tutto si svolge in un altro paese e a centinaia di chilometri dalle località tunisine come Tunisi, Hammamet, Monastir, Gammarth o Port el Kantaoui. Non bisogna tuttavia confondere le due cose né creare allarmismi ingiustificati. La collaborazione con l’ente del turismo e gli operatori italiani è perciò fondamentale per far passare un messaggio chiaro: “la Tunisia è il paese giusto per andare in vacanza adesso” viste le bellezze intatte, l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la tradizione nell’ospitalità». E Tunisair come si prepara all’estate? «Abbiamo potenziato l’operativo estate 2011 dall’Italia verso la Tuni-
sia: con Sevenair del gruppo Tunisair (ormai denominata Tunisair Express), operiamo con due voli settimanali da Napoli a Tunisi, oltre ai voli già esistenti da Palermo. Questo mette in rilievo quanto crediamo nello sviluppo del Centro-sud Italia. Inoltre, come Tunisair rinforziamo i voli da Milano a Tunisi che diventano giornalieri, apriamo due voli settimanali da Roma a Monastir, il bi-giornaliero da Roma a Tunisi, il bi-settimanale da Milano a Tozeur ed infine riconfermiamo il volo da Venezia a Tunisi tre volte a settimana». Altre novità? «Per quanto riguarda il piano flotta di Tunisair, è prevista la consegna di un nuovo Airbus A320 ad inizio estate e per il 2012 è prevista l’accelerazione delle consegne fino ad avere una flotta che ci permetterà di effettuare i voli transatlantici per il Canada e gli Usa, oltre a espandere il nostro network africano e sbarcare anche in Estremo Oriente».
Voli da Roma fino a novembre
Blu-express scalda i motori sulla rotta per Granada ROMA Bluexpress.com aprirà nuovi collegamenti tra Roma Fiumicino e Granada, in Andalusia, a partire dal 22 aprile e fino al prossimo primo novembre. Due le frequenze settimanali, che saliranno a tre (lunedì, mercoledì e venerdì) per l’estate, con tariffe che partono da 39,98 euro a tratta, tasse incluse. I voli saranno operati con Boeing B737-300 e B737-400 della flotta di Blue Panorama Airlines, inizialmente lunedì e venerdì e dal 29 giugno fino al 31 agosto anche il mercoledì. Per l’estate Blu-express.com vola anche a Lampedusa, Pantelleria, Mykonos, Rodi, Corfù, Creta, Santorini, Kos, Skiatos e Samos.
23
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Trasporti Il vettore svizzero, forte anche dell’intesa con FlyBaboo, registra incrementi di fatturato e utili. Investimenti su Ginevra di MANUELA CUADRADO
LUGANO - Darwin Airline traccia il bilancio dei primi mesi di attività successivi all’accordo con FlyBaboo. «E’ significativo notare come dal 2007 al 2009 i nostri dati di ricavo ed ebitda si mantengano costanti e ci sia invece un aumento significativo tra il 2009 e il 2010, grazie all’accordo con FlyBaboo» spiega Fabio Parini, direttore generale di Darwin Airline. La compagnia ha chiuso il 2010 con 35 milioni 900 mila franchi svizzeri di ricavi, il 19,5% in più sull’anno precedente; il mol del 2010 è stato di 13 milioni 300 mila franchi svizzeri (+29,9% sul 2009); l’ebitda ha segnato invece un +2,2% rispetto al 2009, con un rialzo di 1,4 milioni (nel 2007 l’indice segnalava un dato negativo, con una perdita di 5,8 milioni di franchi svizzeri). «Abbiamo puntato sul controllo dei costi per dare nuovo equilibrio alla compagnia» rimarca Parini, che a proposito dell’accordo con FlyBaboo aggiunge: «Ci tengo a sottolineare che noi non abbiamo acquistato FlyBaboo né abbiamo operato una fusione: abbiamo semplicemente acquistato una parte degli attivi. FlyBaboo in passato ha forse com-
+19,5% Crescita ricavi esercizio 2010
70Obiettivo mln ricavi chf esercizio 2013
20
Novità anche sulla rete italiana
Destinazioni nel network
LUGANO - Il 20 marzo Darwin Airline ha avviato ufficialmente le nuove destinazioni, tra cui spiccano GinevraNizza, GinevraRoma, Ginevra-Venezia. Per la stagione estiva imminente sono ivnece previste le rotte Ginevra-St Tropez, Ginevra-Valencia, Nizza-Atene, Ginevra-Biarritz. Alcuni tra i voli di Darwin sono operati in code share con Alitalia, «una collaborazione che non intacca l’alleanza storica con Swiss, in quanto operata su rotte diverse ma complementari - spiega Massimo Boni (nella foto) -. L’accordo con Swiss rimane basilare per noi: FlyBaboo aveva dei rapporti privilegiati con Air France, però al momento questa collaborazione è congelata».
Darwin Airline imbocca la rotta della crescita messo degli errori di valutazione riguardo ad alcune destinazioni ma ha sempre
“Abbiamo puntato sul controllo dei costi per dare alla compagnia un nuovo equilibrio
”
Fabio Parini
mantenuto molto forte la sua posizione su Ginevra. Noi avevamo bisogno di espanderci verso nuove destinazioni, i nostri ricavi erano in stagnazione». Oggi il network Darwin conta 20 destinazioni, tra cui Ibiza, Valencia, Lampedusa, Foggia, Venezia, con una media annuale di 265 mila passeggeri trasportati. L’obiettivo è chiudere il 2 0 11
con un fatturato di 63 milioni di franchi svizzeri, e il 2013 a cifra 70 milioni. Il vettore punta a definirsi leader svizzero del settore “regional” e di aumentare la media annuale di passeggeri trasportati fino a mezzo milione. La flotta passerà da sei a otto aeromobili, grazie all’acquisizione di due Bombardier Dash Q400 da 74 posti. Darwin rafforzerà la sua presenza su Ginevra con una seconda base operativa. Continua Parini: «Puntiamo ad aumentare il traffico su Ginevra, anche se il traffico passeggeri sulla città è un po’ cambiato negli ultimi 24
mesi». Parini allude al calo della clientela business, che suggerisce di guardare anche al leisure. Per questo, Darwin fortificherà l’attività charter, «sia quella operata con i t.o. che quella per privati, in particolare squadre di calcio. A Ginevra dovremo competere con compagnie dalle politiche di mercato aggressive, per cui punteremo sulla qualità del servizio, a cominciare da un’assoluta puntualità». Massimo Boni, responsabile comunicazione e mar-
keting, sottolinea: «Per i prossimi mesi utilizzeremo un logo di transizione in cui Darwin Airline apparirà assieme a Baboo. Infine, anche quest’anno e per il secondo consecutivo riproporremo il catalogo “Intense Emozioni” in collaborazione con il t.o. Globus Gateway. A Emozioni mare si aggiunge però Emozioni città, che comprende realtà europee come Valencia, mentre le mete marittime si arricchiscono di nuove realtà come il Gargano».
La compagnia effettua quattro frequenze settimanali per il Bahrain ma in prospettiva c’è un operativo giornaliero
Gulf Air torna in Italia con un volo diretto da Milano Malpensa MILANO - (ma.c.) «Malpensa è l’inizio, ma intendiamo collegare al più presto altre destinazioni europee, importanti snodi commerciali e finanziari, con il Bahrain». Rüdiger Konig, direttore commerciale di area di Gulf Air illustra così il ritorno della compagnia aerea in Italia, operativo dal 27 marzo con quattro frequenze a settimana (lunedì, mercoledì, venerdì e domenica). «Avevamo una lunga lista di destinazioni tra cui scegliere di volare in Europa – prosegue Konig ma abbiamo scelto di cominciare tornando proprio in Italia perché siamo convinti che l’offerta del Bahrain sia molto interessante per i passeggeri italiani. Le quattro frequenze sono un ini-
zio, il nostro obiettivo è di arrivare al collegamento giornaliero». La vicinanza con l’Arabia Saudita, il paese più grande della regione, fa del Bahrain una porta d’accesso ideale a un potenziale mercato di 36 milioni di consumatori negli stati del Golfo e a 400 milioni nell’intera regione mediorientale e nordafricana. Gulf Air opera con una flotta di 34 aeromobili «14 dei quali sono nuovi – precisa Stephen Brown, direttore vendite Europa della compagnia – per un’età media di 6,4 anni, ma è già previsto l’arrivo in flotta di altri velivoli. Abbiamo sviluppato una rete di collegamenti che è la più vasta in Medio Oriente, con oltre 100 collegamenti alla settimana. Il net-
Collegamenti con sei città per l’estate e oltre
Air Italy potenzia il network da Olbia
24
Da sinistra, Rüdiger Konig e Stephen Brown
OLBIA - Rilancio sardo nell’estate di Air Italy, che dal 21 aprile collegherà Olbia con sei città: Milano Orio al Serio, Napoli, Catania, Torino, Bari e Genova. Verso Napoli e Catania il volo sarà annuale e continuerà anche dopo il periodo estivo. «Si tratta di un forte potenziamento della nostra presenza su Olbia che per noi è importante anche al di fuori del periodo estivo - dichiara Giuseppe Gentile, presidente e amministratore delegato di Air Italy -. Le tariffe saranno in linea con la nostra politica di compagnia low fare e partiranno da 45 euro per tratta tasse incluse». La Olbia-Napoli avrà quattro frequenze a settimana ad aprile (Pasqua) per arrivare a 14 frequenze (due voli al giorno) in estate; Olbia-Catania avrà quattro frequenze settimanali ad aprile per arrivare a sette frequenze (volo giornaliero) in estate; la Olbia-Milano Orio verrà operato dal 6 giugno con tre frequenze settimanali per poi arrivare a cinque frequenze nel picco estivo; la Olbia-Torino sarà operata dal 6 giugno con quattro fre-
work, dall’Europa all’Asia, conta 47 destinazioni in 30 Paesi». Il mese di marzo, oltre al debutto del volo Italia-Bahrain, ha visto anche il lancio del sito internet in italiano (www.gulfair.com): «Una nuova versione, che consente prenotazioni più semplici e tanti altri servizi complementari, come la ricerca e prenotazione degli hotel» specifica Brown. A rappresentare la compagnia sul mercato italiano è il gsa Discover The World Marketing: «La rappresentanza in Italia (ma anche Spagna, Ungheria, Usa, Scandinavia) è operativa dal 2007 – sottolinea il general manager Gianbattista Sassera -, proprio in attesa di una partenza del volo dall’Italia». quenze la settimana che saliranno fino a sette (volo giornaliero) nel picco estivo; OlbiaBari sarà operativo dal 23 luglio tutti i giorni; la Olbia-Genova avrà cinque frequenze a settimana dal 23 luglio. Le tariffe partiranno da 45 euro per tratta, tasse e 23 chili di bagaglio inclusi. La compagnia ha recentemente rinnovato il sito www.airitaly.it con due novità: il calendar shopping per i voli domestici e il nuovo motore di ricerca per i voli lungo raggio da tutta Italia. Il rinnovato layout della homepage è focalizzato infatti sui due principali portafogli di prodotti della compagnia: i voli del network domestico nella parte superiore e quelli lungo raggio da tutta Italia in quella inferiore. Il nuovo calendar shopping permette di acquistare i voli in soli tre click, riuscendo ad individuare ed acquistare i voli più economici di tutta la programmazione domestica di Air Italy. Per il lungo raggio, infine, è possibile acquistare il volo intercontinentale con partenza da oltre 18 aeroporti in tutta Italia.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Trasporti Il collegamento giornaliero è operato con Avro Rj da 97 posti. Spazio al segmento leisure
Swiss rafforza l’intesa su Roma: decollo su Basilea di ROBERTO SAONCELLA
ROMA - Swiss ha aperto lo scorso 27 marzo il nuovo volo tra l’aeroporto di Roma-Fiumicino e Basilea. Il collegamento, che va ad aggiungersi ai quattro voli già operativi tra il Leonardo da Vinci e Zurigo, viene effettuato tutti i giorni con orari programmati ad hoc anche per consentire di organizzare brevi viaggi turistici. Sempre più passeggeri chiedono infatti collegamenti con orari che permettano di sfruttare al meglio l’intera giornata o l’intero weekend. Negli ultimi anni, infatti, Basilea si è sempre più affermata come una capitale interessante per quanto ri-
368 mln chf
utile operativo 2010
Air Transat, alla ribalta i voli dal Centro sud Italia
“L’introduzione di questo volo ribadisce l’importanza del mercato italiano ” Luca Graf guarda la cultura (con oltre 40 musei), il polo fieristico e congressuale nonché l’industria farmaceutica. «L’introduzione di questo nuovo volo – ha aggiunto Luca Graf, country manager Swiss per l’Italia – ribadisce ulteriormente l’importanza del mercato italiano per Swiss. L’aumento della capacità della compagnia dall’Italia verso la Svizzera, permetterà a tutti i romani, e non solo, di scoprire una
meta affascinante come Basilea, che è stata definita la capitale culturale d’Europa». I voli saranno effettuati con moderni quadrigetto Avro RJ 100 da 97 posti. La tariffa promozionale lanciata dalla compagnia per questo nuovo collegamento, è di 119 euro tasse incluse, andata e ritorno. «L’apertura della nuova tratta Roma-Basilea della Swiss, che peraltro è uno nostro storico cliente – ha dichiarato Sergio Berlen-
4,78 mld chf
ricavi esercizio 2010
Da Fiumicino e Lamezia
Da sinistra Luca Graf e Sergio Berlenghi
ghi, responsabile commerciale aviation di Aeroporti di Roma - rappresenta una brillante conferma dell’impegno di Swiss nel contribuire allo sviluppo del traffico su Roma Fiumicino. In generale, la direttrice Roma-Svizzera da sempre riveste un ruolo di rilievo per lo sviluppo di nuovi flussi passeggeri, certamente legati al segmento business». Secondo i responsabili di AdR, infatti, l’avvio del
82,3%
load factor 2010
volo Roma-Basilea amplierà l’offerta e produrrà benefici per i passeggeri e un aumento degli stessi. «I comodi collegamenti ferroviari della città – ha concluso Luca Graf – consentiranno inoltre ai passeggeri, di raggiungere facilmente il centro della Svizzera, il sud ovest della Germania e la regione francese dell’Alsazia, trasformando questo volo in un collegamento rapido con il cuore dell’Europa».
oltre 14 mln Passeggeri 2010
NAPOLI - Air Transat presenta in Bmt (padiglione 6, stand 6069) i voli Italia-Canada dal centro-sud Italia tra cui il collegamento settimanale no-stop LameziaToronto. Dal prossimo 26 maggio sarà possibile volare a Toronto dall’aeroporto calabrese a partire da 546 euro a/r, tasse aeroportuali incluse. Infine, il 9 giugno sarà inaugurata la rotta, sempre settimanale, Pescara-Toronto, con una tariffa promozionale a partire da 606 euro a/r. Entrambi i collegamenti saranno operativi fino ad ottobre 2011. Le rotte Roma Fiumicino-Montréal e Roma Fiumicino-Toronto saranno invece lanciate il 9 aprile. Air Transat offre, da aprile a ottobre, dieci voli settimanali da Roma verso le metropoli canadesi a partire da 506 euro a/r, tasse incluse.
Rotta su Colonia/Bonn, Stoccarda e Hannover. Di Paola: «Spinta al traffico business e incoming»
Bari debutta nel network Germanwings BARI - Germanwings a passo di corsa sul mercato italiano: la compagnia opera tre nuovi collegamenti dall’aeroporto di Bari per Colonia/Bonn e Stoccarda, quattro volte a settimana (lunedì, mercoledì, venerdì, domenica) e per Hannover, una volta a settimana (giovedì). Inoltre, grazie a Smart Connect, Germanwings propone da Bari via Colonia/Bonn collegamenti per Berlino. Il bagaglio registrato all’aeroporto di partenza viene ritirato alla destinazione finale. «L’Italia è un mercato molto importante per Germanwings - ha
detto Angelika Schwaff, head of International communication di Germanwings, che continua -: i collegamenti sono vantaggiosi e le tariffe convenienti per chi volesse concedersi un long week-end di arte, cultura e divertimento a Colonia e Bonn, le due città sul Reno, la vivace Stoccarda, capoluogo del Baden-Württemberg con la vicina Foresta Nera e Hannover, nel nord della Germania». Per Domenico Di Paola, amministratore unico di Aeroporti di Puglia, «l’avvio della collaborazione con Germanwings segna
una tappa significativa della crescita del nostro sistema aeroportuale, sia per l’importanza del vettore, sia perché consente il mantenimento del collegamento con due destinazioni storicamente legate alla Puglia e di fondamentale importanza per il traffico business e per l’incoming». «A ciò si aggiunge – ha proseguito Di Paola - che dagli hub di Colonia e Stoccarda sono possibili numerose prosecuzioni interne e internazionali e che l’apertura su Hannover connette la Puglia al bacino turistico del nord della Germania».
25
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Alberghi Accordi con realtà estere e italiane per la creazione di un pacchetto di 15-20 villaggi nel prossimo triennio
Orovacanze, in arrivo una doppia partnership e un nuovo brand di MARIA CARNIGLIA
PADOVA - Doppia partnership per Orovacanze che punta in un triennio a raggiungere la posizione di leadership. «Entro i prossimi tre anni contiamo di lanciare un nuovo brand – commenta Franjo Ljuljdjurai, presidente gruppo Orovacanze – insieme ad un partner straniero e ad un partner italiano, che contribuiranno a mettere insieme un nuovo pacchetto villaggi con 15-20 strutture. Contemporaneamente porteremo avanti l’attività targata solo Orova-
canze». In attesa di concretizzare il nuovo piano industriale, il gruppo rafforza l’offerta 2011. Quest’anno Orovacanze presenta in Sardegna il nuovo Club Hotel Alba di Luna vicino a Santa Teresa di Gallura: il villaggio, ideale per famiglie, comprende 250 camere, piscine, ampi giardini e spazi per diverse attività sportive. Entro il 2012 sarà invece ristrutturato il Garden Club Lucania (che comprende 500 camere), in collaborazione con la proprietà, con l’obiettivo
500 250 Camere Garden Camere nuovo Club Hotel Alba di Luna
Club Lucania (2012)
- Sol Melià
Sol Melià aprirà due nuovi resort all inclusive a Playa del Carmen verso fine 2011. Il Paradisus La Perla conterà 394 suite e sarà la prima struttura del gruppo per soli adulti. Il Paradisus La Esmeralda, ad hoc per il segmento famiglie, offrirà invece 512 suite.
“ Il nuovo brand affiancherà l’attività targata Orovacanze ” Franjo Ljuljdjurai preciso di fare emergere la struttura come uno dei più importanti villaggi del Sud Italia. «Il 40% della nostra clientela proviene dal Centro-sud Italia – aggiunge Ljuljdjurai –. Da molti anni siamo diventati un punto di riferimento sia per le vacanze al mare sia per
40%
Share ospiti dal Centro-Sud Italia
quelle in montagna». Orovacanze, che da qualche tempo ha avviato la formula Garden Club per garantire una maggiore personalizzazione dell’offerta, sta portando avanti una trattativa con una struttura in Puglia: un nuovo Orovacanze Garden Club con 500 camere, che potrebbe essere operativo nel 2013. Nel primo trimestre 2011 i segnali dal mercato sono stati positivi, grazie anche agli investimenti sul nuovo sistema web: il
Notizie
In 10 righe
- BW Premier
gruppo che nel 2010 ha registrato un incremento del 4%, conta di crescere ancora nel 2011, nonostante la situazione economica generale non sia proprio rosea. «Abbiamo avviato anche una politica commerciale più aggressiva – conclude il presidente Orovacanze – per spingere gli agenti e la clientela verso l’advance booking. Si tratta in generale di azioni ed investimenti concreti per rafforzare i rapporti con le agenzie di viaggio».
Best Western Premier ha aperto la prima struttura in Canada, a Calgary. Il gruppo ha inaugurato sette alberghi con questo brand in Nord America. Il Best Western Premier Freeport Inn & Suite conta 97 camere ed è situato a soli tre chilometri dall’aeroporto di Calgary.
- Sheraton
Sarà il marchio Sheraton a trainare lo sviluppo di Starwood a livello mondiale: 25 nuove strutture apriranno quest’anno e di queste 16 in Cina. Il brand rappresenta complessivamente il 30% dello sviluppo totale del gruppo Starwood.
27
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1 aprile 2011
Alberghi Nominato un vice presidente per lo sviluppo nel Vecchio Continente, il gruppo rinnova l’investimento sul Centro-sud Italia
L’allungo europeo di Choice Hotels “promozionali In arrivo novità con Air Berlin ” Alessandra Bichi
ROMA – (ma.c.) Choice Hotels torna in fiera a Napoli con una serie di promozioni speciali: chi si iscrive durante la Bmt al programma di fidelizzazione Choice Privileges parteciperà all’estrazione di un bonus da 10 mila punti che potrà redimere per un soggiorno gratuito o convertire in miglia della compagnie aeree partner. «Mentre dal prossimo 19 maggio e per un lungo periodo partirà la nuova promozione estiva di Choice Privileges» precisa Alessandra Bichi, marketing manager Choice Hotels Italia, ricordando anche «una serie di nuove attività che saranno lanciate con Air Berlin, entrato fra i partner del programma di fidelizzazione alla fine del 2010». Il gruppo, che conta oggi 19 alberghi affiliati in Italia, ha da poche settimane un nuovo vice president european development, Olivier Dupont, che si occupa di costruire rela-
zioni e opportunità di crescita economica sia con gli attuali affiliati sia con quelli potenziali, con il management degli alberghi e con gli investitori europei. Una nuova figura a conferma dell’importanza del mercato europeo per il gruppo americano: «Sono oltre 500 le strutture in Europa – rimarca Alessandra Bichi – e i piani di sviluppo ne pre-
19 Strutture Choice affiliate in Italia
vedono l’aggiunta di altre 40-50, di pari passo alle 40 entrate nel 2010, di cui 25 in Francia». Tra le novità più recenti, la promozione con Czech Airlines, che prevede il triplo delle miglia per
Restyling a Fiumicino ROMA - Affiliato a fine 2009, il Comfort Hotel Roma Airport Fiumicino (nelle foto) ha terminato la fase di completa ristrutturazione a fine 2010. Il nuovo 4 stelle conta 35 camere dal design moderno, ristorante per colazione e light lunch (su richiesta) e parcheggio. Le due sale meeting fino a 50 persone rappresentano la soluzione ideale per una riunione nelle vicinanze dell’aeroporto Fiumicino. L’hotel offre anche uno shuttle da/per aeroporto gratuito negli orari prestabiliti, o a pagamento in orario extra. L’albergo inoltre è situato a circa un’ora e mezza dal terminal crocieristico di Civitavecchia, e offre servizio shuttle. Con i pacchetti Park, Stay and Fly o Cruise è conveniente sfruttare la location dell’hotel per parcheggiare fino a 14 giorni.
40-50 New entry europee previste per il 2011
ogni soggiorno idoneo all’accumulo di punti o miglia, a partire da oggi, 1 aprile e fino al 30 giugno, e che si aggiunge a quelle già attive con Avis e Budget. Choice Hotels è contattabile dalle agenzie di viaggio su tutti i principali gds, online su www.choicehotels.eu/, oppure al numero verde 800 872 045. Agli agenti Choice riconosce una commissione, indipendentemente da quale sia il loro canale di prenotazione. Le agenzie di viaggio possono richiedere gratuitamente un codice pseudo-Iata, con risposte rapide e un back office sempre disponibile. Infine, sono sempre valide le tariffe Pexpi, che garantiscono uno sconto del 50% per gli agenti di viaggio.
Il lusso fa da traino: i dati Pkf Hospitality
Tariffe alberghiere e revPar in crescita nel 2011 NEW YORK - Le tariffe alberghiere saliranno quest’anno del 3,8% e i ricavi per camera raggiungeranno un +7,1% grazie ad una domanda in crescita del 4%. Le stime sono quelle elaborate da Pkf Hospitality, che individuano ancora una volta nel settore lusso e di target elevato il traino del settore. «Le strutture up-scale rispondono alla domanda di quegli ospiti che maggiormente beneficiano della ripresa economica ha precisato Mark Woodworth, presidente Pkf Hospitality -: questi hotel hanno perciò visto aumentare occupazione e yield». Il segmento lusso vedrà una crescita del revPar del 9,6%, quello di fascia alta del 7,1%, a fronte di incrementi del 6,4% per gli alberghi economici e del 5,3% per quelli di fascia media.
Austria per l’Italia celebra i 25 anni e incontra il mercato del Belpaese MILANO - L’Austria per l’Italia, consorzio che raccoglie strutture ricettive del mercato austriaco e le promuove sul mercato italiano compie 25 anni. Per festeggiare i 104 hotel raggiunti sta rinnovando l’offerta grazie ad una serie di incontri con il mercato organizzati assieme a Feratel, booking alberghiero online. «Stiamo dando vita a sei appuntamenti - spiega Regina Mekis, responsabile marketing e pr di l’Austria per l’Italia
(nella foto) - per illustrare le novità al mercato italiano che porta in
Austria oltre un milione di turisti l’anno. Superate Bologna e Padova, dopo l’estate, saremo a Milano e Roma il 7 e l’8 settembre, mentre toccheremo il Sud, con Napoli e Bari, l’8 e il 9 novembre». Il consorzio punta molto sul mercato del Sud Italia, che in termini di spesa pro medio, è il più elevato del Paese. In percentuale il turismo invernale pesa un 40%, contro il 60% di quello estivo, mentre la durata media del soggiorno dei turisti italiani è di 2,9 giorni.
Etruria Resort & Natural Spa tra benessere e famiglia
Falkensteiner, new entry croata
MONTEPULCIANO - Riapre dopo un restauro durato quattro anni, l’Etruria Resort & Natural Spa di Montepulciano. Il resort è composto dalla villa, che ne costituisce il corpo principale, e da quattro dependance. Le 47 camere e sei appartamenti sono arredati con materiali naturali. A disposizione degli ospiti la Natural Spa, 3 mila metri quadrati con piscina, idromassaggio e cascata, percorso Kneipp, Emotion Spa con lettini ad acqua, Spa Dream con la cromoterapia, la sauna con le docce emozionali, la grotta del sale dove respirare lo iodio e la “fontana della giovinezza”. La struttura dispone di ristorante con cucina tradizionale toscana e internazionale: vengono organizzati anche mini corsi di cucina toscana e cucina light. Il resort punta anche sulle famiglie: per i bambini ci sono parco giochi esterno e una sala riservata. I prezzi partono da 180 euro a persona al giorno, con trattamento di pensione completa e libero accesso alla sala fitness.
ZADAR - Aprirà il prossimo 1° luglio il Falkensteiner Hotel & Spa Iadera, nello spazio del Premium Resort di Punta Skala, in Croazia. Il 5 stelle è situato sulla punta di una penisola, vicino alla città di Zadar e definisce nuovi standard per una vacanza di lusso in Croazia. Aperto tutto l’anno, disporrà di 210 camere e suite arredate al top e di ampi ambienti comuni. In bassa stagione l’hotel sarà un esclusivo centro wellness, grazie all'area Spa di 6 mila metri quadrati.
29
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Annunci economici C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente inviare il testo che vuoi pubblicare (massimo 100 parole spazi esclusi) all’indirizzo di posta elettronica: travelannunci@tiscali.it ROMA - AFFITTASI 1, 2 o 3 stanze arredate in ufficio di prestigio, zona S. Giovanni a Roma, con uso di sala riunioni. Tel. ore ufficio 348 4036972. Aviation and Tourism International S.r.l. Piazza Centro Commerciale 1 San Felice 20090 Segrate (Mi) Ricerca 20 addetti/e per ampliamento organico presso i propri centri Supporto Clienti di Segrate (Milano) - e Padova per: 1. “Supporto Prenotazione Hotel“, solo per sede di lavoro Segrate, con predisposizione al rapporto con il cliente attraverso telefono, buona conoscenza dell’utilizzo computer. (Riferimento: SEGH) 2. “Supporto Prenotazione Voli“, per sede di lavoro Segrate e Padova esperti biglietteria aerea nazionale e internazionale. Esperienza minima due anni. Conoscenza sistemi di prenotazione Amadeus e/o Worldspan. (Riferimento: indicare SEGV per Segrate e PADV per Padova) Per entrambi i ruoli, si offre contratti: • a tempo determinato per 8 mesi part time e full time • a tempo indeterminato part time e full time • contratti di apprendistato Gli interessati, ai quali assicuriamo la massima riservatezza, sono pregati inviare il curriculum vitae via fax 0275397236 oppure e-mail: lavoro@aviationandtourism.it AGENZIA VIAGGI E TURISMO E TOUR OPERATING ,SITA IN MILANO CENTRO, AMPIA METRATURA, OTTIMA POSIZIONE ESPOSTA SU DUE VETRINE IN STRADA, DISPONIBILE CONDIVISIONE PROPRI SPAZI PER UTILIZZO COMMERCIALE E MARKETING. MASSIMO BERARDI TEL CELL. 3351644478; 3397336294. Direttore tecnico iscritto all'albo della Regione Lombardia offresi per copertura titolo. dtagenzia@gmail.com In mobilità da gennaio 2011, esperta banconista agenzia viaggio, ottima conoscenza Amadeus, Sipax Plus, prenotazione traghetti, uso di tutti i sistemi di prenotazione dei tour operator, ottimo inglese, buon francese e spagnolo, pacchetto Office. Laurea in scienze del turismo. Valuto proposte. Cell. 320 9032515; mail curriculum.barbara@yahoo.it Gialpi T.O.ricerca per ampliamento organico sede di Castellammare di Stabia, le seguenti figure: 1) reparto incoming: 1 addetto gruppi ed 1 addetto FIT 2) portale Gialpinet: 1 responsabile prodotto Italia ed 1 account manager E' richiesta la conoscenza della lingua inglese, altre lingue costituiscono titolo preferenziale 3) reparto gruppi italia: 1 addetto per circuiti e soggiorni ed 1 figura commerciale, con comprovata esperienza mercato gruppi, per zone Lombardia est, Veneto ed Emilia Romagna. Indirizzo mail: info@gialpitravel.com 27 anni, laureato in scienze del turismo, master in economia e marketing ed esperienza studio di sette mesi negli Usa, ricerco impiego presso t.o. o all'interno di gruppi turistici, di eventi e/o fiere. Grazie a varie esperienze di studio a livello post universitario e lavorative in Italia e all'estero, ho approfondite conoscenze di varie destinazioni tra cui Mauritius, Polinesia francese, British Virgin Island, Barbados e Stati Uniti d'America in modo particolare della California e della Florida dove sono entrato in contatto con diverse aziende in ambito turistico, di marketing e comunicazione ed incentive house. C.V.: eziodellorto@libero.it - Info: 329 4753531. PROMOTER ZONA LAZIO, CONOSCENZA PLURIENNALE DEL MERCATO RETE ADV, VALUTA PROPOSTE DA PARTE DI TOUR OPERATOR, COMPAGNIE AEREE E ALBERGHIERE - CELL. 328 7963874. DIRETTORE TECNICO, REGIONE LOMBARDIA,
30
o f f r o
v e n d o
c o m p r o
RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI
OFFRESI COPERTURA TITOLO, MODICO COMPENSO - TEL. 328 7963874. DIRETTORE TECNICO DI AGENZIA DI VIAGGIO (REGIONE LAZIO) OFFRESI PER COPERTURA TITOLO. DISPONIBILITA' IMMEDIATA. COMPENSO MINIMO. Info: PAOLO 335 1301698. Offresi titolo di direttore tecnico, iscritta albo della Lombardia. Lunga esperienza nel settore in analaga posizione. Disponibile anche per supporto operativo o consulenza. Valeria, 338 3355818 (ore serali). Contabile esperienza pluriennale tour operator/agenzie di viaggio, offresi 4 ore settimanali + sabato, eventualmente dopo le 18:00. Roma centro/est. Padronanza as400 siap, telefonare dopo le 18:00 al 338 4403869. biggiancarlo@libero.it. BANCONISTA CON ESPERIENZA PLURIENNALE NEL SETTORE (DAl 1989) OFFRESI ANCHE SOLO COME DIRETTORE TECNICO REGIONE LOMBARDIA O IMPIEGO PART TIME PRESSO ADV ZONA MONZA E BRIANZA. CONOSCENZA CRS SABRE, GALILEO. BIGLIETTERIA MARITTIMA, FERROVIARIA SIPAX, VENDITA PACCHETTI TURISTICI E SU MISURA, BSP. DISPONIBILITA' IMMEDIATA. CHIEDERE DI SIMONA, CELL 347 8820943 - e mail a5lice@alice.it NEOLAUREATA IN ECONOMIA E GESTIONE DEI SERVIZI TURISTICI, CON TESI SUL WEDDING PLANNER CERCA LAVORO IN AGENZIE DI ORGANIZZAZIONE EVENTI E VIAGGI. DISPONIBILITA' PIENA A CORSI E FORMAZIONE, PRONTA A FARE DOMANDE E SOPRATUTTO AD ASCOLTARE RISPOSTE. MONICA monica.giorgio-27@libero.it AGENZIA DETTAGLIANTE L’ISOLA BLU VIAGGI di ROMA cerca per potenziamento organico, un addetto/a alle vendite PACCHETTI TURISTICI con CONOSCENZA DEI PRINCIPALI TOUR OPERATOR E DELLE LORO DESTINAZIONI con conoscenza REDSABRE, BIGLIETTERIA FERROVIARIA E RELATIVA CONTABILITA, BIGLIETTERIA MARITTIMA, con un'esperienza nel settore di almeno un anno. Massima serietà. Per invio curriculum: alessandroanzini@emisferovacanze.it commerciale@emisferovacanze.it Riferimento Alessandro. Emisfero Vacanze tour operator di Roma, specializzato nella realizzazione e commercializzazione del prodotto Mare Italia, per potenziamento proprio organico commerciale ricerca: 1 produttore area Lazio e Campania con portafoglio clienti anche plurimandatario. Richiesta esperienza pluriennale specifica, massima serietà. Per informazioni: sig. ALESSANDRO ANZINI, responsabile Emisfero Vacanze T.O. Tel. 06 7827024. Inviare curriculum a: alessandroanzini@emisferovacanze.it commerciale@emisferovacanze.it PROMOTORE COMMERCIALE, esperienza decennale e buoni rapporti con le agenzie di viaggio e network dell'Emilia Romagna , valuta proposte di collaborazione come plurimandatario o monomandatario. Tel. 347 3214828. GTOURS TOUR OPERATOR ricerca per ampliamento organico nella sede di FOGGIA: addetto booking ESTERO/TEDESCO, richiesta perfetta conoscenza della lingua tedesca o madre lingua. Inviare curriculum vitae a (solo se si posseggono requisiti): risorseumane@gtours.it, riferimento Sig.ra Mattea. Turkish Airlines, per l’Ufficio Corporate di Milano, ricerca una figura con esperienza pluriennale nell’esecuzione e mantenimento di relazioni con business partner. Requisiti referenziali: laurea e ottima conoscenza della lingua inglese. Indispensabile: disponibilità a viaggiare. Sono richieste referenze. Contatto v.giudici@turkishairlines.it Banconista con pluriennale esperienza con titolo di direttore tecnico, vendita pacchetti t.o., creazione viaggi su misura, prenotazioni alberghiere, aeree e marittime. Offresi per lavoro in agenzia zona Milano e provincia. Contatto: 339 32 85 821. Direttore tecnico, pluriennale esperienza, iscritto all'albo Regione Lombardia, offresi, per copertura titolo e/o training formativo.
Liliana tel. 392 7204956. lillylovati@yahoo.it Trentennale esperienza nel turismo, ricettivo, ufficio gruppi, contratti con compagnie aeree, gestione e relazione con la clientela e biglietteria aerea. patentino di direttore tecnico lombardia. Tel. 338 2468264, va bene anche banconista. Direttore tecnico agenzia di viaggio abilitato regione Emilia Romagna offresi per copertura titolo ed eventuale collaborazione. Laurea in lingue, pluriennale esperienza presso agenzia viaggio, tour operator e come accompagnatrice turistica munita di regolare patentino. Liliana - 349 3143152. PROMOTER ZONA LAZIO, CONOSCENZA PLURIENNALE DEL MERCATO RETE ADV, VALUTA PROPOSTE DA PARTE DI TOUR OPERATOR, COMPAGNIE AEREE E ALBERGHIERE - CELL. 328 7963874. Agenzia di viaggio web cerca operatore/operatrice addetto alle prenotazioni e al customer care. Requisiti: età compresa tra 25 e 40 anni conoscenza di almeno un lingua straniera con preferenza per l'inglese conoscenza informatica di base e uso del pacchetto Office buon contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di gruppo Sede di lavoro Milano. Per un contatto immediato inviare cv a: corrado.tonello@ennevolte.com Tour operator specializzato in incoming nel turismo ricettivo con sede a Roma cerca personale per il settore operativo gruppi. Requisito indispensabile conoscenza pc con pacchetto office e lingua spagnola. Si richiede esperienza minima biennale e disponibilità immediata. Inviare CV a: fmtferna@tin.it o chiamare al 349 6438738. Sono attualmente impiegato presso l’ufficio commerciale e marketing di un ente straniero. Mi occupo principalmente della realizzazione di campagne pubblicitarie e dell’organizzazione di fiere ed eventi promozionali. Organizzo incentive per giornalisti, tour operator e agenti di viaggio, provvedendo alla pianificazione delle visite e al problem solving sul luogo. Tra le esperienze pregresse si annoverano ruoli di coordinatore di scalo per diverse compagnie aeree tra cui Air France, Alitalia, Blue Panorama, per una durata complessiva di 5 anni. Sono alla riecerca di un ruolo commerciale che possa essere più in linea con la mia dinamicità e predisposizione ai rapporti personali. Sisimone.berti82@yahoo.it Agente di viaggio in mobilità da gennaio 2011, banconista, turismo e biglietteria aerea/ traghetti/poco ferroviaria, cerca impiego presso agenzia viaggio o tour operator. Presenza e gentilezza. Zona di interesse Monza, Brianza, Milano Est. Indirizzo mail: manolia66@hotmail.com. Cellulare 348 0627210. Addetto alla programmazione e al booking con esperienza di 3 anni presso t.o., esperienza all'estero, conoscenza spagnolo e inglese, cerca impiego presso tour operator oppure adv. Buona conoscenza mercato italiano, vendita pacchetti turistici da catalogo e su misura. Diego tel 392 4372873 sagittarius79@libero.it Dreams & Holidays Tour Operator specializzato nella realizzazione e commercializzazione di pacchetti viaggio tutto compreso ricerca persone alle quali affidare la gestione e lo sviluppo del portafoglio clienti. In particolare la ricerca è rivolta a: - persone interessate alla professione di promoter per il tour operator; - persone interessate alla professione di promoter per l’installazione e la gestione di corner viaggi Dreams & Holidays presso attività commerciali (palestre, pub, ristoranti, parrucchieri, ecc.). Per informazioni: dott. LUCIANO MARINO, responsabile R&S Dreams & Holidays T.O. Cell. 333-6138396 Skype : lucianodreamsholidays Facebook : Luciano DreamsHolidays e-mail : dreamsholidays.job@gmail.com PER TRASFERIMENTO DEFINITIVO IN LIGURIA CERCO IMPIEGO IN AGENZIE VIAGGI/TOUR OPERATOR/ALBERGHIERO NELLA CITTA' DI GENOVA E PROVINCIA (ZONA LEVANTE) REFERENZIATA OLTRE SETTE ANNI DI ESPERIENZA NEL SETTORE. PER CONTATTO: 339 6293144.
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Mondo Il centenario dalla scoperta di Machu Picchu e il varo di un logo unico sono gli eventi chiave del 2011
Ricettivo e infrastrutture: il Perù cala i suoi assi e rilancia sull’Italia di ALBERTO CASPANI
LIMA - Se il Sudamerica ha ormai riconosciuto nel Brasile il suo motore economico, nel Perù vanta certamente quello turistico. Grazie a notevoli investimenti nella comunicazione e nelle infrastrutture, il Paese andino si conferma infatti la destinazione più apprezzata dalla clientela italiana: parola di Rocio Florian, responsabile PromPerù per il mercato italiano. Qual è stato l'andamento degli arrivi turistici italiani in Perù nel corso dell'ultima stagione e che prospettive lascia intravedere il 2011? «Le stime sugli arrivi turistici italiani in Perù indicano un aumento del 3% nel 2010, a fronte di un buon +2% già messo a segno nel 2009, sebbene non siano ancora disponibili le cifre defi-
nitive. L’Italia mantiene comunque la quinta posizione a livello europeo dopo Spagna, Francia, Regno Unito e Germania, rappresentando il 2% del totale degli arrivi europei in Perù». Avete in programma o sono state avviate nuove partnership promozionali? Quali sono i vostri prodotti più innovativi? «Nel 2010 abbiamo lanciato le prime attività di partnership con gli operatori italiani per formazione e pubblicità, ottenendo risultati positivi. Per il 2011 sono perciò stati messi a disposizione notevoli finanziamenti per iniziative analoghe, tutte in calendario per il periodo compreso fra maggio 2011 e maggio 2012». Che tipo di campagne promozionali sono state elaborate e in quanto
infrastrutture si è recentemente dotato il Perù, al fine di supportare lo sviluppo turistico? Su cosa si punterà maggiormente nel settore trasporti? «Gli hotel e i ristoranti mostrano segni di crescita promettenti e, per il 2011, il segmento ricettivo dovrebbe mettere a segno un ulteriore incremento fra l’8% e il 10%. Per quanto riguarda invece i trasporti, a patire da giugno verrà lanciato il nuovo collegamento Lima-Parigi con cinque voli Air France a settimana». Quali sono gli hotel recentemente inaugurati o in procinto d'inaugurazione, distintisi per maggior originalità? «Secondo le cifre diffuse dalla Società degli hotel del Perù (Shp) saranno almeno 21 i nuovi complessi in costruzione nel 2011, per un investimento di 475,4 milioni di dollari. Sette di questi verranno inaugurati entro l’anno nella zona centrale del Perù, altri 10 nel sud e
5°
Mercato italiano a livello europeo
+8-10%
“ Anche nel 2011 abbiamo in programma diverse azioni in sinergia con i t.o. italiani ” Rocio Florian viene stimata l'entità degli investimenti? Sono previsti appuntamenti particolari in Italia? «L’attenzione è rivolta principalmente a due eventi chiave, ovvero la celebrazione del centenario dalla scoperta di Machu Picchu e il lancio per la prima volta di un logo del Paese. Atteso da diverso tempo e mostrato in anteprima in occasione della partecipazione di PromPerú alla fiera Itb, ha riscosso subito ampi apprezzamenti per l’immediatezza del suo impatto». Di che genere di servizi e
+3%
Aumento visitatori italiani nel 2010
Incremento ricettività nel 2011
475 mln $ Investimento settore alberghiero nel 2011
quattro al n o r d . Solo nel sud, maggior meta turistica, l’investimento sarà di 105,4 milioni di dollari, il doppio rispetto allo scorso anno, mentre per il nord sono previsti circa 60 milioni di dollari per il settore delle infrastrutture (il triplo rispetto allo scorso anno). Il Westin Libertador nel quartiere San Isidro di Lima è in apertura in maggio (301 camere), mentre il Marriott di Cuzco è atteso per il primo semestre del 2012». Che cos'è cambiato nel vostro mercato turistico
durante gli ultimi anni e di quali nuove opportunità si potrà avvantaggiare il turismo italiano? «Il più importante cambiamento riguarda la riqualificazione dei servizi, non solo nei principali centri urbani, ma anche in località più defilate quali Puno, Arequipa, Ica o la foresta amazzonica. Negli ultimi anni, la Ruta Moche nel nord ha infatti garantito una delle principali fonti di incremento turistico italiano, tanto per le suggestioni culturali, quanto per gli itinerari naturalistici (con possibilità di pernottare in lodge esclusivi in Amazzonia o prender parte a crociere di lusso sul Rio delle Amazzoni). Paracas e le isole Ballestas sono poi perfette per completare un viaggio in Perù con un soggiorno mare. Oggi possiamo davvero offrire un prodotto versatile per ogni target di clientela».
“Cipro nel cuore” alla Bmt con le iniziative per gli agenti NICOSIA - Cipro si presenta fiduciosa per l’andamento della prossima stagione, soprattutto grazie all’aumento di turisti italiani nei primi mesi del 2011, nei quali si è registrato un +24% rispetto al 2010. Ciò è senz’altro di buon auspicio e l’ente spera di aumentare questa percentuale in vista anche del nuovo collegamento aereo low cost da Bologna; Ryanair ha annunciato il volo BolognaLarnaka operativo dal 14 aprile e già prenotabile sul sito ufficiale della compagnia - www.ryanair.com. I voli avranno frequenza bisettimanale, con partenza il giovedì e la domenica Cipro espone in questi giorni in Bmt presso il padiglione 4, stand 4012. Qui rilancia la novità presentata alla Bit: il
32
nuovo logo “Cipro nel cuore”. Tradotto in tutte le lingue, il brand verrà utilizzato nelle campagne promozionali in Italia, almeno, per i prossimi due anni. Molteplici sono le attività proposte dall’ente nazionale per il turismo di Cipro allo scopo di promuovere l’Isola sul
mercato italiano, garantendo completa assistenza non soltanto agli operatori del settore, ma anche al pubblico. Diverse per esempio le attività formative dedicate agli agenti di viaggio che, oltre al corso di formazione online composto da 10 sessioni e disponibile sul sito http://www.advtraining.it /corso/corso-di-formazione-cipro-nelcuore/25, potranno iscriversi al full immersion training + workshop organizzato a Cipro dall’ente in collaborazione con Cyprus Airways, che si svolgerà dal 10 al 15 maggio. I training si compongono di una parte teorica di formazione presso l’hotel ospitante e di una parte pratica che si terrà effettuando un tour dell’Isola.
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Mondo Il Paese conta nove siti patrimonio Unesco, ai quali se ne aggiungono 23 in lista d’attesa
Archeologia e cultura, anima della Turchia del prossimo futuro di MARIANNA DE PADOVA
ANKARA - «Sono oltre 50 i milioni di euro che la Turchia destina all’incremento della propria offerta culturale - commenta Osman Murat Süslü, direttore generale per la cultura e i musei del ministero di cultura e turismo turco -. Stiamo costruendo nuovi musei, sia di arte contemporanea sia di arte antica. Inoltre, stiamo convertendo vecchi edifici in strutture ricettive, oltre ovviamente a promuovere la comunicazione relativa ai numerosi siti archeologici. Siti archeologici che possono contare su uno stanziamento di 15 milioni di euro per i nuovi interventi, mentre ai restauri abbiamo destinato circa 45 milioni. Somme importanti, che sottolineano la volontà del
34
Paese di puntare sul turismo culturale». Un’attenzione per la cultura premiata anche dell’Unesco: attualmente sono nove i siti già patrimonio mondiale, mentre 23 sono in lista di attesa. «Nel corso del 2011 avremmo due nuovi siti sotto la protezione Unesco: probabilmente saranno la moschea di Selimiye a Edirne, e la fortezza di Alankya, nella zona di Antalya, che presenta il vantaggio di essere situata in una zona costiera, unendo così il prodotto mare a quello
culturale». Il mare è sicuramente una delle motivazioni più forti per andare in Turchia, ma la sola Istanbul nel 2010 ha accolto 9 milioni di turisti, segno che la cultura esercita sempre un forte richiamo. «Per questo, in novembre saremo presenti a Paestum alla Bmta». Questa presenza in Italia evidenzia l’interesse della Turchia per il nostro mercato, che risulta essere il quarto, dopo Giappone, Spagna e Francia. «Nel 2010 i turisti italiani sono aumentati del 5,9%, con 641
“mercato Quello italiano è il quarto per arrivi stranieri ” Osman Murat Süslü
641.000
Arrivi italiani in Turchia nel 2010
+5,9%
Incremento arrivi italiani 2010
9 mln
Turisti a Istanbul nel 2010
50 mln €
Investimento per l’offerta culturale
mila arrivi, di cui meno della metà tramite t.o.: un dato che sottolinea nuovamente l’interesse per la nostra offerta culturale». Infatti nel 2010 Istanbul è stata Capitale europea della cultura e nel solo mese di novembre ha registrato un incremento di italiani del 41,7%, rispetto al novembre 2009.
Nuova guida ufficiale
La Norvegia con Giver e Robinson si presenta alla Bmt OSLO - Anche quest'anno l'ufficio norvegese del turismo è presente a Bmt presso il padiglione 6, stand 6098/99. All'interno dello stand si possono incontrare i partner della Norvegia: Giver Viaggi e Crociere, Robinson Scandinavia e Terra Nova. In Bmt si può approfondire anche la conoscenza di Oslo, della regione dei fiordi e del Nord con le isole Lofoten, Capo Nord e le isole Svalbard. E' arrivata poi la guida ufficiale 2011 della Norvegia. Si tratta di uno strumento ideale per tutti coloro che desiderano saperne di più sulla destinazione. La guida cartacea si può ordinare gratuitamente o può essere consultata online.
Quotidiano
1 aprile 2011
www.travelquotidiano.com
Mondo Nei primi mesi di quest’anno, le percentuali di incremento a doppia cifra invitano a sperare in una forte crescita Uno scrigno di tesori
KATHMANDU - Decolla sotto i migliori auspici il programma Nepal Tourism Year 2011 proclamato dal governo nepalese in collaborazione con Nepal Tourism Board, che tende a raddoppiare il numero dei turisti in Nepal nel 2011, portandoli a un milione. Gli arrivi del mese di gennaio salgono a 33 mila, con un incremento del 26% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente, mentre febbraio 2011 si attesta sul +18%. In verità, già dal giugno 2010 si era evidenziata una tendenza positiva, che ha portato a fine anno al risultato di 450 mila visitatori (via aerea) con un +18,5% rispetto al precedente anno. Il flusso del turismo italiano 2010 riscontra 9 mila visitatori, con un incremento del 27,7% . Per incrementare i numeri, sono stati potenziati i servizi aeroportuali a Kathmandu e
36
KATHMANDU - Il Nepal è un contenitore di natura, arte, biodiversità. In 150 chilometri si spazia dalla regione tropicale agli 8.848 metri del Sagarmata. Otto dei 14 Ottomila sono in territorio nepalese. L'arte è protetta da sei siti dichiarati patrimonio dell'umanità dall'Unesco e rappresenta un’armonica integrazione sincretica di antiche pratiche religiose autoctone con significati simbolici. La popolazione vive una quotidianità in cui la religione è parte integrante e si manifesta in numerosissime festività di culto induista e buddhista.
Il Nepal punta al milione di turisti entro il 2011 gli alberghi hanno migliorato le infrastrutture, aumentando il numero delle camere e ristrutturando gli interni. Per un Paese come il Nepal, che ha completamente riconquistato tranquillità e sicurezza per i
450.000 Visitatori 2010 per via aerea
turisti, il potenziamento dell'industria turistica (attualmente 7% del Pil) può rappresentare una fonte di reddito importante, con la dovuta attenzione alla qualità oltre che alla quantità e quindi nel rispetto della sostenibilità e
+18,5% Crescita visitatori 2010 sul 2009
della conservazione. A Ghalegaon il progetto pilota del programma "village tourism" ha ottenuto risultati importanti in termini di qualità e di ricaduta del benessere direttamente sulla comunità. Sempre più turisti
9.000 Italiani in Nepal nel 2010
scelgono gli itinerari che permettono di visitare villaggi remoti con sistemazione presso gli abitanti e condividere con la comunità locale la vita quotidiana, le tradizioni, il folclore. Nella stessa direzione va il programma "home stay" l'opportunità cioè di alloggio presso gli abitanti anche nei centri più importanti sempre nell'ottica di una partecipazione alla vita delle famiglie. Le altre iniziative sono indirizzate verso le spa con collegati centri
salute e verso il Mice. Sono previsti incentivi a favore di chi organizzerà congressi e conferenze con più di 100 partecipanti. Nonostante 27 compagnie aeree internazionali servano oggi Kathmandu, rimane ancora una carenza di posti aerei per sfruttare completamente le potenzialità del Paese; il governo cercherà di intervenire grazie a una maggiore dotazione di aeromobili per la compagnia di bandiera Nepal Airlines.