travel-quotidiano-12042013

ANNO XXV - N. 23 12 APRILE 2013

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

4Winds amplia l’offerta

4Winds amplia la programmazione e, oltre alle mete consolidate, punta anche sull’Estremo Oriente. A PAGINA 5

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Air Dolomiti rafforza il Bari-Monaco

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Air Dolomiti raddoppia da Bari su Monaco con due frequenze giornaliere operate con i nuovi E195. A PAGINA 6

Buontempo: «Implementare il canale agenziale attraverso tariffe agevolate»

Trenitalia spinge sulle adv Primo mese dall’ingresso dell’azienda sulla piattaforma Amadeus Brand storico I cinesi sul tetto del mondo per Meridiana NAPOLI - «Vogliamo ridare peso al marchio storico di Meridiana»: Andrea Adorno, direttore commerciale del vettore tratteggia il prossimo re-branding della compagnia, insieme alla nuova idea di segmento charter che, sotto la guida dello sviluppo strategico e operativo di Massimo Crippa, «punta ad accordi con altri vettori per razionalizzare l’attività di entrambi con operazioni condivise». A PAGINA 7

SU QUESTO NUMERO GLI SPECIALI AUSTRALIA ALLE PAGINE 12 E 13

E

MAURITIUS

ALLE PAGINE 14 E 15

Secondo gli ultimi dati dell’Unwto la Cina è al primo posto mondiale per spese turistiche. Nel 2012, infatti, il gigante asiatico ha speso 102 miliardi di dollari per i viaggi all’estero, una cifra che rappresenta un incremento del 40% rispetto ai 73 miliardi del 2011. Solo nel 2011 la Cina era al quinto posto della classifica.

COMMA

1, CNS/AC-ROMA

Occupazionale? Fra poco addio portiere d’albergo, arriverà il check-in elettronico. Secondo Bocca il sistema potrebbe essere un bel risparmio per gli hotel. Ma non aveva a cuore i livelli occupazionali?

Lo sviluppo targato Kuoni Italia

NAPOLI - «Quello che Trenitalia intende fare è dare una spinta in più al canale agenziale attraverso tariffe agevolate e confidenziali fino ad oggi dedicate ai tour operator ed ora rivolte anche alle singole adv» così Giancarlo Buontempo, direttore vendite della divisione passeggeri nazionale e internazionale di Trenitalia. «Le 6 mila agenzie del network Trenitalia - continua - possono ora diventare dei piccoli e grandi operatori». Questo è stato inoltre il mese dell’ingresso di Trenitalia in Amadeus. A PAGINA 2

MILANO – La fiera di Napoli ha offerto lo spunto a Marco Cisini, nuovo ceo di Kuoni Italia – Best Tours, per fare il punto sulle strategie di sviluppo del brand dopo l’acquisizione da parte di Alessandro Rosso. «Il nostro - spiega Cisini - diverrà un operatore dal carattere fortemente italiano, che porrà al centro della strategia le adv. La qualità sarà la nostra mission e per crescere non rinunceremo a possibili, ulteriori acquisizioni». Nel 2013 il piano prevede l’intensificazione dei rapporti con le compagnie aeree e le migliori catene alberghiere. A PAGINA 4

Brussels Airlines: Italia strategica

Piccolo Tiglio e “Croazia Movida”

MILANO – Brussels Airlines conferma la strategicità del mercato italiano potenziando gli operativi da Milano e Venezia e aggiungendo la nuova rotta da Palermo: salgono così a 17 gli scali serviti in Italia. A PAGINA 6

VIGEVANO – Il Piccolo Tiglio presenta la quarta edizione di “Croazia movida”, una brochure dedicata al pubblico giovane che sceglie di trascorrere una vacanza all’insegna del divertimento. A PAGINA 4

IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO DI TRAVEL QUOTIDIANO LA BROCHURE CROAZIA MOVIDA DE IL PICCOLO TIGLIO

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Quotidiano

12 aprile 2013

www.travelquotidiano.com

In primo piano Tariffe agevolate fino ad oggi riservate esclusivamente ai tour operator ora valgono anche per le adv

Strategia estesa

testi di MONICA LISI

NAPOLI – Un anno all’insegna di novità, nuovi sviluppi ed opportunità di business nel segmento trade e bt, quello che delinea Giancarlo Buontempo, direttore vendite della divisione passeggeri nazionale e internazionale di Trenitalia nel giorno di apertura della Bmt, a partire dalle nuove “Tariffe Tour Operator”. «Quello che Trenitalia intende fare è dare una spinta in più al canale agenziale attraverso tariffe agevolate e confidenziali fino ad oggi dedicate esclusivamente ai tour operator ed ora rivolte anche alle singole adv. Diamo la possibilità dunque ad agenzie, network e operatori di utilizzare tariffe dedicate per sviluppare dei singoli pacchetti viaggio per collegare il treno al soggiorno in hotel, al volo, alla crociera, a escursioni e a qualsiasi altro servizio. Le 6 mila agenzie del network Trenitalia possono ora diventare dei piccoli e grandi operatori. Abbiamo prorogato fino a luglio 2013 la tariffa speciale agenzie di viaggio (-30%) per l’uso dei treni di lunga percorrenza». Questo è stato inoltre il mese dell’ingresso di Trenitalia in Amadeus. Gli adv che usano Amadeus Selling Platform possono oggi accedere ai servizi Trenitalia e prenotarli mediante la ricerca aerea/ferroviaria FlyByRail e, più avanti, con una soluzione pensata esclusivamente per i servizi ferroviari Rail Agent Track. Ciò significa che sarà molto più semplice per le adv comparare i servizi ferroviari con i voli che percorrono la stessa rotta. La soluzione implementata permetterà, inoltre, di raggiungere nel prossimo futuro tutti i canali di distribuzione già serviti dai prodotti Amadeus e tradizionalmente riservati al mondo aereo: dai più importanti web site di prenotazione di prodotti turistici, ai tool per il mercato corporate, fino alle soluzioni per i mobile device. Nel primo trimestre 2013 Trenitalia ha inoltre incassato una crescita del 10% sulla rete vendita. Le adv possono diventare agenti Trenitalia senza alcuna fideiussione ed avere il pos per il pagamento su tutti i circuiti bancomat e carta di credito, le cui spese sono a totale carico di Trenitalia. Per Trenitalia questo è anche l’anno degli accordi con associazioni di

Trenitalia: maggiore spinta al canale delle agenzie L’ADV PARTNER AVRÀ UNA COMMISSIONE DEL 4% INVECE DEL 3%

+10% Sulla rete vendita

“diventare Le 6 mila adv del network possono piccoli o grandi operatori ” Giancarlo Buontempo categoria come Astoi, Assotravel, Fiavet, Assoviaggi e i network Cts,

10% Lo sconto business

alle fiere

sulla proposta Executive

(nei primi tre mesi del 2013 sono aumentati del 30% i viaggiatori diretti alle fiere rispetto allo stesso periodo dello scorso anno), partnership con l’Enit, per incentivare incontri mirati con operatori esteri (il vettore ha totalizzato nell’ultimo anno una crescita del 60% sulle vendite in campo internazionale) ed Expo2015, «creando pacchetti ad hoc dedicati non solo a Milano, ma a favorire lo sviluppo dell’intero sistema Italia», indica Buontempo. Sul fronte estero sono in atto anche le partnership con Ectaa (associazione europea di agenti di viaggio e tour operator) e Uftaa (unione delle federazioni degli agenti di viaggio). Per la clientela estera sarà disponibile a breve il nuovo prodotto “Italy for you”: un pass valido per un mese dalla data del primo viaggio disponibile in prima e seconda classe, nella ver-

sione adulto o bambino e per un numero di viaggi predefiniti da utilizzare nel periodo di permanenza nel Belpaese. Trenitalia ha previsto uno sconto del 50% sulle Frecce per raggiungere la stazione di partenza del treno cross-border. Questo consentirà ai passeggeri in partenza da Napoli e Salerno di raggiungere, a prezzi vantaggiosi la stazione di Roma Termini dove poter proseguire il viaggio verso Parigi, Monaco di Baviera e Vienna o per i passeggeri di Roma, Firenze, Bologna, Torino e Venezia di raggiungere Milano Centrale e proseguire il proprio viaggio verso la Svizzera. Da non dimenticare anche il nuovo tool “Frecciando”, iniziativa realizzata in partnership con Albatravel e già lanciata sul mercato che prevede combinazioni vantaggiose hotel+treno con commissioni sopra il 12%.

Di Leo: «E’ fondamentale proseguire nel 2013 l’ampliamento della nostra offerta»

eMinds vende il prodotto ferroviario

Quotidiano

NAPOLI – Il prodotto Trenitalia è la novità di eMinds, che ne annuncia l’integrazione entro sei mesi nel Tmt (Tailor Made Tour), mentre è già operativo nel dynamic packaging. «La piattaforma aggrega oggi oltre ad hotel, auto, voli ed activities anche tutta l’offerta di Trenitalia attraverso interfacce semplici ed intuitive – dichiara Roberto Di Leo, ceo eMinds -. Il sistema consente la prenotazione e la gestione di tutte le carte, la stampa in formato pdf della prenotazione e la funzione del rimborso biglietti. È fondamentale proseguire nel 2013 l’ampliamento della Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

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Bluvacanze, Uvet Itn, Welcome Travel, Cisalpina e del rilancio del set-

tore business travel, dando alle adv la possibilità di firmare un contratto triangolare con l’azienda e Trenitalia. A tal proposito, il vettore lancia anche la nuova proposta commerciale Executive che prevede tariffe corporate dedicate con sconto immediato del 10% in prima classe business e del 5% in seconda classe premium e standard acquistate dall’adv. L’agenzia partner di Trenitalia beneficerà di una commissione del 4%, anziché del 3% per i contratti stipulati con nuovi clienti dopo il 1° febbraio e di un euro per ogni passeggero prenotato in prima classe business. Tra le azioni in campo anche nuove partnership con vettori, compagnie di navigazione e aziende che gestiscono bus, accordi con le fiere di Napoli, Bologna, Rimini, Parma e Pitti Immagine per favorire tariffe agevolate nel viaggio in treno

+30% Viaggiatori diretti

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

nostra offerta che consenta ai nostri clienti di lavorare in modo rapido, efficiente, preciso e soprattutto redditizio». Anche il Tailor Made Tour si evolve riducendo sempre più le tempistiche per l’emissione dei preventivi su itinerari complessi che il sistema è in grado di costruire, visualizzare e modificare in tempo reale attraverso pochi e semplici passaggi. «L’itinerario è il protagonista: l’agente di viaggio indica le tappe del tour e per ciascuna tutti i sevizi di cui il cliente ha bisogno, delegando poi al sistema la rapida individuazione dei voli e della migliore quota-

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

zione. Il sistema permette la modifica di tappe in tempo reale e di conseguenza di preventivi». Altra novità è l’ingresso di “Superfast” «nuova tecnologia integrata al Dynamic Packaging con l’obiettivo di annullare i tempi di risposta delle query e consentire il miglioramento di tutte le operazioni di filtro e ordinamento, annullando i tempi di attesa, permettendo di ottimizzare le risorse impiegate in tali operazioni, migliorando del 30% le performance del motore – prosegue Di Leo». Altre nuove funzionalità, sono “Smart Grid”, griglia

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni

che estrapola i risultati di ricerca di hotel classificandoli per prezzo più basso, categoria e distanza dai luoghi di interesse e “Benchmark”, nuova funzione per confrontare hotel estrapolando solo le strutture che interessano in base ai

filtri di ricerca utilizzati.

“piattaforma Sulla nostra tutte le proposte Trenitalia

”

Roberto Di Leo

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

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12 aprile 2013

Notizie La manifestazione fieristica, arrivata alla 23ª edizione, parte oggi e finirà il 14 aprile

Ecotur, alla scoperta dei nuovi modi di fare e sviluppare turismo “cicloturismo Il è

testi di MARIANNA DE PADOVA

ROMA – Il cicloturismo sarà al centro della 23esima edizione di Ecotur che si terrà a Chieti da oggi fino al 14 aprile, negli spazi della Camera di commercio. Rimane invariata la formula b2b, che vedrà la partecipazione di 60 tour operator dei maggiori mercati europei. «Nell’ambito della manifestazione avremo anche dei seminari nella sezione Training&Business, con focus su paesi emergenti di Russia e Corea del Sud», illustra Enzo Giammarino, presidente Ecotur. Sarà inoltre presentato il X Rapporto sul turismo natura, realizzato in collaborazione con Istat, Enit, Università de L’Aquila e Osservatorio Ecotur. «La sorpresa dei dati raccolti è il cicloturismo, al primo posto delle preferenze di chi sceglie il turismo natura, con il 31%, contro il precedente 23%. Attività quella del cicloturismo, che per la prima volta supera l’escursionismo, che dal 23% scende al 21%». Lo sport in generale diventa quindi il motivo principale della vacanza natura, con un vero boom: le attività sportive raggiungono il 48% delle prefe-

la vera sorpresa del 2013

”

Enzo Giammarino

Rapporto turismo natura Attività sportive 48% Cicloturismo 31% Relax 23% Escursionismo 21% Enogastronomia 15% Tradizioni 11%

40 su 60

Operatori che cercano contatti nel food & wine

renze, contro il precedente 25%, seguite da relax, 23%, enogastronomia, 15% e tradizioni, 11%. Infatti non solo il cicloturismo è un volano per questo settore, ma anche l’autenticità: «Dei 60 operatori interessati al prodotto turismo natura, ben 40 hanno espresso di cercare principalmente contatti nel food, ma soprattutto nel wine»: spiega il presidente Ecotur. Un interesse che secondo Giammarino è da trovare nella ricerca di autenticità: «abbiamo osservato che i turisti della Corea del Sud preferiscono destinazioni ‘minori’, che rappresentano la struttura dell’offerta italiana, anche con i Borghi più belli d’Italia, anche quest’anno presenti alla Borsa internazionale del turismo natura che è Ecotur».

L’investimento all’esame della Corte dei Conti è di 5 milioni di euro

Ritornano i buoni vacanze La gestione è dell’Enit ROMA - «All’esame della corte dei conti c’è un investimento di 5 milioni di euro a favore dei buoni vacanze che Enit dovrebbe gestire, così da favorire non solo la destagionalizzazione, ma anche la promozione dell’Italia agli italiani, entrambi tra i punti del piano strategico»: così Andrea Babbi, direttore generale Enit, nell’ambito della presentazione di Ecotur 2013. Non solo buoni vacanze, ma anche un’attività volta al rilancio del turismo italiano: «Stiamo lavorando alla realizzazione delle 61 azioni del piano strategico. Già in questi giorni riuniremo il tavolo di lavoro per preparare la nostra partecipazione ad Imex, per incentivare il Mice». Le fiere internazionali, infatti hanno dato «segnali positivi, quindi di speranza, in un momento d’incertezza. Ma c’è bisogno d’investimenti. Infatti il turismo è un settore in cui gli investimenti hanno un immediato ricasco, come l’occupazione, e può essere un’ancora di salvezza di questo periodo». Proprio di al-

“ Da Russia e Cina abbiamo incrementi di richieste del 30%

”

Andrea Babbi

tri investimenti l’Enit è in attesa: oltre ai buoni vacanze, altri 5 milioni di euro sono già stati liberati per la campagna Much More: «il bando per la campagna è andato in gazzetta ufficiale l’8 aprile scorso. Nel frattempo abbiamo già individuato i mercati per cui questa campagna potrà essere efficace». Ma oltre agli investimenti è importante snellire le pratiche dei visti: «da paesi come Russia e Cina abbiamo incrementi di richieste anche del 30%. Bisogna lavorare con i ministeri degli Esteri e dell’Interno per snellire le pratiche».

La regione punta decisamente su un impatto emozionale per riconvogliare e rafforzare le presenze

Toscana, la promozione passa attraverso la musica di RUBEN RAZZANTE

FIRENZE - “Feel the Beat” è il claim scelto da regione Toscana e Toscana promozione. Obiettivo: incentivare il turismo musicale in Toscana. La regione Toscana investe nel settore musicale quasi dieci milioni di euro all’anno, tra progetti di formazione, produzione e distribuzione. La musica è diventata per la regione un catalizzatore straordinario per nuovi turisti. Quest’anno la Toscana ha deciso di presentarsi con questo biglietto da visita: l’abbinamento musica-cultura per privilegiare i piccoli centri, come Cortona e Lucca, senza trascurare le località trainanti dal punto di vista artistico e culturale, come Firenze, Siena e Pisa. L’obiettivo dell’assessorato regionale alla cultura e al turismo, Cristina Scaletti, è di favorire un turismo emozionale che non si ferma al luogo, ma cerca anche

“territorio Il nostro ospita numerosi festival

”

Alberto Peruzzini

motivazioni specifiche. I partner delle iniziative sono stati: Arezzo Wave, Cortona Mix Festival e Orchestra regionale della Toscana, Toscana Musiche e Fondazione Festival Pucciniano. «Non dimentichiamo – ha dichiarato Alberto Peruzzini, dirigente del settore turismo di Toscana promozione - che il nostro territorio offre numerosi festival per ascoltare buona musica di tutti i generi, dal jazz al blues, dal rock alla classica, passando per l’elettronica». A detta dell’assessore Scaletti, la cultura musicale è ormai intrinsecamente legata allo sviluppo turistico ed economico della regione Toscana. Nel 2011 in Toscana si sono tenuti 6 mila 344 spettacoli e concerti. In totale, quasi 1,7 milioni di spettatori per un volume d’affari pari a 28,7 milioni di euro. Nel 2012 si è registrato un ulteriore incremento delle presenze turistiche anche grazie alle manifestazioni musicali.

Eventi 2011 6.344 spettacoli 1,7 mln spettatori 28,7 mln € volume d’affari La composizione delle presenze dovute ai concerti è stata stimata in un novanta per cento di italiani e in un dieci per cento di stranieri. Se, dunque, l’anno scorso il biglietto da visita della regione

Toscana era stato il cinema, quest’anno si è deciso di puntare sulla musica. I risultati, se si guardano i riscontri registrati, sono positivissimi e di buon auspicio per il 2013.

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Quotidiano

12 aprile 2013

www.travelquotidiano.com

Operatori Promozioni speciali per l’estate

Viaggioggi: obiettivo puntato sulla Grecia

ROMA - E’ partito in aprile il fitto calendario di incontri promossi da Viaggioggi, che vedrà il tour operator impegnato nel lancio della nuova programmazione estiva, incentrata sui “tour garantiti” e su un ricchissimo ventaglio di offerte speciali per la Grecia, su cui il to è uno dei principali specialisti sul nostro mercato. «Ci presentiamo all’appuntamento con la nuova stagione forti di una programmazione più ampia e strutturata e di una gamma di offerte studiate per incontrare le esigenze di tutti i tipi di clientela - spiega Carlo Terracciano, amministratore unico di Viaggioggi -. Protagonista sarà la nostra principale linea di prodotto, quella dei “tour garantiti”, che oltre alla Grecia classica comprende combinati con le crociere nel Mediterraneo della Louis Cruises, pacchetti speciali per “vacanze maturità” e itinerari nelle Repubbliche baltiche. Sul fronte delle promozioni, invece, le isole greche sono le regine assolute già a partire da questa primavera, con tariffe esclu-

sive su una varietà infinita di sistemazioni, che vanno dagli appartamenti agli hotel a 5 stelle». Tra gli esempi di offerte speciali, oltre alla promozione “Profumo di Grecia” valida fino a giugno (quote settimanali a persona a partire da 87 euro), il tour operator ha già lanciato pacchetti speciali di tre notti in appartamento o hotel da 2 a 5 stelle a Mykonos (da 88 euro a persona), Santorini (da 109 euro) e Corfù (da 63 euro) con possibilità di prenotare l’offerta comprensiva di voli a partire da 150 euro. Come “marchio di garanzia” per agenzie e viaggiatori, su tutte le proposte Viaggioggi garantisce la formula “Prezzo chiaro tutto incluso”, all’insegna della massima trasparenza per un pricing finale senza sorprese. In queste settimane Viaggioggi incontrerà le agenzie di Roma, Firenze, Livorno, Grosseto, Arezzo, Città di Castello, Perugia, Ancona, Viterbo, Terni, Montecatini, Formia e Frosinone.

Per gli adv

Un evento a Napoli per rilanciare il nuovo corso dell’operatore acquisito da Alessandro Rosso di MASSIMO TERRACINA

MILANO - Marco Cisini ritorna sul palcoscenico del turismo. Approfittando di Bmt, il nuovo ceo di Kuoni Italia ha presentato presso il teatro Sannazzaro di Napoli e in fiera la visione e la scommessa che hanno portato Alessandro Rosso ad acquisire i marchi Kuoni Italia-Best Tours per creare un “nuovo” to. «Un operatore dal carattere fortemente italiano, che ponga al centro della propria strategia le adv, con le quali attuare una strategia per la conquista dei viaggiatore, capace di dare valore alla competenza dei suoi attori e alla qualità del servizio». Le cifre attuali sono importanti: Kuoni Italia e Best Tours muovono 30 mila passeggeri con un fatturato di oltre 70 milioni di euro. «La qualità sarà la nostra mission e per crescere non rinunceremo a possibili e ulteriori acquisizioni» dichiara Marco Cisini, ceo

Kuoni-Best Tours muove i primi passi “Potenzieremo i rapporti con linee aeree, hotel e agenzie

”

Marco Cisini

dell’operatore che fa capo anche a Best Tours, lo storico brand in grado di proporre viaggi su misura e di qualità in M e d i o Oriente, Nord Africa, Mediterraneo e

oceano Indiano. «La mia destinazione “storica”, gli Stati Uniti, procura a Kuoni oltre 5 mila passeggeri all’anno, più altri 2 mila viaggiatori diretti verso l’Oceania e altri 5 mila verso oceano Indiano e Maldive». Nel 2013 il piano di sviluppo prevede di intensificare i rapporti con le compagnie aeree e con le migliori catene alberghiere, per proporne i servizi attraverso strumenti tecnologici innovativi, agili e competitivi, per poi concentrarsi sulla formazione degli agenti di viaggio, un elemento centrale della strategia di Kuoni Italia-Best Tours. Al centro di questa strategia, l’obiettivo di «comu-

Presentata la brochure giunta alla quarta edizione e dedicata ai giovani

nicare e formare» con rinnovata creatività. La holding di Alessandro Rosso ha dunque adottato una politica che punta a mantenere i due brand separati, sfruttando il posizionamento sul mercato di entrambi. «L’estate sarà il nostro banco di prova per capire se le scelte che abbiamo attuato - conclude Cisini saranno apprezzate dal mercato. Manterremo la forte identità dei due brand e la distinta caratterizzazione dei prodotti, considerando anche che geograficamente Kuoni è molto ben radicato nel Sud Italia che Best Tours è un marchio molto noto nel Nord del nostro Paese».

Eden Viaggi: ecco il “Bol” sulla Tunisia PESARO - Eden Viaggi lancia un nuovo booking online, per ora dedicato alla Tunisia, all’interno dell’area operativa del Portale Agenti. Qui sarà possibile prenotare e confermare, con maggiore facilità, pratiche relative a viaggi sia Eden Viaggi che Margò, al momento sulla sola destinazione tunisina. «L’obiettivo del nuovo booking online è senz’altro quello di seguire i principi cardine del Portale Agenti – afferma Massimo Mariani, responsabile commerciale Italia -, “semplice, veloce, tuo”. Costruito dopo un’attenta analisi delle esigenze delle adv, è uno strumento che concede molta più flessibilità agli agenti, semplificando e rendendo ancora più intuitivo il servizio di prenotazione online».

Un pacchetto di iniziative per sostenere chi prenota prima

Croazia Movida con Piccolo Tiglio Settemari spinge

di CAMILLA MADERNA

VIGEVANO - Con “Croazia movida” Il Piccolo Tiglio fa breccia tra i giovani: «Sono soprattutto i gruppi di amici, che invadono le coste e le isole della Croazia dove la stagione si allunga da maggio a settembre con locali e discoteche, il target cui ci rivolgiamo attraverso questa brochure giunta alla sua quarta edizione spiega Sebastiano Mazzucchelli, titolare di Il Piccolo Tiglio -. Il fenomeno dilagante è partito ormai otto anni fa dall’isola di Pag, meglio dalla spiaggia di Zerce a 2 chilometri dalla cittadina di Novalija, dove nasce la prima “discoBeach H24” della Croazia. Un’alternativa per il turismo giovane alla “tradizionale Ibiza” che talvolta ha segnato delle battute d’arresto. Con la nostra brochure, dalla grafica accattivante (che una volta aperta si trasforma in un manifesto da esporre in agenzia), diamo il via alla stagione estiva della programmazione». Un manifesto di sicuro richiamo e completo di “qrcode” in modo che se affisso in vetrina consenta a chi passa e di potersi collegare attraverso telefono cellulare, alla photogallery e scaricare anche il catalogo. «Si tratta di un prodotto unico nel suo genere, dedicato esclusivamente al fenomeno “Crozia

4

Giovani Mercato al quale

si indirizza la brochure

7.000

Adv con le quali il to collabora

Movida”, a rimarcare ulteriormente il nostro storico ruolo di specialista monoprodotto su questa meta vicina e facilmente raggiungibile in auto, bus, treno o traghetto». L’offerta completa è contenuta nel catalogo generale Croazia & Slovenia, che include una selezione dei migliori hotel in Montenegro, Bosnia, Serbia, oltre alle proposte molto apprezzate dalla maggior parte della clientela giovane (98%) in appartamenti privati ma anche residence e villaggi. «Vogliamo porre agli adv una domanda. Da settembre 2011 inviamo settimanalmente ad oltre 7 mila agenzie almeno tre locandine per le vetrine. Prodotti grafici ben fatti e vari dal punto di vista del contenuto, coerenti rispetto alla richiesta del mercato e al periodo dell’anno. Studiate per far conoscere, l’unico prodotto che oggi le famiglie “possono” permettersi: strutture e servizio buoni a prezzo accessibile. L’obiettivo è fornire alle adv proposte che consentano ad entrambi di non perdere nessuna possibilità di vendita, dimostrando ai clienti che anche in un momento di fortissima crisi gli agenti, quali professionisti, sono in grado di offrire prodotti “di qualità” a prezzi accessibili. Perché queste locandine non vengono quasi mai esposte nelle vetrine?».

l’advance booking TORINO - Per l’estate 2013, Settemari mette in pista un pacchetto di iniziative commerciali per sostenere l’advance booking. «Vogliamo rimuovere ogni possibile remora, rassicurando anche i più attendisti a prenotare “a cuor leggero” - commenta il direttore prodotto, Federico Gallo (nella foto) -. Con il meccanismo del prezzo dinamico, chi prenota in anticipo si può innanzitutto assicurare il miglior prezzo (a partire dalla “quota Start”), con la garanzia del rimborso della differenza nel caso in cui esca un’offerta inferiore fino a 15 giorni lavorativi prima della partenza. Inoltre, si garantisce la possibilità di ripensarci - annullando la prenotazione senza penali o cambiando destinazione senza spese di variazione, in entrambi i casi fino a 30 giorni dalla partenza. Infine, può pagare in sei rate a tasso zero da un mese dopo la partenza, senza spendere un solo euro in più». Anche alle famiglie anticipare la prenotazione conviene. Con l’offerta “Family Smile” il primo bambino è gratuito o, a esaurimento della disponibilità, paga soltanto una miniquota variabile a partire da 159 euro. In alcuni SettemariClub, anche il secondo bambino può soggiornare gratuitamente pagando una mini-quota forfettaria. A queste promozioni si affiancano quelle per single, terza età, sposi in viaggio di nozze e per chi utilizza i parcheggi in prossimità di alcuni aeroporti italiani.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

12 aprile 2013

Operatori Riconfermata la tradizionale programmazione dedicata al Medio Oriente

di MARIA CARNIGLIA

ROMA - Richieste in aumento per 4Winds, che ha rafforzato l’offerta con l’aggiunta dell’Estremo Oriente. L’operatore registra da qualche tempo segnali positivi dal mercato. «Le vendite sono in leggera crescita - commenta Franco Fenili, general manager di 4Winds - ma l’attenzione deve essere sempre alta e il mercato va cavalcato». Per ampliare il ventaglio di proposte, che comprende anche Islanda e Medio Oriente (Giordania), 4Winds presenta l’Estremo Oriente e tutta la programmazione è visibile sul sito. «Con India, Maldive e oceano Indiano, abbiamo completato l’offerta, puntando sui aree mancanti. Per quanto concerne l’andamento generale, siamo soddisfatti del Medio Oriente, così come del Centro America». 4Winds dispone di una rete di vendita che utilizza migliaia di agenzie di viaggio in tutta Italia e di un sistema di vendita online che assicura un servizio immediato a prezzi più che competitivi.

Estremo Oriente new entry nell’offerta 4Winds

Fitto calendario di appuntamenti di formazione

Top Cruises incontra gli agenti di viaggio

Francesco Paradisi, Friederike Arning e Federico Testorio

di GAIA GALLOTTA

«Abbiamo scelto di investire sui Travel Open Day perchè si tratta di una formula

molto efficace e ben organizzata: da una parte i costi bassi e dall’altra la possibilità di incontrare moltissime agenzie in un solo giorno. Per l’operatore che non ha un supporto commerciale molto numeroso, i Trav e l

“puntando Abbiamo completato l’offerta su aree mancanti ” Franco Fenili

Open Day rappresentano un’ottima occasione». Attualmente Lazio, Toscana, Abruzzo e Lombardia sono le regioni con le quali l’operatore lavora maggiormente. In particolare la Lombardia incide molto sulle prenotazioni per l’Islanda, mentre il Lazio per il Medio Oriente. Tra le destinazioni in continua crescita, la Giordania è molto gettonata anche per i long week-end. «Il Paese si presta a mille soluzioni - conclude Fenili -, anche come tappa per poi proseguire in Israele. Molto richiesti i viaggi all’insegna del benessere: gli italiani puntano decisamente sul mar Morto. I long weekend a Petra, sul mar Morto o nel deserto partono da 600 euro».

ROMA - Top Cruises, in roadshow con gli agenti di viaggio, presenta le potenzialità della piattaforma web b2b del cruise operator, www.crocierepro.it. Un motore di ricerca riservato alle agenzie, con collegamenti Xml ai sistemi di prenotazione di compagnie internazionali come Carnival, Norwegian Cruise Line e Pullmantur, che offre preventivi opzionabili con disponibilità in tempo reale e un servizio di dynamic packaging. «Puntiamo sul ruolo degli agenti di viaggio – spiega Francesco Paradisi, direttore commerciale del gruppo -, che sta diventando sempre più importante per il rapporto di fiducia con il cliente». Elemento chiave per Top Cruises la formazione, organizzata con un intenso programma di incontri, fam trip e visite alle navi in sosta nei diversi porti italiani, in collaborazione con partner come Norwegian Cruise Line e A-Rosa. «Abbiamo deciso di intensificare il numero di incontri sul territorio – continua Paradisi – per essere più vicini ai territori e alle agenzie che li rappresentano, con una media di 30/40 agenti per sera, puntando su supporto diretto con la clientela, proposte alternative alla classica programmazione crocieristica e avanguardia tecnologica. Abbiamo inoltre rivoluzionato totalmente la nostra promozione, scegliendo il dialogo quotidiano con le agenzie e le nuove tecnologie». Di importanza fondamentale l’hub di Civitavecchia, che si conferma secondo i dati di Cemar Agency Network il primo porto italiano nel 2013 per il numero di passeggeri in transito.

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Quotidiano

12 aprile 2013

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Trasporti Un investimento da 1,4 miliardi di dollari

Delta Air Lines: pronti i nuovi spazi al T4 di New York

NEW YORK - Il prossimo maggio Delta inaugurerà nuovi spazi aeroportuali presso il Terminal 4 di New York-Jfk, migliorando i collegamenti per più di 55 destinazioni negli Stati Uniti, in America Latina e Caraibi. Un progetto del valore di un miliardo 400 milioni di dollari a cui si aggiungerà una fase finale di ampliamento – recentemente annunciata - che, grazie ad un ulteriore stanziamento di 175 milioni di dollari, prevede lo sviluppo di 11 nuovi gate e una nuova area di quasi 7 mila metri quadri al Concourse B del Terminal 4. All’interno dei nuovi spazi, una lounge Delta SkyClub di 2 mila 230 metri quadri, dotata della prima terrazza esterna SkyDeck in assoluto. Con il nuovo ampliamento, il Concourse B del Terminal 4 ospiterà 27 gate Delta e sostituirà completamente il Terminal 2, dedicato ai regional jet. Intanto, con l’arrivo della primavera, Delta ha ripreso ad operare il volo diretto non-stop da Roma Fiumicino-

New York Jfk (in codeshare con Alitalia). Il volo stagionale, si aggiunge a quello giornaliero per Atlanta: «Roma è un mercato molto importante per Delta e la ripresa del volo su New York offre a tutti i nostri passeggeri una scelta ancora maggiore di collegamenti fra Europa e Nord America - ha detto Perry Cantarutti, senior vice president Delta per l’Europa, il Medio Oriente e l’Africa». «Il volo per New York è molto popolare anche fra i passeggeri italiani - aggiunge Patrizia Ribaga, direttore commerciale Italia -: i dati di advanced booking per i prossimi mesi indicano una domanda in crescita non solo per la città di New York, ma anche per una serie di destinazioni all’interno del nostro network, fra cui la West Coast e la Florida». Il volo è operato con un aeromobile A330-300 da 298 posti configurato con la pluripremiata classe BusinessElite, posti in Economy Comfort - il prodotto premium di Delta per la classe economy – e la classe economica.

La compagnia rafforza l’operativo da Linate e da Venezia e aggiunge la rotta da Palermo

BRUXELLES - (ma.c.) Brussels Airlines rafforza la propria presenza in Italia a beneficio dei passeggeri che vogliono raggiungere Bruxelles o proseguire verso le destinazioni lungo raggio della compagnia, dal Nord Europa all’Africa, agli Stati Uniti. La compagnia ha aggiunto il terzo volo giornaliero sulla rotta Linate-Bruxelles lo scorso 18 marzo, che si aggiunge all’altro tris di collegamenti quotidiani operati da Malpensa, per un totale quindi di sei frequenze al giorno: «Brussels Airlines offre il migliore operativo tra le città di Milano e Bruxelles – afferma Roberta Monti, country manager Italia del vettore -. Ma a bordo dei nostri voli registriamo un crescente numero di passeggeri che approfitta delle numerose possibilità di connessione

Brussels Airlines potenzia i voli dall’Italia “nostre Aumentano i passeggeri che utilizzano le connessioni lungo raggio, che da giugno includeranno anche Washington ” Roberta Monti del nostro network. E dal prossimo 18 giugno queste possibilità includeranno anche il nuovo volo per Washington». Nel frattempo, e precisamente lo scorso 31 marzo, è stato aggiunto alla rete italiana

la rotta Palermo-Bruxelles, con due frequenze alla settimana (la domenica e il mercoledì) che si affianca all’altra rotta siciliana, operata su Catania. Successivamente, dal prossimo 3 giugno, sarà invece la volta del potenziamento dei voli tra Venezia e Bruxelles con un nuovo collegamento la mattina presto e rientro in tarda serata dal Belgio, così da avere tutta la gior-

Due i collegamenti giornalieri su Monaco effettuati con Embraer 195 da 120 posti

Air Dolomiti raddoppia da Bari BARI - Air Dolomiti raddoppia sulla rotta Bari-Monaco di Baviera, con l’aggiunta di una seconda frequenza giornaliera, operativa dallo scorso 4 aprile. I voli sono operati con il nuovo E195 da 120 posti. Da marzo il collegamento, già attivo dall’aeroporto di Bari per conto della casa madre Lufthansa, è operato con codice Air Dolomiti EN, con piena responsabilità commerciale della compagnia e si inserisce nella nuova strategia di ricerca di opportunità di mercato e consolidamento dell’attività feeder sugli hub tedeschi. «Con i collegamenti da Bari, diamo l’opportunità ai passeggeri della cachment area pugliese di raggiungere uno dei più importanti hub tedeschi quale Monaco potendo usufruire di un piano tariffario studiato ad hoc, che permette loro di scegliere la tariffa più consona alle loro esigenze» commenta Paolo Sgaramella, vice president marketing, network & commercial di Air Dolomiti. I passeggeri possono infatti scegliere tra la tariffa Light, che garantisce i servizi standard di qualità e la Plus, con l’aggiunta del bagaglio in stiva e la partecipazione al programma Miles & More ed Emotion, che offre il massimo comfort a bordo. La light

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“

Offriamo maggiori possibilità ai passeggeri della catchment area pugliese di raggiungere Monaco

”

Paolo Sgaramella

parte da 34 euro solo andata, tasse e servizio di biglietteria inclusi. «La disponibilità di un doppio volo giornaliero tra la Puglia e uno tra i più efficienti hub europei, significa offrire una valida ed efficace alternativa in termini di prosecuzioni internazionali ed intercontinentali - ha commentato Marco Franchini, neo direttore generale di Aeroporti di Puglia -. Significa consentire ai nostri clienti di usufruire dei vantaggi rappresentati dall’essere parte del network globale Star Alliance e di potersi connettere con importanti destinazioni mondiali: penso al Nord Europa, agli Stati Uniti, al Far East, comodamente e in in modo rapido. Significa poter garantire a consistenti flussi incoming di poter raggiungere direttamente le nostre località evitando le criticità storicamente rappresentate dagli hub nazionali». Infatti, grazie al code share con Lufthansa, i passeggeri in partenza da Bari possono godere di tutti i benefici di appartenenza ad un network globale come quello offerto da Lufthansa e Star Alliance (tariffe particolarmente interessanti per i voli in prosecuzione e partecipazione al programma frequent flyer a livello globale).

nata a disposizione una volta a destinazione, così come ampio accesso alle connessioni lungo raggio del networkd della compagnia. L’Italia si conferma così primo Paese per numero di aeroporti serviti da Brussels Airlines con voli da Roma, Milano Malpensa e Linate, Firenze, Venezia, Napoli, Torino, Bologna, Catania, Lamezia e Palermo, per un totale di 17 collegamenti quotidiani tra l’Italia e il Belgio. A disposizione dei passeggeri la scelta fra i tre prodotti tariffari: la business e l’economy nelle due formule light e flex.

Interline

Hahn Air, partnership con Swiss DREIEICH - Hahn Air ha annunciato la firma con la 260° compagnia aerea partner: Swiss International Air Lines (LX). Dall’inizio del 2013, la compagnia di bandiera della Svizzera è l’ottava compagnia a siglare un accordo di Interline e-ticketing (Iet) con Hahn Air, la compagnia aerea leader nel settore della distribuzione per linee aeree. Attualmente 91 mila agenzie di viaggio in tutto il mondo possono quindi emettere i biglietti elettronici di oltre 260 compagnie aeree partner di Hahn Air utilizzando la piattaforma HR-169 di Hahn Air. Tutti i biglietti elettronici HR-169 sono protetti dai rischi di insolvenza delle compagnie.

In forte crescita il revenue derivante dalla partecipazione in altri vettori

Ricavi da record nel trimestre Etihad ABU DHABI - (ma.c.) Primo trimestre da record per Etihad Airways. La compagnia aera di Abu Dhabi ha registrato infatti i migliori risultati del periodo rispetto ai precedenti 10 anni di attività. Le cifre indicano ricavi per 900 milioni di dollari rispetto ai 758 registrati nel primo trimestre del 2012, pari ad un incremento del 19%. Il numero dei passeggeri trasportato è infine aumentato del 18%. Da segnalare la crescita riportata dai ricavi derivanti dagli accordi di code share e dalle partnership con altri vettori (Airberlin, Virgin Australia, Air Seychelles, Aer Lingus) che è stata del 34% nei primi tre mesi dell’anno ovvero il 20% circa dei ricavi totali del periodo. Il load factor medio è stato dell’80,5%, quattro punti in più sul 76,5% del 2012, a fronte di una crescita del 12% della capacità offerta; risultato superiore anche alla media Iata del periodo, che si è attestata sul 77,1%. «Questa performance dimostra la validità della nostra strategia di crescita organica, partnership su ampia scale e investimenti nel capitale di altri vettori, con risultati positivi per noi e per i nostri partner» ha commentato James Hogan, presidente e ceo di Etihad Airways (nella foto).

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12 aprile 2013

Trasporti Presto il re-branding che punta ad una più chiara identità sul mercato. Razionalizzazione degli impegni charter e condivisione con altri vettori di MASSIMO TERRACINA

NAPOLI - E’ una visione di remodeling della compagnia quella che ha portato Andrea Andorno in Meridiana, nel suo ruolo di direttore commerciale. Una visione che passa anche per un riaccorpamento delle funzioni e per l’eliminazione dei marchi complementari al settore charter, Eurofly ed Air Italy. «Vogliamo ridare peso al marchio storico, Meridiana e porre l’accento sulle nostre caratteristiche principali, quelle di “carrier full service” destinato ad una clientela di medio alto livello, senza “impantanarci” nell’operatività low cost, né in operazioni che abbiamo il basso pricing come traino». Alla linea sarà affiancata, in maniera sempre più marcata, una nuova idea dei segmenti charter, affidati nello svi-

Meridiana volta pagina: «Ridare peso al marchio storico» luppo strategico e operativo a Massimo Crippa. «Non inten-

diamo perdere il valore che Eurofly ha saputo portare alla nostra realtà nel corso del tempo - spiega il manager così c o m e l’asset di Air

Italy, per questo continueremo con gli investimenti sul charter massimizzando il patrimonio in termini di flotta e rotazioni. Il nuovo sta negli accordi con gli altri vettori del segmento charter, che metteremo in atto per razionalizzare la nostra (e loro) operatività con operazioni condivise. Daremo quindi vita ad un’effettiva razionalizzazione delle rotte e degli impegni, mettendo anche in campo rotte linea in cui sarà possibile acquistare

“operazioni Ci saranno charter

“uniforme Rendiamo il

condivise con altri operatori

prodotto che immettiamo sul mercato

Massimo Crippa

”

Andrea Andorno

”

Dal Wts a Wokita

sia biglietti dai to, in vuoto pieno, o su release, ma anche in free sale, per una più completa articolazione e semplificazione dell’offerta, con un’uniformità e un approccio al mercato che ci consenta di ridurre gli sprechi d’esercizio, dando risposte di qualità per un miglior assetto operativo». Meridiana tende dunque ad allearsi con i player nella stessa condizione per un vantaggio comune, adeguandosi a quello scenario mutevole che attualmente il trasporto aereo impone. «Continueremo con i nostri voli diretti, ad esempio su New York da Napoli e Palermo - dettaglia Crippa -, sui collegamenti con la Sardegna funzionali al nostro to, Wokita, e nel cercare il miglior servizio per giustificare appieno il pri-

Tra le novità la Firenze-Praga e il collegamento lungo raggio su Seoul in collaborazione con Korean Air

Czech Airlines, sei new entry nell’operativo estivo PRAGA - La stagione estiva 2013 di Czech Airlines è iniziata nel segno della crescita, con l’aggiunta al network di sei nuove destinazioni: si tratta di Zurigo, Firenze, Monaco, Nizza e Perm, in Russia, oltre al collegamento lungo raggio su Seoul, dove Czech Airlines opererà in collaborazione con Korean Air. Inoltre la compagnia aggiungerà nuove frequenze su altre 18 rotte già esistenti come ad esempio Barcellona, Berlino, Amburgo, Copenhagen, Milano, Stoccolma e Tel Aviv. Le frequenze da Firenze saranno quattro alla settimana (lunedì, mercoledì, venerdì e sabato). Complessivamente la Csa volerà su 42 destinazioni in 24 Paesi, e con i suoi partner, la compagnia offrirà voli su 92 destinazioni in 48 Paesi. Il collegamento su Seul prevede sei voli di andata e ritorno alla settimana da Praga – due operati

Aumentano i ricavi per posto, in calo la perdita pre-tasse

Stime al rialzo nel semestre di easyJet

da Czech con A330-300 (il sabato e la domenica), e quattro da Korean Air; i due vettori condivideranno i loro codici su tutti i voli per Seoul. Sempre a Oriente Czech Airlines espanderà il suo orario estivo aggiungendo voli verso sette destinazioni in Giappone, così come Hong Kong, Shanghai e Qingdao in Cina, e poi ancora Indonesia, Malesia, Vietnam e isole del Pacifico.calità. Tra le altee novità della summer 2013 il potenziamento dell’operativo verso la Germania: oltre a Berlino, Düsseldorf, Francoforte, Amburgo a Stoccarda, Czech Airlines aggiungerà voli su Monaco; il nuovo servizio sarà attivo dal 1° giugno e i passeggeri potranno scegliere fino a tre voli di andata e ritorno al giorno. Verrà aggiunta anche una frequenza giornaliera in più alle due esistenti sui voli per Berlino, Düsseldorf e Amburgo. In pra-

NAPOLI - Mantenendo la Sardegna in primo piano, rimane in piedi anche Wokita, «operatore incoming che costituisce un asset fondamentale del patrimonio di casa Meridiana tiene a precisare Andrea Andorno -. Così come non intendiamo modificare la nostra strategia distributiva, che vede il Wts remunerare le agenzie di viaggio con commissioni interessanti. Di sicuro continueremo ad affiancare a questo strumento per adv il nostro sito web». cing. Ma anche qui, senza rincorrere il modello low cost che non corrisponde alla nostra idea di trasporto aereo». L’ultima parola ad Andrea Andorno per riassumere ciò che sta accadendo: «Renderemo uniforme il prodotto che immettiamo sul mercato - conclude il direttore commerciale presidiandolo con particolare attenzione ad alcune aree della penisola: Sardegna, prima di tutto, ma anche Napoli, Catania, Verona, cui si affiancano i due principali aeroporti italiani, Milano e Roma».

Notizie

In 10 righe - Air France-Klm

tica Czech Airlines effettuerà fino a 99 voli andata e ritorno a settimana verso le sue 6 destinazioni tedesche, con 42 voli in più dell’anno precedente. In linea con la sua strategia di sviluppare l’ossatura del network che connette l’Est con l’Ovest dell’Europa, Czech Airlines sta gradualmente espandendo il numero di punti e voli verso la Federazione Russa e i Paesi limitrofi nella regione.

LONDRA - Stime di chiusura positive per il primo semestre 2013 di easyJet. Il periodo (chiuso lo scorso 31 marzo) mostra una crescita dei ricavi per posto a valuta costante dell’8,5% circa, leggermente più alta quindi rispetto alle stime del 24 gennaio, in parte grazie al numero di prenotazioni a ridosso del periodo pasquale più alto di quanto previsto. La crescita dei ricavi per posto per il primo semestre è più alta di circa 1,5 punti percentuali grazie alle festività pasquali che nel 2013 sono avvenute in marzo, una settimana prima rispetto al 2012, rientrando in tal modo all’interno dei risultati del primo semestre. «Questi risultati confermano l’efficacia della strategia intrapresa – ha commentato Carolyn McCall, ceo di easyJet -: offriamo oggi il network più importante di destinazioni in Europa a tariffe accessibili, abbinato ad un servizio di qualità, confermato anche dall’alto livello di soddisfazione dei clienti». Tuttavia, l’in-

Perm sarà l’ottava destinazione in Russia: saliranno quindi a 15 le destinazioni servite nella Federazione Russa e nei paesi della Confederazione degli Stati Indipendenti, incluso Almaty, Tashkent e altre destinazioni di interesse o importanza commerciale. Ciò significa che l’offerta globale include fino a 96 voli andata e ritorno a settimana nei paesi dell’area, con una media di 14 voli al giorno.

debolimento della sterlina rispetto a euro, dollaro e franco svizzero ha impattato negativamente per 30–35 milioni di sterline nella prima metà di questo anno fiscale, con un ulteriore impatto negativo di circa 5 milioni di sterline dovuto alla variazione costo del carburante. Il board stima quindi una perdita pre-tasse per il semestre compresa tra 60 e 65 milioni di sterline, rispetto alle precedenti stime di 50-75 milioni di sterline. «Le perdite sono state dimezzate anno su anno grazie ad un’oculata distribuzione della capacità e ad un’attenta gestione dei costi durante la stagione invernale – riprende il ceo -. Abbiamo inoltre beneficiato della riduzione della capacità di altri vettori durante l’inverno, dell’anticipazione delle festività pasquali e delle condizioni meteo sfavorevoli nel Regno Unito e nell’Europa del Nord che, nelle ultime settimane del semestre, hanno stimolato l’incremento delle prenotazioni verso altre mete europee».

Air France-Klm ha registrato in marzo un aumento del traffico del 2,2%, a fronte di una crescita della capacità offerta dello 0,2%. Il load factor è aumentato dell'1,7% arrivando all'84,2%. Il gruppo ha trasportato 6,45 milioni di passegeri (+1,3%). Netto segno meno, invece, per la divisione cargo di Air France-Klm che ha riportato a marzo un calo del traffico del 12,1%; la capacità è diminuita del 6,6% e il coefficiente di occupazione è sceso del 4,1% al 65,1%.

- Carpatair Carpatair opererà due nuovi voli, da Roma e da Milano (Bergamo) per Bacau, nella regione della Moldavia romena, dal prossimo 27 maggio. I collegamenti sono effettuati tre volte la settimana su entrambe le rotte. «Prosegue l’espansione di Carpatair in Italia, dopo l’annuncio dei nuovi voli non stop con Craiova e Chisinau (Repubblica Moldava), offriamo ancora più capacità e scelta ai nostri clienti» spiega Paula Ardelean, vice president sales di Carpatair.

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Quotidiano

12 aprile 2013

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Alberghi Il gruppo presenta i piani oltre i confini spagnoli: dalle due strutture fiorentine alle capitali europee

L’espansione italiana di Room Mate Hotels 1,5 mln € Ristrutturazione hotel Firenze

di CATERINA FAILLA

ROMA - Room Mate Hotels apre due nuovi alberghi a Firenze. La catena di alberghi di design nata nel 2001 che conta oltre 18 strutture per un totale di mille 300 camere tra Spagna, Stati Uniti, Messico e Argentina guarda dunque all’espansione sul mercato europeo, oltre ai confini spagnoli. A spiegare iniziative e traguardi futuri è Kike Sarasola, fondatore e presidente della catena. A quale clientela si rivolge principalmente Room Mate Hotels? «Abbiamo cominciato con il turismo leisure ma oggi siamo ad una parità con il segmento business. Abbiamo fatto accordi con diverse compagnie che ci scelgono perché siamo più economici delle grandi catene alberghiere. Definisco i nostri alberghi un “lusso accessibile”. Per noi è fondamentale che le strutture siano belle e confortevoli, situate in pieno centro e proposte ad un prezzo ragionevole».

Notizie

In 10 righe - Is Arenas

Riapre il 14 aprile Is Arenas, il resort tra mare e pineta sulla costa occidentale sarda. A disposizione degli ospiti pacchetti di 5 notti + 3 Green Fees o 7 notti + 4 Green Fees sia in formula Clinic (minimo 6 giocatori + un Pro) sia in formula Experience (giocatori individuali). Prezzi a partire da732 europer la formula Clinic ed a partire da 680 euro per la formula Experience.

- Choice Hotels Con oltre 300 strutture in franchising, il marchio Clarion Collection di Choice Hotels International è dedicato alla categoria degli hotel di prima classe. Lo conferma il passaggio dell'hotel Astoria di Genova dalle 3 alle 4 stelle. Tutte e 69 le camere dell’albergo sono dotate di aria condizionata, tv satellitare e di un minibar.

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60%

Prenotazioni tramite Ota Perché l’Italia come primo investimento sul mercato europeo? «Ho sempre voluto che il primo paese in Europa, dopo la Spagna, fosse l’Italia. Abbiamo trovato due strutture bellissime in centro a Firenze, in via Tornabuoni e in Via XXVII Aprile, e così sono nati Room Mate Isabella, con 25 camere e Room Mate Luca, di 53 stanze. Per la ristrutturazione e la decorazione di questi due alberghi abbiamo fatto un investimento di circa un milione e mezzo di euro. Sempre in Italia, abbiamo pro-

“di sviluppo Abbiamo progetti su Roma, Milano e Venezia. Intanto, a giugno, apriremo un hotel ad Amsterdam

”

Kike Sarasola

Apre i battenti il Mercure Parma Stendhal

70%

Entrate derivanti dai mercati extra-Spagna getti per Roma, Milano e Venezia. A livello europeo puntiamo principalmente alle grandi capitali. Tra maggio e giugno inauguriamo ad Amsterdam Room Mate Aitana, una struttura con 250 camere. In un futuro prevediamo aperture a Parigi, Berlino, Bruxelles e Londra». Avete in programma promozioni particolari? «Sulle nuove strutture a Firenze, fino al 30 aprile, si potrà prenotare una camera con il 30% di sconto e la prenotazione sarà valida sino a fine 2013. Sempre in Italia, per soggiorni da 5 giorni presso Isabella e 4 presso Luca ci sarà sconto promozionale del 15%. Su tutta la catena, invece, da maggio, prenotando con 31 giorni di anticipo, sarà possibile riservare una camera con il 10% di sconto». Quanto alla distribuzione? «Ci affidiamo sia al web, utilizzando i principali

portali di prenotazione quali Venere, booking.com, Expedia e Hotelbeds, da cui arriva circa il 60% delle prenotazioni, sia att r a verso le adv, i n particolare quelle spagnole e statunitensi. Ci affidiamo soprattutto a Transhotel e Keytel». Quale il bilancio della catena? «Da quest’anno abbiamo un bilancio positivo. Quasi il 70% delle entrate arriva al di fuori della Spagna. I mercati più interessanti sono quello Usa e quello proveniente dalle grandi città. L’anno scorso abbiamo chiuso a

Sono 67 gli hotel Accor nel Belpaese

New York e Barcellona con oltre il 90% di occupazione, a Miami con l’89% e a Madrid con l’87%. Le grandi città costituiscono l’80% degli ingressi della società. Abbiamo in previsione, infatti, di aprire entro un anno la terza struttura sia a Madrid che a Barcellona e, in futuro, altri alberghi a Miami e New York».

PARMA - Debutto a Parma per il marchio Mercure che con l’apertura di Mercure Parma Stendhal continua a crescere in Italia e arriva a quota 26 strutture. L’albergo è situato a soli 300 metri dal Teatro Regio, vicino all’imponente Palazzo della Pilotta, e a pochi minuti dai più importanti monumenti della città. La struttura conta 63 camere tra Classic e DeLuxe arredate con mobili d’epoca e personalizzate con stili diversi dal Barocco al Luigi XV, dallo stile Impero al Veneziano. L’hotel dispone anche di una sala conferenze, la “Sala Impero” che può ospitare fino ad 80 persone ed è attrezzata con tutte le migliori tecnologie. Con questa apertura il Gruppo Accor continua la propria strategia di sviluppo in asset light nel nostro Paese, portando la propria presenza a 67 strutture, di cui circa la metà in franchising o management.

Pacchetti originali per stimolare il mercato che nei primi mesi dell’anno ha sofferto delle conseguenze della crisi

Bernardin Group ridisegna l’offerta sul Belpaese di MARIA CARNIGLIA

PORTOROSE - Promozione mirata e proposte ad hoc per il mercato italiano. Bernardin Group guarda con attenzione all’Italia ancora in forte sofferenza. Il gruppo sloveno, forte di undici strutture dalle 3 alle 5 stelle profilate su diversi target e distribuite tra Portorose, Pirano, Strugnano e Isola, lancia nuovi pacchetti ri-

volti al mercato italiano legati alle ricorrenze storiche e folkloristiche locali. «Abbiamo infatti pacchetti profilati per famiglie - dice Borut Fakin, director of sales department del Bernardin Group Resorts e Hotels come quello all’Hotel Lucija, dove riserviamo attenzioni particolari a questo target attraverso attività coinvolgenti (escursioni, passeggiate in bicicletta, visita alle sculture di Forma Viva, ecc.). E ancora, offriamo per gli amanti della buona tavola il “Weekend Enogastronomico”, per toccare con mano la cucina tipica slovena e le prelibatezze del nostro mare preparate dai nostri chef». Il gruppo ha messo a

11 Strutture dalle 3 alle 5 stelle

-16%

Pernottamenti italiani inizio 2013 punto una nuova campagna di marketing digitale che partirà a breve su meteo.it e Google Adwords, allo scopo di spingere i weekend di aprile e maggio. Nei primi mesi del 2013 Bernardin Group ha riscontrato una diminuzione di pernottamenti del 16% dal mercato italiano. «Le previsioni per il futuro non sono buone

“attraente Lavoriamo per creare un’offerta anche in periodi di crisi ” Borut Fakin

Il legame con il terriorio PORTOROSE - Se il gruppo non ha per ora in previsione altri investimenti strutturali, è sempre molto forte il legame con il territorio di Portorose e l’attenzione riservata alle novità che lo riguardano. «A breve apriranno le Terme all’Aperto, nel parco delle Saline di Sicciole - spiega Borut Fakin -: si tratta di un intervento a basso impatto ambientale, con casupole in legno ecocompatibili e personale altamente specializzato del settore wellness, che riceveranno turisti provenienti sia via terra sia via mare. Siamo convinti che l’identità della destinazione è strettamente connessa alle realtà alberghiere locali come la nostra, siamo attori co-protagonisti e co-investitori del territorio». come vorremmo - aggiunge Fakin - ma stiamo lavorando duramente per creare un’offerta attraente per il difficile momento di congiuntura economica che l’Italia sta attraversando e che sappiamo quanto influenzi i consumi, in primis i viaggi». Risultati migliori invece dagli altri mercati di riferimento. In generale infatti il trend del bacino mitteleuropeo è discreto: Austria (+5%) Germania

(+4%) e Slovenia (+47%) e un ottimo incremento per gli arrivi provenienti dalla Russia (+17%) . «Sicuramente per noi c'è un lavoro intenso e in crescendo sui mercati dell’Est Europa - conclude il direttore - come la Russia appunto, che stanno mostrando interesse per la nostra destinazione, abbastanza vicina all’Italia, più economica rispetto a molte destinazioni balneari del Belpaese».

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12 aprile 2013

Mondo L’ente del turismo brasiliano organizza un roadshow globale per presentare le città dell’evento

Concorso online

Embratur lanciato verso i Mondiali di GABRIELE DI TERLIZZI

BRASILIA - I Mondiali di calcio 2014 sono ormai alle porte e il Brasile si sta preparando per il grande evento. Non sarà l’unico, perché nei prossimi anni il Paese carioca ospiterà anche la Confederation Cup, la Giornata mondiale della gioventù e, infine, le Olimpiadi di Rio de Janeiro del 2016. Embratur sta mettendo a punto la strategia per accogliere gli oltre 600 mila turisti provenienti da tutto il mondo. Per presentare l’offerta del Brasile ai professionisti del turismo, Embratur ha deciso di organizzare un tour mondiale, dal nome “Goal to Brasil”, che ha fatto tappa anche nel nostro Paese, a Milano: «L’Italia - ha annuncia Tufi Michreff, direttore amministrativo dell’ente - è il quinto mercato a livello mondiale per il Brasile e tra i primi in Europa. Nel 2011 gli italiani che hanno scelto il nostro Paese sono stati 230 mila».

Come in ogni edizione di “Goal to Brasil”, una città brasiliana è l’ospite d’onore della giornata: per l’Italia, è stata scelta Natal. In tutto, le tappe del tour di Embratur sono 14, nelle quali verranno presentate tutte le 12 città ospitanti le partite del campionato del Mondo. Il Brasile è la sesta economia del mondo e negli ultimi anni c’è stata una grande redistribuzione del reddito. Questo e altri fattori determinanti hanno spinto a una serie di inve-

“il quinto L’Italia è mercato a livello mondiale per il Brasile, per cui il nostro interesse verso questo Paese è molto forte

”

Tufi Michreff

Ambizioso piano di potenziamento degli scali

Indonesia: 24 nuovi aeroporti entro il 2015

LISBONA - «Lisbon shopping destination” è un progetto che mira a dare nuova luce al centro della capitale portoghese, a incoraggiare e sostenere a livello turistico i distretti commerciali di Lisbona, a promuovere la città come “destinazione internazionale dello shopping” e a rispondere alla domanda dei turisti stranieri. Il progetto lavorerà sulla forte relazione che collega commercio e turismo, in particolar modo per i milioni di turisti che arrivano nella capitale in aereo e nave. Lisbon Shopping Desti-

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Tappe del roadshow “Goal to Brasil”

per i Mondiali 2014 stimenti: «Finora - ha continuato Michreff - sono stati investiti 12 miliardi di euro per la costruzione di infrastrutture e stadi ed è stato lanciato il nuovo servizio per alberghi». Non solo. Joel Fernando Benin, assessore del ministero dello sport del Brasile, anche lui presente all’evento di Embratur, ha sottolineato l’impegno economico su altri fronti: «Il governo federale ha fatto e farà investimenti considerevoli anche nelle strutture aeroportuali e portuali. Ci siamo occupati anche del settore delle telecomunicazioni e della sicurezza. Vogliamo che il mondiale 2014 sia molto sicuro conclude -; stiamo preparando tutte le città della sede affinché diano una

VisitDenmark promuove Copenaghen

bella immagine del Brasile». Solo in Italia, la promozione pubblicitaria ha toccato la punta di 17 milioni di euro. Inoltre, Embratur sta lavorando affinché i collegamenti aerei tra Italia e Brasile possano aumentare. «Negli ultimi anni c’è stata una crescita del 35% delle rotte tra i due Paesi conclude Michreff -, ma vogliamo incrementare la frequenza, soprattutto quella dei collegamenti charter».

JAKARTA- Sono 12 i nuovi aeroporti che saranno aperti quest'anno in Indonesia, come annunciato dal ministro dei trasporti, E.E. Mangindaan. A questi ne seguiranno ulteriori sette il prossimo anno e altri cinque nel 2015. Per un totale di 24 nuovi aeroporti entro il 2015, con l’obiettivo di aumentare le infrastrutture del Paese e i collegamenti aerei. Si tratta di un ambizioso progetto, in linea con i programmi di espansione contenuti nel Piano di sviluppo economico dell'Indonesia (MP3EI). I 12 aeroporti operativi per il 2013 si trovano in tutto l'arcipelago, in maggioranza sulle lontane isole a est del Paese. La più importante apertura prevista è quella dell’aeroporto Internazionale di Kuala Namu, che va a sostituire l'aeroporto già molto affollato di Medan, nel Nord di Sumatra. L'apertura è stata ritardata a causa di problemi con i diritti

territoriali autostradali. Gli altri aeroporti più piccoli includono quelli di Bungo Muara a Jambi nell’isola di Sumatra; quello di Waisai a Raja Ampat, la destinazione subacquea principale dell’Indonesia in Papua; il Baru Saumlaki nelle Molucche, porta d’ingresso per yacht e navi dall’Australia; il Serai Pekon a Krui; Bawean a Bawean, l’isola vicino a Madura, East Java; il Kuffar sull’isola East Ceram; il Kamanap a Serui; il Baru Waghete su Waghete. Nel frattempo, la ristrutturazione del Soekarno-Hatta International Airport di Jakarta sarà avviata quest'anno, mentre l’espansione del nuovo terminal a Bali dovrebbe essere completata entro giugno, prima del vertice Apec fissato per ottobre di quest'anno a Bali. Il nuovo Bali Ngurah Rai International Airport, una volta ultimato, sarà in grado di gestire 25 milioni di persone l'anno.

COPENAGHEN - Il concorso online promosso da PaesiOnLine in collaborazione con VisitDenmark porta a scoprire Copenaghen (nella foto) e le altre città danesi. Cominciato lo scorso 8 aprile, “Dimmi dove andare 2013. Vota una destinazione e vinci la Danimarca” è un’iniziativa promossa da PaesiOnLine, in collaborazione con Giver Viaggi e VisitDenmark che si concluderà il prossimo 27 settembre. Il concorso è rivolto a tutti gli utenti della rete residenti in Italia e a San Marino, senza alcun vincolo di età. Per partecipare basta collegarsi al sito web www.paesionline.it, registrarsi gratuitamente al portale, compilare il modulo di valutazione di una destinazione e fornire un indirizzo email valido e il proprio nome e cognome. Il vincitore verrà estratto a sorte tra chi ha partecipato e si aggiudicherà un viaggio per due persone a Copenaghen.

Offerta in evoluzione

Lisbon shopping destination al via Un sito ad hoc per la capitale

600.000 Turisti attesi

La Romania verso segmenti alternativi di MARIA CARNIGLIA

La homepage del sito

nation si avvale di un sito internet che contiene informazioni utili circa i distretti dello shopping coinvolti in questo progetto, gli eventi in programma e le notizie generali sulla città. I principali distretti dello shopping di questo progetto saranno: Baixa, Bairro Alto, Castilho, Chiado, Liberdade, Principe Real, S. Bento e Santos. Lisbona ha incrementato il numero di turisti che ogni anno la visitano (circa 3 milioni nel 2011), raggiungendo inoltre la top ten nel segmento dei congressi internazionali.

BUCAREST - La Romania rafforza l’offerta. Nel presentare le novità per 2013 la destinazione mette in risalto non solo il patrimonio artistico, ma anche la natura e la possibilità di soddisfare i target più disparati. «La Romania - spiega Ioana Podosu Ciutre, direttore in Italia dell’ufficio nazionale del turismo rumeno - punta sul turismo culturale abbinato all’autenticità, a l

turismo verde e rurale. Ci concentreremo sulla Transilvania con la sua atmosfera misteriosa e medievale, sulla Bucovina con i capolavori dipinti, sul delta del Danubio e sull’area naturalistica dei Carpazi». L’Italia ormai da qualche anno si conferma un mercato prioritario per la Romania, con molte potenzialità di crescita. «Nonostante la crisi in Italia, l’interesse verso il nostro Paese è sempre molto alto. Per questo continuiamo a investire sul mercato italiano, partecipando alle fiere di settore». L’ente ha registrato nei primi dieci mesi del

290.000

Arrivi dall’Italia gen-ott 2012

2013 Anno ricco di eventi

2012 oltre 290 mila arrivi, tra business e leisure. «Tra le principali attrazioni si confermano la Transilvania, la Bucovina e la capitale. Ma il Paese offre luoghi speciali, insoliti, naturalistici, settori meno conosciuti come l’enologia romena, altri segmenti tipici

“Transilvania Tra le principali attrazioni, e Bucovina ” Ioana Podosu Ciutre

e l’artigianato». L’ufficio del turismo, che segue attentamente le esigenze dei diversi mercati, ha in programma alcune novità, dalle proposte per il turismo attivo e di avventura agli eventi, fino alle iniziative dedicate alle nicchie del termale e del balneare. A livello istituzionale, la Romania ha una nuova struttura che cura la promozione turistica all’estero; si tratta dell’Autorità nazionale per il turismo. Nel 2013 sono due gli eventi di richiamo internazionale. Il festival olimpico della gioventù europea si è svolto in febbraio e per la prima volta ha portato in Romania la fiamma olimpica. Il festival e concorso internazionale George Enescu, un'importante rassegna di opere classiche che ospita filarmoniche e orchestre di tutto il mondo, si svolgerà a Bucarest dal 1° al 28 settembre.

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Quotidiano

12 aprile 2013

www.travelquotidiano.com

Mondo Una gestione meno centralizzata e più trasparente consente di coinvolgere direttamente anche le comunità rurali

1,236 mln Visitatori totali

82.330 Visitatori italiani nel 2012

ospitati nel 2012

NAIROBI - (a.c.) Turismo ai vertici. Con la nomina di Uhuru Kenyatta al massimo ruolo presidenziale, la promozione del Kenya ha trovato un alleato di ferro: l’ex primo ministro viene infatti da anni di militanza all’interno dell’ente del turismo nazionale, i cui obiettivi sono stati dichiarati fondamentali per assicurare la buona salute dell’economia kenyota. Non a caso il turismo è stato incluso nei sei pilastri della Vision 2030, il più importante piano di sviluppo nazionale mai varato in Kenya e grazie al quale, nel 2012, il Kenya Tourism Board ha ottenuto il riconoscimento di leader africano di settore. «I provvedimenti adottati per migliorare la trasparenza politica - spiega Jacinta Nzioka Mbithi, direttore marketing del Kenya Tourist Board (www.magicalkenya.it) - hanno avuto ricadute positive anche nel nostro ambito strategico, visto che la gestione è ora meno centralizzata e coinvolge direttamente le comunità rurali del Paese, anziché

+6,4% Arrivi italiani

dicembre 2012 su 2011

Il Kenya imbocca la via del turismo sostenibile Un calendario ricco di eventi NAIROBI - (a.c.) Una notevole spinta a riscoprire il Paese verrà fra l’altro dal 50° anniversario dell’Indipendenza, in programma per il prossimo dicembre e attento a far leva sul concetto di “culla originaria dell’umanità”, attraverso lo slogan “Bring them home”. La Valle di Turkana, inoltre, dove lo scorso agosto sono stati ritrovati resti di specie ominidi concomitanti ma diverse dall’Erectus, prevede di accogliere numerosi turisti agli inizi di novembre, quando dai suoi immensi spazi sarà possibile osservare al meglio la grande eclissi solare di quest’anno. Non è tutto: il 2014 vedrà l’inaugurazione del primo museo sottomarino africano all’interno del Malindi Marine National Park.

ruotare solo attorno alla capitale o alle località turistiche della costa (gli accessi aerei da Nairobi stanno ora crescendo a discapito di Mombasa). Grazie a quest’allargamento della base partecipativa, il Kenya ha imboccato una nuova via di sviluppo sostenibile, promuovendo leggi contro l’apertura indiscriminata di lodge, rendendo obbligatorio il riconoscimento di licenze e standard qualitativi, oltre ad essersi dotato di un apposito istituto di ricerche per il turismo. In settembre, fra l’altro, diverrà il primo Paese africano a ospitare la Conferenza internazionale su ecoturismo e turismo sostenibile». Anche se le

statistiche degli arrivi nel 2012 stanno risentendo ancora dell’instabilità passata, dal momento che la scorsa stagione si è chiusa con un meno 2,3% sul 2011 (pari a un milione 236 mila visitatori internazionali), i segnali di guarigione sono evidenti. Non a caso anche il flusso degli italiani è riuscito a stabilizzarsi attorno alle 82 mila 330 unità, dunque non così lontano dalle cifre più significative del passato (nel 2011 erano circa 84 mila, con circa il 6,7% dello share di mercato), lasciando persino intravvedere un potenziale balzo in avanti sul finire del 2012: in dicembre la crescita degli arrivi è

Nel Regno Unito una zona da vivere fra campagne e agriturismi di charme

Quel Galles ancora da scoprire di CINZIA BERARDI

CARDIFF - Il panorama che si gode dalla piscina a sfioro dell’hotel St. Brides (nella foto), affacciata sul porticciolo di Saundersfoot, riassume in un unico colpo d'occhio le attrattive del South Wales: immense spiagge sabbiose, sentieri a picco sul mare, villette con giardino, trattorie dove regnano i prodotti del mare. Dietro la linea costiera, il Galles offre invece un altro genere di paesaggio, fatto di greggi al pascolo, rovine di fortezze medievali che ricordano la lotta per l’indipendenza contro gli inglesi e villaggi operai sorti agli albori della rivoluzione industriale nei pressi di miniere di carbone ormai inattive, come quelle di Blaenavon, ma oggi aperte ai visitatori. «Il Galles è frequentato soprattutto dagli appassionati di vacanze attive nella natura, che qui trovano numerose occasioni per andare a pesca, in bicicletta o fare trekking lungo il Welsh Coast Path, il sentiero pedonale che si snoda per un migliaio di chilometri lungo la costa - spiega Robert Lewis Jones, rappresentante dell’ente del turismo Visit Wales -. Non mancano però ottimi spunti per un soggiorno culturale ed enogastronomico: il Galles vanta 400 castelli, alcuni dei quali ben conservati, monasteri come quello cistercense dell’isola di Caldey, prodotti alimentari d’eccellenza tra cui il cheddar

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“siLastadomanda turistica modificando ” Jacinta Nzioka Mbithi

2014

Anno ricco di eventi per il Galles

400

I castelli presenti nella regione cheese e persino vigneti». Per degustare un ottimo spumante rosè rigorosamente made in Galles si consiglia una sosta al Llanerch Vineyard,

un agriturismo di lusso di 11 camere situato a Glamorgan, a 15 minuti da Cardiff. Il resort, sede di una prestigiosa scuola di cucina nota in tutta la Gran Bretagna, fa parte dei Welsh Rarebits, collezione di 44 hotel indipendenti molto diversi fra loro ma accomunati dalla location eccezionale e da una ristorazione molto curata. Si va dal The Bear di Crickhowell, ex stazione di posta nel parco nazionale di Brecon Beacons, con annesso pub frequentato dalla gente del posto, al The Grove di Narberth, una casa georgiana dove si attende il tavolo per una cena gourmet comodamente seduti in poltrona davanti al camino. I Welsh Rarebits, che puntano ad espandersi sul mercato italiano, propongono a tour operator e agenti di viaggio quote nette e particolari agevolazioni tariffarie (per informazioni: info@rarebits.co.uk). Il 2014 si annuncia poi ricco di eventi nel Galles, che celebrerà con mostre e festival letterari il centenario della nascita di Dylan Thomas, nato a Swansea e vissuto per alcuni anni a Laugharne, piccolo centro costiero dove il poeta è sepolto. La Boathouse, una semplice casetta indipendente a picco sul mare dove Dylan e la sua famiglia vissero tra il 1949 e il 1953, ospita oggi arredi d’epoca, una biblioteca dedicata alle sue opere ma anche una caffetteria con una terrazza panoramica sulla spiaggia.

stata infatti del 6,4%, confermando il Belpaese come terzo mercato nazionale, alle spalle di Gran Bretagna (18 5mila) e Stati Uniti (133 mila). Gli occhi sono comunque puntati anche sui mercati emergenti, guidati dagli Emirati Arabi Uniti, ma anche e soprattutto da Cina e India. «L’arrivo di una clientela di profilo più alto - aggiunge la Mbithi - sta modificando l’offerta turistica classica, visto che da una parte la forte crescita della domanda africana e, di pari passo, delle connessioni aeree interne al Continente Nero, hanno dato impulso a sviluppare prodotti legati persino allo shopping. Acquistano poi sempre più valore i viaggi a tema, come quelli finalizzati al birdwatching, all’archeologia, al golf o alla maratona (specialità promossa anche con uno stand del Kenya all’ultima prova internazionale di Roma), oltre che naturalmente all’etnografia e ai safari, che nel 2013 godranno dell’apertura del

Mahali Mzuri resort di Richard Branson. Un’offerta destinata a essere promossa in modo mirato attraverso la collaborazione con un’ottantina di agenzie di viaggio specialiste. Il vero problema, semmai, è il prolungamento della permanenza, concentrata su una media di due settimane nel periodo invernale: ecco perché stiamo formando chiunque abbia disponibilità di camere a ospitare i visitatori stranieri, in modo tale che l’immersione nella vita quotidiana kenyota (soprattutto per quanto riguarda le località più isolate), permetta ai turisti di integrarsi meglio nella nostra società».

In palio un viaggio gastronomico nella capitale

Vienna e Cts: nuovo concorso per gustare la città VIENNA - Cts– Centro Turistico Studentesco e Giovanile - e WienTourismus rinnovano anche quest’anno la collaborazione per promuovere la capitale austriaca presso i viaggiatori di tutte le età. Dopo il fortunato “3pervienna”, un web casting che ha coinvolto oltre mille ragazzi, ora è la volta di un concorso a premi che punta tutto sulla cucina, uno dei temi più in voga del momento. “Tutti i gusti di Vienna” è infatti un modo divertente che, partendo da facebook, permette di conoscere il lato goloso della città: la sua gastronomia dettata da sapori decisi che si compone anche di alcuni piatti famosi. Gli utenti che visiteranno la facebook fanpage di Cts, previa iscrizione potranno districarsi tra le ricette viennesi per indovinare gli ingredienti che compongono la ricetta. Vinceranno un viaggio a Vienna alla scoperta dei sapori due persone estratte a sorte. “Tutti i gusti di Vienna” si concluderà il 12 maggio 2013. Partner tecnico di tutta l'iniziativa è la compagnia aerea Austrian Airlines.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

12 aprile 2013

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RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI

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DISCOVER AUSTRALIA +24%

Partenze primi 3 mesi 2013/2012

85%

Viaggiatori individuali

L’operatore Telefono booking: 011 2293111

Prodotto di punta Tra i tour individuali, “ M e r a v i g l i e Australiane” di 16 giorni e l’innovativo “Australia e Mare”. Per quanto riguarda la sezione On the road, il best seller è “Full Australia”, che in 21 giorni consente di visitare il meglio del Paese (da 4 mila 90 euro).

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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’Australia continua a mantenere un andamento di prenotazioni costante dichiara Daria Boglietti, responsabile programmazione Australia di Discover Australia, marchio appartenente a Quality Group -. Moltissime richieste soprattutto da parte dei viaggiatori individuali, concentrate sul segmento dei viaggi di nozze, che rappresentano circa l’85% dell’intero volume di traffico, ma sono in notevole aumento anche le richieste per i gruppi». La novità di prodotto? «Nel nuovo catalogo abbiamo ampliato il numero delle pagine e offriamo come novità due itinerari di gruppo con partenza a data fissa da aprile 2013 a marzo 2014, con guide locali in italiano: Orizzonti di 13 giorni e Colori Australiani di 19 giorni. Per questi due tour, come per tutti quelli della sezione individuali, diamo l’opportunità di scegliere tra due categorie alberghiere, la comfort e la

superior. Per gli individuali abbiamo ulteriormente sviluppato la sezione On the road con numerosi itinerari per viaggiare con auto a noleggio, una formula originale che comprende anche diverse escursioni nel prezzo totale del viaggio, comunque sempre competitivo. Nuovi sono Visit Australia di 19 giorni, Australia Express di 14 giorni e i due brevi Da Sydney a Melbourne di 5 giorni e Great Ocean Road. Per le estensioni mare stiamo verificando un crescente interesse per il prodotto Fiji, che offre un rapporto qualità-prezzo molto competitivo».

Il plus Un team di esperti specializzati per i viaggi su misura; per i viaggi di gruppo l’alto numero di partenze garantite con guida in italiano; per i viaggi individuali l’ampiezza del ventaglio di proposte offerte e la possibilità di scelta tra due diverse categorie di hotel.

Il mercato italiano sta facendo registrare numeri molto positivi: nell’ultimo anno gli arrivi sono stati 61 mila 800 (dati aggiornati ai 12 mesi precedenti il 31 gennaio 2013), con una crescita del 12,6%. Nel solo mese di gennaio, hanno visitato l’Australia 5 mila 500 italiani, un sostanziale aumento rispetto ai 4 mila 800 del gennaio 2012 (+14,6%). L’Italia si colloca al terzo posto assoluto come spesa per persona, con una media di 4 mila 961 euro e al 18° come mercato mondiale (il quarto europeo), per l’Australia. Quali sono le prospettive di sviluppo a breve e medio termine e gli obiettivi per il 2013? «Visto il trend positivo - commenta il regional manager di Tourism Australia, Eva Seller -, vogliamo continuare a crescere, sia nel medio-breve che sul lungo periodo. La strategia globale di Tourism Australia punta a raddoppiare l’overnight tourism expenditure da 70 a 140 miliardi di dollari australiani (rispettivamente circa 56,2 miliardi di euro e 112,4 miliardi di euro) entro il 2020. Per raggiungere questo obiettivo ci concentriamo su 12 mercati strategici, tra cui l’Italia». Prodotti di punta per il mercato italiano? «Gli italiani che viaggiano in Australia cercano principalmente natura e vita costiera. Kangaroo Island in South Australia per esempio, o la Grande Barriera Corallina nel Queensland. Città come Sydney e Melbourne sono a loro volta molto popolari. Vi sono inoltre noti e popolari resort, ottimi per i viaggi di nozze, quali l’Hayman Island Resort, il Southern Ocean Lodge o il Ki Wildnerness Lodge. Il turismo leisure, che rappresenta il 68% degli arrivi totali dall’Italia in Australia, è il principale focus della strategia di Tourism Australia in Italia. Il 45% dei viaggiatori è compreso in una fascia d’età tra i 20 e i 34 anni: si tratta principalmente di coppie, con una forte percentuale di neo sposi in luna di miele. Merita un discorso a parte il Working holiday visa, dedicato ai giovani tra i 18 e i 30 anni: circa il 21% di tutti gli arrivi in Australia - esclusi i viaggi d’affari e di istruzione - avviene con questo tipo di visto. Questo segmento rappresenta una parte fondamentale della nostra attività promozionale in Italia, non a caso negli ultimi sei mesi è cresciuto del 78%. I due target principali su cui Tourism Australia lavora sono appunto le giovani coppie senza figli (e in particolare il segmento honeymoon) e i giovani che viaggiano con il Whv». Iniziative di promozione sui mercati italiano ed europeo? «Dopo il grande successo dell’iniziativa intrapresa nel 2009 da Tourism Queensland, nel marzo 2013 Tourism Australia lancia un nuovo concorso, “Best job in the world”, mettendo in palio sei posti di lavoro, ciascuno con un contratto di sei mesi e un pacchetto retributivo

a cura della redazione

Australia

SPECIALE

12 aprile 2013

“di Iriferimento due target sono le coppie senza figli e i giovani che viaggiano con il Whv

”

Eva Seller

Quotidiano www.travelquotidiano.com

12 aprile 2013

Speciale Australia pari a 100 mila dollari australiani (circa 80 mila euro). Fotografo trendy (Melbourne), Specialista del divertimento (New South Wales, Esploratore dell’Outback (Northern Territory), Guardiaparco (Queensland), Custode di Kangaroo Island (South Australia) e Maestro del gusto (Western Australia) sono le sei mansioni offerte da Tourism Australia ai maggiori di 18 anni che desiderano vivere un’esperienza da sogno in Australia grazie al programma Working holiday maker». Quali le iniziative di formazione per gli adv italiani? «Nel corso dell’anno, Tourism Australia partecipa a fiere come Ttg, oltre che a eventi e roadshow organizzati in tutta Italia. Per gli agenti di viaggio, Tourism Australia offre utili strumenti di training, fra i quali un video di 15 minuti con informazioni di viaggio. Questo video è utilizzato principalmente dai tour operator e dalle agenzie per la formazione degli agenti. Per informazioni più approfondite sull’Australia, gli agenti possono iscriversi al nostro pluripremiato programma di formazione online “Aussie Specialist Program” (http://www.aussiespecialist.com/), che attualmente conta ben 700 membri formati direttamente da Tourism Australia. Dal 17 al 19 maggio, 300 Aussie Specialist provenienti da tutta Europa parteciperanno a un esclusivo workshop di formazione a Cairns, il Corroboree Europe '13, organizzato da Destination Australia Partnership, un’iniziativa congiunta fra Tourism Australia e lo State and Territory Tourism Organisations dei mercati europei. Tre settimane prima, dal 27 al 30 aprile, gli agenti di viaggio parteciperanno invece all’Australian Tourism Exchange di Sydney». Qual è la situazione attuale sul fronte dei collegamenti aerei? «Dal 1° aprile è in vigore la partnership tra Qantas ed Emirates, valida per i prossimi 10 anni. Con questa, il vettore australiano trasferisce il suo hub per l’Europa da Singapore a Dubai e da qui utilizza la rete Emirates per le connessioni con il continente, da tempo in calo di volumi e redditività per Qantas. Per quanto riguarda i collegamenti con l’Italia, attualmente sono molte le compagnie aeree che offrono voli in direzione Australia, con partenze da Milano e Roma, tra cui le già citate Qantas ed Emirates, oltre a Etihad Airways, Qatar Airways, Korean Air e Singapore Airlines. Dal 1° dicembre 2012, Alitalia opera con voli diretti tra Roma e Abu Dhabi, con destinazione finale Australia, in code share proprio con Etihad Airways».

PER SAPERNE DI PIU’...

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e prenotazioni per Kuoni registrano un andamento in linea con lo scorso anno, «con un’interessante crescita nelle ultime settimane che ci fa sperare in una chiusura d’anno con segno positivo - spiega Cristina Langi, responsabile area Oceania di Kuoni Italia -. Il prodotto Australia offre già un importante ventaglio di offerta che, in questa nuova edizione del catalogo, è stato ulteriormente arricchito grazie alla possibilità di scelta della tipologia di sistemazione e servizio. Citiamo ad esempio le estensioni al Kakadu National Park, che potranno essere effettuate su base privata o di gruppo, o i minitour a Kangaroo Island, che sarà raggiungibile in aereo o in traghetto, visitabile in uno o più giorni, in fuoristrada o in pullman a seconda delle diverse esigenze».

P

ur considerando un generale trend di riduzione in termini di numero di viaggiatori per le destinazioni a lungo raggio, «l’Australia sta riscuotendo grande interesse, salendo nella classifica delle mete più desiderate per i viaggi di nozze, con soggiorni che hanno prevalentemente una durata intorno alle tre settimane e oltre se consideriamo l’estensione mare nella destinazione stessa o più frequentemente nelle isole del Sud Pacifico - spiega Annelisa Forcella, product director di Kuda Travel Tour Operator -. Proponiamo itinerari alla scoperta delle bellezze naturali e delle arti tradizionali aborigene che solo l’Australia può offrire. Le novità di prodotto sono legate alla visita di luoghi ricavati nelle profondità delle miniere di opale o a esperienze singolari nelle profondità marine della barriera corallina».

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e prenotazioni per Club Paradiso stanno andando discretamente, «anche se notiamo un calo nelle richieste dei tour organizzati e una flessione nella prenotazione di itinerari in auto - afferma Loretta Liberati, pm di Club Paradiso -. Il viaggio più richiesto prevede, su base individuale, la costruzione di un itinerario con hotel e servizi assistiti da guide locali parlanti italiano che si avvicendano in ogni città. Il nostro prodotto Australia è spesso legato ad una meta finale del Pacifico, ad esempio Polinesia francese e Fiji. Stiamo aggiornando i nostri giri del mondo, nei quali è sempre inserito uno stop over o un vero e proprio iti-

nerario completo all'interno del territorio australiano che includa le mete di maggior interesse».

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’Australia parla sempre più italiano - esordisce Mauro Olivero, titolare di Seven Worlds -. E’ infatti in costante crescita per Australia World il numero di turisti nostrani che la scelgono come meta delle proprie vacanze e anche il nostro inizio anno conferma questo trend positivo. Il target principale restano i viaggi di nozze, per cui abbiamo formulato itinerari individuali con condizioni particolari e omaggi per gli sposi; itinerari tailor made con strutture esclusive in grado di offrire un soggiorno all’insegna del lusso e dell’esclusività. Giri del mondo che consentono a tariffe accattivanti un’esperienza unica. Per un target più casual, proponiamo invece itinerari che abbinino un soggiorno a Sydney a un noleggio auto alla scoperta dell’Outback australiano o lungo la Great Ocean Road nell’affascinante South Australia».

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Mauritius

Mauritius: la perla delle Mascarene, che assieme a Reunion forma l’omonima repubblica, resta una vacanza da sogno per molti. L’ottimo livello alberghiero e l’innata gentilezza e ospitalità degli abitanti contribuiscono a fare di quest’isola un paradiso, insieme allo splendido contesto naturale in cui è inserita. L’alluvione di fine marzo l’ha fatta balzare agli onori della cronaca, ma dall’Mtpa, fanno sapere che «le strade sono in perfette condizioni e tutte le attività sono tornate alla piena normalità. L’aeroporto e tutti i servizi aeroportuali non hanno subito conseguenze e hanno sempre funzionato regolarmente. Mtpa e il governo assicurano e rassicurano sulla totale sicurezza della destinazione». Questa dichiarazione può tranquillizzare il settore sulla perfetta stabilità dell’isola che non smette di attrarre turisti. Reduci da Bmt, dove il Sud Italia ha mostrato enorme interesse per la destinazione, anche come ideale per i viaggi di nozze, Mtpa sottolinea di aver partecipato nell’ottica di potenziare le partnership con gli operatori assieme a Constance Hotels, uno dei gruppi di maggior prestigio presente fra i tanti che operano strutture di alto e altissimo livello sull’isola. Da Aviareps, di recente divenuto agente rappresentativo di Mtpa in Italia, fanno sapere che l’inizio d’anno è ancora lento, ma si stanno avvertendo incoraggianti segnali di ripresa da parte degli operatori sulle prenotazioni per l’estate e l’autunno. Le statistiche gennaio 2013 su gennaio 2012 vedono

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l’Italia in calo, purtroppo, con 3 mila 699 passeggeri contro i 6 mila 242 dello scorso anno (ovvero una significativa flessione del 40%). Di certo, su queste cifre, ha pesato la dismissione del collegamento diretto di Air Mauritius dall’Italia, avvenuto lo scorso maggio. Anche a livello globale la destinazione registra un piccola diminuzione gennaio su gennaio (98 mila 837 arrivi, contro i 92 mila 894 dello stesso mese 2012, per un decremento del 6%). A febbraio è andata un po’ meglio, con 3 mila 467 passeggeri (2013) contro i 4 mila 498 del 2012, per una flessione del 22,9%. A livello globale un incremento del 2,3% fa ben sperare per il prosieguo dell’anno (81 mila 185 passeggeri). In tutto l’Italia nel primo bimestre ha inviato su Mauritius 7 mila 166 passeggeri, con un decremento medio del 33,3%. A questo proposito Mtpa continua la formazione degli agenti di viaggio, prima risorsa per la vendita della destinazione, partecipando anche al roadshow organizzato da Naar to, in marzo, che ha toccato le agenzie di Genova, Torino, Varese e Cremona con ottimo livello di partecipazione sia dal punto di vista qualitativo che quantitativo. Le prossime mosse dell’Mtpa saranno volte ad intensificare, nei prossimi mesi, le proprie azioni e quelle in partnership con i supplier rivolte sia al trade che al consumer, al fine di rilanciare l’immagine dell’isola e renderla sempre di più trendy e chic.

a cura della redazione

SPECIALE

12 aprile 2013

7.166 Arrivi italiani

gen-feb 2013

-33,3% Arrivi italiani gen-feb 2013 rispetto a gen-feb 2012

174.079

Totale arrivi gen-feb 2013

Quotidiano www.travelquotidiano.com

12 aprile 2013

Speciale Mauritius AMO L’ORIENTE

PER SAPERNE DI PIU’...

5 stelle

Le strutture di punta a Mauritius

Sudafrica

Il combinato più richiesto con Mauritius

L’operatore Telefono booking: 011-2338950 e-mail: preventiviindiano@ amoloriente.it

Prodotto di punta « I l s o g g i o r n o a l l ’ H e r itage Awali, seguito da quello all’Heritage Le T e l f a i r g r a z i e a l l ’ o ttima promozione che offriamo e all’elevato livello qualitativo delle strutture».

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è senz’altro positivo - commenta il product manager di Amo l’Oriente, operatore del gruppo Settemari, Roberto Servetti -. Il nostro prodotto di punta è il combinato Sudafrica+Mauritius, ideale per i viaggi di nozze. L’abbinamento piace molto anche a chi sta pianificando le vacanze estive. Inoltre, si tratta di un prodotto che non patisce le difficoltà del last minute, in quanto si tratta di una tipologia di vacanza che viene confermata con anticipo, grazie anche alle promozioni per gli sposi». La novità di prodotto? «Il particolare focus sull’offerta alberghiera, con in primo piano l’Heritage Awali Golf & Spa Resort e l’Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort. Nel caso di Le Telfair, complesso 5 stelle lusso in stile coloniale interamente rinnovato, proponiamo da aprile a ottobre la pensione completa al prezzo della mezza. Inoltre,

abbiamo attivato lo “stai 7 notti e ne paghi 5” e il soggiorno in pensione completa gratuito per la sposa. Medesime offerte anche all’Awali, dove operò il servizio è all inclusive. Fra gli altri prodotti di punta, il tour di gruppo di 7 notti in Sudadfrica più soggiorno mare a Mauritius, o il fly& drive, o il Cape Town più riserve più Mauritius. Emirates è il partner preferenziale per i voli. Ad esempio, volo Emirates, transfer e 7 notti in pensione completa a Le Telfair (aprile-ottobre) partono da mille 885 euro. Con il volo diretto con Meridiana fly, in maggio, giugno o settembre la quota è di mille 975 euro».

Il plus L’ottimo rapporto qualitàprezzo; l’ampia scelta di prodotti garantita dal gruppo; la garanzia di un marchio affermato.

I

l trend di vendita su Mauritius «è positivo e in continua progressione in termini di fatturato, passeggeri e room night - dichiara il responsabile prodotto di Naar Giampaolo Dilani -. I risultati ottenuti sulla destinazione confermano una crescente identificazione di Naar sull’oceano Indiano, e in particolare su Mauritius, e di questo siamo particolarmente soddisfatti. Per quanto riguarda il prodotto, abbiamo riconfermato la programmazione 2012 senza apportare rilevanti modifiche. Proseguiamo la nostra collaborazione con due delle catene alberghiere di riferimento sulla destinazione, ovvero Beachcomber Hotels e Sun Resorts. Per il volato, anche in questo 2013, ci affidiamo principalmente ad Air Mauritius ed Emirates».

A

l momento, le prenotazioni su Mauritius registrano per Alidays «un andamento molto positivo rispetto allo scorso anno». A confermarlo è Davide Catania, amministratore unico del tour operator milanese. «Le vendite - prosegue Catania - sono concentrate sui combinati Sudafrica più Mauritius ed Emirati più Mauritius, a dimostrazione che anche la scelta della compagnia aerea e dello scalo di transito pesano sulla scelta del viaggio. Per quanto riguarda la novità di prodotto, abbiamo consolidato il rapporto con alcune catene alberghiere, quali Beachcomber. Inoltre, abbiamo in programma per settembre importanti iniziative di marketing per promuovere la destinazione presso il trade».

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