РУССКИЙ ВОЯЖ NR.3 (27) 2014

№ 3(27) июль-сентябрь 2014

ǏǍǘǘǒǟǟǍ

ǷȀǸȉǿȀǽǺȈǶ ȁǻǽǼǻǾǿ ǒǯǽǻǼȈ

ʽʧʸʤʦʸʫʻʰʫ

АВИАОТРАСЛЬ Airberlin разделят на две компании .......................................................... 8 Lufthansa запустит новый low-cost ............................................................ 9 Авиакомпания «Трансаэро» перевезла миллионного пассажира по классу Дисконт ......................................... 14 Авиакомпания «Трансаэро» удостоена премии GlobeRunner ................................................................ 14

АВИАОТРАСЛЬ Аэрофлот – лучшая авиакомпания Восточной Европы стр. 10-11

Аэропорт Мюнхена признан одним из лучших в мире ...................... 15

НОВОСТИ АВИАКОМПАНИЙ Новости S7 ....................................................................................................... 12

ПРАВО Изменение условий поездки и ее отмена .............................................. 16 Правила пребывания иностранцев в Грузии ......................................... 17

ТЕХНОЛОГИИ Новые технологии в аэропортах и на борту самолетов ...................... 18 Sabre запускает виртуальное решение для оплаты авиауслуг ......... 19 GBTA: аналитика данных — «императив» для тревел-менеджеров ................................................... 21

РЫНКИ

ПРОФИЛЬ

Майорка – самый популярный европейский остров нынешнего лета ..................................................... 25

«АВАЗА»: гавань гостеприимства, берег созидания стр. 22-24

Hard Rock International представляет курортный отель «Все включено» ............................................................ 25

ОПЫТ ПРОФЕССИОНАЛОВ SPA TRAVEL: взгляд за кулисы! ............................................................ 26-29 TUS Reisebuero: Shalom Вам ........................................................................ 31

СТРАХОВАНИЕ 2013 год стал рекордным для туристических страховок .................... 30

ТЕНДЕНЦИИ Города мира, где проводятся экскурсии-пробежки стр. 34-35

АКТУАЛЬНО Поток российских туристов в Европу снизился ..................................... 32 Востребованные туры в Белоруссию ...................................................... 32 Alltours: новые правила комиссионных ................................................. 33

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ Топ-10 старинных замков, в которых можно жить и сейчас ......................................................... 36-37 На земле, в небесах и на Комо .................................................................. 38 Культурный форпост Европы .............................................................. 40-41

КУРОРТЫ Лучшие отели чешских курортов ............................................................. 43

ИЗ ДАЛЬНИХ СТРАНСТВИЙ

СОБЫТИЕ

Тайны шведских и датских замков, крепостей, городов ................................................................ 44-49

Крупнейший лайнер в мире Oasis Of The Seas покоряет Европу

IMPRESSUM ʮ̱̬̦̣̌ “ˀ̱̭​̡̛̭̜ ̨̙̏́” – Zeitschrift “Russkij Voyage” Chefredakteurin: Iren Verkhovetskaya

Verleger: LTC Media Verlag Cherkasky&Tsilevich GbR Schlitzer str. 6, 60386 Frankfurt am Main

4

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Redaktion: Garri Ostrovski, Irina Navara, Olga Legun, Julia Anton, Anna Brovina Homepage: www.ltcverlag.de E-mail: voyage@rusverlag.de

стр. 42

Tel.: Fax: Mob.:

+ 49 (69) 759 369 73 + 49 (69) 979 848 27 + 49 (69) 759 369 74 + 49 176 241 603 87

Издатель и редакция не несут ответственности за содержание и грамотность объявлений и рекламных текстов. Опубликованные материалы не всегда отражают точку зрения издателя и не во всем совпадают с оценкой и мнением редакции. За достоверность фактов и све-

дений, содержащихся в материалах авторов, ответственность несут последние. Не заказанные редакцией статьи не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право сокращать и редактировать авторские материалы. Оформление и макет рекламных объявлений являются собственностью редакции журнала. Полное или частичное использование материалов журнала возможно только с письменного согласия редакции.

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʻʤʸʰ˃ʰʶʤ

О причинах серии банкротств турфирм в России /XFLDQ 0LODVDQ )RWROLD FRP

заказы приводят к значительным авансам и потерям при невыборке запланированного количества туристов.

Аналитики рынка туристических услуг ничего неожиданного в происходящих событиях не видят. Банкротство туроператоров было ожидаемым, поскольку потерпевшие крах фирмы давно работали без прибыли, пишет специализированный журнал о рознице и инновациях Retail & Loyalty со ссылкой на мнение экспертного сообщества. Многие эксперты сходятся во вмнении, что банкротства повлияют на развитие туризма не только в худшую, но и в лучшую сторону. «Все достаточно закономерно: европейский туррынок тоже когда-то все это прошёл, и остались сильнейшие – всего несколько больших туроператоров. Безусловно, каждое громкое и болезненное банкротство снижает доверие к туристическому бизнесу, но при этом позволяет игрокам рынка скорректировать свою работу и понять ошибки», – говорит Софья Рисова, генеральный директор компании «Флейм Тревел». Генеральный директор компании «Салют Европа» Александр Скрыпник» считает, что происходящее необходимо расценивать, как естественный процесс, который направлен на укрепление рынка, который явно перегрет: «То, что сейчас происходит в туристической индустрии, бесспорно, можно отнести к беспрецедентной ситуации. Однако при всей своей плачевности она все же не способна привести к полному краху отрасли. Не исключаю, что к осени будет новая волна банкротств, но и это будет некой «зачисткой» рынка – падение турпотока приведет к уходу с рынка слабых игроков». Александр Григорьев, член совета директоров ОСАО «Ингосстрах»: Причин банкротств туроператоров две. Это – плохое управление финансами и необузданный демпинг в погоне за сохранением объемов кэша. Первая проявляется в ничем не обоснованных и никак не просчитанных заказах объемов у партнеров и авиакомпаний. Эти ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Кроме того, туроператоры неспособны заключить договоры на перевозку пассажиров на выгодных условиях, не умеют просчитать маржу по направлению и сформировать правильную цену для клиента. Значительные средства отвлекаются на оплату кредитов банкам. Причем эти расходы не заложены в цену тура. Эти турфирмы несут неоптимальные, а часто – сильно завышенные управленческие расходы (в первую очередь – на зарплату менеджеров). Последнее очень важное обстоятельство – накопленная отрицательная маржа (или проще – убыток) прошлых лет. Это и называется работа «с колес». Вторая причина – демпинг, который проявляется в снижении цен на туры и тяге к объемам кэша, получаемым любой ценой с одной надеждой – проскочить. Хочу подчеркнуть, что подобная многолетняя деятельность туристических компаний – это ничто иное, как финансовая пирамида: новые поступления покрывают исполнение старых обязательств. И менеджеры турфирм прекрасно осознают, что они делают. Устойчивость большинства компаний настолько низка, что любой негативный фактор: снижение планового числа туристов, «дебиторка» партнеров, изменение курса валюты, отказ банка от кредитования или изменение его условий – приводит к невозможности платить по заключенным и часто невыгодным контрактам. А как следствие – к остановке деятельности. При этом, Ростуризм не составляет и не планирует составлять «черный список» российских туроператоров, говорится в сообщении ведомства. «В связи с тем, что в СМИ появилась спекулятивная информация о том, что в Ростуризме составляется некий «черный список туроператоров», которые в ближайшее время могут заявить о приостановке своей деятельности, Ростуризм заявляет, что никаких «черных списков туроператоров» Ростуризмом не составлялось и не планируется составлять», – говорится в сообщении. В заявлении ведомства подчеркивается, что в едином федеральном реестре туроператоров на сегодняшний день числится 4 361 компания. «В основном – это стабильно и успешно работающие на российском и международном рынках компании», – говорится в сообщении. При этом Ростуризм сообщает, что ведомство действительно возобновило ведение списка отелей и принимающих иностранных туркомпаний, которые «в сегодняшней непростой ситуации проявили себя недружелюбно и безответственно по отношению к российским туристам, находящимся за рубежом по линии туроператоров, объявивших о приостановке своей деятельности». По материалам TOURBUS.RU РУССКИЙ

ВОЯЖ

5

ʻʽʦʽˁ˃ʰ ˃˄ˀʰʯʺʤ

Туристический налог в Риме увеличится Световое шоу в Страсбургском соборе В Риме с 1 сентября этого года увеличится

WLQRIRWRJUD¿ H )RWROLD FRP

Также будет увеличен налог на проживание в сельских домах до 4 евро за ночь, в гостевых домах и домах отдыха типа «Bed and breakfast» размер налога составит от 2 до 3,5 евро за ночь, а в кемпингах от 1 до 2 евро.

Вплоть до 7 сентября в Страсбургском кафедральном соборе ежедневно будет проходить впечатляющий спектакль «The transfigurations of our lady». С помощью новейших технологий готический собор XXI века полностью изменит свой облик.

Увеличение туристического налога должно принести в казну Рима порядка 70 млн. евро, в то время как в 2013 году доходы от него со-

ȿɥɟɧɚ Ȼɚɪɛɚɲɢɧɚ

размер туристического налога, сообщает La Repubblica. Как отмечает издание, за проживание в отеле категории 5* туристам придется платить 7 евро в сутки вместо трех. Для отелей категории 4* стоимость проживания за ночь составит 6 евро, 3* – 4 евро и 1* и 2* – 3 евро.

ставили 55 млн. евро. Доходы, полученные от увеличения налога, пойдут на развитие туризма в городе, а также его обустройство.

В ЯПОНИИ ЗАПУСТЯТ ПРЯМОЙ РЕЙС ДО ФУДЗИ В Японии железнодорожная компания JR East запустила прямой рейс от токийского международного аэропорта Нарита к подножию одного из национальных символов Японии — всемирно известного вулкана Фудзи. Теперь добраться до самой высокой горы можно на скоростном поезде всего за 3,5 часа. Экспресс доставит вас прямо на берег озера — на станцию Кавагутико, откуда и начинается одна из троп восхождения.

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ ZDOO SDSHUV LQ XD

Шоу создано Дамиеном Фонтеном, известным во Франции композитором и постановщик. Он использовал различные световые, звуковые и 3D-эффекты, чтобы познакомить зрителей с мистической историей Страсбургского собора и рассказать его тайны. Во время спектакля звучат стихи французских поэтов, посвященные собору. Шоу проходит ежедневно в 22:15, посетить его можно бесплатно.

Число путешественников, которые хотят подобраться как можно ближе к вулкану с каждым годом растет, особенно после того, как гора Фудзи была включена в список Всемирного природного наследия ЮНЕСКО. Только за 2013 год ее посетили 370 тыс. человек. До сентября поезд будет курсировать каждые выходные. Билет около $70.

Болгария будет разделена на регионы

Между Анкарой и Стамбулом запущены скоростные поезда

Болгария будет разделена на 9 туристических районов на новой национальной карте. На данный момент эксперты предлагают выделить следующие зоны: Дунай, Стара Планина, Долина роз, Тракия, Родопы, Рила-Пирин, София, Северное Черноморское побережье и Южное Черноморское побережье.

Турецкие железные дороги открыли высокоскоростное сообщение между двумя крупнейшими городами страны – Анкарой и Стамбулом. Однако пока поезда доходят лишь до дальнего пригорода Стамбула.

Такое разделение подарит туристам еще больше возможностей для отдыха в Болгарии в любое время года, а также познакомит их с культурой и историей страны.

Конечной на данный момент служит станция Pendik, расположенная в нескольких километрах от второго

стамбульского аэропорта Sabiha Gokcen. Городского скоростного транспорта в этом районе пока нет – до ближайшей станции метро придется еще добираться автобусом. Предполагается, что в 2015 году после завершения проекта Marmaray и реконструкции прибрежной линии азиатской части Стам-

була экспрессы из Анкары будут доходить до центра города. Сейчас между этими городами курсирует шесть дневных экспрессов в день – в среднем каждые три часа. Время в пути – три с половиной часа, максимальная скорость – 250 км/ч. Стоимость билета – ориентировочно около 50 лир.

Новости подготовлены по материалам сайта www.atworld.ru

6

РУССКИЙ

ВОЯЖ

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʻʽʦʽˁ˃ʰ ʤʦʰʤʶʽʺʿʤʻʰʱ

В Международном аэропорту Дубая завершена модернизация летного поля

Рейсы, временно перенесенный в новый дубайский аэропорт и аэропорт г. Шарджа возвращаются в Дубайский международный аэропорт, в котором завершены работы по модернизации ряда элементов летного поля, а именно, обновление покрытия 4-километровой северной взлетно-посадочной полосы, модернизация

системы освещения и световой разметки ВПП и создание новых рулежных дорожек южной ВПП. Эти изменения позволят аэропорту обслуживать еще больше воздушных судов. Модернизация является частью 10-летнего плана развития аэропорта стоимостью 7,8 млрд. долларов США. В результате пропускная способность аэропорта возрастет до 103 миллионов пассажиров в год к 2020 г.

Услуги KLM теперь доступны и в LinkedIn Нидерландская авиакомпания KLM будет обслуживать своих клиентов через социальную сеть LinkedIn: круглосуточно и без выходных. Пассажиры и покупатели получат теперь больше возможностей обратится с вопросами, касающимися авиарейсов компании, а также выяснить другие моменты: резервирование мест, повторное бронирование билетов или оплата провоза дополнительного багажа. Все эти и многие другие проблемы, волнующие авиапутешественников, поможет решить команда операторов KLM, работающая напрямую с клиентом в социальной сети. KLM пока что единственная авиакомпания, служба поддержки которой работает в LinkedIn.

OLJKWSRHW )RWROLD FRP

Дубайский международный аэропорт начал работать на полную мощность.

В АЭРОПОРТУ ФРАНКФУРТА – БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ Аэропорт Франкфурта сделал полностью бесплатным беспроводной доступ в интернет для пассажиров и посетителей. До июля бесплатная квота была ограничена одним часом в сутки, а начинался этот сервис два с половиной года назад всего с получаса. Бесплатный интернет сделает аэропорт гораздо привлекательнее для многих пассажиров. Как известно, большинство из них следует через Франкфурт – основной хаб авиакомпании Lufthansa – с пересадкой. Таким образом, имеется лишь короткий свободный промежуток между полетами, во время которых пассажиры, как правило, часами оторваны от связи с внешним миром. Теперь они смо-

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ GH DFDGHPLF UX

Turkish Airlines в четвертый раз стали лучшей авиакомпанией Европы

15 июля на международном авиационно-космическом салоне в Фарнборо состоялась церемония награждения лауреатов World Airline Awards — престижной международной премии, которую британское консалтинговое агентство Skytrax ежегодно вручает лучшим авиакомпаниζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ям мира. Turkish Airlines («Турецкие авиалинии»), национальный авиаперевозчик Турецкой Республики, победили сразу в четырех номинациях: «Лучшая авиакомпания Европы», «Лучшая авиакомпания

гут использовать время пересадки для проверки почты или новостей, не следя за отсчетом бесплатного времени. Для сервиса используются около трехсот разбросанных по аэропорту точек доступа Deutsche Telekom (они также могут именоваться T-Hotspot). Подключившись к сети Wi-Fi, клиент должен ввести на загружаемой автоматически странице номер своего мобильника, куда ему будет отправлен код доступа. Он действует в течение суток с момента активации. По истечении срока действия можно, повторив операцию, получить доступ на следующие 24 часа.

Южной Европы», «Лучшее бортовое питание в бизнес-классе» и «Лучшее питание в бизнес-лаунже». За последние несколько лет Turkish Airlines заметно укрепили свои позиции в качестве одной из ведущих мировых авиакомпаний, о чем свидетельствуют значительные инвестиции в развитие компании, престижные авиационные награды, впечатляющие показатели роста, обновление авиационного парка, постоянное расширение маршрутной сети, а также растущая популярность среди пассажиров. В этом году для того чтобы определить лучших авиаперевозчиков, компания Skytrax опросила свыше 18 миллионов пассажиров в более чем 160 странах мира. На победу в различных номинациях претендовали 245 авиакомпаний.

Новости подготовлены по материалам сайта www.atworld.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

7

ʤʦʰʤʽ˃ˀʤˁʸː

Airberlin разделят на две компании Финансовый кризис, несмотря на оптимистичные прогнозы, еще не раз напомнит о себе. Одним из таких «напоминаний» стала идея руководства авиакомпании airberlin, которое, в связи с финансовыми неудачами 2013 года, приняло решение о реструктуризации компании. Согласно данным немецких СМИ, airberlin разделят на две компании. В авиационном секторе от финансового кризиса страдают не только перевозчики сегмента лоу-кост, но и большие компании. В связи с финансовыми неудачами 2013 года руководство авиакомпании airberlin приняло решение о реструктуризации предприятия. Согласно проекту руководителей авиаперевозчика, для восстановления былых показателей необходимо разделить airberlin на две компании. По информации немецкого издания Focus, проект уже рассмотрен руководством и принят к реализации. Вице-президент airberlin Детлеф Альтманн сказал в интервью немецкому журналу, что проект разделения компании на две обособленные компании был рассмотрен руководством. Одна из двух будущих компаний будет за-

ниматься традиционными рейсами, в то время как другая займется перелетами по туристическим направлениям. Само руководство авиаперевозчика пока информацию о грядущем расколе не подтвердило. Однако другим компаниям, испытывающим подобные финансовые трудности, уже пришлось прибегнуть к по-

СПРАВКА Аirberlin – немецкая авиакомпания, крупнейший авиаперевозчик Германии после авиакомпании Lufthansa, а также третий по объёму перевозок среди бюджетных авиакомпаний Европы (после Ryanair и EasyJet). Член международного альянса OneWorld. Основная масса перевозок осуществляются на самолетах находящихся в аренде. Авиакомпания владеет 26 самолетами.

8

РУССКИЙ

ВОЯЖ

добной мере. К примеру, самая большая авиакомпания Австралии Qantas поделила между двумя организациями внутренние рейсы и перелеты на дальние расстояния. В конце апреля 2014 года airberlin отчиталась о годовом убытке по показателю EBIT в размере 231,9 млн. евро против прибыли в размере 70,2 млн. евро годом ранее. В компании убыток объяснили, сославшись на вялый летний сезон в 2013 году из-за слишком жаркой погоды в Центральной Европе. Чистый убыток airberlin составил 315,5 млн. евро против прибыли в размере 6,8 млн. евро в 2012 году, которую удалось достичь впервые за пять лет благодаря продаже контрольного пакета акций национальной компании ОАЭ Etihad Airways. После публикации отчетности авиакомпания обратилась за помощью к акционерам, сообщив о выпуске корпоративных облигаций на сумму 300 млн. евро. Кроме того, крупнейший акционер Air Berlin, авиакомпания Etihad Airways, которой принадлежит 29,2% немецкого перевозчика, согласилась выделить airberlin кредит на сумму 255 млн. долларов. В январе немецкая авиакомпания airberlin подала иск в окружной суд Потсдама, требуя компенсации в размере 48 млн. евро от аэропорта Берлин-Бранденбург за неоднократный перенос сроков его открытия. Именно Air Berlin, одним из хабов которой должен стать новый аэропорт, терпит из-за переносов наиболее существенные убытки. Евгения ВОРОНЕЦ, Денис КИРЕЕВ Euromag.ru Фото с сайта www.airberlingroup.com ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʦʰʤʽ˃ˀʤˁʸː

Крупнейшая немецкая авиакомпания Lufthansa решила усилить свой сегмент low-cost для конкуренции с такими гигантами сектора, как easyJet и Ryanair. Немецкие СМИ сообщили о запуске еще одного лоукостера на базе действующего авиаперевозчика Eurowings под эгидой главной авиакомпании Германии. Компания дополнит маршрутную сеть действующего low-cost перевозчика Germanwings. Чтобы лучше конкурировать с easyJet, Ryanair и другими бюджетными авиакомпаниями, национальный перевозчик Германии компании Lufthansa рассматривает вариант запуска еще одного лоукостера в добавление в действующему Germanwings по средствам своего филиала Eurowings. Данная информация появилась в журнале Der Spiegel, однако официального подтверждения от Lufthansa пока не последовало. Издание сообщает, что генеральный директор национальной немецкой авиакомпании намеревается пополнить флот Eurowings, состоящий из 23 лайнеров Bombardier CRJ900 на 86 мест, новыми аэробусами А320, которые будет использовать новая авиакомпания низких цен для обслуживания пассажиров по всей Европе отправлением из Германии. В более долгой перспективе новый лоукостер предложит такие рейсы, как, например, между Лондоном и Римом. Журнал описывает новую стратегию руководства Lufthansa как «радикальный шаг далеко вперед» со стороны Карстена Шпора. Новый руководитель, взявший в свои руки бразды правления национальной компанией страны в начале мая, предусмотрел для нового лоукостера более низкие цены, чем у действующего филиала национального перевозчика Germanwings. ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ VXUVSRWWHU GH

Lufthansa запустит новый low-cost

Базирующаяся в аэропорту Дюссельдорфа компания Eurowings охватывает на сегодняшний день 50 направлений как внутренних, так и европейских (например, Базель-Мюлуз, Лион или Ницца). В компании трудятся около 800 сотрудников, 550 из которых входят в летный состав. Французское издание Air Journal напоминает, что действующий лоукостер немецкой авиакомпании Germanwings, который располагает примерно 50 аэробусами A319 и A320, постепенно перенимает на себя домашние и внутриевропейские рейсы, ранее осуществляемые самой компанией Lufthansa, за исключением рейсов из и в Франкфурт и Мюнхен.

Lufthansa - германский концерн авиаперевозок, крупнейшая авиакомпания Европы и пятая в мире по количеству перевезённых пассажиров. Авиакомпания Lufthansa выполняет рейсы в десятки городов мира каждый день. Согласно правительственному соглашению между Россией и Германией, у Lufthansa 10 возможных направлений полетов в России. Из России авиакомпания выполняет прямые рейсы во Франкфурт, Мюнхен, Дюссельдорф, Гамбург и Берлин.

Eurowings — авиакомпания, базирующаяся в Дюссельдорфе, Германия, которая начала совершать полеты 1 января 1994 года.

Eurowings выполняет регулярные внутренние и европейские рейсы от имени Lufthansa. По состоянию на апрель 2014 года, флот Eurowings состоит из 23 самолетов Bombardier CRJ 900, средний возраст которых 3,9 года. www.euromag.ru

Новые рейсы Lufthansa в Люблин и Марракеш Авиакомпания Lufthansa расширяет свою маршрутную сеть, добавляя новые рейсы из Франкфурта в самые привлекательные для путешественников города мира. Впервые был выполнен рейс Lufthansa из Франкфурта в польский Люблин. Этот студенческий и торговый город на востоке страны стал восьмым по счету в Польше, куда летают воздушные суда Lufthansa. Теперь рейс по маршруту Франкфурт – Люблин будет выполняться два раза в неделю, по четвергам и воскресеньям. Уже этой осенью в сеть маршрутов авиакомпании Lufthansa в Марокко войдет богатый своим культурным наследием Марракеш. Начиная со 2 октября 2014 года авиакомпания Lufthansa будет дважды в неделю совершать авиарейсы по маршруту Франкфурт – Марракеш. Этот культурный центр Марокко лежит у подножья Атласских гор. Теперь туда можно будет быстро – менее чем за четыре часа – и удобно добраться напрямую из Франкфурта на самолете Lufthansa, совершающем рейсы по четвергам и воскресеньям. Рейс в Марракеш будет осуществляться на лайнере Airbus A320 с салонами как бизнес-, так и эконом-класса. Для обеспечения максимально удобного времени стыковок рейс LH1332 в Марракеш отправляется из Франкфурта поздним утром, а возвращается из Марокко во второй половине дня. Марракеш стал вторым после Касабланки городом в Марокко, куда прибывают самолеты Lufthansa, вылетающие из Франкфурта. Рейсы авиакомпании Germanwings в Марракеш выполняются из аэропорта Кельна/Бонна. www.aviaru.net РУССКИЙ

ВОЯЖ

9

ʤʦʰʤʽ˃ˀʤˁʸː

АЭРОФЛОТ – лучшая авиакомпания Восточной Европы рую ежегодно в разных категориях претендуют свыше 200 авиаперевозчиков мира, учреждена британским консалтинговым агентством Skytrax. Победители в разных категориях определяются по итогам онлайнового опроса клиентов из более 160 стран, который считается крупнейшим в мире исследованием удовлетворенности авиапассажиров. Места распределяются на основе оценки свыше 40 ключевых элементов сервиса. Аэрофлот второй год подряд и в третий раз в своей истории стал обладателем международной премии World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Ев-

ропы». Церемония награждения лауреатов 2014 года состоялась 15 июля на международном авиационно-космическом салоне в Фарнборо. Престижная награда, на кото-

Согласно отраслевым исследованиям, Аэрофлот находится на первом месте в Европе по качеству сервиса как в бизнес-, так и экономическом классах обслуживания, занимает ведущие ев-

ропейские позиции по качеству бортового питания. Авиакомпания ввела новый класс обслуживания «Комфорт» на борту воздушных судов Boeing B777, активно реализует программу «Интернет на борту» – к настоящему времени услуга Wi-Fi активирована на 26 дальнемагистральных самолетах. Аэрофлот впервые признан самой пунктуальной авиакомпанией мира, по данным статистического агентства FlightStats за май. «Титул лучшей авиакомпании Восточной Европы, который мы получаем от Skytrax уже в третий раз, — большая честь и высокая оценка достижений Аэрофлота», — заявил генеральный директор ОАО „Аэрофлот“ Виталий Савельев.

Аэрофлот попал в десятку СПЕЦИАЛЬНАЯ АКЦИЯ По итогам 2013 года наша компания стала седьмой в топ-10 самых экономически результативных авиаперевозчиков мира.

«КОМФОРТ + БИЗНЕС» Период продаж и перевозок (по акции) с 3 июня по 31 августа

Исследование провело популярное отраслевое издание Aviation Week. Эксперты изучили все авиакомпании с годовой выручкой не менее $6 млрд. У Аэрофлота в прошлом году она превысила $9 млрд. и показала рост в 15%. В списке европейских авиаперевозчиков Аэрофлот по результативности – на шестом месте. При проведении ежегодного исследования «Самые результативные авиакомпании» Aviation Week использует сложную шкалу оценки, которая включает целый ряд ключевых показателей финансового здоровья, прибыльности, эффективности капиталовложений и бизнес-модели. Согласно этой методике самого авторитетного в аэрокосмической отрасли издания, Аэрофлот набрал 51,2 балла. По этому показателю экономической эффективности он опередил таких крупнейших мировых перевозчиков, как Cathay Pacific, Lufthansa, Air China, International Airlines Group (British Airways и Iberia), Air France–KLM, Qantas.

10

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Акция распространяется на собственные регулярные рейсы ОАО «Аэрофлот» и рейсы дочерних зависимых обществ – авиационных компаний под коммерческим управлением ОАО «Аэрофлот». Рейсы серии SU3000-4999 в акции не участвуют. Транзитным пассажирам, приобретающим авиабилеты по тарифу «Комфорт» с пересадкой в Москве, на коротком участке перелета бесплатно бронируется бизнес-класс вместо эконом-класса.* Так, при покупке авиабилета в классе «Комфорт» на дальнемагистральном участке, например, из Германии в Пекин, полет на участке Германия-Москва соответственно и обратно будет осуществляться в бизнес-классе (при наличии мест, определяется на этапе бронирования).

Приобрести билеты и получить подробную информацию можно на сайте http://www. aeroflot.ru/comfort/de/, в офисах продаж Аэрофлота и у агентов.

* Класс Комфорт доступен только на рейсах Boeing-777. Рейсы продолжительностью не более 6 часов. При отсутствии свободных мест в бизнес-классе, перевозка осуществляется в экономическом классе. Города Европы, Москва, Нью-Йорк, Пекин, Шанхай, Сеул.

Новости подготовлены по материалам сайта www.aeroflot.ru ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʦʰʤʽ˃ˀʤˁʸː

АЭРОФЛОТ ВОШЕЛ В ТОП-10 САМЫХ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ АВИАКОМПАНИЙ МИРА Аэрофлот вошел в топ-10 наиболее экономически результативных авиакомпаний мира в группе с наивысшей выручкой, показывает исследование, проведенное глобальным отраслевым изданием Aviation Week. Среди перевозчиков с годовой выручкой не менее 6 млрд долл США компания заняла седьмое место по итогам 2013 года.

Аэрофлот полностью обновил парк самолетов SSJ-100 до комплектации «FULL»

В списке европейских авиаперевозчиков Аэрофлот по результативности находится на шестом месте. За 2013 год выручка Группы «Аэрофлот» составила 9 млрд 135,7 млн долл США, показав рост на 15%. Вместе с тем, при проведении ежегодного исследования «Самые результативные авиакомпании» Aviation Week использует сложную шкалу оценки, которая включает целый ряд ключевых показателей финансового здоровья, прибыльности, эффективности капиталовложений и бизнес-модели. Согласно методике издания, которое считается самым авторитетным по проблематике глобальной аэрокосмической отрасли, Аэрофлот набрал 51,2 балла. По этому показателю экономической эффективности он опередил таких крупнейших мировых перевозчиков, как Cathay Pacific, Lufthansa, Air China, International Airlines Group (British Airways и Iberia), Air France—KLM, Qantas. Ведущий российский перевозчик сохраняет устойчивые позиции и в других авторитетных международных исследованиях. Так, по данным отраслевого журнала Air Transport World, Аэрофлот в 2014 году входит в глобальный топ-25 по выполненному пассажирообороту за период с января по апрель. С показателем 14 млрд 391,5 млн пкм компания заняла 23-е место в мире, несмотря на то, что эта цифра включает данные лишь по март включительно. В соответствии со стратегией развития до 2025 года Группа «Аэрофлот» намерена войти в первую пятерку европейских и топ-20 мировых авиаперевозчиков по пассажиропотоку и выручке. Оценки международного экспертного сообщества подтверждают, что Аэрофлот идет к этой цели с опережением планов, в первую очередь благодаря высоким стандартам корпоративного управления, которые соответствуют лучшим мировым практикам. ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Аэрофлот ввел в эксплуатацию десятый самолет Sukhoi Superjet 100 производства компании ЗАО «ГСС» в расширенной комплектации. Таким образом, все ВС SSJ-100 спецификации «LIGHT» в парке компании заменены на самолеты версии «FULL». Лайнер Sukhoi Superjet 100 (регистрационный номер RA-89027) назван в честь Героя Советского Союза, Заслуженного пилота СССР, участника Великой Отечественной войны, проработавшего в гражданской авиации более 40 лет, Василия Александровича Борисова. Спецификация «FULL» отличается от стандартной новой системой управления полетом (Flight Management System (FMS)) и наличием погодного радара с функцией определения сдвига ветра, а также наличием системы беспроводной передачи данных о работе систем самолета и двигателей. Помимо этого, в данной версии увеличено количество камер системы видеонаблюдения, сделано раздельное управление освещением и кондиционированием в обоих пассажирских салонах, добавлено дополнительное рабочее место бортпроводника. В «FULL» версии увеличено число буфетно-кухонных модулей и заменены две печки на печки увеличенной емкости для подогрева еды. В салоне появился персональный обдув пассажирских кресел, самолет оборудован тремя туалетными комнатами с пеленальными столиками, а каждый блок пассажирских кресел имеет дополнительную кислородную маску.

Следуя пожеланиям пассажиров, в самолете появилось дополнительное место для крепления детской люльки. Самолет был передан Аэрофлоту по договору финансовой аренды (лизинга) с компанией «ВЭБ-лизинг». Лайнер рассчитан на перевозку 87 пассажиров в комфортабельной двухклассной компоновке (12 мест в салоне бизнес-класса и 75 — в салоне экономического класса). Максимальная дальность ВС составляет 2,4 тыс. км.

Sukhoi Superjet 100 — региональный самолет нового поколения, разработанный и произведенный компанией ЗАО «Гражданские самолеты Сухого» при участии Alenia Aeronautica. В январе 2011 г. SSJ-100 получил сертификат типа АР МАК. Благодаря воздушным судам SSJ-100, Аэрофлот имеет возможность реализовывать одно из ключевых направлений стратегии по построению глобальной сетевой авиакомпании и укрепить лидерство на внутреннем рынке воздушных перевозок. Самолеты SSJ-100 становятся важной частью воздушного парка Аэрофлота, входящего в число самых молодых и технически совершенных в Европе. Всего Аэрофлот заказал 30 самолетов SSJ-100.

Новости подготовлены по материалам сайта www.aeroflot.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

11

ʻʽʦʽˁ˃ʰ ʤʦʰʤʶʽʺʿʤʻʰʱ

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ RGHVVD DHUR

S7 Airlines и Airbus – десять лет вместе

S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld®, отмечает десять лет эксплуатации самолетов Airbus. В день юбилея (3 июля) авиакомпания получила очередной новый лайнер Airbus A320.

3 июля 2004 года в парке воздушных судов S7 Airlines появился первый самолет производства корпорации Airbus. Сегодня самолеты производителя составляют основную часть

парка авиакомпании, который является одним из самых молодых и современных на российском рынке авиаперевозок. Средний возраст самолетов Airbus составляет 8 лет.

«Современный парк воздушных судов – одно из ключевых преимуществ S7 Airlines. Мы постоянно обновляем флот, закупая новые самолеты и используя самые последние разработки авиапроизводителей. Самолеты семейства Airbus A320 идеально соответствуют маршрутной сети S7 Airlines и позволяют предложить нашим пассажирам комфортный перелет», – отметил директор по стратегии S7 Airlines Вадим Бесперстов. Сегодня S7 Airlines получает напрямую с завода Airbus в Тулузе новый Airbus A320, оборудованный шарклетами. Аналогичный лайнер поступил в авиакомпанию в апреле 2014 года. Самолет рассчитан на перевозку 158 пассажиров в салонах экономического и бизнес-класса. Салоны оборудованы современными креслами Recaro (Германия).

Регистрация на рейсы S7 Airlines в аэропорту Толмачево за 24 часа S7 Airlines объявляет о новой услуге для пассажиров, путешествующих из Новосибирска. Теперь зарегистрироваться в аэропорту на рейсы по ряду направлений и сдать багаж можно за 24 часа до вылета. Услуга доступна для пассажиров рейсов S7 Airlines Новосибирск — Хабаровск — Южно-Сахалинск и Новосибирск — Владивосток, а с 22 июля ей смогут воспользоваться пассажиры, отправляющиеся в Якутск. Пройти регистрацию на эти рейсы можно на стойке в терминале А аэропорта Толмачево (терминал внутренних воздушных линий). В дальнейшем возможность регистрации за 24 часа появится и для других рейсов S7 Airlines.

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ QHYVHSLF FRP XD

3LFWXUH )DFWRU\ )RWROLD FRP

S7 AIRLINES НАЧАЛА ПРОДАЖУ АВИАБИЛЕТОВ В СЕУЛ НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ

S7 Airlines открыла продажу авиабилетов на рейсы Иркутск – Сеул, которые будут выполняться в период новогодних праздников.

ратный рейс вылетает в 10:50 и прилетает в Иркутск в 14:10. Пассажиры из других городов могут полететь в Сеул с удобной стыковкой в аэропорту Иркутска.

Пассажиры из Иркутска смогут отправиться в столицу Республики Кореи с 28 декабря 2014 года по 18 января 2015 года. Полеты будут осуществляться еженедельно по воскресеньям на современных лайнерах Airbus A320.

Рейсы S7 Airlines в Сеул были возобновлены в этом году после пятилетнего перерыва и пользуются популярностью у пассажиров. Для граждан России, отправляющихся в Корею с краткосрочным визитом, не нужна виза, что делает планирование путешествия еще более удобным. В летнем расписании S7 Airlines выполняет рейсы Иркутск – Сеул еженедельно по средам.

Вылет из Иркутска в 04:40, прибытие в Сеул в 09:40 по местному времени. Об-

Новости подготовлены по материалам сайта www.S7.ru

12

РУССКИЙ

ВОЯЖ

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʦʰʤʽ˃ˀʤˁʸː

Авиакомпания «Трансаэро» перевезла миллионного пассажира по классу Дисконт 28 июля 2014 года авиакомпания «Трансаэро» перевезла миллионного пассажира своего уникального класса Дисконт. Новый продукт «Трансаэро» – низкобюджетный класс перевозок Дисконт был запущен 14 января 2014 года. Его создание стало ответом компании на призыв руководства страны повысить доступность воздушного транспорта для населения России. В настоящее время рейсы по классу Дисконт выполняются «Трансаэро» почти по трем десяткам внутрироссийских и международных направлений из Москвы (аэропорт Домодедово) – в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Минеральные воды, Пермь, Ростов-на-Дону, Самару, Симферополь, Сочи, Ставрополь, Томск, Уфу, Ханты-Мансийск, Караганду, Кокшетау, Киев, Одессу, Вильнюс, Берлин, Рим, Милан, а также по двум направлениям из Санкт-Петербурга – в Симферополь и Милан.

Под класс Дисконт выделяются все кресла воздушного судна, выполняющего соответствующий рейс. В настоящее время программу полетов по классу Дисконт выполняет парк из 17 самолетов Boeing 737. Успешно реализуется программа их перекомпоновки в одноклассную конфигурацию салона.

То, что за полгода услугами класса Дисконт воспользовался миллион человек – наглядное свидетельство того, насколько эта инновация «Трансаэро» оказалась востребована пассажирами. Дисконт – реально существующий и очень популярный продукт. Его масштаб сопоставим с деятельностью авиакомпании, входящей в десятку крупнейших авиаперевозчиков России.

На ряде популярных направлений массового отдыха в пик летнего сезона перевозки по классу Дисконт осуществляются также на широкофюзеляжных воздушных судах Boeing 747-400 и Boeing 767.

Авиакомпания «Трансаэро» удостоена премии GlobeRunner

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ LF SLFV OLYHMRXUQDO FRP

Airlines, Lufthansa, Delta Airlines, United Airlines, Etihad Airways.

Авиакомпания «Трансаэро» стала обладателем премии Globe Runner Awards, учрежденной авторитетным интернет-порталом для часто летающих бизнес-путешественников Frequent Business Traveler. Она признана победителем в номинации «Лучшая еда и вино на борту». Торжественная церемония вручения премии состоялась в Нью-Йорке. Премия присуждается по итогам онлайн голосования, в котором участвуют читатели портала – часто летающие опытные бизнес-путешественники со всего мира. В нынешнем году в голосовании, проходившем с 14 марта по 31 мая, приняли участие более 150 тысяч человек. Премия GlobeRunner Awards отмечает высшие достижения компаний

14

РУССКИЙ

ВОЯЖ

мира, работающих в сфере путешествий и туризма. Она вручается лучшим авиаперевозчикам, гостиничным сетям, производителям автомобилей и аксессуаров для путешествий, туристическим сайтам. Лауреатами премии 2014 года в области гражданской авиации в других номинациях стали такие авиакомпании, как Singapore

Авиакомпания «Трансаэро» традиционно уделяет повышенное внимание ассортименту и качеству еды и напитков на борту. Для путешественников класса Империал и бизнес-класса компания предлагается меню из изысканных блюд от лучших поваров знаменитого ресторана «Пушкинъ». Эти блюда доставляются из ресторана на борт самолета непосредственно перед вылетом. На рейсах из Санкт-Петербурга пассажирам бизнес-класса «Трансаэро» предлагаются блюда из меню известного ресторана Ginza. На борту к услугам пассажиров класса Империал и бизнес-класса «Трансаэро» предлагается винная карта с разнообразными сортами вин и богатый ассортимент других алкогольных напитков высшего качества. Портал Frequent Business Traveler публикует новости, обзоры, рецензии, дает путешественникам советы, основанные на личном опыте. Входит в Accura Media Group, которая является признанным лидером в области онлайн публикаций, посвященных услугам и товарам премиум класса.

Новости подготовлены по материалам сайта www.transaero.ru ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʦʰʤʽ˃ˀʤˁʸː

Аэропорт Мюнхена признан одним из лучших в мире

Одна из особенностей архитектурной концепции терминала такова, что пассажирам не придется тратить много времени, чтобы дойти до выхода на посадку на стыковочный рейс в один из 130 городов в 45 странах мира. Кроме того, аэропорт Мюнхена славится своей пунктуальностью. В I квартале 2014 года согласно оценке, проведенной Ассоциацией европейских авиаперевозчиков (AEA), он стал лучшим среди всех европейских узловых аэропортов, получив высшие баллы за пунктуальность. Свыше 93% всех рейсов Lufthansa были выполнены без задержек.

.XUKDQ )RWROLD FRP

Аэропорт Мюнхена – один из лучших транзитных аэропортов в мире, что подтверждено результатами независимого исследования авторитетной британской консалтинговой компании Skytrax, которая каждый год присуждает премию World Airport Award. По результатам опросов авиапассажиров терминал 2 аэропорта Мюнхена, который целиком и полностью находится в распоряжении авиакомпании Lufthansa, альянса Star Alliance и других партнеров Lufthansa, попал в шестерку лучших аэропортов мира в номинации «Лучший аэропорт для транзитных пассажиров».

Авиапассажиры, располагающие свободным временем между рейсами, могут в полной мере воспользоваться возможностями и инфраструктурой терминала 2. Пассажиры авиакомпании Lufthansa оценили этот терминал как один из лучших в мире (благодаря чему он занял 5 место в мировом рейтинге), давая ему высшие оценки за уровень сервиса, комфорт и развлечения, – по этим показателям терминал 2 аэропорта Мюнхена занял второе место после аэропорта Чанги в Сингапуре. Авиапассажиры по достоинству

оценили как зоны релаксации, так и спектр предлагаемых развлечений. Общая площадь залов ожидания Lufthansa составляет порядка 5 тысяч квадратных метров, там авиапассажиры могут с комфортом отдохнуть между рейсами и воспользоваться дополнительными сервисами. Уровнем ниже расположились зал ожидания для пассажиров бизнес-класса с баварским пивным садом и зал ожидания первого класса для самых взыскательных пассажиров Lufthansa. Высокие оценки терминалу 2 принесли также различные бары и рестораны, которых насчитывается более 50, благодаря чему аэропорт Мюнхена занимает второе место в номинации «Лучшее питание в аэропорту». Вот уже седьмой раз подряд аэропорт Мюнхена был признан лучший европейским аэропортом. В мировом рейтинге ему досталось почетное третье место. Согласно данным Skytrax, авиакомпания Lufthansa стала лучшей авиакомпанией в Западной Европе, а также лучшей трансатлантической авиакомпанией. www.atworld.ru Anzeige

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

РУССКИЙ

ВОЯЖ

15

ʿˀʤʦʽ

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЕЗДКИ И ЕЕ ОТМЕНА

Эдуард ФЛЕЕР адвокат Тел. 069-90 550 430 www.anwalt.ru С одной стороны, организаторы поездок зачастую заинтересованы в изменении условий договора (изменение маршрута, времени отлета и прилета, изменение цены и т.д.) или даже в отмене поездки вследствие недостаточной комплектации группы. С другой стороны, клиент нередко после заключения договора желает его расторгнуть по самым разным причинам, например, болезнь, отмена отпуска, изменение планов. В этой статье мы рассмотрим возможности расторжения или изменения условий туристического договора по немецкому законодательству.

1. Изменение условий договора со стороны организатора поездки: a) Турбюро может в одностороннем порядке изменить условия проведения поездки при одновременном соблюдении 3-х условий: – изменение является несущественным по отношению к общему договорному пакету (например, при 2-недельной экскурсионной поездке по разным городам Китая с остановкой в 10 разных гостиницах можно заменить 1-2 гостиницы на равнозначные); – изменение является вынужденным, т.е. осуществленным вследствие каких-либо объективных причин, а не произвольным (в предыдущем примере, вследствие непредвиденной загруженности гостиниц); – возможность изменения условий прове-

16

РУССКИЙ

ВОЯЖ

дения поездки оговорена в договоре. При этом общая фраза: «организатор оставляет за собой право на изменение условий поездки» без указания возможным конкретных причин является недостаточной. Изменение условий поездки в худшую сторону (более низкая категория отеля или отмена одной экскурсии, входящей в экскурсионный пакет) является всегда недопустимым. b) Повышение стоимости поездки теоретически возможно при соблюдении следующих условий: – возможность повышения предусмотрена договором. При этом к соответствующему пункту предъявляются очень высокие формальные требования, несоблюдение которых делает этот пункт недействительным; – после бронирования поездки изменились расценки перевозчика (авиакомпании) или валютный курс; – поездка была заказана клиентом за 4 месяца до ее начала; – стоимость повышена самое позднее за 21 день до начала поездки. При повышении стоимости поездки более чем на 5% клиент имеет право на расторжение договора. c) Естественно, организатор поездки может в любое время ее отменить. В этом случае ему придется не только вернуть уплаченную стоимость поездки клиенту, но и возместить ему нанесенный этим ущерб, например, за впустую растраченный отпуск.

3LFWXUH )DFWRU\ )RWROLD FRP

Одной из самых острых проблем в работе организаторов туристических поездок является вопрос о расторжении или изменении условий договора. Эта проблема имеет две составляющие.

2. Одностороннее изменение условий договора клиентом: а) Замена участника поездки возможна согласно § 651 b Гражданского кодекса в любое время до начала поездки. Организатор поездки может отказаться от замены участника только в том случае, если новый участник по каким-либо субъективным причинам не может участвовать в данной поездке, например, вследствие отсутствия визы или плохого состояния здоровья. б) Одностороннее изменение сроков (перенос) поездки участником возможно в любое время. Организатор поездки имеет право потребовать за осуществление такого изменения оплаты соответствующего штрафа, если такая возможность предусмотрена условиями договора. с) Односторонний отказ клиента от участия в поездке. Согласно § 651 i Гражданского кодекса клиент вправе в любое время и в любой форме (письменно или устно) без указания причин отказаться от участия в поездке. Организатор поездки теряет в этом случае право на ее оплату. Однако он может потребовать от клиента оплаты штрафа в размерах, оговоренных условиями договора. Размер штрафа зависит, как правило, от того, за сколько времени до начала поездки клиент отказался от участия в ней. Условия договора, касающиеся штрафа за отказ от участия в поездке, должны отвечать высоким формальным требованиям, предъявляемым судами. В противном случае соответствующие пункты договора являются ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʿˀʤʦʽ

Подводя итоги, хотим отметить, что законодатель предоставляет клиенту практически неограниченное право на одностороннее изменение условий поездки или даже полный отказ от участия в ней. Какие-либо конкретные санкции по отношению к клиенту законом не предусмотрены. Одновременно закон дает организаторам поездки право в подобных случаях устанавливать штрафные санкции по отношению к клиенту. Поэтому правильное составление договора с клиентом и юридически верное оформление и включение в него общих условий сделки является жизненно важным для всех турбюро и туроператоров. Мы рекомендуем не заниматься в таких случаях самодеятельностью, а поручить эту работу специалисту – адвокату. Очень важно при этом, чтобы адвокат не только составил такой договор и общие условия сделки, но и осуществлял постоянный контроль соответствия этого договора актуальным требования, предъявляемым судами. Q

Правила пребывания иностранцев в Грузии В Грузии вступают в силу новые правила визового режима, которые касаются граждан всех стран, с которыми у Грузии действует безвизовый режим (в их числе и Россия). С 1 сентября им разрешено находиться здесь в течение 180 дней в году, но пребывать непрерывно не более 90 дней.

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ JDOOHU\ IRUXP JUDG UX

недействительными и не могут служить основанием для взыскания штрафных санкций. В этом случае организатор поездки может потребовать от клиента только возмещения его доказуемых убытков (например, расходов, возникших вследствие бронирования невозвратных авиабилетов).

Ранее иностранец, легально въехавший без визы, мог оставаться в Грузии сколько угодно. Таким образом, туристы, чьи поездки, как правило, ограничены во времени, изменений не ощутят. А для того чтобы задержаться в стране надолго – с целью лечения, учебы и так далее, потребуется оформлять соответствующую визу.

В МИД Грузии поясняют, что изменения предусмотрены новым законом «О правовом положении иностранцев и лиц без гражданства», который утвержден парламентом и вступит в силу с 1 сентября 2014 года. Разработка закона была обусловлена неупорядоченными до сего времени иммиграционными процессами. Следует также учитывать, что Грузия готовится к переходу на безвизовый режим с Евросоюзом с 2016 года. Ранее госминистр по вопросам интеграции в европейские и евроатлантические структуры Алекси Петриашвили заявил, что страна находится «в завершающей стадии первой фазы плана действий по визовой либерализации». Таким образом, ей необходимо выполнить требования ЕС по общему соответствию иммиграционных правил.

ПАМЯТКА

для граждан США, Великобритании, ФРГ, Франции, Италии, Малайзии, Нидерландов, Объединенных Арабских Эмиратов, Кореи и Японии, въезжающих и выезжающих из РК без виз в период с 15 июля 2014 года по 15 июля 2015 года В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан о внесении изменения и дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 21 января 2012 года № 148 граждане Соединенных Штатов Америки, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, Федеративной Республики Германии, Французской Республики, Итальянской Республики, Малайзии, Королевства Нидерландов, Объединенных Арабских Эмиратов, Республики Корея и Японии освобождаются от визовых требований на срок ок до до пятнадцати пяя календарных дней с момента пересечения еченния го гос государрственной границы в период с 15 июля 2014 014 года годаа по 15 июля 2015 года. Регистрация граждан данн ук указанных ка странн ос ст осу осуществляесттвл вляя ется Пограничной й сл службой луж жбой й КН КНБ НБ путем ем м ппроставления росттавв ния дата-штампа в графе р «ре «регистрация» егисстрац ацияя» миграционной игррацционн й карточки. Если граждане из вы вышеперечисленных ышееперречи ислеенны ых сстран тр н по пожеелают остаться наа ттерритории р рии РК свышее ппяятннадццати и

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

календарных дней с деловыми целями, связанными с проведением переговоров, заключением контрактов, то потенциальному партнеру следует подать ходатайство-заявление об оформлении «деловой» визы в управление миграционной полиции по месту пребывания, которым, в установленном законодательством порядке, будет выдана однократная виза категории «деловая» сроком до тридцати календарных дней с одновременным продлением регистрации трации тра ц иностранца. В случае изменения вр временного реме еменн ме мес места таа ппроживания, им ммигранты анты ы в течение пяти календа календарных арн дней не проней ход ход дят д я перерегистрацию ререгис ис ию в орг органах ах внутренних ввнут у ренних их дел деел по п мессту нового месту воого проживания. При перем переменее и иностранностр тр цем вр временного места жительства в Республике Республи блике Каа-захстан, ахстан, принимающее юридическое или физичес физическое ское лицо в трехдневный рехднев невный ный срок сррок о письменно писсьменно извещает об этто этом том орга ганы ы вн вну нутре тренни нни их дел. В сллуччае еслли граж ждани ин из выш шепперечисленныхх стрран во ввреемяя прреб быв ыван ани нияя на тееррритоории РК пож желаает реали ал лизовваатьь со с вмеестн стный ый инв нвест стиццион онный прооектт, тоогда

его бизнес-партнеру необходимо будет обратиться с проектом бизнес-плана в Комитет по инвестициям Министерства индустрии и новых технологий РК. На основании ходатайства Комитета по инвестициям МИНТ РК, подтверждающего статус инвестора, Министерство иностранных дел РК будет выдавать в установленном законодательством порядке однократные визы категории «инвесторская» сроком до девяносто календарных дней и, при необходимости, многократные визы сроком до трех лет. Иммигранты, м обладающие визами Республики Казахстан ста тан ккатегории а ате “инвесторская” иннвес или при подтвержденнии и ста статуса “инвестора” “иннвес в то тораа” от уполномоченного органа (для ((дл для стран анн с бе безви безвизовым изо режимом пребывания) освобождаются б даю д ются т от о регистрации ре паспортов. Во вре Во время емя м ппребывания ываания на территории РК граждане указанных нны стран тран ан нее вп вправе прравве заниматься атьься ттрудовой руд до и миссиоонерской, еррсккоой й, а ттакже акж же иной ой й оп оплачиваемой плаччивааемоой д деятельностью в ссо соответствии твветсст ии с ззаконодательством ако конод датеелььс страны. МИД и МВД РК МИ

РУССКИЙ

ВОЯЖ

17

˃ʫˈʻʽʸʽʧʰʰ

Новые технологии в аэропортах и на борту самолетов Согласно прогнозам Skyscanner, к 2024 году аэропорты будут оснащены самыми современными технологиями, позволяющими туристам уже с первых минут пребывания на их территории почувствовать себя максимально комфортно и расслаблено, как во время отпуска. Одной из первых внедряемых технологических новинок станет полностью автоматизированный процесс регистрации на рейсы. С помощью смартфона пассажиры смогут выбирать оптимальное время прохождения пункта паспортного и таможенного контроля, а также наиболее удобный маршрут к зоне выхода на посадку.

внедрившим в тестовом режиме систему Self Boarding Gate, благодаря которой пассажиры могут самостоятельно оформить посадку на рейс. Достаточно приложить посадочный талон со штрих-кодом к считывающему устройству на специальном турникете, и при его соответствии обслуживаемому рейсу створки входа на посадку в самолёт откроются автоматически.

Ещё одним трендом индустрии путешествий станет повсеместное распространение «Интернета Вещей», т.е. взаимосвязи гаджетов друг с другом посредством сети. Так, благодаря программируемым цифровым биркам, содержащим информацию о рейсе и месте прибытия багажа, путешественники смогут отслеживать через смартфон местонахождение своих чемоданов на протяжении всей поездки.

Аэропорты-города Недавний опрос, проведенный Skyscanner, показал, что 43% пассажиров хотели бы видеть в аэропорту парк под открытым небом или даже пляж. К 2024 году подобные фантазии могут стать реальностью: аэропорты будущего будут трансформированы в аэрограды – пространства, спроектированные так, чтобы ожидание посадки на рейс уже стало частью приятного отдыха. Насладиться произведениями искусства, посетить 3D кинотеатр, прогуляться по настоящему саду или заняться йогой – всё это станет нормой, нежели исключением для туриста.

Российские аэропорты, тем временем, не отстают от глобальных тенденций по оптимизации процесса путешествий. Например, новое мобильное приложение аэропорта Домодедово DME Parking позволяет оплатить парковку без комиссии, не выходя из машины. А летом 2012 года Домодедово стал первым российским аэропортом,

18

РУССКИЙ

ВОЯЖ

SLFWRRUHV )RWROLD FRP

Предвестники этой технологии появляются в аэропортах уже сегодня. British Airways и Microsoft работают над созданием персонализированных багажных бирок, которые полностью заменят бумажные аналоги, впрочем, такая же судьба ждёт авиабилеты и посадочные талоны.

Современные аэрограды в числе первых опробуют новый подход к совершению покупок: благодаря виртуальным стенам с товарами, расположенным в аэропортах, пассажирам не придётся тратить время на поиски нужной вещи или продукта. С помощью технологии «Phygital» они получат возможность заказывать товары одним взмахом руки или с помощью простой речевой команды, отправленной на смартфон, и необходимая покупка будет доставлена в мессто назначения. Революционная технология SSmelling Screen подарит покупателям возможность о при выборе товара чувствовать то еего запах, который будет распространяться из специальных областей виртуальной стены покупок.

Полеты будущего Новые технологии все активнее проникают и на борт самолетов, помогая пассажирам забыть об изнурительных многочасовых перелетах. В ближайшие 10 лет каждое кресло самолёта будет оборудовано персональным голографическим медиацентром, благодаря которому можно будет не только смотреть фильмы, слушать любимую музыку, но и общаться с семьей и друзьями в формате 3D. Однако технологические совершенствования на этом не остановятся, в планах – производство тактильных перчаток, которые позволят во время виртуального разговора обнять детей или, к примеру, обменяться рукопожатием с бизнес-партнером. Пассажиры испытают наивысший уровень комфорта на борту, отдыхая в креслах с изменяемой конфигурацией, а специальные лампы-светильники, встроенные в салон, будут способствовать выработке в организме гормона мелатонина, это защитит пассажиров от нарушения биоритмов. Повышение уровня обслуживания пассажиров является приоритетной целью и для российской авиакомпании Аэрофлот. В 2013 году авиакомпания провела первый в России международный конкурс открытых инноваций в области развлекательного сервиса на борту в партнерстве с Федеральной сетью бизнес-инкубаторов Open Innovation Inc. По результатам конкурса может быть создан прототип виртуального гида путешественника, позволяющего пассажиру во время полета узнать больше о стране прибытия – о её достопримечательностях, музеях, ресторанах и развлечениях. В дополнение к сервису во время полёта будет доступен краткий языковой курс, а также широкий выбор развлечений через wi-fi. Ещё одним нововведением Аэрофлота может стать система интерактивного взаимодействия с обслуживающим персоналом, с помощью которой пассажиры будут связываться со стюардом: от просьбы принести стакан воды или плед до оказания первой медицинской помощи. Сервис поможет сократить количество перемещений бортпроводников по салону. www.atworld.ru ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

˃ʫˈʻʽʸʽʧʰʰ

виртуальное решение для оплаты авиауслуг Глобальный поставщик IT-решений для тревел-индустрии Sabre Corporation и компания Conferma представили совместную разработку — виртуальную платежную платформу Virtual Payments. Это автоматизированное решение, с помощью которого корпоративным покупателям предлагается оплачивать авиауслуги.

Sabre Virtual Payments позволяет клиентам использовать виртуальные номера кредитных карт от предпочтительного банка-партнера в точке продажи. В целях защиты от мошенничества, а также отступлений от тревел-политики выставлять счета для оплаты могут только авиакомпании. Благодаря новому решению корпоративный покупатель может отслеживать детали покупки, контролировать расходы поездки, а значит способствовать оптимизации бюджета компании.

$QGUH\ .X]PLQ )RWRO ROLOOLLD D F D FR FFR RP

«Виртуальные способы оплаты — это прекрасная возможность сократить издержки в условиях, когда эффективное управление тревел-программой становится все бо-

лее сложным, при этом необходимо выйти на положительный ROI», — говорит Грег Вебб, президент Sabre Travel Network.

Самый популярный магазин b2b-приложений – Red App Centre По данным глобальной технологической компании Sabre Travel Network, магазин b2b-приложений Red App Centre стал самым популярным среди тревел-агентов. В минувшем году в нем было скачано более 500 тыс. приложений. При этом, по прогнозам Sabre, к концу года число загрузок увеличится до 1 млн. «Для тревел-агентов из TMC и OTA Red App Centre — это доступ к огромному количеству разнообразных бизнес-приложений, цель которых — увеличить прибыль агентства, а также предоставить путешественникам более качественные услуги», — отмечает президент Sabre Travel Network Грег Вебб. Как сообщают в GDS, сервис Red App Centre постоянно усовершенствуется: в частности, недавно был добавлен поиск приложений по категориям, а также упрощен процесс их оплаты и скачивания. Среди последних добавленных в Sabre Red App Centre продуктов — приложение Low Fare Calendar. Сервис позволяет тревел-агентам находить предпочтительные варианты перелетов туда-обратно по наиболее низким тарифам на основе заданных клиентом критериев.

Молдавия начала выдавать электронные визы Молдавия с 1 августа начала выдавать электронные визы. Теперь любой желающий может оформить разрешение на въезд самостоятельно, воспользовавшись услугой e-Visa правительственного портала. По данным министерства иностранных дел и европейской интеграции Молдавии, электронная виза является эквивалентом традиционной визы, она дает ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

иностранному гражданину право на въезд на территорию страны. Для получения электронной визы заявитель должен заполнить заявление в электронном

формате, прикрепив к нему пакет необходимых документов. В случае утверждения запроса заявитель оплатит визовую пошлину банковской карточкой и получит электронную визу на адрес своей электронной почты. Услуга e-Visa является частью проекта Всемирного банка e-Transformare.

ЕС разработал мобильное приложение для путешественников

DU

DD DU DKDQ DKD KDQ KD DQ D Q ) )RWRO

R ROOLD RW RWR LLD F D FRP

SABRE ЗАПУСКАЕТ

Теперь пассажиры смогут узнать о своих правах с помощью приложения для смартфонов, созданного Европейским союзом. Приложение доступно независимо от того, каким транспортом путешествует пользователь – самолетом, поездом, кораблем или автобусом. Оно должно помочь в непредвиденных ситуациях, например, при необходимости сдать билет или в случае потери багажа. Приложение, которое уже было скачано более 140 тыс. раз и совместимо со смартфонами на iOS, Android и Windows, предоставляет информацию о правах пассажира согласно законам ЕС, а также объясняет, в каких ситуациях их нужно использовать. Это приложение доступно в любое время в автономном режиме. Оно может стать полезным инструментом для путешественников в случае задержек или отмены рейсов в аэропортах и на станциях, в ситуациях, когда им отказывают в посадке или в случае потери или повреждения багажа. Приложение также может быть использовано при несчастных случаях. Кроме того, оно призвано помогать пассажирам с ограниченными возможностями. «Многие пассажиры в Европе не знают даже, где они могут получить такую информацию, а это одно из основных прав пассажира. Приложение для телефона объясняет ситуацию в деталях на 25 языках, и им можно воспользоваться в любом месте, где это понадобится», – объясняет заместитель председателя Европейской комиссии и комиссар по транспорту Сийм Каллас. Новая версия приложения, которое является частью кампании «Твои права пассажира под рукой», предлагает новые функции для людей с нарушением зрения и доступно на хорватском, сербском и албанском языках. www.atworld.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

19

ʻʽʦʽˁ˃ʰ

Flixbus: ǟDzǼDzǽȉ ǵ ǯ ǍǯǾǿǽǵȋ

Выгодные предложения от TUI Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ DQ\ZD\WULS UX

Туроператор автобусных поездок Flixbus расширяет свою деятельность и включает в свою сеть поездки за рубеж. В сотрудничестве с австрийским партнером Blaguss с 17 июля работает новая транспортная линия между Берлином, Дрезденом, Прагой и Веной. 25 июля на этот маршруте была добавлена ночная линия. В августе Flixbus планирует осуществлять новые маршруты из Австрии в Гессен, Баварию и Рейнланд-Пфальц.

Avango: ǚǻǯȈDz ǹDzdzDZȀǰǻǽǻDZǺǵDz ǭǯǿǻǮȀǾǺȈDz ǸǵǺǵǵ

Для туристических агентств TUI чартерные рейсы из Гамбурга на Карибском море в августе доступны по специальным ценам. Для членов TUI Expi clubs предлагается 20-процентная скидка, а также на сопровождающее лицо – как на турпакеты, так и на полет. Кроме того, турагенты получают в этом месяце 50-кратные Expipunkte для поездок в Карибский бассейн, которые они заказывают для клиентов.

В Германии появился новый туроператор автобусных поездок – Avango. Как сообщает оператор, 25 августа должен состояться первый рейс между аэропортом Карлсруэ / Баден-Баден и городом Висбаден. Согласно расписанию, автобусы Avango будут курсировать три раза в день от Висбадена через Майнц, Мангейм, Гейдельберг, центральный вокзал Карлсруэ до аэропорта. Билеты доступны для бронирования с 4 августа на сайте www.avangobus.de или их можно купить непосредственно в автобусе.

ǍǯǿǻǮȀǾȈ City2city ǽǭǾȅǵǽȌȋǿ Ǿǯǻȋ ǹǭǽȅǽȀǿǺȀȋ ǾDzǿȉ С 29 июля в Майнце начали курсировать автобусы City2city по новому маршруту: от центрального железнодорожного вокзала Майнца через аэропорт и вокзал Франкфурта в Дортмунд и Эссен. Поездки в/из Майнца можно забронировать в настоящее время в туристическом агентстве DER Reisebüro Holiday Land Reisebüro Lohmann по телефону 0 69/2 57 58 78 78 или на сайте www.city2city.de. Автобусная компания City2city принадлежит британскому транспортному концерну National Express и в настоящее время осуществляет пять маршрутов, соединяющих 15 городов и два аэропорта.

Компания по прокату автомобилей Europcar предлагает теперь свой «Престижный флот» с дорогостоящими автомобилями в Германии. Станции проката автомобилей расположены в Гамбурге, Мюнхене, Берлине, Франкфурте, Штутгарте, Дюссельдорфе и Кельне. «Престижный флот» состоит из так называемых автомобилей для удовольствия – Fun cars, кабриолетов, седанов, микроавтобусов и моделей внедорожников. Автомобили этих категорий доступны для бронирования на сайте. Клиенты могут получать престижные автомобили быстрее, чем обычные, на соответствующих стойках компании „eReady Counter“.

DB: InterRail – ǾǷǵDZǷǵ Ǻǭ ǻǾDzǺȉ Немецкая железная дорога запустила специальную кампанию для пользователей InterRail. До 30 сентября владельцы «Global Pässe» могут получить 15-процентную скидку на 5, 10, 15, 22 дня и на один месяц. Дисконтные билеты могут быть использованы в период с 15 сентября по 29 декабря. На ночные поезда и поездах ICE Sprinter действуют дополнительная плата. Дополнительную информацию можно получить по ссылке www.bahn.de/Interrail.

20

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Клиенты TUI Cruises могут также до 14 сентября выгодно забронировать поездки в период с апреля 2015 до апреля 2016 года. Цена составит до 350 евро на человека. При этом вы можете получить прибыль: в случае, если круиз от TUI Cruises на те же даты поездки в эквивалентном типе кабины будет предложен по более низкому тарифу, вам возвратят разницу. «Для турагентства ничего не изменится – оно получает свою полную комиссию по первоначально заказанной цене», – говорит менеджер по продажам компании Майкл Баден.

В Европе продолжаются сокращения ночных поездов

SLFWRRUHV )RWROLD FRP

Europcar: «ǜǽDzǾǿǵdzǺȈǶ ȁǸǻǿ» ǯ ǐDzǽǹǭǺǵǵ

С ноября по апрель TUI снова предлагает прямые рейсы из Гамбург в Пунта-Кана и Канкун. Более подробная информация в TUI NewsNet.

Немецкие железные дороги заявили об очередном сокращении числа ночных поездов. Оно коснется ряда международных составов, большинство из которых проходит Германию транзитом.

C началом действия нового расписания, вступающего в силу 14 декабря, будет отменен поезд Берлин/Гамбург – Париж, а также вагоны из Копенгагена в Базель, Прагу и Амстердам. Кроме того, маршрут поезда Варшава – Амстердам сократится до Кельна. Активисты из числа пассажиров начали сбор подписей под петицией за сохранение маршрутов.

Причиной сокращений железнодорожники назвали убыточность маршрутов. Ночные поезда находятся в продолжительном кризисе последнее десятилетие ввиду бурного развития бюджетных авиакомпаний, сбивших цены на авиаперелеты, и скоростных поездов, сокративших время в пути для дневных переездов. За последние годы в Европе исчезли несколько десятков ночных поездов. Наиболее серьезные сокращения постигли международные линии, например, Испания сохранила всего один такой поезд в Лиссабон, а из Франции с декабря можно будет уехать ночью только в Италию. По материалам Touristik aktuell ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

˃ʫˈʻʽʸʽʧʰʰ

АНАЛИТИКА ДАННЫХ — «ИМПЕРАТИВ» ДЛЯ ТРЕВЕЛ-МЕНЕДЖЕРОВ Одной из главных тем глобального Съезда Международной ассоциации делового туризма (GBTA), состоявшегося 27-30 июля в Лос-Анджелесе, стала аналитика данных. По мнению экспертов, именно информация становится сегодня «надежным базисом» любой тревел-программы.

Это мнение разделяет и служба безопасности корпорации, которая постоянно проверяет качество и достоверность поступающих данных, особенно, когда речь идет о командировках сотрудников в регионы с нестабильной геополитической обстановкой. «Безопасность путешественника — главная цель компании, и именно данные играют ключевую роль в ее достижении», — считают представители службы. Николь Аккет, тревел-директор медиахолдинга Graham Holdings, обратила внимание коллег по отрасли на важность упорядочивания данных, в частности — стандартизации терминов, встречающихся в различных источниках. Так, например, один и тот же отель может быть отнесен к сегменту luxury или классифицирован как 5*, что создает серьезные трудности при трактовке тревел-политики. «Если статистика не стандартизирована — она не эффективна», — считает Аккет. По мнению эксперта, не менее важно в работе тревел-специалиста и умение объединять информацию из нескольких источников, для того чтобы получить более полную картину: «Вам повезло, если вы получаете аналитическую информацию от своего агентства делового туризма. Но что если через ТМС проходит только 50% ваших транзакций?» Г-жа Аккет поделилась опытом участия в исследовании новейших разработок в области ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Г-жа Ирлес из Halliburton рассказала делегатам Съезда о том, как в эпоху «больших данных» даже поставщики, не входящие в GDS, вынуждены искать возможность интегрировать свои системы обработки информации с аналогичными инструментами корпоративных покупателей. Так, например, поступил провайдер European rail travel, сотрудничающий с Halliburton, который регулярно предоставляет отчетность в формате, необходимом компании.

бронирования, которое проводилось под эгидой BTN Group. В качестве примера она привела онлайн-платформу, интегрированную с календарями Microsoft Outlook, которая позволяет в автоматическом режиме прокладывать маршрут деловой поездки в соответствии с заданными параметрами.

Эксперт также посоветовала коллегам по отрасли, как справиться со «шквалом» запросов на отчеты, поступающих от руководства и других заинтересованных лиц. Она предложила ввести централизованную систему хранения и обработки данных и добавила: «Найдите одну минуту, чтобы спросить их, какая информация им нужна, почему и как они намереваются ее использовать». По словам г-жи Ирлес, это даст возможность всегда готовить отчеты, которые полностью соответствуют запросам и не требуют уточнений.

«Все поля в календаре должны быть корректно заполнены, учитывая приоритетность тех или иных задач. Тогда система сможет оценить, каким должен быть маршрут командировки, чтобы все запланированные встречи состоялись вовремя, а поездка была комфортной для сотрудника. Инструмент также учитывает данные о прошлых командировках, чтобы все бронирования делались с учетом предпочтений путешественника», — рассказала Аккет. Одним из примеров «умной» онлайн-платформы для тревел-менеджеров, представленной в рамках Съезда GBTA, стало приложение для Ipad от одной ведущих глобальных ТМС Egencia — Trip Navigator. По словам разработчиков, инструмент будет запущен к концу этого года. Он не только предлагает несколько вариантов бронирования по заданным параметрам, но и анализирует историю поездок пользователя и даже «психологию» его покупок, благодаря чему отображает альтернативные варианты — по аналогии с принципами и выдачи результатов в обычных магазинах покупок типа Amazon. Бронирования, не соответствующие тревел-политике, пом мечаются красным флажком, но все равно выводятся на экран. Отсутствие явных запр ретов, по мнению разработчиков Egencia, стимулирует сотрудников компании доверять корпоративным разработкам и не совершать заказы тревел-услуг на «открытых» общедоступных сайтахх,

Эксперт рекомендовала корпоративным покупателям тревел-услуг быть «проактивными» в представлении отчетов о поездках высшему руководству, а не ждать их запросов. Она также отметила, что Big data нужно использовать не только для анализа основных расходов командированного сотрудника — на проживание и авиаперелет, но и второстепенных затрат, таких как питание и даже стоимость парковки в аэропорту, чтобы информация о бюджете деловой поездки была максимально полной. полной DUDKDQ )RWROLD FRP

«Необходимость детально изучать весь комплекс сведений, которые используются еще на этапе подготовки деловой поездки, — не только „императив“, но и лучшее руководство к действию в нашей компании», — заявил на панельной дискуссии Триш Ирлес, старший глобальный менеджер в энергетическом гиганте Halliburton.

операции на которых не контролируются компанией.

www.votpusk.ru

РУССКИЙ

ВОЯЖ

211 2

«ǍǏǍǔǍ»: «Мы должны превратить Туркменистан в страну развитого туризма. Именно с этой целью мы приступили к созданию на побережье Каспия Национальной туристической зоны «Аваза». Развивая национальный туризм, мы, с одной стороны, открываем миру всю великую правду о своей стране, а с другой – обретаем новый, колоссальный ресурс социальноэкономического прогресса».

Разнообразие природных ландшафтов, история страны, ее богатое культурное наследие – это еще не весь спектр того, что сегодня предлагает Туркменистан туристам. Притягательность современного Туркменистана связана еще и с его прогрессивными преобразованиями, с той новой энергией, которая превратила страну в динамично развивающееся государство, где воплощаются в жизнь самые смелые планы и крупномасштабные проекты.

Один из таких проектов – первая в стране Национальная туристическая зона «Аваза», создаваемая на побережье Каспия. Издавна эти места были излюбленным местом отдыха туркменистанцев. Сегодня этот край, где встречаются горы, море и пустыня, переживает коренное обновление. В данном проекте заключено новое видение будущего: международный курорт «Аваза» призван создать мощную точку роста экономики Приморья и всей страны, открыть новые ресурсы социального развития.

7DWLDQD )RWROLD FRP

Президент Туркменистана Гурбангулы Бердымухамедов

ГАВАНЬ ГОСТЕПРИИМСТВА, БЕРЕГ СОЗИДАНИЯ

22

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Инициатива Президента Гурбангулы Бердымухамедова о придании городу Туркменбаши и его окрестностям статуса свободной экономической зоны, впервые озвученная на саммите глав трех государств – Туркменистана, России и Казахстана, состоявшемся в мае 2007 года в приморском городе, относится к числу важнейших событий, которое на десятилетия вперед определила перспективы Каспийского региона и в целом страны. Началом практической реализации грандиозного замысла стал состоявшийся на морском побережье в декабре 2007 года бизнес-форум, собравший ведущие зарубежные компании. Затем последовал целый ряд презентаций, масштабная рекламная кампания в мировых СМИ. Вскоре этот замысел начал получать свои конкретные очертания. Дату подписания Президентом Гурбангулы Бердымухамедовым Постановления «О Национальной ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Ɏɨɬɨ ɜɢɞɵ Ⱥɜɚɡɵ ɩɟɪɫɩɟɤɬɢɜɧɵɟ ɩɪɨɟɤɬɵ ɡɞɚɧɢɣ ɢ ɩɚɪɤɨɜ

ʿˀʽˇʰʸː

ʿˀʽˇʰʸː туристической зоне «Аваза» – 21 июля 2007 года – можно считать днем рождения новой Авазы. Буквально не по дням, а по часам воплощались в реальность черты эскизов фешенебельных здравниц, инфраструктурных объектов. При таком масштабном объеме работ время – самый дорогой ресурс. Но не менее дорогой ресурс – уникальная природа Приморья. Вопросы охраны окружающей среды стали одной из ключевых тем при обсуждении развития проекта «Авазы», ведь именно природа этого края является той основой, на которую наращивается все курортное «тело». И чем здоровее основа, тем крепче будет весь «организм» туристического центра, выше его популярность и рейтинг. Учитывая, что всего несколько лет назад это было практически полностью пустынное побережье, сегодняшнее преображение Авазы можно сравнить с огромным скачком во времени. Такое впечатление производят выросшие у моря роскошные отели, центры отдыха с новейшей инфраструктурой, зелеными парками, ансамблями фонтанов и т.д. Можно сказать, что Туркменистан приступил в природной лаборатории приморского региона к уникальному экономическому эксперименту, успех которого был тщательно просчитан. «Формула» достижения этого успеха состоит в том, чтобы коренным образом активизировать деятельность на приоритетных социальных и экономических направлениях с целью привлечения туристов и внедрение самых высоких мировых стандартов, повышение конкурентоспособности региона по всем параметрам. Летом 2009 года состоялось торжественное открытие объектов первой очереди застройки «Авазы», и практически сразу сюда хлынул поток отдыхающих со всей страны, которые по достоинству оценили золотистые пляжи Каспийского побережья и комфортабельные номера роскошных отелей с соответствующим их статусу полным набором услуг. А в преддверии летнего сезона 2010 года вошли в строй новый аэровокзальный комплекс в городе Туркменζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

баши, рукотворная судоходная река Аваза, а также газотурбинная электростанция мощностью 254 мегаватт, опреснитель морской воды и другие системы жизнеобеспечения суперсовременного курорта. Пропускная способность воздушной гавани – 800 пассажиров в час, одновременно аэропорт может принимать семь рейсов, обеспечивая при этом международные стандарты сервиса. Воздушную гавань и морское побережье связывает автотрасса первой категории. Шестирядный двухполосный автобан пролег за горным хребтом – в обход города Туркменбаши. Дороги самого курорта построены по параметрам первой технической категории с трехрядным движением в каждую сторону, круговыми развязками, озелененной разделительной полосой. Особенно впечатляют новые дороги ночью. Благодаря яркому освещению они золотыми линиями пересекли из конца в конец всю территорию турзоны, озаренной также разноцветной иллюминацией парков и отелей. Таким образом, после захода солнца «Аваза» превращается в сверкающее «созвездие» переливающихся всеми цветами радуги огней. Туркменское приморье уже становится крупнейшим в регионе логистическим центром, где пересекаются автомобильные, железнодорожные и воздушные трассы, направляющиеся с севера на юг и с запада на восток. В рамках решения этой стратегической задачи реализуется проект коренной реконструкции морского порта Туркменбаши и паромного терминала. Старт второму этапу строительства в «Авазе» был дан в марте 2011 года: здесь началась реализация новых проектов, с осуществлением которых количество отдыхающих увеличится до 4,5-5 тысяч человек. В том же году в «Авазе» были введены в строй крупные объекты санаторно-курортной и дорожной инфраструктуры. Таким образом, положив начало стремительному развитию туристической индустрии, проект «Аваза» объединил в себе сразу несколько составляющих процветания Туркменистана – полное и всестороннее использование богатейших природных ресурсов, климатических особенноРУССКИЙ

ВОЯЖ

233 2

ʿˀʽˇʰʸː стей и выгодного транзитно-транспортного потенциала страны. Национальная туристическая зона «Аваза» многофункциональна, она создаётся не только для туризма и отдыха. Сегодня здесь проходят встречи глав государств, правительственных делегаций, а также бизнес-форумы, конференции, национальные торжества, важные общественные акции. Наряду с этим, «Аваза» уже стала традиционным местом проведения международных фестивалей, творческих конкурсов, концертов, спортивных соревнований. Среди важных объектов, строительство которых ведется в настоящее время, – Конгресс-центр. Величественное сооружение предназначено для проведения на высоком уровне многосторонних международных встреч, конференций, деловых и культурных форумов. Из общей площади в пять тысяч гектаров, отведенной под международную зону отдыха, территория застройки займет не более 1770 гектаров. Две тысячи гектаров природоохранной зоны составят территорию Национального парка с естественными живописными ландшафтами. Что же касается остальных 1300 гектаров, то эти площади отведены под масштабное озеленение – здесь уже высажены сотни тысяч деревьев. Вдоль всей Авазы формируется «буферная» зеленая полоса, протянувшаяся на 12 километров и занявшая общую площадь 360 гектаров. Лес островками, клиньями «селится» и между фешенебельными отелями, виллами, спортивными сооружениями, создавая особую ауру и микроклимат. Одна из парковых зон с комплексом фонтанов расположилась практически у кромки моря. Здесь обустроены детские игровые площадки, кафе и уютные прогулочные террасы, где по вечерам «дает представления» театр музыкальных танцующих фонтанов. Отсюда открывается прекрасный вид на огромный морской фонтан, расположенный на расстоянии около 150 метров от берега. Высота его центральных струй составляет до 120 метров (примерно с сорокаэтажный дом!), остальных – до 40 метров. Современные возможности позволяют проводить здесь мультимедийные водные шоу с оригинальными спецэффектами – лазерами, видео, слайдами, анимацией, пиротехникой, ставить цветомузыкальные спектакли.

24 2 4

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Продолжают «обживать» берег Авазы и новые здравницы и отели. По одну сторону от них плещется море, по другую – сразу за двухрядным проспектом протянулась широкая рукотворная река – уникальная достопримечательность курорта, придавшая ему ландшафтный изыск. Грандиозные планы связаны с преобразованием самого побережья, созданием так называемых искусственных территорий – островов, на которых планируется размещать аквапарки, а также гостиницы, порты для стоянки морских яхт и т.д. Если попытаться заглянуть в ближайшее будущее, то воображение не в силах охватить все оригинальные проекты разработчиков. Чего стоят, к примеру, планы создания крытого лыжного комплекса. Амбициозен и проект строительства гостиничного комплекса-небоскреба на насыпном острове, очертания которого будут в точности повторять карту Туркменистана. Также планируется построить огромный аквапарк с раздвижным куполом, планетарий, разбить Ботанический сад с растениями, произрастающими в разных уголках планеты. И, разумеется, здесь будут функционировать торговые и бизнес-центры, филиалы международных банков, офисы различных представительств и т.д. Яхты, лодки, катера и катамараны, водные лыжи, серфинг, дайвинг и водные парашюты – это только часть того, что сможет предложить курорт для любителей острых ощущений. Стадионы, гольф-кубы, теннисные корты, бассейны или верховая езда... Развлекательные аттракционы и диско-клубы... Расположенные в море шикарные рестораны и по-восточному гостеприимные мини-кафе... К услугам гостей – познавательные и увлекательные экскурсии, позволяющие познакомиться с природными и историческими памятниками края, национальными традициями и народными ремеслами. Открытый для диалога и дружбы народов, живописный и цветущий город-сад у моря, где респектабельность и фешенебельность соседствуют с уютом, приветливостью и сердечным радушием – это новое лицо Авазы, которая говорит гостям со всего света «Добро пожаловать!» Q ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ˀˏʻʶʰ

МАЙОРКА – самый популярный европейский остров нынешнего лета

Рейтинг опирается на результаты поисковых запросов, которые пользователи осуществляли в течение апреля, мая и июня нынешнего года, резервируя себе апартаменты и отели на высокий сезон – июль-август. В обзоре отмечается, что Майорку туристы выбирают за великолепный климат, идеальное состояние морской воды, живописные пляжи и вкусную кухню. Многие путешественники не сбрасывают со счетов, что этот остров – летняя резиденция

и для семейного активного отдыха. Среди прочих островов, разместившихся в верхних строчках листа преференций, значатся: Сицилия, Тенерифе, Сардиния, Крит, Гран-Канария, Санторини и Мальта.

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ KDWWHUNHS LQJ\HQ KX

Известный метапоисковик отелей Trivago, занимаясь маркетингом летнего отпуска, выделил 20 островов, принадлежащих южноевропейским странам. На первом месте оказался остров Балеарского архипелага – Майорка. Ибица и Менорка заняли 5-е и 10-е места соответственно.

Испания Майорка – самый популярный европейский остров нынешнего летаИспания Майорка – самый популярный европейский остров нынешнего летаИспания Майорка – самый популярный европейский остров нынешнего летаИспания Майорка – самый популярный европейский остров нынешнего летаИспания Майорка – самый популярный европейский остров нынешнего лета.

испанской королевской семьи, а также других мировых знаменитостей. Кроме того, на Майорке доступны практически все популярные виды летнего спорта, что делает это место удобным для проведения не только романтических путешествий, но

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ FDO\SVR QHW DX

Hard Rock International представляет курортный отель «Все включено»

Компания Hard Rock International, владеющая одним из самых узнаваемых брендов в мире, объявила о строительстве отеля на 600 комнат Hard Rock Los Cabos, которое началось на берегу знаменитого курорта Кабо-Сан-Лукас в Мексике и завершится в 2016 году. Это будет четвертый отель компании в Мексике, который ознаменует новый этап в ее стратегии агрессивного глобального роста. Отель будет разделен на две секции — для всей семьи и только для взрослых, что позволит подстроиться под нужды любого современного туриста. «Сейчас все больше туристов отдают предпочтение отдыху по типу „все включено“, поэтому наш пятый совместный проект с All Inclusive Collection непременно их очень обрадует», — сказал Марко Рико, исполнительный вице-президент и директор по развитию отелей и казино Hard Rock. «Наша совместная работа уже долгое время приносит ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

впечатляющие плоды, и в новом прекрасном отеле мы собираемся обеспечить нашим гостям незабываемый отдых в духе настоящего рок-н-ролла». «Мы крайне рады продолжить наше сотрудничество с Hard Rock International и открыть новый отель Hard Rock Los Cabos. Этот проект укрепит позиции All Inclusive Collection в Мексике и Карибском бассейне», — сказал Бернард Уайсс, генеральный директор All Inclusive Collection. Отель Los Cabos сможет похвастаться непревзойденным обслуживанием по системе «все включено» и экзотическим природным окружением, что позволит каждому найти тут то, что он ищет. Шесть ресторанов и множество бассейнов нового отеля будут построены в традиционном испанском архитектурном стиле, но в

то же время с учетом современных тенденций. Весь курорт будет пропитан узнаваемым стилем марки Hard Rock, что отлично дополнит живую и яркую культуру данной местности, которая является местом отдыха многих знаменитостей. Курорт также предложит гостям захватывающие музыкальные концерты и широкий спектр услуг, таких как спа-заведение Rock Spa®, в котором недавно была добавлена услуга музыкальных спа-процедур Rhythm & Motion, и тренажерный клуб Body Rock®. Отель будет декорирован легендарными музыкальными инструментами, для встреч и мероприятий в нем будет отведено 5 016 м², и на территории будет работать всемирно известный магазин Rock Shop®, где можно будет купить культовую музыкальную атрибутику. Гости также смогут насладиться эксклюзивной комплексной музыкальной программой The Sound of Your Stay. Отели и казино известного на весь мир бренда развлечений и одежды Hard Rock отличаются стильным и современным дизайном, непревзойденным обслуживанием и основной чертой, объединяющей их всех — любовью к музыке. Отели и казино Hard Rock расположены на самых престижных курортах мира и в городах активного пассажиропотока. Постоянно расширяющийся спектр услуг (как для отдыха, так и для деловых поездок) подстраивается под нужды современных международных туристов, уставших от традиционных и предсказуемых средств размещения и разделяющих мировоззрение Hard Rock.

Новости подготовлены по материалам сайта www.atworld.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

25

ʽʿˏ˃ ʿˀʽˇʫˁˁʰʽʻʤʸʽʦ

ВЗГЛЯД ЗА КУЛИСЫ! С этим не поспоришь. О туроператоре санаторнокурортного отдыха SPA TRAVEL знают почти все. Наверняка, и ваше турагентство продает их путевки в Чехию или Польшу, вы бывали в инфотурах и уже успели подружиться с сотрудниками компании. А хотели бы вы заглянуть за кулисы SPA TRAVEL, так сказать, на саму кухню? Узнать, как готовятся туристические пакеты, подробнее разобраться в выгодах сотрудничества, подслушать разговоры коллектива и клиентов? ДА. Отлично! Устраивайтесь поудобнее, наше увлекательное путешествие начинается прямо сейчас.

Такой отдых продавать приятно и выгодно Любое туристическое агентство имеет разнообразную линейку предложений: авиабилеты, паушальные путешествия, экскурсионные туры. Доля продаж санаторно-курортного отдыха в среднем составляет от 10 до 20% в зависимости от Reisebüro. «Здоровье и молодость сегодня в тренде! Интерес клиентов к курортам Европы, Израиля, Турции, России только растет, – рассказывает один из руководителей SPA TRAVEL Юрий Пауль. – И мы рады, что можем предложить качественные турпродукты для здоровья, включающие проверенные гостиницы, серьезный пакет лечебных процедур, организацию досуга на курортах, трансфер от дома до санатория и обратно». А как обстоят дела с продажами санаторно-курортного направления у вас, уважаемые турагенты? Есть ли спрос на классику жанра – отдых на чешских курортах: Франтишковы Лазни или Карловы Вары, известные своими целебными минеральными источниками? Распробовали ли ваши клиенты курорты Польши и Литвы? Например, морской курорт Колобжег на берегу Балтийского моря (кстати, идеальный отпуск для

лета!), Друскининкай с хвойным воздухом и мягким климатом. Слышали о венгерском озере Хевиз, в котором есть почти все минеральные элементы из химической таблицы Менделеева, оказывающие на организм чудесный эффект? Не стоит также забывать о полезном отдыхе в Турции, Израиле, Словакии, Черногории, Болгарии и т.д. – более 15 стран, десятки курортов, сотни зарекомендовавших себя с лучшей стороны отелей и санаториев предлагает SPA TRAVEL вам и вашим клиентам. «Есть туристические агентства, которые продают курорты на десять тысяч в год, а есть партнеры, которые на продажах курортного отдыха от SPA TRAVEL делают миллионный оборот и не останавливаются на достигнутом уровне. Безусловно, чем больше продажи агентства, тем внушительнее его бонус от нас», – заметил один из директоров компании Александр Дик. Хотите увеличить продажи путевок от SPA TRAVEL и заработать еще больше? Внимательно читайте дальше…

Всегда говорим клиентам: «ДА!» Оказывается, многие идеи по улучшению работы SPA TRAVEL подсказали сами туристические агентства. «Встречаясь и общаясь с партнерами на инфотурах, мы узнаем, с какими трудностями сталкиваются

Инфотур SPA TRAVEL: представители компании, курортов и туристических фирм

26

РУССКИЙ

ВОЯЖ

ζ 3(27 ((2 27 2 7), ), ʰ ʰ˓ʸ ʰ˓ ˓ʸ ˓ ʸːː- ˁ ˁʫʫʻ ˁʫʻ ʫ ʻ ˃˔ʥ ˃˔ʥ ˃˔ ˔ ʥ ˀː ˀː 2 20 01 14 4

ʽʿˏ˃ ʿˀʽˇʫˁˁʰʽʻʤʸʽʦ поделиться впечатлениями с вашими клиентами. Понимаете, что это значит? Правильно, рост продаж в вашем турагентстве!

Секрет успеха – сплоченный коллектив

Вальдемар Банковки и Александр Дик с представителем курорта Яхимов

агенты, чем мы можем им помочь, понимаем спрос и потребности конечных покупателей. Например, функционал нашей системы онлайн-бронирования на сайте www.spatravel-online.com за последние несколько лет значительно усовершенствовался. Заказывая отель, менеджер турагентства может посмотреть подробное описание курорта, отеля, лечебные процедуры, выбрать режим, питание, зарезервировать трансфер и т.д. Организация собственного парка автобусов – это тоже ответ на просьбы клиентов», – поделился мнением Александр Дик.

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Согласитесь, что любая компания – это люди. «SPA TRAVEL – молодая, динамично развивающаяся команда, но имеющая за плечами большой опыт и традиции ведения туристического бизнеса, заложенные еще 20 лет назад. Главное – уважительные, открытые отношения с клиентами», – заметил Александр Дик. Поговорив с сотрудниками компании, стало понятно, что такую позицию разделяют все: от менеджеров до водителей. Судите сами… h

5REHUW .QHVFKNH )RWROLD FRP

Само собой, если у турагентов при бронировании отдыха возникают вопросы, они всегда могут позвонить менеджерам по работе с клиентами SPA TRAVEL. И здесь вам точно подскажут, какой курорт лучше подойдет для лечения сердца, почек или «органов движения», есть ли в номере халат или бесплатный Интернет, можно ли взять с собой собаку или зарезервировать место в автобусе сразу за водителем. «Главное в нашей работе: с радостью отвечаем на любые вопросы – от лечебных процедур до обстановки в номерах. Приятно, что турагенты ценят нашу помощь и заботу, многие становятся постоянными клиентами и даже друзьями», – рассказали в интервью менеджеры по работе с клиентами SPA TRAVEL Елена Траксель и Юлия Траксель. «Мне же хочется поблагодарить всех клиентов за доверие к нашему качеству и сервису. Думаю, это одна из главных причин, почему количество наших партнеров на русском и немецком рынках с каждым годом только увеличивается», – добавила Ирина Кригер, самый опытный (более 17 лет в турбизнесе) менеджер по работе с клиентами компании.

Согласитесь, что с такой профессиональной поддержкой продавать санаторно-курортный отдых совсем не сложно. А регулярно посещая инфотуры и семинары (от 3 до 6 в год), вы станете чувствовать себя в профессии еще более уверенно. В этом году SPA TRAVEL опять порадует всех интересными выездными мероприятиями. В частности, в октябре состоится первый Европейский туристический форум, который станет новой вехой делового общения и взаимовыгодного сотрудничества. Только представьте, вы, ваши коллеги из разных земель Германии, сотрудники SPA TRAVEL дружной компанией отправляетесь на какой-нибудь чудесный курорт: посмотрите новые отели, поговорите с отдыхающими, врачами-курортологами, попробуете на себе некоторые лечебные и косметические процедуры. После поездки вы вернетесь к работе полные сил, знаний, ярких эмоций и желания

Компания SPA TRAVEL родилась на базе туристического агентства. Один из основателей и идейный вдохновитель SPA TRAVEL Вальдемар Банковски так прокомментировал ситуацию: «Идея была проста. Мы хотели создать туроператора (Reiseveranstalter) и предлагать услуги на B2B рынке, то есть не конечным покупателям, а только турагентствам (Reisebüro). Бизнес-идея оказалась жизнеспособной и успешной. На сегодняшний день SPA TRAVEL – крупнейший туроператор санаторно-курортного отдыха на русском рынке Германии. С нами сотрудничает более 1400 турагентств и ежегодно отдыхают более 12000 человек. С одной стороны, мы этим гордимся, а с другой – чувствуем серьезную ответственность. Тем более что со многими сотрудниками турагентств я знаком лично уже много лет. Кстати, надеюсь, что увижусь со всеми на ближайшем мероприятии!».

РУССКИЙ

ВОЯЖ

27

5 ПРИЧИН НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО СО SPA TRAVEL ПРЯМО СЕЙЧАС:

ʽʿˏ˃ ʿˀʽˇʫˁˁʰʽʻʤʸʽʦ

1

Качественный турпродукт. Все продумано до мелочей: направления, отели (от эконом- до премиум-класса), количество лечебных процедур, режим питания, трансфер (авиа/ автобус). При этом SPA TRAVEL постоянно развивается и регулярно предлагает свежие идеи для полезного отдыха.

2

Забота о вашем клиенте как о своем. Новые автобусы довезут отдыхающих до курорта точно по расписанию, а представители на местах сделают все возможное, чтобы отдых прошел на ура! Кто еще не знает, офис SPA TRAVEL в Чехии находится недалеко от шестого источника в Карловых Варах.

3

Привлекательные цены для вас и ваших клиентов. Благодаря большому объему закупок и продаж SPA TRAVEL предлагает отличные цены для конечных покупателей. Регулярные акции также порадуют клиентов. А если вы планируете отдых для себя, любимого, то получаете еще и партнерскую скидку.

4

Ваш достойный заработок! Продажи вашего агентства автоматически фиксируются в системе бронирования. Вы регулярно получаете свой процент, а за серьезный годовой оборот вас ждет дополнительный бонус и кубок лидера.

5

Главное – сервис. Оцените удобство системы онлайн-бронирования, посетите ближайший инфотур, закажите красочный каталог, просто позвоните в SPA TRAVEL по телефону 06155/89-89-750. Вам понравится то, что вы услышите и увидите.

hСистемный администратор Анна Райхерт, не общаясь напрямую с клиентами, все равно заботится об их комфорте. «Основная часть нашей работы – обработка предложений санаториев. Полученную информацию об отелях, ценах мы вносим в систему бронирования. От точности наших действий косвенно зависят и продажи, ведь чем выгоднее предложение (соотношение цена/качество), тем более довольны клиенты: агентства и конечные покупатели», – рассказала Анна. Бухгалтер Регина Генгель добавила: «Моя работа – это, конечно, цифры, но за каждой из них стоят конкретные люди, доверившие SPA TRAVEL самое ценное – здоровье. Нашим партнерам я также хочу пожелать здоровья, больше работы и чтобы в их кассе всегда звенело!» Руководителя отдела транспорта Валерия Даршта мы застали в Венгрии, он как раз собирался отправиться в путь с отдыхающими. «Задача водителей – довести людей не только с ветерком, но и с комфортом: чистота в салоне автобуса, кофе, чай, уютная атмосфера, возможность посмотреть кино, постоянный доступ в туалет – важные мелочи, из которых складывается приятная дорога». Водитель Анатолий Олейник дополнил: «Приятно, что среди клиентов мы регулярно видим знакомые лица, при посадке многие говорят: «Мы с вами уже ездили в прошлом году. В следующем опять поедем!»» Сотрудников выслушали, теперь самое время побеседовать с вашими коллегами – представителями туристических агентств.

«SPA TRAVEL – наш партнер, а не конкурент!» – Виктор и Ольга Шехтель, Touristikland, г. Фульда – Продавать курортный отдых намного интереснее и выгоднее, чем, например, авиабилеты. Поэтому мы очень рады, что у нас есть такой партнер в этом вопросе, как SPA

TRAVEL. Сердечное обслуживание, удобная система бронирования, новые автобусы, вежливые водители, хорошие цены. Но самый главный плюс – это то, что компания SPA TRAVEL работает только с Reisebüro, не конкурирует с нами за конечных покупателей, а наоборот, оказывает нам всяческую поддержку. Мне кажется, это важно понять и осознать всем турагентствам.

«Благодаря им мы растем!» – Нели Гаузер, Gratus Reisen, г. Георгсмариенхютте – Когда мы только открывали Reisebüro (2005 год), большую поддержку нам оказал Вальдемар Банковски. С тех пор мы все время идем только вперед! Сегодня Gratus Reisen входит в пятерку лидеров по продажам санаторно-курортного отдыха от SPA TRAVEL. Как мы этого добились? Работа! Работа! Работа! Очень помогают инфотуры. Не один раз объездили Польшу, Чехию, Словакию, Венгрию. Неоценима помощь менеджеров по работе с клиентами SPA TRAVEL: в течение 15-20 минут всегда пришлют ответ на любой вопрос. Ирина Кригер, Юрий Пауль – специалисты высшего уровня, которых нужно беречь и нам, и самой компании.

«Наши клиенты отдыхают на курортах каждый год» – Роберт Ройзманд, Mix Touristik, г. Амберг – SPA TRAVEL мы довольны, по всем вопросам можно договориться и все спокойно решить. Довольны и наши клиенты, многие отдыхают со SPA TRAVEL каждый год. Хочу также отметить профессиональную организацию инфотуров. В таких поездках видно, что SPA TRAVEL ценят не только туристические агентства, но и сами хотельеры относятся с большим уважением. Так держать! И ни в коем случае не опускать планку качества. Ведь на русском рынке SPA TRAVEL – уже масштаб, уже имя. ***

Офис компании SPA TRAVEL

Стать партнером SPA TRAVEL очень просто. На www.spatravel-online.com в нижнем правом углу откройте ссылку PARTNER / Registrierung. Заполните небольшую анкету. В течение 15 минут вы получите подтверждение по E-mail. Всё, готово! Теперь можно дарить клиентам незабываемый отдых для здоровья со знаком качества SPA TRAVEL. Успешных вам продаж, уважаемые турагентства! За кулисы SPA TRAVEL вас сопровождала Ольга МОЛЕНДОР

28

РУССКИЙ

ВОЯЖ

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

1. Europäisches Forum Gesundheitsreisen als heutiger Trend

Mehr als 10 Kurorte im Rahmen einer Veranstaltung 3.10. - 5.10.2014 in Marienbad / Tschechien Veranstalter:

Eingeladene Teilnehmer Sanatorium Egle / Druskininkai, Birstonas Sanatorium Belorus / Druskininkai Sanatorium Grand SPA Lietuva / Druskininkai Sanatorium Jaunkemeri / Jurmala Sanatorium Jantarnyj Bereg / Jurmala Vertreter des Kurortes Kolberg / Polen Hotel Baltyk / Kolberg Lecebne Lazne Jachimov „Swieradów- Czerniawa“ / Bad Flinsberg Uzdrowiska Klodzkie SA Uzdrowiska Cieplice

Danubius Hotels Ungarn Danubius Hotel Pistany / Slowakei Danubius Hotels Marienbad / Tschechien Hotel Sadovy Pramen / Karlsbad Hotel Krivan / Karlsbad Hotel Prezident / Karlsbad Hotel Windsor / Karlsbad Hotel Richmond / Karlsbad Franzensbad AG / Franzensbad Kurhotel Brussel / Franzensbad MDT Makler der Touristik GmbH

Exklusiver Medienpartner:

Tel: +49 (0) 6155 / 89 89 750 - Fax: +49 (0) 6155 / 89 89 819 - E-Mail: info@spatravel-online.de

ˁ˃ˀʤˈʽʦʤʻʰʫ

CRM

Нарушители визового режима не смогут вернуться в Таиланд Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ JN LQIR

Дюссельдорфский центр по медицине путешествий CRM размещает на своем вебсайте актуальную информацию, касающуюся путешествий и здоровья: Checkliste c советами касательно прививок, лекарств для ребенка в поездке, возможных инфекциях в тех или иных странах, медицинских страховках за рубежом, рекомендации для пожилых людей и многое другое. Подробная информация на сайте www.crm.de

2013 год стал рекордным для туристических страховок

Таиланд уже давно ведет работу по искоренению практики нелегального пребывания на своей территории. Одновременно с продлением допустимого срока отдыха для туристов озвучены жесткие меры в отношении нарушителей визового режима.

Даже на отдыхе немцы предпочитают себя обезопасить и застраховать свои поездки.

2013 год был особенно успешным для страховых компаний. Так, оборот Allianz Global Assistance вырос почти на 22 %, Hanse Merkur отмечает рост на 31,7 %. Растущий спрос на страхование путешествий говорит о том, что вопросы здоровья и безопасно-

• • • •

более 90 дней – запрет на повторный въезд в течение 1 года; более 1 года – запрет на въезд в течение 3 лет; более 3 лет – запрет на въезд в течение 5 лет; более 5 лет – запрет на въезд в течение 10 лет; более 10 лет – пожизненный запрет на въезд в страну.

В случае нарушения пребывания до 90 дней турист оплачивает штраф в размере 500 тайских батов за каждый день просроченного пребывания. Данные санкции распространяются на тех, кто в добровольном порядке сообщил в службу Иммиграции о нарушении. Если информация о превышении сроков пребывания в стране стала известна в результате задержания иностранца полицией или работниками иммиграционной службы, санкции будут следующие: •

•

превышение пребывания менее 1 года – запрет на повторный въезд в течение 5 лет; превышение пребывания на год и более – запрет на повторный въезд в течение 10 лет.

сти играют всё более важную роль для туристов. «Медицинские условия страхования всё больше влияет на выбор поездки. И в будущем мы хотели бы предложить в этой области как путешественникам, так и туристическим агентства ещё больше поддержки», – говорит председатель совета правления Allianz Global Assistance, Olaf Nink.

3KRWR . )RWROLD FRP

Соответствующий документ опубликован на сайте Иммиграционного бюро Таиланда; речь идет, в частности, о штрафных санкциях для иностранцев, которые превысили разрешенные сроки пребывания в Таиланде: •

всё о медицине во время путешествий

ПОРЯДОК ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ МЕДСТРАХОВКИ ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ В БЕЛОРУССИИ С 1 июля 2014 года изменяются порядок и условия обязательного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих в Белоруссию и временно проживающих в этой стране. При подаче документов на оформление въездной визы в посольство Белоруссии необходимо предоставить полис обязательного медицинского страхования предприятий «Белгосстрах» или «Белэксимгарант» либо полис медицинского страхования, страховую карточку или иной документ, подтверждающий наличие договора медицинского страхования, заключенного с иностранной страховой организацией. Отсутствие у иностранца договора медицинского страхования является прямым основанием для отказа в выдаче визы.

Представляемый договор медицинского страхования с иностранной страховой организацией или подтверждающий его документ может быть представлен в копии и должен распространять свое действие на территорию республики; действовать в течение периода временного пребывания или временного проживания иностранного гражданина в Белоруссию; предусматривать страховую сумму не ниже 10 000 евро. В случае отсутствия данного документа появляется возможность приобретения страхового полиса непосредственно по прибытию самолетом в Национальном аэропорту «Минск». При это иностранные граждане во время поездки в Белоруссию должны иметь при себе страховой полис в оригинале.

www.votpusk.ru По материалам Touristik aktuell

30

РУССКИЙ

ВОЯЖ

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʽʿˏ˃ ʿˀʽˇʫˁˁʰʽʻʤʸʽʦ

ɂɡɡɡɪ ɂɡɪ ɂ ɪɚ ɚɢ ɚɢɥ ɢɥ ɢɥɶ ɢɥɶ

Shalom Вам Дорогие друзья и коллеги, многие из Вас уже давно сотрудничают с нашим агентством TUS Reisebuero, со многими мы встречались на семинарах, с теми, кого ещё не знаем – надеемся на встречу. Ведь, как Вам всем известно, мы уже на протяжении последних 20 лет являемся специалистами по организации интересных маршрутов в те страны, которые для других ещё неизведанны, не понятны и, конечно, вызывают любопытство и интерес. Мы регулярно рассказываем Вам посредством наших инфотуров, а также семинаров и с удовольствием отвечаем Вам на все вопросы, что касается нашей основной специализации – нашей любимой и самой необыкновенной страны – Израиль. Я пишу эти строки, находясь в данный момент здесь, в Израиле, и уверена, что для многих из Вас в Германии очень важно иметь правильную информацию, из первых уст. Мы не будем заниматься политикой, и решать кто прав, кто виноват. Мы просто расскажем Вам как реагировать правильно на то, что Вам говорят и показывают. Ведь, увы, в нашей практике это не раз случается, но всегда интересы наших клиентов и партнеров превыше всего! Друзья мои, в этот раз 14 июля я привезла сюда группу не просто туристическую,

а близких друзей и родных, чтоб отметить очень важный еврейский праздник – Bat Mizwa моей дочки. Это важное событие: совершеннолетие у девочек в 12 лет, а у мальчиков – в 13. Это именно тот день, когда благословение получают наши дети и впервые могут взять в руки книгу жизни – Библию, чтоб прочитать то, что завещал им Всевышний. Под музыку всех стран мира мы танцевали в ресторане все вместе, посетили Иерусалим, где взрослые и дети смогли побывать на святых местах и загадать самые заветные желания, искупались в средиземном море в Тель-Авиве, реке Иордан в Галилее, переехали через Мёртвое море в Эйлат, где детки плавали с дельфинами и под водой их ждали удивительные кораллы и рыбки. Путешествие скоро завершается, и мне очень хочется, чтоб Вы знали, что на этой Земле, не обычной – святой, всегда происходят чудеса. И это чудо – Bat Mizwa моей дочери произошло! И, конечно, спасибо всем, кто поддерживал и переживал. Здесь, в Израиле, мы не просто защищены, мы знаем, что наши мальчики-солдаты вернутся с победой, и что Всевышний никогда не даст омрачить этой стране её существование.

ɂɡɪɚɢɥɶ

Главное верить и не слушать тех, кто в этом не разбирается – обращайтесь к специалистам, и тогда и самолёты не отменят, и деньги заплаченные не потеряются, и главное – путешествия состоятся в любом случае!!! Дорогие друзья, в этом году как всегда Вас ждет потрясающий инфотур в Израиль. У нас множество идей как организовать свадьбы, крестины, юбилеи на святой Земле, для Вас и Ваших клиентов. А также по многочисленным просьбам мы вновь планируем инфотур в Грузию, соединив его с поездкой в Азербайджан. Путешествие готовит много сюрпризов: посещение винодельни в Кахетии, город любви Сигнахи, красавец Тбилиси и город огней Баку. И если Вы уже захотели присоединиться – вперёд, с нами!!! Записывайтесь, звоните и помните: главное – не просто поехать, а главное – вернуться с желанием вновь и вновь путешествовать и сотрудничать с нами. Спасибо «Русскому вояжу», который на протяжении всех этих лет помогает нам обратиться к Вам и пообщаться на его страницах. Пусть будет мир везде и у всех!!! Шалом всем! Ваша Яэль Франкфурт & TUS Reisebuero

Ɏɨɬɨ ɗɞɭɚɪɞɚ Ɏɪɟɥɤɟ

ɂɡɪɚɢɥɶ

Ƚɪɭɡɢɹ ζ 3(((2 (27 27), 27 ), ʰ ʰ˓ʸ ʰ˓ ˓ʸ ˓ ʸːː- ˁ ˁʫʻ ˁʫ ʫ ʻ ˃˔ ʫʻ ˃˔ʥ ˔ʥ ˔ ʥˀ ˀː ː2 20 01 14 4

ɂɡɪɚɢɥɶ

РУССКИЙ

ВОЯЖ

31

YHFWRUBPDVWHU )RWROLD FRP

ʤʶ˃˄ʤʸːʻʽ

«В принципе, в Европу турпоток снизился очень сильно, по разным данным от 40% до 50% в разных странах, за исключением только Греции, где очень сильный демпинг», — сказала Тюрина. По ее словам, очень многие туристы приняли на свой счет разговоры о санкциях, которые Запад ввел против некоторых российских чиновников из-за событий на Украине. «Понят-

Поток российских туристов в Европу снизился Турпоток россиян в некоторые страны Европы за полгода снизился почти на 50% в результате резкого повышения курса евро, общеполитической ситуации и сообщений о санкциях Запада, заявила РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. но, что санкции не имеют никакого отношения к туристам. В результате сложилась парадоксальная ситуация, когда туристы обращаются к нам с вопросами, реально ли получить визы, а национальные фирмы европейских стран и консульства просят нас распространить информацию, что санкции не имеют никакого отношения к простым россиянам», — заявила Тюрина. Она подтвердила, что осложнений с выдачей виз

туристам в связи с введенными в отношении РФ санкциями туроператоры не почувствовали. «Сезон очень тяжелый для турбизнеса, даже не включая последние случаи с приостановкой деятельности турфирм. Нынешний сезон даже хуже, чем в кризисный 2008 год. Конечно, сюда надо прибавить реальное снижение потребительской активности во всех сферах, не только туристиче-

ской», — заключила пресс-секретарь РСТ. На прошлой неделе крупнейший российский туроператор «Нева» заявил о приостановке своей деятельности. Накануне туроператор «Роза Ветров Мир» объявил о приостановке деятельности. Обслуживание клиентов также прекратило и юрлицо «РВ Мир». Оба туроператора застрахованы. Ранее эксперты прогнозировали, что из-за кризиса на Украине и экономической нестабильности в России поток российских туристов может снизиться. www.atworld.ru

В последнее время в Беларуси очень популярным стал речной туризм. Он подразумевает водные прогулки, походы на байдарках и др. Спросом пользуются самые разные туры со сплавами: бюджетные, средней ценовой категории и дорогие. В стране есть много водных маршрутов, которые вызывают интерес у поклонников активного отдыха. Туры в Беларусь в летнее время ориентированы на водный туризм. Путешественники интересуются, в основном, сплавами на уикенд. Такой отдых рассчитан на 1-2 дня. В былые годы самый высокий спрос наблюдался на более продолжительные походы, но постепенно эта тенденция изменилась. Сегодня в походы идут неподготовленные туристы, поэтому туроператоры предлагают семейные, корпоративные и командные сплавы. Форма организации активного отдыха на воде в Беларуси такая же, как и в странах Западной и Центральной Европы. В прошлом году туристические компании предрекали рост спроса на отдых в Беларуси на фоне конфликтной Украины. Однако в настоящее время туроператоры делают вывод, что количество туристов в этом направлении вырос очень незначительно. Некоторые компании отмечают даже спад спроса на туры в Беларусь. Это особенно касается путевок в белорусские санатории.

32

РУССКИЙ

ВОЯЖ

*ULJRU\ %UXHY )RWROLD FRP

ВОСТРЕБОВАННЫЕ ТУРЫ В БЕЛОРУССИЮ

Спад продаж в этой сфере составил около 15%. Но внешнеполитические события не являются причиной падения спроса. Решающая роль здесь отводится цене белорусского турпродукта, которая утратила свою демократичность. Белорусские здравницы увеличили стоимость услуг на 20%. К этим расходам надо прибавить цены на перевозки по железной дороге, которые также возросли. Эти факторы привели к тому, что расценки на отдых в Беларуси сравнялись с ценами в Подмосковье. Многие туристические компании Белоруссии считают, что отдельные санатории страны имеют чрезмерный аппетит. Зравницы сделали ставку на то, что туристы перестанут приобретать туры на украинские

курорты и обратят внимание на возможности Беларуси. Однако слишком высокие цены вызвали обратный эффект. Туристы покупают путевки только в самые популярные и раскрученные санатории. К ним относятся такие здравницы, как «Юность», «Криница», «Приозерный» и др. Путевки туда были распроданы заранее еще в начале сезона. В секторе бюджетных туров ощущается провал, зато экскурсионные туры в Беларусь остаются востребованными. Многие туристы охотно используют возможности речного туризма – в этой сфере спрос на туры остается стабильным. www.votpusk.ru ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʶ˃˄ʤʸːʻʽ

НОВЫЕ ПРАВИЛА КОМИССИОННЫХ Туроператор alltours ввел новые правила комиссионных вознаграждений. Теперь компания платит туристическим фирмам стартовое комиссионное вознаграждение в размере 10%, начиная с первой брони. Эти правила выплаты действительны в течение двух следующих финансовых лет (2014/2015 и 2015/2016). Благодаря этому вознаграждение для турагентств становится еще более надежным с точки зрения планирования. В период наибольшего спроса дифференцированные комиссионные турагентств могут составить до 13% в зависимости от объема продаж. При этом в калькуляции по-прежнему учитываются обороты по всем фирменным маркам компании, т. е. alltours, alltours-X и byebye.

информационные туры, Академия alltours или интернет-магазин. Кроме того, благодаря представленным правилам выплаты комиссионных партнеры компании впервые могут чувствовать себя уверенно с точки зрения планирования в течение полных двух лет. «Наши партнеры-турагенства получают от нас высококачественные туристические предложения с хорошим соотношением цены и качества. Кроме того, мы предлагаем им справедливое, привлекательное и поддающееся долгосрочному планированию вознаграждение за их участие, — говорит Дитер Цюмпель (Dieter Zümpel), управляющий по вопросам маркетинга и сбыта туроператора alltours.

Справедливо, надежно и прозрачно

Alltours учитывает обороты по всем услугам

Стартовое комиссионное вознаграждение увеличивается до 10%, начиная с первого евро в обороте. До сих пор турагентства получали 10% только в том случае, если минимальный оборот был равен 75 000 евро. Новые правила отменяют этот лимит. Помимо этого alltours продолжает развивать сотрудничество с турагентствами и предлагает многочисленные дополнительные услуги для оптимизации продаж, например, р р рекламнор

Будь то путевки с авиаперелетом от allto ours, alltours-X, byebye, путевки с самостоятеельным проездом или услуги по страхованию — alltours не делает различий: все обор роты по туристическим продуктам компан нии alltours (за исключением только авиаперелета) в равной степени важны для нан числения комиссионных.

ζ 3(27 (27), ), ʰ˓ʸːʰ˓ʸ ˓ ːː-ˁʫʻ ˁʫʻ˃˔ʥ ˁʫʻ ˃˔ʥˀː ˃˔ʥ ʥˀː ˀː ː 2014 20 014 4

для дальнейшего совместного роста, — говорит г-н Цюмпель. — Гармоничное сочетание трех составляющих — качества, выгодного соотношения цена/качество и эксклюзивности — в ассортименте предлагаемых нами услуг одновременно является и гарантом роста для турагентств-партнеров». В частности, туроператор alltours продолжает расширять свой пакет эксклюзивных предложений. Теперь более половины клиентов alltours делает выбор в пользу отеля, эксклюзивно предлагаемого alltours. В первую очередь этому способствуют собственная сеть отелей allsun Hotels, марки отелей alltoura, holiday и allvital, а также сотрудничество с многочисленными известными партнерскими отелями. Сюда же входят линии продуктов Komfort Plus, DeLuxe и Premium DeLuxe.

о«С введением теперь уже опублико ванных правил выплаты комиссионны ых мы ззаложили фу фундамент

РУССКИЙ

ВОЯЖ

33

ГОРОДА МИРА, ГДЕ ПРОВОДЯТСЯ ЭКСКУРСИИ-ПРОБЕЖКИ С ростом популярности здорового образа жизни и пробежек, как одной из его составляющих, в некоторых городах мира стремительно начинает развиваться новое направление туризма – экскурсии-пробежки. В некоторых мировых столицах и крупных городах туристам предлагается возможность осмотра достопримечательностей буквально на бегу. Кроме того, сегодня даже существует сеть компаний, организующая подобные экскурсии в популярных туристических городах мира.

1. ПАРИЖ, ФРАНЦИЯ Компания, организующая экскурсии-пробежки по Парижу, была основана адептами бега – парижанами с солидным беговым опытом. Как заявляют организаторы бегов, они знают не только наиболее популярные туристические места города, но и интересные закоулки и улочки, а также говорят на нескольких языках. Решившись отправиться на такую необычную экскурсию, вовсе не обязательно покупать кроссовки и спортивную форму – компания предлагает услугу доставки всего необходимого непосредственно в номер отеля. Стоимость пробежки по Парижу составляет от 85 евро, а дистанция колеблется от шести до 20-ти километров. Ком-

34

РУССКИЙ

ВОЯЖ

пания предлагает туристам выбрать один из двух предлагаемых маршрутов. Первый из них проходит по главным достопримечательностям правого берега Сены: площади Согласия, Елисейским полям, мимо Эйфелевой башни, музея Орсе и сада Тюильри. Второй маршрут по левому берегу пролегает мимо Люксембургского дворца, Пантеона, Нотр-Дам де Пари, площади Карузель, дома Инвалидов и по бульвару Сен-Жермен. Помимо этих популярных маршрутов туристы могут выбрать и более специфичные направления, например, пробежку мимо самых дороги парижских отелей или тур по местам славы Великой французской революции. Последний из маршрутов рассчитан на опытных бегунов, способных преодолеть около двух десятков километров.

2. БАРСЕЛОНА, ИСПАНИЯ Компания-организатор пробежек по Барселоне была основана двумя барселонцами, для которых пробежки по любимому городу уже много лет остаются любимым занятием. Со временем беговые экскурсии по городу становились всё популярнее у туристов и на сегодняшний день в компании работают не только её основатели, но и профессиональные гиды, а также специалисты по питанию и тренеры. Всего на выбор туриста предлагается один из пяти маршрутов протяжённостью от пяти до 12ти километров и стоимостью 25-35 евро с человека. Гид подстраивается под темп бегунов и готов менять маршрут в зависимости от погоды, физического состояния туристов и их пожеланий. В число популярных маршрутов входят экскурсии по горе Монжуик, по местам шедевров Гауди, а также по городским пляжам.

3. КОПЕНГАГЕН, ДАНИЯ Беговые экскурсии по Копенгагену, которые проводит опытный спортсмен и коренной горожанин Троелс Петерсен, обойдутся туристам примерно в 50 евро с человека. Подборка предлагаемых туров включает в себя как осмотр популярных достоприζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

0DULGDY )RWROLD FRP

˃ʫʻʪʫʻˉʰʰ

˃ʫʻʪʫʻˉʰʰ мечательностей, так и более экзотические варианты, как, например, пробежка по самым известным городским барам. Гости датской столицы увидят пять самых знаменитых заведений города, история которых насчитывает несколько сотен лет. Кстати, в каждом из этих баров можно устроить дегустацию напитков. В летние месяцы компания-организатор пробежек предлагает и ночные экскурсии на дистанцию до десяти километров. По желанию путешественников Троенлс Петерсен берёт с собой камеру и / или фотоаппарат, чтобы поснимать туристов на фоне зданий датской столицы.

4. БОСТОН, США Американский Бостон приобщился к бегу довольно давно – первый бостонский марафон состоялся в далёком 1897-ом году. Поэтому совершенно неудивительно, что в этом городе особенно активно проводятся экскурсии-пробежки. Такими экскурсиями в Бостоне занимаются несколько компаний, и стоимость их услуг в среднем составляет 15 долларов США. Один из самых популярных маршрутов проходит по легендарной «Тропе Свободы», на которой находится старейший в США парк, здание Капитолия штата Массачусетс и Old South Meeting House, в котором в 1773-ем году собирались организаторы Бостонского чаепития. Эта дистанция насчитывает порядка четырёх километров, и в ходе экскурсии гид будет не только рассказывать исторические факты и любопытные детали каждого из мест, но поделится несколькими городскими легендами. Кстати, в число популярных экскурсий входит также пробежка по зловещему Салему, бостонскому пригороду, который известен на весь мир своими судами над ведьмами в конце 17-го столетия.

5. ЛОНДОН, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ Одна из популярных компаний, организующая беговые туры по британской столице, специализируется на экскурсиях, как для иностранцев, так и для лондонцев. За 26 фунтов стерлингов предлагается осмотреть не только городские достопримечательности, но и несколько удивительных мест, которые не удаётся заприметить в будничной суете. Организатором пробежек по Лондону является опытный марафонец Хоуп Слоули, которая предлагает для каждого из выбранных маршрутов два варианта – более интенсивный и щадящий в зависимости от физического состояния туристов. Всего предлагается на выбор шесть маршрутов, которые пролеζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

гают вдоль Темзы, по главным достопримечательностям, по парку Хэмпстед хит и т.д. Самым востребованным из маршрутов является «Королевский Лондон», во время которого участники посмотрят на развод конного караула у Уайт холла, полюбуются на Букингемский дворец, Кенсингтонские сады и мемориальный фонтан принцессы Дианы. Кстати, после пробежки по Лондону все её участники получают в подарок памятные фото и дисконтную карту в сеть известных спортивных магазинов.

6. НОВЫЙ ОРЛЕАН, США Столица американского штата Луизиана была основана в начале 18-го века, и по сей день ей удавалось сохранить неповторимый колорит, который не смог уничтожить даже смертоносный ураган в 2005-ом году. За 30 долларов США гости города могут отправиться на десятикилометровую пробежку по Французскому кварталу, улице Бурбон стрит, мимо музея Гражданской войны и старейшего кладбища города Lafayette Cemetery, а также по набережной Миссисипи. Кроме того, маршрут включает посещение таких интересных мест, как дом актрисы Сандры Баллок, писательницы Энн Райс и дома, где снимали «Загадочную историю Бенджамина Баттона»

7. БРЮССЕЛЬ, БЕЛЬГИЯ Беговые туры по бельгийской столице стоят порядка 13 евро и проходят по трём основным направлениям. Первое из них пролегает по историческому центру Брюсселя и стартует на площади Гран плас. Второй маршрут покажет туристам Брюссель как столицу Евросоюза, проходя мимо штаб-квартиры Еврокомиссии и Европарламента. Третий маршрут посвящён великолепным садам и паркам города, включая посещение Атомиума, резиденции королевской семьи и комплекса музеев Востока. Кстати, при бронировании этой экскурсии через интернет, есть возможность немого сэкономить.

8. РИМ, ИТАЛИЯ Персональный тренер, живущий в Риме более трёх десятков лет, Каролина Гаспаретто решила основать компанию, занимающуюся проведением беговых туров по Риму. Основным отличием её прогулок по городу является особое внимание к здоровью клиентов. Длина, сложность маршрута, равно как и скорость бега может быть легко изменена в зависимости от пожеланий туристов. Кроме того, перед

пробежкой можно бесплатно посетить кардиолога, а на время экскурсии всем туристам выдаются измерители пульса. Команда гидов этой компании отличается своей интернациональностью – здесь работают итальянцы, американцы, немцы, испанцы, бельгийцы, австралийцы и даже представители Саудовской Аравии и Эквадора. За 70 евро турист может выбрать один из 15ти маршрутов: от классической пробежки по Испанской лестнице, набережной Тибра и базилики Св. Петра до тура по району Эур, построенному по распоряжению Муссолини.

9. ХЕЛЬСИНКИ, ФИНЛЯНДИЯ Компания, которая занимается проведением беговых экскурсий по финской столице, была основана финско-аргентинской семейной парой. Сейчас их компания вышла на международный уровень, а офисы появились в Австралии и Аргентине. Помимо беговых экскурсий путешественникам здесь предлагают и традиционные туры по Хельсинки, а также катание на самокатах, тур по финским саунам или плавание на каяке. Что касается экскурсий-пробежек, то они стоят от 30 евро и длятся от 45 минут до двух часов. Во все маршруты входит посещение знаменитого собора Святого Николая и здания парламента. Кроме того, экскурсоводы обещают показать места, связанные с рок-группой Hanoi Rocks, которая в 80-х годах была хорошо известна на Западе.

10. АМСТЕРДАМ, НИДЕРЛАНДЫ Десятым городам мира, где проводятся экскурсии-пробежки, является Амстердам. Компания, организующая туры, была основана в 2009-ом году, когда бегуны Пол и Ханс-Питер отправились на пробежку по городу и были настолько поражены красотой утреннего Амстердама, что решили поделиться этим великолепием с другими. Сейчас компания значительно расширилась, но единственный критерий для приёма гидов остался прежним: все желающие работать здесь должны быть опытными атлетами. Стоимость экскурсий составляет порядка 25 евро с человека и маршрут пролегает через все основные городские достопримечательности. Гости города посетят квартал красных фонарей, дом Анны Франк, блошиный рынок, музей Ван Гога и т.д. Экскурсию можно забронировать и оплатить на официальном сайте компании, где также можно заказать себе майки с символикой фирмы. www.turizm.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

35

ʤʯʥ˄ʶʤ ʿ˄˃ʫˌʫˁ˃ʦʰʱ

ТОП-10 СТАРИННЫХ ЗАМКОВ, в которых можно жить и сейчас Не такой уж несбыточной, как кажется на первый взгляд, является мечта пожить в настоящем средневековом замке. Сегодня во всём мире работает великое множество роскошных отелей, расположенных в старинных замках. Ниже десять самых популярных подобных гостиниц.

1. Castle Alarcon (Аларкон, Испания)

Вполне возможно, что постояльцы испанского отеля Castle Alarcon, расположенного в старинном замке, по ночам будут слышать шёпот призраков и доносящиеся издалека звуки битвы. Дело в том, что история этой цитадели насчитывает более 13-ти веков, за которые у замка сменилось множество владельцев, и постройка выдержала не одну осаду. Известно, что это оборонительное сооружение было возведено маврами в 7-8 веках, а в 12-м столетии крепостью владел король Альфонсо Восьмой. В 2003 году он был превращён в гостиницу. Все комнаты расположены в главной башне и не могут похвастаться большими площадями. Роль столовой выполняет здесь Большой зал, где по стенам развешаны картины, средневековое оружие и настоящие доспехи.

2. Gritti Palace Hotel (Венеция, Италия)

На протяжении многих столетий венецианский Гранд-канал являлся основной транспортной артерией города. Именно на его берегах строились самые роскошные и до-

36

РУССКИЙ

ВОЯЖ

рогие особняки, одним из которых является и Gritti Palace. Этот дворец был возведён в Венеции в 1525 году специально для местного дожа Андреа Гритти, который стоял тогда во главе города. В 20-м веке было решено сделать из особняка гостиницу. Отель стал знаменит в мгновение ока и в нём снова стали останавливаться высокопоставленные гости города. Уникальную атмосферу старой Венеции здесь создают мозаики и витражи, рояль с роскошной росписью, чудесные ковры и потрясающий пейзаж за окном.

3. Royal Mansour (Марракеш, Марокко)

В прекрасном Марракеше располагается один из наиболее красивых и удивительных отелей всей Северной и Западной Африки.

Royal Mansour был возведён на месте бывших королевских садов. Отель занимает территорию почти 4 гектара и его окружает высокая крепостная стена, которая была построена в этом месте ещё в 12-м веке. Royal Mansour построили с соблюдением всех канонов возведения классических жилых построек Магриба. Отель представляет собой несколько отдельных домов, которые буквально утопают в зелени мавританских садов. Стены покрыты марокканской штукатуркой и декорированы необычным орнаментом. Меблировка номеров представляет собой экзотическое смешение арабского, мавританского и европейского стилей. Также здесь вполне гармонично сочетаются роскошные люстры из муранского стекла, резная мебель, викторианские кресла и зеркала эпохи Людовика Пятнадцатого.

4. Dromoland (Клэр, Ирландия)

Несмотря на относительно небольшие размеры Ирландии, эта страна может похвастаться огромным количеством старинных замков. Всего здесь находится около 2 000 объектов средневекового наследия: как сторожевые башни, так и хорошо сохранившиеся до наших дней замки, многие из которых были превращены в фешенебельные гостиницы. Одной из них является отель Dromoland в Клэре. Этот замок был построен в конце 15го века, а в 1830-х годах его почти полностью перестроили. Владели замком члены клана О’Брайенов – прямых потомков короля Ирландии Бриана Бору, однако в 1962 году изза финансовых трудностей Донагу О’Брайену пришлось продать свои владения. Новым владельцем стал американец Бернард Макдонах, которых приобрёл будущий отель за 66 000 фунтов стерлингов и сделал из него одну из лучших гостиниц в стране. Сегодня гости могут провести незабываемое время в величественном замке, украшенном резными панелями, старинной мебелью, статуями, а также отдохнуть на берегу озера, покататься на лошадях и сыграть партию в гольф.

5. Schloss Fuschl Resort & Spa (Зальцкаммергут, Австрия)

Уже не раз в рейтинги лучших замковых отелей попадал и австрийский Schloss Fuschl Resort & Spa. Его особенно любят те туристы, кто хочет провести время в настоящей ариζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʯʥ˄ʶʤ ʿ˄˃ʫˌʫˁ˃ʦʰʱ стократической атмосфере. Замок был возведён на берегу озера в 15-м веке и в те времена был охотничьей резиденцией архиепископа Зальцбурга. В середине прошлого столетние замок был переоборудован в отель, где останавливались именитые гости. Сегодня отель по-прежнему является роскошной резиденцией и может похвастаться собственной коллекцией предметов искусства и собранием личных вещей императрицы Елизаветы Баварской. Также гости имеют уникальную возможность прокатиться на любом из раритетных автомобилей из частной коллекции.

6. Castello di Casol (Тоскана, Италия)

Himalayas. Он славится не только восхитительными процедурами по уходу за телом и персональными йога-классами, но и своей историей. Отель располагается в здании бывшего дворца, где ранее жил махараджа Техри-Гарвал. Местные жители искренне верят, что здесь и сейчас царит особая благотворная аура духовного наставника правителя. В разное время в этом отеле останавливались видные политики, члены монарших семей, в том числе и индийский премьер Индира Ганди. Как и много лет назад, сегодня гости также могут рассчитывать на королевский приём – в отеле работает библиотека махараджи, бильярдная и роскошная гостиная, где каждый день в 17-00 подают вечерний чай. Кроме того, в этом СПА-отеле каждому постояльцу при заселении подбирают индивидуальный курс оздоровительных процедур.

8. Hotel de la Cite (Каркассон, Франция) Одним из наиболее «ожидаемых» отелей был Castello di Casol в итальянской Тоскане, и он открылся в 2013 году. Пятизвёздочная гостиница находится в старинном замке 10-го века, который располагается среди густых виноградников и оливковых зарослей. Всего десять лет назад здесь были лишь заброшенные руины древнего замка, заросшие травой и сорняками. Однако на здание обратили внимание инвесторы и решили сделать из него роскошную гостиницу. Семь лет шли восстановительные и реставрационные работы, результат которых поражает воображение. В этом отеле для гостей оборудована 41 комната, каждая из которых оформлена с применением средневековых материалов и различных предметов антиквариата, которые были обнаружены на территории замка. От Castello di Casol всего за 20 минут можно доехать до Сиены, а за 45 минут – до Флоренции.

7. Ananda in the Himalayas (Уттаракханд, Индия)

Традиционно считается, что особой мистической силой обладают индийские Гималаи. Именно у их подножия, на берегу реки Ганг находится один из самых известных СПА-отелей мира – Ananda in the ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

9. Amberley Castle (Великобритания)

Уже несколько веков замок Amberley Castle возвышается в живописном месте среди озёр и зелёных холмов Западного Суссекса Великобритании. Несмотря на то, что замок находится неподалёку от Лондона, это место поражает своим удивительным спокойствием и тишиной. Первые упоминания о постройках в этом месте датированы 1 100 годом, а сам замок был построен в середине 16-го столетия. Известно, что за годы существования Amberley Castle сменил ряд владельцев, и в разные годы принимал в своих стенах монарших особ. В 1988-м году замок приобрели Джой и Мартин Каммингс, которые и превратили его в шикарную гостиницу. Сегодня здесь доступны для проживания 19 номеров, обставленные подлинной антикварной мебелью.

10. Pousada de Obidos (Обидуш, Португалия) Каркассон – это город-замок, который смог прославиться далеко за пределами Франции. В начале прошлого столетия этот замок особенно полюбился европейской знати, которой пришлись по душе неспешный ритм жизни и великолепные пейзажи этих мест. Нередко Каркассон становился декорацией для съемок многочисленных фильмов. Сегодня туристы, отдыхающие здесь, могут не только погулять по крепостным стенам и узким станинным улицам, но и пожить в замке–отеле Hotel de la Cite. Его построили в 1909 году на месте прежнего епископского дворца, но затем дважды перестраивали и расширяли его территорию. В 1920-х отель стал популярным место на пути из Ниццы в Биарриц или в Барселону. В годы Второй Мировой войны отель был вынужден закрыться, и возобновил свою работу только в 1945 году. Периодом особого расцвета стали пятидесятые годы прошлого века, о чём свидетельствуют записи в его «Золотой книге», но вскоре отель снова потерял популярность и вновь закрылся. Новая жизнь гостиницы началась, когда управление замком взял в свои руки новый владелец и смог сделать так, что сегодня Hotel de la Cite входит в число самых лучших отелей-замков во всей Франции.

Замки-отели, которые сохранили свой изначальный колорит, в Португалии называют поусадами. Аналогичное название получила и местная гостиничная сеть, в которую входит более четырёх десятков гостиниц в разных уголках страны. Одной из них является Pousada de Obidos в замке городка Обидуш, известного как одно из семи чудес страны. Этот замок был построен в 12 веке, но спустя 6 веков здание почти до основания было уничтожено землетрясениями и атаками войск Наполеона. Замок оставался в руинах до 1932 года, пока его не начали восстанавливать, а в середине 20 века в его стенах открылась гостиница. Кстати, остановившись в этой гостинице, не стоит упускать возможность порадовать себя восхитительной местной наливкой Жинжинья, подаваемую в шоколадных стопках, которыми нужно закусывать напиток. Текст и фото использованы с сайта www.turizm.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

37

WUDYHOZLWQHVV )RWROLD FRP

ʤʯʥ˄ʶʤ ʿ˄˃ʫˌʫˁ˃ʦʰʱ

На земле, в небесах и на Комо В будущем году Ломбардия ожидает наплыв туристов со всех уголков мира. Планируется, что выставку EXPO-2015, которая пройдет в Милане с 1 мая по 31 октября, посетят 12-14 млн. итальянцев и 6-8 млн. иностранных гостей. Неповторимый мир Ожидается, что многие из гостей продолжат свое знакомство с регионом и отправятся в путешествия по местным городам и весям. К увеличению турпотока готовятся и в провинции Комо, которая расположена на северо-западе Ломбардии, на границе со Швейцарией. В 2013 году в Комо приехали свыше миллиона путешественников (из них 702 тысячи – гости из-за рубежа), которые провели здесь 2,6 млн. ночевок (в том числе 1,95 млн. – ночевки иностранцев). К прогнозам на 2015 год местные туристические власти подходят осторожно, хотя никто не сомневается в том, что число гостей вырастет. Впрочем, это не самоцель – задачу превратить регион в массовое направление отдыха здесь никто не ставит. Ставка делается на качество турпродукта, что ярко отражается в девизе местной туриндустрии – Un mondo unico al mondo, что можно перевести на русский как «Неповторимый в мире мир». Заметно, что русская речь в Комо сегодня слышится все чаще. Хотя доля наших соотечественников в общем объеме турпотока в регион пока невелика – чуть более 1,5%. Погоду здесь делают туристы из Германии, Великобритании, Нидерландов, Швейцарии, США, Франции, Бельгии

38

РУССКИЙ

ВОЯЖ

и Австралии. Зато динамика туристских прибытий впечатляет. В 2008 году в провинции Комо побывали примерно 6 тысяч российских путешественников, которые провели в местных гостиницах без малого 16 тысяч ночевок. Итоги 2013 года – 15,8 тысячи туристов из РФ и 42,2 тысячи ночевок. То есть за последние шесть лет эти показатели выросли в два с половиной раза. Кто-то приезжает сюда отдохнуть после деловой поездки в Милан, кто-то приобретает недвижимость. Недавно появился 80-страничный журнал «Озеро Комо» на русском языке, который выпускается 4 раза в год тиражом 10 тысяч экземпляров. На русском языке издаются и некоторые информационные материалы региональной туристической администрации.

«Итальянский Версаль» Комо – это название провинции, ее административного центра и озера ледникового происхождения, третьего по величине в Италии по площади водной поверхности и первого – по глубине и протяженности береговой линии. Озеро Комо иногда называют «Итальянским Версалем» – по его живописным берегам разбросаны десятки, если не сотни, старинных вилл, построенных в XIV-XVII веках. Их стены помнят многих именитых гостей – здесь бывали

Гарибальди и Наполеон, Гёте и Стендаль, Флобер и Лист. Значительная часть усадеб сегодня принадлежит частным лицам. Наверное, самый известный владелец местной недвижимости – голливудский актер Джордж Клуни. Его имя упоминается здесь столь часто, что почти стало одним из туристических брендов региона. Не отказали себе в удовольствии приобрести виллу на озере Комо и многие другие состоятельные персоны. Например, основатель корпорации Virgin Group Ричард Брэнсон и ресторатор Аркадий Новиков. Кстати, Villa Fontanelle российского предпринимателя прежде принадлежала Джанни Версаче. Если приобретение виллы в «Итальянском Версале» кажется делом слишком обременительным, усадьбу можно арендовать на сезон или на несколько дней, скажем, для проведения свадебной церемонии. Удовольствие это, конечно, недешевое. Классический вариант – проживание в одной из исторических гостиниц на берегу озера – тоже сулит путешественнику немало ярких впечатлений. Среди таких объектов можно отметить Grand Hotel Tremezzo, здание которого было построено в начале XX века. Или расположенный на противоположном берегу Grand Hotel Villa Serbelloni, который принимает гостей с 1873 года. Один из его ресторанов – ресторан молекулярной кухни Mistral – отмечен «мишленовской» звездой. Любознательные туристы могут прикоснуться к прекрасному, посетив те виллы, которые работают как музеи. Так, гостей ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʯʥ˄ʶʤ ʿ˄˃ʫˌʫˁ˃ʦʰʱ

Самые дорогие и самые дешевые испанские курорты лета-2014

приглашает Villa Carlotta, построенная в конце XVII века для состоятельного миланского семейства Клеричи. В помещениях трехэтажного здания можно увидеть старинные картины, скульптуры, мебель. Принадлежащий вилле сад площадью в 70 тысяч квадратных метров входит в ассоциацию Grandi Gardini Italiani, весной он буквально утопает в цветах – здесь произрастают более 150 видов азалий и рододендронов. На Villa Balbianello снимались сцены поцелуев главных героев фильмов «Звездные войны» и «Казино Рояль» (из саги про агента 007). Целоваться здесь стало доброй традицией и у туристов. Построенная в XVII веке Villa Olmo своим названием обязана старому дереву (olmo – по-итальянски означает вяз), ныне, увы, не сохранившемуся. В 1859 году, после побед над австрийцами в битвах при Варезе и Сан-Фермо, погостить на виллу приехал Джузеппе Гарибальди. В 1925 году усадьбу выкупили муниципальные власти. Ныне это известное место проведения разнообразных выставок, конференций. Из садов Villa Olmo открывается живописный вид на набережную города Комо.

С высоты птичьего полета Возможности досуга в Комо на удивление разнообразны. Моционы по берегу озера можно сочетать с наблюдением за жизнью водоплавающих пернатых, во время прогулок по горам есть шанс увидеть диких фазанов, оленей, серн, горных коз. Хочется передвигаться побыстрее – есть прокат велосипедов, сеть веломаршрутов позволяет посмотреть такие уголки провинции, куда сложно добраться на автомобиле. ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Для активных туристов – яхтинг, треккинг, экскурсии в пещеры, занятия парапланеризмом. В последние годы в регионе Комо активно развивается индустрия гольфа. Не случайно в октябре 2014 года на Villa Erba состоится выставка International Golf Travel Maket. Людям азартным стоит съездить в Кампионе-д`Италия – небольшой итальянский муниципалитет, фактически расположенный на территории Швейцарии. Здесь, на берегу озера Лугано, работает крупнейшее в странах Старого Света казино – Casino Campione. Находясь в городе Комо, стоит подняться на гору Брунате – с высоты 600 метров открывается красивый вид на окрестности. Восхождение на вершину пешком займет около часа, а подъем на фуникулере – он функционирует уже целый век – длится несколько минут. Не меньшее впечатление производит вид на местные пейзажи с высоты птичьего полета. Ехать в аэропорт для этого не нужно. Практически в самом центре города Комо работает аэроклуб. Он был создан еще в 1913 году как база военной гидроавиации. С 1930-х годов здесь стали организовывать прогулочные полеты для туристов. Недавно аэроклуб Комо занесли в «Книгу рекордов Гиннесса» как старейшую в своем роде авиашколу. В Европе первоначальное обучение полетам на гидросамолетах проводится только здесь. Для гостей города аэроклуб организует прогулочные полеты над озером на различных модификациях самолетов Cessna (на поплавках), которые одновременно могут взять на борт 3-5 пассажиров. Ян ХВИЛЕР www.tourbus.ru

Самыми дешевыми признаны прибрежные города Галисии — Сансенсо и Рибадео, там можно переночевать за 70 и 79 евро соответственно, а также Суансес (70 евро) и Комильяс (81 евро) — в Бискайском заливе и Хихон — в провинции Астуриас (85 евро). Правда, Бискайский залив привлекает туристов меньше всего, потому что даже в разгар лета океанская вода может быть холодной.

6F

6 K 6F KOLH OLH L UQHU U U UQH ) )RWRO RWR W OLLD F D RP R

$QGUHDSKRWR )RWROLD FRP

Портал Trivago.com составил рейтинг мест для отдыха в Испании по уровню цен. Средняя цена за ночь в отеле этим летом — 107 евро, но в разных частях страны стоимость может меняться кардинально.

Бюджетно искупаться и позагорать можно также в Андалусии: на курорте Карбонерас — за 74 евро, Барбате — за 77 и Маталасканьас — за 80. Неожиданно экономичным оказался и Пуэрто-дела-Крус на канарском острове Тенерифе — там отели стоят от 60 евро. Дороже всего этим летом отдыхать на Ибице — особенно отличается местечко Санта-Эулалия, где цены за ночь в отеле достигают 271 евро. За ней следует Ла-Манга в Мурсии — здесь на проживание можно потратить до 244 евро, а за ними — Марбелья (217), Рокетас-дель-Мар(162) и Саара-де-лос-Атунес (164). В средней ценовой категории также оказались город Салоу в провинции Таррагона и Кала Мильор на Майорке — здесь можно найти комнату за 170 евро, а на Канарских островах — Маспаломас и Коста-Адехе за чуть больше 180 евро. В исследовании участвовали все курорты, где еще можно забронировать место на август 2014 года. www.atworld.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

39

5K

5K 5 KRPEX PE U PEX U )RW )RWR ) WR ROOLD OLOLD LLD D FRP FR RP

ʤʯʥ˄ʶʤ ʿ˄˃ʫˌʫˁ˃ʦʰʱ

ǗǠǘǩǟǠǝǚǨǖ ǡǛǝǜǛǞǟ ǒǏǝǛǜǨ ИЗ ИСТОРИИ: Мальта, расположенная в центре морских путей из Европы в Азию и Африку, издавна привлекала завоевателей. В VIII веке до н.э. Мальту начинают колонизировать финикийцы и почти одновременно греки. С IV века до н.э. по XIII век н.э. её попеременно захватывали карфагеняне, римляне, Византия, арабы, норманны, испанцы. В 1530 году император Карл V предоставил Мальту духовнорыцарскому ордену иоаннитов, получившему с тех пор название Мальтийского ордена. В 1798 году Мальту захватила французская армия под командованием Наполеона Бонапарта, направлявшаяся в Египет. Наполеон упразднил власть ордена на острове.

5 сентября 1800 года англичане, в свою очередь, заняли столицу Мальты Валлетту своими войсками и подняли там британский флаг. Военным губернатором острова стал англичанин Александр Болл. По условиям Парижского мира 1814 года, Мальта отошла Великобритании. Англичане превратили её в свою колонию и военноморскую базу. В 1964 году Мальта получила независимость от Великобритании, а с 1974 года провозглашена республика, однако вплоть до 1979 года, когда на Мальте была ликвидирована последняя английская военноморская база, главой государства попрежнему считалась английская королева.

40

РУССКИЙ

ВОЯЖ

В 2018 году Валлетта, столица Мальты, станет Культурной столицей Европы. Получить этот статус городу помогли уникальные достопримечательности, включенные в список памятников Всемирного культурного наследия человечества ЮНЕСКО. Традиция присвоения статуса культурной столицы Европы зародилась в 1985 году. Первым его получила греческая столица Афины. Вскоре инициатива ЕС получила признание, поскольку способствовала росту туристического потенциала европейских городов.

Живые страницы путеводителя На Средиземноморье Валлетта приняла эту эстафету от турецкого Стамбула и французского Марселя. Головной офис оргкомитета по проведению торжеств расположится в историческом здании Мальтийской торгово-промышленной палаты. Для поддержки проекта создан специальный Фонд «Валлетта-2018». Хотя до события еще четыре года, в стране полным ходом идет подготовка. В частности, уже начались масштабные работы по реконструкции Главных ворот в Валлетту. Проект также включает строительство нового здания парламента, реконструкцию исторического театра, который был заброшен после разрушения во время Второй мировой войны, строительство новой площади Пьяцца де Валлетт. Получить статус Культурной столицы помогли многочисленные достопримечательности Валлетты. Такому изобилию способствовало выгодное географическое положение страны и, как следствие, богатая история. По улицам мальтийских

городов можно ходить, словно листая страницы путеводителя – читая надписи на памятных табличках, которые украшают почти каждый дом. Если же с домом не связано чье-либо громкое имя или выдающееся событие, его можно воспринимать как архитектурную достопримечательность.

Открытая гавань Валлетты Свое имя Валлетта получила в честь рыцаря, магистра ордена иоаннитов Жана Паризо де ла Валлетта, основавшего этот город в 1566 году. Памятник основателю красуется на площади неподалеку от Городских ворот. Столица невелика по размеру, но на площади всего в 2 квадратных километра сконцентрировано с десяток больших церквей, несколько дворцов и музеев. Валлетта пользуется большой популярностью среди туристов, поскольку здесь многое связано с таинственной темой мальтийских рыцарей. Город расположен на склонах горы Скиберас и окружен мощной крепостной стеной. Ее ширина достигает 10 метров, по ней можно гулять, как по улице. Внимательный осмотр укрепления позволяет сделать открытие – строители порой не клали стену из каменных блоков, а целиком вырезали ее из скалы, отчего на ней сохранился тектонический рисунок. Крайне ограниченная площадь города, практически полное отсутствие почвы и ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʤʯʥ˄ʶʤ ʿ˄˃ʫˌʫˁ˃ʦʰʱ воды должны были предопределить скудную растительность в столице. Однако это не так. Здесь целых три парка. Один из них – Верхние сады Баракка. Они были разбиты в 1663 году при магистре Николасе Коттонере. Когда-то сады принадлежали итальянским рыцарям и были закрыты для посторонней публики.

Мальтийский архипелаг – это, прежде всего, острова Мальта и Гозо. В него также входят необитаемые острова Святого Павла и Филфла, малообитаемый остров Комино, а также крошечные Коминотто и Филфолетта. Длина Мальты – 27 км, ширина – 15 км. Гозо вдвое меньше, а Комино – всего 2 км длиной. Мальта – единственная страна в Европе, в которой отсутствуют реки, озёра и собственные источники пресной воды. Наибольшие высоты (до 253 м) находятся близ южного побережья острова. Соответственно многие реки текут с юга на север, их долины в верхних частях глубоко врезаны в рельеф. Летом реки часто пересыхают.

Ɏɨɬɨ ɫ ɫɚɣɬɚ ZZZ PHGLD HVFROD EULWDQQLFD FRP

Сейчас парк открыт для всех желающих. В нем есть несколько любопытных памятников и скульптур. Внимание привлекает симпатичная скульптура «Гавроши» работы Антонио Шортино. Есть бюст Уинстона Черчилля; монумент, посвященный одному из британских губернаторов острова – сэру Томасу Байтланду, а также памятник Альберту Эйнштейну, который никогда не бывал на Мальте.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ:

Реликвии рыцарей Главным украшением Валлетты, несомненно, является кафедральный собор Святого Иоанна. Он считается красивейшим католическим храмом Европы, и это действительно так. Храм был построен мальтийскими рыцарями в 1578 году. Его оформлением занимался итальянский художник Маттиа Прети. Внутренние стены представляют собой образец великолепной каменной резьбы. Чудный орнамент притягивает взгляд. Удивляет чрезвычайная пышность внутреннего убранства, обычно свойственная не католическому, а православному храму.

Непременно стоит посетить Дворец Великого магистра и Оружейную палату. Дворец поражает великолепным собранием старых гобеленов и бесконечной чередой рыцарей, охраняющих длинные гулкие коридоры. В настоящее время в здании размещается резиденция президента и парламент страны. Часть залов открыта для туристов. В Оружейной палате хранится замечательная коллекция рыцарских лат, холодного и огнестрельного оружия, в том числе весьма редких экземпляров. Здесь, например, можно узнать, что вес рыцарского обмундирования мог достигать 80 кг. Подобные открытия в Валлетте ждут путешественника на каждом шагу. Евгений ГОЛОМОЛЗИН www.tourbus.ru

Основными языками Мальты являются мальтийский и английский, довольно широко распространён также итальянский. Подавляющее большинство составляют мальтийцы (95,7%), доминирующая религия – католицизм (97,3%). Мальта, находясь между Африкой и Европой, является мостом для нелегальных иммигрантов. В последнее время количество африканского населения стремительно растёт наряду с другими иммигрантами (ливийцами, египтянами, марокканцами). Мальта также является популярным местом эмиграции для пенсионеров из Великобритании и других европейских стран.

$QLEDO 7UHMR )RWROLD FRP

В соборе расположены восемь богато украшенных часовен, которые посвящены восьми святым покровителям Ордена мальтийских рыцарей. Бесценным раритетом является хранящаяся здесь картина Караваджо «Усекновение главы Иоанна Крестителя», написанная в 1608 году

специально для храма. При соборе работает музей, где можно увидеть древние гобелены и церковную утварь.

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

РУССКИЙ

ВОЯЖ

41

R]

R R] ]SK SKRW SKR S RWRJ R JX\ JX J X\ ) X\ )R RWR WRO WWR ROOLD R LLD F D F D FR RP P

ˁ ʽʥˏ ˁʽ ʽ ʥˏ ˏ ˃ʰ ˃ʰʫ

КРУПНЕЙШИЙ ЛАЙНЕР В МИРЕ

OASIS OF THE SEAS ПОКОРЯЕТ ЕВРОПУ Royal Caribbean International, мировой круизный бренд с 45-летней историей инноваций, готовится представить Европе самый большой и современный лайнер в мире – Oasis of the Seas, который впервые совершит круизы по Средиземному морю в самый разгар бархатного сезона в сентябре 2014 года. Встречаемый бурей оваций в каждом порту, Oasis of the Seas представит качественно новый уровень европейских морских путешествий. Аттракцион «Тарзанка», карусель ручной работы, настоящий парк с живыми деревьями и растениями, лицензионные бродвейские шоу, театр AquaTheatre с захватывающими акробатическими водными представлениями, а также уже полюбившиеся гостям всех возрастов симуляторы серфинга, скалодром, ледовый каток, променад с бутиками и ресторанами и многое другое.

13 и 18 сентября Oasis of the Seas совершит два круговых круиза продолжительностью 5 ночей из Барселоны, Испания с остановками в Чивитавеккье (Рим), Италия и Неаполе (Капри), Италия. 23 сентября лайнер отправится в круиз на 7 ночей из Барселоны в Нидерланды с остановками в Малаге и Виго, Испания. Войти в историю круизной индустрии может каждый путешественник! Стоимость круизов по Европе на Oasis of the Seas составляет: от

42

РУССКИЙ

ВОЯЖ

$459*/чел. внутренняя каюта, от $609*/чел. каюта с окном и от $759*/чел. каюта с балконом, при двухместном размещении. Спущенный на воду в декабре 2009 года лайнер Oasis of the Seas сразу снискал славу морского архитектурного чуда и не перестает поражать воображение туристов со всего мира. Oasis of the Seas имеет 18 палуб, водоизмещение в 225 282 тонн, вмещает 5 400 пассажиров и 2165 членов экипажа. На самом большом круизном лайнере в мире Oasis of the Seas компании Royal Carribean предлагают новинку IT-технологий, браслеты-идентификаторы и iPhone мобильники для того, чтобы люди могли найти друг друга в бесчисленных помещениях гигантского лайнера. Браслеты представляют из себя персональные радиочастотные идентификаторы RFID, хотя это могут быть не только браслеты, но также бэйджики или клипсы. WiFi действует по всему судну, сигнал с браслета через WiFi идет на мобильник Apple iPhone, снабженный подробной схемой лайнера, то есть

Компания «Royal Caribbean International» поручила финским судостроителям построить совершенно новый класс пассажирских лайнеров, которые смогут держать пальму первенства долгие годы. Так появился круизный лайнер «Oasis of the Seas», который был спущен на воду как самое большое пассажирское судно в мире 28 октября 2009 года. Кроме этого лайнер завоевал первое место в еще одной номинации, как самое дорогое судно на планете. На его строительство было потрачено 1,24 миллиарда долларов, средняя стоимость пребывания в порту такого судна обойдется владельцам в 230000 долларов США.

в любое время один человек может точно знать, где находится другой. На судне почти 1000 мест, где можно выйти в WiFi, и поначалу компания просто хотела сделать так, чтобы люди могли друг с другом общаться посредством мобильных телефонов и не только общаться, через судовые iPhone можно получить ту или иную информацию, заказать сервис и т.п., но затем сообразили, что идея отслеживания одного человека другим может многим понравиться, и оказались правы, новинка быстро стала очень популярной. Нетрудно догадаться, что главными потребителями идентификаторов стали родители. Ознакомиться с подробной информацией о лайнере Oasis of the Seas можно по ссылке http://www.royalcaribbean.com/oasisoftheseas ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʶ˄ˀʽˀ˃ˏ

Сайт hotel.info составил рейтинг самых чистых гостиниц в мире. Среди них лидирующие позиции занимают пражские гостиницы. Сегодня они уступают только Варшаве, Токио, Любляне, Загребу и Москве. Если в прошлом году чешские отели занимали седьмое место в рейтинге, то в 2014 г. они поднялись на шестое место, улучшив позиции. На основе отзывов гостей, пражские отели набрали 8,4 балла из 10. Составляя рейтинг, специалисты учли мнение более 6 млн. человек. Вместе с тем, ценовая политика чешских отелей такова, что их причисляют в десятке элитных. Наряду с ними высокие цены держат гостиницы Карловых вар и Праги. Самые дорогие туры в Чехию подразумевают проживание в лучших гостиницах страны. К ним относят многие отели Праги, из которых особое место занимает элитная гостиница Four Seasons. Снять номер на сутки там можно за 4800 евро. В целом, в Чехии за апартаменты класса премиум надо заплатить не менее 3300 евро. В Праге есть и более доступные отели, где можно пере-

VWRFN\LPDJHV )RWROLD FRP

Лучшие отели чешских курортов

ночевать, оплатив за номер 305-320 евро. Комфортабельный отель Four Seasons предлагает полный комплекс услуг для гостей: оздоровительный клуб, спа-центр, сауна, ресторан, парковка, бар, бизнес-услуги и др. Это 4-звездочный отель, в котором номера обслуживаются круглосуточно. Декор Four Seasons хорошо гармонирует с пражской атмосферой. Гостиница находится рядом с красивым мостом короля Чарльза, соединяющим берега реки Влтава. Другие города Чехии предлагают более доступное проживание для путешественников. Туры в Чехию обходятся недорого, если бронируются места в гостиницах эконом класса.

Что касается курортов, то среди них особую популярность имеют Карловы Вары. Самые дорогие номера там стоят 280-290 евро. В категории «семейный отдых в Чехии» отличается отель Aquapalace Hotel Prague, расположенный под Прагой. Для отпуска на двоих лучше всего подходит SwissHouse Apartments & Spa в Марианских Лазнях. Покупая путевку в Прагу, учтите, что там действует правило: отдых в гостиницах возле исторического центра обходится дороже. Туристы мало времени проводят в номерах, поэтому переплата за престиж и звезды оказывается бессмысленной. Комфортные номера можно найти и в бюджетных отелях Чехии. На чешских курортах, например, в Марианских Лазнях и Карловых Варах, критерии к выбору гостиниц немного иные. Здесь значение имеет звездность отеля и медицинское оснащение, которое позволяет пройти лечебный курс. Крупные курортные гостиницы Карловых Вар предлагают обследование и лечение в центрах, оборудованных новейшим оборудованием. Сопутствующими услугами являются бассейны, СПА-центры, гидромассажные ванны и др. www.votpusk.ru Anzeige

ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

РУССКИЙ

ВОЯЖ

43

ʰ ʪ ʤʸ ʰʯ ʸ ːʻ ː ʻ ʰˈˈ ˁ ˃ˀ ˃ ˀʤʻ ʤ ˁ˃ ˁ ˃ ʦʰ ʰʱ

ТАЙНЫ ШВЕДСКИХ И ДАТСКИХ

ЗАМКОВ, КРЕПОСТЕЙ, ГОРОДОВ Когда говорят о дворцах и замках, обычно упоминают Англию и Германию, Чехию и Францию, Испанию и Италию и очень редко вспоминают о таких странах, как Швеция и Дания. И это несправедливо! Ведь здесь сохранились и величественные руины боргов, созданные когда-то викингами, и суровые средневековые замки. Мы приглашаем вас в тур, в котором вы познакомитесь с историей замков и королевских дворцов двух государств, с уникальными природными ландшафтами равнинной Дании, холмами и горными районами Швеции.

44

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Ренессансный замок Грипсхольм Продолжение. Начало в № 2(26), май-июнь 2014 Замок ошибок, охотничий домик, монастырь монахов молчальников, тюрьма для принцев, место ссылки королев, первый драматический театр в Швеции, уникальный музей? История замка Грипсхольм началась в 1380 году. Эти земли по берегам озера Меларен приобрел королевский дротс (юрист) Бу Юнсон Грип. Он приказал выстроить собственный маленький замок-резиденцию на острове и назвал его Грипсхольм (остров грифа, поскольку голова этой экзотической птицы украшала герб королевского юриста). Сегодня замок интересен своими историческими залами, первым королевским театром, основанным Густавом III и коллекцией живописи, насчитывающей более 4000 портретов известных людей! Сохранились в замке и портреты российских императриц Елизаветы Петровны и Екатерины II Великой. Посещая двор замка, мы увидим

еще один исторический артефакт из России XVI столетия – две огромные русские бронзовые пушки, отлитые самим Андреем Чоховым, знаменитейшим мастером, создавшем «Царь-пушку» для московского Кремля. Эти пушки потерял во время Северной войны русский царь Петр I. Первоначально пушки назывались «волками», но шведы, решившие доставить полученные боевые трофеи в столицу и замучавшись тащить их по европейской грязи, переименовали пушки, дав им поросячьи клички «Боров» и «Свиноматка». Во время нашего тура по Грипсхольму мы узнаем:

– Почему одна из его сторон, что, естественно, очень хорошо заметно, несколько светлее и ярче, чем остальная часть ренессансного строения. И виноваты в том не солнечные лучи, освещающие с востока замок. Дело в том, что по проектам, по задумке архитектора, Грипсхольм должен был построен из каменных блоков, которые должны были быть облицованы красным кирпичом, а вот последнего как раз строителям катастрофически и не хватало – страна-то вела многочисленные войны по всей Европе. ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʰʯ ʪʤʸːʻʰˈ ˁ˃ˀʤʻˁ˃ʦʰʱ Когда облицовочный красный обожженный кирпич закончился, было решено оштукатурить стены и покрасить красной краской, изобразив бутафорскую кирпичную кладку. Издалека-то не видно!

– Еще один казус замка связан со странным расположением окон. Когда в XVII столетии в Грипсхольме стали все больше и больше останавливаться короли и королевы, то для увеличивающейся численности двора необходимы были дополнительные площади для проживания, а их не было. И тогда королева Ядвига-Элеонора, переехавшая сюда в 1660 году, приказала перестроить внутренние перекрытия и сократить высоту этажей, понизить уровень потолков, а окна-то остались на прежнем месте!

– Как повлияла встреча короля Эрика XIV со слепым старцем в замке Грипсхольм, и какое предсказание он напророчил?

– Как яд, который готовили скандинавские асы (жрецы), помог избавиться от Эрика, и почему его положить можно было только в суп, приготовленный для заключенного?

«Шведская глубинка» Бескрайние просторы и уютные деревушки, оживленные городки, сонные пресные озера, бурные порожистые реки, скандинавские горы, поросшие лесом долины. А какой здесь прозрачный таёжный воздух! Маршрут пройдет на юг от Стокгольма через край лесов и озер. Озерная Швеция. Одно из самых больших – озеро Веттерн – очарует вас. Красота здесь – в сочетании голубого неба, водной озерной глади, зеленого цвета окружающих садов с яблонями, вишнями и персиками. Побываем мы и в маленьком городке Грэнна, основанном в 1652 году. Он заслуживает внимания не только потому, что никогда в истории не горел, тут сохранились деревянные постройки XVII века, но и этот город хорошо знаком шведским детям. Здесь делают мятные бело-розовые конфеты, которые называются «полькагрисар» («танцующие польку поросята»). Посетим маленькую конфетную мастерскую, где не только познакомимся с производством популярных конфет, продегустируем их, но и еще узнаем, причем тут «танцующие поросята». Родился в Грэне и полярный исследователь Соломон Андре, пытавшийся на воздушном шаре в 1897 году покорить Северный полюс.

производства. Ах, эти «шведские спички», они даже стали героями детективного рассказа А.П. Чехова… История города Йёнчёпига уходит корнями в XIII век, когда конунг Магнус Ладулос (Сильный) основал здесь коммерческий и политический центр для связи с Данией (тут когда-то проходила шведско-датская граница). В городе даже останавливались короли, тут была построена маленькая резиденция, в которой за 200 лет умудрились скончаться 4 монарха. Йёнчёпинг иногда называют «шведским Иерусалимом» (евреи и синагоги тут не причем, хотя и имеются). Дело в том, что ни в одном городе Швеции нет такого количества церквей и такого количества верующих. Самой старой церковью города считается церковь Кристины XIII века. Перед въездом в город нас встретит 11-метровый Великан Вист, появившийся тут в 1969 году благодаря скульптору Калле Эрнемарку. Этот «почетный сказочный гражданин Йёнчёпинга» является символом города. Его историю знает каждый малыш… Великан Вист со своей женой Вестой получили приглашение к соседу-великану, проживавшему на другом конце озера Веттерн. Между домами великанов расстояние было всего в сотню километров, т.е. всего один прыжок… Однако после столь обильного обеда у щедрых и гостеприимных хозяев жена Виста была такой отяжелевшей, что не могла прыгнуть через озеро. Тогда заботливый муж взял горсть земли и бросил его в центр озера, чтобы супруга могла сделать два небольших шажка и добраться до дому. Так в самом центре озера Веттерн появился остров Висингсё.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО… В позапрошлом веке жил в Швеции эксцентричный, необыкновенно талантливый промышленник Ларс Олсон Смит (это его портрет украшает все бутылки водки «Абсолют»). Он родился на юге Швеции в небогатой семье, с детства отличался коммерческой хваткой, с одиннадцати лет пошел работать, а в пятнадцать – был на должности главного приказчика в крупном магазине, из которого, поссорившись с хозяином, вскоре ушел и основал собственную компанию, уведя всех клиентов за собой. К восемнадцати годам единолично контролировал продажу водки на юге Швеции. Ларс Олсон Смит придумал и выпустил в 1878 г. на рынок водку под маркой Absolut Rend Brendving, что в переводе означает «абсолютно чистая водка». Надо сказать, что Швеция — страна, исторически почитающая крепкие напитки не меньше, чем Россия. Так вот, официальные власти решили вытеснить с рынка Ларса Олсона, введя неприемлемые для его компании условия существования в Стокгольме, на что предприниматель ответил сильным маркетинговым ходом. Он перевел свои магазины на ближайший к городу остров, сделал специальную пристань с лодками и лодочниками и бесплатно возил желающих попробовать или приобрести его водку (качество продукции было, в самом деле, отменным). Он изобрел революционный способ непрерывной очистки, так называемый метод ректификации, используемый по сей день. Три раза создавал Ларс Олсон богатейшие финансовые компании, но умер, к сожалению, в абсолютной бедности.

Днем мы сделаем «привал» на набережной в городе Йёнчёпинге, центре спичечного ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

РУССКИЙ

ВОЯЖ

45

ʰʯʯ ʪ ʤ ʰ ʤʸ ʸ ːʻ ː ʻ ʰˈ ːʻʰˈ ʰ ˈ ˁ ˃ˀ ˃ ˀʤʻˁ˃ ʤ ʻ ˁ˃ʦʰ ʤʻ ˁ ˃ ʦʰ ˁ˃ ʦʰʱ

Кальмарский замок ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО… В Кальмарском замке размещались узаконенные любовницы, фаворитки шведских королей и самым любвеобильным в истории был Эрик XIV. У него было одновременно 20 любовниц. Особого влияния при дворе Эрика достигла некая Агда Персдоттер. Король не только проводил с ней время в развлечениях и любовных утехах, но она даже участвовала во многих официальных церемониях и раутах. Роль фаворитки была столь велика, что при обсуждении архитектурного проекта по созданию Кальмарского замка венценосец специально пометил на схеме комнаты с её именем. Причем Агда была его любовницей в тот самый момент, когда шведский король вел переговоры о бракосочетании с английской королевой Елизаветой I. Именно для неё, для англичанки, Эрик XIV построил самую большую и комфортабельную спальню в замке. Однако главная девственница Англии, как именовали Елизавету, отказала шведскому королю, объявив его при этом сумасшедшим. Видимо английская разведка XVI работала хорошо, дав подробный отчет о взглядах на жизнь Эрикa XIV. Нужно добавить, что у Елизаветы сложились более доброжелательные отношения со сводным братом Эрика – Юханом. Тот неоднократно бывал на Британских островах и настолько увлекся большим теннисом, что по возвращении приказал при Кальмарском замке построить первый теннисный корт. Именно Юхан III, получив в подарок от самой английской королевы вилку, привил в Кальмарском замке обычай есть ножом и вилкой. А вот покушать Юхан действительно любил. Сохранились архивные документы, меню и финансовые отчеты о затратах королевского двора и были они весьма внушительными. Только вина Юхан III и его супруга в сутки выпивали более 15 литров.

46

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Место рождения знаменитой Кальмарской унии, объединившей северные государства Данию, Норвегию и Швецию в союз. Этот замок считался «ключами от королевства», местом переговоров и встреч. Сегодняшний Кальмар дважды награждался Европейским Сообществом за умение сохранять памятники старины в прекрасном виде. Замок расположен на отдельном острове, окруженным зеленым поясом английского парка. За свою 800-летнюю историю он пережил многое. Входил в систему оборонительных сооружений, его первый форт с мощной сторожевой башней, обнесенный деревянным частоколом, упоминается в далеком XII веке как место для защиты от «язычников с востока». Находясь на приграничной с Данией территории, в 20 км к югу от Кальмара проходила граница, он был спорным «лакомым кусочком», переходившим часто из рук в руки, становясь то шведским, то датским. В XVIII-XIX веках тут работал спиртовой завод (по производству технического спирта и водки, считается, что знаменитая водка «Абсолют» имеет тут свои корни) и тюрьма, причем такая страшная, что осужденные умирали тут не только от цинги и голода, но и от холода, заключенным не выдавалась теплая одежда и дрова. За последнюю 600-летнюю (точнее, 400-летнюю, поскольку последние почти 200 лет шведы не воюют) историю замок пережил 22 осады, но так ни разу не был захвачен врагами. Рядом с замком расположено средневековое сердце города Кальмара – квартал Кварнхольмен, где сохранились постройки XVII-XVIII вв., Домский собор, являющийся ярким образцом архитектуры времен Великодержавия (когда Швеция вела многочисленные войны и пыталась доказать свое главенство в Европе).

Троллехольм – ренессансная сказка с 590-летней историей! Это один из «классических» средневековых замков, про который говорят, «что взмах волшебной палочки перенес его из старых французских рыцарских романов в Южную Швецию, окружив 5 гектарами леса, полями и каналами!» За столь длительный срок своего существования замок трижды сменил свое имя, поменял 17 раз владельцев, 3 раза горел, дважды разрушался и восстанавливался. Впервые он упоминается в летописях 1424 года и его называли тогда Каттиснаббе (что значит «укрепление на мысе»), в период Ренессанса он превратился в Эриксхолм, и лишь в XVIII столетии стал называться Троллехольм («островом призраков»). Датский рыцарь Таге Оттесен Тотт, а южная шведская провинция Сконе в то время принадлежала Дании, в 1538 году решает возвести крепость для своего брата Эрика и называет её Эриксхольм. Тот замок был хорошо укреплен сторожевыми башнями, рвом с подъемным мостом, равелинами, ведь находился он в приграничной зоне, и ему приходилось выдерживать многочисленные осады. После смерти Тоге замок перешел к его сыну Отте, правда, ненадолго. Вскоре Отте тоже умер и его супруга Софи, овдовев в 28 лет, становится хозяйкой Эриксхольма. Ну и что, спросите вы? Подумаешь, Софи получает замок… но дело в том, что Софи была не просто безутешной вдовой, а еще и сестрой знаменитейшего датского астронома Тихо Браге! Как и брат, она не только интересовалась естественными науками, астрономией и медициной, что было совершенно не характерно для женщин-домохозяек того времени, но и прекрасно разбиралась в колдовстве, приворотах и алхимии. Она много времени проводила в поместье брата на острове Вен. Там она познакомилась с молодым дворянином и авантюристом Эриком Ланге, который ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʰʯ ʪʤʸːʻʰˈ ˁ˃ˀʤʻˁ˃ʦʰʱ

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО… ¡ Х.К. Андерсен до конца своих дней писал со страшными грамматическими и орфографическими ошибками, особенно тяжело обстояло дело со знаками препинания. Андерсен тратил огромные деньги на корректоров, которые исправляли ошибки в его сказках перед тем, как сдать их в издательство. ¡ В Дании улыбка может расцениваться как предложение познакомиться поближе, подразумевая и интимное продолжение! Так что знайте, кому и когда улыбаться. тоже увлекался алхимией и пытался создать искусственное золото. Так что можно смело сказать, что на почве черной магии они сошлись, даже тайно обручились (знал только брат Тихо Браге). После церемонии Эрик уехал и пропал… пропал на долгих 11 лет. Софи писала ему стихи и самая её известная поэма на латыни «Урания – Титану», где она описывала свои чувства к Эрику Ланге. Надо заметить, что Софи Браге считается первой женщиной-поэтессой в Скандинавии. Затем у замка сменилось еще 5 владельцев, он горел и разрушался, покуда в 1749 году новый владелец Фредрик Тролле не занялся полной перестройкой замка, тогда же замок переименовали в Троллехольм. Этот род Троллей – один из древнейших в Скандинавии, именно на гербе этого рода изображен обезглавленный тролль-призрак и с этим связана интересная история, хотя она такая древняя, что сегодня трудно отличить исторический факт от легенды.

Треллеборг – древность и эпоха викингов

ского слова «трэллор», что означает «деревянные столбы» (или деревянный частокол). Причина появления таких военных лагерей (а их было найдено всего 6 в Скандинавии: 2 в Швеции и 4 в Дании) до сих пор ученым неизвестна. Может, викинги отсюда контролировали жизненно важные морские пути? Может, тут собирались войска перед военными походами? Но главную загадку таких построек составляет не форма, не дома, а время, время проживания тут людей – всего 10 лет и крепости забрасывались… Почему? Попробуем решить эту загадку посетив Треллеборг, и, естественно, поговорим о древних викингах, их повседневной жизни, верованиях, богах, ритуалах и церемониях.

Мальмё – город парков и каналов Третий по величине город в стране. Когда-то город занимался экспортом сельди. Старая часть Мальмё взята в кольцо каналами и это предает городу неповторимый шарм.

¡ В Дании побег из тюрьмы не считается преступлением, если беглеца поймают, то ему придется лишь досиживать свой срок, а новый ему не добавляют. ¡ Датский король Нильс, правивший в XII веке, попал в Книгу рекордов Гиннесса, как имевший самую маленькую армию – всего 7 человек. Но с этой армией он правил страной 30 лет и воевал всего 2 раза. ¡ Многие законы в Дании действуют уже ни одно столетие. Например, до сих пор не отменен закон от 1892 года, в котором говорится: если при проезде автомобиля мимо конной повозки лошадь испугается, то водитель авто должен съехать на обочину и накрыть свою машину тентом, чтобы лошадь не нервничала.

На месте современного города Троллеборг размещался когда-то древний форт викингов. Он представляет собой круглую укрепленную крепость–пасад, диаметром 136 м (с точностью до миллиметров ученые измеряли метрами и геодезическими приборами), ведь такая форма была удобна для военной стратегии и обороны. Располагался такой форт рядом с берегом моря, где можно было устроить удобную стоянку для кораблей. Толщина земляных стен-валов – 19 метров. Внутри располагалось всегда 16 домов, длиной по 30 метров каждый, расставленных по кругу. В центре такого комплекса находилась наблюдательная вышка. Треллеборг означает «крепость рабов». Но почему? Может, её возводили пленные рабы? Может, тут содержались рабы, готовые к отправке кораблями на невольничьи рынки? А может, название происходит от стародатζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

РУССКИЙ

ВОЯЖ

47

ʰʯ ʪʤ ʰʯ ʤʸ ʸ ːʻ ːʻʰ ʰˈˈ ˁ ˃ˀ ˃ ˀʤʻ ʤ ʻ ˁˁ˃˃ ʦʦʰ ʰʱ

В самом центре находится Большая рыночная площадь, украшенная старинными живописными домами и соборами. Не забудьте вечером посетить «Slagthuset» – самую крупную пивную города! Здесь чувствуется близкое соседство с Данией и датчанами, чья раскованная манера жить приводит шведов немного в замешательство. Шведы считают Мальмё молодым городом, по скандинавским меркам он действительно молод – основан в 1170 году. Эта древняя часть города располагается в районе Ивовых прудов и называется Верхний Мальмё. Нижний же Мальмё родился у самого моря в 1275 году как маленькая рыбацкая деревня Мальмхаугер («гравийная насыпная плотина»). Отсюда и название Мальмё. Город возник как торговый центр между королевским Копенгагеном и религиозным Лундом. XIVXVI века принесли селедочный промысел, что привело к процветанию Мальмё.

Дания – атмосфера покоя и доброжелательности А еще Дания – сказочный мир Ханса Кристиана Андерсена. Дания славится не только пляжами на побережье Северного моря, но и 400 островами, из которых почти сотня заселена. А еще тем, что знаменитое датское пиво «Карлсберг» здесь пьют всегда, даже на завтрак! О Копенгагене говорят, что эта столица у моря терпимая и доброжелательная, радостная, разноликая, открытая всему миру. Здесь живет королева. Здесь бьется сердце этой древней, но, в то же время, модерновой страны. Позеленевшие медные крыши над краснокирпичными стенами, море зелени и снова, и снова море – вода в акваториях гавани,

48

РУССКИЙ

ВОЯЖ

каналы, озера…. Все это находится в чудесной гармонии, образуя единую картину, которую ни с чем нельзя перепутать. Мы станем участниками маленького праздника на королевской площади во время смены караула и, конечно, обязательно «навестим символ» не только города, но и страны – андерсеновскую русалочку. Копенгаген не перестанет изумлять нас своими районами, архитектурой, монументами и историей.

Столица Дании – Копенгаген Копенгаген был основан в 1167 году епископом Абсалоном, построившему на этом месте круглую крепость. Правда, не на пустом месте, тут была деревня Хавн (гавань), состоящая из двух десятков рыбацких хижин. Почему круглую? Ну, потому что, во-первых, так было проще обороняться от постоянных набегов пиратов-разбойников, а во-вторых, таковы были скандинавские архитектурные традиции у древних викингов. Наличие за-

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО… Самым крепким здоровьем в истории датских монархов обладал Кристиан IX, правивший страной более 40 лет. Он родил такое количество принцев и принцесс и так выгодно их женил и выдал замуж, что породнился чуть ли не со всеми королевскими домами Европы. При Кристиане IX датский королевский дом породнился с династией Романовых. Дочь Дагмар была выдана замуж за Великого князя Александра, сына Александра II. Перейдя в православие, она становится Марией Федоровной, женой Александра III, матерью последнего русского царя Николая II.

щиты и покровительства самого епископа Абсалона привлекало сюда множество купцов и ремесленников, и со временем тут возникает большой город. Там, где когда-то была бедная рыбацкая деревушка, сегодня возвышается конная статуя основателю города. В Копенгагене все дышит историей, и чтобы убедится в этом, мы совершим пешеходную прогулку по городу, чтобы своими глазами не только посмотреть на его великолепные старинные дома и монументы, но и прикоснуться к прошлому, связанному с великими историческими личностями.

Замок Фредериксборг Замок был построен для короля Кристиана IV и в настоящее время известен как музей Национальной Истории. С давних времен замок зарекомендовал себя как символ абсолютной монархии в Дании, монархии, которая до наших времен еще ни разу не прерывалась. Первый замок на месте Фредериксборга был построен в 1560 г. королем Фредериком II и получил название Хилерёдсхолм от имени города неподалеку. В 1577 г. у Фредерика II тут родился сын, которого назвали Кристиан IV. Он был очень привязан к месту рождения и в 1599 г. провел серьезную реконструкцию: обветшавшие здания были снесены и заменены новыми, в духе ренессанса. Дворец получился настолько большим, что превзошел все существующие на то время датские замки как по размерам, так и по величию. Замок построен из красного кирпича, который является здесь не только строительным материалом, но и элементом оформления. Здесь сохранились прекрасные интерьеры Дворцовой церкви (созданная архитектоζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

ʰʯ ʪʤʸːʻʰˈ ˁ˃ˀʤʻˁ˃ʦʰʱ

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО… В дни Второй мировой войны объявленный Данией нейтралитет не спас страну от оккупации гитлеровскими войсками. Правивший в то время Кристиан Х не эмигрировал, а остался в Копенгагене. В это время возник так называемый «телеграфный кризис» (сентябрь 1942 г.), когда король получил к своему дню рождению поздравление от Гитлера. Кристиан одним словом поблагодарил фюрера, хотя в подобном случае, согласно принятому международному дипломатическому этикету, положено было отправить многословный и восторженный ответ. Получив телеграмму из Копенгагена, Гитлер был в ярости и приказал отключить Данию от связи со всем миром! Кроме того, нацисты ужесточили режим оккупации и прежде всего по отношению к евреям. В 1943 году фашисты приказали всем евреям, оставшимся в Дании, носить желтые звезды на выходной одежде. После этого приказа первыми вышли на улицу Копенгагена с желтыми звездами король Кристиан Х и королева Александрина (между прочим, немка – герцогиня Меклербург-Шверинская). Через полчаса его примеру последовала вся столица, а через пару часов – и вся Дания. В результате приказ был отменен, так как оказался абсолютно бессмысленным.

ром Ламбертом Ван Хавэном), зала «Розы», зала для приемов, Большого рыцарского зала. Сколько же уникальных историй связано с этой королевской резиденцией, ведь замок использовался и используется датскими королями для жизни и церемоний с 1500 года по сегодняшний день. В 1850-х годах дворец использовался как резиденция Фредерика VII. Для отопления дворца в то время использовалось около 90 каминов, и неудивительно, что такое огромное их количество сыграло с королём злую шутку — в ночь с 16 на 17 декабря 1859 года, пока Фредерик спал, из-за одного из каминов в замке случился серьёзный пожар, оставивший от замка практически одни руины — сохранились лишь одно из крыльев с часовней и Дом для аудиенций. Все остальное превратилось в пепел. Многие десятилетия его потом восстанавливали. Но замок не только музей, а еще и официальная резиденция датской королевской семьи. Здесь женили младшего сына ныне правящей королевы Маргрет Иоакима на красавице китаянке из Гонконга (ныне пара в разводе). Здесь собираются на ежегодные встречи кавалеры Рыцарского Ордена Слона, членом которого был великий датский физик-футболист ζ 3(27), ʰ˓ʸː-ˁʫʻ˃˔ʥˀː 2014

Нильс Бор, сам себе придумавший родовой герб (поместив на него восточное философское понятие инь и янь). Здесь родилось знаменитое лекарство «капли датского короля». Почему? Узнаете во время нашего тура…

Замок Эльсинор Зачем Шекспиру понадобилось помещать Гамлета в этот замок, литературоведы не знают до сих пор. Ведь Гамлета здесь никогда не было, хотя трава, которую использовала Офелия для сцены безумия, тут действительно растет. Этот замок был построен через 300 лет после описываемых англичанином событий, построен на берегу пролива Эррезунд (около 4 километров отделяют от Швеции), как крепость-рекетиров, собиравших налоги с проплывавших купеческих кораблей. Мощный замок нес свою вахту еще более 300 лет на благо королевской казны. Так что здесь есть свои истории и факты, приготовьтесь их слушать…

ВНИМАНИЕ! Этот тур предлагает только туристическая фирма «Европейский Гид»! Никаких многочасовых автобусных перегонов, ведь вы отправляетесь отдыхать! Экскурсионная программа и входные билеты включены в стоимость тура.

Контакт с нами по тел. 06172 45 34 79 или 0174 33 29 925 или europe-vm-guide@gmx.de Подробное описание тура на нашем сайте www.vmguide.info Владимир ВОЛОВИК, доктор географических наук, владелец туристической компании «Европейский гид» (europe-vm-guide) Ɏɨɬɨ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɵ ɬɭɪɢɫɬɢɱɟɫɤɨɣ ɮɢɪɦɨɣ ©ȿɜɪɨɩɟɣɫɤɢɣ ɝɢɞª

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО… Ныне правящая королева Маргрете II (Маргрете Александре Трохильдур Ингрид) родилась 16 апреля 1940 года, через неделю после фашисткой оккупации страны. Это было воспринято датчанами как хороший знак! Мол, враг лютует, а мы наследниц рожаем! После трех дочерей родители поняли, что наследника у них не будет, а посему всю свою любовь и энергию в воспитании наследницы престола направили в сторону Маргреты. С 1972 года вступила на престол, став второй женщиной-правительницей за всю историю датского королевства. Королева увлекается, как и её второй дедушка по материнской линии, шведский король Густав VI Адольф, археологией, живописью и считается лучшим иллюстратором «Властелина колец» Толкинена, причем в конкурсе на оформление книги она принимала участие под псевдонимом. Королева – театральный художник, оформляет спектакли, создает костюмы к театральным постановкам. Маргрете замужем за французским аристократом Анри. Он – творческая личность – кутюрье, переводчик с французского, музыкант и винодел (во Франции есть виноградные участки и хозяйство для производства вина). У них два сына. Единственным недостатком королевы является страсть к курению, и это при том, что Дания одной из первых запретила курить в общественных местах. Королеву даже однажды «поймали с поличным»! Она курила в самолете! Ох, и скандал тут разгорелся, но в конце концов подданные поддержали «мать нации», как именуют Маргрете, пусть летает и курит, постоянно думая о своем народе! Вот так! РУССКИЙ

ВОЯЖ

49

ˀʫʶʸʤʺʤ

Мелочь – а приятно! Чем заинтересовать клиентов турбюро?

ков – это подарки, которые клиент может получить, заказывая турпоездку, стоимостью, например, от 2-3 тысяч евро. ОТ ЧЕГО МОЖЕТ ЗАВИСЕТЬ ВАШ ПОДАРОК?

• • •

Делая покупку, клиенту всегда приятно получить скидку или какой-то по одарок в качестве бонуса. Такое явление,, как подарок клиенту, появилось в результате конкурентной борьбы различных компаний за своего потребителя. Чему простой клиент со своей стороны, конечно, всегда безмерно рад. Ну, кто же откажется от пусть даже небольшо-го подарка? И клиенты турбюро в этом смысле не исключение.

ЭТО МОГУТ БЫТЬ: • • •

• •

Покупая поездку, также как и любой другой товар, клиент хочет сэкономить, но самим турбю юро тоже нужно зарабатывать, поэтомуу скидки не бесконечны. В этом случае один дин из вариантов, чтобы сделать приятное клиенту – различные виды подарков. Это могут быть бонусы, которые прилагаются при покупке

от стоимости туристической путевки; от выбранной для путешествия страны; от времени года.

товара и выступают в роли привлечения к кон конкретной продукции, а не ко всей компании в целом или Gutschein на определенную сумму. Второй тип подар-

•

бесплатная экскурсия; бесплатная доставка на такси в аэропорт для отдыхающих; бесплатный настенный календарь с любимой фотографией с отдыха для любителей семейного отдыха с детьми; денежный сертификат в счет следующей поездки и т.д.; годовая подписка на то или иное издание; плед, который в магазине стоит 140 евро, а турбюро могут прибрести его за 60 евро.

Всё это, несомненно, поднимет настроение вашему клиенту, оставит приятное впечатление, и он обязательно вернётся к вам!

Anzeige