Travel Quotidiano 19-21/10/2011

ANNO XXIII - N. 68-69 19-21 OTTOBRE 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Sabre: intesa con Transhotel e Orp

Sabre Travel Network è sempre più customizzata per tutte le adv. Intese con Transhotel e Orp. A PAGINA 3

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

I Luxury Hotels di Yara Tours

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Yara Tours lancia il prodotto Luxury Hotels. Le novità raccontate da Susy De Maria.

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Si inizia a delineare la sfida per la presidenza della Fiavet nazionale

Renzi: «Mi ricandido» «O io o Giovannoni. Bisogna rinnovare i metodi e la mentalità» ROMA - I giochi sulla presidenza di Fiavet nazionale iniziano a farsi complicati.

Anche il presidente uscente, Cinzia Renzi (nella foto) annuncia la propria candidatura, aggiungendosi a quella di Fortunato Giovannoni.

«Voglio essere chiara. Non ho nessuna intenzione di cedere a compromessi che non hanno niente a che fare con l’associazione. Non ripeterò lo stesso errore».

E’ determinata la Renzi e ci tiene e ribadire una sorta di slogan: «La Fiavet deve scegliere: o io o Giovannoni. Abbiamo due modi di

Oman Air: bene il volo da Milano MILANO – Start-up positivo per Oman Air sul volo diretto Milano-Muscat, operativo da giugno: «In agosto abbiamo raggiunto riempimenti del 100% afferma Antonio De Caro, district sales manager Italy – con ottimi risultati soprattutto nei proseguimenti oltre Muscat. Con l’arrivo dell’inverno, ci concentreremo sulla promozione della destinazione Oman e del collegamento point-topoint».

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1, CNS/AC-ROMA

Conciliaboli Sono d’accordo con Cinzia Renzi. Per rilanciare la Fiavet bisogna cambiare i metodi e la mentalità. A dire il vero nutro poche speranze dopo aver visto i soliti conciliaboli durante il Ttg.

Interhome allarga l’offerta MILANO – Interhome Italia amplia l’offerta grazie all’accordo concluso dal gruppo Hotelplan con Inter Chalet, società leader in Germania nel segmento della vacanza residenziale. «Grazie a questo accordo, che si perfezionerà in due fasi - commenta il country manager Italia di Interhome, Michele Diamantini - arriveremo a proporre oltre 50 mila case vacanza in tutto il mondo». Intanto, i numeri di Interhome Italia continuano a crescere e Diamantini prevede di chiudere il 2011 con un aumento dell’incoming pari al 6-7% e di incrementare le vendite 2012 in Italia del 9%.

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Finnair punta Trademark: sull’Asia una stagione e sul corporate in “rosa”

SU QUESTO NUMERO DI

vedere e concepire l’associazione diversi. Non sono visioni compatibili. In secondo luogo: si è parlato di rinnovamento. Be’ che aspettiamo, iniziamo a farlo. Svecchiamo le persone, ma anche, e direi soprattutto il metodo. Basta con i conciliaboli. Presentiamo un programma e sfidiamoci sul programma». Giusto.

Ora per la Renzi si tratta di cucire le alleanze. «Guardi che siamo già in parecchi.

Ci sono molte regionali che lavorano per un rinnovamento completo della federazione». Vediamo come andrà a finire.

COMMA

TRAVEL

BOLOGNA - Poteva andare peggio, ma alla fine l’estate italiana è stata, secondo Trademark, per così dire “rosa”. Con delle crescite, delle conferme e dei cali vistosi come quelli della Sardegna.

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LO SPECIALE MESSICO DA PAG. 11 A PAG. 15

MILANO – Focus su rotte asiatiche e corporate per Finnair, che nel 2011 registra una crescita vicina al 10% per passeggeri e revenue sul mercato italiano.

Potenziate le funzionalità dei Finnair easy.

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Paolo Zampieri

Mauro Olivero lascia Quality Group con tre brand MILANO - Mauro Olivero e i tre marchi Patagonia World, Numeri positivi Australia World e Malesia by nell’estate Australia World, lasciano il Quality Group, consorzio che del Portogallo avevano contribuito a creare una decina di anni, fa per mettersi in proprio.

«E’ una decisione sofferta - ha detto Mauro Olivero -, ma dopo tutto questo tempo in cui abbiamo contribuito a creare un’ immagine di un gruppo forte e capace abbiamo deciso di percorrere la nostra strada, anche ampliando il novero delle nostre destinazioni».

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LISBONA – Alexandra Rebelo, direttore dell’ufficio del turismo del Portogallo in Italia, esprime soddisfazione per la crescita turistica registrata durante la stagione estiva. Bene gli italiani, aumentati del 10,5% e i brasiliani, cresciuti addirittura del 32%.

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Quotidiano

19-21 ottobre 2011

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In primo piano Per il turismo balneare, l’Italia si affida più al superamento della crisi che ad azioni di riqualificazione

Visione miope

Trademark: un’estate in rosa LA RICERCA EVIDENZA UNA STAGIONE FRA CONFERME E SCIVOLONI

di GABRIELLA BALDINI

BOLOGNA Anche l’estate 2011 è andata, finita, finalmente, dopotutto neanche malissimo per molte destinazioni turistiche. Un bilancio più in rosso che in nero per quasi tutti, ma che sembra virare sul roseo se confrontato ai timori, alle aspettative disastrose, agli incubi di molti in primavera.

Nelle tabelle elaborate da Trademark Italia per tracciare il bilancio della stagione appena trascorsa non ci sono molte freccette puntate all’insù, indicano un buon risultato per la Sicilia, dopo due anni di grande sofferenza, per la Puglia e la riviera delle Marche, l’una trainata dalla buona fama del Salento, l’altra dalla tranquilla normalità dell’offerta, per la costiera di Amalfi e Sorrento, per Levante ligure, sud Sardegna, isole e coste della Toscana, eccezion fatta per la Versilia che è risultata meno attrattiva. Tutte le altre destinazioni turistiche balneari italiane hanno risentito in qualche modo della contrazione del mercato, soprattutto straniero, con performances negative ma senza perdite secche rispetto all’anno passato quasi ovunque, tranne qualche diminuzione di traffico più consistente per le mete tradizionali del turismo sardo e per il Ponente ligure, le coste laziali e campane sul Tirreno e quelle molisane e abruzzesi sull’Adriatico.

Tra gli operatori che partecipano ormai stabilmente alle indagini di Trademark Italia, il 41% si dichiara soddisfatto di essere riuscito a ripetere i risultati dell’anno passato, il 26% stima di aver ottenuto un consuntivo migliore dell’anno scorso, mentre il 33% si rassegna ad una sta-

41%

Degli operatori è soddisfatto dei risultati

26%

Ha raggiunto risultati migliori del 2010

33% Ha registrato un calo negli arrivi

20% Degli intervistati pensa che l’ospitalità sia il vero problema del nostro Paese

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

2

«E’ stata una decisione sofferta»

gione meno soddisfacente dell’ultima.

Se questi sono i dati medi, scavando al loro interno si scopre che il turismo italiano è sempre meno interpretabile con le medie statistiche, che celano affermazioni di singole località in contesti che invece perdono quote di mercato – è il caso di Rimini e Riccione con i loro risultati positivi in controtendenza rispetto alle altre località della costa romagnola – ma anche forti disomogeneità tra le diverse tipologie del ricettivo extra alberghiero, dall’agriturismo ai camping al settore dell’affitto di appartamenti turistici.

Se a questa griglia di diversità, che impedisce spesso di interpretare in modo univoco le informazioni che riguardano anche solo una località, si aggiunge la consapevolezza della formidabile incompletezza dei dati disponibili, che per alcuni comparti dell’industria ricettiva rappresentano meno del 50% delle attività presenti sul mercato – vivendo le altre più o

Destinazioni italiane al top

...e flop

Sicilia Puglia riviera delle Marche la costiera Amalfitana Levante ligure sud Sardegna isole coste della Toscana

Sardegna Ponente ligure coste laziali coste campane coste molisane coste abruzzesi Versilia

meno addentro ai meandri della non ufficialità o della invisibilità fiscale – si capisce bene che i consuntivi sintetici rappresentano sovente una scommessa accettabile solo se l’analisi si ferma a livelli di tendenze macro e di comparazioni, sempre di tendenza, con i Paesi tradizionali competitor del turismo italiano.

Ma anche con queste cautele non è possibile eludere alcuni dati preoccupanti.

Il primo riguarda la ragione di fondo per la quale le destinazioni balneari italiane sembrano subire la crisi con meno danni di altri paesi, come la Grecia, la Spagna o il Portogallo, che consiste nella progressiva riduzione dei flussi turistici estivi al mercato interno e alla riduzione concomitante dei flussi provenienti dai mercati esteri, non compensati in termini quantitativi e probabilmente anche qualitativi dalle fiammate di interesse per qualche nostra destinazione sul mercato russo, o dalla ostinata fedeltà dei tedeschi, dei francesi e degli svizzeri ad

MILANO - Mauro Olivero e i tre marchi Patagonia World, Australia World e Malesia by Australia World lasciano il Quality Group, entità che avevano contribuito a creare una decina di anni, fa per mettersi in proprio.

«E’ una decisione sofferta, ma il mercato cambia, le aspirazioni e necessità si evolvono e dopo tutto questo tempo in cui abbiamo contribuito a creare un’ immagine spiega Mauro Olivero (nella foto) - di un gruppo forte e capace abbiamo deciso di percorrere la nostra strada, anche ampliando il novero delle nostre destinazioni».

Detta così potrebbe sembrare una rottura, ma le ragioni, a ben vedere sono comprensibili e condivisibili. «Il concetto di “World” lo abbiamo introdotto noi in QG - prosegue Olivero - e oggi stiamo per lanciare su tutti i nostri prodotti, dopo i sei mesi di test andati benissimo su Australia World, il nostro nuovo sistema di prenotazione “World Mana-

Olivero lascia il Quality Group di MASSIMO TERRACINA

Giuliano Rovelli

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Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

DIREZIONE

E

REDA-

ZIONE

Fonte: Trademark Italia

alcune località diventate per loro tradizionali.

Il secondo dato di preoccupazione per il futuro sta nel fatto che meno del 20% degli operatori del Panel utilizzato da Trademark Italia, composto di imprenditori con una solida presenza sul mercato, ritiene che i problemi di tenuta del nostro turismo sia imputabile alla bassa “qualità della ospitalità” che l’Italia offre per competere con altre destinazioni turistiche in via di affermazione in questo nostro mondo sempre più piccolo anche se irrequieto.

Una così bassa percezione della opportunità di migliorare l’offerta per assicurarsi una maggiore quota di mercato anche in futuro fa pensare che, anche per il turismo balneare, l’Italia si affidi non tanto a ciò che è capace di fare, ma all’attesa di tempi migliori, alla fiducia nel passare della crisi, vista più come una perturbazione per forza passeggera che come una situazione fortemente strutturata, alla fiducia incrollabile che,

anche se non trattati benissimo, gli abitanti del mondo non potranno mai e poi mai rinunciare a venire da noi, come se le nostre spiagge avessero doti di richiamo ancestrale, come succede con le tartarughe marine che viaggiano per migliaia di chilometri per depositare le uova su qualche tratto di costa nostrana.

Il prossimo anno, secondo Trademark, si aprirà la stagione dei litigi dovuti alle mille interpretazioni dei modi di applicare la reintrodotta tassa di soggiorno.

Nelle prevedibili polemiche a riguardo ci sarà spazio per infuocate assemblee di categoria, per strategiche decisioni di qualche assessore regionale e qualche sindaco, per dichiarazioni ufficiali ed ufficiose e soprattutto per rendere ancora più incomprensibile il nostro mercato alla sua paziente ed affezionata clientela.

Meno male, viene da dire, che per la gran parte è domanda interna. Ce la vedremo, ancora una volta, tra noi.

ger” che permetterà alle agenzie di caricare in un settore del nostro sito web i dati necessari a dare vita a un preventivo, che sarà da noi elaborato con il sistema di “drag & drop”, e poi pubblicato sul web, con una messe di informazioni disponibile on line per essere utilizzate dall’agenzia e dal cliente finale, filtrate di quanto sensibile. Questa è l’implementazione tecnologica corretta per i nostri prodotti. Il nostro contributo al successo di QG credo sia stato innegabile, ma si arriva ad un punto in cui le necessità cambiano ed anche i desideri, gli obiettivi ed i percorsi per ottenerli. Dopo 12 anni di simbiosi con Mistral, Diamante e Brasil World, era giunto il momento di percorrere la strada da soli. E così faremo, in maniera consensuale e serena, dall’inizio del 2012». Il mercato riconosce il ruolo di grande specialista delle destinazioni al gruppo capitanato da Olivero, sia per la conoscenza tecnica, ma soprattutto per la “visione del viaggio” e del turismo verso quelle mete. «Avremo una struttura nuova e uffici nuovi, e Diego Rocchetti quale direttore della rete commerciale – conclude Olivero -. Le nostre sono mete dove i grandi esploratori dettero il meglio di sé stessi, così come faremo noi in questa nuova avventura».

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19-21 ottobre 2011

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Notizie Il gds ha recentemente siglato due accordi importanti con Transhotel e Opera romana pellegrinaggi I nuovi prodotti

Sabre Dot Red

basato sul concetto di pratica, permette l’utilizzo di criteri di ricerca multipli per la costruzione di itinerari complessi, è dotato di calendar shopping, event notification ed offre un’ampia capacità di reporting

testo e foto di MONICA LISI

RIMINI – Inarrestabile la creatività tecnologica di Sabre Travel Network: la nuova interfaccia grafica Sabre Red Workspace è sempre più customizzata, per tutte le adv, dalla meno esperta a quella fedele all’interfaccia criptica. Crescono le possibilità grazie all’investimento tecnologico e alle nuove partnership come quelle appena siglate con Transhotel, che comporterà la migrazione in Sabre Red Workspace dell’inventory del Tor System Advanced (60 mila hotel in tutto il mondo e servizi, ad eccezione dei voli) e con l’Opera romana pellegrinaggi per la vendita della card Omnia tramite la piattaforma Operatori locali. «Prosegue l’andamento positivo di Sabre sul mercato italiano –

Sabre Graphical View

un sistema intuitivo che sostituirà quello basato sulle Star Sabre e che offre più sicurezza, controllo e una migliore struttura per la gestione dei profili cliente, tramite un accesso rapido ai dati con un’integrazione delle informazioni nel processo di gestione dei viaggi

L’irresistibile crescita di Sabre “Prosegue il nostro andamento positivo

”

Antonella Vecchio

commenta Antonella Vecchio, direttore di Sabre Travel Network per l'Italia -. Negli ultimi 12 mesi riscontriamo un +5% sulle performance. Dal mese di luglio abbiamo rilasciato sette nuove funzionalità, lo stesso già nei primi mesi dell’anno. Ad oggi la

Sabre Business Intelligence

Sabre Profiles

un ambiente adatto alle agenzie restie al tradizionale “schermo blu”, velocizza il processo di shopping anche da mappa, integrando i servizi ancillari dei vettori

migrazione ai nuovi sistemi è stata completata in 150 mila punti vendita in 116 Paesi nel mondo. Abbiamo rilasciato il nuovo booking engine b2b e b2c dall’accesso semplificato, il “Sabre Dot Red”, ampliato i contenuti della piattaforma leisure, rilasciato Sabre Graphical View, Sabre Profiles, Sabre Business Intelligence e l’App Centre (pronta a novembre)». Sabre Dot Red, basato sul concetto di pratica, permette l’uti-

strumento di reportistica e supporto decisionale rivolto alle grandi realtà aziendali

+5%

Incremento 2011 performance

150.000 Punti vendita coi nuovi sistemi

lizzo di criteri di ricerca multipli per la costruzione di itinerari complessi, è dotato di calendar shopping, event notification ed offre un’ampia capacità di reporting; Graphical View si presenta come un ambiente adatto alle agenzie restie al tradizionale “schermo blu”, velocizza il processo di shopping anche da mappa, integrando i servizi ancillari dei vettori; Sabre Profiles è un sistema intuitivo che sostituirà quello basato sulle Star Sabre e che offre più sicurezza, con-

trollo e una migliore struttura per la gestione dei profili cliente; infine Sabre Business Intelligence, uno strumento di reportistica e supporto decisionale rivolto alle grandi realtà aziendali. Nel corso del 2012 verrà attivato il data sharing tra Sabre Profiles e ClientBase, prodotto Crm e GetThere, soluzione online per la gestione dei viaggi aziendali.

A favore della personalizzazione della workspace, il gds mette su mercato anche Sabre App Centre, marketplace di applicazioni b2b dove adv e t.o., saranno in contatto con una comunity di sviluppatori certificati Sabre. Su SabreRedAppCentre.com, dunque, sia sviluppatori che adv possono mettere a disposizione di tutte le agenzie Sabre applicazioni funzionali ed addizionali da acquistare ed integrare nel Sabre Red Workspace.

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Operatori Numeri positivi specie per le soluzioni di livello elevato. Rinnovata attenzione alle agenzie

Interhome allarga con Inter Chalet testi di ISABELLA CATTONI

MILANO - Interhome Italia viaggia in controtendenza e si prepara ad archiviare un 2011 positivo. «Abbiamo probabilmente beneficiato di uno spostamento nelle abitudini di vacanza dei consumatori. Chi sceglieva altre tipologie di viaggio, quest’anno ha preferito una soluzione più “casalinga”, ma non per questo low cost - spiega il country manager Italia, Michele Diamantini -. Abbiamo infatti registrato un incremento delle richieste di strutture a 3 e 4 stelle e l’abbandono della fascia a due stelle». Questo trend indica che la clientela si va posizionando su un segmento più elevato anche nel mercato delle case vacanza: «C’è una crescente richiesta di servizi aggiuntivi, di qualità, che ha fatto fra l’altro lievitare del 9% il valore medio pratica».

Bene quindi i numeri registrati fino ad ora, che indicano una crescita del 6-7% dell’incoming.

«In particolare dalla Germania è giunto un 15% di clienti in più, totalizzando un aumento di fatturato di un milione 500 mila euro. Bene anche i Paesi dell’Est e il movimento degli italiani in Italia, mentre rallentano i flussi da Francia, Spagna e Svizzera».

Per spingere sull’incoming, Interhome ha inaugurato un nuovo ufficio a gestione diretta a Firenze e si prepara ad aprire nel

La società tedesca fattura 130 milioni

Acquisizione in due tappe, da ultimare nel 2013

2012 una sede a Roma. A livello di destinazioni, buona performance dei laghi, di Veneto, Emilia Romagna, Puglia e Sicilia, mentre la Toscana è rimasta statica e la Sardegna ha perso addirittura il 30%, a causa principalmente del caro traghetti. In aumento le richieste dei week end in città. «L’obiettivo 2012 è quello di incrementare del 9% circa le vendite in Italia. Per raggiungere questo traguardo, accanto al lancio di un catalogo de-

“delleIl mercato case vacanza sta vivendo una spinta verso le strutture a 3 e 4 stelle

dicato alle ville, abbiamo deciso di rinsaldare ancor più la sinergia con le agenzie di viaggio che collaborano con noi, cresciute del 10%. A loro dedichiamo un portale ad hoc accessibile all’indirizzo ret a i l e r. i n t e r home.it, sul quale possono ottenere ogni genere di informazione e prenotare direttamente».

”

Programmazione

Tours Service, Argentina e Patagonia in primo piano

Presentati alle adv due cataloghi ancor più ricchi

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Earth chiude l’estate a +15% LECCO - Earth chiude i primi otto mesi del 2011 con un bilancio positivo, +15% rispetto al 2010 sia in termini di fatturato sia di numero di passeggeri.

Un risultato che conferma la validità di una strategia marketing e commerciale volta al consolidamento e al perfezionamento dei prodotti già in programmazione. E’ il titolare, Bruno Gaddi, ad affermare che «questo risultato è frutto del lavoro serio e minuzioso svolto da tutto lo staff e della nostra filosofia, che ci vede in costante aggiornamento per migliorare e valorizzare aspetti diversi delle destinazioni che già trattiamo». Buoni i risultati sulla destinazione Perù e stabili Cile e Bolivia, malgrado il clima rigido verificatosi quest’anno. Ottima la performance estiva delle mete africane, dove l’operatore propone programmi in Namibia, Sudafrica e Botswana. Anche l’India ha registrato un importante risultato in termini di passeggeri, ma la meta che ha destato stupore per i risultati raggiunti è stata l’Indocina .

Michele Diamantini

International Travel sull’Oceano Indiano

ARZACHENA - International Travel tour operator, del gruppo Sardinia International, ha lanciato i due nuovi cataloghi Oceano Indiano e Honeymoon. Nel decennale della programmazione oceano Indiano, si tratta dei primi cataloghi con il nuovo marchio.

Nel catalogo Oceano Indiano viene riunita tutta la programmazione di International Travel, aumentato lo spazio riservato al Sudafrica e inserita una nuova destinazione, il Mozambico. Nella brochure Honeymoon è riconfermata l’esclusività di Beachcomber Hotels su Mauritius e Seychelles e sono stati creati nuovi spazi per Maldive & Sudafrica.

All’interno, ritroviamo alcuni dei più importanti brand alberghieri dell’oceano Indiano: Constance, Beachcomber, Naïade Resorts, One & Only, Sun Resorts,... ma anche piccole, accoglienti guest house. Opportunità inoltre

MILANO - Il gruppo Hotelplan, di cui Interhome fa parte, ha recentemente stretto un accordo con Inter Chalet (130 milioni di euro di fatturato, di cui 70-80 in Germania), marchio tedesco che con le sue proprietà contribuirà a creare un’offerta globale di oltre 50 mila case vacanze in tutto il mondo. «La sinergia prevede una prima fase, che si concluderà il 1° novembre con l’acquisto del 26% di Inter Chalet, alla quale seguirà l’acquisto del restante 74% entro il 1° novembre 2013». In questa fase “transitoria” di due anni il fondatore, Michael Heines, rimarrà al timone per guidare il passaggio di consegne.

Risultati

per chi vuole veleggiare fra le isole o scoprire il Sudafrica in fly & drive, in un tour con guida o in safari scoprendo i celebri parchi, alla volta delle cascate Victoria. I cataloghi sono stati distribuiti nelle circa 2 mila agenzie che nel tempo hanno scelto International Travel come operatore di riferimento.

La promozione è affidata a un selezionato team commerciale, seguito direttamente dalla proprietà, che opera in Lombardia, Triveneto, Emilia Romagna, Lazio e Puglia e presto in altre regioni.

La formazione degli agenti proseguirà tramite workshop e serate a tema volte all’approfondimento delle destinazioni storiche e delle new entry. «L’attività di comarketing ci garantisce inoltre la partecipazione a fiere trade, sposi e del benessere & spa» segnala Rossella Marzeddu (nella foto), amministratore unico di International Travel.

ROMA - (i.c.) Argentina e Patagonia sempre in primo piano nell’offerta di Tours Service, operatore specializzato da quasi 30 anni su queste mete sudamericane.

«Abbiamo appena lanciato 14 partenze garantite anche per soli due viaggiatori spiega il business development manager, Claudio Calogero - in programma dal 15 ottobre 2011 al 31 marzo 2012. Si tratta di itinerari studiati nei dettagli, grazie ai rapporti diretti che manteniamo con tutti i nostri fornitori di servizi in loco. Accanto a questo, presentiamo sul web il nostro

Oriente, con soluzioni in Vietnam, Cambogia, India, Myanmar,…».

Fra i prodotti di punta di Tours Service anche l’organizzazione dei servizi a margine del Motomondiale, su cui il t.o. ha l’esclusiva da 12 anni: «La pianificazione delle trasferte degli atleti e degli accompagnatori ci procura il 40% del fatturato globale, corrispondente a circa 5 mila 500 passeggeri trasportati. I viaggi che organizziamo seguono ovviamente le tappe delle competizioni, toccando per esempio Giappone, Malesia, Australia,… A questi clienti si aggiungono i 500 turisti portati in Argentina e poco meno di un migliaio di persone distribuite fra le altre

40% Fatturato relativo

al Motomondiale

7.000

Passeggeri totali previsti nel 2011

+5% Aumento fatturato previsto nel 2012

mete in programmazione, per un totale che nel 2011 dovrebbe sfiorare i 7 mila 7 mila 500 passeggeri».

Il segmento gruppi ha dato grandi soddisfazioni nel corso degli ultimi anni; «Anche alla luce di questo trend, dopo un 2011 sostanzialmente stabile nel 2012

“

Fra le novità di punta, i tour overland accompagnati da un fotografo

”

Claudio Calogero

Incoming culturale ROMA - (i.c.) Accanto alle proposte relative all’outgoing, Calogero sottolinea l’iniziativa legata ai viaggi culturali in Italia. «Si tratta di progetti culturali di elevato livello, realizzati in collaborazione con associazioni o università statunitensi o australiane. Come t.o. curiamo infatti questo filone di incoming legato a motivazioni culturali o scientifiche. Anche se si tratta di piccoli numeri, è un segmento che ci dà molta soddisfazione». miriamo a un incremento di fatturato del 5% circa».

Fra le novità, i tour overland accompagnati da un fotografo professionista.

«Dal 4 al 20 dicembre, per esempio - spiega Calogero - proponiamo un itinerario nella Patagonia argentina, in collaborazione con il fotografo Mirko Lazzeri e con Nikon. Il pernottamento avverrà in estancias».

A completare l’attività di Tours Service, anche l’apporto della divisione incentive, che copre il 10% circa del fatturato globale del tour operator.

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19-21 ottobre 2011

Operatori Sul sito una nuova sezione dedicata agli hotel upper level

Yara Tours, inverno all’insegna del lusso di MONICA LISI

ROMA - Yara Tours presenta il nuovo prodotto Luxury Hotels lanciando la nuova sezione web dedicata su Yaratours.com all’interno della sezione “Yara Experience”. Un modo per coinvolgere un target upperclass, interessato al lusso e al comfort. «Il web ci permette di rendere le nostre proposte sempre attuali, inserendo destinazioni anche fuori programmazione - indica Susy De Maria, product manager di Yara Tours -.

Questo rientra nell’opera di miglioramento dell’immagine del nostro sito internet, che sarà sempre più formativo e informativo su ogni destinazione per gli agenti

di viaggio». A Ttg Incontri il tour operator ha presentato questa e molte altre novità, a partire da “Anteprima 2012”, sei itinerari con partenze a date fisse mese per mese. Nello specifico: “Due cuori a Dubai” (partenza il 10 febbraio - sei giorni), “Le Meraviglie del dragone” in Vietnam (partenza il 9 marzo - nove giorni), “La Terra dei re” in India (partenza il 21 aprile n o v e

“ Abbiamo studiato tour con programmi giornalieri ad hoc ” Susy De Maria

giorni), “Suoni e colori” a Cuba (partenza l’11 maggio - nove giorni), “Splendori del Sud” in Thailandia (partenza il 10 giugno - 11 giorni) e “Gli ultimi paradisi” in Malesia (partenza il 7 agosto - 15 giorni).

«Sono itinerari in cui a fare la differenza è il programma giornaliero studiato per ogni destinazione - conclude Susy De Maria -. Per il 2012 infine abbiamo intenzione di ampliare il catalogo “Cuba, Costa Rica, Panama” con due nuove destinazioni, Messico e Venezuela».

Tra le proposte firmate Yara Tours, sei itinerari per il giro del mondo, partenze di gruppo,

Messico La novità per il 2012

Sei Itinerari a date fisse già lanciati per il 2012 fly&drive, honey moon in Australia (riduzioni previste sulle partenze di gruppo per coppie in viaggio di nozze, tour della città in omaggio per ogni escursione in partenza da Melbourne, Sydney o Adelaide, offerta speciale 2x1 per escursioni ad Ayers Rock, riduzioni per tour in italiano con partenza da Melbourne, formula 2x1 per le crociere da Sydney).

Enrico Ducrot (Elefante) a capo del progetto

Astoi rilancia con il turismo responsabile

Enrico Ducrot

di ISABELLA CATTONI

ROMA - Il turismo responsabile visto come valore e come opportunità di crescita e di differenziazione sul mercato: Viaggi dell’Elefante torna in prima linea su uno dei temi tanto cari al suo ceo, Enrico Ducrot, che in questo caso interviene in qualità di responsabile del gruppo di lavoro Astoi per il turismo ecosostenibile. «E’ importante partire con un piano comune sotto l’egida di Astoi - spiega Ducrot - sulla scorta delle esperienze maturate nei Paesi di lingua anglosassone, che sono già in fase avanzata. Il progetto messo a punto in seno ai membri di Astoi prevede tre differenti fasi: innanzitutto, la presa di coscienza del problema, seguita dallo sviluppo di un prodotto ad hoc e dall’attività di promozione e marketing per far conoscere il prodotto stesso. In questa attività siamo sostenuti dall’International Centre for Responsible Tourism e da Antipodi, un centro studi che si occupa proprio di queste problematiche».

Il controllo dei prodotti proposti dai tour operator, per verificarne la rispondenza ai canoni di sostenibilità e responsabilità sarà al centro dell’attività del gruppo di lavoro Astoi, che identificherà le linee guida alle quali i partecipanti dovranno attenersi.

Particolarmente significativa l’esperienza riportata da Nikki White, head of destination and sustainability di Abta Travel Association - Regno Unito -, che fra l’altro ha presentato le case history di alcune significative realtà, come Tui Travel e Scandic Hotels.

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Compagnie aeree Volo panoramico con il Dc3 Dakota

Amsterdam-Roma: Klm celebra i primi 80 anni di CINZIA BERARDI

MILANO - A sentire il rombo dei motori e il frullare delle eliche del Dc3 Dakota mentre sorvola la città, si ha davvero l’impressione di essere tornati a quel giorno di ottobre del 1931 in cui Klm avviò il primo collegamento di linea tra Amsterdam e Roma. Per celebrare l’ottantesimo anniversario di quell’evento, lo storico velivolo ha lasciato l’Aviodrome Museum di Lelystad, dove riposa dal 1975 tra altre vecchie signore dell’aviazione, per riportare nei cieli italiani la livrea di Klm. Solo 18 fortunati passeggeri - tra operatori turistici, clienti e giornalisti - hanno potuto sperimentare l’emozione di osservare Milano dai grandi finestrini del Dc3, battezzato “Prinses Amalia” in onore dell’allora erede al trono olandese. Altri appassionati spotter hanno invece posizionato video e fotocamere ai bordi della pista, oltre le recinzioni dello scalo Ata, pronti ad immortalare le manovre di decollo e atterraggio eseguite dal capitano Martin Johan Scheffmann con l’assistenza del copilota

Lars Den Hartigh. «Questo esemplare di DC3 è entrato in servizio nel 1944, durante la seconda guerra mondiale, quando è stato impiegato dalle forze aeree statunitensi basate in Gran Bretagna per il trasporto di merci e paracadutisti» spiega Den Hartigh. «Alla fine della guerra il Dakota fu acquistato dalla famiglia reale olandese e da allora utilizzato per i voli di Stato, perfino verso l’Indonesia, che a quei tempi era una colonia dei Paesi Bassi. Non essendo pressurizzato, il Prinses Amalia non può superare i 500 metri di altitudine e i 240 chilometri orari: per questo impiegava una settimana e numerosi scali per raggiungere Giakarta, così come adesso ha dovuto compiere un lungo giro per evitare il sorvolo delle Alpi».

Dopo Milano il bimotore a turboelica, annoverato nelle sue diverse versioni tra i velivoli più utilizzati nella storia dell’aviazione, ha fatto tappa a Roma e a Venezia per poi lasciare l’Italia alla volta di Norimberga.

Soddisfazione per lo start-up dei collegamenti su Muscat: ora il vettore spinge sul point-to-point di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Storia di uno start-up ben riuscito. Antonio De Caro, district sales manager Italy di Oman Air, mette a fuoco andamento e progetti a breve-medio termine della compagnia nel nostro Paese.

Come sono andati i primi mesi di operatività?

«Dopo l’apertura dei voli a dicembre con quattro frequenze alla settimana via Monaco, da giugno il collegamento Milano-Muscat è diventato diretto e ha ottenuto risultati oltre le attese: già a giugno il riempimento era del 60%; a luglio i passeggeri trasportati sono stati 6 mila 184 e in agosto siamo saliti a quasi 10 mila passeggeri con un load factor vicino al 100%».

Di che tipo di traffico si tratta?

«Sicuramente misto e il 30% dei nostri passeggeri sceglie di volare in business class. Per ora, inoltre, la maggior parte utilizza il

Notizie

In 10 righe - Sas Sas lancerà il prossimo marzo 21 nuove rotte in partenza da Danimarca, Norvegia e Svezia. Nel dettaglio, l’orario estivo di Sas comprenderà sei nuovi voli da Copenhagen; cinque da Stoccolma; due da Oslo; quattro da Stavanger; cinque da Bergen. I biglietti sono in vendita dal 20 ottobre.

- British Airways British Airways ha inaugurato il nuovo terminal nord di Gatwick, che permette ai passeggeri di usufruire delle ultime innovazioni tecnologiche.

L’investimento, pari a 73 milioni di sterline, consentirà di essere più autonomi nel check-in, scegliere i posti a bordo e stampare le etichette bagaglio, grazie ad un sistema hardware e software fra i più innovativi.

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Oman Air consolida il traffico da Milano collegamento per proseguire oltre Muscat: Bangkok, Kuala Lumpur, Maldive e Pakistan, solo per citare alcune delle destinazioni più richieste.

Anche l’advance booking per l’inverno in arrivo mostra un andamento positivo per i voli beyond Muscat».

E il collegamento pointto-point?

«Consideriamo che la nostra estate non è certo la stagione ideale per visitare l’Oman, che invece è

“ Ci aspettiamo una forte crescita di traffico, specie su Maldive e Sri Lanka ” Antonio De Caro

un paese dalle molte attrattive e dalle notevoli potenzialità turistiche: per i prossimi mesi, ideali dal punto di vista climatico, saremo dunque concentrati sulla destinazione “Oman” e il nostro obiettivo è proprio quello di far aumentare i numeri del point-to-point. In questo senso stiamo lavorando anche con i tour operator che ci affiancano nella promozione della destinazione».

Quali dunque le mete più richieste per l’inverno?

«Maldive e Sri Lanka la fanno sicuramente da padrone e ci aspettiamo una forte crescita di traffico per il periodo che va dalle feste natalizie a marzo.

Sulle Maldive proponiamo ottime connessioni».

Possibili nuove aperture in Europa e quindi in Italia?

«Ci sono diverse opportunità al vaglio sull’Europa e certo anche l’Italia è presa in considerazione, anche se in questo momento la priorità è consolidare il traffico da Milano. Per quel che riguarda il resto dell’Europa voliamo su Monaco e Francoforte con 11 voli settimanali, su Londra con un collegamento giornaliero e Parigi che, come Malpensa, conta 4 frequenze alla settimana. Le nuove rotte invernali sono invece Zurigo e Mosca».

Sono previste iniziative

6.184

Passeggeri luglio (load factor 60%)

10.000 Passeggeri agosto (load factor vicino al 100%)

30% Pax che scelgono la business class

promozionali in Italia?

Quanto viene risconosciuto il brand Oman Air? «Certo negli ultimi mesi la consapevolezza è aumentata, anche presso gli agenti di viaggio. Prevediamo comunque di proseguire con azioni di comarketing con gli operatori, così come di organizzare fam-trip e proporre tariffe speciali,sia in economy, sia in business class».

Lo scalo riminese si appresta a chiudere il 2011 con un +64% di passeggeri e punta al pareggio finanziario per il 2012

Il “Fellini” imbocca la strada della ripresa di FRANCESCO DOLFO

RIMINI - Il 2011 è l’anno della svolta per l’aeroporto di Rimini.

Oltre al boom passeggeri registrato sino ad ora, a breve dovrebbe concretizzarsi anche la fusione con lo scalo di Forlì. Dopo un 2010 difficile il “Fellini” fissa quindi nuovi obiettivi e intravede il pareggio finanziario nel 2012.

Di tutto ciò ne parla Massimo Masini, presidente della società di gestione Aeradria.

Il 2011 è l’anno del record passeggeri.

«Il precedente miglior risultato legato al traffico passeggeri era costituito dai 558 mila transiti del 1972. Quest’anno, leggendo i dati raccolti fino al 31 agosto, siamo già a quota 603 mila. A fine dicembre, secondo una proiezione sulla base del programma dei voli, arriveremo a 950 mila passeggeri. Rispetto al 2010, quando abbiamo registrato 554 mila persone, il traffico è aumentato del 64%. Si, è un anno di grande rilevanza».

Qual è l’obiettivo per il prossimo anno?

«Il prossimo anno cresceremo

ancora. Basti pensare che Wind Jet, con le sue 12 destinazioni, ha iniziato la sua attività in questo 2011 solo a partire dal 27 marzo.

L’anno prossimo invece, con la compagnia siciliana a pieno regime anche nei primi tre mesi dell’anno, totalizzeremo un milione e 100 mila passeggeri. Inoltre potremmo chiudere accordi con ulteriori interlocutori».

Quali sono i voli più richiesti?

«Stanno andando molto bene i voli Wind Jet e Ryanair. Il mercato russo ha ricevuto un ulteriore impulso: oltre a Mosca, che è in assoluto la meta più battuta, quest’anno abbiamo fatto anche il record di collegamenti diretti con altre 11 destinazioni in Russia. In primavera e in estate in generale abbiamo collegato 26 Paesi con voli diretti in circa una sessantina di città. Il nostro traffico principalmente è in inco-

“L’anno prossimo supereremo il milione di passeggeri ” Massimo Masini

ming e i nostri passeggeri diventano turisti per una media circa di nove giorni. Quest’estate però, grazie al tour operator My Sun and Sea, che lavora nelle isole greche, in Turchia e a Cipro, abbiamo fatto anche una cifra significativa di voli outgoing».

Il 2010 non è stato un anno positivo per l’aeroporto di Rimini, la crisi ora è definitivamente alle spalle?

«L’anno scorso abbiamo chiuso con una perdita operativa di 2 milioni e 6 0 0 mila euro, ma i

dati negativi non hanno alcun elemento di riproposizione visto che il volume d’affari è in ripresa. Già da tempo abbiamo impostato un piano 2011-2015 che prevede sostanzialmente il pareggio e l’equilibrio economico finanziario nel 2012 e questo grazie al nuovo livello di traffico passeggeri raggiunto quest’anno.

Non dimentichiamo poi che nel conto economico annuale vanno tenuti in considerazione gli ammortamenti sostenuti dal 2006 ad oggi, pari a un investimento di 20 milioni di euro in strutture».

A che punto è la trattativa di fusione con l’aeroporto di Forlì?

«La questione, che come è noto è gestita soprattutto dalle Province di Rimini e Forlì, è in fase conclusiva. La Provincia riminese ha infatti già deliberato l’ingresso, noi di Aeradria in qualità di soggetto gestore interveniamo per le attività di supporto e quelle istruttorie. Personalmente credo che in prospettiva l’operazione sia positiva se si individueranno compiti specifici per i due aeroporti razionalizzando così gli aspetti gestionali».

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19-21 ottobre 2011

Trasporti Segno più per il mercato italiano. La compagnia rinsalda il rapporto con le agenzie di viaggio

Dall’Asia al corporate: ecco i punti fermi della strategia Finnair di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Tiene il mercato italiano di Finnair «che registra una crescita del 10% in termini di passeggeri trasportati e anche di revenue afferma Paolo Zampieri, sales manager Italy della compagnia aerea -. E questo benché il confronto con il 2010 non sia semplice considerato l’aumento di traffico legato all’Expo di Shanghai». Finnair conferma il focus sull'Asia «dove voliamo su 11 destinazioni - precisa Zampieri - e dopo l’apertura di Singapore il prossimo anno sarà la volta di Chongqing, in Cina da maggio 2012».

Sempre nel mirino il traffico business «che in Italia rap-

10% Crescita ricavi e passeggeri

presenta un buon 35% ma che vogliamo ulteriormente incrementare - sottolinea il manager, ricordando il potenziamento della capacità anche sul nostro Paese -: i voli da Milano saranno 14 a settimana e quelli da Roma sette. Studiamo il potenziamento anche su Venezia che potrebbe salire da tre a quattro a settimana o addirittura passare da stagionale ad annuale». Il collegamento estivo su Pisa «che è stato una sorta di prova per i t.o. finlandesi, per ora resterà fermo». Vengono invece potenziati i code share e le partnership, in primis quella con «Flybe Nordic

35%

Share traffico business Italia

- AeroSur

AeroSur, la compagnia aerea boliviana, migliora i collegamenti da Milano e Roma su Madrid grazie ad un accordo con Alitalia. E’ già possibile per tutte le agenzie Iata prenotare la bretella da Roma e Milano ed emettere poi i biglietti esclusivamente su carta Aerosur 5L 275. Le nuove tariffe con i collegamenti da Roma e Milano sono già disponibili in tutti i gds.

“

Abbiamo potenziato le funzionalità Finnair easy

”

Paolo Zampieri – specifica Zampieri – la joint venture per i voli sul Baltico: Finnair è proprietaria al 40% del vettore e Flybe al 60%». Tra i plus legati alla compagnia anche l’appoggio all’hub di Helsinki «che oltre ad essere uno scalo estremamente agile e funzionale, con brevi tempi di connessione – prosegue Zampieri – mette a disposizione il wi-fi gratuito in tutto l’aeroporto: un plus

20%

Vendite online sul totale

molto interessante per coloro che viaggiano per lavoro e magari non hanno la possibilità di viaggiare in classi premium e dunque beneficiare delle lounge».

Sempre vicina agli agenti di viaggio, canale preferenziale di vendita «se consideriamo che online passa solo il 20% del nostro fatturato totale – ricorda il manager -: potenziamo e miglioriamo le funzionalità di Finnair easy in italiano (la pagina dedicata alle adv), anche con l’aggiunta dei programmi Finnair corporate.

Il tutto per rendere il processo di vendita più semplice ed efficiente».

Notizie

In 10 righe

Sul fronte della flotta Finnair «ha ricevuto cinque nuovi A320 e siamo in attesa della consegna degli A350 – conclude Zampieri -: disponiamo così di una flotta dall’età media di 5 anni, che scendono a neppure tre per i velivoli lungo raggio. E’ in corso il rebrand degli aeromobili che dovrebbe essere completato entro il 2013».

E per l’autunno-inverno Finnair propone tariffe speciali da Milano e Roma, prenotabili fino al 28 ottobre per volare fino al 15 dicembre, dal 16 gennaio al 25 marzo 2012: da Pechino a Tokyo, passando da San Pietroburgo a Rovaniemi.

- China Southern

Airbus ha consegnato a China Southern Airlines il primo A380 dei cinque ordinati dalla compagnia aerea, che diventa così il primo operatore in Cina dell’aeromobile più eco-efficiente al mondo e il settimo a livello mondiale. Questo A380, dotato di reattori Trent 900 di Rolls Royce, sarà utilizzato in un primo tempo per voli domestici su Beijing, Shanghai e Guangzhou.

In seguito l’A380 sarà operativo anche sulle tratte internazionali di China Southern.

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Quotidiano

19-21 ottobre 2011

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Alberghi Riapertura a pieno ritmo per l’ex hotel Splendido di Milano, mentre il gruppo si appresta a chiudere un anno di crescita e investimenti

13 mln € Investimento rinnovo testi di CAMILLA MADERNA

MILANO – Milano ha un’anima Echo. E’ infatti ecologicamente sostenibile il concept alla base del rinnovato hotel Splendido del gruppo Starhotels, che ad un mese dalla riapertura sembra già raccogliere i favori presso la clientela, soprattutto corporate, con cui condivide la filosofia eco.

«Abbiamo voluto affrontare una sfida ambiziosa nella convinzione che l’ecosostenibilità sia ormai un trend inarrestabile - dichiara Elisabetta Fabri a.d. di Starhotels -. Abbiamo portato a termine il progetto rispettando le tempistiche e il budget previsto, che è stato pari a 13 milioni

“valutando Stiamo altri restyling per le strutture in Italia

”

Elisabetta Fabri

8

Splendido

+10% Incremento fatturato rispetto al 2010

+8% Previsione crescita per il 2011

Futuro ecofriendly per lo sviluppo Starhotels di euro, per trasformare lo Splendido di cate-

goria “G” nell’attuale Echo, categoria “B”. In un momento in cui le tematiche ambientali e i cambiamenti climatici sono diventati una priorità per tutti, Starhotels lancia un segnale importante: anche nel mondo dell’hôtellerie si possono applicare tecnologie che tendano a contenere o ridurre l’inquinamento atmosferico».

Per Starhotels non si è trattato del primo progetto nella direzione green, «prima di Milano abbiamo applicato lo stesso concept al nostro

hotel di Trieste - prosegue Elisabetta Fabri -, tuttavia questo è il primo interamente ecologico della catena e per il futuro stiamo valutando altri restyling per altre nostre strutture in Italia».

L’inaugurazione è avvenuta lo scorso 8 settembre in occasione del Gran Premio di Formula Uno di Monza: «Quello milanese è un buon mercato, siamo soddisfatti dell’andamento e del modo in cui la clientela sta recependo la rinnovazione dell’hotel. Abbiamo aumentato i prezzi delle ca-

Fatturato al rialzo MILANO - «A livello generale Starhotels sta registrando buone performance - dichiara l’a.d. Elisabetta Fabri -: abbiamo incrementato del 10% il fatturato 2010, rispetto al 2009, e ci aspettiamo di chiudere il 2011 con un +8%.

Di conseguenza puntiamo per il 2012 ad un’ulteriore crescita, soprattutto in vista delle ristrutturazioni compiute, che ci permettono di avere hotel completi e competitivi. Ogni anno investiamo 20, 30 milioni di euro a fronte dei quali nutriamo aspettative specie in termini di ricavi medi che vorremmo recuperare nel giro di due anni, per tornare a livelli del 2008. Buono l’andamento anche del settore corporate: «Il 2011 è stato un anno positivo anche per gli eventi che si sono concentrati nel periodo maggio e giugno, segnando a settembre 2011 un +20% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno – conclude l’a.d. -. Del resto nel momento di crisi non abbiamo tagliato nel settore delle risorse umane, mantenendo inalterato il servizio al cliente che quindi ci sceglie per la qualità e la professionalità del nostro brand». mere, anche perché si tratta di un hotel diverso rispetto allo Splendido e ci aspettiamo di superare gli obiettivi raggiunti in passato, anche grazie alla volontà di acquisire una clientela soprattutto di fascia alta».

Centoquarantatre camere di cui 13 suite, con una autentica cascina del 1400 che sorge nella hall dell’hotel, insieme ad un orto a rimarcare la vocazione, mentre al settimo piano gli ospiti potranno usufruire dell’aerea fitness inserita all’interno di una serra.

Capacità • 3.716 camere • 142 sale riunioni (Echo ha un centro congressi composto da 5 sale riunioni per una capienza totale di 240 persone) • 22 alberghi, di cui: 20 quattro stelle in Italia, 1 boutique a Parigi, 1 deluxe a New York

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19-21 ottobre 2011

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Mondo Soddisfazione per i numeri, che consacrano l’aumento degli italiani

Il Portogallo archivia un’estate con il più testo e foto di MASSIMO TERRACINA

LISBONA - Soddisfazione per i numeri registrati dal turismo portoghese da parte di Alexandra Rebelo, direttore dell’ufficio del turismo in Italia.

«Abbiamo chiuso l’estate con un incremento passeggeri del 10% e l’Italia ha contribuito in maniera determinante a questo incoraggiante risultato, con un +10,5%, preceduto da un sorprendente Brasile che ha addirittura chiuso a +32%.

In un momento di difficile congiuntura come questo, non è da sottovalutare l’impatto economico che ha portato un incremento del fattu-

“

Gli italiani sono cresciuti del 10,5%

”

Alexandra Rebelo

10

rato/camera dell’8,5% (in luglio, mese “storico” con 5,1 milioni di pernottamenti) giungendo a quota 43,2 milioni di euro di introiti, che hanno visto Lisbona, le Azzorre e l’Algarve trainare i flussi turistici».

La collaborazione per la

promozione con le agenzie del territorio (Porto, Centro, Lisbona, Alentejo, Algarve, Madeira e Azzorre), ha dato i suoi frutti.

L’offerta del turismo portoghese si riqualifica e si organizza e i risultati sono più che soddisfacenti.

Aumenta la permanenza media, anche grazie al potenziamento dei collegamenti che vedono Ryanair ed easyJet molto impegnate sul Paese, senza dimenticare la compagnia di bandiera, Tap, che presidia il mercato con una rete fittissima di collegamenti.

«L’autunno si prevede interessante, con un ovvio calo rispetto all’estate - prosegue la Rebelo ma il clima mite e le molteplici e poliedriche iniziative in can-

+10%

Aumento visitatori estate 2011

+13,3%

Incremento settore crociere tiere ci vedono ottimisti per la chiusura dell’anno. Il trend è in aumento: l’aeroporto di Lisbona ha incrementato il traffico nei primi otto mesi del 2011 con un +5,8% di passeggeri, (9,932 milioni), per un aumento dei voli dell’1,5%. Medesimo discorso per le crociere, che sono cresciute del 13,3% con un aumento dei passeggeri del 16,9%».

Un piano per uno sviluppo ecosostenibile

Il Nepal si concentra sul progetto Village tourism

Paolo Nugari

di CAMILLA MADERNA

KATHMANDU - Il Nepal ha completamente riacquistato tranquillità e sicurezza per i visitatori. Ciò permette di potenziare l’industria turistica che, se in massima percentuale viene gestita da privati, ha trovato sostegno in alcune iniziative appoggiate dal governo e dall’ufficio turistico del Paese, come il programma “Village tourism”.

«Si tratta - spiega Paolo Nugari, rappresentante Nepal Tourism Board in Italia - di un progetto che ha ottenuto buoni risultati soprattutto per la ricaduta di benessere direttamente sulle comunità locali. Infatti, sempre più turisti scelgono itinerari che permettono di visitare villaggi remoti, soggiornando presso gli abitanti con cui condividere la quotidianità. Ovviamente l’intero progetto viene sorvegliato dall’ufficio turistico, che promuove una vera e propria attività di formazioni sugli abitanti, in modo che siano adeguatamente pronti a ricevere gli ospiti stranieri, così come le strutture devono rispettare una soglia di requisiti. Attraverso questo progetto si porta avanti una campagna di sensibilizzazione per la cura del proprio territorio, che conseguentemente permette ai cittadini nepalesi di ospitare turisti e quindi di essere integrati nella filiera turistica locale».

L’altra importante novità del Nepal riguarda la recente apertura del turismo al settore Mice: «Sono infatti previsti incentivi per l’organizzazione di congressi e conferenze con oltre 100 partecipanti» conclude Paolo Nugari.

11,4 mln

a cura della redazione

SPECIALE

19-21 ottobre 2011

Messico Sono stati 11 milioni 440 mila i turisti internazionali ospitati in Messico nel primo semestre dell’anno, il 3,3% in più rispetto allo stesso periodo del 2010. Questi gli ultimi dati forniti dal ministero del Turismo del Messico: a crescere anche la spesa turistica media (+5,2%). Forte l’affluenza turistica in agosto soprattutto dal Brasile (+59,5%) e dalla Russia (+55%). Durante i primi sette mesi dell’anno il Messico ha ricevuto 6 milioni 313 mila 529 turisti internazionali via aerea, 84 mila 324 gli italiani. Una destinazione che affascina, moltiplica repeater da tutto il mondo e piace al vacanziere italiano, che tende a preferire tour mediamente di 16 giorni e soggiorni balneari. Il numero di italiani in Messico nel mese di agosto è aumentato del 13,1%. L’intensa attività di comunicazione portata avanti dall’ente per la promozione turistica del Paese, mira a promuovere i dieci itinerari messicani del turismo: “Vino e mare di Cortés”, “Tarahumara”, “Tradizioni e natura”, “Messico indipendente”, “Sole e tequila”, “Huastecas”, “Mole”, “Mundo Maya”, “Rivoluzione”, “Messico contemporaneo”. A questi si aggiunge, il programma “Mundo Maya” lanciato dal presidente degli Stati uniti messicani, Felipe Calderón Hinojosa che punta a stimolare la scoperta del Sud-est del Paese, rinnovandone l’interesse turistico. Si stima che nel resto dell’anno e durante il 2012, più di 52 milioni di turisti visiteranno la regione, generando un volume d’affari pari a 270 milioni di pesos. Gli stati Maya di Campeche, Chiapas, Quintana

Roo, Tabasco e Yucatán, svilupperanno a riguardo una serie di attività di promozione culturale e turistica dell’intero Paese.

Previsti 500 programmi culturali sul territorio. Il prossimo anno sarà inaugurato ad esempio nello Yucatán il Museo Maya de Mérida, il più grande della cultura Maya. Il tasso d’occupazione delle camere di hotel nelle regioni che compongono il Mundo Maya ha mostrato quest’anno una crescita del 5,9% rispetto all’anno trascorso. Promosso con vigore anche il programma dei “Pueblos Magicos”: 43 località suggestive e magiche per tradizioni, leggende e cultura. Da non dimenticare che il prossimo 21 dicembre sarà una data significativa nel calendario Maya giacché segnerà la fine di un’era e l’inizio di una nuova. La celebrazione della fine del ciclo del calendario Maya, è una nuova opportunità per promuovere in tutto il mondo il grande patrimonio culturale, umano e storico del Messico. Sul fronte ricettivo, quest’estate la Riviera Maya ha registrato un’occupazione dell’85%, Mazatlán del 82%, Cancún del 74%, Nuevo Vallarta del 73%, Puerto Vallarta del 72%, Ixtapa del 69%, Huatulco del 68% e Manzanillo del 66%. Le destinazioni turistiche che hanno registrato il maggior numero di camere di hotel occupate fino alla fine di luglio sono state Pachuca (52,6%), Hermosillo (41,4%), Xalapa (33,5%), Campeche (23,2%), Tlaxcala (21,4%), Villahermosa (20,7%), San Luis Potosí (20,3%), Oaxaca (16,3%), León (9,7%) e Chihuahua (9,6%).

Turisti internazionali 1° semestre 2011

+3,3%

Incremento arrivi 2011/2010

+5,2% Crescita spesa

turistica media

+13,1%

Turisti italiani agosto 2011

11

Quotidiano

19-21 ottobre 2011

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Speciale Messico JANGADA TRAVEL

KUONI Il plus La ricchezza dei programmi proposti e la flessibilità sulla durata dei soggiorni.

L’operatore

L’operatore

Soave piazza Castagnedi, 1 Tel. 045 6190407 www.jangadatravel.com

Milano via dei Valtorta, 48 (dal 2012 cambio sede in via Tito Speri) www.kuoni.it

Flessibilità

Nella gestione dell’offerta

Qualità

Curata in ogni dettaglio

Prodotto di punta « C o n t i n u i a m o a p u nt a r e s u l l ' i s o l a d i H o lbox, che offriamo da o r m a i d u e a n n i : u n ' o ttima alternativa alla Riviera Maya, ideale per un'estensione fra mare e natura a tutto relax».

12

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«Settembre e ottobre sono stati più movimentati di quello che ci aspettavamo spiega Luz Vazquez-Sgaggio, pm Messico e Cuba di Jangada Travel -; le richieste principali sono comunque per le festività di dicembre e per l’inizio del prossimo anno. Le conferme arrivano a singhiozzo perché il cliente non prenota con largo anticipo ma si rivolge alle agenzie, per informarsi prima e per decidere poi, spesso sotto data di partenza. I segnali comunuque sono positivi e siamo fiduciosi che le richieste si manterranno anche per i prossimi mesi e si avrà una buona stagione invernale».

La novità di prodotto?

«Come novità per questa

stagione abbiamo le partenze garantite con un minimo di due partecipanti con delle ottime tariffe, una per il tour che parte da Città del Messico e arriva fino allo Yucatan con possibilità poi di estensione mare con partenza tutti i giorni e poi il sempre richiesto Yucatan + Chiapas con partenza il giovedì».

+40%

Andamento prenotazioni 2011

Tre

I nuovi hotel in Riviera

Il plus La cura nei servizi forniti, fino all'ultimo dettaglio di ogni singolo pacchetto, la conoscenza del prodotto a 360° grazie a product manager del luogo e la flessibilità che un t.o. dinamico e di nicchia riesce a offrire rispetto a realtà generaliste e quindi più “ingessate”.

Prodotto di punta I l t o u r Q u e V i v a M exico e l'hotel Dreams Tulum Resort & Spa.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«In incremento del 40% circa rispetto allo scorso anno» commenta Mariacristina Langi, market manager Caribbean, Mexico & South America di Kuoni.

La novità di prodotto?

«Il tour “Seguendo il Quetzal”, di 12 giorni/11 notti.

E’ un tour che permetterà di scoprire le bellezze della cultura Maya, a cavallo tra il Guatemala e il Messico, in un itinerario che si snoda tra città storiche, piccoli villaggi, suggestivi paesaggi da Città del Guatemala a Cancun seguendo le tracce del Quetzal alla sco-

perta dei più importanti siti Maya. In Riviera Maya, abbiamo poi tre nuovi hotel: l’Iberostar Paraiso Lindo di Playa Paraiso, è un resort unico, capace di accontentare ogni tipologia di clientela; il Sandos Playacar Beach Resort& Spa è situato nel cuore di Playacar, a pochi minuti di auto dalla movimentata Playa del Carmen. Questo hotel si trova su una spiaggia di fine sabbia bianca. Gli ampi spazi a disposizione, i numerosi ristoranti, la spa, la vicinanza alla movida notturna della Quinta Avenida, lo rendono un hotel adatto alle coppie ma anche alle famiglie e ai single. Infine, il Mahekal Beach Resort è un hotel semplice ma elegante, dall’atmosfera romantica e tipicamente messicana, con le caratteristiche palapas della Riviera Maya; è affacciato sulla spiaggia di Playa del Carmen, in posizione tranquilla, ma ad un passo dalla movida della Quinta Avenida».

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19-21 ottobre 2011

Speciale Messico GRUPPO ALPITOUR - div. Easy

GRUPPO ALPITOUR - div. Premium Il plus

L’operatore Torino via Nizza, 262 Tel. 011 4646111 www. alpitourworld.it

Crescita

Clienti in Messico nel 2011

Varietà

Uno dei punti di forza dell’offerta

Prodotto di punta Sicuramente il Playa Maroma. La nuova era d i q u e s t a s t r u t t u r a c ar a t t e r i z z a t a d a l m a rchio Francorosso e d a l l a g e s t i o n e a l b e rg h i e r a s p a g n o l a C a t al o n i a H o t e l e s s t a r iscuotendo successo.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«Da due anni a questa parte commenta Gianmaria Patti, responsabile programmazione lungo raggio Ovest per la divisione Easy di Alpitour - vediamo un incremento a doppia cifra con moltiplicatori importanti. Il Messico di Alpitour World ha ripreso i suoi volumi nel 2010 e nel 2011 sta continuando su un trend di crescita molto importante, grazie all'inserimento in programmazione di prodotti come il Playa Maroma su Francorosso e il Viva Azteca su Alpitour e dal prossimo inverno su Villaggio Bravo».

La novità di prodotto?

«Dal 2012 trasformeremo il Viva Azteca da iClub a Villaggio Bravo in virtù di una collaborazione sempre più stretta e di successo con Viva Resorts, che ci ha permesso di intervenire sulla struttura per adattarla alle esigenze del nostro marchio dedicato ai villaggi. Il nuovo teatro e le camere ristrutturate sono solo gli elementi alla base di

questa trasformazione. Francorosso conferma la sua programmazione, che ruota intorno al SeaClub Playa Maroma, prodotto di riferimento della destinazione sin dalla sua inaugurazione, che sta vivendo con il binomio Francorosso e Catalonia Hoteles un momento di successo strepitoso sia a livello di numeri sia di soddisfazione dei clienti. Alpitour inserisce in esclusiva sul mercato italiano lo Speciale BeLive Grand Riviera Maya, prodotto che affianca lo storico Speciale al Gran Bahia Principe Premier.

Infine Karambola, oltre a confermare l'esclusiva sulla posada Casa de las Flores, lancia la posada Caribbean Paradise».

Il plus Una selezione di prodotti vincente e ben assortita sui diversi marchi, che non solo copre tutti i segmenti di mercato, ma dà ampia possibilità di scelta. La programmazione è supportata da un’ampia disponibilità di voli effettuati quasi interamente con Neos.

L’operatore Milano via Sebenico 7/A www.gruppoalpitour.it

+20%

Trend prenotazioni inverno 2011

Voyager

I tour in esclusiva proposti

Prodotto di punta Sicuramente i tour Voyager. La formula e s c l u s i v a , r i c c a d i d e ttagli significativi e esclusivi, è sempre e s t r e m a m e n t e a p p r e zzata.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«L'apertura delle vendite invernali - spiega Andrea Torino, pm prodotto America Latina per la divisione Premium di Alpitour - che per noi coincidono con il periodo novembre 2011-aprile 2012, è stata caratterizzata da un'eccellente trend che segna un +20% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso (peraltro già in crescita rispetto all'anno precedente). La voglia di esplorare il Messico è in costante crescita».

La novità di prodotto?

«In primo luogo, è opportuno sottolineare la proposta dei nostri tour esclusivi Voyager,

Nei tour Voyager, tutti i dettagli in più, a cominciare dalla bevanda inclusa ad ogni pasto, ai pasti stessi proposti spesso come esperienza integrante di viaggio, alle visite originali come Bonampak, piuttosto che alla scelta di pernottamenti in località esclusive come la Casa Santo Domingo di Antigua . introdotti per la prima volta quest'estate, anche per l'inverno 2011-2012. Ai tre itinerari già collaudati, Voyager Tequila, Voyager Mexico e Voyager Maya, che con formule differenti permettono di visitare tutte le località principali del Messico e anche del Guatemala, abbiamo associato quest'anno il Voyager Yucatan. Quest'ultima proposta, imperniata sulla visita dell'area omonima con una notte a Cancun, una a Merida e una a Uxmal, si caratterizza inoltre per una parte finale in Riviera Maya differente dal solito.

«La scelta della struttura alberghiera in primo luogo, il Mahe'kal, offre un'opportunità differente dal classico grande cinque stelle all inclusive, ma soprattutto la presenza quasi ogni giorno di escursioni nella zona rende questa soluzione una versione comoda e pratica della formula tour».

TAYLOR MADE TRAVEL Il plus La profonda conoscenza del prodotto Messico e del Paese, oltre alla puntuale assistenza garantita dall’inizio alla fine del viaggio.

L’operatore Roma via Muggia 33 tel 06 3701590 www.taylormadetravel.it

Lusso

Al centro delle proposte del t.o.

Specializzazione Su ogni tipologia di viaggio

Prodotto di punta I viaggi individuali di lusso con guida lungo l a p e n i s o l a d e l l o Y ucatan abbinati a un soggiorno mare.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«E’ solo un anno che siamo sul mercato e siamo contenti - commenta Diana Viale, titolare t.o. -. La nostra azienda in così poco tempo ha avuto molta richiesta, soprattutto per il prodotto Messico, che continua a essere di forte richiamo in quanto percepito come una meta esotica e diversa. Per noi è ancora presto per tirare le somme, ma siamo molto contente di come siamo partite e di

come si è avviata l’attività, soprattutto relativa ai viaggi di nozze per cui abbiamo avuto numerose richieste.

E’ un prodotto che curiamo personalmente, accontentando le esigenze degli sposi passo passo».

La novità di prodotto?

«Tra le nuove proposte su cui puntiamo maggiormente ci sono innanzitutto il giro approfondito della Bassa California, con 5 o 6 giorni nella Baia di Cortes, dove è possibile conoscere ed entrare in contatto con la fauna marina di questo splendido acquario naturale. Proponiamo il giro della baia a bordo di una barca di lusso che parte da La Paz, completa di ogni servizio per una vacanza completa. Sul fronte della distribuzione, il nostro canale privilegiato sono le agenzie di viaggio, a cui prestiamo attenzione continua, fornendo preventivi in meno di 24 ore e assistenza professionale, nonchè ogni tipo di informazione di cui l’agente o il cliente abbia bisogno».

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Quotidiano

19-21 ottobre 2011

www.travelquotidiano.com

Speciale Messico VIVA WYNDHAM RESORTS

NAAR Il plus Naar ha ricevuto dal trade commenti positivi circa la grande professionalità, la dinamicità e la tempestività del suo staff.

L’operatore Sede: Santo Domingo Av. W. Churchill, 1099 Acropolis Tower Tel: + 001 809 5626001 www.vivaresorts.com

96,45%

Occupazione Viva Wyndham Maya

95%

Occupazione Viva Wyndham Azteca

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«Per il 2011 confermiamo un ottimo trend di prenotazioni e prevediamo un 2012 ancora in crescita» dichiara Giuliana Carniel, direttore sales & marketing Europa Viva Wyndham Resorts.

La novità di prodotto?

«Abbiamo lanciato il nuovo programma “Borboleta Infant” disponibile presso il resort Viva Wyndham Maya a Playacar, Riviera Maya e dedicato ai bambini fino ai 24 mesi. Con l’obiettivo di rendere più

piacevoli le vacanze in famiglia anche con figli in tenera età, la catena alberghiera propone infatti lo speciale pacchetto che include: scaldabiberon, sterilizzatore, seggiolone, sdraietta e fasciatoio. Tutti questi prodotti sono gratis e disponibili su richiesta. È importante sottolineare che presso i Viva Wyndham Resorts la salute e la sicurezza degli ospiti sono una priorità. Abbiamo inoltre una importante partnership con Alpitour e la linea di villaggi Bravo per quanto rigurda il Viva Wyndham Azteca, sempre in Riviera Maya, a Playacar.

L’operatore Sede: Milano Via M. Pagano, 40 Tel: 02-4855851 www.naar.com

+30%

Stima crescita 2011 Messico

Touring Club

Viaggio evento 2012 “Nella terra degli antichi Maya”

Prodotto di punta

Il plus

Prodotto di punta

I d u e r e s o r t s u l l a R iviera Maya messicana, VW Maya e Azteca: ideali per la vacanza mare ma in zona ideale per visitare i siti di Tulum, Cobà e i parchi acquatici.

Location in Playacar a pochi passi da Playa del Carmen. Struttura di dimensioni contenute (480 camere Maya e 234 Azteca) di forte appeal rispetto a complessi di 2.000 camere.

Il tour a date fisse G r a n t o u r d e l M e ssico, 11 giorni/10 notti con soggiorno mare i n R i v i e r a M a y a , o ppure le estensioni mare abbinate ad un viaggio negli Usa.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«Il Messico ha registrato un ottimo andamento, soprattutto sull’estate, e prevediamo di chiudere il 2011 a +30% rispetto al 2010 - afferma Paolo Pierro, pm Messico di Naar -. Il prodotto Messico vede un incremento significativo nella vendita di tour che coinvolgono la parte culturale, particolare che ci fa ben sperare nella scelta oculata del mercato sulla meta stessa».

La novità di prodotto?

«Continuiamo a promuovere il Messico perché soddisfa le richieste del mercato in termini di prezzo e

contenuti. Vogliamo sviluppare maggiormente la parte coloniale, con i tour: Caleidoscopio Messicano (14 giorni/13 notti esclusi i voli) che comprende sia la parte classica, Chiapas e Yucatan, che quella coloniale. Mosaico Coloniale (8 giorni/7 notti esclusi i voli) un concentrato ad alto contenuto culturale che tocca: Morelia, Patzcuaro, Guadalajara, Guanajuato, San Miguel de Allende, Queretaro. In anteprima sul catalogo Messico 2012, poi, il viaggio evento del Tci: Nella Terra degli antichi Maya, con partenza il 9 marzo 2012. La Riviera Maya si afferma come prodotto completo anche grazie alla presenza delle catene alberghiere maggiori, molto appetibili al segmento medio per l’ottimo rapporto-qualità prezzo. Tra i nuovi fly & drive: Haciendas e Conventi dello Yucatan 6 giorni/5 notti».

VIAGGI DELL’ELEFANTE

L’operatore Sede: Roma Via dei Condotti, 61/A Tel: 06-60513000 www.viaggidellelefante.it

+5%

Crescita globale 2011-2010

13 giorni

Tour “Capodanno in Messico”

Prodotto di punta Tour di gruppo con accompagnatore in esclusiva clienti Viaggi dell’Elefante.

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Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«Possiamo dichiararci soddisfatti per l’andamento generale dell’azienda nell’anno 2011 - spiega Paola Dissi, product manager Americhe Viaggi dell’Elefante -. La nostra società, infatti, pur dovendosi confrontare con un mercato sempre più esigente e dettato da gravi problemi politico-economici ed eventi naturali di vario tipo, che hanno portato al blocco dei flussi turistici di aree importanti e strategiche, ha realizzato un volume di vendite con un piccolo incremento rispetto al 2010 (+5%), risultati di assoluta importanza in considerazione di quanto detto sopra.

Per quanto riguarda il prodotto Messico, il 2011 è stata una piacevole sorpresa con la realizzazione di performance tornate ai risultati degli anni passati, grazie al potenziamento della programmazione dedicata alle

America del Nord e del Sud e in particolare al Messico con l’ampliamento di programmi ed itinerari».

La novità di prodotto?

«La novità più importante nella programmazione è il ritorno alla realizzazione di tour di gruppo in esclusiva Viaggi dell’Elefante con accompagnatore dall’Italia. In particolare il viaggio “Capodanno in Messico”, della durata di 13 giorni con partenza il 26 dicembre da Roma e Milano, per gruppi minimo di 15 persone, con accompagnatore dall’Italia, che prevede la visita di: Città del Messico, San Cristóbal de las Casas, Palenque, Campeche, Merida, Uxmal e Chichen-Itza».

Il plus Ricerca continua dell’eccellenza in ogni momento e aspetto del viaggio.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

19-21 ottobre 2011

Speciale Messico KONRAD TRAVEL

CONDOR Il plus La vasta gamma d’offerta ricettiva, dalla posada al boutique hotel al cinque stelle, nonché una politica di pricing molto competitiva.

L’operatore Sede: Roma Via delle Coppelle, 3 Tel: 06-85356434 www.konradtravel.it

+20%

Crescita pax Messico rispetto al 2010

Strutture

Novità in Riviera Maya e Cancun

Prodotto di punta I t o u r g u i d a t i , t u t t i r ig o r o s a m e n t e a p a rtenze libere non legati a data fissa anche con solo 2 persone. I più p r e n o t a t i : t o u r c l a ssici del Sud Est, tour solo dello Yucatan.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«Sin dall’inizio dell’anno abbiamo visto un trend decisamente positivo su richieste e prenotazioni Messico - dichiara Gianluca Sposito, general manager Konrad Travel -. E’ finalmente il tempo della “riscoperta” del Messico: un paese dai mille volti e colori, natura e popolo straordinari, una destinazione da repeater. E certamente concentrarci su quello che noi chiamiamo da sempre il Mexico Autentico, potrà aiutare questa riscoperta. Ci sorprende positivamente anche la buona richiesta per l’autunno, sia per il segmento honeymooner (per noi di fondamentale importanza) sia per i gruppi, che denota una rinnovata confidenza e positiva percezione delle adv sulla destinazione».

archeologico e storico - che proponiamo a partenze libere con solo 2 persone rinnoviamo le nostre proposte di tour o fly&drive tra città coloniali, pueblos e mare. O la magia della Baja California, con i suoi paesaggi sorprendenti. O il mitico treno della Sierra Tarahumara.

Abbiamo inoltre aumentato i contratti con nuove strutture della Riviera Maya e Cancun, per fornire ancora più opzioni a una fascia più ampia possibile di clientela.

Infine, poniamo una particolare attenzione al Messico religioso.

La novità di prodotto?

«Oltre ai classici itinerari alla scoperta del Messico

L’operatore Sede: RIMINI Strada Consolare Rimini-San Marino, 51/C Tel: 0541-909211 www.condor.it

+50%

Crescita fatturato Messico gen-set 2011

+25%

Incremento passeggeri gen-set 2011

Il plus

Prodotto di punta

L’assoluta specializzazione sulla destinazione, la profonda e aggiornata conoscenza diretta del Paese e il poter contare su una struttura ricettiva propria.

I l B a r c e l ò M a y a B each, il Gran Bahia Principe Tulum e il Sandos Caracol Eco Resort & Spa (5 stelle nella Riviera Maya) e il quattro stelle Viva Maya a Playacar.

Qual è l’andamento delle prenotazioni?

«L’andamento dell’azienda è assolutamente positivo – sostiene Corrado Munarin, direttore generale Condor registriamo in questi giorni un buon numero di richieste per la stagione invernale.

Siamo soddisfatti anche dei risultati che abbiamo ottenuto e che ci attendiamo sul prodotto Messico. Una destinazione che cresce a doppia cifra. Nei primi nove

mesi dell’anno infatti calcoliamo sul Messico, rispetto allo stesso periodo del 2010, un incremento delle prenotazioni del 20% e una crescita passeggeri del 25%.

«La stagione invernale, causa la difficile congiuntura economica dell’Italia, non sarà facile. Per questo abbiamo pensato di adottare una politica di pricing aggressiva, che vada incontro alle esigenze del mercato italiano».

La novità di prodotto?

«La novità non è legata al prodotto in sé, quanto alla politica commerciale connessa all’advanced booking - che noi chiamiamo “prezzo minimo garantito” -, una formula che sta incontrando consensi nella rete agenziale perché prevede un pricing molto interessante».

Qualche idea in più 4WINDS www.4winds.it ALIDAYS www.alidays.it ARIA VIAGGI www.ariaviaggi.it CHIARIVA

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