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Pare y lea Boletín de Acreditación No. 5

LA LISTA DE CHEQUEO Y EL ANALISIS DE EVENTOS ADVERSOS

¿Qué es un evento adverso? Se define como aquella lesión no intencional que es causada al paciente por la intervención asistencial y no por su enfermedad de base.

¿Cómo reportar un evento adverso? ¿Quién? Personal institucional, auditores externos, cliente externo. ¿Cómo? Diligenciando el Formato de Reporte para el aprendizaje. ¿Qué debo diligenciar? Cuente la historia de lo sucedido. Diligencie el formato con fecha de reporte, fecha en que ocurrió el evento, nombre de quién reporta y cargo, lugar donde sucedió el evento, nombre e identificación del paciente, diagnóstico principal y descripción detallada. Entrega: Al personal de Gestión Clínica o por mail a los siguientes correos: mrojas@clinicacountry.com, glopez@clinicacountry.com, drincon@clinicacountry.com. Servicio de pacientes o comunicación directa a la extensión 1771.

¿Cómo se planea el análisis en cada evento adverso? El equipo de Gestión Clínica analiza cada uno de los eventos adversos reportados con la metodología SAER: S Se realiza resumen de la historia clínica del paciente que incluye antecedentes. A Análisis de guías, protocolos, artículos con incidencia y prevalencia basados en la evidencia. E Evaluación generando una conclusión de prevenibilidad. R Respuesta por medio de planes de mejora. Finalmente, se realiza el análisis y evaluación con los Jefes de Proceso y se implementan acciones correctivas o recomenda ciones.

evento

¿Cómo se clasifican los eventos adversos? Los eventos adversos se clasifican en: Prevenible: Son los eventos que pudieron evitarse mediante el cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles en un momento determinado. Se analiza en comité de Seguridad Clínica. No Prevenible: Son las lesiones que se presentan a pesar del cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles. Se realizan recomendaciones y se instauran medidas de barrera.

¿Qué es un incidente (casi evento)? Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que, en su ocurrencia, se incorporan fallas en los procesos de atención.

evento adverso ANÁLISIS Y GESTIÓN DEL EVENTO ADVERSO

Reporte para el aprendizaje y correos electrónicos Auditoría de Paciente trazador Rondas de seguridad Reporte de EAPB Búsqueda activa de VE

Clasificación y Direccionamiento

Farmacovigilancia

Tecnovigilancia

Gestión Clínica

Vigilancia Epidemiológica

Clasifican, priorizan y asignan equipo de investigación

Analiza y genera planes de mejoramiento

¿Qué son las listas de chequeo? Son un listado de condiciones y características del servicio que sirven para identificar en qué momento de la prestación de la atención, no se está siguiendo el protocolo establecido. Durante su diligenciamiento, se asegura la corrección de errores en caso de haberlos.

¿Qué evalúa una lista de chequeo? Se evalúan dolor, riesgo de caída, estado de conciencia y alergias, y se hace control de dispositivos tales como venopunción, catéter central, control prequirúrgico dentro de la historia cínica. Sirven de medio de comunicación entre los miembros del equipo de salud para planear unas metas de tratamiento.

¿Quién hace una la lista de chequeo? Se hace en conjunto con todo el equipo de salud: Médicos, jefes y auxiliares de enfermería.

¿Cómo se controla que se hayan hecho las listas de chequeo y para qué? Los líderes de los procesos y las coordinadoras a través del autocontrol y el equipo de calidad con la auditoría trazadora, verifican constantemente el porcentaje de diligenciamiento adecuado de las listas de chequeo con el propósito de mejorar su gestión completa.

¿Cuáles son los retos?

− Aumentar la cultura de seguridad y reporte para el aprendizaje en el personal institucional. − Disminuir incidencia de EA prevenibles recurrentes.

¿Cuáles son los éxitos? -

Se ha documentado un mayor porcentaje de reporte de EA intrainstitucional.

-

Aumento del reporte de eventos adversos.

Encuentre a STOP, pare y lea, en la intranet y en nuestra página web www.clinicadelcountry.com

TU COMPROMISO HACE DE LA ACREDITACIÓN UNA REALIDAD Para mayor información: Departamento de Garantía de la Calidad jagudelo@clinicadelcountry.com Extensión 1772


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¿Qué es un evento adverso? Se define como aquella lesión no intencional que es causada al paciente por la intervención asistencial y no por su enfermedad de base.

¿Cómo reportar un evento adverso? ¿Quién? Personal institucional, auditores externos, cliente externo. ¿Cómo? Diligenciando el Formato de Reporte para el aprendizaje. ¿Qué debo diligenciar? Cuente la historia de lo sucedido. Diligencie el formato con fecha de reporte, fecha en que ocurrió el evento, nombre de quién reporta y cargo, lugar donde sucedió el evento, nombre e identificación del paciente, diagnóstico principal y descripción detallada. Entrega: Al personal de Gestión Clínica o por mail a los siguientes correos: mrojas@clinicacountry.com, glopez@clinicacountry.com, drincon@clinicacountry.com. Servicio de pacientes o comunicación directa a la extensión 1771.

¿Cómo se planea el análisis en cada evento adverso? El equipo de Gestión Clínica analiza cada uno de los eventos adversos reportados con la metodología SAER: S Se realiza resumen de la historia clínica del paciente que incluye antecedentes. A Análisis de guías, protocolos, artículos con incidencia y prevalencia basados en la evidencia. E Evaluación generando una conclusión de prevenibilidad. R Respuesta por medio de planes de mejora. Finalmente, se realiza el análisis y evaluación con los Jefes de Proceso y se implementan acciones correctivas o recomenda ciones.

evento

¿Cómo se clasifican los eventos adversos? Los eventos adversos se clasifican en: Prevenible: Son los eventos que pudieron evitarse mediante el cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles en un momento determinado. Se analiza en comité de Seguridad Clínica. No Prevenible: Son las lesiones que se presentan a pesar del cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles. Se realizan recomendaciones y se instauran medidas de barrera.

¿Qué es un incidente (casi evento)? Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que, en su ocurrencia, se incorporan fallas en los procesos de atención.

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¿Qué son las listas de chequeo? Son un listado de condiciones y características del servicio que sirven para identificar en qué momento de la prestación de la atención, no se está siguiendo el protocolo establecido. Durante su diligenciamiento, se asegura la corrección de errores en caso de haberlos.

¿Qué evalúa una lista de chequeo? Se evalúan dolor, riesgo de caída, estado de conciencia y alergias, y se hace control de dispositivos tales como venopunción, catéter central, control prequirúrgico dentro de la historia cínica. Sirven de medio de comunicación entre los miembros del equipo de salud para planear unas metas de tratamiento.

¿Quién hace una la lista de chequeo? Se hace en conjunto con todo el equipo de salud: Médicos, jefes y auxiliares de enfermería.

¿Cómo se controla que se hayan hecho las listas de chequeo y para qué? Los líderes de los procesos y las coordinadoras a través del autocontrol y el equipo de calidad con la auditoría trazadora, verifican constantemente el porcentaje de diligenciamiento adecuado de las listas de chequeo con el propósito de mejorar su gestión completa.

¿Cuáles son los retos?

− Aumentar la cultura de seguridad y reporte para el aprendizaje en el personal institucional. − Disminuir incidencia de EA prevenibles recurrentes.

¿Cuáles son los éxitos? -

Se ha documentado un mayor porcentaje de reporte de EA intrainstitucional.

-

Aumento del reporte de eventos adversos.

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evento

¿Cómo se clasifican los eventos adversos? Los eventos adversos se clasifican en: Prevenible: Son los eventos que pudieron evitarse mediante el cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles en un momento determinado. Se analiza en comité de Seguridad Clínica. No Prevenible: Son las lesiones que se presentan a pesar del cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles. Se realizan recomendaciones y se instauran medidas de barrera.

¿Qué es un incidente (casi evento)? Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que, en su ocurrencia, se incorporan fallas en los procesos de atención.

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¿Cómo se clasifican los eventos adversos? Los eventos adversos se clasifican en: Prevenible: Son los eventos que pudieron evitarse mediante el cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles en un momento determinado. Se analiza en comité de Seguridad Clínica. No Prevenible: Son las lesiones que se presentan a pesar del cumplimiento de los estándares asistenciales disponibles. Se realizan recomendaciones y se instauran medidas de barrera.

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¿Qué evalúa una lista de chequeo? Se evalúan dolor, riesgo de caída, estado de conciencia y alergias, y se hace control de dispositivos tales como venopunción, catéter central, control prequirúrgico dentro de la historia cínica. Sirven de medio de comunicación entre los miembros del equipo de salud para planear unas metas de tratamiento.

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¿Cuáles son los retos?

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¿Quién hace una la lista de chequeo? Se hace en conjunto con todo el equipo de salud: Médicos, jefes y auxiliares de enfermería.

¿Cómo se controla que se hayan hecho las listas de chequeo y para qué? Los líderes de los procesos y las coordinadoras a través del autocontrol y el equipo de calidad con la auditoría trazadora, verifican constantemente el porcentaje de diligenciamiento adecuado de las listas de chequeo con el propósito de mejorar su gestión completa.

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