NOTICAT NOTICAT n o t i c a t
“JUNTOSSOMOSSERVICAT”
Nuestro Negocio
Servicat, te cuida
Desarrollo y Bienestar
JULIETA LALAMA Fundadora
Editorial No. 3
Servicat: Un Socio Comprometido con la Reparación y la Sostenibilidad
Desde que fundamos con Tom Servicat en 1979, tuvimos un objetivo claro: ser el principal aliado de los técnicos en Ecuador. Entendimos, (¡porque Tom también era técnico!), la importancia que tenía para ellos tener acceso a un completo stock de repuestos de calidad para completar su trabajo y llevar el sustento a sus familias.
Nos enorgullece que no somos solamente un almacén de repuestos, pues, a través de nuestro trabajo, empoderamos a miles de técnicos para que puedan reparar electrodomésticos en los hogares ecuatorianos, lo que significa cuidar su economía y proteger el Planeta.
Para lograr nuestro objetivo, nos impulsan los valores de amor, integridad, entusiasmo por el cliente y excelencia. Sabemos que actualmente enfrentamos muchos retos en medio de la inseguridad y los apagones, pero con la meta clara, el trabajo, la actitud y nuestros valores firmes, saldremos adelante, como ya lo hemos hecho en varias ocasiones en el pasado.
Julieta Lalama Fundadora Servicat
PLANIFICACIÓN
CLAVES INICIATIVAS
Identificamos las iniciativas claves del negocio que nos permitirán seguir creciendo de forma sostenida.
NUESTRAS
ROCAS
Trabajamos en los planes de acción que nos permitirán asegurar los resultados que esperamos como organización.
TRABAJO
ENEQUIPO
Más que nunca estamos convencidos que el talento humano es la base de nuestra organización. Sin un equipo sólido, no es factible llegar a las metas que nos hemos propuesto.
RetoNuevo
El camino de ser vendedor a ocupar un rol en administración es un viaje emocionante. Cada interacción con los clientes brinda lecciones valiosas sobre el mercado y las necesidades del consumidor. Al desarrollar habilidades en ventas, también se cultivan competencias clave como la comunicación, la negociación y el análisis de datos. Este crecimiento le permitió a Oliver ampliar su visión, abarcando desde la estrategia de ventas hasta la gestión de recursos y la planificación, lo que facilitó su transición a un rol administrativo.
Nuevos
Talentos
Nuevo FRANQUICIADO
La transición de un rol administrativo a franquiciado es un reto, un paso hacia nuevas oportunidades. En su papel administrativo, cada decisión tomada le permitió comprender mejor las dinámicas del mercado y las necesidades de
Este crecimiento no solo le brindó habilidades en organización y liderazgo, sino que también lo preparó para asumir el desafío de ser franquiciado. Al dar este paso, Fabián tiene la oportunidad de aplicar su experiencia en un nuevo contexto, liderar su propio negocio y seguir creciendo. consumidores.
DESARROLLO Servicat 55% ASCENSOS
¡El 55% de nuevas posiciones han sido de nuestro Talento Interno!
¡Esto sin duda nos motiva a seguir trabajando en el desarrollo de nuestra gente!
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
“Cada
incorporación y cada avance nos acerca más a nuestros objetivos, al tiempo que enriquece nuestra cultura organizacional.”
PORTAL A u t o g e s t i ó n ¡Atención!
Nos estamos innovando y pensando en tu bienestar por eso compartimos con ustedes nuestro Portal de Autogestión del Colaborador.
Con esta herramienta, se podrá realizar de manera fácil y rápida las siguientes gestiones:
Solicitudes de vacaciones
Préstamos y anticipos
Descarga de roles de pago y certificados laborales
Actualización de cargas familiares
Registro de gastos personales
Importante:
Este sistema funcionará en paralelo hasta el 15 de noviembre de 2024. Tomar en cuenta que la contraseña es personal y secreta.
La información estará actualizada hasta el 30 de septiembre de 2024.
FERIADE EMPLEO
Potenciando el Talento
Participar en ferias de empleo es relevante para robustecer nuestra marca empleadora en el mercado.
Estas oportunidades nos permiten conectar con talento fresco, compartir nuestra cultura y atraer a profesionales que impulsarán nuestro crecimiento. Además, fortalecemos nuestra presencia en la comunidad y mostramos nuestro compromiso con el desarrollo de nuevos talentos.
PRIORIZANDOLA SALUDMENTAL YELEQUILIBRIO ATRAVÉSDE PAUSASACTIVAS
Estírate e inhala profundamente y suelta.
Realízalo 4 veces por 10 segundos.
2. 2.
Rota tu torso hacia la derecha e izquierda.
Realízalo 2 veces por 15 segundos cada lado.
3. 3.
Pon tu pie sobre la rodilla contraria flexionando suavemente.
Realízalo 3 veces por 10 segundos con cada pierna.
4. 4.
En tu silla inclínate hacia el frente intentando tocar la punta de tus zapatos.
Hazlo por 3 veces durante 10 segundos.
Prevencióny Respuesta
Les presentamos a nuestros:
Brigadistas de Emergencia
Quienes serán fundamentales para una respuesta rápida ante crisis, minimizando daños y salvaguardando vidas.
Capacitados en primeros auxilios y manejo de emergencias, están listos para facilitar una recuperación efectiva tras cualquier incidente.
Es importante que identifiques a los brigadistas en tu centro de trabajo.
Prevencióny Respuesta
Conoce los recursos con los que contamos ante una emergencia:
Innovación en Seguros:
Ana Lucía Nieto
¿Qué nos ofrece?
Atención Personalizada: Análisis detallado de las necesidades de cada cliente.
Asesoría Continua: Acompañamiento constante para mantener a los clientes informados.
Tecnología Avanzada: Comparativas de pólizas en tiempo real para decisiones rápidas.
Con Ana Lucía, no solo obtienes un seguro, sino un socio estratégico en la gestión de riesgos.
CAMPEONATO FÚTBOL
TEMPORADA 2024 17
NOV
Lugar: Canchas de la UTE (Av. Occidental y Mariana de Jesús)
Fecha límite de inscripción: Viernes, 08 de noviembre de 2024
Inscríbete con Talento Humano.
¿Cómo inscribirte?
¡No pierdas la oportunidad de ser parte de este gran evento!
Forma tu equipo mixto (unisex) y prepárate para vivir una experiencia inolvidable
¡Esperamos verte en el campo!
CelebrandoelÉxito:Campeón yVicecampeóndeVolley
Después de una emocionante competencia, tenemos el honor de compartir a los ganadores:
CAMPEÓN: EQUIPO DE BODEGA
VICECAMPEÓN: EQUIPO DE TIENDAS
¡Gracias a todos los equipos que participaron!
SELECCIÓN
¡Conoce a nuestra selección de fútbol SERVICAT!
Nuestra selección de fútbol está compitiendo en un torneo empresarial que reúne a 25 empresas, incluida la nuestra. Actualmente, ocupamos el quinto lugar.
Estoy muy feliz de formar parte de la selección y de poder representar a Servicat. Daremos lo mejor de nosotros como equipo y haremos todo lo posible para conseguir la victoria. ¡Vamos por más!
Marco Tierra Defensa
Estamos seguros que darán lo mejor de ustedes en la cancha.
Ser parte de la selección de fútbol de SERVICAT es una experiencia increíble, tengo la oportunidad de fortalecer el trabajo en equipo junto a mis compañeros, la emoción de enfrentar desafíos en la cancha nos une, daremos todo nuestro esfuerzo en cada partido.
Jordan Bravo Delantero
Huella! ¡Mi primera Victoria
Bienvenidaalmun
212024
Septiembre
La alegría de nuestros colaboradores será siempre un motivo más para comprometernos y trabajar juntos, para que sus sueños y metas se hagan realidad.
Hija de nuestra colaboradora Elizabeth Álava
N
A V
O
Inscríbete y forma parte de esta experiencia.
Tu participación hará que estos momentos sean aún más especiales.
Puedes inscribirte hasta el 29 de noviembre con Stephany Hinojosa o con Talento Humano.
Con gran entusiasmo, compartimos con ustedes la inauguración de un nuevo local.
Sucursal “LAGO AGRIO”
Vicente Narváez y Jorge Añazco
21 de agosto de 2024
Generar reconocimiento de marca
Objetivo: Aumentar la visibilidad y reconocimiento de la marca.
Meta: Lograr que al menos el 70% de público impactado reconozca la marca Servicat.
Atraer tráfico al local
Incentivar la visita de potenciales clientes al nuevo local durante y después de la activación.
Alcanzar un flujo de 30 clientes al local en el día de la apertura
PROGRESS es un Programa de Entrenamiento en Servicios
Especializados, diseñado para capacitar y actualizar a los técnicos del Ecuador en las últimas prácticas y tecnologías de refrigeración.
PROGRESS y Sikelan han lanzado un plan de capacitaciones en Ecuador, llegando recientemente a Manta y Lago Agrio.
Más de 100 técnicos han sido capacitados en buenas prácticas de refrigeración doméstica con el refrigerante R600a.
El programa seguirá expandiéndose por el país, garantizando que los técnicos ecuatorianos se mantengan actualizados en estándares de refrigeración sostenible.
Resultadosde Septiembre: CanalRetail
Resultadosde Septiembre: CanalRetail
¡Felicitamos a las sucursales que han logrado los mejores resultados en ventas y han destacado en la evaluación de rendimiento realizada por los supervisores!
Josué Lopez Zona 1
Marcelo Poma Zona 2
Su compromiso y desempeño son dignos de reconocimiento.
Sucursal Prensa
Sucursal Maldonado
COMPRESORES SIKELAN
Con fecha 30 de septiembre del 2024 se realizó el lanzamiento oficial del nuevo compresor Sikelan Eco Potencia, el cual proporciona un 30% menos de consumo de energía, un 60% de mayor eficiencia en el consumo de refrigerante y un polo a tierra integrado para mayor seguridad contra variaciones de voltaje.
La campaña de lanzamiento incluyó una comunicación de expectativa en nuestros canales digitales, socialización con colaboradores de la empresa y una campaña masiva de comunicación en tiendas mediante la implementación de materiales impresos como: colgantes, trípticos y afiches.
Esta campaña se extendió por tiendas propias, licenciatarias y franquicias.
SERVICAT
MIROSLABAPOZO UN VIAJE DE 33 AÑOS
31 DE OCTUBRE DE 2024
Supervisor de Crédito y Cobranza
Durante los 33 años que estuve en Servicat, crecí profesional y personalmente. Hubo muchos obstáculos; no fue fácil, y tuve que superar numerosas barreras para lograr todo lo que me propuse en la vida. Recibí el apoyo de Servicat en la etapa más difícil de mi vida. Siempre fue mi deseo trabajar en una empresa grande, y Servicat tenía solo una sucursal cuando comencé a trabajar aquí.
Ahora sé que logré mi objetivo al ver a Servicat con 33 sucursales y sus ventas al por mayor. Crecimos juntos, con obstáculos y todo.
Agradezco a la Sra Julieta Lalama y al Sr. Tomás Cathcart por haber confiado en mí y permitirme ser parte de la familia Servicat durante todos estos años.
¡Gracias Miroslaba por tu tiempo y trabajo!
Miroslaba Pozo
Franquiciada
Estamos seguros de que brillarás con luz propia como Franquiciada
¡Un abrazo fraterno!
¡Gracias a todos por su valiosa participación!
Debido a su esfuerzo y compromiso, hemos logrado completar con éxito una vez más nuestra tradicional jornada de inventario
¡Un excelente trabajo en equipo!
unpasopequeñopuedeserungrancambi o
¡Reduce, Reutiliza y Recicla!
¡Gracias a todos por su participación!
