Revista Latinpyme N° 94

ESPECIAL: LOS NUEVOS RETOS DE LA RSE I Pag. 42 EDICIÓN No. 94 I AÑO 12 I www.latinpymes.com es.co om

EDICIÓN No. 94 I AÑO 12 I www.latinpymes.com

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS

COLOMBIA $ 10.500 I ECUADOR US$ 4 I MÉXICO $ 45 I ESTADOS UNIDOS US$ 4

LATINPYME

competitividad BIENESTAR PYME LA PLENITUD SEXUAL Y SU EFECTO EN EL ÉXITO DE LOS EMPRESARIOS [P.50]

[ CARTAS DEL LECTOR ]

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIĂ“N EMPRESARIAL Y NEGOCIOS EdiciĂłn 94 - AĂąo 12 ÇŠ Marzo 2013 Una publicaciĂłn de Latinpyme Centro de Desarrollo Empresarial www.latinpymes.com

Q AGRICULTURA URBANA: HOY UNA OPORTUNIDAD, MAĂ‘ANA UNA NECESIDAD Muy imporante este artĂ­culo. El sistema de cultivos urbanos ya es una realidad en Estados Unidos y Europa y estamos en mora de promoverlos. Importamos y todos los productos se hacen costosos cuando nuestra patria tiene tanto potencial para este tipo de siembra.

Amparo PatiĂąo monarte86@hotmail.com Q LO QUE USTED DEBE SABER SOBRE LAS REDES SOCIALES La evolucion del mercado hacia las nuevas tecnologias, ha inducido, para no decir obligado, a que las personas (naturales y juridicas) rezagadas a aceptar cosas nuevas, se vinculen a estos mundos digitales. El primer paso siempre es el mas diďŹ cil, pero luego de acoplarse a las ventajas que ofrece el Internet y las redes sociales en cuanto a costo -beneďŹ cio en publicidad, se vuelven parte fundamental del negocio. Ha sido tal la aceptacion de esto, que un metabuscador como google ya ha pasado a ser un verbo: 'Googlear' Jonathan Mercado Soto jon.mercado@outlook.com Q LOS TRES ERRORES MĂ S COMUNES EN LA GESTIĂ“N DE LAS PYME Gracias por lo tips que nos entregan mes a mes, ya que permiten estar al dĂ­a en temas de interes para el crecimiento de nuestra empresa.

Desisy Ramirez deisyramirezs@hotmail.com Q LAS CINCO TRABAS QUE AFECTAN AL POTENCIAL HUMANO Analizar este artĂ­culo nos recuerda las promesa que hacemos al ďŹ nal del aĂąo, las promesas de siempre, - hasta juramos- y como no cumplimos, de ahi en adelante no creemos en nosotros mismos. ya marcamos nuestro freno para crecer.

Alberto Ortiz Santana negociosmercadeo@hotmail.com Q ÉTICA EN LOS NEGOCIOS Y EL DEPORTE: FALACIA O REALIDAD? El deporte estå lleno de hipocresía. Rasgarse las vestiduras es engaùarse a sí mismo. En lo que único que se puede creer es en uno mismo.

AndrĂŠs Granados andygran@yahoo.com Q LOS CINCO DILEMAS DE LA REVALUACIĂ“N Muy bueno el artĂ­culo, conciso, serio y bien explicado. Muchas gracias.

HĂŠctor Sanabria hectorsanabria@yahoo.com

[ 4 ] LATINPYME

DIRECTORA 0DUÂŻD 1HOO\ /ÂľSH] ÇŠ QORSH]#ODWLQS\PHV FRP ASESOR GERENCIA 'DYLG 3X\DQD ÇŠ JHUHQFLD#ODWLQS\PHV FRP COMITÉ EDITORIAL 5XEÂŤQ 'DUÂŻR %DHQD 3HÂłD ÇŠ *XVWDYR 5LYHURV ÇŠ -XDQ &DUORV 5RQGÂľQ EDITOR GENERAL $GULDQD &DPDUJR *DQWLYD ÇŠ HGLWRULDO#ODWLQS\PHV FRP COORDINADOR EDITORIAL +ÂŤFWRU 6L]D ÇŠ UHGDFFLRQ #ODWLQS\PHV FRP PERIODISTAS *ODG\V (VFREDU ÇŠ PHVFREDU#ODWLQS\PHV FRP $QJLH 5DPÂŻUH] ÇŠ UHGDFFLRQ#ODWLQS\PHV FRP 3DROD 5DPÂŻUH] ÇŠ UHGDFFLRQ #ODWLQS\PHV FRP 1HOVRQ +R\RV ÇŠ UHGDFFLÂľQ #ODWLQS\PHV FRP 'DYLG )ORUH] ÇŠ GIORUH]#ODWLQS\PHV FRP CORRESPONSALES 6DQGUD -LPHQD 'ÂŻD] ÇŠ 6DQGUD /RUHQD 9DOHQFLD (Miami) COLABORADORES ESPECIALES 0DUWD /XFÂŻD 5HVWUHSR ÇŠ -XDQ &DUORV 5RQGÂľQ 0ÂľQLFD )UDQFR $QJHO ÇŠ 0HOTXLFHGHF /R]DQR DISEĂ‘O Y DIAGRAMACIĂ“N *LQR &DUUDQ]D ÇŠ GLDJUDPDFLRQ#ODWLQS\PHV FRP GERENTE DE PRODUCTO $OH[DQGUD 4XLMDQR ÇŠ DTXLMDQR#ODWLQS\PHV FRP DIRECTORA COMERCIAL &LQG\ &RQWUHUDV ÇŠ GLUHFFLRQFRPHUFLDO#ODWLQS\PHV FRP (-(&87,9$ &20(5&,$/ -HQQLIHU %HOWUÂŁQ ÇŠ MEHOWUDQ#ODWLQS\PHV FRP (-(&87,9$ &20(5&,$/ $OHMDQGUD 2VRULR ÇŠ DRVRULR#ODWLQS\PHV FRP DIRECTORA PROYECTOS ESPECIALES 3DROD &DVWUR ÇŠ SUR\HFWRVHVSHFLDOHV#ODWLQS\PHV FRP (-(&87,9$ '( &8(17$ -HQQ\ %UDYR ÇŠ FRPHUFLDOPHGLRV #ODWLQS\PHV FRP DIRECTORA Ă REA ADMINISTRATIVA 0DUFHOD &DUGRQD ÇŠ PFDUGRQD#ODWLQS\PHV FRP Ă REA ADMINISTRATIVA $OEHUWR 5RPHUR ÇŠ 'LUHFWRU ƒUHD &RQWDEOH -RVÂŤ 4XLMDQR ÇŠ FRQWDELOLGDG#ODWLQS\PHV FRP SUSCRIPCIONES UHYLVWDODWLQS\PH#ODWLQS\PHV FRP CAPACITACIONES FDSDFLWDFLRQ#ODWLQS\PHV FRP PUNTOS DE VENTA COLOMBIA AEROPUERTOS /LEUHUÂŻD 1DFLRQDO GH %RJRWÂŁ &DOL 0HGHOOÂŻQ &DUWDJHQD \ %DUUDQTXLOOD

DISTRIBUCIÓN PARA MIAMI, NEW YORK, MÉXICO Y ECUADOR 6PDUW 1HWZRUN 6ROXWLRQV %OXH /DJRRQ 'ULYH 6XLWH 0LDPL )/ 7HO )D[ VDOHV#VPDUWLVYRLS FRP IMPRESIÓN SIC LATINPYME CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL 3%; )D[

/ÂŻQHD *UDWXLWD IXHUD GH %RJRWÂŁ &DOOH 1R ÇŠ 2ILFLQD %RJRWÂŁ Çž &RORPELD

[ CONTENIDO] EDICIÓN No. 94 I AÑO 12 I Marzo de 2013

38 VEHÍCULOS En busca del auto ideal

42 ESPECIAL Los nuevos retos de la Responsabilidad Social Empresarial

46 ESCUELA DE EMPRESARIOS Mecanismos de pago a los vendedores (I Parte)

48 PRODUCTOS & SERVICIOS

Mujeres

liderando la competitividad 6 EDITORIAL 8 NOTAS DE CIERRE

[12] Portada

24 TECNOLOGÍA Oficinas móviles, impulso a la productividad

50 BIENESTAR PYME La plenitud sexual y su efecto en el éxito de los empresarios

52 COYUNTURA

54 CASO DE ÉXITO De la Universidad, a la gerencia de una empresa

56 EMPRESAS DE FAMILIA

9 LOS CONSEJOS DE...

28 OBSERVATORIO ECONÓMICO

10 ALIADO PYME

Indicadores económicos para las Pyme

¿Preparado para exportar sus productos?

58 NEGOCIOS

30 COMERCIO EXTERIOR

Ferias y eventos: todas las ciudades tienen algo que mostrar

Mujeres liderando la competitividad

TLC con Corea: ¿Qué se negoció y por qué tiene a todos tan nerviosos?

60 SEGUROS

18 EN QUÉ ANDA

34 AGRONEGOCIOS

12 PORTADA

La diversificación de las exportaciones

20 AGENDA 22 FINANZAS ¿Cómo reducir costos financieros?

REVISTA

Desaceleración de la economía: causas y efectos en las Pyme

PORTAL

La fascinación de ser propietario de empresas

BOLETÍN

Panorama promisorio para el seguro agrícola en Colombia

Agricultura: actividad humana en mora de ser responsable con la naturaleza

62 PYMEGUIA

36 REGIONES

64 CLASIFICADOS

Antioquia, el departamento exportador por excelencia

66 SOCIALES

Secretos de las empresas altamente productivas

FACEBOOK

LATINPYME [ 5 ]

[ EDITORIAL ]

El que siembra recoge la cosecha Tener un negocio propio, generar empleo y garantizar los ingresos suficientes para consolidar una empresa sostenible y próspera, es el sueño de muchas personas.

Sólo con organización, ahorro, perseverancia, trabajo y disciplina es posible hacerlo realidad.

“

Todo experto fue alguna vez principiante y todo especialista alguna vez falló”. Este es uno de los refranes que mejor explica la situación actual de muchos empresarios que tras la aventura de crear empresa se han enfrentado a todo tipo de obstáculos para ‘estabilizar’ el barco y mantener su rumbo. Pero también ilustra el caso de quienes abandonan la lucha a la mitad del camino y dejan de lado la meta de ser empresarios.

Lo que demuestra la realidad colombiana es que hay más luchadores que derrotistas y pese a las dificultades, el recurso humano del país se sigue destacando por ser recursivo, creativo y combativo. Las cifras así lo demuestran. En Colombia hay más de 23.000 Pymes que generan cerca de 80% del empleo, aportan a la economía y se destacan en diferentes campos.

Y aunque no se conoce a ciencia cierta cuántas de estas empresas han sido fundadas por mujeres o están dirigidas por ellas, es claro que el género femenino está presente en todas las empresas, sectores y actividades de la economía nacional. No en vano los cargos de secretaria de presidencia o gerencia están ocupados, en su mayoría, por mujeres.

El común denominador que las identifica es la capacidad de organización y la disciplina para sacar adelante grandes ideas y proyectos así como lo han hecho reconocidas empresarias como María Cortés de Chávez, fundadora de Jolie de Vogue; Luz Mary Guerra, de Servientrega ó Beatriz Fernández, cofundadora de Crepes & Waffles, entre muchas otras que hacen parte de la gran lista de mujeres exitosas.

Unas más conocidas que otras, pero todas con habilidades empresariales y gerenciales dignas de admirar. Basta con ver el terreno ga-

[ 6 ] LATINPYME

nado por la mujer en la política, los deportes, la empresa privada y el contexto internacional para darse cuenta el gran espacio que ha ganado la mujer en toma de decisiones en todo el mundo.

Cada vez es más común escuchar casos de mujeres indígenas, afrodescendientes e incluso personas vulnerables que se destacan en diferentes campos e incluso desarrollan empresas dedicadas a favorecer a su comunidad.

En labores del transporte y la construcción, que tradicionalmente se asocian con hombres, también hay mujeres exitosas. Algunas han creado su propia red de taxistas y tras el volante manejan toda la operación, mientras otras ingresaron a las obras y crecieron hasta convertirse en contratistas. También están las que se mueven hábilmente en el comercio, saben de comercio, ofertas, negocios internacionales y todo lo que les permite fortalecer su oferta y conquistar mercados locales e internacionales.

Por todo esto, Latinpyme les rinde un homenaje a la mujeres y recuerda que no sólo hay una fecha especial para celebrar y exaltar los logros alcanzados.

Aún existen grandes desigualdades de género en materia de remuneración, acceso a la educación y oportunidades de empleo y proyección empresarial. De manera que las expectativas son altas y los desafíos del gobierno y la empresa privada también lo son. La invitación es a trabajar unidos para impulsar el trabajo de las Pyme colombianas, especialmente las de mujeres emprendedoras que siguen demostrando que la siembra, tarde o temprano permite recoger la cosecha. Q María Nelly López

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[ NOTAS DE CIERRE ]

APRENDICES DEL SENA VIAJAN A COREA DEL SUR Un grupo conformado por seis aprendices del Sena viajaron al país asiático para recibir capacitación en el Instituto de Educación Tecnológica de Seúl, en las especialidades de soldadura, electricidad, carpintería, gastronomía, automotriz y control numérico computarizado. Este plan académico forma parte de un programa de transferencia de conocimientos que funciona bajo un marco de entendimiento entre las alcaldías de Seúl y Bogotá. A su regreso, a finales de 2013, los estudiantes presentarán un informe detallado sobre los conocimientos recibidos y diseñarán un plan de multiplicación de conocimiento para replicarlo mediante talleres, cursos y charlas académicas.

TLC CON ESTADOS UNIDOS HA PERMITIDO QUE 635 EMPRESAS EXPORTEN POR PRIMERA VEZ A ESE PAÍS La presidente de Proexport, María Claudia Lacouture, anda orgullosa con los resultados de un análisis realizado por la entidad, donde se pudo establecer que gracias al TLC con EU algunas empresas están haciendo sus primeras exportaciones a ese país. En todo encuentro empresarial destaca que la exportación de productos no minero energéticos aumentó 20,1% entre mayo y diciembre de 2012 con respecto al año anterior, totalizando 3.817 millones de dólares, es decir 637,7 millones de dólares más que en el mismo periodo de 2011.

Según ella, hay niños importantes que están creciendo en exportaciones como frutas deshidratadas, vestidos de baño y joyería.

LOS COCHES YA NO ES CHEVROLET Después de 37 años de ser comercializador exclusivo de la marca Chevrolet, el concesionario de vehículos

[ 8 ] LATINPYME

Los Coches, de la organización Ardila Lülle, decidió buscar nuevas alternativas de negocio y darle entrada a otras marcas. Al parecer, esta decisión molestó a las directivas de GM Colmotores que decidieron no renovar el contrato con esta empresa. Los Coches se convertirá, entonces, en la vitrina multimarca para MG y Volkswagen, a las cuales se podría sumar Ford.

MISIÓN DE EMPRESARIOS A LONDRES 25 empresarios del sector de la construcción viajaron a comienzos de marzo a Londres, en una misión internacional organizada por la Cámara Colombiana de la Construcción - Camacol, con el apoyo de la Embajada Británica. Uno de los objetivos es profundizar en el aprendizaje del modelo británico de las Asociaciones Público Privadas (APP) y su comparación con los modelos mexicano y colombiano, tanto para edificaciones de vivienda social como para equipamientos: salud, seguridad, educación, entre otros. Los empresarios conocieron también varias experiencias de renovación urbana en Londres y visitaron la Feria Ecobuild y la Villa Olímpica, donde percibieron la transformación y los nuevos usos de estas modernas instalaciones, tras la celebración de los Juegos Olímpicos de 2012.

SE INCREMENTÓ EL MONTO EN MULTAS IMPUESTAS POR LA SUPERSOCIEDADES El incumplimiento en los plazos establecidos para la entrega de los reportes de información financiera, así como infracciones al régimen cambiario por parte de las empresas fueron las principales causas por las cuales la Superintendencia de Sociedades impuso durante 2012 un total de 2.314 multas por 28.351 millones de pesos, que representan un incremento de 22%, con respecto al monto impuesto de las sanciones impuestas en 2011.

[ LOS CONSEJOS DE... ]

Tatiana Arias revela la clave del ĂŠxito financiero

E

Las mujeres tambiĂŠn tienen derecho a alcanzar una independencia y ĂŠxito financiero en cualquier negocio y lugar. El secreto estĂĄ en organizarse.

l orden, la consciencia temprana del ahorro, un gasto inteligente y hacerse cargo de las ďŹ nanzas, garantizan que cualquier persona, independientemente de su nivel de ingreso, alcance el ĂŠxito y la tranquilidad ďŹ nanciera, aĂşn antes de la edad de retiro.

Pero, ÂżquĂŠ es el ĂŠxito financiero?

La empresaria Tatiana Arias lo define como un resultado feliz en las finanzas personales. El significado varĂ­a para cada persona. Sin embargo, es importante asegurarse de que esa definiciĂłn incluya los siguientes aspectos: construir durante el ciclo de vida para llegar a la edad de jubilaciĂłn teniendo cubiertas las necesidades y el estilo de vida que se desea; disfrutar cada paso dado; tener las finanzas bajo control; tener presente que el dinero es un medio y que depende de cada persona hacer que este medio sea sencillo y divertido.

Arias aplica cinco tips a sus ďŹ nanzas y son los que siempre recomienda a toda persona para su vida personal y empresarial.

1

Orden: El primer paso para tomar el control de la vida ďŹ nanciera y empezar a recorrer el camino hacia el ĂŠxito es ordenar las ďŹ nanzas.

VeriďŹ que mensualmente los gastos, recoja y ordene toda la informaciĂłn ďŹ nanciera y empiece a medir su patrimonio. Lo mĂĄs importante del orden es saber en quĂŠ punto estĂĄ y si tiene una meta, quĂŠ camino y acciones hay que seguir para llegar a ella.

2

La consciencia temprana del ahorro: No importa la edad, lo importante es comenzar un plan de ahorro ya. Toda persona puede lograr que el dinero trabaje para generarle

ingresos. El ahorro es un hĂĄbito que permite contar con los recursos suficientes para llevar a cabo todos los sueĂąos. Si el reto es montar una empresa, nada mejor que el ahorro para iniciar y asegurar un flujo de caja. En caso de ser escenario hay que presupuestar gastos imprevistos y tener siempre un dinero sin destinaciĂłn especĂ­fica para invertirlo cuando sea conveniente. Una buena opciĂłn es el ahorro automĂĄtico, es decir que sea descontado antes de llegar a la cuenta.

3

Gastar inteligentemente: La regla nĂşmero uno del gasto estĂĄ en usar menos de lo que recibe la empresa o persona. Un error comĂşn es subir el estilo de vida al aumentar los ingresos, incurrir en deudas innecesarias y comprar cosas que no se necesitan. El tĂŠrmino gastar inteligentemente se reďŹ ere a invertir en lo que realmente es importante y prioritario. Una regla de oro es gastar luego de haber ahorrado.

4

Hacer que el dinero trabaje para usted: Invierta los ahorros, pero primero evalĂşe detenidamente las tasas que le ofrecen en el merca-

do y los diferentes riesgos. El interĂŠs y el riesgo de cada inversiĂłn puede hacer una gran diferencia en el momento de la jubilaciĂłn. Dedique por lo menos una hora a la semana a estudiar y aprender de ďŹ nanzas, inversiones y quĂŠ hacer con el dinero. Recuerde que nadie cuida mejor el dinero que usted mismo. Lo mĂĄs importante de todo es dejar el dinero y sus rendimientos el tiempo suďŹ ciente para ver los resultados.

Divertirse en el proceso: AsegĂşrese que el tema de ďŹ nanzas personales es algo entretenido y no un motivo de estrĂŠs. PĂłngase metas claras y sueĂąos para cumplir. LibĂŠrese de cualquier emociĂłn negativa que tenga con respecto al dinero.

Las ďŹ nanzas son muy sencillas siempre y cuando se cumpla la siguiente premisa: Gaste menos de lo que recibe, invierta la diferencia y haga uso del interĂŠs compuesto.

No depende de cuĂĄnto se reciba mensualmente, ni de esperar a tener mucho dinero para empezar a invertir. El tiempo es hoy y el mejor momento es ahora. El reto es apuntarle al ĂŠxito ďŹ nanciero y que el prĂłximo emprendimiento sea con recursos propios. Q

5

Herramientas para la vida /XHJR GH KDEHU HPSUHQGLGR XQ QHJRFLR IDPLOLDU 7DWLDQD $ULDV YLR GHUUXP EDU VX QHJRFLR HQ 6LQ HPEDUJR QR HFKÂľ SRU D OD EDVXUD HO VXHÂłR \ ORV HVIXHU]RV SRU WHQHU XQD 3\PH H[LWRVD IXH DVÂŻ FRPR KDFH FLQFR DÂłRV GHFLGLÂľ HPSH]DU GH FHUR FRQ OD FUHDFLÂľQ GH XQD HPSUHVD GH FRDFKLQJ SDUD HMHFX WLYRV D WUDYÂŤV GHO FXDO D\XGD D LGHQWLILFDU ORV REVWÂŁFXORV TXH HQFXHQWUDQ ORV HPSUHVDULRV HQ VX SUR\HFFLÂľQ GH QHJRFLRV \ OHV EULQGD DVHVRUÂŻD SDUD VXSHUDU ODV GLILFXOWDGHV

LATINPYME [ 9 ]

[ ALIADO PYME ]

驴Preparado para exportar sus

productos?

> Alexander Le贸n Bernal, director de asuntos econ贸micos de Analdex.

[ 10 ] LATINPYME

La AsociaciĂłn Nacional de Comercio Exterior (Analdex) asegura que aĂşn falta mucho por lograr para que los Tratados de Libre Comercio que el paĂ­s ha firmado tengan avances significativos.

A

ďŹ nales de febrero la ďŹ rma del TLC de Colombia con Corea pasĂł a aprobaciĂłn del Congreso colombiano y de la Asamblea Nacional de Corea, hecho que representa un avance signiďŹ cativo en la polĂ­tica comercial colombiana y en el fortalecimiento de las relaciones con Asia. Sin embargo, hay grandes expectativas debido a la crisis econĂłmica que han presentado paĂ­ses como Europa y Corea.

El director de asuntos econĂłmicos de Analdex, Alexander LeĂłn Bernal, hablĂł a Latinpyme acerca del panorama que deja el aĂąo que concluye y las expectativas que trae el 2013 para los exportadores colombianos. ÂżCĂłmo caliďŹ ca Analdex el comportamiento de las exportaciones el aĂąo pasado?

El 2012 no fue bueno en cifras debido a que hubo una desaceleraciĂłn que, en parte, se atribuye a la afectaciĂłn de los rubros de exportaciĂłn y a la crisis econĂłmica por la que pasan paĂ­ses como Estados Unidos y Asia entre otros.

A comienzo del aĂąo pasado, habĂ­a cerca de 9.550 empresas exportadoras, de las cuales mĂĄs de 9.000 eran Pymes del sector de manufacturas, que presentaron un crecimiento de 4,8%, mientras que sectores como el de los colorantes, abonos y cauchos reportaron caĂ­das.

Por esto, durante este aĂąo Analdex trabajarĂĄ en el fortalecimiento de estos sectores.

Para 2013 ÂżquĂŠ desafĂ­os deben esperar los exportadores colombianos?

Para este aĂąo se espera que la crisis que han vĂ­vido varias economĂ­as poderosas den una ‘tregua’ y sea posible que paĂ­ses como Estados Unidos jalonen el crecimiento de las exportaciones colombianas, ademĂĄs de los TLC ďŹ rmados con Europa y Corea.

En 2013, se proyecta que sectores como las industrias livianas del papel y el cartĂłn, los perfumes y los sectores agroindustriales puedan incrementar sus exportaciones de acuerdo con la estructura econĂłmica de estos paĂ­ses.

Por otra parte, en todos los exportadores existe mucha expectativa ante la necesidad de resolver problemas estructurales a nivel aduanero en el paĂ­s. En este sentido es importante resaltar que el proyecto de Estatuto Aduanero pretende ser una herramienta armoniosa para facilitar el comercio de las empresas, pero no puede sobrepasarse porque el mismo comercio se puede debilitar. ÂżCuĂĄles son los principales obstĂĄculos para las exportaciones en el paĂ­s?

La coyuntura internacional es un punto bien importante, pero tambiĂŠn lo es la revaluaciĂłn del peso en el paĂ­s, que deja pĂŠrdidas para muchos exportadores y urge medidas contundentes. AdemĂĄs de lo anterior, en Colombia hace falta asociatividad entre empresas, ya que si no

se unen las Pyme, el panorama de la exportaciĂłn es complicado porque muchas veces las pequeĂąas empresas no pueden cumplir con la cantidad de productos que requieren los paĂ­ses. ÂżQuĂŠ consejo les da a los exportadores Pyme?

Que se adapten a los mercados, no sĂłlo en los procesos sino tambiĂŠn en los productos, ya que no es lo mismo vender en Asia que vender en Europa.

Es importante conocer el mercado al cual se apunta con antelaciĂłn y adecuarse a los cambios de los paĂ­ses desarrollados, que son el objetivo principal. ÂżCuĂĄles son las metas de Analdex para este aĂąo?

Impulsar la formalizaciĂłn de empresas, brindĂĄndoles un acompaĂąamiento durante el proceso de asociatividad. Como 90% de las empresas exportadoras son Pymes, este aĂąo se aprovecharĂĄn los recursos para la innovaciĂłn que brinda el programa Innpulsa de Bancoldex, para lograr asĂ­ empresas competitivas e innovadoras en mercados internacionales. Q

(Q VHFWRUHV GH LQGXVWULDV OLYLDQDV SDSHO \ FDUWÂľQ ORV SHUIXPHV \ los sectores agroindustriales SRGUÂŁQ LQFUHPHQWDU VXV H[SRUWDFLRQHV JUDFLDV D OD estructura econĂłmica de los paĂ­ses.

LATINPYME [ 11 ]

[ PORTADA ]

Mujeres

liderando la competitividad Desde mediados del siglo XIX cuando la lucha por la igualdad y los derechos de las mujeres tomó forma, se han dado avances significativos en los roles que ha logrado la mujer en la sociedad. No obstante, aún hay desventajas evidentes para el género femenino, tanto en académico, como en los social y laboral.

POR NELSON HOYOS

E

n el ranking de desigualdad de género que anualmente realiza el Foro Económico Mundial entre 135 países, Colombia avanzó de la posición 80 en 2011 a la 63 el año pasado.

El avance resulta por el terreno que han ganado las mujeres en tres aspectos básicos que son el empoderamiento político, la salud y la participación económica.

En lo que tiene que ver con política, se destaca la presencia de las mujeres en los ministerios, aunque falta representación en el poder legislativo, donde existe espacio suficiente por mejorar la cuota. Por otra parte, las mujeres hoy tienen mayor acceso a la salud y hay más presencia femenina en posiciones de dirección empresarial, aunque en cuanto a oportunidades laborales en general, el país sigue estando atrás, ya que en este aspecto el país ocupó el puesto 114 entre las 135 naciones evaluadas.

Otro tema en el que se necesita trabajar es en el acceso a la educación, pues el país retrocedió del puesto 42 al 51 y las dificultades están en el acceso de las mujeres a todos los niveles educativos: primaria, secundaria, tecnológica y universitaria.

Violencia más allá de las cifras Las cifras registradas por entidades como Profamilia, Medicina Legal y la Defensoría del Pueblo muestran las agresiones a las que están expuestas las mujeres en Colombia: cerca de 100.000 denuncias se reciben al año por algún tipo de agresión física, en más del 50% de esta estos casos se trata de violencia intrafamiliar, anualmente se registra al-

[ 12 ] LATINPYME

[ PORTADA ]

Homenaje a

MUJERES CON PROTAGONISMO NACIONAL

las mujeres

colombianas TXH FRQWLQÂźDQ HQ HO HVIXHU]R GH WUDEDMDU por una sociedad LQFOX\HQWH MXVWD \ HTXLWDWLYD

rededor de 50 ataques con ĂĄcido y diariamente son asesinadas tres mujeres en Colombia.

Pero la realidad va mĂĄs allĂĄ de las cifras, pues por cuenta del temor a las represalias o por la vergĂźenza, estas se convierten en subregistros de lo que realmente pasa. La violencia contra la mujer no solo se reďŹ ere al maltrato fĂ­sico, psicolĂłgico o verbal, sino que tambiĂŠn tiene que ver con la discriminaciĂłn y el desconocimiento de los derechos. En Colombia, la violencia contra la mujer se ha incrementado durante los Ăşltimos aĂąos, lo que ha llevado a registrar un mayor nĂşmero de denuncias, pero tambiĂŠn un incremento en la impunidad de crĂ­menes relacionados con mujeres.

La historia colombiana estĂĄ llena de mujeres que desaďŹ aron los sistemas y se dieron a tareas que en su momento eran consideradas de hombres. Desde las revolucionarias y protagonistas de la independencia como Manuela BeltrĂĄn y Policarpa Salavarrieta, hasta las mujeres anĂłnimas que dĂ­a a dĂ­a luchan por sobrevivir en una sociedad aĂşn machista que les exige demostrar que pueden ser profesionales, empresarias, servidoras pĂşblicas, artistas o deportistas, entre otras profesiones, pero sin dejar de ser madres y esposas.

Como un homenaje a las mujeres colombianas que continĂşan en el esfuerzo de trabajar por una sociedad incluyente, justa y equitativa, Latinpyme presenta los perďŹ les de mujeres que se destacan en diferentes campos dejando muy en alto la labor de su gĂŠnero.

[ 14 ] LATINPYME

Viviane Morales Con un corto y controvertido paso por el mĂĄximo cargo de la FiscalĂ­a General de la NaciĂłn es la Ăşnica mujer que lo ha ocupado. Es abogada de la Universidad del Rosario y especialista en derecho administrativo de la Universidad de ParĂ­s. La polĂŠmica que genera por su militancia en el uribismo, su ďŹ delidad al ex presidente Ernesto Samper y su relaciĂłn con Carlos Alonso Lucio, no ha logrado empaĂąar su destacado papel polĂ­tico. Fue Representante a la CĂĄmara y Senadora de la RepĂşblica donde se destacĂł como una de las mejores parlamentarias.

Gilma JimĂŠnez La senadora de la RepĂşblica por el Partido Verde, ganĂł su curul obteniendo la segunda mayor votaciĂłn en todo el paĂ­s en las elecciones de 2010.

El reconocimiento pĂşblico lo ganĂł como concejal de BogotĂĄ. Su trabajo como concejal y senadora ha estado comprometido con la infancia, por eso liderĂł un proyecto de referendo que buscaba la cadena perpetua para violadores y abusadores de niĂąos. TambiĂŠn fue directora del Departamento Administrativo de Bienestar Social del Distrito durante la alcaldĂ­a de Enrique PeĂąalosa. Ha sido Personaje del aĂąo en El Espectador (2008), El Tiempo (2009) y la Revista Semana (2009).

Luz MarĂ­a Jaramillo presidente de Ernst & Young Colombia A propĂłsito del DĂ­a Internacional de la Mujer, Latinpyme entrevistĂł a una empresaria que lidera la promociĂłn de emprendedores e ideas de negocios.

Elsa Noguera La alcaldesa de Barranquilla fue conocida por el paĂ­s entero cuando German Vargas Lleras la eligiĂł como su fĂłrmula vicepresidencial para la campaĂąa del 2010. Es economista de la Universidad Javeriana con especializaciĂłn en ďŹ nanzas corporativas, un magĂ­ster en administraciĂłn de empresas de la Universidad del Norte y un diplomado en negocios internacionales de la American University de Washington. En su niĂąez sufriĂł problemas de crecimiento, por lo que hoy debe usar muletas.

Con sus 1.40 metros de estatura, es uno de los personajes polĂ­ticos de mayor reconocimiento en el paĂ­s por su labor como alcaldesa. Como secretaria de Hacienda durante la alcaldĂ­a de Alejandro Char, duplicĂł los ingresos de la ciudad en dos aĂąos, lo que le mereciĂł la conďŹ anza de los barranquilleros para que la eligieran como su alcaldesa.

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mujeres que

desafiaron los sistemas

y se dieron a tareas TXH HQ VX PRPHQWR eran consideradas GH KRPEUHV

ÂżQuĂŠ signiďŹ ca para una mujer desempeĂąarse en importantes cargos empresariales en Colombia?

(O WHPD QR HV GH JÂŤQHUR VLQR GH OD UHOH YDQFLD GH VX UHWR FRPR OÂŻGHU WUDWDQGR GH VREUHVDOLU HQ HO FRQRFLPLHQWR HO IXQFLR QDPLHQWR GH OD RUJDQL]DFLÂľQ HO PDQHMR GH OD JHQWH VXV SURSLRV UHWRV \ ORV TXH WLHQH IUHQWH D ORV REMHWLYRV GH OD HPSUH VD (O UHWR PÂŁV JUDQGH HV TXH DGHPÂŁV GH VHU H[FHOHQWH HQ HO WUDEDMR KD\ TXH FXPSOLU FRQ OD IXQFLÂľQ \ UHVSRQVDELOLGDG GHO KRJDU 0LHQWUDV ODV FRVDV YD\DQ ELHQ en casa se tienen las oportunidades para GHVDUUROODUVH ODERUDOPHQWH 3HUR HVWR KD HPSH]DGR D HYROXFLRQDU HQ ODV QXHYDV JH QHUDFLRQHV (Q OD PHGLGD HQ TXH ODV PX MHUHV FRPSDUWDQ ODV UHVSRQVDELOLGDGHV KDEUÂŁ PÂŁV SRVLELOLGDGHV GH TXH SXHGDQ YHU XQ IXWXUR SURPLVRULR HQ OR ODERUDO \ SURIHVLRQDO ÂżCĂłmo percibe el papel de las mujeres en el terreno empresarial y polĂ­tico?

En la parte empresarial la preponderancia de la mujer es cada dĂ­a PÂŁV JUDQGH 'HVGH KDFH YDULRV DÂłRV VH YLR TXH HQ OD PXMHU VH HQ FRQWUDEDQ DOJXQDV FXDOLGDGHV TXH QR HUDQ WDQ HYLGHQWHV HQ ORV KRP EUHV OR TXH SHUPLWLÂľ DEULU HVSDFLRV LPSRUWDQWHV GHQWUR GHO PXQGR empresarial. No se puede decir lo mismo en la polĂ­tica y una de las FXVDV SXHGH VHU TXH OD SROÂŻWLFD VH KDFH HQ KRUDULRV QR KÂŁELOHV HV GHFLU SRU OD QRFKH ČŒQHV GH VHPDQD IHVWLYRV HQ HO WLHPSR OLEUH GH ORV GHPÂŁV ÂżQuĂŠ participaciĂłn le da la empresa a la mujer?

(UQVW <RXQJ &RORPELD WLHQH XQD SDUWLFLSDFLÂľQ GH PXMHUHV GHO SXHVWR TXH FDGD YH] KD\ PÂŁV GH HOODV SUHSDUÂŁQGRVH OR TXH incrementa las posibilidades en el reclutamiento con las mismas RSRUWXQLGDGHV TXH WLHQHQ ORV KRPEUHV HQ FXDQWR D UHVSRQVDELOLGDG y salarios. ÂżQuĂŠ puede decirles a las mujeres que luchan por destacarse en sus actividades?

3DUD OD PXMHU HMHFXWLYD GH DOWR UDQJR VDFDU HO WLHPSR QHFHVDULR SDUD WHQHU VX YLGD HQ IDPLOLD HQ FRPSDUDFLÂľQ FRQ XQD SHUVRQD GH XQ QLYHO LQIHULRU HV PÂŁV GLIÂŻFLO 5HFRPLHQGR TXH QR VDFULČ&#x152;TXHQ HO VHU PD GUHV \ WHQHU VXV SDUHMDV SHQVDQGR HQ TXH SULPHUR GHEHQ WHQHU ÂŤ[LWR SURIHVLRQDO 2WUR FRQVHMR HV TXH QR WHPDQ D VHU UHFRQRFLGDV +D\ XQD JUDQ GLIHUHQFLD \ HV TXH D ORV KRPEUHV SRU QDWXUDOH]D OHV TXHGD PX\ IÂŁFLO YHQGHUVH \ H[LJLU DVFHQVRV \ DXPHQWRV GH VDODULR R SHGLU UHFRQRFLPLHQWRV /D QDWXUDOH]D GH OD PXMHU SRU OD SDUWH VRFLDO \ SRU HO UHFRQRFLPLHQWR TXH WXYLHURQ KLVWÂľULFDPHQWH QR YD OLJDGD D KDFHU DODUGHV GH VXV ORJURV QL GH OR TXH KDFHQ (QWRQFHV KD\ TXH HYROX FLRQDU WUDWDU GH DQRWDU ORV ORJURV REWHQLGRV \ KDFHUORV HYLGHQWHV H[SUHVDUORV SDUD TXH QRV ORV UHFRQR]FDQ FXDQGR VHD QHFHVDULR

LATINPYME [ 15 ]

[ PORTADA ]

Mariana PajĂłn Conocida como La reina del BMX, este paisa le ha dado al paĂ­s grandes satisfacciones. Nacida en MedellĂ­n en familia de deportistas, empezĂł la prĂĄctica con total disciplina de su deporte a los cuatro aĂąos. A los nueve aĂąos fue campeona del mundo gracias a la pasiĂłn que tiene por la velocidad. Aunque su deporte es rudo, Mariana se caracteriza por su dulzura. Su mayor logro lo conquistĂł en los Juegos OlĂ­mpicos de Londres del 2012, donde conquistĂł la medalla de oro para Colombia.

MOTIVOS PARA CELEBRAR El DĂ­a Internacional de la Mujer Trabajadora se ce lebrĂł por primera vez el GH PDU]R GH HQ $OHPDQLD $XVWULD 'LQD PDUFD \ 6XL]D \ IXH KDVWD TXH OD 218 RILFLDOL]Âľ HO GH PDU]R FRPR 'ÂŻD Internacional de la Mu MHU +R\ OD OXFKD SRU OD LJXDOGDG \ SRU HO UHFRQR FLPLHQWR GH ORV GHUHFKRV GH OD PXMHU FRQWLQÂźD < FDGD YH] VH JDQD DOJR GH WHUUHQR DXQTXH FXDO TXLHU JDQDQFLD VLHPSUH OOHYD OD FXRWD GH HVIXHU]R \ VDFULILFLR GH PLOORQHV GH PXMHUHV HQ HO PXQGR TXH PXFKDV YHFHV QR KDQ OR JUDGR GLVIUXWDU GH ORV IUX WRV GH VX OXFKD

MUJERES EN LAS EMPRESAS Nathalia Quintana Rosales Nathalia es un ejemplo de tantas mujeres que se dedican a labores que tradicionalmente habĂ­an estado encomendadas a los hombres. Trabaja como especialista de producciĂłn en la planta de Goodyear de Yumbo, Valle. LlegĂł a la empresa hace 12 aĂąos a hacer su prĂĄctica profesional y sus capacidades la hicieron crecer hasta llegar al cargo que hoy desempeĂąa. En la empresa trabajan cerca 52 mujeres alrededor de los procesos productivos, soporte y administraciĂłn de procesos. Para esta empresa contar con mujeres en este tipo de cargos permite que la organizaciĂłn se nutra de talento humano, de trabajo con calidad y con mucha productividad, ya que uno de sus pilares fundamentales es el apoyo a la diversidad, tanto de gĂŠnero y conceptos como de cultura. â&#x20AC;&#x153;Esto permite que la mujer se empodere de su rol y explote al mĂĄximo su potencial que es inimaginable, y lo resalto porque muchos de nuestros profesionales y lĂ­deres son mujeresâ&#x20AC;?, dice Nathalia Quintana.

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Aurora MarĂ­a Izquierdo Esta agrĂłnoma emprendedora social, pertenece a la comunidad arahuaca. EstĂĄ convencida de que es posible construir un mundo mejor entre todos. Para esto trabaja reforzando los valores de solidaridad, equidad y trasparencia. Ser la primera mujer indĂ­gena que tuvo la oportunidad de salir a estudiar, al regresar vio las necesidades de su comunidad y decidiĂł crear Anei (en lengua arahuaca quiere decir delicioso) en 1995. El objetivo era mejorar la productividad de los cultivos en la sierra nevada de Santa Marta y SerranĂ­a del PerijĂĄ, para luego comercializar colectivamente, garantizando calidad bajo las normas de agricultura sostenible. Comenzar no fue fĂĄcil por la falta de recursos, pero con el tiempo la empresa se fue empoderando de los procesos, primero lo productivo, luego un sistema de gestiĂłn interno, luego una red de puntos de compra y finalmente el acercamiento a los supermercados.

Hoy tiene productores en cuatro municipios (Valledupar, Pueblo Bello, Codazzi y San Juan) de dos departamentos CĂŠsar y Guajira. AdemĂĄs tienen clientes de distintos paĂ­ses como Nueva Zelanda, JapĂłn, Reino Unido, Estados Unidos y CanadĂĄ.

Viviana Obando Hurtado 1DFLGD HQ %XHQDYHQWXUD 9LYLDQD HV XQD PH]FOD GH LQ GÂŻJHQDV PHVWL]RV \ QHJURV $ ORV DÂłRV OOHJÂľ D %R JRWÂŁ D HVWXGLDU DUTXLWHFWXUD HQ OD 8QLYHUVLGDG 3LORWR GH &RORPELD \ D ORV YROYLÂľ D VX FLXGDG QDWDO D WUDED MDU FRPR LQWHUYHQWRUD GH REUDV \ OXHJR FRPR GLUHFWRUD GH 3ODQHDFLÂľQ 0XQLFLSDO 2FKR DÂłRV GHVSXÂŤV UHJUH VÂľ D %RJRWÂŁ FRPR DVHVRUD HQ 3ODQHDFLÂľQ 1DFLRQDO 7LHQH XQD PDHVWUÂŻD HQ SODQHDFLÂľQ XUEDQD \ UHJLRQDO GH OD 8QLYHUVLGDG -DYHULDQD \ XQD HVSHFLDOL]DFLÂľQ HQ JHUHQFLD GHO ([WHUQDGR 'HVGH QLÂłD WXYR OD YRFDFLÂľQ HPSUHVDULDO D ORV FLQFR DÂłRV LQLFLÂľ VX QHJRFLR SUHV tando dinero a sus tĂ­os e intercambiando productos y a los nueve era la secretaria de la junta de acciĂłn comunal. Trabajando en las propuestas de desarrollo SDUD VX UHJLÂľQ GHVFXEULÂľ TXH IDOWDED SUHVHQFLD GH ORV DIUR H LQGÂŻJHQDV HQ ORV WHPDV HPSUHVDULDOHV OR TXH OD OOHYÂľ D WUDEDMDU SRU VHU XQ UHIHUHQWH SDUD ORV MÂľYH QHV GHO 3DFÂŻČ&#x152;FR 'H OD WHVLV GH OD HVSHFLDOL]DFLÂľQ QDFLÂľ VX HPSUHVD 0DQJODU &RFLQD &XOWXUD TXH KR\ DGH PÂŁV GH VHU UHVWDXUDQWH DWLHQGH HYHQWRV \ VHUYLFLR HQ OD OÂŻQHD FOÂŁVLFD GH FRPLGD WUDGLFLRQDO \ HQ OD OÂŻQHD GH FRPLGD ÂŤWQLFD DIUR UDL]DO H LQGÂŻJHQD 6H WUDWD GH XQD HPSUHVD FRQ VHQWLGR VRFLDO \ KXPDQR SRU HVR EXVFD apoyar la economĂ­a de las mujeres desplazadas y ca EH]D GH IDPLOLD $OWHUQD HVWD DFWLYLGDG FRQ VX WUDEDMR como consultora Nacional e internacional en temas de SODQHDFLÂľQ \ IRUWDOHFLPLHQWR LQVWLWXFLRQDO

LATINPYME [ 17 ]

[ EN QUE ANDA... ]

La diversificaciĂłn de las exportaciones Proexport identificĂł oportunidades en los sectores de manufacturas, servicios y agroindustria.

PAOLA RAMĂ?REZ LEAĂ&#x2018;O redaccion01@latinpymes.com

E

l crecimiento de 5,7% de las exportaciones en 2012 dado a conocer en dĂ­as pasados por el Dane, llama a la reďŹ&#x201A;exiĂłn si se tiene en cuenta que este dinamismo se explica principalmente por el aumento en las ventas externas de combustibles y productos de las industrias extractivas.

Esto hace que surjan preguntas como: ÂżquĂŠ pasa con la diversiďŹ caciĂłn de las exportaciones? ÂżSerĂĄ que solamente tienen buena salida pro-

ductos como el petrĂłleo o el carbĂłn? ÂżQuĂŠ papel juegan entidades como Proexport dentro del objetivo de diversiďŹ car las ventas externas colombianas para aumentar asĂ­ la presencia en los mercados internacionales?

La presidenta de Proexport, MarĂ­a Claudia Lacouture, respondiĂł a estos cuestionamientos y sostuvo que la diversiďŹ caciĂłn de las exportaciones es una de las tareas que promueve la entidad y que en este sentido hay varios ejemplos para destacar.

Es asĂ­ como recientemente Colombia logrĂł la primera exportaciĂłn de algodĂłn a TriĂĄngulo Norte; de aplicaciones mĂłviles a CanadĂĄ; aguardiente a China; uchuva deshidratada a Reino Unido y llegaron los primeros pacientes de Trinidad y Tobago para servicios especializados de salud.

TambiĂŠn se exportĂł mango a JapĂłn, aplicaciones mĂłviles a Finlandia y ropa interior a Medio Oriente, lo que quiere decir que tanto empresarios como gobierno estĂĄn trabajando en esta labor.

Y es que segĂşn Lacouture, Proexport en su trabajo como aliado de los empresarios, los apoyĂł el aĂąo pasado en 115 eventos en el exterior y 126 en Colombia. AsĂ­ mismo, un total de 1.722 empresarios de 21

Consejos para diversiďŹ car 3DWULFLD GH *DORIUH GLUHFWRUD GH ,QYHVWLJDFLRQHV (FRQÂľPLFDV GH OD Č&#x152;UPD $UDXMR ,EDUUD &RQVXOWRUHV HQ 1HJRFLRV ,QWHUQDFLRQDOHV UHFRPLHQGD D ORV HPSUHVDULRV TXH EXVFDQ GLYHUVLČ&#x152;FDU VXV H[SRUWDFLRQHV TXH FRQR]FDQ ODV FRVWXPEUHV GHO FRQVXPLGRU DO TXH TXLHUHQ OOHJDU \ TXH WDPELÂŤQ WHQJDQ FODUR TXH HO SURGXFWR GHEH DMXVWDUVH D OD GHPDQGD GH GLFKR PHUFDGR $VÂŻ PLVPR VRVWLHQH TXH HV FODYH TXH ORV HPSUHVDULRV GLIHUHQFLHQ VX producto del de la competencia.

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regiones del paĂ­s, es decir, el 65,6% del territorio nacional, llegaron a 87 paĂ­ses y lograron negocios por 1.554 millones de dĂłlares con 3.913 compradores internacionales.

Para lograr una verdadera diversiďŹ caciĂłn de las exportaciones hay que trabajar duro en estrategias que lleven a un mejor aprovechamiento de los tratados de libre comercio.

Es asĂ­ como los empresarios deben prepararse y para eso Proexport les ayuda con informaciĂłn sobre oportunidades y tendencias para poder atender las necesidades de los mercados externos. â&#x20AC;&#x153;La estrategia contempla actividades como ruedas de negocios sectoriales, macrorruedas multisectoriales, misiones comerciales de compradores y exploratorias de mercados, participaciĂłn en ferias internacionales y seminarios de divulgaciĂłn de las oportunidades, asĂ­ como de los aspectos clave para conocer los mercados o los tratados de libre comercioâ&#x20AC;?, sostiene Lacouture.

Al preguntar a Lacouture sobre quĂŠ sectores distintos a los de las exportaciones tradicionales tienen un gran potencial en el mercado internacional y quĂŠ se estĂĄ haciendo para dinamizarlos en el exterior, la directiva manifestĂł que el potencial depende de las necesidades de los mercados pero que, en general, hay clientes para todos los productos no minero energĂŠticos del paĂ­s.

Agrega que hay que estudiar las demandas de los empresarios extranjeros y estar al tanto de las tendencias de consumo. â&#x20AC;&#x153;Proexport ayuda en una parte del proceso, pero los empresarios tambiĂŠn ponen de su parte, trabajando en lograr responsabilidad social empresarial, certiďŹ caciones de calidad, amigabilidad con el medio ambiente y en general buenas prĂĄcticas de producciĂłn que les darĂĄn un mayor valor agregado a los bienes y servicios exportadosâ&#x20AC;?.

Asegura que se han identiďŹ cado oportunidades interesantes en manufacturas, servicios y agroindustria.

En lĂ­neas generales, la meta de Proexport para este aĂąo es generar oportunidades para que 1.735 empresas exportadoras concreten negocios proyectados en 1.700 millones de dĂłlares. Q

Una visión social y ambientalmente responsable de nuestra industria Minera y de Petróleo.

Foto: El Heraldo

Jueves 18 de Abril 2013 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Hotel J.W. Marriott Calle 73 # 8-60

CLAUDIA JIMÉNEZ

CÉSAR DÍAZ GUERRERO

LINDSAY CROISDALE APPLEBY

Directora Ejecutiva de Minería a Gran Escala

Director Ejecutivo de la Cámara Colombiana de Minería

Embajador del Reino Unido para Colombia.

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[ AGENDA ]

Becas para estudiar en Estados Unidos La sección Cultural de la Embajada de Estados Unidos en Bogotá abrió una convocatoria para otorgar las becas Fulbright, dirigidas a académicos, investigadores, artistas y profesionales de todas las regiones del país que sobresalgan por su trayectoria académica y profesional y por su potencial de impacto en el país. Los interesados, podrán postularse antes del 31 de mayo través de www.fulbright.edu.co. Cada beca tiene un valor promedio de US $120.000 y beneficios generales como admisión universitaria, exención de matrícula, sostenimiento, tiquetes aéreos, visa y seguro de salud.

Tecnología para automatización industrial Desarrolladores y proveedores de soluciones de ingeniería, sistemas, automatización de procesos, instrumentación, inteligencia de planta y otros temas relacionados con la implementación de equipos y tecnologías para la modernización y mejoramiento de la competitividad del sector productivo industrial, presentarán sus propuestas y productos en el marco de Automatisa 2013, entre el 10 y 12 de abril en Corferias.

Oportunidad de posgrados en el exterior Proyectos de tecnología El 14 y 15 de marzo se realizará la versión número 11 de la Jornada de Gerencia de Proyectos de TI, que tendrá como conferencista a Bernardo Díaz, con el tema de los retos y lecciones aprendidas de los programas de modernización tecnológica en Colombia. El evento se realizará en la Cámara de Comercio de Bogotá de la calle 67 con carrera octava.

Los profesionales que tengan proyectado complementar sus estudios fuera del país, son convocados por Colfuturo para postularse al programa denominado Crédito beca 2013. Los interesados en inscribirse a la convocatoria podrán hacerlo en la página web http:// www.colfuturo.org. El plazo para postularse es hasta el 30 de abril de 2013. Colfuturo recomienda a los interesados seguir las indicaciones del sitio web, asistir a las charlas informativas, participar en las twitcams y utilizar los recursos dispuestos por la organización para guiar correctamente a los postulados.

Concurso de diseño Electrolux lanza a nivel mundial el concurso de diseño Electrolux Desing Lab 2013, que invita a los estudiantes de diseño a que participen presentando conceptos y diseños innovadores que vayan de acuerdo a las tendencias del consumidor. Colombia es el país latinoamericano invitado a participar por primera vez en este concurso, cuyo tema se inspira en el “modo de vida urbano”. El plazo para inscribirse a este evento es hasta el 15 de marzo.

Expo MiPyme Digital El 9 y 10 de mayo se realizará en Bogotá la feria Expo MiPyme Digital, donde se mostrarán soluciones tecnológicas para micro, pequeñas y medianas empresas y se desarrollarán programas de capacitación en temas relacionados con mercadeo digital, seguridad en redes, comunicaciones y desarrollo de aplicaciones, entre muchos otros de interés para la Pyme. Mayores informes en www.easyfairs.com/mipyme.

Fadja 2013 El 3 y 4 de abril de 2013 se realizará la Feria Andina de Juegos de Azar Fadja, que convoca representantes de países con operación regulada por organismos gubernamentales de Perú, Colombia, Panamá, Uruguay, Chile, Argentina, Centro América y el Caribe. El escenario permite establecer contacto directo entre los principales fabricantes y distribuidores internacionales, con operadores de casinos, salas de juego, apuestas y similares en Colombia y la Región Andina. Mayores informes: (571) 8034973. Cel. 315331-3433 o en el correo info@fadja.com.

[ 20 ] LATINPYME

Vitrina del mueble Del 12 al 15 de abril, Medellín se convertirá en la sede de Home, la vitrina del mueble, que reunirá en un mismo recinto a las marcas más representativas del mobiliario, la decoración y el diseño de interiores. Será el punto de encuentro ideal para el conocimiento y los nuevos negocios con una variada programación académica cuyo tema central serán las tendencias de diseño, mobiliario y la sostenibilidad. Mayores informes en www.feriahome.com. Q

SOMOS EL PRIMER DIARIO DE NEGOCIOS DE COLOMBIA

Suscripciones: Bogot谩 422 7600 opci贸n 1-1-1 l铆nea Gratuita Nacional 018000 510 051 opci贸n 1-1-1 o desde nuestro sitio web.

[ FINANZAS ]

¿Cómo reducir costos financieros?

Evite el pago de intereses altos programando anticipos a los proveedore proveedores y mejorando la gimnasia financiera.

POR: ANGIE LORENA RAMÍREZ

P

ara cualquier empresa es vital cuidar las finanzas en todos los niveles y lograr el mejor rendimiento de las inversiones. Una forma de hacerlo, es cuidando la relación con los proveedores y los intereses que se pagan, ya que estos pueden terminar aumentando significativamente el costo de un producto o servicio.

Planificar, método infalible Manejar tiempos de pago que se acomoden a las finanzas de la compañía, cancelar por anticipado o hacer acuerdos de descuento con quienes suministran bienes o servicios, podría ayudarle a reducir costos en un buen porcentaje, de acuerdo a la astucia financiera que se aplique.

Para Claudia Carranza, gerente Empresas y Negocios de BBVA, “La planificación es importante para tener una efectiva organización de las compras. La Pyme puede negociar, obteniendo descuentos especialmente por pronto pago, los cuales deben compararse con las tasas de financiación para determinar cuál es su mejor opción”.

Si bien en el mercado financiero existen diversas alternativas de financiamiento, siempre es importante tener en cuenta el costo real de este tipo de soluciones a futuro, ya que se podría incurrir en un costo más amplio del esperado por no tener en cuenta la ‘letra menuda’ de cada contrato.

Para Carlos Julio Torres, administrador con más de 15 años de

[ 22 ] LATINPYME

4

Aprovechar descuentos. Los descuentos que se ofrecen a través de Internet pueden resultar my interesantes cuando de ahorrar costos se trata. Saber buscar en la web y conocer las posibilidades que esta ofrece es importante para encontrar las ofertas.

práctica, es fundamental que cada empresario desarrolle sus habilidades de negociación con proveedores y tenga en cuenta que, en muchas ocasiones, los intereses que se pagan por una deuda pueden llegar a incrementar los costos.

Torres asegura que “no siempre economizar o ahorrar es dejar de comprar. También es comprar con buenos precios”. El administrador resalta que existen cuatro situaciones claras en las que los empresarios pueden reducir costos y así dinamizar sus finanzas:

1

La financiación. De ser necesaria se puede encontrar directamente con los proveedores, en condiciones y plazos de pago acordes a las necesidades específicas de cada empresa, sin tener que acudir a las tasas de interés que manejan los bancos.

2

Economía a gran escala.

Consiste en comprar las materias primas en gran volumen para

economizar en el costo a través de una negociación con el proveedor, de acuerdo a la cantidad necesitada.

3

Reestructuración de pago. En caso de ser necesario, hacer reestructuraciones de pago con los bancos y condonar intereses permite lograr una reducción en los intereses a pagar a la entidad bancaria a través de un acuerdo.

Si bien en el mercado ILQDQFLHUR H[LVWHQ

diversas alternativas de financiamiento, siempre es importante tener en cuenta el costo real de este tipo de VROXFLRQHV D IXWXUR

Comparar y negociar, las claves Según Jorge López, gerente de producto, de wikibanco, un lugar en la web para comparar productos bancarios, “la mejor forma de ahorrar es comparar todas las alternativas financieras que tiene el mercado.

Esto implica identificar quién ofrece la mejor tasa en un préstamo o quién no cobra cuota de manejo o retiros en la cuenta de ahorro”.

López resalta que también existen alternativas para reducir los intereses, como es el caso de la compra de cartera. Es decir, que si la persona o empresa tiene un préstamo puede vender su cartera a otro banco y ahorrarse una buena parte de los intereses que actualmente paga.

En cuanto al pago de intereses altos, Claudia Carranza, resalta que “es importante buscar soluciones crediticias que se adapten al flujo de tesorería de la empresa, validando los diferentes sistemas de amortización y plazos disponibles para que la cuota a cancelar sea manejable”.

Además de tener esto en cuenta, Carranza asegura que es fundamental que los requerimientos de materia prima, pago a proveedores y nómina se hagan a plazos cortos (menos de un año) y los requerimientos de activos productivos se planifiquen en el mediano y largo plazo, como una estrategia que permite planificar los pagos a futuro.

La decisión la toma usted En definitiva, la posibilidad de reducir costos en el pago de movimientos rutinarios en una compañía está al alcance de todos, pero es importante que cada empresario sepa que existen formas de reducir sus costos a través de acuerdos por pronto pago o negociaciones directas con los proveedores, quienes ante una buena oferta, pueden verse beneficiados tanto como usted con el ahorro de costos y tiempo. Q LATINPYME [ 23 ]

[ TECNOLOGÍA ]

Oficinas móviles, impulso a la productividad La globalización de la economía y los negocios exige que los empresarios y profesionales estén cada día en mayor movimiento y requieran herramientas que les permita estar permanentemente conectados y tener acceso a la información. Descubra todo lo que hay para llevar la oficina en su bolsillo.

POR: NATHAN DAVID FLÓREZ

A

septiembre de 2012, según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, el número total de conexiones a Internet móvil en Colombia alcanzó 3.290.281 suscriptores, lo que representó un crecimiento de 7,2% con relación al segundo trimestre del mismo año y de 22,5% con respecto al 2011.

De este total, un gran número de personas (muchos de ellos empresarios) acceden a la red a través de sus dispositivos móviles como tablets, smartphones o blackberry, los cuales permiten una variedad inimaginable de posibilidades para sus usuarios.

Sin embargo, y pese a la penetración de la tecnología a nivel empresarial, es claro que del total de posibilidades que esta ofrece son muy poco las exploradas por muchos emprendedores a favor del negocio.

‘Sintonizarse’ con la tecnología, más que una obligación En el contexto actual de competencia y desarrollo acelerado, alcanzar rentabilidad en cada empresa se convierte en desafío fundamental y para esto existen soluciones tecnológicas que ayudan a mejorar el rendimiento del negocio.

[ 24 ] LATINPYME

[ TECNOLOGĂ?A ]

$ VHSWLHPEUH GH VHJÂźQ HO 0LQ 7,& HO QÂźPHUR WRWDO GH FRQH[LRQHV a Internet mĂłvil en Colombia alcanzĂł 3.290.281 suscriptores OR TXH UHSUHVHQWÂľ XQ FUHFLPLHQWR GHO

En territorio colombiano, segĂşn el Min TIC existen 104,5 abonados en servicio de telefonĂ­a mĂłvil por cada 100 habitantes para un total de 48.699.217 abonados. De este total, un gran porcentaje ha convertido a su telĂŠfono mĂłvil en toda un â&#x20AC;&#x2DC;oďŹ cina rodanteâ&#x20AC;&#x2122; y muchos otros desconocen las posibilidades que a travĂŠs de su celulares se abren para conectarse con el mundo.

Teniendo en cuenta que el Internet mĂłvil 3G y 4G alcanzĂł 2.295.511 suscriptores en el paĂ­s, al 30 de septiembre de 2012, presentado un crecimiento de 200.679 suscriptores y una variaciĂłn porcentual de 9,6% con relaciĂłn al segundo trimestre de 2012, es evidente que Colombia se ha convertido en uno de los paĂ­ses mĂĄs conectados con las nuevas tecnologĂ­as de la regiĂłn.

Para los empresarios mĂĄs moder-

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nos, audaces y curiosos, en el mercado virtual existen una gama variada de programas o aplicativos para los telĂŠfonos mĂĄs avanzados, que se encuentran al alcance de todos. Los hay para todos los bolsillos y necesidades empresariales.

Aplicaciones que facilitan la vida del empresario Durante este aĂąo, tan sĂłlo por IBM serĂĄn lanzados mĂĄs de 50 servicios vinculados a nuevas tecnologĂ­as, sobre todo de software, entre las que se incluyen: redes sociales especiales para empresas, servicios en 'la nube', herramientas de ventas y anĂĄlisis de datos, entre otros.

Igual que la multinacional de software, en el planeta existen cientos de compaùías dedicadas al desarrollo de software y aplicaciones que le faciliten la vida a los empresarios,

teniendo en cuenta el ritmo de estos y la necesidad de tener al alcance de la mano la posibilidad de manejar distintos aspectos de su empresa a travĂŠs del celular o un computador.

A continuaciĂłn, un grupo de aplicaciones gratuitas que pueden ser descargadas en su telĂŠfono mĂłvil y resultar muy Ăştiles para los empresarios Pyme que saben de la importancia de estar siempre conectado con sus negocios: t GestiĂłn MGD: Con el ĂĄnimo de tener mayor control sobre la contabilidad y las ďŹ nanzas de la compaùía, algunos emprendedores pueden necesitar una aplicaciĂłn de gestiĂłn contable, ďŹ scal y de facturaciĂłn para llevar un control paralelo de algunos de estos asuntos. GestiĂłn MGD es una aplicaciĂłn gratuita muy fĂĄcil de

usar y que integra facturaciĂłn y contabilidad. Solo estĂĄ disponible para Windows, pero con Linux se puede ejecutar en un escritorio virtual deVirtualBox. t Vtiger: Un sistema de ventas eďŹ caz a travĂŠs de Vtiger, una aplicaciĂłn que facilita el control de clientes, seguimiento de las ofertas, planiďŹ caciĂłn a futuro y anĂĄlisis de los resultados del pasado. Es posible acceder a este servicio para empresarios sin costo de licencia y con la posibilidad de controlar campaĂąas de marketing y gestionar las relaciones con clientes, entre otras opciones que ofrece. t MailChimp: Para empresas que usan el correo electrĂłnico como herramienta de marketing, una aplicaciĂłn como esta puede ser muy Ăştil. MailChimp es una aplicaciĂłn web gratuita, si se tiene hasta 500 suscriptores y se hacen menos de 3.000 envĂ­os al mes. t Skype: En tiempos de globalizaciĂłn, es frecuente que los empresarios tengan la necesidad de llamar al extranjero, hacer videollamadas, enviar SMS, hacer llamadas de grupo (varias personas hablando a la vez) y muchas otras funciones. Skype es una aplicaciĂłn que se ha posicionado dentro de las mĂĄs Ăştiles a la hora de hacer negocios y dinamizar el tiempo de los empresarios.

Aplicaciones para empresarios viajeros: t WorldMate: EstĂĄ diseĂąada para planear, reservar y gestionar viajes. Dado que muchos empresarios se ven en la necesidad de viajar constantemente, esta aplicaciĂłn organiza automĂĄticamente el viaje y brinda las alertas reales de tiempo de vuelo, entre otros servicios. t Talk to Me: Es una aplicaciĂłn que traduce lo que se dice en otro idioma en tiempo real. Si necesita pedir direcciones o tiene la necesidad de dictar Ăłrdenes en otro idioma, esta aplicaciĂłn puede

Cinco de estas aplicaciones que pueden resultar muy Ăştiles son:

1

Parkiando: $\XGD D ORV FRQGXFWRUHV GH YHKÂŻFXORV D HQFRQWUDU HO SDUTXHDGHUR TXH VH DGHFXH D VXV QHFHVLGDGHV \ SHUPLWH TXH ORV SDUTXHDGHURV WHQJDQ XQD PD\RU YLVLELOLGDG DQWH VXV XVXDULRV FRQ LQIRUPDFLÂľQ HQ OÂŻQHD 'LVSRQLEOH HQ OD WLHQGD *RRJOH 3OD\ Alestrageo: $SOLFDFLÂľQ TXH DGPLQLVWUD ORV SURFHVRV GH JHVWLÂľQ ORJÂŻVWLFD HQ ODV HPSUHVDV TXH FRPHUFLDOL]DQ \ GLVWULEX\HQ VXV productos en canales tradicionales como minimercados y tiendas de EDUULR D WUDYÂŤV GH LQGLFDGRUHV GH FRQWURO RSHUDWLYR UHODFLRQDGRV FRQ OD VHJXULGDG OD HIHFWLYLGDG \ UXWDV LQWHOLJHQWHV PHGLDQWH HO LQWHU FDPELR GH LQIRUPDFLÂľQ HQWUH HO FOLHQWH \ OD HPSUHVD

2

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4

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5

llegar a ser esencial para el viajero internacional de negocios. Se puede conďŹ gurar como un widget para facilitar su acceso.

Aplicaciones diseĂąadas en â&#x20AC;&#x2DC;la tierritaâ&#x20AC;&#x2122; Como parte de un trabajo encabezado por el Ministerio de TecnologĂ­as de la InformaciĂłn y las Comunicaciones, surgiĂł Apps.co, una iniciativa que impulsa nueve aplicaciones diseĂąadas por colombianos apoyados por el Ministerio para su ďŹ nanciamiento y puesta en el mercado.

Estas nueve aplicaciones hacen parte de la etapa mĂĄs avanzada del proyecto. Sin embargo, el ministro de las TIC, Diego Molano Vega asegurĂł que â&#x20AC;&#x153;hay otros tres pasos previos en los que hay mĂĄs de 20.000 emprendedores que hacen parte de Apps.coâ&#x20AC;?. Q LATINPYME [ 27 ]

[ OBSERVATORIO ECONĂ&#x201C;MICO ]

Indicadores econĂłmicos

para las Pyme

L

a Junta Directiva del Banco de la RepĂşblica decidiĂł reducir en 0.25 puntos porcentuales la tasa de intervenciĂłn de polĂ­tica monetaria, teniendo en cuenta que la inďŹ&#x201A;aciĂłn en Colombia se encuentra por debajo del rango meta de largo plazo (3%), que se prevĂŠ que el crecimiento de la economĂ­a en el Ăşltimo trimestre de 2012 sea menor al observado en el mismo periodo de 2011 y que se observa un debilitamiento de la inversiĂłn pĂşblica y privada.

Se espera que la demanda interna mejore su dinĂĄmica gracias a la abundante liquidez internacional y de esta forma la producciĂłn se acercarĂĄ mĂĄs a su capacidad potencial.

La inflaciĂłn, por su parte, se situĂł en 2.43% para el consumidor, significativamente menor a la observada en noviembre de 2011 (esta disminuciĂłn fue mayor a la esperada por el mercado) y en -2.95% para el productor, ambas dentro del rango meta establecida por el Banco de la RepĂşblica.

De otra parte, se aprecia cierta estabilidad en los mercados europeos gracias a la respuesta del mercado a las medidas adoptadas por el Banco Central Europeo, asĂ­ como los gobiernos de la zona euro, especĂ­ficamente EspaĂąa e Italia, cuyos mercados de deuda muestran una acelerada recuperaciĂłn.

En el contexto internacional, los principales indicadores que reflejan la actividad de la economĂ­a de los Estados Unidos muestran una lenta mejorĂ­a. Sin embargo, los fantasmas de una crisis fiscal han impactado la confianza de los consumidores que junto con los resultados de la balanza comercial reflejan que la demanda interna continĂşa dĂŠbil, por lo tanto las medidas de polĂ­tica fiscal solo serĂĄn efectivas en el segundo trimestre de 2013.

Los resultados de China mostra-

[ 28 ] LATINPYME

JAVIER ALFONSO GALĂ N BARRERA ',5(&725 '(/ 2%6(59$725,2 (&21Â&#x2022;0,&2 ),1$1&,(52 < (035(6$5,$/ Escuela de EconomĂ­a Universidad Sergio Arboleda Javier.galanb@usa.edu.co

ron que retomaron la senda de un crecimiento creciente, ya que esta economĂ­a es el primer comprador de materias primas, afectando positivamente a las economĂ­as de los paĂ­ses emergentes, principalmente. La economĂ­a mexicana, dada su proximidad al mercado norteamericano, presentĂł signos de desaceleraciĂłn, mientras que los paĂ­ses mĂĄs cercanos al cono sur (Brasil, PerĂş y Chile); otra es la situaciĂłn de la Argentina que fue sancionada por el Fondo Monetario Internacional debido a la calidad de las cifras macroeconĂłmicas.

exportaciones totales de Colombia disminuyeron 8.2%, las importaciones aumentaron 2.1% con relaciĂłn al mismo mes de 2011. El comportamiento de las exportaciones se explica por las ventas de combustibles y productos de las industrias extractivas -13% y de productos agropecuarios, alimentos y bebidas (-9,1%). Se destaca el aumento de las exportaciones de manufacturas 4,9%. El aumento de las importaciones obedeciĂł principalmente a productos agropecuarios, alimentos y bebidas 28.9% y manufacturas 0,8%. Q PRINCIPALES INDICADORES ECONĂ&#x201C;MICOS

ÂżQuĂŠ pasa con la industria?

La actividad industrial, de acuerdo con el Dane, continuĂł retrocediendo durante el mes de noviembre. La producciĂłn disminuyĂł 4.1%, sin incluir trilla de cafĂŠ, con relaciĂłn a noviembre de 2011.

En este perĂ­odo, el 68.75% de los subsectores industriales registraron una disminuciĂłn en su producciĂłn. La industria de confecciones cayĂł 17,3%; minerales no metĂĄlicos se redujo en 10,8%; ingenios -20,9%; molinerĂ­a y almidones -9,1%; productos de plĂĄstico -8% y aceites y grasas -14,3%.

De los 15 sectores que aumentaron su producciĂłn en noviembre de 2012 se destacan otros productos alimenticios con 15,1%; refinaciĂłn del petrĂłleo 7,1%; productos lĂĄcteos 9%; y tejidos de punto y ganchillo 12,1%.

Las ventas al por menor, por otra parte, aumentaron en noviembre de 2012 en 6.7%. Este comportamiento se explica por equipo de informĂĄtica, hogar 25,4%; vehĂ­culos, automotores y motocicletas 12,9%; licores y cigarrillos 9,9%; electrodomĂŠsticos y muebles para el hogar 9,1% y productos de aseo personal, cosmĂŠticos 9,0%.

En noviembre de 2012, segĂşn el Dane, la balanza comercial presentĂł los siguientes resultados: mientras las

INFLACIĂ&#x201C;N Total

2.34%

BĂĄsica

3.35%

Sin Alimentos

2.68%

VENTAS Minoristas

214.92

Industriales

144.65

PRODUCCIĂ&#x201C;N Sin Trilla de CafĂŠ

140.77

Con Trilla de CafĂŠ

138.65

SECTOR EXTERNO TRM Balanza Comercial Reservas Internacionales Brutas

1,817.93 -90.3 36,896.6

MERCADO LABORAL Tasa de Desempleo

9.25%

Tasa General de ParticipaciĂłn

64.31%

Tasa de OcupaciĂłn

58.36%

Informales

51.56%

SECTOR FINANCIERO Consumo y Ordinario InterĂŠs Corriente

20.75%

Tasa de Usura

31.13%

MicrocrĂŠdito InterĂŠs Corriente

35.63%

Tasa de Usura

53.45%

Calidad Cartera

2.99%

Fuente: DANE, Banco de la RepĂşblica, Superintendencia Financiera

[ COMERCIO EXTERIOR ]

TLC con Corea:

¿Qué se negoció y por qué tiene a todos tan nerviosos?

El pasado 21 de febrero Colombia firmó el TLC con Corea del Sur; uno de los más polémicos acuerdos comerciales negociados hasta el momento y que ha generado voces a favor y en contra.

[ 30 ] LATINPYME

POR: JUAN CARLOS RONDÓN A Profesor de la EIAM de la Universidad Sergio Arboleda y Consultor empresarial juancrondon@vectorem.com

A

unque Corea del Sur ya ha firmado varios acuerdos con economías latinoamericanas, para los empresarios colombianos sin duda representa un alto nerviosismo que por primera vez se suscriba un acuerdo de esta naturaleza con una de las economías asiáticas más fuertes y que representa sin duda la tenacidad de una nación que hace 40 años tenía un ingreso per cápita menor al colombiano, pero que hoy es el ejemplo de crecimiento y desarrollo económico.

Sector agrícola Evaluados los resultados y analizadas las reacciones de los diferentes gremios, se podría decir que los más satisfechos con los resultados son los representantes agrícolas.

Desde el café verde, pasando por productos como el azúcar, la palma, lácteos, cacao y muchos más, hasta las frutas tropicales, evidencian una oportunidad en la medida que la mayoría de los productos han quedado con desgravación a 0%, lo que permite un acceso sin los sobre-costos que este tipo de cargas representa en el precio.

Sin embargo, esta preferencia no será suficiente ya que todos estos sectores deberán afrontar grandes retos para competir con países productores de estos sectores agrícolas con menos costos logísticos por su cercanía a este mercado.

Flores Uno de los sectores cuyas expectativas en este TLC no se vieron favorecidas es el floricultor, que al no haber logrado una reducción arancelaria inmediata a 0% (tendrán que esperar cinco años para que el arancel que hoy tienen que pagar pase de 25% a 0% en algunos casos) llevará a los floricultores colombianos a ver una muy lenta posibilidad de atender este mercado, contrario a lo que sucede con otros proveedores de variedades similares (rosas y cla-

veles), que como Holanda ya tienen acceso preferencial.

En este mismo sentido, la duda que surge está orientada a las variedades tropicales porque aunque sus preferencias arancelarias se vieron más favorecidas, se percibe escepticismo en los productores de heliconias y hortensias, debido a la proximidad a Corea del Sur de mercados fuertes en estas variedades.

Esta actitud proteccionista surcoreana evidencia que aunque Colombia está frente a un importador neto de productos agrícolas, su estrategia será favorecer y apoyar aliados proveedores de mucha historia en sus relaciones comerciales, que hasta ahora se empiezan a cultivar.

Es importante resaltar que el arroz y la naranja quedaron excluidos del acuerdo, por expresa solicitud de Corea de Sur. Industria pecuaria En efecto, voces de optimismo y positivismo se desprenden de los sectores bovino, avícola y porcino, donde sus expectativas de acceso a ese mercado se verán evidenciadas en el mediano plazo, derivadas de las desgravaciones arancelarias que se acordaron.

Al respecto, los compromisos adquiridos por Corea del Sur evidencian que entre el 10º y 16º año, los aranceles llegarán a cero, plazo en el que los productores podrán ingresar sin aranceles, pero afrontando también la competencia de exportadores fuertes en estos sectores.

Como en el caso agrícola, el reto no será competir con productores sur coreanos, sino con oferentes asiáticos e incluso americanos, europeos, brasileros y argentinos, fuertes competidores en estas áreas y con reconocimiento sanitario consolidado.

El otro gran reto será el fortalecimiento de los estándares sanitarios, un trabajo conjunto entre sector público y privado.

Una de las aristas mas importantes para la competitividad colombia-

na en este campo es el fortalecimiento del patrimonio sanitario, donde los esfuerzos deben continuar e incluso incrementarse.

Industria automotriz y de electrodomésticos Como en todos los acuerdos comerciales hay perdedores y en este caso son las ensambladoras de vehículos establecidas en Colombia e incluso las grandes marcas de repuestos, así como fabricantes de electrodomésticos tradicionales en el país, quienes ante la altísima competitividad de calidad y precio de sus similares coreanos, estiman que los plazos de desgravación contemplados en el acuerdo (diez años), no serán suficientes para contener el alto impacto que sobre sus industrias y empleos tendrá esta acuerdo comercial.

En este sentido, el dilema que ya queda zanjado por parte del gobierno, es que el proteccionismo a la industria automotriz colombiana, luego de tantos años, ha llegado a su fin y tendrá que demostrar su creatividad para competir o tener que abandonar este mercado y ceder ante los precios de los productos surcoreanos. Se espera que la primera sea la alternativa de las ensambladoras locales, pero se requieren inversiones rápidas y estratégicas en varias áreas para lograr la competitividad esperada.

Beneficios para la inversión extranjera directa Dentro de las grandes beneficiadas está la inversión y en particular la que provendrá de Corea del Sur. Se espera que las reglas de protección a la inversión y los estándares de tranquilidad al inversionista que Colombia ha adoptado, al nivel de los países que más atraen inversión, pueda generar la suficiente confianza a los inversionistas del país asiático para que asuman riesgos de largo plazo en varios sectores colombianos.

De acuerdo con estudios realizados antes de la firma del acuerdo, como el de Fedesarrollo, existe un alto potencial para que sectores como biocombustibles, cosméticos, IT, turismo, turismo médico e infraes-

LATINPYME [ 31 ]

[ COMERCIO EXTERIOR ]

tructura, se beneficien de nuevas inversiones.

Así mismo, se seguirá fortaleciendo la inversión que se ha venido consolidando en sectores como el automotriz y muy probablemente industrias relacionadas con metalmecánica; maquinaria industrial y equipos; dispositivos médicos, petroquímica, recursos naturales y agroindustria. También podrán ser receptores de apuestas por inversionistas asiáticos y en especial surcoreanos.

Apertura para los servicios Tal como ha venido sucediendo en la mayoría de los acuerdos negociados por Colombia, nuevamente se le da una alta importancia a lograr una apertura para los oferentes de servicios transfronterizos.

En este caso, se logra mantener abierta la posibilidad de ofrecer cualquier servicio de manera transfronteriza (es decir, aquel que para prestarlo no se requiere el desplazamiento ni del oferente, ni del consumidor), salvo en los casos de servicios financieros, compras públicas, servicios aéreos y subsidios gubernamentales, áreas donde por su sensibilidad se disponen reglas especiales.

Una de las grandes diferencias de este acuerdo comercial frente a otros donde la competitividad del socio es alta, como en el caso de Estados Unidos y Europa, es que no se incluyó el sector financiero dentro del acuer-

[ 32 ] LATINPYME

do y simplemente quedó como una intención para incluirlo cuatro años después de la entrada en vigencia del acuerdo.

Por otro lado, en materia de servicios profesionales se mantiene uno de los mas importantes objetivos por parte de Colombia en estos acuerdos y es la posibilidad de que profesionales colombianos se puedan desempeñar como tales en los mercados socios, mediante procedimientos de reconocimiento de credenciales académicas y de experiencia en el otro mercado. Aunque en el caso coreano, como en la mayoría de los acuerdos, este reconocimiento no es automático, sí se generan los mecanismos para lograr dicha homologación y validación de títulos para ejercer profesiones que de otra manera sería complicado.

Otros temas relevantes Se puede decir que el acuerdo comercial es de los catalogados de última generación, en la medida que cubre la gran mayoría de los temas que impactan comercio, aunque no tan ambicioso como el logrado con Estados Unidos o Canadá que incluyen todos los productos, servicios y temas transversales en algún nivel de profundidad.

En efecto, el TLC con Corea incluye disposiciones relacionadas con temas tan complejos en materia de bienes físicos, además de la desgravación arancelaria, como son los

tema de reglas de origen (mas sencillo y operativo que lo dispuesto por ejemplo en el TLC con Europa), barreras técnicas al comercio y medidas sanitarias y fitosanitarias (no con la profundidad y avance que se quisiera como en otros acuerdos) y mecanismos de defensa comercial, orientado a determinar las pautas para la imposición de salvaguardias y medidas antidumping en el caso que sea necesario proteger la industria local.

Por otro lado, se contemplan la negociaciones de condiciones de acceso para servicios de telecomunicaciones, un sector de alto interés para Corea del sur y donde Colombia ha reiterado su interés en mejorar la competencia internacional.

En materia de compras públicas se contempla un inicio de apertura en algunos casos concretos y sectores. Es importante resaltar la ratificación para facilitar que las Pyme puedan participar en procesos licitatorios, resaltando esta posibilidad para las Pyme de cada país.

En esta materia, como en la mayoría de los acuerdos comerciales donde se incluye el tema de compras públicas, se ponen unos topes por encima de los cuales se podrá facilitar el ingreso de proponentes del otro país. En el caso de bienes y servicios para compras del Gobierno Central superiores a 70.000 DEG (Derechos Especiales de Giro) y en el caso de servicios de construcción por encima de $5.000.000 DEG y a nivel de gobiernos territoriales, estos límites se suben a 200.000 para bienes y servicios, y a 15.000.000 para procesos de construcción.

Finalmente, se encuentra un completo y robusto capítulo de protección a la propiedad intelectual, que al parecer no trae nada nuevo o diferente a los compromisos que Colombia ha venido adquiriendo desde la misma suscripción del acuerdo con Estados Unidos y que implica unos compromisos para la defensa y promoción de estos derechos, como un pilar de desarrollo para la industria y donde en este caso concreto, juega un papel importantísimo, dado el nivel de avance tecnológico de Corea del Sur. Q

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y O rd e n

[ AGRONEGOCIOS ]

Agricultura:

actividad humana en mora de ser responsable con la naturaleza

Antes que la herencia de los padres, la naturaleza es un préstamo de los hijos.

POR: JAIME ENCISO Ingeniero Agrónomo Universidad de Caldas BEATRIZ ENCISO Ecóloga Pontificia Universidad Javeriana Master en Ciencias Ambientales Universidad de Quebec en Montreal (UQAM)

L

a agricultura surge como actividad cuando los seres humanos dejan de ser nómadas para establecerse en asentamientos y conformar comunidades. Las costumbres que adoptan y la cultura que desarrollan responden, en buena medida, a lo que puede llamarse la oferta ambiental de cada territorio. De esta relación depende al principio y, casi por completo, la solución de las necesidades básicas de los asociados.

Un primer impacto de la actividad agrícola sobre el ambiente se

[ 34 ] LATINPYME

evidencia cuando el agricultor selecciona unas pocas especies útiles o deseables para él, en detrimento de la enorme diversidad que el ecosistema natural le ofrece. En el agroecosistema, la prioridad es satisfacer las necesidades inmediatas y, por ello, el número de especies que desaparecen sin llegar a ser conocidas y, menos aún valoradas, es insospechable. Al ignorar para qué es útil una especie el agricultor la considera maleza o plaga y la persigue, muchas veces, hasta extinguirla.

Pensante e inquieto, el agricultor busca aprovechar mejor los recur-

sos, ser más eficiente en su trabajo y aumentar la rentabilidad de su inversión. Aprende así, nuevas prácticas y conceptos que lo llevan de manera progresiva y casi imperceptible a adoptar sistemas de producción como el monocultivo, mecanización, fertilización, uso de plaguicidas químicos y fitomejoramiento. El desarrollo de la agricultura engrana en el avance de las ciencias que hacen posible el logro de resultados, inimaginables hace poco más de cincuenta años.

Antes de 1970, un cultivo de arroz no rendía más de dos y media a tres toneladas por hectárea. Hoy es común un rendimiento de seis toneladas y en muchos casos se logran las diez. El maíz rendía apenas 1,5 o dos toneladas, cuando hoy es posible lograr más de diez. En yuca se pasó de no más de tres, a 12 y hasta 15. En fríjol, de unos 200 Kg a más de cuatro toneladas. En tomate, de tres o cuatro, hasta más de 100 toneladas por hectárea.

Este éxito innegable de la agricultura industrializada opacó, en muchas oportunidades, el costo que se paga en pérdida irrecuperable de biodiversidad, en erosión y deterioro de la tierra arable, en explosión de plagas resistentes a los fitofármacos, en contaminación del suelo, agua y atmósfera y, no menos importante, en daños directos e indirectos a la salud de las personas que conforman la cadena agroalimentaria: productores, consumidores, recolectores, comercializadores.

La pérdida del suelo agrícola merece unos renglones de más: en sí mismo, el suelo es un conjunto diverso de micro ecosistemas que la naturaleza tarda cientos de años en conformar, pero que, desprotegido, puede perderse por causa de un solo aguacero de intensidad mediana.

Enormes superficies también pierden su productividad por encharcamientos, sequía, acidificación, salinización, desertización o invasión de especies perjudiciales, como consecuencia del uso inapropiado del ambiente. Tampoco puede menospreciarse la creciente pérdida de suelo agrícola debida a la imparable urbanización. El crecimiento de la población tanto como las oportunidades que de él se derivan para políticos, constructores, urbanizadores y negociantes, ejercen una enorme presión para construir sobre áreas de bosque, riveras de ríos, humedales, zonas de riesgo geológico o inundables, o antes dedicadas a la agricultura.

Barrios, edificios, vías, autopistas, aeropuertos y represas se extienden muchas veces sin control y sin que dichos actores sientan la obligación de adoptar las medidas de protección, mitigación y corrección indispensables.

Este panorama, inquietante sin ninguna duda, enmarca un acelerado crecimiento de la demanda global de alimentos para una población que, hacia el año 2050 se proyecta doble de los más de 7.000 millones actuales. Así, la demanda de alimentos aumentará 15 veces mientras la superficie cultivable disminuye.

Cabe preguntarse cómo lograr satisfacer la demanda de alimentos sin agotar los recursos naturales disponibles o cómo lograr la seguridad alimentaria de la humanidad, satisfaciendo las aspiraciones sociales, económicas y culturales de los productores y conservando, al mismo tiempo, los recursos necesarios para asegurar la sostenibilidad de las generaciones futuras.

La anterior es una invitación no sólo a crear espacios de discusión acerca de la irresponsabilidad humana con el ambiente, sino, ante todo, a tomar acción directa e indirecta para moderar el desenfreno y actuar en forma responsable.

Es claro que la agricultura es un sector que revolucionó la sociedad, al modificar el sistema de obtención de alimentos. Gracias a la agricultura, la humanidad tuvo el tiempo y la energía para avanzar en términos de conocimiento y desarrollar nuevas tecnologías. La agricultura permitió al ser humano asentarse, crear comunidades y desarrollar al máximo su potencial social. Gracias a la producción agrícola industrial, una gran mayoría de seres humanos tienen a su disposición productos agrícolas de primera necesidad. Sin embargo, la agricultura industrial y la revolución verde aceleraron los procesos de producción agrícola a costos ambientales altísimos. La agricultura industrial ha suplantado la energía del sol, fuente principal de energía renovable en ecosistemas naturales, por la energía de los hidrocarburos.

Ella está presente en el sistema agrícola y alimenticio desde la selección del material a sembrar, pasando por la generación sintética de la fertilidad del suelo, hasta el empaque en el que vienen los alimentos que consumimos. El resultado: gran éxito en términos de producción que dejan a su paso suelos erosionados, polución de aguas subterráneas y superficiales, acumulación de pesticidas en los alimentos, en los suelos, en los lagos y los ríos, generación de desechos no compostables ni reciclables, perdida de la biodiversidad, miseria humana. Es momento de hacer un alto y preguntarse cuanto tiempo más la relación costo – beneficio de la agricultura industrial será sostenible ambientalmente.

La sostenibilidad hace referencia al mantenimiento de la productividad y diversidad de los sistemas biológicos en el tiempo. Este concepto viene de la mano con la idea de responsabilidad ambiental, que se traduce en la adopción de prácticas que generen un impacto mínimo sobre el medio ambiente; es decir practicas que promuevan la sostenibilidad.

Entre los motivos que promueven la responsabilidad ambiental están el cumplimiento de leyes, ventajas competitivas (como en el caso de algunos productos agrícolas orgánicos), presión de los productores y consumidores, así como ciertas razo-

nes éticas. La utilización de recursos naturales, así como la producción agrícola sostenible, son temas en boga que vienen generando grandes discusiones a nivel mundial.

La Agenda 21, programa de acción adoptado en la cumbre ambiental de Rio de Janeiro, dedica uno de sus capítulos al desarrollo sostenible agrícola y rural, donde propone una nueva visión de la producción agrícola centrada en asegurar la seguridad alimentaria en el mundo, así como en mejorar el nivel de vida de los trabajadores rurales y proteger los recursos naturales base de nuestra subsistencia. Esto será posible facilitando el acceso a la información y la educación de la población rural, creando nuevas estrategias de inversión económica en el sector agropecuario, así como desarrollando y dando acceso a nuevas tecnologías que promuevan la producción agrícola ambientalmente sostenible. Q LATINPYME [ 35 ]

[ REGIONES ]

Antioquia, el departamento exportador por excelencia 15% del PIB Nacional es aportado por Antioquia, el segundo en peso económico después de Bogotá. Las ventas externas del departamento crecieron 11,2% durante 2012.

POR MARÍA GLADYS ESCOBAR

L

a cultura antioqueña es reconocida por su empuje y esta fama no es en vano si se ve el impacto que tienen el departamento en la economía nacional, ya que aporta el 15% del Producto Interno Bruto Nacional (PIB), el segundo en importancia, después de Bogotá, que aporta el 22%.

Tal como lo destaca el gobernador de Antioquia, Sergio Fajardo, el departamento tiene un papel fundamental, no sólo porque tradicionalmente ha sido el primero en materia de exportaciones, sino porque en los últimos años ha enfocado su actividad económica y ha logrado darle un papel fundamental al desarrollo del conocimiento.

Aunque este departamento es altamente representativo para el país, en 2012 el desempeño de la economía de esta región tuvo altibajos debido al menor crecimiento de varios de sus indicadores frente a 2011. No obstante, la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia destaca que los resultados generales siguen siendo positivos porque la demanda interna se mantiene alta.

Durante el año pasado se consideró no muy favorable para el departamento la menor tasa de crecimiento de las exportaciones que se ubicó en 11,2% (según cifras del Dane), visiblemente menor frente a los 20,64% que registro en 2011, lo cual prendió las alarmas y se empezaron a realizar ajustes para mejorar el comercio exterior.

Las ventas externas de la región se incrementaron, en gran parte debido al aumento de las exportaciones de perlas finas, piedras y metales

[ 36 ] LATINPYME

preciosos (9,6 puntos porcentuales) y vehículos, partes y accesorios (3,2 puntos porcentuales). Sin embargo, hubo dificultades al final de año con varios sectores manufactureros como el de confecciones.

Por ahora, las exportaciones están muy concentradas en el oro, que representa 58,5% del total que se vende, aunque la actual administración considera que hay grandes esperanzas de seguir creciendo el mercado de productos con alto valor agregado a través de las confecciones (cuyo peso en las ventas externas es de 19%) y productos químicos (13%).

El menor crecimiento de las exportaciones durante 2012 impacta especialmente a la industria manufacturera, la cual es vital para su economía porque como lo muestran informes de la Cámara de Comercio este sector tiene un “efecto de empuje” para los otros sectores de la economía como el de transporte y servicios.

Aunque hubo una menor dinámica de las exportaciones, el crecimiento de la economía Antioqueña se mantuvo en un promedio parecido al nacional y estuvo cercana al 5% en gran parte compensada por un mayor consumo de los hogares.

Radiografía El departamento ha logrado, en gran parte, su protagonismo por ser el segundo más industrializado de Colombia en el que tienen su base unas 80.000 empresas productivas y sólo lo anteceden la región Cundinamarca-Bogotá con cerca de 301.000 sociedades.

Los sectores considerados como estratégicos para este departamento son: minería, ganadería, comercio, confección, servicios especializados de salud y medicina, producción y distribución de energía, frutas y flores, entre otros. A estos se suman otros considerados como estratégicos entre los que se destacan: software, electrónica, telecomunicacio-

EXPORTACIONES ENERO  DICIEMBRE 2012/2011 Departamentos

Variación (%)

Contribución

Antioquia

11,2

2,3

Córdoba

21,0

0,6

Atlántico

7,0

0,3

Tolima

45,9

0,2

Boyacá

12,6

0,2

Bogotá, D.C.

*-0,9

-0,1

Valle del Cauca

-7,6

-0,6

La Guajira

-7,7

-0,9

Demás

-4,7

-1,8

Fuente: DANE, DIAN. Cálculos: DANE - COMEX

nes, maquinaria y equipos, turismo médico, turismo de negocios, congresos y convenciones.

En lo que se refiere al sector textil, confección, diseño y moda antioqueño este un considerado un ejemplo en materia de organización. Desde que se creó el clúster de producción industrial, del que hacen parte más de 11.000 compañías, ha logrado un gran crecimiento hasta el punto que actualmente concentra el 70% de las exportaciones nacionales de este sector.

En la región hay una gran diversidad, porque no sólo para la industria resultande gran relevancia las grandes fábricas de cemento que abastecen la mayor parte del consumo del país (60%) sino que el departamento es el productor por excelencia de energía eléctrica. Antioquia genera cerca del 30% de la energía eléctrica nacional y se estima que tiene potencial para elevar en otro 16% su participación, en gran parte concentrado en la Hidroeléctrica Ituango, que costará 1,9 billones de pesos.

Entre los retos que tiene el Gobernador para continuar con el desarrollo económico del departamento, está el de hacerle seguimiento a la construcción de las Autopistas para la Prosperidad, debido a que resulta vital para mejorar la capacidad de las empresas manufactureras para competir.

A su vez, teniendo en cuenta que para la industria manufacturera es vital seguir creciendo las exportaciones, se están analizando las opor-

tunidades que tienen para el departamento los diferentes acuerdos comerciales.

Medellín, la ciudad innovadora Un ejemplo del liderazgo que tiene Antioquia se puede ver en su capital Medellín, que cuenta con cerca de 2,5 millones de habitantes y acaba de ganar el premio que entrega el Centro Internacional Urban Land Institute como la Ciudad más Innovadora del mundo, al que también estaban nominadas las ciudades de Nueva York y Tel Aviv.

El alcalde de Medellín, Anibal Gaviria, considera que este premio es muestra del gran desarrollo que ha alcanzado la ciudad en diferentes campos luego que fuera considerada como una de las más violentas.

Y es que como pocas ciudades del país, Medellín tiene dos líneas de metro, dos de teleférico y escaleras automáticas en diversos sectores con el fin de mejorar el acceso a lugares empinados.

En los últimos años, la ciudad ha avanzado en integración territorial.

Nacieron los seis clusters económicos, se construyó infraestructura de transporte que cambió la movilidad y se hicieron colegios y centros culturales de calidad, entre otros.

Gaviria destaca que la ciudad está trabajando en su internacionalización con el fin de convertirla en la capital de la ciencia, la tecnología y la innovación para lo cual ha destinado 7% de los excedentes anuales de EPM. Q LATINPYME [ 37 ]

[ VEHÍCULOS ]

En busca del

auto ideal

Con cerca de 50 marcas de automotores presentes en el mercado colombiano, la tarea de escoger el vehículo que se ajuste a las necesidades y preferencias de cada comprador se hace más dispendiosa.

Por eso es importante conocer algunos detalles de la relación costobeneficio para hacer la mejor elección.

POR: HÉCTOR SIZA MORALES hsiza@latinpymes.com

A

ntes de comprar un vehículo para trabajo o para uso particular, es importante elaborar un presupuesto para saber hasta dónde se puede llegar en materia de endeudamiento.

Este debe contemplar también gastos extras como matrícula, seguros, mantenimiento e impuestos, entre otros rubros que se empiezan a generar con la adquisición de este tipo de bienes.

Los expertos financieros recomiendan no dejarse deslumbrar

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con las ofertas que existen en materia de financiación para la compra de vehículos e invitan a tener las cuentas claras con respecto a pagos mensuales a largo plazo, ya que las tasas de interés y plazos del préstamo son las permiten estimar el valor total que se pagará finalmente por el vehículo.

El empresario Saúl Espinosa, gerente de Autos & Vans de Colombia, aconseja no descartar la compra de vehículo usado, ya que los nuevos se devalúan desde el momento en que salen del concesionario y esta

tendencia continúa durante los primeros años.

Si se compra un auto usado, se evita esta depreciación inicial. Además, el seguro de auto para vehículos usados suele ser más económico.

El empresario afirma que si se busca cuidadosamente es posible encontrar en el mercado una buena oferta de vehículos usados en excelente estado, con poco kilometraje y precios atractivos.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que existe gran diferencia entre adquirir un usado en concesionario o a un particular. En el primer caso, se cuenta con el respaldo de una empresa en cuestiones de garantía y documentos, mientras que si se hace el negocio con un particular hay que prestar mayor atención y asesorarse por expertos para realizar los respectivos peritajes mecánicos, así como exigir la revisión de automotores de la Dijin, para asegurarse de la procedencia del vehículo.

Adicionalmente, para poder hacer el traspaso respectivo en los organismos autorizados se exigirá que el vehículo este al día en impuestos, revisión técnico mecánica, seguro obligatorio y tanto el vendedor como el comprador no deben tener pendiente el pago de comparendos para poder llevar a buen término el negocio.

Los nuevos Si la decisión es por un vehículo nuevo tenga en cuenta que actual-

mente este mercado es muy competido, por lo cual los medios especializados, la publicidad y la información en internet pueden ayudar a encontrar las mejores ofertas en materia de precios y financiación, existente en el momento de realizar la compra. Es aconsejable hacer una investigación previa por estos medios antes de visitar un concesionario para tener una idea del producto y precio que se estima pagar.

También es importante ubicar el tipo de vehículo que se acomode a las necesidades de cada comprador, ya que existe gran variedad de productos diseñados para satisfacer los requerimientos en materia de capacidad, comodidad, potencia y seguridad, entre otros.

Determine factores como el número de personas a transportar para decidir el tamaño del automóvil, distancias a recorrer diariamente, gustos en color y diseño, acabados interiores, equipo de sonido, aire acondicionado y equipamiento extra.

Por ejemplo, las familias buscan un tipo de auto que satisfaga las necesidades de espacio y seguridad, entre otros requerimientos. Para este segmento se ha venido incrementando la oferta de productos con vehículos que ofrecen más espacio y mayor comodidad para los viajes familiares. Los vehículos familiares vienen con todo tipo de opciones que incluyen en algunos casos re-

productores de DVD, sistemas de navegación, soportes para bebidas, sistemas de aire acondicionado independientes, conectividad Bluetooth para dispositivos, entre otros accesorios.

Sin embargo, los sedanes, camionetas y algunos hatchback siguen siendo una buena opción para el uso familiar, ya que varios de ellos cuentan con buen espacio interior, responden a las exigencias de seguridad y calidad y cuentan ayudas que facilitan la conducción. Lo cierto es que dependiendo del perfil del comprador existe en la actualidad un vehículo que suple los requerimientos exigidos por el mismo.

Otra de las recomendaciones a la hora de elegir vehículo es la de familiarizarse con algunos de los términos que describen las prestaciones de un carro en materia de capacidad, potencia y sistemas de seguridad, entre otros, para que a la hora de comparar entre varias de las opciones, se tengan claras las ventajas o desventajas que presentan los modelos existentes en el mercado.

Ojo con los sistemas de seguridad A parte de fijarse en los lujos, accesorios, potencia, apariencia, economía en consumo de combustible es importante averiguar por las características de seguridad activa y pasiva con que cuenta un vehículo, ya que estos elementos pueden evi-

tar o disminuir la probabilidad de tener un accidente.

Sistemas de seguridad activa Es el conjunto de todos aquellos elementos que contribuyen a proporcionar una mayor eficacia y estabilidad al vehículo en marcha, y en la medida de lo posible, evitar un accidente.

El sistema de frenado Su función es fundamental para la seguridad del conductor. Todos los sistemas de frenado actuales cuentan con circuitos independientes que permiten detener el auto en forma segura en caso de que alguno falle. Entre los mejores se encuentran los antibloqueo (ABS) que reducen la distancia de frenado manteniendo la capacidad de cambiar de dirección para evadir obstáculos, ya que no bloquean las ruedas.

Sistema de dirección Garantiza la correcta maniobra del vehículo. Los sistemas de dirección de algunos de los vehículos actuales se endurecen a altas velocidades para evitar posibles accidentes.

Sistema de suspensión El automóvil se mantiene estable y absorbe las irregularidades de la carretera. Las barras estabilizadoras conectan las dos ruedas de cada eje y sirven para controlar la inclinación del coche en las curvas, evitando así una salida de la vía.

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[ VEHĂ?CULOS ]

Llantas y su adherencia al suelo El compuesto de las llantas y su labrado deben garantizar tracciĂłn adecuada en cualquier clima y condiciĂłn. Deben estar en las mejores condiciones para obtener la mĂĄxima adherencia con el suelo.

IluminaciĂłn Hasta hace pocos aĂąos la luz que emitĂ­an los faros era muy dĂŠbil. Actualmente los vehĂ­culos cuentan con sistemas de iluminaciĂłn adecuados.

Lo importante es ser vistos y ver bien, pero sin afectar a los demĂĄs conductores en la vĂ­a.

Sistemas de control de estabilidad TambiĂŠn conocidos como â&#x20AC;&#x2DC;antivuelcosâ&#x20AC;&#x2122; son muy Ăştiles en caso de que el conductor pierda el control del automĂłvil. Mediante sensores que perciben la velocidad de cada una de las llantas, la posiciĂłn del volante y la posiciĂłn del pedal del acelerador, un procesador electrĂłnico determina las acciones a tomar: frenar una o mĂĄs ruedas o manteniendo las llantas en los apropiados controles de tracciĂłn. QuizĂĄ sus siglas mĂĄs extendidas y conocidas sean EDS. Sistemas de seguridad pasiva Son los elementos que reducen al mĂ­nimo los daĂąos que se pueden producir cuando ocurre un accidente.

Cinturones de seguridad Imprescindibles para cualquier viajero, bĂĄsicos en la seguridad vial.

En caso de impacto, cuentan con un dispositivo que bloquea el mecanismo en caso de sufrir una fuerte desaceleraciĂłn. Evitan que la persona salga despedida.

Airbags Son bolsas ubicadas al interior del vehĂ­culo que se inďŹ&#x201A;an en fracciones de segundo cuando el carro choca con un objeto sĂłlido a una velocidad considerable. Su objetivo es impedir que los ocupantes se golpeen directamente con alguna parte del vehĂ­culo. Actualmente existen las bolsas frontales, laterales, tipo cortina (para la cabeza) e incluso para las rodillas. Q

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Tips

para elegir vehĂ­culo

ÇŠ (YDOÂźH ODV DOWHUQDWLYDV GH DFXHUGR DO SUHVXSXHVWR GLVSRQLEOH ÇŠ 8VR TXH OH GDUÂŁ DO YHKÂŻFXOR WUDEDMR IDPLOLDU YLDMHV ÇŠ &DUDFWHUÂŻVWLFDV GH ODV YÂŻDV SRU GRQGH XVXDOPHQWH WUDQVLWDUÂŁ UXUDO R XUEDQR SDUD GHWHUPLQDU VL XQ DXWRPÂľYLO FDPSHUR R camioneta es el ideal. ÇŠ Consumo de combustible ÇŠ Costos de mantenimiento ÇŠ &RVWR GH LPSXHVWRV \ VHJXURV ORV FDUURV HQ &RORPELD SDJDQ XQ LPSXHVWR TXH HV SURSRUFLRQDO HQWUH RWURV D OD JDPD FLOLQGUDGD SUHFLR FRPHUFLDO \ DÂłR GH IDEULFDFLÂľQ ÇŠ 7UDWH GH FRPSUDU HO PÂŁV HTXLSDGR GH OD JDPD TXH HOLJLÂľ HVWR IDFLOLWDUD OD YHQWD R UHWRPD GHO PLVPR FXDQGR TXLHUD cambiar. ÇŠ 6L FRPSUD XQ XVDGR SLGD OD DVHVRUÂŻD GH H[SHUWRV

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[ ESPECIAL ]

Los nuevos retos de la Responsabilidad Social Empresarial Consultorios gratuitos, una de las tendencias POR PAOLA RAMÍREZ LEAÑO redaccion01@latinpymes.com

C

ada vez más la Responsabilidad Social Empresarial –RSE- cobra mayor interés por parte de las empresas a nivel mundial, que ya no ven el tema como un gasto, sino como una inversión que genera beneficios y riquezas para el país y la gente.

Es por esto que muchas compañías multinacionales le están apostando a la implementación de verdaderos programas de RSE en pro de su desarrollo corporativo y crecimiento tanto social como económico.

Las empresas colombianas no se han quedado atrás y avanzan en la puesta en marcha de proyectos sociales y alianzas que benefician tanto a sus negocios como a la comunidad.

Hay muchos casos de organizaciones que trabajan en campos como por ejemplo el ambiental, uno de los que más conciencia despierta en los empresarios. Compañías como Isagen, entre otras, son reconocidas precisamente por sus programas de RSE en beneficio del medio ambiente y la comunidad.

Durante los últimos años, esta empresa ha sido destacada en el sector y en el país entero por su política ambiental, que contempla una gestión integral en la que identifica, evalúa, previene, minimiza, corrige, mitiga o compensa los impactos ambientales negativos y potencia los positivos.

Así mismo, a través de un mejoramiento continuo, implementa y

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mantiene el sistema de gestión ambiental, con el cual evalúa y mejora, de acuerdo con sus posibilidades tecnológicas y económicas, la gestión ambiental integral. También promueve programas de sensibilización y formación ambiental entre los trabajadores, contratistas y comunidades que permiten la difusión de esta política.

Otra de las empresas que le ha apostado a la responsabilidad ambiental es Cemex Colombia, multinacional que también cuenta con programas sociales en materia de vivienda y educación, entre otros.

Esta compañía se ha enfocado principalmente en indicadores como: la reducción de clinker en la producción de cemento, el incremento en el uso de biomasas y la disminución del consumo de energía, de combustible en los vehículos y de emisiones como polvo.

Adicionalmente, ha promovido espacios de reserva forestal y ha mejorado sus planes de rehabilitación de canteras, por ejemplo.

En general, Colombia y sus empresas se han puesto a tono con las tendencias regulatorias de países con un alto compromiso con el medio ambiente y el reciclaje.

Pero el tema ambiental no es el único, el trabajo empresarial para el desarrollo de comunidades también ha sido uno de los ejes principales dentro de las políticas de RSE de muchas compañías.

Un ejemplo de esto es la labor adelantada por las empresas de minería, que recientemente se com-

prometieron a alinear sus programas de inversión social con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo y las prioridades de los gobiernos nacional, departamental y municipal, con el fin de superar la pobreza extrema en Colombia. ¿Qué es la RSE? Según Jorge Emilio Sierra, ex director del diario La República y actual director del portal RSE Consultoría. com, el término responsabilidad social se refiere a la responsabilidad de la empresa con sus diferentes stakeholders: empleados, consumidores,

clientes, proveedores, acreedores, gobierno, comunidades y otras empresas, entre otros.

“La RS no es sólo de la empresa, sino de las diversas organizaciones sociales, incluyendo la familia, el Estado y la universidad. De igual forma, los mencionados grupos tienen su propia RS tanto con la empresa como con sus respectivos grupos de interés, habiendo así una corresponsabilidad o doble vía en materia social, otro principio básico de la RSE”, señala Sierra en su portal.

La RSE es también sinónimo de ciudadanía corporativa, es decir, que la empresa debe asumir también el papel de “buen ciudadano”, cumpliendo los deberes tanto con los mandatos legales, como con las normas éticas, naturalmente con relación a sus grupos de interés. En la práctica, esto implica contribuir en la solución de los mayores problemas sociales (pobreza, violencia y desempleo, entre otros), lo que antes se consideraba responsabilidad exclusiva del gobierno o el Estado.

No obstante, esta contribución no se debe confundir con donaciones que se traducen en filantropía, es fundamental ir más allá para generar verdaderos impactos.

Eventos como la feria “Colombia Responsable”, encuentro de responsabilidad y desarrollo social que organiza Corferias cada dos años, han servido de escenario y referente centralizador y canalizador de las mejores prácticas, programas, proyectos, adelantos y oportunidades en Responsabilidad Social.

Allí se reúnen diferentes actores del sector público, privado (grandes empresas/ pymes), sociedad civil y academia, a nivel local y nacional, con el objetivo de actualizarse y comunicar proyectos y programas de RS, así como establecer alianzas estratégicas que conduzcan al desarrollo social del país, la sostenibilidad y competitividad.

Este año se realizará la cuarta versión de la feria, durante el mes de agosto, con el propósito de identificar nuevas alternativas para contribuir al progreso social y generar más oportunidades de desarrollo a través de un trabajo conjunto, explica Carolina Díaz, jefe de Proyecto de Corferias.

Intercambiar conocimientos, factor clave para avanzar Durante las pasadas versiones de “Colombia Responsable” el trabajo giraba en torno a los caminos a través de los cuales las empresas pueden implementar programas de RSE. Para este año, además de esto, se se analizará qué ha pasado y qué se ha logrado con dichos programas.

“La idea es mirar la incidencia que han tenido los proyectos de RSE en el desarrollo del país”, asegura Díaz, quien agrega que esto contribuirá a generar propuestas de trabajo integrado no solamente a nivel macro, sino regional.

Otra de las novedades para este año es que por primera vez se llevará a cabo un consultorio de Responsabilidad Social Empresarial gratuito. Se trata de un espacio diseñado para la realización de asesorías que orientarán a los empresarios en temas de RSE. También se destaca un encuentro de proyectos y programas que agrupará todo lo concerniente a oferta y demanda de servicios de responsabilidad social.

Paralelo a esto, se efectuarán jornadas cívicas, a través de actividades lúdicas realizadas con el fin de generar mayor sensibilidad y conciencia en temas de desarrollo social y charlas complementarias de la mano de los expositores en un espacio diseñado para que éstos puedan presentar los programas, servicios, proyectos e iniciativas en RS dirigidas a sus grupos de interés.

En el marco de la feria habrá un foro internacional en el que se llevarán a cabo conferencias y paneles de actualidad, desarrollados por expertos nacionales e internacionales en RS, con la participación de los sectores público, privado, sociedad civil y la academia. También se presentarán casos exitosos. ¿Por qué participar?

Díaz señala que más allá de dar a conocer y comunicar los programas, servicios, proyectos y prácticas sociales que adelantan las organizaciones, la feria “Colombia Responsable” contribuye a que las empresas compartan experiencias y posicionen su trabajo para mejorar la relación con el entorno y la comunicación con sus LATINPYME [ 43 ]

[ ESPECIAL ]

tributarios que obtienen, pueden ser más productivas y rentables, al tiempo que generan beneficios a la sociedad.

Frente a este tema, voceros de la CCB señalan que las Pyme tienen una ventaja grande y es que al ser estructuras más pequeñas y flexibles, tienen mucho que hacer desde su propia organización con relación a temas como el respeto de los principios de contratación con los proveedores y la generación de condiciones favorables para sus empleados. Adicionalmente, pueden participar en proyectos de valor compartido.

grupos de interés.

Así mismo, contribuye a establecer contactos que permitan realizar alianzas y articular estrategias para un mejor desarrollo e impacto de los proyectos, a facilitar el conocimiento de otros modelos y casos exitosos implementados en RSE a nivel nacional e internacional y a actualizarse en temas de RSE. Para este año, “Colombia Responsable”, que ahora tendrá una connotación de evento especializado y no masivo, espera más de 10.000 visitantes y 150 expositores en 10.000 metros cuadrados de feria.

La RSE es rentable La percepción de Carolina Díaz es que las empresas han comprendido cada vez más la importancia de implementar programas de RSE porque –a su juicio- está demostrado que la RSE es rentable y contribuye a la disminución de costos.

“Hay empresas que han sido reacias al tema, que lo ven como un gasto y no como una inversión, realizan programas temporales y creen que ahí termina la labor responsable.

Sin embargo, esto no es así, el tema debe ser sostenible”, puntualiza.

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Con respecto al tema de rentabilidad, voceros de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) indican que la RSE, vista desde la óptica de valor compartido, es una de las tendencias que más fuerza ha cogido.

El valor compartido se entiende como la maximización de utilidades de las empresas a partir de la generación de valor económico, social y ambiental en las comunidades en las que las compañías operan.

Esta apuesta implica la creación de valor económico para que la sociedad haga frente a sus necesidades y desafíos, de modo que promueva negocios rentables que contribuyan a mejorar las condiciones sociales y ambientales.

“Con la propuesta de valor compartido, las organizaciones, al mismo tiempo que aumentan su rentabilidad, dan solución a problemas sociales y ambientales”, señalan los voceros.

RSE y Pyme Así como lo hacen las grandes empresas, las Pymes también pueden entrar en la “onda” de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y más allá de los beneficios

Montaje del proyecto de RSE El portal Colombia Incluyente.org ofrece una guía de desarrollo e implementación de proyectos de inversión social en las empresas, la cual fue creada por Acción RSE, una entidad sin fines de lucro fundada por el sector empresarial chileno y sirve como base para los empresarios que deseen montar en su organización el proyecto de RSE. En esta guía se destacan los siguientes puntos: 1. Establezca el terreno de juego (definiciones preliminares) t 0CKFUJWPT DPSQPSBUJWPT EF MB JOversión social: Identifique qué quiere lograr la empresa al involucrarse con proyectos de RSE, áreas de interés y definir los criterios económicos del compromiso corporativo que asumirá la empresa. Estos referentes le darán a la organización unos criterios de base para empezar a enfilar su proyecto de RSE a un fin más claro para los grupos de interés. t 5JQP EF SFMBDJØO DPO MPT CFOFficiarios: Hay dos tipos, directa o indirecta. La directa se refiere a la empresa, desarrollando el proyecto por si sola o creando una fundación sin ánimo de lucro para ejecutar el proyecto. En la relación indirecta la empresa hace alianzas con una institución que tenga experiencia en el área del proyecto de RSE para lograr sus objetivos. t 4FMFDDJØO EF MBT ÈSFBT EF JOUFSÏT

para realizar proyectos sociales: Es fundamental que las ĂĄreas de trabajo del proyecto de RSE estĂŠn alineadas con el negocio de la empresa, para aprovechar asĂ­ la sinergia que se pueda dar entre la inversiĂłn social y el negocio. t "OĂ&#x2C6;MJTJT EF NFSDBEP 4F IBDF FO dos momentos: el primero, la identiďŹ caciĂłn de las necesidades y ĂĄreas de trabajo importantes para la comunidad y el segundo, con la determinaciĂłn de cuĂĄles de estas ĂĄreas o necesidades son importantes para los stakeholders, lo que facilitarĂĄ la generaciĂłn de compromiso por parte de los mismos.

Una vez se ha identiďŹ cado el ĂĄrea de interĂŠs es muy Ăştil hacer una revisiĂłn de programas de RSE exitosos que se han implementado en el ĂĄrea de interĂŠs escogida. Con ello se aprovechan las ideas y experiencias de otros en el proyecto que se inicia.

2. Defina el proyecto de RSE - PlaneaciĂłn t (SBEP EF JOWPMVDSBNJFOUP EF MB empresa: Se debe deďŹ nir el nivel de involucramiento que va a tener con los beneďŹ ciados. t *NQBDUP TPDJBM FTQFSBEP 4F FTUBblece el alcance y los resultados que la empresa pretende tener con el proyecto de Responsabilidad Social. En esta fase es importante deďŹ nir: nivel de exposiciĂłn pĂşblica deseada, beneďŹ cios esperados para la empresa e inversiĂłn de habilidades y recursos ďŹ nancieros.

3. Desarrolle el proyecto ImplementaciĂłn t (FTUJĂ&#x2DC;O EFM QSPZFDUP 2VJĂ?OFT son los responsables y cĂłmo operan: una vez la empresa ha deďŹ nido si se involucra directamente con el proyecto o a travĂŠs de una instituciĂłn con experiencia en el ĂĄrea, es vital deďŹ nir un encargado del proyecto de RSE al interior de la empresa, para que vele por el

Estrategia corporativa 6HJÂźQ 56( &RQVXOWRUÂŻD FRP OD 56( HV XQD HVWUDWHJLD FRUSRUDWLYD LQFOXLGD HQ HO SODQ HVWUDWÂŤJLFR GH OD FRPSD³¯D \ FRPR WDO LPSOLFD OD DGRSFLÂľQ GHO &ÂľGLJR GH %XHQ *RELHUQR R *RELHUQR &RUSRUDWLYR HO &ÂľGLJR Â&#x2039;WLFR \ HO 3URWRFROR GH )DPLOLD VL OD HPSUHVD HV IDPLOLDU

TambiĂŠn contempla la concepciĂłn y cabal ejecuciĂłn de proyectos HFRQÂľPLFRV VRFLDOHV \ DPELHQWDOHV SDUD FRQFOXLU HQ OD SUHVHQWD FLÂľQ GH ORV UHSRUWHV GH VRVWHQLELOLGDG TXH H[LJHQ RUJDQLVPRV FRPR HO *OREDO 5HSRUWLQJ ,QLWLDWLYH *5,

'H DFXHUGR FRQ HO SRUWDO OD 56( HV HQ VÂŻQWHVLV XQD VROXFLÂľQ GH IRQ GR D OD FULVLV PXQGLDO 'H LJXDO PDQHUD WUDH JUDQGHV EHQHČ&#x152;FLRV HQ OD WULSOH GLPHQVLÂľQ GH OD VRVWHQLELOLGDG LQFOXVR SDUD OD SURSLD HP SUHVD $VÂŻ JHQHUD EHQHČ&#x152;FLRV HFRQÂľPLFRV UHČ?HMDGRV SRU HMHPSOR HQ HO PHMRU FOLPD ODERUDO OD PRWLYDFLÂľQ GH ORV HPSOHDGRV \ VX PD\RU SURGXFWLYLGDG HO SRVLFLRQDPLHQWR GH OD PDUFD \ HO DXPHQWR GH VX UHSXWDFLÂľQ \ OD SUHIHUHQFLD GH ORV FRQVXPLGRUHV SRU VXV ELHQHV \ servicios.

(Q FXDQWR D ORV EHQHČ&#x152;FLRV VRFLDOHV HO H[SHUWR VHÂłDOD HQ VX SRUWDO TXH HV FODUR TXH OD 56( FRQWULEX\H HQ JUDQ PHGLGD D UHVROYHU ORV PD\RUHV SUREOHPDV VRFLDOHV \ HQ ÂźOWLPR WÂŤUPLQR D OD FRQVWUXFFLÂľQ GH XQ PXQGR PHMRU PÂŁV MXVWR R HTXLWDWLYR PÂŁV KXPDQR TXH HV VX SULQFLSDO REMHWLYR < VREUH ORV DVSHFWRV DPELHQWDOHV ODV QRUPDV HQ WDO VHQWLGR VRQ XQD H[LJHQFLD FDGD YH] PD\RU GH ORV PHUFDGRV SRU lo cual la competitividad de la empresa socialmente responsable se EHQHČ&#x152;FLD HQ JUDQ PHGLGD 1R REVWDQWH HO PÂŁ[LPR EHQHČ&#x152;FLR GH OD 56( HV HQ HO SODQR LQGLYLGXDO SDUD FDGD SHUVRQD SRU ORV SURIXQGRV YDORUHV ÂŤWLFRV TXH DVXPH \ SRQH HQ SUÂŁFWLFD DO VHUYLFLR GH OD HPSUHVD \ VXV JUXSRV GH LQWHUÂŤV D ORV FXDOHV OHV JHQHUD YDORU HFRQÂľPLFR \ VRFLDO FRQ XQD DGHFXDGD HVWUDWHJLD FRUSRUDWLYD Ǥ/D 56( HPSLH]D UHDOPHQWH FRQ OD UHVSRQVDELOLGDG VRFLDO LQGLYLGXDO FRPR WDQWR VH KD GLFKRÇĽ FRQFOX\H 6LHUUD

buen desarrollo y el cumplimiento de los objetivos del mismo. t 3FDVSTPT QBSB JOWFSUJS Z DPOTUSVDciĂłn del presupuesto para el proyecto: Los recursos invertidos en el proyecto de RSE (suministros, tiempo, infraestructura, dinero) deben ser cuantiďŹ cados e incluidos en el presupuesto general del proyecto y proyectados para el tiempo de ejecuciĂłn. t *OWPMVDSBNJFOUP SFMBDJĂ&#x2DC;O EF MPT ejecutivos y empleados con los beneďŹ ciados: Es recomendable deďŹ nir las actividades especiďŹ cas a desarrollar por los involucrados en el proyecto. Los ejecutivos de-

berĂĄn ser los motivadores internos para organizar actividades o mantener una relaciĂłn constante y comprometida entre la empresa y el proyecto de RSE, la cual traerĂĄ beneďŹ cios para todos. t $PNVOJDBDJĂ&#x2DC;O JOUFSOB DPOTUBOUF del estado y los logros del proyecto y comunicaciĂłn externa, mercadeo corporativo. t .POJUPSFP FWBMVBDJĂ&#x2DC;O Z SFUSPBMJmentaciĂłn de la inversiĂłn social: En este momento se utilizarĂĄn los indicadores de ĂŠxito previamente deďŹ nidos para retroalimentar el proyecto y hacer las correcciones necesarias en la marcha. Q LATINPYME [ 45 ]

[ ESCUELA DE EMPRESARIOS ]

Mecanismos de pago a los

vendedores (I Parte)

El papel que juega el área comercial en las empresas es fundamental para garantizar los ingresos del negocio y el cumplimiento de los objetivos. Identifique el mejor esquema de pagos e incentivos para mantener equipos motivados, productivos y competitivos.

RUBEN BAENA PEÑA. MA Candidato a PhD en administración

L

os asesores comerciales son, generalmente, agentes a sueldo. Se motivan por la posibilidad de recibir más y mejores ingresos, pero con visión a corto plazo. Es decir, no esperan a tener una carrera exitosa para lograr un mejor ingreso. Esta es la razón por la que los esquemas de pago de salarios para asesores comerciales o vendedores, se hacen bajo el esquema de compensación variable.

Hay dos esquemas para hacer los pagos a los vendedores. El primero de ellos es el de comisiones, que suele ser el más difundido. Tiene como ventaja el hecho de que es fácilmente administrable por la compañía y por el vendedor mismo a quien le será fácil entender cómo y cuánto le están pagando.

A los vendedores les gusta este esquema y lo ven bajo el racional de que ellos mismos “se ponen su salario”. Este es un método que estimula la productividad y es en esencia efectivo en la búsqueda de esta.

Sin embargo, hay que recordar que toda moneda tiene dos caras y esta no es la excepción. La desventaja de manejar este esquema es que los vendedores sólo actuaran y desa-

[ 46 ] LATINPYME

rrollaran actividades siempre y cuando estas les representen una factura. No estarán dispuestos a invertir tiempo en actividades de resultados

a largo plazo. Sólo ejecutan lo que les genere ingreso hoy.

Pagar por comisiones genera diferentes ingresos para cada ven-

dedor en función de sus resultados (esta es la esencia del esquema). Esto hará difícil la posibilidad de cambiar a los vendedores de zona pues una zonas “son mejores que otras”. Los comerciales sentirán que los clientes son suyos y no de la compañía y estarán a dispuestos a hacer cualquier cosa para que no se los quiten. Algunos, podrán incurrir en prácticas poco ortodoxas por decir lo menos para lograr sus objetivos Si bien los ingresos de estos comerciales están atados a sus resultados, ninguno de ellos está exento de tener un mal mes, en cuyo caso, sus ingresos se verán disminuidos quedando, posiblemente, por debajo de su mínimo de supervivencia. En esta situación, los comerciales empiezan a buscar trabajo en otras compañías, lo que puede causar una desbandada de renuncias y por ende, la inestabilidad de la compañía. Algunas compañías optan por generar bolsas de ahorro con sus cooperativas o fondos de empelados. Es decir, negocian con el vendedor una base es-

perada de ingresos de forma tal que cuando el asesor, la supere, el excede de este valor será guardado en la cooperativa para colocarlo cuando llegue el momento en el que sus ingresos no alcancen los mínimos esperados.

El método de pago de comisiones genera estratos dentro de los vendedores en función de los ingresos que devenguen. Esto deberá tener un manejo especial por parte de la compañía pues las diferencias salariales causan incomodidad entre aquellos que ganan menos. Uno de los mecanismos usados para limar estas variaciones consiste en colocar “techo” a los ingresos del vendedor.

A los vendedores no les gustan los planes con techo, pues les limita los ingresos. Sin embargo, este puede ser un esquema valido cuando la compañía tiene restricción en su capacidad productiva o de prestación de un servicio.

Se coloca el techo de pago de comisiones de forma tal que este se encuentre muy cercano a la capacidad de producción. De esta manera, los comerciales tendrán la tendencia a guardar pedidos para el período posterior dándole espacio a la capacidad de producción de atender todos los pedidos que ingresaron.

Si no se coloca un techo a las comisiones, los vendedores traerán pedidos por encima de nuestra capacidad, lo que traería consigo el hecho de que estos no se pudieran atender con la consiguiente insatisfacción para los clientes y frustración para los comerciales.

La principal recomendación para hacer que los esquemas de pagos,realmente logren sus objetivos, tiene que ver con que solo premie y pague aquello que los asesores se merezcan. Premie y castigue, pero no regale. Siempre debe premiar más de lo que castiga por la misma variación hacia arriba a o hacia abajo.

En la próxima entrega se hablará de los mecanismos de compensación por cumplimiento creciente con ventajas y desventajas para que usted pueda tomar la mejor decisión.

Ningún mecanismo es mejor que otro. Lo importante es conocerlos y tenerlos claros para decidir cuál es el que se ajusta a lo requerido.Q LATINPYME [ 47 ]

[ PRODUCTOS & SERVICIOS ] Se renueva la Durango Chrysler Colombia presentó la camioneta Dodge Durango 2013, que viene equipada con un motor Pentastar V6 de 290 HP y sistema AWD, con tracción permanente en las cuatro ruedas, que permite mejorar el manejo en condiciones difíciles. Incluye seis airbags, tres filas de asientos y sistema U-Connect con pantalla táctil. Este vehículo fue galardonado con el título Top Safety Pick 2013, por el IIHS (Insurance Institute for Highway Safety) por sus altos puntajes en pruebas de choque frontal, lateral, trasero, volcamiento y sistemas de seguridad implementados. Se encuentra disponible en el mercado colombiano en versiones SXT 4X4, SXT Luxe 4X4 y Crew 4X4.

Sello de originalidad para productos colombianos A partir de junio 18, productos colombianos, entre los que se encuentran tejidos, sombreros, cerámicas, cestería, flores, alimentos y bebidas de frutas, entre otros, serán identificados con el sello de denominación de origen protegida, que garantiza su autenticidad, calidad y procedencia geográfica. Con la implementación de este sello, además de fomentar una cultura de protección y de respeto por los productos emblemáticos de Colombia, se pretende que los productos identificados con el sello tengan un acceso más fácil a las oportunidades de comercio que se avecinan con la entrada en vigencia de los TLC.

¿Te vas o te quedas?

El Grupo Planeta presentó el libro ¿Te vas o te quedas? Historias para leer antes de cruzar la frontera, de la periodista Claudia Palacios, quien explicó que el hecho de vivir en Atlanta, lejos de su familia, amigos y colegas, generó en ella una serie de cuestionamientos que la llevaron a investigar la realidad de muchos inmigrantes latinoamericanos en Estados Unidos. ¿Por qué alguien, por más pobre que sea, decide cruzar la frontera y desligarse de su cultura? ¿Es fácil rehacer esos hilos invisibles que dan seguridad en los propios países? ¿Vale la pena arriesgar la tranquilidad de estar por un sueño que muy pocos alcanzan?. Este libro contiene relatos que develan la realidad de quienes se han ido en busca del sueño americano.

Memorias USB de última generación Kingston presentó el dispositivo Flash USB DataTraveler Ultimate 3.0 Generation 3, el cual cuenta con elevadas velocidades de transferencia para la transmisión de imágenes de alta resolución, bibliotecas de música y archivos de video HD. Entre las características de este producto se encuentran: Capacidades de 32 y 64GB, velocidad hasta 150MB/seg (lectura), 70MB/ seg (escritura), gran ahorro de tiempo al transferir archivos multimedia de gran tamaño, cuerpo del producto deslizante de metal sólido, cinco años de garantía.

Certificación en innovación para empresas Pyme Con el objetivo de orientar a los empresarios Pyme en temas concernientes a la gestión de excelencia para obtener niveles globales de competitividad, la compañía Global Colombia ofrece programas de capacitación en innovación para que las Pyme puedan certificar sus proyectos y sistemas de gestión de la innovación, que conllevan entre otros beneficios a la obtención de deducciones de renta y exención de impuestos, entre otros. Por ejemplo, según la legislación colombiana existen deducciones fiscales para las personas que realicen inversiones en proyectos calificados como de investigación y desarrollo tecnológico, según los criterios y las condiciones definidas por el Consejo Nacional de Beneficios Tributarios en Ciencia, Tecnología e Innovación.

iPad duplica capacidad de almacenamiento Está en el mercado la nueva versión del iPad de cuarta generación con pantalla retina. Se trata de un dispositivo con 128GB, que en comparación con los modelos de 64GB (que eran los de mayor capacidad hasta el momento), duplica el almacenamiento, permitiendo guardar y conservar mucho más contenido, fotos, documentos, proyectos, presentaciones, libros, películas, shows de TV, música y aplicaciones. La cuarta generación de iPad viene equipado con pantalla Retina de 9,7 pulgadas, chip A6X diseñado por Apple, cámara FaceTime HD, sistema operativo iOS 6.1 y un desempeño inalámbrico ultrarrápido. Cuenta con más de 800.000 aplicaciones disponibles en la App Store, incluyendo más de 300.000 aplicaciones diseñadas específicamente para iPad, entre una amplia gama de categorías que incluye libros, juegos, negocios, noticias, deportes, salud, referencia y viajes. También soporta los más de 5.000 diarios y revistas que se ofrecen en el Newsstand, mientras que en la iBookstore se encuentran disponibles más de 1,5 millones de libros.

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[ BIENESTAR PYME ]

La plenitud sexual y su efecto en el éxito de los empresarios Una persona exitosa es aquella que se encuentra en un equilibrio afectivo, emocional, sexual , económico, laboral, social y espiritual pleno o estable. Descubra cómo lograrlo.

MARTHA MEJÍA 4FYÓMBHB r 6OJWFSTJEBE EF #BSDFMPOB www.sexolagamarthamejia.com

C

ada uno de estos factores es fundamental a la hora de equilibrar o estabilizar el ser y se complementan en mente, cuerpo y energía para lograr la satisfacción, el placer y plenitud en general.

Pero ¿cómo saber si está todo bien para lograr el éxito? Las múltiples ocupaciones suelen alejar a las personas de la evaluación interna para identificar si está a punto de lograr el equilibrio. Por ello, es recomendable hacer un alto en las ocupaciones, lo que en psicología se conoce como una percepción sensorial, una introspección o meditación para repasar cada uno de los entornos y poder identificar el nivel de equilibrio en el que se está.

Tiempo Se divide en ocho horas para descansar y recargar energía; ocho horas para trabajar y negociar y ocho horas para realizar actividades externas, como hacer el amor, comer, jugar, divertirse, entrenar, cocinar, meditar o realizar algo que genere placer o satisfaga en el ámbito de pareja o familiar.

Si usted pasa más de ocho horas realizando la misma actividad puede tener problemas, pues al quitarle tiempo a otra actividad fundamental será muy difícil equilibrar el entorno.

Roles Antes de ser gerentes, directores, socios o empleados de una compa-

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ñía, somos seres humanos con tres roles fundamentales: Ejecutivos, trabajadores o empresarios; padres o miembros de una familia; parejas o amantes.

En la mayoría de los casos se le da más importancia al rol que genera los recursos, es decir al de trabajador, pero al dejar que éste absorba al ser humano, vienen los conflictos con los otros dos roles. Un ejemplo muy claro es el de los padres que, en el tiempo libre, sólo dedican su afecto y compañía a los hijos o familia, dejando de lado el rol de pareja.

Lo ideal es que haya equilibrio en los roles sin que uno sesgue al otro, e identificar qué tan completo está un rol. Por ejemplo, proveer a la familia de todo incluyendo de tiempo, de calidad, dedicación, afectos y compartir en general.

Es recomendable apoyarse en recursos tecnológicos para mantener en armonía los roles. Por ejemplo, la tecnología puede ayudar a trabajar y a optimizar, de una manera moderada, la atención a las responsabilidades de la casa, tratando de hacer presencia y mejorando de cierto modo los vínculos en el hogar para acompañar el rol de pareja y el de padre.

Aspecto afectivo, emocional y sexual Este es sin duda el aspecto que toda persona debe lograr equilibrar.

Lo más importante es la comunicación eficaz, que los canales estén abiertos con la pareja, que esté presente la confianza, interés, armonía y admiración. Hacer partícipe a la pareja de las decisiones, involucrarla en cuestiones del trabajo (no sólo de los problemas sino de las cosas buenas, decisiones, triunfos, consecución de alguna oportunidad o negocio), es fundamental para el crecimiento en general.

Compartir espacios y ambientes con la pareja es importante. Compartir alguna afición que les guste, sin hijos, es un factor clave, así como estar en un espacio neutro que rompa con la monotonía, rutina y mecanización del hogar. Salir del entorno familiar y realizar otro tipo de actividades, como bailar, asistir a spa, reir, caminar, hacer deporte, admirarse mutuamente y generar un ambiente

¿Qué se quiere mejorar? ¿Qué desea recibir la otra SHUVRQD" 4X« KDFH IDOWD" 4X« TXLHUH KDFHU OD SDUHMD"

relajado puede lograr más facilidad para que fluya la relación sexual.

Para esto es importante tener en cuenta iniciar con un buen abordaje, es decir el preámbulo , entre más original, más novedoso o excitante sea así mismo será el desarrollo general de la misma.

El diálogo es fundamental para saber cuáles son las preferencias afectivo emocionales de la pareja.

Hay que saber cómo se puede contribuir a mejorar u optimizar, si es el caso y estar abierto a las elecciones propias y de la pareja. Esto implica tener un diálogo constante y preguntarse mutuamente ¿qué tan a gusto se siente la otra persona con su compañía? ¿Qué tan segura está en su compañía? Y si siente respaldo, apoyo y alguien que lo escucha.

La franqueza, transparencia y sinceridad son fundamentales para realizar el balance y así mismo llegar a un común acuerdo de lo que hay por mejorar .

Invitar a la otra persona a proponer y elaborar juntos una lluvia de ideas, permite construir en pareja lo que hace falta.

En ocasiones, vale la pena transportanse de manera constructiva a esos momentos en los que empeza-

ba la relación.

Luego de haber creado espacios y ambientes de la pareja, donde el diálogo sea eficaz y consensuado, es importante llegar a acuerdos y cumplirlos, como por ejemplo tener relaciones sexuales más frecuentes y variadas, diálogos eróticos, juguetes y estar abiertos a complacer los deseos de la pareja para fortalecer el vínculo y el placer. Lo importante es que sean cómplices y camaradas, como base indispensable para oxigenar la relación.

Escuchar complacer, materializar y retroalimentar las preferencias del otro.

La plenitud afectivo emocional sexual, se ve beneficiada en el entorno laboral. Los empresarios equilibrados gozan de mejor humor, son más tolerantes, están más dispuestos a ser “aperturados” y cercanos a sus colaboradores, más sensibles y humanos.

Esa sensación de placer, plenitud y armonía de la cual disfruta su ser, es la que se refleja en su entorno laboral, con sus empleados, colaboradores socios o jefes, para que la empresa crezca, se sostenga y vaya encaminada al éxito y a la consecución de las metas propuestas. Q LATINPYME [ 51 ]

[ COYUNTURA ]

Desaceleración de la economía:

causas y efectos en las Pyme

C

olombia ha iniciado el año con noticias desalentadoras para quienes creen en sus grandes posibilidades de crecimiento y generación de empleo sostenible: una desaceleración de su economía a causa de un estancamiento y baja de los principales generadores de empleo del país como son la industria, comercio, construcción y minería, que según Anif aleja cada vez más al país del añorado 6% real de crecimiento de su PIB, cuando quizás se alcance sólo al 3.8% de crecimiento en 2012 vs el 5.8% logrado en 2011.

Es así como la cifra de crecimiento del PIB en el tercer trimestre de 2012 fue apenas 2,1%, ocasionado sorpresivamente por la caída en la construcción de obras civiles y edificaciones y no tanto por el virtual estancamiento en industria y minería, que contrastó con el inesperado crecimiento de la agricultura.

“La información recibida en el segundo semestre de 2012 y enero de 2013 y, en especial a partir del mes de septiembre, indica que la economía colombiana se ha venido desacelerando más fuertemente que lo proyectado. Con la nueva información disponible se espera que el PIB y el empleo crezcan a un menor ritmo que el previsto un trimestre atrás. Al mismo tiempo, las presiones inflacionarias son menores. Teniendo en cuenta el debilitamiento de la actividad económica y las menores presiones inflacionarias, se espera que el PIB y la inflación se sitúen en los próximos trimestres por debajo de la capacidad productiva y la meta cuantitativa (3%), respectivamente”, dijo el gerente General del Banco de

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POR: DAVID GUILLERMO PUYANA SILVA Consultor Gerencia

la República, José Darío Uribe.

De otra parte, el factor de generación de empleo para un país con el más alto índice de desempleo de América Latina no permite ser optimista al respecto. A nivel nacional, la pérdida de dinamismo del empleo se explica por la caída en el número de ocupados en los sectores sujetos a la competencia internacional: agropecuario e industria manufacturera y es así como en el segundo semestre de 2012, la creación de empleos mostró un deterioro importante. De un promedio de más de 1.000.000 creados en junio de 2012 se llegó a solo 300.000 en octubre y a 21.000 en noviembre de 2012. ¿La generación de 55.800 empleos en diciembre podría indicar que empieza a revertirse la tendencia?.

Frente a todo lo anterior y como

causa principal de esa disminución en su crecimiento, el país se enfrenta a retos como una aparentemente invisible revaluación de su moneda, la crisis de la economía europea, el debilitamiento de las economías estadounidense y venezolana (principales clientes comerciales) y la ausencia de productividad-competitividad de sus sectores económicos para poderse enfrentar con éxito a la internacionalización, nacida de una política comercial apoyada en la firma de tratados de libre comercio con países en su mayoría desarrollados. “A este paso, el país va a terminar inundado de importaciones, sin actividad industrial y agrícola y sin empleo, que es lo fundamental para una economía”, dijo recientemente el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas.

Contexto internacional Pese a la euforia financiera de 2012, el crecimiento en los países desarrollados fue muy pobre en 2012 y las proyecciones para 2013 no mejoran. En Estados Unidos, el buen comportamiento de las bolsas se complementa con las cifras sobre la evolución de los precios de la vivienda y con anuncios positivos de política.

Pese a lo anterior, el dato del PIB de E.U en el cuarto trimestre fue negativo y el crecimiento en 2013 sería inferior al de 2012.

En América Latina, el crecimiento cayó en 2012 de más de 4% a 3% y para 2013 se prevé alguna recuperación de las economías de Argentina y Brasil, pero en los países más importantes para Colombia (Venezuela, Ecuador y Perú) se espera desaceleración.

En China e India, los temores de una desaceleración muy fuerte se han disipado pero no se volverá a los crecimientos de dos dígitos, con lo cual la exportación de “commodities” tan fuerte en los años anteriores por parte de los países de la región se verá afectada a la baja.

“En resumen, pese a la euforia de las bolsas y los mercados financieros internacionales y a que los riesgos de una catástrofe mayor se han disipado, las condiciones reales del entorno externo para Colombia continúan

siendo negativas”, opina el presidente de Fedesarrollo, Leonardo Villar.

Mercado local Frente a este panorama, hay cuatro sectores económicos cuya desaceleración llama poderosamente la atención por la incidencia que tienen para la economía y principalmente para las Pequeñas y Medianas Empresas, que han sido reconocidas mundialmente como las más importantes generadoras de empleo y que han sido la base del acelerado crecimiento de Japón por su encadenamiento con las grandes industrias.

El primero de ellos es el industrial, cuyo crecimiento y fortalecimiento ayudaría a contrarrestar la vulnerabilidad de la economía colombiana, debido a su gran dependencia de los “commodities” del sector mineroenergético y cuyo crecimiento en 2012 fue de cero.

Medidas audaces en temas como mejoría de la infraestructura; costo de la energía (que hoy es superior al de E.U y otros países con los cuales Colombia compite); disminución real de los costos financieros (no sólo el de la tasa de interés interbancaria) que afectan sensiblemente el consumo y la operación de la Pyme; revisión de las políticas salariales para mayor productividad; tasa de cambio real (dado que el peso colombiano fue la moneda más sobrevaluada después del real brasilero) y alternativas para aumentar la productividad como lo han hecho Chile y especialmente Perú, serán fundamentales para impulsar la industria.

La fuerte caída de la industria en un contexto de comportamiento relativamente bueno del consumo y del comercio hace pensar que no se trata de un problema de demanda agregada sino de competitividad frente al resto del mundo, debido en buena parte a la apreciación cambiaria excesiva y otros síntomas de enfermedad holandesa que se reflejan plenamente en la industria El segundo de los sectores en mención es el minero, donde el país debería mirar las experiencias que han adoptado Perú, Chile y Australia para lograr una minería sostenible, que opere acorde con y para las comunidades indígenas y de afrodes-

endientes (aprox. 4.500.000).

No se puede seguir durmiendo sobre la inmensa riqueza que significan los recursos minero-energéticos con los que nos dotó la naturaleza.

“Colombia debe tomar la decisión de ser un país minero de talla mundial, responsable y competitivo”, dice Claudia Jiménez, presidente del sector de la Minería a Gran Escala.

El tercero sector es el agrícola, que el país ha tenido abandonado por años cuando “podría ser la despensa del mundo y hoy se ha visto afectado por todo un cúmulo de cargas como la revaluación que ha deteriorado los términos intercambio”, como lo expresó el ministro de Agricultura Juan Camilo Restrepo, quien agregó que con la tasa de cambio actual es difícil que un sector como el agrícola levante cabeza.

Una muestra de que sí se puede es el caso del Perú, donde su Banco Central salió a comprar US$300 millones para estabilizar la tasa de cambio. Este caso es elocuente de cómo un país puede compaginar una política más activa y audaz, sin que suelten las amarras de la inflación.

El cuarto, y último sector, es el de obras civiles y edificaciones, cuyo mal resultado se concentró en el tercer trimestre, cuando se presentó una caída, explicada, según lo han dicho los expertos, por dificultades en la ejecución privada y pública, especialmente en Bogotá; por incrementos en las exigencias de licencias ambientales y por cuellos de botella en la aprobación de las mismas, así como por demoras en la adquisición de terrenos.

Además, varios factores podrían estar explicando la desaceleración mayor que la esperada. “el mal desempeño del sector se ha dado en varias ciudades, especialmente en Bogotá. En esta última ciudad, diferentes fuentes de información sugieren que el problema obedece en parte a una restricción de oferta. La desaceleración en la creación de empleo y los altos precios de la vivienda podrían también estar restándole dinámica a la demanda del sector. Todo ello en un contexto en el cual las familias registran un endeudamiento elevado”, ha dicho José Darío Uribe, gerente General del Banco de la República.

Lo que se espera para 2013 Un crecimiento del 3,8% anual para 2012, como el proyectado por el promedio de los analistas, implicaría que el cuarto trimestre debería estar por encima del 3,5%, muy superior al 2,1% del tercer trimestre del mismo año, pero bien pudiera pensarse en un crecimiento del 4% para el presente año, por las razones que se mencionan a continuación: t La producción del petróleo ya ha superado el millón de barriles y el precio del WTI se acerca nuevamente a los US$100/barril. Sin embargo, el sector minero con las huelgas y la parálisis de exportaciones de carbón pueden afectar este sector para encontrarnos que esa “locomotora” tampoco ayudará este año al crecimiento de la economía.

/D IXHUWH FD¯GD GH OD LQGXVWULD HQ un contexto de comportamiento

relativamente bueno del consumo y del comercio KDFH SHQVDU TXH QR VH WUDWD GH XQ SUREOHPD GH GHPDQGD DJUHJDGD VLQR GH FRPSHWLWLYLGDG IUHQWH DO UHVWR del mundo. t Es muy posible que la construcción mejore sensiblemente en 2013 por factores tales como la solución a los problemas coyunturales que la frenaron en 2012, la terminación de las 100.000 viviendas gratuitas, la ejecución de $ 9.1 billones provenientes de las regalías y los $ 10.9 billones que se invertirán en infraestructura y vivienda. t Las recientes medidas tomadas por la Junta Directiva del Banco de la República relacionadas con la disminución a 3.75% en la tasa de interés interbancaria y la compra mayor de divisas, así como la disminución del endeudamiento externo del gobierno y de Ecopetrol deben repercutir favorablemente para llevar el peso a una tasa de cambio real ($ 1.900), dice el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas. Q LATINPYME [ 53 ]

[ CASO DE Ă&#x2030;XITO ]

De la Universidad, a la gerencia de una empresa

[ 54 ] LATINPYME

Hace exactamente 14 años, en marzo de 1999, un estudiante de Administración Hotelera le dio vida a la empresa Eventos Integrados. El sueño de ser empresario comenzó con un computador, un escritorio y una secretaria. Hoy, más de 30 personas derivan sus ingresos de esta empresa.

U

no de los desafíos de Carlos Mario Ropero Vivas, mientras estudiaba su carrera universitaria, era el de convertirse en empresario y brindar oportunidades de empleo en el país.

No contaba con recursos económicos. Únicamente con su espíritu emprendedor, olfato para los negocios y la visión de tener activos, pasivos, ingresos y todo lo relacionado con la organización y estados financieros de una compañía.

Comenzó a estructurar el proyecto en su propia casa y fue ahí mismo, con su computador personal, donde le dio vida a Eventos Integrados.

Contrató una secretaria y comenzó a identificar sus primeros clientes.

Con un portafolio de servicios claro y bien estructurado, comenzó a ofrecer servicios empresariales y sociales, con la promesa de calidad, cumplimiento y excelente atención.

La idea fue recibida de manera positiva y poco a poco empezó a requerir más personas para responder con las actividades propias del negocio. En los primeros años llegó a contratar 12 personas y hoy tiene alrededor de 30 trabajadores apoyando el trabajo de la compañía.

Hoy cuenta con varias unidades de negocio como: Arcangel Eventos, para todo lo que tiene que ver con atención recreativa a niños y adultos ( vacaciones recreativas, fiesta de fin de año, celebración de cumpleaños, festival del viento, Día del Niño, entre otros : Cocina Gourmet y la marca Boda Perfecta, con la cual realiza eventos en Cartagena, Cali, Medellin, Villavicencio y Bogotá.

Adicionalmente está la línea de negocios Evento de alto Impacto que presta servicios de BTL a los empresarios.

Esta expansión le ha permitido generar ingresos superiores a los 630 millones de pesos y mantener la sostenibilidad del negocio.

La estrategia de Carlos Mario Ropero y de su equipo de trabajo ha sido la de “hacer una evaluación permanente de todos los servicios que ofrece, lograr identificar y satisfacer las necesidades que le expresan los

clientes y optimizar los presupuestos con un alto grado de satisfacción al final de cada uno de los eventos o convenciones”, como él mismo lo explica.

La logística es factor clave Para el logro de este objetivo, Ropero ha estructurado todo un andamiaje logístico que incluye lugares campestres o dentro de la ciudad, las más avanzadas técnicas en decoración, diferentes propuestas de animación y todo lo relacionado con alimentos y bebidas para diferentes eventos y ocasiones.

Competencia desleal, el palo en la rueda Como en todo negocio, este empresario se ha enfrentado a una serie de obstáculos y retos, especialmente por la creciente competencia que existe en este campo, que en muchos casos se considera desleal y afecta las actividades del comerciante formal.

“Es muy difícil contar con el profesionalismo constante de todos y cada una de las empresas que operan en este mercado. Hay colegas que carecen de organización y eso afecta el negocio. Otra de las dificultades es que no existe una asociación de empresarios donde se creen pautas y criterios propios del negocio”, dice el empresario.

En cinco años, Eventos Integrados se ve como una marca consolidada, posicionada y con todo listo para comenzar a exportar servicios a otros destinos, para lo cual desde ya se está preparando y capacitando a sus trabajadores para apuntarle a este objetivo.

Uno de los consejos que da el Ropero a los nuevos emprendedores es que se capaciten permanentemente porque todo empresario necesita tener suficientes conocimientos para poder entender y visualizar la sensibilidad y satisfacer las diferentes necesidades y emociones de nuestros clientes. Q LATINPYME [ 55 ]

[ EMPRESAS DE FAMILIA ]

La fascinación de ser propietario de empresas Pasar de empleado a emprendedor o iniciarse en un negocio sin haber sido empleado, supone grandes retos para cualquier persona. La clave está en la perseverancia, disciplina y compromiso con uno mismo y con los demás.

POR: MELQUICEDEC LOZANO-POSSO Investigador, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial

E

n la literatura sobre creación de empresas es frecuente encontrar la diferencia entre ser empleado y ser empresario, casi siempre para resaltar las bondades que tiene lo segundo.

Sin embargo, quienes tratan estos temas se quedan cortos frente a lo que significa para un empresario ser propietario de una o varias empresas. A pesar de la frecuente defensa que se hace de los empresarios, aún hay muchos que sólo tienen ambiciones irrefrenables de dinero y acumulación patrimonial. Motivados por esto, entran en la competencia descarnada y desleal. Este no es el propósito que se persigue al promover a nivel mundial una cultura empresarial para que los individuos consideren ser empresarios como una alternativa de trabajo gratificante.

Los tres caminos más comunes para mutar hacia el estado de empresario son:

1

Iniciar sin haber sido empleado previamente. En este caso el implicado no siente la desazón que puede estar presente al tener que dejar una posición cómoda, pero regularmente con pocas posibilidades de hacer patrimonio.

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2

Pasar de empleado a empresario.

La condición del empleo supone un esfuerzo adicional para afrontar un escenario de incertidumbre, por los riesgos que se asumen y a la vez de esperanza por las oportunidades latentes. La incertidumbre a veces da lugar al miedo, en contraste con la identificación de oportunidades que promueve la osadía y la determinación hacia el cambio.

3

Pasar de empleado a empresario, sin dejar de ser lo primero. Para muchos esta es la condición más atractiva, al menos al inicio y por un tiempo prudencial. Obviamente con la implicación de tener que buscar soluciones acertadas a la dedicación parcial dada a la nueva empresa. Esta modalidad permite continuar con un empleo en el que se siente realización profesional y, simultáneamente, permite volver realidad un proyecto que propicia otras realizaciones.

Sea cual fuere el camino asumido, convertirse en empresario conlleva a la conversión en propietario, que, a su vez, produce sentimientos de agrado. La fascinación por el hecho de serlo se manifiesta en lo social y en lo familiar.

En el orden social Es muy gratificante para los propietarios de empresas poder experimentar que su proyecto trasciende a la sociedad, que la beneficia en diferentes formas y que se reciben diversas manifestaciones desde ella como: -

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La comunidad gusta de la empresa, de sus productos, de sus servicios y de la atención de sus propietarios. Y estos bienes cumplen una función útil.

La empresa, después de un inicio incipiente con poco capital y un pequeño mercado, crece paulatinamente y se va consolidando.

No sólo la empresa crece, las personas que trabajan allí también se superan y sacan adelante sus sueños personales y familiares.

Los impuestos que se pagan contribuyen con la construcción de obras públicas.

Tener una empresa bien orga-

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nizada, con buena gestión, sana financieramente, ayuda a mantener vivo y dinámico el respectivo sector.

La acogida de la comunidad da lugar a la creación de nuevas unidades de negocio que hacen más robusta la empresa y promueven la oferta de más beneficios al mercado.

El posicionamiento de marca es un elemento fuerte que abre oportunidades para la aceptación en mercados externos.

Una dirección responsable y honesta puede conducir al reconocimiento público y, en consecuencia, a la nominación a premios.

La empresa genera empleo, con lo cual se benefician familias y se contribuye con la reducción del desempleo social.

La empresa es un medio para el beneficio de banqueros, asesores, clientes, proveedores, gobierno y otros colaterales.

En el orden familiar Este es para muchos propietarios su motor principal. Su propia realización y la de su familia justifican el riesgo que implica ser propietario.

Algunas manifestaciones que llevan a sentir esa satisfacción son claramente percibidas.

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La empresa familiar es un proyecto que trasciende a las siguientes generaciones, las que pueden crecer personal y profesionalmente si administran los recursos con diligencia.

Ser propietario da poder para decidir sobre la actualidad y futuro de la empresa.

Ser propietario brinda la posibilidad de un manejo flexible del tiempo, dosificarlo de acuerdo a necesidades y prioridades de tipo personal o familiar.

La propiedad de empresas facilita la puesta en práctica de la creatividad, el ingenio y la iniciativa personal, sin coerciones internas que frenen la capacidad de generar innovaciones.

La propiedad de empresas promueve por sí misma la posibilidad de hacer dinero y patrimonio.

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La propiedad de empresas impulsa el desarrollo de los miembros de la familia, pues genera recursos para satisfacer necesidades primordiales y también la posibilidad de empleo a los más preparados y comprometidos.

Ser propietario permite hacer más claro el camino hacia un futuro con protección económica y con la posibilidad de tener vivencias que en etapas iniciales del negocio eran casi imposibles.

No hay duda que el paso al estado de empresario es impulsado por varias razones y no se puede descartar que la posibilidad de hacer patrimonio sea una de ellas, aunque algunos vanamente lo nieguen. Pero más allá de la acumulación de patrimonio, ser propietario debe producir la fascinación de crecer y hacer que otros crezcan con el proyecto elegido.

Quienes son propietarios de empresas sólo con la finalidad de acumular patrimonio, caen en la desdicha cuando este patrimonio se reduce o se pierde, por considerarlo una especie de “Dios” sin el cual “todo está perdido”. En contraste, quienes tienen la propiedad con propósitos de crecimiento personal, familiar y social, son felices. Y si acaso el patrimonio se reduce o se agota, continúan siendo felices, por cuanto dan valor a las realizaciones que otros han alcanzado con apoyo de éste patrimonio.

Considerado este último propósito, el incremento de patrimonio se justifica, pues sus beneficios no se centran sólo en los propietarios, se extienden también a la familia y a la sociedad. Esto debe ser lo que produzca fascinación al propietario. Es gratificante sentir que se es más cada día y otros también lo son, como consecuencia de aquello que con trabajo y dedicación se ha forjado.

No basta tener, es indispensable hacer que otros también tengan y que esas posesiones sean útiles y hagan bien en todas sus facetas. En cualquier circunstancia, las pretensiones de propiedad no deberían ser desmedidas y la función que ha de tener el patrimonio debe ser bien entendida. Q LATINPYME [ 57 ]

[ NEGOCIOS ]

Ferias y eventos: todas las ciudades tienen algo que mostrar

Aunque tradicionalmente algunas ciudades figuran más que otras a la hora de realizar eventos empresariales. La verdad es que todas tienen sus fortalezas y oportunidades de mejora. Vale la pena hacer un recorrido por cada una de ellas y conocer los atractivos y estrategias para ganar mercado.

P

or su privilegiada ubicación geográfica, Colombia es considerada por diferentes analistas internacionales como uno de las naciones más atractivas para invertir, hacer negocios y organizar eventos.

Ciudades como Bogotá, Medellín, Cartagena, Pereira y Paipa, entre muchas otras, han sido consideradas, por años, como ejes estratégicos para la organización de eventos internacionales no sólo por la calidad y tamaño de sus escenarios, sino por la calidad del recurso humano, la experiencia para atender eventos de alto nivel y los atractivos que ofrecen estas ciudades para el turismo.

No en vano, Bogotá ocupa el octavo lugar como destino para hacer negocios en América Latina, según David Melo, Gerente de Mercadeo de Ciudad de la agencia de promoción de inversión y “es el primer destino del país y sexto en Latinoa-

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mérica en realización de Congresos y Convenciones internacionales”, de acuerdo con las estadísticas del Convention Bureau de Bogotá.

La estrategia de mercadeo que tiene la Capital incluye actividades de cooperación internacional a cargo de la Dirección Distrital de Relaciones Internacionales; apuestas de promoción turística lideradas por el Instituto Distrital de Turismo; ferias y eventos realizados en Corferias; convenciones, congresos y eventos corporativos gestionados por el Bureau de Convenciones de Bogotá; proyectos de ciudad promovidos por la Secretaría de Desarrollo Económico, la Cámara de Comercio y la Secretaría de Cultura; campañas de promoción de inversión desarrolladas por Invest in Bogota.

En 2012 Invest in Bogota realizó 23 campañas en mercados estratégicos (Estados Unidos, Canadá, Brasil, Reino Unido, India y México) y atendió 22 misiones comerciales interna-

cionales y para 2013 integrará a la estrategia de mercadeo de ciudad el Primer Festival Internacional de Música de Bogotá y el Festival Mundial de Coros America Cantat 7, que se realizarán en Semana Santa bajo el mensaje de Bogotá es Música.

Medellín Otra de las ciudades que se disputa el mercado de realización de eventos locales y nacionales es Medellín, que acaba de ganar el premio como la ciudad más innovadora.

Además de tener amplios y atractivos escenarios, Medellín se vende como una ciudad amigable, activa, con buen ‘clima’ para la vida y los negocios y con una organización que la hacen muy especial.

La Unidad de Inteligencia de The Economist publicó un estudio global de competitividad de ciudades, en el que Medellín figura entre las 120 ciudades más competitivas del mundo, destacando aspectos como capital

físico, efectividad institucional, fortaleza económica y medio ambiente, entre otras.

“A primera vista, figurar en el puesto 96 de un ranking con 120 ciudades, quizás no se vea como algo muy positivo. Pero para una ciudad como Medellín, que antes difícilmente aparecía en este tipo de estudios, estar hoy en un grupo tan destacado, como segunda ciudad, que no es la capital de un país, representa un reconocimiento a los esfuerzos que la ciudad ha venido haciendo para fortalecer su desarrollo y su competitividad. Es una señal de que poco a poco, la ciudad va ganando terreno para perfilarse como destino ideal para la inversión extranjera directa, los eventos y los negocios”, dice Juan David Valderrama López, director Ejecutivo de la Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana – ACI. Cartagena Ha sido escenario para el encuentro de empresarios de todo el mundo, para importantes eventos internacionales y para el reinado nacional de la belleza. Muchos de los congresos gremiales del país se realizan en Cartagena y a la hora de hacer lanzamientos y posicionar marcas, la Heroica también figura entre las preferidas de los empresarios.

Y es que Cartagena tiene una ubicación estratégica sobre el Caribe. A sólo dos horas de vuelo de la Florida y a una hora de vuelo de Panamá. Con una fluida conectividad marítima y fluvial. Es una plataforma de comercio exterior que permite el acceso a más de 1.500 millones de consumidores.

Estadísticas oficiales indican que en Cartagena se están invirtiendo actualmente más de 600 millones de dólares en mayor infraestructura hotelera para atender a los visitantes.

La ciudad se ‘vende’ internacionalmente como patrimonio histórico y atrae con sus más de 13 kilómetros de murallas y fuertes que se convierten también en espacios únicos para eventos.

Pereira y Risaralda En la última década, después de la reconstrucción que vivieron estas

ciudades tras el terremoto de 1998, las ciudades del Eje Cafetero son el reflejo de un cambio que contagia por su modernidad, prosperidad y atractivo para la inversión y el desarrollo de eventos.

Además de tener una buena ubicación geográfica para el acceso a diversos mercados locales e internacionales, la ciudad se muestra como una de las más competitivas para atraer negocios.

La articulación institucional que ha logrado establecer para facilitar negocios y las alianzas productivas con empresas locales, hacen que estas ciudades se posicionen cada vez más. Así lo han percibido ya empresas como Coats, Busscar de Colombia, ABB, Suzuki, Telemark, Yell Group, y más recientemente las también españolas Indra y Atento, que han llegado para quedarse.

Paipa El reconocimiento que tiene esta ciudad colombiana por sus aguas termales, que proporcionan beneficios para la salud y su gran capacidad de espacios para la realización de eventos, han hecho que Paipa esté en la lupa de los empresarios a la hora de organizar congresos, seminarios y actividades empresariales. Algunas cajas de compensación tienen sede en Paipa y ofrecen todas las ayudas audiovisuales y el acompañamiento necesario para atraer actividades de tipo corporativo.

En la gran lista de ciudades figura también Barranquilla, Cali y en menor escala otras ciudades de la Costa Atlántica y de otros sectores del país, que si bien han ganado un espacio representativo en el negocio de los eventos, aún carecen de las suficientes estrategias de mercadeo para darse a conocer ante el mundo.

De cualquier forma, se trata de un mercado creciente y seguramente habrá cada vez más ciudades que ven en este segmento un importante generador de ingresos y atractivo para la inversión. El tiempo se encargará de mostrar la competitividad de otras regiones y de evidenciar los avances para que las ciudades colombianas continúen como anfitrionas de los grandes eventos de talla mundial.Q LATINPYME [ 59 ]

[ SEGUROS ]

Panorama

promisorio para el seguro agrícola en Colombia Hectáreas aseguradas en el campo crecieron 32,9% POR PAOLA RAMÍREZ LEAÑO redaccion01@latinpymes.com

E

l seguro agrícola en Colombia está creciendo y su panorama es halagador. Las cifras dan cuenta de un aumento de 32,9% en hectáreas aseguradas, pasando de 45.986 en 2011 a 61.104 el año pasado.

Las primas emitidas, por su parte, alcanzaron 15.478 millones de pesos y los siniestros pagados crecieron 6,1%, correspondiente a 10.899 millones de pesos.

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Según datos dados de Fasecolda, se destaca el crecimiento de la caña de azúcar, con 13.638 hectáreas aseguradas, lo que corresponde a un aumento de 31,1%, mientras que las plantaciones forestales llegaron a las 6.188 hectáreas aseguradas con un crecimiento de 54,4%.

De acuerdo con el gremio, con el fin de hacer más asequible el seguro a los productores agropecuarios y estimular la protección del campo colombiano, desde hace varios años

el gobierno otorga un subsidio a la prima del seguro, el cual pasó el año anterior de 30% a 60%, porcentaje que puede ser mayor cuando el cultivo o actividad asegurada haya sido financiada por el productor con un crédito agropecuario otorgado en Finagro.

En estos casos, según Fasecolda, el subsidio a la prima del seguro será de 80% para pequeños productores y de 70% si se trata de medianos.

Para este fin, el gobierno dispuso este año de un fondo de 22.000 millones de pesos.

Por su parte, según información suministrada por el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, del esquema vigente de subsidios a la prima del seguro se promoverán incentivos para fomentar la toma del seguro por parte de los productores y estimular a las aseguradoras a ofrecer nuevos productos.

Frente a las acciones del gobierno, hay que destacar que desde el año pasado la Comisión Nacional de Crédito Agropecuario decidió fortalecer la política de incentivos para proteger al sector agropecuario de las adversidades climáticas.

De otro lado, se aprobó en la reforma tributaria una disminución del IVA de este seguro pasando de 16% a 5% y una devolución de dos puntos del IVA si estos seguros son adquiridos con tarjeta de crédito o débito o a través de la banca móvil.

La misma reforma prevé, además, que los trabajadores por cuenta pro-

pia en el sector agro que deban declarar renta, tengan la posibilidad de deducir un porcentaje de sus gastos de producciĂłn, dentro de los cuales podrĂ­an incluirse las primas pagadas por este seguro.

Con estas medidas, se espera ademĂĄs que los gremios e intermediarios ďŹ nancieros participen mĂĄs activamente en esta iniciativa clave para la competitividad y productividad del sector agropecuario, a travĂŠs de la generaciĂłn de una cultura de gestiĂłn de riesgo.

De acuerdo con Fasecolda, hoy en día nuevas compaùías de seguros estån participando en este mercado y otras lo harån en el transcurso de este aùo. Entre las empresas que han explotado este nicho se encuentran Mapfre, Allianz, Seguros Bolívar y Generalli, entre otras.

ABC del seguro agropecuario &RQ HO Č&#x152;Q GH JHQHUDU PÂŁV FRQRFLPLHQWR HQ WRUQR DO VHJXUR DJURSH FXDULR )LQDJUR H[SOLFD ODV JHQHUDOLGDGHV GH HVWH WHPD

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ÂżCĂłmo acceder?

Algunos beneďŹ ciados SegĂşn el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, entre los beneďŹ ciados con el seguro agropecuario se destacan mĂĄs de 500.000 familias cafeteras, de las cuales el 95% estĂĄn dedicadas en Colombia al cultivo del cafĂŠ.

Es asĂ­ como con una asignaciĂłn de 30.000 millones de pesos para este aĂąo, el gobierno, a travĂŠs del Ministerio de Agricultura, asumirĂĄ el costo del 80 % del valor del seguro o de la prima. El Fondo Nacional del CafĂŠ cubrirĂĄ el 20% restante.

La FederaciĂłn Nacional de Cafeteros tomarĂĄ una pĂłliza colectiva del seguro que cubrirĂĄ, contra cualquier riesgo climĂĄtico, a los productores de cafĂŠ con cultivos inferiores a las cinco hectĂĄreas.

El mecanismo hace parte de las medidas adoptadas por el ComitĂŠ Nacional de Cafeteros y anunciadas por los ministros de Agricultura y Hacienda, Juan Camilo Restrepo y Mauricio CĂĄrdenas y el gerente de la FedecafĂŠ, Luis Genaro MuĂąoz, dirigidas a aliviar la difĂ­cil situaciĂłn por la que atraviesan los productores de cafĂŠ de Colombia.

AsĂ­ mismo, una de las decisiones del ComitĂŠ tiene que ver con un apoyo extraordinario, de 20.000 pesos por carga, a los cultivadores del grano, cuando el precio estĂŠ por debajo de los 650.000 pesos. Q

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ÂżCuĂĄles son los organismos rectores del seguro agropecuario?

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LATINPYME [ 61 ]

[ PYMEGUÍA ]

Secretos de las empresas altamente

productivas

Descubra lo que hacen consciente e inconscientemente las empresas que laboran productivamente y lo que debería estar haciendo toda empresa que desee elevar su productividad.

JAIME ESPAÑA Entrenador en estrategias y tácticas organizacionales jaime@vigorempresarial.com

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U

(I Parte)

na empresa altamente productiva es la que sobresale por su inteligencia, disciplina y simplicidad, para lo cual fomenta en su cultura un desarrollo sostenible, relaciones admirables, buenas metodologías

de trabajo y técnicas de producción apoyadas en la tecnología adecuada.

Para ello, reúne al mejor equipo humano, se inspira hacia un propósito común y promueve el esfuerzo equitativo como factores determinantes para el sostenimiento de un clima laboral favorable en el que se consolide el sentido de pertenencia, el gusto por cuidar el buen nombre de las personas y el deseo de custodiar el prestigio de la compañía.

No basta con perfeccionar los procesos, es vital optimizar al hombre, su alma y su espíritu con el fin de obtener equipos altamente productivos, que trabajen armoniosamente con su lógica, emociones y acciones.

Una empresa altamente productiva permite crear riqueza para beneficio de todos. Entre otros, de los clientes que pagan por sus productos o servicios; de quienes reciben su salario por demostrar sus talentos y de quienes participan de sus utilidades como retribución a su inversión.

Una empresa altamente productiva entiende que debe ser fiel a su palabra y cumplir a cabalidad las promesas que lanza al mercado para atraer clientes. Deduce que de la calidad de las relaciones que construyen quienes en ella laboran, dependerá la calidad del vínculo con sus clientes y finalmente de ellas penderán sus resultados. ¿Cómo ajustará la forma de producir resultados en su empresa? y ¿Por qué hacer todo lo anterior?

Una respuesta sencilla y directa es: para alcanzar la meta empresarial. ¿Y cuál es la meta?

Para encontrar la mejor respuesta es necesario acudir a Eliyahu Goldratt, quien es enfático al decir que “la meta es ganar dinero presente y futuro basándose en principios, valores y virtudes, al servicio de otros”.

Está en singular, porque es una sola y en ella es imprescindible mantener el enfoque. Se trata de una única meta rodeada de adecuadas tácticas, como la mejor manera de construir el camino de la excelencia, con la suficiente flexibilidad para adaptarse a los repentinos cambios del entorno.

En una empresa altamente productiva se asegura buen presente y

buen futuro al equipo humano, a los socios, a los clientes, a los proveedores y por eso toda decisión salvaguarda simultáneamente a la empresa y a sus grupos de interés.

Puede ser que en ocasiones exista tendencia por cuidar el presente y en otras por edificar el futuro. Sin embargo, no se podrá descuidar ninguno de los dos. En otras palabras podría arriesgarse algo en el presente, vigilando que se tenga buen futuro y se pensará en el futuro sin abandonar el presente.

Existen múltiples maneras para conquistar dinero presente, pero algunas de ellas pueden estar en los límites de la ética o de lo correcto, con ellas también se arriesga un buen futuro.

Ganar dinero a corto plazo es relativamente fácil y es asunto de procesos y procedimientos. Para asegurar el dinero futuro es imprescindible la honestidad comercial y el respeto por las personas ya sean clientes, proveedores, contratistas, outsourcing, colaboradores…

Al servicio de otros El servicio es la oportunidad de dejar huellas significativas, de ser recordados por practicar la convivencia auténtica en todos los ámbitos; familiares, laborales, sociales, políticos…

El servicio también alimenta la trascendencia, para ello es necesario ser conscientes de la realidad, luego aceptar la presencia de otros y pron-

tamente acercarnos a la trascendencia espiritual.

En una empresa altamente productiva, el servicio facilita el desarrollo espiritual, produce resultados sobresalientes, asegura el bienestar de las personas, y todo esto se obtiene cuando seres virtuosos laboran entorno de un propósito con fraternidad y amor.

En la próxima edición de Latinpyme se hablará de cada uno de estos secretos y la forma de ponerlos en práctica. Q

13 secretos para el éxito 6DEHU YLVLRQDU FRQ IH \ JUDWLWXG 6DEHU HQIRFDUVH 6DEHU VLPSOLȌFDU Saber liderar 6DEHU FRPXQLFDU \ VDEHU DGPLQLVWUDU HO FRQȍLFWR Saber entrenar Saber aprender y saber enseñar 6DEHU VHOHFFLRQDU HO HTXLSR KXPDQR 6DEHU WUDEDMDU HQ HTXLSR Saber servir y saber trascender Saber innovar y saber mejorar 6DEHU WUDQVIHULU HO FRQRFLPLHQWR 6DEHU DFWLYDU HO FLFOR Ǥ&RPSUDU 3DJDU 3URFHVDU 9HQGHU &REUDUǥ

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[ SOCIALES ]

Convenio de información La empresa colombiana Ifrs Masters, integrante del grupo Helisa, firmó un convenio con Icaew (Instituto de Contadores Públicos de Inglaterra y Gales), con el objetivo de promover la capacitación en las Normas Internacionales de Información Financiera (Niif), plenas y para Pyme. Con este convenio, Ifrs Masters se convierte en embajador del ICAEW para Colombia.

En la foto, de izquierda a derecha, Thierry Iovane, Representante del Icaew para Latinoamérica; Heraldo Peña, gerente General de Helisa; y Waldo Maticorena, gerente General de Ifrs Masters by Helisa.

Encuentro internacional de la SIC con Ompi El superintendente de Industria y Comercio destacó el gran avance de Colombia en los temas de propiedad industrial y expuso, ante la delegación de la Organización Mundial de Propiedad Intelectual Ompi, los logros del actual gobierno en la materia. Como prueba de ello, la SIC presentó el récord de registro de una patente al reducir sus tiempos de expedición de 65 a 42 meses. Actualmente la SIC trabaja en el proyecto de creación de una oficina de transferencia tecnológica que hará posible que la entidad pueda estar al alcance de la academia, los empresarios y toda la comunidad. En la foto, de izquierda a derecha, Carlos Mazal, director de la Ompi en América; Eduardo Muñoz, embajador de Colombia ante la OMC; José Luis Londoño, superintendente Delegado para la Propiedad Industrial; Francis Gurry, director General de la Ompi; Pablo Felipe Robledo Del Castillo, Superintendente de Industria y Comercio; Alicia Arango, embajadora de Colombia ante las Naciones Unidas en Ginebra y Marco Matías Alemán, director Adjunto de la División Derecho de Patentes de la Ompi.

Visita internacional Eric Dahl, CEO de la World Trade Centers Association (Wtca) con sede en Nueva York, se reunió en Bogotá con los representantes de esta marca para Colombia. El evento se llevó a cabo en las instalaciones del Hotel Bogotá Royal, cuya cadena es la propietaria de esta licencia y marca para la ciudad de Bogotá. En la foto, de izquierda a derecha, Nicolás Suárez Abondano, director Ejecutivo del World Trade Center Bogotá; Carlos Ronderos, coordinador de Nuevos Negocios World Trade Center Association; Eric Dahl, CEO World Trade Center Association; Luis Carlos Martínez, World Trade Center Ibagué y Carlos Vallderuten, World Trade Center Cali.

Premio a partners Avaya Durante la realización del Partner Connection Day, Avaya, proveedor mundial de soluciones de colaboración y comunicación empresarial, anunció los ganadores del premio al mejor partner del año, entre los que estuvieron empresas como Carvajal, Belltech, Avaysys y Walter Bridge. En la foto, de izquierda a derecha, Rafael Chávez, Maggie Bautista, Juan Arturo Gómez, César Rodríguez y Galib Karim, director General de Avaya en Latinoamérica.

Sofasa le apuesta a la capacitación Sofasa donó cinco Renault Clio Campus, cuatro Renault Sandero GT Line, tres Renault Duster y un Renault Logan, al Sena, con el fin apoyar la capacitación de aprendices en las áreas de mecánica y electromecánica. Los vehículos serán destinados a los centros de desarrollo automotriz del Sena, ubicados en Cazucá, localidad de Soacha - Cundinamarca y en las sedes de Bogotá, Medellín y Cali. En la foto, de izquierda a derecha, Francisco Vergara, gerente de Grupo Métodos y Calidad de Renault-Sofasa; Édgar Adrian Zambrano, director de Relaciones Internacionales del Sena; Luis Fernando Peláez Gamboa, director General del Grupo Renault en Colombia y Presidente Director General de Sofasa; Pablo Urrego, secretario General de Renault-Sofasa; PierreJean Vandoorne, embajador de Francia en Colombia; Pierre Sentenac, jefe del Servicio Económico de la Embajada de Francia y Olivier Pradet, director de la Oficina Comercial-Ubifrance.

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