Gift card market

Modern business overview

GIFT CARD MARKET Analisi e descrizione del canale di vendita, trend di mercato e tipologia di card e circuiti presenti sul mercato.

GIFT CARD MARKET

SOMMARIO

1. IL CANALE GIFT CARD ......................................................................................................................... 2 1.1 DEFINIZIONE DELLO STRUMENTO .................................................................................................. 2 2. IL MERCATO ....................................................................................................................................... 4 2.1 UTILIZZO DELLO STRUMENTO ........................................................................................................ 4 2.2 MERCATO DI RIFERIMENTO ........................................................................................................... 5 3. PROPOSTE PER IL MERCATO ............................................................................................................... 6 3.1 MONDO DEL LUSSO E CIRCUITI ...................................................................................................... 6 FONTI .................................................................................................................................................... 7

GIFT CARD MARKET

1. IL CANALE GIFT CARD 1.1 DEFINIZIONE DELLO STRUMENTO La diffusione delle gift card è relativamente giovane poiché sono state usate per la prima volta negli Stati Uniti all’inizio degli anni ’90. Dedicano spazio a questo tipo di strumento le aziende di quasi tutti i settori: dai servizi ai beni di consumo, al turismo.

Il canale di vendita ha rappresentato una rivoluzione per quest’ultima tipologia commerciale e si basa, in questo caso, sul principio della Experience Economy all’interno della quale la soddisfazione del cliente deriva dall’essere, dal vivere qualcosa e non dall’avere.

Le Gift Card si possono definire come strumento sostitutivo del denaro ed è un’opzione differente per comprare un regalo (Walker 2013) Sono composte di materiale plastico e da una banda magnetica o un chip che permette di registrare i dati relativi al tetto massimo di acquisto e da un numero di identificazione.

Rappresentano un’innovazione incrementale e nacquero in seguito al cosiddetto processo di “Bisociation” che fonde i nuovi metodi di pagamento ai vecchi voucher cartacei.

GIFT CARD MARKET

Sono un modo innovativo per fare e per farsi un regalo. Ogni cosa può divenire un dono: viaggi, esperienze food gourmet, esperienze di sport, iscrizioni a magazine o altri servizi.

GIFT CARDS ADVANTAGES

Omni-channel shopping

Relevant extra business

Targeted marketing actions

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2. IL MERCATO 2.1 UTILIZZO DELLO STRUMENTO Le Gift Card possono essere considerate come uno dei touchpoint verso i clienti finali.

Creano una connessione tra i potenziali acquirenti e i canali di vendita disponibili.

Possono essere anche usate per costruire un sistema di acquisti di destinazione profittevole che sfrutti ridotti spazi di stoccaggio e una vasta selezione di prodotti.

Le aziende Italiane non conoscono e non fanno ancora pieno uso del potenziale di questi strumenti.

Gift card spread in Italia

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2.2 MERCATO DI RIFERIMENTO Generalmente le aziende della distribuzione del food e non food dedicano una percentuale compresa tra il 2% e il 7% del loro fatturato.

Le Gift Card sono parte del più complesso mercato delle carte prepagate che è in rapida e costante crescita in Italia.

Carte prepagate e Gift Card stanno divenendo veri e propri beni di consumo.

Transazioni attraverso carte prepagate in miliardi di €

Numero di carte prepagate in milioni +90%

+101%

+26% +135%

+212%

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3. PROPOSTE PER IL MERCATO 3.1 MONDO DEL LUSSO E CIRCUITI Tra i differenti tipi di Gift Card la tipologia a Circuito Chiuso rappresentano una valida alternativa nel mondo del lusso. Queste card possono essere usate esclusivamente all’interno di specifici negozi o network e permettono pagamenti fisici ed on-line.

Main plus - Elevato apprezzamento di chi le riceve - Card customizzate per ogni occasione - Chi le riceve le considera denaro e in negozio arriva a spendere fino al 70% in più del valore della carta.

- Loyalty: circa il 33% dei destinatari torna nel negozio in cui la card è stata comprata.

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FONTI - www.promotionmagazine.it - EQUOTUBE - Società Cooperativa - Prepaid Summit Europe - GIFT CARD: UNA CONVERGENZA STRATEGICA Dove retail, marketing e finanza si incontrano; http://www.epipoli.com - Analisi dell’Università di Padova