Plano de Marketing Digital - 2020

Fevereiro 2020

REDES SOCIAIS

Plano de Marketing Digital 01

• Atribuir a administração de cada canal e estratégia ao gestor de redes sociais da empresa; • Dar formação à sua equipa de forma a tirarem o maior partido das redes sociais em termos de geração de leads e aquisição de clientes; • Definir uma política de redes sociais; • Encorajar todos os colaboradores da empresa a serem ativos na redes sociais;

CONTEÚDOS

AS REDES SOCIAIS SÃO UMA AVENTURA, VAMOS TER EM CONTA AS SEGUINTES DICAS

• Acima de tudo – Gostar do que se faz!

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REDES SOCIAIS ITENS DE AÇÃO GERAIS • Definir um administrador para todas as redes sociais; • Configurar o número de atualizações nas redes sociais; • Determinar o "pronome" que vai utilizar nas redes sociais; EMPRESAS QUE NÃO APARECEM, NÃO SÃO FALADAS! Para as empresas, as redes sociais devem ser encaradas como uma alavanca para os negócios, criando um canal direto que lhes permite uma aproximação mais personalizada e pessoal com os seus públicos-alvo.

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SITE & BLOG ESTRATÉGIA SITE - Ferramenta de marketing digital, comunicação e partilha de conteúdos, proporcionando interatividade com os leitores e dando a conhecer o know-how das empresas.

Estruturar o site com um design e uma linguagem atualizada.

BLOG - Evolução das chamadas “páginas pessoais”, sendo atualizado de forma periódica e onde se desenvolvem conteúdos/artigos específicos e/ou gerais de qualidade.

Como um forte agregador de credibilidade para as empresas, gera confiança, melhora o posicionamento na pesquisa orgânica do Google, gera visibilidade e aumenta a popularidade do site associado, sendo assim uma ferramenta rápida e prática no apoio à divulgação da empresa, marca e produtos/serviços.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca; • Aumentar a liderança da marca no mercado; • Incentivar comentários e o envolvimento com a marca; • Gerar leads através de subscrições no blog; • Aumentar as ligações (links) externas.

AÇÕES • Escolher uma boa plataforma para o seu blog; • Desenvolver estratégias que envolvam a contribuição dos colaboradores da empresa; • Definir o número de artigos a publicar por semana; • Convidar bloguers a participar; • Adicionar ícones das redes socias (partilha); • Promover cada artigo nas redes sociais.

MÉTRICAS • X número de artigos; • X número de bloguers; • X número de partilhas nas redes sociais; • Crescimento de audiência – diferenciar os visitantes únicos dos recorrentes; • Conversões; • Aumento de subscrições; • Inbound links – aumentar o número de ligações de entrada; • Melhorar o posicionamento em termos de SEO (Otimização dos Motores de Pesquisa).

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FACEBOOK INTERAGIR - Chegar junto do público-alvo de forma personalizada, interagir com regularidade, aumentar a notoriedade da marca; INFORMAR - Manter o público informado com conteúdos variados sobre as soluções oferecidas, novidades, eventos onde vai participar, entre outros.

COMUNICAR - Manter uma comunicação aberta com os fãs, de forma construtiva; INCENTIVAR - Encorajar e estimular o feedback, dar sempre resposta a comentários; IMPRESSIONAR - Ser inovador, ter conteúdos variados e estar atento a tudo o que se passa.

Utilizar Efemérides para conteúdos diferenciados.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca e o envolvimento das pessoas; • Geração de leads ou aquisição de clientes; • Partilhar links relevantes, artigos de blogs e conteúdo atrativo; • Promover eventos; • Envolver-se com influenciadores.

AÇÕES • Configurar publicações patrocinadas e anúncios; • Criar separadores personalizados do Facebook que estejam sincronizadas para a plataforma de automatização de marketing. - (FORUNS) MÉTRICAS • X número de publicações por dia; (1 a 2 posts) • Seguidores da página; • Gostos; • Envolvimento e comentários; • Tráfego gerado para o website; • Partilhas; • Geração de leads e novos clientes.

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LINKEDIN O LinkedIn é a maior rede social para profissionais de negócios. As empresas veem, nesta rede social, uma excelente forma de gerar leads e estabelecer relações de negócios com parceiros, clientes e potenciais clientes, bem como com potenciais colaboradores.

Através desta rede, as empresas podem partilhar informações relevantes sobre a sua história, partilhar artigos/notícias/atualizações e divulgar os seus produtos/serviços, quer na própria página da empresa quer através das “showcase pages” dedicadas exclusivamente a cada produto/solução.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca e o envolvimento das pessoas; • Geração de leads e aquisição de clientes; • Partilhar links relevantes, artigos em blogs e conteúdo atrativo; • Promover eventos.

AÇÕES • Criar e participar em grupos relevantes; • Promover a participação dos colaboradores; • Monitorizar e participar em Q&A; • Configurar publicações.

MÉTRICAS • X número de publicações por dia; (1 a 2 posts) • Seguidores da página; • Comentários, gostos e partilhas; • Participação em X grupos; • Tráfego gerado para o website; • Geração de leads e novos clientes.

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GOOGLE + SEO - ADWORDS O Google+ é cada vez mais importante, principalmente porque o motor de pesquisas Google tende a beneficiar as marcas que estão a apostar nesta rede!

Já costumam utilizar esta rede?

Outra vantagem desta rede social é o facto de se poderem segmentar as mensagens através dos círculos de seguidores onde se pode categorizar cada pessoa por tipo de conexão, permitindo adaptar assim a mensagem a cada um.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca e o envolvimento das pessoas; • Geração de leads e aquisição de clientes; • Partilhar links relevantes, artigos em blogs e conteúdo atrativo.

AÇÕES • Otimização dos motores de pesquisa e configuração do Google rel=author; • Criar e promover eventos; • Participar e organizar Hangouts.

MÉTRICAS • X número de publicações; • Círculos de seguidores; • Menções; • Tráfego gerado para o website.

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PINTEREST O Pinterest é a rede social de excelência para a partilha de conteúdos visuais pelas empresas. A ferramenta tem a mais valia de poder estar associada ao Facebook, Twitter e Youtube, gerando assim uma maior interação entre todas estas redes.

Está referenciada como a rede social mais influente em termos de compras online, sendo assim uma ferramenta de marketing digital que deve fazer parte da estratégia de qualquer empresa que queira aumentar as suas vendas online.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca e o envolvimento das pessoas; • Geração de leads e aquisição de clientes; • Partilhar um conjunto abrangente e relevante de imagens, tanto relacionadas com a marca como com interesses do público-alvo.

AÇÕES • Criar pins que alavanquem conteúdos e a cultura da empresa; • Seguir outras áreas de negócio, líderes de opinião, clientes e parceiros.

MÉTRICAS • Pins; • Repins; • Seguidores; • Compras a partir de pins; • Tráfego gerado para o website.

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NEWSLETTER COMUNICAÇÃO DIRETA

Comunicação directa para assinantes registados na base de dados, são clientes / utentes que querem estar por dentro das novidades e conteúdos.

Conteúdos apelativos, cria uma interação directa com o utilizador, e o seu conteúdo deve ser construído através de imagens fortes e pequenos textos.

OBJETIVOS • Dar a conhecer os conteúdos da Clínica - Cursos | Formações; • Mostrar a cultura da empresa; • Apresentar novos tratamentos e técnicas; AÇÕES • Determinar quem fica responsável pelo desenvolvimento dos vídeos; • Determinar os canais de distribuição; (mailchimp) • Desenvolver uma estratégia de promoção; • Conseguir que clientes e parceiros sejam envolvidos na criação dos vídeos MÉTRICAS • Visualizações; • Partilhas; • Tráfego gerado para o website;

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VIDEOS ONLINE YOUTUBE, INSTAGRAM & FACEBOOK Todos sabemos que os vídeos captam a nossa atenção. Seja um vídeo que nos faz rir ou um vídeo institucional, este tipo de conteúdos é mais apelativo, cria uma interação mais íntima com o utilizador, e o seu conteúdo mostra-se mais eficiente e compreensível quando comparamos com um simples texto. Os vídeos têm vindo a ganhar grande destaque nas empresas que veem, assim, a sua posição nos motores de busca aumentar.

Todas estas ferramentas estão à nossa disposição e são cada vez mais procuradas e usadas pelas empresas em todo o mundo.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca e o envolvimento das pessoas; • Partilha virtual; • Mostrar a cultura da empresa; • Publicar vídeos de produtos da empresa e respetivas demonstrações; AÇÕES • Determinar quem fica responsável pelo desenvolvimento dos vídeos; • Desenvolver uma estratégia de promoção; • Conseguir que clientes e parceiros sejam envolvidos na criação dos vídeos; MÉTRICAS • Visualizações; • Partilhas; • Tráfego gerado para o website; • Ranking das páginas de acordo com os palavras-chave do Youtube.

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PARTILHA DE FOTOGRAFIAS

O aumento da partilha de fotografias é uma das principais tendências em 2020. Como se costuma dizer, uma imagem vale mais que mil palavras e se conseguirmos dizer com uma imagem tudo o que pretendemos, estas ferramentas são ilimitadas em termos de conteúdos fortes e apelativos.

Forte ferramenta de interação com os seus seguidores. É importante usar boas imagens para captar a atenção dos consumidores levando-os a partilhar e interagir com o conteúdo. Contar histórias sobre a Beclinique, sobre produtos/soluções, a participação em eventos, entre outros, ajudam a criar proximidade com os utilizadores nestas redes sociais.

OBJETIVOS • Aumentar a notoriedade da marca; • Envolvimento com conteúdos visuais; • Demonstrar produtos; • Partilhar a cultura da empresa; • Partilhar eventos de marketing; • Ligação ao website, blog, ou outro.

AÇÕES • Selecionar responsável pelos websites de partilha de fotografias; • Definir as regras gerais de utilização da marca em fotografias; • Encorajar todos os colaboradores da empresa a participarem e partilharem as suas próprias fotografias.

MÉTRICAS • Tráfego gerado para o website • Partilhas e comentários; • Visualização de fotografias; • Ranking das páginas de acordo com os palavras-chave • Venda de produtos e geração de leads.

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PERSEGUIR A EXCELÊNCIA

PENSAR ESTRATEGICAMENTE

GERAR ENERGIA POSITIVA

Fevereiro 2020