ANNO XXIII - N. 81 2 DICEMBRE 2011
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
L’inverno di Svizzera Turismo
Sole e neve rappresentano il binomio vincente nella promozione dell’inverno di Svizzera Turismo. A PAGINA 10
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Ellade Viaggi rilancia sui traghetti
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Ellade Viaggi rilancia le rotte invernali dei traghetti diretti in Albania. Ne parla Nicola Rubaudo. A PAGINA 6
Inaugurata la nuova stazione Tiburtina alla presenza di Giorgio Napolitano
La rivoluzione delle Fs Trenitalia introduce quattro classi di viaggio sull’alta velocità “Full licence” Iata: passeggeri mondiali in aumento Worldhotels MILANO - Il rilancio di Worldhotels prende forma concreta con il varo della formula affiliativa in “full licence”, alternativa al modello di franchising, destinata ai 4 e 5 stelle che ricercano una formula completa ad elevata riconoscibilità di appartenenza al gruppo, ma a costi inferiori. Previsto per metà dicembre l’ingresso di una nuova struttura ad Arcugnano, in provincia di Vicenza. A PAGINA 9
NUMERO
TRAVEL
LO SPECIALE BENESSERE DA PAG. 11 A PAG. 15
1, CNS/AC-ROMA
Sospensione La prima riunione del cda dell’Enit ha sospeso tutte le decisioni assunte dall’ente negli ultimi due anni di commissariamento. Non so come ci sia rimasto Paolo Rubini. Spero male.
Alpitour: cresce la Premium MILANO - La divisione Premium del gruppo Alpitour archivia un 2011 soddisfacente, con un fatturato in crescita del 7%. «Anziché subire la crisi spiega il direttore, Pier Ezhaya - abbiamo agito per contrastarla, studiando un nuovo modo di concepire il viaggio, visto come un’esperienza che non possa prescindere dalla professionalità degli operatori». Il direttore distribuzione di Alpitour World, Massimo Broccoli, ricorda poi che la divisione Premium ha individuato 630 agenzie di viaggio (il 15% del totale) con le quali sviluppare un progetto di partnership molto stretta. A PAGINA 4
Biman apre i collegamenti da Malpensa
SU QUESTO DI
ROMA - Le Ferrovie dello Stato cambiano volto. E’ entrato in funzione, infatti, il nuovo sistema di livelli di servizio. Il viaggiatore potrà scegliere tra 4 categorie di servizio: standard, premium, business ed executive. «Sono soddisfatto per questo risultato, anche se abbiamo fatto solo il nostro dovere, abbiamo ascoltato i nostri clienti e abbiamo provato a dare delle risposte», ha detto l’amministratore delegato Mauro Moretti. Inaugurata anche la nuova stazione Tiburtina alla presenza del Capo dello Stato, Giorgio Napolitano. A PAGINA 2
COMMA
MILANO - Il traffico aereo mondiale di passeggeri ha registrato in ottobre un aumento del 3,6% rispetto al 2010, mentre le merci trasportate via aerea sono calate del 4,7%. I dati rilevati dalla Iata evidenziano come le merci soffrano della caduta dei consumi, mentre a dispetto della crisi la richiesta di movimento per le persone cresce.
MILANO – Biman Bangladesh Airlines ha aperto i collegamenti diretti tra Milano Malpensa e Dacca, operati con Boeing B777 (36 posti in business e 384 in economy) due volte alla settimana. A PAGINA 7
Masud Bin Momen
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Quotidiano
2 dicembre 2011
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In primo piano Mauro Moretti: «Trenitalia è un’azienda italiana risanata senza un soldo di ricapitalizzazione»
Un giusto riassetto
Specifiche e tariffe prezzi riferiti alla tratta Roma-Milano
STANDARD PREMIUM BUSINESS EXECUTIVE
272 posti 134 posti 159 posti 8 posti
prezzo da 49-86 € prezzo da 70-100 € prezzo da 81-116 € prezzo 200 €
“
Con questa opera stiamo dando una di quelle prove che abbiamo bisogno di dare all’Europa, al mondo e a noi stessi
”
Giorgio Napolitano
Ecco la megastazione Tiburtina meri colossali: un investimento complessivo di oltre 330 milioni di euro, di cui 170 per il solo corpo stazione. Vi transiteranno quotidianamente 140 treni Frecciarossa e Frecciargento e accoglierà circa 150 mila passeggeri in transito ogni giorno. E ancora una gigantesca hall di 50 mila metri quadri, collegamenti interni, servizi al viaggiatore, aree per mostre, conferenze e esposizioni, uffici e servizi commerciali. La stazione sarà intitolata a Cavour, anche in omaggio alle celebrazioni per i centocin-
testi di ROBERTO SAONCELLA
ROMA - Inaugurata la nuova stazione dell'alta velocità di Roma Tiburtina. Al taglio del nastro erano presenti il presidente della Repubblica Giorgio Napolitano, il ministro delle Infrastrutture e Trasporti Corrado Passera, il presidente della Regione Lazio Renata Polverini, il presidente della provincia di Roma Nicola Zingaretti ed il sindaco della capitale Gianni Alemanno. Padrone di casa l'amministratore delegato di Trenitalia, Mauro Moretti. La nuova stazione ha nu-
Nella foto, Giorgio Napolitano, Nicola Zingaretti, Renata Polverini e Mauro Moretti
quanta anni dell'Unità d'Italia. Come ha sottolineato lo stesso Moretti, la nuova stazione (sospesa sopra i 20 binari) “vuole essere un vero e proprio ponte che riconnette due quartieri, Nomentano e Pietralata, storicamente separati dalla ferrovia. Un progetto che prevede la realizzazione di parcheggi, 100 mila metri quadri di aree verdi, centri direzionali e commerciali, abitazioni e 2 alberghi, per un totale di 160 mila metri quadri. «Con la realizzazione di questa grande opera credo si stia dando
una di quelle prove che, in questo momento critico, abbiamo bisogno di dare all'Europa, al mondo e a noi stessi», ha detto il Capo dello Stato. Il trasferimento dei treni dell’Alta velocità da Termini a Tiburtina avverrà gradualmente. Resteranno a Tiburtina anche i treni regionali. L’opera fa parte del progetto delle nuove stazioni dell'alta velocità che comprende anche Torino Porta Susa (pronta nel 2012), Milano, Bologna (2013), Firenze Belfiore (2016), Roma e Napoli Afragola (2012).
Moretti: «Da ora in poi offriremo un servizio sull’alta velocità superiore a quello dei nostri concorrenti»
Parte la rivoluzione delle ferrovie ROMA - «Sono soddisfatto per questo risultato, anche se abbiamo f a t t o solo il nostro dovere, ab-
biamo ascoltato i nostri clienti e abbiamo provato a dare delle risposte». Ha commentato così la rivoluzione Trenitalia, l’amministratore delegato Mauro Moretti. «Quella che abbiamo presentato è una rivoluzione, ma è necessaria per restare sul mercato – ha continuato Moretti -. La nostra clientela è ormai per il 50% laureata che già si esprime soddisfatta del servizio al 96%. Ora però ci chiedono di più». L’idea di fondo del progetto è quella di offrire a tutti, nello stesso treno, diversi modi per poter viaggiare. «Il Frecciarossa sarà il treno per tutti. l nostri riferimenti rimangono il cliente – ha dichiarato Moretti
“ Soddisfatto, anche se abbiamo fatto solo il nostro dovere ” Mauro Moretti Quotidiano
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-, e il nostro interesse per il sistema Paese. Vogliamo continuare ad unire l’Italia e lo siamo riusciti a fare con tecnologia e qualità totalmente italiane». «Inoltre – ha aggiunto -, continuiamo ad avere il rapporto qualità prezzo migliore di tutta Europa. E nonostante questo i nuovi prezzi che offriamo sono in media il 6% più bassi di quelli attuali». «Trenitalia è un’azienda italiana – ha concluso Moretti -, risanata senza un soldo di ricapitalizzazione. Ora offriamo un servizio sull’alta velocità, superiore a quello dei nostri concorrenti europei. Ma adesso è il momento del trasporto locale, per il quale abbiamo pronta una gara da un miliardo di euro per l’acquisto di 90 treni elettrici e 40 diesel. Lo Stato e le regioni devono comunque fare il loro lavoro e investire». A questo proposito Moretti ha confermato che in caso di privatizzazione dei servizi comunali come i trasporti, Trenitalia è pronta ad entrare nel settore.
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Treno completamente rinnovato: quattro le classi per i viaggiatori E’ partita la metamorfosi delle ex Ferrovie dello Stato. E’ infatti entrato in funzione il nuovo sistema di livelli di servizio, che entro il 2012 annullerà completamente la storica divisione del biglietto tra prima e seconda classe, almeno su tutta la linea ad alta velocità dei treni Frecciarossa. Il cliente Trenitalia che viaggia a bordo dei Frecciarossa potrà scegliere il proprio posto non più in base alla classe, ma in base al tipo di servizio che vuole ricevere. Al momento della prenotazione il viaggiatore potrà scegliere tra 4 categorie di servizio: standard, premium, business ed executive. La S T A N D A R D corrisponde esattamente alla vecchia seconda classe. Ogni treno offrirà 272 poltrone in tessuto, larghe 55,5 cm, una seduta di 106 cm e uno schienale reclinabile di 112 gradi. Il cliente sarà informato in tempo reale da 2 monitor presenti in carrozza, potrà avere accesso alla rete wi-fi e avrà a disposizione un carrel-
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
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lino bar. La P R E M I U M è la vera novità di Trenitalia. E’ una via di mezzo tra la seconda e la prima classe. La B U S I N E S S offre 159 posti sulle prime 3 carrozze del treno. 3 poltrone per fila, larghe 64 cm con braccioli, poggiatesta regolabile e schienale reclinabile di 115 gradi. Questa classe potrà accedere al ristorante/bar del treno. Su ogni treno, in business sarà prenotabile anche il salottino. L ’ E X E C U T I V E è invece il non plus ultra del viaggio. 8 poltrone da prima classe d’aereo: 69 cm reclinabili fino a 138 gradi, con un poggiagambe di 45 cm e una distanza dalla poltrona successiva di un metro e mezzo. Drink e pasto esclusivo servito al posto. In aggiunta una sala riunione da 6 posti, con tavolo e schermo 32 pollici per videoconferenze o proiezioni. Un treno completamente rinnovato, quindi, per un numero di biglietti che Trenitalia dice di restar invariato.
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2 dicembre 2011
Notizie Spyros Giovanni Assonitis, guida tutti i canali distributivi, comunicazione e brand dell’azienda
Arriva m.venere.com per l’applicazione mobile afferma Spyros Assonitis, global marketing director di Venere.com . Per questo motivo il no-
stro prossimo passo sarà il lancio di “Hotel Near Me”, che permetterà ai clienti di trovare un hotel durante il viaggio». E sottolinea Nick Taylor, ceo of Usablenet, «Il canale mo-
bile è l'ideale per il consumatore sempre in movimento. Siamo orgogliosi di collaborare con aziende innovative come Venere.com, impegnata a comprendere e soddisfare al meglio i bisogni dei
propri clienti». Per celebrare il nuovo sito mobile Venere.com ha lanciato un concorso valido fino al 23 gennaio 2012 che consentirà agli utenti di vincere 40 week-end in Europa e nel
Mediterraneo. Il sito del concorso è www.win-with-venere.com, ma è possibile reperire informazioni in merito anche su Venere.com o dalla fan page di Facebook.
“rafforzare Obiettivo: la presenza nel Mediterraneo
”
Spyros G. Assonitis di MONICA LISI
ROMA - Sarà responsabile di tutti i canali distributivi, comunicazione e brand di Venere.com Spyros Giovanni Assonitis, nuovo director global marketing che succede a Mirko Behnert. «Il mio obiettivo per il 2012 sarà rafforzare la presenza di Venere.com nel Mediterraneo, sia sul fronte trade che consumer – dichiara Spyros Giovanni Assonitis -. Ci impegneremo nel restyling del brand aumentandone la visibilità anche attraverso canali di comunicazione mai percorsi. Per il prossimo anno la piattaforma di prenotazione sarà più performante, user fiendly e funzionale per gli agenti di viaggio e soprattutto di qualità, ora che può contare 100 mila strutture ricettive. Il sistema garantisce alle agenzie di viaggio commissioni vantaggiose fino al 18%». L’azienda ha anche presentato m.venere.com, che è il nuovo sito web di Venere.com ottimizzato per i più diffusi dispositivi mobile, creato dalla società Usablenet. Venere.com migliora dunque la semplicità e la velocità nella prenotazione di oltre 100 mila sistemazioni ricettive in tutto il mondo. Il sito mobile, accessibile anche dall’home page di Venere.com, al momento disponibile in italiano, inglese, spagnolo, tedesco e francese, al passo con i tempi propone una sezione “deal” in cui sono pubblicate promozioni stagionali con prezzi a partire da 30 euro (24-48 ore di vendita). «Le prenotazioni alberghiere diventano più facili e rapide se si può contare sul proprio dispositivo mobile -
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2 dicembre 2011
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Operatori La divisione incrementa il fatturato del 7%. Molto bene gli Stati Uniti, l’India e l’America Latina
Gruppo Alpitour: Premium fa quadrato con le adv testo e foto di MANUELA CUADRADO
“sullePuntiamo molto Maldive ” Glauco Auteri
“supporto Offriremo reale alle adv ” Massimo Broccoli
MILANO - Superare la crisi è possibile, a patto di reinventare il rapporto tra agenti di viaggio e tour operator e cambiando completamente la concezione di “prodotto”. E’ questa la sfida perseguita da Alpitour World, in particolare per la divisione Premium, il cui direttore Pier Ezhaya riassume così la tattica intrapresa: «Anziché subire la crisi, abbiamo agito per contrastarla, partendo da un principio fondamentale: è inutile fare concorrenza al web sul suo stesso piano, ovvero l’abbattimento dei prezzi. Bisogna passare a un nuovo modo di concepire il prodotto viaggio, considerarlo un’esperienza unica che non può prescindere dalla professionalità degli operatori». I risultati non si sono fatti attendere: «Abbiamo registrato una crescita del 7% del nostro fatturato». Ottime performance per alcune destinazioni, a cominciare dagli
Stati Uniti, che «ci hanno fatto raggiungere 45 milioni di euro di fatturato, pari a una crescita del 14%. Crediamo molto anche in altre destinazioni, che potremmo definire “di spalla” ma che stanno evolvendo rapidamente: sull’India sono raddoppiati i volumi e l’America Latina ha registrato un +34% sul fatturato. Ha invece sofferto di più l’Australia, a causa del cambio sfavorevole. Le altre mete, invece,
sono più o meno stabili». Aggiunge Glauco Auteri, direttore marketing e vendita divisione Premium: «puntiamo molto anche sulle Maldive: recentemente abbiamo acquisito la struttura di Madoogali in esclusiva per il mercato italiano, attiva già a partire da quest’inverno. Da maggio 2012 prevediamo importanti ristrutturazioni per migliorarne lo spending». Continua Ezhaya: «Abbiamo ideato nuovi format di viaggio, basandoci sul confronto con i nostri agenti partner. Ad esempio, un viaggio di gruppo riservato solo a coppie in viaggio di nozze, o la possibilità di visitare Bangkok e dintorni in barca». Interviene Massimo Broccoli, direttore distribuzione Alpitour World: «Questo nuovo approccio di mer-
“ Vogliamo crescere insieme alle adv partner ” Pier Ezhaya
cato trae spunto dalle difficili condizioni del mercato trade. Dai dati raccolti sul campo, la redditività delle adv è scesa di circa 150 mila euro l’anno e l’intero mercato leisure ha subito un calo quantificabile intorno a 1,8 miliardi di euro. La risposta naturale delle agenzie, per fronteggiare la crisi, è stata associarsi in network, con conseguente diminuzione delle agenzie indipendenti. Una realtà con cui i t.o. devono fare i conti». Continua Ezhaya: «come divisione Premium, abbiamo individuato un gruppo di 630 agenzie partner, la loro appartenenza o meno a un network non è stata una discriminante, né l’incidenza dei volumi o del fatturato, bensì la loro linea commerciale, indirizzata verso la promozione e la vendita di prodotti non lussuosi ma complessi, sposando la nostra filosofia del viaggio come esperienza unica e comunicandola al cliente». Le agenzie coinvolte nel progetto rappresentano il 15% di quelle
attive sull’intero perimetro Premium. «Da loro ci aspettiamo il 60-70% del giro d’affari totale. Un obiettivo ambizioso, ma sappiamo che possono farcela». Per riuscirci, sottolinea Auteri, «è indispensabile la formazione. Prevediamo una serie di incontri dedicati ai singoli prodotti ma anche approfondimenti sulle destinazioni. Inoltre, abbiamo riorganizzato e potenziato il sistema di booking. Vogliamo incentivare gli agenti a passare dalla logica dell’“io” a quella del “noi”». Spiega Ezhaya: «Crediamo molto nella potenzialità di alcune destinazioni che attualmente sono meno incisive sul mercato rispetto ai prodotti di punta: Australia, America Latina, Asia, Africa. Vogliamo offrire un vero supporto ai nostri agenti, con iniziative concrete. Ad esempio, travel manager dedicati e un team specializzato che si occupa solo di tariffe aeree per avere le più competitive in poco tempo».
Avventure sportive nel Canada più autentico e incontaminato
Le Rêve House Adventure al via testo e foto di PAOLA CAMERA
ROMA - Le Rêve House Adventure arriva in Italia. Tour operator di nascita e proprietà italiana ma “residente” in Canada, Le Rêve House Adventure ha scelto da questo inverno di farsi conoscere sul nostro mercato, per incrementare i risultati già buoni ottenuti dal 2007, anno dell’apertura, ad oggi. «Abbiamo iniziato per passione e ora vogliamo crescere perché ci siamo resi conto del forte potenziale del nostro prodotto - ha detto Stefano Gay, titolare del t.o. -. Nel 2011 arriveremo a un milione di dollari canadesi di fatturato (725 mila euro circa) e 200 turisti, tutti rivoltisi a noi spontaneamente, al massimo per passaparola. La presenza sul posto e la totale autonomia nell’organizzazione dei viaggi ci danno una marcia in più, soprattutto in regioni che sono ancora poco note al turismo italiano e allo stesso tempo ricchissime di possibilità di tour e attività». Per questa stagione invernale il tour operator propone vacanze neve in Canada, principalmente in British Columbia e Alaska ma non solo, con sistema-
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“sulLaposto presenza e l’autonomia ci danno una marcia in più
”
Stefano Gay
725.000 € Fatturato previsto per il 2011
200 Turisti registrati nel 2011
zioni in hotel di livello e lodge di alta montagna in location suggestive come Whistler Mountain, Banff e Big White per le famiglie. «Le nevi del British Columbia sono tra le migliori al mondo per il fuoripista, proprio grazie alla conformazione fisica del territorio. Oltre alla neve però, in queste zone del Canada più selvaggio è possibile compiere splendidi viaggi di avventura ed esplorazione, con tour sul fiume, avvistamenti di grizzly, alci, balene… si tratta di mete per turismo naturalistico di prima classe». Per gli amanti della neve intanto, alcuni esempi di proposte firmate Le Rêve House Adventure sono i pacchetti a Whistler (a partire da 6/7 notti in hotel e lodge) al centro delle vie dello shopping, con la possibilità di attività invernali alternative come tour in motoslitta, slitte trainate da Halaskan Husky e tour con le racchette. Per chi preferisce muoversi con tutta la famiglia c’è la proposta Big White, dove è possibile fare sciate notturne, “snow tubing” (discesa in ciambelle gonfiabili), pattinaggio, avventure in motoslitta, “mini z's” (motoslitte per bambini), sfilate in maschera.
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2 dicembre 2011
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Operatori Il 2011 registra un andamento soddisfacente. Speciale promozione per le prenotazioni anticipate Pacchetti ad hoc per le festività
Ellade Viaggi investe sul periodo natalizio e sull'estate 2012
testi di CAMILLA MADERNA
OTRANTO - A un mese dalla chiusura dell’anno, Ellade Viaggi fa il punto della situazione sull’andamento del centro prenotazioni traghetti, in quanto attività principale dell’azienda. Come si sta muovendo il mercato in termini di prenotazioni in bassa stagione per le feste natalizie? «Per quanto riguarda la stagione invernale, le linee per l’Albania continuano a registrare un movimento in linea con gli scorsi anni, così come per il periodo delle festività natalizie - spiega Nicola Rubaudo, responsabile Ellade Viaggi -. I collegamenti attivi sulle linee Italia-Albania sono Bari-Durazzo (con frequenza giornaliera notturna, oltre alle partenze supplementari nel periodo delle feste), AnconaDurazzo (che torna ad essere tre volte a settimana dall'inizio di dicembre) e BrindisiValona (giornaliero tranne
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Albania al centro dell’offerta OTRANTO - «L’Albania spiega Rubaudo - resta la nostra principale destinazione per passeggeri prenotati, con una sostanziale tenuta in termini di numeri complessivi. Esaminando però il movimento dei passeggeri più nel dettaglio, abbiamo notato che a fronte di una piccola riduzione del numero di cittadini albanesi che questa estate hanno scelto il traghetto, c'è stato un sensibile incremento di prenotazioni da parte di famiglie italiane. «Il dato, in parte dovuto alla domanda "di ripiego", è legato a un trend di crescita della destinazione già registrato negli scorsi anni. Inoltre va sottolineata anche l’inedita richiesta del “combinato” Albania più Grecia».
domenica)». Ci sono tariffe speciali per le prenotazioni anticipate? «Abbiamo attivato delle promozioni che prevedono biglietti a partire da 25 euro in bassa stagione e sconti fino al 40% per le prenotazioni anticipate, anche se in alta o media stagione. Il livello di comfort dei vari traghetti di linea è ormai molto elevato. Attendiamo la fine dell'anno per fare una valutazione su dati concreti, c'è ancora un mese di vendite che può essere determinante. Siamo però ottimisti». Quali gli obiettivi a medio termine? «Abbiamo lanciato l'ultima versione del nostro booking online, sempre più completo e semplice da utilizzare, che consente alle adv che collaborano con noi di operare in piena autonomia sia per la fase di prenotazione sia per il
back office. L’obiettivo del 2012 è continuare a perfezionare tale sistema, in modo che possa essere percepito sempre più come una valida alternativa al booking telefonico, che tuttavia continueremo a garantire». L’occasione è anche quella di fare un bilancio sulla passata stagione estiva: «Nel suo complesso è andata bene, siamo abbastanza soddisfatti. Ottimi risultati per la Grecia, dove abbiamo registrato una crescita del 20% rispetto alla media degli scorsi anni. I primi segnali positivi si erano visti già dai primi tre mesi dell'anno, che avevano registrato un sensibile incremento delle vendite di biglietti per la stagione estiva, grazie alle offerte di early booking con tariffe vantaggiose anche per l'alta stagione. Il trend di crescita è proseguito anche
Chiariva al cuore della Lapponia finlandese
“inMovimento linea con gli scorsi anni ” Nicola Rubaudo dopo la scadenza di queste offerte, che, contrariamente al passato, non sono state rinnovate. Ci siamo trovati con date in cui c'era un tutto esaurito effettivo». Quali mete hanno registrato la migliore performance? «Pur consapevoli del fatto che questi ottimi risultati siano dovuti in parte ad una domanda “di ripiego” di chi questa estate ha preferito mete più vicine e tranquille al Nord Africa, riteniamo che ci sarebbe comunque stato un incremento dell'interesse verso la Grecia e per le destinazioni di "oltre Adriatico"».
MILANO - Chiariva by Vivamondo presenta lo Speciale Rovaniemi, un pacchetto con volo diretto in partenza da Milano ideale per chi vuole scoprire la magia del Natale nel cuore della Lapponia finlandese. Chi volesse approfittare dell’offerta dell’operatore può usufruire della speciale proposta, dal 3 al 7 dicembre, che prevede quote adulti di mille 260 euro e un bambino (2-12 anni) gratis. La quota di iscrizione è abbuonata per tutta la famiglia. Anche chi non riuscisse ad aderire a questa offerta, può comunque programmare un soggiorno in Lapponia sfruttando le proposte di Chiariva per le festività natalizie o il prossimo Capodanno.
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2 dicembre 2011
Trasporti Ecco i responsabili vendite e marketing
EasyJet rafforza il management sul territorio italiano
MILANO – EasyJet accelera sul mercato italiano con il rafforzamento del management: Noemi Frisoli e Flavio Ghiringhelli hanno assunto rispettivamente la responsabilità del marketing e delle vendite. Noemi Frisoli porta in easyJet un’esperienza maturata nel settore dell’aviazione, con incarichi ricoperti in Saatchi & Saatchi per Alitalia, e nel brand positioning in Diesel; avrà la responsabilità di garantire che il prodotto easyJet sia sempre più in linea con le caratteristiche e le esigenze del mercato italiano. Ghiringhelli vanta una consolidata esperienza nel settore dei viaggi e dei trasporti, con incarichi precedenti in Thai Airways International, Cathay, Alitalia, Amadeus e gruppo Meridiana; a lui il compito di costruire le politiche e la
Notizie
In 10 righe - Air Europa Flavio Ghiringhelli
Noemi Frisoli
struttura commerciale per l’Italia, in una fase in cui easyJet sta ampliando la propria strategia di distribuzione e vendite a segmenti di mercato più articolati, specie nei confronti delle aziende, per aumentare il numero dei passeggeri business che attualmente rappresentano il 18% del totale dei viaggiatori easyJet in partenza dall’Italia.
La compagnia del Bangladesh ha aperto il collegamento per Dacca, con due frequenze alla settimana
Biman investe su Malpensa con un volo diretto di FRANCESCO SERENI
MILANO - Biman Bangladesh Airlines, compagnia di bandiera del Bangladesh operativa dal 1972, ha inaugurato dal Terminal 1 di Malpensa il primo volo diretto Milano-Dacca; schedulato con due partenze settimanali, il lunedì e il venerdì. Entra nel mercato italiano con il nuovo Boeing 777-300er, configurato con 36 posti in business e 384 in economy, allestimenti moderni e video on demand. Lo hanno annunciato la delegazione bengalese rappresentata da Masud Bin Momen, ambasciatore del Ban-
gladesh in Italia e da Mohamed Abu Taher, country manager Italy & Greece Biman, che hanno presentato «un nuovo collegamento che apre una significativa occa-
sione di sviluppo sia a livello sociale e sia commerciale per la comunità bengalese presente in Italia, per i viaggiatori d’affari che stanno investendo in un Bangladesh
“rappresenta Il volo una significativa occasione di sviluppo
”
Masud Bin Momen
in crescita, ma anche per un inizio di un turismo culturale». «E’ un orgoglio essere il rappresentate gsa in italia della Biman – commenta Franco Pecci, presidente Distal & Itr Group - che ha visto in Biman una compagnia consolidata e propensa a far conoscere il Bangladesh con comodità, grazie al B777300er, con un volo diretto di nove ore e flessibilità, con due partenze settimanali; punti chiave per far visitare un paese con forti potenzialità, ma non ancora adeguatamente conosciuto dal mercato eu-
ropeo». «Sono felice che Biman abbia scelto Milano per ampliare le sue rotte europee – afferma David Crognaletti, direttore commerciale di Aviation Sea - perche stiamo arrivando alle cento destinazioni extra-europee, dato che fa di Malpensa uno degli scali europei con i maggiori collegamenti per l’Oriente». Anche il Bangladesh, aprendo il consolato a Milano, ha contribuito agevolando e velocizzando i permessi per visitare e commerciare con il Bangladesh.
Dal 20 dicembre all’8 gennaio Air Europa aumenterà del 26% i collegamenti dalla Spagna con Las Palmas, Fuerteventura, Tenerife e Lanzarote. Il vettore scommette dunque sulle Canarie offrendo 23 mila 250 posti in più dalla Spagna. I passeggeri dall’Italia potranno beneficiare delle coincidenze via Madrid considerando anche la recente apertura della tratta Milano MalpensaMadrid, servita con due voli giornalieri.
- AeroSur
AeroSur, rappresentata in Italia da Aviareps, grazie ai nuovi accordi con Alitalia per i collegamenti da Milano e Roma su Madrid verso la Bolivia e il Sud America ha incrementato la sua offerta. Le nuove tariffe sono disponibili in tutti i gds ed è possibile emettere tutti voli AeroSur esclusivamente su carta AeroSur 5L-275. Rimane confermato anche l’accordo con Air Europa da Roma e presto anche da Milano su Madrid e rientro.
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2 dicembre 2011
Alberghi Grazie alla partnership con Antoitalia prende forma la nuova formula affiliativa che riserverà un ruolo da protagonista al mercato italiano
Worldhotels, parte la “full licence” di CAMILLA MADERNA
MILANO - Ufficializzata la partnership tra Worldhotels e Antoitalia Hospitality. L’accordo prevede che Antoitalia, società di advisoring specializzata nel real estate turistico alberghiero, sarà il partner del gruppo per il lancio di una nuova brand strategy. Si chiama “full licence” l’opzione alternativa al modello affiliativo del franchising tradizionale, destinata alle strutture quattro e cinque stelle che ricercano una formula completa ad elevata riconoscibilità di appartenenza a Worldhotels, ma a costi inferiori. Worldhotels conta 450 proprietà affiliate in oltre 250 destinazioni, sparse in 65 paesi nel mondo, di cui 35 in Italia distribuite in 16 località. E
proprio il Belpaese « è destinato a rivestire un ruolo cruciale nello sviluppo del modello full licence - dichiara Ingo Gurges, vicepresidente sviluppo Worldhotels -. Attraverso la partnership, puntiamo a consolidare la nostra soluzione di brand sul mercato italiano che rientra nella strategia di espansione in Europa. Gli hotel che operanno per questa nuova formula potranno mantenere la propria identità e cre-
“Guardiamo a località leisure e golfistiche per alberghi e resort
”
Piergiorgio Mangialardi
“ L’Italia avrà un ruolo cruciale in questa fase di sviluppo
”
Ingo Gurges
Da sinistra, Ingo Gurges, Graziella Pica e Piergiorgio Mangialardi
scere in termini di competitività sul mercato grazie a una distribuzione capillare, al supporto tecnologico, alla formazione marketing, e revenue management». Da parte di Antoitalia Hospitality l’intento è quello di spingere sul settore della gestione alberghiera «attraverso specifiche divisioni operative e importanti collaborazioni – come spiega Piergiorgio Mangialardi, responsabile Antoitalia Hospitality -. La globalità e la capacità della forza commerciale e distributiva di Worldhotels ci consentono di contare su interlocutori di alto livello anche per il mercato nazionale. Stiamo ampliando i nostri orizzonti di interesse e guardiamo a località golfistiche e ludiche, per alberghi e resort». La filosofia “branded opportunity” su cui si sviluppa il modello full licence, prevede il supporto da parte di Worldhotels nel riposizionamento della struttura sul mercato e la fornitura di servizi a 360 gradi del nuovo mo-
New entry nel vicentino a metà dicembre. Lo sviluppo guarda al Nord Italia MILANO - (m.l.) Il portfolio Worldhotels si arricchirà da metà dicembre di un nuovo ingresso in Italia: l’Hotel Villa Michelangelo ad Arcugnano in provincia di Vicenza. Con questa novità il ventaglio d’offerta ricettiva nel Belpaese raggiungerà quota 36 unità. «Una villa di origini palladiane che riapre i battenti dopo un’ampia opera di restauro – spiega Graziella Pica, marketing & sales director Worldhotels – e offre 60 camere e un’area meeting capace di accogliere 300 persone». Italia protagonista anche di un’altra novità in casa Worldhotels: l’applicazione del nuovo modello di affiliazione “full licence”, già adottato da fine 2010 ad Amburgo, Monaco, Amsterdam e Kazakistan. «Un franchising più leggero destinato a strutture di livello, quattro o cinque stelle e dai costi più sostenuti, che intendiamo applicare anche nel Nord Italia, dove già abbiamo un paio di progetti» precisa Graziella Pica. L’offerta italiana Worldhotels è stata recentemente protagonista di un evento a Roma destinato prevalentemente al mercato congressuale e al business travel, all’interno del quale hanno preso parte anche i nuovi affiliati, unanimi nel sostenere la “flessibilità e l’operatività” del brand. dello di business. Ma ciò che spinge un hotel a scegliere l’affiliazione alternativa è soprattutto la possibilità di una maggiore esposizione del proprio marchio, un più forte im-
patto sul business, con la garanzia di un certo margine di libertà di personalizzazione e un occhio attento ai costi ridotti rispetto al franchising tradizionale.
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Quotidiano
2 dicembre 2011
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Mondo Una campagna per promuovere lo sci e gli altri sport invernali in un Paese vicino e ospitale Le novità in agenda
testi di GAIA GALLOTTA
BERNA - “Più alto si va, più sole trovi, più neve c’è”, questo lo slogan ufficiale della nuova campagna promozionale presentata dall’ente del turismo svizzero in Italia. Di novità e prossime inaugurazioni per la stagione invernale 2011/2012 hanno parlato Tiziano Pelli, direttore Svizzera Turismo e Piccarda Frulli, vice direttore. Su cosa puntate per il prossimo inverno? «Puntiamo sulle piste al sole, come recita lo slogan della nostra campagna promozionale. Promuovere la Svizzera vuol dire offrire al visitatore una terra ricca di tradizione, storia e panorami mozzafiato, alla portata di tutti. Le piste da sci sono quasi sempre nelle vicinanze di almeno 150 ristoranti, che consentono non solo a sciatori ma an-
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BERNA - «Abbiamo una novità assoluta sul sito – interviene Piccarda Frulli - e saranno a disposizione dei visitatori le selezioni delle piste più belle, baciate dal sole. La sezione www.svizzera.it/neve fornisce aggiornamenti in tempo reale su 250 comprensori: innevamento, apertura impianti e tracciati per il fondo. Oltre al sito, è disponibile gratuitamente la Swiss Snow App per trovare le migliori piste mentre si viaggia. E dal 14 novembre è pronta l’applicazione anche per Android su www.svizzera.it/mobile. Inoltre a breve partirà il nuovo concorso online “Hai la stoffa di un profeta del meteo?”. In palio una settimana bianca; da indovinare l’altezza della neve nella stazione Weissfluhjoch il 15 gennaio 2012 alle ore 12».
Sole e tanta neve, binomio vincente per Svizzera Turismo che ad amanti della montagna di venirci a trovare. Da qui l’idea di far conoscere le piste al sole, proprio per coinvolgere gli sciatori di ogni tipologia e grado, ma anche rendere note le piste più belle che godono di
Sole
Al centro dell’inverno in Svizzera
molte ore di luce. Per quest’inverno siamo inoltre confortati dai profeti del meteo, contadini svizzeri del Muotathal, che studiano la terra e le percezioni degli animali seguendo una tradizione che risale al XVIII
250
Comprensori monitorati sul sito
secolo. Secondo loro, la stagione sarà lunga e strepitosa e raramente la natura sbaglia». Quali sono gli obiettivi che vi prefissate? «Obiettivo principale è quello di recuperare la lieve flessione prove-
100°
Anniversario Jungfraubahnen
“di Obiettivo principale è quello recuperare la lieve flessione estiva registrata sui nostri mercati di riferimento
”
Tiziano Pelli
niente dai nostri mercati di riferimento, come Germania, Francia, Inghilterra e Italia, registrata durante la stagione estiva, sicuramente dovuta al franco molto forte sull’euro. «Stiamo studiando molte offerte per andare incontro ai visitatori, soprattutto per i periodi di forte affluenza, come i ponti di dicembre e i mercatini di Natale». Sono previste nuove aperture? «Sicuramente. Il Paese si prepara a imminenti aperture e inaugurazioni
come ad esempio il nuovo hotel a 5 stelle “Giardino Mountain", nell’Engadina - St Moritz. Inoltre, cambio di identità per l’ hotel Chesa Guardalej in Alta Engadina, che riaprirà in dicembre con un nome e un look totalmente rinnovato. Si chiamerà, infatti, hotel Giardino Mountain. Nel 2012 le Jungfraubahnen festeggeranno i loro 100 anni di vita. In occasione di questa importante ricorrenza storica, verranno proposte diverse novità e alcune speciali offerte».
TECNO&SPA A PADOVA
a cura della redazione
SPECIALE
2 dicembre 2011
Qualche idea in più AURORA VIAGGI www.auroraviaggi.com AVIOMAR www.aviomar.it BRIXIA VIAGGI www.brixiaviaggi.it CLUB MED www.clubmed.it DIDISI’ www.didisi.it EXTEMPORE VIAGGI www. extemporeviaggi.com KOMPAS www.kompas.it MYSUNSEA www.mysunsea.net NICOLAUS www.nicolaus.it
Benessere
Techno&Spa è il nome della prima edizione del salone professionale dedicato al wellness che si terrà presso la Fiera di Padova dal 5 all’8 febbraio 2012 nell’ambito della dodicesima edizione di Tecno&Food, fiera biennale internazionale dell’alta ristorazione e attrezzature professionali per bar, alberghi e ristoranti. La manifestazione conta 600 espositori, 24 mila presenze di operatori professionali e tecnici dell’ospitalità, 30 mila metri quadrati di esposizione e 100 appuntamenti. Padova, la location strategica: il bacino termale euganeo accoglie oltre 80 milioni di presenze l’anno e un giro d’affari di 15 miliardi di euro. Tecno&Spa ospiterà il 7 febbraio 2012 la sesta tappa del Travel Open Day, roadshow organizzato da Travel Quotidiano: una nuova occasione per conoscere le proposte di viaggio legate al benessere esposte in quell’occasione dai maggiori operatori del settore turistico. www.tecnospa.eu
Non si contano più le proposte di viaggio legate al benessere rintracciabili in rete a prezzi aggressivi o suggerite dall’agente di viaggio. Per lo più, short break in montagna, al mare o in città, in strutture ricettive dotate di centri wellness più o meno strutturati. Ma cosa significa realmente “vacanza benessere” per il viaggiatore? Bastano veramente un’area fitness e un idromassaggio per parlare di proposta benessere? Dalle parole dei maggiori operatori specializzati in questo segmento, si evince chiaramente che ciò che il consumatore cerca oggi è una pausa totalmente rifocillante da stress e routine quotidiana in strutture ricettive di alto livello qualitativo, privacy e personalizzazione dei servizi offerti: esperienze sensoriali da vivere da soli, in compagnia del partner, di amici o della famiglia. Il cliente vuole essere coccolato in ogni aspetto del suo soggiorno, meglio se vissuto a contatto con la natura, nel pieno rispetto dell’ambiente circostante. Il segmento wellness dunque va sempre più a braccetto con l’ecosostenibilità, ma anche con il lusso e l’informalità. Ben vengano i connubi benessere&enogastronomia, benessere&golf, benessere in crociera, proposte in piena libertà in appartamenti, soggiorni relax in resort di design rigorosamente quattro-cinque stelle in Italia o all’estero (anche lungo raggio) con formule legate alla talassoterapia o al termalismo, accoglienti rifugi di montagna dotati di spa, fino a pacchetti benessere per festeggiare l’addio al nubilato/celibato in sistemazioni con spa notturne. Sul fronte benessere, dunque, non si perdona la scarsa qualità e la disattenzione alle richieste della clientela, che sia in hotel, resort di charme, residence o a bordo di una modernissima nave da crociera. L’offerta deve sapersi adeguare alle elevate aspettative di viaggio. Non basta quindi aver sostituito una sala meeting con un’area relax per soddisfare a pieno l’esigenza ristorativa del viaggiatore. Sia il consumatore che l’operatore necessitano un costante aggiornamento sulle nuove tendenze, i nuovi trattamenti, i macchinari più innovativi. Per questo proliferano ogni anno appuntamenti con il benessere in ogni parte d’Italia: ne è l’esempio la prima edizione di TecnoSpa, evento riservato al settore terme e Spa, che si terrà a febbraio 2012 all’interno della fiera Tecno&Food (Fiera di Padova). Il prodotto benessere si ridefinisce negli anni e va a colmare la domanda di tutti i target dal più maturo ai più piccoli: sono numerose oggi le formule di vacanza attente alla cura del corpo e della mente rivolte anche ai bambini che includono programmi alimentari specifici.
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Quotidiano
2 dicembre 2011
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Speciale Benessere PIERRE & VACANCES
EDEN VIAGGI Il plus Estrema cura nella composizione dei pacchetti e continuo contatto con i fornitori per studiare nuove proposte e strategie.
L’operatore Sede : Roma Via L. Dehon 61/63 Booking 800 871 419 www. pierreetvacances.it agence.pvholidays.com
Premium
Il brand in forte crescita
Avoriaz 1800
Nuove proposte residence
Prodotto di punta C h a m o n i x c o n i l r e s idence La Ginabelle e la Spa by Algotherm. Per l ’ o f f e r t a m a r e , l e s t r u tture in Costa Azzurra, i l R e s o r t L e s C a l a nques des Issambres e il R e s i d e n c e P o r t e P r estige ad Antibes.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le richieste per il segmento benessere sono in costante aumento, come l’interesse per il brand Premium – spiega Alessandro Antinori, responsabile Italia promozione Pierre&Vacances -. In Francia offriamo location suggestive, architettura rispettosa dell’ambiente, raffinatezza, servizi altamente personalizzati, il tutto con un’attenzione speciale al wellness, a cui dedicarsi negli attrezzati centri benessere presenti in ogni resort del brand Premium». La novità di prodotto? «Nella stazione sciistica di Avoriaz 1800, la prima integrata degli sport invernali tra Francia e Svizzera, quest’anno proponiamo i nuovi residence nell’area Les Crozats e i lussuosi appartamenti dell’area L’Amara del brand Premium dedicato al benessere. Progettati da architetti e designer prestigiosi, gli appartamenti delle due nuove aree sono stati disegnati per creare degli
accoglienti loft di montagna; sono stati ampliati inoltre i servizi della stazione con piscine per adulti e bambini, jacuzzi, sauna e hammam, la nuova Deep Nature Spa by Algotherm, la nuova Mon Premier Spa dedicata ai più piccoli, più due parcheggi e nuova nuova pista di pattinaggio. Oltre alla Spa nel complesso di Avoriaz 1800, ci sarà un nuovo elegante spazio benessere in uno dei residence d’alta gamma del brand Premium, l’Arc 1950: struttura unica in Europa situata nell’area sciistica di Paradiski».
Il plus La “praticità del benessere” data dal connubio tra lusso e comodità della vacanza in appartamento, oltre alla qualità e alla modernità dei trattamenti benessere di cui godere in piena libertà.
L’operatore Sede : Pesaro Via degli Abeti, 24 Tel 07214421 www.edenviaggi.it
Loto
Nuovo catalogo dedicato al wellness
Selezione
di hotel e resort tra Italia, Svizzera, Austria e Slovenia
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Riscontriamo un buon andamento delle prenotazioni, soprattutto sulle strutture di alto livello e quelle che offrono un buon rapporto qualità/prezzo» dichiara Cristina Brighetti, responsabile prodotto benessere di Eden Viaggi. La novità di prodotto? «La novità è il catalogo che già dall’edizione del 2011 ha cambiato veste. Loto, Vacanze Benessere è il catalogo tematico di Eden Made, la linea di prodotto di Eden Viaggi che si rivolge ai viaggiatori che ricercano esperienze di viag-
Prodotto di punta l’Hotel Adler Dolomiti Spa & Sport Resort di Ortisei, l’ Hotel Lovere Resort & Spa (lago d ’ I s e o ) , l ’ H o t e l E x c e lsior di Pesaro, con una nuova interpretazione d e l l u s s o t r a r a f f i n atezza e informalità.
I VIAGGI DI ATLANTIDE
gio costruite su misura e servizi di qualità. Loto è dedicato ai viaggi benessere: benessere interiore e benessere fisico, da dedicare a se stessi o alle persone più care. Loto si aggiunge al già noto Love, arricchendo la collezione di cataloghi tematici Eden. Una selezione creata a partire dalle esigenze dei clienti, dai loro desideri, dalle ragioni che li spingono a muoversi e dalle emozioni che sentono il bisogno di provare. Tra le pagine del catalogo è possibile trovare una selezione dei migliori hotel e resort benessere in Italia, Svizzera, Austria e Slovenia, dotati delle spa più moderne e complete e garantiti da Eden Viaggi. Nei centri benessere selezionati si ha l’opportunità di sperimentare trattamenti ispirati alle principali filosofie benessere del mondo occidentale e orientale».
ROYAL CARIBBEAN
Il plus
L’operatore Sede : Montirone Via Circonvallazione 27/A Tel.: 030 5530001 www. iviaggidiatlantide.it
4-5 stelle
Offerta alberghiera del t.o.
New entry A Sharm El Sheikh
Prodotto di punta L e p r o p o s t e d e l m o n og r a f i c o “ G o l f & B e n e ss e r e ” , c o n v a c a n z e d edicate al golf in un contesto alberghiero di lusso, sempre con u n ’ a r e a d e d i c a t a a l b enessere. Waridi Beach R e s o r t & S p a a Z a n z ib a r e i l C l e o p a t r a L uxury a Sharm el Sheikh.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In questo periodo – spiega Ibtissam Moukrim, responsabile programmazione de I Viaggi di Atlantide - ci stiamo concentrando sulle vendite delle festività natalizie che stanno andando piuttosto bene: gli italiani hanno sempre voglia di partire, specie verso mete esotiche che offrono un clima caldo in contrasto con le nostre vacanze invernali, sebbene si faccia molta attenzione al rapporto qualità-prezzo. Si riconferma il grande interesse verso i nostri villaggi dalle dimensioni volutamente ridotte che offrono una particolare
La selezione delle strutture ricettive tiene conto di quegli elementi indispensabili come offerta enogastronomica, sole e al relax in spiaggia e in piscina, centro benessere e spa. Rapporto qualità-prezzo.
L’operatore cura alla clientela italiana e un clima famigliare: pur vantando 4 o 5 stelle, mantengono dei costi ragionevoli e risultano perciò appetibili a un vasto pubblico di viaggiatori».
Sede: Genova P.za Borgo Pila, 39 www. royalcaribbean.it www. celebritycruises.com
La novità di prodotto? «La grande novità di quest’anno legata al benessere è il nostro nuovo villaggio a Sharm El Sheikh, il Cleopatra Luxury Resort: si tratta di un resort lussuoso, il nostro primo Atlantis Club a 5 stelle, che naturalmente al suo interno comprende un raffinato centro benessere e spa. Qui si concentreranno le proposte per i clienti più esigenti che, pur non volendo viaggiare verso mete troppo lontane o a prezzi inaccessibili, desiderano concedersi una vacanza a regola d’arte. Il resort è infatti un ottimo riferimento sia per amici e coppie che vogliano concedersi relax e benessere, sia per famiglie con bambini».
Offerta più competitiva e diversificata
Obiettivo Aquaclass
Cabine superiori con accesso diretto alla Spa
Prodotto di punta Classe Solsitice, con le s u e c i n q u e n a v i : S i l h ouette, Reflection, E c l i p s e , E q u i n o x , S o ls t i c e . S i l h o u e t t e e E q u inox offrono itinerari nel Mediterraneo da 10-12 n o t t i , t a l i , p e r u n p e rcorso benessere di maggiore estensione.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Diciamo che è difficile quantificare precisamente le prenotazioni esclusivamente wellness, infatti la nostra offerta benessere è parte integrante dei servizi di bordo della crociera – spiega Giuseppe D’Agostino national sales manager di Rcl Cruises Ltd Italia -. Vero è che sia sulle flotte Royal sia Celebrity abbiamo riscontrato un forte consumo dei servizi fitness e delle Spa, considerando anche che il nostro prodotto prevede l’utilizzo gratuito della sauna e del bagno turco. Possiamo quindi affermare che il nostro target è ricettivo e incentivato a questo tipo di servizi anche se non acquista una crociera dedicata esclusivamente al benessere». Le novità di prodotto? «La struttura innovativa delle nostre navi prevede degli spazi molto ampi riservati all’area fitness e alla spa: 2 mila metri quadri con attrezzature all’avanguardia, insieme ad un’offerta
più tradizionale, prevediamo servizi esclusivi come la possibilità di sottoporsi allo sbiancamento dei denti durante la crociera. Con la Classe Solstice di Celebrity Cruise puntiamo in modo particolare al wellness: i plus riguardano i servizi di ristorazione dedicati, con programma alimentare “a vocazione wellness” e i trattamenti benessere. Per agevolare la permanenza a bordo, abbiamo creato Aquaclass, una nuova categoria di cabine superiori, dalle quali è possibile accedere direttamente all’area del centro benessere. Prevediamo anche un programma benessere dedicato ai bambini, con diete ad hoc e utilizzo del centro spa».
Il plus Altissima qualità dei servizi di bordo; innovazione tecnologica e architettonica degli spazi; intrattenimento di qualità.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
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Speciale Benessere ED E’ SUBITO... VIAGGI
MSC CROCIERE Il plus Ampiezza dell’offerta benessere; qualità e servizi sempre al top.
L’operatore Sede: Roma Via di Tor Fiorenza, 35 Tel. 06 86398970 www.subitoviaggi.it?
+15% Prenotazioni 2011
Tunisia Cuore dell’offerta
Prodotto di punta Pacchetti benessere del catalogo Terre d’Italia; una selezione delle migliori spa e dei centri termali del Centro-nord Italia.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La nuova stagione di Ed è subito... Viaggi - precisa Stefania Picari, direttore - punta decisamente al benessere, sia in Italia sia all’estero: il nostro tour operator infatti riparte dai numeri positivi dell’anno in corso e rilancia il suo prodotto in virtù delle nuove esigenze del viaggiatore. La tendenza delle vacanze benessere si concentra su soggiorni più brevi ma personalizzati, in sintonia con le nuove esigenze del cliente. «Segnaliamo anche l’aumento delle prenotazioni in Tunisia, dove abbiamo inserito una piccola “chicca”, vale a dire un soggiorno di coppia in un hotel di charme nel cuore del deserto: immersi nelle antiche atmosfere berbere, gli ospiti potranno godere di trattamenti benessere con una vista direttamente sulle splendide oasi di montagna».
La novità di prodotto? «L’edizione 2012 del catalogo Terre d’Italia, in uscita in gennaio, arricchirà la sua proposta di pacchetti week end e settimanali incentrati sul benessere: gli ospiti delle strutture di charme del catalogo avranno a disposizione una scelta ancor più ampia di trattamenti estetici e termali all’avanguardia. Volgendo lo sguardo all’estero, la Tunisia rappresenta un’ulteriore fonte di richiesta di soggiorni relax: il catalogo Tunisia inverno, già in distribuzione, propone infatti soggiorni esclusivi a partire da tre notti negli hotel più rinomati nel segmento benessere».
L’operatore Sede: Napoli Via A. Depretis, 31 Tel. 081 7942111 www.msccrociere.it
0-90
Target di età per la crociera benessere
Aurea
L’icona del benessere secondo Msc
Il plus
Prodotto di punta
«Ci differenziamo per la ricerca di offerte alternative ed esclusive: per ogni meta prevediamo dei pacchetti benessere studiati ad hoc».
I p a c c h e t t i r e l a x a cquistabili prima della partenza a prezzi molto convenienti, come il “Massaggio completo”.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il segmento benessere è sempre molto richiesto, specie durante la stagione invernale - precisa Leonardo Massa, country manager Italia di Msc Crociere -. Per questo abbiamo attrezzato le nostre navi con centri spa di ultima generazione, che racchiudono nel brand Aurea Spa il meglio dell’offerta su questo tema. Soprattutto, registriamo dei picchi di domanda su alcuni itinerari e in alcuni periodi dell’anno, come quello natalizio e nei primi mesi del 2012. L’ideale per accontentare questa richiesta è la crociera nel Mediterraneo
di 9 o 11 notti, i cui punti focali sono rappresentanti proprio dalla rilevanza dell’itinerario e dalla presenza del centro benessere». La novità di prodotto? «La nave dotata di centro benessere rappresenta una valida alternativa, sia in termini di offerta sia di costi, al soggiorno nel tradizionale wellness hotel. Per questo abbiamo introdotto crociere tematiche dedicate proprio al benessere, che si avvantaggiano per esempio di specifici corsi di ginnastica, di yoga o della presenza di esperti dietologi. Inoltre, abbiamo predisposto speciali pacchetti Relax, tutti acquistabili a prezzi super scontati anche prima della partenza e commissionabili da parte delle agenzie. Fra gli altri, il Benessere per Lei o per Lui, l’Aurea Dream o il Bali Top Club Wellness».
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2 dicembre 2011
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Speciale Benessere FUTURA VACANZE
L’operatore Sede : Roma via G. Sacconi, 4/B tel 06 328931 www. futuravacanze.it
Wine Resort
Quattro nuovi pacchetti
Assaggio Brevi soggiorni di approccio al benessere
Prodotto di punta I nuovi pacchetti creati e in particolar modo i Wine Resort, c h e a b b i n a n o e n o g as t r o n o m i a e b e n e ssere.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il nuovo catalogo è stato presentato nella sua nuova veste (anche il nome è cambiato in “Benessere & relax”) al passato Ttg - dice Angela Saran, direttore operativo di Futura Vacanze -. Non possiamo ancora definire delle cifre. Certo è che stiamo riscontrando molto interesse nei nuovi pacchetti proposti». La novità di prodotto? «I nuovi pacchetti creati. Per venire incontro alle esigenze di “nuovo” espresse dalla clientela, Futura Vacanze ha presentato i pacchetti Emotional: una selezione di originali esperienze sensoriali da vivere da soli, in coppia o con i propri figli. «Accanto a questi pacchetti nascono, inoltre, altre proposte, come il Chiacchiere tra Amiche o l’Addio al Nubilato, oppure il pacchetto Spa Night, che garantisce alla coppia un momento di
intimità totale in un centro Spa a uso esclusivo. Ci sono poi i Wine Resort, quattro proposte di attività in Toscana alla scoperta dell’affascinante universo del Vino. “Andar per Cantine”, “In Vino Veritas”, “Bacco & Co” e “Pane, vino e…” create per proporre esperienze sensoriali ed enogastronomiche in una gamma di scelta vasta e articolata, adatta a differenti tipologie di pubblico: dalla semplice degustazione in cantina, al breve corso di enologia, fino alla possibilità di abbinare cene a una selezione di vini di grande pregio».
Il plus L’Assaggia il Benessere, che opera sul concetto di primo prezzo con pacchetti di 1, 2 o 3 notti in camera doppia in b&b ed entrata giornaliera alla spa a tariffe di coppia da 99 euro.
COSTA CROCIERE
Samsara Favolosa Fascino e benessere sono le parole chiave che contraddistinguono la Samsara Spa a bordo della nuova ammiraglia Costa Favolosa: oltre 6.000 mq su due piani. Per immergersi nell'atmosfera orientale dell’esclusivo centro benessere e vivere in armonia con se stessi, la Samsara offre 91 cabine e 12 suite all’interno della Spa, con accesso diretto all’area benessere. Costa Favolosa propone il pacchetto crociera Samsara Spa, che consente di soggiornare all’interno del centro benessere nelle cabine e suite, con accesso diretto alla spa: agli ospiti è riservato il pacchetto “Rituale di benvenuto” che comprende una serie di privilegi esclusivi compresi nel prezzo.
Una vera e propria spa affacciata sul mare: questa è Samsara Spa, servizi e trattamenti di elevata qualità, che è valsa a Costa il riconoscimento quale “Best Spa”, assegnato dal portale web Usa specializzato “Cruise Critic”. Samsara Spa è presente sulle ultime navi entrate nella flotta italiana di Costa Crociere: Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena e Costa Concordia. Un’area di 6 mila mq (3 mila 500 mq su Costa Deliziosa e su Costa Luminosa) con una Spa ad accesso riservato, che si estende sui due ponti più alti della nave e si affac-
cia direttamente sul mare oltre a lussuose cabine e suite, con accesso diretto alla Spa. L’esperienza Samsara comprende: un’area termale, composta dalla piscina talassoterapica, dal santuario Tridosha e dal tempio della pace, sala di meditazione e rilassamento; trattamenti esclusivi, che prevedono rituali ayurvedici per sviluppare la pace interiore, massaggi terapeutici e trattamenti per il viso e il corpo, rassodamento e nutrimento del corpo. Sono disponibili anche trattamenti per la coppia nelle speciali sale “Vip House”. Ancora, palestra e percorsi sportivi. E gli ospiti di Costa Deliziosa e della gemella Costa Luminosa possono godere di un‘esclusiva mondiale: il circuito Kinesis di Technogym.