The HMS that makes you more
Gérez l’ensemble de vos opérations avec un système de gestion hôtelière puissant et complet.
Conçu pour les hôteliers indépendants qui en veulent plus
RoomRaccoon est le système de gestion hôtelière tout-en-un qui rend les hôteliers ambitieux inarrêtables : plus efficaces, plus rentables, davantage maîtres de leurs opérations.
Fini de jongler entre différents outils ou de se noyer dans les tâches manuelles. RoomRaccoon remplace le chaos par un écosystème intelligent qui automatise vos opérations, génère plus de réservations directes et ajoute de nouvelles sources de revenus. Que vous ouvriez votre premier établissement ou que vous soyez en pleine expansion, RoomRaccoon grandit avec vous. Pas de système trop lourd. Pas d’obstacles. Juste une gestion hôtelière plus intelligente, qui travaille aussi dur que vous.
Simplicité d’utilisation
Notre super-pouvoir ? Un design intuitif — qui permet à chaque utilisateur de gérer ses réservations, générer des rapports et naviguer facilement, dès la première utilisation.
Automatisation et efficacité
Supprimez les tâches répétitives : automatisez factures, paiements et communication clients pour vous concentrer sur l’essentiel : l’accueil et l’hospitalité
Mises à jour en temps réel
Le Channel Manager de RoomRaccoon est le moyen le plus rapide de synchroniser disponibilités, tarifs et informations clients — pour ne jamais rater une réservation.
Tarification intelligente. Revenus augmentés.
La tarification dynamique, boostée par l’IA, ajuste vos prix en temps réel selon la demande : météo, événements, actions de la concurrence.
Domaine de La Poignardière, Châtillon-sur-Indre
Fondé par un hôtelier et un spécialiste en technologies, RoomRaccoon est officiellement lancé
Expansion vers 12 nouveaux marchés
Nous avons remporté le prix du “Meilleur système de gestion hôtelière” aux HTR Awards en aidant les hôteliers à rester résilients lorsque cela comptait le plus
Nouvelle
victoire en 2021
Nous avons acquis le fournisseur belge de PMS, Lobbi, afin de nous rapprocher de davantage d’hôteliers au cœur du Benelux et en France.
Nous avons acquis le fournisseur de PMS irlandais iHotelligence afin d’apporter encore plus de valeur aux hôteliers de cette région.
Nadja Buckenberger a été nommée
Fondatrice de l’année pour RoomRaccoon
Trophée du meilleur Channel
Manager deux années de suite en 2023 et 2024
Plateforme centrale
Tous les anciens systèmes balayés, place à une seule plateforme pour gérer votre hôtel rapidement et en toute confiance.
PMS
Faites-en plus, plus vite.
Un Property Management System (PMS) puissant qui synchronise toutes vos opérations, de la réception au housekeeping. Au cœur de tout cela : un calendrier de réservations intuitif qui facilite votre quotidien. Ajoutez le check-in en ligne, les ventes additionnelles, la facturation flexible, le reporting de revenus, la restauration & boissons, les réservations de groupe, la communication clients… le tout dans un système fluide.
MOTEUR DE RÉSERVATION
Plus de réservations directes. Plus de fidélité.
Un moteur de réservation personnalisable, conçu pour votre marque et vos plans tarifaires : tarifs flexibles, non-remboursables, forfaits. Réservations de groupes avec allotements, accès agents de voyages via codes dédiés. Stimulez vos ventes grâce aux extras, aux codes promo, au widget de comparaison de prix et une intégration avec Google Hotels.
CHANNEL MANAGER
Plus de visibilité, moins de casse-tête.
Un Channel Manager primé et réactif, connecté à vos OTAs et sites préférés, pour atteindre des milliers de nouveaux clients et remplir plus vite votre calendrier.
Maîtrisez la distribution avec des prix spécifiques par canal, des règles dynamiques et des mises à jour rapides (unitaire ou en masse) — tout en un seul endroit.
PAIEMENTS
Plus d’options. Moins de frictions.
Un système intégré de paiements pour encaisser et gérer sans effort. Créez votre parcours de paiement idéal : paiements web fluides, paiement anticipé automatique, stockage sécurisé des cartes, terminaux de paiements. 100 % conforme PCI et 3D Secure, avec tableaux de bord pour suivre litiges et cartes virtuelles (VCC).
Les options
Encore plus d’outils pour répondre à vos besoins.
Revenue Operations
RaccoonUpsell
Proposez des services complémentaires pertinents via un menu digital personnalisé, et boostez vos ventes avec RaccoonUpsell.
RaccoonID
Simplifiez l’enregistrement des clients grâce à un scanner de pièce d’identité et de passeport qui remplit automatiquement leurs informations.
RaccoonRev
Optimisez votre stratégie tarifaire grâce à des données concurrentielles et des règles de tarification dynamique pour maximiser vos réservations.
RaccoonCardMachine
Encaissez les paiements sur place avec un terminal de paiement intégré, permettant à vos clients de payer par carte au comptoir.
RaccoonRev Plus
Obtenez des ajustements tarifaires intelligents grâce à un outil IA qui analyse vos tendances de réservation, la demande locale et les prévisions météo.
RaccoonHousekeeping
Gérez, suivez et automatisez toutes vos activités de ménage et de maintenance avec RaccoonHousekeeping
Guest Experience
RaccoonSite
Créez un site web hôtelier sans code. Choisissez la version
Lite pour une mise en ligne rapide en autonomie, ou la version Plus pour un site sur mesure conçu par nos experts.
RaccoonWhiteLabel
Personnalisez votre moteur de réservation en marque blanche avec un nom de domaine dédié et supprimez toute mention de marque sur les documents destinés aux clients.
La Marketplace
Avec plus de 300 intégrations fiables, nos partenaires renforcent votre croissance grâce à un large éventail d’outils : de l’automatisation comptable aux serrures digitales.
Études de cas
Nos clients qui en font plus avec RoomRaccoon
9Wagram
Le Mans, France | 8 chambress
• 40% de clients fidèles
• 6+ OTAs gérés sans surbooking
• Onboarding en 2 semaines : mise en place simple, formation efficace, mise en service rapide
“ Le système RoomRaccoon a été conçu pour allier convivialité et praticité, ce qui en fait une solution idéale pour les petits établissements désireux d’optimiser leurs opérations sans sacrifier la touche personnelle essentielle au secteur de l’hôtellerie.” Pierre Hervé, Propriétaire
Domaine de La Poignardière
Châtillon-sur-Indre, France | 12 chambres
• 4.7/5 de satisfaction client
• 10 € en plus en moyenne par réservation
• Gain de temps grâce aux réservations automatisées et à la gestion des factures
“RoomRaccoon facilite l’expérience client dès la réservation, avec la possibilité de réserver des extras. Cela permet de mieux organiser la réservation du client.
RoomRaccoon est adapté à nos besoins et à ceux des clients”
Robin Lheureux , Propriétaire
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