Los dispositivos con inteligencia artificial marcan la diferencia
Emociones a lo grande con la serie ‘Los sin nombre’ y el torneo de Wimbledon
Descubre una nueva forma de atención al cliente: ágil, sencilla y pensada para ti
Y, además, premiamos la confianza de nuestros clientes con mejoras en sus prestaciones
ser un gesto y se convierte en una forma
Hay una pregunta que me hago cada mañana antes de entrar en la oficina:
¿Qué haría yo, como cliente, si estuviera al otro lado de Movistar?
No es una frase para una presentación, ni una pose. Es una brújula. Una forma de recordar que detrás de cada línea, cada giga, cada factura, hay una persona que espera algo más que un servicio: espera respeto.
Este compromiso con el cliente no nace de la nada. Llevamos años sembrando esta forma de hacer las cosas: simplificando procesos, humanizando la atención, apostando por la tecnología que facilita y no complica. Ha sido un camino constante, muchas veces silencioso, impulsado por cientos de personas dentro de Movistar que han trabajado con una idea clara: hacerlo mejor, cada día.
Hoy, con Movistar por ti, esa forma de hacer se convierte en una forma de ser. Lo que antes sabíamos hacer bien, ahora lo hacemos bien siempre. Lo que era una intención, ahora es una promesa clara. Una que empieza por cuidar. Escuchar. Resolver. Cumplir.
Como el colibrí, que no vuela por fuerza, sino por precisión y constancia, queremos estar ahí cuando se nos necesita. Apoyados en la tecnología, pero sin exhibición. Sin ruido. Sin promesas vacías. Con la belleza de lo invisible: esa que no se ve, pero se siente en cada gesto bien hecho.
Este compromiso se traduce en hechos: Mejor atención, más humana. Procesos más sencillos, sin rodeos. Soluciones que llegan antes de que las pidas. Y sí, también en reconocer errores, pedir perdón y aprender rápido.
Porque cuidar no es improvisar.
Cuidar es anticiparse.
Cuidar es ser reconocible. Tratar a los clientes como lo harías con tu madre, con tu hija, con ese amigo que te importa de verdad.
Aunque no siempre sea lo más rentable a corto plazo. Aunque a veces duela. Aunque suponga remar contra corriente.
Hoy, en Movistar, creemos que la tecnología debe hacernos más humanos. Y que una gran compañía no se mide solo por su cobertura o por su red, sino por su capacidad de escuchar, de resolver, de acompañar. Por su ambición de perseguir cada día la excelencia.
Esto es ‘Movistar por ti’.
No es marketing.
Es sentido común con alma.
Es servicio con propósito.
Es hacer las cosas bien incluso cuando nadie mira.
Porque al final, todos somos clientes de alguien. Y porque cuando decides cuidar de verdad, no solo haces las cosas mejor.
Empiezas a volar.
Pedro Serrahima
Director de Experiencia de Cliente y
Calidad.
Nuestra
de atención a nuestros clientes:
Cuidarte, respetar tu tiempo y resolverte las cosas sin complicaciones. Porque para nosotros, dar servicio es asegurar que todo pase como tú esperas que pase.
Querido cliente,
Llevamos tiempo aplicando una serie de mejoras en nuestros servicios de atención al cliente con el único objetivo de ayudarte y simplificar la resolución de lo que puedas necesitar de nosotros. Queremos premiar tu confianza con mejoras en tus servicios contratados, sin coste para ti.
Mejoras en Atención
Te resumimos a continuación cuáles son algunos de estos cambios que hemos realizado, aunque si has llamado al 1004 en los últimos meses es posible que ya los hayas notado:
1. Hemos realizado cambios para resolver todo a la primera, pero no siempre lo conseguimos. En estos casos, no tendrás que volver a llamar. La persona que te atiende se hará responsable o encontrará un especialista encargado de hacer seguimiento de tu consulta hasta que quede resuelta y de llamarte para que estés siempre al tanto del estado de la misma.
2. Queremos asegurar que no tengas sorpresas en la factura. Antes de contratar cualquier servicio, te enviamos toda la información por escrito y solicitamos tu aprobación con una firma electrónica. Además, si detectamos consumos inusuales, te avisamos antes de que llegue la factura y te damos la opción de bloquearlos
3. Si por cualquier motivo tuvieses una reclamación sobre los importes que te facturamos, desde ese momento el tiempo solo corre para nosotros La mayoría de las reclamaciones las resolvemos en la misma llamada, sin hacerte perder más tiempo. En caso de que no podamos darte respuesta en el mismo momento, resolveremos tu reclamación en menos de 24 horas.
4. Ya no tienes que contar lo que necesitas varias veces Si tenemos que pasar tu llamada a otra persona, nuestro agente será quien se encargue de darle todos los detalles de tu caso a su compañero/a. Además, siempre te mantenemos en línea y te vamos explicando lo que hacemos, nunca te dejamos en espera ni te ponemos música.
5. Siempre podrás hablar con una persona Aunque usamos tecnología para ayudarte a llegar al equipo correcto, ahora es más directo hablar con una persona y siempre podrás hacerlo. Si tu llamada se corta, el mismo agente te devolverá la llamada al instante para que no tengas que empezar de nuevo.
6. No te ofrecemos ninguno de nuestros productos y servicios hasta asegurarnos de que todas tus gestiones han quedado resueltas, ya que la única prioridad de las personas que te atienden es ayudarte y resolver tu gestión lo antes posible y con las menores molestias para ti.
7. Cuando tengamos que acudir a tu domicilio a realizar alguna instalación de algún servicio, te citaremos en el momento de tu solicitud. Además, el técnico realizará un análisis de la cobertura WiFi en distintos puntos de tu hogar para asegurar la mejor calidad.
8. Si eres una persona mayor, damos prioridad a tu llamada sobre las demás. Esperamos sinceramente que estas mejoras sean de tu agrado y que contribuyan a una experiencia aún más satisfactoria. Por nuestra parte, continuamos trabajando para cumplir tus expectativas.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Además, desde Movistar queremos premiar tu confianza con mejoras en tus servicios contratados, sin coste adicional para ti. Desde hoy mismo ya puedes disfrutarlo.
Descubre estas mejoras en la página 24.
06. La mejor ficción. En junio, en Movistar Plus+ hay otro Cónclave, una cita con Jane Austen y un canal efímero de thrillers.
Ahora sí que empezamos a surfear el verano y Movistar quiere ser tu tabla preferida para que lo disfrutes con conectividad, entretenimiento y una vida tranquila
08. Y sin salir de Movistar... Todo lo que te dé tiempo a ver en nuestros partners: Netflix, AppleTV+, Disney+, MAX y SkyShowtime.
10. Ellos corren, tú disfruta. Entre la Nations League con la selección, los playoff de la Liga Endesa y Roland Garros igual hasta sudas. Todo el deporte de sofá.
12. ¿Y qué día es cada cosa? Te damos un calendario con todo el deporte, incluidos golf, Fórmula 1 y MotoGP.
14. En casa, como en ningún sitio. La gama Samsung de TV y electrodomésticos es bastante lista y eficiente.
16. Días del Medioambiente y de los Océanos. El Movimiento Azul de Movistar los celebra a conciencia.
17. ...Y todos tranquilos. Te enseñamos a configurar el control parental en el router y en Movistar Plus+.
18. No sin mi fibra. Tu segunda casa merece una conexión de primera. Así es la Fibra Adicional Movistar.
19. Cómo irse tranquilo de vacaciones. Pues con la paz que dan la tecnología y la doble garantía de Movistar Prosegur Alarmas.
20. Lo que quieras. Las tarifas y condiciones de los servicios de Movistar, al detalle. ¡Con todas las nuevas mejoras sin coste que hemos introducido!
35. Agenda del Movistar Arena. En junio, Joaquín Sabina, Leiva, la argentina Emilia, Erreway... Estate atento y vente al recinto con mejor programación del país.
"Muchas personas atacan al mar, yo le hago el amor"
Jacques Cousteau, documentalista
26/06
Claudia (Miren Ibarguren), quien perdió a su hija de forma traumática, recibe, años después, una llamada estremecedora: “Mamá, soy yo, Ángela. ¡Por favor, ven a buscarme!”. Recurrirá entonces a Salazar (Rodrigo de la Serna), inspector que llevó el caso, y a Laura (Milena Smit), la joven a la que Ángela, una niña con un extraño don, salvó la vida tras un grave accidente. Juntos seguirán la pista de la pequeña a través de misteriosos lugares que esconden una verdad aterradora, en un adictivo thriller con tintes paranormales dirigido por Pau Freixas.
‘Miss Austen’. Una miniserie de época que explora la vida de Jane Austen y su hermana mayor, Cassandra, ofreciéndonos una visión íntima de la vida de una de las escritoras más reconocidas de la literatura inglesa. La historia comienza en 1830 y se centra en el misterio de por qué Cassandra quemó la mayoría de las cartas personales de Jane después de su muerte. 11/06
‘Pedro x Javis’. Javier Calvo y Javier Ambrossi han convertido la admiración que sienten por Almodóvar en una serie documental de tres capítulos que tiene como base una larga charla entre los tres directores. Un homenaje que recorre la filmografía y vida del creador manchego y que promete “confesiones inesperadas, recuerdos emocionados y revelaciones inéditas” del ganador de dos Oscar y cinco Goya. El propio Almodóvar lo reconoce: “Creo que he hablado demasiado”. 17/06
‘BITELCHÚS BITELCHÚS’. El travieso fantasma regresa de la mano de Tim Burton y el reparto original (más Jenna Ortega) en esta divertida secuela. 6/06
‘JURADO Nº 2’. Los genios no caducan y Clint Eastwood demuestra su maestría en este absorbente thiller judicial con dilema moral incluido. 20/06
‘JOKER: FOLIE À DEUX’. Todd Philips vuelve al personaje en forma de musical sobre el amor y la locura, y con Lady Gaga de partenaire. 9/06
‘CÓNCLAVE’. De plena actualidad, la película, protagonizada por Ralph Fiennes, explora los entresijos tras la elección del Sumo Pontífice. 27/06
‘FLY ME TO THE MOON’. Scarlett Johansson y Channing Tatum protagonizan esta comedia romántica con el lanzamiento del Apolo 11 de fondo. 12/06
‘DANIELA FOREVER’. Nacho Vigalondo firma esta inclasificable e interesante fantasía en la que el arte, el sueño y el duelo se dan la mano. 28/06
Emociones fuertes. Canal Especial Thriller. 5/06 al 6/07. Coincidiendo con el estreno de Los sin nombre se activa este canal efímero dedicado al cine y las series del género más tenso, inquietante, vertiginoso y siniestro del audiovisual: el thriller. Altas dosis de emoción garantizadas con películas como Wolfs (en la imagen), Sin identidad y La trampa, y series tan adictivas como Rapa y Crimen, de Irvine Welsh
Ídolos del momento. Crushes Gen Z por M+. Hasta el 18/06. El protagonista de El camino estrecho, Jacob Elordi (en la imagen), es uno de los rostros más atractivos de una joven camada de intérpretes por los que suspira la generación Z, nombres como Zendaya, Timothée Chalamet, Paul Mescal, Jenna Ortega, Jeremy Allen White, Austin Butler, Miguel Herrán, Anna Castillo... de los que se emitirán algunos de sus trabajos.
Uno de los grandes. Canal Especial Charles Chaplin. 12/06 al 6/07. Homenaje a un cineasta atemporal y universal, quien, con un sombrero, un bastón y mucho humor, criticó la desigualdad, la pobreza, los peligros del autoritarismo y la deshumanización del trabajador. Títulos como Tiempos modernos, El gran dictador, El chico, Candilejas, La quimera del oro... Más un revelador documental, Chaplin. Espíritu gitano, obra de su nieta Carmen.
‘Matices’. Maxi Iglesias, Elsa Pataky, Hovick, Luis Tosar y Juana Acosta protagonizan esta ambiciosa serie sobre un experimento psiquiátrico y seis pacientes aislados en un sótano. La situación se volverá trágica cuando un policía investigue sus traumas del pasado. 5/06
‘Anora’. Ganadora de cinco Oscar, esta obra maestra de Sean Baker es la historia de una joven prostituta que, a lo Cenicienta, se casa con el hijo de un oligarca ruso. 19/06
‘Super Sara’. Documental de tres episodios, escrito por Valeria Vegas, que explora la figura de María Antonia Abad Fernández, la mujer detrás del mito de Sara Montiel: pionera como feminista y actriz, y recordada por ser la primera española que pisó Hollywood, por sus sonados romances... 13/06
‘The Alto Nights’. Barry Levinson dirige una historia sobre la mafia de Nueva York de los 70 en la que Robert De Niro encarna a los rivales Genovese y Costello. 9/06
‘Echo Valley’. La inestable hija de una mujer que vive criando caballos en su granja aparece una noche cubierta de sangre de otra persona. Julianne Moore y Sydney Sweeney protagonizan este thriller desgarrador sobre lo lejos que puede llegar una madre por defender a su hija. 13/06
‘Sticks: cracks del golf’. Serie protagonizada por Owen Wilson, un ex golfista en horas bajas que pone sus esperanzas en un fenómeno del golf de 17 años 4/06
Ya no tienes que ir saltando de plataforma en plataforma para disfrutar de los contenidos de nuestros ‘partners’
‘Blancanieves’. Adaptación en acción real del clásico cuento de hadas que encumbró a Disney en 1937. Más allá de unos visuales y una música impecables, destacan sus dos figuras protagonistas, Rachel Zegler y Gal Gadot, que da vida a la malvada madrastra. 11/06
‘Ladrones: La tiara de Santa Águeda T1’. Alex González, Silvia Alonso y Asier Etxeandía en una serie de ladrones que preparan un gran golpe. 13/06
‘El juego del calamar’ (T3). En la temporada final, Gi-hun, que perdió a su mejor amigo y quedó destruido por las artimañas del líder, está decidido a detener el juego a toda costa, pero el líder ya está planeando su próxima jugada. Mientras tanto, el riesgo aumenta en cada ronda. 27/06
‘Olympo’. La capitana de la selección nacional de natación artística descubre que algunos deportistas mejoran su rendimiento de forma inexplicable. 20/06
‘El contable 2’. Christian Wolff tiene talento para resolver problemas complejos. Cuando un viejo conocido es asesinado, dejando tras de sí un críptico mensaje para “encontrar al contable”, se ve obligado a implicarse. Una secuela, con Ben Affleck, Jon Bernthal y J.K. Simons, a la altura del estupendo original. 5/06
‘La Frontera’ (T1). Protagonizada por Javier Rey, explora las alianzas y conflictos entre los comandos de ETA y algunos sectores franceses en los llamados años del plomo. 9/06
Levante, Mirandés y Elche son los equipos mejor colocados para lograr las dos plazas de ascenso directo a Primera División, incógnita que quedará resuelta el 31/05 o el 1/06. Después, los equipos que queden entre el tercer y el sexto puesto jugarán semifinales (7 y 8/06, ida, 11 y 12/06, vuelta) y final (15/06, ida, y 22/06, vuelta) por un billete para la LALIGA EASPORTS, con históricos como Racing de Santander y Real Oviedo en la pomada. En Movistar Plus+
La lucha por alguna de las seis plazas que garantizan sitio en el Mundial 2026 se presenta encarnizada, con Argentina cómo único equipo destacado. Brasil, en el estreno de Carlo Ancelotti como seleccionador, no puede permitirse más tropiezos. En la madrugada del 5 al 6/06, dos apasionantes duelos: Ecuador – Brasil y Chile – Argentina. Y en la madrugada del 10 al 11/06 destacan los choques Argentina – Colombia y Brasil – Paraguay. En Movistar Plus+ y Vamos
La selección española, vigente campeona, que presenta un bloque compacto encabezado por Lamine y al que se le puede unir el recién recuperado balón de oro Rodri, se las verá con la Francia de Dembélé y Mbappé el 5/06. Por el otro lado, un día antes, jugarán Alemania y Portugal. La final grande y la de consolación se disputan el 8/06.
En RTVE
El 8/06 se disputa la final de Roland Garros, con Alcaraz, que defiende título, y Sinner como principales favoritos. En Eurosport. Después, los torneos de Halle y Queens (1622/06) como aperitivo antes de la gran fiesta tenística de Wimbledon, que comienza el 30/06 y en el que Alcaraz también es el campeón vigente.
En Movistar Plus+
Los ocho primeros clasificados jugarán unas eliminatorias que comienzan el 2/06 y pueden prolongarse, según el número de partidos necesarios para resolver los choques, hasta el 30/06, con el Real Madrid, vigente campeón, encabezando la tabla.
En Movistar Plus+
Thunder, Timberwolves, Knicks o Pacers. Uno de estos cuatro equipos inscribirá su nombre como campeón de la imponente NBA. Sin que haya ningún favorito claro, la final, al mejor de siete partidos, comienza el 5/06.
En Movistar Plus+
Fórmula 1
Tres grandes premios, España (30/051/06), Canadá (13-15/06) y Austria (2729/06) para comprobar si el talento de Verstappen es suficiente para contener a los McLaren de Piastri y Norris, dominadores hasta el momento. En DAZN
Cuatro pruebas para disfrutar de los mejores atletas: Roma (6/06), Oslo (12/06), Estocolmo (15/06) y París (20/06).
En Deportes por M+ y Vamos
El tercer major de la temporada, que se disputará entre el 9 y el 15/06 en el Oakmont Country Club, con Scheffler, McIlroy y Rahm entre los grandes favoritos. En Golf por M+
MotoGP
¿Podrá algún piloto responder al insultante dominio de Marc Márquez y Ducati? Este mes tendremos hasta tres Grandes Premios para comprobarlo: Aragón (6-8/06), Italia (20-22/06) y Países Bajos (27-29/06).
En DAZN
Playoff Liga Endesa Lo que quieres disfrutar, de un vistazo
Estos cinco dispositivos, dotados de inteligencia artificial, sorprenden por sus prestaciones
Relojes que ejecutan órdenes sin que haya que tocarlos, aspiradores que mapean hasta el último rincón de una vivienda, gafas que proporcionan al instante información sobre el entorno por el que se pasea, televisores que ajustan la calidad de la imagen de una película según las intenciones artísticas de su realizador, teléfonos que realizan traducciones simultáneas y obedecen a órdenes vocales... Gracias a la inteligencia artificial, la nueva generación de dispositivos aumenta exponencialmente sus capacidades con el consiguiente ahorro de tiempo y esfuerzo para los usuarios.
Con la incorporación de la IA, los teléfonos inteligentes han entrado en una nueva dimensión, desplegando funciones que hasta hace no mucho eran propias de la ciencia ficción y ejecutando al instante tareas que requerían abundante tiempo y esfuerzo. Hoy, dispositivos como el Samsung Galaxy S25 Ultra, son brillantes editores audiovisuales, eficaces traductores simultáneos y solícitos asistentes personales a los que activamos con un simple comando de voz. Más allá de comunicarnos con los demás, también podemos obtener la receta de ese plato con tan buena pinta que hemos visto en Instagram, estar al tanto del resultado del partido de nuestro equipo de fútbol o eliminar de fotos y vídeos todo tipo de ruidos e interferencias.
Estilo clásico y tecnología de vanguardia se dan la mano en las gafas IA Ray-Ban Meta Wayfarer. La versión inteligente de este icono de la moda haría las delicias del mismísimo James Bond: con cámara (con lente ultra gran angular de 12 MP) y hasta cinco micrófonos perfectamente disimulados en la montura, estas gafas no sólo capturan en fotografía y vídeo aquello que desees, o sirven para escuchar tus contenidos favoritos, es que te pueden dar información puntual sobre cualquier cosa que te genere curiosidad (y eso incluye que, tras un vistazo, te sugiera recetas en base a lo que tienes en la nevera) y ejercer de traductores en tiempo real. Por cierto, también corrigen fallos de visión y protegen del sol, ¡faltaría más!
IA mediante, los televisores han dejado de ser objetos pasivos para convertirse en aliados de los usuarios: recomiendan contenidos en función de sus gustos, reconfiguran la imagen según sean las condiciones de luz, atienden a las órdenes de voz... Es el caso de la Samsung TV QN74F, con la que se puede disfrutar de una serie de los 80 como si la hubiesen grabado en 4K: con calidad NeoQLED, la IA escala cualquier contenido en pantalla optimizando imagen y sonido. Y su tecnología MiniLED desvela los detalles escondidos en las escenas más oscuras. Además, gracias a la función Samsung Vision AI, se pueden activar subtítulos, detalles de tus artistas favoritos, control de tu casa... Ahora solo te queda elegir si la quieres de 75” o de 85”.
Hoy, los electrodomésticos son tan ‘espabilados’ que, además de ejecutar de forma impecable sus tareas, aprenden. Un ejemplo es la lavadora Samsung WW90 CGC04DTEEC. Su IA analiza las rutinas de lavado del usuario y recomienda programas personalizados, y también es capaz de analizar la carga y sugerir el programa de lavado de acuerdo a la suciedad de las prendas, el tiempo indicado para asegurar la mayor limpieza, dispensar la cantidad exacta de jabón y suavizante.... Además, esta máquina es tan lista como ecologista: se puede activar el AI Energy Mode para ahorrar hasta un 70% de energía y monitorizar el consumo. Y cuenta con ciclo Less Microfiber, que reduce la cantidad de microfibras liberadas a los océanos en un 54%.
esto y mucho más
Elegante, resistente, eficiente e... inteligente. El Apple Watch Ultra 2 incorpora una revolucionaria función gracias a la cual el usuario puede interactuar con el reloj, ¡sin tocarlo! ¿Magia negra? No, IA. Este sistema para manejar el reloj con la misma mano en la que se lleva mediante el toque de dos dedos, el pulgar y el índice, entre sí, funciona gracias al chip S9. Un algoritmo de inteligencia artificial procesa en su motor neuronal los datos del acelerómetro, el giroscopio y el sensor óptico que capta los datos de frecuencia cardíaca, capaz de detectar pequeños cambios en la circulación de la sangre al mover los dedos. Sirve para contestar o finalizar una llamada de teléfono, reproducir o pausar música, detener un temporizador, posponer una alarma...
En junio la ONU celebra el Día Mundial de los Océanos y el del Medioambiente. ¿Te unes a nuestras iniciativas?
Movimiento Azul
“Sosteniendo lo que nos sostiene”
El propósito. Bajo este lema, la ONU quiere este año que reparemos en esa vida marina “que produce nuestro oxígeno, medicinas y alimentos”, pero también en esos mecanismos naturales que secuestran carbono y protegen las costas para que apreciemos cómo los océanos “apoyan a la humanidad de múltiples maneras”.
PLANETA “Sin contaminación por plásticos”
El propósito. El Día Mundial del Medio Ambiente 2025 se centra en poner fin a la contaminación por plásticos en todo el mundo. La idea es hacer notar que cada año se producen a nivel mundial más de 400 millones de toneladas de plástico y que la mitad de este material se concibe para una vida útil de un solo uso.
Movimiento Azul de Movistar, todo el año
En Movistar nunca perdemos de vista la sostenibilidad y el respeto al medioambiente. Movimiento Azul agrupa todas nuestras iniciativas por un planeta mejor.
Economía circular. Recompramos tu móvil viejo y lo reacondicionamos para que otra persona le dé una segunda vida. Y, si no es posible, lo reciclamos de forma segura. Además, reducimos la presencia de plásticos en nuestros equipos electrónicos.
Huella de carbono. Reducimos nuestro impacto en el entorno. Trabajamos para que nuestra red sea baja en emisiones y la más eficiente del sector.
Energías limpias. Para que todos juntos avancemos hacia un planeta más azul, te llevamos la energía renovable de Solar360 hasta el lugar que nos pidas.
3 de junio. Estreno en Movistar Plus+ de la serie documental Hope! Estamos a tiempo.
4 de junio. Desayuno con expertos: Tecnología en pro de la sostenibilidad en el Espacio Movistar, con la colaboración de la revista Ethic.
11 de junio. Voces por Movimiento Azul, con Javier Peña como anfitrión en Espacio Movistar.
Te enseñamos cómo configurar el control parental en Movistar Plus+ y en el ‘router’ para que sientas la tranquilidad de que tus hijos ven y visitan contenidos adecuados a su edad
• Puedes limitar tanto canales completos como contenidos bajo demanda (también canales en abierto, que no sean propiamente de Movistar Plus+ y sus partners).
• Tienes que crear el llamado PIN parental, que es una contraseña de cuatro cifras que tú inventes (por defecto es 1111). Sirve para activar y desactivar ese filtro.
• Luego, en los Ajustes, eliges el rango de edad: para mayores de 7 años, mayores de 12 años, mayores de 16 años y mayores de 18 años. Los canales y contenidos ya están clasificados por Movistar con esas categorías.
• El PIN parental también desactiva la opción de compra de series, películas, retransmisiones... de pago.
• Y, claro, si los adultos queréis ver o comprar algo, introducís el PIN parental cada vez que os salte el aviso en la pantalla.
Mira aquí el paso a paso en tu decodificador Movistar
• Para que tu router (y el wifi) de casa filtre webs, aplicaciones, vídeos y otros contenidos sensibles, puedes configurarlo desde tu app Mi Movistar o desde Movistar.es. Basta acceder con tu usuario y contraseña.
• Dentro de los menús, tienes que activar el servicio gratuito Protección Digital, que tienes incluido por ser cliente. Solo te llegará un SMS de confirmación del alta.
• A continuación, ya puedes activar la opción de ‘Bloqueo de contenido sensible’, que impide a los usuarios de toda la casa entrar en sitios y bajar apps peligrosas (citas online, apuestas o incitación a la violencia).
• Aún así, puedes crear una lista de direcciones web donde quieres que se haga una excepción para que se puedan visitar.
• Y si activas Protección Digital Integral tendrás más opciones y la posibilidad de proteger tus dispositivos cuando estés fuera de casa.
Descubre las ventajas de Protección Digital
Yo sin mi fibra y mi tele
La Fibra Adicional de Movistar es la combinación perfecta para descansar de la rutina sin privarte de tu entretenimiento, tus servicios online y (solo si hace falta) algún rato de teletrabajo. Y todo con la máxima velocidad
“Quiero tener conexión en vacaciones pero no pagar lo mismo que en mi residencia habitual. Al final solo nos conectamos un rato. Estamos casi todo el día fuera de casa”.
> Y Movistar ha pensado: Mejor no vamos a cobrarle cuota de alta ni le vamos a exigir permanencia, y así prueba si le merece la pena.
“Aunque me resulte más barato por ser ya cliente, prefiero no pagar todo el año la cuota porque la uso solo unas semanas al año”.
> Y Movistar ha pensado: Pues tiene razón. Hagamos una cosa: si tiene miMovistar Ilimitado x2 o Ilimitado x4 le damos la opción on/off; o sea, que apaga y enciende el servicio por semanas o días sueltos.
“En vacaciones nos relajamos toda la familia y dedicamos más tiempo a las pantallas (nosotros y los niños)… Estamos todos conectados a la vez”.
> Y Movistar ha pensado: Entonces vamos a hacer que pueda ver el mismo paquete de Movistar Plus+ que ya tiene contratado en su hogar de siempre, ¡incluido el fútbol!
“Por cierto, aunque esté de vacaciones, también teletrabajo desde allí y necesito una conexión fiable sin cortes porque tengo varias video-reuniones”.
> Y Movistar ha pensado: Entendido: pues creamos distintos tipos de tarifa, desde 300 Mb hasta 1Gb, dependiendo de la velocidad que necesite cada uno.
¿Por
qué Fibra Adicional?
• Porque, por ser de miMovistar, estás conectado en tu segunda vivienda como en casa, con una conexión de primera.
• Porque la oferta se adapta a ti y la instalación es personalizada. No todas las familias son iguales, lo sabemos.
• Porque, además, puedes contratar Movistar Prosegur Alarmas para una tranquilidad total.
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UNA. ¿Cuánto tarda en llamar a la Policía? Si tu alarma salta y es autogestionada, es decir, que no está conectada con una central receptora de alarmas, y no estás con el teléfono en la mano, no llegarás a tiempo para avisar a la Policía.
Solución. Movistar Prosegur Alarmas te instala una Alarma Inteligente con cámaras y sensores conectados con su Central Receptora de Alarmas, así que, ante una intrusión, reacciona en menos de 20 segundos avisando a la Policía.
DOS. ¿Y qué pasa con las ocupaciones? Las alarmas protegen contra las ocupaciones ya que con las imágenes de las cámaras puedes demostrar la ocupación ilegal. Pero ¿y si se me olvida conectarla al salir de casa?
Solución. La Alarma Inteligente Movistar Prosegur Alarmas es la primera y la única que se compromete con su Doble Garantía: Antirrobo y Antiocupación. En el improbable caso de que ocupen tu vivienda si se te olvida conectarla, sufraga los gastos derivados. Y si sufres un robo, en menos de tres horas se enviará a tu hogar un profesional para que repare daños de cristalería, cerrajería...
TRES. ¿Mi perro hará saltar la alarma? Si sales solo unas horas y dejas a tu mascota en casa, no quieres estar pendiente de falsas alarmas que, además, pueden confundir a los vigilantes cuando de verdad suceda algo. Pero tampoco quieres dejar a tu fiel amigo encerrado…
Solución. Se llama Alarma Inteligente precisamente porque incorpora prestaciones como Pet Ready, que permite tener la alarma conectada con la mascota moviéndose por toda la casa sin falsas alarmas.
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5G+ con datos ilimitados.
1 línea con llamadas y datos ilimitados (60GB de velocidad ultrarrápida).
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Max
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Fibra 1 Gb
2 líneas móviles 5G+ con datos ilimitados.
1 línea con llamadas y datos ilimitados ultrarrápidos.
1 línea con datos ilimitados (5GB a velocidad ultrarrápida*).
Dispositivo incluido
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Fibra 1 Gb
2 líneas móviles ilimitadas 5G+.
2 líneas con llamadas y datos ilimitados ultrarrápidos.
Dispositivo incluido
Ilimitado x2
96€/mes
Fibra 1 Gb
2 líneas móviles ilimitadas 5G+.
2 líneas con llamadas y datos ilimitados ultrarrápidos.
Dispositivo incluido
Ilimitado x4
126€/mes
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Línea Adicional Ilimitada Base
8€/mes
Llamadas y datos ilimitados (20GB a velocidad 5G+)
Línea Adicional Ilimitada Max
16€/mes
Llamadas y datos ilimitados (50GB a velocidad 5G+)
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Fibra Adicional 300Mb
15€/mes
Fibra Adicional 600Mb
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21€/mes
Llamadas y datos ilimitados a velocidad 5G+.
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25€/mes
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18€/mes
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Llamadas, SMS y datos Ilimitados 50GB a velocidad 5G+. 29€/mes
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Ilimitada Plus x2
2 líneas con llamadas, SMS y datos Ilimitados siempre a velocidad 5G+. 51€/mes
Roaming Europa: UE, Reino Unido, Islandia, Noruega y Liechtenstein.
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Roaming Europa: UE, Reino Unido, Islandia, Noruega y Liechtenstein
Como cada hogar es un mundo, Movistar tiene una solución diferente y adaptada a las necesidades de toda la familia
Flexibilidad para estar siempre conectado
Nos adaptamos a las necesidades de tu familia, tu trabajo, tus aficiones… ¿Y si en algún momento cambian? No te preocupes, tenemos distintas opciones para que siempre disfrutes de la mejor conectividad en tu hogar o negocio, sea como sea y esté donde esté. Con la tranquilidad de saber que cuentas con la mejor calidad de conexión del mercado. Y si quieres llegar donde el router no alcanza, hazte con el Amplificador Smart WiFi 6.
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Que el ritmo no pare. Este mes de junio el Movistar Arena será testigo del inicio del adiós de un mito y la consagración de su discípulo, el baño de masas de dos superestrellas de la música latina, los Playoff de la Liga Endesa de baloncesto, veladas de comedia, sesiones de tardeo nostálgico... La actividad en el Movistar Arena es, por decirlo de forma suave, frenética.
Y este mes de junio no iba a ser una excepción. El recinto multiusos de la capital, uno de los más activos del mundo, acoge, entre otros eventos...
Emilia
Tour 2025 (1) Domingo, 1 y sábado, 7 de junio. Tras su éxito en julio pasado, la diva argentina vuelve a Madrid en 2025 con su despliegue de descaro, ritmos latinos y éxitos urbanos.
Hola y Adiós Lunes, 2 de junio. Otro de los ocho llenazos que el cantautor de Úbeda está pegando al recinto madrileño en el inicio de la que está siendo su gira de despedida definitiva.
Juntos Otra Vez Tour Viernes, 6 de junio. El trío que surgió de la telenovela juvenil argentina Rebelde Way vuelve a los escenarios 20 años después de sus mayores triunfos. ¡Y ya está todo vendido!
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Leiva
Tour Gigante Sábado, 21 y lunes, 23 de junio.
Para el solista madrileño el Movistar Arena es ya como el salón de su casa, pero no por ello se relaja y dará lo mejor de su repertorio pop-rock.
Las gradas del Movistar Arena también vibrarán con los partidos del Playoff de la Liga Endesa que dispute el Real Madrid, vigente campeón, que se jugarán entre el 2 y el 30 de junio.
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