MKT Día de Muertos
Noviembre
REVISTA TH EMPRESARIAL Revista de Negocios en Pachuca Hgo. 3er Número Noviembre 2017
Revista Digital gratuita
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La Revista Digital de Negocios de Pachuca Hidalgo
EDITORIAL
ESTE MES
Bienvenidos a nuestro tercer número de Revista TH Empresarial Pachuca, edición que con mucho entusiasmo y agrado presentamos a ustedes esperando que la información y los
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artículos de diversos temas sean de su agrado. En TH trabajamos de forma constante para llegar día con día a una mayor cantidad de personas a través de medios digitales, logrando
LA BUENA MESA Pan de Muerto relleno...
con ello ofrecer un servicio único y grandes beneficios para nuestros clientes y lectores. Deseamos que este mes de noviembre sea
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de éxitos en todos sus emprendimientos y actividades que realicen.
TURISMO Saludos Cordiales. Milagros Gómez Cornejo 2
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Salón de la Fama del Futbol....
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Vendete como los grandes..
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MKT DIGITAL
Como conectar con tu comunidad...
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REVISTA TH EMPRESARIAL Revista de Negocios en Hidalgo Dirección General Milagros Gómez Cornejo
NEGOCIOS
10 Claves para saber si eres lider..
47 EMPRESA
8 maneras de ser más productivos...
53 PERSONAL
3 maneras de destruir tu reputación..
Gerente Comercial Alfredo Pérez Gómez Arquitectura Editorial THE RED BAG Dirección de Diseño y Editorial Juan Carlos Camacho Consejo Editorial Amelia Aguero Hernández Colaboración Nicolás Aguero Hdz Dulce Viridiana Mendoza Revista Mensual de distribución digital gratuita desde la Ciudad y Región de Pachuca de Soto Hidalgo, México. Año uno revista número TRES del mes de NOVIEMBRE de 2017 Diseño, Edición, producción y Publicación hecha por Agencia de Publicidad & Marketing The Red Bag.Reserva de derechos al uso exclusivo en trámite ante el Instituto Nacional de Derechos de Autor. Licitud de Título y Licitud de contenido en trámite ante la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaria de Gobernación.El contenido la publicidad pagada y la información en los anuncios son responsabilidad exclusiva de sus autores o representantes legales y no reflejan la opinión de Revista TH Empresrial. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido, las imágenes e información, sin la previa autorización de la Dirección General de la Revista TH Empresarial. aurore 2016
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LA BUENA MESA
Desde el mes de octubre podemos encontrar en muchos lugares los deliciosos panes de muerto, aunque en muchos lugares ya hay en todo el año. Las variedades de pan son exquicitas pero las que son con relleno merecen una mención especial. En la Buena Mesa te presentamos solo algunas opciones para tu antojo El pan de muerto relleno no puede faltar en tu mesa, para vivir una experiencia ... de alta calidad, disfruta de su tradicional pan de muerto relleno con nata Pan de muerto relleno de chocolate es la combinación perfecta para esta temporada no dejes de probarla te encantará. Algo novedoso en el empleo del pan de muerto, que causó reacciones en las redes sociales como asco y duda sobre si eso sabe bien, fue lo hecho por Carlos González, socio fundador del restaurante La Burguesa, calma los ánimos de los tradicionalistas: “Es un pan de muerto, pero salado. No lleva azúcar, es un pan de hamburguesa un poco más suave”, cuenta, divertido por la reacción de la invención. “Claro, lo primero que escuché fue ‘¡Guácala!, ¿por qué hacen eso?’ Tuvimos que explicarle a la gente que lo brilloso es por la sémola de trigo”. 6
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PAN DE MUERTO Relleno no te quedes con el antojo En un intento por hacer el pan de muerto “aún más apetitoso”, la heladería Don Paletto, de Mauricio Montoya, creó un postre que lleva un tipo de pan más suave. La intención: deshacerse en medio de un plato bien servido de helado. “Ya hay de sabores, de rellenos. Entonces pensé, ¿qué hay mejor que pan dulce? Pan con helado”, dice Montoya. El comensal puede decidir el helado del relleno del pan, pero él recomienda los que llevan alcohol, como el Soprano, que contiene bourbon, almendra, nuez y avellana. Fue en respuesta a las exigencias de sus comensales por un pan de muerto artesanal que nunca salió que el año pasado el chef de la tienda Cachito Mío, Alejandro Veraza, inventó las galletas de pan de muerto. Sin embargo, él no contaba con el éxito que tendrían. En Catamundi son famosos por crear siempre las donas más exóticas. este mes se quisieron lucir con cuatro opciones de pan de muerto, que van desde el clásico, el relleno de nata y el de dulce de leche con churros, hasta el de matcha. ¡Si amas el pan de muerto relleno, esta opción te va encantar! ¿Pan de muerto hamburguesa?
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Como comprar un seguro de Gastos MÉDICOS MAYORES NICOLÁS AGUERO HDZ
La póliza de seguros médicos se basa principalmente en el cuestionario que usted lleno al momento de solicitar la póliza. Recuerde que debe de dejara asentado si tiene o ha padecido ciertos síntomas, padecimientos o enfermedades, usted conteste la verdad. El seguro Familiar es un seguro de criterio médico desde el punto de vista de la aseguradora. Ese criterio está basado en la experiencia y bibliografía médica, como dicen las referencias, no hay nada nuevo bajo el sol. Las enfermedades y padecimientos tienen una etiología uniforme a nivel mundial, se tiene los mismos síntomas en Hidalgo que en Chihuahua. De ahí se deprende que el médico de la compañía de seguros busque e investigue en libros el origen de su padecimiento y entonces confrontará la fecha de compra de la póliza contra la fecha de su reclamación e inicio de los síntomas. Un ejemplo, dos hermanas en el mismo domicilio, la misma colonia compraron una póliza de seguros médicos, la utilizaron por problemas de dolores en abdomen. Ambas se programan para la operación a los siete meses de la contratación del seguro y le extraen la vesícula biliar a cada una. Ambas presentan su reclamación y a una le reembolsan su dinero, le pagan y a la otra no. ¿Qué paso ahí? El médico dictaminador de la aseguradora utilizó el criterio, se basó en el estudio del examen anatomopatológicos de los cálculos extraídos, uno medía 3mm y el otro 7mm, fundamentó que por el tamaño uno tenía más tiempo de evolución que el otro, por ello autorizo un pago. En ese sentido así se dictaminan las reclamaciones por enfermedad. Desde luego, después de primer año, a los dos años o tres el criterio de un problema preexistente se va extinguiendo, es difícil precisar que ya haya tenido síntomas antes de comprar la póliza. Aquí es la misma recomendación, haga las cosas 8
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Asistencia Técnica en Seguros S.A. de C.V. Nicolás Agüero Hernández Tel. local:(81) 1936 4658 Celular: 811 888 0240 Monterrey, N.L.
con tiempo, no pierdan la antigüedad de la póliza, incluso si cambian de compañía de seguros solicite que le respeten la antigüedad por el tiempo que estuvo en la otra compañía. De esa manera anula la posibilidad de que reinicie o pierda su continuidad. Hay dos aspectos importantes, uno, la póliza es útil solo para accidentes, fracturas y cirugías. Los tratamientos médicos solo amparan un número determinado de consultas, esto es, si no hay cirugía usted paga honorarios del especialista, el caso de un neurólogo o cardiólogo ellos le cobran su trabajo y el seguro solo recupera una porción. En otro aspecto y por motivo del deducible no se cubren gastos médicos menores. Esos son cargo suyo. La otra condición para que una reclamación sea presentable a reclamación es cuando el paciente tiene síntomas, un diagnostico y un tratamiento, si el reclamo no cumple con los tres conceptos no lo aceptan. En los seguros colectivos a empresas los beneficios son mejores, se puede contratar la preexistencia y algunas otras coberturas en beneficio de los trabajadores. En el siguiente capítulo de esta revista hablaremos del seguro de riesgos Hidrometeorológicos.
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Salón de la Fama del Futbol
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TURISMO
El Salón de la Fama del Fútbol, localizado en la ciudad de Pachuca, Hidalgo, México; es un museo y Salón de la Fama, que sirve como punto central para el estudio de la historia del fútbol en México y en el mundo, a cargo del Grupo Pachuca. En 2011 se donó al Salón de la Fama del Fútbol, la medalla conmemorativa del primer partido internacional jugado en territorio mexicano[cita requerida], efectuado entre los representativos de México y Reino Unido en Pachuca, en el año de 1902. Esta pieza fue recuperada en una subasta que se realizó en Reino Unido. La medalla fue fabricada en Birmingham y forma parte de los 100 objetos más valiosos de Cronwall. Se construyó del 2004 al 2005, originalmente se planeó como un Museo de Arte Contemporáneo, pero en 2011 se cambió por un Museo Salón de la Fama del Fútbol y por el Centro Interactivo Mundo Fútbol a cargo del Grupo Pachuca.1 El 9 de julio de 2011 el Presidente de México, Felipe Calderón Hinojosa, acompañado por el Presidente de Chile, Sebastián Piñera Echenique y el titular de la FIFA, Joseph Blatter, inauguró el Salón de la Fama del Fútbol y el Centro Interactivo Mundo Fútbol.2 El 8 de noviembre de 2011 se realizó la primera Ceremonia de Investidura donde 30 futbolistas fueron laureados
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El Salón de la Fama puede ser visitado: Saliendo del D.F. Central del Norte, central TAPO, Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, central Indios Verdes. Líneas recomendadas: ADO y FUTURA Saliendo de Puebla Saliendo de la terminal CAPU. Línea recomendada: ESTRELLA ROJA (IR A SU SITIO OFICIAL) Saliendo de Querétaro Líneas recomendadas: Futura, Futura Select, Omnibus de México Saliendo de Veracruz Línea recomendadas: ADO Para otros estados consulta en la terminal de autobuses de tu localidad o te recomendamos este sitio web que puede ayudarte a resolver tus dudas: http://www.terminalesyautobuses.com/ Recomendación importante. Hay una cuota de ingreso por lo que te recomendamos que prepares y tengas a la mano alguna credencial si eres de Hidalgo y adultos mayores tienen descuentos.
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Evita estos 6 errores al momento de
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RECURSOS HUMANOS
Contratar Si ya decidiste abrir tu proceso de selección para cubrir una vacante en la empresa, toma en cuenta No establecer tareas y responsabilidades claras los siguientes puntos que para evitar los errores típicos que se cometen a diario en el mundo Cada empleado debe saber desde el comienzo laboral. qué se espera de él. La contratación es el momento de transmitir esta información clave para el buen Elegir la primera opción disponible desempeño. Apelar a la primera persona que más o menos No hacer una inducción para la empresa y el puesto puede cubrir una tarea es habitual, pero si bien soluciona lo urgente, puede no ser la mejor Cada empresa tiene su forma de hacer las cosas alternativa pensando en el largo plazo. y es esencial acompañar la llegada de un nuevo empleado con una presentación general del No realizar pruebas de selección negocio, del mercado, de las personas que forman parte o se vinculan con la empresa, y del puesto Más allá de su CV o del desempeño en una de trabajo en particular. entrevista, puede resultar valioso poner a prueba al candidato en alguna tarea o habilidad específica Generar expectativas que no se podrán satisfacer requerida, así como evaluar con un especialista que su perfil psicológico sea apropiado para el Falsas promesas de ascensos o aumentos futuros puesto. al comienzo de la relación laboral pueden lograr que alguien acepte un puesto y una remuneración Seleccionar personal sobre o subcalificado por debajo de lo deseado. Pero esto tiende a durar poco, y pronto se puede estar ante un empleado Quien está por debajo de la preparación necesaria frustrado, que difícilmente ponga lo máximo de sí para realizar un trabajo, seguramente tendrá para el negocio. problemas para lograr un buen desempeño. Quien está demasiado calificado puede Con información de BuenosNegocios desmotivarse con facilidad y tomar el empleo solo temporariamente hasta encontrar uno mejor. El costo para la empresa resulta alto en ambos casos. aurore 2016
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VENTAS
“Véndete” como los grandes con tu marketing personal
Éstas son los seis puntos base y adecuados para generar este aspecto importante dentro de tu vida profesional
Los expertos de Michael Page, una firma de reclutamiento especializado en profesionales, plantean esta idea
“La primera impresión es la que cuenta”. Esta frase popular nos tiene atados de manos. Cuando alguien te conoce por vez primera, qué impresión le vas a dejar a esa persona tras la despedida. En el terreno empresarial este cuestionamiento atemorizante puede ser superado cuando tienes la certeza de dejar una buena impresión, utilizando las herramientas adecuadas en los medios precisos. 16
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desde varios aspectos tecnológicos y que forman parte del marketing personal. “El marketing personal es buscar diferenciarse a sí mismo; los detalles están directamente ligados a su persona y a la impresión que deja en los demás”. Mensaje del buzón de voz: ¿Tienes el mismo mensaje que todos los demás: “En este momento no puedo tomar su llamada…”, o lo cambias
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frecuentemente dependiendo de lo que que la gente se acuerde de ti. Es está sucediendo? Por ejemplo, si estás
recomendable que incluyas tu teléfono
en una conferencia de negocios, bien
de oficina, así como tu número celular,
podrías decir algo como: “Hoy estoy
dirección, URL del sitio web y enlaces a
escuchando Warren Buffett en una
tus canales sociales relevantes, como
conferencia de líderes de negocios,
tu perfil de LinkedIn.
así que atenderé su mensaje en el siguiente descanso…”. ¿Cuál mensaje
Perfil en LinkedIn: Es la red social para
crees que producirá una mejor
profesionales que más está creciendo
impresión?
en el mundo. Un perfil profesional en LinkedIn bien nutrido y actualizado
La firma de correo electrónico: En
puede convertirse en tu mejor aliado
muchos casos está sujeta a las
para mejorar tu marketing personal.
directrices de la propia empresa. Lo
Como mínimo, se debe tener una foto
importante es que sea sencillo para
actual y seria, un título profesional aurore 2016
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descriptivo y un resumen detallado de
com o mail@sunombreyapellidos.com
lo que realizas (que muestre claramente
dan la impresión de una microempresa,
por qué alguien debería fijarse en ti).
cuando en realidad es probable que tú
De igual manera, es importante tener
no lo seas. Es mejor utilizar el nombre
recomendaciones de otros profesionales de dominio de tu compañía: nombre. que aseguren cómo ha sido tu
apellido@empresa.com.
desempeño profesional. No tener un perfil, o tenerlo a medias da una imagen
Tarjeta: ¿Qué tacto tiene tu tarjeta de
de descuidado o de alguien inadaptado
presentación? ¿Se siente de buena
a los nuevos tiempos.
calidad? La tarjeta de presentación influye en la primera impresión que
E-Mail – Contenido: ¿Tienes instalado
generas, y afecta fundamentalmente a
y activado el corrector ortográfico?
la confianza. En ella debe ir tu nombre
El envío de un correo electrónico con
completo, puesto en la organización,
faltas de ortografía o mala gramática
información de contacto y entre ellos los
puede demostrar poca importancia.
enlaces a medios sociales. No tengas
Es importante leer tus mensajes
miedo de usar los dos lados.
atentamente antes de enviarlos para asegurarte que todo está en orden. E-Mail – Dirección: mifamilia@gmail. 18
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PanaderĂŹa Artesanal
Real del Monte, Hidalgo.
La Pura Sabrosura 20
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SI VAS A TRABAJAR DESDE CASA CONSIDERA ESTAS 3 CLAVES PARA SER MÁS
PRODUCTIVO
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en cuenta que por más que estés en tu casa, estarás trabajando y necesitas un lugar con cierta privacidad y tranquilidad. 2. Concéntrate en el trabajo:
implementado cada vez más por las
Es mejor que te apartes de la televisión, videojuegos y hasta tentaciones para comer. Una vía para que te adaptes al espacio y que tu trabajo sea productivo, es organizar tu tiempo con pausas para evitar distracciones.
empresas, pero éste se tiene que llevar
3. Come bien:
El llamado home office está siendo
con extremo cuidado.
Si bien trabajar desde casa permite a las empresas y a los empleados acceder a ciertos beneficios importantes, si no se lleva a cabo con profesionalismo puede llegar a ser un impedimento para tu productividad. El equipo de Michael Page, una firma reclutamiento especializado de profesionales, considera que para lograr el mejor rendimiento bajo este esquema, se debe seguir una serie de claves básicas que garantizarán la eficiencia. 1. Define el espacio de trabajo y respétalo:
Generalmente comer en la oficina trae consigo alimentarse mal, rápido o fuera de hora, por esto, aprovecha que estás en casa para poder tener un almuerzo o comida sana, nutritiva y tranquila, respetando los horarios establecidos para esta actividad. Michael Page precisa que el home office es un beneficio que puede aportar mucho a la productividad, evita que las personas sufran del tráfico o de viajar en transporte público en horas pico. Sin embargo, todas estas situaciones, por mínimas que parezcan, influyen en los colaboradores de un equipo de trabajo y pueden llegar a desgastar el clima laboral de la oficina. Las empresas deben considerar de una manera inteligente y bien pensada los beneficios que le aportaría permitir que sus empleados trabajen desde casa.
Evita trabajar desde la cama, habitación o un espacio que sea altamente circulado por las personas con las que vives. Toma
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Diferencias importantes entre E-COMMERCE Y MOBILE COMMERCE que debes conocer
Las plataformas digitales han servido como un impulso para desarrollar el comercio digital con importantes diferencias. Su extensa cobertura hace que se proyecte a prácticamente cualquier parte del mundo, haciendo del Internet y las redes sociales una herramienta fundamental para obtener revestimiento del mercado. Así, el e-commerce resulta crucial en una estrategia de marketing digital en la actualidad, debido a su orientación en diversos sentidos y a su capacidad de adaptación para las empresas y marcas. Con eso como punto anterior, llega el mobile commerce, el cual puede funcionar como un instrumento que apuesta por la expansión y el impulso de dispositivos móviles o smartphones. Como uno de los sectores con mayor crecimiento en los últimos años, su utilización puede potencializar los mecanismos que ofrece el e-commerce de manera eficiente, ya que, entre sus características está el funcionar totalmente desvinculado a la experiencia
que se genera en las tiendas físicas para ofrecer nuevas matices y modalidades de compra de forma remota sin importar el lugar en el que te encuentres. En México, datos de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) revelan que el crecimiento del mismo sector se ha elevado al menos un 59 por ciento, demostrando que la penetración de los dispositivos se amplió, priorizando el uso de laptops, smartphones y tabletas. Un punto importante a destacar es que el 60 por ciento de compras electrónicas fueron internacionales, siendo Estados Unidos el país que más productos importó hacia el país con un 61 por ciento, dejando a la temporada navideña con mayores índices de gastos registrados por los internautas. En tanto, las ganancias por concepto de e-commerce mundial fueron de aproximadamente mil 316 billones de dólares, según estimaciones de eMarketer. Junto con un alcance del 22 por ciento de la población mundial, según estimados de Hootsuite.
MARKETING Campaña en imagenes de lo que nos hace Mexicanos celebrando el Día de Muertos, por Cerveza Victoria
Sin embargo, hablando específicamente sobre las características del consumidor digital, la situación a resaltar es el cambio de acción que se ha presentado con el ingreso de la tecnología móvil y la social media. Los consumidores cada vez más poseen y utilizan dispositivos, lo que expone al mobile commerce como una gran área de oportunidad para las marcas, sobre todo con las herramientas de comunicación que se distribuyen en ellas, como las redes sociales, los blogs y los boletines de noticias logran penetraciones superiores al 58 por ciento.
Datos del Estudio Anual de e-commerce de Observatorio demuestran que 67 por ciento de los 27,7 millones de personas que utilizan Internet cuenta con redes sociales como Facebook o Twitter, sobre todo aquél con un perfil joven, llegan hasta la web del comercio digital a través del social media y el 20 por ciento de las mismas utiliza redes sociales como fuente de información antes de la compra. China, México y Estados Unidos han impulsado fuertemente este modelo de negocio, por lo que la prioridad será darle mayores índices de estabilidad.
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CAFÉ 10 TIPS 1. Para hacer un buen café tienes que comprar un buen café Para comprar un buen café no hay que acudir a tiendas de autoservicio. Lo recomendable es adquirirlo en tiendas especializadas que tengan control sobre el tostado. Esto porque los primeros días después de tostar el café, éste comienza a liberar dióxido de carbono ensuciando los sabores del café. 2. El tueste es fundamental Para quienes son amateurs en el mundo del café, es recomendable conseguir un grano de café con tueste medio o tueste ligero. Ya que los tuestes muy altos se carbonizan y queman el café siendo muy amargos en boca y causando migraña, reflujo o temblorinas. 3. Cuida las cantidades Lo recomendable es comprar cantidades pequeñas de café. Lo ideal son entre 250 y 350 gr a la semana y de ser posible molerlo unos minutos antes de consumirlo. Esto para que los sabores estén más presentes y aprovechemos el producto en su totalidad. 4. No hiervas el café El café se puede quemar, por eso es muy importante tener un buen balance entre la cantidad de gramos de café que se utilizaron y la cantidad de agua que se utilizó. Cuando hervimos el café, el agua se evapora y el café se concentra, adquiriendo un sabor amargo. La medida ideal para café son: 8.2 gr por cada 150 ml de agua, lo que equivale a 2 cucharadas por cada taza. 5. No reutilices el café para beber, aplica otras alternativas
TIPS CAFÉ
Una vez que el café ha sido cocinado no es recomendable beberlo. Sin embargo el café que normalmente desechamos puede ser reutilizado como exfoliante facial para quitar células muertas y rejuvenecer la piel, para lavar el cabello y si lo mezclas con cáscaras de frutas funciona como composta para la plantas. 6. Elige tu sabor En México se produce café en 13 estados. Los cafés de Chiapas y Oaxaca son recomendables para quienes comienzan a beber café porque tienen notas a chocolate, manzana verde y piloncillo. 7. Preferentemente no endulzarlo “El buen café no necesita azúcar y el malo no lo merece”. Sin embargo es cuestión de gustos. Si ya decidiste endulzarlo utiliza miel o azúcar mascabado. Lo recomendable es que antes de hacerlo, lo pruebes. Un buen café debe presentar acidez, dulzura y gusto positivo. 8. El café no engorda Todo lo contrario, si estás cuidando la línea el café solo es fantástico, tiene antioxidantes y reductores de grasa. Engorda, cuando le agregamos azúcar o leche. 9. Se vale tomarlo en ayunas Si es un café en tueste medio sí puedes beberlo en ayunas. Si tiene un tueste alto da reflujo y gastritis. 10. Un mal café provoca malestares Es importante destacar que los malestares que da el café no son por la cafeína. Las agrugas, temblorinas y migrañas están provocadas por un mal tueste o mala preparación del café.
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FotografĂŹa de paisaje.
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MKT DIGITAL CÓMO CONECTAR CON TU COMUNIDAD EN REDES SOCIALES ¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales? Conectar con el consumidor actual no es imposible. Te explicamos las claves para mejorar el engagement. Es repetitivo, las preguntas Nos estamos obsesionando auténticos ases de la analítica siempre
son
las
mismas: con las herramientas, canales y tener un control absoluto
¿En qué canales debemos y tácticas. Estamos olvidando de los datos y aún así, no va a estar? ¿Cuál es el mejor la clave de todo el proceso: funcionar. Nos falta entender momento ¿Cómo el
para
publicar? escuchar.
podemos
mejorar ayudar.
engagement?
Entender Empatizar
para los
aspectos
emocionales
para que mueven a los usuarios
¿Cómo aportar. La mayoría de marcas a conectar con nosotros, a
conectar con tu comunidad ni tienen un conocimiento conectar con nuestra marca, en redes sociales?
profundo de las necesidades a seguirnos. reales de sus consumidores
La respuesta también es ni tienen una propuesta de ‘LAS
MARCAS
DEBEN
siempre la misma: STOP. valor ad-hoc para cada uno CENTRARSE MÁS EN SER PIENSA.
de sus arquetipos. Esto es SOCIALES Y NO EN ESTAR inaceptable.
‘ESTAMOS
EN REDES SOCIALES.’
OLVIDANDO
LA CLAVE DE LAS REDES Lo importante no es el dónde, La SOCIALES: ESCUCHAR.’
clave
no
es
ni
ni el cuánto, ni el cuándo. canal, ni el formato, ni la Incluso podemos ser unos frecuencia
ni
siquiera aurore
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recurrencia. Entonces, ¿cuál
comunidad, ¿qué les estás mensaje no puede conectar
es
secreto
enseñando? Enseñar, Divertir con todas tus buyer personas.
para conectar marcas con
y Socializar es la clave para Cuanto antes lo interiorices
personas?
empoderar.
el
ingrediente
Recordemos antes conectarás.
que la gente se conecta a Sorprende:
Estamos
¿CÓMO CONECTAR CON
Internet principalmente para intoxicados de información.
TU COMUNIDAD EN REDES
aprender algo nuevo.
SOCIALES?
No
necesitamos
contenido, conectar
con
más
necesitamos
Empoderar significa involucrar
Cómo
al usuario. ¿Cómo? Haciéndole
comunidad en redes sociales 300 horas de vídeo se suben
participe:
a Youtube cada minuto. Si Hiper-Personalización:
Pregunta algo a tu comunidad Responde
a
TODOS
los
mensajes y menciones. Sí, a todos. Haz
que
tu
comunidad
genere contenido. ¿Cómo? A través de concursos, dándole visibilidad en tus perfiles, buscando
colaboraciones,
etc. Además de involucrar a la 32
tu mejor contenido. Piénsalo:
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Un realmente tienes que hacer
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vídeo, ¡hazlo diferente! Acepta el fallo: Cuanto antes lo aceptes, mejor. Acepta que alguna vez cabrearás a alguien. O a mucha gente. O que fallarás. Pero es normal y cuanto más fallas más aprendes. Recicla: Recicla lo que no funciona en algo nuevo, pero no lo sigas haciendo. No insistas durante meses en algo que claramente no te está ayudando. Y cuando hablamos de ayudar hablamos de resultados lineales. Busca la curva. Empatía: Acéptalo, esto ya no va de ti. No va ni de logos ni de marcas, va de personas. Va de lo que quieren y necesitan esas personas. ¿Cuáles son tus buyer personas? ¿Qué necesitan? ¿Qué les estás dando para resolver esas necesidades? CONCLUSIÓN
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Conseguir mejorar el engagement no es misión imposible. Pasa ineludiblemente por pensar en el usuario de verdad y sin condiciones. Por dejar a un lado la marca y por centrarnos en ser útiles. ¿Estás resolviendo problemas/necesidades y convirtiéndolas en oportunidades o tu marca
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10 Claves para
líder o sólo e
¿Das órdenes sólo por el gusto de hacerlo o te dedicas a crear una cultura de crecimiento en la empresa? Estamos conscientes que por alguna razón te encuentras en el cargo de líder que actualmente ocupas, ya sea porque eres el dueño de la empresa o, siendo empleado, varias circunstancias te colocaron en esa posición. A la vez, sabemos de tu orgullo por haber avanzado hasta allí, como también conocemos tus anhelos por seguir creciendo para conseguir más de lo que has obtenido.
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Sin embargo, alguna vez te has preguntado, ¿de qué manera has desarrollado tus capacidades como líder? ¿Qué has hecho todo este tiempo con el personal a tu cargo? ¿Qué tipo de líder eres? Para Ariel Valero, experto consultor de empresas, una vez que los líderes llegan a cuestionarse lo anterior, existen dos posibilidades: Comunicas eficientemente tus instrucciones y logras que la gente entienda tu mensaje, permitiendo con ello una ejecución que te deje satisfecho. - Comunicas eficientemente tu deseo de formar líderes y logras que la gente entienda tu mensaje, permitiendo con ello un clima en el que ellos aporten ideas del que te sientes satisfecho.
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saber si eres un buen eres un CHARLATÁN
10 puntos de evaluación
NEGOCIOS
2. Junto con mi equipo, me gusta analizar opciones, negociar y ponernos de acuerdo en cuanto al desempeño que espero de ellos.
Los líderes no sólo tienen que dar órdenes y verificar que éstas sean realizadas a su único 3. En muy pocas ocasiones ordeno a mi gente modo y estilo. Los líderes deben permitir la las tareas que deben realizar. creación de más líderes en las empresas. 4. Con mucha frecuencia solicito al personal Muchos líderes podrán estar satisfechos por me retroalimenten con sus ideas. llevar a cabo su trabajo de manera “correcta”, pero sus actividades no sólo deben concretarse 5. Las charlas dentro o fuera del negocio, se a la ejecución positiva de las labores, sino a centran principalmente en mi gente. motivar el crecimiento de las personas y su entorno. 6. Me identifico como un gerente - líder que facilita la comunicación en ambos sentidos. Si crees que eres un buen líder te invitamos a que leas las siguientes líneas y te cerciores 7. Aunque importante, el resultado final no honestamente si estás o no realizando un es la prioridad número uno en mi cabeza. buen trabajo: 1. Me dedico a fomentar un entorno de ganadores, no solo de buenos resultados. 8. Me dedico a comunicar sugerencias, aurore 2016
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permitiendo que mi gente decida qué hacer, en vez de dictarles órdenes.
la ruta para involucrarse en proyectos, más allá de solo realizar actividades.
9. La gente que me reporta no me ve como alguien exigente (que se la pasa exigiendo), sino como alguien solícito (que solicita).
- El desarrollo y experiencia que van asimilando en ese proceso, les permite a su vez, llegar a ser tutores de más gente.
10. Más allá de crecer y obtener mejores premios individuales en mi persona, me preocupa en gran manera la forma de trabajar y desarrollarse la gente a mi cargo.
Esperamos que te hayas sentido identificado con las líneas anteriores o, en caso contrario, es necesario ponerse a trabajar en ellas.
Complementariamente, entre líneas en las diez afirmaciones previas, seguro has percibido algunos otros elementos adicionales: - El líder tiene el compromiso moral de crear un entorno que facilite una cultura de crecimiento. - En esas circunstancias, el líder se desempeña como un guía, un mentor, un tutor. La gente que está alrededor, trabajando con este tipo de liderazgo, tiende a volverse líder. - Mucho de lo anterior, es consecuencia natural en virtud que el líder se encarga de promover que otros compartan ideas y sugerencias diversas, aquilatando la experiencia y conocimiento que el personal a su cargo va adquiriendo en sus funciones. - Otro resultado derivado del anterior, es que los colaboradores van desarrollando su creatividad, gracias a que han encontrado
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Dr. Rubén García Ramírez Geriatra Internista Av. Del Trabajo No. 102 Colonia Morelos, Pachuca de Soto, Hgo,Edificio Novamedika. Tel. (771) 296 3007 Dr. José González Juárez Ginecología Y Obstetricia Manuel del Corral 206 A, Colonia Real de Minas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 107 1334 | (771) 719 1841 Dra. Ma. Isabel Lazcano Vázquez Gineco-Obstetra Colposcopista Calle Felipe Angeles 101 2do. Piso Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 107 2625 Dr. Pedro Nahum Hernández Moreno Gineco-Obstetra Blvd. Valle de San Javier 302, Planta Baja, Fracc. Valle de San Javier, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 714 6294
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Dr. José Reynaldo Santamaría Vega Infectólogo (Especialista en Infecciones en Diabéticos) Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 212, 5º. Piso Centro. (Centro Comercial Interplaza) Col. Arboledas de San Javier, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 716 7269 | 716 0998 Dr. David Gómez Escamilla Medicina Interna Lomas del Cobre No. 110 Fracc. Lomas Residencial Pachuca, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 153 2381 | 153 3561 Dr. Jesús Manríquez Arias Especialista en Enfermedades Renales y de Vías Urinarias Parque Hidalgo No. 110 Col. Centro, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 713 6166 Dra. Leticia Margarita Melchum Méndez Especialista Enfermedades Respiratorias Blvd. Everardo Márquez No. 100 3er. Piso Edif. La Joya, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 714 8346
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MÉDICAS
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Neuromed Consultorios Especialidades Médicas José Ibarra Olivares No. 106, Col. Centro, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 153 2000 Dr. Eduardo Palomares Valdez Neurólogo Pediatra Río Hondo 302, Issste, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 107 2794 Dr. Andrés Menchaca Salazar Internista Neurofisiólogo Cda. De Salamanca No. 105 Col. Exhacienda de Guadalupe, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 715 5706 Dr. Jorge Ibarra Aguilar Neurólogo Pediatra Av Revolución 802, Centro, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 153 3344 Dra. Blanca Ugalde Alcántara Neuróloga San Sebastián Capulines No. 209 Col. Parque de Poblamiento sobre Blvd. G. Bonfil, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 107 3009
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Dra. Yolanda Rodríguez Pineda Cirujana Oftalmóloga Estrabologa Manuel Del Corral No. 206-A Col. Real de Minas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 107 1275 Dra. Dalia Viggiano Austria Cirujano Oftalmólogo Boulevard Luis Donaldo Colosio No. 901 4º. Piso, Edificio Colosio Col. Real del Valle, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 719 7629 Dr. Daniel Valencia Elias Cirujano Oftalmólogo Calle Gral. Felipe Ángeles No. 101 3er. Piso A una cuadra de Glorieta Revolución, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 713 3430 Dr. Juan Carlos Salinas García Especialista en Cirugía Oncológica Allende No. 318, Col. Centro, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 715 5667 aurore 2016
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ONCÓLOGO
Centro Oncológico Carr. Pachuca-Actopan Km. 1.7 Fracc. Colosio 3ª. Sección, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 797 6533 Dr. Othon Padilla Baca Cirujano Oncólogo Justo Sierra No. 116-B Col. Periodista, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 718 2240 Dr. Burgos Castro G. Cirujano Oncólogo Viaducto Rojo Gómez No. 107 Col. Céspedes, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 107 0567
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HOSPITAL
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Dr. Fernando A. Álvarez Chaparro Traumatólogo y Ortopedista Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 212 Centro Comercial Interplaza 6º. Piso, Fracc. Arboledas de San Javier, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 148 5313 Ext. 6000 Dr. Alfredo Ortega Appendini Ortopedia y Traumatología José Ibarra Olivares 107, Centro, Pachuca De Soto, Hgo. Tel. (771) 718 4333 Dr. Luis Waldo Lechuga Martín del Campo Otorrinolaringólogo Manuel del Corral No. 206, Col. Real de Minas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 713 5592 Intermédica Medicina Actual Grupo de Especialistas Médicos Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 212 5º. Piso Fracc. Arboledas de San Javier, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 718 3420 Dra. Aracely Granados Díaz Psiquiatra | Psicoterapeuta Matamoros No. 405 Col. Centro, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 715 3153 Dr. Miguel Ángel Arreola Guerrero Cirujano Urólogo 16 de Septiembre No. 218, Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hgo. Te. (771) 714 0526
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Dr. Ernesto Pérez Alarcón Cirujano Urólogo J. Ibarra Olivares No. 105, Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 713 7043 Dr. Mario Ortega Ramírez Cirujano Urólogo Calle Felipe Ángeles No. 101 3er. Piso Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (773) 713 3430
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Dr. Alberto Zoebisch Osorio Audiología y Otoneurología Pino Suárez 202-B Col. Real de Minas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 713 5554 Dr. Juan González Preciado Retinólogo Blvd. Everardo Márquez No. 100 Col. Cuesco, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 718 7152 Centro Médico de Alta Especialidad Rehabilitación Belisario Domínguez No. 103 Col. Centro, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 153 3361 Dra. Laura Islas Ortega Endocrinológica Pediátrica Av. Revolución No. 802, 2º. Piso Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 719 5402 Dr. Aldo Isaac Vázquez G. Ultrasonido de Alta Especialidad Calle Felipe Ángeles No. 101, 2º. Piso, “Edificio Sierra” Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 718 3138 Dr. Eugenio Carrasco Gérard Especialista en Enfermedades de la Piel Blvd. Valle de San Javier No. 814 Fracc. Valle de San Javier, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 791 4654 Dr. Gerardo López Cruz Cirugía Plástica Blvd. Everardo Marquez No. 100 3er. Piso, Edificio La Joya, Pachuca de Soto, Hgo. Tel. (771) 714 8346 aurore 2016
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EMPRESA
8 MANERAS
Inusuales de tener un lunes más productivo Los lunes suelen ser días
pesados. Con base en los comentarios de la mayoría de los compañeros de trabajo, los lunes no deberían ni siquiera de existir.
Como eso nunca va a suceder, proponemos una serie de actividades inusuales para cambiar esta perspectiva negativa y hacer que los lunes sean días más productivos.
colores y olores hermosos. Las investigaciones sugieren que la exposición a colores y olores ricos en la madrugada levantan el ánimo y la energía.
1. Haz listas, pero no de forma tradicional
3. Toma un pequeño paseo en un parque
Cuando escribes una lista lo más normal es que la empieces de arriba para abajo, colocando quizás lo más importante al inicio y lo menos al final. Sin embargo, una variación en la elaboración de las listas puede resultar más productivo.
En 2009 investigadores de la Universidad de Michigan encontraron que las personas que paseaban en lugares en los que tenían algún contacto con la naturaleza, tuvieron una mejoría de 20% en pruebas de atención y concentración.
Comienza a escribir tu lista en el centro de una hoja, anota la idea más importante y luego, alrededor de ella, anota las ideas o siguientes cosas en la lista. Tú mismo vas a notar que las ideas reunidas tienen una relación directa con la principal.
Tener este tipo de contactos parece ser especialmente benéfico para nuestra mente. Pero las personas que no viven en medio de una reserva natural no están obteniendo estos beneficios. Así que hay que procurar tener varias plantas a nuestro alrededor, ya sea en la casa o en la oficina.
2. Huele flores cuando te levantes
4. Ríete mucho No te limites a mirar un florero o un cuadro con flores pintadas. Cuando despiertas necesitas Una encuesta de Robert Half International aurore
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encontró que el 91% de los ejecutivos creen que un sentido del humor es importante para la promoción profesional; mientras que el 84% cree que las personas con un buen sentido del humor hacen un mejor trabajo. 5. Trabaja a las 4 am Bueno, esto suena un poco raro y drástico, pero algunas personas lo recomiendan. La parte de levantarse es la más difícil, lo sabemos, pero una vez que estás arriba, tienes un montón de paz y tranquilidad mientras el resto del mundo está durmiendo. Te podrás sorprender de lo productivo que puedes llegar a ser a esa hora. 6. Compra un solo color de calcetines o zapatos para el trabajo Trata de limitar la cantidad de tiempo que pasas en las decisiones domésticas como la elección de zapatos o calcetines. Hazlo más fácil teniendo menos opciones. También puedes hacer esto con las comidas. Sí, es un poco aburrido, pero si encuentras algo que te gusta comer, sólo hazlo. 7. Divide tu día en períodos de tiempo centrados en diferentes tareas
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Los expertos sugieren dividir el día y el tiempo en los diferentes proyectos, si se quiere ser a la vez productivo y creativo. Si quieres ser más productivo y creativo, y tener más energía, la ciencia dicta que debes partir el día en períodos de proyectos. Tus redes sociales deben hacerse durante un tiempo determinado, no como constantes interrupciones a tu día. El correo electrónico también se debe atender en los horarios establecidos. 8. Sube la temperatura Como todos sabemos, la temperatura en nuestra oficina de trabajo no está del todo bien. En el verano pasamos fríos y en el invierno estamos demasiado calientes. Bueno, resulta que estar en un ambiente más cálido es probablemente mejor cuando se trata de mejorar la productividad. Un estudio encontró que cuando las personas se sienten físicamente frías se sienten más solas, y luego perciben a los demás menos cuidadosos y generosos (es decir fríos). Pero cuando estamos más cálidos, sentimos que tenemos más en común con los demás y actuamos más amigable, que a su vez puede ayudar a nuestra productividad.
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SALUD
CHECKUP ¿Porque hacerlo? El Check Up incluye una gama de exámenes clínicos y procedimientos de tecnología, con los que tú medico y tú podrán conocer el estado de salud en el que te encuentras, y con ello tomar acciones de tratamiento que eviten o retarden la presencia de enfermedades que afectan la calidad de vida a corto, mediano o largo plazo.
CUIDA TU SALUD ACUDE CON ESPECIALISTAS Prevenir a tiempo puede salvar tu vida...
¿Por qué hacérmelo?
Para mejorar tu calidad de vida. Muchas veces traemos un malestar constante o dolor crónico que asociamos al estrés o a algo pasajero, y se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana. Con el Check up se pueden diagnosticar enfermedades que se han denominado “asesinos silenciosos” como son hipertensión, diabetes, colesterol, ácido úrico, entre otros y asi tomar acciones oportunamente. Tipos de check up… Un check up inicia con la valoración del doctor. En ella se describe la historia clínica del individuo: antecedentes familiares con respecto a enfermedades, hábitos y actividades de riesgo (ejemplo, fumar, alcoholismo…)” 1. Básico
“En esencia, el check up se define como el examen o grupo de pruebas médicas que tienen como finalidad la detección temprana de alguna enfermedad; con el objetivo de incrementar las posibilidades de cura a través de un tratamiento en las primeras etapas del padecimiento”
En la mayoría de los casos va orientado a adultos jóvenes de 20 a 35 años. Y está compuesto por análisis que permiten ver los niveles de ácido úrico, calcio, fósforo, triglicéridos… 2. Ejecutivo Éste suele estar diseñado para personas mayores de 40 años. Está compuesto por valoraciones nutricionales, de odontología, oftalmología, y otros diagnósticos multidisciplinarios. 3. Ginecológicos
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Que va desde Papanicolaou, mastografía, densitometría ósea y de sangre. Éste suele estar disponible para mujeres de 20 años en adelante.
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PERSONAL
3 MANERAS de destruir tu Reputación en el trabajo
Puedes escuchar algunas quejas en la oficina acerca de la presentación que hiciste el mes pasado, en donde tuviste ligeros errores con los números, la ortografía, etc., pero la mayoría de los compañeros del trabajo olvidará esos descuidos. Pero, ¿qué pasa cuando realmente caes en un grave problema? En algunas ocasiones, puedes crearte una reputación que fomente un ambiente negativo en la oficina e incluso hacer que te despidan. También lee: 10 pasos sencillos para ser más agradable En estos casos es muy difícil recuperarte de esto. Para no caer en estas situaciones y mantener tu reputación a salvo, a continuación te las describimos: 1. Tomar el crédito por el trabajo de otro compañero Nada te da la mala reputación de un sinvergüenza en el trabajo como tomar el crédito por algo que no te mereces. La gente es despedida por asuntos menores. La mejor manera NOVIEMBRE 2017
de evitar ganar una reputación como el “roba créditos” es analizar cuidadosamente el éxito. ¿Qué papel juegas realmente? ¿Deberías tomar todo el crédito sólo por realizar el trabajo de la preventa? Aquí está el secreto: A menos de que todo el crédito sea para ti en algo en particular, nunca tomes el crédito en primer lugar. Cuando realizas una gran venta o propiciaste el acercamiento de un inversor grande para la empresa, deja que la obra hable por sí misma. 2. Cubrir un error Las personas pueden ser despedidas por una infracción relacionada con un encubrimiento. En una ocasión, una persona que trabajaba en una pequeña empresa cometió un grave error con el pedido de un cliente, luego trató de ocultarlo mediante la supresión de algunos correos electrónicos y mintió a todos en la oficina. Lo que esa persona no se dio cuenta es que la verdad siempre saldrá a la luz. Cuanto más has hecho para ocultar un error, más serás despreciado. ¿La alternativa? Confiesa de inmediato. Entre más pronto lo menciones, la empresa y tus compañeros tendrán más tiempo para resolver ese asunto, claro, no te salvarás de algunas medidas correctivas. Dejar que el error permanezca oculto se
convertirá en una bomba de tiempo. Y cuando la gente se entere de esto, tu reputación se verá afectada. 3. Dejar que tus tareas se deslicen de manera rutinaria Tener un mal día es una cosa. Tal vez sea un informe de gastos que tienes que llenar o un resumen de la última presentación de ventas que, se supone, enviarías a todo el equipo. Bien. En un entorno de trabajo, nadie está realmente esperando que seas perfecto y completes todas las tareas a tiempo. El problema comienza cuando ganas una mala reputación por no completar las tareas, porque entonces estás haciendo que todos en la oficina se vean mal. Disminuir la velocidad de un proyecto es un problema para ese proyecto específico y tu reputación probablemente se recuperará; pero no completar las tareas en cualquier proyecto va a hacer que parezca que no puedes hacer nada. ¿La solución definitiva? Si metes la pata en algunas tareas, trabaja más duro para compensar en el próximo proyecto. Te sorprenderás de cómo la gente puede perdonar cosas pequeñas, pero endurecerse con algo más grave si no comienzas a hacer tu trabajo. aurore
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En los negocios, es fácil perdonar un descuido. Todos cometemos errores y pocos de nosotros poseemos una habilidad perfecta para completar cada proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.
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