Els dispositius amb intel·ligència artificial marquen la diferència
Emocions en gran amb la sèrie ‘Los sin nombre’ i el torneig de Wimbledon
Descobreix una nova forma d’atenció al client: àgil, senzilla i pensada per a tu
I, a més, premiem la confiança dels nostres clients amb millores en les seves prestacions
Hi ha una pregunta que em faig cada matí abans d'entrar en l'oficina: Què faria jo, com a client, si estigués a l'altre costat de Movistar? No és una frase per a una presentació, ni una posa. És una brúixola. Una manera de recordar que darrere de cada línia, cada giga, cada factura, hi ha una persona que espera alguna cosa més que un servei: espera respecte.
Aquest compromís amb el client no neix del no-res. Fa anys que sembrem aquesta manera de fer les coses: simplificant processos, humanitzant l'atenció, apostant per la tecnologia que facilita i no complica. Ha estat un camí constant, moltes vegades silenciós, impulsat per centenars de persones dins de Movistar que han treballat amb una idea clara: fer-ho millor, cada dia.
Avui, amb Movistar por ti, aquesta manera de fer es converteix en una manera de ser. El que abans sabíem fer bé, ara ho fem bé sempre. El que era una intenció, ara és una promesa clara. Una que comença per cuidar. Escoltar. Resoldre. Complir.
Com el colibrí, que no vola per força, sinó per precisió i constància, volem ser-hi presents quan se'ns necessita. Recolzats en la tecnologia, però sense exhibició. Sense soroll. Sense promeses buides. Amb la bellesa de l'invisible: aquella que no es veu, però se sent en cada gest ben fet.
Aquest compromís es tradueix en fets: Millor atenció, més humana. Processos més senzills, sense embuts. Solucions que arriben abans que les demanis. I sí, també en el fet de reconèixer errors, demanar perdó i aprendre ràpid.
Perquè cuidar no és improvisar. Cuidar és anticipar-se. Cuidar és ser reconeixible. Tractar els clients com ho faries amb la teva mare, amb la teva filla, amb aquest amic que t'importa de debò.
Encara que no sempre sigui el més rendible a curt termini. Encara que de vegades dolgui. Encara que suposi remar contra corrent.
Avui, a Movistar, creiem que la tecnologia ha de fer-nos més humans. I que una gran companyia no es mesura només per la seva cobertura o per la seva xarxa, sinó per la seva capacitat d'escoltar, de resoldre, d'acompanyar. Per la seva ambició de perseguir cada dia l'excel·lència.
Això és ‘Movistar por ti’.
No és màrqueting.
És sentit comú amb ànima.
És servei amb propòsit.
És fer les coses bé fins i tot quan no mira ningú.
Perquè al final, tots som clients d'algú.
I perquè quan decideixes cuidar de debò, no només fas les coses millor.
Comences a volar.
Pedro Serrahima
Director d’Experiència del Client i Qualitat.
Cuidar-te, respectar el teu temps i resoldre't les coses sense complicacions. Perquè per a nosaltres, donar servei és assegurar que tot passi com tu esperes que passi.
Benvolgut client,
Fa temps que apliquem una sèrie de millores en els nostres serveis d'atenció al client amb l'únic objectiu d'ajudar-te i simplificar la resolució del que puguis necessitar de nosaltres. Volem premiar la teva confiança amb millores en els teus serveis contractats, sense cost per a tu.
Millores en atenció
Et resumim a continuació quins són alguns d'aquests canvis que hem realitzat, encara que si has trucat al 1004 en els últims mesos, és possible que ja els hagis notat:
1. Hem realitzat canvis per resoldre-ho tot a la primera, però no sempre ho aconseguim. En aquests casos, no ens hauràs de tornar a trucar. La persona que t'atén es farà responsable o trobarà un especialista encarregat de fer seguiment de la teva consulta fins que quedi resolta i de trucar-te perquè estiguis sempre al corrent de l'estat d'aquesta.
2. Volem assegurar que no tinguis sorpreses a la factura. Abans de contractar qualsevol servei, t'enviem tota la informació per escrit i sol·licitem la teva aprovació amb una signatura electrònica. A més, si detectem consums inusuals, t'avisem abans que arribi la factura i et donem l'opció de bloquejar-los
3. Si per qualsevol motiu tinguessis una reclamació sobre els imports que et facturem, des d'aqueix moment el temps només corre per a nosaltres La majoria de les reclamacions les resolem en la mateixa trucada, sense fer-te perdre més temps. En cas que no puguem donar-te resposta al mateix moment, resoldrem la teva reclamació en menys de 24 hores.
4. Ja no has d'explicar el que necessites diverses vegades. Si hem de passar la teva trucada a una altra persona, el nostre agent serà qui s'encarregui de donar tots els detalls del teu cas al seu company/a. A més, sempre et mantenim en línia i t'anem explicant el que fem, mai et deixem en espera ni et posem música.
5. Sempre podràs parlar amb una persona Encara que usem tecnologia per ajudar-te a arribar a l'equip correcte, ara és més directe parlar amb una persona i sempre podràs fer-ho. Si la teva trucada es talla, el mateix agent et retornarà la trucada a l'instant perquè no hagis de començar de nou.
6. No t'oferim cap dels nostres productes i serveis fins a assegurar-nos que totes les teves gestions han quedat resoltes, ja que l'única prioritat de les persones que t'atenen és ajudar-te i resoldre la teva gestió al més aviat possible i amb les menors molèsties per a tu.
7. Quan hàgim d'acudir al teu domicili a realitzar alguna instal·lació d'algun servei, et trucarem al moment de la teva sol·licitud. A més, el tècnic durà a terme una anàlisi de la cobertura wifi en diferents punts de la teva llar per assegurar la millor qualitat.
8. Si ets una persona gran, donem prioritat a la teva trucada sobre les altres.
Esperem sincerament que aquestes millores siguin del teu grat i que contribueixin a una experiència encara més satisfactòria. Per la nostra banda, continuem treballant per complir les teves expectatives.
Moltes gràcies per confiar en nosaltres. Carta que han rebut tots els clients de Movistar per informar-los de les millores en l’atenció.
A més, des de Movistar volem premiar la teva confiança amb millores en els teus serveis contractats, sense cost addicional per a tu. Des d’avui mateix ja les pots gaudir.
Descobriu aquestes millores a la pàgina 24.
06. La millor ficció. Al juny, a Movistar Plus+ hi ha un altre Cónclave, una cita amb Jane Austen i un canal efímer de thrillers.
Ara sí que comencem a surfejar l'estiu i Movistar vol ser la teva planxa preferida perquè el gaudeixis amb connectivitat, entreteniment i una vida tranquil·la
08. I sense sortir de Movistar... Tot el que tinguis temps de veure en els nostres partners: Netflix, AppleTV+, Disney+, MAX i SkyShowtime.
10. Ells corren, tu gaudeix. Entre la Nations League amb la selecció, els playoffs de la Lliga Endesa i Roland Garros, potser fins i tot sues. Tot l'esport de sofà.
12. I quin dia és cada cosa? Et donem un calendari amb tot l'esport, inclosos golf, Fórmula 1 i MotoGP.
14. A casa, com en cap lloc. La gamma Samsung de TV i electrodomèstics és bastant llesta i eficient.
16. Dies del Medi Ambient i dels Oceans. El Movimiento Azul de Movistar els celebra a consciència.
17. ... I tots tranquils. T'ensenyem a configurar el control parental al router i a Movistar Plus+.
18. No sense la meva fibra. La teva segona casa es mereix una connexió de primera. Així és la Fibra Adicional Movistar.
19. Com anar-se'n tranquil de vacances? Doncs amb la pau que donen la tecnologia i la doble garantia de Movistar Prosegur Alarmas.
20. El que vulguis. Les tarifes i condicions dels serveis de Movistar, en detall. Amb totes les noves millores sense cost que hi hem introduït!
35. Agenda del Movistar Arena. Al juny, Joaquín Sabina, Leiva, l'argentina Emilia, Erreway... Estigues atent i vine al recinte amb millor programació del país.
"Moltes persones ataquen la mar, jo li faig l'amor"
Jacques
Cousteau, documentalista
26/06
Claudia (Miren Ibarguren), la qual va perdre la seva filla de manera traumàtica, rep, anys després, una trucada estremidora: “Mamá, soy yo, Ángela. ¡Por favor, ven a buscarme!”. Recorrerà llavors a Salazar (Rodrigo de la Serna), inspector que va portar el cas, i a Laura (Milena Smit), la jove a qui Ángela, una nena amb un estrany do, va salvar la vida després d'un greu accident. Junts seguiran la pista de la petita a través de misteriosos llocs que amaguen una veritat aterridora, en un addictiu thriller amb caires paranormals dirigit per Pau Freixas.
‘Miss Austen’. Una minisèrie d'època que explora la vida de Jane Austen i la seva germana major, Cassandra, oferint-nos una visió íntima de la vida d'una de les escriptores més reconegudes de la literatura anglesa. La història comença en 1830 i se centra en el misteri de per què Cassandra va cremar la majoria de les cartes personals de Jane després de la seva mort. 11/06
‘Pedro x Javis’. Javier Calvo i Javier Ambrossi han convertit l'admiració que senten per Almodóvar en una sèrie documental de tres capítols que té com a base una llarga xerrada entre els tres directors. Un homenatge que recorre la filmografia i la vida del creador manxec i que promet “confessions inesperades, records emocionats i revelacions inèdites” del guanyador de dos Oscars i cinc Goyas. El mateix Almodóvar ho reconeix: “Crec que hi he parlat massa”. 17/06
‘BITELCHÚS BITELCHÚS’. L'entremaliat fantasma torna de la mà de Tim Burton i el repartiment original (més Jenna Ortega) en aquesta divertida seqüela. 6/06
‘JURADO No 2’. Els genis no caduquen, i Clint Eastwood demostra el seu mestratge en aquest absorbent thriller judicial amb dilema moral inclòs. 20/06
‘JOKER: FOLIE À DEUX’. Todd Philips torna al personatge en forma de musical sobre l'amor i la bogeria, i amb Lady Gaga de partenaire. 9/06
‘CÓNCLAVE’. De plena actualitat, la pel·lícula, protagonitzada per Ralph Fiennes, explora els secrets després de l'elecció del summe pontífex. 27/06
‘FLY ME TO THE MOON’. Scarlett Johansson i Channing Tatum protagonitzen aquesta comèdia romàntica amb el llançament de l'Apollo 11 de fons. 12/06
‘DANIELA FOREVER’. Nacho Vigalondo signa aquesta inclassificable i interessant fantasia en què l'art, el somni i el dol es donen la mà. 28/06
Emocions fortes. Canal Especial Thriller. Del 5/06 al 6/07. Coincidint amb l'estrena de Los sin nombre s'activa aquest canal efímer dedicat al cinema i a les sèries del gènere més tens, inquietant, vertiginós i sinistre de l'audiovisual: el thriller. Altes dosis d'emoció garantides amb pel·lícules com Wolfs (a la imatge), Sin identidad i La trampa, i sèries tan addictives com Rapa i Crimen, d'Irvine Welsh.
Ídols del moment. Crushes Gen Z por M+. Fins al 18/06. El protagonista d'El camino estrecho, Jacob Elordi (a la imatge), és un dels rostres més atractius d'una jove ventrada d'intèrprets pels quals sospira la generació Z, noms com Zendaya, Timothée Chalamet, Paul Mescal, Jenna Ortega, Jeremy Allen White, Austin Butler, Miguel Herrán, Anna Castillo... dels qui s’emetran alguns treballs.
Un dels grans. Canal Especial Charles Chaplin. Del 12/06 al 6/07. Homenatge a un cineasta atemporal i universal, el qual, amb un barret, un bastó i molt d'humor, va criticar la desigualtat, la pobresa, els perills de l'autoritarisme i la deshumanització del treballador. Títols com Tiempos modernos, El gran dictador, El chico, Candilejas, La quimera del oro... més un revelador documental, Chaplin. Espíritu gitano, obra de la seva neta Carmen.
‘Matices’. Maxi Iglesias, Elsa Pataky, Hovick, Luis Tosar i Juana Acosta protagonitzen aquesta ambiciosa sèrie sobre un experiment psiquiàtric i sis pacients aïllats en un soterrani. La situació esdevindrà tràgica quan un policia investigui els seus traumes del passat. 5/06
‘Anora’. Guanyadora de cinc Oscars, aquesta obra mestra de Sean Baker és la història d'una jove prostituta que, com la Ventafocs, es casa amb el fill d'un oligarca rus. 19/06
‘Súper Sara’. Documental de tres episodis, escrit per Valeria Vegas, que explora la figura de María Antonia Abad Fernández, la dona darrere del mite de Sara Montiel: pionera com a feminista i actriu, i recordada per ser la primera espanyola que va petjar Hollywood, pels seus sonats romanços... 13/06
‘The Alto Knights’. Barry Levinson dirigeix una història sobre la màfia de Nova York dels 70 en què Robert De Niro encarna els rivals Genovese i Costello. 9/06
‘Echo Valley’. La inestable filla d'una dona que viu criant cavalls a la seva granja apareix una nit coberta de sang d'una altra persona. Julianne Moore i Sydney Sweeney protagonitzen aquest thriller colpidor sobre fins on pot arribar una mare per defensar la seva filla. 13/06
‘Sticks: cracks del golf’. Sèrie protagonitzada per Owen Wilson, un exgolfista en hores baixes que posa les seves esperances en un fenomen del golf de 17 anys 4/06
Ja no has d’anar saltant de plataforma a plataforma per gaudir dels continguts dels nostres ‘partners’
‘Blancanieves’. Adaptació en acció real del clàssic conte de fades que va encimbellar Disney en 1937. Més enllà d'uns visuals i una música impecables, destaquen les seves dues figures protagonistes, Rachel Zegler i Gal Gadot, la qual dona vida a la malvada madrastra. 11/06
‘Ladrones: la tiara de Santa ÁguedaT1’. Álex
González, Silvia Alonso i Asier Etxeandia en una sèrie de lladres que preparen un gran cop. 13/06
‘El juego del calamar’ (T3). En la temporada final, Gi-hun, el qual va perdre el seu millor amic i va quedar destruït pels estratagemes del líder, està decidit a detenir el joc costi el que costi, però el líder ja està planejant la seva pròxima jugada. Mentrestant, el risc augmenta en cada ronda. 27/06
‘Olympo’. La capitana de la selecció nacional de natació artística descobreix que alguns esportistes milloren el seu rendiment de manera inexplicable. 20/06
‘El contable 2’. Christian Wolff té talent per resoldre problemes complexos. Quan un vell conegut és assassinat, deixa un críptic missatge per “trobar el comptable”, i es veu obligat a implicar-s'hi. Una seqüela, amb Ben Affleck, Jon Bernthal i J.K. Simons, a l'altura de l'estupend original. 5/06
‘La Frontera’ (T1). Protagonitzada per Javier Rey, explora les aliances i els conflictes entre els comandos d'ETA i alguns sectors francesos en els anomenats anys del plom. 9/06
Llevant, Mirandés i Elx són els equips millor col·locats per aconseguir les dues places d'ascens directe a Primera Divisió, incògnita que quedarà resolta el 31/05 o l'1/06. Després, els equips que quedin entre el tercer i el sisè lloc jugaran semifinals (7 i 8/06, anada, 11 i 12/06, tornada) i final (15/06, anada, i 22/06, tornada) per un bitllet per a LALIGA EA SPORTS, amb històrics com el Racing de Santander i el Reial Oviedo a la pomada. A Movistar Plus+
Copa del Món. La lluita per alguna de les sis places que garanteixen un lloc en el Mundial 2026 es presenta acarnissada, amb l'Argentina com l'únic equip destacat. El Brasil, en l'estrena de Carlo Ancelotti com a seleccionador, no pot permetre's més ensopegades. A la matinada del 5 al 6/06, dos apassionants duels: Equador-Brasil i XileArgentina. I a la matinada del 10 a l'11/06 destaquen els xocs Argentina-Colòmbia i BrasilParaguai. A Movistar Plus+ i Vamos
La selecció espanyola, vigent campiona, que presenta un bloc compacte encapçalat per Lamine i al qual es pot unir l'acabat de recuperar Pilota d'Or Rodri, se les haurà amb la França de Dembélé i Mbappé el 5/06. Per l'altre costat, un dia abans, jugaran Alemanya i Portugal. La final gran i la de consolació es disputen el 8/06.
A RTVE
El 8/06 es disputa la final de Roland Garros, amb Alcaraz, el qual defensa títol, i Sinner com a principals favorits. A Eurosport. Després, els tornejos de Halle i Queens (16-22/06) com a aperitiu abans de la gran festa tenística de Wimbledon, que comença el 30/06 i on Alcaraz també és el campió vigent.
A Movistar Plus+
Els vuit primers classificats jugaran unes eliminatòries que comencen el 2/06 i poden prolongar-se, segons el nombre de partits necessaris per resoldre els xocs, fins al 30/06, amb el Reial Madrid, vigent campió, encapçalant la taula.
A Movistar Plus+
Thunder, Timberwolves, Knicks o Pacers. Un d'aquests quatre equips inscriurà el seu nom com a campió de la imponent NBA. Sense que hi hagi cap favorit clar, la final, al millor de set partits, comença el 5/06.
A Movistar Plus+
Fórmula 1
Tres grans premis, Espanya (30/05-1/06), el Canadà (13-15/06) i Àustria (27-29/06) per comprovar si el talent de Verstappen és suficient per contenir els McLaren de Piastri i Norris, dominadors fins al moment. A DAZN
Quatre proves per gaudir dels millors atletes: Roma (6/06), Oslo (12/06), Estocolm (15/06) i París (20/06). A Deportes por M+ i Vamos
El tercer major de la temporada, que es disputarà entre el 9 i el 15/06 a l'Oakmont Country Club, amb Scheffler, McIlroy i Rahm entre els grans favorits.
A Golf por M+
MotoGP
Podrà algun pilot respondre a l'insultant domini de Marc Márquez i Ducati? Aquest mes tindrem fins a tres Grans Premis per comprovar-ho: Aragó (6-8/06), Itàlia (20-22/06) i els Països Baixos (27-29/06). A DAZN
Aquests cinc dispositius, dotats d'intel·ligència artificial, sorprenen per les seves prestacions
Rellotges que executen ordres sense que calgui tocar-los, aspiradors que mapen fins a l'últim racó d'un habitatge, ulleres que proporcionen a l'instant informació sobre l'entorn pel qual es passeja, televisors que ajusten la qualitat de la imatge d'una pel·lícula segons les intencions artístiques del seu realitzador, telèfons que realitzen traduccions simultànies i obeeixen a ordres vocals... Gràcies a la intel·ligència artificial, la nova generació de dispositius augmenta exponencialment les seves capacitats amb el consegüent estalvi de temps i esforç per als usuaris.
Amb la incorporació de la IA, els telèfons intel·ligents han entrat en una nova dimensió, i ara despleguen funcions que fins no fa gaire eren pròpies de la ciència-ficció i executen a l'instant tasques que requerien abundant temps i esforç. Avui, dispositius com el Samsung Galaxy S25 Ultra, són brillants editors audiovisuals, eficaços traductors simultanis i sol·lícits assistents personals que activem amb un simple comandament de veu. Més enllà de comunicar-nos amb els altres, també podem obtenir la recepta d'aquell plat amb tan bona pinta que hem vist en Instagram, estar al corrent del resultat del partit del nostre equip de futbol o eliminar de fotos i vídeos tota mena de sorolls i interferències.
Estil clàssic i tecnologia d'avantguarda es donen la mà en les ulleres IA Ray-Ban Meta Wayfarer. La versió intel·ligent d'aquesta icona de la moda faria les delícies del mateix James Bond: amb càmera (amb lent ultragran angular de 12 Mpx) i fins a cinc micròfons perfectament dissimulats en la muntura, aquestes ulleres no només capturen en fotografia i vídeo allò que desitgis, o serveixen per escoltar els teus continguts favorits, sinó que et poden donar informació puntual sobre qualsevol cosa que et generi curiositat (i això inclou que, després d'un cop d'ull, et suggereixi receptes segons el que tens a la nevera) i exercir de traductors en temps real. Per cert, també corregeixen errors de visió i protegeixen del sol, només faltaria!
Mitjançant la IA, els televisors han deixat de ser objectes passius per convertir-se en aliats dels usuaris: recomanen continguts en funció dels seus gustos, reconfiguren la imatge segons siguin les condicions de llum, atenen les ordres de veu... És el cas de la Samsung TV QN74F, amb la qual es pot gaudir d'una sèrie dels 80 com si l'haguessin gravat en 4K: amb qualitat NeoQLED, la IA escala qualsevol contingut en pantalla optimitzant-ne imatge i so. I la seva tecnologia miniLED desvela els detalls amagats en les escenes més fosques. A més, gràcies a la funció Samsung Vision AI, es poden activar subtítols, detalls dels teus artistes favorits, control de casa teva... Ara només et queda triar si la vols de 75” o de 85”.
Avui, els electrodomèstics són tan ‘espavilats’ que, a més d'executar de manera impecable les seves tasques, aprenen. Un exemple d'això és la rentadora WW90 CGC04DTEEC. La seva IA analitza les rutines de rentada de l'usuari i recomana programes persona litzats, i també és capaç d'analitzar la càrrega i suggerir el programa de rentada d'acord amb la brutícia de les peces de vestir, el temps indicat per assegurar la major neteja, dispensar la quantitat exacta de sabó i suavit zant... A més, aquesta màquina és tan llesta com ecolo gista: s'hi pot activar l'AI Energy Mode per estalviar fins a un 70% d'energia i monitorar-ne el consum. I disposa de cicle Less Microfiber, el qual redueix la quantitat de microfibres alliberades als oceans en un 54%.
Descobreix
Elegant, resistent, eficient i... intel·ligent. Apple Watch Ultra 2 incorpora una revolucionària funció gràcies a la qual l'usuari pot interactuar amb el rellotge sense tocar-lo! Màgia negra? No, IA. Aquest sistema per manejar el rellotge amb la mateixa mà en què es porta mitjançant el toc de dos dits, el polze i l'índex, entre si, funciona gràcies al xip S9. Un algorisme d'intel·ligència artificial processa en el seu motor neuronal les dades de l'acceleròmetre, el giroscopi i el sensor òptic que capta les dades de freqüència cardíaca, capaç de detectar petits canvis en la circulació de la sang en moure els dits. Serveix per contestar o finalitzar una trucada de telèfon, reproduir o pausar música, detenir un temporitzador, posposar una alarma...
Al juny l'ONU celebra el Dia Mundial dels Oceans i el del Medi Ambient. T'uneixes a les nostres iniciatives?
ELS MARS
“Sostenint el que ens sosté”
El propòsit. Sota aquest lema, l'ONU vol enguany que reparem en aquesta vida marina “que produeix el nostre oxigen, medicines i aliments”, però també en aquests mecanismes naturals que segresten carboni i protegeixen les costes perquè apreciem com els oceans “donen suport a la humanitat de múltiples maneres”.
EL PLANETA “Sense contaminació per plàstics”
El propòsit. El Dia Mundial del Medi Ambient 2025 se centra a posar fi a la contaminació per plàstics a tot el món. La idea és fer notar que cada any es produeixen a escala mundial més de 400 milions de tones de plàstic i que la meitat d'aquest material es concep per a una vida útil d'un sol ús.
Movimiento Azul de Movistar, tot l'any
A Movistar mai perdem de vista la sostenibilitat i el respecte del medi ambient. Movimiento Azul agrupa totes les nostres iniciatives per un planeta millor.
Economia circular. Recomprem el teu mòbil vell i el recondicionem perquè una altra persona li doni una segona vida. I, si no és possible, el reciclem de forma segura. A més, reduïm la presència de plàstics als nostres equips electrònics.
Petjada de carboni. Reduïm el nostre impacte en l'entorn. Treballem perquè la nostra xarxa sigui baixa en emissions i la més eficient del sector.
Energies netes. Perquè tots junts avancem cap a un planeta més blau, et portem l'energia renovable de Solar360 fins al lloc que ens demanis.
3 de juny. Estrena a Movistar Plus+ de la sèrie documental Hope! Estamos a tiempo.
4 de juny. Desdejuni amb experts: Tecnología en pro de la sostenibilidad a Espacio Movistar, amb la col·laboració de la revista Ethic.
11 de juny. Voces por Movimiento Azul, amb Javier Peña com a amfitrió a Espacio Movistar.
T'ensenyem com configurar el control parental a Movistar Plus+ i al ‘router’ perquè sentis la tranquil·litat que els teus fills veuen i visiten continguts adequats a la seva edat
• Pots limitar tant canals complets com continguts sota demanda (també canals en obert que no siguin pròpiament de Movistar Plus+ i els seus partners).
• Has de crear l'anomenat PIN parental, que és una contrasenya de quatre xifres que tu inventes (per defecte és 1111). Serveix per activar i desactivar aquest filtre.
• Després, en els Ajustos, tries el rang d'edat: per a majors de 7 anys, majors de 12 anys, majors de 16 anys i majors de 18 anys. Els canals i continguts ja estan classificats per Movistar amb aquestes categories.
• El PIN parental també desactiva l'opció de compra de sèries, pel·lícules, retransmissions... de pagament.
• I, és clar, si els adults voleu veure o comprar alguna cosa, introduïu el PIN parental cada vegada que us salti l'avís a la pantalla.
Mira aquí el pas a pas al teu descodificador Movistar
• Perquè el teu router (i el wifi) de casa filtri webs, aplicacions, vídeos i altres continguts sensibles, pots configurar-lo des de la teva app Mi Movistar o des de Movistar.es. Ja n'hi ha prou d'accedir-hi amb el teu usuari i contrasenya.
• Dins dels menús, has d'activar el servei gratuït Protección Digital que tens inclòs per ser client. Només t'arribarà un SMS de confirmació de l'alta.
• A continuació, ja pots activar l'opció de ‘Bloqueig de contingut sensible’ que impedeix als usuaris de tota la casa entrar en llocs poc fiables i baixar apps perilloses (cites en línia, apostes o incitació a la violència).
• Tot i això, pots crear una llista d'adreces web on vols que es faci una excepció perquè es puguin visitar.
• I si actives la Protección Digital Integral, tindràs més opcions i la possibilitat de protegir els teus dispositius quan estiguis fora de casa.
Descobreix els avantatges de Protección Digital
Jo, sense la meva fibra i la meva tele, no me'n vaig a cap lloc
La Fibra Adicional de Movistar és la combinació perfecta per descansar de la rutina sense privar-te del teu entreteniment, els teus serveis en línia i (només si cal) alguna estona de teletreball. I tot amb la màxima velocitat
“Vull tenir connexió per vacances, però no pagar el mateix que a la meva residència habitual. Al cap i a la fi, només ens hi connectem una estona. Passem gairebé tot el dia fora de casa.”
> I Movistar ha pensat: És millor que no li cobrem quota d'alta ni li exigim permanència, i així prova si li val la pena.
“Encara que em resulti més barat per ser-ne ja client, prefereixo no pagar tot l'any la quota perquè l'uso només unes setmanes a l'any”.
> I Movistar ha pensat: Doncs té raó. Fem una cosa: si té miMovistar Ilimitado x2 o Ilimitado x4, li donem l'opció on/off; o sigui, que apaga i encén el servei per setmanes o dies solts.
“Per vacances ens relaxem tota la família i dediquem més temps a les pantalles (nosaltres i els nens)… Hi estem tots connectats alhora”.
> I Movistar ha pensat: Aleshores farem que pugui veure el mateix paquet de Movistar Plus+ que ja té contractat a casa seva de sempre, incloent-hi el futbol!
“Per cert, encara que estigui de vacances, també teletreballo des d'allí i necessito una connexió fiable sense talls perquè tinc diverses videoreunions”.
> I Movistar ha pensat: Entesos: doncs creem distints tipus de tarifa, des de 300 Mb fins a 1 Gb, depenent de la velocitat que necessiti cadascú.
què
• Perquè, per ser de miMovistar, hi estàs connectat al teu segon habitatge com a casa, amb una connexió de primera.
• Perquè l'oferta s'adapta a tu i la instal·lació és personalitzada. No totes les famílies són iguals, ho sabem.
• Perquè, a més, pots contractar Movistar Prosegur Alarmas per a una tranquil·litat total.
Corre, que ve l'estiu!
>
Abans de sortir de vacances, revisa el teu sistema de seguretat perquè potser no resol totes les teves necessitats ni té totes les garanties que t'agradaria
U. Quant triga a trucar a la Policia? Si la teva alarma salta i és autogestionada, és a dir, no està connectada amb una central receptora d'alarmes, i no tens el telèfon a la mà, no arribaràs a temps per avisar la Policia.
Solució. Movistar Prosegur Alarmas t'instal·la una alarma intel·ligent amb càmeres i sensors connectats amb la seva Central Receptora d'Alarmes, per tant, davant una intrusió, reacciona en menys de 20 segons avisant la Policia.
DOS. I què passa amb les ocupacions? Les alarmes protegeixen contra les ocupacions, ja que amb les imatges de les càmeres pots demostrar l'ocupació il·legal. Però i si m'oblido de connectarla en sortir de casa?
Solució. L'alarma intel·ligent Movistar Prosegur Alarmas és la primera i l'única que es compromet amb la seva doble garantia: Antirobatori i Antiocupació. En l'improbable cas que ocupin el teu habitatge si t'oblides de connectar-la, en sufraga les despeses derivades. I si pateixes un robatori, en menys de tres hores s'enviarà a la teva llar un professional perquè repari danys de vidrieria, serralleria...
TRES. El meu gos farà saltar l'alarma? Si surts només unes hores i deixes la teva mascota a casa, no vols estar pendent de falses alarmes que, a més, poden confondre els vigilants quan de debò succeeixi alguna cosa. Però tampoc vols deixar el teu fidel amic tancat…
Solució. S'anomena alarma intel·ligent precisament perquè incorpora prestacions com Pet Ready, la qual permet tenir l'alarma connectada amb la mascota movent-se per tota la casa sense falses alarmes.
Descobreix tots els serveis que hem pensat a Movistar per fer-te la vida millor
Amb el nostre compromís de qualitat excel·lent
L'Associació d'Internautes ens descriu com l'empresa amb més solvència tècnica…
1 2 3
Som l'operador capdavanter en qualitat de banda ampla fixa i mòbil.
Tenim l'índex més baix d'avaries…
… i, quan les tenim, les resolem més de pressa (en el termini objectiu de 48 h).
I volem donar-te més encara.
Per això, si vens amb nosaltres, tindràs beneficis exclusius sols per ser client, com l'emmagatzematge il·limitat al núvol amb Movistar Cloud, la llibertat per navegar tranquil, segur amb Protección Digital Wifi Hogar o dispositius des de 0€ al mes. I ara, Perplexity, el cercador més avançat del mercat.
I tots inclosos de sèrie a les teves tarifes.
Dispositius intel·ligents
Tria quin dispositiu necessites, i ja és teu.
Movistar
Beneficis exclusius per a tu, perquè no hagis de pensar en el que necessites, perquè ja ho tens inclòs només per ser-ne client
Movistar Protección Digital
Navega a casa amb la tranquil·litat de saber que la teva família està protegida d'amenaces digitals.
Movistar Cloud Il·limitat
Desa i protegeix els teus records més valuosos amb emmagatzematge il·limitat al núvol.
eSIM
Movistar
Amb la targeta virtual podràs activar la línia o tenir un duplicat de la teva SIM a l'instant sense haver de desplaçar-te i disposar de dues línies en un mateix telèfon.
Perplexity
Pro
Descobreix la intel·ligència artificial que et facilita el dia a dia. Fes les teves preguntes i rep a l'instant respostes clares, actualitzades i verificades.
Vols conèixer la nostra oferta completa?
FIQUIN EL GOL
Amb la qualitat de connexió de la Fibra Movistar, gaudiràs del futbol en temps real i sense retards.
Van trucar al timbre en la millor escena?
PARA, REBOBINA I GAUDEIX-NE quan vulguis.
NO SAPS QUÈ VEURE?
No perdis temps buscant en cada plataforma. A Movistar tenim tot el catàleg integrat en un sol lloc i et donem recomanacions personalitzades només per a tu.
Amb la funció CONTROL PARENTAL, els teus fills veuen continguts d'acord amb la seva edat, i tu estàs tranquil!
TOT EL QUE VOLS VEURE, sense saltar de plataforma, Movistar Plus+, Netflix, Disney+, Max, SkyShowtime, Apple TV+, Prime i DAZN en un sol lloc. Accedeix als teus continguts favorits, sense sortir de Movistar.
Si hi arribes tard, tranquil, NO ET PERDRÀS LA TEVA SÈRIE PREFERIDA
Amb U7D pots gaudir-ne fins una setmana després i, si necessites més temps, pots enregistrar-la.
T'han recomanat una sèrie i no saps on està?
.Troba-la fàcilment amb un ÚNIC CERCADOR. Perquè, com que tens tot el contingut en un sol lloc, no hauràs d'anar buscant de plataforma en plataforma.
L'ÚNIC. Un comandament universal, amb funció de veu i que funciona fins i tot sense apuntar al descodificador.
en les
Base
53€/mes
Fibra 600 Mb
2 línies mòbils
5G+ amb dades il·limitades.
1 línia amb trucades i dades il·limitades (60 GB de velocitat ultraràpida).
1 línia amb dades il·limitades (5 GB a velocitat ultraràpida*).
Max
63€/mes
Fibra 1 Gb
2 línies mòbils
5G+ amb dades il·limitades.
1 línia amb trucades i dades il·limitades ultraràpides.
1 línia amb dades il·limitades (5 GB a velocitat ultraràpida*).
Dispositiu inclòs
Ilimitado
80€/mes
Fibra 1 Gb
2 línies mòbils il·limitades 5G+.
2 línies amb trucades, SMS i dades il·limitades ultraràpides.
Dispositiu inclòs
Dupliquem els gigues de la teva línia mòbil principal.
Dupliquem la velocitat de la teva fibra.
Línia principal amb dades il·limitades.
Dades il·limitades a màxima velocitat per a totes les teves línies mòbils.
Ilimitado x2
96€/mes
Fibra 1 Gb
2 línies mòbils il·limitades 5G+.
2 línies amb trucades, SMS i dades il·limitades ultraràpides.
Dispositiu inclòs
Ilimitado x4
126€/mes
Fibra 1 Gb
4 línies mòbils il·limitades 5G+.
4 línies amb trucades, SMS i dades il·limitades ultraràpides.
Dispositiu inclòs
Hi incloem el servei MultiSIM perquè usis les teves dades fins en 4 dispositius diferents.
Si tens Segunda Fibra en una altra residència, podràs activar-la quan ho necessitis, i paga només pels dies que la usis.
I, a més, en totes les nostres tarifes hem augmentat la velocitat de navegació en el teu mòbil (fins a 2 GB), i tindràs més seguretat i protecció contra fraus bloquejant de manera automàtica trucades fraudulentes.
Per a una cobertura total i velocitat a tots els racons de la casa.
Línea Adicional Prepago 5GB
5€/4 setmanes
5 GB de dades a velocitat 5G+ i 20 min en trucades.
10€/mes
Cost d’instal·lació: 120 €
Per si necessites més línies mòbils.
Línea Adicional Ilimitada Base
8€/mes
Trucades i dades il·limitades (20 GB a velocitat 5G+)
Línea Adicional Ilimitada Max
16€/mes
Trucades i dades il·limitades (50 GB a velocitat 5G+)
Per a la teva segona casa. Inclou Router Smart WiFi 6.
Fibra Adicional 300Mb
15€/mes
Fibra Adicional 600Mb
20€/mes
Línea Adicional Ilimitada Plus
21€/mes
Trucades i dades il·limitades a velocitat 5G+.
Fibra Adicional 1Gb
25€/mes
Fibra 300Mb
34€/mes
• Fibra simètrica 300 Mb.
• Router Smart WiFi 6.
• Trucades il·limitades a fixos
• 50 minuts al mes a mòbils nacionals.
Serveis inclosos
SENSE PERMANÈNCIA.
Fibra 600 Mb
38€/mes
• Fibra simètrica 600 Mb.
• Router Smart WiFi 6.
• Trucades il·limitades a fixos
• 50 minuts al mes a mòbils nacionals.
Protección Digital WiFi Hogar. La protecció que necessites per tenir una navegació segura dins de casa.
Fibra 1 Gb
48€/mes
• Fibra simètrica 1Gb.
• Router Smart WiFi 6.
• Trucades il·limitades a fixos.
• 50 minuts al mes a mòbils nacionals.
Descobreix-ne aquí la promo
Perplexity Troba resposta a totes les teves preguntes amb el cercador amb IA més avançat del mercat.
Només mòbil Troba la tarifa mòbil que necessites. SENSE PERMANÈNCIA.
CONTRACTE
Ilimitada Base
Trucades i dades Il·limitades 20 GB a velocitat 5G+. 18€/mes
Serveis inclosos
29€/mes
Ilimitada Max Trucades, SMS i dades Il·limitades 50 GB a velocitat 5G+.
Movistar Cloud
Emmagatzematge il·limitat al núvol per a les teves fotos i vídeos.
Ilimitada Plus
1 línia amb trucades, SMS i dades il·limitades sempre a velocitat 5G+. 38€/mes
Perplexity Troba resposta a totes les teves preguntes amb el cercador amb IA més avançat del mercat.
PREPAGAMENT Et regalem gigues pel mateix preu!
Prepago Plus
Dades 60 GB +10 extra*
Minuts Nacionals Il·limitats
Internacionals
200 10€/4 setmanes
Consulta aquí les condicions legals
Dades 240 GB +20 extra*
Minuts Nacionals Il·limitats
Internacionals
400
15€/4 setmanes
Dades 300 GB +30 extra*
Minuts Nacionals Il·limitats
20€/4 setmanes
Ilimitada Plus x2
2 línies amb trucades, SMS i dades il·limitades sempre a velocitat 5G+. 51€/mes
Itinerància Europa: UE, el Regne Unit, Islàndia, Noruega i Liechtenstein.
Només veu
6 ct./min
+55 ct. establ. trucada Trucades nacionals
Serveis inclosos.
Itinerància Europa: UE, Regne Unit, Islàndia, Noruega i Liechtenstein
Com que cada llar és un món, Movistar té una solució diferent i adaptada a les necessitats de tota la família
Ens adaptem a les necessitats de la teva família, la teva feina, les teves aficions… I si en algun moment canvien? No et preocupis, tenim diferents opcions perquè sempre gaudeixis de la millor connectivitat a casa o al teu negoci, sigui com sigui i sigui on sigui. Amb la tranquil·litat de saber que comptes amb la millor qualitat de connexió del mercat. I si vols arribar on el router no arriba, aconsegueix l'Amplificador Smart WiFi 6.
Així és la tecnologia FTTR (Fiber To The Room): màxima velocitat i connectivitat fins a l'últim racó de la teva llar.
Tot, amb la millor tecnologia de Movistar
Potència millorada
Prestacions avançades. Més velocitat i cobertura
Arriba encara més lluny. Sense fils.
6 Cobertura ampliada
Potència i cobertura total
Tots connectats amb la màxima velocitat i cobertura total fins a l'últim racó de casa teva.
Per ser client de miMovistar tens un dispositiu des de 0 €/mes, i pots emportar-te'n fins a 4 més d'addicionals i pagar-los còmodament en 24, 36 o 48 mesos. Tu tries!
A més, si ets dels qui volen l'últim sense gastar molt, podràs trobar el mòbil d'última generació en els nostres Recondicionats, amb garantia.
I això no és tot, perquè, si portes el teu antic smartphone, te'l recomprem, t'ingressem els diners al moment i te'ls descomptem de la factura.
portàtils
Mira el catàleg d’ofertes
Amb les nostres assegurances estaràs tranquil davant qualsevol dany accidental, robatoris i furts del teu smartphone, tauleta, i també per al teu Recondicionat. Des d'1,90€/mes!
Comoditat. Pagament a la factura Movistar. Qualitat i garantia. Peces originals amb reparacions. Tranquil·litat. Amb les millors cobertures.
Rapidesa. Te’l recollim i enviem al més aviat possible.
Movistar Plus+ 13€/mes
Un paquet de televisió amb una oferta única, per a l’espectador gurmet que persegueix varietat i qualitat de continguts reunits en un sol lloc.
Un nou canal emblemàtic (M+ al dial 7).
Una estrena al dia: cinema, sèries, originals, esdeveniments.
I més de 80 canals de les millors marques internacionals per a tots...
també
El Partido M+ LALIGA. El Partido M+ de Champions.
Fútbol Total
Aquí tens tota LALIGA, tota la Champions League, l’Europa League i els partits més interessants de les grans lligues.
Champions
Liga de Campeones
23€/mes por
I si no vius sense la Premier League, el motor, el bàsquet, el tennis i més esports... 24€/mes
Si el que et va és clavar-te al sofà a gaudir de les teves pel·lícules i sèries preferides, tria Ficción Total, i comença a gaudir.
Ficción Total 19€/mes 25€/mes 31€/mes37€/mes
Ficción Total amb Disney+ FicciónTotal amb Netflix x2 x2 x4
Ficción Total amb Netflix i
La SuperSeguridad de Movistar Prosegur Alarmas és la tranquil·litat que no t'entrin, etrobin, ni t'ocupin.
Per a tota mena d'habitatges
54,90€/mes
44,90€/mes durant 12 mesos
ARA AMB INSTAL·LACIÓ GRATIS!
Quota d’instal·lació: 399€
Lliurament de claus Garantia Antirobatori Garantia Antiocupació ContiGo Pro
Connexió 24/7 amb avís a Policia Reacció en menys de 20 segons Videovigilància en directe Detecció d'intrusions Seguretat antiinhibició Vigilant d'intervenció immediata il·limitat Seguretat dins i fora de la llar Control des de l'app
Som els PRIMERS i els ÚNICS que ens comprometem
Garantia Antirobatori
Si algú t'intenta robar, t'enviem un professional en menys de 3 hores i s'amplien en 10.000€ les cobertures per robatori de la teva assegurança de llar.
L'alarma que també et protegeix FORA DE CASA
Botó SOS Compte enrere
Assegurança Antiatracament
Garantia Antiocupació
Aquí marquem la diferència. En l'improbable cas que t'ocupin l'habitatge, se sufragaran les despeses derivades fins a 34.200€.
Descobreix els avantatges de tenir la fibra de Movistar
La llibertat que vols i la tranquil·litat que necessites per connectar-te i navegar amb seguretat dins i fora de casa.
Protección Digital
De sèrie. Protegeix la navegació a la teva llar de webs fraudulents i et permet bloquejar continguts delicats per als teus fills, perquè naveguin segurs. I és molt senzill: només necessites activar el servei, sense descarregar cap aplicació.
0€/mes
Sense permanència.
Per protegir el teu cotxe
Protección
Reforçada. Protecció, dins i fora de casa, que inclou una anàlisi de dispositius per mantenir-los fora de perill. A més, es reforça amb un control parental avançat. Per instal·larla fins en 5 dispositius (de qualsevol sistema operatiu) per preservar els teus continguts i dades personals.
3€/mes
• Movistar Car SOS
• Localització contínua de vehicles
• Alerta en cas de robatori
• 20 GB/mes de dades
4,95€ 0€/mes*
1 mes de regal i quota d’alta 20€
Demana’ns-en pressupost
• L'energia solar que suma el millor de Repsol i de Movistar, ara més fàcil que mai. I oblida't de les fluctuacions del preu de l'electricitat.
• Ara, pagues només el 50 % de la instal·lació dels panells solars. I de seguida comença el teu Plan Inteligente Solar360 amb quota mensual.
• Instal·lació intel·ligent per estalviar al màxim. Inclou bateria i inversor amb intel·ligència artificial per reduir la teva factura de la llum a 0 €.
• Amb manteniment integral i garantia de components. Substituïm o reparem qualsevol cosa que falli, sense cost addicional.
• Tria el tipus de plaques solars. Pots optar entre plaques normals o full black.
• Finançament. Fins a 15 anys de finançament.
Contracta-ho ja i no comencis a pagar fins d'aquí a quatre mesos
L'oferta més flexible per a les teves necessitats professionals i personals. SENSE PERMANÈNCIA!
Sense quota d’alta. Instal·lació gratuïta. Factura detallada per desgravar-te
Ilimitado
61€/mes + IVA
Fibra 1 Gb
Router Smart WiFi 6, trucades il·limitades a fixos i mòbils.
Afegeix backup a la teva instal·lació
I garanteix l'electricitat a la teva llar davant de talls de llum:
• De dia: el sistema pot continuar funcionant amb l'energia solar directa si hi ha prou llum solar.
• De nit o sense sol: si hi ha bateria instal·lada, s'utilitzarà l'energia acumulada fins que s'esgoti.
1 Línea Ilimitada 5G+
Fibra 1 Gb Què més necessites?
Fibra Adicional Autónomos
Router Smart WiFi 6. Compatible amb miMovistar Residencial. Inclou totes les trucades a fixos i mòbils.
20,66€/mes + IVA
Línea Adicional Autónomos
Amb trucades, SMS i dades ultraràpides, tot il·limitat. Més detalls?
Afegeix i personalitza
Línea Ilimitada 5G+
15€/mes + IVA
Afegeix-hi les que vulguis amb trucades, SMS i dades ultraràpides, tot il·limitat. Compatible amb Fibra Adicional Autónomos.
Que el ritme no s'aturi. Aquest mes de juny el Movistar Arena serà testimoni de l'inici de l'adeu d'un mite i la consagració del seu deixeble, el bany de masses de dues superestrelles de la música llatina, els playoffs de la Lliga Endesa de bàsquet, vetllades de comèdia, sessions de vespreig nostàlgic... L'activitat al Movistar Arena és, per dir-ho de manera suau, frenètica. I aquest mes de juny no havia de ser una excepció. El recinte multiusos de la capital, un dels més actius del món, acull, entre altres esdeveniments...
Emilia
Tour 2025
Diumenge 1 i dissabte 7 de juny.
Després del seu èxit el juliol passat, la diva argentina torna a Madrid en 2025 amb el seu desplegament de descaradura, ritmes llatins i èxits urbans.
Joaquín Sabina
Hola y adiós Dilluns 2 de juny. Un altre dels vuit concerts plens de gom a gom que el cantautor d'Úbeda ofereix al recinte madrileny en l'inici de la seva gira de comiat definitiu.
Erreway
Juntos otra vez Divendres 6 de juny. El trio que va sorgir de la telenovel·la juvenil argentina Rebelde Way torna als escenaris 20 anys després dels seus majors triomfs. I ja està tot venut!
Descobreix-ho tot aquí
Leiva
Tour Gigante
Dissabte 21 i dilluns 23 de juny. Per al solista madrileny, el Movistar Arena és ja com el saló de sa casa, però no per això es relaxa i donarà el millor del seu repertori pop-rock.
El Reial Madrid i els playoffs
Les graderies del Movistar Arena també vibraran amb els partits de playoff de la Lliga Endesa que disputi el Reial Madrid, vigent campió, els quals es jugaran entre el 2 i el 30 de juny.
Finíssim i més
Superoferta vàlida fins al 30-06-2025 amb “Fusión-dispositivo” o miMovistar (excepte Movistar Base). No s'aplica a aquells clients que hagin recollit el seu dispositiu Fusión/miMovistar/Conecta Max. Arrendament del dispositiu per un temps de fins a 24 mesos renovables automàticament per 24 més, tret que el client decideixi donar-se de baixa voluntària del servei d'arrendament. En finalitzar ambdós períodes, podràs comprar el dispositiu per 1 €. L’oferta està limitada a un (1) dispositiu per client. Condicions a movistar.es/contratos. Dispositius en règim d’arrendament des de 20,5€/mes si es compleixen les condicions d’arrendament amb opció a compra per a clients Fusión o miMovistar amb modalitats d’oferta Premium. Oferta de dispositiu amb quota superior a 3,5€/mes amb oferta Base no disponible per als clients amb una antiguitat inferior als 6 mesos. Subjecte a valoració de risc i aprovació. des de 20 ,50€ /mes