Revista NOVA Edición 1

NOVA REVISTA DE COMPLIANCE & ESG

EDICIÓN 1 2025

La ética es rentable POR PAOLA DE LA TORRE La ética es rentable porque genera confianza, y la confianza es la base de toda relación sostenible. Cuando las organizaciones actúan con integridad, atraen talento, clientes e inversionistas que valoran hacer las cosas bien. Ser ético no solo es correcto, también es una inversión inteligente en el futuro.

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ÉTICA Y COMPLIANCE: LA CORRIENTE OCEÁNICA PROFUNDA DE LA ECONOMÍA Escrito por: Hugo D. Cruz Rivas Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa (CIHE) UNIS Business School, Universidad del Istmo Nuestros océanos tienen corrientes superficiales y profundas. Las corrientes superficiales responden al viento, pero las profundas se producen por una combinación de bajas temperaturas y alta salinidad del mar. Las corrientes oceánicas profundas son importantes porque contribuyen a regular el clima global, distribuyen nutrientes y conectan todos los océanos. Las tortugas marinas aprovechan estas corrientes para sus proceso de migración interoceánica (Talley et al., 2011).

En el entorno marcado por escándalos de corrupción en que se mueve la economía de Centroamérica, las empresas privadas han promovido lo que podríamos llamar la corriente oceánica profunda de la economía de la región.

Gracias a su inversión en Ética y Compliance, las empresas privadas contribuyen a la regulación del calentamiento regional de la corrupción y distribuyen nutrientes en el clima de negocios de la región.

Hablemos de nutrientes para la economía. En un contexto con tintes de desesperanza y escándalos de corrupción, las empresas que invierten en Ética y Compliance envían mensajes positivos al mercado impulsando así el sostenimiento de la confianza. Además, envían mensajes de optimismo para los jóvenes profesionales que entran a sus fuerzas de trabajo. Para ellos es muy alentador y esperanzador trabajar en empresas e instituciones donde se ponen todos los medios al alcance para vivir un propósito trascendente, para hacer las cosas bien, para actuar en el marco de la legalidad, para vivir lo que se predica, para encarnar los valores y las virtudes.

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En efecto, es muy productivo y coherente que las empresas privadas asuman este papel de liderazgo en la lucha anticorrupción. El hecho de tener el poder económico en sus manos les asigna un papel relevante en la transformación de la sociedad. Siguiendo las ideas de Reyes Calderón Cuadrado, es bueno recordar que a veces se hace demasiado énfasis en el rol de funcionarios públicos corruptos (lo que ella llama oferta de corrupción) pero se habla poco del otro extremo de la relación que serían las empresas privadas (que a veces actúan como demanda de la corrupción). Calderón Cuadrado señala que, si el proceso anticorrupción no es liderado por el sector privado, no habrá quien lo lidere de manera eficaz. Precisamente esa desconfianza generalizada en las instituciones que se ha producido en los últimos años ha creado un nuevo escenario que obliga a las empresas a asumir un papel activo a favor de la integridad y la transparencia, un papel de liderazgo optimista y transformador (Calderón Cuadrado, 2018). Ese papel activo incluye tanto los mecanismos internos (códigos de ética, prácticas de buen gobierno y transparencia) como una reflexión ética más profunda que trasciende la regulación (Calderón Cuadrado y Álvarez Arce, 2007).

La idea central en todo esto es no ver a las empresas privadas sólo como la víctima del sistema sino como actores clave en la configuración de soluciones tomando la iniciativa. Esto es precisamente lo que se percibe en Centroamérica con lo que he llamado esa corriente oceánica profunda que promueve la Ética y dinamiza así el mercado por medio de la generación de confianza.

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Por supuesto que no se trata de restar responsabilidad al sector público ni se trata de clamar por un esfuerzo titánico unilateral. Se trata de asumir con entereza la parte de responsabilidad que toca al sector privado.

En este sentido, es importante señalar que no basta con documentos escritos como el código de ética y las políticas derivadas del mismo. Hace falta un liderazgo coherente que ponga en funcionamiento una serie de procesos que vuelven a la Ética y al Compliance algo gestionable.

Entre esos proceso, desde mi punto de vista, el proceso nuclear es la formación ética para tomadores de decisiones en las empresas (Cruz, 2025).

La confianza es la pieza clave de los mercados. Pero la confianza no es una constante en una ecuación sino una variable que se construye con trabajo constante, un cultivo que crece con riego por goteo. Esto es precisamente lo que construyen las empresas que ponen en marcha proceso de Ética y Compliance. Esa labor diaria de resolver dudas éticas, atender reportes de malas prácticas desde el Comité de Ética, montar talleres para promover el entendimiento y la internalización de las normas, dar reconocimiento a quienes son líderes ejemplares, sancionar a quienes infringen las normas.

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Todo esto es gestión de la ética y es la labor diaria de quienes quieren ser parte de la solución y no parte del problema, de quienes quieren dejar un legado positivo no sólo en términos económicos si también en términos de cambio cultural.

Esa corriente oceánica profunda existe en la economía de Centroamérica y gracias a ella nuestra región será cada vez más íntegra y sostenible. Felicitaciones a los líderes empresariales que son protagonistas de esta transformación profunda.

Referencias Calderón Cuadrado, R. (2018). La experiencia de la transparencia: El rol de las empresas y la industria en la lucha contra la corrupción [Lección inaugural].

Universidad del Istmo (UNIS). Recuperado de https://unis.edu.gt/wpcontent/uploads/2022/02/Leccio%CC%81n-Inaugural-2018-Dra-ReyesCaldero%CC%81n-Cuadrado-1-1.pdf Calderón Cuadrado, R., & Álvarez Arce, J. L. (2007). Gobernabilidad y anticorrupción: Lugar de la empresa en el debate. Revista Empresa y Humanismo, 10(2), 13–41.

Cruz, H. (2025, noviembre 4). Tres pilares para gestionar la ética empresarial.

Republica.com. https://republica.com/columna-de-opinion/tres-pilarespara-gestionar-la-etica-empresarial-20251147170 Talley, L. D., Pickard, G. L., Emery, W. J., & Swift, J. H. (2011). Descriptive physical oceanography: An introduction (6th ed.). Academic Press.

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DILEMA ÉTICO Imagina que descubres que tu mejor vendedor por años incumple el código de ética, en tanto ha acosado a mujeres del sector. Cambiarlo implicaría retrasos y costos, pero mantenerlo afectaría los valores y la reputación de la organización. ¿Qué harías tú? ¿Priorizarías la rentabilidad inmediata o el compromiso con la sostenibilidad y la ética corporativa?

Los dilemas éticos no siempre tienen respuestas fáciles, pero enfrentarlos con coherencia es lo que construye una verdadera cultura de integridad.

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COMPLIANCE OFFICER DEL AÑO 2025 LIDERAZGO QUE TRANSFORMA CULTURAS

JOSÉ EDGAR MEZA CORTÉS En esta edición, reconocemos la labor excepcional de José Edgar Meza Cortés, Gerente de Compliance en Grupo Pantaleon, nominado como Compliance Officer del Año 2025.

Su gestión ha marcado un hito histórico en la región, posicionando a Grupo Pantaleon como pioneros en integridad y cumplimiento corporativo. Bajo su liderazgo, la organización se convirtió en la primera en Guatemala, Centroamérica y el Caribe en lograr la certificación de su Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS) bajo dos normativas rigurosas simultáneamente: ISO 37301:2021 (Sistemas de Gestión de Compliance) ISO 37001:2016 (Sistemas de Gestión Antisoborno)

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Adicionalmente, José Edgar Meza lideró el esfuerzo para que Grupo Pantaleon fuera la primera organización en Guatemala certificada bajo los estándares de GuateÍntegra.

Fuente: CentraNews Estos logros no solo validan la robustez de los procesos internos de la empresa, sino que establecen un nuevo estándar de excelencia ética en la industria, inspirando a otros líderes a elevar la barra en materia de ESG y cumplimiento.

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