Édition du 15 FÉVRIER 2013
L’ADRESSE
LE JOURNAL DU REGROUPEMENT QUÉBÉCOIS DES RÉSIDENCES POUR AÎNÉS
Pignon sur l’actualité • Des étoiles aux portes des résidences pour aînés dès 2014 ���������������������������������� 1 • Les résidences privées membres du RQRA récoltent un taux de satisfaction de 95 % auprès des aînés ���������������������������������������4
Quartier bien-être • L’entraînement peut atténuer les effets de l’aphasie et des troubles cognitifs associés au pontage coronarien �������������������������������6
Zone gestion • Connaissez-vous le secteur des résidences pour aînés au Québec ? ������������������������������7 • Changement important aux communications du rqra… ������������������8 • Dans quelles circonstances est-il permis au salarié de s’absenter de son travail ?… �����������9
Voisinage • « Aimer ses résidents jusqu’au bout » ���������� 10 • Espoir, un petit chien qui sème la joie à la résidence St-Éphrem ��������������������������11
Carrefour certification • La nouvelle réglementation en matière de certification de résidences pour aînés ����� 12
Coin Formarez • Formation pdsb, rcr et secourisme ���������� 14
Des étoiles aux portes des résidences pour aînés dès 2014 Par Johanne Clément, Responsable des communications En collaboration avec Mathieu Lavallée, TACT Intelligence-conseil Dans la lancée de sa planification stratégique 2010-2013, le RQRA innove en mettant sur pied un audacieux programme d’évaluation de la qualité des résidences, en partenariat avec la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ). Chaque Québécois pourra bientôt juger de la qualité du milieu de vie offert dans une résidence membre du RQRA grâce aux étoiles, qui sont monnaie courante dans les établissements d’hébergement touristique. « Nous sommes très heureux de nous associer avec la CITQ, où sont les experts indépendants en classification et en certification au Québec. Avec leur collaboration, nous allons mettre sur pied ce programme qui évaluera, de façon neutre et objective, les résidences membres de notre regroupement. Cette classification donnera des indications claires pour faciliter le choix de tous les Québécois en ce qui a trait à la vie en résidence », déclare Yves Desjardins, président-directeur général du RQRA. (suite à la page 3)