my smile 04 2022

UNBEDINGT!

Und immer inkl. Reiseabbruch-Versicherung anbieten, weil …

n … nicht nur eine mögliche Covid-19 Erkrankung, sondern noch weitaus mehr Gründe dazu führen können, erst gar nicht in seinen lang ersehnten Urlaub starten zu können oder seine Heimreise vorzeitig antreten zu müssen n … eine Reiserücktrittkosten-Versicherung auch vor Arbeitsplatzverlust, Kurzarbeit und Impfunverträglichkeit schützt n … mit dem Flex Tarif der TUI ihre Kunden nur bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren können

Liebe Kolleginnen und Kollegen!

Ein anspruchsvolles Jahr neigt sich dem Ende zu. Es war noch stark geprägt durch Corona. Erst ab März konnten wir uns über steigende Buchungszahlen freuen. Trotz der anschließenden großen Herausforderungen durch Flugausfälle und Flughafenchaos kann der stationäre Vertrieb auf ein verhältnismäßig erfolgreiches Jahr 2022 zurückblicken.

Mit dem kommenden Jahr haben wir nun das erste Jahr ohne Corona vor uns, in dem Reisen wieder ohne Einschränkungen möglich sind. Allein diese Tatsache sollte uns optimistisch stimmen. Damit wir 2023 mit dem entsprechenden Schub durchstarten können, ist jetzt die richtige Zeit, in Technik zu investieren, Schulungsangebote zu nutzen und neue Fachkräfte anzuwerben.

Natürlich ist trotz guter Buchungszahlen auch jetzt nicht alles rosarot. Energiekrise und Inflationssorgen haben viele Menschen bei ihren Ausgaben zurückhaltender gemacht. Allerdings wird hier vieles zu negativ dargestellt. Deshalb ist es wichtig, dass wir die Kundinnen und Kunden frühzeitig kontaktieren und ihrer Entscheidungsfreude einen kleinen Schubs geben, indem wir sie darin bestärken, sich ihren Urlaubswunsch zu erfüllen. Gerade in Krisenzeiten ist Urlaub ein wichtiger Faktor, um sich die Freude am Leben zu erhalten. Davon können besonders Frühbucher profitieren, denn Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude!

Ich wünsche Ihnen für die kommende Feiertage alles Gute, etwas Ruhe nach einem anstrengenden Jahr und freue mich auf ein gemeinsames positives und erfolgreiches Jahr 2023. Ihr

Thomas Bösl

Kooperationen

Impressum: Herausgeber: Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH, Burgkirchener Str. 143, 84489 Burghausen

Redaktion: Lisa Butzbach

Texte: Axel Kaden, Germar Cada, Anna Kontny, Lisa Butzbach, Christopher Kiener Design: Christopher Kiener

Druck: F&W Druck- und Mediencenter GmbH

Bilder: Titel: Syda Productions – stock.adobe.com; Innenteil: michael preschl photography, MARIMA – stock.adobe.com, T.W. van Urk – stock.adobe.com, deagreez – stock.adobe.com, NDABCREATIVITY – stock.adobe.com, AndrewD – stock.adobe.com, frankolor – stock.adobe.com, Chr. Offenberg – stock.adobe.com, Eurowings GmbH, stuporter – stock.adobe.com, alphaspirit – stock.adobe.com, PrimaTours GmbH, frank peters – stock.adobe.com, Wirestock Creators – stock.adobe.com, TUI TRAVELStar GmbH, Christian Belzer, Andrii Yalanskyi – stock.adobe.com, Luis Montesdeoca, luismontesdeocafotografia.com, Stu Porter Wildlife Photography, Iven Matheis, pixelliebe – stock.adobe.com, CONSTANCE Hotels, Dubai Departement of Economy and Tourism, LOPESAN Hotel Group, Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH

Viel Neues bei meinReisebüro24

meinReisebüro24 hat sich zu einem der wichtigsten Pfeiler der RT-Gruppe entwickelt und wird fortlaufend optimiert. Ab 2023 bietet das Portal Reisebüropartnern und Kunden einige neue Funktionen.

Als weitere Innovation wird ab 2023 der Suchfilter „Zug zum Flug“ eingeführt. Damit lassen sich direkt auf der Webseite Angebote herausfiltern, die ein Bahnticket der Deutschen Bahn ab allen deutschen DB-Bahnhöfen zu jedem deutschen Flughafen und zurück umfassen.

Neu wird auch die Funktion des Retargeting sein: Diese ermöglicht es, anhand der zuletzt besuchten Hotels des jeweiligen Website-Besuchers sowie auf Basis der beliebtesten Hotels aller Website-Besucher individuelle Angebote auf der Seite anzuzeigen. Dadurch werden potenzielle Kunden immer wieder mit Topergebnissen versorgt, die Verweildauer auf meinreisebuero24.com gesteigert und die Buchungsquote erhöht.

Last, but not least wird 2023 erstmals die sogenannte MagicReminder-Mail eingeführt: Diese wird automatisch verschickt, wenn die Magic-Mail nicht geöffnet wurde, und soll den Kunden daran erinnern, dass er personalisierte Angebote per E-Mail zugesandt bekommen hat. Die Reminder-E-Mail enthält neben dem Link zu den Reiseangeboten auch die Möglichkeit, bei Interesse weitere Reiseinspirationen bereitzustellen.

Mit den Neuerungen wird meinReisebüro24 noch attraktiver und „intelligenter“. Bereits im Sommer war das Kooperationsportal um die Kreuzfahrt-IBE Cruise Compass erweitert worden. Damit können Kreuzfahrtangebote an die personalisierte Kunden-Website übertragen und online gebucht werden.

Innovativer BrückentagKalender bringt Mehrwert für Kunden und Reisebüros

Als herausragende Neuerung von meinReisebüro24 kann der Brückentag-Kalender, der direkt auf der Startseite zu finden ist, als nützlicher Helfer sowohl für die Kunden als auch für die Expedienten aufwarten. Natürlich dient er auch jedem Online-Bucher als praktisches Tool zur besseren Urlaubsplanung.

Der Brückentagplaner gibt einen schnellen Überblick, wie viele zusätzliche freie Tage unter dem klugen Einsatz weniger Urlaubstage gewonnen werden können. Selbstverständlich ist die Übersicht nach den einzelnen Bundesländern filterbar. Im nächsten Jahr liegen die bundesweiten Feiertage sehr arbeitnehmerfreundlich und so kann man mit durchschnittlich 28 Urlaubstagen bis zu 61 freie Tage herausholen. Je nach Bundesland ist sogar noch mehr Freizeit möglich, was sowohl Ihre Kunden als auch die Reisebranche freuen wird.

Weitere Infos zu TONI

Hier können Sie sich für Ihren digitalen Mitarbeiter anmelden: www.t-o-n-i.com

TONI sorgt für hohe Buchungsraten

Erst im Sommer hat der digitale Assistent TONI seinen Betrieb für meinReisebüro24 aufgenommen. Schon jetzt hat sich die KI als äußerst erfolgreich erwiesen. Die Öffnungsraten der Service-Mails sind hoch, die Buchungsrate geradezu sensationell.

Die Öffnungsrate gilt im E-Mail-Marketing als wichtige Größe, um den Erfolg einer Mailkampagne zu bewerten. Sie bezeichnet das prozentuale Verhältnis von zugestellten zu geöffneten E-Mails. Daran gemessen sind die von TONI versandten Service-Mails ein riesiger Erfolg. Bei den Magic-Mails lag die Öffnungsrate bei 54 Prozent, bei den Concierge-Mails sogar bei 55 Prozent und damit mehr als zweieinhalbmal so hoch, wie es laut E-Mail-Marketingplattform Mailchimp für die Branche zu erwarten ist (20,44 Prozent).

Noch beachtlicher ist die Zahl der Buchungen, die durch die Magic-Mails generiert wurden. Die durchschnittliche Buchungsquote lag im Zeitraum von KW 18 bis KW 46 bei mehr als acht Prozent. Konkret bedeutet das: Fast jeder zwölfte Empfänger der Magic-Mail buchte eines der darin vorgeschlagenen Angebote – entweder online über www.meinreisebuero24.com oder via rtk Reisebüro.

„Acht Prozent sind ein brutal guter Wert“, ordnet meinReisebüro24-Projektleiter Rainer Gnyp das Ergebnis ein. Zwar gebe es keine Zahlen der Wettbewerber zum direkten Vergleich, aber indirekt lasse sich ein Vergleich durch die sogenannte Click-through-Rate (CTR) ziehen. Diese zeigt an, wie viele der Empfänger im Schnitt auf einen in der Mail enthaltenen Link klicken. Laut Mailchimp liegt der Wert für die Branche bei 2,25 Prozent. „Da nur ein Bruchteil davon tatsächlich bucht, kann man von einer Buchungsquote von weniger als 0,1 Prozent ausgehen. Das zeigt, was unsere acht Prozent dagegen wert sind“, so Gnyp. Ausruhen will er sich auf dem Erfolg aber nicht. „Wir arbeiten daran, das Portal und die dahinterliegende künstliche Intelligenz immer weiter zu optimieren“, so der Digitalisierungsexperte.

steht bereits fest

Januar: Frühbucher

Februar: beste Plätze

März: Kurztrips (in Anlehnung an den Brückentag-Kalender)

August: Herbst-/Winterurlaub

September: Kreuzfahrt

Oktober: Langzeiturlaub

November: Frühbucher

Dezember: Winter 2024 Änderungen vorbehalten.

EXKLUSIV FÜR

Weitere Veranstalter im Kollektivvertrag

Der vor knapp zwei Jahren gestartete Kollektivvertrag der QTA ist schon jetzt ein großer Erfolg und hat bereits knapp 500 Agenturen zur Teilnahme motiviert. Ab der kommenden Saison ergänzen sieben neue Veranstalter das Portfolio.

Der Kollektivvertrag entwickelt sich stetig weiter und gewinnt zunehmend an Bedeutung und vor allem Gewicht. Dies zeigt sich nicht zuletzt an der Zahl der Veranstalter, die sich dem Vertrag für das neue Geschäftsjahr angeschlossen haben. Neu dabei sind CampGo, LMX (inkl. LMX International und SunTrips), Medina Reisen, Superadria, Tischler Reisen, Wolters sowie der spanische Pauschalreiseveranstalter tourenia, der erst seit Juni auf dem deutschen Markt aktiv ist. Insgesamt sind damit knapp 30 Reiseveranstalter im Kollektivvertrag gelistet, darunter Marktführer TUI.

Kollektivvertrag-Partnerreisebüros profitieren maßgeblich vom Ausbau des Veranstalterportfolios, da sie nun ein noch breiteres Sortiment über den Kollektivvertrag buchen können und damit das Erreichen der On-Top-Provision schneller möglich ist. Die Umsatzstufen werden trotz neuer Veranstalter unverändert fortgeführt.

Den Veranstalterneuzugängen steht auf der anderen Seite nur ein einziger Abgang gegenüber: Seit Anfang November ist die FTI Group nicht mehr im Sortiment des Kollektivvertrags gelistet, die Freischaltungen auf die

Kollektivvertragsagenturen wurden deaktiviert. Grund für den Ausstieg ist, dass sich die Münchner verstärkt auf ihr Start-upProgramm konzentrieren wollen. Man ist allerdings bereits im Gespräch für ein neues gemeinsames Projekt. Reisebüros, deren FTI-Umsatz im Geschäftsjahr 2021/2022 weniger als 150.000 Euro betrug, hatten bis zum 15. November die Möglichkeit, sich für das FTI-Start-up-Programm anzumelden und sich so die zehn Prozent Grundprovision zu sichern.

Aus dem Ausscheiden von FTI ergibt sich eine wichtige Neuerung: Anders als bisher besteht für Kollektivvertragspartner nun keine Verpflichtung mehr, mindestens einen Agenturvertrag mit TUI oder FTI unterschrieben zu haben. Die Teilnahme am Kollektivvertrag ist nun grundsätzlich für alle QTA-Reisebüros möglich.

Weitere Informationen zum Kollektivvertrag

Hier finden Sie die Übersicht aller Vorteile des Kollektivvertrags: www.kollektivvertrag.club

Durchstarten in der Touristik

Ausbildung ist TRUMPF

Fachkräfte selbst ausbilden und damit dem Mangel entgegenwirken – das ist die Devise bei RT-Reisen. Im Ausbildungsjahr 2022 starten dafür vier neue Azubis an den Standorten Burghausen und Mühldorf in ihre berufliche Zukunft innerhalb der Touristik. Für sie ist der Grundstein gelegt, bei der größten Reisebürokooperation Europas Fuß zu fassen.

Der 1. September 2022 war ein sehr aufregender Tag für die neuen Auszubildenden. Der Beginn einer Ausbildung ist ein bedeutender Schritt ins Berufsleben. RT-Reisen setzt damit ein Zeichen, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und legt dabei

stets großen Wert auf eine qualifizierte Ausbildung.

Herzlich begrüßt wurden die Berufsanfänger von der Personalverantwortlichen Karen Lüttecke. Sie begleitete die Auszubildenden durch die rtk Zentrale und verschaffte ihnen so einen ersten Überblick. Die zukünftigen Kolleginnen und Kollegen werden sowohl in der Zentrale in Burghausen als auch in einigen Filialen ausgebildet und lernen so ihren Beruf mit allen seinen Facetten kennen. RT-Reisen bildet schon seit vielen Jahren erfolgreich neue Fachkräfte aus und freut sich, auch im Jahr 2023 wieder Ausbildungsplätze anzubieten.

Lüttecke Personalverantwortliche bei RT-Reisen

Wir freuen uns sehr, junge Menschen für die Touristik begeistern zu können und so dem Fachkräftemangel entgegenwirken zu können!

Karen

von Stimmungstief nach Höhenrausch

Ob Skifahren, Wellness oder Schneewanderung: Die Bahn bringt Sie schnell, komfortabel und nachhaltig in die schönsten Winterurlaubsregionen der Alpen.

Urlaub macht man mit der

Bahn.

Unser Service für Ihre Kunden!

Ihr Kunde möchte seine Jahresversicherung ändern? Dann empfehlen Sie unsere Online Services, um z. B. persönliche Daten zu aktualisieren, eine Versicherungsbestätigung für ein Visum zu erhalten oder die Versicherungssumme anzupassen.

Alle Online Services unter ergo-reiseversicherung.de Menüpunkt SERVICES

QualityPlus-App spart Zeit und Nerven

Zeit ist knapp im Reisebüro und wird dringend für die Beratung benötigt. Um Mitarbeiter von zeitraubenden Recherchen und Anrufen zu entlasten, hat QualityPlus in Zusammenarbeit mit dem Reiseversicherer ERGO nun eine innovative App in das Reiseschutz-Mehrwertpaket integriert, die Kunden eine Vielzahl nützlicher Informationen und Hilfsmittel bietet.

Gerade in Hinblick auf die in den kommenden Wochen anstehenden Änderungen der Covid-19-Einreisebestimmungen bietet die App eine große Entlastung für Reisebüros, denn unter dem Menüpunkt „Covid-19 Reiseinformationen“ sind unter anderem aktuelle, nach Ländern und Regionen aufgelistete Einreiseformulare sowie Corona-Informationen abrufbar. Damit sind Kunden, die die App nutzen, in Sachen Corona immer auf dem neuesten Stand. Darüber hinaus umfasst die App viele weitere hilfreiche Funktionen. Über die Kachel „QualityPlus“ beispielsweise haben Nutzer direkten Zugang zur QualityPlus-Website mit allen relevanten Informationen rund um das Produkt. Zusätzlich finden sich hier Informationen und Vorlagen zu Schadensmeldungen.

Unter „Warnhinweise“ können sich App-Nutzer aktuelle Warnungen über mögliche Streiks, Unruhen, Naturkatastrophen oder Ähnliches für Länder ihrer Wahl anzeigen lassen. Unter „Soforthilfe“ sind sämtliche Krankenhäuser, Polizeistationen und Apotheken der jeweiligen Urlaubsregion, die „Ich-bin-sicher-Funktion“ und die lokalen Notrufnummern aufgelistet. Der Menüpunkt „Länderinformationen“ bietet unter anderem Infos zu Sicherheit, medizinischen Voraussetzungen sowie kulturellen Dos and Dont's und hinter der Kachel „Unter-

wegs“ verbergen sich ein Währungsrechner, ein Medikamentenüber setzer sowie Empfehlungen von Trip Advisor. Außerdem werden hier Standorte von Botschaften, Tankstellen sowie Geldautomaten angezeigt. Eine besonders praktische Funktion der App ist der „Dokumentensafe“, in dem eingescannte Reiseunterlagen sowie persönliche Dokumente sicher abgelegt und bei Bedarf abgerufen werden können.

Trotz der vielfältigen Neuerungen bleibt der Preis für das QualityPlus-Mehrwertpaket unverändert bei 5,90 Euro.

Alle Vorteile der neuen App auf YouTube

Hier können Sie sich den aktuellen Imagefilm zur QualityPlus-App ansehen: bit.ly/qualityplus-app

ÜBERRASCHE DEINE KUNDEN MIT EINEM INSIDER-TIPP!

Eine USA-Reise nach Alabama punktet am Counter mit authentischen Erlebnissen – und guten Preisen obendrein. Lass deine Urlauber in Muscle Shoals von der Studioluft schnuppern, die Superstars wie Aretha Franklin, die Rolling Stones und viele mehr zu Welthits inspirierten. Öffne ihnen den Weg zum weltweit größten Raumfahrtmuseum in der „Rocket City USA“, Huntsville, und schicke sie auf dem Alabama Civil Rights Trail zu Schlüsselorten der amerikanischen Bürgerrechtsbewegung.

PURER GENUSS

Keine Stadt eignet sich besser als Birmingham, um die berühmte Gastfreundschaft der Südstaaten zu erfahren und die einmalige Küche der Region zu kosten. An Alabamas Golfküste verwöhnen die Ferienorte Gulf Shores und Orange Beach ihre Gäste mit fangfrischem Seafood und schneeweißen Strandstränden – nur eine knappe Autostunde von der Hafenstadt Mobile entfernt, dem Geburtsort des US-amerikanischen Mardi Gras.

Von den großen Städten Atlanta, New Orleans, Memphis und Nashville umgeben, ist Alabama der Mittelpunkt jeder Südstaatenreise.

Mit Eurowings Discover direkt zum Krüger-Nationalpark fliegen

Die beeindruckende Tierwelt Afrikas erleben.

Atemberaubende Elefanten an der Wasserstelle. Gewaltige Herden von Zebras und Gnus. Mächtige Büffel kreuzen unseren Weg. Löwenfamilien, die im Schatten dösen. Giraffen, Leoparden, Nashörner, Flusspferde ... Wo können Ihre Gäste das und vieles mehr „Life“ erleben?

Die Antwort ist 20.000 Quadratkilometer groß, beherbergt 152 Säugetierarten inklusive der „Big Five“, 507 Vogelarten sowie 114 Reptilienund 34 Amphibienarten. Es handelt sich um eines der wichtigsten und schönsten Naturschutzgebiete überhaupt: der Krüger-Nationalpark in Südafrika bietet eine vielfältige Tierwelt und zahlreiche archäologische Schätze. Wer hier zur Safari startet, wird Eindrücke gewinnen, die immer in Erinnerung bleiben!

Eurowings Discover bringt Ihre Gäste an dieses legendäre Reiseziel Seit dem 15. November fliegt Eurowings

Discover Reisende bis zu dreimal wöchentlich mit kurzem Zwischenstopp in Windhoek von Frankfurt am Main zum Krüger-Nationalpark und bietet als einzige europäische Airline eine Direktverbindung zum größten Nationalpark Afrikas an.

Der Kruger Mpumalanga International Airport (MQP) bietet den idealen Ausgangspunkt für einen faszinierenden Trip, den Besucher:innen nie vergessen werden. Somit ist das legendäre Reiseziel bequemer, schneller und direkter zu erreichen. Auch die angrenzenden Länder Simbabwe, Mosambik und das Königreich Eswatini bieten Reisegästen als optionale Ziele fantastische Aktivitäten und besondere Sehenswürdigkeiten.

Naheliegend: die Mpumalanga Panorama Route

In unmittelbarer Nähe liegt der Ausgangspunkt der berühmten Mpumalanga Panorama Route. Zahlreiche Attraktionen warten auf dieser beeindruckenden Panorama Route, die direkt in Mbombela startet. In Pilgrim’s Rest laden interessante Bars und Restaurants zum Verwei-

len ein. Diese sollten Ihre Gäste unbedingt besuchen, wenn sie Herzschlag und Lebensart des Ortes spüren möchten.

Graskop ist der Höhepunkt der Panorama Route mit vielfältigen Angeboten und Attraktionen – von der Bootsfahrt bis zum Rundflug. Aber die Tour bietet nicht nur spektakuläre Naturschauspiele, sondern auch sportliche Aktivitäten und kulturelle Begegnungen. Die Panorama Route endet im Swadini Forever Resort.

Einst machten sich Abenteuerlustige auf der Suche nach kostbarem Gold auf in das Gebiet um Mpumalanga und des Krüger-Nationalparks. Heute finden Reisende und Urlauber:innen dort tatsächlich etwas Kostbares – den unberührten Lebensraum der wohl beeindruckendsten Tiere der Welt. Ab

Eventreise

Schlagersterne

Die MALLORCA

Die Schlagerreise 2023 führt im Mai nach Mallorca. 14 Topkünstlerinnen und -künstler sind dann in der einzigartigen Eventarena „Coliseo Balear“ zu erleben. Ein ganz besonderer Tipp, nicht nur für Schlagerfans. PrimaTours bietet passende Pakete an. Reisebüros erhalten gewohnte elf Prozent Provision auf das gesamte Paket und die Gäste einen Ausflug geschenkt.

PrimaTours bietet damit ein einmaliges Schlagervergnügen, denn die 14 teilnehmenden Schlagerkünstlerinnen und -künstler treten am 10. und 11. Mai 2023 auf der Sonneninsel ausschließlich bei den SchlagersterneEvents auf.

Wir begrüßen Nik P., Beatrice Egli, Howard Carpendale, Julia Lindholm, Giovanni Zarrella, Christin Stark, Ben Zucker, Francine Jordi, Matthias Reim,

Melissa Naschenweng, Ross Antony, Semino Rossi, Mike Leon Grosch und voXXclub. Die Eventreise zu den Schlagersternen Mallorca 2023 sollte sich niemand entgehen lassen. Sowieso ist Mallorca immer eine Reise wert. Dieses Mal eine ganz besonders einmalige.

PrimaTours hat für die Schlagerreise zwei Hotelkategorien im Angebot – perfekt für einen besonderen Mallorca-Aufenthalt. Schlagerfans werden begeistert sein: neben den Darbietungen vor allem auch von der einzigartigen Atmosphäre der Open-AirArena Coliseo Balear.

Arena Coliseo Balear als Schlager-Eventbühne

„Wetten, dass…“-Fans ist das Coliseo Balear bestens bekannt. Dank der beeindruckenden Architektur mit vier Zugangstürmen ist dem Architekten Gaspar Bennassari ein Meisterwerk gelungen. Das 1929 eröffnete, 11.000 m2 große Coliseo Balear war ursprünglich als Stierkampfarena geplant. Heute finden dort Veranstaltungen für TV-Shows, ATP-Tennisturniere oder Musikkonzerte statt.

Für die Schlagersterne wird eine Bühne der Superlative aufgebaut. Sie wird etwa 28 m hoch und 30 m breit sein. Darüber hinaus sorgen drei LED-Walls, eine besondere Soundakustik und über 170 Scheinwerfer für ein spektakuläres Erlebnis!

Traumkulisse Mallorca

Nicht zufällig ist Mallorca eines der beliebtesten Reiseziele. Kaum eine andere Region verbindet derart perfektes Klima mit weißen Sandstränden, türkisfarbenem Meer und faszinierender Kultur. Das alles bei leichter Erreichbarkeit und einem hervorragenden touristischen Angebot. Die Sonneninsel bietet so einen erholsamen Urlaub mit Sonnenbaden, Schwimmen und Wandern. Höhepunkte aber sind die beiden SchlagersterneStarnächte mit mitreißender Musik unter dem sommerlichen mallorquinischen Sternenhimmel. Ein unvergessliches Erlebnis und ein Muss für alle Schlagersterne-Fans!

Die wichtigsten Infos zur einmaligen Mega-Eventreise Schlagersterne Mallorca Mai 2023:

Reisetermine: 8. bis 13. Mai 2023

Flüge ab/bis: Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Leipzig und Stuttgart

Provision: 11 % für alle QTA-Reisebüros

Preis: ab 849,- Euro

2 Hotels zur Auswahl

Premium-Option: Hotel Cosmopolitan ****, Playa de Palma

Das Cosmopolitan liegt ca. 400 Meter vom Sandstrand Playa de Palma entfernt. 2018 zuletzt renoviert, verfügt das 5-geschossige Strandhotel über 227 Zimmer, eine Rezeption, Lobby, drei Lifte, Klimaanlage und kostenlosen Safe. Für das leibliche Wohl sorgen ein klimatisiertes Restaurant und eine Snackbar. Erfrischende Getränke gibt es an der Hotelbar. WLAN steht kostenlos zur Verfügung. Zum Außenbereich des im mediterranen Stil gestalteten Hotels gehört ein Frischwasserpool mit separatem Kinderbecken. Hier stehen Sonnenliegen und -schirme kostenlos zur Verfügung, Getränke bietet die Poolbar.

Standard-Option: Hotel Bahamas Azuline ***, El Arenal

Das 2016 zuletzt teilrenovierte Hotel liegt ca. 600 Meter vom Strand entfernt. Es besteht aus Haupt- und Nebengebäude und hat 345 Zimmer. Ausgestattet ist es mit Rezeption, Lobby mit Bar, zwei Liften, Klimaanlage, Safe (gegen Gebühr) und einem Security-Entry-System. Für das leibliche Wohl sorgt ein Restaurant. Es gibt vier Bars. WLAN ist kostenlos. Zum Außenbereich des im mediterranen Stil gestalteten Hotels gehören zwei Süßwasserpools mit einem im Hauptpool integrierten Kinderbecken. Sonnenliegen stehen kostenlos zur Verfügung.

Das Eventprogramm der Schlagerreise des Jahres

Erster exklusiver Eventtag: 10. Mai 2023

Der Vor- und frühe Nachmittag stehen zur freien Verfügung. Am späten Nachmittag geht es mit einem organisierten Transfer inkl. Reiseleitung vom Hotel zum Coliseo Balear.

Das Event mit den Schlagersternen beginnt! Wir erleben einen unvergesslichen Abend in Gänsehautatmosphäre. Der Transfer zurück zum Hotel, gegen Mitternacht, ist bereits organisiert.

Zweiter exklusiver Eventtag: 11. Mai 2023

Am Vor- und frühen Nachmittag ist Zeit zum Entspannen. Dann startet mit dem Transfer am späten Nachmittag ein weiterer unvergesslicher Abend mit unseren Schlagerstars voller Emotionen.

Die restlichen Tage können nach Lust und Laune gestaltet werden: entspannt am Pool oder Strand, bei Erkundungstouren auf eigene Faust oder bei kurzweiligen organisierten Ausflügen.

Special:

Nur bei PrimaTours erhalten Ihre Kunden als Geschenk einen Ausflug nach Valldemossa und an die Westküste.

Die Schlagersterne Mallorca Mai 2023 ist ein Event der Superlative vor der einzigartigen Kulisse der deutschen Sehnsuchtsinsel Mallorca. Bieten Sie diese Schlagerreise schnell interessierten Kundinnen und Kunden an und nutzen Sie das Special mit Ausflugsgeschenk.

Das Event ist limitiert. Das Programm finden Sie auf www.prima-tours.de/schlagersterne.

Angebotszettel und Social-Media-Posts gibt es zum Download auf www.prima-tours.de/vermarktungsmaterial.

Mein Urlaubsflitzer

Sichern Sie Ihren Kunden gleich den passenden Mietwagen zur Reise!

TUI CARS Vorteile

Vollkaskoversicherung mit Erstattung der Selbstbeteiligung bei Schaden oder Diebstahl kostenlos stornieren oder umbuchen bis 24 Stunden vor Anmietung Haftpflichtversicherung mit mindestens 7,5 Mio. € Deckungssumme bis zu zwei Tage geschenkt bei Zahlung mit der TUI CARD

Neu in der Geschäftsführung

von TUI TRAVEL Star : Klaus Wilmsmeier stellt sich vor

Anfang August ist Klaus Wilmsmeier in der Geschäftsführung von TUI TRAVEL Star gestartet, als Nachfolger von Oliver Grimsehl, der ihn jetzt in seine neue Tätigkeit einarbeitet. Zu Beginn des neuen Jahres wird Oliver Grimsehl seine Aufgaben dann endgültig in die Verantwortung seines Nachfolgers übergeben.

Mein Name ist Klaus Wilmsmeier und seit dem 1. August 2022 bin ich Mitglied der TUI TRAVEL Star Familie. Als Geschäftsführer werde ich, nach der Einarbeitung durch Oliver Grimsehl, die TRAVEL Star GmbH zusammen mit Lars Helmreich führen. Mein Ziel ist es, diese gemeinsam mit dem Team in Hannover und den Partnern in den TUI TRAVEL Star Reisebüros erfolgreich weiterzuentwickeln.

Nach meiner Ausbildung bei einem Steuerberater in Ostwestfalen bin ich vor über 25 Jahren als Quereinsteiger zur Touristik gekommen. Den größten Teil dieser Zeit habe ich in unterschiedlichen Funktionen in der TUI Verkaufsleitung

West, später Nord-West, verbracht. Seit Anfang 2020 war ich bei der TUI Deutschland GmbH für die Filialen der TUI verantwortlich.

Privat lebe ich mit meiner Frau, unseren beiden Kindern und einem Hund in Bonn am Rhein. Mit Familie, Hund, Haus und Garten bin ich neben der Arbeit gut ausgelastet. Wenn ich dennoch einmal freie Zeit habe, verbringe ich diese gerne mit Freunden –auch auf gemeinsamen Reisen.

TUI TRAVEL Star gut aufgestellt

Die TUI TRAVEL Star Kooperation sehe ich für die Zukunft gut aufgestellt. Ich freue mich auf die kommenden Aufgaben. Mit den Technikpaketen rund um TecOff Spider und TONI gehen wir bedeutende Schritte in Richtung Omnichannel, begleitet von einer wachsenden Präsenz auf den sozialen Kanälen. Bei all dem stärkt uns die gute Bindung zu unseren starken Partnern TUI und rtk.

Auf eine gute Zusammenarbeit freut sich euer Klaus Wilmsmeier.

„rtk vor Ort“ macht Reiseprofis gute Laune

Zahlreiche Reisebüros waren der Einladung der rtk Zentrale zu einem persönlichen Austausch mit Vertretern der Reisekooperation Ende September gefolgt, um in fünf deutschen Städten in ungezwungener Atmosphäre über aktuelle Themen und Herausforderungen der Branche zu diskutieren. Neben den Gesprächen der Reiseverkäufer untereinander standen auch Tipps und Hilfen der Kooperation für ihre Partner bei den wichtigen Themen Personalmangel und Digitalisierung im Fokus der Veranstaltung.

Unter dem Motto „rtk vor Ort“ hatte die rtk Kooperation im September ihre Reisebüropartner in zahlreichen deutschen Städten eingeladen, um sich nach mehr als zwei Jahren pandemiebedingter Isolation mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen und Neues aus der rtk Welt zu erfahren.

Wesentlich zur guten Stimmung trug der offene Austausch bei, der durch kleine Arbeitsgruppen ermöglicht wurde. So konnten auch die im Vorfeld zahlreich eingereichten Themen ausführlich besprochen werden. Darüber hinaus wurden neue Sortimentspartner, wie zum Beispiel CampGo und tourenia, vorgestellt. Dabei wurden auch gleich die Buchungswege sowie die Provisionsmodelle der neuen Partner erläutert. Als Abschluss eines erfolgreichen Arbeits-

tages erwartete die Reisebüropartner ein tolles Abendessen. Am Ende waren sich alle einig, dass das Format „rtk vor Ort“ im kommenden Jahr fortgesetzt werden soll. Neben persönlichen Treffen (vorläufige Termine finden Sie auf der nächsten Seite) wird es ergänzend auch OnlineTermine geben.

Termine für 2023 stehen fest

Nach dem großen Erfolg im diesem Jahr soll das Format „rtk vor Ort“ auch 2023 fortgesetzt werden, denn es hat sich gezeigt, dass nichts den persönlichen Kontakt und den direkten Austausch mit Kollegen und Mitarbeitern der Kooperation ersetzen kann.

Die Zahl der Vor-Ort-Termine soll im kommenden Jahr noch einmal deutlich ausgeweitet werden. Insgesamt soll es 24 Treffen in zwölf

Städten jeweils im April und September geben. Die Termine und Städte stehen bereits fest (siehe unten). Die genauen Veranstaltungslocations werden derzeit vom Organisationsteam ausgewählt und, sobald sie fixiert sind, bekannt gegeben. Die Veranstaltung richtet sich auch 2023 wieder ausschließlich an rtk Reisebüropartner. Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 25 begrenzt, sodass sich eine rechtzeitige Anmeldung empfiehlt. Anmeldeformulare werden derzeit vorbereitet.

Im Fokus der Veranstaltung sollen neben dem ungezwungenen Austausch wieder aktuelle Themen und Neuigkeiten innerhalb der Kooperation stehen. Angemeldete Teilnehmer dürfen gerne im Vorfeld eigene Themen vorschlagen, damit sich die rtk Vertreter darauf vorbereiten und gezielt auf die wichtigen Anliegen eingehen können.

rtk vor Ort im Überblick

Termine im April (19:00–21:00 Uhr) Mo., 17.04.23 Hamburg Di., 18.04.23 Hannover Mi., 19.04.23 Berlin Do., 20.04.23 Gera Mo., 24.04.23 Frankfurt am Main Di., 25.04.23 Münster Di., 25.04.23 Nürnberg Mi., 26.04.23 Düsseldorf Mi., 26.04.23 Stuttgart Do., 27.04.23 Bonn Do., 27.04.23 München Fr., 28.04.23 Friedrichshafen

Termine im September (19:00–21:00 Uhr) Mo., 04.09.23 Gera Di., 05.09.23 Berlin Mi., 06.09.23 Hannover Do., 07.09.23 Hamburg Di., 12.09.23 Münster Mi., 13.09.23 Düsseldorf Do., 14.09.23 Bonn Mo., 18.09.23 Friedrichshafen Di., 19.09.23 München Mi., 20.09.23 Stuttgart Do., 21.09.23 Nürnberg Fr., 22.09.23 Frankfurt am Main

Hotel Faro – ein LOPESAN COLLECTION HOTEL *****

Das Hotel hat sein Image erneuert, seine Einrichtungen modernisiert und sein vielfältiges und vollständiges Angebot um neue Dienstleistungen erweitert. Eine Marke, die speziell für ein Kundenprofil entwickelt wurde, das zunehmend nach Einzigartigkeit sucht.

As personal as you are:

GEM – Guest Experience Manager

Der Guest Experience Manager bietet dem Kunden einen persönlichen Service und spezielle Aufmerksamkeit mit dem Ziel, ein erstklassiges Erlebnis zu garantieren.

Das Leben ist exklusiv und jeder Moment, den wir teilen, sollte einzigartig und einmalig sein

As tasty as you are Erstklassiges gastronomisches Angebot, das auf den Genuss der Sinne ausgerichtet ist. Restaurants und Bars sorgen für ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis und sind auf „sehen und gesehen werden“ ausgerichtet.

• Gastro-cocktail experience

• Gourmetküche

• Hochklassiges Weinangebot

Ein privilegierter Standort

Direkt am Strand, am Fuße des Boulevards von Meloneras y las Dunas de Maspalomas. Espacios-Panorama mit spektakulärem Blick auf das Meer.

Exklusives Design

Das Design des Hotels, die Räumlichkeiten und die Kontaktpunkte mit den Gästen sind einzigartig. Es wird auf ein exklusives Design gesetzt, das Wert und einmalige Momente schafft.

Erstklassige Erlebnisse

• Spektakuläre Dachterrasse mit Chillout-Bereichen

• Swimmingpools und balinesische Betten

• Traumhafter Panoramablick, um die Dünen von Maspalomas und einen fantastischen Sonnenuntergang zu genießen

• Themenpartys, Live-Musik und die besten DJs der internationalen Szene

meinreisespezialisten trafen sich in Kassel

Der Austausch und das Netzwerken wird innerhalb der meinreisespezialist Gemeinschaft großgeschrieben. In Kassel fand Ende November wieder ein Get-together der Gruppe statt.

Zahlreiche Mitglieder der rtk Marke waren ins Pentahotel in Kassel-Wilhelmshöhe gekommen, um die Strategie und die Planung kommender Aktionen und Maßnahmen zu besprechen und gleichzeitig das 15-jährige Bestehen von meinreisespezialist zu feiern. Erstmals fand das Meeting unter der Ägide von Sandra Schlosser statt, die die Leitung der Marke erst im Oktober übernommen hatte.

Nach der Begrüßung durch den live zugeschalteten rtk Chef Thomas Bösl wurden Neuigkeiten und Infos aus dem Netzwerk kommuniziert und aktuelle Entwicklungen und Zukunftsthemen diskutiert: Wie will sich die Gruppe künftig noch effizienter aufstellen? Welche exklu-

siven Vertriebs- und Vermarktungsaktionen stehen an? Wie lassen sich die neuen Möglichkeiten der digitalen Kundenansprache über die gemeinsame Omnichannel-Vertriebsplattform meinReisebüro24 noch gezielter nutzen?

Im Anschluss an den formellen Teil brachen die Teilnehmer zu einer romantischen Fackelwanderung mit anschließendem Abendessen im herrschaftlichen Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe auf.

Nicht nur die Mitglieder zeigten sich mit dem Treffen mehr als zufrieden. Auch Sandra Schlosser zieht eine positive Bilanz: „Der Spirit und die Begeisterung für meinreisespezialist war bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern mit Händen greifbar“, so Schlosser. „Uns allen war es ein Herzensanliegen, sich einmal wieder persönlich zu treffen – zumal zu einem so schönen Anlass.“

Sandra Schlosser Leiterin meinreisespezialist

Jubiläum

Im Rahmen des Quartalstreffens in Kassel wurde auch das 15-jährige Jubiläum von meinreisespezialist gefeiert. Das 2007 gegründete Spezialisten-Netzwerk umfasst heute rund 100 Partnerreisebüros und will weiter wachsen.

Die Marke meinreisespezialist steht heute wie vor 15 Jahren für ein starkes Netzwerk von besonders aktiven Reisebüros, die sich mit viel Eigeninitiative und persönlichem Engagement in die Gemeinschaft einbringen und diese dadurch stärken und fördern. Gut geschulte Mitarbeiter – etwa durch Kurse an der QTA-Akademie, rtk Schulungsreisen oder spezielle Webinare – zeichnen die Premiummarke ebenso aus wie „Besondere Reisen“, eigene Vertriebsaktionen und top gepflegte Kundendaten. Die gleichberechtigte Mitsprachemöglichkeit, die gemeinsame Entscheidungsfindung durch regelmäßige Umfragen und Befragungen der Mitglieder und eine gemeinsame Omnichannel-Vertriebsplattform gehören ebenfalls zu den besonderen Merkmalen des Netzwerks.

Unser erklärtes Ziel ist es, die Kommunikation untereinander noch weiter zu intensivieren und das meinreisespezialist Netzwerk weiter auszubauen. Die Marschrichtung ist klar: Wir wollen wachsen.

Besonders hohe Priorität genießt der intensive Austausch der Reisebüros untereinander und mit der Markenorganisation in Burghausen. Die Kommunikation erfolgt über verschiedene Facebook- und WhatsApp-Gruppen sowie über regelmäßige Quartals-Meetings.

„Unser erklärtes Ziel ist es, die Kommunikation untereinander noch weiter zu intensivieren und das meinreisespezialist Netzwerk weiter auszubauen. Die Marschrichtung ist klar: Wir wollen wachsen“, so die meinreisespezialist Verantwortliche Sandra Schlosser in Kassel. Interessierte Reisebüros können sich der Gruppe gerne anschließen.

Sandra Schlosser Leiterin meinreisespezialist

Sandra Schlosser geht auf eine „besondere Reise“

Sandra Schlosser übernimmt die Leitung der Reisebüromarke meinreisespezialist und setzt auf den Ausbau des Netzwerks und mehr Austausch untereinander.

Mit Sandra Schlosser bekommt meinreisespezialist eine „erfahrene und kompetente Leiterin“, so Peter Möschl, Bereichsleiter Marketing bei RT-Reisen. Seit fast 30 Jahren arbeitet Sandra Schlosser bei der Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH und hat die Partner von meinreisespezialist bereits kennengelernt und als besonders aktiv empfunden. Für sie ist es ein Netzwerk mit Vertretern, die „sich durch Eigeninitiative und persönliches Engagement auszeichnen und damit die Gemeinschaft stärken und fördern“. Hier

möchte Sandra Schlosser auch in Zukunft anknüpfen und das Netzwerk ausbauen und den Austausch untereinander verstärken. „Aufgrund meiner langen Unternehmenszugehörigkeit kenne ich viele meinreisespezialist Partner bereits persönlich. Aber ich freue mich nun umso mehr, in einen regen und intensiven Austausch einzusteigen und gemeinsam die Zukunft von meinreisespezialist erfolgreich zu gestalten“, so Schlosser über ihre neue Aufgabe.

Besonders hervorheben möchte Schlosser die Initiative „Besondere Reise“. Dabei handelt es sich um Reisen, die in dieser Form nur bei den Reisebüros von meinreisespezialist buchbar sind. „Unsere Reisespezialisten können ihren Kunden damit neben dem

Standardprogramm der Veranstalter ‚Besondere Reisen‘ aus dem Netzwerk anbieten und sich so vom Wettbewerb abheben.“

Gabriele Reminder-Schray erhält Inspire Me Award für Lebenswerk

Am 7. September 2022 kam die Luxusreisebranche in Hamburg zusammen. Anlass war die Verleihung des Inspire Me Award von LuxusInsider. Mit dabei war Gabriele Reminder-Schray, Leiterin der Euro Lloyd Reisebüros, die noch nicht wusste, welche Überraschung der Tag für sie bereithielt.

Sie war geladen, um die Laudatio auf die Nominierten in der Kategorie Top B2B Support zu halten, was sie mit großem Vergnügen tat. Als es schließlich um den Hero 2022 ging, hörte sie gespannt der Laudatio zu, ohne zu ahnen, was ihr bevorstand: „Nie und nimmer hatte ich auch nur eine Sekunde bei der Laudatio auf den Hero-Anwärter gedacht, dass es um mich geht“, erklärt sie später. Gabriele Reminder-Schray, die im Jahr 2020 ihr 50-jähriges Berufsjubiläum feierte, wurde mit dem Preis für ihr Lebenswerk und auch ihre Lebensfreude, wie auf der Website des Awards zu lesen ist, ausgezeichnet. Nach der Verkündigung musste sich die Preisgewinnerin erst einmal sammeln, um sich anschließend bei denjenigen zu bedanken, die sie all die Jahre unterstützt haben. Dazu

zählen nach eignen Angaben ihre Chefs, die sie und ihre Ideen stets förderten, ihr Mann, ohne dessen visionäre Hintergrundarbeit sie heute nicht dort wäre, wo sie ist, und zahlreiche weitere Partner und Freunde aus dem gesamten touristischen Bereich.

Ihr Dank geht zudem an ihre „Stars“, wie sie ihre langjährigen Mitarbeiter nennt: an eine super Truppe engagierter Experten und an Breuninger Chef Mr. Willem van Agtmael, den sie als „mein Vorbild und Big Boss“ bezeichnet.

Abschied von einer langjährigen Mitarbeiterin

nach fast

Es war der 1. Januar 2004, als Julia Conzatti als Reiseverkehrskauffrau Teil des Teams der rtk Bahn- und Fährabteilung wurde. Mit ihrer freundlichen und kompetenten Art war sie ein absoluter Gewinn und eine große Bereicherung für die Abteilung.

Am 1. März 2005 wurde sie stellvertretende Teamleiterin und ein knappes halbes Jahr später, zum 1. August 2005, übernahm sie die Teamleitung der rtk Bahn- und Fährabteilung. Schnell wurde sie in ihrer neuen Position zum „starken Triebwagen“ der Abteilung. Mit Kompetenz, Einsatz und Hilfsbereitschaft leitete sie ihr Team und war nicht zuletzt wegen dieser Eigenschaften auch bei den Partnerreisebüros hochgeschätzt. Immer wieder gelang es ihr, das Team für besondere Service- und Dienstleistungen gegenüber den Partnerreisebüros zu „elektrifizieren“ und diese von neuen Ideen zu überzeugen. Gleichzeitig schaffte sie es, einen hohen Kompetenz- und Fachstatus in ihrer Abteilung zu etablieren.

Nach fast zwanzig Jahren musste die rtk Bahn- und Fährabteilung ihre geschätzte Kollegin und Teamleiterin ziehen lassen, die nun zu neuen Ufern aufbricht. Obwohl Julia Conzatti dem Team noch bis zum 31. Oktober 2022 erhalten blieb, fand bereits am 28. Oktober 2022 ihr zu Ehren eine Verabschiedung mit vielen warmen Worten statt. Zu diesem Anlass haben Thomas Bösl, rtk Geschäftsführer, und Jörg Dieckhoff, Bereichsleiter der rtk Buchungszentrale, Julia Conzatti für die Zusammenarbeit und ihren Einsatz in den vergangenen Jahren gedankt, alles Gute für die noch kommenden Wege und neuen Ziele gewünscht und sie mit feierlichen Worten verabschiedet.

20 Jahren die rtk Bahn- und Fährabteilung

60 Jahre Reisebüro Martha Mayer

wurde mit großem Tag der

Das Reisebüro Martha Mayer bedankte sich mit einem Tag der offenen Tür bei seinen Kundinnen und Kunden. „Die Atmosphäre und die Stimmung unter den Beteiligten war sehr gut“, resümiert Teamleiterin Christina Hochholzer und spricht von „einer absolut stimmigen und harmonischen Veranstaltung.“

Wir freuen uns riesig über die tolle Resonanz bei unseren Kunden und können ähnliche Veranstaltungen anderen Reisebüros nur empfehlen –der Aufwand lohnt sicht auf jeden Fall!

Christina Hochholzer Teamleitung Reisebüro Martha Mayer

Jahre

die kleine Tür zur großen Welt!

offenen Tür gefeiert

Wer am 12. November 2022 über die Nymphenburger Straße in München lief, staunte nicht schlecht: Vor dem Reisebüro Martha Mayer hingen Luftballons, und Liegestühle ließen die Sehnsucht

nach dem nächsten Urlaub aufkommen. „Danke für 60 Jahre Treue“ war im Schaufenster zu lesen, denn das Reisebüro feierte mit einem Tag der offenen Tür sein 60-jähriges Bestehen. 2.500 Gäste wurden per Newsletter eingeladen, um gemeinsam zu feiern, und auch einige Neugierige ohne Anmeldung schauten vorbei. Als es um zehn Uhr losging, konnten sich die Gäste an einem Catering mit Häppchen und Getränken bedienen und an zahlreichen Aktionen teilnehmen. Für Neubuchungen bis zum 31. Dezember 2022 bekamen Kundinnen und Kunden extra PAYBACK-Punkte und Andreas Leippert von Hapag-Lloyd Cruises nahm sich Zeit für ein persönliches Gespräch

mit Interessierten, während andere an einem Stadtteilrundgang, organisiert von Studiosus, teilnahmen. Wer das FTIGlücksrad erfolgreich bezwang, wurde mit Giveaways belohnt und für die glücklichen Gewinnerinnen und Gewinner des Gewinnspiels mit FTI, die nach der Veranstaltung ausgelost wurden, kommt der nächste Urlaub bestimmt: Auf sie warten Reisegutscheine im Wert 50, 100 und 200 Euro. Weitere Gewinnerinnen und Gewinner und tolle Preise versprach ein Fotowettbewerb, bei dem die schönsten Fotos von Kundinnen und Kunden prämiert wurden. Als sich die Veranstaltung dem Ende neigte, bekamen die Gäste zum Abschied und als persönliches Dankeschön noch eine kleine Sektflasche mit auf den Weg.

„Mit diesem Tag ist es uns gelungen, uns bei bestehenden Kunden mit einem ganz besonderen Fest zu bedanken und die Aufmerksamkeit neuer Reisegäste zu wecken“, freut sich Christina Hochholzer am Ende des Tages.

Reisebüro Martha Mayer

Tipps & Tricks

Mit

„Reels“

die Reichweite Ihres Reisebüro-Accounts erhöhen Was sind Reels

Seit einiger Zeit gibt es kein Vorbeikommen mehr an Kurzvideos – den sogenannten Reels. Inhalte in diesem Format eigenen sich besonders gut, um die Reichweite mit wenig Aufwand zu steigern. Wie wäre es zum Beispiel mit einem kurzen Gruß von Ihrer aktuellen Schulungsreise? So können Sie sich mit wenig Zeitaufwand mit emotionaler Note zeigen und bei Ihren Followern und (Neu-)Kunden den ein oder anderen Urlaubstraum wecken.

Keine Angst vor der Technik! Instagram und Facebook bieten in ihren aktuellen Apps alle Funktionen und Effekte in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche an. Probieren Sie es selbst!

Reels sind kurze und vor allem unterhaltsame Videos auf Facebook und Instagram. Sie lassen sich direkt in den Apps erstellen und mit Musik und Spezialeffekten unterlegen. Seit ihrer Einführung haben sich die Videos zu einem starken Trend entwickelt und bieten Ihnen daher gerade in der Reisebranche eine tolle Möglichkeit, sich einer zusätzlichen Zielgruppe zu präsentieren.

In den Apps gibt es die Möglichkeit, das Reel direkt oder zu einem beliebigen Zeitpunkt zu veröffentlichen. So können Sie Ihr Video jederzeit vorbereiten und beispielsweise Ihren gestressten Followern zum Feierabend präsentieren – das erhöht die Reichweite und mit etwas Glück auch Ihren Umsatz.

Intuitive Apps Planung Einstieg

Die ersten zwei Sekunden des Videos entscheiden, ob die User das Video anschauen, im besten Fall liken und Ihren Social-Media-Seiten folgen. Achten Sie daher besonders auf einen spannenden und aussagekräftigen Anfang!

Passendes Format

Reels sollten im Hochformat (9 : 16) aufgenommen und veröffentlicht werden. Achten Sie darauf, dass die Videofläche gefüllt ist.

Texte einblenden

Schlagworte oder eine Headline sind in den Videos ein beliebtes Stilmittel. Blenden Sie diese auf jeden Fall lange genug ein.

Richtiges Thema

Neben klassischen Urlaubs- und Destinationsvideos bieten sich natürlich auch Szenen aus Ihrem Reisebüroalltag sowie die Vorstellung des Teams an.

Constance Belle Mare Plage Mauritius

Abschalten und sich auf das Wesentliche besinnen.

Das sportlich-legere Hotel unter deutschsprachigem Management ist am 2 km langen weißen Sandstrand an der Ostküste von Mauritius gelegen und bietet die perfekte Kombination aus Aktivitäten und Erholung. Eingebettet in tropische Gärten befindet sich das Resort inmitten einer wunderschönen Landschaft zwischen dem Ozean und den 2 exklusiven 18-Loch-Meisterschaftsgolfplätzen Legend und Links, auf dem Gäste greenfeefrei spielen können. Geschützt durch ein vorgelagertes Korallenriff, ist das Hotel ideal für Wassersportler und Familien. Das Resort bietet eine breite Palette an kostenfreien Sport- und Freizeitmöglichkeiten an.

Im Constance Spa werden Sie mit wohltuenden Massagen und Anwendungen verwöhnt. Hierfür bieten wir Ihnen unter anderem die hochwertigen Kosmetikprodukte von SISLEY Paris an. Liebhaber von exzellenter Kulinarik und Weinen kommen in den 8 Restaurants, 2 Weinbars und 6 Bars voll auf ihre Kosten.

Wie heißen die beiden Meisterschaftsgolfplätze im Belle Mare Plage?

C Mauritius

COME PLAY. LET GO. FEEL FREE.

Das erste All-Inclusive-Hotel der Schwestermarke „C Resorts“ der Constance Hotels & Resorts liegt an Mauritius’ Ostküste. Das besondere Shabby-Chic-Design im gesamten Hotel sorgt für urbane Leichtigkeit. Das lässige und entspannte C Mauritius lädt jene Gäste ein, die die Sorgen der Erwachsenen in einer natürlichen und verspielten Umgebung vergessen wollen. Dafür sorgen die 5 Cignatures – besondere Angebote, die als Wiedererkennungsmerkmal für die C Resorts entwickelt wurden und über die klassischen Urlaubserlebnisse hinausgehen. Entdecken Sie z. B. im „Clubhouse“ unser komplettes Angebot an Strand- und Wasseraktivitäten. Das Herzstück bildet ein belebtes, stylisches Café – die Cpicerie. Gäste finden dort einen bunten Markt mit wunderbaren Leckereien sowie lokalen Souvenirs und können sich einen Picknickkorb für den Strand zusammenstellen. Am Abend sorgt ein DJ am Strand bei der Session by the C für ausgelassene Stimmung und positive Vibes bei untergehender Sonne und einem hippen Cocktail in der Hand.

Welche Verpflegungsart haben unsere Gäste im neuen C Mauritius?

Wie nennen sich die Wiedererkennungsmerkmale für die C Resorts?

Lösungswort 1

Ihr Gewinn:

Gewinnen Sie einen Gutschein für 2 Personen für 3 Nächte mit Halbpension im CONSTANCE BELLE MARE PLAGE und 2 Nächte mit All-Inclusive im C MAURITIUS!

Senden Sie das Lösungswort bis spätestens 15.02.2023 über unser Online-Teilnahmeformular auf: https://bit.ly/mysmile-gewinnspiel

Teilnahmebedingungen: Mit der Teilnahme am my smile Gewinnspiel durch Ihre Einsendung des Lösungswortes per E-Mail bestätigen Sie automatisch die geltenden Teilnahmebedingungen. Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben, das 18. Lebensjahr vollendet haben und Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eines rtk angeschlossenen Reisebüros sind. Weitere Teilnahmebedingungen finden Sie auf https://bit.ly/Teilnahmebedingungen_04-2022. Die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH ist im Falle eines Gewinns berechtigt, Ihre Daten (Vor- und Zuname sowie Adresse) weiterzuleiten, zu Zwecken des Gewinnversandes. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können ihre erklärte Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen. Der Widerruf ist an den beim my smile Gewinnspiel angegebenen Kontakt zu richten.

Es geht immer noch etwas besser

Schutz und Sicherheit für alle kleinen und großen Urlaubsträume bleiben wichtig. Deshalb ist unser neues Reiseschutz-Angebot weiter verbessert. Überzeugen Sie sich und Ihre Kund:innen davon.

Mit wichtigen CoronaLeistungen