Edición 148

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS

EDICIÓN

N o. 148 I AÑO 17 I www.latinpyme .com

E D I C I Ó N

COLOMBIA $ 11.000 I ECUADOR US$ 4 I MÉXICO $ 45 I ESTADOS UNIDOS US$ 4

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En esta Edición Especial de Aniversario No. 17, les contamos la experiencia de empresarios que, de una u otra forma, le están apostando al progreso y reconciliación del país.

E S P E C I A L

AÑO 17 • N o. 148 •

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CARTAS

n ¡Adiós bolsas plásticas… bienvenidos nuevos negocios!

Hay que tener mucho cuidado cuando se hacen compras en almacenes o tiendas, ya que en la mayoría de los casos no dan aviso del cobro adicional por la bolsa donde empacan los productos, por eso es muy importante ahora llevar uno mismo la bolsa o carrito de mercado, además los diseños son únicos y llamativos.

Giovanna Bermúdez

n Networking digital, una práctica ‘obligatoria’ de todo empresario A medida que va pasando el tiempo las estrategias y la forma de negociar también evolucionan, pues ahora no es necesario transportarse de un lado a otro sino hacer ‘skype’ y cerrar negocios, esta es una alternativa que pocos empresarios han adoptado, pues creen que para seguir vendiendo o cerrar tratos es necesario 100% estar presente en el mismo lugar.

Julio Aristizábal

n WhatsApp, una alternativa para su estrategia de mercadeo digital Hoy en día ¿Quien no tiene WhatsApp?, o son muy pocas las personas que aún no cuentan con la aplicación, pero tanto para las empresas como para la vida cotidiana es una herramienta con mucho poder. Es curioso e interesante que ahora alguien de servicio al cliente te ofrezca la opción de resolver tus dudas a través de WhatsApp, pues en cualquier momento del día puedes escribir y el contacto es más cercano.

Humberto Correa

n Lleve su banco en el bolsillo Con esta clase de aplicaciones se mejora la seguridad y la comodidad de las personas.

Así mismo, disminuir el dinero en efectivo para así poder controlar más las acciones ilegales que se llevan a cabo con él.

Juan Carlos Buitrago

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latinpyme@latinpymes.com

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REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS Edición 148 - Año 17 • Septiembre 2017 Una publicación de Latinpyme Centro de Desarrollo Empresarial www.latinpyme.com

DIRECTORA María Nelly López • nlopez@latinpymes.com COMITÉ EDITORIAL Rubén Darío Baena Peña • Gustavo Riveros • Juan Carlos Rondón EDITOR GENERAL José Alfredo Romero • prensa@latinpymes.com PERIODISTAS María Gladys Escobar • mescobar@latinpymes.com Angie Ramírez • redaccionlatinpyme@latinpymes.com Paola Ramírez • redaccion01@latinpymes.com Nelson Hoyos • redacción03@latinpymes.com Yolanda Franco • yfranco@latinpymes.com Marisol Ortega • mortega@latinpymes.com Nathan David Flórez • dflorez@latinpymes.com Elizabeth Mejía • emejia@latinpymes.com CORRESPONSALES Sandra Jimena Díaz • Sandra Lorena Valencia (Miami) COLABORADORES ESPECIALES Juan Carlos Rondón • Melquicedec Lozano • Lewis Charles Quintero Beltrán

DISEÑO GRÁFICO EDITORIAL Gino Carranza • gcarranza@latinpymes.com COORDINADORA DE PRODUCTO Estefanía Peña • epena@latinpymes.com ÁREA ADMINISTRATIVA Alberto Romero • Director área contable Yuly Rodríguez • yrodriguez@latinpymes.com José Quijano • contabilidad@latinpymes.com TECNOLOGÍA Alexander Salgado • asalgado@latinpymes.com CAPACITACIÓN capacitacion@latinpymes.com

DISTRIBUCIÓN PARA MIAMI, NEW YORK, MÉXICO Y ECUADOR Smart Network Solutions . 6100 Blue Lagoon Drive Suite 325, Miami, FL 33126 Tel. + 1.305.269.4142. Fax + 1.305.402.5940 sales@smartisvoip.com IMPRESIÓN: SIC LATINPYME CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL PBX: (571) 6918907 Fax: (571) 6918907 opción 1 Calle 99 No. 10 - 08 • Oficina 301 Bogotá – Colombia

CONTENIDO

EDICIÓN No. 148 • AÑO 17 • Septiembre de 2017

44 VIAJEROS DE NEGOCIOS Corredores turísticos, el redescubrimiento de Colombia

EMPRESAS

QUE DIJERON SÍ SE PUEDE [ 10 ]

47 EN QUÉ ANDA…

¿Qué pasó con los desmovilizados del M-19?

48 VEHÍCULOS

Todo listo para el 2018

Portada

50 ESCUELA DE EMPRESARIOS

Pasos para diferenciarse del competidor más cercano

52 EMPRESAS DE FAMILIA Recurra a los expertos sobre empresas de familia

54 OPINIÓN

Cuatro claves para marcar liderazgo empresarial

55 CONSULTORIO JURÍDICO

Beneficios tributarios para empresas en zonas afectadas por el conflicto

56 OBSERVATORIO ECONÓMICO 57 LIBROS Y REDES 4 EDITORIAL

Los empresarios y su aporte al posconflicto

6 AGENDA 7 NOTAS DE CIERRE 8 ALIADO PYME

58 CLASIFICADOS 22 GRAN ESTACIÓN 24 UNIFORMAR 26 DREAM JOBS 28 CIRO GOMEZ 30 PRESTIGIO SPA 33 SODEXO COLOMBIA

60 SOCIALES REVISTA

PORTAL

BOLETÍN

FACEBOOK

35 FINANZAS

Las Pyme, motor para el posconflicto

Educación financiera: insumo en el posconflicto

10 PORTADA

38 TECNOLOGÍA

Empresas que dijeron sí se puede

El campo y la ciencia avanzan hacia su consolidación

13 NATIMA 15 TURECO 18 REMAPAZ

41 MERCADEO

Si al país le va bien, a las empresas también

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EDITORIAL

Los empresarios

y su aporte al posconflicto Dejar atrás un conflicto armado de más de medio siglo es el objetivo al que le ha apuntado el Gobierno, con el apoyo de diversos actores y de la economía nacional. El protagonismo del sector privado a lo largo de la historia colombiana debe corresponder a la importancia de la coyuntura actual.

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l igual que ha sucedido con otras etapas de nuestra historia, el posconflicto es uno de los momentos más complejos a los que debemos enfrentarnos como sociedad. El camino de la reconciliación entre los colombianos ya empezó a dar sus primeros pasos y por él –independientemente de las convicciones y posturas políticas que adoptemos–, debemos transitar si queremos avanzar como nación.

Hechos como la firma de los acuerdos de La Habana en septiembre de 2016 –entre el Gobierno colombiano y la guerrilla de las Farc– y el actual proceso de negociación que se adelanta con la insurgencia del Eln contribuyen a consolidar la intención política de dejar atrás más de medio siglo de conflicto armado, con los consabidos problemas que esta

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situación ha traído para todos, principalmente para los habitantes de las regiones más afectadas.

Los empresarios, como eje central de la economía colombiana, tienen un rol importante por desempeñar en la actual coyuntura.

Críticos y defensores de los acercamientos entre el Estado y los grupos que buscan dejar atrás la ilegalidad y las armas, coinciden en que buena parte del éxito de estos procesos radica en las posibilidades de empleo, reales y tangibles, que puedan brindarse a quienes están reincorporándose a la vida civil.

En este sentido, el empresariado no ha sido indiferente. Desde hace algunos años, varias empresas, de diferentes sectores, han mostrado su voluntad de contribuir a la solución pacífica de los problemas entre los colombianos –algunos desde un enfoque altruista, otros con una clara visión del negocio y de las posibilidades reales de incluir a estas personas en la cadena productiva de sus empresas– a través de diversas y variadas manifestaciones.

Los empresarios –en su gran mayoría– quieren y están dispuestos a aportar. Ellos saben que están frente a un protagonismo de dimensiones históricas y quieren montarse en el ‘tren del posconflicto’.

Asimismo, son conscientes de que un país en paz es mejor para todos y que cada colombiano que se integre a la legalidad y al aparato productivo puede ser un cliente potencial para sus productos y sus servicios, que –a la postre– contribuirán a mejorar el desarrollo del país.

Aunque la actual desaceleración de la economía, la mayor rigidez tributaria y la incertidumbre propia que suelen acompañar este tipo de procesos, son factores que pueden enturbiar el panorama, la decisión final de apoyar las estrategias que busquen la reconciliación entre los colombianos es un tema inaplazable para los empresarios. n

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María Nelly López Escalante

Seminario - Taller

/ 02 noviembre, Bogotá

Desafíos y oportunidades del Blockchain

y Bitcoin

TARIFAS DE INSCRIPCIÓN Plena

$ 320.000

Pronto pago hasta el 29 de septiembre

$ 272.000

Suscriptores Revista ENTER.CO

$ 256.000

* Las tarifas no incluyen IVA

AGENDA Escanea el código con la aplicación Igetax y escucha el texto de este artículo.

Belleza y salud en Bogotá Del 27 de septiembre al primero de octubre, los principales expertos y representantes de marcas nacionales e internacionales se darán cita en Belleza y Salud, el mayor evento del sector que se celebra anualmente en Bogotá, en el recinto de Corferias, para mostrar a los visitantes los últimos productos, tendencias, servicios y avances relacionados con la belleza integral para mujeres y hombres. La actividad –en la que se espera la asistencia de miles de esteticistas, peluqueros y maquilladores– presentará las últimas novedades en cosmética, productos de peluquería, medicina alternativa, mobiliario, equipos y aparatos para salones de belleza, peluquerías y spas de Colombia y del extranjero.

Vuelve Expocar Medellín La segunda versión de Expocar Medellín se realizará del 18 al 22 de octubre en el Palacio de Exposiciones Plaza Mayor de la capital antioqueña, en un escenario de más de 12.000 metros cuadrados. Con la participación de 28 marcas este evento se convierte en la mayor y mejor vitrina para ofrecer a 40.000 asistentes las mejores oportunidades del mercado automotriz en todos los aspectos relacionados con marcas, concesionarios, servicios financieros y aseguradoras. El evento cuenta con el respaldo de Fenalco Antioquia y también ofrecerá a los asistentes una variada oferta de productos y servicios afines al sector.

La feria de los estudiantes Del 24 al 27 de octubre, en Corferias, cerca de 65.000 bachilleres de los grados décimo y undécimo son esperados en la Expoestudiante Nacional 2017, evento donde más de 100 universidades e instituciones de educación superior brindarán la información necesaria sobre sus programas de estudios (de pregrado y posgrado), requisitos, procesos de inscripción, financiación, costos y becas. Esta feria educativa –la de mayor dimensión en el país– también mostrará las ofertas existentes para quienes quieran realizar cursos de idiomas. El ingreso para los visitantes es completamente gratuito, pero se requiere un registro previo para poder acceder a todas las actividades de la feria.

Llega la hora para WatchBo

Feria Minera y Expometálica

Más de 100 marcas de relojes famosos de todo el mundo serán exhibidas en WatchBo, primer salón internacional de relojería, cuya quinta versión se celebrará en Corferias de Bogotá, del jueves 26 al domingo 29 de octubre.

Los expositores tendrán la oportunidad de ofrecer sus últimas creaciones y tendencias actuales de la industria, en este evento que sirve a la vez como una importante plataforma de información y comunicación de la industria relojera. Los participantes encontrarán en WatchBo excelentes oportunidades para conocer a clientes potenciales, promover la venta de sus productos y mejorar sus conocimientos del mercado. Distribuidores autorizados de las principales marcas también estarán presentes en el certamen.

La XIII edición de la Feria Minera de la Andi se realizará en Plaza Mayor (Medellín) del 4 al 6 de octubre. El evento abordará los aspectos más relevantes del sector de la minería, entre ellos la responsabilidad social de la minería ilegal en Colombia. De manera simultánea se llevará a cabo la XIII Feria Expometálica Colombia, escenario propicio para incrementar la competitividad del sector metalmecánico, ferretero y astillero, a través de la exhibición de productos, el logro de nuevos contactos comerciales –entre proveedores y empresas– la búsqueda de cadenas nacionales o internacionales de subcontratación, la exhibición de nuevas tecnologías y tendencias, así como la potencialización de canales de comercialización de productos y servicios.

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NOTAS DE CIERRE Paypal expande protección al vendedor en Colombia

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Claves para transformación digital del país Aumentar la conectividad en el país; analizar la importancia de la accesibilidad y seguridad de los datos clave de diferentes empresas y personas, apoyándose en el uso de la nube como herramienta empresarial; e implementar el “internet de las cosas” son las tres claves que permitirán la transformación digital del país, de cara a las demandas que exige el mundo actual. Las conclusiones fueron presentadas en el Broader Way Forum, organizado por Huawei en el marco de Andicom. En el evento se destacaron los avances que ha tenido el país con respecto al número de conexiones a internet de banda ancha, que el primer trimestre de 2017 se ubicó en 28,4 millones, superando en 5,2% la cifra obtenida en el mismo periodo del año anterior.

Desde finales de agosto, Colombia es uno de los nuevos países de Latinoamérica que cuentan con el programa de protección al vendedor de PayPal en transacciones calificadas que utilizan este método de pago. En caso de que un comprador presente una reclamación, una devolución de cargo o solicite una reversión de pago, PayPal coloca una retención temporal de los fondos en cuestión. Además, remite un correo electrónico con una solicitud de prueba de envío para determinar si la transacción cumple con los requisitos de elegibilidad. Este programa inició en 2010 en México y Brasil, antes de ser implementado en Argentina, Chile y República Dominicana. Además de Colombia, otros mercados favorecidos son Perú, Puerto Rico, Costa Rica, Uruguay y Paraguay.

eCommerce Day en Bogotá Al cierre de esta edición se realizó el eCommerce Day 2017 en el hotel Tequendama de Bogotá, iniciativa del eCommerce Insitute, coorganizada por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, en la que participaron más de 1.500 emprendedores, microempresarios y empresarios interesados en el comercio electrónico para debatir sobre el futuro de la industria en nuestro país y en América Latina. “El acceso a nuevos medios de pago y el incremento de la conectividad en Colombia, impulsada por los proyectos gubernamentales, son dos factores que han llevado al crecimiento exponencial de los negocios por internet en el país”, indicó Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute.

Divercity creció al 7,6% Con 12 años de presencia en el mercado, Divercity reportó ingresos superiores a 19.000 millones de pesos y un crecimiento del 7,6 %, superior al de otras compañías del sector de educación y entretenimiento. Con sedes en Colombia, Perú, Guatemala y Panamá, Divercity espera cerrar este año con un crecimiento en el rango del 10 % al 15 %. Sus parques han servido como plataforma para que más de 200 marcas hayan realizado actividades de posicionamiento y experiencia para futuros consumidores, ya que el 65 % de sus visitantes son niños. Esta empresa –100 % colombiana– dedica alrededor de 15 % de sus ingresos anuales en labores de mantenimiento y genera más de 1.000 posiciones de empleo formal.

>>El eCommerce Day fue un espacio para el intercambio de conocimiento e iniciativas que aportarán a la consolidación y progreso del comercio electrónico.

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ALIADO PYME

Las Pyme, motor para el posconflicto La reciente firma del acuerdo con las Farc presenta varias oportunidades para el país como el ingreso al sector productivo de actores que dejaron atrás el conflicto. Desde la ARN el Gobierno enfoca acciones y estrategias para esta población de colombianos, de regreso a la vida civil, que han sido exitosas en años recientes, gracias al compromiso y apoyo de muchos sectores, entre ellos el empresarial.

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E

n más de una década de existencia, la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN) –antes Agencia Colombiana para la Reintegración– ha jugado un papel fundamental en el proceso de traer a excombatientes de grupos armados ilegales a la sociedad y la vida cotidiana, apoyándose en alianzas con sectores claves como el empresariado.

Aunque varias de sus acciones no ocupan los principales titulares en los medios, la ARN ha logrado vincular a cerca de 650 empresas a sus programas de empleabilidad y ha acompañado la creación de 350 nuevos emprendimientos organizados por quienes antes hacían parte del conflicto. De una cifra aproximada de 50.000 colombianos acogidos por las iniciativas del ente gubernamental, hoy alrededor de 70 % desempeñan diversos oficios y labores en los sectores formales e informales de la economía colombiana.

Joshua Mitrotti, director de la ARN, considera que las Pyme son “el motor de la economía nacional”, destaca su protagonismo en la actual etapa de posconflicto y hace un llamado a quienes desconocen sobre la ex-

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>>Joshua Mitrotti, director de la Agencia para la Reincorporación y Normalización (ARN).

periencia de trabajar con excombatientes, ofreciéndoles toda la información y asesoría posible del organismo a su cargo. ¿Cuál es el rol que desempeña la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN)?

Nosotros hacemos el acompañamiento a hombres y mujeres que estuvieron inmersos en la guerra, que fueron actores del conflicto y hoy están haciendo un tránsito hacia la ciudadanía y el ejercicio de sus deberes y sus derechos. Este es un tránsito posible –no exento de riesgos– y

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lo que hemos aprendido en la ARN es acompañar, desde una visión humanizante y dignificante, a esos hombres y mujeres tan colombianos y colombianas como usted y como yo. ¿Por qué la ARN es un aliado de las Pyme?

Por más de 14 años la ARN ha generado relaciones de confianza con las Pyme y ha emprendido acciones conjuntas en temas como el fortalecimiento de emprendimientos, voluntariados, prácticas laborales, escenarios de reconciliación, entre otros. Sabemos que las Pyme tienen presencia

en todo el territorio nacional y son el tipo de empresas que predominan y lideran las actividades económicas en el país. En los procesos de construcción de paz y reintegración que ha liderado la ARN, las Pyme han sido un actor fundamental. Esto se sustenta en hechos tales como que este tipo de empresas son las que mayoritariamente han brindado más oportunidades de inclusión laboral para las personas que han abandonado los grupos armados. ¿Desde la ARN se han definido estrategias o iniciativas orientadas a que los empresarios colombianos vinculen personal excombatiente?

que no se trata de un salto al vacío sino que, por el contrario, existe una institucionalidad en todo el territorio que esta presta para solucionar conjuntamente cualquier situación que se presente.

Es por esto que capacitamos personas en procesos educativos y formativos, específicos y adecuados para las demandas del sector privado.

Una vez una persona entra en un proceso de selección y lo gana, el compromiso de la agencia es acompañar a esa empresa en ese tránsito y en ese aprendizaje, en ese proceso pedagógico de traer a una persona que estuvo en la guerra y que hoy puede ser un actor muy importante de la cadena productiva.

Las Pyme son las empresas que mayoritariamente han brindado más oportunidades de inclusión laboral para las personas que han abandonado los grupos armados.

Llevamos 12 años trabajando con el sector privado. Tenemos un primer tema de la empleabilidad, donde básicamente el sector formal de la economía genera casi 8.000 empleos año a año. ¿Qué política pública que atiende a personas en condiciones de vulnerabilidad puede decir que el 30 % de su población objetiva, hoy está vinculada a una actividad productiva legal y formal?

Hay un segundo tema que es el encadenamiento productivo. Aquí miramos cómo podemos insertar a los emprendedores en cadenas de valor, no desde una visión de responsabilidad social ni de solidaridad, sino realmente porque produce mercancías útiles para las cadenas productivas, a unos precios realmente competitivos. ¿Qué tipo de apoyo ofrecen a los empresarios?

Es un principio de la ARN brindar un acompañamiento riguroso a todas las empresas con las que se ha establecido una alianza. Esto es un mecanismo para generar confianza y para que las empresas entiendan

Tenemos 34 oficinas en todo el país y atendemos a población en proceso de reintegración en más de 860 municipios y en cada lugar estamos en condiciones de brindar este acompañamiento. Esta es una de las lecciones más importantes que hemos tenido a lo largo de los últimos 14 años, poder acompañar a todos los aliados.

El bajo crecimiento de la economía en 2017 es un factor que preocupa a los empresarios. ¿Qué les diría a ellos con relación a la generación de empleo en población excombatiente?

Hoy existen más de 8.000 personas en procesos de reintegración vinculadas laboralmente en la formalidad. La generación de oportunidades es una apuesta por cerrar ciclos de violencia, por contribuir con la competitividad y fomentar procesos de desarrollo a nivel territorial.

Se trata de entender los procesos de inclusión en una perspectiva que no se agota en los empleos. Existen más vías sobre las cuales se puede contri-

buir y sobre las cuales hoy Colombia ya tiene una experiencia con más de 650 empresas en todo el país. ¿Cuál es su consejo para que las Pyme sean más competitivas en el posconflicto?

Los procesos de construcción de paz son una apuesta que puede incidir directamente en los procesos de desarrollo territorial. El sector privado en Colombia es un ejemplo a nivel mundial de cómo hacer negocios sostenibles y rentables en entornos complejos. Esos aprendizajes hoy son un faro para continuar con la senda del crecimiento. El rol de las Pyme ha sido protagónico en este escenario y en la medida en que se capitalice la oportunidad de conquistar nuevos mercados que antes estaban vedados, las probabilidades de crecimiento se incrementarán.

La construcción de la paz y la reconciliación nacional son una responsabilidad de todos los actores del país. El sector privado así lo ha venido entendiendo desde una base que trasciende la filantropía y entiende que los negocios serán más rentables en la medida en que los entornos brinden mayores garantías para las inversiones. Pero para que los entornos brinden más garantías, las empresas deben generar procesos de inclusión y desarrollo. ¿Cuáles son los requisitos o los procedimientos que debe cumplir el empresario que se quiera vincular a la ARN? El principal requisito es la voluntad del empresario, sin importar el tamaño de la empresa. Todas las acciones que realicen pueden generar impactos positivos en las personas que están reincorporándose a la sociedad, así como en sus familias y sus comunidades. Los empresarios pueden contribuir con tiempo, recursos físicos, recursos inmateriales, conocimiento, oportunidades de inclusión laboral, espacios de prácticas laborales y escenarios de reconciliación. Si algún empresario está interesado puede contactarnos a través de nuestra página web www.reintegración.gov.co o a través del correo miguelsuarez@acr.gov.co n

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PORTADA

Empresas que dijeron sí se puede La nueva etapa que está recorriendo el país no está exenta de retos y dificultades, pero promete beneficios para el futuro de sus habitantes y su economía. La apuesta es a largo plazo y los empresarios colombianos tienen una gran responsabilidad en el tema.

>>El 26 de septiembre de 2016 se firmaron los acuerdos de paz en La Habana entre el Gobierno colombiano, representado por el presidente Juan Manuel Santos, y la guerrilla de las Farc, encabezada por su líder Rodrigo Londoño “Timochenko”

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E

n cerca de 8,2 millones de colombianos –la población total de países como Israel, Suiza u Honduras– se estima el número de víctimas que ha dejado el conflicto colombiano, desde el año 1984, de acuerdo con los registros de la Unidad para Víctimas de la Presidencia de la República.

En ese número abrumador solo se recogieron los datos del conflicto que

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pudieron ser documentados en las últimas tres décadas, dejando por fuera otros correspondientes a 20 años anteriores (1963 – 1984) del conflicto armado entre el Estado y los grupos al margen de la Ley. De igual manera, tampoco se incluyen los números de la violencia partidista que se suscitó con posterioridad al asesinato de Jorge Eliécer Gaitán, en 1948, hecho en el cual podrían encontrarse los orígenes de la etapa de muerte, destierro y deshumanización de gran parte de la historia que vivió Colombia desde la segunda mitad del siglo XX hasta hace pocos meses.

Tras varios intentos por lograr una

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solución negociada con la guerrilla de las Farc –la mayor fuerza insurgente en el país– en La Uribe (1984) y Tlaxcala, México (1991), además de la fallida zona de distensión del Caguán (1999 – 2002), en septiembre de 2016 se hizo realidad este propósito que estuvo en la mente de varios gobiernos con la firma de los acuerdos de paz de La Habana.

La suscripción del Acuerdo Final para la Terminación del Conflicto y la Construcción de una Paz Estable y Duradera –nombre completo del documento– ha sido considerado como el hecho que no solo pone fin a una guerra de más de medio siglo, sino que da inicio a la etapa del posconflicto.

Durante los próximos 15 años, el Estado colombiano deberá invertir cerca de 130 billones de pesos (aproximadamente el 10 % del PIB del país) en el posconflicto. Alrededor del 80 % de recursos se destinarán a atender la reforma rural integral, mientras que la otra parte irá al cumplimiento de otros puntos de los acuerdos como participación en política, víctimas y drogas ilícitas.

OPORTUNIDAD PARA VARIOS SECTORES Uno de los beneficios esperados durante el posconflicto es el crecimiento de la economía colombiana,

FOTO: WWW.PAPAFRANCISCOENCOLOMBIA.CO

con cifras que oscilan entre 0,4 puntos adicionales del PIB –en las proyecciones más conservadoras– y por encima del 1,5 –en la opinión optimista del Gobierno– como resultado de un país en relativa tranquilidad, en el cual se garantiza la presencia del Estado en territorios que antes le eran vedados, que permitirá la implementación de proyectos de inversión pública y privada, tanto nacional como extranjera.

En materia de generación de empleo será definitiva la adecuada ejecución de los programas de reinserción –coordinados por el Gobierno nacional a través de la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN)– de la mano con el empresariado colombiano.

“Creo que en todos los sectores es viable la reincorporación de los excombatientes. Aquí debemos articularnos con las apuestas estratégicas de largo plazo que están apalancando el desarrollo y la transformación tanto de la industria como el comercio y los servicios en Colombia”, comentó Joshua Mitrotti, director de la ARN. El primer sector del que se espera un importante crecimiento en los próximos años es el agrícola, no solo como consecuencia de la reforma rural que se implementará, sino de un mejor aprovechamiento de grandes extensiones de tierra subutilizadas o abandonadas por causa del conflicto, con grandes proyectos de inversión –orientados a diferentes frentes como la modernización del campo– y la generación de importantes fuentes de trabajo.

Igualmente, el turismo, sector que viene en crecimiento y que se ha consolidado como uno de los mayores generadores de divisas para el país, será uno de los principales beneficiados en el posconflicto con la generación de nuevas ofertas y programas que incluirán destinos a los que anteriormente era casi imposible acceder por cuenta de la presencia de grupos armados. Solamente en el primer semestre de 2017 se registró un incremento de 46,3 % de visitantes extranjeros, con respecto al mismo periodo del año anterior.

Asimismo, en otros renglones de la economía como la construcción, los servicios y la industria se esperan desempeños sobresalientes, asociados con la inversión y el ingreso de más colombianos a los procesos productivos y financieros del país.

>>El acuerdo de paz ha recibido numerosos e importantes apoyos internacionales desde que fue suscrito por las partes.

La reciente visita del Papa Francisco I reforzó el mensaje de paz y reconciliación entre los colombianos.

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AVANCES CON LAS FARC, EXPECTATIVAS CON EL ELN Un año después de la firma de los acuerdos en La Habana, entre el Gobierno y las Farc, se ha cumplido con gran parte de lo pactado en temas como la creación de la Comisión de Seguimiento y Verificación del Acuerdo Final de Paz y de Resolución de Diferencias; la concentración de los desmovilizados en campamentos y zonas veredales; la dejación de las armas y la entrega del armamento para su destrucción a representantes de la ONU. Asimismo, el Congreso de la República –aplicando la metodología “Fast track”– aprobó varias leyes relacionadas con la firma de los acuerdos como la que crea la Jurisdicción Especial de Paz, la de amnistía e indulto, el proyecto que estableció las bases para el partido político de las Farc – lanzado a principios de septiembre– y el estatuto de oposición.

No obstante, quedan pendientes por surtir trámites en el órgano legislativo algunas iniciativas como la que reglamenta la justicia para los excombatientes, la que crea las 16 circunscripciones de paz, así como la reforma política y la ley de tierras, normas que tendrán un impacto directo en la reincorporación de los desmovilizados de las Farc a la vida civil.

El fin del conflicto o posconflicto no podría entenderse sin la dejación

Acciones de paz en tiempo de posconflicto Los resultados de los acuerdos firmados con las Farc solo se materializarán en una o dos décadas. En este sentido el Gobierno colombiano está haciendo una apuesta al largo plazo, en la cual toda la sociedad –incluidos los empresarios y las instituciones educativas– debe involucrarse.

De acuerdo con Joshua Mitrotti, director de la ARN, las Pyme desempeñarán un rol fundamental en el posconflicto: “en ellas es donde está el grueso de la contratación en el país: casi el 80 % o 90 % de los empleos que tenemos en el modelo tradicional de reintegración provienen de la pequeña y la mediana empresa”.

En su opinión, las Pyme son el motor de la economía colombiana y sin su participación en el posconflicto, difícilmente va a ser posible la incorporación de excombatientes a vidas productivas y cadenas de valor que permitan dejar atrás décadas de violencia y exclusión.

de armas por parte del ELN –el segundo grupo guerrillero más importante del país– que desde febrero de 2017 inició un proceso de paz con el Gobierno colombiano, cuyo mayor avance hasta la fecha ha sido el establecimiento de un cese bilateral al fuego, por espacio de 102 días, el cual entrará en vigencia el primero de octubre de este año.

De llegar a un buen puerto la negociación con el Eln, varios sectores de la economía colombiana se verían beneficiados, principalmente el minero-energético, blanco de las acciones terroristas de esta organización.

LATINPYME presenta en esta edición historias de empresas que desde diferentes ámbitos apoyan esta nueva etapa que vive el país con acciones como la generación de oportunidades laborales, el inicio de emprendimientos por parte de personas que ayer estaban en la guerra y hoy son parte del aparato productivo, la inclusión de poblaciones discapacitadas o víctimas del conflicto, así como el simple pero valioso hecho de aumentar el sentimiento de bienestar de mujeres que decidieron dejar la guerra y dar el paso hacia la Colombia del posconflicto. n

>>El sector agropecuario será el principal beneficiado en el posconflicto con la implementación de los acuerdos de paz y la desmovilización de los guerrilleros de las Farc.

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Natima, el cuero como una nueva

oportunidad

Nancy Tinjacá abandonó las filas paramilitares hace más de una década y decidió buscar nuevos horizontes en la vida. Luego de sobreponerse a los retos de la reincorporación a la vida civil, esta mujer encontró en el emprendimiento una oportunidad para darle otro rumbo a su existencia y convertirse en ejemplo de constancia para su familia y la comunidad.

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POR: NATHAN DAVID FLÓREZ

N

ancy Tinjacá habla con ánimo y orgullo del proceso que ha vivido para reincorporarse a la vida civil, gracias al cual hoy se ha convertido en empresaria y lidera la compañía Trabajos en Cuero Natima. Aunque debió pasar por momentos difíciles en los 12 años que han transcurrido desde que salió del conflicto armado, esta mujer de voz delgada agradece las oportunidades que tuvo para rehacer su vida lejos de las balas.

Ella reconoce que las primeras etapas en su reincorporación a la vida civil no fueron fáciles y agradece el apoyo que siempre encontró en la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN). Gracias al respaldo psicosocial recibido, logró dejar atrás su antigua vida y encontrar un nuevo significado para ella y su familia.

>>Lidia y Nancy Tinjacá (derecha) vivieron el conflicto desde orillas diferentes pero hoy trabajan juntas en Cueros Natima.

PERDÓN QUE CONSTRUYE PAÍS Después de superar algunos episodios de rechazo y discriminación por su pasado, Nancy recibió una oportunidad definitiva que le cambió la vida.

Víctor Fonseca, empresario del cuero

en Yopal, la contrató como aseadora en su negocio. Para evitar malos entendidos, la mujer decidió contarle su pasado al nuevo jefe, quien –lejos de discriminarla–, se animó a ofrecerle un mejor futuro para salir adelante y le enseñó a trabajar artículos como billeteras, maletines y bolsos en cuero.

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PORTADA Aunque Nancy reconoce que Víctor llegó a ser afectado por algunas acciones realizadas por el grupo al margen de la ley al que ella pertenecía, la actual empresaria destaca la gran calidad humana del hombre que prefirió olvidar las malas experiencias del pasado para brindarle su apoyo y permitirle encontrar un nuevo camino.

Con su tono vivaz, recuerda que el olor de la materia prima fue lo primero que la enamoró de este negocio y, con el apoyo de la ARN y del empresario que la acogió, aprendió poco a poco sobre el oficio, al tiempo que despertaba en ella el interés por explotar un talento que desconocía.

RESURGIENDO A TRAVÉS DEL EMPRENDIMIENTO Así como Nancy recuerda y agradece la oportunidad que le brindó el señor Fonseca, en su memoria aún siguen frescos los momentos que vivió tras reincorporarse a la vida civil y en su intención de crear su propio negocio.

Para ella el acompañamiento de la ARN fue vital en su nuevo comienzo.

Gracias al impulso constante del ente gubernamental, recibió el primer capital semilla que le sirvió para comprar algunas herramientas y materia prima para poner en marcha su empresa que fabrica prendas de vestir, bolsos para dama y caballero, billeteras y otros accesorios en cuero y materiales sintéticos.

Tiempo después otra oportunidad apareció en el camino de esta pujante mujer. La Fundación Amanecer (patrocinada por Ecopetrol, Equion y Emerald Energy) eligió a Trabajos en Cuero Natima, el proyecto de Nancy, como parte de un programa en el que participaron 150 mujeres por 10 premios de seis millones de pesos, cada uno, en materia prima. Su propuesta fue una de las galardonadas.

Cada oportunidad que Nancy ha recibido hasta ahora le ha servido para aprender a trabajar como empresaria, entendiendo el mundo del emprendimiento. Asimismo, consiguió darle una mejor forma a su negocio, el cual maneja con solidez.

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Con confianza se demuestra el potencial Gracias a la oportunidad de convertirse en empresaria, la protagonista de esta historia no sólo consiguió darle un nuevo significado a su existencia y su rol en la sociedad. Su empuje en el emprendimiento también le ha valido el reconocimiento de su familia y parte de la sociedad que en algún momento la recriminó por sus actos del pasado.

Hoy en día Nancy enseña su oficio a jóvenes y adultos en corregimientos del Casanare. En medio de una coyuntura nacional que conoce muy bien por su experiencia en la reincorporación a la vida civil, esta mujer emprendedora afirma con seguridad que el país necesita tener confianza en este nuevo proceso.

De acuerdo con sus palabras: “no será fácil confiar pero es necesario”. Esta empresaria conoce de primera mano las dificultades de abandonar el conflicto para construir país y recuerda que tuvo problemas no solo para acceder al sistema bancario sino para registrar su compañía en Cámara de Comercio de Casanare.

Para conseguir una nueva patria, esta mujer pide –además de la comprensión de la sociedad– el compromiso de industriales y empresarios y recomienda a los emprendedores como ella mucha paciencia ante las dificultades que pueden existir. Nancy hoy es empresaria, también es profesora y se convirtió en un ejemplo para sus hijos y su familia, gracias a las oportunidades que aparecieron en su camino para comenzar una nueva vida.

Para conseguir una nueva patria, Nancy Tinjacá pide –además de la comprensión de la sociedad– el compromiso de industriales y empresarios.

LOS RETOS DE UN CAMINO INEXPLORADO Apoyada en sus padres, sus hijos, su esposo y sus hermanos, esta mujer lleva más de cinco años como empresaria e incluso ya debió sortear algunos retos que pusieron a prueba su resistencia e ingenio como emprendedora.

Entre los principales obstáculos que ha debido sortear Trabajos en Cuero Natima, está la caída en los precios del petróleo. Puesto que la principal zona de influencia en el trabajo de Nancy es una región que depende altamente de la industria extractiva, debió implementar estra-

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tegias especiales para sostener sus ventas a pesar de la contracción en el gasto de sus clientes y reinventarse para mantener a flote su negocio superando las dificultades.

Con su decisión para enfrentar la crisis, descubrió nuevos materiales y renovó sus conocimientos para mejorar la empresa. Actualmente, esta empresaria habla con propiedad de su presente y tiene metas fijas para el inmediato futuro: actualmente trabaja de la mano con dos mujeres víctimas del conflicto y con Javier Piragauta, un diseñador experto en el tema para lanzar su primera colección de artículos y así seguir avanzando en el camino de fortalecer tanto la marca de Cueros Natima como su presencia en el mercado. n

Tureco:

turismo de reconciliación que ya rueda por Colombia FOTOS: ESTEFANÍA PEÑA

Un carrito haciendo turismo, comprometido con el cuidado del ambiente y que lleva a los pueblos y ciudades esperanza, progreso y alegría es el emblema de un emprendimiento liderado por desmovilizados de las autodefensas.

>>Yordan Ordóñez, Miguel Mena, Iván Chacón y Antonio Moreno son parte del grupo de trabajo de la agencia de viajes y turismo Tureco Colombia (Turismo de Reconciliación por Colombia).

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“

Estamos listos para correr por Colombia, porque el turismo es paz, es alegría, es convivencia”.

Con estas palabras, los creadores de la empresa Tureco (Turismo de Reconciliación por Colombia), adelantan un proyecto inclusivo e integrador que permite conocer la cara linda del país, apuntando sobre todo a aquellos lugares que en algún momento de la historia fueron golpeados por el conflicto armado vivido durante más de 50 años.

“Le apostamos al tema de la paz, porque conocemos la situación que está viviendo el país; hemos hecho el recorrido, lo vivimos, lo sentimos.

Queremos transformar un poco esa parte, aprovechando la posibilidad que toda persona tiene de reivindicarse consigo mismo y con la sociedad. Tenemos esa responsabilidad de hacerlo”, explica Antonio Moreno, representante legal y gerente de Tureco, desmovilizado de las autodefensas.

“Con mi esposa Ángela y su hija Carol encontramos que el turismo era la mejor forma de trabajar por Colombia. Sucedió algo a finales de año y fue que Ángela murió. Fue un golpe muy duro. Replanteamos todo y decidimos invitar a desmovilizados, de iz-

quierda y derecha, personas en condición de discapacidad, militares que tuvieron sus percances en la guerra, víctimas y hasta a un sacerdote, pero poco a poco se fueron retirando porque muchos querían resultados ya y esto era solo una idea, un emprendimiento. Finalmente quedamos Yordan Ordóñez Araújo, Iván Chacón Arce y yo –desmovilizados–, y Carol –que por derecho tiene una posición dentro del grupo–”, indicó Antonio.

A través de la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN), Antonio y sus compañeros recibieron la invitación para participar en un proyecto de formación empresarial auspiciado por ‘Una ventana para soñar’, plataforma que busca identificar, acompañar y fortalecer emprendimientos de población afectada en el marco del conflicto armado. Tureco fue seleccionada, por lo que sus integrantes recibieron asesoría, orientación y formación no solo para hacer empresa, sino para la creación de un logo y una marca propia.

“Procolombia nos designó un profesional para estar al día y conocer la norma que nos rige (la NTS TS 003 que establece requisitos de sostenibilidad en temas ambientales, socioculturales y económicos para agencias de viajes y turismo, mayoristas y operadores) y ya logramos obtener el Registro Nacional de Turismo, hace unas semanas, lo que nos llena de orgullo y alegría”, dice Yordan, también desmovilizado de las Autodefensas y quien trabajaba en la ARN como promotor de reintegración y administrador financiero de Tureco.

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A PASOS AGIGANTADOS Luego de su participación en ‘Una ventana para soñar’, a Tureco se le han abierto muchas puertas y hoy es conocida en países de Centro América, así como en Japón, Estados Unidos, Canadá y Francia, lugares de donde han recibido correos, gracias al portal que se encarga de divulgar el trabajo de los emprendedores que se congregan ahí. La empresa también participó en una feria virtual durante un mes, que la visibilizó aún más.

“El proyecto de Tureco consiste en hacer un turismo integrado.

Vincular víctimas del conflicto, guerrillas, población normal, excombatientes de las fuerzas militares; es hacer un turismo con sentido; es mostrar esos lugares que nadie se ha atrevido a mostrar, porque se satanizaron, y rescatar pequeñas cosas que se han ido perdiendo día tras día de nuestro campo colombiano, en donde están quedando niños y viejos, porque los jóvenes se han ido y muchos no regresan a potencializar sus mismas zonas.

También, queremos ayudar en lo socioeconómico a las poblaciones de esos lugares por donde pasan las rutas y que preparan sus casas como hostales, para promover el progreso y la unión de la sociedad colombiana”, dice Yordan.

A su favor tienen sus propios sueños y sus deseos de apostarle a la paz de Colombia, de formar tejido social y contribuir con el progreso del país, así como la pujanza de la gente. “El campesino colombiano siempre ha tenido esa capacidad de optimismo; nunca se queda en ese sufrimiento eterno, siempre tiene el optimismo de volver a surgir, siempre apuntando a mejorar cada día, a generar un mejor estilo de vida, no para sobrevivir sino para supervivir”, afirmó Yordan.

“Así como un día nos vieron con un fusil en el hombro contribuyendo a la guerra, quizá queriendo rescatar el país de algo, pero haciéndolo de una manera errónea, hoy queremos demostrar –no desde el habla sino desde los hechos–, que verdadera-

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Algunas rutas de esperanza De acuerdo con Antonio Moreno, “a nuestra primera ruta, que fue ‘La ruta del abuelo’, creada por Carol –una adolescente de 15 años–, hemos sumado otras que nos permiten mostrar el país que tenemos y demostrar que, como seres humanos –a pesar de que nos hayamos equivocado en una o muchas ocasiones–, tenemos la oportunidad y la capacidad de generar un cambio propio principalmente para poder transmitir eso”.

“Hasta el momento, lo que hemos compartido ha gustado, hemos tenido una muy buena acogida. Hay gente que nos ha dicho: ‘avísennos apenas arranquen con más rutas y nos programamos con ustedes’. La ruta de Las Momias, que incluye los 10 municipios de la región del Sumapaz, entre ellos San Bernardo –al que yo pertenezco–, Bogotá, Sibaté, Fusagasugá, Pandi, Venecia, Cabrera, es todo un tour de paz y nos ha permitido hacer planes y trabajar con la comunidad.

También está la ruta de Caño Cristales y un Aventura por el Guaviare, con sitios embrujadores. Para ser un proyecto de emprendimiento que inició con cero recursos económicos, consideramos que ya la sacamos del estadio”, agregó.

Percepción y optimismo que también comparten Yordan, Iván y Carol, y que les ha llevado a hacer algunas alianzas en Cartagena y tener otras invitaciones sobre la mesa, a lo que se suma una forma novedosa de darse a conocer, a través de las redes sociales y la web. “En un futuro cercano consolidaremos la asistencia virtual, que va a estar localizada y va a ser dirigida y operada por un pequeño grupo de desmovilizados. Son los mismos servicios que presta un asistente personal, pero de manera virtual y que maneja mi sobrino, desplazado por la violencia en la región del Sumapaz, y quien ahora estudia en la universidad y se ha vuelto experto en el tema de marketing digital”, comentó Antonio.

Informes: Tureco (turintegrado@gmail.com), teléfono 3134028539, Antonio Moreno, representante legal y gerente de Tureco Colombia SAS.

>>Antonio recibió apoyo de un programa gubernamental para abrir su supermercado. Con un grupo de socios y amigos crearon una agencia de viajes y turismo.

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mente sí se puede cambiar un país, cambiar las vidas, nuestras propias vidas desde las vías legales –por decirlo así–, sin estar pasando por encima de la ideología de los demás, porque podemos defender nuestras propias ideologías con argumentos”, agregó Yordan.

Una de las necesidades grandes del momento es que todo se hace con plata y esta se requiere para contratar, llevar el portafolio de rutas a las empresas, viajar y conocer municipios, hacer alianzas, y tener todos los estudios estructurados para poder presentar propuestas y acercarse al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo o participar en otras convocatorias. “Somos un emprendimiento de paz que requiere una buena inyección económica”, puntualizó Yordan. n

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El progreso,

una causa que une almas

La organización Recuperación Medioambiental por la Paz (Remapaz) es quizás uno de los ejemplos más importantes de reconciliación a través del emprendimiento en Colombia: un militar retirado y un excombatiente de la guerrilla están unidos por el ánimo de construir nación a través de un negocio que se basa en el aprovechamiento de materiales reciclables para crear materas, muebles y otros productos de utilidad para los hogares.

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POR: NATHAN DAVID FLÓREZ

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ace algunos años, Orlando Ordóñez y Néstor Garzón estaban en orillas distintas del conflicto que ha vivido Colombia por varias décadas, pero ahora se unieron para crear empresa: mientras el primero fue integrante de las Farc hasta abandonar las armas y reincorporarse a la vida civil, el segundo desarrolló su carrera militar y actualmente es pensionado por el Ejército colombiano.

Desde el municipio de Acacías, en el departamento del Meta, los dos protagonistas de nuestra historia han creado la organización Recuperación Medioambiental por la Paz (Remapaz), una empresa que usa el caucho de las llantas en desuso para la fabricación de muebles y accesorios, imprimiendo una gran dosis de creatividad e innovación en cada uno de sus trabajos.

Actualmente Orlando y Néstor tienen un taller en el que fabrican materas, sillas, muebles para fincas y

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otra gran serie de productos que se ofrecen en el punto de venta ubicado también en Acacias. Aunque hasta hace poco tiempo hubiera parecido inimaginable pensar que estos dos hombres trabajaran en conjunto por una misma idea, los prejuicios quedaron a un lado y la vida los puso como socios de un mismo emprendimiento. Actualmente, son ejemplo de la construcción de un nuevo país como personas y empresarios.

SER EMPRESARIO ES CUESTIÓN DE MÉTODO Luego de juntar algunos ahorros y recibir un capital semilla por parte de la Agencia Colombiana para la Reincorporación y la Normalización (ARN), ambos emprendedores comenzaron con su idea de negocio en el año 2014 y hasta ahora han logrado demostrar el poder del perdón y las po-

>>Néstor Garzón y Orlando Ordóñez, creadores de Remapaz.

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sibilidades de una idea innovadora.

Después de más de dos años en este camino, como emprendedores, Ordóñez y Garzón han descubierto que una de las principales claves para mantenerse a flote en el camino del emprendimiento es la innovación.

Según destaca Néstor Garzón, el cambio constante en sus diseños, productos y estrategias es una de las bases para la estabilidad de este negocio que ha crecido sustancialmente en menos de tres años.

En la actualidad, el equipo de trabajo de Rempaz está conformado por 15 trabajadores que le dan vida a esta

Hace algunos años, Orlando Ordóñez y Néstor Garzón estaban en orillas distintas del conflicto que ha vivido Colombia por varias décadas. Ahora se unieron para crear empresa. idea de negocio y hacen parte de la cadena productiva. La perspectiva de esta dupla de empresarios en el mediano plazo es consolidar su presencia en el Meta, para luego abrir mercado en otros departamentos del país con una estrategia muy clara para llegar a

>>Las instalaciones de Remapaz están ubicadas en Acacías, departamento del Meta.

sus clientes con puntos de venta en las salidas de las ciudades.

En el caso de Orlando Ordóñez, quien abandonó los grupos armados ilegales para volver a la vida civil, el proceso de convertirse en empresario ha sido todo un mundo nuevo que le ha dejado varias lecciones. Entre las cosas que más le han sorprendido en su experiencia como emprendedor están los costos asociados a la tributación y la formalización empresarial por la enorme carga que implican para el crecimiento de una empresa.

Desde su vivencia, estos pujantes empresarios recomiendan a otros emprendedores fijarse muy bien en los costos, las posibilidades de sus productos y los procesos antes de lanzarse al mercado para asegurar mayores posibilidades de éxito. Asimismo, Garzón y Ordóñez consideran como fundamental el aprovechar la experiencia de personas que ya han tomado el camino empresarial y puedan aportar consejos.

Apuesta por un mejor país Al tiempo que Remapaz aprovecha residuos contaminantes para convertirlos en productos funcionales, la empresa le apuesta a la construcción de un nuevo y mejor país. El dúo de empresarios que se enfocan en el cuidado del medioambiente y la reconciliación han sido reconocidos por su iniciativa.

El futuro muestra varias posibilidades para este negocio. Además del sueño para expandir su idea por otras regiones del país, ya existen propuestas para replicar esta iniciativa en otros países. Desde su visión, Orlando asegura que en este proceso “es importante la persistencia y enamorarse de lo que se hace; por su parte, Néstor motiva a otros empresarios colombianos para que se animen a brindar la oportunidad de empleo a quienes ahora regresan a la vida ciudadana en este reciente proceso de paz con las Farc y así hacer posible la reconciliación.

Remapaz es una muestra de conciencia ambiental y social, y ejemplo de reconciliación en un país polarizado. Con este tipo de experiencias, se confirma que los emprendedores son parte fundamental en la construcción de una nueva nación. n

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Claro contribuye

a la competitividad y crecimiento de las Pymes colombianas

>>Isam Hauchar, director corporativo del segmento Empresas y Negocios de Claro.

Aunque las Pymes del país reconocen la importancia de los recursos tecnológicos para triunfar en los negocios y de la mano del MinTIC se ha acelerado la digitalización de estas –un estudio del mismo Ministerio indicó, que para octubre del 2016, casi un 75% de las Pymes ha aceptado el reto de utilizar tecnología a través de Internet, el 38% usa redes sociales, el 36% tiene presencia en la web, el 26% realiza compras por Internet y el 8% concreta ventas por la red- aún existe miedo para que las pequeñas y medianas empresas, por ejemplo, sepan cómo implementar nuevas herramientas en la Nube, utilizar servidores virtuales o cuidar su información de ataques cibernéticos.

De acuerdo con Isam Hauchar, director corporativo del segmento Empresas y Negocios de Claro, “muchas de estas Pymes vienen de ser empresas familiares que han sido exitosas sin gran uso de la tecnología, pero el mundo está cambiando y les exige la migración a todos los desarrollos tecnológicos. Algunas implementan soluciones de correo y página web, pero otras aún están

en el camino. El reto es cambiar la mentalidad a los dueños de los negocios y que vean la importancia de la tecnología en sus procesos, las mayores ventas vía conocimiento del mercado de sus productos y los ahorros que se generan. El mercado mundial está requiriendo empresas tecnificadas, que faciliten sus procesos, y las Pymes no pueden quedarse rezagadas”.

Por esta razón, Claro viene trabajando junto con las Pymes durante los últimos años mediante un acompañamiento tecnológico y consultivo, mostrándoles lo que podría ser una solución para el mejoramiento de sus procesos, compartiéndoles los casos de éxito de otras empresas similares que han evolucionado en esa cadena de apropiación y que les puede servir de ejemplo para llevarlas hacia la implementación de nuevas tecnologías.

“El crecimiento económico del país va de la mano con el de las Pymes y como proveedores de tecnología, estamos presentes para contribuir con las herramientas tecnológicas que necesitan, ser sus aliados para fortalecerlas, que sean más competitivas e impulsar su desarrollo”, afirma el directivo de Claro.

A partir de las necesidades que expresan las Pymes, Claro genera una oferta de producto integrada, que está disponible en un solo lugar, desde telefonía fija, pasando por Internet de altas velocidades, soluciones móviles y Cloud (conjunto de soluciones en línea que protegen y optimizan los procesos de los negocios desde una sola plataforma), hasta requerimientos de seguridad para almacenar y proteger la información. También paquetes con servicios colaborativos, como creación, desarrollo y posicionamiento de su propia página web, presencia en redes sociales y demás soluciones para potenciar los negocios.

Por último, para que sigan creciendo y aumentando su competitividad, Hauchar recomienda a las Pymes “que la mejor alternativa es adquirir soluciones tecnológicas de manera integrada, con un solo proveedor que las respalde, reduzca su complejidad y el riesgo de implementarlas, disminuyendo así sus costos. Hoy en día existen compañías proveedoras de servicios TIC como Claro con la capacidad de realizar un constante acompañamiento en el proceso de transformación digital de las Pymes”, finaliza el experto.

El crecimiento económico del país va de la mano con el de las Pymes y como proveedores de tecnología, estamos presentes para contribuir con las herramientas tecnológicas que necesitan.

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Vigilancia inclusiva,

acceso a la equidad laboral

Hace más de una década el centro comercial Gran Estación, la Fundación Arcángeles y Securitas Colombia estructuraron un programa innovador en materia de inclusión laboral, primero con personas en situación de discapacidad (varios de ellos a causa de la guerra) y después con población civil desplazada o víctima de la violencia. Una alternativa a considerar en tiempos del posconflicto.

>>Janeth Corredor, coordinadora de Responsabilidad Social de Gran Estación.

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amilo Morales y Luz Inelda Valois conocieron los horrores de la guerra desde ámbitos diferentes. A él, como teniente del Ejército, un combate en la Serranía del Perijá con un grupo al margen de la ley le dejó graves secuelas que terminaron en la amputación de su pierna izquierda. A ella, habitante de Nechí (Antioquia), las disputas territoriales entre paramilitares y guerrilleros no le dejaron más opción que emigrar con su familia hacia Bogotá.

Ambas historias hacen parte del pasado reciente vivido por cientos

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>>Paola Pachón, directora de Responsabilidad Social y Bienestar de Securitas.

de miles de colombianos, quienes –además de sufrir las atrocidades del conflicto– deben cargar con el estigma social de ser consideradas como personas no aptas para trabajar, debido a su condición de discapacidad o por venir de ‘zonas rojas’.

Después de sortear muchas dificultades, Camilo y Luz Inelda hoy viven un buen presente gracias al programa de vigilancia inclusiva, el cual ha beneficiado a cerca de 1.900 hombres y mujeres, entre personas en condición de discapacidad (por causas naturales y de la violencia) y población civil víctima o desplazada por el conflicto.

DISCAPACITADOS BRINDANDO SEGURIDAD En 2006, Gran Estación abrió sus puertas como uno de los centros co-

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merciales más modernos del país y como uno de los primeros dotados con facilidades de ingreso y desplazamiento para personas en sillas de ruedas.

De acuerdo con Janeth Corredor, coordinadora de Responsabilidad Social del establecimiento, la idea de ese diseño incluyente surgió de Augusto Salazar, arquitecto del complejo, cuyo hijo, Juan Pablo, sufrió un accidente por causa del cual no pudo volver a caminar.

Sin embargo, las acciones orientadas por Gran Estación hacia los discapacitados no finalizaron ahí. “Sucedió algo muy bonito y puntual y es que crearon plazas de trabajo para personas con discapacidad, algo que no se le había ocurrido a nadie. En ese momento, se empieza a hablar de que las personas discapacitadas también pueden velar por la seguridad de otras personas y de los establecimientos”, comenta Janeth Corredor.

Por espacio de dos años –luego de superar las dificultades propias de la implementación de un proyecto absolutamente innovador en materia de inclusión laboral–, Gran Estación, la Fundación Arcángeles y Securitas Colombia –proveedor del servicio de seguridad del centro comercial– lograron estructurar el programa de vigilancia inclusiva.

“Aunque al principio dijimos ‘hagámoslo’, porque Gran Estación es uno de nuestros clientes grandes, no estábamos muy convencidos. Sin embargo, el programa se desarrolló tan bien que en 2008 nos presentamos para un premio en el que participaron 53 operaciones de Securitas de todo

el mundo. Todos los países llevaron sus mejores proyectos de tecnología y dispositivos de seguridad, mientras que Colombia fue con uno de personas en condición de discapacidad”, recuerda Paola Pachón, directora de Responsabilidad Social y Bienestar de Securitas.

El programa de Colombia fue el ganador y el reconocimiento obtenido fue la posibilidad de implementarlo en la región: además de nuestro país, está presente en las operaciones de Securitas en Perú, Argentina, Uruguay y Costa Rica.

En nuestro país, como parte de esta iniciativa un total de 94 personas en condición de discapacidad –45 de ellas en esa situación por causa del conflicto– laboran con Securitas. De ese grupo, hay 33 trabajando en Gran Estación.

“Si todas las empresas y los empleadores toman este ejemplo, pues el personal en condición de discapacidad va a aportarle a la sociedad y a su vez va a tener el sustento para ellos y para sus familias. Eso hace una sociedad en paz”, comentó Camilo Morales, ex oficial del Ejército y planeador de programación de Securitas.

REFUERZO CON DESPLAZADOS Y VÍCTIMAS La complejidad del conflicto vivido en Colombia provocó el desplazamiento de miles de colombianos quienes abandonaron sus lugares de origen, dejándolo todo atrás en un intento desesperado por conservar sus vidas y las de sus familias.

Como parte de las alianzas público privadas suscritas por Securitas con entidades oficiales, la empresa se dio cuenta de que además de personas en condiciones de discapacidad ocasionadas por la guerra, existen otros grupos de colombianos afectados por el conflicto que podrían beneficiarse con el programa de vigilancia inclusiva.

Desde hace dos años la empresa inició la contratación laboral de población civil desplazada, familiares de ex militares y víctimas de delitos –como abusos sexuales– relacionados con el conflicto. Como consecuencia ha vinculado a más de 1.800 personas,

>>Gran Estación fue de los primeros centros comerciales en incluir en su diseño facilidades de acceso para personal en condición de discapacidad y en contratar población de estas características para el servicio de vigilancia.

Modelo para seguir y apoyar Las acciones adelantadas por Gran Estación y Securitas son un claro ejemplo de cómo se pueden brindar oportunidades laborales en el posconflicto a colombianos que están en condición de discapacidad y que han sido víctimas de la violencia. De hecho, la iniciativa de vigilancia inclusiva ha servido como fuente de inspiración para que instituciones de diferentes sectores inicien programas similares.

“Nosotros ya llevamos más de 11 años con el programa. Estamos absolutamente seguros de que funciona y de que las personas con discapacidad tienen habilidades que pueden demostrar en sus trabajos”, indica Janeth Corredor.

Asimismo, el beneficio brindado por esta iniciativa, a nivel individual o familiar, es enorme pues se abren posibilidades de empleo a grupos de la población que claman por recibir una oportunidad laboral.

“Cuando contratamos a una persona, la vida les cambia totalmente a ella y a su familia, porque empiezan a sentir que son parte de una sociedad que los valora. Con estos empleos tienen la oportunidad de darles educación a sus hijos, que es la base para resolver muchos de nuestros conflictos. Creo que estamos dejando huella en las familias de las personas que ingresan a trabajar con nosotros”, puntualiza Paola Pachón.

adicionales a las 94 en condición de discapacidad.

Once años atrás, en una oscura y lluviosa noche, Luz Inelda Valois abordó una lancha con su madre y sus tres pequeños hijos (la menor aún de brazos) inició por el río Cauca un viaje sin retorno, dejando atrás su pueblo, Nechí, en búsqueda de un mejor futuro para su familia.

Pese a las negativas tanto del Ejército como de la Policía para ingresar a sus filas y convertirse en experta en criminalística, esta mujer cabeza de familia no se rindió. Con sus hijos

como principal motor, inició la búsqueda de oportunidades laborales que se concretaron en la posición de guarda de seguridad, primero en una empresa pequeña y ahora en Securitas, compañía que le abrió sus puertas tres años atrás.

“En Securitas miran las ganas que tenemos de salir adelante, de vivir en paz, en armonía y en tranquilidad.

Ellos saben que venimos de una guerra muy fuerte, de un conflicto armado muy desastroso y nos ayudan a salir de ese problema”, asegura Luz Inelda. n

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Uniformar:

adiós al temor, bienvenida

la reintegración

Quien ingresa por las puertas de Uniformar se encontrará con un ecosistema de reconciliación. En su taller trabajan desplazados, indígenas víctimas y victimarios. Repaso a una experiencia de ocho años.

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Aquí hemos predicado con el ejemplo. Llevamos muchos años vinculando a indígenas, desplazados, víctimas y victimarios y nos ha ido muy bien. Y no estamos solos. Estamos construyendo país. Y si nosotros como empresarios no los ayudamos ¿Quién entonces? ¿A dónde van a ir estas personas?”, se pregunta con convicción Mónica Sánchez, una de las propietarias de Uniformar Ltda.

Esta compañía pereirana no solo es un ejemplo de emprendimiento del sector textil. Hablar con sus dos propietarias, Mónica Sánchez y Liliana Ospina, es recibir una cátedra sobre reconciliación. Esta dupla se ha convertido en las mejores invitadas y ‘conferencistas empíricas’, con respecto al tema de vinculación laboral para víctimas y victimarios del conflicto armado.

Uniformar es una empresa creada en el año 1994. Desde ese entonces se dedica a la confección y distribución comercial de dotaciones empresariales e industriales. Cuenta con 22 talleres satélites y desde el año 2015 lidera el clúster textil-confección del Eje Cafetero, conformado por más de 10 empresas de la región. Desde el año 2009 esta empresa tiene una alianza con la Agencia para la Reincor-

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>>Liliana Ospina (izquierda) y Mónica Sánchez, socias y propietarias de Uniformar.

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poración y la Normalización (ARN) en donde no solo se obtienen resultados en la generación de oportunidades laborales para personas en proceso de reintegración y sus familias, sino que además promueve espacios de reconciliación en el ámbito laboral. Es una empresa comprometida con la construcción de paz y materializa su compromiso en la inclusión laboral de población vulnerable, reintegrados, desplazados por la violencia, población indígena, madres cabeza de hogar, entre otros sectores.

Para Carlos Ariel Soto, coordinador de la ARN en el Eje Cafetero, “Uniformar deja atrás ese imaginario colectivo y reconoce que detrás de las personas que se desmovilizan hay seres humanos. Ellas dieron ese paso que muchos desconocían. De nada nos serviría desmovilizar a todos los grupos alzados en armas si nadie les da una oportunidad productiva para que se arraiguen a la legalidad y puedan sostener a su familia. En segundo lugar, han construido un ecosistema de reconciliación: es posibilitar la mirada de esos seres humanos, no desde un fusil, no desde el conflicto armado, no desde el enemigo. Ellas lograron acercar lo que era lejano para la sociedad”.

La ARN juega un papel clave en este camino de reconciliación. Durante los ocho años que tiene como aliada de Uniformar Ltda., ellos son quienes postulan a los reinsertados –tras haber sido capacitados para un empleo determinado–, para las diferentes vacantes del taller. Así fue como el 13 septiembre de 2009 la necesidad urgente de un mensajero y la respuesta oportuna de la ARN, dio como resultado “un maravilloso accidente”.

LA LLEGADA DE LUCHO, EL ADIÓS A LOS MIEDOS Mónica y Liliana, describen la experiencia en trabajar con Lucho, su primer reintegrado, como un “maravilloso accidente”. En ese entonces Uniformar requería un mensajero.

Mónica recuerda el momento en que llegaron a su oficina los representantes de la ARN y le indicaron que

Un ecosistema de reconciliación El año pasado Uniformar fue reconocida con el premio Emprender Paz por su contribución a la empleabilidad de población afectada por el conflicto armado y por su liderazgo en la creación de oportunidades para esta población en el sector empresarial.

Hay quienes puedan decir con miedo –hasta ahora–, que en esta empresa trabajan reinsertados, desplazados e indígenas. Pero para Mónica y Liliana –quienes piensan en reconciliación–, allí laboran todos los días, Albita, Fredy, Andrés, Lucho y otras personas cuyo pasado no les permitió dejar atrás sus sueños que hoy hacen realidad en la legalidad. Quien trabaja en Uniformar no tiene temor de que lo señalen como desmovilizado, pues la empresa está sensibilizada y valora a esa persona que viene del conflicto armado.

El sueño a corto plazo de Mónica y Liliana es ampliar la nómina. Para hacerlo, anhelan cerrar –con grandes negocios– un año que hasta ahora ha sido difícil para el sector textil en esa zona del país. Reconocen que no tienen la cantidad de trabajo para abrir más puertas y así brindar nuevas oportunidades. Pero sí tienen la suficiente convicción y certeza para hablar de la inclusión y demostrar que esta es posible en la vida real.

‘Uniformar deja atrás ese imaginario colectivo y reconoce que detrás de las personas que se desmovilizan hay un ser humano’, dice Carlos Ariel Soto, coordinador de la ARN en el Eje Cafetero. tenían seis candidatos para el puesto, con los requisitos exigidos. El elegido fue Lucho, quien ocho años después, gracias a un plan de formación en el Sena y el clúster Textil-Confección del Eje Cafetero, sigue siendo parte activa de la nómina de Uniformar. Ahora se desempeña en el área de producción.

Vale la pena contar, que la vacante de mensajero dejada por Lucho fue cubierta por otro reinsertado. “¿Y quién es Lucho? Un hombre que nos cambió la vida. Un ser lleno de valores y de cosas buenas. Nosotras nos enamoramos de este proceso gracias a él. El hombre que conocimos era capaz de formar una familia, de formar un hogar, de ser disciplinado y hasta voluntarioso”, cuenta Mónica.

El temor inicial que sintieron fue semejante al que experimentan muchos empresarios al incorporar por

primera vez personas relacionadas con el conflicto. Pero la prevención fue superada. Aseveran que hasta ahora las dificultades no han estado presentes, por el contrario, como lo cuenta Liliana Ospina, se han encontrado con “personas llenas de valores que nos dan la tranquilidad para darles una oportunidad de trabajo que llegan a las empresas llenos de sueños, llegan a construir país”.

Según Carlos Soto, “el gran problema de la productividad de las personas que se desmovilizan es la estigmatización y el temor. Muchos empresarios fueron tocados directamente por el conflicto. A estos empresarios es vital decirles y demostrarles, como lo hace Uniformar, que la reconciliación es necesaria para la consolidación de la paz y que es un proceso a largo plazo. La vinculación es muy importante”, cuenta. n

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Dream Jobs:

una vitrina de

oportunidades

Con sus más de 600.000 usuarios, esta aplicación móvil –creada para la búsqueda de empleo por geolocalización en Latinoamérica– asesora a víctimas del conflicto en la elaboración de buenas hojas de vida, al tiempo que incentiva a sus empresas aliadas para que tomen la decisión de contratarlos.

>>Sebastián Pérez (izquierda) y Andrés García, fundadores de Dream Jobs.

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La tecnología es un medio para superar obstáculos y estamos convencidos que contribuir a que las víctimas del conflicto

armado en Colombia consigan una oportunidad de trabajo, es nuestro aporte al proceso de reconciliación que se aproxima. Un camino largo que posiblemente algunas empresas aún no han querido iniciar pues, considero, el tema se ha politizado.

Aún así nuestra decisión es continuar”, afirma Andrés García, CEO de Dream Jobs.

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Y es que con ese convencimiento esta compañía bogotana contribuye a disminuir uno de los dos factores socioeconómicos que amenazan la sostenibilidad en la legalidad de las personas en procesos de reintegración.

Estos dos factores son la ocupación económica y el nivel educativo. Lo que ha hecho Dream Jobs es terminar con la rigidez de las barreras que enfrenta esta población al momento de buscar alternativas laborales.

El equipo de trabajo de esta compañía –con dos años de creación y liderada por el argentino Sebastián Pérez y el colombiano Andrés García–, lleva más de un año apostándole a la construcción de paz. ¿Cómo lo hacen? Son dos los ejes centrales.

El primero, es capacitar a las víctimas del conflicto armado para que tengan una aproximación a la vida laboral de la mano de consultores expertos en gestión de talento humano.

Actualmente, Dream Jobs trabaja conjuntamente con la Presidencia de la República y diferentes alcaldías para dictar talleres de formación en los que se ofrecen pautas para presentar entrevistas de trabajo, cómo hacer una hoja de vida y –de esta manera– garantizar el mejor desempeño de los candidatos a la oferta laboral.

Su segundo aporte es que se han convertido en un ente socializador –con sus empresas aliadas o con

quienes buscan personal a través de su plataforma– de la experiencia de quienes ya abrieron las puertas laborales a la reconciliación. Dentro de sus clientes se encuentran el Grupo Éxito, Telefónica, Chevrolet, Davivienda, Grupo Bolívar, Casa Limpia, Grupo Sura, entre otras, que gracias a la labor de Dream Jobs ya están generando oportunidades de empleo para víctimas del conflicto. Cabe resaltar que a través de esta plataforma ofertan sus empleos más de 2.000 compañías.

Hasta ahora, y gracias a la alianza con la Secretaría Distrital de la Mujer de la Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de las Casas de Igualdad de Oportunidades, se calcula la vinculación de cerca de 50 personas a la legalidad. “Aproximadamente hemos impactado a más de 400 mujeres y hombres víctimas del conflicto o que hayan participado, con una vinculación efectiva del 12 %, es decir estamos hablando de 40 o 50 personas que ya están vinculadas a través de este programa”, asegura Andrés García.

EN EL PLANO DEL EMPRENDIMIENTO “Trabajos perfectos” es la traducción de Dream Jobs al español. Buscarlos y que las personas los encuentren fue el principal motivo para que Andrés García –un abogado experto en recursos humanos– y Sebastián Pérez –un argentino con experiencia en proyectos de tecnología en grandes empresas como el Grupo Clarín– crearan hace dos años este emprendimiento. Esta dupla llegó a la conclusión de que las plataformas de búsqueda de empleo no cumplían con las expectativas que exigía el mercado. A través de esta “app” cualquier empresa puede, desde hacer entrevistas hasta encontrar un o una candidata dos cuadras a la redonda. Actualmente son más de 35 personas las que conforman el equipo de trabajo.

Su éxito los ha llevado a ser parte del ciclo de empresas apoyadas por Wayra Colombia –la aceleradora de startup de Telefónica Open Future–

‘El conflicto no es un estado permanente, es un estado de locura, y la construcción de paz es el estado ideal de cualquier tipo de sociedad’, dice Andrés García, CEO de Dream Jobs. y a tener como uno de sus socios a Activos S. A. S., una de las empresas reclutadoras más grandes del país.

Aseguran que ser emprendedores es un sueño complejo, con dificultades, más en un escenario donde la tributación es alta y donde hay desconfianza por parte del empresario en empresas jóvenes. Según su experiencia en Colombia hay un déficit en el tema de desarrolladores que, con costos altos, convierte el negocio en una lucha constante.

Esto es para ellos, un sueño hecho realidad, que de la mano con la tecnología les ha dado la motivación de se-

guir impactando, creciendo y –naturalmente– construyendo país. Y como lo que buscan es que su efecto no sea solo una respuesta efervescente del momento, sueñan con ofrecer una solución para generar bienestar y calidad de vida a sus futuros colaboradores reduciendo los costos de la rotación laboral en su empresa.

Y mientras continúan impactando con la tecnología, toma en ellos fuerza la idea que “el conflicto no es un estado permanente, es un estado de locura, y la construcción de paz es el estado ideal de cualquier tipo de sociedad”, concluye García.

Empleo para todos “Nuestra apuesta es llevar oportunidades de empleo a cada rincón de Colombia. Actualmente estamos en Putumayo, Meta y el oriente de Caldas, zonas donde el desarrollo agrario toma gran importancia”, cuenta Andrés. Allí, donde la violencia ha sido protagonista, Dream Jobs trabaja en un modelo de socialización empresarial donde, a través de mesas de conversación –diseñadas por ellos mismos–, los empresarios conocen los pormenores del proceso de vinculación y reciben la asesoría para que participen en él.

La tecnología ha permitido que esta constructora de paz vincule a otras compañías con el mismo propósito. Para motivarlas, las empresas que quieran vincular a personas víctimas del conflicto, a través de su plataforma, van a tener acceso gratuito y de forma ilimitada.

Reconocen que el camino es tan largo como el recorrido para llegar a firmar el Acuerdo de Paz. Tiene sus puntos fuertes y débiles, pero todo hace parte del impacto social que generará en los colombianos. “Las empresas tienen todavía una gran prevención cuando se habla que se pueden tener beneficios tributarios por emplear personas que hayan participado del conflicto armado, naturalmente hay una resistencia por parte de ellas”, cuenta García.

Sin embargo, son unos “convencidos” –como ellos mismos se definen– de que este es un proceso complejo y que las perspectivas deben estar acordes con el factor tiempo. “Nuestra expectativa es que en lo que resta del año podamos tener a más de 150 empresas apostándole al proyecto de paz de Dream Jobs. Las que quieran ser parte de este proyecto, vinculando laboralmente a personas víctimas o que hayan sido parte del conflicto, tendrán acceso gratuito y de forma ilimitada a nuestra plataforma” dice el CEO de Dream Jobs. n

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PORTADA

El señor

de los morrales

Como proveedor de la firma Totto y fabricante de su propia línea de artículos de cuero, Ciro Gómez ha recorrido el camino de la reinserción a la vida civil con pasos seguros, brindando oportunidades laborales a personas que, como él, hicieron parte o fueron afectadas por el conflicto.

>>El progreso ha sido evidente para Ciro Gómez Guerrero en su actividad, la cual le permitió reinsertarse a la vida civil, brindarle un mejor futuro a su familia y generarle oportunidades de empleo o más personas.

L

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a disputa con un vecino, ocasionada por el robo de un novillo de su propiedad, hizo que Ciro Gómez Guerrero –un agricultor de San Juan de Rioseco, Cundinamarca–, buscara ayuda en el frente 42 de las Farc que operaba en la región. Lejos estaba de imaginar que ese sería el comienzo de su ingreso a las filas de esa organización.

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“Si usted se quiere quedar por acá tiene que colaborarnos”, le dijeron los comandantes del grupo. Él no le vio mayor problema a darles una respuesta positiva, que se confirmó cuando le hicieron firmar un libro. “Camine, que usted ya es de nosotros”, fueron las palabras que escuchó poco después y ante las cuales no tuvo más remedio que obedecer.

Sin embargo, lo de Ciro era el trabajo del campo y no las labores de exploración adelantadas en la zona durante el año y medio que permaneció en las filas de las Farc. Su convicción de que en la vida civil había un futuro

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mejor, sumada al asesinato de dos hermanos suyos –completamente ajenos al conflicto pero que terminaron siendo víctimas directas de la guerra– lo hicieron tomar la decisión de desertar.

Cerca de 16 años han pasado desde que Ciro dejó atrás esa vida.

Hoy es un pequeño empresario que encontró en la confección de morrales y en la elaboración de artículos de cuero la oportunidad para reinsertarse a la vida civil, generar su propio empleo y de ayudar personas que hicieron parte o se vieron afectados por el conflicto.

CAPACITACIÓN, LA MEJOR DECISIÓN En 2004, luego de abandonar las filas de la guerrilla, de trabajar en un cultivo de flores en Facatativá (Cundinamarca) y de ingresar al programa de reinserción de la época, decidió inscribirse al curso de Confección de blusa, falda y pantalón ofrecido por el Sena en Bogotá, idea que le vino a la mente al recordar el taller de costura de una de sus hermanas.

La experiencia formativa tuvo un inmejorable respaldo con la práctica que comenzó a realizar –de manera simultánea a sus estudios– en la fábrica de morrales del señor Mario Echeverry, ubicada a pocas cuadras del albergue donde se alojaba. Ciro recuerda el oportuno ofrecimiento realizado por el propio empresario, gracias al cual conoció los secretos de la fabricación de estos artículos a los cuales dedica gran parte de sus energías “Apenas cumplí los dos años en el programa de reinserción, pude pasar mi proyecto productivo, que me aprobaron. Para montar un taller satélite de máquinas de coser me dieron 8 millones de pesos de la época que me alcanzaron para cuatro máquinas y el primer mes de arriendo”, comenta este empresario.

Desde entonces han pasado 12 años y el balance no puede ser mejor para Ciro: de las cuatro máquinas iniciales pasó a tener 20 y de un reducido grupo de empleados, con el cual inició, actualmente emplea a 22 personas en las temporadas buenas, número que se reduce a 14 en los meses que no son tan productivos.

UN RESPALDO DE MARCA MAYOR El próximo 19 de octubre se cumplirá un aniversario más de una fecha que, sin duda, marcó el rumbo de las aspiraciones del protagonista de esta historia. Ese día, del año 2005, tras haber armado una muestra en un tiempo récord de dos horas, recibió el espaldarazo de Totto, firma de la cual se convirtió en proveedor de

“cerrado” de morrales, proceso que consiste en ensamblar sus piezas y entregar el artículo finalizado.

“Cuando me dieron el contrato me dijeron: ‘tenga estos 100 morrales y hágale’. Ya a la siguiente quincena fueron 150 y así fui escalando hasta llegar a producir 3.000 en los meses más buenos. Gracias a Dios me han dado trabajito”, comenta Ciro, quien además fabrica para Totto otro tipo de accesorios como canguros.

En su taller –ubicado en el barrio Santa Rosa, sobre los cerros surorientales de Bogotá– trabajan varios hombres y mujeres, entre los cuales se cuentan desmovilizados, desplazados, madres cabezas de hogar, familiares o huérfanos de ex combatientes de grupos al margen de la ley,

“Yo me siento muy feliz porque tengo a mi familia y tengo cómo ayudarle a mi papá, que trabajó toda la vida, pero nunca pensó en ahorrar para una pensión y ahora está sin plata y enfermo”, asegura este emprendedor –casado y padre de tres hijos– quien a través de su microempresa logró consolidar sus sueños de reinserción a la vida civil y garantizar el sustento propio y de sus seres queridos.

“Yo les digo a los empresarios que no nos tengan desconfianza, que nos generen empleo, que estamos en búsqueda de una nueva oportunidad y la queremos aprovechar al máximo”, puntualiza Ciro en su mensaje al sector privado al que califica como fundamental para la evolución del posconflicto en nuestro país. n

‘Estaba trabajando como persona natural, pero por el tema de los ingresos tuve que pasarme a régimen común. Ahora debo retenerles IVA a los que me compran o mandan a hacer prendas, porque el negocio ha crecido’, asegura Ciro Gómez. así como personas ajenas al conflicto.

Las personas que han trabajado con él han encontrado en la elaboración de morrales una oportunidad no solo de empleo sino de aprender un oficio, labor en la cual el empresario comparte de manera generosa sus conocimientos, hasta el punto de impulsar a antiguos colaboradores a iniciar sus propias empresas.

En el año 2010, Ciro continuó dando rienda suelta a sus inquietudes formativas y realizó un curso de Marroquinería, gracias al cual comenzó la elaboración de artículos con su propia marca –que llevan su nombre– y de una línea de objetos muy llamativos y con excelente diseño como billeteras y carrieles en cuero para damas y caballeros, además de los tradicionales morrales.

Asimismo, debido a la buena calidad de sus productos ha tenido la oportunidad de fabricar productos para entidades como la Fundación Social y la Corporación Mundial de la Mujer.

>>Además de ser proveedor de la firma Totto, Ciro es fabricante de su propia línea de morrales y de artículos de cuero.

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PORTADA

Nueva vida,

nueva imagen La peluquería Prestigio Spa asumió el reto de mostrarles a mujeres excombatientes la importancia de una buena presentación personal para afrontar una nueva etapa de sus vidas, de cara a la sociedad.

>>María Paula Modesto, administradora de la peluquería Prestigio Spa, asegura que es muy gratificante la labor que adelantan con mujeres excombatientes en materia de asesoría de imagen.

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L

os beneficios de dejar la guerra atrás y reincorporarse a la sociedad son muchos y de diferentes dimensiones para los desmovilizados, desde el primordial de saber que las posibilidades de perder la vida en un combate se re-

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ducen ostensiblemente hasta otros –no menos importantes– como reencontrarse con sus familias y pensar en un trabajo, a través del cual puedan obtener un mejor bienestar y progreso.

Sin embargo, los empresarios colombianos pueden apoyar el posconflicto no solamente con acciones relacionadas con la generación de empleo o brindando alternativas de educación. También existen otros frentes de acción para los que se requiere –además de la voluntad de

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querer contribuir a la solución del problema– una buena dosis de creatividad.

Este es el caso de María Paula Modesto, la administradora de la peluquería Prestigio Spa –ubicada en el exclusivo sector de Santa Bárbara al norte de Bogotá–, el cual brinda el servicio de asesoría de imagen a mujeres excombatientes, sin costo alguno.

“La idea surgió de nuestra necesidad e intención de tener una rama social dentro de Prestigio y poder

PORTADA aportar algo a la sociedad, independientemente de lo que nos genera ingresos y lejos de una postura política.

Lo que buscamos es generar un ambiente más propicio para que mujeres que vienen del conflicto tengan una mayor aceptación en la sociedad”, comenta esta administradora de negocios internacionales, egresada de la Universidad del Rosario, de 27 años de edad.

A principios de año, María Paula contactó a la Agencia para la Reincorporación y Normalización (ARN), con la cual estructuraron esta novedosa actividad –iniciada en el mes de mayo–, la cual ha atendido a cerca de 20 mujeres ex integrantes de grupos al margen de la ley.

“A través de la asesoría en imagen lo que buscamos, principalmente, es que estas mujeres se puedan sentir valoradas y sepan que el amor propio también se expresa en la manera en que uno se cuida y uno se ve. Aunque lo exterior no es lo más importante, las personas, a primera vista, sí te van a calificar por cómo te ves y cómo te cuidas. Todo eso también habla de cómo estás tú en tu interior”, asegura.

Gratitud, la mejor recompensa Aunque al principio existió entre el personal de la peluquería una cierta expectativa con aroma a temor por el hecho de atender a población desmovilizada –con la que nunca habían trabajado–, las dudas pronto se resolvieron de manera positiva al encontrarse con mujeres sensibles y muy dispuestas a salir adelante.

Al preguntar sobre cuál ha sido la reacción de las mujeres que han participado en el programa de asesoría de imagen, la joven empresaria indica que siempre salen con un gran sentimiento de gratitud, no solo por los beneficios obtenidos sino por el espacio de interacción que se crea con las profesionales de la belleza, quienes dedican un tiempo promedio de tres horas de atención por cada clienta. En este lapso, las nuevas integrantes de la sociedad civil cuentan sus experiencias del pasado, a manera de dejar atrás lo malo y mirar con mucho optimismo el presente y el futuro.

Un factor que ha sido fundamental para el éxito de la actividad es la atención brindada a las beneficiarias. “Nos esforzamos por hacer que ellas se sientan nuestras clientas, brindándoles una bebida caliente cuando llegan y asignándoles la profesional que las va a atender”, relata María Paula.

Para esta experiencia –que rompe con los paradigmas en materia de acompañamiento a desmovilizados en procesos de reincorporación– aún no hay un final previsto en el corto plazo.

Por lo pronto, el equipo de Prestigio Spa continuará trabajando en influir –desde sus conocimientos y habilidades– en el bienestar y la autoestima de estas mujeres decididas a enfrentar una nueva vida, con la mejor actitud e imagen posibles.

INCENTIVO PARA LAS MÁS APLICADAS

>>A través de diversos procedimientos como cortes de cabello, peinados, arreglos de uñas y maquillaje, las beneficiarias del programa de asesoría de imagen encuentran una razón más para continuar cambiando sus vidas y verse diferentes.

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Las mujeres que han recibido este beneficio por parte de la peluquería Prestigio Spa normalmente solicitan cortes, cambios de color en el cabello o procedimientos como ‘rayitos’ o ‘mechas’. De acuerdo con la administradora del establecimiento, hay personas que nunca se habían hecho nada en su pelo. A ellas se les realizan cambios sutiles pero notorios –de fácil mantenimiento–, que no impliquen la compra de un tinte cada mes.

Las beneficiarias de este programa son seleccionadas por la ARN entre quienes han sido las más aplicadas en el cumplimiento de sus tareas y labores, dentro de sus respectivos procesos de reincorporación a la vida civil.

Mensualmente, la ARN envía unos

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perfiles con historias y fotografías de estas personas a Prestigio Spa. Las imágenes se constituyen en el primer insumo para que las trabajadoras de la peluquería puedan sugerir los cambios de imagen que –por lo general–son aceptados de la mejor manera por las excombatientes. Además de los cortes o arreglos de cabello, también reciben otros servicios como manicure, pedicure y maquillaje.

“Buscamos que ellas puedan tener ese contacto consigo mismas, de tomarse el tiempo para peinarse, para hacerse un corte, para hacerse las uñas, porque son mujeres con muchas responsabilidades con sus hijos o con jornadas extensas de trabajo. Son mujeres que terminan olvidándose de ellas mismas, pero acá encuentran un espacio donde son conscientes de que necesitan tiempo para ellas y de que son bonitas”, afirma María Paula. n

Sodexo, un salto

que no fue al vacío Sodexo Colombia es una de las empresas con mayor trayectoria y experiencia en materia de reintegración a la sociedad de antiguos excombatientes, víctimas y desplazados del conflicto, a través del programa ‘Soluciones’.

>>Juan Pablo Castillo, director de Asuntos Corporativos de Sodexo Colombia.

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n 2006, a raíz de la desmovilización de cerca de 2.000 hombres de las Autodefensas Unidas de Colombia realizadas en los años anteriores en el departamento de Antioquia, Medellín se vio enfrentada a una compleja situación relacionada con la falta de oportunidades de empleo para los excombatientes que podían incorporarse a la vida civil por no tener cuentas pendientes con la justicia.

El llamado de los entes gubernamentales para que la empresa privada apoyara el proceso, obtuvo una respuesta inmediata por parte de Sodexo Colombia, empresa que actualmente cuenta con cerca de 12.000 trabajadores en los sectores de alimentación y limpieza (facility management).

Juan Pablo Castillo, director de Asuntos Corporativos de Sodexo Colombia y director de Estrategia de esa compañía para Latinoamérica, manifestó: “fuimos la primera empresa privada en tomar ese riesgo. En aquella oportunidad vinculamos 80 personas.

El reto era cambiarles por un trapero, una escoba o un sartén para que se unieran a nuestros colaboradores”.

Como pioneros en materia de inclusión laboral de este tipo de población, Sodexo se vio enfrentada, en un principio, a los temores naturales que implicaba el hecho de contratar a personas que venían de la guerra, sobre quienes recaían prejuicios tales como que podían secuestrar a alguien o hacer labores de inteligencia para cometer un asalto.

La Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN) fue su primer aliado en materia de seleccionar aquellas personas que podían vincularse laboralmente a la empresa, luego de revisarles sus antecedentes judiciales, realizarles perfiles sicológicos y practicarles los exámenes médicos de rigor.

Sin embargo, venía lo más complicado. Aunque Sodexo tenía la capacidad de emplearlos –por ser uno de los mayores proveedores de alimentación y limpieza en Colombia–, debía contar con la aprobación de las empresas donde prestaban sus servicios para seguir adelante con el proceso.

“Nos tocó hablar con los clientes y decirles: miren, nosotros estamos en este programa. La persona que va a venir a hacer la limpieza acá puede ser alguien que viene del conflicto armado. ¿Ustedes piensan que puede entrar a sus instalaciones?’”, recuerda Juan Pablo.

La respuesta afirmativa de Bancolombia, Nutresa, Suramericana y Argos, entre otras grandes compañías, hizo posible que Sodexo empezara a generar opciones de empleo para personas desmovilizadas de la guerra.

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PORTADA Buscamos que la persona dure por lo menos un año en el programa `Soluciones´ y no se retire a los dos meses, pues si eso pasa lo más probable es que vuelva a algún grupo al margen de la Ley, comentó Juan Pablo Castillo, director de Asuntos Corporativos de Sodexo Colombia.

>>En alianza con Bancolombia, Nutresa, Sura y Comfama, Sodexo se prepara para recibir a desmovilizados de las Farc.

SOLUCIONES EFECTIVAS ‘Soluciones’ es el nombre del programa que Sodexo viene adelantando desde hace 11 años con antiguos actores del conflicto que hoy están reintegrados a la vida civil.

Aunque iniciaron con exparamilitares, después vincularon a exguerrilleros de las Farc y del Eln. El círculo virtuoso de esta acción se ha complementado con el ingreso posterior de víctimas de la guerra y desplazados.

Un total de 1.600 colombianos relacionados con el conflicto han estado vinculados al programa `Soluciones´, en ciudades como Medellín –principalmente–, Bogotá, Cali, Manizales y Barranquilla. Actualmente existen 140 personas que hacen parte de esta población y hoy son trabajadores de la empresa.

Según el director de Asuntos Corporativos de Sodexo Colombia, “el éxito del programa Soluciones en estos 11 años es que rodeamos a la persona y a su familia, y hacemos que empiece a estudiar, que tenga un plan de carrera como parte de su pro-

>>Cerca de 1.600 colombianos relacionados con el conflicto han pasado por el programa `Soluciones´ de Sodexo, uno de los mayores empleadores del país en servicios de alimentación y limpieza.

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ceso de reintegración a la sociedad”.

Pese a que la mayoría de la gente vinculada a `Soluciones´ permanece algún tiempo –por razones de búsqueda de nuevas oportunidades o inicio de emprendimientos propios– entre quienes han continuado en la empresa ha habido casos de personas que ascienden a posiciones de jefes de cocina, supervisores y administradores de contratos; otros han seguido carreras técnicas y tecnológicas en el Sena; mientras que algunos se han graduado como abogados y han entrado a trabajar en firmas a las que Sodexo les provee servicios.

Frente a la próxima reincorporación de exintegrantes de las Farc en los meses siguientes, el directivo asegura que Sodexo continuará facilitándoles su acceso a la formalidad.

En este sentido, indicó que recientemente se suscribió un acuerdo con Bancolombia, Suramericana, Nutresa y la Caja de Compensación Familiar de Antioquia (Comfama), para recibir a buena parte de esos colombianos.

Mirando en retrospectiva la experiencia de Sodexo frente a la inclusión de excombatientes del conflicto, Juan Pablo Castillo comenta: “creo que en la vida los empresarios tenemos que tomar riesgos y jugárnosla con estas acciones que tienen impactos muy fuertes en la sociedad. Al final todo fue un riesgo donde dijimos: ‘cojámonos de las manos y saltemos al vacío’”.

Hoy, el balance del programa Soluciones de Sodexo indica que –lejos de haber sido un salto al vacío– se logró cambiar las vidas de muchas personas, y seguirá a la orden de este tipo de necesidades del país y de su sociedad. n

FINANZAS Sobre su relación con la empresa: no le serán fieles para toda la vida, y lo que más valoran de sus jefes es que sean honestos.

Educación financiera:

insumo en el

posconflicto

La banca privada está dispuesta a realizar la tarea de educación financiera para los excombatientes que se reinserten a la vida civil y que no tengan vinculaciones con actividades ilícitas, como el lavado de activos, narcotráfico y terrorismo. Las Pyme se muestran receptivas a la inclusión laboral, pero todo está plasmado en proyectos más no en realidades por parte del Gobierno Nacional.

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E

l Acuerdo de Paz tiene un capítulo especial para reinsertar a los excombatientes al sistema financiero nacional. De

allí que las Pyme y los microempresarios, al igual que la banca privada y estatal, se encuentran expectantes a cuáles serán los mecanismos para desarrollar la norma.

“Para que la población de excombatientes avance hacia la vida civil es necesario construir caminos y mecanismos para su acceso a productos y servicios financieros. Pero, para que esta meta se materialice, es necesaria una regulación especial que se-

ñale los requisitos para el acceso a la banca, así como los mecanismos que permitan comprobar el cumplimiento legal del Acuerdo por parte del grupo de los excombatientes. Esta supervisión es necesaria para garantizar que este proceso de inclusión en lo económico no se utilice para dar apariencia de legalidad a activos obtenidos ilícitamente. La inclusión en lo económico de las Farc exige de tres elementos: inclusión financiera y acceso a la

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FINANZAS banca, vigilancia y seguridad jurídica, todo bajo un marco de programas de capacitación y pedagogía”, dice el aparte del documento.

El primer temor que surge para desarrollar la norma es cómo proteger los mandatos de Basilea II –la carta de navegación del sistema financiero mundial–, en el capítulo de lavado de activos y financiación del terrorismo: no se podrá bancarizar a personas vinculadas al terrorismo o narcotráfico. Y ante eso hay que blindar al sistema bancario, posicionado como una banca seria y segura, en el marco internacional.

Por eso la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) generó una alerta. “Las organizaciones delincuenciales buscan dar apariencia de legalidad a los recursos que generan a partir de sus actividades criminales.

Para esto, buscan utilizar los diferentes sectores de la economía, con el fin de canalizar estos activos. En el esfuerzo del Estado para prevenir y contener el delito se hacen necesarias las labores de inteligencia económica, la producción de conocimiento, la colaboración de los ciudadanos con las autoridades y la colaboración público-privada en general”, dictamina el organismo.

Los empresarios y la banca tienen muy claro que los desmovilizados rasos, sin ningún rastro de ilegalidad –más que su condición de excombatientes–, serán quienes puedan incursionar al mundo financiero nacional. Ante esto surge la pregunta de cómo hacer para tener una mano de obra calificada y viable de bancarizar. El Ministerio del Trabajo asegura: “Vamos a generar el diálogo so-

Un acuerdo con las Pyme para el posconflicto El Congreso Nacional de las Pyme, organizado por Acopi, dictaminó cuatro frentes para aumentar productividad de las Pyme tras la firma del acuerdo de paz.

1. Impulso a la formación laboral: la Red Nacional de Formalización Laboral, que a final de este año debe cubrir todo el territorio nacional, enfocada en las especificaciones de las realidades de la pequeña y mediana empresa.

2. Impulso a la generación de empleo y emprendimiento: Este aspecto será impulsado por el Gobierno desde la Ley Projoven, una norma que ofrece nuevos incentivos para la contratación de jóvenes y pone en marcha programas de empleo en zonas rurales, además de eliminar la exigencia de la libreta militar para quienes se emplean por primera vez.

3. Plan para la inserción laboral: El objetivo es la incorporación integral de empleados al mercado laboral o la generación de ingresos vía emprendimiento.

>>Juliana Álvarez, directora de Banca de las Oportunidades.

cial y ayudar a que el sector financiero establezca políticas de empleo para el posconflicto”.

MECANISMOS PARA BANCARIZAR LA CONTRATACIÓN LABORAL

>>Óscar Guzmán, gerente de Inclusión Financiera del Banco de Bogotá.

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Las propuestas de educación e inclusión financiera son el mecanismo que desde hace más de una década se está aplicando en la banca privada para llegar a más colombianos con productos financieros. Por ello, la banca privada y el gobierno encontraron en esa herramienta la mejor alternativa para iniciar la bancarización de la población reinsertada.

El principal articulador del proceso

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de inclusión financiera de dicha población, es la Banca de las Oportunidades, administrado por Bancoldex.

“Estamos en el proceso, preparando materiales para esa educación financiera diferente, pues encontramos una población con niveles de escolaridad mínimos, que requieren de una capacitación básica en materia financiera y de ello depende que su futuro sea un buen elemento para la banca”, destacó Juliana Álvarez, directora de Banca de las Oportunidades, quien también reconoce que ha sido la banca privada –representada en Asobancaria– la que ha tocado las puertas del Gobierno para decirle “aquí estamos y cómo ayudamos”.

A su vez, Asobancaria, en cabeza de Santiago Castro, reconoce que en el escenario del posconflicto es indispensable profundizar en las oportunidades de inclusión financiera, es decir, en el acceso y uso efectivo de productos financieros formales de la población que habita en zonas rurales. “Para alcanzar un resultado exitoso de cara al posconflicto es indispensable la generación de capacidades; para esto la educación es fundamental. En este sentido la educación financiera es la mejor herramienta para propiciar la igualdad de oportunidades”, anotó Castro.

Población colombiana con productos e inclusión financiera

106.029

puntos de acceso al sistema financiero (número de oficinas financieras y corresponsales bancarios) en mayo de 2017.

26,1

millones de adultos tienen algún producto financiero en marzo de 2017.

175.274

adultos ingresaron por primera vez al sistema financiero en marzo de 2017

78,1%

de colombianos adultos cuentan con algún producto financiero en marzo de 2017, en establecimientos de crédito, cooperativas financieras vigiladas por Supersolidaria y ONG especializadas en microcrédito.

FUENTE: BANCA DE LAS OPORTUNIDADES.

BANCO DE BOGOTÁ: “UN VIAJE POR EL PROGRESO DEL PAÍS”

Impuesto de Industria y Comercio ICA Régimen común bimestre IV de 2017

Uno de los programas que lleva más de 10 años en el tema de inclusión financiera lo viene desarrollando el Banco de Bogotá, por medio de su modelo de microfinanzas y oficinas en zonas rurales: el desarrollo de canales electrónicos y digitales de bajo costo, de mayor acceso al ahorro, crédito y microcrédito, de educación financiera, de la ampliación de la cobertura y presencia en zonas históricamente desatendidas por la banca, para todos los segmentos de la población”, destacó Óscar Guzmán Guzmán, gerente de Inclusión Financiera de la institución.

Desde 2007, cuando el Banco de Bogotá inició con el modelo de microfinanzas, ha otorgado recursos por $593.464 millones en más de 181.309 microcréditos con un monto promedio de 5 millones de pesos, donde el 10,09 % de los microempresarios acceden por primera vez al sistema financiero.

Asimismo, la entidad puso en marcha –en el segundo semestre de 2016– la Ruta de la Inclusión Financiera “Un viaje por el progreso del país”, proyecto que a través de una oficina móvil facilita el acceso a los servicios financieros en regiones apartadas, promoviendo la educación financiera y acercando a la población a los diferentes canales del banco, en sus recorridos por más de 40 municipios en 8 departamentos visitados.

Este año se espera visitar 50 municipios de difícil acceso.

“La apuesta es contratar personal de la zonas vulnerables o aisladas, capacitarlos y que sean ellos quienes repliquen las enseñanzas en sus poblaciones”, indicó Guzmán.

En esta dirección se encuentran todas las instituciones financieras del país, enfocadas en poblaciones marginales involucradas en el conflicto armado. n

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antes del de septiembre Liquida, declara y paga en

TECNOLOGÍA

El campo y la ciencia

avanzan hacia su

consolidación

Con el Plan Estratégico de Ciencia, Tecnología e Innovación del Sector Agropecuario Colombiano (Pectia), diseñado a 10 años, se fortalecerá el trabajo de los campesinos y sus productos tendrán mayores oportunidades de visibilizarse en mercados nacionales a internacionales.

l fortalecimiento y promoción de la investigación, la innovación y el desarrollo tecnológico para el sector agrope-

cuario, durante la próxima década, serán fundamentales para el progreso de Colombia a todo nivel.

Sin duda es un reto inmenso, pues no solo se trata de recuperar el campo en muchos sectores, sino de incorporar al ámbito productivo territorios que históricamente han estado olvidados o relegados, debido al conflicto armado que durante más de

medio siglo ha tenido Colombia. Esto significa brindar mayores y mejores oportunidades para quienes trabajan en el campo -es decir, pequeños y medianos productores-, incluyendo innovadores procesos de producción y la llegada a nuevos mercados, hasta ahora insospechados.

Para llegar a esa meta, y alcanzar resultados eficientes y sostenibles, FOTOS: CORTESÍA MINISTERIO DE AGRICULTURA Y DESARROLLO RURAL.

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>>Los campesinos colombianos han entrado en una era de diversificación y mejores procesos para favorecer no sólo su calidad de vida, sino la economía del país.

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Los objetivos del Pectia • Incrementar la productividad y competitividad de los sistemas productivos agroindustriales, para el cambio técnico y la generación de valor mediante actividades de I+D+i (investigación, desarrollo e innovación) y soluciones enfocadas a las demandas.

• Contribuir a mejorar la seguridad alimentaria mediante actividades de I+D+i, enfocadas en la calidad e inocuidad de los productos agroindustriales.

• Promover el desarrollo de sistemas productivos ambientalmente sostenibles, para la conservación y manejo adecuado de los recursos naturales.

• Fortalecer el capital social, las capacidades del sistema y el relacionamiento de sus actores, para el cambio técnico y la generación de valor a través de la gestión del conocimiento en redes y mecanismos de gobernanza, financiación y evaluación.

será necesario avanzar de la mano con la ciencia y la tecnología (CyT) agropecuaria. La formulación del Plan Estratégico de Ciencia, Tecnología e Innovación del Sector Agropecuario Colombiano (Pectia) 2017-2027 es el eje fundamental para rescatar ese potencial de la agricultura en el progreso económico del país y darle una nueva oportunidad a la población rural.

“En los territorios rurales, los colombianos tenemos la gran oportunidad de consolidarnos como una sociedad más próspera y equitativa.

Allí encontramos grandes brechas sociales y al mismo tiempo tenemos las mayores oportunidades para resolverlas. Un número importante de actividades económicas apalancarán el progreso de los territorios y sus comunidades en el posconflicto, pero, sin duda, al sector agropecuario le corresponde marcar la pauta”, afirmó Juan Lucas Restrepo, director ejecutivo de Corpoica, una de las entidades que junto con Colciencias y el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, trabajó en el diseño del Pectia.

En la formulación de esta estrategia se parte también de una perspectiva comercial, teniendo en cuenta que el mercado mundial de productos agropecuarios se ha ampliado y diversificado. Esto significa que hay grandes oportunidades para el campo colombiano a nivel nacional pero también internacional, las cuales se incrementan con los Tratados de Libre Comercio (TLC) que suscribió

>>La construcción de pozos y molinos ha sido importante para que algunos municipios tengan recurso hídrico para sus cultivos.

Colombia con varios países y con otras posibilidades que irán surgiendo como consecuencia de la consolidación y fortalecimiento del proceso de paz.

COORDINACIÓN E INTEGRACIÓN El Pectia es fundamental para el futuro del sector agropecuario colombiano y para la economía y el progreso del país. Óscar Gualdrón, director de Fomento a la Investigación de Colciencias, comentó que este plan se formuló “bajo los principios de enfoque territorial, priorización, focalización, pertinencia y una mejor coordinación y aprovechamiento de las capacidades de los actores del Sistema Nacional de Competitividad de Ciencia, Tecnología e Innovación”.

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TECNOLOGÍA Aseguró que el propósito del Pectia es “el impulso del desarrollo económico, social y ambiental del país y sus regiones, a través de la ciencia, la tecnología y la innovación”.

También indicó que uno de sus retos es garantizar el aumento de la productividad y la competitividad de las actividades agropecuarias, así como el mejoramiento del bienestar de la población rural, en un contexto de uso eficiente y sostenible de los recursos naturales”.

Como todo proyecto, el Pectia tiene varias etapas. Gualdrón aseguró que en este momento se avanza en la fase de divulgación de los resultados del plan, “buscando acuerdos políticos y programáticos, para apalancar su implementación, con el concurso de diferentes entidades públicas y privadas. La estrategia de difusión comenzó por las entidades del orden nacional vinculadas directamente con el desarrollo del sector agropecuario; en la etapa siguiente, se realizará una difusión y socialización a nivel territorial, en donde se contempla la participación de los diferentes actores como academia, Gobierno y sector productivo, representado por pequeños, medianos y grandes productores, así como por organizaciones de agricultura familiar presentes en los diferentes territorios”.

Hasta la fecha se han realizado talleres con más de 6.000 participantes, como pequeños y medianos productores, representantes de 990 organizaciones, 27 departamentos y 34 cadenas productivas de hortalizas, cacao, sector acuícola, carne bovina y arroz, entre otras.

Reto a 10 años La formulación del Pectia tuvo como bases las líneas de la Política Nacional de Desarrollo Productivo; las recomendaciones de la Misión para la Transformación del Campo Colombiano sobre Ciencia, Tecnología e Innovación; y las recomendaciones recientes de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) para reforzar el Sistema Nacional de Innovación Agropecuaria.

Los recursos provienen de diversas fuentes de financiación, tanto pública como privada. En este Plan ha sido destacable el papel y el aporte de algunas universidades, de sus centros de investigaciones y de otras entidades.

La meta, en 10 años, es incrementar el valor de la inversión pública en actividades de ciencia, tecnología e innovación en niveles cercanos a 2 % del Producto Interno Bruto Agropecuario (PIBA), cifra que según Corpoica en los últimos años ha oscilado entre 1 % y 1,5 %.

Para el experto de Colciencias, un propósito clave es hacer ver el impacto que puede tener la tecnología en el campo y entender el cambio técnico como “el reemplazo de productos, procesos y técnicas que contribuyen a incrementar la productividad, en sistemas de producción agropecuaria, con especial énfasis en unidades de economía campesina”.

Considera fundamental darle un nuevo enfoque al tema de la prestación del servicio de asistencia técnica, “en donde el foco no sea únicamente los sistemas de producción, sino además el desarrollo de capacidades de los productores y su articulación con el entorno y el acceso al conocimiento, la tecnología y los servicios de apoyo. Estos elementos hacen parte de una estrategia de gestión del conocimiento para este cambio técnico, a partir del diálogo de saberes con orientación a la investigación, la transferencia de tecnología y su adopción”.

CLAVE EN EL POSCONFLICTO

>>Óscar Gualdrón, director de Fomento a la Investigación de Colciencias.

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Entre tanto, Luis Miguel Parra Guerra, zootecnista de la Universidad Nacional -quien trabajó como investigador para Colciencias, la Universidad Nacional y Corpoica-, considera que “el Pectia tendrá un papel clave en la etapa del posconflicto, pero tendrá que mostrar dinamismo en un país que está financiando la paz y busca

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incluir excombatientes a la vida civil y darles impulso a regiones históricamente relegadas por el conflicto”.

En su concepto, “la transferencia de tecnología y conocimiento será el reto más grande de este programa”, pero esto puede generar rechazos en algunos sectores “por lo que se debe no solo apostarle a la competitividad, sino trabajar por recuperar la confianza del pequeño y mediano campesino en los entes gubernamentales y hacerlo sentir realmente partícipe en su desarrollo, evitando la migración hacia los centros urbanos en busca de mejores oportunidades o los paros agrarios”.

Ya hay varias experiencias positivas al respecto y programas como Productor Innovador Local (Pilo), que ha beneficiado a 125 productores de 23 departamentos del país.

En la revista Corpoica se cita el caso de Celedonio Rincón, “un cocalero desplazado por la violencia”, para quien la agricultura legal se convirtió en una esperanza de cambio y de vida: “ahora es un cauchero y fue escogido como el más ‘pilo’ entre ellos. Gracias al caucho escapó del círculo vicioso de la violencia y el narcotráfico”, reseña la publicación sobre este ejemplo de innovación que ahora es una realidad y que se espera sean más en el futuro de los pequeños y medianos campesinos, de la mano de la ciencia, la tecnología y la capacitación. n

MERCADEO

Si al país le va bien,

a las empresas

también

Las empresas hoy, antes que vender sus productos, buscan generar cambios motivacionales en la sociedad, mostrando que el fin de la confrontación armada le aporta al progreso. Por eso le apuestan al mercadeo de la paz en momentos del posconflicto para generar mayor bienestar, tanto de los individuos como de la sociedad.

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C

uando se abrió la mesa de diálogos de los acuerdos de paz, los equipos creativos de varias agencias de publicidad también iniciaron conversaciones para redirigir sus mensajes; los empresarios decidieron apostarle al cambio y la sociedad civil encontró nuevas opciones para salir de los titulares diarios encabezados por masacres, voladuras de oleoductos y secuestros.

Era el momento de mirar cómo se lograba un cambio de actitud en la sociedad sin utilizar a la paz como el eje de sus campañas. En los libros empolvados, visionarios de los años 60 ya habían comenzado a poner en la agenda el marketing social, diseñado para programas con el único objetivo de influir en el comportamiento de la audiencia. Buscaban mejorar el bienestar personal y el de la sociedad a la que se dirigían.

“El marketing de hoy va más allá de atender un mercado objetivo, y ya se habla de muchos mercadeos: holístico, de responsabilidad social,

>>Ximena Tapias, presidenta de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias, Ucep.

del respeto a la cultura. Las empresas piensan hoy en las ganancias hacia el futuro para su marca más que en resultados de su operación comercial”, destacó Martín Fisco, director del programa de Mercadeo de la Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales, de la Universidad EAN. Actualmente, vemos campañas publicitarias donde el foco es el bienestar social, más allá de los detalles de la marca. “Desde lo académico creo que el mercadeo debe dirigirse

a lo bueno que trae el proceso de paz, que no será el más perfecto pero que está funcionando con relación a lo que teníamos: vivir más en tolerancia y menos en la polarización política actual”, reiteró Fisco.

Los anunciantes tienen la misma percepción. “Muchos contenidos están recogiendo la conciencia de los empresarios para recalcar valores que nos permitan construir un nuevo modelo de sociedad. Y el consumidor no es ajeno a esos mensajes, hoy no se

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MERCADEO El espaldarazo a esa publicidad del posconflicto se lo dará el congreso publicitario del próximo mes de octubre, Cartagena Inspira, que tendrá como invitado al presidente Juan Manuel Santos para que hable de paz, como Premio Nobel. “Por eso le apuntamos a que esos valores universales sean replicados en nuestra sociedad. Hoy no hay evento en Colombia que no hable de paz”, reiteró Tapias.

APUESTAS POR EL BIEN NACIONAL >>Martín Fisco, director del Programa de Mercadeo de la Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales, de la Universidad EAN.

FOTO: WWW.PAPAFRANCISCOENCOLOMBIA.CO

deja engañar tan fácil, cuando una publicidad lleva implícita una motivación consumista”, destacó Ximena Tapias, directora de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias, Ucep.

Empresas de todos los tintes políticos y de todos los rangos económicos le comenzaron a decir sí al mercadeo de la paz: a apostar por el futuro antes que al beneficio comercial, apoyándose en la idea de “si al país le va bien, a las empresas también”.

A diez meses del inicio de la etapa de posconflicto, la “paz estable y duradera” hace parte del colectivo nacional. Una frase que lo encierra todo y que lucha por quitarle el tono político que implica la desmovilización de los subversivos. Unas palabras que involucran al país nacional y empresarial.

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Dos apuestas por ese mercadeo de la paz las encontramos en las campañas “Por el optimismo” y “El bienestar de los heridos en combates”. Una de ellas desde el punto de vista de una empresa comercial y la otra, de una entidad sin ánimo de lucro.

Postobón invita a los colombianos a que se tomen la vida con optimismo: un nadador paralímpico, un técnico de fútbol, un profesor, un agroemprendedor, una líder social y un empresario, así como colombianos del común, cuentan sus motivaciones para ser optimistas e inspirar a toda Colombia a seguir adelante para construir un mejor país.

“Vivimos un momento especial que nos obliga a asumir lo que viene con la mejor actitud. Como compañía, creemos que ser optimistas es una forma clara de avanzar hacia un mejor mañana”, anotó Miguel Fernando Escobar, presidente de Postobón.

Desde la otra orilla una institución, con tres décadas de existencia, sigue buscando la sensibilización de la sociedad con eventos culturales y deportivos, hoy reconocidos ampliamente. Se trata de la Fundación Matamoros –entidad sin ánimo de lucro que atiende las necesidades de veteranos heridos en combate, secuestrados o desaparecidos de la fuerza pública y sus familias–, la cual, desde hace 10 años, organiza la Carrera por los Héroes y la Subasta de Arte de Fotografía y Video, eventos que son reconocidos por la sociedad y que sensibiliza desde otros ángulos a los colombianos.

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ENVÍOS ADJUNTOS >>Miguel Fernando Escobar, presidente de Postobón

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DETRÁS DEL LÍDER DE LA PAZ La firma del acuerdo de paz entre el Gobierno colombiano y la guerrilla de las Farc motivó la reciente visita al país del Papa Francisco I. Más de cinco millones de personas asistieron a los eventos programados en Bogotá, Villavicencio, Medellín y Cartagena o salieron a las calles a ver pasar la caravana papal.

Ese número de seguidores se triplica si cuantificamos los televidentes, oyentes y lectores que vieron cómo existían marcas tradicionales y multinacionales, detrás la visita del principal mensajero de la paz en el mundo. La primera fue el kit para la visita del sumo pontífice (con camiseta y gorra, entre otros elementos), al cual le apostaron los almacenes de cadena del país que vendieron la indumentaria básica para asistir a los eventos masivos.

Por su parte la multinacional Chevrolet afianzó su marca, no solo con la fabricación de tres vehículos tipo ‘papamóvil’ –que luego serán utilizados en la visita del prelado en otros países–, sino que promocionó su línea de vehículos Sail, utilizados por el jerarca eclesiástico.

Esa apuesta también la hizo Avianca al facilitar dos aeronaves para los desplazamientos aéreos del Santo Padre en Colombia y su posterior regreso a Roma.

En esa lista, también están Contecar y el Aeropuerto Olaya Herrera de Medellín.. n

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VIAJEROS DE NEGOCIOS

Corredores turísticos,

el redescubrimiento

de Colombia

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FOTO: ROBINSON GALINDO.

El turismo es hoy el segundo sector de la economía que genera mayores divisas al país y en el que están centradas muchas esperanzas y proyectos.

Pymes del sector, las llamadas a liderar las nuevas estrategias

L

os pequeños y medianos empresarios del turismo tienen a la vista un horizonte muy favorable en la construcción de una nueva Colombia. No obstante, deberán ponerse al día en aspectos relacionados con el cumplimiento de la legislación vigente, procesos de calidad y gestión, así como tener el Registro Nacional de Turismo (RNT) y estar certificados en las Normas Técnicas Sectoriales (NTS), dependiendo de la actividad que desarrollen.

Quienes tengan la voluntad, la capacidad de innovar y de trabajar en equipo, de hacer alianzas para fortalecerse, de seguir instrucciones y reinventarse a diario podrán beneficiarse de ese auge del turismo, enlazado con una gran propuesta que ha hecho el Gobierno Nacional, de la mano del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT), con el apoyo de gremios como la Asociación Hotelera de Colombia (Cotelco).

Ese eje de desarrollo son los llamados corredores turísticos que -entre otras cosas-, han enfilado baterías hacia esa Colombia olvidada por muchos años, víctima del conflicto armado, la cual -al avanzar en un proceso de paz y entrar en una era posconflicto-, será posible

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>>Colombia es un país lleno de belleza natural y con una gran riqueza en fauna y flora, como este Cusumbo, habitante del parque nacional Chingaza.

descubrir en todo su esplendor y belleza ante el mundo.

“En cinco años, con el posconflicto, muchas regiones de Colombia que antes no eran visitables van a ingresar a la oferta turística nacional. Lo importante es hacer una planificación que permita el desarrollo sostenible de esos territorios. No sería deseable que tuviéramos una avalancha de turistas, los destinos no estuvieran preparados y se terminara arrasando con los recursos naturales”, afirma

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Gustavo Adolfo Toro Velásquez, presidente de Cotelco.

Hay varias cosas por hacer como liderar procesos de capacitación, de formalización, de calidad y de sostenibilidad ambiental con los operadores turísticos, con miras a brindar “al viajero una experiencia segura y de calidad. Se trata de ser competitivos y estar a la altura de lo que van a ser las expectativas de los viajeros que van a venir al país”, señala Gustavo Toro.

PLANES Y PAQUETES DEBEN SER ESTRUCTURADOS Carolina Sánchez, administradora de empresas turísticas y hoteleras, comentó: “siendo Colombia un país tan biodiverso, con ríos, mares, aves, flores y bosques, con frutas exóticas, recursos de talla mundial como el café, la pujanza de su gente y tantas culturas adornando su entorno, debe demostrar que no es solo un país más, sino un lugar maravilloso y mágico, que lleva a sus visitantes a un ambiente diferente e inolvidable”.

En su concepto, definitivamente, “la era posconflicto traerá más oportunidades, pero es importante estar atentos a no sobresaturar los destinos; crear planes y tácticas a corto, mediano y largo plazo para proteger y respetar la flora, la fauna y a las comunidades que habitan en cada destino; capacitar y entregar elementos intelectuales y físicos a los prestadores de servicios turísticos y a la misma comunidad, para cumplir con lo que demandarán los turistas y -al mismo tiempo- preservar sus maravillas”.

La anterior es una apreciación que comparte abiertamente el presidente de Cotelco, para quien “es fundamental identificar cuáles son los atractivos que se van a ofrecer en las rutas, quiénes son los operadores que van a trabajar esas rutas, qué hoteles están vinculados, qué otras actividades y servicios hay para estructurar ofertas y paquetes turísticos que estén en las agencias de viajes, que se puedan comprar los destinos y que la gente sepa cómo acceder a esas rutas”.

Una experiencia nueva se avecina, porque “tanta riqueza no puede quedarse en fotos o en artículos; hay que vivirla, conociendo y explorando todo lo que el país tiene para ofrecer, y es por eso que la iniciativa de corredores turísticos es una oportunidad para todos, sean visitantes nacionales o extranjeros, para viajar por el ‘país de las maravillas’ y disfrutar de destinos hasta ahora poco explorados”, insiste Carolina Sánchez.

PROYECTO CONSOLIDADO EN EL 2020 Expertos del MinCIT prevén que para el 2020 Colombia tendrá consolidados sus 12 corredores turísticos. Como parte del posconflicto se trabajará en la recuperación de zonas que antes no era posible visitar, en departamentos como Arauca, Caquetá, Guainía y Vichada.

Es más, datos del ente gubernamental indican que ya hay un cambio en muchos destinos que antes no atraían o causaban temor. La reciente firma del proceso con las Farc produjo un impacto inmediato en zonas de Arauca, Caquetá, Guainía y Vichada: Arauca pasó de recibir 594 turistas en 2010 a 21.633 en 2016 (incremento del 3.542 %); Putumayo, de 542 turistas a 702 (crecimiento del 29,5% entre 2012 y 2016), mientras que el número de visitantes al parque nacional natural El Tuparro, en Vichada, creció -entre 2010 y 2016- un 2.025 % pasando de 16 a 340 visitantes, una muestra del futuro prometedor que se avecina.

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FOTO: ROBINSON GALINDO.

VIAJEROS DE NEGOCIOS

Estos son los 12 corredores turísticos de Colombia:

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Corredor turístico del Paisaje Cultural Cafetero (PCC). Fue el primero en ponerse en marcha. Integra los departamentos de Caldas, Risaralda, Quindío y el norte del Valle del Cauca, con atractivos como el Parque Nacional del Café, el Valle del Cocora, el pueblo patrimonio Salamina, el Nevado del Ruiz y el Mariposario de Calarcá.

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>>La orquídea Lobelia Ternera es una de las miles de variedades.

Como respuesta a este auge, que demanda acciones y compromisos, el MinCIT brinda opciones a los operadores turísticos, como mayores plazos para expedir el RNT; inversión en proyectos de competitividad, promoción e infraestructura; creación de mesas y planes de acción conjuntos con otros ministerios y entidades para fortalecer el sector turístico, promover su formalización y capacitar a los pequeños y medianos operadores turísticos, contribuyendo a formar tejido social, al vincular a desmovilizados, desplazados, pueblos indígenas, comunidades afrodescendientes -entre muchos otros-, fortaleciendo el empleo, la competitividad, la sostenibilidad y la seguridad.

Obviamente, hay muchos temas más sobre los que se debe trabajar y que, especialmente, deben mirar los pequeños y medianos operadores turísticos, como la innovación tecnológica, tema central del Congreso Nacional de Hotelería 2017, realizado al cierre de esta edición en el municipio de Yumbo (Valle), cuyo lema es: El mundo digital: un reto para la hotelería colombiana.

Otro desafío -si se trata de internacionalizarse y de recibir a más turistas extranjeros-, es el bilingüismo y esto implica -en opinión de Carolina Sánchez-, vincular en los equipos de trabajo a personas que hablen diversos idiomas y promover el perfeccionamiento de estos y el conocimiento de diferentes culturas, no solo de la propia.

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Los Llanos (Meta, Casanare y Arauca), con destinos como Caño Cristales, Villavicencio, Puerto López (el Ombligo de Colombia) y Yopal, además de eventos en la región como el Festival del Joropo.

3

La Orinoquia (Guainía, Vaupés, Guaviare y Vichada). Ofrece escenarios como Ciudad de Piedra, Cerro Azul, Caño Carurú, parque nacional Yaigoe y el Nudo del Jirijirimo.

4

Corredor de la selva (Amazonas, Caquetá y Putumayo), para disfrutar de la isla de los Micos, el parque ecológico El Paraíso de Pedro o la reserva natural ecoturística El Danubio.

5

Golfo de Morrosquillo y Sabana (Córdoba, Sucre y Bolívar).

Con atractivos como isla Tortuguilla, isla de los Pájaros (San Bernardo del Viento), pueblo patrimonio de Lorica o las cuevas de Toro Viejo (Tolú Viejo).

6

El Pacífico (Chocó, Valle del Cauca, Cauca y Nariño). Allí es posible disfrutar de la isla Gorgona, el parque natural Puracé y Termales, la hacienda La María, Buenaventura, el lago Calima o la basílica del Señor de Los Milagros (Buga).

7

Corredor turístico del Nororiente (Santander y Norte de Santander), para ir al cañón del Chicamocha, el parque nacional del Cacao o disfrutar de los pueblos patrimonio: Barichara, Girón, Socorro y Playa de Belén.

8

Corredor turístico central (Bogotá, Cundinamarca, Boyacá, Huila y Tolima), que permite descubrir el centro histórico de La Candelaria (Bogotá), la laguna de Guatavita, el Puente de Boyacá, el parque San Agustín, el desierto de la Tatacoa, entre muchos otros lugares.

9

El Sur (Nariño y Putumayo). Atractivos como el Carnaval de Negros y Blancos, el volcán Cumbal, el Santuario de Nuestra Señora de las Lajas, el Carnaval del Perdón (Valle del Sibundoy) o la cascada Fin del Mundo (Mocoa).

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Corredor de Antioquia y Chocó: permite disfrutar del Pueblito Paisa y el jardín botánico Capurganá, entre otros.

Corredor Sea Flower (departamento archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina), con su Green Moon Festival, parque nacional natural Old Providence o la reserva de biosfera Seaflower, tercera barrera de coral continua más grande del mundo.

12

Corredor turístico del Caribe (La Guajira, Magdalena, Cesar, Atlántico y Bolívar). Incluye atractivos como el cabo de la Vela, las rancherías Wayuú, el santuario de flora y fauna Los Flamencos, el volcán del Totumo o el parque nacional Tayrona.

Igualmente, incluye eventos como el Festival de la Leyenda Vallenata o el Carnaval de Barranquilla. n

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EN QUÉ ANDA ...

¿Qué pasó con los

desmovilizados

del M-19?

Algunos lograron el objetivo de ingresar a la política, otros están en las calles tratando de ganarse la vida, pero nadie sabe con exactitud qué pasó con los más de 4.000 combatientes que abandonaron sus armas entre 1990 y 1998.

>>Algunos están en la política, otros fallecieron, empezando por el líder Carlos Pizarro y quizá otros regresaron al monte.

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E

l 9 de marzo de 1990, tras la firma del acuerdo del Gobierno colombiano con el Movimiento 19 de abril (M-19) para dejar las armas y desmovilizar el entonces grupo guerrillero, pasó a la historia como el día en que comenzó el camino hacia la paz. Hoy, 27 años después, la historia se repite y la expectativa sigue siendo la misma.

La opinión pública se pregunta ¿qué pasó con los más de 4.000 desmovilizados de esa época? Sin lugar a dudas, todo el mundo quiere saber cuáles fueron las lecciones aprendidas en estos 27 años, las historias de quienes se reintegraron

a la vida civil y las experiencias que le dejó al país esta primera firma de un proceso de paz.

No obstante, al buscar las estadísticas del Centro Nacional de Memoria Histórica; del informe del Observatorio de Procesos de Desarme, Desmovilización y Reintegración de la Universidad Nacional de Colombia; de la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN), y de la extinta Oficina de Reinserción del Ministerio del Interior y de Justicia de la época, entre muchas otras entidades, no está claro qué pasó con los desmovilizados.

“Algunos están en la política, otros fallecieron, empezando por el líder Carlos Pizarro y quizá otros regresaron al monte”, son las frases que se repiten al indagar sobre el tema. Nadie se compromete a dar cifras ni testimonios oficiales de la época.

Un informe de la Procuraduría publicado en el año 2013 llamó la atención sobre la necesidad de tener políticas claras para ayudar a los desmovilizados a reintegrarse a la vida civil y hacerles el acompañamiento y seguimiento necesario para garantizar que el proceso culmine exitosamente; otras voces llamaron la atención sobre tener documentación y estadísticas de los procesos. Sin embargo, nada de esto está para consulta de los ciudadanos.

En aquel entonces, la negociación con cada una de las agrupaciones recayó en la Oficina de Reinserción del Ministerio del Interior y de Justicia, pero tampoco existen documentos o datos históricos que puedan dar cuenta de la distribución de las personas que se desmovilizaron.

La ARN dice que entre 2003 y 2013 se tenían identificadas 10.212 personas que abandonaron el proceso de reintegración y 8.030 que nunca entraron en él. Estas cifras no se refieren específicamente a quienes dejaron el M-19, pues contemplan también desmovilizados de otros grupos, incluyendo paramilitares. Así mismo, la entidad tiene registrados algunos casos exitosos de reintegración a la vida civil, aunque no precisamente de excombatientes del M-19.

En su libro Guerras Recicladas, la periodista María Teresa Ronderos dice que “no basta con mostrar cifras abultadas que den cuenta de que 129 colombianos de cada 100.000 habitantes en este país han estado en la guerra y se han desmovilizado; el reto está en mantenerlos en la civilidad, incorporándolos a programas de acompañamiento en salud, educación y empleo, para que jamás vuelvan a engrosar los ejércitos de la muerte”. Otro de los retos para Colombia en esta nueva era que comienza con la dejación de armas por parte de las Farc está en hacer el debido seguimiento para que en el futuro se tengan estadísticas más precisas que permitan mostrar resultados concretos en este tipo de procesos. n

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VEHÍCULOS

Todo listo

para el 2018 Modelos de conducción semiautónoma, vehículos con motores de bajo cilindraje pero con mayor potencia, autos más equipados tecnológicamente y en materia de seguridad, son algunas de las características que traen las más recientes propuestas para los interesados en comprar carro.

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E

n medio de un panorama muy similar al del 2016 -donde las cifras de ventas de vehículos no repuntan como en años anteriores-, las marcas traen sus mejores propuestas para cautivar más compradores, quienes además de preocuparse por el precio o el aspecto exterior, también se interesan por conocer sobre la seguridad que ofrecen, los sistemas de “info-entretenimiento” o las ayudas que brinda al conductor durante sus recorridos.

En la actualidad, una persona interesada en adquirir vehículo, no solo indaga por características mecánicas como el motor, tipo de caja o suspensión. También averigua si el auto cuenta con sistema de sonido -que pueda ser manejado desde mandos en el timón o por comandos de voz-, si es compatible con el sistema operativo de su móvil o si cuenta con algún tipo de calificación que deje ver qué tan seguro es a la hora de un accidente, entre muchos interrogantes.

El mercado colombiano ofrece una diversa cantidad de modelos, que pueden satisfacer en gran medida los requerimientos de los compradores.

A continuación presentamos algunos de los vehículos modelo 2018 que han sido lanzados en el país.

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Mazda CX-5 Se trata de una camioneta disponible en cuatro versiones, todas con transmisión automática de 6 velocidades: Touring 4x2 con motor 2,0L que entrega 153 caballos de potencia a 6.000 r.p.m y alcanza un torque máximo de 20,30 kg-m a 4.000 r.p.m; Touring 4x2 2,5L; Grand Touring AWD 2,5L y Grand Touring LX AWD 2,5L. Para las tres últimas versiones, el motor ofrece 188 caballos de potencia a 6.000 r.p.m. y un torque máximo de 25,59 kg-m a 4.000 r.p.m.

Este modelo cuenta con un sistema de control G-Vectoring (GVC) y con la revolucionaria tecnología skyactiv, que comprende una completa reingeniería del vehículo con desarrollos innovadores en motor, transmisión, carrocería, frenos, dirección y suspensión, los cuales aseguran un mejor aprovechamiento de la energía, reduciendo el consumo de combustible.

Todas sus versiones tienen la opción de selección de conducción deportiva “Sport”, la cual permite una mayor aceleración útil en arranques o sobrepasos. La tracción i-Activ AWD, disponible en las versiones Grand Touring y Grand Touring LX, ayuda a evitar el deslizamiento de las llantas y a reducir al mínimo la pérdida de energía, distribuyéndola instantáneamente de manera óptima y progresiva entre las ruedas delanteras y traseras. Este sistema inteligente AWD tiene la gran ventaja de funcionar automáticamente, es decir, su función de tracción en las cuatro ruedas se activa sin que el conductor la ejecute.

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Chevrolet Onix Activ Es un modelo catalogado como crossover por ofrecer las prestaciones de un vehículo utilitario, ya que cuenta con una suspensión elevada que le permite recorrer la ciudad y salir de ella ofreciendo la versatilidad de una SUV. Este vehículo impulsado por un motor 1,4 litros de nueva generación incluye una amplia lista de equipamientos de serie como las nuevas generaciones de Chevystar y MyLink, compatibles con Android Auto y Apple CarPlay.

Una de las principales características del Onix Activ es su conectividad, ya que ofrece la posibilidad de enlazar al usuario con el mundo digital de forma simple y segura. Esté vehículo viene equipado con el sistema MyLink, que permite utilizar aplicaciones del smartphone a través de la pantalla táctil de 7 pulgadas’ del carro gracias a su total compatibilidad con Android Auto y Apple CarPlay. Adicionalmente, viene integrado con la nueva generación de Chevystar, que gracias a la aplicación desde los dispositivos móviles, ofrece mapas de navegación, bloqueo y desbloqueo remoto de las puertas del vehículo, ubicación del carro a través de geolocalización, servicio de conserjería a bordo, disponibilidad 24 horas y los 7 días de la semana para asistencia en carretera y monitoreo en ruta, alerta automática de pico y placa, entre otros. Además presenta los nuevos servicios de diagnóstico remoto y una mayor interacción entre el conductor y su carro a través del celular.

Renault Koleos Es la apuesta de la marca francesa por penetrar en el segmento de gama alta por contar con sistemas como el R-Link 2,0 con pantalla táctil de 8,7 pulgadas o 7 pulgadas (tipo tableta), el sistema multimedia exclusivo de Renault que permite centralizar varias funciones del vehículo, visualizar fotos y videos y administrar las aplicaciones disponibles en la Renault Store.

Este modelo cuenta con el asistente de parqueo automático “Hand-Free Parking”, la apertura de baúl manos libres, la posibilidad de personalización de ambiente con cinco combinaciones de colores diferentes y cuatro estilos de tablero, así como el sistema de monitoreo de presión de neumáticos (TPMS).

En materia de seguridad, el renovado modelo viene equipado con 6 airbags (frontales, laterales de cabeza / tórax y de cortina), los cuales -sumados a la estructura reforzada- brindan una mejor protección en caso de accidentes; también incluye control de estabilidad (ESP) que permite mantener la trayectoria en condiciones de inestabilidad, y la asistencia de arranque en pendiente (HSA) -que facilita el arranque sin que el vehículo retroceda-, sensor de punto ciego que alerta sobre la presencia de vehículos por medio de un testigo en el retrovisor. Cuenta además con cinturones de tres puntos con pretensores y limitadores de esfuerzo.

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ESCUELA DE EMPRESARIOS

Pasos para diferenciarse

del competidor

más cercano

El foco en los clientes y la información que de ellos se pueda obtener, los descuentos en precio, el valor agregado y el conocimiento de la competencia contribuyen a impulsar la creatividad e innovación de los empresarios.

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POR: FÉLIX SOCORRO, PHD Coach, mentor, asesor y consultor gerencial CEO de SKP Consultores SAS

L

a competencia es una característica natural del libre mercado. Sin ella no habría incentivos para innovar y ser más creativos en la actividad comercial. No obstante, es necesario diferenciarse de los competidores, ya que eso reafirma la identidad de la empresa. Los siguientes cinco pasos le permitirán saber cómo hacerlo:

1. Piense en la venta, no en el precio Ciertas empresas prefieren no vender ante la posibilidad de rebajar el precio del producto, poniendo en riesgo la salud financiera de la empresa.

Obviamente, no es necesario caer en una guerra de precios. Hay formas de justificar el valor de un producto basado en su durabilidad, garantía, servicio y utilidad, sin que ello signifique que no pueda explorarse un descuento en el momento en que se requiera. Piense de este modo: es más caro tener la capacidad productiva al tope o los anaqueles ociosos que vender reduciendo un poco el margen de ganancia (no a costo). Si usted no lo hace, su competidor –de seguro–, lo hará.

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2. Priorice la atención al cliente Aunque parezca obvio, no lo es. La mayoría de las empresas pierden clientes porque descuidan la atención que deben dedicarles y se concentran en otras actividades que pueden ser, o no del todo, relevantes.

Primero, hay que entender que el cliente es la razón de ser de las empresas. Es simple: si no hay clientes no hay empresa, o al menos, no una empresa funcional. Segundo, debe tenerse en cuenta que “no hay cliente pequeño”. Es un error subdividir a los clientes por nivel de importancia –según lo que compran–, cuando en la práctica todos los clientes deben recibir el mismo nivel de atención y cuidado. Finalmente, es determinante comprender que no hay peor publicidad que la generada por un cliente mal atendido, lo cual puede convertirse en una verdadera amenaza en los tiempos actuales por la presión que ejercen las redes sociales y por la rapidez con que penetran en las diferentes esferas de la sociedad.

Por todo lo anterior, una manera eficaz de diferenciarse del competidor más cercano es el desarrollo de una cultura orientada a la atención al cliente, donde este se sienta respetado, valorado y, sobre todo, comprendido por su proveedor.

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3. Conozca a la competencia y mejore Un negocio puede ser igual a otro y no ser su competidor. Por ejemplo, puede haber dos restaurantes cercanos entre ellos: uno que vende comida árabe y el otro, comida china. Aunque ambos venden comida, cada uno está dirigido a mercados diferentes, por lo que –en esencia–, no son competencia.

Para ser considerado como un competidor, el negocio más cercano debe ofrecer lo mismo que el suyo y debe estar orientado al mismo mercado.

Conocer a la competencia puede ser algo difícil.

Algunas empresas tratan de guardar para ellas lo que hacen y cómo lo hacen. No obstante, quien determina si la estrategia es acertada o no es el cliente. Es por ello que la atención al cliente resulta muy valiosa, pues, en pocas palabras, puede ser él mismo quien suministre la información que usted requiere para diferenciarse de su competencia.

4. Agregue valor a lo que ofrece Conocer qué ofrece su competidor más cercano le permitirá planificar a detalle qué puede brindar al cliente, es decir, aquello que lo haga sentir más cómodo, mejor atendido y aún más valorado. No se complique.

Los detalles pueden ser pequeños pero significativos: una taza de café, un espacio cómodo, una atención personalizada e incluso un reducido tiempo de espera pueden ser elementos diferenciadores y valiosos al momento de compararse con su competidor.

5. Conozca a sus clientes Si bien es cierto que no todos los clientes accederán a entregarle la información de sus datos y preferencias, no es menos cierto que los hábitos de consumo de los clientes regulares son extremadamente valiosos si se registran y estudian adecuadamente.

Si quiere diferenciarse del competidor más próximo debe ser más cercano con sus clientes, escuchándolos e invitándolos a ofrecer sus opiniones con relación a lo que esperan de usted y en la manera en que ellos lo observan.

Reflexiones finales Los cinco pasos comentados no son una panacea. Evidentemente tendrá que ajustarlos a su realidad, mercado y experiencia comercial, pero sin duda son puntos de reflexión en lo que respecta al tema de diferenciarse.

La competencia permite saber qué y cómo hacerlo mejor. Permite compararnos y permite que nos comparen. Hace a las empresas perfectibles, y –como ya se señaló–, las impulsa a ser más creativas e innovadoras. n

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EMPRESAS DE FAMILIA

Recurra a los expertos sobre

empresas de familia El dueño de una compañía puede conocer muy bien su caso específico, pero, no por eso, se convierte en un experto en empresas familiares. De aquí la importancia de contar con los profesionales en el tema.

POR: MELQUICEDEC LOZANO, PH.D. Investigador, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial. Universidad Icesi.

cional como internacionalmente; haciendo consultoría, compartiendo con otros expertos, asistiendo a eventos de talla mundial, intercambiando con los estudiosos de las empresas familiares, vía física o virtual; participando en proyectos de diferente índole sobre esta temática, haciendo investigaciones con el respaldo de metodologías probadas, etc. La familia empresaria debe aprovechar a los expertos con estas particularidades,

EL TRABAJO CONJUNTO

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L

os dueños de las empresas de familia conocen su caso específico, pero no tienen el dominio de la disciplina, el conocimiento y la experticia que se consiguen cuando alguien –con interés y vocación en estas temáticas– se adentra en sus diversos fenómenos poniendo la lupa sobre muchos casos que –en suma–, pocas veces muestran uniformidad y que, por el contrario, es evidente su diversidad en los nexos, en las interacciones, en la preparación, en las estructuras y en el tipo de gestión.

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EXPERTOS EN EMPRESAS FAMILIARES Los expertos están para colaborarles a las familias empresarias. Se denominan así porque dedican gran parte de su tiempo a conocer en profundidad la disciplina o campo de las empresas familiares, el dominio del tema, los intríngulis del área y sus avances científicos que se llegan a conocer estudiando las teorías y modelos existentes, recorriendo la literatura proveniente de las investigaciones en el umbral del conocimiento, conversando con integrantes de muchas empresas familiares, estudiando la especificidad de muchos casos, analizando múltiples situaciones; comparando unas experiencias con otras, tanto na-

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Los miembros involucrados en una familia empresaria conocen su caso específico y, complementándose con un experto en el dominio de la disciplina, pueden, en conjunto, poner la lupa de una manera más contundente sobre las debilidades del sistema familia-empresa, logrando mejores propuestas y posteriores implementaciones. Enfrentarse a la competitividad y diversidad mundial plantea desafíos profundos que obligan a recurrir a los máximos esfuerzos creativos e innovadores, para lo cual, el conocimiento específico de la familia y el conocimiento depurado del experto, facilita la formulación de caminos de avanzada para las empresas familiares.

La familia empresaria debe evitar caer en el hábito de resolverlo todo, incluso aquello en lo que reconoce claramente que no tiene los conocimientos y habilidades suficientes, tornándose renuente a la ayuda que pareciera no necesitar, pero que requerirá en algún momento, quizá

cuando las circunstancias se hayan empeorado debido a la dilación, haciendo más difícil la intervención sensata y profesional.

Los líderes de familias empresarias están llamados a identificar sus fortalezas y limitaciones, con lo cual les será más fácil detectar a un verdadero experto y comprometerlo con su apoyo profesional. El experto se puede reconocer en que, fruto de su estudio y experiencia, forja sus propios modelos de trabajo, sus propias metodologías de intervención. Aunque, en su juicioso estudio de la disciplina aprende de modelos ajenos y en ciertas circunstancias los usa, no los propone en bruto, sin las adaptaciones pertinentes o sin complementarlos con sus propias creaciones. Además, tiene muy en cuenta los aportes de la familia empresaria, cuyo caso específico esté apoyando.

Cómo colaborarle al experto • No esconda información confidencial que el experto considere valiosa para el proceso de apoyo. Recuerde que se debe haber pactado la no difusión de este tipo de información.

• Defina con antelación un comité de personas que trabajarán en conjunto con el experto; así evitará la intromisión de personas que no estén autorizadas. Con este proceder se mejora el compromiso y colaboración de los participantes directos.

• Estimule a los integrantes del comité a expresar sus criterios, pero siempre abiertos a escuchar al experto, quien deberá fundamentar sus puntos de vista.

• Ponga siempre por delante los beneficios para el sistema familia-empresa. Ningún interés individual deberá estar por encima.

• Procure, en lo posible, contratar procesos de mediano o largo plazo. De esta manera los aportes en orientación, apoyo, e implementación, serán más continuos y contribuirán con una cultura de construcción y desarrollo permanente. n

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OPINIÓN POR: XIMENA DUQUE VALENCIA I ENTRENADORA EN REALIZACIÓN PERSONAL • CANALIZADORA DE LA FRECUENCIA IRB • BESTSELLING AUTHOR INTERNATIONAL MEMBER I

Cuatro claves para marcar liderazgo empresarial El enfoque en los núcleos de negocios, la rapidez en la toma y ejecución de decisiones, el fortalecimiento del talento humano y la flexibilidad de las operaciones, son factores que contribuyen a que una crisis no toque a una empresa.

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L

a primera idea que surge en una empresa cuando se encuentra en “crisis” es pensar en recorte de personal y recorte de gastos. Y no existe una acción más pobre que esta. Este tipo de prácticas como recorte de personal y reestructuración de departamentos, recurrir a servicios del outsourcing, bajar gastos etc., es algo que debe ser parte de una estrategia empresarial desde el principio, como una estrategia inteligente que contemple el equilibrio entre gastos, liquidez y evolución de proyectos dentro de la empresa y no algo que solamente se vea en épocas de crisis, pues si alguien está sobrando, sobra en momentos de crisis y también de opulencia o de bien-estar de la empresa.

Las empresas líderes centran sus esfuerzos en capitalizar sus recursos, en capacitar a sus empleados y en flexibilizar sus operaciones.

La mentalidad de una empresa líder jamás es que su negocio permanezca, sino que se plantea permanentemente nuevas oportunidades de mercado. Reaccionar a la crisis, no

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es una actitud proactiva. Esto solo demuestra que se estuvo dormido por mucho tiempo, sin intuir el cambio y sin vivir el presente de los mismos.

Por este motivo, hoy quiero compartir 4 factores fundamentales que marcan el liderazgo empresarial, no para mantenerse en el mercado, sino para siempre estar a la vanguardia, sin tener que reaccionar a la crisis, evitando que la crisis nunca nos toque.

1. Hacerlo mejor que los demás. Las empresas que siempre se mantienen a flote, se reenfocan en los núcleos de negocio; no solo en qué saben hacer, sino en permanecer innovando.

2. Precisión y rapidez tanto en la toma como en la ejecución de decisiones. Las compañías líderes permanecen enfocadas en mejorar sus técnicas de análisis en departamentos de planeación, finanzas y estrategia. Además de que marcan pautas innovadoras en el momento de realizar cambios cuando el mercado lo precisa y no cuando la situación los abate.

3. Fortalecimiento del talento humano. Las empresas con mayor éxito son aquellas que se ocupan de desarrollar a su capital humano y una buena parte de su presupuesto se centra en la capacitación, motivación y crecimiento de su personal. Sin embargo, es una realidad que las empresas también tienen la oportunidad de contratar gente cualificada a un “precio” más barato, por la cantidad de personas que se encuentran desempleadas.

4. Optimizar la flexibilidad de las operaciones. Es fundamental optar por mejorar la productividad de los empleados para lo cual es imprescindible idear estrategias para trabajar en colaboración entre los departamentos, así como con otros socios estratégicos.

Es definitivo en estos tiempos, reconocer la importancia en la utilización e implementación de tecnología actualizada, igual que la comunicación a través de internet, y las estrategias digitales para permitir a las empresas mejores resultados financieros.

La comunicación constante con el cliente, es vital en el sostenimiento del liderazgo empresarial.

Seguir al pie de la letra estas claves, pueden repercutir considerablemente en un aumento de ventas y sostenimiento del mercado actual. n

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CONSULTORIO JURÍDICO

Beneficios tributarios

para empresas en zonas afectadas

por el conflicto

Descuentos del total y del 50% de la tarifa general del impuesto de renta, entre los años 2017 y 2021, tendrán las nuevas sociedades que desarrollen su actividad económica en municipios que anteriormente sufrieron los estragos de la guerra. El gran problema: la falta de definición por parte del Gobierno de cuáles serán estas zonas.

POR: JIMÉNEZ HIGUITA RODRIGUEZ & ASOCIADOS

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L

a más reciente reforma tributaria (Ley 1819 de 2016) incluyó algunos beneficios tributarios para las nuevas empresas que se instalen en zonas afectadas por el conflicto en Colombia.

En efecto, la reforma tributaria contempla que las nuevas sociedades (micro, pequeñas, medianas y grandes empresas) que tengan su domicilio principal y desarrollen toda su actividad económica en las zonas afectadas por el conflicto (Zomac), y que cumplan con los montos mínimos de inversión y de generación de empleo definidos por el Gobierno Nacional, tendrán una tarifa preferencial en el impuesto sobre la renta, de la siguiente forma: a) Para las micro y pequeñas empresas que inicien sus actividades en las Zomac por los años 2017 a 2021, la tarifa será del 0 %. Para los años 2022 a 2024 la tarifa será el 25 % de la tarifa general del impuesto sobre la renta para personas jurídicas. Para los años 2025 a 2027 la tarifa será del 50 % de la tarifa general. En los años pos-

teriores a 2027 tributarán la tarifa general para personas jurídicas. b) Para las medianas y grandes empresas que inicien sus actividades en las Zomac por los años 2017 a 2021 la tarifa será del 50 % de la tarifa general del impuesto sobre la renta personas jurídicas. Para los años 2022 a 2027 la tarifa será del 75% de la tarifa general. Después estas sociedades tributarán a la tarifa general.

En este punto, la reforma tributaria define las categorías de microempresa, pequeña empresa, mediana empresa y grande empresa, de la siguiente forma: Microempresa: aquella cuyos activos totales no superan los 501 (quinientos uno) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Pequeña empresa: aquella cuyos activos totales son superiores a 501 (quinientos uno) e inferiores a 5.001 (cinco mil uno) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Mediana empresa: aquella cuyos activos totales son superiores a 5.001 (cinco mil uno) e inferiores a 15.000 (quince mil) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Grande empresa: aquella cuyos activos totales son iguales o superiores a 15.000 (quince mil) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Ahora, frente a los beneficios tributarios expuestos, vale la pena

realizar algunas orden práctico:

reflexiones

de

• Es necesario incorporar una nueva sociedad en cualquier zona declarada por el gobierno como Zomac.

• En consecuencia, no son admisibles los consorcios y uniones temporales como nueva empresa. Las personas naturales que tengan la calidad de comerciantes tampoco podrían acceder directamente al beneficio.

• Estas empresas deberán cumplir los límites de los activos establecidos en el artículo 236 de la reforma tributaria durante todo el tiempo en que pretendan usar los beneficios tributarios en tarifa del impuesto sobre la renta.

Como puede apreciarse, para que los empresarios tomen una decisión de incorporar una nueva sociedad para acceder a los beneficios tributarios de la Zomac, resulta prudente esperar a que se expida la reglamentación de cuáles son las zonas afectadas por el conflicto, así como los requisitos de inversión y de generación de empleo para acceder al beneficio, teniendo en cuenta que la reforma tributaria no determina cuáles son dichas zonas, aspecto que debe ser determinado por el Ministerio de Hacienda, el Departamento Nacional de Planeación y la Agencia de Renovación del Territorio. n

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OBSERVATORIO ECONÓMICO POR: JAVIER ALFONSO GALÁN BARRERA

Director del Observatorio Económico, Financiero y Empresarial Escuela de Economía Universidad Sergio Arboleda Javier.galanb@usa.edu.co

Indicadores económicos para las Pyme

Índice de Precios al Consumidor Variación anual 8,97

Producto Interno Bruto Tasa de crecimiento 4,7 4,0

4,46

3,0

2,5

3,4

2,89

II

III

IV

I

II

2013

III

IV

I

II

2014

III

IV

I

2015

II

III

IV

I

2016

II 2017

La tasa de crecimiento de la economía colombiana, para el segundo trimestre de 2017, es la menor de los últimos cinco años y confirma que se encuentra en un ciclo recesivo. Este resultado ha llevado a revisar la meta de crecimiento para el año 2017. Dicha revisión sería a la baja.

Indicadores Macroeconómicos Actual Anterior Crecimiento económico Anual 1,30% 2,50% Trimestral 0,30% 0,10% Índice de precios al consumidor Mensual 0,05% 0,52% Actual 3,40% 8,97% Año corrido 3,30% 5,65% Índice de precios al productor (IPP) Bienes intermedios 0,70% 0,04% Bienes de capital 0,01% 0,06% Bienes finales 0,48% 1,95% Índice

Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul

1,3

2014

Var. % 120pb 40pb 57pb 557pb 235pb 66pb 5pb 243pb

2015

Mercado Laboral Actual Tasa de desempleo 8,72% 10,82% 8,76% 10,00% Tasa de ocupación 60,43% 62,10% 58,30% Subempleo 26,43%

Índice Nacional Urbano Bogotá Medellín Urbano Bogotá Medellín Urbano

2017

Anterior

Var. %

8,88% 10,24% 8,51% 9,75%

16pb 58pb 25PB 25PB

60,73% 63,70% 56,70%

30pb 160PB 160PB

26,76%

33pb

Tasa Representativa del Mercado Volatilidad implícita

Bolsa de Valores de Colombia Índice Colcap

1600

2016

En julio de 2017 la inflación disminuyó 0,05 % ubicando la variación anual en 3,4 %, cercana del rango meta propuesto por el Banco de la República (3%). Este resultado es mejor que las expectativas del mercado, el cual había anunciado una menor caída en el nivel general de precios.

10

y = 0,381x + 1311,8

1500

8 6

1400

4 2

1300

0 -­‐2

1200

-­‐4 1100

2016

Estados Unidos Colombia México Inglaterra Alemania Japón China

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Índices bursátiles Actual América 21899,89 1482,77 51332,98 Europa 7381,74 12229,34 Asia 19383,84 27401,67

Anterior

Ago

Jul

Jun

May 2017

La tasa de cambio del peso colombiano por dólar rompió el soporte de los 3.000 pesos, buscó el nivel de 3.100 pesos y ha venido cayendo con soporte en 2.980 pesos. El peso colombiano podría mantener una tendencia lateral a niveles de los 2.980 pesos por dólar dependiendo del comportamiento de los precios del petroleo, principalmente. En agosto la volatilidad ha venido cayendo respecto de la observada en julio.

Var.

Moneda

18529,42 1349,21 48293,46

18,19% 9,90% 6,29%

Peso Colombiano Real Peso Mexicano

6828,54 10494,35

8,10% 16,53%

Libra Esterlina Euro

16598,19 22997,91

16,78% 19,15%

Yen Renmibi

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Abr

Mar

Feb

Ene

Dic

Nov

Oct

2016

2017

Desde julio de 2016 la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) ha venido experimentando una constante recuperación. Sin embargo, la dinámica de la recuperación ha venido mostrando avances de tal forma que la variación anual se ubica en 38,1 %.

Bolsa

Sep

Ago

Jul

Jun

May

Abr

Mar

Feb

Ene

Dic

Nov

Oct

Sep

-­‐8

Ago

-­‐6 Ago

1000

Tasas de cambio Actual América 2984,93 3,163 17,6603 Europa 1,2824 1,1762 Asia 111.83 6.7466

Anterior

Var.

2889,35 3,2007 18,2948

3,31% 1,18% 3,47%

1,3137 1,132

2,38% 3,90%

106.16 6.7045

5.34% 0.63%

LIBROS & REDES “Las oportunidades pequeñas son el principio de las grandes empresas.”

• Demóstenes

Un buen libro

El twitero David Luna @lunadavid Hoy inauguramos 12 Zonas #WiFIGratis en Santander, con esto llegamos a 853 Zonas de las 1.000 que tendrá el país para conectarse gratis.

María Castrillón @mlcastrillon “Los empresarios deben maletear más y abrazar las nuevas tecnologías”, Luis Alberto Moreno @el_BID

Este libro logra una simbología más humanista y clara para el deber ser de los individuos ante la selección y actitud sobre lo calificado como bueno o malo, alto o bajo, cierto o incierto. Dualidades que el autor considera complementarias y necesarias, sólo eso, para utilizarlas en beneficio de la escogencia del éxito a través de un principio fundamental: un equilibrio dual.

Su autor, Felix Socorro, expone también, que para lograr ese éxito en el futuro, además de ser optimistas se debe estar consciente de la existencia de eventos contradictorios que debemos sortear, afrontar con probidad, con firmeza y sobre todo con tenacidad para así verdaderamente convertirlos en logros y metas factibles de alcanzar. Todo ello, con el convencimiento racional y objetivo de realizar los cambios necesarios para lograr esas metas que en forma optimista queremos alcanzar.

Este ejemplar será motivo de consulta para el gran público de la gerencia, de la cultura, de las artes, las ciencias… de quienes quieren ir más allá de lo convencional y de cualquier persona con sensibilidad humana y sentido del mérito y el esfuerzo.

Acerca del autor: Es un destacado líder venezolano, doctor en ciencias administrativas y máster en ciencias gerenciales. Cuenta con experiencia en gestión integral de recursos humanos, administración, gerencia, economía, mercadeo y gestión de negocios, consultoría, asesoría, docencia (pregrado, postgrado y doctorado) y Coach / mentor (ontológico / transcultural).

MinComercio @MincomercioCo “No hay que hablar mal de nuestro producto, que es Colombia”: Ministra @mloreguti http:// bit.ly/2x9ClFF Guillermo Botero @GuillermoBotero 85% de productos que se venden en grandes superficies son colombianos. Problema no está en las sábanas sino en altos impuestos y contrabando DanielQuinteroCalle @QuinteroCalle Hemos logrado lo imposible: El fin de la guerra.

Construyamos ahora en paz un país con oportunidades para todos.

Confecámaras @Confecamaras Las empresas muestran sus casos de éxito y su visión sobre cómo impulsar el crecimiento regional en #CongresoConfecámaras2017 Juan Fernando Cristo @CristoBustos “Superado el conflicto podemos solucionar problemas de nuestra sociedad, no sigamos en el pasado, la controversia inútil o la polarización” Héctor Fabio Cardona @HFCardonaG El Acuerdo de Paz es una verdad que supera todas las mentiras. Ahora sigamos adelante.

Por una Colombia con esperanza

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de la Universidad de los Andes, fue nombrado como nuevo vicepresidente de Asuntos Legales e Institucionales de Cementos Argos, en reemplazo de Juan Luis Munera. Olivella, ya había estado vinculado a Cementos Argos, antes de ocupar la Vicepresidencia de Asuntos Corporativos en Celsia; su experiencia en esta última empresa, de cerca de 10 años, le permitió obtener importantes lo- >>Rafael Olivella Vives. gros y participar de forma decidida en la transformación de esa organización hacia una compañía que compite exitosamente en el negocio de energía en Colombia, Panamá y Costa Rica.

Vicepresidente de Asuntos Legales e Institucionales en Argos Rafael Olivella Vives, abogado de la Universidad Pontificia Bolivariana y especialista en derecho comercial

Medalla Manuel Murillo Toro a Consensus Consensus S. A. S. –empresa colombiana dedicada a la consultoría gerencial, al desarrollo y soporte de sistemas de información tipo ERP para Pymes– fue distinguida con la medalla al mérito de las comunicaciones Manuel Murillo Toro del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, por su aporte a la industria de este sector en el país. Desde hace 27 años, Consensus asesora y presta servicios a más de 400 empresas en el país y a más de 100 en Estados Unidos. Benjamín Archila, socio y gerente general de la firma, destacó: “Colombia es una gran oportunidad para reflexionar y llenarnos de optimismo, conlleva una responsabilidad pues a quienes tenemos el privilegio y el honor de estar en este escenario se nos exige el compromiso de seguir haciendo empresa”.

>>De izquierda a derecha: Daniel Quintero, Andrés Castrillón, Benjamín Archila (gerente general de Consensus), David Luna (Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones), Guillermo Ocampo y Federico Montealegre.

Nuevo gerente general comercial sénior de Whirlpool

>>Santiago Núñez Castro.

Santiago Núñez Castro, administrador de empresas de la Universidad del Rosario en Argentina, fue designado como gerente comercial sénior (senior commercial manager) de Whirlpool Colombia. Desde su nueva posición estará a cargo de la operación local, encabezando el proceso de crecimiento productivo de la empresa en el país, que se ha reforzado a través de una importante inversión de más de 50 millones de dólares para la construcción de la planta de lavadores HWI, la más moderna de América Latina, en alianza con Industrias Haceb. Para el desarrollo del mercado colombiano se apoyará en los tres pilares de la compañía: innovación, diseño y tecnología. Núñez ingresó a Whirlpool en 2015 como gerente comercial sénior para Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

DIAN inaugura NAF en Bogotá La Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá de la DIAN y la Fundación Universitaria Los Libertadores inauguraron un nuevo Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal (NAF), mecanismo para fortalecer la confianza de los ciudadanos con el ente gubernamental, fomentar el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales y aumentar la cultura de la tributación.

Un grupo de 40 estudiantes de últimos semestres de Contaduría Pública pondrán en práctica los conocimientos adquiridos, a través de la atención a emprendedores, pequeños comerciantes y contribuyentes quienes podrán acceder a los servicios de orientación en la sede de Los Libertadores ubicada en la calle 60 # 7-12, los días martes y jueves (5:30 p. m. a 7:30 p. m.) y sábados (8:00 a. m. a 12 m.)

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>> Lucía Bohórquez, rectora de la Fundación Universitaria Los Libertadores, en compañía de Argemiro Franco Múnera, director seccional de Impuestos de la Dian en Bogotá.