Revista PLUS Nº 137 - Noviembre 2017 by Revista PLUS

Los desafíos del sector asegurador en el actual escenario competitivo Ingresos por primas continúan creciendo y ganancias bajan levemente Industria cerró el ejercicio 2016/2017 con utilidad de US$ 30 millones

La actividad económica se recuperó en el tercer trimestre de 2017

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Edición 137˚

Año 11

Paraguay seguirá entre los países de mayor dinamismo en la región

Seguros al desnudo: Todo lo que necesitas saber sobre el sector

ABRIL 2017

EDITORIAL La actividad económica se recuperó en el tercer trimestre Paraguay seguirá entre las economías de mayor dinamismo en la región, con una estimación de crecimiento de 4,3% para el 2017 y 4,5% para el próximo año, según un reporte del Banco Central del Paraguay (BCP). Recordemos que a nivel externo tres grandes shocks afectaron a Paraguay: la desaceleración de la economía global; la caída de los precios de los commodities; y la recesión de las economías vecinas. En contrapartida, a nivel local existieron tres momentos en la actividad económica en el 2017: fuerte impulso en el primer trimestre, moderación en el segundo trimestre y recuperación en la segunda mitad del año. Además el informe destacó un sólido crecimiento de la demanda interna y una significativa expansión de los indicadores relacionados al consumo, lo que se notó por el aumento de las ventas impulsado por los paraguayos. También resaltó la buena inversión en infraestructura y compra de bienes de capital. La diversificación en las fuentes de crecimiento, dinámica explicada por sectores no tradicionales y por motores internos, tales como el sector manufacturero (en especial el de la maquila) la construcción y los servicios ha sido igualmente una de las notas resaltantes de la economía guaraní. Con relación a la inflación, continúa fluctuando en torno a la meta del 4% y el aumento de este indicador no representa un riesgo puesto que se concentra en unos pocos productos, principalmente del rubro frutihortícola, conocido por su volatilidad y que tiende a revertirse en el corto plazo. En lo que hace al sistema financiero, la banca matriz informó que se vio afectado por la caída de los precios de los commodities; la nueva ley de tarjetas de crédito; y la ley de rehabilitación financiera. En contrapartida, se observó una recuperación de créditos en moneda nacional impulsada por comercio e industria y en moneda extranjera estimulada por el comercio y el agro. Hasta noviembre, en el plano internacional la situación económica ha seguido mejorando conforme a lo previsto, al tiempo que la incertidumbre se encuentra en niveles relativamente bajos. Asimismo, en la región, los indicadores de actividad de las principales economías continúan consolidándose y con buenas perspectivas para el próximo año. En lo interno, las distintas medidas de inflación permanecen con un comportamiento a la baja, aunque consistentes con la convergencia de la inflación total a la meta en el horizonte 7 de proyección, según el BCP. 7

Colaboraron en esta edición

Direccionario de Anunciantes

Banco Central del Paraguay (BCP) Care Consultora Business Intelligence Services (BIS) Departamento de Estudios Económicos Itaú Unibanco Diego Duarte Schüssmuller Feller Rate Miguel Chaves Ministerio de Hacienda Revista PLUS Research Riskmétrica Santiago Zavattiero Solventa Superintendencia de Seguros (SIS)

Aex: www.aex.com.py Aseguradora del Este: www.aesaseguros.com. py Aseguradora Tajy: www.tajy.com.py Aseguradora Yacyreta: www.yacyreta.com.py Citi: www.latam.citibank.com/paraguay El Sol Seguros: www.elsol.com.py Fénix: www.fenixseguros.com.py Intercontinental de Seguros Itaú: www.itau.com.py La Consolidada: www.consolidada.com.py La Independencia de Seguros: www.laindependencia.com.py La Meridional de Seguros: www.meridional. com.py Latam Airlines: www.latam.com/es_py Mapfre: www.mapfre.com.py Nat: www.natconsultores.com Patria: www.segurospatria.com.py Pro Executive Education: www.pro.com.py/ contacto Royal: www.royalseguros.com.py Samsung: www.samsung.com/py Sudameris Bank: www.sudamerisclub.com.py Syngenta: www.syngenta.com Tigo: www.tigo.com.py

PLUS+ 2017

STAFF Director Periodístico David Ríos Dnrios Directores Jacinto E. Ruiz jruiz@revistaplus.com.py JacintoERuiz René Sebastián Ríos Martínez rrios@revistaplus.com.py ReneRpy Administración & Finanzas Mario Garay mgaray@revistaplus.com.py Diseño y Diagramación Ana Valdez design@revistaplus.com.py Suscripciones Jazmín Almada jalmada@revistaplus.com.py Dibujo deportada Mauro Bordón Redacción SICAV SA República Dominicana 662 entre Juan de Salazar y República de Siria. Asunción – Paraguay (595 21) 230 640/2 (595 21) 223 233 Revista PLUS es una publicación mensual editada por SICAV SA Las expresiones e ideas de los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de la editorial. Prohibida su reproducción total o parcial. Impreso en Paraguay. Noviembre 2017 @RevistaPLUSPY www.facebook.com/revistaplusPY Publicidad y Suscripciones

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SUMARIO NOTA DE TAPA. EL SECTOR ASEGURADOR ESTÁ CAMBIANDO Y ESTO ES LO QUE TIENES QUE SABER 16. Conozca a profundidad el desempeño del ejercicio Reporte Feller Rate: Ingresos por primas continúan creciendo y utilidades bajan levemente 22. “El incremento de la producción se situaría en 8% en 2018” Juan Carlos Delgadillo Echagüe, presidente de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS) 26. “La siniestralidad neta tuvo una evolución muy positiva” Pierina Pumarol, CEO - directora general de Mapfre Paraguay 32. “La economía se encuentra en expansión” Guido Ferreira, sub gerente general de La Consolidada SA de Seguros 38. “La tecnología e internet crearon una revolución que ha cambiado las reglas de juego” Reynaldo Oporto, presidente de Patria SA de Seguros y Reaseguros 44. “Los niveles de primas y rentabilidad tienen un comportamiento creciente” Alcides Fariña, gerente general Aseguradora del Este SA 50. Aseguradora Yacyreta, más allá de los indicadores financieros Norma Ocampos, directora gerente general de Aseguradora Yacyreta 56. “La competencia en las tasas fue lo que más nos mantuvo incó6

PLUS+ 2017

modos” César Marsal Spinzi, director presidente de Royal Seguros SA 62. “El mercado es muy competitivo y la oferta muy diversa” Oscar Galeano, gerente general El Sol Seguros 65. Perfil. Alejandro Pejovich Gerente comercial El Sol Seguros 68. “Competir solo por precio no es la mejor opción” Federico Eduardo Mujica Valinotti, vicepresidente y gerente general de La Meridional Paraguaya SA de Seguros 74. “La sección automóviles está pasando por un periodo de alta siniestralidad” Alberto van Humbeeck Gaona, gerente técnico comercial Fénix SA de Seguros y Reaseguros 80. “Potenciaremos con más fuerza los negocios de caución” Pedro Echauri, presidente de aseguradora Tajy 86. “Debemos reinventarnos para sobrevivir y ser ganadores” Jorge Ramírez, gerente general Independencia de Seguros SA 92. Los desafíos en el actual escenario económico Diego Duarte Schüssmuller

4. Editorial & Staff La actividad económica se recuperó en el tercer trimestre 6. Sumario 8. Infografía Histórico de precios petróleo WTI. Enero 2001-Octubre 2017 (US$ por barril) 10. La marcha de la economía 14. Empresariales 96. Cenit 97. Panal 98. Seguridad Seguros 99. Rumbos 100. Regional 101. Seguros Generales 102. Grupo General de Seguros 103. Nobleza Seguros 104. La Paraguaya 105. El Productor 106. Central 107. La Rural 108. Seguros Chaco 109. Atalaya 110. Alianza Garantía 111. Intercontinental de Seguros 112. Sancor 113. El Comercio Paraguayo 114. Alfa 115. Aseguradora del Sur 116. La Agrícola 117. Aseguradora Paraguaya

116 al 123. Uno X Uno Guía de Aseguradoras del Paraguay

124. Noticias nacionales 126. Obras de arte Un mundo feliz (en inglés Brave New World) novela del escritor británico Aldous Huxley, publicada por primera vez en 1932

PLUS+ 2017

Inflación Entorno Externo

Nivel

Fuente: BCP, EE, Departamento de estadísticas del Sector Externo *Preliminar

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00

160,00

Entorno Interno Entorno Interno

Interanual

Petróleo WTI US$ por barril US$ por E nero 2001 – barril Enero 2001 - Octubre 2017

Petróleo W T I

-80,0

-60,0

-40,0

3,0 0,0 51,5 -20,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

120,0

Reporte Puntuales

ene-01 abr-01 jul-01 oct-01 ene-02 abr-02 jul-02 oct-02 ene-03 abr-03 jul-03 oct-03 ene-04 abr-04 jul-04 oct-04 ene-05 abr-05 jul-05 oct-05 ene-06 abr-06 jul-06 oct-06 ene-07 abr-07 jul-07 oct-07 ene-08 abr-08 jul-08 oct-08 ene-09 abr-09 jul-09 oct-09 ene-10 abr-10 jul-10 oct-10 ene-11 abr-11 jul-11 oct-11 ene-12 abr-12 jul-12 oct-12 ene-13 abr-13 jul-13 oct-13 ene-14 abr-14 jul-14 oct-14 ene-15 abr-15 jul-15 oct-15 ene-16 abr-16 jul-16 oct-16 ene-17 abr-17 jul-17 oct-17

INFOGRAFÍA

THE WORLD’S CITI. IT’S WHEREVER YOU ARE.

Todos los días, en ciudades alrededor del mundo, hay gente haciendo cosas increíbles. Creando, innovando, adaptando, progresando, imaginando. ¿Y un banco? ¿No deberíamos ser igualmente ingeniosos? ¿Esforzarnos con la visión, pasión e innovación de nuestros clientes? En Citi, creemos que la banca debe ayudar personas impulsar empresas, desarrollar comunidades, cambiar vidas. Con una combinación integrada de soluciones financieras y una red internacional inigualable que nos da la experiencia local y capacidades globales, Citi está plenamente equipado para cubrir sus necesidades bancarias. Por eso hemos sido distinguidos por Euromoney con estos premios en Latinoamérica en el 2016: Best Investment Bank, Best Bank for Transaction Services y Best Bank for Markets.

citi.com/progress

LA MARCHA DE LA ECONOMÍA

Las exportaciones totales mes de octubre del 2017 se incrementaron 6,6% sealincrementaron 6,6%

Exportaciones totales Evolución anual

Comparativo

millones de U SD

14.000 12.000

66,6

12,0

10.000

3.343,5

2.876,0

8.000

Variación acumulada

Exportaciones totales

10.150,0

6,6%

1,0 p.p

Exportacionesregistradas

7.371,0

-0,9%

1,3p.p

Reexportaciones

2.755,4

34,0%

-1,9p.p

Otras exportaciones

23,6

-12,7%

-5,7p.p

23,6

24,6

27,1

2.084,1

2.055,7

2.755,4

7.208,2

7.437,8

7.371,0

Cambio en tasa acumulada O ct - Set

USD millones

6.000 8.261,9

8.543,5

Ene-Oct 2013

Ene-Oct 2014

4.000 2.000 0

Exp. registradas

Ene-Oct 2015 Ene-Oct 2016* Ene-Oct 2017*

Reexportaciones

Otras exportaciones

Las exportaciones totales incluyen las exportaciones registradas por la Dirección General de Aduanas (DNA) y las exportaciones de energía eléctrica, las re-exportaciones y las otras exportacionessentadas en las cuentas de bienestar de bienes de la balanza de pagos la cual compila el total de transacciones comerciales de Paraguay con el resto del mundo Fuente: Estudios Económicos-BCP

Se destaca el buen comportamientolas deexportaciones Se destaca el buen comportamiento de las exportaciones de manufactura de origen industrial de manufactura de origen industrial Exportaciones registradas por niveles de procesamiento Evolución por sector

Exportaciones 8.000

7.208,2

7.437,8

7.371,0

1.750,7

1.808,7

1.785,1

614,7

604,7

740,2

2.545,7

2.519,9

2.339,4

7.000

millones de U SD

6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0

2.297,1

2.504,6

2.506,2

Ene-Oct 2015

Ene-Oct 2016

Ene-Oct 2017

Productos primarios Manufacturas de origen industrial Total

Variación Enero - O ctubre 2017/2016

Incidencia en el crecimiento interanual

Productos primarios

0,1

0,0

Manufacturas de origen agropecuario

-7,2

-2,4

Manufacturas de origen industrial

22,4

1,8

Combustibles y energía

-1,3

-0,3

Total

-0,9

Manufacturas de origen agropecuario Combustibles y energía

Fuente: Estudios Económicos-BCP

carne

La maquila de bienes, la semilla de soja y la carne entre los principales productos con incrementos

Exportaciones registradas en valores Millones de USD Productos

Variación acumulada

Incidencia

Ene-O ct 2016

Ene-O ct 2017

Semillas de soja

1.806,2

1.963,1

8,7%

2,1%

Aceite de soja

422,7

382,0

-9,6%

-0,5%

Harina de soja

759,6

598,0

-21,3%

-2,2%

Cereales

567,3

425,8

-24,9%

-1,9%

Carnes

959,4

989,3

3,1%

0,4%

Maquila

244,0

344,2

41,1%

1,3%

Energía eléctrica

1.786,5

1.739,3

-2,6%

-0,6%

Resto

892,2

929,3

4,2%

0,5%

Total

7.437,8

7.371,0

-0,9%

Comportamiento por principales rubros valores Aceite de soja Harina de soja Cereales Energía eléctrica

Semillas de soja Carnes Maquila Resto

Fuente: Estudios Económicos-BCP

Fuente: Informe de Comercio Exterior Octubre 2017. Banco Central del Paraguay (BCP).

PLUS+ 2017

LA MARCHA DE LA ECONOMÍA

Chile y Rusia siguen siendo los principales destinos de la carne, con el 58,2 % del total exportado

Exportaciones de carne por principales destinos 1.400 1.151,8

millones de USD

1.200 1.000

875,3

800

162,7

600

67,1 87,2

979,8

180,2 59,7

206,2

149,7

61,5 104,0

541,7

400

220,6

84,1

Ene-Oct 2013

Ene-Oct 2014

Chile

Rusia

989,3

238,4

270,0

71,9 110,7

51,3 92,2

330,7

249,8

277,4

288,5

Ene-Oct 2015

Ene-Oct 2016

474,3

200

959,4

Brasil

Israel

208,7

367,1

Ene-Oct 2017

Otros

Total

Fuente: Estudios Económicos-BCP

Brasil, Taiwán e Israel presentan los mejores precios por tonelada de carne exportada

Valores unitarios de exportación en mercados de destino Comparativo

Variación

6.000 5.094

4.131

4.293

4.241

4.000 U SD /T on

Kuwait

4.969 4.762 4.750

5.000

4.100

4.061

3.724

3.500

3.918 3.524 3.489 3.444 3.450 3.246 3.148 2.823 2.944

2.738

3.000 2.000 1.000

Brasil

Taiwán

Israel

Chile

43,0%

Brasil

4.504

Irán

Resto

Ene-Oct 2016

Kuwait

Hong Kong

Egipto Vietnam Rusia

23,1%

Irán

18,8%

Taiwán

16,4%

Resto

8,7%

Chile

5,0%

Rusia

4,4%

Israel

0,1%

Hong Kong

-0,4%

Egipto

-1,7%

Vietnam

-3,3%

-60%

-10% 40% USD / Ton

90%

Ene-Oct 2017

Fuente: Estudios Económicos-BCP

Las exportaciones bajo el Régimen de Maquila alcanzaron los US$ 344,2 millones al mes de octubre

Exportaciones bajo el régimen de maquila Exportación mensual

Promedio 2016

el 43,8% de origen

Promedio 2017

60,0

Las exportaciones de maquila representan el 43,8% de las exportaciones manufacturas de origen industrial

millones de U SD

50,0 40,0

37,5

34,4

30,0

↑ 41,1% en términos acumnulados ↑ 44,2% con respecto a lo registrado en octubre de 2016

26,0

24,7

20,0

oct.-17

sep.-17

jul.-17

ago.-17

jun.-17

abr.-17

may.-17

feb.-17

mar.-17

dic.-16

ene.-17

oct.-16

nov.-16

sep.-16

jul.-16

ago.-16

jun.-16

abr.-16

may.-16

feb.-16

mar.-16

0,0

ene.-16

10,0

Los principales productos exportados son: hilos y cables (autopartes), artículos textiltes, plásticos y sus manufacturas y prendas de vestir (accesorios)

Fuente: Estudios Económicos-BCP

Fuente: Informe de Comercio Exterior Octubre 2017. Banco Central del Paraguay (BCP).

PLUS+ 2017

Empresariales PEQUESCUELA Samsung Paraguay inició el Pequescuela Tour por cuatro colegios de las localidades de Caacupé y Capiatá, a finales de octubre. El proyecto se centra en el desarrollo de talleres educativos con actividades divertidas y creativas para que los niños de 7 a 10 años puedan aprender, a través de uso de la tecnología, de manera fácil y dinámica mediante un formato de enseñanza disruptiva. Los alumnos podrán descubrir mecanismos de aprendizaje con smartphones y tablets, a través de entretenidos talleres estilo ‘‘laboratorio o arte manía”.

FESTEJO El miércoles 8 de noviembre en un gran evento realizado en las instalaciones de Velvet en la ciudad de Asunción, directivos de Fortaleza SA de Inmuebles, funcionarios e invitados especiales celebraron los 25 años de vida institucional. El director presidente, Ernesto Gómez, agradeció la confianza a todos los inversionistas, además de la entrega de todos los funcionarios.

EXPERIENCIA TOP

ACUERDO Western Union Business Solutions (WUBS), una empresa líder en servicios de pagos a nivel global anunció una asociación con financiera El Comercio para brindar a sus clientes paraguayos un mayor acceso a los servicios de pagos internacionales. La alianza habilitará el acceso a la infraestructura de pagos internacionales de primera clase de WUBS a las personas físicas, medianas y pequeñas empresas clientes de financiera El Comercio, lo que brindará servicios rápidos y más fáciles en las transferencias internacionales en más de 130 monedas.

PLUS+ 2017

EDITORIAL

La nota de tapa de la edición impresa de Revista PLUS de octubre desarrolló una profunda entrevista a Viviana Varas, exitosa ejecutiva bancaria que asumió el cargo en 2012. Itaú, el banco privado más grande de América Latina -y uno de los grandes jugadores en el sistema financiero paraguayo- tiene muy clara la película y apuesta todas sus fichas a la inversión en tecnología. La banca digital está cambiando de manera contundente el sector y la relación con los clientes.

En su segunda edición, Itaú Personal Bank propuso una noche sin precedentes en donde la cocina contemporánea de autor y el arte cobraron protagonismo en un ambiente de ensueño que recreó antigüedades y lujo. André Magón y Ricardo Migliorisi, figuras de la gastronomía y el arte respectivamente, presentaron de la mano de banco Itaú “Los Colores del Sabor’’ una experiencia refinada, experimental y vanguardista. El encuentro exclusivo para clientes del segmento Personal Bank, se llevó a cabo el pasado miércoles 18 de octubre en el hotel Factoría de Asunción.

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

Ingresos por primas continúan creciendo y utilidades bajan levemente La industria cerró el ejercicio 2016/2017 con una utilidad de G. 170.000 millones, levemente inferior a la del año anterior. Los ingresos por primas continuaron creciendo, pero reflejando una menor demanda y precios externos a la baja.

araguay presenta un mercado de seguros de acotada penetración, gran número de actores de tamaño pequeño y gran parte de su cartera concentrada en las secciones automóviles, vida (protección de deudas), incendio y riesgos varios (masivos, multiriesgos). Aunque el primaje global de la industria sigue creciendo, su desempeño refleja exposición a los ciclos de demanda interna, de actividad del agro, de las colocaciones bancarias y del intercambio comercial transfronterizo. La economía muestra también una importante actividad ligada a la construcción, generadora de empleo y de demanda interna, que colabora a la demandade seguros técnicos y de caución, entre otros. Aunque la etapa actual está marcada por los ciclos de cosecha de su importante sector agrícola, la recuperación paulatina del poder adquisitivo de los principales países de la región colabora a dar una positiva perspectiva para la actividad comercial e industrial del país. No obstante, en términos comparativos, la economía de Paraguay reporta una de las más altas tasas de expansión de la región. Junto con ello, la inflación se aprecia estable, en torno a un 4% anual, lo que refleja el conservadurismo de las políticas monetarias del Banco Central de Paraguay (BCP), junto a un dólar debilitado, relevante para apoyar la inversión de capital de mediano plazo que el país está demandando. En este escenario, hasta junio de 2017 la producción de primas creció sólo un 6%, tasa menor a la expansión del

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

año anterior (8%), manifestando menor actividad anual en la gran mayoría de sus líneas relevantes, ligadas al desempeño de la actividad económica del país, del sector financiero y de la inversión pública/privada.

costos y sobre tarifas. Se espera que 2018 reporte escenarios más benévolos, recogiendo las decisiones de racionalización de tarifas y de costos en que se encuentran comprometidas las aseguradoras.

AUTOMÓVILES

VIDA

Esta cartera, que representa el 47% del portafolio, creció sólo un 5%, en comparación al 7% de expansión del año anterior. Para la mayoría de las aseguradoras, es el principal rubro generador de ingresos, lo que se refleja en la competitividad de su estructura, las presiones sobre tarifas y las elevadas comisiones de intermediación que deben comprometer. La siniestralidad llegó al 57% (59% en 2016), reportando una leve mejora, después de una extensa presión de

Esta cartera representa el 14% de la producción total y se vincula casi exclusivamente a protección de acreencias por fallecimiento del deudor. Por tanto, presenta una alta tasa de expansión histórica, correlacionada a la penetración de la banca y de las instituciones financieras en general. El mercado informal de la intermediación de créditos y la baja expansión del crédito formal percibida en el último tiempo constituyen una amenaza potencial.

NOTA DE TAPA

En 2017, el segmento creció un 7%, comparado con un 12% en el año anterior. La estructura competitiva refleja que el 60% del primaje está concentrado en sólo seis aseguradoras. En Paraguay, la relación patrimonial banca seguros es acotada a pocas instituciones, lo que ha permitido a las aseguradoras participar competitivamente en la distribución masiva. Sus retornos técnicos son altos, al igual que las remuneraciones, que deben comprometerse por uso de canal y de gestión de cobranza.

INCENDIO Incendio representa el 8% de la cartera total, un porcentaje no demasiado relevante, debido a la ausencia de riesgos catastróficos que expongan masivamente a la propiedad. No obstante, con el crecimiento económico, de la construcción y de la infraestructura requerida, se debiera generar un interesante polo de crecimiento para los riesgos patrimoniales de incendio y líneas aliadas. El mercado creció un 3% contra un 15% del año anterior. Un reaseguro blando, con renovaciones a la baja ha presionado las tarifas y los ingresos por comisiones de reaseguro. No obstante, significativos daños catastróficos enfrentados en la temporada de huracanes de 2017, junto al terremoto de México, son importantes eventos que pueden generar algún impacto en las renovaciones a partir del cierre de 2017.

RIESGOS VARIOS Representa el 7% de la cartera y reporta un favorable crecimiento, del 23% a junio 2017, contra 10% a junio 2016. Entre sus coberturas se encuentran algunos seguros masivos y multiriesgos. Se aprecia mayor demanda por algunos segmentos, asociados a una mayor percepción del riesgo en la economía y en el empleo.

RIESGOS TÉCNICOS Comprende seguros de ingeniería y construcción de proyectos, por lo que la reducción del 1% en el primaje es una reacción a los ciclos de actividad

de la inversión pública y privada. En 2016 había cerrado con un alza del 6%. De ellas se espera mejor desempeño en 2017/2018.

medio de los seis últimos años (G. 172.000 millones), la rentabilidad patrimonial alcanzó al 13%, el nivel más bajo de los seis últimos años.

RUBRO AGRÍCOLA

La rentabilidad operacional ha reportado presiones continuas, visibles desde el año 2015 en adelante, reflejando aumentos en gastos de producción y explotación, principalmente. La siniestralidad neta ha mejorado marginalmente, desde un 46% en 2015 hasta un 44% en 2017.

Este rubro, cuya relevancia histórica y económica es muy significativa en el contexto nacional, requiere de importantes esfuerzos de asegurabilidad. Las coberturas vigentes están focalizadas en proteger las producciones de mayor tamaño y las deudas asumidas por esos agricultores ante escenarios climáticos de creciente recurrencia, aunque de impactos geográficamente localizados. Ello requiere de una alta capacidad de suscripción, además de evaluación y liquidación de siniestros. El apoyo del reaseguro esfundamental. En 2017, el gobierno, a través del Ministerio de Agricultura y Ganadería licitó un seguro destinado a protegerla agricultura familiar, destinando para ello un presupuesto de G. 7.550 millones.

PESE A MENORES RETORNOS, PERMANECEN LAS PERSPECTIVAS POSITIVAS DE LARGO PLAZO EN LA INDUSTRIA La baja productividad aseguradora se reflejó también en la rentabilidad operacional y patrimonial. Con una utilidad final de G. 170.000 millones, muy similar al resultado neto pro-

RENTABILIDAD DE INVERSIONES: IMPORTANTE APORTE AL DESEMPEÑO PATRIMONIAL A pesar de su reducción, la rentabilidad de inversiones continuó siendo un aporte relevante al desempeño patrimonial. Con ingresos por G. 93.000 millones, representó el 55% de los ingresos netos del año. Desde los favorables ingresos del año 2015 (con G. 124.000millones), a junio de 2017 reportó una reducción de pocomás de G. 31.000 millones, equivalente al total de la caída enla rentabilidad neta. Otros ingresos no operacionales consideran los intereses sobre primas comercializadas en cuotas, más otros ajustes no recurrentes. En 2017 aportaron ingresos adicionales por más de G. 10.000 millones. Nº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

No obstante los menores retornos, la industria continuó creciendo en número de partícipes, nuevas solicitudes de ingreso, cambios de propiedad e interés de extranjeros por participar. Ello refleja positivas expectativas de más largo plazo, asociadas a la mayor estabilidad de la economía paraguaya, las adecuadas regulaciones y la importante interrelación económica que manifiesta la ubicación geográfica del país con sus vecinos.

ESTRUCTURA FINANCIERA La estructura financiera de la industria se caracteriza por una alta simplificación, propia de una cartera de inversiones de acotadas posibilidades de diversificación, sumado a una estructura de obligaciones de seguros altamente regulada. Con todo, bajo una regulación de inversiones pro diversificación del riesgo, se está apreciando mayor énfasisen buscar nuevas oportunidades de cartera. Sus principales activos de respaldo son las inversiones más disponibilidades, las que, junto a los créditos técnicos, sumaron el 77% del activo total. Con ellas se debe cubrir obligaciones de seguros por G. 1.541.420 millones. Un remanente de G. 958.631 millones respalda el 75% del patrimonio, con lo que más que se cubren los requerimientos de solvencia que actualmente exige la regulación. Por ello, se aprecian niveles de resguardo promedio del orden de 3 veces (patrimonio propio no comprometido a margen de solvencia mínimo regulatorio) y excedentes de activos representativos, de respaldo de los fondos invertibles. Actualmente, la cobertura del Fondo de Garantía constituye una preocupación mayor, que presenta un calendario de ajuste hasta diciembre de 2018. Hasta la fecha, no se aprecian déficits relevantes, destinando gran parte de los excedentes a este objetivo. La administración de los plazos de vencimiento es una variable relevante en la gestión de inversiones en CDA, pudiendo mejorar la rentabilidad es18

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perada, pero con efecto en la liquidez requerida. Como es tradicional, una porción de las inversiones es mantenida en moneda extranjera, lo que históricamente ha colaborado a la rentabilidad patrimonial, además de mitigar riesgos cambiarios de sus operaciones de seguros. Con una inflación esperada estable, además de una ralentizada tasa de expansión del consumo, las tasas pasivas del sistema financiero se han ido ajustando a la baja, lo que acota los retornos patrimoniales esperados.

NUEVAS NORMAS DE REGULACIÓN DEL REASEGURO Recientemente se publicó la Resolución SS.SG.N°179/17, denominada Normas de Gestión de Reaseguros. Entre diversos aspectos, exige la aplicación rigurosa de una política de reaseguro y retrocesión, definida por la administración para la gestión de sus negocios. Además, exige un importante volumen de información de respaldo de los contratos, facultativos, frontings y excesos de pérdida, tanto desde la perspectiva del cedente como del intermediario y reasegurador. Se espera que la reciente instrucción

NOTA DE TAPA sea aplicada desde su promulgación, a excepción de dos aspectos formales: la definición de políticas y los programas de reaseguro para la sección caución. Su aplicabilidad práctica debiera constituir un aporte a la operatividad y solidez de los respaldos de la industria, de modo de no entorpecer la gestión comercial y de riesgos

que caracteriza el accionar de las aseguradoras, sus brokers y reaseguradores. Además, no debiera agregar costos operacionales adicionales de relevancia para las aseguradoras, especialmente para aquellas de menor tamaño relativo. El país sigue a la expectativa en el desarrollo de mecanismos más inclusivos de coberturas de salud y

pensiones. Ello requiere aumentar la formalidad del sector laboral y contar con el apoyo político suficiente para emprender reformas de más largo plazo. Asimismo, requiere de mejorar la productividad del trabajo, de forma de permitir destinar una porción de los ingresos al ahorro necesario.

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Crédito reporte: Feller Rate Clasificadora de Riesgo www.feller-rate.com.py

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“El incremento de la producción se situaría en 8% en 2018” Juan Carlos Delgadillo Echagüe, presidente de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS).

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LUS: ¿Cómo se desarrolló la actividad aseguradora en el mercado durante el ejercicio 2016-2017 y qué previsiones manejan? Juan Carlos Delgadillo: La producción del sector seguros paraguayo experimentó un bajo nivel de incremento del 5,6% en el volumen total de primas directas de seguros con relación al nivel alcanzado en el año 2016 (8,3%). Este índice de crecimiento está por encima de la tasa de inflación de este periodo estimado entorno del 3,9%. En consecuencia, se puede concluir que en términos de valores reales el sector mejoró en su producción al incrementarse en más de 1,7 puntos porcentuales en este año, luego del ajuste por la inflación. Estos indicadores de evolución de la industria aseguradora local reafirman el despuntar iniciado en el 2008 y se adentra en el proceso de desarrollo sostenible, puesto que ha alcanzado significativos niveles de crecimiento, casi 1,5 veces mayor a la producción de cinco años atrás (2013) y sitúa a la actividad sectorial como una de las más exitosas en el ámbito de los servicios financieros, aunque transitando por un ciclo expansivo desacelerado.

NOTA DE TAPA

de los productos colocados en el mercado local en el último ejercicio experimentaron crecimiento. Se destacan como principales contribuyentes para el aumento de la producción total del mercado de (6) seis modalidades de seguros: Riesgos Varios (22,4%), Agropecuarios (19,4%), Cauciones (8,4%), Vida Colectivo (7,1%), Accidentes Personales, y Responsabilidad Civil en (4,9%) respectivamente. También manifestó buen tono de crecimiento Automóviles (4,8%). Sólo (4) cuatro de ellos declinaron sus ventas: Aeronavegación, Robo y Asalto, Riesgos Técnicos y Transportes.

“El sector privado asegurador paraguayo debería priorizar programas para lograr la solidez Si se adhiere a los pronósticos, del sistema”. en cuanto a un optimismo moderado de repunte que adquirirá la economía nacional a partir del 2017-2018, se podría favorecer el mantenimiento de la proyección ascendente de los negocios, un poco superior al registrado en el 2017 aunque con mayor ritmo de expansión, lo cual se situaría en torno al 8% de crecimiento de la producción en el 2018. PLUS: ¿Qué líneas y negocios han tenido un mejor comportamiento? ¿Cuáles, por el contario, necesitan un impulso? Juan Carlos Delgadillo: La mayoría

PLUS: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la industria aseguradora? Juan Carlos Delgadillo: Tomando en consideración que en Paraguay el 26% de los adultos tienen algún seguro, razón que sostiene que la inclusión de seguros en el país es baja. La cobertura es especialmente baja en las zonas rurales y entre las poblaciones de bajos ingresos. Dos razones explican esta situación: los bajos niveles de

activos personales para asegurar y los bajos niveles de conciencia aseguradora y conocimiento sobre los productos de seguros. Con el propósito de avanzar en los procesos de afianzamiento y consolidación de la industria, todavía falta ejercer acciones más eficaces y modificar comportamientos tradicionales de los principales referentes. El sector tiene un importante potencial de crecimiento en todos los ramos, especialmente los referidos a seguros de personas. Existen una cantidad innumerable de nuevos riesgos que requieren de seguros. PLUS: ¿Cómo cree que está afectando el año político al sector asegurador? Juan Carlos Delgadillo: Normalmente un año electoral acarrea algunas restricciones de orden estructural y otras de origen político interno, que limitarán el anhelado crecimiento más rápido y sostenido de la economía nacional. El nuevo escenario representa un desafío que se revela como incierto para la gestión del buen gobierno, que eventualmente puede afectar a las aseguradoras hasta que la economía funcione de modo razonablemente eficiente y se adentre en un proceso de desarrollo sostenible. Todavía pueden atenuarse las dificultades de la situación económica del país ante un clima más optimista, generado por las expectativas positivas de que se cumplan en parte con el plan inversiones enunciado por el equipo económico del gobierno Cartes, con la aceleración de los desembolsos para las obras públicas que pueden generar las condiciones para que los negocios de seguros crezcan.

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NOTA DE TAPA PLUS: ¿Qué puesto ocupa Paraguay en cuanto a atomización del mercado? Juan Carlos Delgadillo: En cuanto a densidad de penetración de los seguros en América Latina medida por el gasto se encontraba en un nivel de US$ 280 por habitante; mientras que Paraguay registraba en US$ 56,50, cifras que ubican al país entre los de menores gastos en seguros. También se ubica entre los países de menor grado de penetración, dado que América Latina es de 3,0% del PIB, mientas que Paraguay representa el 1,44% del PIB.

“Existe un importante potencial de crecimiento en todos los ramos, especialmente los referidos a personas”. PLUS: ¿Qué estrategias se deben llevar adelante para buscar un mayor desarrollo del seguro? Juan Carlos Delgadillo: En el proceso de afianzamiento y consolidación de la industria aseguradora en el Paraguay, todavía faltan ejercer acciones tendientes a la modernización del sistema. El sector privado asegurador debería priorizar programas para lograr la solidez del sistema, constituida por los aseguradores y auxiliares, los asegurados y el órgano de control y que dichos programas sean sustentables desde que sus actividades estén basadas en la cre24

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dibilidad y la confianza que debe inspirar a los demás agentes económicos. A su vez, es recomendable que la política y normativa emitida por la autoridad de supervisión y control de la actividad aseguradora sean apropiadas a la naturaleza y a la escala de los negocios del país, pues un exceso de requisitos de difícil cumplimiento entraba el fluido desarrollo de la actividad. El marco regulatorio sólido y comprometido es un respaldo de fortaleza de la actividad aseguradora local. PLUS: ¿Qué papel vislumbra tendrá internet y las nuevas tecnologías en el seguro paraguayo? ¿Y las redes sociales? Juan Carlos Delgadillo: En el proceso de innovación tecnológica en la actividad aseguradora indudablemente que internet y las redes sociales tienen una gran transcendencia como medios para generar la captación de asegurados. PLUS: ¿Qué objetivos y retos tiene contemplados para este ejercicio como presidente de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS)? Juan Carlos Delgadillo: Nuestro objetivo principal en el gremio de aseguradores es impulsar el proceso de consolidación, mejorando el grado de inclusión financiera de los agentes económicos y ofrecer la garantía de estabilidad y solidez de las empresas que operan en el mercado.

34 competidoras en igualdad de condiciones. PLUS: Tenemos 34 aseguradoras operando en el mercado paraguayo actualmente ¿Se verá que en los próximos años las más grandes absorban a la aseguradoras más pequeñas? Juan Carlos Delgadillo: Actualmente las 15 primeras compañías de seguros registraron el 80,4% de las primas directas colocadas entre sus asegurados, con cuotas de mercado desde 17,6% hasta el 2,1%. A su vez, se observa que (8) ocho compañías de pequeño porte, que representan el 23,5% de todas las que operan en el mercado interno, se sitúan por debajo del 1% de cuota de participación, con generación de primas por el equivalente al 3,9% de la producción total. La tendencia de concentración nos indica que cada vez se reduce el mercado para las pequeñas, sin que eso signifique una absorción de las pequeñas por las grandes. La actual situación está caracterizada por la ausencia de una tendencia de desplazamiento por fusiones y absorciones entre compañías de seguros.

“Un año electoral acarrea algunas restricciones PLUS: ¿Cómo califica el mercado asegurador paraguayo y los nivede orden les de competitividad, incluso en materia tarifaria, que presenta a en varias carteras? estructural y Juan Carlos Delgadillo: Los niveles de competitividad en el mercado otras de origen asegurador paraguayo se caracterizan por la creciente emergencia de nuevas empresas de seguros, político interno”. así se demuestra considerando que a la fecha

están operando

NOTA DE TAPA

Perfil. Juan Carlos Delgadillo Echagüe

ació en la ciudad de Concepción el 27 de enero de 1941. Doctorado en Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Asunción. Desde el año 1984 se desempeñó como vicepresidente de la compañía de seguros El Comercio Paraguayo hasta el año 1986, en que fue nombrado presidente de la misma y desde el año 1989, nuevamente vicepresidente hasta el año 2001.

de la compañía de seguros La Consolidada SA.

Desde el año 2001 a junio del 2003, presidente de la compañía de seguros La República SA y a partir de octubre 2003, presidente

Electo vicepresidente de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros para el ejercicio 2015-2017, llegando a

Ejerció la presidencia de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros desde el año 1994 hasta el año 2000; vicepresidente de la Federación Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES), en el ejercicio 1995-1999; desde el año 2000 a la fecha es miembro ejecutivo de FIDES por la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros.

interinar la presidencia desde el mes de octubre de 2016 hasta abril de 2017. En abril de 2017, fue electo presidente de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros para el periodo 2017-2019, cargo que ejerce actualmente. Miembro titular del Consejo Consultivo de Seguros de la Superintendencia de Seguros del Banco Central del Paraguay (BCP) periodos 2007-2011 y desde el 2015 al 2019.

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“La siniestralidad neta tuvo una evolución muy positiva” Pierina Pumarol, CEO - directora general de Mapfre Paraguay.

PERFIL. PIERINA PUMAROL

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Pierina Pumarol Santos es de nacionalidad dominicana y desde enero de este año, desempeña sus labores como CEO de Mapfre Paraguay. En su andadura académica figuran como hitos importantes el título obtenido de ingeniera de sistemas, la maestría en administración de empresas y su formación en seguros en Suiza. Mencionándose además entre algunas de sus especializaciones la dirección estratégica de entidades de seguro y el marketing del seguro. Es casada y madre de dos hijos. Entre sus intereses personales destaca la literatura contemporánea.

LUS: ¿Cuál fue el resultado de Mapfre en el ejercicio pasado? Pierina Pumarol: Las primas suscritas al 30 de junio de 2017 alcanzaron la suma de 422 mil millones de guaraníes que representa un crecimiento del 7% del valor respecto al mismo periodo del año anterior. Con este crecimiento Mapfre continúa siendo la aseguradora líder del mercado paraguayo, con una cuota de participación de un 17,8% según cifras publicadas por la Superintendencia de Seguros de Paraguay. El resultado bruto fue de G. 113 mil millones;

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NOTA DE TAPA de 190 funcionarios directos, promoviendo la igualdad de género y facilitando un entorno laboral inclusivo. Contamos con un equipo de profesionales con un gran sentido de pertenencia a nuestra institución. Hemos logrado por varios años estar entre las primeras empresas para trabajar en el Paraguay, siendo galardonados nuevamente por Great Place to Work. PLUS: ¿Cuántas sucursales? Pierina Pumarol: Tenemos a disposición de nuestros clientes 9 oficinas comerciales directas y con 26 agencias delegadas en toda la extensión territorial del país y una red comercial de 164 mediadores. PLUS: ¿Cuáles fueron los principales retos que tuvo que enfrentar Mapfre en el último ejercicio (Julio 2016/Junio 2017)? Pierina Pumarol: Profundizamos la búsqueda de soluciones para intensificar la transformación digital y la eficiencia operativa. Entre las innovaciones introducidas este año tenemos: la primera aplicación de asistencia vial con servicio de geolocalización disponible en celulares, que está a la disposición de nuestros clientes; la mejora de nuestra página web, más sencilla y accesible; y la entrada a nuestra página social media, que tiene una aceptación sustancial y seguidores en aumento.

mientras que el neto fue de G. 16 mil millones, alcanzando un incremento con relación al año anterior del 6% y 26% respectivamente, para una rentabilidad sobre el patrimonio del 12%. Nuestras reservas técnicas crecieron un 15% con relación a junio de 2016, llegando a G. 240 mil millones. Y cerramos con G. 247 mil millones en inversiones, para un aumento del 7% y con un rendimiento promedio ponderado de 7,97%.

La siniestralidad neta tuvo una evolución muy positiva debido al rigor en la suscripción y una gestión técnica eficaz, situándose en 65,21%. Se atendieron 40.234 siniestros, por un total G. 240 mil millones, entre pagos y reservas, con niveles altos de satisfacción de nuestros clientes. PLUS: ¿Cuántos funcionarios tiene la aseguradora? Pierina Pumarol: Empleamos a más

Uno de los proyectos principales de la compañía a nivel local fue la construcción del nuevo edificio corporativo de 6 plantas con capacidad máxima de 230 de personas, inaugurado en febrero de 2017, para brindar un mayor bienestar a nuestros clientes y empleados, resguardando al máximo su seguridad, al cumplir con las más estrictas normas internacionales, bajo el concepto de diseño de arquitectura sustentable o green building. PLUS: ¿Cuáles son las principales fortalezas que exhibe Mapfre en el mercado paraguayo? Pierina Pumarol: Nuestra empresa se caracteriza por una gran solidez financiera y un riguroso control técnico del negocio. Producto de ello hemos obtenido el rating AAA otorgada por la clasificadora Feller Rate -la más alta calificación de una compañía de seguros en el mercado paraguayo. Nº 137 www.revistaplus.com.py

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MAPFRE PARAGUAY COMPAÑÍA DE SEGUROS SA Solvencia: AAApy Tendencia: Estable Calificadora: FellerRate Fecha: Octubre 2017

UTILIDAD NETA

2017/2016

eller Rate ratificó en “AAApy” la calificación de las obligaciones de Mapfre. La tendencia de la calificación es “estable”. La calificación de solvencia de Mapfre se sustenta en su fuerte posición de mercado, sus adecuados niveles de solvencia patrimonial, la amplia capacidad de reaseguro y la experiencia de su administración. Asimismo, es muy relevante su eficiencia operacional y el soporte crediticio de su matriz. La compañía pertenece al grupo Mapfre, principal asegurador hispánico, de fuerte posición de negocios en el mercado europeo y latinoamericano, destacó la calificadora Feller Rate.

Activo 109.413.878

2017/2016

2016/2015

5.780.916

Grupo Mapfre mantiene una extensa red de aseguradoras, integrando diversas funciones de supervisión y de apoyo. Mapfre Paraguay se encuentra adherida a esta estructura que, a pesar que en sus inicios generó presiones, constituye una fuente de apalancamiento y de desarrollo de sinergias comerciales y operacionales. Junto con ello, las importantes inversiones en su nueva casa matriz visibilizan el compromiso del grupo con el sector asegurador de Paraguay. La cartera de Mapfre Paraguay se focaliza en segmentos de seguros de severidad técnica y en carteras de alta retención y homogeneidad, logrando mantener un comportamiento técnico global estable aunque de siniestralidad media superior a la industria. Su distribución es una fortaleza diferenciadora, contando con una extensa red regional y en la capital del país. Junto con ello, accede a alianzas con el sector retail y financiero, además de una adecuada red de intermediaros. Los seguros de automóviles son canalizados a través de intermediarios y de alianzas con distribuidores de marca.

CARTERA DE SEGUROS

51% Automóviles 14% Riesgos Técnicos 15% Incendios 4% Transportes 4% Agropecuario 13% Otros 28

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2016/2015

Patrimonio Neto 49.963.452

34 64

5.520.908

Activo 97.398.573 Patrimonio Neto 47.869.749

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 9.665.490 31.275.978 43.430.802

2016/2015 12.797.317 24.825.392 41.438.242

Variación -24% 26% 5%

Pasivos: Deudas Provisiones

11.266.988 43.277.454

7.732.190 37.391.230

46% 16%

Estado de Resultados: Primas directas 71.310.332 Primas reaseguros Ingresos de Inversión 4.603.713 Pago Prima Reaseguros 18.498.400 Siniestros 42.636.995 Gastos de Producción 10.352.382 Resultado Técnico 2.941.926 Otros Resultados 3.496.894 Impuesto a la Renta 657.903 Utilidad Neta 5.780.916

70.507.148 6.103.701 18.208.494 43.340.382 9.833.290 1.951.944 4.151.668 582.704 5.520.908

1% N/D -25% 2% -2% 5% 51% -16% 13% 5%

53% 63% 12% 15%

-8% -27% 0% -28%

3 464

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

49% 46% 12% 11%

El presente informe fue elaborado por Revista PLUS en base a información publicada por la Superintendencia de Seguros (SIS) del Banco Central del Paraguay (BCP). Además se han utilizado parte de los reportes de las calificadoras de riesgos Solventa, Feller Rate, Care y Riskmétrica

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA Una de nuestras principales fortalezas es ser una compañía multicanal, que cuenta con una amplia red de agentes que nos permiten llevar productos y servicios a los distintos puntos del país. Trabajamos para dar una respuesta adecuada a las necesidades del cliente; esto significa tener una escucha activa para desarrollar una oferta atractiva. Esta labor ha sido reconocida por nuestros consumidores al otorgarnos el Top of Mind como primera empresa de seguros del país. PLUS: ¿Cuál es su portafolio de productos? Pierina Pumarol: Mapfre cuenta con un negocio diversificado con un 49% de las primas provenientes del segmento automóviles, el resto en seguros patrimoniales y personas, ofrecemos toda la gama de seguros. El seguro de hogar es otro elemento diferenciador de nuestra cartera, ofrecemos cobertura para más de 4.000 viviendas en el país. Para cada renglón tenemos diferentes productos, como

es el caso de automóviles que existen distintas ofertas para cubrir las necesidades de cerca de 40.000 asegurados. El segmento de vida es un segmento de negocio donde aspiramos crecer en los próximos años. PLUS: ¿Cuáles son los retos del sector seguros? Pierina Pumarol: Respecto a los desafíos del negocio asegurador en el mercado paraguayo, siempre deberían ir orientados a proteger a la población. Por ello entiendo que uno de los principales temas pendientes es la necesidad del seguro de responsabilidad civil obligatorio para los vehículos de motor, debemos insistir hasta contar con el seguro obligatorio de accidentes de tránsito (SOAT). En otro orden, para lograr el desarrollo es fundamental educar a la población, concientizar a las personas de la importancia de contar con un seguro como mecanismo de salvaguardar su patrimonio.

prevista con relación a la tecnología? Pierina Pumarol: Mapfre Paraguay es una empresa que vela por alcanzar un sano crecimiento rentable, enfocada en proteger lo más preciado de nuestros clientes, adaptándonos a los nuevos hábitos de consumo. Por ello estamos trabajando para continuar siendo la compañía líder en ofrecer soluciones acordes a sus necesidades y seremos parte de la transformación digital que experimentará el sector asegurador. Este año hemos abierto un nuevo canal de comunicación con nuestros clientes, el canal digital. Con la apertura de nuestro portal en Facebook y estrenando una nueva web global, marcamos el inicio de la experiencia digital que estará a disposición de todos nuestros asegurados.

PLUS: ¿Qué innovaciones tiene

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“La economía se encuentra en expansión” Guido Ferreira, sub gerente general de La Consolidada SA de Seguros.

LUS: ¿Cómo ha crecido a través de los años el sector asegurador en Latinoamérica? Guido Ferreira: Analizando el mercado asegurador de América Latina y el Caribe, podemos notar que fue especialmente influida por la recesión en Brasil, Argentina y Venezuela. De igual manera es importante resaltar que ha experimentado su primer crecimiento en tres años, al incrementar su volumen total de primas un 1,2% respecto al año anterior. Es de esperar que la actividad regional gane un mayor dinamismo. PLUS: ¿Cuáles son los principales factores que han influido en el crecimiento? Guido Ferreira: Existen un conjunto de factores que influyen, como

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el crecimiento económico general y poblacional, que se destaca por su relevancia en la dinámica del sector asegurador. Otros como el nivel del ingreso personal per cápita, las tasas de desempleo, los tipos de interés o la inflación observada. Existe un aumento general en la aplicación de las políticas públicas por parte de los gobiernos y a su vez ayuda a una serie de factores, como la cultura y mayores oportunidades de trabajo de la población, favoreciendo a las aseguradoras a crecer en riesgos que no registran incrementos. La mayoría de los países latinoamericanos se encuentran experimentando un crecimiento económico general. Estos incrementos de primas estimulan las inversiones, como así también gana un dinamismo gracias a la de-

manda externa y a un mayor crecimiento mundial. En el caso de Paraguay, las grandes obras de infraestructura del gobierno Cartes, han influenciado positivamente en el área de seguros, específicamente a la sección de cauciones. PLUS: ¿Cómo ve la situación del mercado asegurador en el Paraguay en comparación a la región? Guido Ferreira: La economía paraguaya se encuentra en expansión desde el 2016, lo cual podría favorecer el mantenimiento de la proyección ascendente del mercado asegurador. A pesar de esto, nos encontramos con una desaceleración en el ritmo de incremento, por lo que la producción solamente experimentó un crecimiento del 5%.

NOTA DE TAPA Entre las fortalezas del mercado asegurador en el Paraguay, encontramos un marco regulatorio sólido y comprometido. Cuenta también con una estructura muy competitiva, ya que existe libertad de tarifas y modelos de pólizas. En general, las compañías aseguradoras tienen un buen retorno patrimonial y de resultados técnicos, así como también un portafolio de inversiones simplificado. Se dispone de un reaseguro extranjero adecuado y muy controlado. Además existe una baja incidencia de riesgos severos y cúmulos catastróficos. Con relación a los ramos y los productos con mayor potencial, se espera que los segmentos de cauciones, accidentes personales, vida colectivo e individual y automóviles tengan un mayor crecimiento. Un punto importante a destacar es con relación al seguro de automóviles, que si bien se encuentra en crecimiento constante, existe mucha competencia de tasas a la baja. Esto causa una alta siniestralidad y por tanto un impacto negativo en el resultado esperado. Y por lo tanto, la implementación del seguro con franquicias y el ajuste de tasas, serán unos desafíos importantes para los próximos años. Un método útil que estamos implementando es el seguro con franquicias, que es utilizado en todo el mun-

do hace bastante tiempo. La mayoría de los países de Latinoamérica lo están utilizando, con muy buenos resultados.

agencias de viaje, seguro de garantía de devolución de IVA, seguro de responsabilidad civil para directores y funcionarios.

PLUS: ¿Qué medidas se deben tomar para experimentar un mayor crecimiento en el sector asegurador paraguayo? Guido Ferreira: Necesitamos aumentar los niveles de conciencia aseguradora y de conocimiento sobre los productos de seguros.

Entre ellos, queremos resaltar el seguro de crédito a la exportación, un seguro con coberturas bastante interesantes. Si bien, ya se viene comercializando en el resto del mundo hace bastante tiempo, nosotros ahora lo estaremos implementando en nuestro país. Este seguro es una herramienta clave para las empresas exportadoras de productos y servicios, que minimiza los riesgos de las operaciones comerciales con el exterior.

Un punto importante también es avanzar con mayor fluidez en materia de innovación. Ya sea mediante la ampliación de coberturas de los productos o a través de la creación o implementación de productos aún no existentes en el Paraguay. Para este objetivo debemos identificar estándares mínimos aceptables de protección al asegurado y otorgar claridad y certidumbre respecto al sector seguros, para el desarrollo sustentable de estos productos. PLUS: ¿Cuáles son las principales novedades en el mercado? Guido Ferreira: La Consolidada se encuentra innovando en nuevos productos de seguros. Entre estos seguros podemos citar al seguro de crédito, seguro de vida individual, seguro de praxis médica individual y centros médicos, seguro de fidelidad, seguro de ganado pura sangre, seguro para

La aseguradora se convierte en un aliado para los departamentos de ventas y crédito, en vista a que permite a los asegurados crecer sin riesgo, establecer mayores niveles de ventas con clientes actuales y establecer mayores negocios con nuevos clientes. También permite diversificar los negocios en nuevos mercados. Además de asegurar la continuidad del negocio, el asegurado recibe apoyo en la gestión de cobranzas. El mercado se encuentra en constante crecimiento, y por ende, es necesario que el sector asegurador demuestre su madurez y capacidad para afrontar lo que se establece a la vez como una exigencia y una oportunidad: la innovación.

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LA CONSOLIDADA SA DE SEGUROS Solvencia: pyA Tendencia: Estable Calificadora: Care Fecha: Junio 2016

INVERSIONES

2017/2016

a Consolidada SA de Seguros, operativa desde el año 1961, posee el 10% del mercado, cifra que se ha mantenido casi invariable en comparación al año 2016 y 2015. Su principal ramo es el de automóviles, seguido por vida y caución. La Consolidada es la tercera empresa de seguros más grande del país medido por el volumen de las primas, según un reporte de Care Calificadora de Riesgo.

La concentración de La Consolidada SA de Seguros se da en el rubro de los seguros de automóviles con una participación de 62% del total de las primas (60,5% al 31/12/2016), cuando la media del conjunto de la industria es de 47% y siendo de 50% y 32% la participación de las empresas más grandes como Mafre y Aseguradora del Este respectivamente. El segundo rubro en orden de importancia es el de vida con el 11%, y en tercer lugar se encuentra caución con el 10% del mercado sin cambios con relación al reporte al 31 de diciembre de 2016 y 31 de marzo de 2017. La Consolidada SA posee el 12,7% del mercado de primas de automóviles, siendo Mapfre, una aseguradora internacional, la que posee mayor participación con un 19,1%, sin cambios del reporte al 31/12/2016. En cuanto al mercado de primas de incendios, La Consolidada SA de Seguros posee el 6,2% del mercado, siendo Mapfre también la empresa con mayor participación: 32,6%. La participación La Consolidada SA de Seguros en su tercera más importante línea de facturación se puede concluir que la misma posee el primer lugar en el mercado con el 27,4% del mercado de primas del rubro caución, Las empresas nacionales dominan este mercado. La empresa con la segunda participación más importante es Patria de Seguros con 9% Por tanto, dado el nivel de concentración, la amenaza de la agresiva competencia y el contexto económico de menor crecimiento de la economía, se determina que en lo que se refiere a este punto, el nivel de riesgo es de medio.

CARTERA DE SEGUROS

62% Automóviles 10% Caución 11% Vida 5%

Incendios

3% Riesgos Técnicos 10% Otros

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Activo 47.716.601

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 12.655.946

2016/2015

14.498.832

34 64

12.673.610

Activo 42.431.125 Patrimonio Neto 9.909.608

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 3.400.016 21.986.524 14.498.832

2016/2015 2.582.684 18.946.039 12.673.610

Variación 32% 16% 14%

Pasivos: Deudas Provisiones

10.253.259 22.457.924

9.263.607 21.305.155

11% 5%

Estado de Resultados: 38.757.521 Primas directas 11.871 Primas reaseguros 1.905.255 Ingresos de Inversión 6.660.727 Pago Prima Reaseguros 18.999.862 Siniestros 9.475.079 Gastos de Producción (632.201) Resultado Técnico 1.506.656 Otros Resultados 112.616 Impuesto a la Renta 761.839 Utilidad Neta

39.324.050 9.934 2.008.964 7.151.257 19.715.852 10.445.513 (421.157) 1.228.166 123.480 683.529

-1% 19% -5% -7% -4% -9% 50% 23% -9% 11%

52% 48% 7% 16%

-2% 4% -13% -17%

3 464

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

51% 50% 6% 13%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

PERFIL. GUIDO FERREIRA a otras empresas. Los jóvenes y la cantidad de información que manejan pueden brindar un camino hacia lo más actual. La Consolidada SA de Seguros está atravesando por cambios muy importantes en el sector de automóviles. Estuvimos más de 6 meses discutiendo las nuevas tarifas, la aplicación de deducibles, servicios y otras estrategias para mejorar los índices de rentabilidad de esta sección. Por otra parte, considero que a medida que la velocidad de la tecnología avanza, las empresas que más inviertan en actualizarse en lo que se refiere al sector informático y tecnológico para la comodidad y beneficio de los clientes, desplazarán a las compañías que no lo hicieron. Muchas veces los altos costos para poder implementar este tipo de decisiones pueden dar un valor muy importante en el futuro. Como gerente creo que es un desafío muy importante demostrar a los accionistas el camino a recorrer; invirtiendo pero pronosticando resultados positivos tanto a corto como a largo plazo.

ací en Asunción, estudié en el colegio Internacional y me recibí de licenciado en administración de empresas.

Somos de una familia tradicional del negocio del seguro. La Consolidada fue fundada por mi abuelo Juan Manuel Ferreira en agosto de 1961. Luego mi padre pasó a ocupar el liderazgo hasta el año 2013, cuando a sus 65

Lo importante es siempre mantener una mentalidad de principiante sin importar lo alto que llegues en la escala jerárquica. Siempre hay algo nuevo por aprender. años nos traspasa la administración de la compañía. Desde ese periodo hicimos un cambio de imagen, de estrategia y un nuevo rumbo, apostando a cambios a largo plazo. Creo que ese gran paso que dio mi padre siendo tan joven es la mejor experiencia que puedo transmitir

Además considero que el éxito es tener una visión gigantesca. Siempre ver más allá de lo que otros ven. Nunca conformarse y retándose a uno mismo para llevar a la compañía a nuevos niveles. Hay que ser apasionados para innovar, descubrir nuevos caminos, nuevas formas para hacer las cosas. Muy importante es amar tu trabajo y vivir intensamente cada día. Nº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

“La tecnología e internet crearon una revolución que ha cambiado las reglas de juego” Reynaldo Oporto, presidente de Patria SA de Seguros y Reaseguros.

LUS: ¿Cómo calificas el mercado asegurador paraguayo y los niveles de competitividad, incluso en materia tarifaria? Reynaldo Oporto: Me gusta calificarlo como “tradicional”. Es un mercado sólido que va desarrollándose lentamente, sus niveles de competitividad son cada vez mayores. Venimos con varios años de un mercado reasegurador “blando”, lo que permitió a muchas compañías pequeñas acceder al respaldo de importantes reaseguradores, lo que trajo consecuentemente aparejado tasas muchos más bajas. Todas las aseguradoras fuimos tomando mayores riesgos a menor prima.

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

¿Lo positivo? Primero, el beneficio a los clientes de otorgar mayores coberturas a un menor costo. Segundo, la fuerza de venta de las compañías está cada vez mejor capacitada. PLUS: Tenemos 33 aseguradoras operando en el mercado paraguayo actualmente ¿Se verá que en los próximos años las más grandes absorban a las aseguradoras más pequeñas? Reynaldo Oporto: Es posible, aunque no podría asegurarlo. Lo que sí puedo decir es que las nuevas resoluciones dictadas por la Superintendencia de Seguros propenden al fortalecimiento patrimonial de las compañías, favoreciendo altamente al mercado asegurador en general.

Si algunas compañías no están en condiciones de realizar una capitalización de acuerdo a los requerimientos de solvencia patrimonial exigidos, tal vez veamos fusiones o adquisiciones. Pero sólo el tiempo lo dirá. PLUS: ¿Cómo se desenvolvió la actividad aseguradora en el mercado durante el ejercicio 2016/2017 y qué previsiones manejan para este ejercicio? Reynaldo Oporto: La actividad aseguradora continuó con su tendencia creciente de los últimos años, aunque en menor medida. Tuvo un crecimiento del 5,58% en primas; inferior a la tasa de crecimiento del ejercicio 2015/2016 e inferior a la menor tasa de crecimiento de los últimos 10 años, de 5,7% en 2007.

NOTA DE TAPA

Creemos que esta tendencia continuará en este ejercicio, por lo que consideramos fundamental no estar por debajo de esa línea de crecimiento reforzando en el mercado la conciencia aseguradora y el conocimiento sobre los productos de seguros. PLUS: ¿Qué líneas y negocios han tenido un mejor comportamiento? ¿Cuáles, por el contrario, necesitan un impulso? Reynaldo Oporto: La sección automóviles ha tenido un muy buen comportamiento, cada vez más personas son conscientes de la necesidad de contar con una buena cobertura que les proteja ante cualquier eventualidad. Así mismo, el ramo de caución mostró un buen desempeño por la cantidad de obras públicas que se desarrollaron en los últimos años, demostrando un importante potencial de crecimiento para los siguientes años. La sección de ramos técnicos necesita un impulso importante para acompañar al de caución. PLUS: ¿Cuál, considera, es hoy el principal desafío que enfrenta la industria aseguradora? Reynaldo Oporto: Varios son los desafíos que enfrenta la industria aseguradora paraguaya, puesto que se trata de un mercado extremadamente competitivo, con más de 30 compañías activas.

fío. PLUS: ¿Cómo está afectando el año político al sector asegurador? Reynaldo Oporto: Como a los demás sectores de la economía, es una situación normal que se da durante cierta cantidad de años.

RATING Solvencia: AApy. Tendencia: Estable. La calificación de la solvencia de Patria SA de Seguros y Reaseguros (Patria SA) se sustenta en su fuerte capacidad de negocios, favorable rentabilidad y eficiencia, conservador perfil financiero y elevada holgura patrimonial. Relevante es además, el amplio soporte y solvencia del banco controlador y su alineación a sólidos estándares de administración de riesgos y negocios. Desde el año 2009, la aseguradora pertenece a banco Continental, cuyos accionistas poseen además participación directa en la aseguradora, según un reporte de Feller Rate. Su cartera de negocios se focaliza tanto en seguros vinculantes a operaciones de créditos otorgados a deudores

del banco, como no vinculantes, para las necesidades de aseguramiento de los clientes de la entidad. Participa además en cuentas estatales. Coberturas de vida, robo, riesgos varios, incendio, caución y riesgos técnicos, marcan sus fortalezas competitivas. Un razonable y simplificado plan de reaseguro colabora a dar forma a su propuesta aseguradora dando alta estabilidad y confiabilidad a sus asegurados. La participación global tiende a estabilizarse en torno al 5%, basado en una dinámica agresiva de crecimiento, logrando participaciones que se condicen con la posición lograda por la entidad bancaria. Su desempeño comercial está fuertemente ligado a la estrategia de negocios del banco Continental, entidad de fuerte posición competitiva y diversificación en segmentos corporativos, industriales y comerciales. El desempeño técnico de la compañía ha sido exitoso, configuran su principal aporte al retorno patrimonial anual. Una siniestralidad neta muy acotada, junto a eficientes costos operacionales, logran generar un sólido ingreso técnico, que junto a sus retornos de inversiones reporta un sólido retorno sobre patrimonio.

La necesidad de generar primas muchas veces nos torna reacios a innovar, pues pocas compañías están dispuestas a destinar recursos a la creación de nuevos productos, sin tener la certeza de que va a satisfacer las necesidades de los clientes. La tecnología e internet crearon una revolución que ha cambiado las reglas de juego. Es fundamental generar sinergia con lo tradicional para satisfacer así a los nuevos y futuros clientes. Si bien nuestro mercado asegurador se está adaptando lentamente a los cambios generados por estos fenómenos tecnológicos, definitivamente todavía resta mucho por mejorar. Debemos adaptarnos con mayor celeridad a este nuevo mundo sin perder nuestra esencia, ese es el gran desaNº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

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PATRIA SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: AApy Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Septiembre 2017

INGRESOS POR INVERSIÓN

Activo 44.887.472

l banquero encarnaceno Carlos Raúl Espínola, presidente de banco Continental, es además el mayor accionista de aseguradora Patria. Al hablar de Patria de Seguros hay que mencionar que desde el año 2009, la aseguradora pertenece a banco Continental, cuyos accionistas poseen además participación directa en la compañía. Esta aseguradora sustenta una fuerte capacidad de negocios, favorable rentabilidad y eficiencia, conservador perfil financiero y elevada holgura patrimonial, según Feller Rate. Su cartera de negocios se focaliza tanto en seguros vinculantes a operaciones de créditos otorgados a deudores del banco Continental, como no vinculantes, para las necesidades de aseguramiento de los clientes de la entidad. El desempeño técnico de la compañía ha sido exitoso, configuran su principal aporte al retorno patrimonial anual. Una siniestralidad neta muy acotada, junto a eficientes costos operacionales, logran generar un fuerte ingreso técnico, que junto a sus retornos de inversiones reporta un sólido retorno sobre patrimonio.

CARTERA DE SEGUROS 30% Vida 13% Automóviles 14% Riesgos Varios 13% Incendios 8% Caución 21% Otros 40

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 23.600.560

2016/2015

5.048.959

34 64

4.980.459

Activo 37.225.546 Patrimonio Neto 17.279.121

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 4.077.267 10.274.234 25.313.979

2016/2015 4.718.053 8.583.812 19.253.216

Variación -14% 20% 31%

Pasivos: Deudas Provisiones

3.337.810 14.794.724

4.230.411 13.011.281

-21% 14%

4433.764 3 4618.365.481

5.048.959 7.286.375 3.444.616 724.859 6.739.225 3.170.734 914.931 8.995.027

15.716.763 163.107 4.980.459 5.868.346 4.223.601 719.738 5.908.639 2.382.099 736.129 7.554.608

17% 166% 1% 24% -18% 1% 14% 33% 24% 19%

20% 16% 38% 20%

32% 19% 44% 26%

-38% -16% -13% -23%

Estado de Resultados: Primas directas Primas reaseguros Ingresos de Inversión Pago Prima Reaseguros Siniestros Gastos de Producción Resultado Técnico Otros Resultados Impuesto a la Renta Utilidad Neta Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

PERFIL. REYNALDO OPORTO LEIVA PLUS: ¿Cómo es su día habitual de trabajo? Reynaldo Oporto: Mis días son muy movidos, somos una empresa en constante desarrollo. El día a día está enfocado en metas diarias encaminadas en lograr los objetivos estratégicos que nos hemos trazado a largo plazo. Considero que la mejora constante y la pasión por lo que hacemos es lo que nos permite mejorar cada día. Esa es la idea, mejorar constantemente. Y eso trato de transmitir al equipo, trabajar siempre en la previsión de las cosas importantes, evitando las urgencias. Trabajar en equipo, con esfuerzo, responsabilidad y dedicación, fomentando siempre la cultura empresarial.

ací en julio de 1982 en Ituzaingó, Corrientes. Fui a un colegio público de la ciudad, escuela comercial Juan Bautista Alberdi y posteriormente a la ciudad de Buenos Aires, donde estudié Derecho en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES). Al terminar la universidad realicé varios cursos de especialización en asesoría de empresas y este año he terminado de cursar una maestría en dirección de empresas, aquí en Asunción. PLUS: ¿Qué puedes contarnos de tu familia? Reynaldo Oporto: Vivo en pareja y tengo una hija, otra en camino. Soy el segundo de 4 hermanos y mis padres

viven en Encarnación. PLUS: ¿Cómo se te dio la oportunidad de trabajar en Patria SA de Seguros? ¿Fue una decisión difícil? Reynaldo Oporto: En el 2013 me encontraba trabajando en un conocido estudio jurídico de Asunción, cuando me propusieron formar parte de Patria. Si bien el cambio nunca es fácil y uno siempre tiene la duda de si estará a la altura de las circunstancias, no tuve mucho que pensar. La propuesta era formar parte de una empresa adquirida hace pocos años por Continental, el banco más importante de Paraguay, con un equipo joven y muy profesional, con mucho potencial. No fue una decisión difícil de tomar.

PLUS: Personalmente, ¿en cuánto contribuye Reynaldo Oporto, al éxito que hoy tiene Patria? Reynaldo Oporto: Trato de contribuir al máximo posible pero no estoy solo, soy parte de un gran equipo de directores y más de 100 funcionarios que trabajan día a día para mantener a la compañía dentro de las mejores del mercado asegurador del país. Me gusta pensar que mi contribución es pequeña pero muy importante. PLUS: ¿Cómo compagina la vida laboral y de la familia? Reynaldo Oporto: Creo que como todos, amo mi trabajo y a mi familia. Hay tiempo para todo, no se debe descuidar ni lo uno ni lo otro. PLUS: En su vida privada ¿tiene una pasión personal? Reynaldo Oporto: He tenido muchas pasiones a lo largo de mi vida, por lo general siempre ligadas a algún deporte. La única que sobrevivió hasta ahora son las motos, me gustan mucho las motos. Son una pequeña pasión personal.

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NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

“Los niveles de primas y rentabilidad tienen un comportamiento creciente” Alcides Fariña, gerente general Aseguradora del Este SA.

Cristian Cocco, Yenny Niz, Alcides Fariña, Rubén Garay, Nancy Narváez y José Yegros.

LUS: ¿Cuál es la historia de Aseguradora del Este? ¿Cómo fueron los inicios? Alcides Fariña: La compañía inició sus operaciones en 1992, a iniciativa de empresarios visionarios que apostaron por el desarrollo en el Alto Paraná, logrando afianzarse en la zona como grandes protagonistas del rubro. En el año 2003 traslada sus oficinas administrativas a Asunción e inicia un proceso de expansión a través de agencias en varias ciudades del país.

lentos pero importantes progresos en varios sectores y en otros un leve estancamiento. No obstante, los niveles de primas y rentabilidad están teniendo un comportamiento creciente año a año, lo que nos permite proyectarnos positivamente en el próximo quinquenio.

PLUS: ¿Cómo ve al sector para los próximos 5 años? Alcides Fariña: El mercado del seguro no es ajeno al comportamiento de la economía nacional. Hemos tenido

PLUS: ¿Cuáles son las principales fortalezas que exhibe Aseguradora del Este en la plaza local? Alcides Fariña: La principal fortaleza de nuestra empresa se basa en la ca-

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

También vemos con mucho optimismo la inversión extranjera en nuestro rubro, clara señal de lo atractivo que representa el mercado asegurador paraguayo para la región.

lidad en nuestros servicios. Dicho de otra manera, podemos decir que somos una aseguradora que paga los siniestros. Esto lo logramos a través de colaboradores altamente técnicos y comprometidos con los valores de la compañía, así como también a nuestros aliados comerciales, tanto agentes como corredoras. PLUS: ¿Cómo califica el mercado asegurador paraguayo y los niveles de competitividad, incluso en materia tarifaria, que presenta en varias carteras? Alcides Fariña: La competitividad siempre es saludable y el beneficiado con todo ello es el cliente final. En Aseguradora del Este estamos comprometidos primeramente con la

NOTA DE TAPA calidad en el servicio. Para ello constantemente estamos haciendo un seguimiento exhaustivo al comportamiento siniestral de manera a poder llevar a nuestros clientes el precio acorde al servicio que están acostumbrados. PLUS: ¿Se está generando una cultura de tomar seguros? Alcides Fariña: Hemos tenido avan-

ces, principalmente en las principales ciudades del país, gracias al desarrollo económico y comercial de estas zonas, como también a la gama de productos y canales competitivos que hoy en día están disponibles. No obstante, queda aún una brecha importante para alcanzar una penetración en el mercado en los mismos niveles porcentuales de los países de la región.

PLUS: ¿Cómo han ido la siniestralidad en general y las primas en el último ejercicio (Julio 2016/Junio 2017)? Alcides Fariña: Para Aseguradora del Este los niveles de siniestralidad no han sufrido variaciones importantes en relación al ejercicio anterior. Y ante algunos picos detectados durante el ejercicio hemos podido hacer los ajustes necesarios de manera a equilibrarlos nuevamente.

PRINCIPALES HITOS DE ASEGURADORA DEL ESTE 1992 - Aseguradora del Este se establece de la mano de empresarios visionarios en Ciudad del Este. 1993 - Abre su primera agencia en Asunción. 2003 - El grupo Ribeiro Leoz adquiere la mayoría accionaria implementando una nueva estrategia para ampliar la base de clientes, con un mayor enfoque a la calidad de servicio e innovación. La casa matriz se traslada a Asunción. 2004 - Se suscribe un contrato con GenRe, una de las reaseguradoras más importantes del mundo. Bajo la nueva administración se abren oficialmente las siguientes agencias de Aseguradora del Este y se observa un crecimiento rápido, con los siguientes registros: 2006 - Abre sus nuevas agencias en Encarnación y Luque. 2007 - Da inicio a las operaciones de banca seguros. 2009 – Abre sus nuevas agencias en Caaguazú y Santa Rita. 2012 - Abre su nueva agencia en Villarrica. 2012 - Introduce al mercado el seguro de desempleo. 2013 - Abre su nueva agencia Ayolas. 2013 - Aseguradora del Este, con el apoyo técnico del Migone, introduce al mercado el seguro de gastos médicos mayores a través de un ambicioso proyecto para incursionar en el área de salud, constituyéndose actualmente en líder en el rubro. 2014 - Abre su nueva agencia Santaní. 2014 - Aseguradora del Este pasa a ser la primera compañía en volumen de primas de capital netamente nacional. 2014 - Amplía su programa de responsabilidad social empresarial acompañando también a la Fundación Teletón y otros. 2014 - Obtiene la calificación AA- por Solventa, ubicándose entre las tres compañías con mejor calificación del mercado asegurador paraguayo. 2015 - Abre sus nuevas agencias en Hernandarias y San Lorenzo. 2015 - Acompaña el programa de embellecimiento y seguridad vial de la comunidad apadrinando avenidas. 2016 - Abre su nueva agencia en San Juan Nepomuceno. 2017 - Aseguradora del Este es la primera compañía de seguros en ofrecer la posibilidad de gestionar siniestros, cotizaciones, asistencia y pagos del seguro desde un dispositivo móvil. Actualidad – La compañía protege una cantidad importante de asegurados constituyéndose en la segunda mayor empresa de seguros con el mayor patrimonio del mercado y cantidad de clientes, volúmenes de prima del país y la primera con capital íntegramente paraguayo; operando con las mejores compañías reaseguradoras internacionales. Fuente: La empresa.

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

RATING Solvencia: pyAA- / Tendencia: Estable. La ratificación de la calificación (actualizada al 6/10/2017) asignada a Aseguradora del Este SA de Seguros (AESA), responde a la constante evolución de sus negocios en los últimos años, a partir de una apropiada cobertura geográfica y adecuados canales de comercialización a través de agentes productores, corredoras de seguros e importantes operaciones con varias entidades bancarias y financieras, permitiéndole conservar la segunda posición dentro del mercado asegurador paraguayo, según un reporte de Solventa. Igualmente, toma en cuenta el mantenimiento de favorables índices de rentabilidad con respecto a la industria, aun cuando estos continúan ajustándose, los bajos índices de siniestralidad, así como la amplia experiencia de su plana ejecutiva y gerencial, sumado al continuo compromiso demostrado por sus accionistas en el fortalecimiento patrimonial de la compañía, a partir de las constantes capitalizaciones de parte de las utilidades de cada ejercicio. En contrapartida, refleja los elevados costos operativos, con respecto a los gastos de producción (pago de comisiones a intermediarios), así como el incremento de los gastos de explotación (gastos administrativos) con respecto al año anterior, los cuales consumen de manera importante la utilidad técnica bruta de la aseguradora. Además, los niveles de cobertura (liquidez) y apalancamiento continúan por debajo de la media del sistema, aun con el aumento patrimonial registrado, debido a que los pasivos se han incrementado en mayor proporción, consecuente con el continuo crecimiento de los negocios. Asimismo, se tienen en cuen48

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

RENTABILIDAD 70% 60%

59%

54% 49%

50%

38%

40% 30% 20%

30% 12%

12%

13%

10%

0% jun-13

jun-14

jun-15

ROA

jun-16

jun-17

ROE

SINIESTRALIDAD 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

25%

28%

25%

jun-13

jun-14

Siniestralidad Bruta

ta oportunidades de mejoras en cuanto a buenas prácticas de gobierno corporativo, referente a la actualización de manuales de procedimientos y funciones, así como la formalización de las decisiones tomadas en relación a ciertos temas como riesgos y ética, observado en revisiones anteriores de la calificación. La empresa ofrece servicios de seguros generales, con una amplia variedad de productos, cuya producción de primas se encuentra diversificada principalmente en las secciones de vida, automóviles, riesgos varios, accidentes personales y las demás secciones

32%

34%

27%

32%

jun-15

jun-16

32% 30%

jun-17

Siniestralidad Neta

en menores proporciones, aunque mantiene aún una importante concentración de producción de primas con una entidad financiera. Mantiene contratos de reaseguros en exceso de pérdidas en la mayoría de las secciones cuyos riesgos se encuentran atomizados, mientras que para los riesgos de mayor severidad buscan apoyo facultativo con reaseguradores del exterior, además participan en reaseguro activo con ciertas compañías locales.

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NOTA DE TAPA

ASEGURADORA DEL ESTE SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: pyAATendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016

a aseguradora ha sido fundada en el año 1992, ubicándose su casa matriz inicialmente en Ciudad del Este. Luego, en el año 2003, un grupo empresarial adquiere la mayor parte del paquete accionario de la compañía, trasladándose su casa matriz a Asunción. La empresa ofrece servicios de seguros generales, con una amplia variedad de productos, cuya producción de primas se encuentra diversificada principalmente en las secciones de vida, automóviles, riesgos varios, accidentes personales y las demás secciones en menores proporciones, aunque mantiene aún una importante concentración de producción de primas con una entidad financiera. Mantiene contratos de reaseguros en exceso de pérdidas en la mayoría de las secciones cuyos riesgos se encuentran atomizados, mientras que para los riesgos de mayor severidad buscan apoyo facultativo con reaseguradores del exterior. Además participan en reaseguro activo con ciertas compañías locales, destacó en su informe Solventa. Al cierre de junio de 2017, conserva la segunda posición entre 34 compañías de seguros existentes en el mercado nacional, en cuanto a producción de primas directas, manteniendo una participación de mercado del 11,1% con relación al ejercicio anterior. Los índices de rentabilidad de la compañía, medidos por el ROA y ROE, continúan mostrando una tendencia decreciente en los últimos años analizados, alcanzando índices de 8% y 30% a junio de 2017, respectivamente, aunque posicionándose ambos por encima de la media del mercado.

CARTERA DE SEGUROS

33% Vida 32% Automóviles 18% Riesgos Varios 4% Robo y Asalto 6% Accidentes Personales 7% Otros

Activo 48.654.545

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 15.999.428

2016/2015

44.520.792

34 64

42.424.230

Activo 39.550.488 Patrimonio Neto 14.638.015

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 3.526.470 11.516.893 19.075.082

2016/2015 1.920.069 10.247.252 17.206.113

Variación 84% 12% 11%

Pasivos: Deudas Provisiones

4.522.311 23.525.740

4.547.574 17.313.851

-1% 36%

Estado de Resultados: Primas directas 44.520.792 Primas reaseguros 561.136 Ingresos de Inversión 1.996.720 Pago Prima Reaseguros 6.640.887 Siniestros 13.134.859 Gastos de Producción 22.179.201 Resultado Técnico 2.909.505 Otros Resultados 1.194.601 Impuesto a la Renta 434.503 Utilidad Neta 3.669.602

42.424.230 604.286 1.804.423 6.632.582 13.634.676 22.036.106 3.262.179 1.277.187 471.986 4.067.380

5% -7% 11% 0% -4% 1% -11% -6% -8% -10%

30% 32% 28% 10%

0% 3% -17% 0%

3 464

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

30% 33% 23% 10%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

Aseguradora Yacyreta, más allá de los indicadores financieros La compañía fue fundada el 4 de noviembre de 1980. Hoy, con casi cuatro décadas de trayectoria, está posicionada entre las primeras empresas aseguradoras del mercado, con un respaldo sólido y una calificación que avala su gestión.

uenta con 37 años de vida institucional y en el 2000, miembros de la familia Harrison (empresarios estrechamente ligados a la salud y a la industria de medicamentos) adquirieron el 100% del paquete accionario de la compañía, iniciando así una nueva etapa en su trayectoria empresarial.

Desde ese entonces, Aseguradora Yacyreta se ha mantenido con un crecimiento sostenido que la posiciona en el cuarto lugar en primas dentro del mercado asegurador, con una utilidad al 30 de junio de 2017, de G. 7.093.944.000. “Nuestro portafolio de riesgos está distribuido en el ramo de automóviles, riesgos varios con importante participación en el ramo de pólizas integrales bancarias, incendio y vida. Contribuimos a la economía nacional asegurando un capital total de 32 billones de guaraníes para lo cual el soporte y la calidad de los reaseguradores resulta clave, señaló Norma Ocampos, directora - gerente general de Aseguradora Yacyreta. En la actualidad, la industria aseguradora paraguaya es muy competitiva y los clientes buscan, entre ese mar de opciones, los mejores precios. En ese sentido Aseguradora Yacyreta busca diferenciarse en el mercado generando una buena experiencia de sus clientes a la hora de un siniestro, lograr que se sienta bien asegurado y 50

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

protegido. Ha cumplido con sus clientes en indemnizaciones y pagos por siniestros por un valor superior a los 50 mil millones de guaraníes en este ejercicio 2016/2017, según un comunicado de prensa. El plan estratégico fue elaborado en el 2015 con el acompañamiento del

directorio y desde entonces vienen trabajando en varios proyectos alineados a su visión 2025, misión y valores; como el compromiso, creatividad, alegría, confiabilidad y el respeto permanente a sus accionistas, clientes y colaboradores. La compañía tiene un programa de

NOTA DE TAPA desarrollo humano que busca profesionalizar, motivar y educar a los colaboradores para que puedan atender cada vez mejor a los clientes. Además de su casa matriz cuenta con 13 oficinas distribuidas en el interior del país. “Como compañía de servicios, para Aseguradora Yacyreta la fuerza laboral comprometida y sus canales de distribución -quienes trabajan en un ambiente de colaboración y cocreación con foco en el cliente- representan nuestros mayores activos intangibles”, subrayó Norma Ocampos.

“Logramos captar 3 mil nuevos clientes que representa un 28% más, sobre todo en el ramo de seguro de vida”. Norma Ocampos. EMPRESA RESPONSABLE Debido al incremento de la intensidad y la frecuencia de los fenómenos climatológicos como factores de ries-

gos, la compañía persigue preceptos éticos de responsabilidad social, ayudando a mitigar a través de su apoyo a la ONG A Todo Pulmón – Paraguay Respira y sobre todo a concientizar sobre la preservación del medioambiente, problemática que ocasiona grandes pérdidas a consecuencia de inundaciones, vientos fuertes, caída de rayos, granizos, entre otros. Siguiendo esa línea, este año Aseguradora Yacyreta fue auspiciante de Colosos de la Tierra, un concurso que tiene como objetivo generar conciencia en la población sobre la importancia de conservar los bosques nativos y el respeto hacia la naturaleza en beneficio de las generaciones futuras. LOS CLIENTES, LOS MAYORES ACTIVOS Aseguradora Yacyreta creció en número de personas que contrataron sus servicios, ganándose la confianza de más de 12 mil clientes. “El ramo que más se ha desarrollo es el de vida individual”, indicó Ocampos. Si bien los indicadores de gestión e indicadores financieros son importantes como sinónimo de solvencia, crear un ecosistema de relacionamiento integral con sus clientes, empleados, agentes, corredores y proveedores son aspectos considerados como ejes estratégicos y desde este ejercicio Aseguradora Yacyreta ha tomado las acciones necesarias para el inicio de la construcción del mismo.

AUTOSOSTENIBLE En el mundo acelerado en el que vivimos, factores como el cambio climático, el estrés de la vida cotidiana, los riesgos de accidentes a los que todos los días estamos expuestos, el resguardo de nuestro patrimonio que nos ha costado trabajo y esfuerzo obtener, requieren de una entidad que nos garantice (a pesar de los imprevistos) tranquilidad. Justamente Aseguradora Yacyreta ofrece esa seguridad, avalada por su solvencia calificada por la firma Feller Rate. Así, en octubre pasado, la evaluadora de riesgos Feller Rate, elevó la calificación a AA-py con tendencia estable. La valoración asignada se debe a la solvencia de la aseguradora, sustentada en su sólida posición competitiva, altos niveles de eficiencia operacional y experiencia de su administración. SOLIDEZ COMPROBADA Uno de los objetivos de la compañía es innovar en modelos de negocios que garanticen la sustentabilidad y sostenibilidad de la operación en el mediano y largo plazo. La aseguradora se encuentra sólida y estable, confirmado no solo por Feller Rate, sino también por sus propios estados contables que lo indican al cierre del 30 de junio de 2017.

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NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

ASEGURADORA YACYRETA SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: AA-py Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Octubre 2017

RESULTADO TÉCNICO

Activo 31.400.396

a calificación asignada a la solvencia de aseguradora Yacyreta se sustenta en su sólida posición competitiva, altos niveles de eficiencia operacional y experiencia de su administración. Cuenta, además, con un sólido respaldo de la solvencia regulatoria e inversiones de cobertura y alta calidad del reaseguro disponible. Su accionista controlador mantiene un fuerte compromiso con el crecimiento y rentabilidad de su inversión, que junto al sector salud, forman parte relevante de su accionar empresarial. El mismo es integrante de la familia Harrison, formada por importantes empresarios participantes de la economía del país.

2017/2016

2016/2015

Mantiene vinculaciones con negocios masivos bancarios, además de una importante red de cobertura regional. La base de agentes de gran Asunción también es significativa, aunque expuesta a fuertes presiones de mercado. La participación global de la compañía se ha mantenido relativamente estable en los últimos años, debiendo sortear ajustes de suscripción, de renovación, y de exposición a los ciclos propios de la economía del país, informó Feller Rate.

CARTERA DE SEGUROS

48% Automóviles 16% Riesgos Varios 13%

Incendios

5% Vida 5% Responsabilidad Civil 13% Otros

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Patrimonio Neto 12.445.423

2016/2015

481.080

34 64

360.935

Activo 32.222.765 Patrimonio Neto 11.609.571

Yacyreta administra una cartera diversificada, con posiciones relevantes en automóviles, riesgos varios, incendio y vida. Cuenta con un sólido soporte contractual y facultativo de reaseguro, que, junto a sus protecciones operativas, dan forma a una estrategia que combina posiciones competitivas en retención y en carteras reasegurables.

2017/2016

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 4.127.068 8.310.749 13.252.925

2016/2015 4.497.240 8.469.396 12.738.569

Variación -8% -2% 4%

Pasivos: Deudas Provisiones

5.602.141 12.057.856

6.171.105 12.216.134

-9% -1%

Estado de Resultados: 19.520.693 Primas directas 2.014 Primas reaseguros 2.922.593 Ingresos de Inversión 6.150.141 Pago Prima Reaseguros 9.043.619 Siniestros 3.000.082 Gastos de Producción 481.080 Resultado Técnico 937.594 Otros Resultados 142.709 Impuesto a la Renta 1.275.965 Utilidad Neta

20.122.547 3.742 3.072.725 6.381.078 11.032.982 3.081.974 360.935 1.015.046 140.256 1.235.725

-3% -46% -5% -4% -18% -3% 33% -8% 2% 3%

56% 60% 11% 24%

-20% -10% -4% -9%

3 464

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

45% 54% 10% 22%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

PERFIL. NORMA OCAMPOS

“

Estamos en los negocios para ayudar a mejorar la vida”, resaltó Norma Ocampos indicando que es su visión personal, forjado con los valores del respeto, la responsabilidad y la solidaridad. “Me inspira generar valor en la experiencia del cliente, en la vida de mis colaboradores y de sus familias, contribuir en el fortalecimiento ético de la industria aseguradora y en el desarrollo de una sociedad inclusiva, en el cual el seguro cumple un rol social ampliamente justificado como herramienta para estabilizar la economía familiar o la de una empresa, ante un evento adverso”, agregó. Nació en Coronel Oviedo, fue educada en la capital y actualmente vive en San Lorenzo. Estudió contabilidad en la Universidad Nacional de Asunción y aunque aseguró que nunca ha trabajado en un área contable, los conocimientos adquiridos le sirven para gestionar una empresa con criterio

técnico, tomando las mejores decisiones en base a la lectura objetiva de los ratios de gestión. Desde muy joven trabajó en compañías de seguros locales. “Empecé en 1994 en la industria aseguradora en el departamento técnico, emitiendo pólizas. Tuve buenos maestros, jefes y gerentes que no tuvieron reparo en entregarme todos sus conocimientos y a quienes agradeceré eternamente. Empecé de abajo, siempre fui muy independiente, trabajadora y curiosa de los porqués hasta entender la razón de ser del negocio”, dijo. También tuvo experiencia en un broker de reaseguros, donde aprendió todo sobre el rubro, puesto que hasta ese entonces, solo conocía el negocio desde el punto de vista del cliente y no del intermediario proveedor. Después de esos años, volvió a trabajar dentro de una aseguradora, esta vez en una multinacional, por ocho años. En el 2008, ingresó a Asegura-

dora Yacyreta como gerente comercial, luego escaló como gerente técnico comercial hasta ampliar su nivel de responsabilidad, basado en la confianza del directorio. En enero de 2017, asumió como directora - gerente general. Posee un curriculum extenso de participaciones en diplomados de especialización, cursos, talleres y seminarios nacionales e internacionales; relacionados al rubro de seguros y reaseguros así con entrenamientos en alta dirección, gestión de procesos y de personas.

“El desafío de la gerencia general lo asumí porque me acompaña un equipo humano fantástico. Me apasiona aprender constantemente y a la vez contribuir al desarrollo profesional de mis colaboradores”. Norma Ocampos. Nº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

“La competencia en las tasas fue lo que más nos mantuvo incómodos” César Marsal Spinzi, director presidente de Royal Seguros SA.

LUS: En Paraguay ¿se está generando una cultura de tomar seguros? César Marsal Spinzi: Absolutamente no. Creo que se debería ser más sensato con este tema ya que en las economías familiares de otros países el seguro es una garantía de crecimiento económico, puesto que protege cualquier incidencia no controlada que pudiera dañar el patrimonio e inclusive en muchos casos llevar a la quiebra. Pienso que los organismos de control y las asociaciones deberían realizar campañas en conjunto para generar la conciencia aseguradora en el país. PLUS: ¿Qué cambios hay actualmente en el acercamiento al cliente por parte de las aseguradoras? César Marsal Spinzi: Las aseguradoras están al servicio de los clientes y es-

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

tamos viendo que ciertas compañías están orientadas a generar una facilidad de relacionamiento y atención. Las páginas web y las aplicaciones de celulares están logrando un acercamiento entre los usuarios y las empresas de manera efectiva.

“Nuestra estrategia está marcada por un plan de negocios a 10 años al cual nos ajustamos en cada ejercicio”.

PLUS: ¿Cómo han ido la siniestralidad en general y las primas en el último ejercicio (Julio 2016/Junio 2017)? César Marsal Spinzi: La siniestralidad se mantiene controlada ya que nuestra gestión está orientada a la solución rápida de los siniestros de los clientes y tratar de buscar siempre lo mejor para que la atención personalizada sea eficiente. Creemos que el servicio ágil es la solución a los problemas y ahorra molestias a los usuarios que podrían traer consecuencias económicas innecesarias. PLUS: ¿Cuál es la estrategia de Royal Seguros para ganar cuota de mercado? ¿Cuáles fueron los negocios que más crecieron en el ejercicio? César Marsal Spinzi: La estrategia está marcada por un plan de negocios a 10 años al cual nos ajustamos en cada ejercicio. Todas las situaciones o los

NOTA DE TAPA incrementos que se dan en la empresa están trabajados y estudiados por la gente que nos asesora de forma externa y por el equipo profesional de funcionarios quienes conjuntamente con el directorio fijan las metas a cumplir; lo cual ordena el crecimiento de la compañía y el desempeño de los negocios. El incremento que se dio en el último ejercicio fue del 32,66% apuntalado principalmente por los negocios relacionados con las secciones de caución, vida, riesgos técnicos y responsabilidad civil.

PLUS: ¿Cómo califica el mercado asegurador paraguayo y los niveles de competitividad, incluso en materia tarifaria, que presenta en varias carteras? César Marsal Spinzi: El sector asegurador tiene un mundo de oportunidades para su crecimiento y en materia tarifaria se han nivelado o asemejado a las tasas internacionales. Actualmente tenemos fenómenos internacionales catastróficos que afectarán a las tarifas en los siguientes periodos que llevará al alza a las mismas.

PLUS: ¿La aseguradora prevé desarrollar o lanzar este ejercicio nuevos productos al mercado? César Marsal Spinzi: Estamos estudiando sumar a nuestra cartera nuevos productos innovadores que en breve estaremos anunciando, que ayudarán a los clientes a tomar opciones variadas a la hora de elegir un producto acorde a lo que necesitan. Con respecto a la tecnología, somos conscientesde la importancia de la misma para la compañía y para su desarrollo. Estamos realizando cambios que redundarán en beneficios para los clientes y simplificarán sus gestiones.

PLUS: ¿Cuál fue la ganancia de Royal Seguros? César Marsal Spinzi: El resultado neto del último ejercicio al 30 de junio de 2017 arrojó una utilidad de G. 3.096.510.938, cumpliendo satisfactoriamente los objetivos presupuestados del periodo. Contamos con un plantel de 34 funcionarios distribuidos en los principales sectores de la organización comprometidos con la satisfacción del asegurado. Igualmente contamos con dos agencias regionales, ubicadas en Ciudad del Este y en Encarnación. Con relación al tratamiento de las obligaciones en materia impositiva, Royal ha pagado al fisco la suma aproximada

de G. 1.900.000.000. PLUS: ¿Cuáles fueron los principales retos que tuvo que enfrentar Royal Seguros? César Marsal Spinzi: La competencia en las tasas fue lo que más nos mantuvo incómodos ya que existieron tasas irrisorias que perjudican las futuras acciones de cobertura de siniestros en el mercado, lo que no favorece a los actores del mismo y deteriora a la competitividad justa y efectiva. Creemos que las tasas deben ser acordes a los riesgos que enfrentamos y a los que nos enfrentaremos.

“Existieron tasas irrisorias que perjudican las futuras acciones de cobertura de siniestros en el mercado”.

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ROYAL SEGUROS SA COMPAÑÍA DE SEGUROS Solvencia: pyBBB Tendencia: Estable Calificadora: Riskmétrica Fecha: Junio 2017

n los últimos años Royal ha venido registrando un crecimiento sostenido en su producción de primas, generando un aumento de su participación de mercado. Al cierre de junio de 2017 la participación en cuanto a primas directas fue de 1,27%, superior al 1% en Junio de 2016, lo cual la sitúa a la compañía en el número 24 del mercado de un total de 34 empresas. Asimismo, su participación en cuanto al activo total fue de 1% en junio de 2017 y de 0,7% en cuanto a patrimonio. En el rubro automóviles se ubica en el puesto 23 con 1,19% de participación, mientras que en el rubro caución se ubica en el segundo lugar con 10,35% de participación, sólo superada por La Consolidada que ocupa el primer lugar con el 26,85%, por encima de Patria Seguros que ocupa el tercer lugar con 9,68%. Este rápido crecimiento en la participación de mercado en la producción de primas, se debió principalmente a un portafolio competitivo de productos, el cual fue estructurado para ofrecer tarifas accesibles y adaptadas a los rubros asegurados, informó la calificadora de riesgos Riskmétrica. De esta forma, se buscó mayor agresividad en rubros menos riesgosos y volátiles como el seguro de caución, así como también se enfocó en precios y alianzas competitivas para ganar mercado en otros rubros como accidentes personales, vida, incendio y otros riesgos técnicos. La expansión de la red de comercialización también contribuyó con la mayor participación de mercado.

CARTERA DE SEGUROS

44% Automóviles 30%

Caución

Responsabilidad 6% Civil 7% Riesgos Técnicos 2% Transportes 10% Otros

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

UTILIDAD NETA

2017/2016 Activo 6.081.612

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 1.627.630

2016/2015

556.959

Activo 5.703.635

34 64

Patrimonio Neto 1.036.725 -132.104

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 306.330 1.986.543 772.491

2016/2015 490.240 2.112.718 406.029

Variación -38% -6% 90%

Pasivos: Deudas Provisiones

831.964 3.288.354

1.406.370 2.992.610

-41% 10%

420.655 3 465.097.484

235.097 1.471.213 2.668.453 875.652 525.301 79.902 48.244 556.959

3.842.538 18.570 137.844 620.944 1.945.276 844.418 (214.049) 81.945 (132.104)

33% 11% 71% 137% 37% 4% 345% -2% N/D 522%

52% 43% 34% 30%

53% 60% -13% 34%

-2% -28% 369% -10%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

PERFIL. CÉSAR MARSAL SPINZI

ací en Asunción, soy egresado del colegio Santa Clara y licenciado en comercio internacional por la universidad Autónoma de Asunción. Empecé mi vida laboral en la empresa Progreso SA de Ahorro y Préstamo para la Vivienda, posteriormente pase al BUSAIF y luego seguí mi carrera en el Citibank en el cual estuve por 12 años, pasando por muchos departamentos y en el último tiempo en la banca corporativa en la cual atendía clientes del sector. Me hice agente de seguros en el 2003 formando una cartera interesante e importante hasta que en el año 2012 recibo la oferta de integrarme como accionista y presidente de Royal Seguros SA, algo que me llenó de orgullo, fue algo muy importante -sobre todo en mi vida profesional- llegar a un puesto tan alto y honorable. PLUS: ¿Cómo es su día habitual de trabajo? César Marsal Spinzi: Al llegar a la empresa siempre realizo un

recorrido por los departamentos, intercambiando pareceres de la vida diaria con cada uno de los funcionarios y los objetivos semanales o los trabajos pendientes. A las personas a mi cargo les trasmito cordialmente el trabajo en equipo, les insto a que el crecimiento y éxito de la empresa como profesionales depende de cada uno de ellos. El sentido de pertenencia a Royal es lo fundamental para tener funcionarios comprometidos con los objetivos fijados. PLUS: ¿Cuáles fueron los momentos más difíciles? César Marsal Spinzi: Los momentos más difíciles nos tocó vivir en el fin del tercer ejercicio contable donde aún no se avizoraba buenos números en nuestros balances, lo que nos llenó de dudas para seguir adelante. Pero gracias al apoyo de los accionistas tomamos medidas correctivas y los asesores externos internacionales que contratamos nos ayudaron a dar un vuelco sustancial a esos malos números convirtiéndolos

en excelentes. PLUS: ¿Cómo compagina la vida laboral yla familia? César Marsal Spinzi: Siempre inculco que para tener una vida laboral sana y buena debemos tener una vida familiar llena de satisfacciones, por lo que fomento entre los funcionarios que no queden horas de más en la compañía. Además, que siempre tengan muy en cuenta sus compromisos familiares, que no escatimen en los permisos laborales cuando se trata de algún acontecimiento importante en el colegio de sus hijos por ejemplo u otros que marcan la vida de las personas. PLUS: En su vida privada ¿tiene una pasión personal? César Marsal Spinzi: Mi pasión son los deportes: rugby, automovilismo y futbol, en ese orden. Siempre los practiqué y en la medida que puedo los practico. Con menos frecuencia que antes dada las responsabilidades actuales, pero toda vez que puedo los ejercito. Nº 137 www.revistaplus.com.py

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Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

“El mercado es muy competitivo y la oferta muy diversa” Oscar Galeano, gerente general El Sol Seguros.

LUS: ¿Cuáles fueron sus principales resultados al frente de la gerencia general de El Sol Seguros? Oscar Galeano: Se ha logrado renovar la cultura de la compañía, fortaleciendo los valores tradicionales e incorporando los valores que son atributos de las empresas de este tiempo. Esta renovación también se ve reflejada en la nueva imagen institucional y en la comunicación más abierta y directa que estamos realizando. El público en general ha valorado positivamente este hecho y eso nos alienta a seguir trabajando con mayor ahínco. 62

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Nuestros accionistas locales e internacionales también han notado el cambio y lo han destacado como muy positivo, pues ha revalorizado a la compañía. En otro aspecto, también debemos destacar que hemos conformado con excelentes y experimentados profesionales un equipo de trabajo que está llevando adelante la estrategia de crecimiento e innovación. PLUS: ¿Qué fortalezas y oportunidades le brinda a El Sol Seguros la asociación con TransRe? Oscar Galeano: Trabajar en el marco de una alianza estratégica con Tran-

satlantic Re nos permite acceder a mercados de reaseguros con altas calificaciones de solvencia y mucho expertise en lo que respecta a la valoración y suscripción de riesgos. Significa para nuestra compañía un respaldo importante, considerando que los capitales reasegurados y las condiciones de suscripción apropiadas nos facilitan el trabajo cuando se trata de dar respuestas a nuestros asegurados. Hemos accedido también mediante la principal gestión de TransRe, a la Asociación Panamericana de Fianzas (APF-PASA) que es una entidad que

NOTA DE TAPA agrupa a las más prestigiosas empresas de seguros y reaseguros del mundo, que operan en el ramo de fianzas y cauciones. Esta membresía representa para nuestra compañía el acceso a negocios y networking de muy alta performance. A lo mencionado anteriormente, también debemos agregar que la organización y las políticas de la compañía se han actualizado, adecuándose a las mejores prácticas internacionales, sin perder la esencia de una compañía de seguros paraguaya. PLUS: ¿Qué opinión tiene del momento económico en Paraguay? Oscar Galeano: Debemos valorar y mucho la estabilidad y el entorno macro económico en el que trabajamos en Paraguay. Seguir manteniendo los niveles acotados de inflación y no disminuir el ritmo de crecimiento deben ser prioridad para todos. Sin embargo, nuestro déficit en educación principalmente nos impide aprovechar mejor el enorme potencial que tiene nuestra población. Desde todos los sectores de la sociedad debemos apoyar y hacer esfuerzos en brindar capacitación a nuestros jóvenes. En el ámbito de las empresas debemos fomentar y motivar la profesionalización de los colaboradores, promover planes de carreras y dar oportunidades para el primer empleo. PLUS: ¿Cuáles son las principales fortalezas que exhibe El Sol Seguros en el mercado paraguayo? Oscar Galeano: Una de nuestras fortalezas más destacables consiste en la solvencia patrimonial de la compañía, fruto de la capitalización realizada por los accionistas locales y del exterior. Las normativas vigentes en términos de fondos de garantía e inversiones, obligan a las compañías a contar con el suficiente respaldo económico para suscribir riesgos y comercializar los seguros. Este requerimiento define la capacidad de suscribir técnicamente, dar financiación al asegurado para que abone su seguro o enfrentar sin sobresaltos eventos de siniestralidad

importantes. En un mercado donde existen muchas ofertas de seguros y diferentes canales de acceso a los mismos, debe considerarse siempre la solvencia de la compañía que extiende las coberturas o garantías. PLUS: ¿Qué innovaciones tiene prevista con relación a la tecnología en el negocio asegurador? Oscar Galeano: Estamos revisando nuevos productos para nuestro mercado y actualizando los que tenemos vigentes. Nuevas alianzas estratégicas con productores de seguros de todo el país requieren de un importante valor diferencial. Con respecto a la tecnología, estamos invirtiendo en nuevos sistemas de análisis de datos y para gestionar todos los procesos. La tecnología es uno de los pilares de nuestra estrategia como empresa y se ha convertido en una de nuestras herramientas de gestión más importantes. PLUS: ¿Qué cuota de mercado tiene El Sol Seguros? ¿Cuáles son sus principales negocios? Oscar Galeano: Nuestra compañía tiene una importante participación en rubro de riesgos técnicos, principalmente de los que cubren riesgos del desarrollo de infraestructura privada y pública. Otra sección que es muy requerida por nuestros clientes es la de caución, para garantizar ofertas y cumplimientos de obligaciones. El Sol Seguros es una compañía que está preparada para atender las necesidades de seguros complejos y que requieren un importante respaldo para garantizar proyectos de sumas aseguradas importantes. Con el objetivo de tener una mayor participación en el mercado de seguros hemos creado unidades de negocios con productos para personas y familias, pretendiendo también llevar nuestras soluciones a los riesgos a la mayor cantidad de usuarios y microempresas.

Oscar Galeano: La compañía ha generado al cierre del ejercicio pasado una utilidad neta de impuestos de G. 1.411 millones. Colaboran 52 personas en forma directa con nuestra operación, lo hacen en las oficinas centrales de Asunción y en las regionales de Alto Paraná e Itapúa. La compañía ha abonado en concepto de impuesto a la renta el importe de G. 135 millones en el ejercicio fiscal PLUS: ¿Cómo califica el mercado asegurador paraguayo? Oscar Galeano: El mercado es muy competitivo y la oferta es muy diversa. Concurrimos más de 30 compañías a competir. Los beneficiados son los usuarios del seguro, que reciben una gama muy variada de coberturas a costos que son comparables. En materia de tarifas, las compañías permanentemente ajustamos nuestros costos operativos para tener precios finales competitivos. Hace bastante tiempo que no suben las tarifas, excepto para aquellos usuarios que sufrieron pérdidas frecuentes o están más expuestos a los riesgos. En los últimos años se ha visto no solo la competencia en las tarifas, sino también una competencia en lo que respecta a facilidades que se ofrecen para el pago de los seguros. Eso también puede verse como un factor que beneficia al consumidor final. PLUS: ¿Cómo se comportará el mercado en el futuro? Oscar Galeano: El aumento de las exigencias de solvencia para suscribir riesgos y al mismo tiempo la obligación de generar rentabilidad para los accionistas de las compañías, provocarán cierto movimiento que podrá verse en forma de fusiones o absorciones de compañías. En el seguro la materia prima consiste en el capital y con certeza las que mejor acceso tengan a él, podrán plantearse más crecimiento y mayor rentabilidad. El crecimiento orgánico de las empresas a veces no es lo suficientemente rápido como para no evaluar las opciones de fusiones y adquisiciones.

PLUS: ¿Cuál fue la ganancia de El Sol Seguros en el ejercicio pasado? (Julio 2016/Junio 2017)

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EL SOL DEL PARAGUAY COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: pyATendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

l Sol Seguros tuvo una evolución de sus negocios con una adecuada diversificación por secciones mantenida en los últimos ejercicios. Asimismo la calificación toma en cuenta el compromiso demostrado por sus accionistas en el fortalecimiento patrimonial de la compañía, a partir de continuos aportes de capital en los últimos periodos, que le han permitido mantener elevadas posiciones de liquidez y bajo nivel de apalancamiento, informó Solventa.

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016 Activo 10.656.666

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 5.776.442

2016/2015 Activo 8.805.338

Además contempla el importante soporte patrimonial que le brinda la reaseguradora internacional, Transatlantic Reinsurance Company (TransRe), accionista mayoritario (45%), otorgándole además asesoramiento técnico permanente, con una activa participación dentro de la compañía, formando parte del directorio y de los distintos comités.

5.155.922

Igualmente, considera la reciente incorporación de un nuevo accionista minoritario, San Cristóbal Seguros de Argentina, con trayectoria en el sector de seguros de ese país, aportando valor agregado a la compañía.

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 2.729.601 2.621.958 3.389.609

2016/2015 548.489 2.184.812 4.253.348

Variación 398% 20% -20%

Su cartera de producción a junio de 2017 se compone de pólizas de seguros de automóviles 33,9%, vida colectivo 24,5%, caución 11,9%, riesgos técnicos 10,2%, responsabilidad civil 5,53% y las demás secciones en menores proporciones, demostrando una adecuada diversificación, al igual que en el corte anterior. Al respecto, la producción ha tenido un aumento anual de 9,1% en el ejercicio analizado.

Pasivos: Deudas Provisiones

1.394.858 3.079.216

974.533 2.791.407

43% 10%

4 977 3 465.155.922 726.113 820.916 1.815.902 1.005.107 (233.632) 511.733 24.292 253.809

4.725.426 4.943 614.426 966.855 1.851.200 836.502 (198.761) 461.462 36.527 226.174

9% -80% 18% -15% -2% 20% 18% 11% -33% 12%

35% 39% 4% 21%

38% 47% 5% 14%

-8% -17% -8% 48%

CARTERA DE SEGUROS

34% Automóviles 10% Riesgos Técnicos 24% Vida 12% Caución 6%

Responsabilidad Civil

14% Otros 64

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

34 64

4.725.426

Patrimonio Neto 4.722.381

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

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Perfil. Alejandro Pejovich, gerente comercial El Sol Seguros

Nació en Buenos Aires y vivió allí con toda su familia hasta la edad de 5 años, cuando sus padres decidieron volver a Paraguay. Estudió en el colegio Santa Clara (primaria y secundaria). Es licenciado en marketing.

LUS: Puede contarnos la historia de su familia y de su vida profesional en el sector comercial ¿Cómo fue para empezar a trabajar en El Sol Seguros? Alejandro Pejovich: Hijo de padre argentino y madre paraguaya, viví hasta los 5 años en Argentina, tengo dos hermanos y dos hijos maravillosos. Inicié mi carrera laboral al término del colegio en una importadora familiar, posteriormente como oficial de créditos en una financiera.

con muchas ganas de crecer y generar cambios, una compañía global que está empezando a implementar los modelos de trabajo de una multinacional, con ganas de innovar y volverse más tecnológica, esto fue lo que me hizo tomar este desafío.

Luego trabajé 13 años en una multinacional de telecomunicaciones líder en el mercado nacional. También pasé por el rubro del real estate, teniendo la oportunidad de gerenciar una unidad de negocios en el primer complejo mixto (centro comercial, corporativo y de entretenimientos) de Paraguay, que representó una de las inversiones extranjeras más grandes en el negocio inmobiliario.

PLUS: A las personas a su cargo, ¿qué les transmite? Alejandro Pejovich: Me gusta empezar en contacto con la gente y revisar procesos para generar mejoras, hacer que cada día sea productivo. Me gusta trasmitirle que sean empáticos, involucrados con su trabajo y con la empresa, que sean analíticos, comprometidos y que trasmitan lo mismo a la gente a su cargo, que trabajen con ganas pero sin tener que ser aburridos. Estoy convencido que los equipos de trabajo más productivos son los que se toman en serio sus responsabilidades, pero saben divertirse en el proceso.

En el Sol Seguros vi un equipo joven

PLUS: ¿Cuáles fueron los momentos

más difíciles? Alejandro Pejovich: Fui padre de dos hermosos gemelos a temprana edad y me propuse pasar tiempo con la familia, trabajar con pasión y ganas para crecer y seguir con mis estudios, lo cual generó resignar algunos momentos de ocio o entretenimiento en mi juventud. PLUS: ¿Cómo compagina la vida laboral y de la familia? Alejandro Pejovich: Creo que uno tiene que tratar de generar compromiso y valor en todo lo que hace. Hay que darle tiempo y dedicación a cada momento en la vida, al trabajo, la familia, los amigos y a uno mismo. PLUS: En su vida privada ¿tiene una pasión personal? Alejandro Pejovich: Me apasionan los momentos con las personas que quiero, viajar para disfrutar y conocer. También hacer un poco de natación cuando tengo tiempo. Nº 137 www.revistaplus.com.py

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Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

“Competir solo por precio no es la mejor opción” Federico Eduardo Mujica Valinotti, vicepresidente y gerente general de La Meridional Paraguaya SA de Seguros.

LUS: ¿Cómo califica el mercado asegurador paraguayo y los niveles de competitividad, incluso en materia tarifaria, que presenta en varias carteras? Federico Mujica: La competencia es muy agresiva en todos los ramos, principal y lamentablemente en materia de precios. Todos sabemos que cuando las empresas solo recurren al precio para competir, terminan desinvirtiendo en el negocio y finalmente en la quiebra. De no encontrarse otra manera de ganar mercado, tarde o temprano la ruina acompañará a muchas empresas. Competir solo por precio no es la mejor opción. Al final, es el 68

buen servicio lo que más valoran los clientes. PLUS: ¿Qué cambios hay actualmente en el acercamiento al cliente por parte de las aseguradoras? Federico Mujica: En este sentido muchas aseguradoras y muchos entes financieros, a través de corredoras de seguros independientes o ligadas, están realizando un gran esfuerzo para llegar a más prospectos a través de contactos directos desde call centers, redes sociales y e-marketing. Todo esto, en cierta forma, logra despertar el interés de un grupo creciente de personas asiduas al uso de la tecnología. Sin embargo, no es suficiente, ya que el seguro es

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un producto muy técnico, tiene sus condiciones plasmadas en un contrato denominado póliza de seguro, que requiere exactitud, claridad y asesoramiento personalizado. Es muy importante recibir asesoramiento adecuado y acompañamiento permanente. El asegurado debe entender lo que está contratando y debe recibir orientación y acompañamiento permanentes al momento del siniestro y siempre que lo necesite. La realidad es que muy pocos asegurados leen sus pólizas y esto no está bien. Es muy delicado comprar un seguro y llegado el momento, no saber

NOTA DE TAPA qué cubre y qué no cubre. Es por ello que soy un firme defensor del rol del agente productor asesor de seguros profesional, quien difícilmente será remplazado totalmente del negocio por una máquina o una página web o un teléfono móvil, ya que el seguro es un negocio de personas, para personas y entre personas. El seguro hay que explicarlo y entenderlo, para que la experiencia al utilizarlo sea positiva y permita que la relación comercial dure toda la vida. Hay que reconocer también el gran desarrollo de la bancaseguros, esto gracias al poder económico y la habilidad que tienen los bancos, financieras y cooperativas para acceder eficazmente a un gran número de personas (con un menor esfuerzo) para comercializar seguros ligados a créditos principalmente. El poder ofrecer coberturas de muerte, invalidez o desempleo involuntario a

los tomadores de crédito en forma masiva y a costos accesibles en general, significa una garantía para la institución financiera y ofrece una gran tranquilidad al deudor en caso de siniestros. Al mismo tiempo, es un negocio -que prudentemente manejado- es positivo para las aseguradoras involucradas y por supuesto, para los entes financieros y cooperativas. PLUS: En Paraguay ¿se está generando una cultura de tomar seguros? Federico Mujica: En nuestro país existe cultura aseguradora en un segmento muy acotado. Mucha gente ha comprobado los beneficios de contar con un seguro, pues ha experimentado o presenciado algún acontecimiento accidental o imprevisto que ha dañado su patrimonio o el de sus familiares o amigos, o producido lesiones o la muerte de algún ser querido o conocido; y el seguro estuvo presente

para darle una mano en ese momento tan especial y delicado. Es por ello que ha incorporado el hábito de contratar un seguro, ya sea para su automóvil, contra accidentes personales, para su empresa o su hogar. Sin embargo, la cultura de la previsión en la vida de los paraguayos es aún materia pendiente. Las personas (o empresas) previsoras aún no son la regla sino la excepción en nuestro país. En parte, el gremio asegurador (debemos reconocer) es responsable también de la escaza cultura aseguradora existente porque no enfrenta el problema de la promoción del seguro en forma conjunta y efectiva. Tanto el sector privado como el gobierno nacional deben actuar en conjunto para realizar esfuerzos que contribuyan a crear y fomentar la cultura aseguradora.

PERFIL. FEDERICO EDUARDO MUJICA VALINOTTI

ací en Asunción, el 21 de julio de 1965. Me recibí en el Colegio Nacional de la Capital. Estudié administración de empresas y contabilidad en la Universidad Católica y una maestría en administración de empresas en la Universidad de Indiana, EEUU. Además soy traductor público matriculado. La historia aseguradora de mi familia tiene inicio con la incursión de mi padre, Tito Livio Mujica Varela, en los seguros, desde muy joven. Felizmente, don Tito, como le llamamos cariñosamente; tuvo la suerte de formarse con grandes aseguradores, señores profesionales del seguro, quienes no escatimaban en la formación de su gente y en premiar los buenos resultados. Por sus permanentes méritos, siempre recibía los primeros premios en producción de seguros.

Posteriormente, don Tito Mujica iniciaba, hace más de 50 años, su fructífera carrera como productor asesor de seguros independiente. Es aquí donde también inicié mi primera incursión en el mundo asegurador como auxiliar administrativo al servicio de mi padre a medio tiempo y durante las vacaciones. En el año 1990, junto con un grupo de familiares y amigos, profesionales y empresarios; mi padre decide abandonar su labor de agente de seguros para fundar su propia compañía: La Meridional Paraguaya SA de Seguros, con el fin de servir a su clientela con la atención personalizada y de calidad que él quería darles, sin romper vínculos, más bien, fortaleciéndolos, con todas las compañías colegas que lo apoyaron durante toda su carrera profesional como agente independiente. Es así que hoy día La Meridional tiene

más de 26 años en el mercado gracias a la confianza de mucha gente. Entre ellos, sus socios fundadores, los distinguidos clientes que nos brindan su preferencia y fidelidad, las compañías colegas que apoyan nuestra labor, los reaseguradores que respaldan nuestras operaciones, entre tantos otros. Actualmente mi padre sigue en el directorio, pero ya retirado del día a día. Sus valiosos consejos están siempre vigentes. Su nombre se mantiene intachable. Otro miembro de mi familia dedicado enteramente a la profesión de productor de seguros es mi hermano Tito, con quién tenemos una excelente relación. Siguiendo los pasos de mi padre, Tito abrazó desde muy temprano la labor de productor independiente, siendo hoy uno de los más importantes productores de seguros del Paraguay y un referente Nº 137 www.revistaplus.com.py

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LA MERIDIONAL PARAGUAYA SA DE SEGUROS Solvencia: BBB Tendencia: Fuerte (+) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

l igual que en los tres últimos periodos analizados, La Meridional se ha mantenido en la posición Nº 31 entre 34 (treinta y cuatro) compañías de seguros existentes en la industria aseguradora nacional, con una participación de mercado del 0,4%, similar a la del ejercicio anterior (0,4%). En cuanto a la diversificación de la cartera de producción, la misma se distribuye en automóviles 46,1%, responsabilidad civil 15,5%, incendio 13,4%, transporte 5,6%, caución 5,3%, riesgos varios 4,2%, y las demás secciones en menores proporciones totalizando 9,8%, demostrando una adecuada segregación de sus primas, resaltó Solventa.

RESULTADO TÉCNICO

Activo 2.636.110

2017/2016

2016/2015

Por otra parte, se observan oportunidades de fortalecimiento en la realización y desarrollo de planes estratégicos y de controles internos operativos, así como de la implementación efectiva de buenas prácticas de gobierno corporativo, referente a una mayor segregación de funciones y formalización de las decisiones tomadas por sus comités existentes.

CARTERA DE SEGUROS

46% Automóviles 16%

Responsabilidad Civil

13% Incendios 6%

Transporte

5% Caución

157.656

34 64

147.432

Activo 2.670.332 Patrimonio Neto 1.285.213

2017/2016 82.505 940.887 1.088.908

2016/2015 115.785 995.796 1.011.182

Variación -29% -6% 8%

227.357 979.746

258.371 985.961

-12% -1%

417.407 3 461.547.621

185.912 422.997 324.253 245.310 157.656 84.918 39.571 203.004

1.563.428 19.092 228.888 434.737 468.379 245.509 147.432 137.023 39.239 245.216

-1% -9% -19% -3% -31% 0% 7% -38% 1% -17%

23% 26% 16% 17%

33% 33% 19% 23%

-30% -21% -19% -25%

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones Pasivos: Deudas Provisiones Estado de Resultados: Primas directas Primas reaseguros Ingresos de Inversión Pago Prima Reaseguros Siniestros Gastos de Producción Resultado Técnico Otros Resultados Impuesto a la Renta Utilidad Neta Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

14% Otros 70

Patrimonio Neto 1.308.629

2016/2015

En cuanto al desempeño financiero, al cierre de junio de 2017, las primas directas han presentado una leve disminución (1%) con relación al ejercicio anterior, tendencia mantenida en los últimos ejercicios analizados. No obstante, su adecuada gestión en el recupero de siniestros directos y reaseguros cedidos, así como la relativa contención de sus importantes gastos operativos, principalmente los de explotación, le han permitido obtener un resultado técnico neto de US$ 157 mil a junio de 2017, superior al año anterior (US$ 147 mil).

2017/2016

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Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

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a nivel internacional. Fue presidente y actualmente es directivo de la Asociación de Productores de Seguros del Paraguay, miembro de asociaciones y redes internacionales de agentes de seguros. Es un lujo contar con un profesional del calibre de mi hermano Tito en nuestro equipo de productores. Afortunadamente para mi hermano Tito (y por supuesto para nosotros como compañía) su hijo Tito Jr. sigue sus pasos, siendo hoy día un prominente agente de seguros con un futuro prometedor.

PLUS: ¿Cómo es su día habitual de trabajo? Federico Mujica: Muy variado, por más que uno intente planificar todo, es imposible, cada día es diferente. Siempre hay experiencias nuevas que exigen todo lo mejor de uno y del equipo. Intento transmitir a mi equipo el don de servicio, compromiso, integridad, profesionalismo y apoyo permanente. Busco trasmitirles lo importante que es su labor para con el equipo y toda la organización, todo es pos del buen servicio al cliente.

En cuanto a mi persona, estoy en La Meridional desde mis inicios como ejecutivo de seguros, desde el año 1994. Me inicié como adscripto de gerencia general, trabajando de cerca con mi padre, hasta llegar a mi actual cargo de director vicepresidente y gerente general.

PLUS: ¿Cuáles fueron los momentos más difíciles? Federico Mujica: Tal vez un momento que exigía toda mi atención y esfuerzo fue cuando tuve que asumir la gerencia general, cargo que siempre fue ejercido por mi padre. Fue un gran desafío y gracias a la buena formación y preparación que recibí y el apoyo de

todo un equipo de profesionales, la transición se hizo sin inconvenientes. PLUS: ¿Cómo compagina la vida laboral y de la familia? Federico Mujica: El asegurador es como el médico, está de guardia las 24 horas. Sin embargo, con una buena organización uno logra separar las cosas y respetar el tiempo para el trabajo y el tiempo para la familia. El negocio asegurador demanda mucho tiempo personal. PLUS: En su vida privada ¿tiene una pasión personal? Federico Mujica: Me gusta hacer ejercicios regularmente y viajar, conocer nuevos lugares, nueva gente, su historia y sus costumbres. Disfruto del contacto con los amigos y la familia, especialmente los fines de semana y en ocasiones especiales. Nº 137 www.revistaplus.com.py

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“La sección automóviles está pasando por un periodo de alta siniestralidad” Alberto van Humbeeck Gaona, gerente técnico comercial Fénix SA de Seguros y Reaseguros.

Nuestra utilidad del ejercicio pasado no fue mucha ya que el mercado está pasando por un periodo de alta siniestralidad en la sección de automóviles, que en la mayoría de los casos es a retención de las aseguradoras.

PLUS: ¿Cuál fue la ganancia de Fénix? ¿Cuántos funcionarios tiene la aseguradora? ¿Cuántas sucursales? Alberto van Humbeeck Gaona:

PLUS: ¿Qué cuota de mercado tiene Fénix de Seguros? Alberto van Humbeeck Gaona: Actualmente nuestra aseguradora tiene el 2,5% de participación de mercado, posicionado en el medio de la tabla. En ese sentido, trabajamos con nuevos agentes y corredoras que nos ayudaron a mantener el crecimiento en el año. Fénix cuenta con 65 funcionarios y 7 ofi-

LUS: ¿Cuáles fueron los principales retos que tuvo que enfrentar Fénix SA de Seguros y Reaseguros en el último ejercicio (Julio 2016/Junio 2017)? Alberto van Humbeeck Gaona: La siniestralidad de la cartera de automóviles, la gestión de cobranza, la actualización de los procesos operativos, así como la reestructuración de los principales departamentos.

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cinas de atención distribuidas en todo el país. PLUS: ¿Cuáles han sido los principales resultados de su gestión al frente de la gerencia técnica comercial de Aseguradora Fénix? Alberto van Humbeeck Gaona: Estoy al frente del departamento técnico comercial desde el año 2009 y mi principal resultado fue la organización y crecimiento de la empresa en todos estos años de gestión. Con el equipo le dimos un perfil más moderno y dinámico a la operación de seguros. PLUS: ¿Qué innovaciones tiene prevista con relación a la tecnolo-

NOTA DE TAPA gía en el negocio asegurador? Alberto van Humbeeck Gaona: Fénix Seguros actualmente está en un camino de cambio tecnológico muy interesante con la implementación de “InsurTech” en la mayoría de nuestros procesos. PLUS: ¿Cómo visualiza el negocio de las aseguradoras en Paraguay en los próximos cinco años? Alberto van Humbeeck Gaona: Totalmente diferente. Nuevos jugadores, fusiones de empresas, compras de compañías por grupos extranjeros, nuevas tecnologías, nuevos productos. PLUS: ¿Qué opinión tiene del momento económico en Paraguay? Alberto van Humbeeck Gaona: Macroeconómicamente Paraguay está haciendo bien la tarea desde hace un tiempo. Para mejorar como país, en lo personal opino que se deben realizar mayores acciones para la clase vulnerable, disminuir la pobreza con trabajo. RATING Con 41 años de desempeño, Fénix pertenece a un conjunto de accionistas locales, conformado por diversas familias de activa participación en la actividad económica de Paraguay. Su orientación de mercado está relativamente concentrada en las secciones de automóviles e incendio, logrando una participación en torno al 1,7% y la posición 18 del total. Por otra parte, está autori-

zada a participar en seguros patrimoniales, según un reporte de Feller Rate. Cuenta con una red geográfica conservadora y coherente con sus objetivos y una base de agentes tradicionales bastantes electa. La productividad anual refleja cierta ralentización, con presiones de siniestralidad sobre su principal sección. Su desempeño histórico muestra la relevancia del complemento entre la rentabilidad técnica y el ingreso de las inversiones. Sin embargo, desde 2016 se enfrentan fuertes presiones sobre la siniestralidad de la sección automóviles, que consumen el ingreso neto de otras secciones presionando el resultado técnico neto. Por su parte, la estructura de gastos operacionales mantiene coherencia con la media de mercado, reflejando en todo caso, cierta rigidez para ajustar la escala de gastos de explotación. La rentabilidad de sus inversiones ha permitido compensar las caídas de sus retornos operacionales, logrando mantener ingresos netos positivos aunque acotados. Una satisfactoria base de créditos técnicos y de gestión del flujo de caja operacional da fortaleza y estabilidad a las disponibilidades e inversiones. Así, las actuales presiones regulatorias para respaldar fondos invertibles, margen de solvencia y fondo de garantía noconstituyen una fuente relevante

de exigencia patrimonial, ni sobre la política de dividendos. Con todo, el leverage de la aseguradora es superior a la media del mercado, por aumentos de las reservas técnicas de seguros y de reaseguros, lo que, junto a sus acotados resultados técnicos, está obligando a desarrollar fortalecimientos relevantes, de tarifas y de control de costos de siniestros. La aseguradora viene enfrentando diversas revisiones estratégicas internas, operacionales y competitivas. En línea con la industria, es relevante reevaluar tarifas, suscripción, estructura de costos y productividad de canales, entre otros, de modo de ir corrigiendo los márgenes del negocio y las exigencias de mercado. La potencialidad de crecimiento futuro del país sigue siendo muy positiva, y su proyección se ve respaldada por el interés que vienen demostrando aseguradores y reaseguradores por participar en el mercado de Paraguay. Ello hace más imperativo el compromiso de ajustes estratégicos y competitivos, con miras a lograr respaldar su posicionamiento y, ajustado a su escala de operaciones, lograr un fortalecimiento de posiciones. De ello dependerá la capacidad para crecer y obtener nuevamente una rentabilidad satisfactoria, esta vez sobre la base de un mejor desempeño técnico y de eficiencia operacional, mencionó Feller Rate.

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FÉNIX SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: A-py Tendencia: Sensible (-) Calificadora: FellerRate Fecha: Octubre 2017

l rating A-py se sustenta en el satisfactorio respaldo de gestión de sus accionistas y directores, en su posicionamiento competitivo intermedio y en su coherente estructura organizacional y equipo profesional. Asimismo, es importante su sólido e histórico security de reaseguro. Su orientación de mercado está relativamente concentrada en las secciones de automóviles e incendio, logrando una participación en torno al 1,7%, y la posición 18 del total. Por otra parte, está autorizada a participar en seguros patrimoniales. Cuenta con una red geográfica conservadora y coherente con sus objetivos y una base de agentes tradicionales bastante selecta.

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016 Activo 8.555.592

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 2.424.763

2016/2015 7.031.172

6.870.404

34 64

Activo 8.144.199 Patrimonio Neto 2.388.991

La productividad anual refleja cierta ralentización, con presiones de siniestralidad sobre su principal sección. La rentabilidad de sus inversiones ha permitido compensar las caídas de sus retornos operacionales, logrando mantener ingresos netos positivos aunque acotados, informó Feller Rate.

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 655.662 3.108.037 2.692.722

2016/2015 492.115 2.953.845 2.771.475

Variación 33% 5% -3%

El buen soporte de reaseguro y la suficiente solvencia patrimonial, ayudan a respaldar sus obligaciones de seguros, dando capacidad y solidez para siniestros de severidad. No obstante, presenta fuertes desafíos corporativos y de mercado, en especial respecto de las secciones de alta retención, donde deberá ser capaz de fortalecer su rentabilidad técnica y eficiencia.

Pasivos: Deudas Provisiones

1.402.647 4.278.400

1.121.251 4.217.663

25% 1%

3 4647.031.172 27.372

428.510 1.738.175 3.998.963 1.010.080 (124.893) 234.292 9.955 99.444

6.870.404 44.648 530.630 1.798.924 2.933.847 997.194 (97.975) 296.333 17.942 180.416

2% -39% -19% -3% 36% 1% 27% -21% -45% -45%

65% 54% 4% 16%

40% 48% 8% 19%

63% 13% -46% -17%

CARTERA DE SEGUROS

48% Automóviles 19% Incendios 4%

Transportes

4% Robo y Asalto 5% Responsabilidad Civil 20% Otros

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PERFIL. ALBERTO VAN HUMBEECK GAONA

ací en Asunción en 1986, fui al colegio Internacional, estudié contabilidad en la universidad Católica y un MBA en la universidad Americana. Fénix fue fundada por mi abuelo don Roque Gaona Muñoz. Él era agente de seguros y como contaba con importantísimos clientes en su cartera tuvo la idea de hacer con ellos una aseguradora. PLUS: ¿Cómo es su día habitual de trabajo? Alberto van Humbeeck Gaona: Un día en Fénix -y principalmente en el área que estoy gerencian-

do- está lleno de desafíos que se generan y deben ser solucionados inmediatamente, manteniendo siempre la vista en las políticas y estrategias de la empresa. Atender a agentes, corredoras, reaseguradores y principalmente a los clientes. En ese sentido, siempre le transmito a mi equipo los valores que guían a Fénix Seguros: honestidad, responsabilidad y la eficiencia. PLUS: ¿Cuáles fueron los momentos más difíciles en la compañía? Alberto van Humbeeck Gaona: Los momentos más difíciles fueron los que pasé con los cambios drásticos pero necesarios que tuve que implementar el año pasado y en

2017, sin perder el crecimiento de la producción, el bienestar de los funcionarios y el equilibrio de hacer las cosas como se debe y en tiempo. PLUS: En su vida privada ¿tiene una pasión personal? Alberto van Humbeeck Gaona: La famosa pregunta “¿a qué te dedicas aparte de trabajar? Me apasionan muchas cosas. En mi tiempo libre me dedico a ser bombero voluntario en la Segunda Compañía de Santísima Trinidad de Asunción. También soy numismático y hago kitesurf cuando hay buen viento.

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(Junio 2017)

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“Potenciaremos con más fuerza los negocios de caución” Pedro Echauri, presidente de aseguradora Tajy.

LUS: ¿Cómo toma este nuevo desafío al frente de la presidencia de aseguradora Tajy? Pedro Echauri: Lo tomo como un gran desafío y el compromiso pleno con todos los actores que forman parte de la compañía. Vamos a trabajar en todo momento por la total satisfacción de los clientes, responder a la misión y visión de la empresa, articular los recursos para atender las necesidades del mercado con todo el equipo con el cual contamos. PLUS: De su experiencia y gestión

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en Copacons ¿qué puede puntualizar en cuanto a potenciar los productos en aseguradora Tajy? Pedro Echauri: Aprovechando la experiencia dentro del gremio de gran consumo de seguros como lo es la construcción, vamos a potenciar con más fuerza los negocios que hace a los seguros de caución para las empresas de la industria de la construcción. PLUS: ¿Qué innovaciones tiene prevista con relación a la tecnología en el negocio asegurador? Pedro Echauri: La innovación, la aplicación tecnológica y brindar servicio ágil con calidad es nues-

tro norte. El desafío está en romper paradigmas organizacionales. Cambiaremos algunos formatos convencionales para brindar lo mejor a nuestros clientes. PLUS: ¿Cómo visualiza el negocio de las aseguradoras en Paraguay en los próximos cinco años? Pedro Echauri: El crecimiento de primas a nivel país no deja de ser importante ya que en el último quinquenio hemos experimentado un crecimiento que supera el 50%. Sin embargo, va en descenso según los últimos ejercicios cerrados.

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Por otro lado, tienden a ser cada vez más rígidas las exigencias de solvencia para el sector. Si bien hemos mejorado bastante en las buenas prácticas entre el asegurador y el público de interés hay que seguir afianzando. Es ahí donde algunas compañías tendrán que fusionarse o buscar rápidamente otras políticas para permanecer en el mercado. PLUS: ¿Qué opinión tiene del momento económico en Paraguay? Pedro Echauri: Tenemos un escenario alentador si lo vemos en forma regional en Latinoamérica, porque países vecinos tienen problemas de gran impacto, como la recesión y otras situaciones que muestran otro tipo de escenario a diferencia de Paraguay. Así mismo, al estimar un crecimiento de un 4% anual es un buen resultado porque a pesar de la fuerte relación con los países como Argentina y Brasil -con ciertos problemas políticos y económicos- Paraguay crece. No obstante, estamos en un proceso electoral y de alguna manera eso impacta. Recordemos que el mercado asegurador tiene una participación del 1,39% del PIB. PLUS: ¿Qué debe hacer el sector para mejorar como país? Pedro Echauri: Me permito hacer referencia al sector que nos corresponde actuar directamente desde Tajy. Seguir direccionando los esfuerzos económicos, políticos y sociales en pos del bienestar de los usuarios. Incluso desde la compañía hemos apostado a trabajar fuertemente en la población de extrema pobreza, brindando oportunidad de inclusión y proteger a miles de familias paraguayas a través del microseguro social. Está visto el resultado en la asistencia efecti-

va que estamos brindando a esta población más vulnerable. Ademas Tajy asumió el gran compromiso de ser una empresa con responsabilidad social y ambiental. Para lograrlo invertimos en la formación y desarrollo de nuestros colaboradores a fin de potenciar al máximo los conocimientos, capacidades y habilidades tanto en lo personal como en lo profesional. Nos ocupamos en mejorar la calidad de vida de las personas y las empresas. PLUS: ¿Qué cuota de mercado tiene aseguradora Tajy? ¿Cuáles son sus principales negocios? Pedro Echauri: Nuestra cuota de participación en el mercado asegurador es de 4,8% con los 20 años de trayectoria en el país, primera compañía de seguros de propiedad cooperativa. PLUS: ¿Cuántos empleados tiene la aseguradora? ¿Cuántas sucursales? Pedro Echauri: Contamos con 180 empleados, una fuerza de ventas con más 80 productores. Además 8 sucursales en todo el territorio nacional y 53 puntos de promoción entre cooperativas, mutuales, bancos y financieras.

RATING La ratificación de la calificación asignada a Aseguradora Tajy Propiedad Cooperativa SA (pyA-) responde a la constante evolución de los negocios en los últimos años, con tasas de crecimientos por encima de la industria principalmente en los dos últimos ejercicios, que le han permitido mejorar su participación dentro del mercado, alcanzando la quinta posición, inclusive frente a un escenario más complejo

dentro de la economía nacional. Asimismo, toma en cuenta el respaldo y compromiso de sus accionistas (importantes cooperativas del país), evidenciado en las continuas capitalizaciones de utilidades, con el fin de acompañar el crecimiento de los negocios y mantener razonables indicadores de cobertura (liquidez), además de otorgarle robustos canales de comercialización a partir de la amplia cobertura geográfica, según un reporte de Solventa de octubre de 2017. En contrapartida, la calificación se encuentra limitada por el menor desempeño técnico reportado en los tres últimos ejercicios, aún con el importante crecimiento de la producción de primas, debido a los elevados índices de siniestralidad principalmente en la sección automóviles, donde cobra relevancia una adecuada suscripción de riesgos y de tarifas aplicadas. Además, considera el peso considerable de la estructura de gastos, especialmente de explotación (gastos administrativos), los cuales continúan aumentando de forma sostenida año a año. Los referidos factores han incidido de manera significativa sobre los resultados técnicos, presentando pérdidas técnicas en los tres últimos ejercicios, aunque disminuyendo la misma al cierre analizado respecto a los dos años anteriores. Igualmente, considera aun los desafíos existentes en cuanto a la completa adecuación y consolidación de su estructura organizacional, luego de los importantes cambios registrados en la plana gerencial, durante el ejercicio anterior, informó Solventa.

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ASEGURADORA TAJY PROPIEDAD COOPERATIVA SA DE SEGUROS Solvencia: pyATendencia: Sensible (-) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

INGRESO DE INVERSIÓN

seguradora Tajy posee una trayectoria de 20 años dentro del mercado asegurador paraguayo, constituida en agosto de 1997, siendo la primera compañía de seguros de propiedad cooperativa del país. La estructura accionarial de Aseguradora Tajy SA mantiene una adecuada atomización de cooperativas, tanto nacionales como internaciones.

Ofrece una amplia variedad de productos tradicionales y no tradicionales (como los microseguros), teniendo como principales secciones a los ramos de automóviles, accidentes personales, agropecuario y vida. Al 30 de junio de 2017, Aseguradora Tajy ha mejorado su posición dentro del mercado asegurador nacional, pasando del puesto número 6 (2016) al puesto número 5 en cuanto a producción de primas directas, entre 34 compañías existentes, incrementando su participación de mercado de 4,5% (junio/2016) a 4,8% (junio/2017), informó Solventa. Ofrece una amplia variedad de productos en todas las secciones, destacándose especialmente el ramo de automóviles (47,8%), en línea con el mercado asegurador nacional, seguido por las secciones de accidentes personales (15,6%), agropecuario (13%), vida colectiva (10,7%), riesgos varios (3,7%) y las demás secciones en menores proporciones.

CARTERA DE SEGUROS

48% Automóviles Accidentes 16% Personales 13% Agropecuario 11% Vida 4% Incendios

Activo 21.145.806

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 7.541.939

2016/2015

1.523.945

34 64

695.508

Activo 19.441.820 Patrimonio Neto 7.558.462

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 3.278.845 6.554.961 8.214.485

2016/2015 3.409.511 5.421.260 7.651.340

Variación -4% 21% 7%

Pasivos: Deudas Provisiones

3.704.209 9.323.614

3.117.204 8.253.174

19% 13%

4195.541 3 4619.453.251

1.523.945 2.412.554 9.563.548 3.213.536 (551.592) 710.635 17.997 141.046

17.218.488 57.000 695.508 1.935.024 8.460.884 3.048.222 (674.277) 1.440.434 92.621 673.537

13% 243% 119% 25% 13% 5% -18% -51% -81% -79%

52% 46% 2% 19%

57% 50% 9% 9%

-9% -8% -79% 104%

9% Otros 82

2017/2016

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Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

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PERFIL. PEDRO ECHAURI Para Pedro Echauri, tomar el timón de la Copacons fue un momento cumbre que cambió radicalmente su vida profesional y personal. Las funciones ejecutivas que inició en esa gestión han hecho que toda su trayectoria profesional esté enfocada en diferentes áreas de la empresa, potenciando al máximo los recursos disponibles, trabajando la rentabilidad y la sustentabilidad con mucho ímpetu. Por cierto, en poco tiempo gracias al trabajo, ubicó a la cooperativa Copacons en un escenario muy importante en términos de administrar la institución con logros trascendentales. En ese sentido, le gusta transmitir a su gente energía, conciencia de jugar en equipo con mucho ánimo, guiarlos en todo momento para asegurar la eficiencia y eficacia de las personas. Según su visión, las cosas se deben hacer en tiempo récord y de la mejor manera, dejar todo en la cancha y hacer del cambio un desafío. Recordemos que recientemente, el 13 de octubre de 2017, el ingeniero Pedro Echauri fue electo presidente de aseguradora Tajy, un nuevo desafío en su carrera profesional.

l terminar el colegio en el Salesianito, estudió ingeniería civil con postgrado y MBA en dirección de empresas.

Tiene 4 hijos y con relación a su vida profesional en el sector cooperativo y de las aseguradoras; Pedro Echauri recuerda que ingresó en la Cooperativa Paraguaya de la Construcción Ltda. (Copacons) en un momento de mucha dificultad para la empresa, donde

tuvo la oportunidad que los miembros del consejo de administración lo eligieran como consejero ejecutivo, situación que le obligó a mejorar su preparación realizando un postgrado y MBA en dirección de empresas. El escenario se presentaba con una gran necesidad de reinventar la cooperativa con una visión diferente, práctica y dinámica a fin de avanzar en el mercado competitivo.

PLUS: ¿Cuáles fueron los momentos más difíciles? Pedro Echauri: La decisión tomada al asumir el cargo de consejero ejecutivo en Copacons, con situaciones con dificultades, desaciertos y aciertos. Sin lugar a dudas esta experiencia me ha hecho más fuerte, complementando la capacitación y mi conocimiento con enormes ganas de superación. PLUS: En su vida privada ¿tiene una pasión personal? Pedro Echauri: Me gusta jugar tenis y el ajedrez.

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NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

“Debemos reinventarnos para sobrevivir y ser ganadores” Jorge Ramírez, gerente general de La Independencia de Seguros SA.

José Coluchi, Luis Cassella, Jorge Villalba y Rigoberto Urbieta.

LUS: ¿Cuáles fueron sus principales resultados al frente de la gerencia general de La Independencia de Seguros SA? Jorge Ramírez: El ejercicio Julio 2016/ Junio 2017 se ha caracterizado por fundamentales logros para nuestra empresa. Hemos alcanzado objetivos largamente deseados y resultados, por sobre nuestras propias expectativas.

acción lograda del 18,07%.

Si debo rankear los principales cinco, serían estos:

PLUS: ¿Cuál es la estrategia de Independencia de Seguros para ganar cuota de mercado? Jorge Ramírez: Antes que nada co-

- La sobresaliente rentabilidad por 86

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

- Una excelente diversificación de riesgos compuesta por: 45,48% salud; 24,54% vida; 22,03% automóviles; y 7,95% otros riesgos. - Crecimiento de nuestras ventas en un 76,44%. - Conformación de un equipo de profesionales técnicos de primer nivel.

nocer nuestro nicho de mercado y segmentarlo. Para una compañía de nuestra envergadura no es inteligente “trabajar para todos”. Tenemos muy bien identificado nuestro nicho y a partir de ahí, desarrollamos productos a medida, productos pensados y diseñados por un equipo de profesionales altamente capaces. De esta forma procuramos ser la preferencia, fidelizar a nuestros clientes y que difícilmente opten por otra aseguradora. Los negocios que más crecieron en nuestra empresa en esta etapa fueron los seguros de vida y salud. Hemos

NOTA DE TAPA enfocado nuestros esfuerzos hacia estos productos y con muy buenos resultados, como nos muestran las infografías e informes. PLUS: ¿La aseguradora prevé desarrollar o lanzar este ejercicio nuevos productos al mercado? Jorge Ramírez: En el corto y mediano plazo seguiremos potenciado los seguros de vida y salud. Tenemos la capacidad técnica/financiera para investigar y desarrollar productos relacionados a estas secciones del seguro. Recientemente, representantes del directorio y la alta gerencia, han viajado a Santiago de Chile para suscribir alianzas corporativas y convenios de desarrollo de productos y servicios con las compañías reaseguradoras más importantes del mundo. Esto permitirá a La Independencia de Seguros avanzar en el campo de los seguros de vida y salud con mucha solvencia, en post de los requerimientos de nuestros clientes y asegurados. “Innovar o morir”. En una economía colaborativa como la actual, con cambios sociales, cambios en el estilo de vida de las personas y de las empresas, con clientes híper informados, exigentes y empoderados (muchos de ellos nativos digitales insatisfechos con lo ofrecido hoy por la industria) la cultura del servicio es lo que va a diferenciarnos. Un concepto muy interesante y un valor muy difícil de copiar. Ante este panorama, saber escuchar, observar y entender qué es lo que realmente quieren, aspiran y necesitan nuestros clientes actuales y potenciales va a hacer que nuestras acciones sean más efectivas en busca del valor agregado reconocido y mejor percibido en la experiencia que les ofrecemos.“Eficiencia, innovación, transformación digital y educación” serán los puntales de nuestra aseguradora para el presente ejercicio y siguientes. PLUS: En Paraguay ¿se está generando una cultura de tomar seguros? Jorge Ramírez: Hay un cambio cultural hacia el seguro muy lento y esto pasa en toda Latinoamérica según los datos que compartimos con colegas de otros países, así como estudios reali-

zados. En el resto del mundo, el seguro más vendido es el de vida, luego el de propiedades y del auto por último. En los países de la región (así como en Paraguay con más énfasis) el seguro del auto es el primero, luego de la propiedad y por último el de vida. Con estos indicadores, hay que trabajar mucho la cultura aseguradora y para eso se necesita explorar e incursionar en los diversos canales de comunicación, especialmente los no tradicionales o actualmente llamados canales digitales. PLUS: ¿Qué cambios hay actualmente en el acercamiento al cliente por parte de las aseguradoras? Jorge Ramírez: Convocamos nuevamente a la innovación y la tecnología cuando conversamos sobre acercamiento al cliente. La tecnología está cada vez más implantada en la vida diaria de las personas y de las empresas. Por ende, las aseguradoras debemos acompañar e inclusive adelantarnos a estos cambios. La distribución de seguros está siendo redefinida por las nuevas tecnologías y el crecimiento de los canales directos. La oleada de nuevas tecnologías que encuentran su aplicación en la industria aseguradora también aumenta cada día; y termino citando algunos ejemplos concretos: - Uso de la automatización y la inteligencia artificial. - Las plataformas de comparación online. - Inclusión de propuestas móviles y digitales para promover comportamientos más seguros y saludables. PLUS: ¿Cómo han ido la siniestralidad en general y las primas en el último ejercicio? Jorge Ramírez: En cuanto a primas, nuestra compañía ha experimentado niveles muy positivos de crecimiento en las secciones de mayor rentabilidad como ser vida y salud. Por otro lado -y como resultado de una estrategia de depuración de cartera- hemos decrecido un 20,93% en los seguros de automóviles, lo que resultó en una mejor performance de esta

sección. Las tasas de siniestralidad a lo largo del referido ejercicio registraron aumentos significativos y constantes. El tema de mayor preocupación en las aseguradoras (incluyendo la nuestra) son los seguros de automóvil, ya que seguimos sin mejorar todo lo que deberíamos y genera preocupación por el incremento del “riesgo innecesario”; motivado, entre otros, por factores como el consumo de alcohol, el exceso de velocidad, el uso del teléfono móvil, la no utilización del cinturón de seguridad y la imprudencia con los motociclistas en la vía. PLUS: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la industria aseguradora? Jorge Ramírez: El principal reto es evolucionar. La industria aseguradora está experimentando un cambio en su forma de operar, a través de la tecnología y basado en el comportamiento y preferencias del consumidor, personas y empresas. Las compañías de seguros debemos, entonces, evaluar nuestros actuales modelos de negocio y buscar satisfacer las nuevas necesidades de los clientes, lo que es clave para nuestro crecimiento continuo. La transparencia y comprensión también se ubican dentro de los principales retos de la industria de los seguros, sin olvidar las próximas e inevitables nuevas exigencias regulatorias. PLUS: Tenemos 34 aseguradoras operando en el mercado paraguayo actualmente ¿Se verá que en los próximos años las más grandes absorban a la aseguradoras más pequeñas? Jorge Ramírez: Para sobrevivir y ser ganadores en un mundo global, como el actual, es necesario que nos reinventemos y nos adaptemos a los nuevos entornos en los que desarrollamos nuestra actividad, siendo flexibles para aportar soluciones adaptadas a las necesidades. Por lo tanto… “los más rápidos se comerán a los más lentos”.

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NOTA DE TAPA

LA INDEPENDENCIA DE SEGUROS SOCIEDAD ANONIMA Solvencia: pyBBB+ Tendencia: Sensible (-) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

a Independencia de Seguros tiene un interesante volumen de primas alcanzado, a partir de los negocios generados a través de la Caja de Jubilaciones y Pensiones de Empleados de Bancos y Afines, principal accionista de la compañía, cuyo soporte patrimonial le ha permitido mantener razonables indicadores de cobertura (liquidez) y margen de solvencia, así como índices de apalancamiento favorables en relación con la media del mercado asegurador. Además, ha considerado el rendimiento de sus inversiones financieras, contribuyendo esto a la obtención de mejores utilidades netas. En cuanto al desempeño financiero, las primas directas se han incrementado significativamente en 75,9% en un año, siendo uno de los puntos destacados por su calificadora Solventa. La tendencia “Sensible (-)”, considera los continuos resultados técnicos negativos reportados por la compañía en los últimos ejercicios, debido principalmente a la elevada estructura de gastos. Además, considera los importantes desafíos en cuanto a la consolidación de la estructura organizacional, así como el fortalecimiento de controles internos y de buenas prácticas de gobierno corporativo.

CARTERA DE SEGUROS

28% Automóviles 28% Vida 4% Responsabilidad Civil 2%

Incendios

Accidentes a Pasajeros

37% Otros 88

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016 Activo 5.646.811

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 2.333.576

2016/2015

5.641.844

34 64

3.207.684

Activo 4.527.925 Patrimonio Neto 2.034.673

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 388.033 1.875.604 2.035.154

2016/2015 420.150 1.725.128 1.887.610

Variación -8% 9% 8%

Pasivos: Deudas Provisiones

537.704 2.439.033

508.192 1.816.593

6% 34%

4 9.600 3 465.641.844

245.725 2.876.742 2.725.429 508.446 (53.573) 378.555 31.109 293.873

3.207.684 11.200 249.715 665.460 1.297.264 483.530 (164.146) 208.463 44.316

76% -14% -2% 332% 110% 5% -67% 82% N/D 563%

41% 41% 13% 12%

40% 37% 2% 13%

2% 11% 478% -9%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

PERFIL. JORGE RAMÍREZ

Ejecutivo con más de 13 años de experiencia en liderazgo empresarial. Reconocido por lograr altos niveles de crecimiento y gestión corporativa. Visionario fundador de pymes, estratégico para producir resultados finales, trabajo en equipo y motivación. Posee sólidos conocimientos en seguros y fianzas, adquiridos a nivel nacional e internacional. Es coach y facilitador en procesos de desarrollo personal, profesional y organizacional formado en Paraguay y Argentina. En su trayectoria se destacan el asesoramiento y la capacitación a empresas e industrias de distintos rubros.

ací en Asunción, el 20 de julio de 1976. Mis estudios primarios los realicé en el colegio Albert Schweitzer del barrio San Antonio. El ciclo secundario lo realicé en el colegio Monseñor Lasagna de Asunción, egresando en el año 1994 como bachiller comercial. Soy ingeniero comercial por la universidad Americana, primera promoción año 1999. Estoy casado con María Estela Martínez Ayala hace 10 años. Tengo tres hijos: Nicolás Ezequiel de 18 años; Guillermo Tobías de 9 años; y Joaquín Leonardo de 1 mes. PLUS: A las personas a su cargo, ¿qué les transmite? Jorge Ramírez: Soy un convencido que la clave de la gestión en el trabajo es poner al control en modo “cola de va-

gón” y pensar más bien en la motivación, fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y capacidad de respuesta. Entonces, cuando se trata de la compañía, debo estar constantemente al acecho de nuevas técnicas y metodologías que me permitan generar aprendizaje, comunicar efectivamente y activar proyectos más rápidamente y a buen precio. Es una tarea difícil pero una vez lograda, los resultados son geniales. Me gusta transmitir a mis colaboradores lo siguiente: considerar que las personas de su equipo tienen más talento y capacidad de la que se imaginan, y por ende, la misión como líder debe ser desarrollar personas que puedan conseguir resultados, apoyarlas, ayudarlas, hacerlas reflexionar y crear climas favorables al desarrollo personal y profesional.

PLUS: ¿Cómo compagina la vida laboral y de la familia? Jorge Ramírez: Conseguir compaginar el cuidado de la familia con la trayectoria profesional activa y plena es una misión bien difícil. Te comento tres técnicas que he aprendido y me dan buen resultado: - Aprende a delegar tareas en la empresa, reemplazar el “control” por la “confianza”. - Ponte metas personales y familiares, si solo existen objetivos de trabajo, solo remarás hacia el trabajo. - ¡Persevera! ¿Y cómo? Céntrate en lo verdaderamente importante. Encuentra esos motivadores que realmente te hacen vibrar.

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Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

Los desafíos del sector asegurador en el actual escenario económico

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

l sector asegurador paraguayo, al igual que otros sectores económicos, transita actualmente un periodo de desafíos asociados con factores externos e internos que invitan a la revisión de estrategias y a la adopción de medidas que, en determinados casos, presentan dificultades para su aplicación inmediata o en el grado que una entidad quiere o necesita. Abordamos a continuación los factores relevantes para el sector. La expansión significativa hasta el año 2014 de la venta de vehículos y maquinarias y de la construcción de viviendas entre otros rubros, propició el crecimiento del primaje en el sector asegurador, con fuerte enfoque hacia aspectos comerciales antes que técnicos en lo que a la suscripción de riesgos se refiere. Por ejemplo, en la sección de pólizas de vehículos esa situación del mercado condujo a una agresiva reducción de tarifas para mantener o captar clientes y al ofrecimiento de agregados en términos de kits de alarmas, polarizados, alfombras, oficinas de atención al asegurado, etc. Todo esto, junto con el pago de importantes comisiones a intermediarios y contratos de reaseguros en los que las compañías retienen un alto porcentaje de los riesgos, asumiendo la totalidad de los siniestros de alta frecuencia y menor severidad, con incidencia en los indicadores de rentabilidad y siniestralidad, principalmente. La desaceleración de la economía a partir de 2015, con impacto en los segmentos citados precedentemente, la inercia comercial del sector asegurador de años anteriores, la habilitación de nuevas compañías aseguradoras en un mercado pequeño con un número importante de entidades (35 compañías en operación) y las exigencias regulatorias amplificaron los desafíos del sector asegurador. En particular, la ralentización del crecimiento anual de la producción de primas (5,8% en el ejercicio 2016/2017 contra 18,8% en el ejercicio 2011/2012),

NOTA DE TAPA con acotadas oportunidades de expansión en el futuro cercano, podría hacer que las compañías de seguros enfoquen sus estrategias comerciales en la posibilidad de capturar las carteras de sus competidoras para continuar aumentando la facturación y, con ello, diluir gastos operativos.

En este complicado escenario cobra relevancia la gestión estratégica de la alta gerencia de las compañías del sector para liderar los cambios que las situaciones mencionadas requieren. Esto, en una economía con baja penetración en la contratación de seguros, con excepción de las coberturas para automóviles, debido a la limitada conciencia ciudadana de la importancia de los seguros (vida, accidentes personales, hogar, salud, entre otros). Puede esperarse que las políticas comerciales agresivas sigan afectando los márgenes de ganancias y, por tanto, restringiendo las posibilidades de inversión en capital humano, lo que dará origen a un círculo vicioso. En determinados casos, las compañías necesitarán introducir cambios en sus modelos de negocio para mejorar su rentabilidad, pero no contarán con los recursos económicos suficientes para reclutar el personal adecuado que conduzca dichos cambios, ni para implementar sistemas eficientes de gestión con énfasis en tecnología. Al mismo tiempo, las desmejoradas condiciones económicas y la venta financiada de pólizas incidirían negativamente en las cobranzas de las

compañías, en sus flujos de caja, en sus niveles de liquidez y en la constitución de previsiones por incobrabilidad. Todo ello impactaría, finalmente, en los resultados operativos (técnicos) netos de las aseguradoras. En esta coyuntura, en el afán de preservar sus márgenes de ganancias, las compañías del sector podrían buscar coberturas de reaseguros a menores costos, a veces de compañías reaseguradoras con baja calificación y acotada trayectoria, con la consecuencia de una mayor exposición en riesgos de alta severidad. Sumadas a los acotados resultados operativos, las bajas de tasas de interés pasivas en el sistema financiero por colocaciones en depósitos a plazo reducen los ingresos financieros y comprimen las utilidades netas de las compañías de seguros, afectando su capacidad de fortalecimiento patrimonial. En este complicado escenario cobra relevancia la gestión estratégica de la alta gerencia de las compañías del sector para liderar los cambios que las situaciones mencionadas requieren. Pues, probablemente, el mayor riesgo para una aseguradora consistiría en no evolucionar dentro de un mercado que se encuentra experimentando un periodo de transición.

Probablemente, el mayor riesgo para una aseguradora consistiría en no evolucionar dentro de un mercado que se encuentra experimentando un periodo de transición. Crédito columna: Diego Duarte Schüssmuller @DiegoDuarteSch

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Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

CENIT DE SEGUROS SA Solvencia: pyATendencia: Fuerte (+) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

UTILIDAD NETA

2017/2016

a propiedad de Cenit ha variado durante el ejercicio 2016/2017, principalmente en su composición (ha disminuido de 9 a 8 accionistas), si bien los porcentajes de participación no han variado significativamente. Esto es tal, que una sociedad anónima mantiene el mayor porcentaje de participación dentro del paquete accionario (50%), tres accionistas poseen el 43% y los demás socios minoritarios el remanente. Su calificación se sustenta en la positiva evolución de sus negocios, producto de alianzas estratégicas, lo que ha mejorado su posición competitiva en los últimos ejercicios, aun frente a mayores desafíos en la industria, según Solventa.

Activo 15.223.491

2017/2016

2016/2015

2.557.218

34 64

995.224

Cenit SA de Seguros ha reflejado en los últimos periodos, y sobre todo en el 2016/2017; un crecimiento paulatino en su posición competitiva y en su market share. Esto es tal, que ha pasado de la posición número 17 (junio 2013) al número 13 (junio 2017), mientras que su cuota de mercado lo ha hecho de 1,9% a 2,5%, producto de un fuerte aumento en la sección de vida colectivo. Por su parte, ajustes a sus políticas de suscripción han afectado su producción en el ramo automóviles, aunque con efectos relativamente positivos sobre su siniestralidad.

CARTERA DE SEGUROS

50% Vida 26% Automóviles 9% Accidentes Personales 6% Incendios 4%

Riesgos Varios

4% Otros 94

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Activo 11.034.215 Patrimonio Neto 3.259.407

Asimismo, el fuerte incremento en la producción, sumado a los recientes cambios introducidos en sus políticas de suscripción han mejorado sus resultados técnicos globales. Esto ha favorecido a la satisfactoria performance de sus principales indicadores financieros, sobre todo de rentabilidad y cobertura.

Patrimonio Neto 5.266.742

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 1.115.408 1.963.234 9.366.805

2016/2015 406.296 2.087.617 6.547.353

Variación 175% -6% 43%

Pasivos: Deudas Provisiones

622.966 8.474.557

655.775 6.959.733

-5% 22%

Estado de Resultados: 10.066.089 Primas directas 9.897 Primas reaseguros 770.976 Ingresos de Inversión 218.295 Pago Prima Reaseguros 3.928.120 Siniestros 2.532.376 Gastos de Producción 2.190.441 Resultado Técnico 665.751 Otros Resultados 298.975 Impuesto a la Renta 2.557.218 Utilidad Neta

8.309.444 61.891 680.879 247.884 3.450.653 2.079.884 673.049 513.122 190.947 995.224

21% -84% 13% -12% 14% 22% 225% 30% 57% 157%

41% 42% 31% 10%

10% -2% 59% -21%

3 464

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

45% 41% 49% 8%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

PANAL COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES SA Solvencia: Apy Tendencia: Fuerte (+) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

UTILIDAD NETA

2017/2016

Activo 13.272.949

anal Compañía de Seguros Generales SA, es una empresa de seguros de propiedad cooperativa que ha iniciado sus operaciones en diciembre del año 2002. La compañía se ha mantenido en la posición número 15 entre 34 compañías de seguros existentes en el mercado nacional, en términos de producción de primas directas, a lo largo de los últimos años. Asimismo, se resalta que ha ocupado la quinta posición entre las aseguradoras en la sección de vida, operando en este ramo principalmente con clientes de la cooperativa de la cual forma parte y alcanzando al corte analizado una participación del 5,6%. Asimismo, el resultado neto del ejercicio se ha incrementado en un 32% con relación al mismo corte del periodo anterior, totalizando US$ 1 millón, donde los resultados financieros representan el 40%, permitiendo que los indicadores de ROA y ROE alcancen el 7% y 15%, respectivamente, superiores a las medias del sistema, según el análisis de Solventa. Durante los últimos dos ejercicios, la aseguradora ha emprendido un proceso de mejora continua, en el que ha realizado cambios en su estructura organizacional, en términos de capital humano y procesos internos, así como avances en materia de gobierno corporativo y gestión de riegos, todos ellos apostando a potenciar el crecimiento futuro, pero que aún requieren un periodo de maduración.

CARTERA DE SEGUROS

48% Automóviles 37% Vida 4%

Robo y Asalto

3% Responsabilidad Civil 3% Incendios 6% Otros

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 7.649.901

2016/2015

1.093.818

34 64

830.225

Activo 11.548.898 Patrimonio Neto 6.496.279

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 3.101.861 2.764.656 4.847.480

2016/2015 2.354.967 2.860.942 4.462.659

Variación 32% -3% 9%

Pasivos: Deudas Provisiones

778.461 4.230.233

787.780 3.953.404

-1% 7%

422.270 3 468.508.842

579.265 828.318 3.385.611 1.238.451 689.959 509.063 105.203 1.093.818

8.193.122 31.743 329.380 978.068 3.138.435 1.046.853 458.658 464.515 92.948 830.225

4% -30% 76% -15% 8% 18% 50% 10% 13% 32%

42% 35% 14% 12%

41% 36% 13% 7%

2% -3% 12% 62%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

SEGURIDAD SA COMPAÑÍA DE SEGUROS Solvencia: pyA+ Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

GASTOS DE PRODUCCIÓN

eguridad Seguros cuenta con una larga trayectoria dentro del mercado asegurador local, fundada en el año 1979, con capital 100% paraguayo. Comercializa seguros para riesgos patrimoniales, personas (vida individual, vida colectivo, salud y accidentes personales) y agrícola. Se mantiene entre las primeras diez compañías con mayor producción de primas dentro del mercado asegurador paraguayo, a través de sus diferentes canales de comercialización y adecuada cobertura geográfica, respaldado por la amplia experiencia de su plana ejecutiva y gerencial. Además la calificadora Solventa toma en cuenta para el rating, el importante soporte que le brindan sus principales reaseguradores internacionales, a partir del contacto directo mantenido con ellos, quienes le otorgan capacidades elevadas en los contratos automáticos para la suscripción de riesgos de gran envergadura. Cabe señalar, que al cierre analizado la compañía ha descendido de la quinta a la séptima posición dentro del mercado asegurador paraguayo, entre 34 (treinta y cuatro) compañías de seguros, debido al importante análisis realizado de la cartera de negocios, sobre aquellas pólizas que no generaban el retorno esperado, además de la alta competencia dentro de la industria y del escenario económico más complejo a nivel nacional.

CARTERA DE SEGUROS

47% Automóviles 11% Vida 8%

Accidentes Personales

12% Transportes 10% Incendios 12% Otros

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

2017/2016 Activo 25.340.548

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 6.686.943

2016/2015

4.202.763

34 64

4.883.843

Activo 21.021.567 Patrimonio Neto 6.328.211

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 2.310.526 7.547.866 6.676.729

2016/2015 1.321.502 5.693.319 6.688.775

Variación 75% 33% 0%

Pasivos: Deudas Provisiones

6.152.175 11.197.004

4.144.738 9.293.235

48% 20%

4 63 3 4618.178.815

3.940.310 3.572.330 7.630.549 4.202.763 728.673 398.614 153.091 974.195

18.600.906 7.810 5.571.196 3.573.613 7.445.679 4.883.843 1.481.108 322.292 229.461 1.573.939

-2% -99% -29% 0% 2% -14% -51% 24% -33% -38%

43% 44% 15% 59%

43% 35% 25% 83%

0% 26% -41% -29%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

RUMBOS SA DE SEGUROS Solvencia: pyA Tendencia: Fuerte (+) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016

umbos de Seguros cuenta una trayectoria de 57 años operando en el mercado asegurador local, desarrollando como actividad económica principal la contratación y administración de toda clase de seguros patrimoniales, así como actividades conexas. Existe un compromiso asumido por sus accionistas, en el fortalecimiento patrimonial de la compañía, tangible en las continuas capitalizaciones de parte de las utilidades en cada ejercicio, acompañando el crecimiento de los negocios, traducido en adecuados indicadores de apalancamiento y elevado margen de solvencia. Hay que resaltar de igual manera el robusto retorno de las inversiones financieras, que ha tenido una alta contribución en los resultados antes de impuestos en el ejercicio analizado, en la experiencia de su plana ejecutiva y en el mantenimiento de adecuados ratios de siniestralidad, por debajo de la media de la industria, según un reporte elaborado por Solventa. La empresa cuenta con una fortaleza patrimonial y compromiso permanente de sus accionistas, a través de las constantes capitalizaciones, reflejado en su margen de solvencia, uno de los más elevados del sistema al cierre de junio de 2017.

CARTERA DE SEGUROS

61,8%

Automóviles

18% Vida 5%

Accidentes Pasajeros

Riesgos Varios

Responsabilidad Civil

9% Otros

Activo 21.752.113

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 9.415.479

2016/2015

11.007.005

34 64

9.751.054

Activo 20.749.027 Patrimonio Neto 8.898.570

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 2.489.478 7.404.092 7.732.709

2016/2015 1.883.778 7.967.014 7.058.469

Variación 32% -7% 10%

Pasivos: Deudas Provisiones

3.012.919 8.292.102

3.713.150 7.275.783

-19% 14%

416.880 3 4611.007.005

841.401 1.226.302 3.928.568 2.667.490 170.862 844.013 93.267 921.609

9.751.054 114.043 948.960 1.028.674 3.212.356 2.173.072 525.364 800.342 123.346 1.202.360

13% -85% -11% 19% 22% 23% -67% 5% -24% -23%

36% 37% 10% 11%

32% 35% 14% 13%

13% 6% -28% -19%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

REGIONAL SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: pyATendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

UTILIDAD NETA

2017/2016

a propiedad de Regional Seguros SA, al 30 de junio de 2017, mantiene una considerable atomización de su estructura, compuesta por un total de 64 (sesenta y cuatro) accionistas, donde los más representativos participan activamente en la supervisión y gestión estratégica de la compañía, ocupando posiciones en el directorio y formando parte de distintos comités existentes dentro de la organización. Regional cuenta con 24 años de trayectoria en el mercado, comercializa toda clase de seguros generales (patrimoniales y vida), a través de una amplia variedad de productos. En ese sentido, las secciones más explotadas por la compañía son automóviles (39,25%) y vida colectivo (20,25%), esta última a partir de importantes vínculos con entidades financieras de su principal zona geográfica. La casa matriz se encuentra en la ciudad de Encarnación y cuenta con sucursales y agencias en puntos estratégicos del país para lograr una mayor penetración de sus operaciones. Además cuenta con el respaldo de reaseguradoras internacionales con apropiada calificación de riesgo mediante contratos de reaseguros en exceso de pérdida y cuota parte para sus diferentes secciones, las cuales a su vez poseen una cobertura de tipo catastrófica, acordes a su conservador perfil de negocios, destacó en su informe anual Solventa.

CARTERA DE SEGUROS

39% Automóviles 20% Vida 10%

Incendios

8% Riesgos Técnicos 5%

Caución

17% Otros 98

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Activo 13.278.806

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 4.351.243

2016/2015

900.598

34 64

588.687

Activo 12.154.130 Patrimonio Neto 3.786.714

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 748.361 4.104.606 5.004.088

2016/2015 956.067 3.163.214 4.492.034

Variación -22% 30% 11%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.399.493 6.673.311

1.549.944 6.102.161

-10% 9%

4201.285 3 469.939.197

912.506 2.244.517 4.407.357 1.964.892 509.140 512.786 121.328 900.598

9.672.003 178.988 972.331 2.663.022 3.800.113 1.838.201 144.233 532.748 88.293 588.687

3% 12% -6% -16% 16% 7% 253% -4% 37% 53%

49% 46% 21% 18%

40% 40% 16% 22%

23% 15% 33% -16%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

SEGUROS GENERALES SA (SEGESA) Solvencia: Apy Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Septiembre 2017

egesa posee un perfil financiero conservador y un coherente desempeño técnico y operacional resultante de su estrategia. Asimismo, es relevante la solidez de su propuesta competitiva y capacidad para participar en nuevas oportunidades de negocios, con alto compromiso en la eficiencia y trasparencia. La experiencia aseguradora de su controlador y administración colabora a dar respaldo al proyecto de diversificación y crecimiento. Además, la robustez de su programa de reaseguro y de su security dan alta coherencia a su propuesta aseguradora. En contraposición, su acotada participación de mercado y alta competitividad de mercado limitan sus fortalezas propias. Los principales pasivos de la aseguradora son cubiertos adecuadamente por sus activos operacionales y financieros, se desprende del análisis que realizó la calificadora Feller Rate. La estructura de solvencia regulatoria es sólida y coherente con las nuevas exigencias de diversificación y cobertura, tanto de los fondos invertibles como respecto del fondo de garantía.

CARTERA DE SEGUROS

38% Vida 22% Automóviles 17% Riesgos Varios 7% 5%

Incendios Caución

11% Otros

RESULTADO TÉCNICO

2017/2016 Activo 5.356.447

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 2.090.468

2016/2015

381.740

34 64

138.261

Activo 6.035.995 Patrimonio Neto 2.326.820

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 923.358 1.291.895 2.240.338

2016/2015 554.221 1.608.142 2.561.153

Variación 67% -20% -13%

Pasivos: Deudas Provisiones

715.605 2.182.496

916.470 2.554.071

-22% -15%

4 1.813 3 465.701.674

1.010.904 2.416.381 2.854.001 473.849 381.740 293.498 58.777 616.460

3.672.036 61.243 739.779 1.331.199 1.344.259 452.408 138.261 465.428 54.088 549.601

55% -97% 37% 82% 112% 5% 176% -37% 9% 12%

55% 45% 29% 45%

32% 37% 24% 29%

72% 22% 25% 56%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

GRUPO GENERAL DE SEGUROS SA Solvencia: A+py Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Octubre 2017

a ratificación de la calificación asignada a Grupo General de Seguros SA (GGS) se sustenta en su coherente estrategia de crecimiento, adecuada cadena de distribución y sólida cartera de inversiones financieras. Asimismo, considera su eficiente programa de reaseguro, consolidada estructura administrativa y capacitado equipo profesional. La respalda un consolidado grupo de accionistas, que conforman el apoyo empresarial con participación no sólo en la aseguradora sino también en otras instituciones financieras, empresas del sector agrícola y de servicios. GGS pertenece a tres familias de larga trayectoria en el ámbito empresarial nacional, presentes en la propiedad del banco Familiar (Apy/Estable, por Feller Rate). Posicionada entre las 10 aseguradoras de mayor tamaño del mercado local, fundamentalmente explota los seguros de automóviles, de vida y caución. Cuenta con una diversificada red de distribución, que combina oficinas regionales, intermediarias tradicionales y bancaseguros. Su eficiente complementación de carteras se reflejaba en un desempeño técnico histórico muy positivo, cuya siniestralidad media era inferior al promedio del mercado. Ello soportaba una tasa de gastos explotación y de producción superior a sus pares. Esto último, acrecentado por una estructura de retención basada ampliamente en excesos de pérdida operacional. No obstante, una creciente siniestralidad en automóviles, junto a mayores provisiones de siniestros y de gastos del reaseguro operativo, presionaron sus resultados técnicos.

CARTERA DE SEGUROS

51% Automóviles 24% Vida 7% Caución 4% 4%

Incendios Transportes

10% Otros 100

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016 Activo 12.917.374

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 3.337.312

2016/2015

11.369.366

34 64

10.763.408

Activo 11.698.741 Patrimonio Neto 4.276.930

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 1.105.110 5.252.669 5.140.546

2016/2015 1.110.224 3.952.743 5.110.751

Variación 0% 33% 1%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.804.397 7.049.023

1.069.908 5.570.759

69% 27%

4329.554 3 4611.369.366

754.464 133.443 5.082.212 3.036.806 114.637 566.461 159.642 521.455

10.763.408 538.731 1.042.779 429.691 4.826.734 2.923.943 926.166 546.855 209.233 1.263.788

6% -39% -28% -69% 5% 4% -88% 4% -24% -59%

48% 44% 16% 15%

45% 45% 30% 20%

7% -2% -47% -28%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

NOBLEZA SEGUROS SA COMPAÑÍA DE SEGUROS Solvencia: pyBBB Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

La propiedad de Nobleza Seguros SA al 30 de junio de 2017, se encuentra en poder de su principal accionista, financiera Río SAECA (99,83%), luego de la reciente adquisición realizada en abril de 2017, a partir del cual ha designado un nuevo presidente y directorio, conformado principalmente por profesionales vinculados a la financiera propietaria, los cuales se encargan de la gestión estratégica, administración, organización y dirección de las operaciones, participando en el consejo de administración y los comités existentes. Nobleza Seguros ha culminado su primer ejercicio completo de operaciones al cierre de junio de 2017, donde ha logrado escalar de la última posición ocupada al cierre de junio de 2016, hasta la posición 29 de las 34 empresas, informó Solventa. En cuanto a su participación de mercado por secciones, la compañía ha tenido un mejor porcentaje de ubicación de primas devengadas en la sección de vida colectivo en cuanto a cuotas de participación en el mercado al cierre del ejercicio fiscal, mientras el ramo de automóviles se mantiene como la sección más representativa dentro de su cartera de pólizas. Si bien el grado de diversificación de cartera de la aseguradora ha mejorado con relación al año anterior, presenta aún una importante concentración en relación a lo demostrado por la industria, que ha estado diversificada en automóviles (47,4%), vida colectivo (14%), incendios (8,1%), riesgos técnicos (4,5%), caución (3,7%), transportes (3,4%), robo y asalto (2,8%) y las otras secciones (16,1%).

CARTERA DE SEGUROS

60% Automóviles 21% Vida 9% Responsabilidad Civil 8,6% Robo y Asalto 0,9% Incendios 0,4% Otros

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016 Activo 3.731.207

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 1.363.379

2016/2015

2.274.424

34 64

136.411

Activo 1.572.474 Patrimonio Neto 774.261

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 385.035 1.567.447 1.302.631

2016/2015 78.342 569.161 702.777

Variación 391% 175% 85%

Pasivos: Deudas Provisiones

573.111 1.585.304

139.569 566.243

311% 180%

4 3 462.274.424 164.874 215.449 659.985 395.618 443.370 60.632 49.886 454.117

136.411 53.680 112 42.064 44.957 (160.463) (7.850) (168.314)

1567% N/C 207% 192103% 1469% 780% 376% 872% N/C 370%

35% 37% 33% 13%

33% 33% -22% 8%

6% 12% 253% 66%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

101

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

LA PARAGUAYA SA DE SEGUROS Solvencia: pyA Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

a Paraguaya SA de Seguros cuenta con una extensa trayectoria dentro de la industria del seguro y una prudente gestión de suscripción de riesgos, traduciéndose en razonables resultados netos, según se desprende del informe hecho por Solventa. La evolución de sus principales indicadores financieros históricamente se ha mostrado favorable con relación a la industria, aun cuando se han ajustado al cierre del ejercicio, sobre todo con respecto a cobertura, rentabilidad y siniestralidad. Asimismo mantienen una cartera fidelizada de clientes y un involucramiento de sus principales ejecutivos para el desarrollo de las operaciones, quienes cuentan con amplia experiencia en seguros. Las primas directas de la compañía han alcanzado US$ 4,8 millones al corte evaluado, principalmente por aumentos en las secciones de automóviles y riesgos técnicos, mientras que las demás han logrado aumentos marginales.

CARTERA DE SEGUROS 41% Automóviles 24%

Incendios

Responsabilidad Civil

Caución

Robo y Asalto

17% Otros 102

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016 Activo 7.858.927

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 3.554.609

2016/2015

4.874.910

34 64

4.508.624

Activo 8.118.728 Patrimonio Neto 3.947.268

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 658.765 2.578.533 2.758.292

2016/2015 529.607 2.595.984 3.234.964

Variación 24% -1% -15%

Pasivos: Deudas Provisiones

922.041 3.171.691

839.179 3.179.374

10% 0%

4168.807 3 464.874.910

749.488 486.314 3.409.123 919.047 313.530 173.176 37.228 449.477

4.508.624 205.870 1.143.331 432.558 1.397.375 836.294 535.782 423.809 82.671 876.919

8% -18% -34% 12% 144% 10% -41% -59% -55% -49%

84% 36% 13% 27%

32% 33% 22% 35%

163% 9% -43% -23%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

EL PRODUCTOR SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: pyA Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

a calificación asignada a El Productor SA de Seguros se sustenta en el continuo fortalecimiento patrimonial registrado a lo largo de los ejercicios analizados, a través de la capitalización de utilidades y reservas, que derivan en la obtención de adecuados indicadores de cobertura, apalancamiento y margen de solvencia, evidenciado el compromiso asumido por los accionistas para mantener los niveles de solvencia y acompañar los planes de crecimiento de los negocios. Asimismo, considera el mantenimiento de razonables niveles de siniestralidad, reforzando la compañía sus contratos de reaseguro en el último ejercicio en su sección con mayor incidencia siniestral, así como el retorno sobre inversiones que si bien presenta una tendencia descendente, ha tenido una alta contribución en los resultados antes de impuestos, según remarcó Solventa. El Productor SA de Seguros mantiene el continuo fortalecimiento patrimonial registrado en los últimos años a través de permanentes capitalizaciones, traducido en adecuados ratios de apalancamiento y cobertura, así como en un elevado margen de solvencia. Asimismo, ha mantenido indicadores de siniestralidad neta razonable e inferior a la media de mercado.

CARTERA DE SEGUROS 70% Automóviles 7%

Riesgos Varios

Incendios

Responsabilidad Civil

Transportes

INVERSIONES

2017/2016 Activo 10.757.350

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 5.450.925

2016/2015

2.884.674

34 64

2.689.765

Activo 8.818.119 Patrimonio Neto 5.111.817

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 1.600.491 3.686.346 2.884.674

2016/2015 1.936.209 2.641.350 2.689.765

Variación -17% 40% 7%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.525.832 3.209.244

599.358 2.905.237

155% 10%

4275.614 3 464.837.341

449.457 1.468.413 2.264.134 958.085 142.576 310.905 37.764 415.717

4.870.697 682.794 611.517 624.314 1.766.395 947.332 148.779 309.559 32.329 426.008

-1% -60% -27% 135% 28% 1% -4% 0% 17% -2%

43% 40% 8% 16%

33% 38% 8% 23%

30% 5% -8% -31%

Otros

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

103

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

CENTRAL SA DE SEGUROS Solvencia: BBB+py Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Octubre 2017

PRIMAS DIRECTAS

Activo 5.440.102

a calificación asignada a Central SA de Seguros se sustenta en su satisfactoria estructura financiera y coherente plan estratégico. Asimismo, considera su adecuado soporte de inversiones y un satisfactorio desempeño técnico. Por otra parte, su fortaleza competitiva se ve limitada por su acotada base de diversificación de negocios y de participación de mercado.

2017/2016

3.732.050

La distribución se realiza a través de una red conservadora de seis oficinas y ocho agentes, tanto en el interior como en Gran Asunción, informó Feller Rate. Una estructura de operaciones muy conservadora, que cubre las funciones relevantes de la actividad aseguradora, dan respaldo a su accionar competitivo y de sus seguros cautivos.

CARTERA DE SEGUROS

66% Automóviles

Incendios

Responsabilidad Civil

Robo y Asalto

2017/2016 383.210 2.047.951 2.589.880

2016/2015 460.556 1.993.389 1.957.065

Variación -17% 3% 32%

Pasivos: Deudas Provisiones

566.139 2.363.700

461.738 2.193.762

23% 8%

4 51.193 3 463.732.050

342.490 124.568 1.394.655 738.773 82.676 230.677 16.034 297.319

3.493.558 87.660 394.104 121.204 1.626.526 699.477 (58.333) 259.763 6.613 194.818

7% -42% -13% 3% -14% 6% -242% -11% 142% 53%

38% 39% 12% 13%

43% 41% 9% 20%

-12% -5% 31% -34%

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

7% Otros 104

Activo 4.816.887

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

Sus índices de gasto explotación son elevados, disponiendo de capacidad administrativa para continuar creciendo. El gasto de producción es favorable, reflejando una estructura de comisiones muy racionalizadas en el conjunto.

34 64

3.493.558

Patrimonio Neto 2.104.837

Con una participación de mercado muy acotada, la cartera se focaliza en seguros de automóviles y patrimoniales. Cerca del 30% del total son suscritos con entidades relacionadas a los accionistas, reportando un retorno técnico favorable. Así, en su conjunto, la cartera de Central reporta bajos índices de siniestralidad, tanto bruta como neta.

Transportes

2016/2015

Patrimonio Neto 2.455.642

2016/2015

Central pertenece a un conjunto de 25 accionistas, provenientes en su mayoría de las 5 familias que constituyeron la aseguradora en 1976. Hoy, parte de ellos participan activamente en la administración. Los accionistas se caracterizan por una larga trayectoria en el ámbito empresarial y comercial del país.

2017/2016

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

NOTA DE TAPA

LA RURAL SA DE SEGUROS Solvencia: pyATendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

a Rural SA de Seguros ha sido constituida en el año 1920 con el nombre de La Previsión para operar en la industria del seguro paraguayo en el ramo de patrimoniales y elementales. En el año 1925 ha cambiado su denominación a La Rural del Paraguay SA Paraguaya de Seguros, adoptando en el año 1996 la denominación más simplificada que utiliza actualmente.

La ratificación de la calificación responde a la trayectoria de más de 90 años operando dentro del mercado asegurador nacional y al soporte y flexibilidad financiera de sus principales accionistas, quienes demuestran un importante compromiso para el desarrollo de la empresa, a través de una activa participación en la toma de decisiones ejecutivas. Asimismo, considera las prudentes políticas de suscripción de riesgos mantenidas por la compañía, que se han traducido en una cartera de clientes atomizada y niveles de siniestralidad razonables y por debajo de las medias de la industria, así como las inversiones realizadas y proyectos en tecnología y sistemas para el fortalecimiento del entorno de gestión y el alcance una mayor eficiencia operativa, cuyos resultados se verían en los próximos periodos. En contrapartida, se han valorado los índices de cobertura (liquidez) que se han mantenido alejados de los promedios de la industria a lo largo de los años analizados, aunque mejorados al cierre del ejercicio analizado a partir del fortalecimiento patrimonial registrado. Cabe señalar, que la aseguradora tiene previsto la integración de nuevos aportes de capital en el corto plazo a fines de acompañar adecuadamente los planes de negocios, según Solventa.

CARTERA DE SEGUROS

62% Automóviles 17% Incendios 4%

Transporte

Robo y Asalto

Responsabilidad Civil

7% Otros

SINIESTROS

2017/2016 Activo 11.731.393

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 6.251.265

2016/2015

3.006.243

34 64

3.058.520

Activo 12.304.711 Patrimonio Neto 5.846.389

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 882.943 2.568.104 1.577.392

2016/2015 729.542 3.607.918 1.395.592

Variación 21% -29% 13%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.218.613 3.877.624

1.465.061 4.632.749

-17% -16%

448.574 3 467.156.911

273.093 440.258 3.006.243 756.505 126.422 137.435 28.355 235.502

7.401.973 85.273 517.739 505.772 3.058.520 604.295 401.834 443.243 106.798 738.279

-3% -43% -47% -13% -2% 25% -69% -69% -73% -68%

39% 39% 4% 17%

36% 32% 13% 37%

8% 22% -70% -53%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

105

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

SEGUROS CHACO SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: pyA Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

eguros Chaco, constituida en 1977, opera en la industria de seguros nacional a través de su participación en toda clase de seguros, coaseguros y reaseguros en el ramo de patrimoniales. Al respecto, las principales secciones explotadas son automóviles (51%), incendio (16%), caución (12%) y otras en menor medida. En cuanto a su desempeño financiero, ha evidenciado una ligera, pero constante, evolución de su producción, donde sus primas netas han crecido a una tasa de 2% en los últimos años, aunque menor al de los siniestros netos ocurridos (3%). Sin embargo, el elevado aumento de sus gastos técnicos (sobre todo los vinculados a la cesión de reaseguros), han ajustado su resultado técnico hasta US$ 60 mil a junio de 2017, comparado con años anteriores (US$ 376 mil). La producción de Seguros Chaco se realiza principalmente vía agentes productores independientes. Cuenta con una casa matriz en la ciudad de Asunción y un centro de atención al cliente en Ciudad del Este. Seguros Chaco posee un plan o eje estratégico vigente para el periodo 2015/2020, aunque con oportunidades de mejora principalmente en términos de definición clara de los objetivos específicos, los responsables de su ejecución, cronogramas de actividades, y procedimientos de seguimiento y control, según la calificadora Solventa.

CARTERA DE SEGUROS

51% Automóviles 16% Incendios 12%

Caución

Responsabilidad Civil

Robo y Asalto

2017/2016 Activo 4.118.921

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 1.628.496

2016/2015

1.841.873

34 64

1.819.673

Activo 6.027.994 Patrimonio Neto 1.859.944

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 583.352 1.429.882 1.841.873

2016/2015 686.038 3.196.465 1.819.673

Variación -15% -55% 1%

Pasivos: Deudas Provisiones

401.759 2.053.339

1.916.585 2.209.009

-79% -7%

4117.489 3 463.004.367 335.275 196.507 1.945.854 391.262 60.518 141.963 1.555 200.926

2.998.382 114.559 451.019 261.724 3.174.972 374.863 88.233 241.106 13.936 315.403

0% 3% -26% -25% -39% 4% -31% -41% -89% -36%

82% 38% 12% 18%

43% 34% 17% 25%

91% 12% -27% -27%

8% Otros 106

INVERSIONES

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

ATALAYA SA DE SEGUROS GENERALES Solvencia: pyA Tendencia: Calificadora: Care Fecha: Diciembre 2016

talaya SA de Seguros Generales es una empresa pequeña de origen familiar, pero se encuentra operativa desde diciembre de 1963. Su principal ramo es el de automóviles, seguido por responsabilidad civil e Incendios, destacó en su informe Care Calificadora de Riesgo. La concentración de Atalaya SA de Seguros Generales se da en el rubro de los seguros de automóviles con una participación de 70,1% del total de las primas. El segundo rubro en orden de importancia sería el de responsabilidad civil con el 11,4% y en tercer lugar se encuentra incendio con el 8,7% del mercado. A modo de mención se informa que Atalaya SA de Seguros Generales, mantiene relación comercial en forma de contratación de seguros con empresas en donde los accionistas tienen participación pero sin representar concentraciones importantes. En el caso de Atalaya SA de Seguros Generales se destaca en primer lugar su alto nivel de capitalización, que está muy por encima de lo exigido por la institución reguladora.

CARTERA DE SEGUROS

68% Automóviles 13% Responsabilidad Civil 8%

Incendios

Accidentes Personales

3% Accidentes a Pasajeros 6% Otros

SINIESTROS

2017/2016 Activo 4.515.592

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 2.797.871

2016/2015

555.361

569.646

34 64

Activo 4.432.142 Patrimonio Neto 2.800.408

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 568.273 1.025.469 2.758.143

2016/2015 359.559 1.148.310 2.767.353

Variación 58% -11% 0%

Pasivos: Deudas Provisiones

216.026 1.469.798

176.797 1.421.917

22% 3%

3 4641.693.315 18.201

333.727 44.956 555.361 315.276 (35.063) 251.122 40.264 175.795

1.802.720 20.815 356.127 44.512 569.646 345.355 174.385 288.201 65.700 396.886

-6% -13% -6% 1% -3% -9% -120% -13% -39% -56%

32% 32% 6% 12%

31% 31% 14% 13%

3% 3% -56% -6%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

107

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

ALIANZA GARANTÍA SEGUROS Y REASEGUROS SA Solvencia: A+py Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Octubre 2017

lianza Garantía posee una importante fortaleza crediticia y aseguradora del grupo inversionista andino y una la sólida gestión aseguradora de la etapa de crecimiento y fortaleza del reaseguro que la respalda. El satisfactorio perfil financiero y compromiso patrimonial del inversionista (Alianza de Bolivia y La Positiva de Perú) se ha hecho tangible con la reciente inauguración de su nueva casa matriz, destacó Feller Rate. Con el ingreso en 2014 del importante grupo inversor andino a la propiedad de la aseguradora, se inició una nueva etapa estratégica, focalizada en alcanzar una posición sólida y muy competitiva, equivalente a la lograda en Bolivia y Perú. Su cartera de negocios ha ido creciendo sostenidamente, marcando una diversificación similar a la media de la industria. Aunque la etapa de crecimiento ha significado incurrir en gastos de cierta relevancia, el desempeño técnico de las carteras suscritas se ha ido asimilando al mercado.

CARTERA DE SEGUROS

59% Automóviles 8%

Transportes

9% Incendios 5%

Responsabilidad Civil

Vida

11% Otros 108

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

PRIMAS REASEGUROS

2017/2016 Activo 10.694.918

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 3.863.517

2016/2015

214.723

34 64

189.639

Activo 8.930.300 Patrimonio Neto 3.564.569

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 1.041.410 3.585.829 1.978.012

2016/2015 1.032.584 3.437.842 1.863.187

Variación 1% 4% 6%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.699.492 4.639.812

1.566.833 3.493.629

8% 33%

4214.723 3 467.645.880

608.051 1.924.237 3.890.022 1.934.288 12.299 160.802 10.719 162.381

5.345.451 189.639 547.792 1.353.157 2.744.532 1.258.003 (45.668) 170.380 124.712

43% 13% 11% 42% 42% 54% -127% -6% N/D 30%

50% 44% 4% 31%

48% 47% 3% 29%

4% -6% 20% 5%

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

INTERCONTINENTAL DE SEGUROS Y REASEGUROS SA Solvencia: BBB Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

ntercontinental de Seguros y Reaseguros SA (ISR) es una aseguradora de tamaño pequeño constituida en el año 1978 y que opera principalmente en las secciones de automóviles (40%), caución (27%), responsabilidad civil (23%), entre otros. Posee matriz en Asunción y centros de atención al cliente en las ciudades de San Lorenzo, Coronel Oviedo y Pedro Juan Caballero. La ratificación de la calificación de la solvencia global de Intercontinental de Seguros y Reaseguros SA recoge la evolución positiva de su resultado técnico en los últimos ejercicios, así como los razonables indicadores mantenidos de cobertura, leverage, margen de solvencia y siniestralidad, ésta última a partir de la aplicación de una prudente política de suscripción a lo largo de los ejercicios evaluados. Asimismo, a la fecha del informe de Solventa ha cumplido con la totalidad de las exigencias regulatorias en cuanto a fondo de garantía, anticipándose a plazos regulatorios. También considera la trayectoria de sus principales ejecutivos dentro del a industria. En contrapartida, Intercontinental aún enfrenta desafíos vinculados al fortalecimiento de su estructura organizacional y procesos operativos, para que el crecimiento de los negocios se realice dentro de un ambiente de mayor control, así como en la realización de avances en cuanto a la aplicación de sanas prácticas de gobierno corporativo, en términos de creación de comités, adecuación del plan estratégico a las necesidades de la organización, elaboración de políticas y manuales formalizados.

CARTERA DE SEGUROS

40% Automóviles Responsabilidad 23% Civil 27% Caución 5%

Accidentes a Pasajeros

2% Incendios

RESULTADO TÉCNICO

2017/2016 Activo 2.022.982

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 1.223.039

2016/2015

126.183

34 64

70.184

Activo 1.988.566 Patrimonio Neto 1.185.738

2017/2016 64.687 648.345 825.543

2016/2015 25.201 664.518 871.659

Variación 157% -2% -5%

87.832 674.249

109.071 659.509

-19% 2%

3 464940.180 6.788 276.646 44.464 214.082 167.038 126.183 58.836 41.204 143.814

870.054 1.373 326.654 71.402 187.777 177.371 70.184 139.507 27.660 182.030

8% 394% -15% -38% 14% -6% 80% -58% 49% -21%

26% 23% 12% 34%

45% 45% 15% 37%

-42% -49% -23% -11%

Otros

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

109

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

SANCOR SEGUROS DEL PARAGUAY SA Solvencia: BBB+ Tendencia: Sensible (-) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

PRIMAS DIRECTAS

2017/2016

a calificación de Sancor Seguros del Paraguay SA se sustenta en la fortaleza financiera y disposición de sus controladoras (Sancor Seguros Internacional Sociedad de Inversión SA y Sancor Cooperativa de Seguros Ltda, esta última calificada por FixScr Argentina en AA, con perspectiva estable) a otorgar respaldo operacional y financiero para el crecimiento de los negocios y el mantenimiento de razonables niveles de la solvencia y liquidez de la compañía, materializado en constantes capitalizaciones en los últimos años que han compensado las pérdidas técnicas obtenidas. En contrapartida, la calificación toma en cuenta las recurrentes pérdidas técnicas registradas a partir del ejercicio 2011/2012, con un marcado deterioro en los resultados técnicos a cierre de junio 2017 principalmente por la estructura de gastos mantenida que ha ido en aumento derivada de ajustes organizacionales y cambios operativos realizados, así como por la mudanza realizada al nuevo edificio corporativo de la casa matriz. Asimismo, ha incidido el incremento registrado de la siniestralidad y puntualmente el finiquito de un siniestro controvertido de antigua data y gran envergadura, según un reporte de Solventa. Además contempla que la estructura organizacional de la aseguradora aún requiere un tiempo de maduración teniendo en cuenta los cambios realizados en el plantel de recursos humanos y procesos, donde resalta la reciente incorporación del nuevo gerente general Fernando Alloatti y la próxima migración a nuevo sistema informático de gestión integral.

CARTERA DE SEGUROS

53% Automóviles 20% Agropecuario 8% Transportes 4% Vida 6% Riesgos Varios

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 8.341.414

2016/2015

17.963.034

34 64

15.587.615

Activo 23.140.483 Patrimonio Neto 6.329.391

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 4.733.690 7.725.659 5.387.892

2016/2015 1.425.083 10.581.126 5.471.852

Variación 232% -27% -2%

Pasivos: Deudas Provisiones

4.509.870 8.612.784

5.220.336 9.603.495

-14% -10%

Estado de Resultados: 17.963.034 Primas directas Primas reaseguros 2.048.359 Ingresos de Inversión 8.124.410 Pago Prima Reaseguros 11.216.452 Siniestros 4.054.098 Gastos de Producción (2.003.109) Resultado Técnico 2.139.684 Otros Resultados 11.109 Impuesto a la Renta 125.466 Utilidad Neta

15.587.615 2.980.521 7.450.957 7.899.591 3.045.241 (812.471) 980.772 38.761 129.540

15% N/D -31% 9% 42% 33% 147% 118% -71% -3%

45% 44% 2% 54%

36% 14% -27% -30%

3 464

Ratios: Siniestralidad Bruta Siniestralidad Neta ROE Ingreso por Inversión

61% 50% 2% 38%

9% Otros 110

Activo 22.794.828

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

EL COMERCIO PARAGUAYO SA DE SEGUROS Solvencia: pyBBB Tendencia: Estable Calificadora: Solventa Fecha: Noviembre 2017

a ratificación de la calificación de El Comercio Paraguayo SA de Seguros, contempla la trayectoria de la compañía dentro del mercado asegurador nacional, acompañada por sus principales accionistas, quienes desempañan labores ejecutivas dentro de su estructura y han establecido la acumulación de resultados en los últimos periodos de manera a fortalecer el patrimonio, para luego ser capitalizados. Asimismo, considera el alcance de sus operaciones a nivel local, con representaciones en ciudades estratégicas del país que le han permitido ocupar la posición número 12 (doce) en producción de primas directas entre las compañías de seguros existentes en el mercado. No obstante, la referida expansión comercial ha estado históricamente asociada a mayores niveles de siniestralidad neta que se encuentran por encima de las medias del mercado, lo cual, sumado a los niveles de gastos operativos (de producción y explotación) y constitución de previsiones ligadas a la cartera de deudores por premio, han incidido sobre el desempeño técnico en los últimos dos años. Luego, menores retornos sobre inversiones, debido a la exposición a fluctuaciones cambiarias, han conllevado a que la utilidad neta de la compañía se reduzca a G. 680 millones; un 68% menos con respecto a igual periodo del año anterior, informó Solventa.

CARTERA DE SEGUROS

62% Automóviles 21% Responsabilidad Civil 7%

Caución

3% Incendios 2% Riesgos Técnicos

GASTOS DE PRODUCCIÓN

2017/2016 Activo 13.122.140

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 4.531.464

2016/2015

2.209.455

2.398.981

34 64

Activo 14.159.670 Patrimonio Neto 4.399.327

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 519.600 4.781.577 4.873.024

2016/2015 763.234 5.968.829 5.846.588

Variación -32% -20% -17%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.633.417 6.026.080

2.828.836 6.012.316

-42% 0%

10.169.425 3 464 27.683 1.068.228 2.708.685 4.371.972 2.209.455 (228.368) 378.849 28.238 122.243

10.211.131 16.700 1.403.159 2.594.789 4.973.137 2.398.981 (29.007) 478.083 62.088 386.989

0% 66% -24% 4% -12% -8% 687% -21% -55% -68%

46% 54% 3% 22%

47% 57% 9% 24%

-2% -5% -69% -9%

Otros

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

111

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

ALFA SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: BBBpy Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Octubre 2017

a ratificación de la calificación asignada a Alfa de Seguros y Reaseguro SA se sustenta en su fortaleza financiera y en el compromiso de sus accionistas en la administración de la aseguradora. Asimismo, son relevantes su posicionamiento competitivo y sus protecciones de reaseguro. Su principal accionista, la familia Sarubbi, participa activamente en el ciclo de negocios y gestión de seguros de Alfa. La cartera está constituida fundamentalmente por seguros de automóviles, caución y accidente a pasajeros. Históricamente, la participación de mercado global de la compañía ha sido muy acotada. Ofrece coberturas muy atomizadas y de baja severidad a través de canales comerciales relativamente diversificados. La rentabilidad técnica de Alfa se ha visto afectada por la concentración de su cartera y por su exposición al segmento caución. Junto con ello, un reaseguro de tipo operativo la expone a ajustes de precios y frecuencia, según un reporte de Feller Rate.

CARTERA DE SEGUROS

53% Automóviles 15% Caución 13% Accidentes a Pasajeros 12% Responsabilidad Civil 2% Incendios

2017/2016 Activo 3.812.430

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 1.649.848

2016/2015 2.021.145

1.860.222

34 64

Activo 4.022.792 Patrimonio Neto 1.598.299

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 401.592 1.160.718 1.954.887

2016/2015 400.835 1.236.345 1.760.520

Variación 0% -6% 11%

Pasivos: Deudas Provisiones

271.458 1.795.403

447.904 1.813.362

-39% -1%

3 4642.021.145 15.307

261.270 16.713 649.772 445.442 (162.374) 284.731 16.833 105.523

1.860.222 14.711 264.180 17.300 1.023.562 383.633 (283.056) 439.504 22.636 133.812

9% 4% -1% -3% -37% 16% -43% -35% -26% -21%

33% 33% 6% 13%

44% 26% 8% 15%

-25% 27% -24% -11%

5% 112

PRIMAS DIRECTAS

Otros

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

ASEGURADORA DEL SUR SA SEGUROS GENERALES - ASUR Solvencia: BBBpy Tendencia: Estable Calificadora: Feller Rate Fecha: Octubre 2017

sur pertenece a la familia Yambay, de larga trayectoria en el ámbito empresarial nacional, presente en la distribución de combustibles y en los sectores agropecuario y comercial del país. Feller Rate ratificó en BBBpy la solvencia de Aseguradora del Sur SA (Asur). La tendencia de la calificación cambió de “Sensible (-)” a “Estable”. La ratificación de la calificación de ASUR se sustenta en su posicionamiento competitivo, estructura operacional, organización y equipo profesional.

INVERSIONES

2017/2016 Activo 8.155.860

2017/2016

2016/2015

2016/2015 3.222.781

2.742.635

34 64

Asimismo, son factores importantes su eficiente programa de reaseguro, el apoyo patrimonial y de gestión del accionista, además de un perfil financiero coherente con su nivel de operaciones. Con una participación del 1,5%, Asur se posiciona como una de las principales aseguradoras en el grupo de menor tamaño, explotando una cartera basada en seguros de automóviles, de vida y de caución. Su red de distribución contempla una red geográfica medianamente diversificada, más una amplia base de agentes tradicionales. Acorde con su escala de actividad, Asur posee una estructura operacional y organizacional eficiente y simplificada.

CARTERA DE SEGUROS

76% Automóviles 3% Incendios 2%

Transportes

Responsabilidad Civil

Caución

Patrimonio Neto 2.492.755

Activo 7.669.663 Patrimonio Neto 2.417.114

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 240.890 2.890.734 3.222.781

2016/2015 769.295 3.223.103 2.742.635

Variación -69% -10% 18%

Pasivos: Deudas Provisiones

1.988.523 3.197.944

1.096.554 3.854.776

81% -17%

3 4645.951.489 5.843

443.068 2.365.200 3.760.836 1.441.603 (272.164) 359.169 16.755 70.250

6.425.620 8.030 293.240 160.082 3.409.823 1.564.106 (272.256) 346.856 18.665 55.935

-7% -27% 51% 1377% 10% -8% 0% 4% -10% 26%

62% 49% 3% 14%

56% 53% 2% 11%

11% -8% 22% 29%

14% Otros

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

113

NOTA DE TAPA

Los seguros están cambiando y esto es lo que tienes que saber

LA AGRÍCOLA SA DE SEGUROS Y REASEGUROS Solvencia: pyBBB Tendencia: Sensible (-) Calificadora: Solventa Fecha: Octubre 2017

a Agrícola opera en el sistema asegurador nacional desde el año 1982, tiene como actividad económica principal la contratación y administración de seguros generales en los ramos patrimoniales y de vida colectivo. La misma compone su cartera de negocios principalmente con pólizas de las secciones automóviles (69,6%), robo y asalto (8,4%), incendio (6,1%) y otros ramos en menores proporciones.

Cuenta con una casa matriz ubicada en la zona corporativa de la ciudad de Asunción, donde concentra la mayor parte de sus operaciones administrativas, además de seis agencias distribuidas en el interior del país. Al cierre del ejercicio analizado, si bien la aseguradora ha logrado un mayor crecimiento de la producción de primas, el incremento de los siniestros netos incurridos, así como de los gastos operativos (producción y explotación) han incidido en la obtención de un resultado técnico negativo de US$ 194 mil. Lo anterior ha sido compensado por resultados financieros (US$ 186 mil) y ganancias extraordinarias (US$ 41 mil), alcanzando una utilidad neta de US$ 32 mil, inferior a ejercicios anteriores, destacó Solventa. La compañía ha mantenido la posición número 22, de un total de 34 compañías, en lo que respecta al ranking de primas directas devengadas durante el ejercicio 2017, con un leve aumento de su cuota de mercado hasta alcanzar el 1,3% de participación, ligeramente superior a la registrada en junio de 2016 (1,2%). La sección con mayor cuota de mercado de la aseguradora ha sido la de automóviles, consecuente con la alta concentración de su cartera en ese ramo, donde ha aumentado su participación de 1,6% a 2%.

CARTERA DE SEGUROS

70% Automóviles 8% Robo y Asalto 6%

Incendios

Responsabilidad Civil

4% Transportes

2017/2016 Activo 7.538.956

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 2.837.878

2016/2015

44%

34 64

Activo 6.389.205

51%

Patrimoio Neto 2.774.119

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 686.543 3.228.653 2.318.842

2016/2015 484.487 2.555.846 2.224.268

Variación 42% 26% 4%

Pasivos: Deudas Provisiones

821.786 3.635.048

559.292 2.835.361

47% 28%

3 4645.384.041 31.079 611.737 357.746 2.476.081 1.184.249 (195.057) 227.866 32.809

4.549.256 99.109 563.762 456.189 2.350.100 880.711 3.728 353.462 14.953 342.236

18% -69% 9% -22% 5% 34% -5333% -36% -100% -90%

42% 44% 1% 26%

55% 51% 12% 25%

-24% -14% -91% 4%

7% 114

SINIESTRALIDAD NETA

Otros

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559

NOTA DE TAPA

ASEGURADORA PARAGUAYA SA Solvencia: pyBBB Tendencia: Sensible (-) Calificadora: Solventa Fecha: Noviembre 2017

a rebaja en la calificación asignada a Aseguradora Paraguaya SA, se fundamenta en los continuos desafíos que enfrenta la compañía con respecto al desempeño técnico (resultados técnicos netos) durante los últimos años y principalmente al cierre analizado debido al reconocimiento de significativas previsiones por incobrabilidad de antigua data que han afectado de manera considerable al resultado neto del ejercicio y a su vez al patrimonio neto. Esto inclusive luego de los importantes esfuerzos realizados en cuanto a la gestión operativa de la entidad. Además, considera los bajos índices de liquidez y elevado nivel de apalancamiento, indicativo de que el volumen de negocios se ha expandido en mayor proporción que los fondos patrimoniales en los últimos ejercicios, traduciéndose en déficit de representatividad de los fondos invertibles (reservas técnicas de seguros y siniestros), al corte de septiembre de 2017. Asimismo, toma en cuenta la etapa de adecuación y consolidación de la estructura organizacional luego de los importantes cambios registrados en el ejercicio evaluado, los mayores esfuerzos que se pudieran realizar en cuanto a gestiones de cobranzas, así como la evolución de los sistemas de control interno y gestión de riesgos de manera a minimizar impactos significativos sobre la estructura técnica de la compañía en los próximos ejercicios, según un reporte de Solventa.

CARTERA DE SEGUROS

43% Automóviles 11% Vida 14% Riesgos Varios 9%

Incendios

Caución

INVERSIONES

2017/2016 Activo 21.234.515

2017/2016

2016/2015

Patrimonio Neto 5.164.965

2016/2015 3.798.023

3.075.637

34 64

Activo 28.400.402 Patrimonio Neto 5.962.032

Activos: Disponibilidad Créditos Inversiones

2017/2016 1.993.228 10.950.980 3.798.023

2016/2015 1.253.949 18.775.475 3.075.637

Variación 59% -42% 23%

Pasivos: Deudas Provisiones

7.758.220 6.849.612

11.788.829 9.002.110

-34% -24%

3 46413.657.155 111.962

630.619 7.303.450 7.372.442 2.535.826 (1.994.577) 283.550 (1.711.027)

14.547.212 292.835 1.003.899 8.468.877 8.071.797 3.032.981 (702.564) 211.311 2 (491.256)

-6% -62% -37% -14% -9% -16% 184% 34% -100% 248%

42% 43% -33% 17%

57% 50% -8% 33%

-26% -14% 302% -49%

16% Otros

Tipo de cambio: 1 dólar = G. 5.559 Nº 137 www.revistaplus.com.py

115

UNO X UNO

GUÍA DE ASEGURADORAS DE PARAGUAY A

ALIANZA GARANTIA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.

ALFA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS Yegros 944 c/ Tte. Fariña, Asunción Datos de contacto: (595 21) 449 991/2 www.alfaseguros.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Nicolás T. Sarubbi Zayas Vicepresidente: Inés Insaurralde Miembros titulares: Graciela Sosa de Rivarola Jorge Ricardo Sarubbi José Villamayor Síndico Titular: Blas Cabral Síndico Suplente: Raquel Chun EJECUTIVOS Director: Jorge Ricardo Sarubbi Caballero Gerente Administrativa: Jorgelina Aguilera de Sosa Asesores Legales: Estudio Peroni y Asociados Ramira Almada Colmán

116

Avda. Mariscal López 1044 c/Mayor Bullo, Asunción Datos de Contacto: (595 21) 236 0000 www.alianzagarantia.com. py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Alejandro Fabián Ybarra Carrasco Vicepresidente: Esteban Agustín Pardo Ribera Directores: Alejandro Fabian Ybarra Vicente Marin Bermúdez Jorge Pareja Fagalde Esteban Pardo Ribera Cesar Scavone Cárdenas Directores Suplentes: Nelson Murdoch Guirland Miguel Ángel Doldán Martínez Síndico Titular: Víctor Gavilán Mazacote Síndico Suplente: Fernando Alonso EJECUTIVOS Gerente General: Nelson Murdoch Guirland Gerencia de Contabilidad y Finanzas: José Carlos Battilana Santamans

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Gerencia de Negocios Corporativos y Seguros Masivos: Diego Adrián Medina Sánchez

ASEGURADORA DEL ESTE S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS

MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Dr. Abderrada Yambay Vicepresidente: César Yambay Pereyra Director Titular: Carlos A. Prette M. Directores Suplentes: Celia Pereyra Kemly Yambay

Avda. República Argentina 778 e/Pacheco y Souza, Asunción

Síndico Titular: Eduardo Velázquez

Datos De contacto: (595 21) 616 5000 www.aesaseguros.com.py

EJECUTIVOS

MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Víctor Andrés Ribeiro Vicepresidente: María Celeste Leoz de Ribeiro

Director Gerente General: Cesar Ramiro Yambay Pereyra Director Gerente Comercial: Carlos Alberto Prette Martinez Gerente Técnico: Diego José Rojas Sosa

Director Titular: Carlos Alfieri Hernández

Gerente Administrativo: Kemly Yambay

ASEGURADORA DEL SUR S.A. SEGUROS GENERALES - ASUR

ASEGURADORA PARAGUAYA S.A. - ASEPASA

Quesada 4926. Edificio Atlas. Piso 6, Asunción Datos de contacto: (595 21) 658 8000 *ASUR (2787) www.asur.com.py

Avda. Boggiani 5848 e/ Alas Paraguayas y R.I 6 Boquerón, Asunción Datos de contacto: (595 21) 627 2000 www.asepasa.com.py

UNO X UNO MIEMBROS DEL DIRECTORIO

DE SEGUROS

Presidente: Gustavo Gamarra Montefusco Vicepresidente: Eduardo Torcida Conejero Directores Titulares: Francisco J. I. Aguilera Santamans Pablo Martín Torcida Insfrán Juan Carlos Ozorio Richard Carson Finegan Directores Suplentes: Marcelo Aguilera Gonzalez Gerardo III Torcida Insfrán Alicia Lezcano de Ruiz Diaz

Gerente Comercial: Teresa Guillén

Avda. Mcal. López esq. Guillermo Saraví Datos de contacto: (595 21) 689 1000 www.tajy.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Ing. Pedro Echauri

EJECUTIVOS Gerente General: Eduardo Benítez Haedo

Vicepresidente: Luis Ferreira

Gerente Administrativo: Angélica Benítez Lombardo

Directores Titulares: Daniel Spessot Mario Godoy Abrahan Vazquez Randy Ross Wiebe Bartolomé Aguilera Diego Romero Gladys Báez Faustino Salcedo Blas Cristaldo

Gerente Comercial: Víctor Caballero Auditoria Interna: Diego Santacruz Alma Duarte Giulianna Zuchetto Gerente de Servicios Generales: Angélica Benítez Lombardo

Gerente Agropecuario: Delfín Benítez López Gerente de Siniestros: Edgar Mañotti Gerente de Cumplimiento: David Romero Ortega

Desarrollo Organizacional Sandra Mieres

Presidente: Ing. Pedro Echauri Peña

Gerente Técnico: Mario Alonso

Sub Gerente Administrativo: Fátima Centurión Roa

Contadora General: Liz Salinas de Prette

Síndico Titular: Elvira Rufinelli Síndico Suplente: Juan Carlos Mendonca

Gerente Técnico: Edgar Valdez

Directores Suplentes: Bernardino Escurra Lucia Valiente Síndico Titular: Miguel Arias

Asesor Jurídico: Javier Martínez Auditor Interno: Carlos María Cuenca Cáceres

ASEGURADORA YACYRETA S.A. DE SEGUROS

Presidente: Lic. Norman Harrison Paleari Vicepresidente: Susy Beatriz Bogado Directores Titulares: Eduardo Barrios Perini Norma Marlene Ocampos Cardozo Director Suplente: Jacqueline Harrison B. Elizabeth Barrios Victor Castillo Síndico Titular: Cristian Achucarro EJECUTIVOS Presidente: Lic. Norman Harrison Paleari Gerente General: Norma Marlene Ocampos Cardozo Gerente Comercial: Víctor Castillo Gerente Técnico: Víctor Fretes Gerente de Siniestros: Juan Marcelo López Domínguez

Avda. Aviadores del Chaco 1690 esq. Pintor Pablo Alborno, Asunción Datos de contacto: (595 21) 617 8000 www.yacyreta.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Gerente de Operaciones: Andrea Coronel López Gerente en Tecnología de la Información y Comunicaciones: José Gutiérrez Torres Gerente de Contabilidad: Juan Gil López Rojas

Contador General: Walter Duarte

Síndico Suplente: Félix Ramírez

Jefa de Siniestros: Karina Vicioso

EJECUTIVOS

Gerente de Administración y Finanzas: María Elizabeth Barrios Vigo

Gerente General: Liliana Cardozo de Cano

Analista de Cumplimiento: Juan Andrés Gill Martínez

ASEGURADORA TAJY PROPIEDAD COOPERATIVA S.A.

Norma Ocampos

Jefa de Suscripción:

Nº 137 www.revistaplus.com.py

117

UNO X UNO

Verónica Bordón Sub Gerente Técnico de Riesgos Patrimoniales: Carlos Rojas Sosa Sub Gerente Técnico Riesgos de Vida & Salud: María del Pilar Bernal Sub Gerente Operaciones de Emisión: Gloria M. Montanía Acosta Sub Gerente de Siniestros: Francisco M. Calderón Ferreira Sub Gerente deAdministración: Ernesto Insaurralde González

Director Suplente: Oscar Cataldi Síndico Titular: Ramón Gaona EJECUTIVOS Jefe Departamento Comercial Juan Pérez Jefe Departamento Emisión de Pólizas Ever Pagliaro Jefe de Departamento Siniestros Pedro Cubilla Jefe Departamento Administrativo Julio Medina

Gerente Administrativo: Carlos Enriquez Gerente de Siniestros: Edgar Colmán Samaniego

Recepción y Atención al Cliente (Cerro Corá) María Elena Rodríguez

CENTRAL S.A. DE SEGUROS

Aviadores del Chaco 2408 c/ Santa Teresa, Asunción Datos de contacto: (595 21) 623 810/12 www.centralseguros.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Sub Gerente de Relacionamiento con clientes: Veronica Deligdisch

CENIT S.A. DE SEGUROS

Presidente: Beatriz Norma Villasanti de Almeida

Ayolas 1082 c/ Jejuí, Asunción

Vicepresidente: Mario Apodaca

Datos de contacto: (595 21) 449 502 www.cenit.com.py

Director Ejecutivo: Jorge Giucich G.

Independencia Nacional 565. Edificio Guido Masi, Piso 1, Asunción Datos de contacto: (595 21) 492 811 www.atalayaseguros.com. py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidenta: Karin M. Doll Vicepresidenta: Ingrid Doll Director Gerente General: H. Jorge Doll Directora Titular: Marina Doll de Costa

118

MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Felipe Oscar Armele Bonzi Vicepresidente: Ana María Ortiz Villalba Directores Titulares: Carlos Céspedes Bordoy Oscar Alexis Armele Director Suplente: Pablo Sebastián Molina Ortiz EJECUTIVOS Gerente General: Blanca Aveiro de Gómez Gerente Técnico: Rosa Benítez

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Recepción y Atención al Cliente (Casa Central) Leticia González

Jefe Comercial y Marketing: Humberto Saldívar

Sub Gerente de Desarrollo Humano: Fernanda Vera

ATALAYA S.A. DE SEGUROS GENERALES

Jefe de Cobranzas: Carlos Centurión

EJECUTIVOS Gerente General: Alberto Ayala Martinez Gerente de Calidad: Mariam A. Estigarribia Fernández Gerente Administrativo Financiero: Christian Maldonado Secretaria Ejecutiva: Sarah Domínguez Gerente Comercial: Fernando Díaz Gerente de Siniestros: Freddy Rejala Gerente Técnico: Elena Otazú

EL COMERCIO PARAGUAYO S.A. DE SEGUROS Alberdi 453 c/ Oliva. Edificio El Comercio Paraguayo, Asunción Datos de contacto: (595 21) 492 324 MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Hugo Germán Elizeche Martínez Vicepresidente Primero: María Mercedes Elizeche Martínez Vicepresidente Segundo: Manuel Eusebio Gamarra Elizeche Secretario: Martín Jara Manzoni Tesorero: Federico Díaz Yampey Vocales Titulares: Hugo Elizeche Sabe Patricia Escanciano Elizeche Víctor Marcelo Martínez Nadua Sabe de Elizeche Vocales Suplentes: Carlos María Duarte Genes José María Corvalán Belén Heisecke Nilo Ramón Franc César Gagliardone Elizeche

UNO X UNO EL PRODUCTOR S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS Independencia Nacional 811 esq. Fulgencio R. Moreno, Asunción Datos de contacto: (595 21) 448 620 www.elproductor.com.py

999c/ Mc Mahon, Asunción Datos de contacto: (595 21) 236 3000 www.elsol.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Iturbe 823 esq. Fulgencio R.Moreno, Asunción Datos de contacto: (595 21) 495 549 www.fenixseguros.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Director Titular: Heraldo Galeano Derbaz Directores Suplentes: Teresa Vega de Pavía Daniela Jazmín Pavía Vega EJECUTIVOS Gerente General: Cynthia Weisensee Gerente Técnico Comercial: Feliciana Añazco de Sánchez Contador General: Liliana Domínguez Gerente Administrativo: Doris Chavez Benegas Gerente de Operaciones David Godoy Leguizamón

EL SOL DEL PARAGUAY COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A., ASOCIADA A TRANSRE

Avda. República Argentina

GENERAL SEGUROS S.A. España 2210 c/ América, Asunción Datos de contacto: (595 21) 207-071 www.general.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Presidente: David Pavía Vega Vicepresidente: Reinaldo Pavía Maldonado

Oscar Galeano Presidente: José Ignacio Olmedo Lansac EJECUTIVOS Gerente General: Oscar Galeano Gerente Comercial: Alejandro Pejovich Gerente Administrativo: Carlos Galeano Gerente Técnico: Mario Chena Gerente de Siniestros: Juan Riquelme Gerente de Caución: Cristóbal Vera Reaseguro: Lourdes Núñez Jefatura de Marketing: Mariela Roldan

F FENIX S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS

Presidente: Hugo Fernando Camperchioli Alberto Van Humbeeck

Presidente: Jaime Laufer Vicepresidente: Jorge Daniel Pecci Miltos Director Gerente General: Gabriela Cecilia Gaona de Van Humbeeck Directores Titulares: Gabor Poka Porfirio Recanate Oscar Vicente Scavone Alejandro Peralta Vierci Irma Fátima Morales José María Díaz Benza Salvador Mendelzon Víctor Juan Martinez Gaona Director Suplente: Fabián Laufer Javier Luis Martinez Vargas Síndico Titular: Oscar Jacinto Obelar Síndico Suplente: Víctor Hugo Centurión EJECUTIVOS

Vicepresidente: Jorge Marco Obelar Directores: José Antonio Moreno Ruffinelli Alexis Frutos Ruiz Reinaldo Penner Américo Guillermo Benítez Silvia Camperchioli de Martín Rossana Camperchioli Grisel Camperchioli de Obelar Jorge Camperchioli Síndico Titular: Raúl Prono Síndico Suplente: Víctor Zavala EJECUTIVOS Gerente General: Américo Guillermo Benítez Céspedes Gerente Administrativo: Cesar Valinotti Molinas Gerente Técnico: Abel Britos

Gerente Técnico Comercial: Alberto Van Humbeeck

Gerente Comercial: Eduardo Nakayama Rojas

Gerente Administrativo Financiero: Jorge Reyes

Gerente Sucursal Mcal. López: Eduardo Barrios Gerente Regional: Marco Rolón

Nº 137 www.revistaplus.com.py

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UNO X UNO

I INTERCONTINENTAL DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Iturbe 1047 c/ Tte. Fariña, Asunción Datos de contacto: (595 21) 492 348/9 MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Juan Modica Lucente Director Titular: Guillermo Alejandro Modica Doldan Síndico Titular: Roberto Villalba

Avda. Mcal. López 5377 c/ Concejal Vargas, Asunción

1669 c/ San Martín. Edificio AYMAC, Asunción

Datos de contacto: (595 21) 609 509 www.seguroslaagricola.com.py

Datos de contacto: (595 21) 619 1000 www.consolidada.com.py

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Vicepresidente: Zoilo Rodas Rodas Directores Titulares: Carlos Alberto Levi Jiménez Ramón Duarte Burró José Ricardo Meyer Directores Suplentes: Adalberto González Torres José Zanotti Cavazzoni Riera Síndico Titular: Héctor Osvaldo Pizurnia

Gerente General: Mario V. Modica Lucente

Síndico Suplente: Pedro A. Paredes

Gerente Administrativo: Vanessa Cabral Ramírez

EJECUTIVOS

Auditor Interno: Marcelo Doninelli Contador: Cándido Estigarribia Jefe de Siniestros: Nicolás Aguilera Galeano Tesorería: Maria Alicia Morinigo Dpto. Siniestros: Genaro Garay

Gerente General: Carlos Alberto Levi Sosa Sub Gerente General: Carlos Alberto Levi Jiménez Gerente Financiero: Valentín Vega Fernández Gerente Administrativo: Pedro C. Lovera Velazco Sub Gerente Técnico: Noelia Soledad Gallardo Bogado

Agente de Seguros: Mario Luis de Santis

Gerente de Siniestros: Carlos Antonio Vega Fernández Contador General: María Selva Sarabia Díaz

Dpto. Cobranzas: Eloisa Britez Guanez

Sub Gerente Comercial Oscar Chávez Recalde

Dpto. Técnico: Enrique Pereira Ana Mendoza Filemón González

LA CONSOLIDADA S.A. DESEGUROS

Guido Ferreira

Avda. Aviadores del Chaco SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Juan E. O’Leary 409 esq. Estrella. Edificio Parapití, Piso 1, Asunción

Presidente: Juan Carlos Delgadillo Echagüe

Datos de contacto: (595 21) 447 021 www.laindependencia.com.py

Miembros del Directorio: José Luis Morinigo Aveiro Carmen Morinigo de Ferreira Jorge Manuel Ferreira Morinigo Daniel Ferreira Morinigo Guido Ferreira Morinigo Diego Ferreira Morinigo Quirno Codas Thompson Javier Codas Yael Delgadillo Roberto Gómez

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Asesoría del Directorio: Víctor Ubaldi Lahaye Síndico Titular: Juan José Galeano Síndico Suplente: Carmen de Ferrari EJECUTIVOS Gerente General: Jorge Manuel Ferreira Morinigo

Presidente: Econ. Jorge Aurelio Villalba Leguizamón

Jorge Luis Ramírez Vicepresidente: Luis Alberto Germán Cassella Brasa Director Titular: José Alfonzo Coluchi Mareco Director Suplente: Juan Mario Sanchez Aguero

Sub Gerente General: Guido Ferreira Morinigo

Director Titular Patrimonial: Rigoberto Ramón Urbieta Villalba

Gerente de Administración y Finanzas: José Luis Morinigo Aveiro

Director Suplente Patrimonial: Justo Miguel Chemena

Gerente Comercial: Yael Delgadillo Gerente Técnico: Ivonne Gill Gerente de Contabilidad: María del Carmen González Gerente Regional: Roberto Gómez

LA AGRÍCOLA S.A. DE SEGUROS GENERALES 120

LA INDEPENDENCIA DE SEGUROS S.A.

Presidente: Don Carlos Alberto Levi Sosa

EJECUTIVOS

Gerente Técnico: Mabel Pereira

Jurídica Interna: Rubén Bogado Martinez Sandra Antola Ortiz Raúl Netto

ASESORÍA

Síndico Titular: Federico Fleitas Bareiro Síndico Suplente: Rubén Darío Ayala Recalde EJECUTIVOS Gerencia General: Jorge Luis Ramírez Benítez Gerencia Técnica: Adriana Argentina Melgarejo Zavala

UNO X UNO Gerencia Administrativa: Rocío Gómez de Díaz Asesores Jurídicos: Luis Darío Lezcano González Gregorio Paciello Cantero Asesor Médico: Javier Aníbal Gómez Silva

LA MERIDIONAL PARAGUAYA S.A. DE SEGUROS

Gerente General: Federico Eduardo Mujica Valinotti

Director Presidente: María Cristina Matsumiya de Tanaka

LA PARAGUAYA S.A. DE SEGUROS E.C.A.

Director Vicepresidente Ejecutivo: Kazuki Endo

Washington 460 e/ España y de la Residenta, Asunción Datos de contacto: (595 21) 230 028 www.laparaguaya.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Juan Bosch Beynen

LA MERIDIONAL

PARAGUAYA S.A. DE SEGUROS

Iturbe 1046 entre Teniente Fariña y República de Colombia, Asunción Datos de contacto: (595 21) 498 827 (595 21) 498 826 Fax www.meridional.com.py meridional@meridional.com. py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Vicepresidente: Francisco Giménez Calvo Directores Titulares: Guillermo Gross Brown Manuel Nogués Zubizarreta Eduardo Abente Saralegui Javier González Pérez Raúl Hoeckle Ritter Eloy Boggino Villalonga Robert Bosch Christiansen DirectoresSuplentes: José Manuel Giménez Manuel Nogués Claro Síndico Titular: Julio César Cristaldo

Director Gerente General: Juan Francisco Pérez Saldívar Director Administrativo: Víctor Esteban Rivas Directores Titulares: Yuichi Tanaka Elfriede Hiebert Directores Suplentes: Juan Carlos Maneglia Otazú Verónica Arminda Céspedes Síndico Titular: Juan Manuel González Gómez Síndico Suplente: Mirtha Anselma Caballero de Mostafá

Presidente: Luis Alberto López Ferrari

Director Gerente General: Guillermo Gross Brown

Vicepresidente: Federico Eduardo Mujica Valinotti

Gerente Administrativa: Lilia Petretich de Bordón

Directores Titulares: Tito Livio Mujica Varela Juan Pascual Burró Mujica Genaro Ramón Burró Mujica Carlos Daniel Mujica Valle María Stael Cabral de Olmedo Directores Suplentes: José Elizardo Fernández Arrúa Luis Enrique Mujica Valle Síndico Titular: Daniel Cáceres Síndico Suplente: Beatriz Campos

Gerente de Producción: Carlos A. Benítez Almada Oficial de Cumplimiento: Froilán René Encina Gómez LA RURAL S.A. DE SEGUROS

M MAPFRE PARAGUAY COMPAÑIA DE SEGUROS S.A.

Síndico Suplente: José Luis Rehnfeldt COMITEDE DIRECCION

Directora General Técnica y Operaciones: Raquel Riveros Director Técnico: Sergio Alvarenga Director Comercial: José Fernández Director Finanzas y Medios: René Vázquez

Director TI & Procesos: Diosnel Rivero Gerente Recursos Humanos: Lourdes Caballero

N Mcal. López e/ Gral. Aquino y Gral. Bruguez Datos de contacto: (595 21) 217 6000

NOBLEZA S.A. DE SEGUROS Dr. Guido Boggiani 6115 y R.I.1 2 de mayo, Asunción Datos de contacto: (595 21) 416 3900 www.noblezaseguros.com.py

www.mapfre.com.py

CONSEJO DE ADMINISTRACION

MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Julio Alberto Squef Gómez

Presidente Honorífico: Luis María Zubizarreta

Vicepresidente: Susana Heisecke de Saldivar

Presidente: Miguel Figueredo

Directores Titulares: Sergio Osvaldo Maidana Ramírez Gustavo Javier Argüello Lubián

República Argentina 940 c/ Mac Mahon, Asunción

Directores Suplentes: Fernando González Fleitas Feder Omar Ventre

Datos de contacto: (595 21) 617 4000 www.larural.com.py DIRECTORIO EJECUTIVO

Síndico Titular: Gustavo Morales Velilla

Director de Operaciones: Cesar Villalba

EJECUTIVOS

Federico Mujica

Director Titular: Rafael González Moya

CEO – Directora General: Pierina Pumarol

Síndico Suplente: Eliseo Ortega

Director Gerente General: Manuel Nogués Zubizarreta

Vicepresidente: Pierina Pumarol

Pierina Pumarol

Síndico Titular:

Nº 137 www.revistaplus.com.py

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UNO X UNO José María Garay Síndico Suplente: Raúl Vargas Sartorio

Sub Gerente Técnico Vida: Isabel León

EJECUTIVOS Gerente General: Sergio Maidana

PATRIA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS

Gerente Administrativo: Luis Fariña Gerente Técnico: Diego López Ejecutivo Comercial: Sergio Lara

Presidente: Edgardo Wasmosy Carrasco Vicepresidente: Juan Carlos Wasmosy Monti Director Titular: Jacinto Adalberto Estigarribia Mallada

Gerente de Riesgos: Jorge Rivarola

Síndico Titular: José Figueredo EJECUTIVOS

Gerente Sucursal Asunción: Germán Giménez

R.I. 18 Pitiantuta c/ Cap. Nicolás Blinoff, Asunción

Gerente General: Graciela Maldonado Torres

Datos de contacto: (595 21) 214 001 www.segurospatria.com.py

Gerente Técnico: Graciela Maldonado Torres

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

PANAL COMPAÑÍA DESEGUROS GENERALES S.A.

Gerente Administrativo: Wilson Zárate Turitich

Siniestros: Mustafá Yambay Chali

Datos de contacto: (595 21) 439 1000 www.panalseguros.com.py

Oficial de Cumplimiento: Gustavo Domínguez

Presidente: Luis Eduardo Sánchez Franco Vicepresidente: César Guillermo Cruz Roa Secretario: Dagoberto Fidel Marecos Delgado Director: Nelson Darío Blanco Maldonado Síndico: Enrique Javier Berni Brítez

Reynaldo Oporto Presidente: Reynaldo Víctor Oporto Leiva Vicepresidente: Pablo Parra García Directores Titulares: Vicente Rubén Darío Espínola Fernando Daniel Herrero Portillo EJECUTIVOS Gerente Administrativo Financiero: Irma Aranda de González

EJECUTIVOS

Gerente de Caución: Ruth Paola Frutos Escobar

Gerente General: Martín Pineda

Gerente de Auditoría: Santiago Pérez Benítez

Gerente Administrativo y Financiero: Yimmi Guerreño

PROVIDENCIA S.A. DE SEGUROS

Gerente Operativo: Carlos Coronel Sub Gerente Administrativo: Carmen Figueredo Sub Gerente Comercial: Rubén Barrios

122

Gerente Sucursal Ciudad del Este: Román Cazal

R ROYAL SEGUROS S.A.

Contadora General: Claudia Y. Zorrilla

Avda. Colón 1749 esq. Dupuis, Asunción

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Gerente Comercial: Hugo Florentín Gerente de Siniestros: Herman Schmidke

Avda. Artigas 1513. Edificio Barrail. Piso 2, Asunción Datos de contacto: (595 21) 201 378/9 www.providenciaseguros.com. py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

REGIONAL S.A DE SEGUROS Avda. Irrazábal y Ruta VI, Encarnación

Dr. Morra 595 esq. Sucre, Asunción Datos de contacto: (595 21) 609 800 www.royalseguros.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Datos de contacto: (595 71) 203 700 www.regionalseguros.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente: Francisco Yanagida Vicepresidente: Libio Florentín Directores Titulares: Gregorio Sawczuk María Magdalena González Síndico Titular: Marcelo Díaz de Vivar EJECUTIVOS Gerente General: Jorge Castelvi Gerente Administrativo: Ana María Sischik Chichik Gerente Técnico: Marcelo Garay

César Marsal Spinzi Director Presidente: César Esteban Marsal Spinzi Director Vicepresidente: Eduardo Heisecke Mazó Director Titular: Graciela Karina Celia de López Director Gerente General: Ramón Venancio Brozzón Aguilera Síndico Titular: Sergio René Recalde D´Andrea Síndico Suplente: Ramona Beatriz Roa Morínigo EJECUTIVOS

UNO X UNO Gerencia General: Ramón Venancio Brozzón Aguilera Gerencia Administrativa: Oscar David Vera Castillo Gerencia de Siniestros: Rogelio Ramón Fariña Portillo RUMBOS S.A. DE SEGUROS Estrella 851 e/ Ayolas y Montevideo, Asunción Datos de contacto: (595 21) 449 488 www.rumbos.com.py

SANCOR SEGUROS DELPARAGUAY S.A. Papa Juan XXIII 1857 esq. HeribCampos Cervera Datos de contacto: (595 21) 620 8000 www.sancorseguros.com.py

Gerente Unidad de Negocios Automóviles: Roy Dustin Appel Almirón

Directores Titulares: José Sánchez Fernando Alloatti Marcos J. Peroni Clifton

Síndico Titular: Eduardo Alfaro Parot

Directores Titulares: Miguel A. Larreinegabe Lesme Christian Larreinegabe Benza Antonio Soljancic Serna Merarda Bordón Fernández

Síndico Suplente: José Sosa Fracchia

Síndico Suplente: Juan Carlos Ayala EJECUTIVOS Gerente General: Miguel Larreinegabe Benza Contador: Rubén Bernatto Asesoría Jurídica: Zunilda Benavente

EJECUTIVOS Gerente General: Fernando Alloatti Gerente de Administración y Finanzas: Andrés Fornerod Gerente de Operaciones: Claudelina Benítez Morales Gerente Comercial: Ignacio Giusti Gerente de Unidades de Negocios: Ignacio Attademo Gerente de Suscripción: Sandra Alleman

Jefe Departamento Siniestros: Julián Velgara

SEGURIDAD S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS

Encargada de Auditoria: Rosa Orihuela

Avda. Mcal. López 793, Asunción

Encargado de Informática: Cecilio Cardozo

Datos de contacto: (595 21) 249 1000 www.seguridadseguros. com.py

EJECUTIVOS

Presidente: Néstor Abatidaga

Vicepresidente: Adriana Larreinegabe Benza

Síndico Titular: Lourdes Zayas

Director: Lorenzo Amarilla EJECUTIVOS

Presidente: Miguel Larreinegabe Benza

Directores Suplentes: Ricardo Orlando Martínez Mario Sánchez Cano

Director Suplemente: Rafael Arréllaga Marianela Velilla

Director Gerente: Guillermo Fronciani

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Directores Suplentes: José Luis Vega Meza Guillermo F. Peroni Luciano Mo Edgardo Bovo

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Julia Velilla Laconich Gilda Arréllaga Jorge Bordón Paredes

Presidente: Manuel Fronciani

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Gerente Unidad de Negocios Vida y Salud: Natalia Báez Fronciani Gerente de Administrativo Financiero: Adriana Bogado Gerente Departamento Estratégico: Jorge Galeano Gerente de Contabilidad: Carolina Caballero López Gerente Unidad de Negocios Otros Riesgos: Nilda Esther Jacquet Cubilla Gerente de Informática: Nelson Javier Morán Vera Gerente de Área Legal: Javier Costantini

SEGUROS GENERALES S.A. - SEGESA Oliva esq. Alberdi. Edificio SEGESA, Piso 1, Asunción Calle Cañada 2784 c/ Aviadores del Chaco, Asunción Datos de contacto: (595 21) 491 360 (595 21) 660 200 www.segesa.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Nicolás Ribón Sergio Ribón Carmen Sanabria Jaime Rodrigo Wood Oscar Gadea Oscar Daniel Ruiz Franklyn Kennedy Paris Carlos Ojeda Saldívar EJECUTIVOS Gerente General: Nicolás Ribón

SEGUROS CHACO S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS Mcal. López 5233 c/ Coronel Cabrera, Asunción Datos de contacto: (595 21) 605 600 www.seguroschaco.com.py MIEMBROS DEL DIRECTORIO Presidente Honorario: Emilio Velilla Laconich (+) Presidente: Adrián Velilla Fernández Vicepresidente 1ero.: Marcelo Velilla Fernández Vicepresidente 2ero.: Nelly Fernández de Velilla Directores Titulares:

Gerencia Técnica: Ana Thompson

Gerencia Aviadores: Sergio Ribón Dirección Comercial: Carmen Sanabria Contabilidad: Pedro Aquino Contabilidad: Nilda Aquino Gerencia Centro: Marcial Ortíz Subgerencia: Alberto Wurster Finanzas: Ninfa de Caballero Gerencia Comercial: Gloria Marín Gerencia Ciudad del Este: Sung Chan Lee

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NOTICIAS NACIONALES OPERACIÓN Caja Fiscal invierte G. 300.000 millones (US$ 52 millones) en bonos de la AFD, a 5 años de plazo y tasa de interés del 6,2% anual, con desembolsos de pagos semestrales y pago del capital al vencimiento. La Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP), dependiente de la Subsecretaría de Estado de Administración Financiera (SSEAF) del Ministerio de Hacienda, realizó la quinta inversión de los fondos excedentes en bonos de la Agencia Financiera de Desarrollo (AFD). La inversión se realizó a finales de octubre mediante oferta pública a través de la bolsa de Asunción.

RATING

INFRAESTRUCTURA

Ruta Santa Rosa–Capitán Bado ya es una realidad: inversión US$ 115 millones. Las 4 empresas que llevaron adelante la obra son: EDB Construcciones (Enrique Díaz Benza); la constructora argentina Green SA (presidida por Carlos Arroyo); Ecomipa (grupo Wasmosy); y el consorcio Tocsa Construpar, presidido por Ignacio Antonio Ortellado (de la constructora Talavera Ortellado). La ruta de 138,98 km que une los departamentos de San Pedro y Amambay, quedó totalmente habilitada a principios de noviembre.

REAL ESTATE

Concepto de vivienda en altura se consolida en Asunción. En los últimos años, la capital de Paraguay ha sido testigo de proyectos inmobiliarios de gran envergadura, que cambiaron la vista y dejaron en evidencia que la inversión crece progresivamente, construyendo una ciudad más cosmopolita. En ese contexto, la migración a un modelo de vivienda multifamiliar en altura es una tendencia que se viene consolidando en los últimos años, desafiando paradigmas culturales en términos de vivienda, fuertemente establecidos en el país.

EN DESTAQUE

Fitch conserva calificación de Paraguay en ‘BB’, a 2 escalones del grado de inversión. Aunque los resultados finales de la evaluación de la calificadora internacional se conocerán en diciembre, Richard Francis, director asociado y analista principal por Paraguay de la consultora de riesgo Fitch Ratings; adelantó que el país mantiene una perspectiva estable y no se prevé que disminuya su calificación actual de BB. Así lo indicó el ejecutivo tras una reunión con la ministra de Hacienda, Lea Giménez, donde evaluaron aspectos de importancia sobre la economía local. 124

SISTEMA ASEGURADOR - PLUS+ 2017

Paraguay sigue liderando en el Índice de Clima Económico de la Región. Fuente: Fundação Getulio Vargas (FGV), de Brasil.

NOTICIAS NACIONALES INVERSIÓN En la foto: Miguel Ángel Avendaño, gerente general. Puma Energy invirtió más de US$ 60 millones en Paraguay en el último quinquenio. Entre las obras de infraestructura se pueden citar la moderna planta de San Antonio, la planta de aviación, las oficinas corporativas y estaciones de servicios. Adicionalmente ha aumentado el tamaño de las inversiones, con la modernización y rehabilitación de la terminal de Ultrapar en Encarnación, la implementación de la nueva imagen de sus tiendas de conveniencia y muchas otras actividades de crecimiento.

DEUDA

El Ministerio de Hacienda realizó un informe que contiene un análisis de sostenibilidad de la deuda, considerando diferentes supuestos escenarios. Esto es, desde un escenario real hasta una perspectiva muy pesimista. En ese sentido, el análisis da cuenta que el escenario más probable (conforme a las proyecciones que incluye una perspectiva nacional e internacional) es que la deuda pública de la Administración Central se mantendría en un 23% del Producto Interno Bruto (PIB) hasta el 2024.

CAJA FISCAL

REPUNTE

La cantidad de aportantes a la Caja Fiscal, sumando todos los sectores activos, asciende a 236.320 personas, entre empleados públicos, maestros, militares, policías, docentes universitarios y magistrados judiciales, de acuerdo con datos de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP) del Ministerio de Hacienda, relevados al cierre de mes de octubre de este año. Este total aporta mes a mes para la jubilación de unas 54.992 personas.

Paraguay: se espera repunte del stock ganadero en 2018. Según el Servicio Nacional de Calidad y Salud Animal (Senacsa), la población bovina registró disminuciones por varios años por eventos climáticos negativos que afectaron la producción y también por un incremento de las faenas. No obstante, para el próximo año se espera que la población bovina repunte. Representantes del sector ganadero se muestran optimistas ante la próxima temporada. Según los datos del Senacsa, el hato bovino actual está en torno a los 12,9 millones, lo que representa una caída del -3% con relación a los 13,3 millones del año pasado; destacó la casa de bolsa Puente Paraguay en un reporte.

INYECCIÓN

Del 23 de noviembre al 27 de diciembre de 2017, el Tesoro paraguayo inyectará US$ 698 millones con los pagos de salarios y aguinaldos a funcionarios, jubilados, pensionados, veteranos, herederos y adultos mayores. Fuente: Ministerio de Hacienda.

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OBRAS DE ARTE

Un mundo feliz (en inglés Brave New World) novela del escritor británico Aldous Huxley, publicada por primera vez en 1932. 126

PLUS+ 2017

Juntos cuidamos la naturaleza para el futuro. The Good Growth Plan está dando frutos gracias a las caras que están detrás de él. Luciane Copetti trabaja con Syngenta, agricultores y ONGs para demostrar que la producción sustentable de soja puede hacer una gran contribución a la economía de Brasil y preservar la naturaleza para las futuras generaciones. Con este plan nos hemos comprometido a mejorar la biodiversidad de cinco millones de hectáreas cultivables hasta 2020. Juntos, con personas como Luciane, desarrollamos prácticas agrícolas respetuosas con el medioambiente con beneficios de largo plazo para todos. Conoce nuestra propuesta en goodgrowthplan.com

El poder de hacerlo juntos.