ANNO XXII - N. 30 16 APRILE 2010
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Marevero: bene le prenotazioni
A più di un mese dall’apertura delle vendite, Marevero è soddisfatto dell’andamento delle prenotazioni. A PAGINA 4
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
WHotels cambia in Wellness Hotels Spa
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
WHotels diventa Wellness Hotels Spa., creando un database online dedicato al benessere. A PAGINA 8
Moltissime delle agenzie contattate non erano a conoscenza del rinnovo
Le adv bocciano il Ccnl Booking online La ripresa di marzo per Orovacanze PADOVA – Nuovo booking online «con un codice d’accesso dedicato alle agenzie», due nuove strutture in Puglia e Sardegna, entrambe 4 stelle e «una rete vendita potenziata: una squadra di dieci sales distribuiti su tutto il territorio nazionale, per un migliore supporto agli adv». Nikola Ljuljdjuraj, direttore commerciale Orovacanze, racconta le novità 2010. A PAGINA 8
Foto di repertorio
Quelli informati criticano aspramente le basi dell’accordo
SU QUESTO NUMERO DI
TRAVEL
LO SPECIALE
SICILIA DA PAG. 12 A PAG. 16
Secondo i dati di Federalberghi, il mese di marzo ha fatto registrare un forte recupero di arrivi e presenze alberghieri rispetto allo stesso periodo del 2009. Questo rappresenta una boccata d’ossigeno per il settore, anche se ancora non si può affermare che la crisi sia alle spalle.
ROMA - Come hanno accolto le agenzie di viaggio il nuovo contratto nazionale di lavoro? Abbiamo condotto un’inchiesta per cercare di capirci qualcosa. Ebbene il risultato è allarmante. Delle 90 agenzie contattate la maggioranza non era a conoscenza del rinnovo del contratto. Questo dato, che deve essere considerato in chiave statistica, conferma la distanza fra la base e la classe dirigente del settore. Inoltre le adv che invece sono a conoscenza del nuovo contratto lo criticano aspramente. Sia che si tratti di titolari sia che si tratti di dipendenti. Sentiamone alcuni. «Ho sapu-
to del ridicolo rinnovo di contratto: abbiamo il contratto più basso d’Italia, con orari impossibili e la proprietà che non può permettersi di riconoscere gli straordinari», così Cristina Slovacchia, della Consult Travel di Perugia. «L’aumento è giusto, il problema è la tassazione senza tutele - dice Andrea Brusoni, titolare di Pandus di Cremona -. Lavoriamo dalla mattina alla sera in un settore sempre più in difficoltà, rispondendone di persona». Non sono mancate critiche, anche aspre, alle associazioni di categoria. ALLE PAGINE 2 e 3
Air Transat potenzia il Centro-sud
King Holidays: pricing innovativo
NAPOLI – Air Transat rilancia dal Centro-sud Italia, con capacità potenziata da Roma e voli stagionali da Pescara e Lamezia Terme per Toronto e Montreal. A PAGINA 6
ROMA - King Holidays propone cataloghi rinnovati nel contenuto e nella grafica. «Abbiamo presentato formule di pricing innovative» commenta Giancarlo Brunamonti, direttore della divisione outgoing. A PAGINA 4
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Sensibilità Riggio è preoccupato per le rotte sociali. Ne parlerà con il ministro Altero Matteoli “di cui” come dice una nota Enac: «è nota la sensibilità in materia di continuità territoriale». Nota a chi?
Il Cile mira al mercato europeo SANTIAGO - Il Cile spinge sul mercato europeo. E’ Paula Roempler, responsabile marketing per Turismo Cile, a evidenziare il positivo andamento del mercato italiano: «Nel 2009 - spiega - gli arrivi italiani sono stati 24 mila, con una permanenza media di 18 giorni». Turismo Cile ha pertanto intenzione di riaprire una rappresentanza a Milano già nel 2011. Intanto, è stato lanciato il nuovo portale www.thisischile.cl, attraverso il quale si punta a valorizzare le attrattive del Paese. A PAGINA 10
Giancarlo Brunamonti
1
Quotidiano
16 aprile 2010
www.travelquotidiano.com
In primo piano «Abbiamo il contratto più basso d’Italia, con orari impossibili e proprietà che non riescono a riconoscere gli straordinari»
Alcune voci
Ccnl: le agenzie bocciano il contratto di MARIANNA DE PADOVA
ROMA – Squilli di trombe e rulli di tamburi: le varie associazioni di categoria hanno dato annuncio soddisfatto della firma del nuovo Ccnl Turismo, avvenuto il 20 febbraio scorso. Firmatari tra gli altri Federalberghi e Fiavet, solo sette mesi di contrattazione. Queste le principali caratteristiche dell’accordo, valido fino ad aprile 2013: per i lavoratori del quarto livello previsto un aumento complessivo di euro 95, per quelli di secondo l’aumento è di 115 euro. Gli incrementi sono da suddividere in sette rate versate ogni sei mesi: sette ritocchi in due anni e quattro mesi. Inoltre viene introdotto l’apprendistato direttamente in azienda, anche per gli stagionali, per la prima volta regolarizzati. Rimasta fuori dall’accordo Assotravel: «Siamo ancora in una fase interlocutoria: vogliamo definire meglio, sebbene ritengo che a fine aprile potremo chiudere», così Andrea Giannetti, presidente Assotravel. Soddisfazione arriva invece da Bernabò Bocca, presidente Federalberghi, che in un comunicato afferma che «Si tratta di un accordo che rappresenta un atto di fiducia delle agenzie nel futuro del
Titolari
Questi 20 euro in più ogni sei mesi non aiutano nessuno
Associazioni Per i presidenti delle associazioni: meno sorrisi e più azioni settore, pur in un momento nel quale il mercato delle vacanze non attraversa un periodo favorevole». Anche Fiavet Nazionale, in una nota, ci esprime la sua
”
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
2
”
Andrea Giannetti
Dipendenti
Bernabò Bocca
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
“
Siamo in una fase interlocutoria. A fine aprile si potrebbe chiudere
“perRicaduta positiva i lavoratori della Sardegna ” Giancarlo Deidda
L’aumento graverà molto sui costi di gestione
del settore, pur in un momento delicato come questo
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Chiamate a campione 203 adv per raggiungere l’obiettivo di 90 contatti utili divisi in 30 al nord, 30 al centro e 30 al sud.
Commenti
“Unadvattoneldifuturo fiducia delle
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Numeri sull’intervista
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
soddisfazione: «Ancora una volta Fiavet non si è tirata indietro. Lo sforzo economico per le adv è impegnativo, ma nell’assetto legislativo sono inserite novità importanti, come la stagionalità e l’apprendistato in agenzia. In sintesi è per noi un buon compromesso». Dal presidente di Confcommercio Cagliari, Giancarlo Deidda, commenti entusiasti espressi in un comunicato: «Si tratta indubbiamente di una ricaduta positiva per i lavoratori sardi e rappresenta un importante investimento sulla fiducia da parte delle imprese turistiche isolane che dimostrano di essere disposte a tutto pur di salvaguardare i posti di lavoro, anche a proprie spese». Tanto entusiasmo ci ha suscitato curiosità, così ci siamo messi in viaggio telefonico per il Bel Paese, chie-
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
dendo ad alcuni titolari, direttori tecnici e dipendenti di adv cosa ne pensino. Il dato di maggior rilievo è che la stragrande maggioranza delle 90 agenzie contattate non ne era a conoscenza, sebbene ci sia rimasto il dubbio amletico che molti non fossero proprio interessati a confrontarsi con noi (sull’argomento e non). Il settore lamenta della mancanza di attenzione verso la ‘base’, ma, interpellati, o sono con clienti, o sono fuori sede. A malincuore registriamo la quasi assenza di confronto nel sud, soprattutto in Sardegna dove ad eccezione di Simonetta Palla di Decibel Vacanze di Cagliari, che si dice soddisfatta per l’apprendistato, non abbiamo avuto modo di verificare l’entusiasmo di Deidda. Non tutti però sono stati avari di parole, anzi... Lucio Mattioli, direttore tecnico di Latitudine 42 di Viterbo, così commenta la notizia appresa da noi: «L’aumento per noi graverà molto. Ma purtroppo siamo troppo frazionati, quindi mal rappresentati. Ora siamo al solito discorso: si appesantiscono i costi del lavoro. Come
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sempre». Gli fa eco Mirella Barteloni direttore tecnico di Versante Viaggi Group di Pescara: anche lei ignara della notizia, nervosamente commenta che «Si pensa sempre ai dipendenti, ai titolari mai un vantaggio». Infatti Manrico Mammuccari, titolare di Via Mondo Viaggi di Latina, afferma di riuscire a lavorare ancora perchè la sua è un’impresa familiare. I dipendenti dovrebbero quindi essere contenti dell’aumento, ma Cristina Svolacchia, della perugina Consult Travel, con 25 anni di e s p e rienza, è netta nello stroncare l’accordo: «Ho saputo del ridicolo rinnovo di un contratto che già fa schifo di suo: abbiamo il contratto più basso d’Italia con orari impossibili e la proprietà non può permettersi di riconoscerci gli straordinari. Queste 20 euro in più ogni sei mesi certo non aiutano nessuno. Ma le nostre responsabilità sono tantissime». L’onda critica è continuata: i pochi titolari o direttori tecnici realmente informati sul contratto, concordano sulle diversità
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
i n terne ed hanno toni critici. Come Silvio Pizzichemi, direttore tecnico di Coophotels a Roma: «Si propone un aumento irrisorio. Sarebbe il caso che i presidenti delle associazioni di categoria facessero meno sorrisi e più azioni, come promuovere incentivi sull’incoming: tengono solo i viaggi studenti». Proprio le associazioni
sembrano nel mirino dei responsabili delle adv: «A noi non ci informa nessuno. Fiavet è un’associazione fantasma, per questo ne siamo usciti – dice Alberto Cobianchi direttore tecnico di Austria Vacanze di Milano, che continua - non è questo intervento che risolve». Il settore dunque risulta in crisi dall’interno,
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In primo piano «L’aumento è giusto, il problema è un altro: la tassazione senza tutela che viene applicata nel nostro settore» Nord città chiamate: Aosta,Trieste, Bologna, Torino, Milano, Cremona, Genova, Verona, Ferrara, Belluno Aosta: 3 non informati Trieste: 3 non informati Bologna: 2 non informati, 2 informati vagamente Torino: 2 non informati, 1 non interessa Milano: 1 non informato, 1 non informato ma commenta, 2 troppo indaffarati Cremona:1 informato e commenta Genova: 3 non informati, 1 informato vagamente Verona: 1 sapeva vagamente, 1 informato commenta, 1 non informato Ferrara: 2 non informato, 1 informato vagamente Belluno: 1 non informato, 1 informato vagamente
Centro città chiamate: Roma, Firenze, Perugia, Latina, Pescara, Viterbo, Arezzo, Terracina, Terni Roma: 2 informati, 8 non sanno Firenze: 1 non informato ma commenta, 1 non informato, 1 informato vagamente Perugia: 1 non informato ma commenta, 1 informato(dipendente), 1 informato vagamente Latina: 2 non informati Pescara: 1 informato vagamente, 1 non informato ma commenta Viterbo: 1 informato, 1 informato vagamente Arezzo: 4 non informati, 2 non gli interessa Terracina: 1 non informato Terni: 1 non informato
Sud città chiamate: Palermo, Lecce, Reggio Calabria, Napoli, Cagliari, Nuoro, Olbia, Barletta, Bari, Marsala, Catania, Catanzaro, Cerignola Palermo: 4 non informati Lecce: 3 non informati Reggio C.: 1 non informato Napoli: 1 informato vagamente, 2 non informati Cagliari: 1 informato vagamente, 1 non è interessato, 1 non può rispondere a sondaggi per politica aziendale, 2 non informati, responsabili assenti Nuoro: 3 non informati, responsabili assenti Olbia: 3 non informati, responsabili assenti Barletta: 1 informato, responsabili assenti Bari: 2 non informati, responsabili assenti Marsala: 2 non informati, responsabili assenti Catania: 1 non informato, responsabili assenti Catanzaro: 1 non informato, responsabili assenti Cerignola: 1 non informato, responsabili assenti
ma c’è chi la prende a ridere, o quasi: «Sarà un piacere offrire una pizza ai miei dipendenti ogni tanto – afferma Andrea Brusoni, titolare di Padus Viaggi di Cremona, che continua – il turismo è sempre la cenerentola d’Italia: L’aumento è giusto, il problema è la tassazione senza tutele: lavoriamo mattina e sera in un settore sempre più difficile, rispondendone in prima persona». In effetti riscontriamo molta preoccupazione anche per la ‘concorrenza’ di internet, che si pone come un altro grande ostacolo, aggiuntivo alla crisi: Luciano Farris di titolare di Akli Viaggi Immagimondo di Verona, vaticina un progressivo declino delle adv come luogo di prenotazione e informazione: «Nel nostro settore c’è un crollo della serietà, e per giunta siamo frastagliati, divisi. Solo la grande passione per questo lavoro ci manda avanti. «Abbiamo un nuovo contratto nazionale, ma a che serve se le associazioni litigano tra loro, quando non latitano? Possibile che non sia chiaro come queste disgregazioni facciano comodo ai t.o? Infatti mi chiedo: dov’era Fiavet quando c’è stato il problema di Club Air?»
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Operatori Il tour operator investe su immagine e formule di offerta. Impostazione di maggiore impatto per i cataloghi 2010 testi di MONICA LISI
ROMA - «Una nuova impostazione concettuale e una grafica di impatto vicina a quella del magazine»: questa l’ispirazione che guida il rinnovamento dei cataloghi di King Holidays, di cui parla Giancarlo Brunamonti, direttore della divisione outgoing. L’operatore affronta il nuovo anno con ottimismo, investendo dunque sull’immagine e mettendo in pista nuove formule di pricing, come “King Gold”, per disponibilità garantite di tariffe e prenotazione fino a 30 giorni prima della partenza per il breve e medio raggio e fino a 60 giorni per il lungo raggio. La selezione delle strutture sul catalogo Turchia appare più in linea con le esigenze della clientela italiana, dove si riconfermano i collegamenti diretti per Antalya da Roma, Napoli e Bologna, i voli via Istanbul da Venezia e Milano, l’offerta mare a Bodrum e i tour a date fisse: «La Turchia ha catturato di nuovo l’interesse della clientela; anche la concentrazione sui city break a Istanbul nei mesi invernali ha contribuito alla sua crescita» puntualizza
+6,8%
Passeggeri totali nel 2009
+9%
Crescita passeggeri prevista nel 2010
+24%
Crescita passeggeri in Turchia
King Holidays rilancia su pricing e innovazione “la Riconfermiamo nostra ampia programmazione, introducendo diverse novità e ampliando l’offerta in modo consistente
”
Giancarlo Brunamonti Brunamonti. Entrano nella programmazione Ma-
rocco il tour in Land Rover, con pernottamento in bivacco e i soggiorni balneari a Berkane (Iberostar
I numeri del 2009 ROMA -L’ottimismo di King Holidays è dettato dal record di passeggeri trasportati nel 2009 che, anche se con una certa flessione della spesa media, sono aumentati del 6,8%: dato che prospetta una crescita 2010 del 9%. Soddisfazioni provengono dai trend della Turchia, in crescita del 24%, dell’Europa del 17% e del Marocco (+11%). Rallentate Malta, Portogallo e Spagna, dove l’operatore rilancia intensificando il turismo balneare (pacchetti settimanali garantiti da fine luglio a fine agosto su Baleari, Canarie, Malaga e Costa del Sol, Barcellona e Costa Brava, raggiunte anche via mare da Roma con Grimaldi Lines).
Saïdia), mentre nel catalogo Azzorre compare l’esclusiva del Moinho de Pedra, il soggiorno in mulino a Graciosa e il tour legato all’avvistamento dei cetacei sull’isola di Pico. In Portogallo, potenziato il calendario delle partenze, rinnovate le strutture e inserite le crociere sul Douro (nuovi i pacchetti mare settimanali su Madeira e Algarve, Sal e Boavista). L’offerta su Malta, raggiunta anche da Genova e Torino, mantiene la formula King Style su Qawra
Nel primo mese di attività l’operatore fattura un 10% del budget preventivato per l’anno in corso
Per Marevero «risultati in linea con le aspettative» di ISABELLA CATTONI
MILANO - A poco più di un mese dall’apertura delle vendite, Marevero comunica un andamento soddisfacente, «in linea con il budget stabilito per il 2010 - come conferma il direttore generale, Renato Scaffidi -. L’obiettivo che ci siamo prefissati al 31 ottobre 2010 è pari a un fatturato di 35-40 milioni di euro, corrispondente a 45 mila50 mila passeggeri trasportati». Al 31 marzo, il fatturato dell’operatore partecipato da Iberostar si attesta sul 10% circa del budget complessivo. «La parte del leone viene giocata dai villaggi, che hanno procurato il 90%, mentre il restante 10% va
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attribuito al prodotto generalista. Questo dato deriva dal fatto che i Marevero Club sono stati lanciati alla fine di febbraio, mentre il resto della programmazione dal 24 marzo. A regime, il prodotto villaggi dovrebbe infatti produrre il 65% circa del fatturato globale del t.o. Intanto, Marevero ha aperto la posizione in Mediofactoring e in Factorit; proseguono poi i contatti con network e agenzie indipendenti per concludere contratti
di collaborazione. «Con l’eccezione di Bluvacanze, stiamo stringendo accordi con i principali network, anche nel Centro-sud Italia. Le agenzie attive sono 4 mila 500, assistite da una rete commerciale che attualmente conta su otto responsabili di area». Per l’estate, Marevero presenta cinque cataloghi per un to-
“Entromilioni fine anno miriamo ai 35-40 di euro di fatturato ” Renato Scaffidi
tale di 800 strutture, alle quali si aggiungono i 18 Club a marchio Marevero. «La punta di diamante è il mar Rosso, seguito da Baleari, Tunisia, Canarie, Grecia, Turchia e Marocco. Sharm El Sheikh (con il Marevero Club Reef Oasis Beach Resort) gioca la parte del leone e da solo procura circa il 30% del fatturato».
Palace e Dolmen Resort, mentre le partenze estive slittano alla domenica da Roma, Milano e Verona, al sabato da Bologna e Genova, al lunedì da Napoli e Torino. La King Style è forte anche su Russia e Paesi nordici, mentre sull’Europa vince ancora la Formula Light, anche in alta stagione. Cento le pagine dedicate al Sudamerica, partenze a date fisse su tutte le destinazioni, soggiorni mare e collegamenti offerti da Iberia, Tap Portugal e Tam.
Crociere fluviali
La musica a bordo di Lüftner GENOVA - Lüftner Cruises, rappresentata in Italia da Gioco Viaggi, presenta due programmi per gli amanti dell’opera. La crociera “Mozart” copre la tratta Passau-Vienna-Passau in 5 giorni a bordo della Amadeus Classic. La crociera “Sound of music”, sulla tratta Passau-Budapest, in 5 giorni su Amadeus Symphony, parte il 10, 19 e 28 giugno, oppure il 7 luglio.
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Compagnie aeree Dal gsa dedicato, Rephouse, ai voli stagionali dal Centro-sud
La calda estate italiana di Air Transat di MONICA LISI
NAPOLI - La primavera 2010 per Air Transat è iniziata con nuovi investimenti sul mercato italiano e nello specifico dal mese di aprile con voli no stop da RomaFiumicino per Toronto quattro volte a settimana, per Montréal cinque volte e per entrambe le destinazioni da maggio un volo a settimana da Venezia. Per l’estate il vettore lancia i nuovi operativi settimanali Pescara-Toronto (dal 16 giugno 2010), Lamezia Terme-Montréal (dal 23 giugno 2010) e Toronto (dal 3 giugno 2010). «I voli dal Centro-sud Italia sono stati studiati per seguire le esigenze della clien-
2,5 mln Passeggeri trasportati
7%
Commissione riconosciuta alle adv tela che da tempo richiedeva un collegamento di linea s u
“
I voli dal Centro-sud rispondono ad una domanda di collegamenti di linea esistente da tempo
”
Philippe Buisson
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queste rotte – dichiara Philippe Buisson, direttore development Europa -. L’importanza del mercato italiano per Air Transat ci ha portato a nominare un gsa dedicato». Rephouse, società fondata da Tiziana Della Serra, è dunque oggi il nuovo agente generale di vendite in Italia: «Una struttura dedicata con specifiche funzioni di helpdesk e back office per le agenzie di viaggio – puntualizza Della Serra -. Necessario, dunque, un ulteriore investimento sulla rete commerciale
per una diffusione capillare del prodotto e del marchio Air Transat in tutte le regioni italiane e soprattutto nel Lazio, dove operiamo con dieci voli, in Abruzzo dove operiamo con un volo e in Veneto dove operiamo con due voli». La figura di sales executive per Air Transat è ricoperta da Massimiliano Pische, che sarà affiancato dal promoter per la regione Calabria, Luigi Abruzzino. I voli Air Transat dal Belpaese sono distribuiti con i principali sistemi di prenotazione ed offrono alle adv il 7% di commissione su tutte le tariffe pubblicate.
Ultimo esercizio chiuso con ricavi e passeggeri in linea con il 2008
Air Europa tiene la rotta. America Latina nel mirino
Robert Ajtai
ROMA - Air Europa investe su nuove rotte e ampliamento della flotta, con un occhio di riguardo al mercato italiano. La compagnia aerea privata spagnola ha chiuso il 2009 con un fatturato di un miliardo 124 milioni di euro, trasportando 8 milioni 926 mila 704 passeggeri con un load factor del 76%, in linea con l’anno precedente. Il piano strategico a livello internazionale mira all’ampliamento in America Latina nell’area caraibica: «Nonostante siano periodi ancora molto critici per le compagnie aeree continuiamo ad investire allargando il nostro network - commenta Robert Ajtai, direttore Italia -. Dopo il lancio del volo Madrid-Lima, abbiamo dato il via alla nuova rotta Madrid-Miami e punteremo a Panama dopo l’estate; inoltre è allo studio l’introduzione del volo verso Porto Rico in collaborazione con Klm. Tutte queste nuove tratte saranno schedulate in coincidenza con i voli da Roma, Milano Linate e Venezia per Madrid, fattore che ci farà sempre più identificare come vettore di riferimento in Italia per America Latina e Carai 0bi». Novità in vista anche per la flotta: è prevista l’acquisizione di otto nuovi B787 ecologici e più convenienti per le rotte lungo raggio, in servizio a partire dal 2015 e destinati a sostituire gradualmente l’attuale flotta Airbus. Il Gruppo Globalia, casa madre di Air Europa, ha chiuso invece il 2009 con un fatturato di 3 miliardi 500 milioni di euro, -10% rispetto al 2008, sebbene siano raddoppiati i profitti, passati da 16 a 32 milioni di euro, numero che dovrebbe aumentare del 10% nel 2010, secondo le previsioni del presidente Juan Josè Hidalgo.
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Alberghi
Notizie
In 10 righe
- Wyndham Hotel Group
- Espansione indiana
- Una Hotels & Resorts
Starwood Hotels e Hyatt Hotels Corporation si rafforzano in India. Starwood possiede oggi 26 hotel con i marchi Westin, Sheraton, Four Points by Sheraton, The Luxury Collection e Le Méridien, ma intende crescere del 60% entro il 2013. In via di realizzazione ci sono infatti 15 hotel (inclusi sei Aloft) e tre apriranno quest’anno. Hyatt incrementerà invece la propria presenza nei prossimi 5 anni a Delhi, Goa, Kolkata e Mumbai, ma anche Bangalore, Chennai, Hyderabad e Pune. Tre strutture saranno inaugurate quest'anno.
In occasione della XII Settimana della Cultura, da oggi 16 aprile e fino al 25, Una Hotels & Resorts promuove proprio la cultura con una serie di tariffe speciali. L'iniziativa, promossa dal MiBac, ministero dei Beni Culturali apre per 10 giorni gratuitamente tutti i luoghi statali dell'arte, musei, aree archelogiche, archivi, biblioteche. Il gruppo alberghiero propone tariffe da 59 euro per una notte in camera doppia o singola nelle varie strutture, da Venezia a Milano, da Roma a Siracusa, dalla Versilia a Napoli, da Bologna a Firenze.
Dopo aver aperto tre alberghi di lusso a Shanghai, Changsha e Hangzhou, Wyndham Hotel Group ha annunciato un'ulteriore espansione in Cina con quattro nuove strutture di lusso situate nelle città di Chengdu (420 camere), Suzhou (311 camere), Shanghai (321 camere) e Kunming (374 camere), che sono già in corso di realizzazione. Con i marchi Wyndham, Ramada, Howard Johnson, Days Inn e Super 8, Wyndham Hotel Group possiede in Cina 207 alberghi, per un totale di 33 mila 336 camere.
Il gruppo potenzia anche il comparto sales dedicato alle adv e lancia altri due complessi in Puglia e Sardegna
Tirolo
Booking online per Orovacanze
First Hotels al debutto con 11 alberghi
di MARIA CARNIGLIA
PADOVA - Un 2010 all’insegna di un’offerta rinnovata ma anche di nuovi servizi come il booking online. Per Orovacanze l’obiettivo è crescere, non solo garantendo alla clientela strutture di qualità ma puntando anche su una strategia commerciale più aggressiva. «Abbiamo rafforzato la rete vendita – commenta Nikola Ljuljdjuraj, direttore commerciale del gruppo Orovacanze – ed ora contiamo su una squadra di dieci sales, distribuiti su tutto il territorio nazionale, allo scopo di offrire un supporto continuo ed efficace alle numerose agenzie di viaggio che lavorano con noi». Tra le novità messe a punto per velocizzare il lavoro delle agenzie, il nuovo booking online: tramite il sito web di Orovacanze è possibile vedere la reale disponibilità, prenotare direttamente le ca-
Hilton Worldwide ristruttura il debito MILANO - Hilton Worldwide ha ristrutturato il suo debito riducendo le proprie obbligazioni di quasi 4 miliardi ed estendendo la scadenza del debito al novembre 2015. «Si tratta di un altro passo avanti molto importante per la società e di questo voglio ringraziare i nostri creditori e i nostri investitori, guidati da Blackstone, per l’enorme sforzo nel completamento di questa transazione» ha dichiarato il ceo Christopher Nassetta. Hilton, acquisita da Blackstone Group nel luglio 2007, possiede oltre 3 mila 500 hotel in 81 Paesi con i marchi Waldorf Astoria, Conrad, Hilton, Doubletree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton, Homewood Suites, Home2 Suites and Hilton Grand Vacations.
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mere ed i pacchetti. «Si tratta di una nuova opportunità anche per la clientela diretta – aggiunge Nikola Ljuljdjuraj –. Naturalmente le agenzie avranno un codice ad hoc». Il gruppo, che gestisce e commercializza numerose strutture in Italia, forte di un inverno in recupero, continua a concentrarsi ed investire su tre punti di forza che contraddistinguono Orovacanze: qualità ristorativa, animazione diversificata a seconda delle fasce di età e familiarità nell’accoglienza.
“
Riscontro positivo per le nuove strutture: moltissime le prenotazioni per giugno e luglio
Nikola Ljuljdjuraj
”
L’estate 2010 è caratterizzata da due nuove gestioni: in Sardegna il Grand Hotel Capo Boi ed in Puglia il Torre Guaceto Resort, entrambi a 4 stelle, situati in location di pregio, per un totale di 220 camere a disposizione. L’obiettivo del gruppo nei prossimi anni è di allargare l’offerta in zone rinomate ma non ancora presenti tra le gestioni Orovacanze. «Le nuove strutture in Puglia e Sardegna hanno avuto un immediato riscontro – conclude il direttore commerciale Orovacanze –. Sono già moltissime infatti le prenotazioni su giugno e luglio». Il gruppo punta anche sul mercato estero. Negli ultimi due anni Orovacanze ha sviluppato accordi commerciali con Germania, Gran Bretagna, Belgio e Olanda allo scopo di preparare il terreno, grazie ad accordi con t.o. locali, all’accoglienza della clientela dall’estero.
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Sales che coprono tutta Italia
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Nuove gestioni 2010 in Puglia e Sardegna
MILANO – (r.s.) Nasce a Sölden, la località principale dell’Ötztal, il nuovo marchio First Hotels. Nel cuore del Tirolo, sono attualmente 11 le strutture da 3 a 5 stelle che hanno in comune una particolare attenzione per le famiglie, la qualità del comfort, la presenza di centri e servizi benessere, l’offerta di sport e animazione. Bambini e ragazzi possono dedicarsi, guidati dagli animatori, ad attività sportive; per adulti ci sono escursioni guidate nella natura, balli, corsi di yoga e la scoperta della cucina tradizionale nelle baite. C’è anche una scuola di mountain bike, per gli amanti delle due ruote che possono lanciarsi lungo itinerari davvero straordinari, circondati da 250 cime che superano i 3000 metri.
Il portale cambia nome creando un database online per le strutture benessere. Presto una nuova formula di affiliazione
WHotel si trasforma in Wellness Hotels Spa MILANO - (m.ca.) Con oltre 350 strutture dotate di Spa e centri benessere tra Italia ed Europa e più di 7 mila 200 visitatori unici, Whotels.it. punta a rafforzare l’offerta ed i servizi per supportare sia gli operatori sia la clientela via internet, alla ricerca di una vacanza di tutto relax. «Sarà fondamentale – spiega Massimiliano Baldi, marketing manager per l’Italia – il passaggio del portale da
Whotels a Wellness Hotels Spa. L’obiettivo infatti resta quello di creare un grande database online. Non solo ma profileremo le strutture presenti, nei dettagli più minimi, al contrario di competitor che rimangono su una descrizione sommaria». Tutto questo per supportare sia gli operatori che devono effettuare le prenotazioni, sia i singoli clienti che arrivano tramite internet. Tra i nuovi servizi anche una carta ad hoc per accumulare punti ed ottenere premi o vantaggi, ma anche una nuova formula di affiliazione. Per fidelizzare il cliente inoltre sarà inviata una newsletter personalizzata
oltre 350
Strutture selezionate
7.200
Visitatori unici
per evitare di “sommergere” lo stesso di info e comunicazioni inutili. Il mercato è in crescita e l’obiettivo è di offrire entro breve almeno 500 strutture e di lanciare una nuova formula di affiliazione. «Il cliente italiano
“neiProfileremo le strutture presenti, dettagli più minimi ” Massimiliano Baldi
– aggiunge Baldi - è differente da quello di altri paesi, è meno massificato e va affrontato in maniera diversa: frequenta internet ma da meno tempo e per questo ha necessità ancora di un rapporto più diretto». Whotels è una società americana ed oltre alla sede nel Delaware, ha uffici ad Amsterdam, Londra ed anche a Milano . Il gruppo è partner di
aziende come Allianz, Nestlè, Porsche Italia, Siemens, Good Year per concorsi a premi, estrazioni e promozioni per i clienti. I mercati di riferimento sono l’Europa ed in particolar modo Italia, Francia, Spagna, Olanda, Inghilterra, ma Whotels si sta aprendo, attraverso collaborazioni con partner locali, verso Russia, Medio Oriente ed Estremo Oriente.
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16 aprile 2010
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Mondo Più attenzione al mercato europeo. Lanciato il nuovo portale istituzionale per valorizzare le attrattive del Paese
24.000 Arrivi italiani nel 2009 testo e foto di ALBERTO CASPANI
SANTIAGO - Nell’anno che celebra il bicentenario dall’indipendenza dalla Spagna, il Cile torna alla ribalta anche nel settore turistico. In febbraio è stato infatti lanciato il nuovo portale www.thisischile.cl (versione internazionale dello spagnolo www.estoeschile. cl), attraverso cui si punta a valorizzare le numerose attrattive del Paese e, al tempo stesso, le opportunità di business per gli operatori e le aziende. Proprio lo scorso anno il World Economic Forum aveva riconosciuto al Cile il primo posto fra le nazioni sudamericane a più alto tasso di competitività sia nell’industria sia nel turismo, facendo leva soprattutto sui suoi numerosi siti sotto tutela Unesco: dal parco nazionale di Torres del Paine a quello dell’isola di Pasqua, per passare a città gioiello come la portuale Valparaiso o la mineraria Sewell, arrivando alle chiese di Chiloé. «Nonostante un rallenta-
18 Giorni permanenza media italiana
514.000 Visitatori apr-giu 2009
Cile: «Nel 2011 riapriremo la sede italiana»
mento degli arrivi internazionali nella prima parte della scorsa stagione - ha evidenziato
Paula Roempler, responsabile marketing per Turismo Cile - solo fra aprile e giugno abbiamo rac-
colto più di 514 mila visitatori: segno che il nostro Paese esercita un appeal sempre più forte, nonostante la strategia di promozione dell’ente nazionale sia stata concentrata sino ad ora solo su mercati specifici. In Europa risultiamo ancora piuttosto deboli, visto che nel trimestre suddetto sono stati intercettati poco più di 15 mila turisti, ma se consideriamo che l’Italia ha prodotto quasi 2 mila visitatori contro i 3 mila 500 della Germania, le sue potenzialità appaiono
“Il terremoto ha investito un’area limitata ” Paula Roempler notevoli. A differenza di quanto accade in Germania, nel Belpaese non abbiamo infatti rappresentanza, né sono state condotte campagne ad hoc. Quanto agli effetti del terremoto, hanno investito solo un’area molto limitata del Cile, lasciando di fatto intatte le risorse turistiche più popolari». Ecco perché Turismo Cile ha deciso di prendere contatti informali con operatori e agenzie tricolori già dall’ultima Bit di Milano, intendendo riaprire una propria filiale nel 2011. A favore dei nostri turisti, giunti a quota 24 mila arrivi circa nel 2009, gioca fra l’altro l’alta media dei giorni di permanenza (circa 18), per una spesa quotidiana di circa 62 dollari, unitamente al proposito di visita: il segmento leisure ha ormai superato ampiamente quello business. «Dati tanto confortanti non potevano non avere conseguenze sul piano della qualità ricettiva, spingendoci a investire
semp r e più in boutiq u e hotel, come dimostrano le fresche inaugurazioni del Palafito1326 sull’isola di Chiloe, o del The Aubrey di Cerro San Cristobal, ospitato in un’antica tenuta spagnola. Le compagnie crocieristiche stanno poi dislocando le loro navi più prestigiose sulle rotte verso la Patagonia (come nel caso di Nomads of the Seas). Il cicloturismo sulle vie verdi e del vino è infine una delle formule di vacanza più apprezzate».
Dicembre in forte crescita. Spazio anche agli itinerari religiosi
Repubblica Ceca in ripresa testo e foto di CINZIA BERARDI
PRAGA - Compie tre anni di attività la rappresentanza dell'ente del turismo della Repubblica Ceca in Italia, fondata e tuttora diretta da Lubos Rosenberg, che adesso comunica i dati relativi all'incoming 2009 dal nostro Paese: «Anche per noi non è stato un anno facile: la flessione di arrivi dall'Italia è stata del 3,5%, con 360 mila turisti e circa un milione di notti, anche se bisogna distinguere tra il segmento business travel - il più penalizzato, con un calo del 10% - e quello leisure, che al contrario nel periodo estivo è cresciuto del 5% grazie ai city break ma soprattutto ai camperisti e all'itinerario dedicato alla Via dell'Ambra, che abbiamo lanciato l'anno scorso e ci ha dato finora molte soddisfazioni». La tendenza alla ripresa, già annunciata per il 2010 da vari settori del turismo, riguarda anche la Repubblica Ceca: «Già l'ultimo quadrimestre del 2009 ci ha fatto ben sperare, con un incremento dell'1,5%, ma quello che ci ha davvero sorpreso è stato il mese di dicembre, con 40 mila italiani e una crescita del 25%, per merito del suc-
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“l’ultimo Positivo quadrimestre 2009
”
Lubos Rosenberg cesso dei mercatini di Natale e dell'accresciuta disponibilità di posti letto a Praga, accompagnata da un calo delle tariffe alberghiere pari al 20%». Rosenberg ricorda le nuove aperture del 2009 nella capitale: un cinque stelle da 160 camere targato Sheraton alle porte della Città Vecchia, un altro a marchio King's Court nei pressi di piazza San Venceslao e un quattro stelle della catena Nh Hoteles da 134 stanze,
oltre al lussuoso The Augustine, firmato da Rocco Forte e inaugurato a fine 2008 ai piedi del castello. Finora la promozione turistica dell'ente sul mercato italiano, oltre a concentrarsi sul patrimonio storico e culturale con soggiorni e city break, si è basata su itinerari tematici come il circuito della birra o del vetro di Boemia. A questi si aggiungeranno come novità 2010 gli itinerari religiosi: «Si tratta di un segmento in crescita, che abbiamo deciso di spingere dopo la visita di papa Ratzinger a Praga del settembre scorso e che promuoveremo a partire dall'autunno, con un percorso dedicato ai santi Cirillo e Metodio. In maggio e giugno abbiamo in programma diversi educational dedicati ai t.o. specializzati in turismo religioso».
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16 aprile 2010
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RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI
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Uno snodo aereo strategico
Gli operatori ritengono necessaria una conoscenza delle realtà microterritoriali per spingere le vendite. A PAGINA 14
Numerosi i nuovi collegamenti aerei che decollano dagli scali presenti a Catania e Palermo. A PAGINA 15
Sicilia
-9,23%
50%
51%
Diminuzione presenze stranieri 2009
Hotel 3 stelle che hanno risposto al questionario
Hotel al mare che hanno risposto al questionario
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Nel suo piccolo la Sicilia riflette, e certamente paga, le conseguenze complessive che investono il turismo italiano odierno, ma di fronte all’immensità del proprio patrimonio storico, artistico e naturale ogni scusante suona un po’ trascurabile. Tanto più che qualcosa non torna: per quanto parziali (mancano alcune province), i dati forniti dal dipartimento regionale del turismo parlano di una flessione che gli operatori di casa dicono di aver sì avvertito, ma già recuperato e addirittura archiviato con sfavillanti segni positivi nei propri bilanci. Corto circuito della comunicazione, che in Italia è ormai all’ordine del giorno, dove ognuno si ostina spesso ad affermare una verità lontana dalle effettive condizioni del Paese. Infine, cifre che lasciano un po’ perplessi: arrivi calati nel 2009 da 3 milioni 939 mila a 3 milioni 566 mila sul fronte italiano (con un -9,45% a livello di presenze), da 12 milioni 58 mila a 11 milioni 424 mila (con un -9,23% sul numero delle presenze) sul fronte straniero. Questo è lo scenario da cui fa capolino la Sicilia del 2010, Isola di luce che pare talvolta rifulgere più sul proprio logo regionale che nel firmamento del Mediterraneo. Gli operatori comunque continuano a investire e rilanciano una conoscenza sempre più approfondita e specifica della destinazione, che si basa su realtà microterritoriali. Da segnalare anche le frequenti crociere in barca organizzate verso le isole minori, ideali per un pubblico eterogeneo ma amante della vita all’aria aperta e delle tipicità locali.
a cura di: ALBERTO CASPANI
Specializzarsi per competere nel Mediterraneo
SPECIALE
16 aprile 2010
Numeri
3,5 mln
Arrivi italiani nel 2009
-9,45%
Calo presenze italiani 2009
11,4 mln
Arrivi stranieri nel 2009
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16 aprile 2010
Speciale Sicilia E’ NECESSARIO UN PROFONDO INTERVENTO DI RAZIONALIZZAZIONE DEL RICETTIVO E DI RILANCIO DELL’ISOLA
Verso prodotti alternativi
Selinunte
L’estate 2010 si prospetta più positiva della stagione passata e forse le statistiche torneranno a registrare il segno più
A livello ricettivo, in Sicilia emerge un forte scollo fra segmenti istituzionalmente rappresentati e non, con un grado di consapevolezza ben diverso sulle effettive potenzialità di intervento nei meccanismi di promozione. Il questionario sull’andamento della stagione estiva 2009 messo a punto dall’osservatorio turistico regionale (ultimo documento di studio oggi a disposizione), rileva che «E’ risultato che la gran parte delle risposte è giunta da parte degli alberghi (92%), con la rimanente parte suddivisa fra villaggi-albergo (2%) e residenze turistico alberghiere (6%). Per quanto riguarda la categoria degli esercizi, hanno risposto in maggior parte le strutture alberghiere a tre stelle (50%), distribuite soprattutto in località marine (51%) e città d’interesse storico e artistico (30%), mentre poche strutture sono ubicate in località montane e termali». In sostanza, manca la risposta di quel segmento medioalto che oggi risulta l’unico veramente trainante nel mercato turistico, con un’aggravante: le aree di periferia o più defilate, ovvero quelle meno rappresentate nel questionario, sono - a detta degli operatori stessi quelle capaci di “fidelizzare” realmente il turista, in quanto garanti di esclusive e peculiarità territoriali non riscontrabili in nessun altro mercato mediterraneo. Altro dato sul quale riflettere è il calo di popolarità che sta investendo le località marine siciliane, nonostante i maggiori investimenti degli operatori si stiano concentrando su nuove fette di litorale o prodotti alternativi, come l’island hopping verso gli arcipelaghi minori o le minicrociere su barche a vela. Se è vero che la bellezza del mare siciliano non teme rivali, significa allora che il disagio va ascritto alla capacità di risposta del settore ricettivo (indicativo è il fatto che la “fuga” di turisti stranieri sia più forte proprio sulle strutture d’eccellenza, evidentemente non competitive nel rapporto qualità/prezzo, ma anche la complessiva carenza di lettura, visto che non si è in grado di rilevare i movimenti delle nazionalità minori rispetto ai
Taormina
cinque principali mercati stranieri), oppure, o anche, degli enti preposti alla gestione del territorio. Alto resta tuttavia il potenziale attrattivo del patrimonio storicoarchitettonico dei centri urbani, segno che non è l’appeal strutturale dell’isola ad essere in calo, quanto la sua macchina organizzativa. Certamente l’estate 2010 si prospetta più positiva della stagione passata e forse le statistiche torneranno a sorridere agli addetti ai lavori. Questo non dovrà però permettere un abbassamento della guardia: il turismo italiano riesce in fondo a mantenersi in vita motu proprio, grazie ad un residuo d’inerzia, ma sino a quando non sarà in grado di rimuovere le proprie difficoltà, dovrà rassegnarsi a un posto defilato rispetto alle effettive potenzialità.
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Quotidiano
16 aprile 2010
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Speciale Sicilia APPROCCIO DA AUTENTICI CONOSCITORI DEL TERRITORIO PER DISTINGUERSI ED EMERGERE SUI COMPETITOR
Proposte da intenditori Agrigento
Il 2009 ha visto una crescita del 20%, grazie al package pricing flessibile e alla competenza regionale
Isole in Viaggio
La card “Sicilia a portata di mano” garantisce alle adv over commission sui prodotti dei cataloghi online
Dimensione Sicilia
In catalogo ci sono tre delle strutture golfistiche più rappresentative della Sicilia e del bacino mediterraneo
Acentro
Il duomo di Ragusa
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Per saper vendere la Sicilia occorre essere un po’ siciliani. Al di là del patrimonio storico e naturalistico più rinomato, l’isola presenta una ricchezza di rari tesori su cui si gioca la vera differenza fra un operatore e l’altro, richiedendo appunto un livello di conoscenza altissimo. Senza un approccio microterritoriale, la competitività degli altri mercati mediterranei (soprattutto nordafricani) risulta oggi talmente agguerrita sul fronte dei prezzi, così come del livello di ricettività, che perdere terreno è un rischio ben più ricorrente di qualunque crisi. «Se siamo riusciti a chiudere il 2009 con una crescita del 20% - spiega Mara Sciuto, responsabile commerciale di Isole in Viaggio – il merito va equamente distribuito sia sull’estrema flessibilità del package pricing, che sulla competenza regionale. Per far fronte alle forti oscillazioni di questo periodo critico occorre certamente basarsi sulle strategie dei “prezzi da mercato”, anziché su tariffe di contrattualizzazione non più trattabili, ma la possibilità di regalare al cliente un’esperienza di viaggio esclusiva resta qualcosa d’impagabile. Ogni stagione riusciamo infatti a valorizzare aspetti nuovi e sconosciuti, in funzione dei quali il cliente diviene consapevole del rischio di perdere attrattive molto preziose, altrimenti impossibili da conoscere». E’ il caso di alcune località dell’entroterra come Piana degli Albanesi, Morgantina, le Madonie, inserite da Isole in Viaggio fra le “riscoperte” del 2010, ma anche della valorizzazione degli inconsueti comprensori balneari del trapanese e del ragusano (dove si trovano fra l’altro le spiagge più scenografiche della Sicilia), in aggiunta alle Egadi e alle Eolie. Recentemente sono stati appunto lanciati i programmi di successo “Sicilia, la Dolce Vita” (tour all’insegna dell’enogastronomia e del benessere), “La Sicilia dei vulcani” e “Da un’isola all’altra”. «Innegabilmente lo scorso anno la crisi si è fatta sentire – osserva Maurizio Di Stefano, direttore tecnico di Dimensione Sicilia – ma il trend è tornato ora in positivo, trascinato per il periodo estivo dalle richieste su San Vito Lo Capo e Taormina, ma anche dalle isole minori. Nel resto dell’anno funzionano invece i centri maggiori del versante ionico, Catania, Acireale ed Agrigento su tutti, grazie anche alla spinta dei fly&drive, che permettono di sfruttare bed&breakfast ed agriturismo. La vera novità di tendenza è però rappresentata dalle escursioni e dai tour in barca, riguardo ai quali abbiamo siglato ottimi accordi con charter nautici, ma soprattutto dalla nostra fidelity card “Sicilia a portata di mano”: uno strumento che permette alle agenzie di godere di un over commission sui prodotti pubblicati nei cataloghi online, mentre ai clienti di ricevere diversi benefit». Un regalo per il prodotto individuale, che Dimensione Sicilia ha scelto di farsi proprio per celebrare i suoi 25 anni di attività. Altro segmento particolarmente redditizio, considerata la benevolenza del clima unita alla spettacolarità dei circuiti, risulta senza dubbio il golf. Immancabile dunque il contributo di Acentro, che proprio sulla Sicilia ha dirottato uno dei maggiori investimenti di quest’anno. «Il trend di crescita si sta rivelando ottimo – commenta Davide Piras, product manager per Acentro – dal momento che abbiamo inserito a catalogo tre delle strutture golfistiche più rappresentative della regione, ma anche del bacino mediterraneo, sposabili oltretutto a sei percorsi d’approfondimento: faccio riferimento al Palmerston Etna golf resort&spa, all’interno del Parco dell’Etna, ma anche al Donnafugata golf resort&spa di Ragusa e soprattutto al Rocco Forte Verdura Golf&Spa resort di Sciacca (sino al 30 aprile è in corso un’offerta di soggiorno a 410 euro, inclusiva di cene da tre portate l’una, green fee per giocare senza limiti su ben 3 campi da golf, trattamento spa omaggio, nonché pranzi giornalieri gratuiti per bimbi da 0 a 3 anni o al 50% se maggiori). L’aspetto più interessante della Sicilia si rivela comunque la sua capacità di soddisfare qua-
Taormina
lunque target di clientela. Là dove ad esempio mancano resort o villaggi, sono infatti i residence ad essere privilegiati, riuscendo dunque ad intercettare dai più giovani alle famiglie (particolarmente concentrate, per Alpitour, nei villaggi AW Hotels dell’area di Siracusa e sulla costa di Tindari, mentre i Giardini di Naxos sono apprezzati soprattutto da chi desidera animazione). «Non stupisce che la Sicilia continui ad avere per noi un ottimo trend di crescita – conferma Doriana Scarlatta, product manager Sud Italia del Gruppo Alpitour – in funzione del quale il nostro gruppo ha deciso di acquistare l’Arenella resort di Siracusa e rilevare la gestione del club Hotel Baia di Tindari, lungo la costa Nord dell’isola, proprio di fronte alle isole Eolie. Un grande contributo alla promozione dell’isola sta venendo poi dal successo di alcune serie televisive, che hanno ad esempio reso popolare la costa ragusana, con le località di punta di Marina di Ragusa, Sampieri e Pozzallo. Ecco perché il brand Francorosso è uscito per la prima volta quest’anno con un apposito catalogo Italia, dove una delle punte di diamante è il tour in goletta delle isole minori, accanto alle soste enogastronomiche nell’entroterra». Sicuramente la Sicilia mostra di avere un potenziale turistico ben al di sopra dell’attuale mercato, seppur i risultati non manchino. Pagando i difetti di sistema nella promozione dell’intero Paese, si ritrova infatti a soffrire troppo spesso la concorrenza di altri bacini come Tunisia, Egitto o Marocco, dove il tasso di dispersione delle risorse è in realtà più alto. «La mancata coordinazione con gli enti pubblici – aggiunge Antonio Mangia, presidente di Aeroviaggi – e soprattutto con l’assessorato al turismo della Regione, non permette a noi operatori di sfruttare pienamente il ritorno d’immagine di cui la Sicilia gode. Ciononostante riusciamo a calibrare attentamente la nostra offerta alle esigenze delle famiglie, offrendo soggiorni e voli gratuiti al primo bimbo, nonché al 50% ai successivi. Fino al 30 aprile è poi in corso di validità la formula Prenota Prima, mentre la partnership con Ota Viaggi ci consente di mantenere un alto tasso di specializzazione sul mercato italiano (cui si affianca all’estero solo quello francese, attraverso le collaborazioni con Fram, Look Voyages e Thomas Cook)». Stratificata e facilmente raggiungibile, la Sicilia potrebbe dunque aspirare ad essere l’ombelico del Mediterraneo, il crocevia di flussi turistici in cerca di storia, natura, benessere e piaceri della cucina. La sfida decisiva nel prossimo futuro consisterà dunque nell’includere le sue nicchie di valore in un sistema virtuoso di gestione del turismo, onde capitalizzare al massimo contributi oggi ancora troppo dispersi. I siciliani l’hanno già capito. Le istituzioni forse un po’ meno.
Per la prima volta Francorosso pubblica un catalogo Italia, con un tour in goletta tra le isole minori
Gruppo Alpitour
Manca coordinazione con gli enti pubblici, soprattutto con l’assessorato al turismo regionale
Aeroviaggi
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16 aprile 2010
Speciale Sicilia
Il ritorno di Alitalia ed Air One, le novità di Wind Jet
Voli potenziati: oltre Catania e Palermo, spazio alle isole minori Ali t a li a
Da oggi 16 aprile riprende anche il collegamento da Trapani
Sicilia, ombelico del Mediterraneo. Fra le tante novità in arrivo sul mercato aereo regionale, spicca innanzitutto il ripristino dei collegamenti stagionali da Roma Fiumicino e Milano Linate verso Lampedusa e Pantelleria. La Sicilia è inoltre protagonista assoluta nel progetto di sviluppo dell’innovativa offerta Air One, che si rivolge alle esigenze di una clientela orientata al prezzo dei biglietti come fattore di scelta del volo. «Dal 28 marzo sono attivi i nuovi voli Air One da Catania e da Palermo verso Milano Malpensa – osserva Marco d’Ilario, responsabile vendite Alitalia in Italia - e dal 16 aprile anche il collegamento da Trapani. Non dimentichiamoci infine che Catania e Palermo sono per Alitalia due scali di grande importanza da cui i passeggeri possono volare verso Roma, Milano Linate, Bologna, Genova, Napoli, Trieste, Torino e Venezia. Prosegue poi secondo i piani il rilancio delle sale Freccia Alata negli aeroporti italiani che ha già visto il rinnovamento, per la Sicilia, della sala “Bellini” di Catania». Proprio lo scalo di Catania rappresenterà anche per Wind Jet la base di potenziamento dei voli verso l’Europa Orientale, essendo in fase di lancio un collegamento verso Praga. «I primi aerei inizieranno ad operare a giugno – conferma Massimo Polimeni, direttore commerciale di Wind Jet – e consentiranno di sfruttare lo scalo di Forlì per avvicinarsi a Tallin e Riga, mentre sia da Catania sia da Palermo saranno attivi collegamenti diretti per Tolosa e Marsiglia. Con queste nuove aggiunte contiamo d’incrementare dell’8-9% il traffico passeggeri (per un totale di 3 milioni d’unità) e dell’11% il fatturato, puntando ad un load factor del 76%. Resta la spina nel fianco delle low cost straniere, ancora in rapporti troppo privilegiati su alcuni scali locali (come Trapani per Ryanair), in grado di frenare un potenziamento aereo tutto tricolore». Italia, Europa, ma anche Africa nelle mire espansionistiche del network siciliano. EgyptAir ha infatti deciso di far leva su Catania per collegare Il Cairo, dischiudendo di fatto al mercato meridionale opportunità di crescita enormi.
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Hotel Tesoriero
Puntiamo ad aumentare dell’8-9% il traffico passeggeri e dell’11% il fatturato, con un load factor del 76%
Gioiellino di Panarea, la più piccola delle isole Eolie, l’hotel Tesoriero è senza dubbio uno dei più pittoreschi dell’area siciliana. Grazie infatti alla sua posizione centralissima, a pochi metri dal porto di arrivo, offre uno scorcio impareggiabile sugli isolotti antistanti e soprattutto sul vulcano Stromboli. Quasi tutte le sue camere sono infatti dotate di ampie terrazze. Previsto uno sconto del 10% su soggiorni di minimo di 7 notti.
Focus sull’offerta dei tour operator AVIOMAR www.aviomar.it
Top: moderno ed elegante, l’hotel Caparena&Wellness Club di Taormina Mare è situato in riva al mare e circondato da curati giardini. Propone “Roof Restaurant” con vista sul mare, prima colazione a buffet, cena con servizio al tavolo; cucina a base di gustosi piatti regionali ed internazionali. Ristorante in spiaggia con servizio à la carte (maggio/settembre e a pagamento).Punto di forza, il centro benessere con idromassaggi, fanghi, docce tropicali, bagni vapore, “mini-piscina jacuzzi”, trattamenti estetici e massaggi con “agrumoterapia”, nonché area relax. Mezza pensione a partire da 123 euro al giorno.
EDEN VIAGGI www.edenviaggi.it
Top: Colline che scendono verso il mare, strade che attraversano boschi di pini ed eucalipiti, distese di pascoli a perdita d’occhio: così si presenta l’arenile Tenutella, nei pressi del quale è ospitato il Sikania Resort&Spa di Marina di Butera. La spiaggia su cui si affaccia, di fine sabbia dorata, è una delle più affascinanti dell’intera Sicilia, tant’è che oggi è vincolata da severi parametri ambientali. Una settimana a partire da 532 euro.
I GRANDI VIAGGI www.igrandiviaggi.it
Top: l’Igv Club “Baia Samuele” è situato all’estremo Sud della Sicilia, a 10 chilometri da Modica, in una delle più belle zone della costa iblea nel comune di Scicli, nominato dall’Unesco patrimonio dell’umanità insieme ad altri comuni simbolo del barocco siciliano. Sorge al centro di un’ampia baia delimitata ad ovest dalla Punta Sampieri e ad Est da un’antica fornace ora denominata “Fornace Montalbano”. Una settimana a partire da 980 euro in pensione completa.
IMPERATORE TRAVEL www.imperatore.it
Top: le esplosioni naturali, i vulcani, i soffioni termali e le acque cristalline, per un tour di una settimana da Milazzo a Filicudi e Stromboli, con minitappe a Vulcano, Lipari, Salina e Panarea. In tutto, sei isole in sette giorni. Trattamento in mezza pensione e in hotel 4 stelle, a partire da 820 euro.
POLYCASTRUM www.polycastrum.it
Top: l’hotel Bougainville di Lipari è situato in posizione privilegiata e poco distante dal centro storico, dal porto commerciale e turistico di Pignataro, nonché dalla bellissima baia di MarinaLunga. Immerso in un giardino con piante di macchia mediterranea, si compone di una struttura a due piani in tipico stile eoliano. Soggiorni in mezza pensione a partire da 67 euro a notte.
TRIMONDO www.trimondoviaggi.it
Top: la novità della stagione è il primo tour in Sicilia a partenze garantite con audioguide multilingue. Si parte da Catania alla volta di Cefalù e Palermo, quindi Monreale, per poi spingersi ad Erice, Marsala ed Agrigento. Immancabili la Riviera dei Ciclopi, l’Enta e Taormina, con gran finale a Siracusa. Una settimana a partire da 739 euro a persona.
VALTUR www.valtur.it
Top: Favignana è situata nella “Riserva Naturale Marina delle isole Egadi” ed il Village Resort vi si inserisce perfettamente, come un paesino dalle basse abitazioni in bianca muratura, con tetti in cotto, costituito da due corpi alberghieri e quattro borghi. Qui tutto è pensato per una vacanza spensierata all’insegna del divertimento e del relax: il teatro all’aperto, la splendida piscina vicino al mare, il bazar, il negozio con i prodotti tipici e la boutique che propone abbigliamento sportwear e casual delle collezioni “Mac-It for Valtur” e “2a0 with Valtur”, accessori, bijoux, tessuti e prodotti di artigianato locale. Una settimana a partire da 593 euro.
VERATOUR www.veratour.it
Top: il Veraclub Donnalucata è situato in posizione dominante il mare, a 3 chilometri da Marina di Ragusa, una delle più importanti località turistiche della costa Sud orientale della Sicilia. Di recente costruzione è costituito in parte da antichi edifici tipici in tufo, completamente ristrutturati e in parte da edifici nuovi e moderni. A disposizione degli ospiti: la reception, il ristorante parzialmente all’aperto con ampio porticato, 3 bar (un lobby bar, un pool bar e un beach bar), la boutique, la piscina, l’anfiteatro per spettacoli, l’area giochi per bimbi. Una settimana a partire da 610 euro.
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