エメラルド スーパーヨット・クルーズ

エメラルド・ヨットクルーズ

エメラルドアズーラ THE FIRST LOOK BOOK

Contents

Page

エメラルドアズーラの魅⼒

4-5

洋上はモダンラグジュアリー

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客室について

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ご予約条件

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新コンセプト スーパーヨット・クルーズ 2014年に発⾜して以来エメラルドクルー ズは歩みを続け、数々の受賞歴を誇る サービスで、多くの⽅の⼼を惹きつける クルーズラインへと成⻑しました。 ⼈数限定の⼩型船で⼈⽣の旅の思い 出に残すのに相応しいクルーズを望む 乗客のために、 このたび新コンセプトで ある 「エメラルド ヨットクルーズ」 が誕⽣ します。 2021年末に新造船としてデビューする 「エメラルドアズーラ」 は、 クルーズ界の⾰ 新的な存在となるスーパーヨットであり、 その船体サイズゆえに到達可能となる 魅⼒的な港への直接のアクセスを我が 物にします。 欲しいものがすぐに⼿に届くサイズの船 内設計は、船内ライフをリラックス感のあ る上質な旅に仕上げてくれることでしょう。

洋上はモダン・ラグジュアリー 全⻑110ｍに達する私たちの新しく、 そして 壮⼤なスーパーヨットは、 あなたのヨットク ルージングの期待を超えるでしょう。随所に ゆとりのある船内に乗船できるのは100名 のゲストのみ。⾃然と乗客同⼠のコミュニ ケーションが はかられるのも、このスー パーヨットの魅⼒です。 本を読んだり、 ⼿つかずの⾵景を眺めたり、 インフィニティスタイルのプールでリラック スしたり、新しい仲間との談笑したり、 そん な贅沢な瞬間をこのスーパーヨットでお楽 しみください。

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エメラルド アズーラの魅⼒ スカイバー スカイデッキのスカイバーへ。 美味しいお酒を⽚⼿にスパプールで輝か しい地中海の太陽でリラックスしてみては。

プール＆カフェ

この船で⼀番の⾒所。 船尾のプールデッキでは、軽⾷を挟んで のんびりとしたひと時をお過ごしください。

テラス リフレクションズレストランの裏⼿に位置し ています。 このテラスは、船旅の仲間とく つろぐのに最適なスポットです。

マリーナプラットフォーム クルーズ中に海で遊べる贅沢な時間を楽

しめます。 ここから簡単に海へアクセスす ることができます。

ゾディアック/マリーンスポーツ 船上からゾディアックボートでオリエンテー ションの旅に出てみたり、様々なマリーンス ポーツで⽔しぶきをあげてみたり。 Emerald Azzurra

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オブザベーションデッキ 美しい港へ出⼊りする際、 素晴らしい景⾊を眺めるにはオブザベーショ ンデッキが最適です。 カメラをお忘れなく。

オブザベーションラウンジ 海洋⽣物たちの発⾒や、出⼊港シーンを 快適に眺めることが可能なラウンジです。 午後の落ち着いた雰囲気の中で読書を楽 しんでみては。

ホライズンバー＆ラウンジ スタイリッシュな空間で、新たな仲間との会 話も弾みます。 バーのスタッフがお好みの ドリンクをご⽤意します。

リフレクションズレストラン アラカルトメニューの素晴らしいダイニング、朝⾷、 ラン チビュッフェをお召し上がりください。 カップルやグルー プ向けにデザインされたテーブル席もあり、 スタイリッ シュな空間でお⾷事を楽しむことができます。

ウェルネスエリア スパでの優雅な時間、上質なヘアサロン、 サウナでのリラックス、設備の整ったジムで のトレーニングなどをお楽しみいただけま す。＊有料

洋上はモダンラグジュアリー HEADER

ダイニング

素晴らしいアラカルトダイニングや豪華な朝⾷、 ランチ ビュッフェを広々としたリフレクションズレストランの落 ち着いた雰囲気の中でお召し上がりください。訪ねる場 所の郷⼟⾊ある料理も含め、熟練のシェフが⼼を込め て作ります。 ソムリエによるペアリングで無料提供する ワイン、 ビール、 ソフトドリンクをランチおよびディナーの 際にご⽤意しております。お⾷事を楽しんだ後は、 リフ レクションズレストランの裏⼿にあるテラスで海のそよ ⾵を感じてみては。ホライズンバー&ラウンジで就寝前

テラス

にリラックスしながらお酒を楽しむのもおすすめです。

スポーツジム

ホライズンバー＆ラウンジ

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洋上はモダンラグジュアリー HEADER

リフレクションズレストラン

スパ＆フィットネス

マリーナ・プラットフォーム

船内のウェルネスセンターでは、マッサージ、 フェイ

広⼤な海には多くの海洋⽣物が⽣息しています。私

シャル、 ヘアードレッサーなどのスパトリートメントを

たちの特別なマリーナ・プラットフォームを利⽤して

ご⽤意*しております。

ゾディアックに乗り込み、海洋⽣物に精通した私た

フィットネスがお好きな⽅のために、設備の整った

ちのスタッフと共に、海の冒険に出かけることができ

ジムをご⽤意しています。 また、 フィットネスガイドが

ます。

洋上にいながら⾝体をリフレッシュすることができ

また、⼀部の港では、お客様が海に⾶び込んで遊

るクラスを開催します。

べるようなアイテムを多数ご⽤意しています。浮島や パドルボード、 シュノーケリング⽤具などがあります。

*有料で⽤意しています 注意：パンフレット記載の画像はイメージCGです。設備⾯積等は2021年 12⽉の建設完成までに変更される可能性があります。

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客室について

EMERALD AZZURRA CABIN PLANS

オーナーズスイート

オーナーズスイート 含まれるもの:

オーナーズ スイート CAT SA

■ ■

広さ: 108㎡〜110.8㎡ (テラス込み) ロケーション: Deck 6

■最⾼級のエジプト綿リネンを使⽤したクイーンサイズまたは

ツインのホテルスタイルベッド ■プライベートテラス ■寝室とラウンジエリア

このスーパーヨット最⼤の客室であるオーナーズスイート

■ウォークインクローゼット

は、 プールデッキに位置する最⼤かつ最も豪華なスイート

■ピローメニュー

です。独⽴したベッドルームとラウンジエリアがあり、広い

■ウェルカムボトルシャンパン

プライベートテラスからは、各港の素晴らしい景⾊をお楽

■到着時のフルーツ盛り合わせ ■⼣⾷前のカナッペ

しみいただけます。

■⼣⾷後のスイーツ ■ミニバー （毎⽇補充） ■コーヒー&ティーメーカー ■毎⽇1部屋4点の無料ランドリーサービス ■綺麗なアメニティを備えたバスタブ付きシャワー浴室 ■備付ヘアドライヤー ■バスローブ利⽤とスリッパが無料 ■フラットスクリーンHDTVとインフォテインメントシステム ■飲料⽔ （毎⽇補充） ■無料Wi-Fi ■部屋ごとの空調システム ■⾦庫 ■傘 ■電話

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EMERALD AZZURRA CABIN PLANS

デラックスバルコニー

デラックスバルコニー ステートルーム CAT S

■

広さ: 35.5㎡ 〜 37.5㎡

■

ロケーション: Deck 6

デラックスバルコニーステートルーム 含まれるもの: ■最⾼級のエジプト綿リネンを使⽤したクイーンサイズまたはツイ ンのホテルスタイルベッド ■プライベートアウトドアバルコニー ■ウォークインクローゼット

デラックスバルコニー付きのステートルームは、 プール デッキに位置しており、 プライベートバルコニーが付いて

■ピローメニュー ■到着時のフルーツ盛り合わせ ■コーヒー&ティーメーカー

います。デラックスな作りのステートルームは、船内にわ ずか２部屋のみの⽤意です。他のステートルームよりも ゆったりとしたスペースで快適にお過ごしいただけます。

■アメニティを備えたシャワールーム ■備付ヘアドライヤー ■バスローブ利⽤とスリッパが無料 ■フラットスクリーンHDTVとインフォテインメントシステム ■飲料⽔ （毎⽇補充） ■無料Wi-Fi ■部屋ごとの空調システム ■冷蔵庫 ■⾦庫 ■傘 ■電話

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EMERALD AZZURRA CABIN PLANS

テラススイート

テラス スイート 含まれるもの:

テラス スイート CAT T

■最⾼級のエジプト綿リネンを使⽤したクイーンサイズまたはツイン ■ ■

広さ: 60.2㎡ 〜 62.2㎡ (テラス込み) ロケーション: Deck 5

パノラマデッキの船尾に位置する広々としたテラスス イート。 その名の通り、 プライベートな特⼤テラスからは、

のホテルスタイルベッド ■プライベートテラス ■ピローメニュー ■ウェルカムボトルシャンパン ■到着時のフルーツ盛り合わせ

美しい港への贅沢な出⼊港シーンを⽬に収めながら、 リラックスした時間をお過ごしいただけます。

■ミニバー、毎⽇補充 ■コーヒー&ティーメーカー ■毎⽇1部屋2点の無料ランドリーサービス ■アメニティを備えたシャワールーム ■備付ヘアドライヤー ■バスローブ利⽤とスリッパが無料 ■フラットスクリーンHDTVとインフォテインメントシステム ■飲料⽔ （毎⽇補充） ■無料Wi-Fi ■部屋ごとの空調システム ■⾦庫 ■傘 ■電話

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EMERALD AZZURRA CABIN PLANS

ヨットスイート

ヨットスイート 含まれるもの:

ヨットスイート CAT Y

■ ■

広さ: 65m2 〜 67m² (テラス込み) ロケーション: Deck 4

■最⾼級のエジプト綿リネンを使⽤したクイーンサイズまたはツインの

オブザベーションデッキの船尾に位置し、 プライベートテラ

ホテルスタイルベッド ■プライベートテラス ■ウォークインクローゼット ■ピローメニュー

スからは海と海岸の絶景をお楽しみいただけます。 また、

■ウェルカムボトルシャンパン

ヨットスイートでのご滞在を最⼤限にお楽しみいただけるよ

■到着時のフルーツ盛り合わせ

う、 数々の豪華な特典をご⽤意しております。

■ミニバー、 毎⽇補充 ■コーヒー&ティーメーカー ■毎⽇1部屋2点の無料ランドリーサービス ■アメニティを備えたシャワールーム ■バスローブ利⽤とスリッパが無料 ■フラットスクリーンHDTVとインフォテインメントシステム ■飲料⽔ （毎⽇補充） ■無料Wi-Fi ■部屋ごとの空調システム ■⾦庫 ■傘 ■電話

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EMERALD AZZURRA CABIN PLANS

バルコニーステートルーム

バルコニーステートルーム 含まれるもの:

バルコニー ステートルーム CAT A

CAT B ■最⾼級のエジプト綿リネンを使⽤したクイーンサイズまたはツイン

■ ■

広さ: 26.5 ㎡ 〜 28.5㎡ ロケーション: Decks 5 & 4

オブザベーションデッキとパノラマデッキに分かれたバルコニーステート ルームはスタイリッシュであり、 まるで⾃宅のようにくつろげる空間です。 すばらしい眠りに必要なものは揃い、寄港先でのエクスカーションの後に リラックスしてお過ごしいただけるように配慮され設計されています。

のホテルスタイルベッド ■プライベートアウトドアバルコニー ■アメニティを備えたシャワールーム ■備付ヘアドライヤー ■バスローブ利⽤とスリッパが無料 ■フラットスクリーンHDTVとインフォテインメントシステム ■飲料⽔ （毎⽇補充） ■無料Wi-Fi ■部屋ごとの空調システム ■冷蔵庫 ■⾦庫 ■傘 ■電話

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EMERALD AZZURRA CABIN PLANS

オーシャンビューステートルーム

オーシャンビューステートルーム 含まれるもの:

オーシャンビューステートルーム CAT D

■ ■

広さ: 17㎡ 〜 19㎡ ロケーション: Deck 3

■最⾼級のエジプト綿リネンを使⽤したクイーンサイズまたはツイン

のホテルスタイルベッド ■アメニティを備えたシャワールーム

エメラルドデッキの前⽅に位置するオーシャンビュース

■備付ヘアドライヤー

テートルームは、平均的な客船のオーシャンビューステー

■バスローブ利⽤とスリッパが無料

トルームよりも広く、優れたコストパフォーマンスを提供し ています。

■フラットスクリーンHDTVとインフォテインメントシステム ■飲料⽔ （毎⽇補充） ■無料Wi-Fi ■部屋ごとの空調システム ■冷蔵庫 ■⾦庫 ■傘 ■電話

ご注意：Emerald Azzurraは現在建造中です。すべての画像はCGであり、 Emerald Azzurraの完成までに若⼲の変更がある可能性があります。 15

Emerald Azzurra deck plans DECK 7 DECK 6 DECK 5 DECK 4 DECK 3 DECK 2

SKY DECK POOL DECK PANORAMA DECK OBSERVATION DECK EMERALD DECK WELLNESS DECK

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Deck 7 Sky Deck

Deck 6 Pool Deck

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Deck 5 Panorama Deck

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スカイデッキ

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Deck 3 Emerald Deck

Deck 2 Wellness Deck プールエリア

Emerald Azzurra 建造年: 2021年 全⻑：110m Length: 360.9ft (110m)

■ ■ ■

■

客室数: 50部屋

■

乗務員数: 64名

乗客数: 100名

■

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1

スパプール

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ショップ

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スカイバー

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リフレクションズレストラン

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3

エレベーター

15

テラス

4

プールカフェ

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医務室

5

プールラウンジエリア

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ジム

6

プール

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サウナ

7

操舵室

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スパ

8

救命ボート

20

美容室

9

オブザベーションラウンジ

21

テンダーボート

10

ランドリー

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ゾディアック

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ホライズンバー＆ラウンジ

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ガレージ

12

レセプション

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マリーナプラットフォーム

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3 20

客室カテゴリー Pool Deck

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SA S

Owner's Suite

108.8m 2 - 110.8m 2

Deluxe Balcony Stateroom

35.5m 2 - 37.5m 2

Panorama Deck

22

Terrace Suite

60.2m2 - 62.2m2

A

Balcony Stateroom

26.5m 2 - 28.5m 2

23

Size (m2)

Y

Yacht Suite

65m2 - 67m2

B

Balcony Stateroom

26.5m 2 - 28.5m 2

Emerald Deck

15

Size (m2)

T

Observation Deck 21

Size (m2)

D

Oceanview Stateroom

Size (m2) 17m2 - 19.5m2

デッキプランはあくまで⽬安であり、 変更される場合があります。 24

客室のサイズはテラスを含みます。 17

ご予約条件 ご利⽤条件（⼀部抜粋）原⽂は英⽂となります。 総則 セブンシーズリレーションズ株 式 会 社（ 当 社 ）は、エメラルドクルーズ商 品を直 接 統 括 運 営する シーニック社（以下シーニック）が提供するエメラルドクルーズの⽇本総代理店（General Sales Agent）で、当該商品の⽇本における販売の代理⼈であり、運営や運航そのものに関する責任は ありません。シーニックは、 クルーズ商品のいかなる部分に関して、⾃社社員または第三提供者を 通してサービスを⾏う権利を持ちます。お客様は、本契約書によって、シーニックが直接⾏わない 第三提供者により提供されたツアーや、宿泊設備、 またはそれ以外の物やサービス（これらを総称 として 「第三者サービス」 と呼ぶ）に関しては、いかなる損失、損害賠償、契約違反、怠慢または他 の主 張または業 者による作 為または不 作 為による損 害 賠 償を含むがこれに限 定されない外 部 サービスに関する異議、請求に関してシーニックは責任を負わないことを了承し、同意したものとし ます。そのため、そのような賠償要求は、 「 第三者サービス」の提供者に⾏う必要があります。 重要な旅⾏に関する情報 お客様は、旅⾏には関連する⼀般的なリスクがあり、エメラルドの制御が及ばないことを認め、同 意するものとします。そのため、エメラルドは、その結果としてお客様が被る可能性のある損失、費 ⽤、 または損害について責任を負いません。 このような⼀般的なリスクには、道路、海、 または気象 条件によって引き起こされるクルーズおよびツアーの変動または中断が含まれますが、 これらに限 定されません。未開発地域への旅⾏に関連する危険、ボート、電⾞、⾃動⾞、航空機、その他の輸 送⼿段によるクルーズツアーの際の公共の建物やアトラクションの閉鎖により影響する事由、国ま たは地⽅の祝⽇、宗教⾏事、ストライキ、戦争、内乱、政府による助⾔、および次にあげるようなそ の他の不可抗⼒事由。強⾵、濃霧、⾼⽔位、低⽔位、洪⽔、閘⾨閉鎖、予定外の船舶または⾞両 のメンテナンス、またはエメラルドの制御が及ばないその他の状況、天災、⾃然の⼒、病気、航空 便の変更またはキャンセル、⼿荷物の紛失、伝染病またはパンデミック、政情不安、事故、テロ⾏ 為またはその他の犯罪⾏為、政府によるビザや旅⾏の要件の変更。 さらに、政府による旅⾏注意喚起を含め、海外旅⾏に関する情報は、お客様ご⾃⾝の責任で確 認くださいますようお願いします。 旅⾏保険 お客様は、 ツアー中に発⽣する可能性がある不測の事態を保証するよう包括的な旅⾏保険の加 ⼊をお勧めします。シーニックは、お客様が保険に加⼊し損ねた場合のいかなる責任も負いませ ん。お客様は、⾃⾝に関する⼗分な保険保証をし損ねた結果として⽣じるいかなる費⽤または遅 れに関してシーニックを補償し損害を受けないことを保証することを同意します。 クルーズツアー料⾦について 「クルーズツアー代⾦」 とは、 クルーズ並びにクルーズ前後の宿泊、送迎などご予約時の確認書に 記載される合計⾦額のことです。すべてのツアー価格は⽶ドルで表⽰されます。エメラルドは、航 空運賃、燃料費、政府の税⾦および料⾦、為替レートの変動、 またはその他のツアー関連費⽤や 関税を含むがこれらに限定されない費⽤の増加を考慮して、絶対的な裁量によりいつでもツアー 価格を変更する権利を有します。エメラルドがお客様から旅⾏代⾦の全額を受領している場合は、 当社の管理の内外を問わず、旅⾏代⾦の増額はありません。お客様が旅⾏代⾦の全額を⽀払っ ておらず、エメラルドの管理外の旅⾏費⽤の増加により旅⾏代⾦を変更しなければならない場合、 エメラルドが旅⾏代⾦に適⽤する増額は、そのような追加費⽤を満たすために必要な範囲内に 限られます。エメラルドは、印刷上、電⼦上、 または事務上のミスにより誤りがあるとエメラルドが判 断した公表価格を尊重しない権利を有します。セブンシーズリレーションズ株式会社は、 クルーズ ツアー代⾦、予約のためのデポジット代⾦または残額を請求書発⾏⽇の三菱東京UFJ銀⾏の公 ⽰する⽶ドルのキャッシュセリングレートを⽤いて円建てに換算し、お客様に円建てで請求します。 代⾦に含まれるもの ここに記載されている条件および制限に従い、以下の項⽬は、お客様の旅程に明⽰的に記載さ れていることを条件に、旅⾏代⾦に含まれます。 都市間移動 モーターコーチ（バス） またはクルーズ （船）によるもの。送迎⼿配を予約の場合、お 客様はクルーズ開始のゲートウェイに時間通りに到着する責任があります。適時にゲートウェイに 到着しなかった場合は、送迎⼿配がキャンセルされ、送迎代⾦が失われることがあります。旅程に 記載されている場合は、社内便が含まれる場合があります。 クルーズディレクター すべてのツアーは、 プロのクルーズディレクター（またはツアーディレクター） が乗船し英語でクルーズツアーを運営します。 宿泊施設 クルーズツアー代⾦は、専⽤バスルームまたはシャワー付きの客室を2名で利⽤した 場合のお⼀⼈様あたりの料⾦です。⼀部の旅程では1名様⽤の宿泊施設をご⽤意することがあ りますが、 この場合もご予約時に1名様⽤の追加料⾦をお⽀払いいただく必要があります。 ツアー 中に同室の⽅が不適当と判断された場合、エメラルドは空室状況に応じて、残りのツアー期間中 の1⼈⽤宿泊施設の⼿配を試みます。⼀⼈部屋の料⾦や空き状況の詳細は、 ご予約の際にお問 い合わせください。 フロアプランとデッキプランはあくまでも参考であり、縮尺に合わせて描かれて いません。ホテルの客室やキャビンの写真は、 ツアー中に提供される実際の宿泊施設を⽰すもの ではありません。特別な部屋のリクエスト （隣り合わせ、 コネクティングルーム、低層階の部屋など） は、予約の際に⾏う必要があります。ホテルの特別室のリクエストは保証されません。先着順に チェックイン時の空室状況に応じて決定されます。エメラルドは、パンフレット等で告知したホテル に代えて、同様の⽔準のホテル宿泊施設を⽤意する権利を有します。エメラルドは、提供されたホ テルの部屋の⼤きさや質については責任を負いません。 クルーズツアー料⾦は、旅程に記載され ているキャビンカテゴリーに基づいています。アップグレードは空室状況に応じて⾏われ、追加料 ⾦の⽀払いが必要です。エメラルドは、 クルーズ前後の宿泊施設の空き状況を保証することはで きません。 空港送迎 空港送迎は、 クルーズツアーの初⽇と最終⽇、およびエメラルドが指定した時間帯に のみ利⽤できます。 この時間帯以外の送迎はお客様の負担となり、お客様ご⾃⾝で⼿配していた だく必要があります。 ツアー前またはツアー後にエメラルドからホテル宿泊プログラムを購⼊され たお客様には、ホテルまでの空港送迎が提供されます。空港送迎を利⽤する場合にはお客様の 航空便詳細を既定の期⽇までにエメラルドに提出する必要があります。空港送迎の未使⽤を選 択される場合は権利放棄となり返⾦されません。送迎を規定外のピックアップポイントや⽬的地に 変更することはできません。航空便は、お客様にて旅⾏の60⽇前までに予約し、エメラルドにすべ てのフライトを通知する必要があります。空港と船の送迎は、複数のフライトの到着時間に合わせ てスケジュールされたグループ送迎となる場合があります。 ⾷事について 旅程に記載されている⾷事のみが含まれます。特別な⾷事が必要な場合は、予約 時にエメラルドに書⾯で通知し、対応の可否を確認する必要があります。エメラルドはお客様の お⾷事のご要望にお応えするために合理的な努⼒をしますが、すべてのご要望にお応えできるか どうかは保証できません。 飲み物について エメラルドヨットクルーズにおいて、船上での昼⾷および⼣⾷時に⽤意するスタ ンダードなワイン、 ビール、ボトルウォーター、 ソフトドリンクはすべてクルーズツアー料⾦に含まれて います。また、オーナーズスイート、テラススイート、ヨットスイートのミニバーも料⾦に含まれ、毎⽇ 補充されます。無料で提供される飲み物には、スパークリングワイン、スピリッツやフレンチ・シャン パンなどの⼀部のアイテムは含まれておらず、追加料⾦がかかります。 ドリンクパッケージを購⼊済 の場合は、最終案内書に購⼊済みの旨が明記されます。 観光について 提供が記載されているショアエクスカーションが含まれます。オプショナルツアー

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は除きます。 Discover More（オプショナルツアー） このパンフレットに記載されている活動に加えて、 また はその代わりにお客様が購⼊される観光ツアーなど、お客様が⾏う追加活動は旅⾏代⾦に含ま れておらず、追加費⽤が発⽣します。追加アクティビティは、利⽤可能性、季節、運営上の要因に よって異なります。 また、アクティビティによっては、最⼩・最⼤参加⼈数が設定されているものもあ ります。 謝礼/チップ エメラルドが運営するツアーやクルーズで、お客様の旅程に記載されているもの関 する謝礼やチップはクルーズツアー代⾦に含まれます。その他のシーンにおいての謝礼やチップ はお客様の判断のもとお⽀払いください。 クルーズツアー料⾦に含まれないもの お客様の旅⾏代⾦に含まれるものは、上記で特定されたものおよびお客様の旅程に明⽰された もののみです。 したがって、以下の項⽬は、旅⾏代⾦に含まれません。(a)お客様の航空運賃、 (b)旅程に含まれるという記載がない寄港地観光のチップ、(c)⼊場料などを含むオプショナルツ アーやオプショナルアクティビティの料 ⾦ 、(d )宿 泊 施 設のアップグレード料 ⾦（ 利 ⽤ 可 能な場 合）(e)旅程に含まれていない⾷事、(f)飲料（エメラルドの船に含まれている飲料を除く）、(g)洗 濯料⾦、(h)パスポートやビザの料⾦、(i) 予防接種やその他の医療サービスまたは必要条件、 (j)個⼈的な性質の品物。航空機遅延などで宿泊が発⽣した場合には、⾃⼰負担でのお客様に よる⼿配が必要となりますのでご了承ください。病気や個⼈的な理由で旅⾏の⼿配を変更する 場合は、お客様の⾃⼰負担となります。 ⼀般予約・⽀払条件、デポジット デポジット （予約保証⾦） お客様は、規定額のデポジット （予約保証⾦で内⾦となる） を、旅⾏ の予約時にお⽀払いいただく必要があります。期⽇までにエメラルドがデポジットを受領できな かった場合、お客様の予約は⾃動的にキャンセルされます。デポジットは、ここに別段の記載が ある場合を除き、お⽀払い後の返⾦および譲渡できません。 最終⽀払い 旅⾏代⾦の残額は、 リバークルーズの場合はツアー出発⽇の90⽇前までに、ヨッ トクルーズの場合はツアー出発⽇の120⽇前までにお⽀払いいただく必要があります。 ツアー出 発⽇から該当する⽇数以内に残⾦をお⽀払いいただけない場合、旅⾏はキャンセルとなり、保 証⾦は失われます。 出港⽇まで120⽇を切るクルーズのご予約 出港⽇まで120⽇を切るにエメラルドヨットクルー ズに予約を⼊れる場合、 もしくは出港⽇が迫っている場合は、当社が予約をリクエストして確認 する前にツアー代⾦の全額を⽀払う必要があります。 ツアーが完全に確認できない場合、当社 は当社に⽀払われたすべての資⾦を返⾦し、エメラルドはお客様の予約に関してそれ以上の義 務または責任を負いません。 遅延予約⼿数料 ツアー出発⽇から21⽇以内に⾏われたすべての予約に対して、予約1件につ き50⽶ドルの遅延予約料が発⽣します。 変更⼿数料 予約の変更には、 50ドルの管理費がかかります（ただし、 ツアー出発⽇の変更に は、以下に定めるキャンセル料がかかります）。エメラルドは、独⾃の判断でお客様の変更要求 を受け⼊れるか否かを選択することができます。 旅⾏代理店への⽀払い お客様が旅⾏代理店を通じて旅⾏を予約した場合、旅⾏代理店は お客様に代わってエメラルドにお客様の保証⾦または最終⽀払額を転送することができます。 エメラルドは、旅⾏代理店への⽀払いについて責任を負いません。 したがって、旅⾏代理店への ⽀払いは、エメラルドが当該⽀払いを受領し、資⾦が完全に清算されない限り、エメラルドへの ⽀払いとはみなされません。 旅⾏者による取り消し （キャンセルについて） 取消の通知 お客様は、セブンシーズリレーションズの営業時間内に書⾯（電⼦メールおよび FAXも可）で取消の旨を通知する必要があります。 ツアー出発⽇の変更や名前の変更は、 キャン セルとみなされ、適⽤されるキャンセル料が適⽤されます。 ヨットクルーズの取消料 キャンセルの場合、お客様は以下の表に従って計算されたエメラル ドの取消料を⽀払う義務があります。 旅⾏開始までの⽇数 ---------------------120⽇前およびそれ以前 119-91⽇ 90-61⽇ 60⽇以内

取消料（⼀⼈当たり） -----------------------デポジット額 総額の25％ 総額の50％ 総額の100％

ツアーの変更、取消、遅延 旅程の変更 エメラルドはお客様の旅程に沿ってツアーを実施するために合理的な努⼒をしま すが、エメラルドの管理外の理由またはその他の不可抗⼒事由（第12項に定義）により、変更ま たは代替が必要となる場合があります。また、特定のピーク時には出発が重複したり、逆の順序 で出発することもあり、ホテルも旅程ページに記載されたものと異なる場合があります。 また、ホテ ルも旅程ページに記載されたものと異なる場合があります。 クルーズを含むツアーでは、運航上 の理由により船が変更される場合があります。早期および後期の出発は、冷涼な気候で運⾏さ れる可能性があります。そのため、旅程に若⼲の変更が⽣じたり、季節や天候により⼀部のアク ティビティが利⽤できない場合があります。また、旅程の変更に伴い、⼀部のアクティビティの利 ⽤が制限される場合があります。 このような制限によってツアーの楽しさが損なわれる可能性が ある場合は、予約前に旅⾏代理店にご確認ください。エメラルドは、必要または望ましい場合に は、旅程の全部または⼀部を他の船舶またはモーターコーチに（最も合理的な⽔準で）代える権 利、および代替の宿泊施設を提供する権利を有します。代替された船舶またはモーターコーチで の旅⾏体験は、当初の宿泊施設とは⼤きく異なる可能性があります。海洋状況（橋、港、埠頭の 修理・メンテナンス作業を含む）により、エメラルドがお客様の旅程に必要または望ましい変更を 短期間で通知することがあります。エメラルドは、不可抗⼒事象または第2項に記載された事象 に起因するツアーの旅程の変更について、お客様に対して責任を負いません。 ツアーのキャンセル お客様のご予約は、エメラルドがツアーを運営し、楽しいグループの雰囲 気を確保するための最低数のご予約を受けることを条件とします。エメラルドが独⾃の裁量で決 定した⼗分な⼈数が達成されない場合、エメラルドは予定されているツアーの出発を中⽌また は中断することができます。エメラルドは、予定された出発⽇の少なくとも60⽇前に、中⽌または 中断されたツアーの通知を⾏うために商業的に合理的な努⼒をします。エメラルドは、お客様の 旅⾏⽇程の変更について、以下の⽅法で通知するよう努めます。 (a) ツアー出発前の場合は、電 話、電⼦メールまたは郵便で、(b) ツアー中の場合は、 クルーズ・ディレクターまたはツアー・ディ レクターが直接通知します。 ツアーまたはクルーズが出発前に何らかの理由でエメラルドによっ てキャンセルされた場合、エメラルドは商業的に合理的な努⼒を払い、最も近い利⽤可能なツ アーまたはクルーズの出発を提供します。代替ツアーの価格が予定されていたツアーよりも低い 場合は、その差額を返⾦し、代替ツアーの価格が予定されていたツアーよりも⾼い場合は、その 差額を⽀払う必要があります。お客様が代替ツアーまたはクルーズの出発を受け⼊れた場合、 お客様は代替ツアーまたはクルーズに関して本条件に拘束されます。お客様が7⽇以内に代替 ツアーまたはクルーズの出発を受諾しない場合、本契約は終了し、エメラルドはお客様がエメラ ルドに直接⽀払ったすべての⾦銭を払い戻し、エメラルドはお客様に対してそれ以上の責任を 負わないものとします。エメラルドは、旅⾏代理店その他の第三者を通じて独⾃に予約された、 ま たは旅⾏代理店その他の第三者に⽀払われた航空運賃またはその他の⼿配を含むがこれに 限定されない、 キャンセルの結果としてお客様が負担する第三者の費⽤について責任を負いま せん。 ツアーの遅延 エメラルドが、理由の如何を問わず、 ツアーまたはクルーズの出発を7⽇以上遅

延させた場合、 お客様の唯⼀かつ排他的な救済⼿段として、 お客様は本契約を解除することができ、 エ メラルドは以下のいずれかを⾏う。(a)エメラルドに⽀払われたすべての⾦額を全額返⾦する、 または (b)本契約の終了を通知した⽇から24ヶ⽉間有効な、 エメラルドとの将来のツアーに対するクレジットを提 供する。 ⼀般的な通知、条件、安全に関する事項 サンデッキ 低い橋の通過や地⽅⾃治体の規制により、営業時間が制限されることがあります。騒 ⾳・振動・臭気。エメラルドはクルーズ船での騒⾳、振動および臭気を最⼩限に抑えるために合理 的な措置を講じていますが、お客様は、船舶では多少の騒⾳、振動および断続的な臭気が発⽣ する可能性があることを認識し、 これを受け⼊れ、エメラルドはそのような騒⾳、振動または臭気に 関連してお客様に対して責任を負わないものとします。 ⼩さなお⼦様の乗船 12歳未満のお⼦様は、 クリスマス・クルーズ期間にエメラルドが独⾃の判断 で受け⼊れた場合を除き、当社のツアーに参加することはできません。当社の多くのクルーズでは アルコールが提供されているため、21歳未満のお⼦様やその他の⽅は、21歳以上の「⼤⼈」の同 伴が必要であり、 また同伴の⼤⼈と宿泊施設を共有する必要があります。 バスの安全性 お客様は、 ツアーの⼀環としてバスまたはモーターコーチで旅⾏する場合、バス またはモーターコーチに乗っている間は常に着席していること、モーターコーチに座っている間は 安全ベルトを着⽤することなどを含むがこれに限定されない、推奨されるすべての安全要件を遵 守する必要があることを認め、 これに同意します。エメラルド、その関連会社または提供者のいず れも、適⽤される安全勧告に従わなかったことに起因する傷害、疾病または死亡について、お客 様または第三者に対していかなる責任も負いません。 体の不⾃由なお客様 エメラルドは、すべてのお客様に安全で楽しく、思い出に残る旅を提供す るよう努めています。多くの歴史的な町や都市の観光は、5km（3.2マイル） もの距離を、 しばしば起 伏のある道を歩いて移動することでしかできません。また、 ツアーによっては標⾼の⾼い⼭間部へ の移動もあります。そのため、多くのツアーでは、相応の（時には⾼い）体⼒が必要となります。 これ らのツアーに参加する前に、⼗分な体⼒と健康状態を確認するため、医師に相談してください。エ メラルドでは、お客様がツアーの⼀部に参加できない場合でも、いかなる返⾦も⾏いません。ほと んどの交通機関にはエレベーターや⾞椅⼦⽤のスロープが設置されておらず、 キャビンのドアやト イレの幅が標準的な⾞椅⼦の利⽤に⼗分でない場合があります。エメラルドは、体の不⾃由なお 客様の特別なニーズに対応するために合理的な努⼒をしますが、それができない場合には責任 を負いません。また、船舶運航会社、航空会社、ホテル、レストラン、その他のプロバイダーがサー ビスを拒否した場合にも責任を負いません。当社は、お客様の歩⾏、⾷事、船舶、モーターコーチ、 その他の⾞両への乗り降り、あるいはその他の個⼈的なニーズに対して個別の⽀援が出来かね ます。介助が必要なお客様には、資格を有する⾝体的に余裕のある同伴者が付き添い、お客様 の健康状態に全責任を負う必要があります。電動スクーターは海外旅⾏には適しておらず、国に よっては許可されていない場合もありますのでご注意ください。 安全について お客様はクルーズツアーの安全性を確保するためクルーズディレクターおよび乗務 員の指⽰に常に従わなければなりません。 これに従わない場合ツアー中の⾏動が制限され、お客 様⾃⾝や他の乗客の安全のために必要な場合はクルーズツアーから離脱していただくことになる ことをご了承ください。お客様がご⾃⾝の健康や安全に、または他の乗客の健康に悪影響を及 ぼしているとエメラルドまたはエメラルドのスタッフもしくはプロバイダーが判断した場合、エメラル ドはお客様のツアーへの継続参加を直ちに終了することができ、その場合、エメラルドはお客様が ツアーから離脱したことによるいかなる損失、費⽤または損害に対しても責任を負いません。お客 様がツアーから離脱された場合、お客様はご⾃⾝の費⽤で旅⾏の⼿配をしなければなりません。 お客様はここに、エメラルド、その関連会社またはプロバイダーのいずれも、個⼈をエメラルドのツ アーの全部または⼀部に参加させないという決定、またはエメラルドのツアーにおける活動もしく は宿泊施設から除外するという決定に起因するいかなる損害、費⽤または経費についても責任を 負わないことを認め、同意するものとします。 パスポート／ビザ お客様は、 ツアー終了予定⽇から6ヶ⽉間有効なパスポートをお持ちください。 また、有効な⼊国ビザが必要なすべての国については、出発前にお客様の責任で取得願います。 正しい書類が取得できない場合は、 ツアーの全部または⼀部への参加に影響する可能性があり ます。エメラルドは、お客様がツアーの⼀部または全部に参加できなくても、いかなる払い戻しも⾏ いません。必要な書類を取得できなかった結果として発⽣する費⽤は、 ツアーへの再参加や帰国 に伴う費⽤を含めて、お客様の責任となります。 予防接種 予防接種の要件は、国によって異なります。医療機関やお近くの厚⽣労働省検疫所 にご相談いただくか、または厚⽣労働省の海外渡航にあたってのページをご覧ください。必要な 予防接種は、予約状況があれば、旅⾏者の開業医が有効な予防接種証明書に記録する必要が あり、旅⾏者は必要に応じて予防接種の証明として携帯する必要があります。 喫煙について お客様は、エメラルドのクルーズ本船、モーターコーチその他の⾞両、 レストラン、 ホテルその他の宿泊施設が禁煙であることを了承するものとします。エメラルドは、 ツアー中に喫 煙の機会を提供するよう努めることがありますが、そのような機会が得られることを保証するもの ではありません。 不可抗⼒について 本契約条件において「不可抗⼒事由」 とは、天災、戦争、テロ、⽕災、洪⽔、その他の異常気象、 電⼒の喪失、疫病またはパンデミック、紛争、サボタージュまたはその他のストライキ活動、暴動ま たは内乱、ロックダウンなどの政府⾏為、半政府またはその他の当局の⾏為を意味します。必要な ライセンスまたは同意の取得不能、下請業者、供給業者またはその他の第三者（電気通信事業 者を含む）による遅延、資材不⾜、 またはエメラルドの合理的な⽀配の及ばない⾏為、不作為また は事象に起因するその他の中断、遅延、損害または損失。お客様はここに、エメラルドが、不可抗 ⼒事象に起因する、 またはその結果として⽣じる、本契約条件に基づく義務の履⾏の遅延または 不履⾏に対して責任を負わないことを認め、同意するものとします。不可抗⼒事象が、エメラルド がお客様に不可抗⼒事象を通知した⽇から起算して7⽇以上にわたって履⾏を遅延させた場合、 エメラルドはこの契約を終了することができ、その場合、お客様には、本契約に基づいてお客様が エメラルドに⽀払った⾦額から返⾦不可の第三者費⽤を差し引いた⾦額に相当する将来のトラ ベルクレジットが発⾏されます。お客様は、将来のトラベルクレジットに限定され、現⾦での返⾦が ないことに留意願います。 権利放棄、責任の制限、免責事項、補償 責任の放棄 本契約に定められた他の制限および免責事項の⼀般性を制限することを意図す ることなく、以下に関連して直接的または間接的に被った損失、費⽤または損害（楽しみの喪失を 含む）について、お客様またはいかなる第三者に対してもエメラルドが⼀切の責任を負わないこと をお客様は認め同意するものとします。(1)本条件で通知された旅⾏の危険性またはその他の側 ⾯、(2)旅⾏実施中の旅程の変更等、(3)お客様の⼿荷物の紛失または損傷。(4)航空会社、ホテ ル、寄港地観光局、 レストラン、運送業者、医療関係者など、旅⾏中にお客様に商品またはサービ スを提供する第三者の過失を含む作為または不作為に起因する⼈⾝傷害または死亡、または (5)本条件に記載されている状況またはエメラルドの⽀配が及ばない状況に起因するお客様の 楽しみの喪失。 さらに、お客様は、あらゆる⼿段によるお客様の移動のためのチケットおよびクー ポンの発⾏、ならびにホテルその他の宿泊施設の⼿配において、エメラルドは本⼈として⾏動す るのではなく、移動⼿段および宿泊施設を提供する企業、法⼈または個⼈の代理⼈としてのみ⾏ 動しており、 したがって、それらの⾏為または不作為に対していかなる責任も負わないことを認め、 同意するものとします。 間接的および派⽣的損害の制限 これまでの規定にかかわらず、エメラルド、そのプロバイダーま たはサプライヤーは、お客様またはいかなる第三者に対しても、いかなる種類の特別損害、付随的 損害、間接損害、結果的損害についても責任を負いません。 本契約または本契約に関連して締結されたその他の⽂書の条件に基づく履⾏または不履⾏に

起因する、あるいはエメラルドの製品またはサービスの提供、履⾏または使⽤に起因する、いか なる種類の特別、偶発的、間接的および／または結果的な損害についても、たとえお客様がそ のような損害の可能性を知らされていたとしても、お客様または第三者に対して責任を負わない ものとします。 排他的救済措置、直接損害賠償の制限 お客様は、エメラルドが本契約上の義務に違反した 場合のお客様の唯⼀の救済⼿段は、該当する以下の救済⼿段のいずれかに限定されることを ここに認め、同意するものとします。(a)商品の場合は、エメラルドの単独の裁量により、当該破損 ⼜は⽋陥のある商品を同 ⼀⼜は同等の商品に修理⼜は交換すること、⼜はお客様が当該商 品に対して⽀払った⾦額を払い戻すこと、⼜は(b)サービスの場合は、エメラルドの単独の裁量 により、サービスを再度提供すること、⼜はお客様が当該サービスの提供に対して⽀払った費⽤ を払い戻すこと。ただし、反対の規定にかかわらず、いかなる場合も、本契約に起因するあらゆる 請求、損失または損害に対するエメラルドおよびその提供者および供給者の責任総額は、請求 が発⽣したツアーまたはクルーズに関してお客様が⽀払い、エメラルドが実際に受領した料⾦ の総額を超えないものとします。ここに定められた責任の制限および特定の損害の除外は、他 の救済⼿段の成功または有効性にかかわらず適⽤されるものとします。 保証の免責 法律で認められる最⼤限の範囲で、 ここに明⽰的に規定されている場合を除き、 エメラルドは、その製品およびサービスに関して、明⽰的か黙⽰的かを問わず、法律またはその 他の⽅法で⽣じるいかなる表明または保証も⾏わず、 ここに、商品性または特定⽬的への適合 性の黙⽰的保証、履⾏過程、取引過程または取引⽅法から⽣じる黙⽰的保証、または権原に 関する黙⽰的保証を含むがこれらに限定されないその他の表明または保証を放棄します。上記 を制限することなく、エメラルドは、お客様のツアーが遅延、中断または変更なく⾏われることを 保証しません。 集団訴訟の放棄 本契約は、集団訴訟ではなく、お客様ご⾃⾝のための個別の法的措置に よって紛争を排他的に解決することを規定しています。適⽤法に別段の定めがある場合でも、ゲ ストは、エメラルドに対するいかなる仲裁または訴訟も、ゲストが個別に⾏うものとし、いかなる集 団訴訟の構成員として、 または集団訴訟の⼀部としてではないことに同意します。 また、ゲストは、 ゲストに集団訴訟に参加する権利を与えるいかなる法律も放棄することに明⽰的に同意します。 ゲストの請求が下記に基づいて仲裁の対象となる場合、仲裁⼈は集団訴訟ベースで請求を仲 裁する権限を持たないものとします。ゲストは、本項がいかなる状況下でも下記に定める仲裁条 項と分離できないことに同意し、何らかの理由でこの集団訴訟放棄が特定の請求に関して執 ⾏不能となった場合、その場合に限り、当該請求は仲裁の対象とならないものとします。 補償 エメラルドが提供するサービスおよび⼿配の対価として、お客様は、お客様⾃⾝およびお 客様の相続⼈、個⼈的代理⼈または譲受⼈のために、エメラルドおよびその所有者、役員、取 締役、代理⼈、請負業者、下請業者および従業員を、あらゆる請求権から解放し、放棄し、免責 し、無害に保ち、補償することに同意するものとします。バケーション・パッケージおよびそれに関 連して⾏われたあらゆる活動に関連して旅⾏中に発⽣する可能性のある、⼈⾝傷害、物的損 害、不法死亡、サービスの喪失、利益の喪失、結果的、懲罰的、間接的、 または懲罰的損害賠償 などに関するあらゆる請求、訴訟、 または損失から、エメラルドおよびその所有者、取締役、代理 ⼈、契約者、および従業員を補償することに同意するものとします。 権利放棄の承認 請求の原因となる状況または事情にかかわらず、お客様はここに、救済措置 の制限、保証の放棄、およびエメラルドおよび特定の第三者に対して損害賠償を求める権利の 制限を含めて、本条件を締結せず、本条件に拘束されることに同意しなかった場合に適⽤法に 基づいて有する可能性のある権利および救済措置を放棄するものとします。旅⾏申込書への署 名は、私のバケーションパッケージへの参加の対価として、表⽰された⽇付にこの⽂書を読み、 理解し、 この⽂書が私の法的権利に影響を与えることを認め、その条件に拘束されることに同 意したことを⽰します。 また、私の署名は、予定されているバケーションパッケージへの参加中に 私が被る可能性のある⼈⾝傷害、物的損害、または不法死亡に対するいかなる責任からも、エ メラルド、その所有者、役員、取締役、従業員、代理⼈、請負業者、および下請業者を免責し、補 償するという私の意思を⽰しています。 ⽇本からの予約に関する重要事項 お客様の予約に関する質問や通知は：セブンシーズリレーションズ株式会社（本社：東京都港 区元⾚坂1-7-18）までご連絡ください。⽇本からの予約は各旅⾏会社を窓⼝とした予約であっ ても当社を経由しシーニックに予約が⼊ります。当社を経由していない予約に関して、当社は⼀ 切その責任を持ちません。 変更 シーニックはこれらの契 約 条 件を時々変 更することがあります。これらの変 更が⾏われた時 、 シーニックは最新の契約条件がhttp://www.scenictours.com.において確認できるようにしま す。何か変更が⾏われたかの確認を、オンラインで⾏ってください。 パンフレットの有効性 個々の旅程に別段の記載がない限り、記載されている出発⽇に対して有効であり、更新版が発 ⾏された場合は、それ以前のすべてのクルーズツアーパンフレットに取って代わるものとします。 ただし、不可抗⼒等で変更が⽣じた場合には、WEBサイト等で随時最新情報を提⽰するものと します。 その他の有⽤な情報 服装について スマートカジュアルで動きやすい服装をお勧めします。荒れた地⾯や凹凸のある 場所を歩くこともある観光には、履きなれたウォーキングシューズをご⽤意ください。ディナーでの 服装は、カジュアルなオープンネックのシャツ、スラックス、 ドレスなどです。コートやネクタイの着 ⽤も可能ですが、必須ではありません。 キャプテン・ウェルカム・ディナーとファーウェル・ディナー はドレッシーですが、 フォーマルではありません。冬季には、暖かいコート、⼿袋、防⽔性の靴、傘 をお勧めします。 ランドリー 追加料⾦でランドリーサービスをご利⽤いただけます。船にはドライクリーニングは ありません。 インターネットサービス インターネット・サービスは、エメラルド・クルーズのスター・シップスと ヨット、およびお客様のクルーズで追加料⾦なしでご利⽤いただけます。 インターネットの利⽤可 能性と品質は国によって異なり、また、技術的な問題、天候や好ましくない地形、その他の当社 が管理できない要因によっても影響を受ける可能性があります。当社は、 インターネット接続の可 ⽤性と品質を保証するものではありません。 通貨とクレジットカード ヨーロッパでは、ほとんどの国でユーロが使⽤されていますが、⼀部 の国では独⾃の通貨が使⽤されています。多くの場所で主要なクレジットカードをご利⽤いただ けます。ATMはいくつかの停留所の陸上に設置されています。 ご出発前に、お客様のATMカー ドと暗証番号が海外で使⽤できるかどうかをご確認ください。船内での買い物は、すべてお客様 の船内⼝座に請求されます。 クルーズ船の船内通貨は、エメラルド・ハーモニーを除くすべての 船でユーロですが、エメラルド・ハーモニーは⽶ドルです。船内会計は、 クレジットカードでのみ お⽀払いいただけます。 クルーズ・ディレクター エメラルドの船では、経験豊富な英語を話すクルーズ・ディレクターがす べての航路に乗船します。 クルーズ・ディレクターは、お客様が快適に過ごせるよう、質問に答え、 お客様の休暇を思い出深いものにするために存在します。エメラルドが雇⽤しています。 船内での⾔語 エメラルドのスター・シップおよびヨットの船内での⾔語は英語です。すべてのス タッフ、 クルー、 ツアーガイドは英語を話し、すべてのアナウンスや講義は英語で⾏われます。 医療サービス 船には医師を乗せていませんが、陸地に近いため医療サービスを要請すること ができます。医療費はお客様の⾃⼰負担となります。乗客が多いため、エメラルドでは医療機関 の受診に個⼈的な付き添いはできません。旅⾏保険を強くお勧めします。エメラルドとその提供 者のいずれも、お客様がツアー中に必要とする、あるいは受け⼊れることを選択する医療ケアや フォローアップ医療、監督を提供する責任を負いません。 電源について 船内の電源は220Vです。電気シェーバー、時計、携帯電話の充電器などの⼩型 家電を使⽤するには、電源プラグのアダプターが必要です。エメラルドでは必要なアダプターを ⽤意しておりません。ヘアドライヤーと⾦庫は、エメラルド・スター・シップおよびヨットでご利⽤い ただけます。

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