MANUAL DE SEÑALETICA
INTRODUCIÓN
Para el supermercado Tottus se ha establecido una nueva propuesta de señalización que ayudará la imagen y concepto que representa cada lugar identificando de forma más rápida y fácil cada sección del supermercado, y así su recorrido sea más Cómodo.
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-Mejia Sota, Angie Lizbeth -Hurtado Huaman, Rut Maria -Mendoza Condori, Omar Hermogenes INSTITUTO: IDAT 2022
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FASE
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3 FASE
FASE ÍNDICE
CONCEPTO DE DISEÑO -USO DE COLOR -USO DE LA TIPOGRAFIA -LOS PICTOGRAMAS -PRESENTACÍON DE CADA SEÑALETICA: IMAGEN PRINCIPAL, MEDDAS, MOCK UP
- ESQUEMA SEÑALETICO Y NUMEROS DE PICTOGRAMAS - MAPAS POR CADA TIPO DE SEÑALETOCA Y SU LEYENDA
- RESEÑA HISTORICA
-VALORES Y TRADICION -PUBLICO OBJETIVO -QUE QUEREMOS REFLEJAR -MISION Y VISION -LOGOTIPO E IMAGEN DE MARCA -PROBLEMÁTICA O CRITICA
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HISTORIA 1
FASE 1
HISTORIA
Fue fundada el 1 de noviembre de 2002, abriendo su primer local en el centro comercial Mega plade Lima Norte. Para expandirse en el mercado de los supermercados en Chile, el 1 de julio de 2004, Falabella compró Supermercados San Francisco, en 62,5 millones de dólares al grupo Leyton.
El primer hipermercado con la marca Tottus en Chile se inauguró en Puente Alto, Santiago de Chile el 14 de diciembre de 2005, siguiendo el modelo supermercadista que las familias Solari y Del Río mantienen Perú desde su inauguración.
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PÚBLICO
Nuestra obsesión es darte una mejor experiencia de compra, con los mejores productos a los mejores precios, con el mejor servicio. Por eso nuestro compromiso con cada una de las familias peruanas, para poner a su alcance todo lo que pueda mejorar su calidad de vida, respondiendo a las necesidades diarias.
Todos queremos pagar menos y vivir mejor. Y trabajamos para que tú lo puedas hacer todos los días.
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FASE 1
MISIÓN
Ser la cadena de supermercados que consolida el desarrollo armónico de nuestros equipos de trabajo, con nuestros clientes, la comunidad y su medio ambiente.
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VISIÓN
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Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares a nuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por nuestros equipos de trabajo y los productos más convenientes con la mejor calidad.
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FASE 1
VALORES
Integridad: Actuar con respeto, honestidad y compromiso. Ser íntegro es: Ser coherente entre lo que digo y lo que hago. Hacer lo correcto Decir la verdad Respetar las ideas de los demás Cumplir lo que prometo.
Innovación: Buscar nuevas formas de sorprender a nuestros clientes. Ser innovador es: Ir más allá de las expectativas de mi cliente. Ser creativo en la búsqueda de soluciones Preguntarme cómo podría hacer las cosas, diferente. Compartir mis ideas con mi equipo. Tomar la iniciativa.
Excelencia: Pasión por ser los mejores en lo que hacemos. Ser excelente es: Tener pasión por productos ganadores. Ser un ¡campeón en el servicio! Trabajar como un gran equipo. Hacer que las cosas mejoren. Tener actitud positiva.
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OBJETIVOS
Los manuales señaléticos tienen como finalidad almacenar todo tipo de registro gráfico de una empresa o marca, ya sean iconos, textos, colores, etc. Toda empresa debe tener una identidad que las diferencie de las demás, es por esto que tener su propia línea personalizada de elementos característicos es importante. Además de que permite mantener el orden y concordancias de sus instalaciones haciéndolas lucir más llamativas e interesantes. Otro punto importante seria informar a los clientes sobre los que se ofrece en la empresa, sus áreas de servicio y cuidar el orden mediante indicaciones o alertas.
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LOGOTIPO
Compuesto por logotipo e isotopo. La tipografia pertenece a la clasificación de las Sin Serif, dentro de la tipWografía de Palo Seco y diría que Negrotesca porque no hay presencia caligráfica, es absolutamente legible, tiene trazos homogéneos, trazos terminales rectos, es monolineal, no tiene contraste y tampoco posee modulación alguna.
Para lanzarse al mercado, tenían claro cual era su grupoo bjetivo al cual querían llegar. Para esto se basaron en estos 4 aspectos:
Transparencia en la comunicación.
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2.
3.
4.
1.
Sencillez.
Personalidad.
Consistencia.
CRÍTICA
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Hemos notado que en varios establecimientos de TOTTUS usan tipografías acompañadas de imagenes con fondos blancos o aveces solo texto la cual no esta mal, pero al no ser tan visual hace mas difícil poder percibirla .
-Ausencia de pictogramas -Las personas anafabeltas tendrían problema para visualizas -Presencia de mucho texto
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ANÁLISIS
Y MAPAS
El centro comercial TOTTUS tiene un espacio amplio, por lo que realizamos un mapa con líneas rectas y básicas para el público, para que puedan guiarse con todas estas señales y así que a que seas más fácil de comprender e identificar cada zona determinada del producto.
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Orientativas (4) Informativas (4) Direccionales (7) Indentificadores (14) Reguladoras (5) Ornamentales (3) ESQUEMA FASE 2
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Realizamos 2 totem y un mapa sencillo, claro y preciso con la finalidad que las personas puedan guiarse durante su corrido por Tottus.
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PRODUC TO DE LIMPIEZA CARNES ARNES Y AVES VES PASTELERIA - Tótems -
ORIENTADORES CONGELADOS
Mapa Orientativo
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La informativa brinda información al Público sobre el lugar en el que está, funciona como ahorrar de tiempo y así evitas estar consultando al personal.
LUNES A SABADO
Desde las 8: 00 am esde
Hasta las 18:00 pm
- Horario de Atención
- Libro de Reclamaciones
- Atención al cliente
- Compra y retiro online
INFORMATIVA
DIRECCIONAL
La tipografías se encuentran dentro de un soporte con flechas que indican un camino, que te servirán de guía para que puedas llegar a un determinado lugar del centro comercial y así puedas ir al lugar que deseas sin perderte.
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FASE 2 FASE 2
-
-
-
-
-
-
ATENCIÓN AL
CLIENTE - Atención al cliente
Servicios higienicos
Entrada
Salida
Objetos perdidos
Compra y retiro online
Zona telefonica
Esta señal esta compuesta por pictogramas y tipografías que nos indicarán un lugar en especifico ya sea dentro o fuera del centro comercial. Esto al Público Ayudará a que puedan identificar cada espacio de manera sencilla.
IDENTIFICADORA
ASTELERIA - Pasteleria - Pescado - Abarrotes - Frutas y verduras - Lácteos - Cocina - Carnes y aves - Bebidas - Producto de limpieza - Libreria - Mascota - Congelados - Jugueteria - Sirvicios Higiénico
SEÑALETICA CORPORATIVA
PASTELERIA
MANUAL DE
Esta señal ayudará a comunicar al público una norma establecida , ya sea algo prohibido, medidas de seguridad, etc
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PROHIBIDO FUMAR - Prohibido
- Prohibido
-
-
-
REGULADORAS
Fumar
Animales
Uso de Alcohol en gel
Extintor
Uso de mascarilla
BIENVENIDO
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Cumple la función de comunicar la identidad corporativa, los valores y atributos de la marca. En este caso, realizamos: Bienvenido, Hola casero y Lo mejor para ti.
ORNAMENTALES
Te da mas por menos
- Bienvenido
- Hola casero
- Lo mejor para ti
DISEÑO 3
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PIEZAS GRÁFICAS
CONCEPTO DE DISEÑO
Para este proyecto hemos realizado Una propuesta que tiene como objetivo principal ofrecer una mejor experiencia a los clientes, Haciendo que puedan identificar de forma más rápida y fácil cada sección del supercado, y así su recorrido sea mas Cómodo, Así mismo puedan sentirse seguros en cada espacio con la adecuada señalética. En el aspecto del color, nos basamos principalmente en los colores corporativos de Tottus, tomando en cuenta el contraste que debe haber y el mensaje que se quiere transmitir En su mayoría han sido curvas para que guarde relación con la marca y proyecte confianza, amabilidad y elegancia.
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FASE
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FASE
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Para este proyecto del supermercado TOTTUS, Se realizo un conjunto de pictogramas aplicando la síntesis Fondeado y tomando Como referencias imágenes de acuerdo a cada sección de productos. Para los pictogramas utilizamos los colores de la marca tales como el Verde oscuro para el fondo y el verde claro para los bordes, y así Así mismo, Hicimos Figuras simples con puntas redondeadas para darle un mejor acabado y esta se pueda acoplar a la marca.
PICTOGRAMAS
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28 ORIENTATIVA FASE 2 FASE 3 CONGELADOS PRODUC TO DE LIMPIEZA CARNES ARNES Y AVES VES PASTELERIA 1.65 cm 80 cm 1.70 cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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1.70 cm 30 MOCK UP FASE 2 FASE 3 ? ENTRADA SALIDA ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO HIGIÉNICOS OBJETO PERDIDOS MUNDO BEBE BEBIDAS COCINA LIBRERIA PRODUCTO DE LIEMPIEZA COMPRA Y RETIRO ONLINE MASCOTA JUEGUETERIA ZONA TELEFÓNICA - CARNES Y AVES - PESCADOS - CONGELADOS COMESTIBLE - PASTELERIA -FRUTAS Y VERDURAS - LÁCTEOS - ABARROTES 1.90cm 1.60 cm 1.70 cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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MOCK UP
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32 INFORMATIVA FASE 2 FASE 3 LUNES A SABADO Desde las 8: 00 am esde Hasta las 18:00 pm 45 cm 60 cm 1.70 cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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MOCK UP
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34 DIRECCIONAL FASE 3 ATENCIÓN AL CLIENTE 60 cm 18 cm 1.70 cm 1.90cm 50cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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MOCK UP
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36 UBICACIÓN FASE 3 PASTELERIA ASTELERIA 1.40 cm 30 cm 1.70 cm 1.90cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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MOCK UP
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38 REGULADORA FASE 2 PROHIBIDO FUMMAR FASE 3 40 cm 40 cm 1.70 cm 1.58cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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MOCK UP
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40 ORNAMENTAL BIENVENIDO Te da mas por menos FASE 3 1.15 m 1.60 m 1.70 cm MEDIDA ANTROPOMÉTRICA
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MOCK UP
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Usamos la tipografía Myriad Pro ya que es muy legible, acabo de que el público lo pueda apreciar, pertenece a la familia palo seco, Asimismo se adapta con la marca, transmite modernidad, fuerza y seguridad. Quisimos que no se vea tan rígida como el logotipo de la marca para que la gente lo vea de una manera más de confianza.
42 TIPOGRAFÍA FASE 2 FUENTE TIPOGRÁFICA: Myriad Pro CAJA ALTA CAJA BAJA NÚMEROS SIGNOS ABCDEFGHIKJLMNÑOPQRST UVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 01234567890 !”#$%&?¡?=
FASE 3
C:60% M:52% Y:62% K:57%
R:71% G:68% B:58% #47443A VERDE OSCURO VERDE AMARILLENTO VERDE CLARO VERDE PIEL
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C:90% M:36% Y:91% K:32% R:6% G:94% B:52% #065E34 C:18% M:0% Y:82% K:0% R:226% G:224% B: 24% #E2E040 C:65% M:7% Y:100% K:0% R:104% G:170% B:36% #68AA24
CÓDIGO ED COLOR MANUAL
Existe Mayor presencia del verde para seguir manteniendo la misma Gráfica de la marca. Asi mismo, Para lograr constraste se usaron distintos tonos de amarillo y verde, Esto con la finalidad de que no se pierda la Estética visual y sobre todo la Legibilidad se siga conservando C:2% M:2% Y:27% K:0% R:252% G:245% B:204% #FDF5CC CORPORATIVA
DE SEÑALETICA
MATERIALES
LAMINA DE ESTIRENO
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LAMINA DE ESTIRENO
El poliestireno es el polímero termoplástico más utilizado que se obtiene de la polimerización del estireno, que lo convierte en el material más solicitado para la fabricación todo tipo de señaléticas, esto debido a su excelente duración y estética que ofrece al trabajar con él.
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• Baja absorción al agua.
• Compatible con corte láser.
• Compatible con gamas de vinil.
• Buena estabilidad a altas temperaturas.
• Puedes perforar, pegas e incluso doblar.
• Resistente a impacto por su dureza yW flexibilidad.
• Medidas: 120x150cm,
• Calibres: 60.
• Color: Verde claro o piel
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