Rimi vastutustundliku ettevõtluse raport 2018

Aus ja avatud Sinu heaks Rimi vastutustundliku ettevĂľtluse raport 2018

2

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Tegevjuhi eessõna

Rimi tegevjuhi tervitus Hea lugeja!

Võib eeldada, et kui Sa juba otsustasid Rimi vastutustundliku ettevõtluse raporti avada, siis lähevad sulle korda samad teemad, mis meilegi.

Suur tänu Sulle selle eest! On selge, et mida rohkem on ettevõtteid ja inimesi, kes väärtustavad oma igapäevategevuse juures keskkonda, ühiskonna heaolu ning ligimesi, seda suurema kõlapinna saavad sellega seotud murekohad.

Viimaseid aga jagub üha enam. Ega asjata ole radikaalsete kliimamuutuste tõttu vastu võetud uusi seadusi koguni Euroopa Liidu tasemel, kogu maailm räägib sellest. Üha kasvavad tervisekahjud panevad ka poliitikuid lahenduste leidmise nimel pead murdma ning tööandjad otsivad aina originaalsemaid meetmeid, kuidas tööjõukriisis oma inimesi hoida. Selle kõige juures tahame me nii eraisikute aga ka ettevõtjatena olla edukad, igal võimalusel õnnestuda. Sellised on ühiskonna ja omanike ootused – ebaõnnestumises nähakse läbikukkumist. Samas kompame selle lähenemisega järjest rohkem piire – piire, mis meile sellel planeedil on antud. Ja üha rohkem on teadlased ühte meelt, et oleme mitmetes valdkondades tänaseks piirid ületanud. Just seepärast oleme Rimis otsustanud kõik oma eesmärgid üle vaadata globaalselt kokku lepitud 17 kestliku arengu eesmärgi valguses.

Rimi vastutustundliku ettevõtluse raport on ülevaade meie väikesest panusest. Teha on veel meeletult palju ning vahel tundub, et kas me ikka jõuame või kas sellest ikka piisab. Siiski, tegutsemine on kindlasti õige tee, sest me ei taha oma tulevastele töötajatele, klientidele, aga ka oma lastele otsa vaadata ja passiivse pealtvaatajana õlgu kehitada.

Kõik algab meist endist ja meie eeskujust. Isana pean oma kohustuseks iga kord kodust lahkudes tule kustutada. Tütred on ka enamasti harjunud seda tegema. Tõsi, vahel ununeb, aga eks see olegi minu kui suurema ja kogenuma asi seda meelde tuletada. Tööandajana tunnen uhkust, kui kolleegid pöörduvad minu poole ettepanekutega, mis aitavad tööprotsesse keskkonnasäästlikumaks teha või töötajate tervist hoida. Mida külvad, seda lõikad! Muuseas, edukas äri on sellise mõtteviisi loomulik kaasnähtus. Kaotada pole midagi, ainult võita. Oled meiega?

Vaido Padumäe Rimi Eesti tegevjuht

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Rimi Eesti Food AS

Rootsi suurim jaekaubanduskontsern

Rimi Baltic

Rimi Eesti

86 Rimi kauplust

Rimi Läti

102 Rimi kauplust 21 Supernettot

2575

inimesele annab tööd Rimi Eesti Food AS

924 000

inimesel on Sinu Rimi kliendikaart

Kontakt Rimi Eesti Food AS Põrguvälja tee 3, Pildiküla, Rae Vald 75301, Harjumaa

Rimi Leedu

56 Rimi kauplust

605 9400 info.ee@rimibaltic.com www.rimi.ee

3

4

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Rimi Eesti Food AS

Meie head inimesed Mõni aeg tagasi võttis minuga ühendust üks kaupluse juht, kes ütles, et nad soovivad annetada oma tavapärasel ettevõttesisesel konkursil võidetud auhinnasumma vähihaigete laste jaoks. Selle raha eest oleks nad võinud enda meeskonnale ühe vahva istumise korraldada, aga nemad otsustasid, et on tähtsamaid ettevõtmisi, kus sellest rahast kasu oleks.

Ma olin liigutatud! Samas aga tundsin, et meie töö siin Rimis aidata oma inimestel maailma näha ja mõista seda kogu oma ilus ja valus, on vilja kandnud. Mõistagi, selliste algatuste taga võib olla ka isiklik kogemus või pereväärtustega kaasa tulnud andmisrõõm. Siis aga mõtlen, kuivõrd tähtsaks osaks on aastatega kujunenud Rimis koostöö Toidupangaga ning tõden, et meil on siin head inimesed. Me pühendume, meil on suur süda, me hoolime nõrgematest ja sellest, millise keskkonna endast maha jätame.

Katrin Bats Rimi vastutustundliku ettevõtluse spetsialist ja raporti koostaja

Vastutustundliku ettevĂľtluse raport 2018 / Fookus

Rimi fookus aastal 2018 Tegutseme Sinu tervise heaks Tegutseme Sinu kodukoha heaks Rimi - hinnatud tÜÜandja Tegutseme ausalt ja eetiliselt Rimi toetus noortele, spordile ja puudustkannatavatele inimestele

5

6

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Tegutseme Sinu tervise heaks

Tegutseme Sinu tervise heaks Oleme Rimiga pikaajalised koostööpartnerid ning meie ühiseks jooneks saab pidada seda, et meie mõlema jaoks on oluline olla oma tegevustes vastutustundlik ning jätkusuutlik.

Balti Veski on pannud õla alla erinevatele spordiüritusele, toetab heategevust ning tegutseb nii, et meie elu- ja looduskeskkond ei saaks kahju. Balti Veski peab tähtsaks Eesti inimese tervist – meie teraviljatooted käivad läbi kvaliteedija toitumisspetsialistide tähelepanelike silme alt, et vastata maksimaalselt klientide ootustele nii tervislikkuse kui maitse osas. Kõik meie tooted on olemas ka Rimi lettidel ning eriti hea meel on selle üle, et paljud neist on saanud juurde sildi „Rimi toitumisnõustaja soovitab“.

Lauri Politanov Balti Veski müügijuht

RIMI TERVISEREEDE Igal reedel Rimi kauplustes puu- ja köögiviljad 15% soodsamad.

Aastal 2018 ostsid kliendid

32 270 tonni

puu- ja köögivilju.

7

Rimi toitumisnõustaja soovitab klientidel oma tervise huvides teha paremaid valikuid.

Aastal 2018 oli "Rimi toitumisnõustaja soovitab" sildiga 139 toodet, mille müük kasvas

21%.

RÄÄGIME AJUD PUHTAKS

Rimi korraldas koostöös Terve Eesti SA-ga ümarlaua, kus räägiti järgmistest sammudest noorte alkoholipoliitika suunal.

Rimi tõi Tallinnasse Islandi terviseteadlase Jón Sigfússoni, kes rääkis sellest, mida tehti Islandil, et noored vähem alkoholi tarbiks. Arutelul said sõna lisaks Rimile ka Eesti Politsei, Eesti Jalgpalli Liit, pedagoogid, perenõustajad ja muidugi noored ise.

8

Rimi testib oma töötajaid, kui sageli nad alkoholi ostvatelt noortelt dokumenti küsivad.

Aastal 2018 küsis 61% töötajatest noortelt dokumenti.

Enim küsisid dokumenti Ida-Virumaa teenindajad, koguni

80%.

RIMI KESKKÖÖK on pidevalt tegutsenud selle nimel, et Rimi valmistoidud oleksid tervislikud ja toitvad. Lisaks mõned aastad tagasi loodud ABC süsteemile vaatame pidevalt üle olemasolevate toodete koostiseid.

Aastal 2018 vaadati läbi Rimi köögi toodet.

64

52% meie köögi toodetest on

säilitusainetevabad.

9

Rimi retsepti meistriklassi vĂľistlusel osales kolme kuu jooksul

55 kooliklassi vĂľi huviringi.

Kokku saadeti

135 retsepti.

10

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Tegutseme Sinu kodukoha heaks

Tegutseme Sinu kodukoha heaks Kas tead, kui palju kulub vett ühe teksapaari valmistamiseks?

Kuni 11 000 liitrit. Seda on palju.

Mis saab sinu teksapükstest, mida sa enam ei kanna?

Läheb olmeprügisse.

Kas tead, mis kui palju jääb sinu teksapaari tootmisel kangast üle?

Keskmiselt 12%.

Seega moetööstuse keskkonnamõju on suur. Selle vähendamiseks tuleb võimalikult palju kasutada olemasolevat materjali. Väärtustav taaskasutus aitab märgatavalt kokku hoida vett ja energiat ja seeläbi muuta moetööstust jätkusuutlikumaks ning läbipaistvamaks. Sellel põhimõttel me oma brändiga tegutseme.

Reet Aus Disainer

AUS KOTT Rimi on aastaid teinud selgitustööd, miks kilekoti asemel võiks valida korduskasutatava riidest ostukoti. 2018. aastal lansseerisime Reet Ausi kaubamärgi all upcycling meetodil valminud kangast poekoti.

11

4.3 TONNI

pakkematerjale korjati kokku ja saadeti ümbertöötlemisse 2018. aastal Rimi kauplustest ja ladudest.

RIMI KASUTAB ALATES 2017.

AASTAST TAASTUVENERGIAT. Võrreldes aastaga 2016 on elektri tarbimisest tekkiv CO2 hulk vähenenud

47%.

12

TARBI TOITU TARGALT Rimi annetab mahakantud toidukraami Toidupangale.

Suurim toidu raiskamine toimub uuringute järgi just kodumajapidamistes.

Selleks, et tõsta klientide teadlikkust toidu päästmise võimaluste kohta, korraldas Rimi üleriigilise kampaania "Tarbime targalt".

Samanimelises Facebooki grupis, kus jagatakse lihtsaid toidupäästmise nippe, oli 2018. aasta lõpus enam kui

4543 huvilist.

13

Meie unistuseks on, et kõikides Rimi kauplustes oleks keskkonnasõbralikud freoonivabad külmikud ja energiasäästlikud lambid.

30 Rimi kaupluses on kasutusel

keskkonnasõbralikud külmaseadmed ning valgustid.

RIMI UUENENUD AUTOPARK AITAB MEIL KOKKU HOIDA

33 046 LIITRIT KÜTUST.

14

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Rimi - hinnatud tööandja

Rimi - hinnatud tööandja Rimi Eesti Food AS on pakkunud tööd paljudele vähenenud töövõimega inimestele. Vajadusel on kasutatud töökoha kohandamise võimalust – koos töötukassaga leiti tehniline lahendus, et ka ratastoolis inimene saaks kassapidajana tööle tulla. Eelmisel aastal alustas Rimi koos töötukassaga viipekeele koolitust oma kaupluste juhatajatele. Selles ettevõttes on saadud aru, millist väärtust loovad vähenenud töövõimega inimesed kogu meeskonnale ja organisatsiooni käekäigule.

Meelis Paavel Töötukassa juhatuse esimees

10.8%

RIMI TÖÖTAJATEST ON VÄHENENUD TÖÖVÕIMEGA.

15

91

ALAEALIST TÖÖTAJAT OSALES RIMI MALEVAS 2018. AASTAL.

Rimi korraldab igal aastal erinevaid tegevusi oma töötajatele ja nende lastele.

LASTEPÄEVAL OLI LASTE ARV KONTORIS

103.

16

TOITUMISEGA TERVEKS Kõikidel Rimi töötajatel on võimalik kandideerida projekti, kus toitumisning liikumisnõustaja jagavad nelja kuu jooksul näpunäiteid just konkreetse osaleja jaoks.

12 AASTAT Rimi valis juba 12. aastat järjest parimat teenindajat, keda tunnustati väärika auhinnaga ning nimetusega „Nobenäpp“.

Parima teenindaja valimisel kandideeris aastal 2018 kokku 67 teenindajat.

Võidu viis koju Tiina Mägi Rakvere Rimi hüperist.

17

TÖÖANDJATE KESKLIIT

tänab Rimi suure panuse eest puuetega inimeste tööle värbamisel.

Uusi kauplusi ehitades püüame võimalusel tagada ligipääsu liikumispuudega töötajatele. 2018.

aastal paigaldasime 8 kaupluse kassasse ratastoolitõstuki, mis tagab ratastoolis töötajale kassatööl õige kõrguse ning kehaasendi.

TÖÖTERVISE AUHIND 2018 Kõrgelt hinnati Rimi algatust "Tööenergia programm", mille raames korraldatakse töötajatele tasuta pilatese treeninguid, matkapäevi, terviseloenguid ning võimlemist kontoris ja kauplustes.

18

SISEKOOLITAJA 2018 TIITLI pälvis Rimi LEAN koolitaja Agnes Ojarand.

Hindame kõrgelt enese arendamist ja oma teadmiste oskuslikku jagamist. Kokku on Rimil 23 sisekoolitajat.

Rimi oli partneriks Kaupmeeste Liidu kampaanias, mille eesmärk oli teenindajatöö maine tõstmine.

Kampaania ajal korraldatud küsitluse

tulemustest selgus, et 60% 16-25 aastastele noortele on kaubandus kolme peamise valiku seas, kui otsitakse suvetööd.

19

Rimis on ametis töökeskkonnajuht, kes kannab hoolt, et iga töölõiku tegev inimene saaks ennast tööl olles turvaliselt tunda.

Kõikidele tööõnnetustele ning nende ennetamisele pööratakse suurt tähelepanu.

Rimi korraldab igal aastal oma teenindajatele suurejoonelise

TEENINDUSKONVERENTSI. 2018. aasta teeninduskonverentsil käis kolmel päeval oma ala parimatelt tarkust kogumas 798 Rimi teenindajat.

20

RAHUOLUKÜSITLUS Kord aastas korraldab Rimi oma töötajate hulgas rahuloluküsitluse.

Uhkusega võib öelda, et aastal 2018 oli Rimi töötajate

rahuloluindeks 80 sajast võimalikust, mis on nelja punkti võrra kõrgem kui keskmiselt Euroopa riikides.

MITMEKESISUS Mitmekesisus on tööjõu valimisel meile oluline - Rimis töötavad eri rahvusest inimesed.

Samuti näeme üha enam oma ridades meesterahvaid. Aastal 2018 oli Rimis

14% mehi ja 86% naisi.

Rimi juhtkonnas on meeste ja naiste osakaal

50/50.

21

RIMI HEATEGEVUSFOND loodi 2016. aastal. Fondi eesmärk on ulatada abikäsi kolleegidele, kes on sattunud majanduslikult keerulisse olukorda.

Fondi jaoks annetab raha nii Rimi ettevõttena kui ka Rimi töötajad.

2018. aastal korraldati kontoris heategevuslik kohvikupäev, millega koguti fondi täiendavalt

732 €.

Kahe aasta jooksul on fond välja maksnud raskustesse sattunud töötajatele

9651 €.

RIMI TÖÖANDJA KAMPAANIA keskendus 2018. aastal olulisele teemale - 50+ aastates naiste väärtustamisele tööjõuturul. Üleriigilise kampaania käigus andis Rimi edasi sõnumi, et meie juurde tööle on oodatud igas eas inimesed.

Kampaaniajärgsel perioodil tõusis

töölesoovijate avalduste arv 100 võrra

ning värvatutest 22% kuulusid just 50+ vanusegruppi.

22

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018 / Tegutseme ausalt ja eetiliselt

Tegutseme Ausalt ja Eetiliselt Rimi on olnud meie hea koostööpartner juba aastaid – nende kvaliteediosakonnas kehtestatud enesekontrollisüsteem on tulemuslik ning Rimi suhtub väga tõsiselt toiduohutusse.

Samuti võtab Rimi kuulda ettepanekuid, mida me toiduohutuse tagamiseks oleme teinud. Mitte keegi ei tohiks Rimi toidu tõttu toiduga levivatesse nakkustesse haigestuda, kuna me võtame Rimi kauplustest ja Rimi toodetest aastaringselt keskkonna- ja toiduproove, kontrollides regulaarselt toidu „mikrobioloogilist puhtust“. Kahjuks on Eestis lähiaastatel sagenenud haigestumine salmonelloosi ja listerioosi. Seetõttu on väga oluline, et toiduga tegelevad ettevõtted suhtuksid toiduohutusse äärmise tõsidusega. Üks sellistest ettevõtetest ongi Rimi, keda võib julgelt teistele eeskujuks seada.

Ene Talpsep Icosagen AS-i mikrobioloogia labori juhataja

TOIDUOHUTUSE TAGAMINE Toiduohutuse tagamiseks viime igal aastal oma kauplustes ja tootmises läbi tuhandeid laboratoorseid analüüse.

3025

3162

2017

2018

1923

2016

23

AVALIKE TAGASIKUTSUMISTE ARV

Ebakvaliteetsed tooted ostame klientidelt tagasi.

Avalike tagasikutsumiste arv Eestis

8 5 3 2016

KLIENDI TAGASISIDE Kliendi tagasiside on meie jaoks oluline.

Kuulame ära kõik kliendi mured ja vastame küsimustele nii kiirelt kui võimalik.

Rimi klienditugi kuulas 2018. aastal ära

9251 kliendi mured ja rõõmud.

2017

2018

24

75%

aktiivsetest kliendikaardi kasutajatest on tänaseks oma isikuandmeid meie andmebaasis uuendanud.

VIIMANE AEG – UUENDA TERMINALIS RIMI KAARTI!

25

Nii saad oma olemasoleva kaardiga jätkuvalt osa eelistest ja lisaks järgmiselt ostult 10% soodustust!

EELISED:

Kogu, kasuta või anneta Sinu Rimi raha

Sinu sünnipäevasoodustused

Pakkumised just Sinule

Pakkumised Benu apteegilt ja Nestelt Sinule

26

Vastutustundliku ettevõtluse raport 2018/ Rimi toetused

Rimi toetus noortele, spordile ja puudustkannatavatele inimestele Eesti Jalgpalli Liidu üheks eesmärgiks on luua võimalusi jalgpalli mängimiseks igale Eesti elanikule sõltumata tema soost, elukohast või sotsiaalsest kuuluvusest. Rimi näol oleme leidnud vajaliku ja sümpaatse kaaslase sel teel, kellega koos ellu viia mitmeid tegevusi, mis noori jalgpalli juurde toovad.

Täna ei kujuta enam paljud pered ette suve ilma Rimi jalgpalli suvelaagri(te)ta, Eesti koolid võtavad omavahel mõõtu jalgpalli osavusfestivalil ning tuhanded tüdrukud on saanud julgustust läbi Rimi jalgpallifestivalide. Kõik need tegevused aitavad hoida meie ühiskonna tugeva ja tervena - parema homse heaks!

Aivar Pohlak Eesti Jalgpalli Liidu president

2018. aastal osales kõikides Rimi

jalgpalliprojektides kokku 3665 last.

Igal aastal annab Rimi kõige püüdlikumatele jalgpallistipendiumi.

Tänu stipendiumile saavad uued noored jalgpallihuvilised alustada jalgpallitreeninguid.

RIMI JUUNIJOOKS Teisel Rimi juunijooksul osales pea

3000 osalejat.

Heategevuslikul juunijooksul koguti

kokku 6730 € liikumispuudega laste aktiivsuslaagri korraldamiseks.

27

49 543 €

ANNETUSI KOGUTI 2018. AASTAL.

Koostöös Punase Ristiga kogutakse Rimi kauplustes raha puudustkannatavate perede laste heaks. Tänu heldeile annetajaile osteti puudustkannatavatele lastele toidu-, koolitarvete- ja jõulupakke.

TOIDUPANK

37%

kasvas Rimi annetuste arv 2018. aastal Toidupangale.

Lisaks kauasäilivale toidukaubale annetab Rimi nüüd üheksast kauplusest ka värsket toidukraami.

28

Rimi vastutustundliku ettevĂľtluse raport 2018