SERVICAT Contigo
NOTICAT
recer de manera sostenible no o tecnología. El verdadero o se gestiona, se desarrolla y se estión del talento no es solo un impulsa la transformación ña de herramientas modernas como sistemas de gestión integrados y programas de capacitación adaptativos.
Queremos compartir con mucha alegría que estamos implementando un sistema de gestión de Talento Humano, que nos permita administrar la información de forma oportuna Un sistema de gestión bien implementado permite recolectar, procesar y analizar datos en tiempo real. Esto facilita la toma de decisiones basadas en evidencia, reduce los errores y mejora la capacidad de respuesta.
Además, contamos con un programa de capacitación online, SERVILEARNING. Este modelo rompe las barreras tradicionales del aprendizaje, permitiendo que el conocimiento llegue a todos los rincones de la organización, sin importar la ubicación geográfica o las limitaciones horarias.
El crecimiento organizacional no es solo una cuestión de cifras o expansión. Es también una expresión del valor que se le da a las personas que hacen posible ese crecimiento Apostar por una gestión del talento humano moderna, inclusiva y apoyada en herramientas como el Elearning y los sistemas de gestión, es apostar por un futuro más inteligente, más humano y sostenible.
Porque al final del día, las organizaciones no crecen solas: crecen con su gente.
Paulina Lopez Gerente de Talento Humano
NUESTRAS COMPETENCIAS
Es la genuina capacidad de entender y apoyar al cliente en las necesidades que tenga mas allá de su responsabilidad. Tiene pasión por el cliente
Pensar fuera de lo establecido en su rol o función, buscar diferentes y mejores formas de hacer las cosas; así como generar oportunidades de negocio
Aún cuando no tenga una posición de autoridad, busca guiar a los equipos de trabajo al logro de objetivos de una forma eficaz en un buen ambiente de trabajo,
Implica la genuina intención de colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, en procesos, tareas u objetivos compartidos, en el mismo departamento o entre departamentos
Prestar atención en los pequeños detalles, organizar su trabajo de tal forma que esté bien a la primera, en función de los procesos y procedimientos establecidos.
Sobrepasar los resultados esperados, superar sus propios límites con excelencia en lo que hace
Nuevos
Talentos
JESSICAANDRADE
Coordinadorde CréditoyCobranza
MATEO PACHECO
Vendedor
ARIANNA LANDÁZURI Coordinadorde TradeMarketing
JANETHPÉREZ
Analista Financiero
LEONARDOLÓPEZ
Jefede Contabilidad
SANDRA MONTESDEOCA
Coordinador Administrativo
PAÚLSÁNCHEZ Fotógrafo
LUISYÉPEZ
Auxiliarde Bodega
JESSENIASANDOVAL Mercaderista
¡Les deseamos muchos éxitos! ¡Bienvenidos a nuestra organización!
Retos Nuevos
JavierPinto DesarrolladorComercial Franquicias
XavierCoronel SupervisorComercial
ArielIbarra AnalistadeSistemas
HectorCarrillo AnalistadeCalidad
¡Ustedes son nuestro orgullo, por ser un ejemplo de superación profesional y de éxito!
PaulSánchez Fotógrafo
ArielJaya AsistenteContable
JordanBravo AnalistaContable
CamilaAstudillo AsistentedeE-commerce
¡NUEVAS APERTURAS!
Te
presentamos
nuestros nuevos puntos de venta:
SUCURSAL “EL JARDÍN”
SUCURSAL “AMBATO HUACHICHICO”
¡Comenzamos nuestra Construcción de las Nuevas Oficinas!
Hoy damos un paso más en nuestro compromiso con el bienestar y crecimiento de nuestro equipo
La construcción de nuestras nuevas oficinas representa la inversión que hacemos en todos nosotros, en nuestra comodidad y en tener un espacio que inspire productividad, colaboración y orgullo de pertenecer a esta gran empresa
Durante la construcción viviremos varios cambios, por lo que agradecemos tu comprensión y colaboración a lo largo de este proceso de mejora.
¡Juntos seguimos avanzando comprometidos con la excelencia!
INDUCCIÓN CORPORATIVA
En Servicat, creemos que la formación continua, la capacitación y el desarrollo son fundamentales para que te sientas motivado, satisfecho y comprometido con nuestra misión. Por eso, desde el primer día te acompañamos con las herramientas, el conocimiento y el apoyo necesarios para que vivas nuestros valores, te integres al equipo y te conviertas en protagonista de tu desarrollo profesional.
Número de Participantes en la Inducción Satisfacción de la Inducción
Áreas que Participan 17 85% 100%
ESCUELA DE FORMACIÓN COMERCIAL
En Servicat, creemos que el crecimiento comienza con el conocimiento.
Por eso, compartimos con orgullo nuestra segunda edición de la Escuela de Formación Comercial.
Objetivo:
Desarrollar equipos de alto desempeño, capaces de ofrecer soluciones rápidas, un servicio excepcional y garantizar la satisfacción del cliente.
Potenciar el talento interno, mejorar la experiencia del cliente y reforzar nuestro compromiso con la cultura de la reparación y la sostenibilidad.
¡En Servicat, seguimos avanzando juntos hacia la excelencia!
Número de Participantes en la EFC Satisfacción de la Escuela de Formación
Aprobación de los Participantes 11 100% 100%
Área de Área de Marketing Marketing
El Área de Marketing está compuesta por los Departamentos de: Producto, Ingeniería de Producto, Marketing, Canales Digitales y Diseño.
Jefede Producto Jefede Producto LilianaCóndor GénesisRivera
Objetivo:
Coordinadorde Ingenieríade Producto EduardoNúñez Coordinadorde Marketing Coordinadorde CanalesDigitales KarenCasalliglla BrianPullupaxi Coordinadorde
Asistentede Marketing MarjurieCargua Asistentede Producto JoséToapanta
Generar demanda y aumentar las ventas de todas nuestras marcas tanto propias como representadas, a través de nuestras tiendas, franquicias, licenciatarios y distribuidores; para brindar al mercado de forma proactiva y oportuna, productos y servicios de calidad.
Área de Área de Finanzas Finanzas
El Área de Finanzas está compuesta por los Departamentos de: Contabilidad, Crédito y Cobranza, Control, Administración y Sistemas.
GerenteFinanciero
Administrativo
JulioBrenes
Jefede Contabilidad
LeonardoLópez
Analistade Contabilidad
Mariela
Oyagata
JordanBravo
Anabel Naranjo (Tesorería)
Coordinadorde CréditoyCobranza
JessicaAndrade
AnalistadeCrédito yCobranza
Gabriela Zurita
Santiago Sánchez
Analistade Inventarios
EdwinFernández
Analistade Control
ElianNaranjo Marlon Cuasquer YuleisyArias
Analista Financiero JanethPérez
Jefede Sistemas
OscarJara
Analistade Sistemas
Santiago Rodríguez ArielIbarra
Coordinadorde Administración
SandraMontes
DeOca
Analista Administrativo
MelanieHidalgo
Auxiliarde ServiciosGenerales
PatricioTigasi
Patricio
Gavilanez
DiegoLuna
Objetivo:
Respaldar el crecimiento sostenible del negocio mediante una gestión financiera eficiente y estratégica, que impulse la rentabilidad y apoye la generación de demanda y ventas de nuestras marcas a través de todos los canales
¡NUESTRA PLATAFORMA !
¡Porque en Servicat siempre pensamos en
ti!
CORPORATIVO
PRODUCTOSY REFUERZO ESCUELA TÉCNICADE VENTAS
Nuestra plataforma de capacitación te brindará una experiencia amigable, intuitiva y dinámica para que puedas seguir aprendiendo y conociendo.
Capacitaciones:
Tiempodeentrenamiento: 8 Horas 96 13
serodarobaloC :sodaticapac
¡No olvides que realizando todos los cursos subidos en nuestra página, puedes ganar fabulosos premios!
Te presentamos a nuestros ganadores de los meses de abril, mayo y junio:
¡Sigue
participando y podrás ganar fabulosos premios!
¡Construyendo quipos!
Taller de Trabajo en Equipo: Área de Finanzas
¡Nos alegra compartir buenas noticias!
Duranteestosmeses,desdeTalentoHumanohemos estadoenfocadosenfortalecereltrabajoenequipoy optimizarnuestrosprocesosinternos.Graciasaeste esfuerzo,hastaelmomentohemosimplementado4 mejorasclavequeestáncontribuyendoaunagestión máseficienteycolaborativa.
de Sistemas Gerencial
Talleres
de Trabajo en Equipo: Área de Mayoreo
Taller
Taller BOM
Taller
Club Socio Experto es una iniciativa creada por Servicat con el objetivo de fidelizar a nuestros técnicos, brindándoles beneficios adicionales al momento de realizar sus compras en nuestras sucursales.
Los miembros del Club Socio Experto acumulan Servidólares cada vez que realizan una compra.
Además, tienen la posibilidad de aumentar sus beneficios al referir a otros técnicos mediante un código único. Por cada referido que realice una compra, el técnico que lo refirió también gana Servidólares. Los Servidólares acumulados pueden ser canjeados por materiales publicitarios o productos (repuestos) disponibles en nuestras sucursales, generando así, un incentivo directo y tangible para los técnicos que participan activamente del club.
En SERVICAT, seguimos apostando por el creciemiento y la fidelización.
LABORATORIO LABORATORIO DE DE CALIDAD CALIDAD
“Precisiónquemejora, confianzaque perdura.”
El Laboratorio de Calidad de Servicat se ha convertido en una pieza clave para fortalecer el control técnico y elevar nuestros estándares.
Gracias a pruebas especializadas y análisis de causa raíz, se han identificado fallas como el 2722-EMP2, 420 y 2452, permitiendo mejoras en procesos y reducción de errores.
Además, con equipos de medición avanzados, el laboratorio también ha sido un espacio de capacitación técnica para mayoristas, reforzando su confianza y conocimiento.
Con esta iniciativa, Servicat reafirma su compromiso con la calidad, la innovación y el fortalecimiento técnico de sus aliados.
CONDUCTA ¿ ¿ ? ?
En Servicat creemos firmemente que un entorno laboral ético, respetuoso y profesional es la base para el crecimiento sostenible de nuestra organización.
Por ello, hemos establecido un Código de Ética y Conducta que orienta el actuar diario de todos nuestros colaboradores, directivos, contratistas y cualquier persona que represente a la empresa.
Este Código tiene como objetivo consolidar una cultura organizacional basada en los valores de integridad, honestidad, respeto, responsabilidad, confidencialidad y sostenibilidad, guiando nuestras decisiones y comportamientos tanto dentro como fuera de la compañía.
Lineamientos más destacados:
El respeto a los derechos humanos
El uso responsable de los recursos de la empresa
Prácticas transparentes y equitativas
Compromiso con la excelencia
¿Qué hicimos este trimestre?
¿Qué hicimos este trimestre?
Día del Trabajo
En este Día del Trabajo, honramos el compromiso, la pasión y el esfuerzo de cada colaborador, que sin duda, contribuye a transformar desafíos en soluciones y sueños en logros
Día de la Madre
En Servicat, reconocemos y valoramos el esfuerzo incansable de las madres que, con su amor y compromiso, inspiran cambios en todos los ámbitos.
Es día se realizo para agradecer a todas esas mujeres que, además de ser madres, también desempeñan un rol fundamental en el crecimiento de nuestro equipo.
¡Juntos celebramos a los papás de SERVICAT!
La celebración del Día del Padre fue un momento especial dedicado al reconocimiento y agradecimiento a todos los padres que forman parte de nuestro equipo.
Día del Niño
Porque creemos en construir un mundo mejor desde el presente, compartimos momentos especiales junto a los hijos de nuestros colaboradores, entregándoles un pequeño obsequio.
¡CERRANDO NUESTRO PRIMER SEMESTRE!
Colaboradores 126
32%
Colaboradores Mujeres
68%
Colaboradores Hombres
36 Sucursales a nivel nacional 100% Satisfacción en la Escuela de Formación de Ventas Inicio Construcción de Nuevas Oficinas 1%
Propósito 2025: Mejorar la calidad de vida de las personas, promoviendo la reparación de productos, lo cual beneficia tanto a la economía de los usuarios como al medio ambiente.