• PRESENTACIÓN
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- ¿QUIÉN ES SERVITRON? - NUESTRA HISTORIA - MISIÓN - VISIÓN - VALORES
• SOLUCIONES / SERVICIOS
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- LLAMADA PRIVADA
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El logro es, ante todo, el producto de la constante elevación de nuestras aspiraciones y expectativas
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- Jack Nicklaus
- LLAMADA DE EMERGENCIA - LLAMADA DE GRUPO - LÍNEA INTELIGENTE SERVITRON - TRANSFERENCIA DE DATOS - ROAMING NACIONAL - LOCALIZACIÓN GPS - MENSAJES DE TEXTO - CONSOLA DE DESPACHO - GRABACIÓN DE AUDIO - LLAMADA TELEFÓNICA
• TECNOLOGÍAS Y COBERTURA
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- RADIOCOMUNICACIÓN ANALÓGICA - RADIOCOMUNICACIÓN DIGITAL MOTOTRBO (DMR) -RADIOCOMUNICACIÓN DIGITAL TETRA -EQUIPOS DE RASTREO (GPS)
• EXPERIENCIA PROFESIONAL
• CLIENTES
ÍNDICE
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¿QUIÉN ES SERVITRON? SERVICIOS TRONCALIZADOS, S.A. DE C.V., somos una Empresa 100% Mexicana Legalmente Establecida, Autorizada y Concesionada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones para Operar y Ofrecer comercialmente el Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializada de Flotillas, Técnicamente denominadas como “Trunking” o “Troncalizadas” entre las principales Ciudades que conforman nuestras Áreas de Cobertura en el Territorio Nacional. De igual forma, ofrecemos Asesoría, Desarrollo, Integración y el Diseño de Sistemas de Telecomunicaciones con Especialización en Redes de Fibra Óptica con Aplicaciones Tecnológicas Avanzadas, tales como SDH y MPLS, para cubrir los más exigentes requerimientos de Seguridad y comunicación, con estándares confiables en la Transmisión de Datos y/o Video a través de Redes Inalámbricas. Servitron forma parte muy importante de GRUPO CORPORATIVO EICSA que también está conformado por otras cinco Empresas que en conjunto consolidamos una combinación estratégica para optimizar el mejor aprovechamiento de todos nuestros Recursos Empresariales, Tecnológicos, Profesionales y Humanos para integrar en una sola Directriz y Filosofía Comercial una de las más relevantes ventajas de Calidad en Servicio y Atención Personalizada con la optimización conjunta de Protocolos Empresariales en nuestra continua preparación en la Actualización Internacional de parámetros que nos permiten ser considerados hoy en día como la primer alternativa grupal en el Mercado Nacional dentro de las Comunicaciones Especializadas con un Alto Valor Agregado en beneficio del Usuario Final.
NUESTRA HISTORIA
La empresa fue Constituida en la Ciudad de México en Junio de 1990 con el firme propósito básico de ofrecer el Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializada de Flotillas “Trunking” con un grado de eficiencia del 99%. En Septiembre de 1995, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) nos otorgó una Concesión para usar, aprovechar y explotar técnica y comercialmente bandas de frecuencias autorizándonos frecuencias en la banda de 800MHz., así como la concesión para instalar, operar y explotar una Red Pública de Telecomunicaciones asociada para prestar el Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializado de Flotillas en distintas ciudades y rutas interestatales dentro del territorio nacional. De 1995 al 2003, Servitron operó esta red y la respectiva concesión en la banda de 800MHz con tecnologías tipo Smartnet II+ y Privacy Plus de Motorola. En Septiembre de 2003, la SCT autorizó la cesión de derechos de nuevas concesiones a favor de Servitron en la banda de operación dentro de los 400MHz. Actualmente Servitron es el único Operador de Redes TETRA y el pionero en la Tecnología DMR - Mototrbo a Nivel Nacional.
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SOLUCIONES/SERVICIOS
LLAMADA PRIVADA Esta llamada podrá ser realizada en modo Half-Duplex (presionando el botón lateral “PTT” para transmitir y hablar) o en modo Full-Duplex (como es el caso de una llamada telefónica) y esta comunicación es exclusiva entre 2 radios (uno a uno).
LLAMADA DE EMERGENCIA Función adicional que permite ser utilizada para situaciones de peligro inminente. Se genera al presionar el botón naranja del equipo, dando aviso a un grupo, un ID o un número telefónico en todos los casos abriendo el micrófono y transmitiendo todo lo que ocurre alrededor del radio por un lapso de tiempo determinado para que todo el mismo grupo pueda proporcionar ayuda logística necesaria.
MISIÓN Ser una empresa sustentable en el mercado de la radiocomunicación ofreciendo soluciones competitivas, eficientes y seguras con tecnología de punta asegurando la satisfacción de nuestros clientes.
25 años de experiencia
LLAMADA DE GRUPO (Nuestro Servicio Líder)
Permite la Comunicación o Llamada de 1 radio a todos los radios que conforman un grupo (uno a todos). Se generará la comunicación oprimiendo el botón lateral “PTT” y todo el grupo escuchará la conversación. Le permite al usuario dar instrucciones en forma simulatánea sin pérdida de tiempo, optimizando el Trabajo en Equipo.
LÍNEA INTELIGENTE SERVITRON Herramienta de apoyo y complemento con la cual tendrás acceso al servicio de telefonía entre radios desde cualquier punto de la cobertura de Servitron, teniendo así, una mayor eficiencia en la optimización de los recursos y permitiendo tener todos los servicios en un sólo aparato.
VISIÓN Consolidarnos como la mejor opción en el mercado de la Radiocomunicación Digital en México, así como también posicionarnos con un jugador clave en la industria de las Telecomunicaciones con una alta participación de mercado.
VALORES
Los VALORES que norman nuestra cultura y filosofía de trabajo sustentan el objetivo de mantener relaciones de largo plazo con nuestros clientes, empleados, proveedores y socios, son:
Comunicación
Confianza
Respeto
Entrega y Actitud de Servicio
Compromiso Lealtad 8
SOLUCIONES/SERVICIOS
SOLUCIONES/SERVICIOS
TRANSFERENCIA DE DATOS
CONSOLA DE DESPACHO
Servicio avanzado que nos permite accesar a una red y/o base de datos determinada en cualquier momento y lugar dentro de la cobertura de Servitron.
Permite controlar desde la comodidad de su escritorio todo un grupo y/o redes de usuarios dentro de la flotilla de su empresa. Este equipo es muy versátil ya que hace que la logística de las comunicaciones sea más ágil, práctica y muy amigable lo que le permitirá mejorar la supervisión y operatividad de sus actividades de Trabajo.
ROAMING NACIONAL Posibilidad de que un usuario utilice la red fuera de su área de cobertura local,
GRABACIÓN DE AUDIO
siempre y cuando se encuentre dentro de la zona de servicios de la empresa. Facilita la operatividad.
Es una opción de acceso controlado y restringido que permite al usuario almacenar hasta 60 días de conversaciones, manteniendo un mejor control sobre la comunicación e historial de sus grupos de trabajo en un servidor. Es muy útil para reproducción de hechos en casos de siniestros, accidentes e inclusive, en errores fatales o discrepancias operativas.
LOCALIZACIÓN GPS Ofrecemos un servicio de valor agregado que consiste en la localización automática de Unidades con GPS integrado (Servicio Opcional y Adicional a un Contrato Básico) y está basado en la plataforma Servitron Online Tracker desde la Web.
MENSAJES DE TEXTO Contamos con esta útil herramienta práctica y discreta, la cual le permite enviar y recibir mensajes escritos en su equipo de radiocomunicación, dichos mensajes se podrán enviar inclusive desde una computadora, tablet o celular a uno o más equipos ingresando a la página web de Servitron.
LLAMADA TELEFÓNICA Se realiza a través del equipo de radio Servitron hacia un teléfono fijo o celular o incluso entre usuarios del mismo sistema de radios, ya que opera a través de la Red Telefónica Convencional, como su nombre lo indica, es como una llamada telefónica uno a uno.
EQUIPO DE RASTREO (GPS) Servitron ofrece además el Servicio de GeoLocalización GPS. Es una solución profesional miniaturizada de GPS que ofrece la localización de misión crítica para cualquier tipo de valor. Nuestra Solución GPS permite monitorear de manera confiable en TIEMPO REAL las posiciones de ubicación de manera confiable. Ubica fácilmente personas, vehículos en movimiento, activos, transportes de cargas y mucho más. (Valor constante)
TECNOLOGÍAS Y COBERTURAS
A través de un Dispositivo Portátil de Geolocalización (GPS) y una plataforma propia, amigable y de fácil uso con la cual puedes tener: -
RADIOCOMUNICACIÓN ANALÓGICA Es la Radiocomunicación Básica con la que iniciamos nuestro negocio. Es una tecnología madura que ha centrado las bases de nuestra empresa. Incluye Radios Portátiles, Móviles y Bases, tanto en modo local como enlazado en toda nuestra cobertura.
Última ubicación Históricos Creación de Geocercas y Georutas Notificaciones y Alertas Reportes
RADIOCOMUNICACIÓN DIGITAL MOTORBO (DMR) DMR es un acrónimo de (Radio Móvil Digital, por sus siglas en inglés) desarrollado como protocolo de radio digital de banda estrecha, con el fin de conseguir una mejora de la eficiencia espectral sobre la radio analógica tradicional PMR y facilitando las comunicaciones bidireccionales a través de radio digital. Está basado en un protocolo que utiliza dos intervalos de tiempo TDMA de 12,5 Khz, TDMA es usado ampliamente en GSM y TETRA .
TECNOLOGÍAS Y COBERTURAS
RADIOCOMUNICACIÓN DIGITAL TETRA Un sistema TETRA es un sistema de radio troncalizado, que usa una infraestructura para conectar a varios puntos y bases de radios, formando así redes más grandes, que en algunos casos cubren países enteros. Es un sistema TDMA, similar a lo utilizado por nuestros celulares. Eso permite más comunicaciones en un mismo espectro de frecuencias que un sistema analógico. *TETR A: Terrestrial Trunked Radio / TDMA: Time Division Multiple Access / GSM: Global System for Mobile communications / GPS: Global Positioning System
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TECNOLOGÍAS Y COBERTURAS
Tenemos una amplia presencia a nivel nacional incluyendo todos aquellos mercados en donde contamos con títulos de concesión para la prestación de nuestros servicios. Actualmente tenemos infraestructura instalada y cubirmos 15 ciudades pero en un futuro podríamos estar incluyendo más ampliaciones y cobertura nuevas. Es a través de las empresas que conformamos GRUPO EICSA CORPORATIVO que siempre podemos entregar Soluciones Integrales orientadas a satisfacer las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.
TECNOLOGÍAS Y COBERTURAS
INTEGRACIÓN DE SOLUCIONES DE TELECOMUNICACIONES EN PROYETOS LLAVEN EN MANO BASADOS EN: · · · · · · · ·
Radiocomunicación con diversas tecnología de punta Equipos de Fibra Óptica SDH – DWDM y amplificadores ópticos Equipos de Teleprotección y Onda Portadora Enlaces Inalámbricos en diversas bandas de frecuencias Telemetría y control inalámbrico para sistemas SCADA Redes Inalámbricas WiFi Indoor & Outdoor (Mesh) Centros Móviles de Comunicaciones CCTV
*SDH: Syncronous Digital Hierachy / Jerarquía Digital Sincrónica DWDM: Dense Wavelength Division Multiplexing Multiplexación por división en longitud de onda densa
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES: · Servicio Móvil de radiocomunicación especializada de flotillas con interconexión a las redes públicas telefonía para comunicaciones móviles · Soluciones de Comunicaciones Unificadas en Sitio o en la Nube · Servicios de Internet, Telefonía y líneas privadas (E1 fraccionados) · Reventa de capacidad de redes y servicios de otros concesionarios de Telecomunicaciones · Servicios Administrados
Apan, Boca del Río, Celaya, Córdoba, , Ciudad de México y Área conurbada, Ciudad Sahagún, *Culiacán, Guadalajara y Área metropolitana, *Guanajuato, *Hermosillo, *Los Mochis, Monterrey *Nogales, *Oaxaca y Valle Centro, Pachuca, Puebla, Querétaro y Sierra Gorda, Saltillo, Silao, Salamanca, San Francisco del Rincón, San Luis Potosí, San Juan del Río, Texcoco, Tlaxcala, Tequisquiapan, Tula, Toluca, Tulancingo y Veracruz
NUESTRA EXPERIENCIA PROFESIONAL
Esta comprende la Implementación de Nuestras Soluciones Integrales desde que tenemos la oportunidad y confianza de llevar a cabo un primer acercamiento comercial con Nuestros Clientes - Prospectos para poder realizar las primeras visitas y su posterior Site Survey (Anteproyecto) hasta la Puesta en Operación sustentada en nuestro Alto Grado de Conocimientos en Ingeniería Avanzada y Aplicación en Campo que nos permite ofrecer una Máxima Calidad en Nuestros Servicios Técnicos y que se refleja a través de Nuestra Experiencia Profesional con la cual estamos participando en Importantes Proyectos Nacionales e Internacionales : · · · · ·
Levantamiento de información e interpretación de requerimientos Comprensión de problemas Análisis y diseño de soluciones Selección del sitio geográfico para la instalación del sistema Desarrollo de la documentación del sistema: Diagrama de instalación, Estudio de cobertura, Sistemas de Tierras, etc. · Instalación del equipo · Optimización del sitio · Puesta en operación · Mantenimiento y soporte · Cursos de Capacitación · Control y administración de proyectos
NUESTRA EXPERIENCIA PROFESIONAL
Toda Nuestra Referencia Profesional está Soportada Principalmente en rigurosas Certificaciones para el Cumplimiento de Estándares de Calidad con Nuestros Asociados Tecnológicos así como por las Normas Nacionales e Internacionales para la Implementación de Sistemas en Tecnologías de la Información. Entre algunos de los Principales Proyectos mas recientes en los que hemos participado se encuentran: Suministro, Instalación y Capacitación para la Operación de parte de la Red SDH de Fibrá Optica de CFE TELECOM, que es hoy en día, sobre la cual se realizan todos los procesos de Telecontrol del Sistema Eléctrico Mexicano incluyendo la Iluminación de una gran cantidad de Nodos incluyendo Enlaces Sin Repetición de más de 200 Kms.
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De igual forma, Desarrollamos el Diseño, la Venta, la Instalación y la Capacitación de la Red IP MPLS – Internet Protocol Multiprotocol Layer Switching de CFE TELECOM cuyo objetivo principal es dotar la Capacidad de Proveer Servicios de Internet a esta Dependencia a Nivel Nacional, convirtiéndose en la Principal Troncal de la Red Nacional de Impulso a la Banda Ancha. También hemos colaborado en proyectos de Microondas importantes en el país.
Deseamos que Usted sea parte de nuestro Círculo Selecto de Clientes y Empresas Distinguidas, para lo cual, reiteramos nuestro Compromiso de ofrecerle siempre las mejores Alternativas de Comunicación, con Tecnología de Punta vigente, considerando sus requerimientos Básicos o muy Sofisticados y siempre proponiendo presentarle las Mejores y más Eficientes Soluciones e Innovaciones Profesionales de nuestra parte, con una gran Calidad de Servicio y con la más acertada Atención Personalizada en Beneficio de Usted.
CLIENTES Hemos tenido la oportunidad de Contribuir con Nuestra Experiencia en algunas de las Empresas y Proyectos más importantes del ámbito Nacional e Internacional, como acertadamente pueden Avalar nuestra Trayectoria Empresarial, Profesional, Comercial y Técnica las siguientes Empresas Privadas e Instituciones Gubernamentales tales como:
jose.fajardo@servitron.net
Ing. José Fajardo R. Presidente
+ 1000 clientes a nivel nacional
Ing. Edgar Fajardo M. Vicepresidente Desarrollo de Negocios
edgar.fajardo@servitron.net
Ing. César Fajardo M. Director General EICSA
cesar.fajardo@eicsa.com.mx
www.servitron.net clientes@servitron.net
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¡GRACIAS! Av. Revolución 639, piso 4, Col. San Pedro de los Pinos, Deleg. Benito Juárez, C.P. 03800, México D.F.
Telefono: +52 55 5482 0210 +52 55 5615 9200