Inleiding
Met dit strategisch plan bouwen we voort op het huidige strategisch plan, zoals ook terug te zien is in onze ambities voor 2025-2027. Zaken die wij in het vorig plan zagen aankomen, waren al heel snel realiteit en vormen ook de komende jaren belangrijke uitdagingen om mee aan de slag te gaan. We hebben in dit strategisch plan één ambitie toegevoegd, namelijk de ambitie op duurzaamheid.
In het strategisch plan wordt verwoord waar we naartoe willen bewegen de komende jaren. We hebben echter niet alle wijsheid in pacht en ontwikkelingen die van invloed op Severinus zijn, volgen elkaar snel op. We werken dan ook vanuit het principe van een ‘rolling strategy’ en stellen tussentijds bij daar waar nodig. Waar we naar toe bewegen is duidelijk, hoe we dat gaan doen, daarin zijn we adaptief.
Met alle uitdagingen in de sector en in Nederland in het algemeen, is samenwerking met partners in de regio belangrijker dan ooit. Hier zetten we dan ook actief op in de komende jaren. Dit is terug te vinden in verschillende ambities.
Missie, visie en kernwaarden
Zorgvisie, visie op medewerkers en visie op kwaliteit
Onze missie
We ondersteunen mensen met een verstandelijke beperking in alle levensfases en op meerdere gebieden. Zodat ze zo zelfstandig mogelijk en volwaardig kunnen meedoen de maatschappij. We richten ons op de versterking van zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Van de persoon zelf en van zijn of haar netwerk. We willen bijdragen aan de kwaliteit van hun leven. Dit doen we samen met verwanten, vrijwilligers, andere betrokken, de buurt en onze medewerkers. We werken samen met zorgorganisaties, ondernemers en andere partners in Veldhoven en de Kempen. We nemen als vertrekpunt dat we een organisatie zijn voor ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking, maar we kijken over de grenzen van de eigen sector heen en werken in samenhang met anderen aan zorgzame wijken.
Onze visie
Mensen met een verstandelijke beperking willen net als iedereen meedoen in de maatschappij. Het beste uit zichzelf halen en regie hebben over hun eigen leven. Ze willen zichzelf ontwikkelen, zinvol werk hebben, fijne hobby’s, betekenisvolle relaties en zo zelfstandig en gezond mogelijk leven.
Kernwaarden
We zijn deskundig
Bij Severinus leren we elke dag; van en met elkaar. Samen met cliënten en verwanten hebben we de afgelopen zestig jaar de deskundigheid ontwikkeld om mensen met een verstandelijke beperking te begeleiden bij ‘het gewone leven’. We zorgen voor veiligheid, maken écht contact en werken samen aan een zinvolle daginvulling. Zodat mensen met een verstandelijke beperking prettig wonen, fijne mensen om zich heen hebben en volwaardig meedoen in onze maatschappij. Onze deskundigheid zie je vooral in de manier waarop we aansluiten: bij de individuele behoeften van al onze cliënten én bij de ontwikkelingen in de samenleving.
We zijn dichtbij
Severinus is dichtbij. We blijven altijd naast onze cliënten en verwanten staan. Op ons kunnen ze vertrouwen. We zijn ook dichtbij voor onze partners: we zijn makkelijk benaderbaar, staan open voor initiatieven en werken veel en graag met ze samen. Zo is Severinus herkenbaar en zichtbaar in onze regio.
We zijn optimistisch
Bij Severinus denken we in mogelijkheden en oplossingen. Problemen en beperkingen zijn er
immers al genoeg! Samen met cliënten en verwanten proberen we er elke dag iets moois van te maken. Ons optimisme en onze frisse, nuchtere blik werken aanstekelijk: we krijgen er veel mee voor elkaar. Daar zijn we trots op – en dat laten we graag zien. En: je krijgt zin om met ons mee te doen!
Visie op Zorg
Severinus vindt het belangrijk dat mensen met een verstandelijke beperking leven in een sociaal netwerk en verbonden zijn met anderen. Severinus wil, als aanvulling op wat ouders, familieleden en vrienden doen, daarbij professionele zorg en ondersteuning bieden. Het is onze ambitie om ervoor te zorgen dat we er met ons ondersteuningsaanbod voor zorgen dat iedere persoon op het eigen niveau gebruik maakt van datgene wat er in de maatschappij aanwezig is. Elke mens met een beperking laat op eigen manier een stem horen om datgene wat gelukkig maakt aan ons duidelijk te maken. Vanuit onze professionaliteit is onze bijdrage gericht op het bevorderen van kwaliteit van leven. Dat doen we, samen met verwanten, het brede sociale netwerk, vrijwilligers, de buurt en met de inzet van zorgtechnologie. En we doen dat binnen de middelen die we beschikbaar hebben. Samen met de persoon en het netwerk, maken we afspraken wat ieders bijdrage is. De rol van de professionals verschuift daarmee voor een deel van uitvoerder van alle zorg en ondersteuning naar netwerker en facilitator.
Als professionele organisatie leveren we een bijdrage en we willen weten of dat ook zo door de persoon met een verstandelijke beperking en wettelijk vertegenwoordigers wordt ervaren.
Daarom meten we dat en stellen zo nodig bij. We voegen tijdelijk doelgericht behandeling toe als dat noodzakelijk is.
We dragen met onze inzet bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen en een betekenisvol leven kan leiden, ongeacht of iemand een beperking heeft en de zwaarte daarvan.
Om dit waar te maken, bieden we passende producten die zorgen voor voldoende ondersteuning aan de mens met een beperking en netwerk. Met als doel dat de persoon zo lang mogelijk in de eigen omgeving kan verblijven. We sluiten daarmee aan bij landelijke ontwikkelingen in de zorg. Het is ook een manier om de groeiende zorgvraag op te vangen. Tegelijkertijd zien we dat zo lang mogelijk thuis wonen niet voor alle mensen met een beperking, in alle levensfasen, mogelijk is. Daarom bieden wij als het echt noodzakelijk is, omdat thuis wonen niet meer passend is of niet meer gaat, een woning aan die zo thuis en normaal mogelijk voelt. Waar nodig werken we samen met andere aanbieders om voor iedereen de meest passende woonplek te vinden.
Visie op medewerkers en teams
De situatie in de (gehandicapten)zorg, met een toename van zorgvragers (met name van mensen met een licht verstandelijke beperking) en een volgens diverse prognosemodellen blijvend personeelstekort in de zorg, vraagt om een andere organisatie van de zorg en ondersteuning. We gaan als professionals op een andere manier samenwerken met het sociale netwerk. Professionals zullen verwanten, het brede sociale netwerk en vrijwilligers zodanig ondersteunen dat zij het zorgen aankunnen. Omgekeerd zullen verwanten en vrijwilligers ervoor zorgen dat professionals hun vak kunnen uitoefenen en mensen met een verstandelijke
beperking vitaal en met werkplezier kunnen ondersteunen. We zetten als Severinus dus grote stappen in van ‘zorgen voor’ naar ‘begeleiden in een andere vorm en stijl’ waarbij we samen met het netwerk de zorg rondom de cliënt organiseren. Dit stelt andere eisen aan de rol van de zorgprofessional. Van de zorgprofessional vraagt deze manier van werken een omslag in denken en handelen. Het vraagt wendbaarheid en flexibiliteit van de medewerker. Het vraagt het aanboren van kwaliteiten als het kunnen werken als netwerker en facilitator. Het vraagt het kunnen samenwerken vanuit een grondhouding van gelijkwaardigheid, het kunnen samenwerken met verwanten, vrijwilligers, collega’s met een andere achtergrond (bijvoorbeeld in leer-werktrajecten van vluchtelingen, of collega’s met een licht verstandelijke beperking). Het vraagt het kunnen samenwerken met mensen van andere organisaties, over de grenzen van de eigen organisatie en het eigen werkveld heen. Het vraagt het kunnen omgaan met zorgtechnologie en kunstmatige intelligentie (AI). Maar ook het kunnen accepteren dat er altijd verandering is en zal zijn. Dat niets blijft zoals het vroeger was en mee kunnen bewegen in veranderende maatschappelijke omstandigheden, waarbij die veranderingen steeds sneller zullen gaan.
We beseffen dat dit veel vraagt van de zorgprofessionals, die daarbij steun, begeleiding, scholing en coaching zullen krijgen.
Visie op kwaliteit
Kwaliteit zit verweven in alle lagen van onze organisatie en begint bij de mens waar onze organisatie om draait. De mensen die zorg en ondersteuning van Severinus krijgen en de mensen die deze bieden. Hoe bieden we de juiste kwaliteit op de diverse afdelingen binnen onze organisatie? Dit bereiken we door een gezamenlijke verbetercyclus in de driehoek tussen cliënten, zorgprofessionals (teams) en verwanten te creëren waarin samen leren en verbeteren vanuit de verschillende perspectieven centraal staat. Samen werken zij aan het bevorderen van de kwaliteit van leven van de cliënt en de kracht van het team door de betrokkenheid van medewerkers te vergroten.
Hierbij hanteren wij de volgende uitgangspunten, waar in de komende jaren naartoe werken:
• Kwaliteit ontstaat in de driehoek; kwaliteit van zorg en ondersteuning ontstaat in de relatie tussen zorgprofessional, cliënt en ouders/vertegenwoordigers (en eventueel vrijwilligers).
• Dialoog staat centraal; we spelen in op de (steeds veranderende) perspectieven, waarden en contexten door het gesprek hierover te voeren tussen alle betrokkenen in de driehoek.
• Kwaliteitsbewustzijn en eigenaarschap ligt bij het team; teams krijgen meer professionele ruimte om zelf te besluiten wat zij nodig vinden om goede zorg te leveren. We gaan uit van taakvolwassenheid van de verschillende functies binnen het team.
• Meer vertrouwen, minder controle; teams krijgen op de werkvloer de verantwoordelijkheid en het vertrouwen dat zij de goede dingen doen in het werken aan het leveren van goede zorg. Dit betekent ook meteen dat teams transparant kunnen maken wat ze doen en met welk resultaat.
• Maatwerk; maatwerk waar mogelijk, standaardisatie waar nodig door teams te laten werken aan die thema’s die binnen de driehoek op dat moment van belang zijn en hen daarin, op maat, te faciliteren.
Maatschappelijke ontwikkelingen
Het leven in goede gezondheid is voor mensen met gezondheidsachterstanden (zoals mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking) vele jaren korter. Juist voor hen staat de toegang tot passende zorg onder druk. De kosten voor de zorg zullen sterk stijgen en zullen daarmee steeds meer vragen van de draagkracht (en solidariteit) van burgers die geen gebruik maken van zorg. We zien een toenemende ongelijkheid en een vermindering van toegankelijkheid van de zorg, juist voor mensen met lagere inkomens. Ook hiertoe behoren mensen met een verstandelijke beperking.
De vraag is op welke manier het gaat lukken om de zorg en ondersteuning (en de solidariteit) overeind te houden, juist voor de meest kwetsbaren in onze samenleving. Mensen met een licht verstandelijke beperking vallen nu vaak al tussen wal en schip. En ook in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking zien we een vergrijzing, waarbij ouder wordende mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking andere zorgvragen hebben.
Er wordt voor oplossingen gekeken naar de inzet van het sociale netwerk van mensen die zorg en ondersteuning behoeven. Op dit moment verleent al ongeveer 38% van de mensen ouder dan 16 jaar mantelzorg of doet vrijwilligerswerk. Maar ook onder mantelzorgers vindt vergrijzing plaats, waardoor mantelzorg vaak neerkomt op werkende mensen (dubbele belasting). Of het reëel is nog heel veel meer inzet van hen te verwachten, is de vraag. Toegankelijk houden van de zorg voor de meest kwetsbaren in de samenleving vraagt visie, ambitie en samenwerking over disciplines en domeinen heen. Het vraagt ook lef en de wil tot experimenteergedrag, omdat de uitkomst soms op voorhand niet in te schatten is en we leven in een tijdperk van verandering.
Veranderende arbeidsmarkt
De stijging van het aantal zorgmedewerkers kan de groeiende vraag naar zorg niet bijbenen: de personeelstekorten lopen de komende jaren verder op. Voor 2031 wordt er een tekort van bijna 27.000 medewerkers verwacht. De afgelopen jaren is de arbeidsmarkt in rap tempo verkleind door de dubbele vergrijzing: een hele generatie neemt afscheid van het werkzame leven en er is minder aanwas van jongeren. Hierbij zien we ook dat de nieuwe generaties op een andere manier naar werken en vooral de combinatie van werken en andere bezigheden kijken. Een dienstverband van 40 uur en een vaste dienstbetrekking, voor langere tijd, is niet meer van deze tijd. Flexibiliteit in alle opzichten is de tendens.
De druk op de arbeidsmarkt vanuit andere sectoren is groot en het imago van de zorg (werktijden, salaris, doorgroeimogelijkheden) is daarbij niet positief. Zorgverleners in Nederland hebben de afgelopen jaren aangegeven dat hun werkplezier en professionele ruimte te zwaar onder druk staan. Zozeer dat velen zelfs de zorgsector (willen) verlaten. De toename van het aantal ZZP’ers is daar voor een deel uit te verklaren. ZZP’ers zorgen goed voor hun eigen werk-privé balans, maar verstoren die tegelijkertijd voor collega’s. Er komt echter een aanscherping op de wet DBA die invloed zal hebben. Er zal strenger gecontroleerd worden op verkapte dienstverbanden en het werken als ZZP’er zal daarmee mogelijk minder interessant worden.
Om toch voldoende ‘handen aan het bed’ te hebben, wordt landelijk gekeken naar functiedifferentiatie. De laagst ingeschaalde medewerkers (N1, N2 en N3) ontvangen echter een salaris, volgens de cao, waarmee ze niet tot nauwelijks economisch zelfstandig kunnen zijn.
Er worden bewegingen gezien waarbij de overhead (management, ondersteuning) vermindert en behandeling op grotere afstand komt te staan (behandeling uit de Wlz). Als dan ook meer cliënten ambulant gaan wonen, dan is een groter vakmanschap en zelfstandigheid nodig bij de professionals op de werkvloer. Ook vraagt dit van professionals om met andere disciplines (bijvoorbeeld in de ouderenzorg) nauwer samen te werken.
Een regionale en intersectorale aanpak van de arbeidsmarktproblematiek is nodig. Organisaties moeten van concurrentie en marktwerking overgaan naar het samen optrekken en elkaar aanvullen.
Zorgtechnologie
De behoefte aan innovatie, zeker op het gebied van zorgtechnologie, is alleen maar groter geworden de afgelopen jaren. De overheid stuurt steeds meer op de inzet van technologie. In het zorgakkoord dat de branchevereniging VGN en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) in februari 2022 sloten wordt aangegeven dat het doel van dit akkoord is om samen een transitie te maken naar een duurzame, toekomstbestendige en betaalbare gehandicaptenzorg. De gemeenschappelijke ambitie is dat de meest kwetsbare mensen met een beperking tijdig betekenisvolle en passende zorg kunnen krijgen.
jaren aangesloten bij de Greendeal Zorg. Het doel van de Green Deal Zorg is om de milieuprestaties van zorginstellingen te verbeteren door energie te besparen, efficiënter met afval en water om te gaan, voedselverspilling tegen te gaan en vervoersbewegingen te beperken.
Financiering
Het zorgstelsel is op dit moment onoverzichtelijk en roept op tot het afwentelen van de kosten (en de zorg) van de ene financieringsvorm naar de andere. We zien verdergaande ambulantisering. Van mensen die nu nog een VG3 of VG 4 krijgen wordt verwacht dat ze buiten de instelling wonen, met ambulante ondersteuning of door middel van een MPT/VPT. Meer cliënten van Severinus zullen in plaats van financiering uit de Wlz, een indicatie vanuit de Wmo krijgen. Dit betekent minder ruime financiering. En vanaf 2026 wordt er 3 miljard gekort op het gemeentefonds. Dit zal gevolgen hebben voor Wmo, Jeugdhulp, Participatiewet. Ook komt er een korting aan op de NHC/IC (normatieve huisvesting component/ inventaris component). Tot slot zal de wijziging in de financiering van Behandeling ook een behoorlijke korting met zich meebrengen. Als gevolg van cao-wijzigingen stijgen de lonen van medewerkers, maar de tarieven die Severinus krijgt, stijgen niet mee. En de inzet van de vele ZZP’ers in de zorg doen een grote aanslag op de budgetten.
We gaan ervan uit dat er nog vele veranderingen volgen de komende jaren. Zaken die we nu nog niet (helemaal) kunnen voorzien, maar die wel maken dat de veranderbereidheid en veranderparaatheid hoog moet zijn en waarvoor financiële middelen nodig zijn. Denk hierbij aan de klimaatproblematiek, de verduurzamingsopgave die Severinus heeft, toenemende energielasten, maar ook aan een mogelijke volgende pandemie.
Bovenstaande wetende
Als we de zorg toegankelijk willen houden moeten we het echt anders doen. We zullen ons in een heel snel tempo én radicaal moeten aanpassen bij een veranderende wereld. En alleen de organisaties die zich kunnen aanpassen, zullen het overleven. We beschrijven onderstaand onze ambities, die samen onze strategische koers voor de periode 2025 tot 2027 bepalen.
Cliëntambitie
We blijven de komende jaren dé aanbieder voor zorg en ondersteuning aan mensen met een(matige of ernstige) verstandelijke beperking in Veldhoven en de Kempen. Dit doen we in Veldhoven en de Kempen vanuit diverse zorglocaties en door thuis ondersteunende/ambulante ondersteuning te bieden in Veldhoven en de Kempen.
Severinus biedt haar zorg en ondersteuning aan een brede groep kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen met een verstandelijke beperking, zowel mensen met een lichte (LVB), ernstige (EVB) en ernstige meervoudige beperking (EMB).
Wel zien we dat voor specifieke groepen mensen met een verstandelijke beperking, er in de regio collega organisaties zijn die meer gespecialiseerd zijn om bepaalde zorg en ondersteuning te bieden en die kennis en ervaring hebben die wij niet bezitten. Het betreft hier met name de zorg en ondersteuning aan mensen met complexe EMB en mensen met complexe LVB. Severinus heeft als voornemen zich niet te richten op mensen met complexe EMB (met heel specialistische somatische zorg) of mensen met een lichte verstandelijke beperking en zware lichamelijke problematiek. Op die vlakken is SWZ de expert in de regio.
Voor de mensen met LVB die een ZZP7 en eventueel Meerzorg hebben, hebben wij te weinig specialistische kennis in huis en zouden we niet de gewenste kwaliteit kunnen bieden. Bovendien vinden we het belangrijk dat de benodigde specifieke expertise doelmatig ingezet wordt. In het regionale samenwerkingsverband zal Lunet de ondersteuningsvragen van cliënten met LVB+ (dus LVB met bijkomende problematiek, zoals psychiatrie, verslaving met een ZZP7) gaan beantwoorden. We hebben voor de komende jaren een aantal speerpunten.
Doorontwikkeling ondersteuningsprogramma’s
We hebben in de periode tot en met eind 2024 onze ondersteuning en de daarbij horende randvoorwaarden zo ingericht dat ze aansluiten bij de behoefte van onze cliënten, dit in de vorm van nu nog drie ondersteuningsprogramma’s; Zelf Doen, Samen Doen en Mee Doen. Deze programma’s zijn gebaseerd op cliënten met in belangrijke mate dezelfde ondersteuningsbehoefte. In ieder programma wordt de ondersteuning aan de betreffende cliëntgroep en alle randvoorwaarden optimaal ingericht in aansluiting op de behoefte van deze groep. De programma’s zijn daarmee de basis voor onder andere de inzet van personeel, zowel in aantal als functie, de methodieken en opleiding, en de eisen die we stellen aan vastgoed en werken en leren et cetera.
Onze ambitie
• De beschrijving van de OPR’s is gemaakt, de organisatie indeling is gedaan op basis de OPR’s, en dit vraagt verdere implementatie in de praktijk en aanscherping mede op basis van 1ste evaluatie eind 2024.
• In de periode 2025-2027 zal uitgewerkt zijn hoe we met verschillende leeftijdscategorieën binnen de OPR’s omgaan.
• De beschrijving voor Behandelen, Begeleiden en Ondersteunen (BBO) is gemaakt.
• We ontwikkelen de Behandelexpertise en de positionering daarvan door.
Ambulantisering
Severinus zal haar dienstverlening aan mensen met een licht verstandelijke beperking verder uitbreiden en daarbij een visie ontwikkelen op het vlak van ambulante ondersteuning. Daarmee sorteren we voor op de verdere ambulantisering van de zorg en aan het bieden van zorg en ondersteuning voor mensen met VG3 en VG4, ook door middel van een VPT/MPT. Het betreft daarbij met name de mensen met LVB zonder bijkomende problematiek, dus met een Wmo indicatie of een ZZP tot 7. Dit zal ook een toenemende vraag naar begeleiding bij werk/ dagbesteding met zich meebrengen. Behandeling kan een rol spelen in het voorkomen of uitstellen van opname, bijvoorbeeld door middel van een mobiel behandelteam. Bij ambulante ondersteuning gaat het ook om de ondersteuning in en aan de thuissituatie in de vorm van thuiszorg en logeergezinnen.
Onze ambitie
• Uitwerken toekomstgerichte visie ambulante ondersteuning, mede in relatie tot de verwachte groei van de vraag. Daarmee voorkomen we uithuisplaatsingen en woonvragen én pakken we de ondersteuningsvraag nabij huis en het netwerk op.
• We ontwikkelen een passend aanbod voor de VG3/4, wetende dat zij steeds vaker
Severinus zal haar dienstverlening aan mensen met een licht verstandelijke beperking verder uitbreiden en daarbij een visie ontwikkelen op het vlak van ambulante ondersteuning.
Kind en Jeugd
We zien dat de vraag naar zorg op het gebied van kind en jeugd enorm groeit. Dit ervaren we nu al en het blijkt ook uit prognoses voor de komende jaren. We kunnen dit niet alleen oplossen, samenwerking op dit gebied met onze partners zoals Lunet, de Combinatie, Herlaarhof, Veldvest/PWA school, Zuyderbos en gemeente is nodig. Waarbij de insteek is dat Severinus de vragen van Kind en Jeugd vanuit Veldhoven zelf zal blijven beantwoorden. Ook met het onderwijs, de gemeente en jeugdzorg zal de samenwerking versterkt worden. Er zal meer gekeken worden naar onderwijs-zorg arrangementen en de mogelijkheden daartoe, zodat elk kind toch gebruik kan maken van het recht op onderwijs.
Onze ambitie
• Visie en het aanbod voor kind en jeugd verder ontwikkelen en professionaliseren, door:
• Ontwikkelen aanbod t.b.v. schoolvoorbereiding jonge kinderen.
• Aanbod voor de oudere kinderen die naar dagbesteding doorstromen.
• Het positioneren van het KDC als een expertise- en behandelcentrum voor (jonge) kinderen;
• In te zetten op onderwijs-zorg arrangementen.
• Beter in te spelen op aspecten van de veranderende culturele samenstelling van kinderen en ouders.
Ouderen met een verstandelijke beperking We houden er rekening mee dat de groep ouderen met een verstandelijke beperking zal toenemen (demografische ontwikkelingen). We gaan ons daar meer in specialiseren en zoeken daarbij de samenwerking zoeken met organisaties in de ouderenzorg.
In de wijken Berkt en Akkereind kan Severinus nadenken over de mogelijkheid om breder dan alleen aan ouderen met een verstandelijke beperking zorg en ondersteuning te leveren. Mogelijk kan het aanbod verbreed worden naar zorgvragen van ouderen die passen binnen onze deskundigheid. Bijvoorbeeld ouderen die in een verpleeghuis opgenomen zijn of thuis wonen en gedragsproblematiek hebben, waarbij specifieke gedragsinterventies nodig zijn. Het zou ook kunnen gaan om verpleegkundige (voorbehouden en risicovolle) handelingen die ouderen uit de wijken Berkt en Akkereind vragen. Daarbij moet uitgezocht worden of we voldoende verpleegkundigen hebben of kunnen aantrekken die deze handelingen mogen uitvoeren.
Een ander onderwerp om nader te onderzoeken is het bieden van dagbesteding aan ouderen, in samenhang met andere zorg- en welzijnsorganisaties in de twee benoemde wijken. Op de Berkt zit een nieuwe dagbestedingslocatie in de planning. Een optie is om daar ook inloop en dagbesteding voor ouderen in de buurt aan te bieden. Dit zou dan in de uitwerking van de vastgoedplannen meegenomen moeten worden.
Onze ambitie
• Kennis en expertise voor de doelgroep ouderen met een verstandelijke beperking intern versterken, (eventueel) in samenwerking met de ouderenzorg.
• Met ouderenzorg, tenminste Zorg in Oktober, mogelijkheden verkennen zorgzame wijken en wat we daarin voor elkaar kunnen betekenen gezien overlap doelgroepen. We denken daarbij aan VPT-constructies waarbij samen geclusterd wonen wordt georganiseerd, of aan het samenwerken op nachtzorg en expertise. Doel is klein beginnen en gaan doen.
De rol van de zorgprofessionals verschuift met deze ontwikkelingen voor een deel van uitvoerder van alle zorg en ondersteuning naar netwerker en facilitator.
De buurt helpt mee, bijvoorbeeld tijdens evenementen. Maar Severinus heeft ook een rol richting de buurt, bijvoorbeeld in de aanpak van eenzaamheid onder ouderen en mogelijk lichte vormen van zorg. We kunnen ook onderzoeken hoe mensen uit de wijk gebruik kunnen maken van onze faciliteiten; zoals de bus, de locaties en de huisartsen. Dit is een proces van jaren, en niet iets dat we even doen. We gaan onze medewerkers en andere betrokkenen hierin de komende jaren zorgvuldig meenemen. Het begint met bewustwording en enthousiasmeren.
Onze ambitie
• Zorg samen met anderen, zoals in de visualisatie weergegeven, vormgeven. Dit doen we in de vorm van een expeditie; we weten waar we naartoe willen, de route er naar toe kan ons via verschillende wegen leiden.
• Onze medewerkers worden bij deze expeditie ondersteund door middel van opleiding en coaching.
Regionale samenwerking
We kunnen de toenemende vragen alleen in samenwerking en afstemming met anderen aan. Ook is een andere manier van organiseren nodig. We werken in de beantwoording van zorg- en ondersteuningsvragen samen in regionale samenwerkingsverbanden. We versterken de samenwerking met maatschappelijke organisaties, zoals welzijnswerk, de ouderenzorg en woningcorporaties. We zetten veel meer in op externe communicatie om de binding met de regio te versterken en onszelf te laten zien. We dragen bij aan het voorkomen van opname in een instelling en het zo lang mogelijk in hun eigen huis en wijk te laten wonen van alle bewoners van de wijken waar wij op dit moment al zorg verlenen. We zien het als onze maatschappelijke verantwoordelijkheid om voor mensen die wonen in (in eerste instantie) de wijken de Berkt/ Akkereind aan community care te doen en bouwen daarmee, samen met anderen aan zorgzame wijken. Het zou mooi zijn als elke buurtbewoner ook op de een of andere manier vrijwilliger is bij Severinus.
We doen dit niet alleen op het vlak van de zorg. Ook op het gebied van bedrijfsvoering en HRM werken we met collega’s in de regio samen. Bijvoorbeeld op het gebied van ICT en op het gebied van HRM voor een regionale en intersectorale aanpak van de arbeidsmarktproblematiek. We gaan als organisaties in de regio nog intensiever samen optrekken en elkaar aanvullen. We maken daarbij afspraken over hoe om te gaan met de dilemma’s tussen deelbelangen en het gedeelde belang.
We gaan meer gebruik van het feit dat we onderdeel zijn van de Brainportregio.
Onze ambitie
• We nemen actief deel in netwerken binnen de regio, zoeken actief collega organisaties op en trekken samen wanneer dit meerwaarde heeft. Als Severinus laten we nadrukkelijker ons gezicht laten zien. Dit doen we op verschillende niveaus: van contacten op bestuurlijk niveau, tot contacten met de wijkagent en het welzijnswerk op wijkniveau.
• Daar waar we kansen zien voor samenwerking op een thema of bepaald gebied, onderzoeken we dit en geven we hier invulling aan als de uitkomst positief is. Denk bijvoorbeeld aan samenwerking op het gebied van ICT.
Medewerker ambitie
De beschreven ontwikkelingen in de (gehandicapten)zorg en de samenleving in het algemeen, vragen een andere manier van organiseren van de zorg om ook toekomstbestendig zorg te kunnen blijven leveren in een maatschappij waar het arbeidspotentieel de komende jaren minder wordt en het personeelstekort in de zorg structureel is. Voor de komende jaren hebben we daarom een drietal speerpunten geformuleerd die hierop inhaken. Dit betreft: vergroten van betrokkenheid en werkplezier, stimuleren van ontwikkeling van medewerkers in brede zin en het versterken van samenwerking in divers samengestelde (zorg) teams.
Randvoorwaardelijk in een tijd dat er veel verandert en daarmee gevraagd wordt van medewerkers, is dat we medewerkers meenemen in het proces van de veranderingen, hen tijdig informeren en uitleggen, helpen of faciliteren waar nodig en dat we als organisatie ook onze successen vieren. Hiermee borgen we dat medewerkers hun werk op een goede manier kunnen (blijven) doen en het draagt positief bij aan het werkplezier. Bij de uitvoering van dit strategisch plan in de komende jaren zullen daar nadrukkelijk op inzetten via ‘de lijn’ en diverse andere communicatiekanalen.
Betrokkenheid en werkplezier
We willen passende en kwalitatief goede zorg verlenen en werken aan behoud en instroom van medewerkers. Onderdeel daarvan is het bieden van een aantrekkelijk werkklimaat dat lonend, leerzaam en betekenisvol is voor medewerkers. Medewerkers willen autonomie in verbondenheid, zingeving en invloed op hun werk en hun werkomgeving ervaren. Gezonde roosters en zeggenschap over het rooster spelen daarin een rol. Ook meer zeggenschap over de inhoud van het werk speelt een rol. We willen daarmee voorkomen dat medewerkers de zorg verlaten en we willen het voor (jonge) mensen aantrekkelijk maken in de zorg te gaan werken. We maken het voor ZZP’ers aantrekkelijker om (weer) in dienst te komen.
Onze ambitie
• We zetten onze medewerkers meer centraal en maken dat medewerkers denken “Severinus, daar wil je bij zijn!”. Ze voelen zich gezien, gehoord en gewaardeerd en ervaren psychologische veiligheid. Leidinggevenden hebben hierin een cruciale rol en zijn dichtbij, benaderbaar en hebben aandacht voor teams en individuen.
• We werken met gezonde roosters, waarbij we specifiek inzetten op lange(re) diensten en een goede werk-privé balans.
• Onze onboarding maakt dat medewerkers zich direct welkom voelen en aan de slag kunnen, voor een nadere kennismaking met Severinus worden verschillende zorgvormen en locaties bezocht tijdens het inwerktraject.
• Er is duidelijkheid over taken, rollen, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van functies, hierbij ligt in 2025 de focus op functies binnen de zorg (teammanager, regiebegeleider, persoonlijk begeleider, begeleider en de ondersteunend begeleiders).
• We hebben generatiebewust beleid en geven hier uitvoering aan.
Ontwikkeling
We gaan medewerkers ondersteunen bij het ontwikkelen van hun deskundigheid en professionaliteit (HR-strategie), dit in aansluiting op de ondersteuningsprogramma’s zodat medewerkers over de juiste kennis en expertise beschikken om goede zorg te verlenen. Uitgangspunt hierbij is dat er ontwikkelperspectief voor alle medewerkers is. We zijn ervan overtuigd dat stevig investeren in de deskundigheid van onze medewerkers, bijdraagt aan het behoud van medewerkers (vorig speerpunt).
Specifiek voor de persoonlijk begeleiders, wordt scholing ontwikkeld zodat zij handvatten krijgen om invulling te geven aan de rol die zij hebben in de gelijkwaardige samenwerking met het sociale netwerk, vrijwilligers en de buurt. De persoonlijk begeleider (met minimaal een opleiding op mbo-niveau 4 agogisch of verpleegkundige) is de regisseur van de zorg, kent de sociale kaart en kan netwerkstrategieën toepassen. In de komende jaren zetten we dan ook stevig in op scholing met betrekking tot het ‘nieuwe werken’ met een stevigere rol als netwerker en facilitator voor pb’ers, op het werken met zorgtechnologie en op het bieden van ambulante ondersteuning.
Onze ambitie
• We ontwikkelen in de periode van dit strategisch plan scholingen gericht op de:
• Ondersteuningsprogramma’s, dit betreft zowel algemene scholingen als scholingen die gericht zijn op een specifiek ondersteuninsprogramma.
• Persoonlijk begeleiders, om hen te ondersteunen in hun veranderende rol.
• Medewerkers van de ambulante zorg, dit in het kader van de doorontwikkeling van het ambulante aanbod.
• Ontwikkeling van onze expertise op het gebied van de ouder wordende client.
• Verdere ontwikkeling van de expertise kind en jeugd.
• Inzet en het gebruik van zorgtechnologie, evenals scholing op het vlak van digivaardigheden in het algemeen.
• Medewerkers van Behandelexpertise, zowel op het vlak van vakinhoud als wetenschappelijke kennis (Academisch, Lectoraten, Practoraten).
Functie- en taakdifferentiatie
In de teams die zorg en ondersteuning aan cliënten verlenen, gaat meer en meer samengewerkt worden door collega’s met verschillende opleidingen, competenties, achtergronden en taken. Hiermee spelen we in op de ontwikkelingen in de zorg en op de demografische ontwikkelingen. Om de persoonlijk begeleider en begeleider heen werken collega’s die de ondersteunende en uitvoerende werkzaamheden doen waarvoor zij gekwalificeerd zijn. Dat kunnen ook medewerkers met een opleiding op mbo-niveau 1, 2 en 3 zijn. We zetten in op het werven en opleiden van mensen met een andere achtergrond en/of andere opleiding en scholen ze om tijdens het werk. We werken met deelcertificaten. Vrijwilligers en verwanten zullen een grotere rol hebben op de locaties en ondersteunend zijn.
Onze ambitie
• We werken met functie- en taakdifferentiatie.
• We werven met een open blik, ook potentiële nieuwe collega’s zonder zorgopleiding.
• Opleiding; we gaan op basis van eerder verworven competenties met deelcertificaten werken en meer werken met “op maat” trajecten. Dit passend bij wat de potentiële medewerker nodig heeft.
• Vrijwilligers en verwanten worden gefaciliteerd en geschoold.
Ambitie op innovatie
Zorgtechnologie
Severinus wil haar ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking innoveren (verbeteren en vernieuwen) om te zorgen dat de ondersteuning aansluit op een toekomst waarin onze doelgroep verandert, er minder (vast) personeel zal zijn, digitalisering doorzet, financiën onder druk staan, we meer regionaal samenwerken en er meer zorg thuis wordt aangeboden. Dit vraagt om een sterke innovatiecultuur in de organisatie en kan tot uiting komen in verschillende soorten innovaties, waaronder de inzet van zorgtechnologie.
Zorgtechnologie zal een steeds grotere rol spelen in de zorg en ondersteuning aan onze cliënten. Zorg vindt digitaal of met de inzet van zorg-technologie plaats als het kan en fysiek als het moet. Dit zal een enorme transformatie betekenen, waarbij zowel de cliënt en diens netwerk, als de zorgprofessional het als een verbetering ervaren.
Zorgtechnologie binnen Severinus
De komende jaren zetten we in op het gebruik van zorgtechnologie binnen de zorg aan onze cliënten, die een bewezen bijdrage levert aan het verminderen van werklast en/of bijdraagt aan doelen in de ondersteuningsplannen van cliënten. Voor Severinus is technologische innovatie werken met een technologie waarmee eerder nog niet is gewerkt en die om een andere manier van werken vraagt. Daarbij kiezen we voor technologieën die nieuw zijn voor Severinus maar binnen andere organisaties in de gehandicaptenzorg of andere branches succesvol zijn gebleken.
Via innovatieprojecten binnen Severinus en de toepassing van zorgtechnologie in regionale samenwerking, realiseren we de inzet van zorgtechnologie op de werkvloer. Door innovatie-inspiratie (of het versterken van de innovatiecultuur) zorgen we voor een sterke voedingsbodem om nieuwe projecten van de grond te krijgen.Onze ambities op het gebied van innovatie hebben we vastgelegd in het innovatiebeleid en plan van aanpak zorgtechnologie.
Onze ambitie
• Medewerkers inspireren op het gebied van zorgtechnologie en het stimuleren van een innovatiecultuur.
• Informatie over zorgtechnologie die we reeds inzetten wordt actief onder de aandacht gebracht en is vindbaar, medewerkers kunnen technologie uitproberen.
• Medewerkers zijn actief betrokken bij de inzet van zorgtechnologie en innovatieprojecten binnen Severinus.
• Jaarlijks vaststellen van ‘grote’ innovatieprojecten die bijdragen aan de strategische doelen.
• Severinus maakt deel uit van verschillende netwerken en samenwerkingen op het gebied van (technologische) innovatie, om te leren van elkaars ervaringen en deze kennis te gebruiken bij de inzet binnen de eigen organisatie.
Ambitie op duurzaamheid
In 2015 werd het klimaatakkoord van Parijs getekend. Er werd afgesproken de klimaatopwarming te beperken tot 1,5 à 2 graden. Het doel in Nederland is 55% minder directe uitstoot van broeikasgassen in 2030 en klimaatneutraliteit in 2050.
Op dit moment draagt de zorgsector nog voor zo’n 7% bij aan de totale CO2-uitstoot, 4% van het afval in Nederland en 13% van het grondstoffengebruik. De CO2-emissies van gebouwen, afvalstromen en milieubelasting van medicijnen moeten dus drastisch naar beneden Onze branchevereniging VGN is al enkele jaren aangesloten bij de Greendeal. In 2022 tekende VGN samen met de ministeries VWS, EZK, IenW en BZK de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 (GDDZ). Het doel van de Green Deal Zorg is om de milieuprestaties van zorginstellingen te verbeteren door energie te besparen, efficiënter met afval en water om te gaan, voedselverspilling tegen te gaan en vervoersbewegingen te beperken.
Inzet voor de komende jaren
Severinus onderkent de problematiek en committeert zich aan de doelstellingen. Severinus heeft op veel vlakken nog geen structureel beleid op het gebied van verduurzaming en CO2reductie. Dit terwijl verduurzamen niet meer vrijblijvend is. Severinus wil het werken aan verduurzaming dus niet meer uitstellen. Naast het leefbaar houden van de planeet voor huidige en toekomstige generaties, helpt duurzaamheid ook om grip te houden op kosten. De bestuurder heeft eind 2023 de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 getekend. Meedoen aan de Green Deal betekent dat Severinus binnen drie jaar na ondertekening minimaal het bronzen niveau van de Milieuthermometer Zorg moet behalen. In de interne bedrijfsvoering moet duurzaamheid structureel zijn geïntegreerd. Dit gaan we onder andere zien door de hele organisatie heen zoals in het voedingsconcept, afvalscheiding, vervoer en dergelijke.
Onze ambitie
• Behalen bronzen certificaat green deal zorg, uiterlijk eind 2026.
Vastgoedambitie
De focus van de vastgoedambitie ligt bij goede en passende huisvesting voor al onze cliënten.
Concepten voor de komende jaren
Severinus zal nieuwe woonconcepten bouwen, die noodzakelijk zijn om ook in de toekomst goede zorg te leveren. Het betreft woonconcepten van 2x8 plaatsen en 4x8 plaatsen. In de komende jaren zullen we het aanbod van kleinschalige woonvoorzieningen verminderen en tegelijkertijd bouwen aan passende nieuwe woonvoorzieningen. Dit zodat er een gevarieerd woonaanbod ontstaat dat past bij onze huidige cliëntengroep en nieuwe cliëntgroep(en) in de toekomst. En waarmee we ook investeren in verduurzaming en de kwaliteit van het werk- en woonklimaat op deze locaties.
Voor de komende jaren staan drie projecten centraal:
• Platanenlaan 28 – Nieuwbouw voor dagbesteding, KDC, restauratieve voorziening en kantoorfunctie / behandeling (oplevering 1ste helft 2026)
• Nieuwbouw de Berkt, wonen en dagbesteding (2027/2028)
• Nieuwbouw Akkereind, wonen (2028/2029)
Onze ambitie
• Vastgoed dat bijdraagt aan: 1) de dienstverlening aan onze cliënten, 2) de ondersteuning van medewerkers en 3) een gezonde bedrijfsvoering.
Bedrijfsvoering
Dit strategisch plan beschrijft de ambities van Severinus voor de periode 20252027. Om deze ambities te behalen, is het randvoorwaardelijk van belang dat onze bedrijfsvoering op orde is. Dit betekent onder andere dat processen doelmatig en efficiënt zijn ingericht, systemen ondersteunend zijn bij het werk van onze medewerkers en de organisatie financieel gezond is. Met name dit laatste is een uitdaging in een tijd waarin diverse bezuinigingen zijn aangekondigd. Uitgangspunt is dat we binnen Severinus werken vanuit het principe waardegedreven zorg, we streven naar de beste kwaliteit van zorg tegen acceptabele kosten.
Dit betekent:
• Toewerken naar het normaliseren van de kostenstructuur. We betalen niet alles meer voor cliënten, maar faciliteren hen bij een inclusief leven in de maatschappij met bijbehorende inkomsten (uit werk) en uitgaven.
• Verbeteren van de zorgexploitatie door in te zetten op:
• Capaciteitsmanagent; de beschikbare capaciteit optimaal inzetten (zowel op organisatie- als locatieniveau), in aansluiting op de indicatie(s).
• Reductie PNIL.
• Een in- en verhuisproces dat soepel loopt zodat de bezetting van de beschikbare zorgcapaciteit op orde is.
• Kritisch zijn op onze kostenstructuur, ook binnen de overhead.
• Investeren in ICT-infrastructuur en systemen, zodat de basis op orde en toekomstproof is en hiermee medewerkers een goede digitale werkplek te bieden en innovaties mogelijk te maken.
• Continue kritisch zijn op onze processen, daar waar zaken slimmer/efficiënter kunnen pakken we dit op.
• Een positief resultaat op kapitaalslasten zodat investeringen in nieuwbouw en grote verbouwingen mogelijk blijven.