Experiencia del cliente

¿Qué es experiencia del cliente?

La experiencia del cliente es nuestro reconocimiento a los servidores públicos que utilizan nuestros sistemas. Gestionando acciones concretas que promuevan la adopción de nuevas tecnologías y su uso de forma eficaz y eficiente proveyéndoles las herramientas para que se empoderen.

¿Cómo la tecnología puede impactar la experiencia del cliente?

•Apoya el manejo y captación de datos en un solo lugar

•Ayuda a priorizar y organizar las tareas de los usuarios logrando ser más productivos

•Aumenta la visibilidad con la generación de reportes y análisis de datos

•Reduce los errores y riesgos

¿Cómo Rock Solid, ahora parte de Granicus, ofrece buena experiencia del cliente?

El equipo de Atención al Cliente está disponible para apoyar a todos los usuarios que necesiten asistencia con nuestros productos. La meta es ayudar a todos los clientes a maximizar el uso y adopción de nuestras tecnologías para garantizar una experiencia de alta calidad.