TRANSPORTE & ENTRETENIMIENTO

La vertical de transporte y entretenimientose enfocaprincipalmenteen las infraestructuras detransporte que admiten eltransporte aéreo/marítimo,Amtrak,tren ligeroy autobús.Tambiénenestablecimientosdeentretenimientoque incluyen instalaciones de pequeñay gran escalacomoeventosdeportivosyotros eventosde ocio,incluidosconciertos,cine,obras deteatro, exposiciones,conferencias,exposiciones,etc. La experienciade los huéspedesesuna prioridad,y mantener entornoslimpios ayuda a respaldaresto.

Tomadores De Decisiones

Directores de instalaciones Junta Directiva

Consideraraportesde GerenciaGeneral

▪ Autonomíamedia a completaen lasdecisiones de compra

▪ Puede serquien decidacuando hacercompras/ puede usarestándaresestablecidosporaquellos que establecenel presupuesto

En el caso de propiedadcorporativa, lugares históricoso sin finesde lucro, la juntadirectivatiene mucha influenciaen losDirectoresde instalacioneso compra.

▪ Pueden decidirel presupuesto y controlan eluso de suministros

▪ Lassolicitudesde productosse ejecutanmás allá de estosselectoresy decidenen función del costo, la alineacióncon la experienciadel usuario yla imagen

▪ Losestándarescorporativospueden limitarlaspreferenciasdel comprador

▪ La experienciadelcliente muestra qué tan bienuna instalacióncumplecon suspromesas. Lostomadores de decisión buscan productosdiseñadospara satisfacerlasnecesidadesde losclientesy empleados

▪ La facilidadde uso, la ergonomíay la durabilidad aumentan laeficiencia del trabajador, de formaquelos tomadoresde decisioneseligen estosproductos

▪ Losproductosdiscretosson importantes, especialmenteen losentornosde lujo

Usuario

Conserjes/Mantenimiento Personal de alimentos y bebidas

Utilizan productos comerciales durantela limpieza y el mantenimiento de las instalaciones y se concentranenla facilidadde uso y la funcionalidad.

DESAFÍOS

Utilizan productos comerciales cuandoatienden a sus clientes.

▪ Mantenimiento de grandes áreas de instalaciones conaltos volúmenes de clientes y tráfico

▪ Las áreas gestionadas seensucianmuy rápidamente

▪ Disimular el procesodelimpieza de la vistade los clientes

NECESIDADES

• Herramientas discretas delimpieza

• Herramientas que pueden limpiar eficientemente con menor cantidad de pasos

• Herramientas que pueden limpiar en profundidadáreas de alta superficie/altotráfico