Primero conocer al publico que se quiere impactar a corto plazo, esto para detectar el tipo de consumidor ya que hay muchos tipos y no todos piensan igual (buscan un servicio o un producto en especifico). Brindar una estrategia la cual se adapta al negocio y marca! Primero segmentar el target (info. que se solicita al cliente) Creación de etiquetas personalizadas # y buscar la tendencia en el mercado, esto nos dará una propuesta con innovación, creatividad y valor. Que se busca en los resultados a corto plazo? Generar contenido de poca duración, el cual nos dará lo especifico del producto (Instagram) y cosas en vivo historias soportadas ahí mismo. “Contenido mas largo en IGTV”. Ahí se tiene oportunidad de potenciación de contenido y tener cercanía con el publico y consumidor (el diferenciador de competencia). Y así tener con esta opción de mostrar información complementaria a la que se publica en su cuenta, ejemplo “boletín de prensa o web” el medio digital se complementa con el impreso y tiempo de duración para revisar y ver el contenido, el cual es editable En las Historias compartir recomendaciones para tener en buenas condiciones y el funcionamiento del producto se el optimo., también el día a día de los elementos de trabajo. Mostar cosas en vivo como curso capacitación, ensamble, etc. En los videos y fotografías en digital mostrar el proceso de creación y producción del producto.
A largo plazo se utiliza twitter ya que aquí se interactúa mas con el usuario, hacer uso de # la cual nos da la creación de galerías de fotos y etiquetas esto nos coloca en algo especifico (mostrar a los seguidores y consumidores como interactúan con la marca). Esto es en agradecimiento y difusión de la experiencia que se tuvo todos los servicios y productos.
Crear # únicos y por fechas según la temporada, esto nos da un Titulo diferente y así realizar algo viral(tendencia).
EMAIL MARKETING ¿CÓMO funciona y qué es el Email Marketing? El email marketing es una potente herramienta para establecer relaciones duraderas con tus clientes actuales y potenciales. El objetivo final de esta estrategia de marketing digital es aumentar el número de conversiones. Compartimos opinión con varios estrategas del marketing, y es que, el ciclo de vida del email marketing consta de 5 fases:
1. Adquisición y activación: Un usuario nos deja sus datos de contacto a través de un formulario de suscripción. Esta primera fase es el inicio de la relación con ese nuevo usuario: el objetivo que desarrollamos es cumplir sus expectativas para establecer un vínculo de calidad. 2. Conversión Ahora tenemos un grupo de suscriptores que son activos, leen nuestros correos y visitan nuestra web. Sin embargo, todavía no han hecho su primera compra. En la etapa de conversión enfocamos nuestros esfuerzos para convertir los usuarios en clientes. 3. Engagement Esta fase es el momento en el que un suscriptor ha realizado su primera compra. Ahora nos toca actuar para generar engagement, es decir, interacción. 4. Retención Nuestro objetivo en esta fase es retener a esos clientes. Pero, ¿Cómo lo hacemos, cómo los retenemos y evitamos que se vayan a la competencia? Fundamentalmente, ofrecemos un servicio de calidad, adaptado a sus intereses. 5. Reactivación Habitualmente ocurre que de todos nuestros suscriptores, hay un grupo que, pasado un tiempo, apenas interactúa. Nuestra misión ahora es activar el interés nuevamente.