Cartilha MEDE - Comércio 2018

Comércio com melhor desempenho e mais resultado SEBRAE MEDE COMÉRCIO Gestão e Competitividade

.......................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

......................................

Qual a lucratividade do seu negócio? Será que seus custos operacionais não poderiam ser menores? Quais produtos geram mais resultados?

Sua gestão é eficiente?

O SEBRAE MEDE é um plano de atendimento especializado do SEBRAE Bahia que busca desenvolver nos empreendedores a habilidade de identificar, conhecer e medir os aspectos críticos para o sucesso do seu negócio, através da definição e acompanhamento de indicadores de desempenho empresarial.

Para a sua empresa, o SEBRAE MEDE oferece um atendimento diferenciado e contínuo. Os consultores do Sebrae realizam um acompanhamento mais próximo da sua empresa, considerando características, realidade, porte e dificuldades específicas do seu negócio, além do monitoramento constante da evolução dos resultados gerados ao longo do período de atendimento.

O plano também contempla atividades em grupo, incentivando a troca de experiências e as discussões sobre o cenário do setor de Comércio.

AÇÕES PARA GERAR RESULTADOS NA SUA EMPRESA • Identificação dos principais gargalos; • Construção de um Plano de Melhoria continuado; • Assessoramento e acompanhamento in loco das ações de consultoria realizadas; • Definição de metas e mensuração dos resultados obtidos através de indicadores de desempenho; • Atividades coletivas.

BENEFÍCIOS • Consultoria na própria empresa, identificando na prática as oportunidades de melhorias na gestão do seu negócio; • Indicação de soluções Sebrae de acordo com a sua necessidade, nas áreas: Contábil e Financeira, Marketing e Vendas, Pessoas, Qualidade em Processos; • Consultorias coletivas promovendo a cooperação empresarial e a troca de experiências; • Atendimento continuado, com definição de ações de curto, médio e longo prazo, contribuindo para o planejamento estratégico da sua empresa; • Custo de consultoria abaixo do praticado no mercado; • Melhoria da competitividade das empresas.

EMPRESAS QUE PODEM PARTICIPAR Micro e Pequenas Empresas.

Varejo de Alimentos

Minimercados, delicatessens, hortifrútis, mercearias e açougues

Varejo de Moda

Vestuário, calçados e acessórios

Materiais de Construção

Materiais de construção, hidráulicos, elétricos, ferragens e tintas

CRONOGRAMA DE ATENDIMENTO Etapas

01 - Diagnóstico do Desempenho Empresarial (DDE)

Objetiva traçar o perfil inicial e o grau de maturidade empresarial através do levantamento de pontos críticos e relevantes para o desempenho do negócio.

02 - Plano de Melhoria do Desempenho Empresarial (PMDE)

Plano de Ação assessorado com propostas de indicadores, ações e soluções SEBRAE, elaboradas com base nos aspectos críticos identificados no DDE.

03 - Assessoria Gerencial

Visitas mensais de acompanhamento do PMDE e dos indicadores de desempenho, junto com o empreendedor.

04 - Consultoria Especializada para Implementação de Ações e Soluções priorizadas no PMDE

Consultorias realizadas com base nas especificidades de cada demanda identificadas no PMDE, com foco em finanças, marketing, recursos humanos e processo/qualidade.

Mês 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º

Compartilhamentos de infor05 - Consultorias e mações setoriais e avaliação Encontros Coletivos de indicadores de grupo e resultados.

TOTAL DE HORAS: 110h/EMPRESA

MENSURAÇÃO DE RESULTADOS INDICADORES O SEBRAE MEDE tem como prerrogativa o monitoramento da melhoria empresarial. Portanto, o atendimento contemplará a definição de metas e a mensuração de resultados através de indicadores gerais e específicos.

NEGÓCIO

ROTINAS GERENCIAIS

- Faturamento Médio Mensal

- Rotinas de Gestão Financeira

- Margem Bruta

- Rotinas de Gestão de Pessoas

- Satisfação do Cliente

- Rotinas de Gestão Comercial

- Índice de Reclamações

QUALIDADE

- Lucratividade - Custo de Mercadorias Vendidas

- Rotinas de Gestão de Processos

PROCESSOS

- Prazo Médio de Giro de Estoque - Produtividade - Vendas/m2 - Ticket Médio

Conheça os resultados e a opinião de quem já participou do SEBRAE MEDE

89% DE SATISFAÇÃO 45% 37,83%

8,82% PERDAS ROTINAS GERENCIAIS

TICKET MÉDIO

FATURAMENTO

-42,21%

“Eu ganhei uma visão panorâmica do meu negócio, devido ao trabalho realizado.”

Liliane Andrade Opção Supermercado

“Excelente!”

“Só agradecer ao Sebrae e aos consultores por excelente trabalho.” *Dados obtidos em 2016.

Fábio Lima Supermercado Glória

Audizio Rocha Mana Carnes

IMPORTANTE: Para participação no SEBRAE MEDE, é imprescindível que o empresário ou o contador da empresa preste todas as informações solicitadas pelo consultor no prazo estabelecido. O Sebrae Bahia tem o compromisso (registrado em contrato) de garantir a segurança e a confidencialidade dos dados.

INVESTIMENTO Valor total do SEBRAE MEDE - Comércio: R$ 11.770,00.

Valor para sua empresa, com subsídio do Sebrae

R$ 2.600,00 (dois mil e seiscentos reais)*.

Com este valor, você, empresário, terá direito a 40 horas de consultoria especializada, com foco em finanças, marketing, recursos humanos e processo/qualidade, e 70 horas de assessoria à gestão para acompanhamento de indicadores, metas do empreendimento e ciclo gerencial.

Compondo o Plano de Melhoria, podem ser indicadas outras soluções Sebrae. Esses serviços, com seus respectivos valores, serão contratados à parte, de acordo com a necessidade de cada empresa.

FORMA DE PAGAMENTO: em até 10x no cartão de crédito.

Possibilidade de outras formas de pagamento deverá ser verificada junto ao Sebrae de sua região. *Condições e valores sujeitos a alteração para os clientes SEBRAE MEDE que desejam continuar o atendimento em 2018.

Para mais informações, procure o Sebrae mais próximo ou ligue 0800 570 0800.