Crociere
MeDiterraneo | norD europa | baltiCi afriCa | peniSola araba | eStreMo oriente auStralia | nuoVa zelanDa | alaSKa Caraibi | aMeriCa latina
MeMber of hotelplan group
aprile 2012 | Marzo 2013
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HOTELPLAN ITALIA
Il nostro unico obiettivo? Esaudire ogni vostro desiderio. Hotelplan, da sempre alla ricerca di nuovi mondi e nuovi modi di viaggiare, propone in questo catalogo le crociere di Silversea. Uniche nel loro concetto di ospitalità e nel contempo uniche a proporre itinerari stimolanti e autentici. Raffinatezza, informalità ed eleganza: ecco gli ingredienti perfetti per un viaggio indimenticabile nell’universo di Silversea. Dalla sua fondazione nel 1994, Silversea si impegna a elaborare un nuovo concetto di crociera, offrendo eccellenti standard di servizio, ampie suite, esperienze enogastronomiche da gourmet. L’atmosfera accogliente e rilassante che si vive a bordo, la tradizione italiana di ospitalità, l’ambiente cosmopolita che raduna viaggiatori provenienti da tutto il mondo. Questi sono solo alcuni degli elementi che rendono straordinaria l’esperienza sulle navi Silversea.
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I vantaggi degli itinerari Silversea. Per secoli il mare è stato un ostacolo verso la scoperta di civiltà e tradizioni diverse. Oggi chi sceglie Silversea è animato dallo stesso desiderio di scoperta, ma apprezza il piacere di attraversare mari e oceani. Tra piccole e incantevoli isole e coste frastagliate, le agili navi si insinuano tra gli stretti canali verso le destinazioni più ambite, i piccoli porti meno frequentati offrendo scorci di mondo unici. L’unicità delle rotte e la libertà di gustare momenti che trasformano una vacanza in un’esperienza di viaggio indimenticabile. Cina, Corea e Vietnam, un safari in Sud Africa o i wadi della Penisola araba, le degustazioni di vini a Bordeaux o i panorami mozzafiato della Nuova Zelanda illuminati dalla luce eterea del sole di mezzanotte. Effettuare una sosta per regalarsi il piacere di cenare ammirando un tramonto infuocato o risalire corsi d’acqua come il Tamigi, partendo da Londra, o il canale di Kiel facendo rotta verso il Baltico, lungo percorsi preclusi alle grandi navi da crociera. E come ormai da tradizione, anche nel 2012, Silversea propone il Giro del mondo della durata di 115 giorni verso i tesori e le gemme nascoste di cinque continenti. I viaggiatori più intrepidi, inoltre, avranno l’imbarazzo della scelta nel selezionare gli itinerari a bordo di Silver Explorer verso l’Antartide, l’Artico e le destinazioni più remote della terra. Le possibilità sono quasi infinite. Hotelplan in questo catalogo propone una selezione piuttosto ampia degli itinerari possibili, ma è sempre pronta ad accogliere qualsiasi richiesta di itinerario non menzionato in questo catalogo.
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Un All Inclusive d’autore. NAVI ESCLUSIVE, CHE OSPITANO DA 132 A 540 VIAGGIATORI
Autentici viaggiatori per passione di provenienza internazionale e standard di servizio d’eccellenza rendono l’atmosfera a bordo accogliente e raffinata, nella migliore tradizione dell’ospitalità italiana.
MINIBAR
Una vostra selezione di bevande, vini e superalcolici servita dal maggiordomo e arricchita su richiesta in suite.
MANCE E TASSE INCLUSE
Le mance e le tasse a bordo sono incluse nella tariffa della crociera. AMPIE E LUSSUOSE SUITE, DI CUI OLTRE L’85% CON VERANDA PRIVATA
Tra le più spaziose della loro categoria, tutte le suite offrono comfort per soddisfare tutti i desideri.
MAGGIORDOMO IN TUTTE LE SUITE DELLA FLOTTA
I servizi di un maggiordomo altamente qualificato vezzeggeranno gli ospiti più esigenti dall’imbarco al termine della crociera.
COCKTAIL E SERVIZIO A BORDO
L’ampio ventaglio di vini selezionati, champagne, superalcolici, caffè, acque in bottiglia, succhi e softdrink offerti presso i bar e le lounge compresi nel servizio Silversea all inclusive.
LA LIBERTÀ DI SCELTA TRA I RISTORANTI A BORDO
Presso il The Restaurant la libertà di accomodarsi per cena non ha limitazioni di posti o orari. Presso il Pool grill o La Terrazza, inoltre, la colazione e il pranzo vengono serviti senza posti assegnati o orari prestabiliti.
ROOM SERVICE 24 ORE SU 24
Una cena formale oppure una colazione completa selezionate dal menu di The Restaurant e servite nella vostra suite come nei migliori ristoranti.
NEL CUORE DELLE DESTINAZIONI
Servizio di navetta tra il molo e la città o le destinazioni, disponibile nella maggior parte dei porti di scalo.
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LA FLOTTA
Silver Cloud ® | 296 ospiti Nave inaugurale della flotta, Silver Cloud vanta ampi spazi e la possibilità di attraccare in porti esotici lungo le rotte meno battute praticamente uno yacht privato. Silver Wind ® | 296 ospiti Una delle navi più eleganti e raccolte, ma sufficientemente grande da ospitare diversi locali per l’intrattenimento, un ampio spazio in coperta, una grande Spa, un wine bar e altro ancora. Silver Shadow ® | 382 ospiti Di dimensioni leggermente più grandi porta a un livello superiore il lusso all-suite pluripremiato, conservando al contempo la cordiale ospitalità e la meravigliosa atmosfera che contraddistinguono Silversea.
Silver Whisper ® | 382 ospiti Silver Whisper offre l’ambiente conviviale e gli insoliti lussi di norma disponibili solo a bordo di imbarcazioni più grandi. Dopo le recenti opere di ristrutturazione, vanta suite e aree comuni completamente rinnovate. Silver Spirit ® | 540 ospiti L’imbarcazione più nuova, unisce lussi impareggiabili e il rinomato stile Silversea a una serie di interessanti novità, come sei soluzioni ristorative, un centro Spa da 750 m2 e le suite più grandi della flotta, il 95% delle quali dotato di veranda privata. Silver Explorer ® | 132 ospiti (precedentemente Prince Albert II) Progettata per navigare verso i luoghi più remoti della terra, una nave da spedizione è contraddistinta da un livello di lusso senza eguali nel settore delle crociere da spedizione.
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Le Suite di Silversea. Comodi letti, ampie stanze da bagno con vasca idromassaggio, film on demand per rilassanti serate in suite, una flute di champagne sulla veranda privata o il room service, sempre disponibile in suite come fosse al ristorante: sono solo alcune delle tante ragioni per scegliere una crociera Silversea. È possibile selezionare il proprio cuscino dal menu, che spazia da quello soffice in piuma d’oca a quello ipoallergenico. Il ventaglio degli accessori da bagno propone la linea Bvlgari, Ferragamo o una più specifica per pelli sensibili.
Vista Suite (da 22 a 30 mq) Caratteristiche: • Grande finestra panoramica con vista oceano • Letti gemelli o ampio letto matrimoniale • Stanza da bagno in marmo con vasca extra-large (su alcune navi anche cabina doccia) • Zona con tavoli e sedie • Mobile da toeletta con asciugacapelli • Scrivania
• Cabina armadio con cassaforte privata • Televisore a schermo piatto con DVD e canali satellitari • Telefono diretto • Alcune Vista Suite possono ospitare tre passeggeri
Veranda Suite (da 27 a 35 mq) Caratteristiche: • Veranda in tek con patio arredato e porte a vetri dal pavimento al soffitto • Letti gemelli o ampio letto matrimoniale • Stanza da bagno in marmo con vasca extra-large (su alcune navi anche cabina doccia) • Zona con tavoli e sedie • Mobile da toeletta con asciugacapelli • Scrivania
• Cabina armadio con cassaforte privata • Televisore a schermo piatto con DVD e canali satellitari • Telefono diretto • Alcune Veranda Suite possono ospitare tre passeggeri
Esempio Vista Suite su Silver Cloud e Silver Wind
Esempio Veranda Suite su Silver Cloud e Silver Wind
Silver Suite (da 50 a 69 mq) Caratteristiche: • Veranda in tek con patio arredato e porte a vetri dal pavimento al soffitto • Letti gemelli o ampio letto matrimoniale • Soggiorno (con divano-letto per un ospite in più) • Stanza da bagno in marmo con vasca extralarge (su alcune navi anche cabina doccia) • Zona con tavoli e sedie • Sala da pranzo separata
• Mobile da toeletta con asciugacapelli • Scrivania • Cabina armadio con cassaforte privata • Televisore a schermo piatto con DVD e canali satellitari (su alcune navi 2 televisori con le stesse caratteristiche) • Lettore DVD/CD • Telefono diretto
Esempio Silver Suite su Silver Cloud e Silver Wind
A bordo delle navi Silversea sono disponibili altre tipologie di suite:
Terrace Suite (solo su Silver Shadow e Silver Whisper) leggermente superiore in termini di posizione alla Vista suite ma con le stesse caratteristiche. Midship Veranda uguale per caratteristiche alla Veranda suite ma in posizione più privilegiata al centro nave. Medallion Suite (solo su Silver Shadow, Silver Whisper e Silver Wind) di categoria intermedia tra le Veranda Suite e Silver suite. 9
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I piaceri del palato sulle navi Silversea. Una componente importante del viaggio è la gastronomia. Dalla cucina fusion asiatica, a Slowfood con la migliore tradizione locale, la gamma di alternative rivela la cura del dettaglio e la passione dei gourmet a bordo. Brindare a Le Champagne°, il ristorante firmato Relais & Châteaux, è un’esperienza unica per gli appassionati delle migliori etichette, che potranno degustarle insieme alle proposte d’eccellenza degli chef. Sulle navi Silversea, è possibile scegliere la bottiglia che preferite a una carta vini che comprende vitigni bianchi e rossi di eccezionale qualità. L’autentica cucina italiana preparata solo con ingredienti freschi e sostenibili e condita con tutta la passione del Bel Paese per la buona tavola.
Tutto questo si può gustare a La Terrazza*, primo e unico ristorante a bordo di una nave da crociera autorizzata da Slow Food, associazione internazionale che si batte per la tutela delle tradizioni gastronomiche locali e l’azzeramento dell’impatto ambientale del settore food. Al The Grill*, l’ambiente si trasforma al calar del sole e una lastra di pietra lavica calda viene allestita a bordo piscina per preparare freschissimi tagli di carni e pesce da gustare assieme allo spettacolo del tramonto. The Restaurant, infine, offre un ampio ventaglio di alternative e specialità, per cenare al ristorante o in suite. La parola d’ordine? Libertà. Di cenare dove, con chi e quando preferite.
* È richiesta prenotazione per la cena. ° È prevista una quota per ogni ospite ed è richiesta la prenotazione.
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Vita di bordo giorno & notte. IL GIORNO: mentre si naviga lungo gli oceani del mondo il tempo trascorre tra le attività di bordo: un torneo di bridge, una partita di pallavolo in piscina, una lezione di tango o di aerobica, un allenamento di jogging e una training session al centro fitness. Silversea propone inoltre interessanti spunti per chi vuole saperne di più sulle mete da visitare, sull’arte della gastronomia o della degustazione vini. Approfondimenti di nutrizionistica si intervallano a sedute al Centro Benessere o proiezioni cinematografiche. Ed inoltre i “Programmi Culturali Silver Perspectives”, che siano la storia e la cultura o le dinamiche attività all’aperto a entusiasmarvi, l’arricchimento è una componente fondamentale di tutte le crociere Silversea. Il programma si articola in conferenze e approfondimenti sulle destinazioni, le popolazioni e le culture locali. LA NOTTE: di notte, le navi prendono vita: dopo un’ottima cena, una selezione di intrattenimenti da scegliere in base ai vostri desideri. Allo “Show Lounge”, il sipario si alza su una varietà di spettacoli per tutti i gusti, dai più intellettuali ai meno impegnati. Al Casinò si sfida la sorte sul tappeto verde, alla roulette o alla slot machine Gli applausi si sovrappongono alla superba interpretazione di Gershwin, eseguita sui tasti del piano del Panorama Lounge. Presso l’Observation Lounge, la splendida voce della cantante del cabaret accompagna lo sguardo di chi scruta il cielo, alla ricerca di una stella cadente. LA SPA: presso il Centro Spa Silversea, è possibile intraprendere un percorso benessere che sublimerà le avventure nel mondo degli ospiti. Un approccio olistico che coniuga esercizio fisico, fitness e terapie wellness con conferenze su benessere e nutrizionistica. Una vasta gamma di terapie ritempranti tra cui trattamenti viso, bendaggi e massaggi, oltre a trattamenti innovativi con tecnologie termali all’avanguardia.
Per questi servizi a pagamento è consigliata la prenotazione. Inoltre allenamenti nell’attrezzatissimo Centro fitness, lezioni di circuit training, Pilates o aerobica. LE ESCURSIONI: tra i privilegi di Silversea primo fra tutti quello di vivere un percorso individuale di scoperta in ogni destinazione. I programmi Silver Shore prevedono escursioni per piccoli gruppi ed escursioni ad hoc, per esplorare il mondo al ritmo della curiosità di ciascuno: un museo in apertura privata o una passeggiata in bicicletta lungo un percorso poco battuto. Guide ed esperti accompagneranno gli ospiti durante le escursioni, adattandole agli interessi di ciascuno. Il servizio Silver Shore Concierge organizza avventure tailor-made, prima della partenza o direttamente a bordo, per famiglie e gruppi di amici. Un team di esperti di storia e cultura locali approfondirà temi sulle mete e destinazioni che si toccheranno: per un viaggio all’insegna della scoperta e dell’avventura. AREE FUMATORI: in determinati bar e lounge sono disponibili tavoli per fumatori e in alcune aree dei ponti aperti è consentito fumare. Pipe e sigari sono consentiti solo nel Connoisseur’s Corner e in determinate zone dei ponti aperti. ABBIGLIAMENTO: A bordo l’abbigliamento varia dal casual al formale. Nelle serate di gala, le signore indossano abito da sera o da cocktail, gli uomini smoking o abito scuro. In occasione delle serate formali, gli ospiti possono scegliere abiti eleganti ma meno formali per cenare al ristorante La Terrazza. MINORI E BAMBINI: I minori di 18 anni devono essere accompagnati, nella stessa suite o in una suite comunicante, da un genitore o da un adulto di età superiore ai 21 anni che se ne assuma la responsabilità. Se il minore non è figlio dell’adulto che lo accompagna, è necessario che uno dei genitori o il tutore legale firmi un apposito modulo da inviare prima dell’imbarco. Silversea si riserva il diritto di limitare il numero di bambini di età inferiore ai tre anni.
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IL MEDITERRANEO
Il mare in mezzo alle terre, che bagna tre continenti, per un totale di 46 mila chilometri di coste che hanno ospitato antiche civiltà. Il blu profondo dei suoi fondali interrotto solo dallo strabiliante mutare del paesaggio, dagli uliveti argentati ai campi di lavanda. Con gli itinerari Silversea scoprite i segreti dell’olio d’oliva in una fattoria etrusca e assaggiate uno squisito Châteauneuf-du-Pape poco più a valle di Avignone. Navigate tra le perle dell’Egeo, esplorate le città storiche del Mar Nero, costeggiate la Dalmazia alla scoperta dei tesori della Croazia e del Montenegro.
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Londra Southampton
Parigi
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EUROPA
Sain Peter-Rouen Saint-Malo
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Oceano Atlantico Santander
•
• • Bordeaux
•Bilbao •
• Costanza • • Spalato • • Jalta • Soci Sebastopoli ••Lesina Dubrovnik Nessebar • • Isola d’Elba • Istanbul • Cattaro • •Sorrento Trebisonda Brindisi • Corfù Canakkale •Lesbo • Argostoli • Itea • Atene • Kusadasi • Taormina Nauplia • Bodrum Monemvasia •• • Rodi •Antalya • Larnaka • Patmos • • • Malta Mikonos • Santorini • Tartus Creta • • Cipro• • Beirut Heraklion • Haifa Port Said Ashdob • • • Alessandria Odessa
Le Verdon
Montecarlo Sète
•
La Coruña
• Palma di Maiorca • Lisbona • Portimão• Malaga• Cartagena • Cadice A F RICA
Venezia Zara
Mediterraneo
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Montecarlo, southaMpton, venezia, istanbul, parigi, atene, londra
Mediterraneo Montecarlo - southampton (regno unito) 12 notti - SILVER WHISPER
1 MAGGIO 2012 - Crociera 4210
Montecarlo - Montecarlo 12 notti - SILVER SPIRIT
5 MAGGIO 2012 Crociera 5211A
venezia - istanbul (turchia) 9 notti - SILVER WIND
7 MAGGIO 2012 - Crociera 2213
Montecarlo - parigi (Francia) 12 notti - SILVER CLOUD
8 MAGGIO 2012 - Crociera 1213
istanbul (turchia) - atene (grecia) 9 notti - SILVER WIND
26 MAGGIO 2012 - Crociera 2216
venezia - istanbul (turchia) 12 notti - SILVER SPIRIT
7 GIUGNO 2012 - Crociera 5215
istanbul- istanbul (turchia) 7 notti - SILVER SPIRIT
18 GIUGNO 2012 - Crociera 5216
istanbul (turchia) - atene (grecia) 7 notti - SILVER SPIRIT
25 GIUGNO 2012 - Crociera 5217
venezia - istanbul (turchia) 10 notti - SILVER WIND
1 LUGLIO 2012 - Crociera 2220
Palma di Maiorca (Spagna) - Cadice (Spagna) Portimao (Portogallo) - La Coruna (Spagna) Bilbao (Spagna) - Bordeaux (Francia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.698 5.952 9.681
Malta - Creta (Grecia) - Rodi (Grecia) Bodrum (Turchia) - Santorini (Grecia) Taormina - Sorrento - Isola d’Elba (Italia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.886 € 6.579 € 10.671
Corfù (Grecia) - Santorini (Grecia) Kusadasi (Turchia) - Mykonos (Grecia) Canakkale (Turchia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
Cartagena (Spagna) - Malaga (Spagna) Portimao - Lisbona (Portogallo) Santader (Spagna) - Bordeaux (Francia) Saint Peter - (Francia) Rouen (Francia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.698 € 5.952 € 10.902
Kusadasi (Turchia) - Patmos (Grecia) - Rodi (Grecia) - Creta (Grecia) - Santorini (Grecia) Idra (Grecia) - Mykonos (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
Lesina-Dubrovnik (Croazia) - Corfù (Grecia) Santorini (Grecia) - Rodi (Grecia) Kusadasi (Turchia) - Lesbo (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.688 € 6.348 € 10.308
Jalta (Ukraina) - Sebastopoli (Ukraina) Odessa (Ukraina) - Costanza (Romania) Nessebar (Bulgaria)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.510 3.939 6.447
Kusadasi (Turchia) - Rodi (Grecia) - Creta (Grecia) - Santorini (Grecia) - Mykonos (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.510 3.939 6.447
Corfù (Grecia) - Santorini (Grecia) - Rodi Grecia) - Kusadasi (Turchia) - Lesbo (Grecia) Canakkale (Turchia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.236 5.358 9.846
3.213 4.071 7.536
3.774 4.797 8.823
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Mediterraneo
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ATENE, vENEzIA, ISTANbuL, LONDRA, MONTECARLO
Mediterraneo Atene (grecia) - venezia 7 notti - SILVER SPIRIT
2 LUGLIO 2012 - Crociera 5218 20 AGOSTO 2012 - Crociera 5224
Istanbul - Istanbul (Turchia) 9 notti - SILVER WIND
11 LUGLIO 2012 Crociera 2221
Istanbul (Turchia) - Atene (grecia) 9 notti - SILVER WIND
20 LUGLIO 2012 - Crociera 2222
Atene (grecia) - venezia 9 notti - SILVER WIND
29 LUGLIO 2012 - Crociera 2223
venezia - Istanbul (Turchia) 10 notti - SILVER SPIRIT
3 AGOSTO 2012 - Crociera 5222
Londra (Regno unito) - Montecarlo 14 notti - SILVER CLOUD
13 AGOSTO 2012 - Crociera 1220
Istanbul (Turchia) - Atene (grecia) 7 notti - SILVER SPIRIT
13 AGOSTO 2012 - Crociera 5223
venezia - Atene (grecia) 9 notti - SILVER WIND
25 AGOSTO 2012 - Crociera 2226
Monemvasia (Grecia) - Corfù (Grecia) Cattaro (Montenegro) - Spalato (Croazia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.510 3.939 6.447
Trebisonda (Turchia) - Soci (Russia) - Jalta (Ukraina) - Sevastopol (Ukraina) Odessa (Ukraina) - Costanza (Romania) Nessebar (Bulgaria)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.774 4.797 8.823
Cannakale (Turchia) - Kusadasi (Turchia) Tartus (Siria) - Beirut (Libano) - Cipro Rodi (Grecia) - Santorini (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.774 4.797 8.823
Mykonos (Grecia) - Creta (Grecia) Itea (Grecia) - Corfù (Grecia) Cattaro (Montenegro) - Lesina (Croazia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.774 4.797 8.823
Spalato (Croazia) - Cattaro (Montenegro) Corfù (Grecia) - Santorini (Grecia) Rodi (Grecia) - Kusadasi (Turchia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
5.160 5.754 9.351
Saint Malo (Francia) - Bordeaux (Francia) Bilbao (Spagna) - Lisbona (Portogallo) Cadice (Spagna) - Malaga (Spagna) Sète (Francia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.523 € 6.975 € 12.750
Kusadasi (Turchia) - Rodi (Grecia) Creta (Grecia) - Santorini (Grecia) Mykonos (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.510 3.939 6.447
Zara (Croazia) - Dubrovnik (Croazia) Brindisi (Italia) - Argostoli (Grecia) Monemvasia (Grecia) - Nauplia (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.774 4.797 8.823
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51
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ATENE, ISTANbuL, vENEzIA
Mediterraneo Atene (grecia) - Istanbul (Turchia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.685 3.411 6.348
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.130 3.966 7.348
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.685 3.411 6.348
Corfù (Grecia) - Santorini (Grecia) Kusadasi Turchia) - Mykonos (Grecia) Canakkale (Turchia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.510 4.467 8.229
Santorini (Grecia) - Creta (Grecia) Rodi (Grecia) - Kusadasi (Turchia) Mykonos (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.279 3.675 6.018
Mykonos (Grecia) - Kusadasi (Turchia) Rodi (Grecia) - Creta (Grecia) Santorini (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.279 3.675 6.018
Canakkale (Turchia) - Kusadasi (Turchia) Alanya (Turchia) - Antalya (Turchia) Rodi (Grecia) - Mykonos (Grecia) Patmos (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.510 4.467 8.229
Creta (Grecia) - Alessandria (Egitto) - Port Said (Egitto) - Beirut (Libano) - Tartus (Siria) Cipro - Antalya (Turchia) - Rodi (Grecia) Kusadasi (Turchia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.302 € 5.457 € 10.011
Kusadasi (Turchia) - Rodi (Grecia) - Cipro Haifa (Israele) - Ashdod (Israele) Port Said (Egitto) - Alessandria (Egitto) Creta (Grecia) - Nauplia (Grecia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.302 € 5.457 € 10.011
7 notti - SILVER WIND
Mykonos(Grecia) - Santorini(Grecia) Creta (Grecia) - Rodi (Grecia) 3 SETTEMBRE 2012 - Crociera 2227 Kusadasi (Turchia)
Istanbul - Istanbul (Turchia) 7 notti - SILVER WIND
Jalta (Ukraina) - Sebastopoli (Ukraina) Odessa (Ukraina) - Costanza (Romania) 10 SETTEMBRE 2012 Crociera 2228 Nessebar (Bulgaria)
Istanbul (Turchia) - Atene (grecia) 7 notti - SILVER WIND
Kusadasi (Turchia) - Rodi (Grecia) Creta (Grecia) - Santorini (Grecia) 17 SETTEMBRE 2012 Crociera 2229 Mykonos (Grecia)
venezia - Istanbul (Turchia) 9 notti - SILVER WIND
1 OTTOBRE 2012 - Crociera 2231
Atene (grecia) - Istanbul (Turchia) 7 notti - SILVER SPIRIT
1 OTTOBRE 2012 - Crociera 5230
Istanbul (Turchia) - Atene (grecia) 7 notti - SILVER SPIRIT
8 OTTOBRE 2012 - Crociera 5231
Istanbul (Turchia) - Atene (grecia) 9 notti - SILVER WIND
10 OTTOBRE 2012 - Crociera 2232
Atene (grecia) - Istanbul (Turchia) 12 notti - SILVER WIND
19 OTTOBRE 2012 - Crociera 2233
Istanbul (Turchia) - Atene (grecia) 12 notti - SILVER WIND
31 OTTOBRE 2012 - Crociera 2234
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Mediterraneo
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NORD EUROPA E BALTICO
Dalla culla delle civiltà alla maestosità dei fiordi. L’Europa è l’unico continente dove differenti culture e bellezze naturali si combinano spontaneamente. Durante la splendida stagione del sole di mezzanotte, quando la luce dorata del crepuscolo si confonde con i primi bagliori dell’alba, scoprire le capitali baltiche come Riga, Tallinn, l’affascinante Rostock, o la straordinaria San Pietroburgo, sarà pura magia. Trascorrete una giornata a Bruges, una delle cittadine medievali meglio conservate del Nord Europa, ammirate le tele di Rembrandt e Van Gogh nei musei di Amsterdam.
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HOTELPLAN ITALIA
• Honningsvag/Capo Nord • Alta
• Tromsø
Oceano Atlantico
o
Isafjordur
•
• Harstad
• Kristiansud
• Akureyri
• Alesund • Hellesylt
Reykjavik
Arcangelo
• Isole Faroer • Isole Shetland
• Isole Orcadi
Mar Baltico
••Flam Gudvangen • Bergen
Stoccolma
• • • Inverness • Goteborg • Visby Mare del Nord Oban • • Leith, Edimburgo Copenaghen Belfast • Killybegs • • Isola di Men Rostock • • Travemünde Dublino • Waterford • • Holyhead • Amburgo • FoynesSouthamptonLondra • Amsterdam Cork • • Ostenda • Fowey Portree
• Helsinki • Tallin
• San Pietroburgo
EUROPA
Nord Europa e Baltico
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•
• Geiranger
• Heimaey
Isole Ebridi
• Murmansk
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HOTELPLAN ITALIA
SOUTHAMPTON, COPENAGHEN, LONDRA, STOCCOLMA, REYKJAVIK
Nord Europa Southampton - Southampton (Regno Unito) 11 notti - SILVER WHISPER
13 MAGGIO 2012 - Crociera 4211
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.434 5.589 9.087
Ostenda (Belgio) - Rostock (Germania) - Vista Suite Helsinki (Finlandia) San Pietroburgo (Russia) - Veranda Suite Tallin (Estonia) Silver Suite
€ € €
4.434 5.589 9.087
Foynes (Irlanda) - Killybegs (Irlanda) - Belfast (Irlanda) - Dublino (Irlanda) - Oban (Scozia) - Portree (Grand Bretagna) - Invernes (Scozia) - Leith (Scozia) - Edimburgo (Scozia)
Southampton (Regno Unito) - Copenaghen (Danimarca) 11 notti - SILVER WHISPER
24 MAGGIO 2012 Crociera 4212
Copenaghen (Danimarca) - Londra (Regno Unito) 12 notti - SILVER CLOUD
30 MAGGIO 2012 Crociera 1215
Goteborg (Svezia) - Inverness (Scozia) - Isole Orcadi - Isole Ebridi - Isola di Man - Dublino (Irlanda) - Holyhead (Galles) - Waterford (Irlanda) - Fowey (Grand Bretagna)
Copenaghen (Danimarca) - Stoccolma (Svezia) 7 notti - SILVER WHISPER
4 GIUGNO 2012 - Crociera 4213 9 LUGLIO 2012 - Crociera 4218 30 AGOSTO 2012 - Crociera 4223
Helsinki (Finlandia) - San Pietroburgo (Russia) - Tallin (Estonia)
Londra (Regno Unito) - Copenaghen (Danimarca) 12 notti - SILVER CLOUD
11 GIUGNO 2012 - Crociera 1216
Stoccolma (Svezia) - Copenaghen 7 notti - SILVER WHISPER
11 GIUGNO 2012 - Crociera 4214 23 AGOSTO 2012 - Crociera 4222
Visby, Gotland (Svezia) - Stoccolma (Svezia) - Tallin (Estonia) - San Pietroburgo (Russia) - Helsinki (Finlandia) (Danimarca) Tallin (Estonia) - San Pietroburgo (Russia) - Helsinki (Finlandia)
Copenaghen - Copenaghen (Danimarca) 17 notti - SILVER CLOUD
23 GIUGNO 2012 - Crociera 1217
Alesund (Norvegia) - Geiranger(Norvegia) - Harstad (Norvegia) - Tromsø (Norvegia) - Capo Nord (Norvegia) - Murmansk (Russia) - Arcangelo (Russia) - Alta (Norvegia) Kristiansund (Norvegia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.830 € 6.117 € 11.199
Vista Suite € Veranda Suite € Silver Suite € Vista Suite 4218 € Veranda Suite 4218 € Silver Suite 4218 €
3.246 4.137 6.777 3.776 4.802 7.842
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.830 € 6.117 € 11.199
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 6.084 € 7.668 € 14.004
3.246 4.137 6.777
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Nord Europa e Baltico
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HOTELPLAN ITALIA
SOUTHAMPTON, COPENAGHEN, LONDRA, STOCCOLMA, REYKJAVIK
Nord Europa Copenaghen - Copenaghen (Danimarca) 7 notti - SILVER WHISPER
2 LUGLIO 2012 - Crociera 4217
Flam (Norvegia) - Gudvangen (Norvegia) - Vista Suite Kristiansund (Norvegia) - Geiranger (Norvegia) - Veranda Suite Bergen (Norvegia) Silver Suite
€ € €
2.916 3.708 6.084
Copenaghen (Danimarca) - Londra (Regno Unito) 16 notti - SILVER CLOUD
10 LUGLIO 2012 - Crociera 1218
Helsinki (Finlandia) - San Pietroburgo (Russia) - Tallin (Estonia) - Stoccolma (Svezia) - Riga (Lettonia) - Rostock (Germania) - Amburgo (Germania) - Amsterdam (Olanda)
Stoccolma (Svezia) - Southampton (Regno Unito) 10 notti - SILVER WHISPER
16 LUGLIO 2012 - Crociera 4219
Tallin (Estonia) - San Pietroburgo (Russia) - Helsinki (Finlandia) - Rostock (Germania)
Londra (Regno Unito) - Reykjavik (Islanda) 9 notti - SILVER CLOUD
26 LUGLIO 2012 - Crociera 1219A
Edimburgo (Scozia) - Isole Orcadi - Isole Shetland - Torshavn (Is. Faroe) - Akureyri (Islanda) - Isafjordur (Islanda)
Reykjavik (Islanda) - Londra (Regno Unito) 9 notti - SILVER CLOUD
4 AGOSTO 2012 - Crociera 1219B
Hemaey (Islanda) - Isole Ebridi - Belfast (Irlanda) -Dublino (Irlanda) - Cork (Irlanda) - Fowey (Gran Bretagna)
Southampton (Regno Unito) - Stoccolma (Svezia) 10 notti - SILVER WHISPER
13 AGOSTO 2012 - Crociera 4221
Ostenda (Belgio) - Travemunde (Germania) - Helsinki (Finlandia) - San Pietroburgo (Russia) - Tallin (Estonia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.721 € 7.206 € 13.179
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.731 5.985 9.714
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.477 4.401 8.130
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.477 4.401 8.130
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.731 5.985 9.714
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51
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Nord Europa e Baltico
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DALL’AFRICA ALLA PENISOLA ARABA
Basta il suo nome per evocare parole come avventura, natura selvaggia, savana, società tribali, ma è anche sinonimo di un ospitale benvenuto. Le crociere nell’Oceano Indiano offrono autentici paradisi: dalle Isole di Capo Verde a Città del Capo, dal Madagascar al Mozambico fino alle straordinarie bellezze di Maldive, Mauritius e Seychelles. Potete scoprite la selvaggia bellezza dei Big Five, sorvolare il parco nazionale Serengeti in mongolfiera, farvi ammaliare dalla la fauna del Madagascar, visitare la costa della costa orientale dell’India e il Kerala, fino a scoprire i ricchi emirati del Golfo.
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HOTELPLAN ITALIA Montecarlo
EUROPA
• Sorrento
Alessandria Kuwait City Aquaba Al Manama Dubai Khasab Sharm el Sheikh Doha Fujaira Safaga Abu Dhabi Mascate
•
Las Palmas
na
Isole di Capo Verde
• •
ASIA Atene
•••
••
• • •• •
Dakar
A F RICA
• Takoradi
• Mumbai • Mormugao • Mangalore • Cochin • Malé Oceano Indiano
Oceano Atlantico
• Walvis Bay • Luderitz Città del Capo
• Maputo • • Richards Bay
•
Port Louis
La Reunion Tolagnaro
• Durban • East London •Port Elisabeth
Africa e Penisola Araba
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HOTELPLAN ITALIA
DUBAI, MONtECARLO, AtENE, MAURItIUS, CIttA’ DEL CAPO, CANARIE
Africa e Penisola Araba Dubai (Emirati Arabi) - Montecarlo 18 notti - SILVER WHISPER
13 APrile 2012 - Crociera 4209
Khasab (Oman) - Mascade (Oman) Safaga (Egitto) - Aqaba (Giordania) Sharm El Sheikh (Egitto) Alessandria (Egitto) - Sorrento (Italia)
Atene (Grecia) - Dubai (Emirati Arabi) 16 notti - SILVER WIND
Alessandria (Egitto) - Sharm El Sheikh (Egitto) Aqaba (Giordania) - Safaga (Egitto) 12 NoVemBre 2012 Crociera 2235 Mascate (Oman) - Fujaira (Emirati)
Dubai - Dubai (Emirati Arabi) 7 notti - SILVER WIND
Abu Dhabi (Emirati ) - Kuwait City (Kuwait) Al Manama (Bahrain) - Doha (Qatar) 28 NoVemBre 2012 - Crociera 2236 Khasab (Oman)
Dubai (Emirati Arabi) - Port Louis (Mauritius) 17 notti - SILVER WIND
5 DiCemBre 2012 - Crociera 2237
Abu Dhabi (Emirati ) - Mascate (Oman) Mumbai (India) - Mormugao (India) Mangalore (India) - Cochin (India) Malè (Maldive)
Port Louis (Mauritius) - Città del Capo (Sudafrica) 14 notti - SILVER WIND
La Reunion - Tolagnaro (Madagascar) Richards Bay (Sudafrica) - Durban (Sudafrica) 22 DiCemBre 2012 - Crociera 2238 East London (Sudafrica) Port Elizabeth (Sudafrica)
Città del Capo - Città del Capo (Sudafrica) 10 notti - SILVER WIND
5 GeNNAio 2013 - Crociera 2301 15 GeNNAio 2013 - Crociera 2302 25 GeNNAio 2013 - Crociera 2303
Port Elizabeth (Sudafrica) Maputo (Mozambico) Richards Bay (Sudafrica) - Durban (Sudafrica) East London (Sudafrica)
Città del Capo (Sudafrica) - Las Palmas (Canarie, Spagna) 18 notti - SILVER WIND
4 FeBBrAio 2013 - Crociera 2304
Luderitz (Namibia) - Walvis Bay (Namibia) Takoradi ( Ghana) - Dakar (Senegal) Capo Verde
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 6.970 € 8.884 € 15.616
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.650 € 7.234 € 13.636
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.047 € 6.301 € 11.350
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.849 € 6.070 € 10.921
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.599 € 5.899 € 11.299
2.944 3.868 7.564
3.799 4.899 9.499
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Africa e Penisola Araba
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EstrEmo oriEntE, AustrAliA E nuovA ZElAndA mondi completamente diversi, fatti di cibi colorati e di magiche atmosfere. un insieme di paesi che ci rivelano le antiche civiltà con culture gelosamente conservate. il vietnam, dalle tribù di montagna al delta del mekong. la Cina, un mondo a sé che spazia dalle metropoli moderne, alle praterie epiche della mongolia. il Giappone con i suoi cieli limpidi e i ciliegi in fiore, la cima azzurra del monte Fuji, le meravigliose acque dell’arcipelago di okinawa. Per chi ama gli spazi sconfinati splendidi itinerari scoperta delle sorprendenti terre del down under, dalla nuova Zelanda alla Grande Barriera Corallina,
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A
Dalian Seul Busan Osaka Tokyo Hiroshima Nagasaki Jeju-do Kagoshima Shanghai
Tianjin, Pechino
aSIa
• • • • •• • • •
Xiamen
• •• • Bangkok • Chang Mai Sihanoukville • Nha Trang Ko Samui • • • Phuket • Penang • Ho Chi Minh • Kuala lumpur Belawan • • Malacca Hong Kong
Baia di Ha long Cai lan Haipong
Mar Cinese Orientale
Singapore Jakarta
•Bangka • Bali • Probolinggo • •• lembar Semarang
Darwin
•
Cooktown
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Cairns
•
Isola di Whitsunday
Oceano Indiano
•
auST r a lI a
•
Bay of Islands
•
Auckland
• Tauranga • Napier Picton Sydney • • Wellington Melbourne • akaroa Milford-Dusky • • • • Port Chalmers Burnie • Hobart • Isola Steward Brisbane
Estremo Oriente, Australia e Nuova Zelanda
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HonG KonG, toKYo, sHAnGHAi
Estremo oriente Hong Kong (Cina) - tokyo (Giappone) 12 notti - SILVER SHADOW
13 APRILE 2012 - Crociera 3210
Xiamen(Cina) - Shanghai (Cina) - Nagasaki (Giappone) - Kagoshima (Giappone) - Osaka (Giappone)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 4.558 € 6.277 € 10.501
Hiroshima (Giappone) - Busan (Corea del Sud) Jeju-do (Corea del Sud) - Dalian (Cina) Tianjin, Pechino (Cina)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.396 5.683 9.544
Dalian (Cina) - Tianjin, Pechino (Cina) - Jeju-do (Corea del Sud) - Busan (Corea del Sud ) - Hiroshima (Giappone)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.396 5.683 9.544
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.462 5.782 9.709
tokyo (Giappone) - shanghai (Cina) 11 notti - SILVER SHADOW
25 APRILE 2012 Crociera 3211
shanghai (Cina) - tokyo (Giappone) 11 notti - SILVER SHADOW
6 MAGGIO 2012 - Crociera 3212
tokyo (Giappone) - Pechino, tianjin (Cina) 11 notti - SILVER SHADOW
23 SETTEMBRE 2012 Crociera 3228
Kagoshima (Giappone) - Nagasaki (Giappone) - Jeju-do (Corea del Sud) - Shangai (Cina) - Incheon, Seul (Corea del Sud)
tokyo (Giappone)- Hong Kong (Cina)
Osaka (Giappone) - Kagoshima (Giappone) - Vista Suite Nagasaki (Giappone) - Shanghai (Cina) - Veranda Suite 13 OTTOBRE 2012 - Crociera 3230 Xiamen (Cina) Silver Suite Hong Kong (Cina) - Bangkok (thailandia) 11 notti - SILVER SHADOW Haiphong (Vietnam) - Baia di Ha Long (Vietnam) - Vista Suite Chan May (Vietnam) - Ho Chi Minh (Vietnam) - Veranda Suite 25 OTTOBRE 2012 - Crociera 3231 Kompong Som, Sihanoukville (Cambogia) Silver Suite
12 notti - SILVER SHADOW
Bangkok (thailandia) - singapore
Ko Samui (Thailandia) - Vista Suite Kompong Som, Sihanoukville (Cambogia) - Veranda Suite 5 NOVEMBRE 2012 - Crociera 3232 Ho Chi Minh (Vietnam) - Nha Trang (Vietnam) Silver Suite singapore - Hong Kong (Cina) 9 notti - SILVER SHADOW Ho Chi Minh (Vietnam) - Nha Trang (Vietnam) - Vista Suite Chan May (Vietnam) - Baia di Ha Long (Vietnam) Veranda Suite 14 NOVEMBRE 2012 Crociera 3233 Cai Lan, Hanoi (Vietnam) Silver Suite
9 notti - SILVER SHADOW
€ 4.957 € 6.376 € 10.666 € € €
4.462 5.782 9.709
€ € €
3.538 4.594 7.795
€ € €
3.538 4.594 7.795
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Estremo oriente, Australia e nuova Zelanda
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BAnGKoK, sinGAPorE, HonG KonG, sidnEY, AuCKlAnd, BAli
Estremo oriente, Australia, nuova Zelanda
Hong Kong (Cina) - singapore
Haiphong (Vietnam) - Baia di Ha Long (Vietnam) Vista Suite Chan May (Vietnam) - Nha Trang (Vietnam) - Veranda Suite Ho Chi Minh (Vietnam) Silver Suite
€ € €
3.538 4.594 7.795
Ho Chi Minh (Vietnam ) - Nha Trang (Vietnam) - Vista Suite Chan May (Vietnam) - Baia di Ha Long (Vietnam) - Veranda Suite 2 DICEMBRE 2012 - Crociera 3235 Haiphong (Vietnam) Silver Suite
€ € €
3.538 4.594 7.795
€ € €
4.519 5.641 9.040
9 notti - SILVER SHADOW
23 NOVEMBRE 2012 Crociera 3234 11 DICEMBRE 2012 Crociera 3236
singapore - Hong Kong (Cina) 9 notti - SILVER SHADOW
singapore - sidney (Australia) 15 notti - SILVER SHADOW
Isola di Bali (Indonesia) - Darwin (Australia) - Cooktown (Australia) - Cairns (Australia) - 20 DICEMBRE 2012 - Crociera 3237 Hamilton Isola Whitsunday (Grande Barriera Corallina australiana) - Brisbane (Australia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
sidney (Australia) - Auckland (nuova Zelanda) 14 notti - SILVER SHADOW
4 GENNAIO 2013 - Crociera 3301
Melbourne, (Australia) - Burnie (Tasmania) - Vista Suite Navigazione fiordi Milford e Dusky Sound, Veranda Suite (Nuova Zelanda) - Isola Stewart (Nuova Zelanda) - Silver Suite Port Chalmer (Nuova Zelanda) Akaroa (Nuova Zelanda) - Wellington (Nuova Zelanda) Napier (Nuova Zelanda) - Tauranga (Nuova Zelanda)
Auckland (nuova Zelanda) - sidney (Australia)
Bay of Islands (Nuova Zelanda) - Tauranga Vista Suite (Nuova Zelanda) - Napier (Nuova Zelanda) - Veranda Suite 18 GENNAIO 2013 - Crociera 3202 Picton (Nuova Zelanda) - Akaroa (Nuova Zelanda) -
14 notti - SILVER SHADOW
Suite
Bali (indonesia) - singapore 10 notti - SILVER SHADOW
15 FEBBRAIO 2013 Crociera 3304
singapore - Hong Kong (Cina) 9 notti - SILVER SHADOW
25 FEBBRAIO 2013 Crociera 3305
Hong Kong (Cina) - singapore 9 notti - SILVER SHADOW:
6 MARZO 2013 Crociera 3306
singapore - singapore
7 notti - SILVER SHADOW:
15 MARZO 2013 Crociera 3307
€
€ 5.399 € 6.899 € 11.499
€ €
5.399 6.899 Silver
11.499
Isola Stewart (Nuova Zelanda) - Navigazione fiordi Milford e Dusky Sound (Nuova Zelanda) Burnie (Tasmania) - Melbourne (Australia)
Tanah Ampo, Bali - Lembar (Indonesia) Probolinggo (Indonesia) - Semarang (Indonesia) Jakarta (Indonesia) - Bangka Island (Indonesia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.399 4.299 6.899
Ho Chi Minh (Vietnam) - Nha Trang (Vietnam) - Chan May (Vietnam) - Baia di Ha Long (Vietnam)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.399 4.499 7.699
Haiphong (Vietnam) - Baia di Ha Long (Vietnam) - Chan May (Vietnam) - Nha Trang (Vietnam) - Ho Chi Minh (Vietnam)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
3.399 4.499 7.699
Phuket (Thailandia) - Penang (Malesia) - Belawan (Indonesia ) - Pt.Kelang, Kuala Lumpur (Malesia) - Stretto Malacca
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.599 3.399 5.899
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51
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Estremo oriente, Australia e nuova Zelanda
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ALASKA
Una natura maestosa e incontaminata dominata da imponenti montagne, ghiacciai spettacolari e fiordi silenziosi. L’Alaska è la destinazione per chi ama la vita all’aria aperta e le escursioni prevedono: corse su slitte trainate dai cani, trekking sui ghiacciai e tour in elicottero. Una crociera vi offrirà la preziosa opportunità di approdare nei porti lontani dalle consuete rotte turistiche, luoghi straordinari come Wrangell, un gioiello celato nella Foresta Nazionale Tongass. L’Alaska è una terra che rappresenta davvero l’ultima frontiera e scoprirla navigando l’immensità assoluta e l’immobilità dell’Alaska vi lasceranno senza fiato.
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NORD a MERIC a aL aSK a
otte a
• Ghiacciaio Hubbard
Seward
Golfo dell’Alaska Sitka
•
• Juneau • Ghiacciaio Sawyer • Wrangell • Ketchikan
aSIa
Petropavlosk
Hakodate
•
• Prince Rupert
• • Sendai
Tokyo
Oceano Pacifico Victoria
Alaska
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Vancouver
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HOTELPLAN ITALIA
SEWARD, VANCOUVER, TOKYO
Alaska Seward (Alaska) - Vancouver (Canada) 7 notti - SILVER SHADOW
31 MAGGIO 2012 - Crociera 3214 14 GIUGNO 2012 - Crociera 3216 28 GIUGNO 2012 - Crociera 3218 2 AGOSTO 2012 - Crociera 3222 16 AGOSTO 2012 - Crociera 3224 30 AGOSTO 2012 - Crociera 3226
Navigazione ghiacciaio Hubbard - Sitka (Alaska) - Navigazione fiordo Tracy Arm e ghiacciaio Sawyer - Juneau (Alaska) - Skagway (Alaska) - Ketchikan (Alaska) Navigazione Inside Passage
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.577 3.303 5.481
Vancouver (Canada)- Seward (Alaska) 7 notti - SILVER SHADOW
7 GIUGNO 2012 - Crociera 3215 21 GIUGNO 2012 - Crociera 3217 26 LUGLIO 2012 - Crociera 3221 9 AGOSTO 2012 - Crociera 3223 23 AGOSTO 2012 - Crociera 3225
Navigazione Inside Passage - Ketchikan (Alaska) - Navigazione fiordo Tracy Arm e ghiacciaio Sawyer - Skagway (Alaska) - Sitka (Alaska) - Navigazione ghiacciaio Hubbard
Vancouver - Vancouver (Canada) 11 notti - SILVER SHADOW
5 LUGLIO 2012 - Crociera 3219
Vancouver - Vancouver (Canada)
Ketchikan (Alaska) - Juneau (Alaska) - Skagway (Alaska ) - Sitka (Alaska) - Navigazione fiordo Tracy Arm e ghiacciaio Sawyer - Wrangell (Alaska) - Prince Rupert (Canada) - Victoria (Canada)
7 giugno e 23 agosto Vista Suite € Veranda Suite € Silver Suite € altre partenze Vista Suite € Veranda Suite € Silver Suite €
3.017 3.853 6.361
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
4.161 5.283 8.649
10 notti - SILVER SHADOW
Navigazione Inside Passage - Ketchikan (Alaska) -
Juneau (Alaska) - Skagway (Alaska) Sitka (Alaska) - Navigazione fiordo Tracy Arm e ghiacciaio Sawyer - Prince Rupert (Canada) - Victoria (Canada)
Suite
16 LUGLIO 2012 - Crociera 3220
€
Vancouver (Canada) - Tokyo (Giappone) 16 notti - SILVER SHADOW
Ketchikan (Alaska) - Navigazione fiordo Tracy Arm e ghiacciaio Sawyer - Skagway (Alaska) - 6 SETTEMBRE 2012 - Crociera 3227 Kodiak (Alaska) - Petropavlosk (Russia) Hakodate (Giappone) - Sendai (Giappone)
€ € €
2.577 3.303 5.481
Vista
3.765 Veranda Suite Silver Suite
€ €
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.100 € 6.486 € 10.677
4.788 7.857
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Alaska
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DAI CARAIBI ALL’AMERICA LATINA
Fate rotta verso i territori scoperti da Colombo e arriverete in isole baciate dal sole, ricoperte di finissima sabbia bianca e bagnate da acque turchesi, Tutte le isole offrono qualcosa di speciale: da Bermuda alle piccole Antille, dalle Grenadine a St. Barthelemy senza dimenticare il fascino maya dello Yucatán e del Guatemala. La navigazione prosegue verso l’America latina che rapisce per i suoi contrasti: iceberg color indaco che si staccano dal ghiacciaio di San Rafael, un delfino rosa del Rio delle Amazzoni che affiora sul pelo dell’acqua. E a Buenos Aires lasciatevi incantare dai sensuali passi di danza di due ballerini di tango.
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•
Los Angeles San Diego
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NORD A MERICA Fort Lauderdale
Cabo San Lucas
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Key West
• •
Puerto Chiapas
Virgin Gorda
Turk & Caicos
St. Barthélemy St. Martin Antigua Belize City Guadalupa St. Croix Dominica St. Kitts St. Lucia Curacao Aruba Quetzal Cartagena Barbados St. Marta Puntarenas Grenada Bonaire Canale Grenadine di Panama Isola Margherita Puerto Limon Isola del Diavolo Boca de Breve Narrows Parintins Valeria Belem Manta Anavilhanas Satarem Alter Manaus do Chão Salaverry Callao
Cozumel
Acapulco Huatulco
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Portorico
Tortola
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Pisco Matarani Arica
• •
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SUD A MERICA
Oceano Pacifico Coquimbo
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Buenos Aires
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Punta del Este Montevideo
Oceano Atlantico
• Puerto Chacabuco • Laguna San Rafael • Puerto Montt
Punta Arenas
• Puerto Madryn
• • Ushuaia
• Isole Falkland
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HOTELPLAN ITALIA
BARBADOS, FORT LAUDERDALE, LOS ANGELES
Caraibi e America Latina Barbados- Barbados
7 notti - SILVER WHISPER: 1 NOVEMBRE 2012 - Crociera 4229 3 DICEMBRE 2012 - Crociera 4233
Curacao - Aruba - Bonaire Isola Margarita (Venezuela) - Grenada
Barbados - Fort Lauderdale (Florida, Usa) 9 notti - SILVER WHISPER
Santa Lucia - Dominica - St. Kitts - Antigua St.Barthelemy - St. Croix 8 NOVEMBRE 2012 - Crociera 4230 (Isole Vergini americane)
Fort Lauderdale (Florida, Usa) - Barbados 9 notti - SILVER WHISPER
Tortola (Isole Vergini britanniche) St. Barthelemy - Antigua - St. Kitts 17 NOVEMBRE 2012 - Crociera 4231 Santa Lucia - Grenada
Barbados - Barbados
7 notti - SILVER WHISPER 26 NOVEMBRE 2012 - Crociera 4232
Santa Lucia - Antigua - St. Martin - Tortola (Isole Vergini britanniche ) - St. Barthelemy
Fort Lauderdale - Fort Lauderdale (Florida, Usa) 15 notti - SILVER WHISPER
20 DICEMBRE 2012 - Crociera 4235
Cozumel (Messico) - Belize City (Belize) Puerto Limon (Costa Rica) - Canale di Panama Cartagena (Columbia) - Aruba - Curacao Turks & Caicos
Fort Lauderdale - Fort Lauderdale (Florida, Usa) 14 notti - SILVER SPIRIT
Tortola (Isole Vergini britanniche) - St. Kitts Grenada - Santa Lucia - Dominica - Antigua 20 DICEMBRE 2012 - Crociera 5239 St- Barthelemy - St. Croix (Isole Vergini americane)
Fort Lauderdale (Florida, Usa) - Barbados 7 notti - SILVER SPIRIT
3 GENNAIO 2013 - Crociera 5301
Tortola (Isole Vergini britanniche) St. Barthelemy - Antigua - Santa Lucia
Barbados - Fort Lauderdale (Florida, Usa) 7 notti - SILVER SPIRIT
Grenadine - Dominica - St. Kitts - Portorico
10 GENNAIO 2013 - Crociera 5302
Fort Lauderdale (Florida, Usa) - Los Angeles (California, Usa) 15 notti - SILVER SPIRIT
17 GENNAIO 2013 - Crociera 5303
Santa Marta (Colombia) - Cartagena (Colombia) Navigazione canale di Panama Quetzal (Guatemala) - Huatulco (Messico) Cabo San Lucas (Messico) - San Diego (Usa)
1 novembre Vista Suite Veranda Suite Silver Suite 3 dicembre Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
1.736 2.231 3.749
€ € €
2.041 2.611 4.359
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.297 2.957 4.904
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.297 2.957 4.904
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
1.736 2.231 3.749
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
4.981 6.235 9.964
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
5.245 5.839 9.337
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.449 2.549 4.549
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.449 2.549 4.549
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
5.149 5.549 9.349
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51 Caraibi e America Latina
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HOTELPLAN ITALIA
FORT LAUDERDALE, PORTORICO, LOS ANGELES, BUENOS AIRES, VALPARAISO
Caraibi e America Latina Fort Lauderdale (Florida, Usa) - San Juan (Portorico) 10 notti - SILVER CLOUD
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
Cabo San Lucas (Messico) - Acapulco (Messico) Huatulco (Messico) - Puerto Chiapas (Messico) Puntarenas - (Costa Rica) Navigazione Canale di Panama - Cartagena (Colombia) - Santa Marta (Columbia)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.649 € 6.149 € 10.349
St. Martin - St. Kitts - Dominica - Antigua St. Barthelemy - Virgin Gorda (Isole Vergini britanniche)
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.149 2.749 5.149
Tortola (Isole Vergini britanniche) - Barbados Grenadine - Guadalupa - St. Croix
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ € €
2.149 2.749 5.149
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.168 € 6.521 € 11.966
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 7.093 € 8.875 € 15.970
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.399 € 6.899 € 13.099
Vista Suite Veranda Suite Silver Suite
€ 5.399 € 6.899 € 13.099
Virgin Gorda (Isole Vergini britanniche) St.Barthelemy - Antigua - Santa Lucia -
26 FEBBRAIO 2013 - Crociera 1304 Dominica - St. Martin - St.Croix
Los Angeles (California, Usa) - Fort Lauderdale (Florida, Usa) 16 notti - SILVER SPIRIT
4 MARZO 2013 - Crociera 5305
San Juan - San Juan (Portorico) 7 notti - SILVER CLOUD
8 MARZO 2013 - Crociera 1305 22 MARZO 2013 - Crociera 1307
San Juan - San Juan (Portorico) 7 notti - SILVER CLOUD
29 MARZO 2013 - Crociera 1308
Barbados - Barbados
17 notti - SILVER CLOUD
Grenada - Isola Del Diavolo (Guyana francese) Belem (Brasile) - navigazione Breves Narrows 13 NOVEMBRE 2012 - Crociera 1229 Santarem (Brasile) - Boca de Valeria (Brasile) Manaus (Brasile) - Anavilhanas (Brasile) Parintins (Brasile) - Alter do Chão (Brasile) Navigazione del Rio delle Amazzoni (Brasile)
Buenos Aires (Argentina) - Valparaiso (Santiago, Cile) 16 notti - SILVER CLOUD
Montevideo (Uruguay) - Punta dell’Este (Uruguay) Puerto Madryn (Argentina) - Isole Falkland -
22 DICEMBRE 2012 - Crociera 1232 Passaggio nello Stretto di Magellano -
Punta Arenas (Cile) - Navigazione fiordi cileni Laguna San Rafael (Cile ) - Puerto Chacabuco (Cile) Puerto Montt (Cile)
Valparaiso (Santiago, Cile) - Buenos Aires (Argentina) 16 notti - SILVER CLOUD
7 GENNAIO 2103 - Crociera 1301
Puerto Montt (Cile) - Puerto Chacabuco (Cile) Laguna San Rafael (Cile ) - Navigazione fiordi cileni Punta Arenas (Cile) - Ushuaia (Argentina) Isole Falkland - Punta dell’Este Navigazione fiordi cileni - Laguna San Rafael (Uruguay) - Montevideo (Uruguay)
Buenos Aires (Argentina) - Valparaiso (Santiago, Cile) 16 notti - SILVER CLOUD
23 GENNAIO 2103 - Crociera 1302
Montevideo (Uruguay) - Punta dell’Este (Uruguay) Isole Falkland - Ushuaia (Argentina) Punta Arenas (Cile) - Navigazione fiordi cileni Laguna San Rafael (Cile) - Puerto Chacabuco (Cile) Puerto Montt (Cile)
Valparaiso (Santiago, Cile) - Fort Lauderdale (Florida, Usa) 18 notti - SILVER CLOUD
8 FEBBRAIO 2103 - Crociera 1303
Coquimbo (Cile) - Arica (Cile) - Matarani (Perù) - Vista Suite Pisco (Perù) - Callao (Perù) - Salaverry (Perù) Veranda Suite Manta (Ecuador) - In navigazione Canale di Panama -Silver Puerto Limon (Costarica) Key West (Usa) Suite
€ €
3.049 3.849 7.149
5.699 7.199
€ su richiesta
Tutte le quote sopra indicate sono per persona in occupazione doppia e potranno essere soggette a variazioni per offerte e promozioni in corso di stagione. Quote per altre tipologie di cabine e/o Quote per altre crociere su richiesta. In caso di variazioni di rilievo relative a spese di carburante, fluttuazioni monetarie e aumenti d’imposte la compagnia Silversea si riserva il diritto di applicare un supplemento a copertura di tali costi. N. B. Per riduzioni, supplementi e condizioni generali vedi pag. 51
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Condizioni e riduzioni. LA TARIFFA ALL INCLUSIVE Comprende la maggior parte dei servizi di bordo ben specificati nelle pagine rispettive. Non comprende: trasferimenti e trasporto bagagli, escursioni facoltative a terra, pasti consumati a “Le Champagne“ o al ristorante “Seishin”, puntate al casinò, servizi lavanderia, trattamenti alla persona (come massaggi, trattamenti termali, lezioni private di fitness, parrucchiere, manicure etc). Non sono inoltre compresi alcune marche di champagne, vini liquori speciali, caviale, sigarette e sigari
RIDUZIONI PER I MEMBRI DELLA “VENETIAN SOCIETY”* I membri della “Venetian Society” risparmiano un ulteriore 5% su una selezione di crociere. Le riduzioni dipendono dalla capacità della nave e sono soggette a disponibilità e variazione in qualsiasi momento.
RIDUZIONI PER CROCIERE CONSECUTIVE (EVS) Chi prenota due o più crociere consecutive gode di una riduzione supplementare del 5%. Tale riduzione è soggetta a modifiche e/ annullamenti.
OCCUPAZIONE SINGOLA E TRIPLA È disponibile un numero limitato di suite per una sola persona o tre persone. Il supplemento singola varia dal 25% al 100% a secondo della cabina e della crociera prescelta.
ITINERARI CROCIERE Gli orari di arrivo e partenza degli itinerari sono sempre soggetti a modifiche senza obbligo di preavviso. Silversea si riserva il diritto di cancellare, modificare o sostituire gli itinerari programmati, mettere a disposizione una nave diversa da quella specificata o sostituire o cancellare i porti di scalo pubblicati, laddove questo, a sua esclusiva discrezione, sia giustificato per qualunque motivo e senza che ciò dia luogo a richieste di indennizzo da parte di passeggeri. Si riserva inoltre il diritto di annullare le prenotazioni in caso di charter dell’intera nave. In tal caso Silversea è tenuta a rimborsare solo la somma ricevuta.
PAGAMENTI All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota crociera. Il saldo dovrà essere versato 45 giorni prima della partenza. Per prenotazioni effettuate a meno di 45 giorni il saldo dovrà essere versato all’atto della prenotazione. La compagnia Silversea si riserva il diritto di cancellare la prenotazione con la perdita del deposito pagato in caso di mancata aderenza ai termini di pagamento.
PENALITÀ CANCELLAZIONE In caso di cancellazioni, saranno addebitate le seguenti penali: - 10 % della quota da 60 a 30 giorni prima della partenza; - 30 % della quota da 29 a 18 giorni prima della partenza; - 50 % della quota da 17 a 10 giorni prima della partenza; - 75% della quota da 9 a 6 giorni prima della partenza; - 100% della quota da 5 giorni prima della partenza. Il giorno d’imbarco della crociera non è incluso nel calcolo dei giorni delle penali sopramenzionate.
RECLAMI Ogni reclamo da parte del consumatore dovrà pervenire tempestivamente comunque entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal rientro presso la località di partenza.
IMPORTANTE Ai viaggiatori diretti all’estero si consiglia di munirsi sempre di passaporto, con validità residua ed eventuale visto richiesti dal Paese di destinazione (informarsi al riguardo presso il competente Ufficio diplomatico-consolare in Italia o con il proprio agente di viaggio). Il passaporto resta infatti il principale documento per le trasferte oltre confine, poiché universalmente riconosciuto, mentre non sono molti i Paesi che accettano la carta d’identità italiana valida per l’espatrio. A tale scopo vi rammentiamo che: - la normativa sui viaggi all’estero dei minori varia in funzione delle disposizioni nazionali. Si consiglia di assumere informazioni aggiornate presso le ambasciate o i Consolati del Paese accreditati in Italia, presso la propria questura ed il proprio agente di viaggi; per i figli minori di genitori che viaggiano separatamente o separati legalmente o divorziati, si consiglia di contattare le autorità competenti per la verifica della documentazione specifica richiesta; - dal 26.06.2012 tutti i minori potranno viaggiare in Europa e all’estero soltanto con un documento di viaggio individuale. Ne consegue che da quella data non sono più valide tutte le iscrizioni dei minori sul passaporto dei genitori. Al contempo i passaporti dei genitori con iscrizioni di figli minori rimangono validi per il solo titolare fino alla naturale scadenza. Ricordiamo a tutti i passeggeri di nazionalità italiana e non,di voler tempestivamente controllare quali siano i documenti necessari all’ingresso nello Stato di destinazione del loro viaggio. *Al termine della prima crociera Silversea, entrerete a far parte di un circolo selezionato, la “Venetian Society”, che vi darà accesso a un universo esclusivo, un club straordinario di viaggiatori internazionali che apprezzano lo stile di vita Silversea e amano girare il mondo con lussuosa eleganza, godendo dei vantaggi e dei privilegi riservati ai soli membri.
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Silver Explorer AVVENTURE FUORI DALL’ORDINARIO IN LUSSUOSO COMFORT Silver Explorer affronta rotte avventurose e i suoi ospiti potranno scoprire angoli del mondo finora esclusi dalle normali rotte delle navi da crociera, godendosi la loro avventura con i comfort che da sempre caratterizzano le navi Silversea. Silver Explorer la nave che può ospitare 132 passeggeri in 66 suite sarà la scelta perfetta per quei viaggiatori, sempre più numerosi ed esigenti, che ricercano l’avventura senza però voler rinunciare a un comfort di elevata qualità. Ogni viaggio è caratterizzato da un’attenta selezione di un team di docenti ed esperti del settore, che offriranno le loro conoscenze nel campo di natura, cultura e storia ma anche eccellenti squadre di spedizione. Tra i vari itinerari: Artide ed estremo nord, Circolo Polare Artico, Islanda, Groenlandia, Costa Occidentale dell’Africa, Antartide e isole Svalbard. ITINERARI E QUOTAZIONI SU RICHIESTA
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ESTRATTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE Riportiamo l’estratto delle Condizioni Contrattuali delle polizze MONDIAL ASSISTANCE relative ai prodotti: High Protection Insurance nr. 168624, come indicato nella sezione QUOTA ASSICURATIVA all’interno di questo catalogo; High Protection Insurance Plus nr. 186601 per i Partecipanti che, in alternativa, hanno sottoscritto la formula più estensiva, come indicata nella sezione QUOTA ASSICURATIVA all’interno di questo catalogo. Avvertenza: prima dell’adesione, consultare le Condizioni Contrattuali disponibili in forma integrale sul sito web di Hotelplan www.hotelplan.it e di MONDIAL ASSISTANCE www.mondial-assistance.it alla pagina “Partners & Friends”. ANNULLAMENTO VIAGGIO • Art. 1 - OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE Polizza High Protection Insurance nr. 168624 MONDIAL ASSISTANCE indennizza l’Assicurato, tutti i suoi familiari (il coniuge di diritto o di fatto purché risultante da regolare certificazione, figli, madre, padre, patrigno, matrigna, suoceri, fratelli, sorelle, nonni, cognati, generi, nuore, zii e nipoti fino al 3° grado di parentela dell’Assicurato) e “uno” dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la polizza nr. 168624, delle somme pagate (esclusi i costi di gestione pratica) ed a loro non rimborsabili, trattenute da Hotelplan in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, se il viaggio stesso non può essere iniziato in seguito ad uno dei seguenti motivi documentati, involontari e non prevedibili al momento della prenotazione: a) malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato o di un suo familiare; b) in caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio, malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e con la quale l’Assicurato doveva partecipare al viaggio, purché assicurata, o di un suo familiare; c) malattia, infortunio o decesso del socio/contitolare della ditta o studio associato dell’Assicurato, o del suo diretto superiore; d) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate, a seguito di licenziamento o sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità ecc.) dell’Assicurato o sua nuova assunzione; e) danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni immobili dell’Assicurato od i locali ove questi svolge la propria attività commerciale, professionale od industriale, tali da rendere necessaria la sua presenza; f) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel luogo di residenza e dichiarate dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di trasporto durante il percorso verso il luogo di partenza. Sono coperti, in questi casi, anche gli eventuali maggiori costi sostenuti per acquistare nuovi biglietti di viaggio in sostituzione di quelli non utilizzabili; g)intimazione a comparire avanti l’Autorità Giudiziaria quale testimone, o convocazione a giudice popolare, trasmesse all’Assicurato in un momento successivo all’iscrizione al viaggio; h) convocazione davanti alla competenti Autorità per le pratiche di adozione di un minore; i) furto dei documenti necessari all’espatrio, quando sia comprovata l’impossibilità materiale per il loro rifacimento. Si precisa che, tra le malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricomprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all’iscrizione al viaggio, non aventi carattere evolutivo o cronico. Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601 (condizioni operanti esclusivamente se il Partecipante ha aderito espressamente alla copertura) MONDIAL ASSISTANCE rimborsa all’Assicurato, a tutti i suoi familiari (il coniuge di diritto o di fatto purché risultante da regolare certificazione, figli, madre, padre, patrigno, matrigna, suoceri, fratelli, sorelle, nonni, cognati, generi, nuore, zii e nipoti fino al 3° grado di parentela dell’Assicurato) ed a “uno” dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la polizza nr. 186601, la penale applicata contrattualmente da Hotelplan, per rinuncia al viaggio determinata da cause o eventi imprevedibili, documentabili ed indipendenti dalla volontà delle persone coinvolte, che colpiscano direttamente l’Assicurato, un suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell’Assicurato stesso. • Art. 2 - SCOPERTO (valido per la Polizza High Protection Insurance nr. 168624 e per la Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601) Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato: a) senza deduzione di alcuno scoperto per rinunce a seguito di ricovero ospedaliero o decesso; b) per tutte le altre causali, con la deduzione di uno scoperto: • b.1 del 15%, con un minimo in ogni caso di € 50,00, se l’Assicurato denuncia telefonicamente o a mezzo internet il sinistro entro le ore 24.00 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio, così come indicato al successivo art. 5 – In caso di sinistro; • b.2 del 30%, con un minimo in ogni caso di € 100,00 in mancanza di denuncia telefonica o internet del sinistro o se la denuncia telefonica o internet non è stata inoltrata entro le ore 24,00 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio; • b.3 del 30%, con un minimo in ogni caso di € 100,00 nel caso di rinuncia per malattia senza ricovero ospedaliero, qualora non venga consentito a MONDIAL ASSISTANCE l’accertamento, tramite medico fiduciario della compagnia, dello stato di salute della persona la cui infermità è all’origine della rinuncia. • Art. 3 – ESCLUSIONI (valide per la Polizza High Protection Insurance nr. 168624 e per la Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601) Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivanti direttamente od indirettamente da: a) situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità, guerra, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, legge marziale, potere militare o usurpato,
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o tentativo di usurpazione di potere; b) atti di terrorismo in genere, compreso l’utilizzo di ogni tipo di ordigno nucleare o chimico; c) anche solo parzialmente da radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da altre caratteristiche pericolose di apparecchiature nucleari o sue componenti; d) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura; e) inquinamento dell’aria, dell’acqua, del suolo, del sottosuolo, o da qualsiasi danno ambientale; f) fallimento del Vettore o dell’agenzia di Viaggio; g) un evento provocato dolosamente o per grave incuria dell’Assicurato; h) nel caso di epidemie aventi caratteristica di pandemia, di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile; i) quarantene. Inoltre, ad integrazione delle esclusioni di cui all’Art. 3: • Art. 3.1. Esclusioni specifiche per la polizza High Protection Insurance nr. 168624 È esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da: a) un evento non espressamente previsto dall’art. 1 – Oggetto dell’assicurazione polizza nr. 168624; b) infortuni e malattie preesistenti all’iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto all’ultimo capoverso del precedente art. 1 – Oggetto dell’assicurazione polizza nr. 168624), come pure malattie croniche, malattie neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; c) abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od allucinogeni, suicidio o tentato suicidio; stato di gravidanza; d) patologie della gravidanza, se questa è iniziata antecedentemente alla prenotazione; e) motivi professionali, salvo quanto disposto al comma “d” del precedente art. 1 – Oggetto dell’assicurazione polizza nr. 168624. • Art. 3.2. Esclusioni specifiche per la polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601 (operanti esclusivamente se il Partecipante ha aderito espressamente alla copertura alternativa) È esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da: a) cause o eventi non oggettivamente documentabili; b) cause, non di ordine medico, note all’Assicurato al momento della prenotazione. • Art. 4 – DISPOSIZIONI E LIMITAZIONI (valide per la Polizza High Protection Insurance nr. 168624 e per la Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601) L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: a) fino alla concorrenza del capitale assicurato, nel limite di € 100.000 per pratica; b) qualora il viaggio venga annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi previsti al precedente art. 1 – Oggetto dell’assicurazione, MONDIAL ASSISTANCE rimborsa la penale prevista alla data in cui tale evento si è manifestato, purché non superiore a quella effettivamente applicata (art. 1914 C.C.). Pertanto, la maggior penale addebitata a seguito di ritardo nella comunicazione di rinuncia al viaggio rimarrà a carico dell’Assicurato; c) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, per “uno” dei compagni di viaggio; d) MONDIAL ASSISTANCE ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati, riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso; e) in caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti articoli, è data facoltà ai medici di MONDIAL ASSISTANCE di effettuare un controllo medico. • Art. 5 - IN CASO DI SINISTRO Al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio, l’Assicurato, o chi per esso, deve: a) annullare immediatamente il viaggio, direttamente o tramite l’Agenzia dove è stato prenotato; b) entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo a quello in cui si è verificato l’evento che causa la rinuncia al viaggio inoltrare a MONDIAL ASSISTANCE denuncia telefonica al numero 02.26609.830 (attivo 24 ore su 24) o via Internet sul sito www.ilmiosinistro.it, indicando: • cognome, nome, indirizzo e recapito telefonico delle persone che rinunciano al viaggio; • circostanze e motivo della rinuncia (in caso di malattia precisare tipo di patologia, eventuale diagnosi e prognosi); • data di partenza prevista; • costo del viaggio per persona; • numero di polizza: High Protection Insurance nr. 168624 o, in alternativa, High Protection Insurance Plus nr. 186601 ; • numero di pratica Hotelplan (riportato sulla conferma di prenotazione inoltrata da Hotelplan presso l’agenzia prima del viaggio); • in caso di rinuncia a seguito di malattia senza ricovero ospedaliero, indicare il luogo di reperibilità dell’assicurato e della persona la cui malattia è all’origine della rinuncia al viaggio, per consentire l’accertamento da parte del medico fiduciario di MONDIAL ASSISTANCE. A seguito della denuncia verrà rilasciato all’assicurato il numero di sinistro che dovrà essere riportato come riferimento nelle successive comunicazioni a MONDIAL ASSISTANCE. c) successivamente alla denuncia telefonica o Internet e comunque entro 10 giorni far pervenire a Aga International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Piazzale Lodi, 3 - 20137 MILANO: • documentazione provante la causa della rinuncia, in originale (se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata); • documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia, in copia; • contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia; • estratto conto di prenotazione e di penale emessi da Hotelplan, in copia.
SINTESI DELLE RESTANTI GARANZIE CONTENUTE NELLE POLIZZE 168624 E 186601 Avvertenza: le Condizioni Contrattuali qui riportate sono da considerarsi come “estratto” e, di conseguenza, è indispensabile consultare prima dell’adesione le condizioni disponibili in forma integrale sul sito web di Hotelplan www. hotelplan.it e di MONDIAL ASSISTANCE www.mondial-assistance.it alla pagina “Partners & Friends”. RIMBORSO PER INTERRUZIONE SOGGIORNO In caso di rientro sanitario dell’assicurato o rientro anticipato a causa del decesso o di una malattia con imminente pericolo di vita di un familiare, autorizzati ed organizzati dalla Centrale Operativa di MONDIAL ASSISTANCE; rimborso del prorata del soggiorno non usufruito a decorrere dalla data di rientro a domicilio. ASSISTENZA IN VIAGGIO In caso di necessità MONDIAL ASSISTANCE provvede, mediante la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, a fornire le seguenti prestazioni: • consulenza medica telefonica; • segnalazione di un medico specialista all’estero; • trasporto in ambulanza; • rientro sanitario del passeggero con il mezzo più idoneo, e con eventuale accompagnamento Medico/infermieristico; • rientro dei familiari o dei compagni di viaggio; • rientro salma, in caso di decesso; • spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero superiore a 7 giorni; • rientro dei figli minori di 15 anni; • spese supplementari di soggiorno/rientro a domicilio dell’assicurato convalescente; • rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino a concorrenza di € 1.300,00; • invio medicinali urgenti/ invio messaggi urgenti; • rischio in itinere; • rimborso spese telefoniche; • interprete a disposizione; • anticipo cauzioni all’estero/anticipo denaro; • protezione documenti. PAGAMENTO DELLE SPESE DI CURA HIGH PROTECTION INSURANCE NR. 168624 - Capitale di € 10.500 per rimborso o pagamento diretto delle Spese Mediche e/o per acquisti di medicinali. HIGH PROTECTION INSURANCE PLUS NR. 186601 - Capitale di € 50.500 (€ 90.500 per viaggi negli Stati Uniti, Canada e Caraibi) per pagamento diretto previo contatto con la centrale operativa delle spese Ospedaliere e Chirurgiche. Nel capitale è compreso, nel limite di € 10.500 anche il rimborso o pagamento diretto delle Spese Mediche e/o per acquisti di medicinali.
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ASSICURAZIONE BAGAGLIO FINO A € 1.000 ASSISTENZA LEGALE IN VIAGGIO GARANZIE ASSICURATIVE PER I PARENTI NON VIAGGIANTI INFORMAZIONI SALUTE E TURISMO COME UTILIZZARE LE PRESTAZIONI MONDIAL ASSISTANCE Assistenza sanitaria - In caso di necessità durante il Vostro viaggio/soggiorno contattate la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, ai numeri indicati sui certificati di assicurazione. Annullamento viaggio - Si rimanda al Art. 5 del presente estratto. Richieste di rimborso (Interruzione soggiorno, Spese mediche, Bagaglio). Per queste richieste di rimborso scrivete, entro cinque giorni, a: Aga International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia – Ufficio Liquidazione Danni - Piazzale Lodi, 3 - 20137 MILANO. Fax Ufficio Sinistri 02/2665593 Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi dell’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209 ed in conformità con quanto disposto dal regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio 2010. - La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), all’Assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali, in conformità all’art. 185 D.Lgs. 7.9.2005 n. 209. La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società • Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) - L’Impresa Assicuratrice è Aga International S.A., operante in Italia anche con il marchio commerciale Mondial Assistance, che identifica la Società stessa. • Sede Legale - 37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France - Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080 - Capitale Sociale sottoscritto € 17.128.575 • Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni - Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 • Rappresentanza Generale per l’Italia - Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA - Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496 • Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail 02/23.695.1 - www.mondial-assistance.it – info@mondial-assistance.it • Abilitazione all’esercizio delle assicurazioni - Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090, all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I 2) Informazioni Relative al Contratto • Legislazione applicabile al contratto - La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano. • Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto - Ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di Aga International S.A. derivanti dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C.
• Reclami in merito al contratto - Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società: Servizio Qualità, Aga International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia - P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) - fax: +39 02 26 624 008 - e-mail: Quality@mondial-assistance.it Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISVAP, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma - Fax 06.42133.745 / 06.42133.353, corredando l’esposto con copia del reclamo già inoltrato all’Impresa ed il relativo riscontro. Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo ed un’impresa avente sede legale in un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l’attivazione della procedura FIN-NET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo al sito internet http:// www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il contraente/assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all’Isvap che provvede all’inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. 4) Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni. Si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”, “mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
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HOTELPLAN ITALIA 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri. it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I turisti dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e rela-
tivi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o dell’intermediario speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
SCHEDA TECNICA ex Art. 05 - Parte integrante delle Condizioni Generali di Contratto •Organizzazione Tecnica Hotelplan Italia S.p.A. – Licenza: cat. A e B Decreto N° 2205 del 04/03/1993. •Garanzia Assicurativa Responsabilità Civile Professionale per Agenti di Viaggio Navale Assicurazione Spa - Polizza numero 4070221A. •Tassi di cambio - Si informa che i nostri programmi sono basati sui cambi, sulle tariffe dei trasporti, sulle tasse aeroportuali, su eventuali tasse di soggiorno e sul costo dei servizi a terra in vigore il 31/10/2011 (a titolo esemplificativo 1 € = 1.4001 USD). La quota del prezzo soggetta alle variazioni di cambio è mediamente pari al 70% e, comunque, non eccede l’80% tranne nel caso di quote riferite unicamente a servizi a terra, nel qual caso la succitata percentuale è del 90%. Per prenotazioni ricevute a partire dal 5 marzo 2012, i preventivi saranno aggiornati ai tassi di cambio correnti. Le quote comunicate all’atto della richiesta impegnativa e/o alla conferma pratica non subiranno alcuna variazione relativa al tasso di cambio. •Costo di trasporto Voli ITC - In caso di viaggi effettuati con voli ITC vi informiamo che per quanto riguarda il trasporto, i prezzi dei pacchetti turistici eventualmente pubblicati sul presente catalogo sono stati calcolati utilizzando i parametri medi euro/dollaro riferiti al carburante, come pubblicato sui cataloghi monografici relativi all’effettivo periodo di effettuazione del viaggio. Pertanto per la conseguente regolamentazione, vi preghiamo consultare la scheda tecnica relativa al catalogo di riferimento. •Il nome del/i vettore/i che effettuerà/anno il/i volo/i è indicato negli operativi o nei programmi in catalogo e sarà/anno ripetuto/i nel foglio di conferma prenotazione e/o nella documentazione di viaggio; eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005. •Il consumatore è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto, mentre il saldo della quota del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno trenta giorni prima della partenza, salvo diverse indicazioni e accordi con il fornitore di servizi (es. alberghi, servizi in loco, emissione anticipata di biglietteria aerea), per i quali potrebbe essere richiesto un acconto differente. •Qualsiasi variazione richiesta dal consumatore successivamente alla conferma dei servizi facenti parte del pacchetto comporta l’addebito al consumatore di € 80. •La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art 10, paragrafo a, delle condizioni generali di contratto a fianco riportate. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza. •Penali di annullamento del pacchetto turistico - Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 8 e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 5/1° comma e tranne ove diversamente specificato all’interno del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, sarà addebitata a titolo di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione, a seconda del numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio, escludendo dal computo il giorno della partenza: - fino a 30 gg: 10%; - da 29 a 20 gg: 30%; - da 19 a 10 gg: 50%; - da 9 a 3 gg: 75%; - 0,1 e 2 gg: 100%. Rimangono sempre a carico del consumatore la quota individuale di gestione pratica e il premio della copertura assicurativa, in quanto non rimborsabili. Si precisa che alcuni servizi potrebbero prevedere penali differenti da quelle sopra riportate, maggiori informazioni saranno riscontrabili nella conferma di prenotazione. •Penali di annullamento del singolo servizio - In caso di annullamento del singolo servizio (solo servizio di trasporto o solo servizio di soggiorno) al Cliente saranno addebitati dal Tour Operator l’importo effettivamente corrisposto dallo stesso Tour Operator - a titolo di penale di cancellazione - al fornitore del singolo servizio annullato, nonché la quota individuale di gestione pratica ed il premio della copertura assicurativa •Copertura assicurativa - Per poter aderire ad una proposta di viaggio Hotelplan, il consumatore è tenuto a stipulare, al momento della prenotazione, una polizza assicurativa a copertura delle spese derivanti sia dall’annullamento del pacchetto, che da cure mediche per infortuni e malattie, da furto e/o danneggiamento del bagaglio, da rimpatrio per rientro anticipato in caso di gravi incidenti o malattie propri o dei congiunti più stretti. •Quota individuale gestione pratica - Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al prezzo del pacchetto turistico va a coprire il c.d. costo individuale di gestione pratica, costituito appunto dai costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza varia, telefono, fax, invio/spedizione documenti di viaggio, gestione amministrativa, etc.). •Escursioni e servizi facoltativi acquistati in loco - Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e non comprese nel prezzo del pacchetto turistico, pur potendo essere illustrate e descritte in questo opuscolo, sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da Hotelplan nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Hotelplan, a titolo di organizzatore di servizi, nell’eventualità che persone del nostro staff, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione o vendita di tali escursioni. •Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri - ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani - sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà - consultando tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio.
Per i vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 non sussistono limiti di responsabilità per danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa € 120.000) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4150 DSP (circa 5.000 Euro); in caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro). I vettori non appartenenti a uno Stato aderente alla Convenzione di Montreal 1999 possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali di Contratto ASTOI pubblicate nel presente catalogo.
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aprile 2012 | Marzo 2013
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