Page 1

Перспективы развития HR-бенчм аркинга в Казахстане. «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки» Отто Фон Бисмарк

Одной из важнейших стратегических целей развития нашего государства является вхождение в 50 наиболее конкурентоспособных стран мира в ближайшее десятилетие. В связи с этим разрабатываются и успешно внедряются различные программы по увеличению конкурентоспособности казахстанских товаров и услуг. Корпоративный Университет «Самрук-Казына» принимает активное участие в разработке предложений по повышению конкурентоспособности национальных предприятий и сотрудничает с крупнейшими исследовательскими зарубежными и отечественными институтами, компаниями и агентствами для достижения поставленных целей. Так при сотрудничестве с московской Компанией AXES Monitor, лидером HR-бенчмаркинга на российском рынке, была разработана исследовательская программа по проведению исследовательских решений в области HR-бенчмаркинга в Казахстане. Что же такое Бенчмаркинг? Мы попытаемся ответить на этот вопрос, а также раскрыть преимущества внедрения HR-бенчмаркинга в Казахстане. Бенчмаркинг является производным от двух английских слов “Bench” (уровень, высота) и “M ark”(отметка). Это словосочетание трактуется по-разному: “опорная отметка”, “отметка высоты”, “эталонное сравнение” и т.п. Бенчмаркинг – это непрерывный поиск новых идей и последующее их применение на практике. Сущность данного исследования заключается, во-первых, в сравнении своих показателей с показателями конкурентов и лучших организаций. Во-вторых, в изучении и применении успешного опыта других у себя в организации. Итак, Бенчмаркинг представляет собой искусство обнаружения того, что другие делают лучше нас и анализирование, усовершенствование и применение их методов работы. Сегодня ни одна организация не может выжить, не уделяя серьезного внимания изучению сильных черт своих конкурентов, и не консультируясь у лучших в своей области. Каждому человеку, процессу или организации необходимо ставить трудные, но достижимые цели. Две главные причины для использования процесса бенчмаркинга - это определение целей и выяснения того, как эти цели могут быть достигнуты. Нет ничего лучше для того, чтобы заставить поверить даже самых больших скептиков, чем продемонстрировать, что кто-то другой смог осуществить то, что считалось невозможным. На сегодняшний день, мировые компании с такими громкими именами, как IBM , Xerox, General Motors, Seiko Instruments, Gillette, M itsubishi Motors, Hewlett-Packard и т.д. широко пользуются этим методом. Корпоративный Университет «Самрук-Казына» предлагает проведение исследовательского анализа бенчмаркинга в управлении человеческими ресурсами, так называемого HR-бенчмаркинга. Ни для кого не секрет, что в


любой компании, возможно, построить систему управления персоналом исходя из 2 разных подходов: «оценка по прецедентам» (опора на конкретные примеры кадровой работы, применима для очень небольших компаний) и «оценка по ключевым показателям» (опора на показатели эффективности). HR-бенчмаркинг – это исследование ключевых показателей эффективности HR-служб. На Западе подобные исследования начались еще в 1970-х. Коммерческие версии публикуются с 1990-х годов. Количество компаний, занимающихся HRбенчмаркингом, замеряется сотнями. Среди наиболее авторитетных представителей: • Saratoga Institute (сейчас принадлежит PWC). Основан в 1977 г. Джэком Фитц-Энзом. • The Society for Human Resource M anagement (SHRM , http://www.shrm.org/) • The American Productivity and Quality Center (APQC, http://www.apqc.org/) • American Society for Training & Development (ASTD, www.astd.org) • Консалтинговые компании: Ernst&Young, Mercer и т.д. В рамках HR-бенчмаркинга, проводимого нашим Университетом, будут исследованы свыше 60 HR показателей, в том числе такие как:  Текучесть персонала • Производительность труда (выручка на 1-го сотрудника) • Затраты на персонал (ФОТ, Подбор, Обучение, Соцпакет и др.) • Численность основного и вспомогательного персонала • Скорость заполнения вакансий Мы предлагаем компаниям заполнить анкету исследования, состоящую из шести основных пунктов, рассматривающих такие факторы как: показатели численности сотрудников, критерии оценки эффективности HR-службы, финансовые HR-показатели, текучесть персонала, обучение и развитие персонала, сравнительные данные бюджета. Здесь важно отметить, проведение HR-бенчмаркинга - это постоянный процесс, который требует детального и точного анализа, при этом, качество собранной информации, а также ее достоверность являются ключевыми показателями. Также одним из значимых пунктов следует отметить то, что данное исследование будет полезно как для малых, так и крупных предприятий для сравнения себя с конкурентами, определения своих сильных и слабых сторон, для того, чтобы сделать правильные выводы. Мы приглашаем к сотрудничеству компании любых отраслей и любого масштаба. Участие в исследовании является бесплатным , каждый участник по результатам получает полный отчет. Отчет содержит информацию по 60 HRпоказателям, охватывающим все сферы работы HR-служб, а именно:


   

финансовые HR-показатели; подбор и продвижение; мотивация и удержание; обучение и развитие; функционал и численность HR-службы.

Всю необходимую информацию Вы можете получить на сайте www.skcu.kz и по тел.:+7 (7272) 975753 Заявки на участие присылайте на Benchmarking@skcu.kz. или Iskendirova@skcu.kz

Perspektiva razvitiya  

Perspektiva razvitiya

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you