Certificazione ISO 9001/Tariffa Garantita......... pag. 01 Appunti di Viaggio......................................... pag. 02 Luoghi e CittĂ ................................................ pag. 03
WEEK-END
Week-End Benessere..................................... pag. 04 Week-End Fascino dei Riad............................ pag. 05
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TOUR
Le CittĂ Imperiali.......................................... Olio d'Argan.................................................. Trekking in Marocco...................................... Marocco e Andalusia......................................
TOUR pag. pag. pag. pag.
06 07 08 10
Diritti d'Iscrizione e Polizza Assicurativa........... pag. 12 Condizioni Generali di Vendita........................ pag. 13
ISO 9001
Le norme serie ISO 9001 definiscono i requisiti del sistema qualità necessari a dimostrare la capacità di un'organizzazione di progettare ed offrire un prodotto o un servizio conforme ai requisiti pretabiliti e di gestire un miglioramento continuo orientato alle esigenze del Cliente.
Tariffa Garantita!
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Appunti di Viaggio SUPERFICIE: 710.850 incluso Sahara
CAPITALE: Rabat POPOLAZIONE: 34.000.000 SUPERFICIE: 446.550 Kmq (710.850 incluso Sahara Occidentale) FUSO ORARIO: un’ora indietro rispetto all’Italia, due quando nel nostro Paese vige l’ora legale MONETA: dihram (MAD) PREFISSO DALL'ITALIA: 00212 CLIMA
Nelle zone atlantiche si ha un clima temperato, umido nel periodo invernale e caldo nel periodo estivo. All’interno il clima è caldo e secco in estate (spesso sopra i 40 gradi), ma con forti escursioni termiche tra il giorno e la notte.
FESTE E MANIFESTAZIONI
Dettaglio di superficie
DOCUMENTAZIONE E VISTI
È necessario il passaporto, in corso di validità. Solo se si è in gruppi turistici di almeno 8 persone (in possesso di un voucher rilasciato dall'organizzatore del viaggio, attestante l'avvenuta prenotazione del servizio laberghiero) è consentito entrare in Marocco con la carta d’identità valida per l’espatrio. È consentito l'ingresso senza visto per soggiorni turistici di una durata massima di tre mesi.
VIAGGIO ALL'ESTERO DEI MINORI
Dal 26 giugno 2012 tutti i minori italiani che viaggiano dovranno essere muniti di documento di viaggio individuale. Pertanto, a partire dalla predetta data i minori, anche se iscritti sui passaporti dei genitori dovranno essere in possesso di passaporto individuale oppure, qualora gli Stati attraversati ne riconoscano la validità, di carta d’identità valida per l’espatrio. Per maggiori informazioni si consiglia di rivolgersi presso la propria Questura di appartenenza.
ORDINAMENTO DELLO STATO Monarchia Parlamentare.
RELIGIONE
La religione di Stato è l’Islam. In Marocco ci sono tuttavia circa 60 mila cattolici e 15 mila ebrei.
LINGUA
La lingua ufficiale è l’arabo, ma molto diffuso è il francese e lo spagnolo. L’inglese è conosciuto solo nei maggiori centri turistici.
02 Appunti di Viaggio
ll più importante periodo di festività religioso è il Ramadan: nome che si dà al nono mese dell’anno lunare musulmano (Egira). Dall’alba al tramonto tutti devono rispettare il digiuno. Al calar del sole, dopo il tramonto, la vita esplode in un rituale di festa e preghiera collettiva. Anche i turisti devono, in pubblico, rispettare il Ramadan. Celebrata durante il 10° giorno del mese del Pellegrinaggio, l’Aid al-Adha, o festa del sacrificio, è la solennità più importante del calendario islamico: è una celebrazione talmente importante che è anche soprannominata Aid al-Kabir (festa grande). Si commemora il miracolo che Allah compì sostituendo il figlio di Abramo con un montone durante il sacrificio. Un’altra importante celebrazione dell’anno lunare islamico è l’Aid-Milad-anNabi, in cui si commemora il giorno di nascita del profeta Maometto.
CONSIGLI SANITARI
Non sono richieste vaccinazioni. Riguardo l'alimentazione vi consigliamo di alimentarvi soltanto con cibi ben cotti e bere solamente acqua imbottigliata.
ELETTRICITÀ
Corrente alternata a 220V.
GASTRONOMIA
La gastronomia marocchina è più che mai varia di sapori e di odori. Oltre i tradizionali piatti di origine berbera infatti si è arricchita di ingredienti mediorientali ed europei, da cui ha assimilato l’uso delle spezie e dell’olio d’oliva.Ormai classico è il couscous accompagnato con carne o pesce, ma non da meno è da considerare il B’stilla una combinazione di carne di piccione, uova e mandorle, per non dire dei dolci. Particolare cura viene serbata nella presentazione dei piatti.
Assistenza I nostri assistenti vi accoglieranno in aeroporto e provvederanno al vostro trasferimento in hotel; saranno a vostra disposizione nel corso del tour ogni qualvolta necessitiate di un' assistenza puntuale e sollecita.
Luoghi e Città MARRAKECH
Denominata "la perla gettata sull’Atlante” Marrakech vi conquisterà con il suo fascino. L’essenza della città è sicuramente la grande piazza Djemaa El Fnaa che rimane uno dei luoghi più vitali di Marrakech. La piazza, affollata da un’umanità multietnica di arabi, berberi, africani e turisti europei, è un caravanserraglio che ha mantenuto intatti i sapori del passato, con i mangiatori di fuoco, i saltimbanchi, i musicisti ambulanti. Tra una bottega e l’altra compaiono all’improvviso squarci di storia, come la moschea Ben Youssef a nord e quella di Mouassin a sud. Marrakech offre anche delle autentiche oasi di pace come i giardini della Mamounia, della Menara o del Palais della Bahia dove è piacevole rilassarsi all’ombra degli olivi.
FES
Fes è sicuramente la capitale culturale del Marocco grazie alla ricercatezza dei suoi palazzi e dei suoi musei. Il vero tesoro di Fes è la sua Medina, la più grande del Marocco (patrimonio UNESCO). Tantissimi i luoghi da ammirare: la scuola coranica risalente alla metà del XIV secolo, le moschee, i palazzi intarsiati dalle ceramiche e dagli incanti della scrittura araba. Di grande fascino anche il Palazzo Reale. Da non perdere il souk dei tintori, dove gli artigiani esercitano la loro professione chini sulle tinozze colorate di tinture.
CASABLANCA
Immortalata dal cinema e accompagnata da un alone di fascino quasi leggendario, Casablanca è oggi la città più grande dell’Africa dopo Il Cairo ed è il centro vitale dell’economia del Marocco. Casablanca è il simbolo dell’era moderna, una metropoli animata e cosmopolita che non delude gli amanti della vita mondana e offre un gran numero di ristoranti, locali notturni e discoteche.
RABAT
La città bianca, immersa nel blu intenso del cielo e del mare, questa è Rabat. Fra i luoghi di maggior interesse, il Palazzo Reale circondato da una muraglia al cui interno sorge la moschea Ahl-Fas, la Kellah, ricca di testimonianze romane, la moschea di Merinida con il suo minareto, la torre Hassan, alta 44 metri. Grazie alla grande passione per il golf del defunto re Hassan II, la città ospita anche uno dei campi più belli del mondo, il Dar Es Salam.
MEKNES
Meknès è una piccola perla incastonata fra dolci colline ornate da vigne, ulivi e sugheri e conserva preziose testimonianze dell’arte e dell’architettura islamica. La Medina abbonda di souk che offrono ogni genere di mercanzia, dall’henné in tutte le sue tinte ai profumi, dai tappeti ai tessuti.
OUARZAZATE
Ouarzazate affascina con le sue caratteristiche mura di terra rossa che, al tramonto, riflettono sulla città una luce calda e ovattata. Il clima, secchissimo, rende agevolmente sopportabili il caldo e il sole. Caratteristica della città è la pressoché totale mancanza di arabi. Sono i berberi, ma soprattutto i tuareg, i veri signori di Ouarzazate.
ESSAOUIRA
Essaouira è sicuramente una delle più suggestive di tutto il Marocco. Con le sue case bianchissime, dalle porte e finestre dipinte di turchese, la città si affaccia su un’immensa spiaggia. Merita una visita il Museo Sidi Mohammed ben Abdallah dedicato alle arti e alle tradizioni regionali e al cui interno si possono ammirare collezioni di strumenti musicali, gioielli, tappeti e costumi cittadini.
ZAGORA
La sua antica vocazione di “porta del deserto” è confermata dallo storico cartello che indica “Timboctou 52 jours”, cioè il tempo che era necessario alle carovane dei beduini per raggiungere la mitica città africana dall’altro lato dell’immensa distesa sahariana. Ancora oggi, Zagora, posta su una brulla sommità e attorniata da una sterminata spianata rocciosa, è un’ottima base di partenza per chi intende avventurarsi in un’escursione nel deserto.
Voli
Scegliendo i nostri soggiorni avrete la possibilità di scegliere tra un volo di linea o un volo low-cost. Partenze giornaliere dai principali aeroporti italiani. CASABLANCA: tutti i giorni da Roma Fiumicino e Milano Malpensa
Previste partenze anche dagli aeroporti di Venezia, Verona, Bologna, Torino e Bergamo.
VOLI DI LINEA PER MARRAKECH (via Casablanca): tutti i giorni da Roma Fiumicino e Milano Malpensa VOLI LOW-COST PER MARRAKECH (diretti): da Bergamo Orio al Serio e Roma Ciampino I giorni di effettuazione dei voli riportati sono quelli fissati al momento della stampa del catalogo. ED È SUBITO VIAGGI provvederà a controllare e confermare la situazione dei voli sia all'atto della prenotazione che nelle ultime 48 ore prima della partenza. Tariffe: tutti i pacchetti sono costruiti con tariffe Economy, le quotazioni potrebbero variare in base alla classe disponibile. CARBON TAX: introduzione da parte dell'Unione Europea di una tassa del programma ETS di circa € 3,04 A/R
Luoghi e Città 03
WEEKEND Benessere Holiday Inn Marrakech Hotel du Golf
MARRAKECH
4 GIORNI/3 NOTTI
BENESSERE
Voli: Decidi il tuo volo! Vi lasciamo liberi
di scegliere tra una low-cost o un volo di linea. Partenze: garantite con un minimo di 2 partecipanti Assistenza: Guida/Assistente parlante italiano Trattamento: Mezza Pensione Validità: valido dal 01/11/2012 al 30/11/2013 EURO 445,00 Quota base 4gg/3nn
Sono previste riduzioni per ragazzi con sistemazione in 3° e 4° letto.
LA QUOTA COMPRENDE: - Trasferimento riservato aeroporto/hotel/aeroporto. - Sistemazione presso l'Holiday Inn Marrakech Hotel du Golf 5* con prima colazione. - Una cena presso l'Holiday Inn Marrakech Hotel du Golf. - Cena in tende berbere con spettacolo di danzatori, acrobati, musica folcloristica e fuochi d'artificio. - Cena tipica marocchina. - Visita guidata di mezza giornata a Marrakech con guida parlante italiano. LA QUOTA NON COMPRENDE: Voli aerei, tasse aeroportuali, ingressi, visite, servizi e pasti non indicati nel programmma, bevande, extra personali, mance e tutto quanto non specificato ne "la quota comprende". A Natale, Capodanno e Pasqua sono previsti pacchetti speciali.
HOLIDAY INN MARRAKECH HOTEL DU GOLF Categoria 5 stelle Capolavoro di design e artigianato d'arte moderna del Marocco, l'Holiday Inn Marrakech Hotel du Golf vi accoglie nel cuore del palmeto di Marrakech. Inaugurato nel Giugno 2011 , rappresenta la soluzione ideale per un soggiorno di quiete e relax. Tutte le camere e le suites sono elegantemente arredate, dotate di balcone con vista. I ristoranti offrono una cucina di impronta internazionale con ispirazione marocchina. Gli ospiti dell'albergo possono usufruire di tutti i servizi del Palmeraie Hotels & Resorts, tra cui: piscina e tennis e un centro Spa di 5.000 mq. A disposizione degli ospiti un servizio di navetta per il Palmeraie Golf, 27 buche che porta la firma di Robert Trent Jones Senior con la scuola di golf. CENTRO SPA Il Centro SPA dell'Hotel du Golf dispone di 1 5 stanze per trattamenti. I servizi offerti comprendono massaggi, trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Questa spa con vista sulle montagne è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e bagno turco/hammam. La varietà di trattamenti terapeutici offerti è molto ampia e comprende aromaterapia, idroterapia e talassoterapia. PERCORSO BENESSERE (durata di 2 giorni) Trattamenti a persona EURO 120,00 A PERSONA 1° GIORNO: rituale reale dell'Hammam. 2° GIORNO: gommage all'olio di Argan e all'arancia, impacco all'argilla o alle alghe.
04 Week-End Benessere
WEEKEND Fascino dei Riad Marrakech
Riad
4 GIORNI/3 NOTTI Voli: Decidi il tuo volo! Vi lasciamo liberi
di scegliere tra una low-cost o un volo di linea. Partenze: garantite con un minimo di 2 partecipanti Assistenza: Guida/Assistente parlante italiano Trattamento: Mezza Pensione Validità: valido dal 01/11/2012 al 30/11/2013 EURO 330,00 Quota base 4gg/3nn
Sono previste riduzioni per ragazzi con sistemazione in 3° e 4° letto.
LA QUOTA COMPRENDE: - Trasferimento riservato aeroporto/hotel/aeroporto. - Sistemazione presso il Riad selezionato con prima colazione. - Visita guidata di mezza giornata a Marrakech con guida parlante italiano. - Cena in tende berbere con spettacolo di danzatori, acrobati, musica folcloristica e fuochi d'artificio. - Cena tipica marocchina. LA QUOTA NON COMPRENDE: Voli aerei, tasse aeroportuali, ingressi, visite, servizi e pasti non indicati nel programmma, bevande, extra personali, mance e tutto quanto non specificato ne "la quota comprende".
MARRAKECH
FASCINO DEI RIAD FASCINO DEI RIAD Alloggiare in uno degli affascinanti riad di Marrakech permette di assaporare le atmosfere e i sapori delle leggendarie capitali del deserto, in cui perdersi tra profumi di spezie e antiche tradizioni. Potrete scegliere tra la nostra proposta di Riad per trascorrere una splendida vacanza in Marocco, un soggiorno nella Capitale del sud. Chiamata "la rossa" per i suoi muri di terra color ruggine, Marrakech possiede giardini di un verde intenso e brillante, al quale si mescola il giallo dei gelsomini. Sullo sfondo è possibile vedere le cime innevate dell'Atlante. Per trascorrere una vacanza a Marrakech, i Riad dislocati nelle affascinanti vie della città vecchia, sono certamente il modo migliore per scoprire tutto il fascino di questa terra e la sua storia imperiale. I Riad di Marrakech sono le antiche case padronali, ora ristrutturate e trasformate in splendidi hotel di lusso. Lontani dagli standard e ricchi di personalità, sono il luogo ideale per i più esigenti viaggiatori alla ricerca di esclusività, privacy e massimo comfort.
A Natale, Capodanno e Pasqua sono previsti pacchetti speciali
Week-End Fascino dei Riad 05
TOUR: Le Città Imperiali Marrakech
Fes
LE CITTÀ IMPERIALI
Alla scoperta delle Città Imperiali del Marocco. Partenza da Casablanca, verso Rabat per poi giungere a Meknes e Fes, concludendo questa avventura nella magica e coloratissima Marrakech. 1° giorno - ITALIA/CASABLANCA Accoglienza all'aeroporto di Casablanca, trasferimento e sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 2° giorno - CASABLANCA/RABAT Prima colazione in hotel. Visita di Casablanca con il quartiere di Habous edificato dai francesi negli anni venti, la Corniche e dell’esterno della Moschea di Hassan II. Il tour prosegue verso Rabat, attuale capitale del Regno. La visita proseguirà con il quartiere del Palazzo Reale (esternamente), la Torre Hassan, il Mausoleo Mohamed V e la necropoli di Chellah. Circondata da mura, la porta monumentale immette in un vero e proprio gradino dell’Eden con conservati all’interno mosaici policromi, colonne, basamenti ed altari. Sistemazione in hotel a Rabat. Cena e pernottamento. 3° giorno - RABAT/MEKNES/FES Prima colazione in hotel. In mattinata partenza per Meknes, città proclamata patrimonio UNESCO. Meknes è sicuramente la più imponente delle città imperiali. Nel pomeriggio visita alla città santa e al sito romano di Volubilis. Partenza per Fes, arrivo in serata. Sistemazione in hotel a Fes. Cena e pernottamento. 4° giorno - FES Prima colazione. Visita di Fes, la citttà vanta una delle più antiche medine medievali esistenti: all’interno del suo labirinto di pietra sono custoditi vari tesori. La visita comprenderà il museo delle arti e dei mestieri di Nejjarine, il quartiere ebraico e la Medersa Sahrij. Si continua con la visita del Palazzo Reale (esterno), della Moschea El Karouiyyin e del Mausoleo di Moulay Idriss, il fondatore della città. Ritorno in hotel, cena e pernottamento. 5° giorno - FES/MARRAKECH Prima colazione e partenza per Marrakech. Arrivo e sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 6° giorno - MARRAKECH Prima colazione. Giornata dedicata alla scoperta di Marrakech. Visita alla celebre piazza Djemaa El Fna: cuore ed essenza della città. Proseguimento della visita, cena in ristorante e ritorno in hotel. Pernottamento. 7° giorno - MARRAKECH Prima colazione in hotel. Escursione facoltativa verso il villaggio berbero di Ourika. Pasti liberi. Pernottamento in hotel. 8° giorno - MARRAKECH/CASABLANCA/ITALIA Prima colazione e trasferimento verso Casablanca per volo di rientro in Italia.
06 Le Città Imperiali
8 GIORNI/7 NOTTI Voli: inclusi Partenze: garantite con un minimo di 2 partecipanti Assistenza: Guida/Assistente parlante italiano Trattamento: mezza pensione Validità: valido dal 01/11/2012 al 30/11/2013
La sequenza delle visite potrebbe subire alcune variazioni, senza alterare la natura del programma. EURO 1.010,00 Quota base 8gg/7nn in bassa stagione minimo 2 partecipanti da Roma e Milano EURO 1.130,00 Quota base 8gg/7nn in alta stagione minimo 2 partecipanti da Roma e Milano Bassa Stagione: 1 /11 /1 2-23/1 2/1 2; 05/01 /1 3-28/02/1 3; 01 /06/1 3-31 /08/201 3 Alta Stagione: 24/1 2/1 2-04/01 /1 3; 01 /03/1 3-31 /05/1 3; 01 /09/1 3-30/11 /1 3 Prevista riduzione per partenza con 4 partecipanti.
Supplementi: Camera singola in bassa stagione: euro 1 80,00 a persona per intero periodo Camera singola in alta stagione: euro 1 85,00 a persona per intero periodo LA QUOTA COMPRENDE: - Voli di linea da e per l'Italia. - Trasferimento riservato aeroporto/hotel/aeroporto. - Sistemazione* in hotel con trattamento di mezza pensione. - Trasferimenti riservati durante il tour. - Guida parlante italiano durante tutto il tour. - Visite come da programma. *Sistemazione in camera doppia in hotel 4 stelle a Casablanca, Rabat, Fes, Marrakech.
LA QUOTA NON COMPRENDE: Tasse aeroportuali, ingressi, visite, servizi e pasti non indicati nel programmma, bevande, extra personali, mance e tutto quanto non specificato ne "la quota comprende". A Natale, Capodanno e Pasqua sono previsti pacchetti speciali
TOUR: Olio d'Argan
OLIO D' ARGAN
L'olio d'Argan: un miracolo di benessere che viene dal deserto. L’aridità e il caldo clima delle terre del Marocco non rappresentano un limite per la vita dell’albero di Argan, anzi, è proprio questo l’ambiente eletto dall’Argania spinosa per crescere rigogliosa. 1° giorno - ITALIA/MARRAKECH Partenza per Marrakech. Arrivo ed incontro con il nostro personale locale. Trasferimento in hotel. Cena e pernottamento. 2° giorno - MARRAKECH/AIT BEN HADOU/GOLE DI DADÈS Prima colazione in hotel. Partenza da Marrakech in direzione del monte Tizi n'Tichka con i suoi villaggi berberi arrocati. Si raggiungerà il punto più alto del Marocco (mt 2.260). Pranzo. Successivamente si visiterà la Kasbah di Ait Benhaddou (patrimonio Unesco). Proseguimento verso la Valle delle Rose e le gole di Dadès. Visita. Sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 3° giorno - GOLE DI DADÈS/GOLA DEL TODRA/ERFOUD Prima colazione in hotel. Partenza per la gola di Todrà: in fondo a una valle piena di palme e di villaggi berberi. Visita alle grotte e ad uno dei Palmeti più grandi del Marocco. Proseguimento verso Erfoud, pranzo. Arrivo e sistemazione in hotel. Escursione sulle dune di sabbia per ammirare lo spettacolare tramonto del sole. Cena e pernottamento in hotel. 4° giorno - ERFOUD/OUARZAZATE Prima colazione in hotel. Partenza per Ouarzazate. Pranzo lungo il percorso. Arrivo ad Ouarzazate, cena e pernottamento in hotel. 5° giorno - OUARZAZATE/MARRAKECH Prima colazione in hotel. Visita alla Kasbah Taourirt (Patrimonio Unesco). Prima di arrivare a Marrakesh, nei pressi di Ouarzazate, visita della kasbah più famosa e meglio conservata di tutto il Marocco, scenografia di numerosi films. Pranzo e visita libera. Il tour prosegue attraversando l’Alto Atlas per la spettacolare strada del Tizin’Tichka. Arrivo a Marrakech, sistemazione in hotel. Cena e pernottamento. 6° giorno - MARRAKECH Prima colazione in hotel. Visita di Marrakech. In mattinata visita dei giardini della Menara, il palazzo Bahia ed il Museo Dar Si Said. Pranzo in hotel. La visita prosegue nel pomeriggio con le Tombe Saadiane, i giardini della Koutoubia, i souks e la celebre piazza Djemaa El Fna. Cena con spettacolo in ristorante. Pernottamento in hotel. 7° giorno - MARRAKECH/ESSAOUIRA/MARAKECH Prima colazione in hotel. Partenza per Essouira, caratteristica cittadina dalle case bianche e turchesi. Sosta presso una cooperativa femminile per testare l'olio di Argane ed assistere alle diverse fasi della produzione di questo olio dalle molteplici virtù. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro a Marrakech, cena e pernottamento in hotel. 8° giorno - MARRAKECH/CASABLANCA/ITALIA Prima colazione e trasferimento verso Casablanca per volo di rientro in Italia.
8 GIORNI/7 NOTTI Voli: inclusi Partenze: garantite con un minimo di 4 partecipanti Assistenza: Guida/Assistente parlante italiano Trattamento: pensione completa Validità: valido dal 01/11/2012 al 30/11/2013
La sequenza delle visite potrebbe subire alcune variazioni, senza alterare la natura del programma. EURO 885,00 Quota base 8gg/7nn in bassa stagione minimo 4 partecipanti da Roma e Milano EURO 960,00 Quota base 8gg/7nn in alta stagione minimo 4 partecipanti da Roma e Milano Bassa Stagione: 1 /11 /1 2/1 2-23/1 2; 05/01 /1 3-28/02/1 3; 01 /06/1 3-31 /08/201 3 Alta Stagione: 24/1 2/1 2-04/01 /1 3; 01 /03/1 3-31 /05/1 3; 01 /09/1 3-30/11 /1 3 Previsto supplemento per partenza con 2 partecipanti.
Supplementi: Camera singola in bassa stagione: euro 1 50,00 a persona per intero periodo Camera singola in alta stagione: euro 1 70,00 a persona per intero periodo LA QUOTA COMPRENDE: - Voli di linea da e per l'Italia. - Trasferimento riservato aeroporto/hotel/aeroporto. - Sistemazione* in hotel con trattamento di pensione completa. - Trasferimenti riservati durante il tour. - Guida parlante italiano durante tutto il tour. - Pasti e visite come da programma. *Sistemazione in camera doppia in hotel 4 stelle a Marrakech, Erfoud, Ouarzazate.
LA QUOTA NON COMPRENDE: Tasse aeroportuali, ingressi, visite, servizi e pasti non indicati nel programmma, bevande, extra personali, mance e tutto quanto non specificato ne "la quota comprende". A Natale, Capodanno e Pasqua sono previsti pacchetti speciali
Olio d'Argan 07
TOUR: Trekking in Marocco Rabat
TREKKING IN MAROCCO
Dai villaggi arroccati alle montagne dell'Atlante, il Marocco offre un’infinita varietà di paesaggi. Una meta ideale e molto apprezzata dagli escursionisti.
8 GIORNI/7 NOTTI Voli: inclusi Partenze: garantite con un minimo di 4 partecipanti Assistenza: Guida/Assistente parlante italiano Trattamento: pensione completa Validità: valido dal 01/11/2012 al 30/11/2013
La sequenza delle visite potrebbe subire alcune variazioni, senza alterare la natura del programma.
08 Trekking in Marocco
TOUR: Trekking in Marocco Chefchaouen
1° giorno - ITALIA/CASABLANCA Accoglienza all'aeroporto di Casablanca, trasferimento e sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 2° giorno - CASABLANCA/RABAT/FES Prima colazione in hotel. Visita di Casablanca: il quartiere di Habous edificato dai francesi negli anni venti, la Corniche e dell’esterno della Moschea di Hassan II. Pranzo. Il tour prosegue verso Rabat, Si visiteranno il quartiere del Palazzo Reale (esternamente), la Torre Hassan, il Mausoleo Mohamed V. Proseguimento verso Fes. Sistemazione in hotel. Cena e pernottamento. 3° giorno - FES Prima colazione in albergo. Giornata dedicata alla scoperta di Fes. Fes vanta una delle più antiche medine medievali esistenti. La visita comprenderà il Museo delle Arti e dei Mestieri di Nejjarine, il quartiere ebraico e la Medersa Sahrij. Pranzo. Si continua la visita (dall’esterno) con il Palazzo Reale, la Moschea El Karouiyyin, il Mausoleo di Moulay Idriss, i caratteristici souk con le concerie della pelle. Ritorno in hotel, cena e pernottamento. 4° giorno - FES/CHEFCHAOUEN Prima colazione in hotel. Partenza per Chefchaoeun, visita della città. Chefchaouen è una cittadina di montagna che dà sulla Catena del Rif, fu fondata come difesa e rifugio dalle invasioni portoghesi e spagnole. Arroccata fra due montagne conserva l'Antica Kasbah fortificata, nucleo originario della città, oggi accoglie un museo etnografico. Pranzo e a seguire visita ad una cooperativa femminile di prodotti tessili. Sistemazione in Riad, cena e pernottamento in Riad. 5° giorno - CHEFCHAOUEN/VILLAGGIO DI KAALA Prima colazione in hotel. Visita agli antichi granai. Passeggiata lungo il bosco di pini che condurrà verso una vista panoramica della "Città Santa". Pranzo. Proseguimento ed arrivo al Villaggio di Kaala, visita della Moschea. Cena e pernottamento in hotel. EURO 1.065,00 Quota base 8gg/7nn in bassa stagione minimo 4 partecipanti da Roma e Milano EURO 1.140,00 Quota base 8gg/7nn in alta stagione minimo 4 partecipanti da Roma e Milano Bassa Stagione: 1 /11 /1 2-23/1 2/1 2; 05/01 /1 3-28/02/1 3; 01 /06/1 3-31 /08/201 3 Alta Stagione: 24/1 2/1 2-04/01 /1 3; 01 /03/1 3-31 /05/1 3; 01 /09/1 3-30/11 /1 3 Previsto supplemento per partenza con 2 partecipanti.
Supplementi: Camera singola in bassa stagione: euro 1 40,00 a persona per intero periodo Camera singola in alta stagione: euro 1 50,00 a persona per intero periodo
6° giorno - TREKKING: TETOUAN Prima colazione in hotel. Si parte per il trekking: una passeggiata facile e gradevole di circa 7 ore che si snoda attraverso campi e villaggi tipici andalusi, dove lo stile di vita tradizionale è ancora mantenuto (pranzo lungo il percorso). Durante la passeggiata si visiterà la sorgente di Bouanane e al termine si degusterà uno squisito thè alla menta accanto ad una piscina naturale. Cena e pernottamento in hotel. 7° giorno - TETOUAN/TANGERI/CASABLANCA Prima colazione in hotel. Partenza per Tangeri. Breve visita della città e proseguimento verso Casablanca. Pranzo. Arrivo a Casablanca, sistemazione in hotel. Cena e pernottamento. 8° giorno - CASABLANCA/ITALIA Prima colazione in hotel. Prima colazione in hotel. Trasferimento all’aeroporto di Casablanca e partenza con volo per l’Italia. LA QUOTA COMPRENDE: - Voli di linea da e per l'Italia. - Trasferimento riservato aeroporto/hotel/aeroporto. - Sistemazione* in hotel con trattamento di pensione completa. - Trasferimenti riservati durante il tour. - Guida parlante italiano durante tutto il tour. - Pasti e visite come da programma. *Sistemazione in camera doppia in hotel 4 stelle a Casablanca e Fes e in Riad a Chefchaouen.
LA QUOTA NON COMPRENDE: Tasse aeroportuali, ingressi, visite, servizi e pasti non indicati nel programmma, bevande, extra personali, mance e tutto quanto non specificato ne "la quota comprende". A Natale, Capodanno e Pasqua sono previsti pacchetti speciali
Trekking in Marocco 09
TOUR: Marocco e Andalusia L'Andalusia è una terra estrema, la regione più calda e passionale della penisola Iberica. Definita come il ponte tra Europa ed Africa è la patria delle case bianche, dei fiori variopinti, dei paesini arroccati, ma anche del profumo di agrumi e di olio, del suono del flamenco. È attraverso questo tour che vogliamo farvi rivivere le tradizioni di questi due "mondi".
Siviglia
MAROCCO E ANDALUSIA
Da Casablanca a Marrakech, un mélange unico di souk e casba, viuzze e botteghe, palazzi e moschee. L’affascinante Andalusia dei giardini, delle fontane e degli aranceti, felice incrocio di culture.
11 GIORNI/10 NOTTI Voli: non inclusi Partenze: garantite con un minimo di 10 partecipanti Assistenza: Guida/Assistente parlante italiano Trattamento: pensione completa in Marocco e mezza
pensione in Spagna Validità: valido dal 01/11/2012 al 30/11/2013 La sequenza delle visite potrebbe subire alcune variazioni, senza alterare la natura del programma. 10 Marocco e Andalusia
TOUR: Marocco e Andalusia
Cordoba 1° giorno - ITALIA/CASABLANCA Accoglienza all'aeroporto di Casablanca, trasferimento e sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 2° giorno - CASABLANCA/MARRAKECH Prima colazione in hotel. In mattinata partenza per Marrakech. Arrivo, sistemazione e pranzo in hotel. Visita di Marrakech: fiore all'occhiello del Marocco. In mattinata visita dei giardini della Menara, il palazzo Bahia ed il Museo Dar Si Said. Pranzo i hotel. La visita prosegue nel pomeriggio con le Tombe Saadiane, i giardini della Koutoubia i souks e la celebre piazza Djemaa El Fna: cuore e l'essenza stessa della città. Cena in ristorante. Pernottamento in hotel. 3° giorno - MARRAKECH/FES Prima colazione in hotel. Partenza per Fes. Pranzo lungo il percorso. Arrivo a Fes: la capitale culturale del Marocco. Sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 4° giorno - FES Prima colazione in albergo. Giornata dedicata alla scoperta di Fes. È la più antica e nobile delle città imperiali. La visita comprenderà il museo delle arti e dei mestieri il museo delle arti e dei mestieri di Nejjarine, il quartiere ebraico e la Medersa Sahrij. Pranzo in ristorante. Si visiteranno dall’esterno il Palazzo Reale, la Moschea El Karouiyyin e il Mausoleo di Moulay Idriss, il fondatore della città. Ritorno in hotel, cena e pernottamento. 5° giorno - FES/MEKNES/VOLUBILIS/FES Prima colazione in hotel. Partenza per Meknes: città imperiale ispirata a Versailles. Visita dei granai e delle scuderie del sovrano. Si prosegue con la visita del Mausoleo con le sue ricercatissime decorazioni. Pranzo in ristorante e proseguimento verso il sito romano di Volubilis. Visita guidata dell’antico sito archeologico romano immerso in una fertile vallata. Ritorno a Fes, cena e pernottamento in hotel. 6° giorno - FES/CHECHAOUEN/TANGERI Prima colazione in hotel. Partenza per Chechaouen, la cui popolazione è un mix di ispanici, berberi e morechi. Breve passeggiata tra le stradine costeggiate da abitazioni azzurre, moschee e santuari. Pranzo in ristorante. Proseguimento per Tangeri “La Porta del Marocco”, la città si apre ad anfiteatro lungo le pendici di una collina che domina lo stretto di Gibilterra. Arrivo e sistemazione in hotel. Cena e pernottamento.
EURO 1.705,00 Quota base 11 gg/1 0nn in bassa stagione minimo 1 0 partecipanti da Roma EURO 1.535,00 Quota base 11 gg/1 0nn in alta stagione minimo 1 0 partecipanti da Roma Bassa Stagione: 1 /11 /1 2-23/1 2/1 2; 05/01 /1 3-28/02/1 3; 01 /06/1 3-31 /08/201 3, 01 /03/1 3-31 /05/1 3, 01 /09/1 3-30/09/1 3; 01 /11 /1 3-30/11 /1 3 Alta Stagione: 1 0/1 0/1 3-31 /1 0/1 3 Previste riduzioni per gruppi superiori ai 10 partecipanti.
Volubilis 7° giorno - TANGERI/NAVIGAZIONE/SIVIGLIA Prima colazione in hotel. Breve vista di TangerI e trasferimento al Porto, imbarco sulla motonave e partenza per la Spagna. In circa 50 minuti, arrivo a Tarifa. Pranzo libero e trasferimento per Siviglia. Sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 8° giorno - SIVIGLIA Prima colazione e visita di Siviglia, capitale dell’Andalusia. Visita della Plaza de Espana. Proseguimento della visita verso il Quartiere di Santa Cruz, ed ancora la Cattedrale di Siviglia che fu costruita nel 1 401 sulla Moschea Maggiore di Siviglia del secolo XII. Pranzo in città e pomeriggio e cena liberi. Rientro in hotel, pernottamento. 9° giorno - SIVIGLIA/CORDOBA/GRANADA Prima colazione in hotel. Partenza per Cordoba: cuore signorile dell’Andalusia. Visita della città e della Moschea di Mezquita. Pranzo libero e proseguimento verso Granada. Sistemazione in hotel, cena e pernottamento. 10° giorno - GRANADA/MALAGA Prima colazione in hotel. Granada: montagne e fiumi fanno da scenario a questa città “preciosa”. Visita guidata di uno dei massimi capolavori dell’arte e dell’architettura islamica: l’Alhambra, il palazzo dei Sultani. Pranzo libero e partenza per Malaga. Arrivo, passeggiata in città, sistemazione e cena in hotel. Pernottamento. 11° giorno - MALAGA/ITALIA Prima colazione in hotel. Trasferimento all’aeroporto di Malaga e rientro in Italia.
LA QUOTA COMPRENDE: - Trasferimento riservato aeroporto/hotel/aeroporto. - Sistemazione* in hotel con trattamento di pensione completa in Marocco e di mezza pensione in Spagna. - Trasferimenti riservati durante il tour. - Guida parlante italiano durante tutto il tour. - Pasti e visite come da programma. *Sistemazione in camera doppia in hotel 4 stelle a Casablanca, Marrakech, Fes, Tangeri, Siviglia, Granada e Malaga.
LA QUOTA NON COMPRENDE: Voli aerei, tasse aeroportuali, ingressi, visite, servizi e pasti non indicati nel programmma, bevande, extra personali, mance e tutto quanto non specificato ne "la quota comprende". A Natale, Capodanno e Pasqua sono previsti pacchetti speciali
Marocco e Andalusia 11
Diritti d'iscrizione Obbligatori, danno diritto all'iscrizione ai nostri tour e soggiorni del catalogo "Marocco 2013". Includono costi di gestione pratica, servizio di informazione ed assistenza, spedizione dei documenti e dei gadget. I costi d'iscrizione sono calcolati a persona. Per tour e soggiorni in hotel ₏ 40,00 a persona + premio polizza Mondial Assistance PSOE da aggiungere al costo del viaggio. PER BAMBINI 0/10 ANNI Diritti d'iscrizione gratuiti (polizza assicurativa obbligatoria).
Polizza Assicurativa
La Polizza Mondial Assistance è obbligatoria per prestazioni e garanzie assicurative per bagaglio ed assistenza alla persona 24 ore su 24 + copertura spese di annullamento viaggio. Dettaglio della polizza pubblicato sul sito
www.subitoviaggi.it
12 Diritti d'Iscrizione e Polizza Assicurativa
Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio Costo del viaggio Fino a euro 500,00 Fino a euro 1.000,00 Fino a euro 1.500,00 Fino a euro 2.000,00 Fino a euro 2.500,00 Fino a euro 3.500,00 Fino a euro 4.500,00
Premio euro 11,00 euro 22,00 euro 33,00 euro 44,00 euro 55,00 euro 77,00 euro 99,00
(di cui imposte) euro 1,28 euro 2,57 euro 3,85 euro 5,13 euro 6,42 euro 8,99 euro 11,55
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO. Premesso che: a) il decreto legislativo n° 111 del 17.3.95 di attuazione della Direttiva 90/314/CEE dispone a protezione del Consumatore che l’Organizzatore ed il Venditore del Pacchetto Turistico, cui il Consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività (art.3/1 lett. a d.lgs. 111/95), b) il Consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di Pacchetto Turistico (ai sensi dell’art.5 del d.lgs.111/95), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art.23 delle presenti condizioni generali di contratto. La nozione di Pacchetto Turistico è la seguente: i Pacchetti Turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendendosi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto, b) alloggio, c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis).....che costituiscano parte significativa del Pacchetto turistico. 2. FONTI LEGISLATIVE. Il contratto di compravendita di Pacchetto Turistici, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni in quanto applicabili della L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/04/1970, nonché dal sopraccitato Decreto Legislativo 111/95. In ogni caso, resta chiaro che in caso di inapplicabilità della normativa richiamata, il contratto sarà regolata, oltre che dalle presenti condizioni generali e dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al Consumatore, dalle norme del codice civile in quanto applicabili. 3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA – SCHEDA TECNICA. L’Organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; estremi della polizza assicurativa responsabilità civile; periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo; cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore. 4. PRENOTAZIONI. La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al Pacchetto Turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal Decreto Legisl.111/95 in tempo utile prima dell’inizio del viaggio. 5. DIRITTI DI PRENOTAZIONE. Includono i costi fissi di gestione pratica, il servizio informazione ed assistenza, la spedizione dei documenti. I diritti di prenotazione per patto espresso non potranno essere rimborsati in alcun caso. 6. PREZZO. Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. 7. PAGAMENTI. All’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa dovrà essere versato un acconto del 25% del prezzo del Pacchetto Turistico, 30 giorni prima della partenza dovrà essere effettuato il saldo. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’Agenzia intermediaria e/o dell’Organizzatore, la risoluzione di diritto, sempre che l’Agenzia intermediaria e/o l’Organizzatore intendano avvalersene. 8. REVISIONE DEL PREZZO. Il prezzo potrà essere variato fino a venti giorni prima della partenza, con comunicazione da inviarsi al Consumatore e/o all’Agenzia di Viaggi a mezzo fax, a mezzo email ovvero a mezzo lettera raccomandata A/R. La revisione del prezzo è ammessa soltanto in conseguenza alle variazioni di: I) costi di trasporto, incluso il costo del carburante; II) diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; III) tassi di cambio applicati. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del Pacchetto Turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo. Le variazioni di prezzo per le ragioni di cui ai precedenti nn. I), II), III) che siano state comunicate entro il termine di vrnti giorni dalla partenza e che comportino un aumento inferiore o pari al 10% del prezzo originariamente fissato, non daranno alcuna possibilità di recesso in favore del Consumatore. Nel caso di variazioni di prezzo per le ragioni di cui ai precedenti nn. I), II), III) che siano state comunicate entro il termine di 20 giorni e che comportino un aumento del prezzo del Pacchetto Turistico superiore al 10%, il Consumatore, direttamente e/o tramite l’Agenzia di Viaggi, entro e non oltre due giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione, avrà facoltà di: • accettare la variazione • recedere dal contratto dandone comunicazione scritta all’Agenzia di Viaggi ovvero direttamente all’organizzatore. Nel caso in cui il termine di due giorni lavorativi dalla comunicazione di aumento del prezzo nella misura superiore al 10% spiri senza alcuna comunicazione da parte del Consumatore, la modifica si intenderà definitivamente accettata. a) Riduzioni di prezzo e offerte promozionali indicate in catalogo non sono cumulabili tra loro, salvo ove diversamente indicato, né con altre offerte presenti sul mercato. Si precisa inoltre che le offerte sono sempre a posti limitati, non hanno valore retroattivo e pertanto non sono applicabili su prenotazioni concluse precedentemente alla data d’uscita delle stesse. 9. MODIFICA DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA. Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore abbia bisogno di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne darà immediato avviso in forma scritta al Consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica, il Consumatore può recedere, senza pagamento di penali, ed ha diritto ad usufruire (I) di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore senza supplemento di prezzo, o (II) di un pacchetto turistico qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo, oppure (III) gli verrà rimborsata la somma di denaro corrisposta entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso o della cancellazione. Il Consumatore comunica la propria scelta in forma scritta entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto la comunicazione contenente la proposta di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore s’intenderà definitivamente accettata.
10. CANCELLAZIONE DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA. Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore comunichi per iscritto la cancellazione del Pacchetto Turistico per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del Consumatore, questi ha diritto ad usufruire (I) di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore senza supplemento di prezzo, o (II) di un pacchetto turistico qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo, oppure (III) gli verrà rimborsata la somma di denaro corrisposta entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso o della cancellazione. Il Consumatore potrà esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo e/o nel programma fuori catalogo, oppure da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al Pacchetto Turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, l’Organizzatore restituirà al Consumatore (ex art. 33 co. 2 – lett. E , del Codice del Consumo) il doppio di quanto dallo stesso pagato ed incassato dall’organizzatore, direttamente o per tramite dell’Agenzia di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il Consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal successivo art. 12 qualora fosse egli ad annullare. 11. RECESSO DEL CONSUMATORE SENZA APPLICAZIONE DI PENALE. Il consumatore può recedere dal contratto – dandone comunicazione scritta a pena di decadenza entro due giorni lavorativi senza pagare penali, nel caso di (I) aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%, oppure (II) in caso di modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal Consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: • ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, tra quelli proposti dall’organizzatore, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; • alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il Consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto la comunicazione di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accetta. 12. RINUNZIA AL PACCHETTO TURISTICO: PENALE. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al precedente art. 11, sarà addebitata indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 – oltre all’intera quota dei diritti di prenotazione (mai rimborsabili), la penale nella seguente misura in relazione ai singoli servizi componenti il Pacchetto Turistico o venduti singolarmente: a) Soggiorni e tour in formula residence o alberghiera e/o servizi aggiuntivi come trasferimenti, viaggi in pullman, noleggio auto (tutti i servizi a terra): • 10% della quota base fino a 30 giorni lavorativi – escluso festivi e prefestivi – prima della data di partenza del viaggio; • 30% della quota base da 29 giorni a 18 giorni lavorativi – escluso festivi e prefestivi – prima della data di partenza del viaggio; • 50% della quota base da 17 giorni a 10 giorni lavorativi – escluso festivi e prefestivi – prima della data di partenza del viaggio; • 75% della quota base da 9 giorni a 3 giorni lavorativi – escluso festivi e prefestivi – prima della partenza del viaggio; • 100% della quota base dopo tali termini. b) 100% sull'importo della biglietteria. N.B.: Il calcolo dei giorni non include quello del recesso ed il giorno di inizio viaggio; la comunicazione di recesso deve pervenire in un giorno lavorativo. Il calcolo dei giorni non include festivi e prefestivi. 13. MODIFICHE RICHIESTE DAL CONSUMATORE PRIMA DELLA PARTENZA. Per ogni variazione su una prenotazione già confermata, se non aggravata da penali, verrà addebitata una spesa di variazione pratica da € 25 a € 50. 14. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA. L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne un fatto proprio del Consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, dovrà rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 15. SOSTITUZIONI. Il Consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art.10 d.lgs 111/95) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché le spese sostenute per procedere alla sostituzione.In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di quattro giorni prima della partenza. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza. 16. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI. I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornitegli dall’Organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.
I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’Organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’Organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno eventualmente formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 17. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA. La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse o formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 18. REGIME DI RESPONSABILITA’. L’Organizzatore risponde dei danni arrecati al Consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estraneo alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore ovvero da circostanze che lo stesso Organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate. 19. LIMITI DEL RISARCIMENTO. Il risarcimento dovuto dall’Organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore alle indennità previste dal D.lgs 111/95 ovvero dalle Convenzioni Internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità, e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di responsabilità dell’Organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare importo di “2.000 Franchi oro Germinal per danni alle cose” previsto dall’art.13 n°2 CCV. e di “5.000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno e per quelli stabiliti dall’art.1783 Cod Civ. 20. OBBLIGO DI ASSISTENZA. L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’Organizzatore e il Venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art. 18 e art. 19), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 21. RECLAMI E DENUNCE. Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto – a pena decadenza deve essere contestata dal Consumatore senza ritardo affinché l’Organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore Vi pongano tempestivamente rimedio. Il Consumatore può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, all’Organizzatore o al Venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 22. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO. Se non espressamente comprese nel prezzo, prima della partenza é possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’Organizzatore o del Venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 23. FONDO DI GARANZIA. È istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri un Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art.21 D.lgs. 111/95) in casso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’Organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato, b) suo rimpatrio nel caso di viaggio all’estero. Il Fondo deve altresì fornire una immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasioni di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri (ai sensi dell’art.21 n 5 D.lgs n 111/95). 24. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della Legge 675/1996 e successive modifiche, ai fini dell’espletamento delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il trattamento dei dati personali verrà attuato adottando tutte le relative misure di sicurezza al fine di impedirne la divulgazione se non per i casi consentiti dalla legge. I dati personali in ogni caso non verranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore. ADDENDUM CONDIZIONI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art.1, n 3 e n 6, articoli da 17 a 23; articoli da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art.5; art.7; art.8; art.9; art.10 1° comma; art.11; art.15; art.17.L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relative al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio etc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditori, soggiorno ecc.). Comunicazione obbligatoria: ai sensi dell’Art. 16 Legge 296/98, la Legge Italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero. CAMBI E TARIFFE. I nostri programmi sono basati sugli orari, sui cambi e sul costo dei servizi a terra aggiornati a settembre 2012. Le quote potranno variare in dipendenza di modificazioni del costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse, quali le tasse d’imbarco o diritti di prenotazione negli aeroporti o porti. ORGANIZZAZIONE TECNICA – GARANZIA ASSICURATIVA. Organizzazione tecnica – ED E’ SUBITO VIAGGI di SOTUR srl Garanzia Assicurativa – Responsabilità Civile UNIPOL n. 11997877 in osservanza alle disposizioni legislative previste dalla CCV.
Condizioni Generali di Vendita 13