Infografica per webinar - Save the Children

Best Practice

per ottenere il meglio dai webinar • come collegarti al webinar • come partecipare al meglio • soluzioni a possibili problemi

Come collegarti al webinar

Accedi alla tua casella di posta elettronica

Ti si aprirà in automatico una pagina web. Da qui, scarica il plugin (ci vorrà solo qualche secondo!)

Apri l’email di invito al webinar. Se non la trovi, controlla nello Spam.

Partecipa alla diretta

Clicca sul pulsante “Partecipa al webinar”

Come partecipare al meglio Fai un test prima dell’evento per verificare se il tuo dispositivo supporta il webinar. Ti basta cliccare qui: https://bit.ly/test-gotowebinar. In caso negativo, ti consigliamo di cambiare dispositivo e rifare il test.

01 Ti consigliamo di utilizzare la connessione via cavo ethernet durante la partecipazione al webinar. Nel caso non sia possibile, assicurati di utilizzare la connessione più stabile a disposizione.

03 Per una perfetta fruizione del webinar, assicurati di isolarti il più possibile nella stanza in cui ti trovi e utilizza degli auricolari: in questo modo la ricezione dell’audio sarà ottimale.

05 Se vuoi partecipare da un dispositivo mobile, scarica l’app dal tuo store ( Apple store o Google Play) e accedi tramite ID webinar. Ti consigliamo di verificare il livello di connessione utilizzata (che sia hotspot cellulare o Wifi).

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Il giorno del webinar, collegati in anticipo.

02 Ti consigliamo di liberare la banda internet che stai utilizzando chiudendo pagine web e app utilizzate, di modo che non ci siano problemi di ricezione durante la diretta del webinar.

04 Ti consigliamo di inserire i dispositivi esterni (le cuffie), prima di cliccare il link per accedere al webinar: in questo modo il dispositivo verrà riconosciuto automaticamente dalla piattaforma e non dovrai selezionarlo manualmente.

06 Durante il webinar non sarà possibile attivare il proprio microfono, per interagire con il relatore potete utilizzare lo spazio ‘’Domande’’ e digitare ciò che volete comunicare al relatore.

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Soluzioni a possibili problemi

Nelle email di conferma della piattaforma, fai attenzione all'orario: in alcuni casi, potrebbe essere riportato un orario con un fuso orario sbagliato per via delle impostazioni del tuo browser al momento dell’iscrizione all’evento. Ricordati di consultare sempre gli orari riportati nella programmazione che riceverai nella e-mail di reminder dei singoli appuntamenti. Riceverai, in ogni caso, un reminder anche un’ora prima dell’inizio del webinar.

Se il giorno del webinar non riesci a collegarti, esci dalla piattaforma cliccando sulla X in alto e selezionando la voce ‘’Abbandona Webinar’’.

Successivamente rientra nell'evento cliccando sul link precedentemente utilizzato.

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Se durante il webinar vi sono delle intermittenze di segnale audio o video del relatore, potrebbe essere un problema legato alla tua banda internet. Attendi qualche secondo e recupererai ogni segnale.

02

Se invece hai qualche problema che persiste a lungo che non ti permettono né di vedere né di sentire il relatore, esci e rientra nell'evento utilizzando lo stesso link che hai ricevuto via email.

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