Revista Latinpyme No.120

LATINPYME

ESPECIAL: INVERSIÓN EN FINCA RAÍZ [ P.34 ]

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS

Infraestructura

la nueva apuesta para

Colombia COLOMBIA $ 10.500 I ECUADOR US$ 4 I MÉXICO $ 45 I ESTADOS UNIDOS US$ 4

EDICIÓN No. 120 I AÑO 14 I www.latinpymes.com

AÑO 14 • No. 120 • www.latinpymes.com

COMERCIO EXTERIOR PANAMÁ, MÁS ALLÁ DEL CANAL [P.42] FINANZAS LA BANCA, ALIADA DEL SECTOR CONSTRUCTOR [P.28]

Q CARTAS

Q Las Pyme Necesitan Tener Un Plan De Marketing ‘El plan de Marketing es el boleto de entrada al mercado.

Pueden existir las mejores oportunidades de mercado o las peores amenazas de mercado para un producto, el Plan de Marketing interpreta estas realidades y las aprovecha o supera. ‘ Armando De Ávila Espinosa

Q Evite El Hurto De Datos En Su Empresa Excelente artículo, son muchos los que no conciben que una gran parte de su información es el activo más importante de su empresa. Además de ser su activo más importante deberían valorar la importancia del perjuicio que causa el mal uso de su información, la de sus clientes y la de sus proveedores, es quizá otro aspecto tan relevante como perder tu identificación cuando recién te han abonados los pagos de tus mesadas.

Luis Fernando Sánchez R

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS Edición 120 - Año 14 • Mayo 2015 Una publicación de Latinpyme Centro de Desarrollo Empresarial www.latinpymes.com

DIRECTORA María Nelly López • nlopez@latinpymes.com COMITÉ EDITORIAL Rubén Darío Baena Peña • Gustavo Riveros • Juan Carlos Rondón EDITOR GENERAL Adriana Camargo Gantiva • acamargo@latinpymes.com COORDINADOR EDITORIAL Héctor Siza • hsiza@latinpymes.com PERIODISTAS Gladys Escobar • mescobar@latinpymes.com Angie Ramírez • redaccionlatinpyme@latinpymes.com Paola Ramírez • redaccion01@latinpymes.com Nelson Hoyos • redacción03@latinpymes.com Yolanda Franco • yfranco@latinpymes.com Giovanna Fuentes • gfuentes@latinpymes.com CORRESPONSALES Sandra Jimena Díaz • Sandra Lorena Valencia (Miami) COLABORADORES ESPECIALES Juan Carlos Rondón •Melquicedec Lozano • Rubén Baena DISEÑO EDITORIAL Gino Carranza • gcarranza@latinpymes.com DIRECTORA COMERCIAL Alejandra Osorio • aosorio@latinpymes.com

Q El Fenómeno Youtuber Me parece muy interesante el artículo, ya que se muestra como se ha aprovechado este tipo de herramientas para impulsar mi negocio, me gustaría que hicieran un artículo de las estrategias para publicar con éxito publicidad en estos medios.

Carlos Martínez

Q S.O.S. Para La Industria Colombiana Las políticas mal diseñadas y la falta de industria es lo que está logrando quitarnos la participación en la producción de productos incluso con la realización de la materia prima, casos como el arroz están haciendo que la economía del país se afecte, sería muy bueno que el gobierno invirtiera en incentivos para la producción de productos finales.

DIRECTORA COMERCIAL - REGIÓN ANTIOQUIA Mónica Quintero • mquintero@latinpymes.com DIRECTOR DE PROYECTOS ESPECIALES Sebastián López • slopez@latinpymes.com EJECUTIVA DE CUENTA Jenny Bravo • comercialmedios1@latinpymes.com DIRECTORA ÁREA ADMINISTRATIVA Marcela Cardona • mcardona@latinpymes.com ÁREA ADMINISTRATIVA Alberto Romero • Director Área Contable José Quijano • contabilidad@latinpymes.com SUSCRIPCIONES revistalatinpyme@latinpymes.com CAPACITACIONES capacitacion@latinpymes.com

DISTRIBUCIÓN PARA MIAMI, NEW YORK, MÉXICO Y ECUADOR Smart Network Solutions . 6100 Blue Lagoon Drive Suite 325, Miami, FL 33126 Tel. + 1.305.269.4142. Fax + 1.305.402.5940 sales@smartisvoip.com

Mariana Carrillo IMPRESIÓN: SIC

Q El Cliente Manda Hoy el cliente ha perdido importancia en el servicio masivo, ahora todo necesita un trámite exhaustivo nos hace perder tiempo y dinero, espero que las empresas tomen este artículo en serio e implementen un mejor servicio.

Carolina Mallarino

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LATINPYME CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL PBX: (571) 6918907 Fax: (571) 6918907 opción 1 Calle 99 No. 10 - 08 • Oficina 301 Bogotá – Colombia

Contenido

EDICIÓN No. 120 • AÑO 14 • Mayo de 2015

46 VEHÍCULOS

Infraestructura

la nueva apuesta para

Colombia [ 12 ] Portada

Camionetas para pasajeros, una buena alternativa de negocios.

50 ESCUELA DE EMPRESARIOS Incentive a los equipos de trabajo.

52 ESCUELA DE EMPRESARIOS Liderazgo empresarial y su impacto en el entorno

54 EMPRESAS DE FAMILIA Cómo formalizar las conversaciones sobre temas de negocios.

56 CASO DE ÉXITO El reciclaje sí paga.

58 RESPONSABILIDAD SOCIAL Innovaciones que aportan a la sostenibilidad.

60 BIENESTAR PYME 10 hábitos básicos para cuidar la salud.

6 EDITORIAL

24 SEGUROS Cuídese de los riesgos laborales.

9 EN QUÉ ANDAN…

62 NEGOCIOS Camina “paradas integrales” empezó a tomarse las carreteras.

8 NOTAS DE CIERRE 27 PRODUCTOS Y SERVICIOS

64 CLASIFICADOS

Los nuevos impuestos

28 FINANZAS 10 ALIADO PYME La Universidad del Rosario apoya a las Pyme con investigaciones y consultas.

66 SOCIALES

La banca, aliada del sector constructor.

32 AGRONEGOCIOS

12 PORTADA

Frutas exóticas de Colombia se toman el mundo.

Infraestructura, la nueva apuesta para Colombia.

34 ESPECIAL

REVISTA

PORTAL

BOLETÍN

FACEBOOK

Inversión en finca raíz.

19 AGENDA 40 REGIONES 20 TECNOLOGÍA Marketing de proximidad, una tendencia ganadora.

Las Pyme, motor de desarrollo en México.

42 COMERCIO EXTERIOR 23 OBSERVATORIO ECONÓMICO

Panamá, más allá del Canal.

Indicadores para las Pyme.

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Q EDITORIAL

Los nuevos desafíos

para las Pyme

Planear, innovar, gestionar, y saber comunicar son tres de las reglas de oro que deben tener en cuenta las Pyme que quieran competir en el mercado colombiano e incursionar con éxito en el de exportación. Hay muchos retos, pero también grandes oportunidades.

S

iempre se ha dicho que las crisis son oportunidades y que en los momentos difíciles es cuando se ponen a prueba los conocimientos y habilidades para gerenciar acertadamente las empresas y salir a flote ante las dificultades.

También se ha dicho que quienes tienen la capacidad de gestionar el cambio y de mirar en prospectiva el panorama de los negocios y la economía tendrán grandes oportunidades de salir airosas de cualquier situación y de entrar en las grandes ligas empresariales.

Algunas compañías que han sabido leer los mensajes, se han dedicado a ordenar la casa, fortalecer sus finanzas, planear y hacer la provisión de recursos necesarios para invertir en épocas de oportunidad, o sortear las crisis en momentos de dificultad. Otras, en cambio, se encuentran preocupadas por las noticias sobre la volatilidad del dólar, la caída en los precios del petróleo, la situación de Venezuela y los reportes sobre el comportamiento de la economía en diversos países del mundo, entre muchas otras que pueden impactar el clima de negocios.

Lo cierto es que las economías son cí-

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clicas y los empresarios deben estar constantemente informados y preparados para el cambio. En la coyuntura actual, donde la infraestructura y la construcción toman el lugar protagónico que hasta hace dos años tenía la minería, hay que comenzar a ver las oportunidades desde otra óptica para lograr que las Pyme puedan participar en las licitaciones y aportar sus productos y servicios en este nuevo escenario de negocios.

Frente al comportamiento del dólar, cuyo precio pasó de 1.800 pesos a finales del año pasado a 2.400 pesos en promedio al cierre de esta edición, también surgen oportunidades para que los productores nacionales identifiquen nuevos mercados de exportación y aumenten la capacidad instalada. Entre tanto, los importadores tendrán que replantear sus estrategias para encontrar la ruta más conveniente para sus negocios.

Latinpyme seguirá en su compromiso de identificar los mejores contenidos, hablar con los expertos y poner a disposición de los lectores la más completa información para ayudar a los empresarios a tomar decisiones informadas.. Q María Nelly López Escalante

Q NOTAS DE CIERRE Confirmada la emisión del billete de 100 mil pesos El gerente del Banco de la República, José Darío Uribe, informó que durante el primer semestre de 2016 comenzarán a circular 50 millones de billetes de 100 mil pesos en Colombia. El anuncio del directivo se hizo durante la inauguración de la Exhibición Monetaria Interactiva, en Medellín, donde además señaló que es el momento oportuno para la circulación de la nueva denominación, que llevará el rostro del presidente Carlos Lleras Restrepo, ya que así lo ordena una Ley formulada hace 8 años. Esta nueva emisión ha generado controversia entre los gremios, pues algunos como ASOBANCARIA no apoyan esta decisión, mientras que FENALCO ha manifestado que la emisión del nuevo billete es conveniente para el comercio en general.

El Gobierno buscará cooperación de Nueva Zelanda para capacitar a empresarios Tras el encuentro sostenido entre Ministro Desarrollo Económico, Ciencia e Innovación, Educación Terciaria, Capacitación y Empleo de Nueva Zelanda, Steven Joyce y el Gerente del Programa de Transformación Productiva del Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia, César Peñaloza, los dos paises estrecharon sus relaciones para buscar caminos de cooperación que permitan fortalecer el capital humano de los empresarios colombianos, con el objetivo de mejorar su productividad. El Ministro Joyce considera que “tener grandes ciudades, gente joven y capaz, son condiciones para que la economía de un país crezca”. Por su parte, Cesar Peñaloza, explicó que Colombia tiene mucho por aprender de este país, dado que tiene un sistema educativo al servicio del sector agroindustrial. “Podríamos recibir luces de la manera en que se debe capacitar al productor y en temas de aplicar la asistencia técnica para transformar el campo colombiano”, afirmó el directivo.

Datos e información, un activo vital para las Pyme Daniela Costa, vicepresidente de Arcserve América Latina, alerta sobre la necesidad que tienen las Pyme de contar con herramientas que brinden protección, copias de seguridad de las operaciones, así como de mecanismos para recuperación de datos, aplicaciones y sistemas. “Una empresa sin datos no sobrevive, la pérdida de datos puede costar la vida de una Pyme, por esto, garantizar su protección y disponibilidad con aplicaciones, sistemas automatizados y fiables es fundamental, ya que se puede presentar una situación desastrosa, que incluye desde errores humanos, robos y asaltos, hasta apagones e inundaciones o problemas de humedad”, explica Daniela Costa y por tanto recomienda a los empresarios, realizar la inversión en backup, res-

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paldo y recuperación de datos, para garantizar la continuidad del negocio.

Recuerde que existe la Ley de insolvencia El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, recuerda a los ciudadanos que ofrece el servicio de insolvencia, por medio del cual se pueden establecer acuerdos de pago con entidades, ante situaciones como la pérdida de empleo, disolución y liquidación de sociedades conyugales o de otras circunstancias que puedan generar el incumplimiento de obligaciones financieras. Esta recomendación llega luego de conocer que, según estadísticas de la Superintendencia Financiera, entre enero y noviembre de 2014, los colombianos adquirieron créditos de consumo por 9.3 billones de pesos. Adicionalmente, en diciembre de 2014, el uso de la tarjeta de crédito significó 4.5 billones de pesos más de endeudamiento, en compras y avances. La Cámara de Comercio resalta que este alto nivel de endeudamiento no siempre es equivalente a la capacidad de pago, y es por esto que las personas naturales tienen desde el 2012 la ley 1564, que les permite llegar a acuerdos con acreedores en caso de no poder dar cumplimiento a sus obligaciones.

Ojo con las compras de oro por internet La Superintendencia de Sociedades advierte sobre la presencia de una empresa que se promociona en internet como una sociedad dedicada a la compra y venta de oro, ofreciendo la oportunidad de incrementar el patrimonio a través de la compra del metal en grupo. Se trata de Swissgolden, empresa que, según la investigación de la Supersociedades, ofrece un modelo de negocio que podría catalogarse como una pirámide, ya que al suscribirse el nuevo miembro se obliga a promocionar los bienes y servicios que presta la sociedad a través de una tienda online, que se refiere únicamente a la compra de lingotes de oro de uno a 100 gramos, sin que exista servicio adicional alguno. El comprador, desde el mismo momento en que se vincula al modelo de negocio, debe atraer como mínimo a dos personas que realicen órdenes de compra y así se va escalando hasta llegar a una posición denominada Mesa VIP Plus. Se establece que si después de pasados los tres primeros niveles, el comprador no completa la cuota, debe traer nuevos compradores o puede optar por completar los bonos de crédito entregando el dinero faltante para la compra del lingote de oro. Según la entidad de control, este modelo de negocios se consideran de captación masiva y habitual de dineros del público, pero no se tienen elementos para decretar la toma de posesión, en razón a que la sociedad no tiene sucursal ni domicilio en Colombia y que la promoción de la actividad se realiza de manera virtual. Q

Q EN QUE ANDAN...

Los nuevos impuestos La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacional (DIAN) anunció que revisará, entre otras figuras usadas para evadir impuestos, las Sociedades por Acciones Simplificadas (SAS). La formalización y un plan de choque contra la evasión, serán la clave para cumplir la meta de recaudo, que para este año es de 123,5 billones de pesos.

S

egún el director de la DIAN, Santiago Rojas, la complicada coyuntura minero energética por la que atraviesa el país, “genera una importante pérdida de recaudo, asociada con la caída en los precios del petróleo y el aumento en sus costos de producción. Se estima que el país podría dejar de recibir alrededor de 4,5 billones de pesos en recaudo este año, los cuales se deben compensar”.

Bajo este panorama, la DIAN se dio a la tarea de hacer revisiones y ajustes para evitar que “existan figuras que le abran la puerta a la evasión de impuestos”. Uno de los aspectos a revisar es el de la formalización, para garantizar que más empresarios aporten a los tributos del país y reciban todos los beneficios de estar en la formalidad. Entre estos beneficios están los fiscales que se les otorgan a las Pyme en la creación de nuevas empresas, tal como lo indica la Ley 1429 de 2010.

El director de la DIAN especificó que la evasión de impuestos se da en parte por la facilidad que existe para crear una sociedad bajo la modalidad de SAS, sociedades que en ocasiones son constituidas con el propósito de obtener beneficios fiscales o de disminuir sus impuestos, “se crean, hacen una cantidad de operaciones importantes y desaparecen”. La evasión también la hacen

mediante “operaciones simuladas, como en las llamadas empresas de papel, que se dedican a vender facturas para la sustentación de costos o deducciones. También, el abuso de formas jurídicas en las reorganizaciones empresariales, por la cual transfieren pérdidas a la empresa escindida o absorbente”.

Se revisarán también las cuentas o activos en el exterior y los precios de transferencia. “Esta es una preocupación de todos los países, para controlar la evasión de impuestos que se hace mediante cuentas y activos en países diferentes al de residencia”, explica Rojas.

De igual forma, la DIAN pondrá la lupa sobre las entidades sin ánimo de lucro, que también son utilizadas para incurrir en esta falta. “Si bien estas entidades cumplen una función importante, en muchos casos se están usando para evadir impuestos”, dice Rojas.

PLAN DE CHOQUE De acuerdo con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, según la Ley 225 de 1995, es necesario formular un plan de choque contra la evasión, que para este año prevé la ejecución de controles integrales (tributario, aduanero, cambiario e internacional), control al fraude tributario para detectar qué empresas ocultan ventas, a las grandes empresas que por su im-

portancia en el recaudo debe ser objeto de seguimiento minucioso, y control masivo de fiscalización, diseñado para atacar a los sectores más informales de la economía.

En cuanto a las Pyme asegura que no se ha diseñado una estrategia especial. Sin embargo, pueden ser objeto de control si son seleccionadas en cualquiera de los programas de fiscalización que se ejecutarán este año. “Los contribuyentes deben tener la precaución en sus operaciones de no incurrir en errores en sus declaraciones tributarias que les implique pagar sanciones”, aseguran la entidad.

LA META DE RECAUDO Para este año la DIAN espera recaudar 123,5 billones de pesos, superando el recaudo del 2014 que se situó en 114 billones. Para lograr esta meta, no es necesario revisar el sistema tributario. Según esta dirección, el recaudo esperado para 2015 está relacionado con las modificaciones que trajeron las leyes 1607 de 2012 y 1739 de 2014, en las que se implementaron nuevos impuestos y se definieron beneficios. Según Rojas, “para el presente año se tiene el impuesto a la riqueza y complementario de normalización tributaria, anticipo de la sobretasa al impuesto sobre la renta para la equidad, condición especial de pago y terminación de procesos de determinación y discusión, entre lo más relevante”.

El 15 % del recaudo obedece a ingresos de las exportaciones, y el porcentaje restante pertenece a renta y a otros impuestos como el 4 x 1.000 (que genera alrededor de 6,5 billones de pesos), el impuesto a la riqueza y el de la gasolina, entre otros. “Hoy el recaudo por exportaciones pesa cada vez menos por causa de los acuerdos comerciales, disminución de los aranceles y otros factores”.

Por otra parte, Rojas cuestionó la necesidad de quitar algunos beneficios tributarios, pues hay 200 de estos que tienen un costo fiscal alto. Q

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Q ALIADO PYME

La Universidad del Rosario

apoya a las Pyme

con investigaciones

y consultas

El Alma Máter se enfoca en el sector mediante su Escuela de Administración y el Consultorio Jurídico con casos de Derecho Laboral y Comercial.

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POR MARÍA GLADYS ESCOBAR ALZATE

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l investigador y profesor titular de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario, Giovanni Reyes, explicó que uno de los propósitos de la institución con sus investigaciones es darle luces a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme), sobre cómo está el mercado que enfrentan y la mejor manera de sacarle provecho. ¿Cómo ayuda la Universidad el Rosario a las Pyme?

Logramos acercarnos a la realidad de las Pequeñas y Medianas Empresas, impulsando trabajos de investigación sobre su labor para de esta forma saber cómo está el mercado en el que se desempeñan y cuál la mejor manera de sacarle ventaja.

Las investigaciones son importantes para este sector pues han abordado numerosas temáticas, entre las que se encuentran: claves para que las Pymes sean más competitivas, fidelización de clientes, competencias, el mercado relacional desde la práctica empresarial, cómo acceder al mercado externo, tendencias en las prácticas de mercadeo y modelos de internacionalización, entre otras. ¿Por qué son importantes las investigaciones que realizan para las empresas?

Las investigaciones son fundamentales para impulsar a las Pyme si el trabajo se enfoca en resolver los problemas que tienen mediante la práctica aplicada. Tenemos entre nuestras líneas de investigación la de liderazgo, estrategia, gerencia y realidad empresarial, en las cuales una gran parte aborda a las Pyme por ser organizaciones con alto grado de vulnerabilidad que necesitan fortalecerse en diferentes frentes.

Este tipo de investigaciones pueden ser de gran ayuda para muchas empresas del país, es por eso que la Universidad está interesada en realizar acuerdos con ACOPI

Consultas de derecho laboral y comercial El gran interés que tiene la Universidad por las Pyme es ante todo desplegado por su Escuela de Administración pero también tiene un vínculo con su Consultorio Jurídico mediante sus áreas de Derecho Laboral y Comercial.

El Consultorio Jurídico del Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario, en cuyos inicios se especializó en las áreas del derecho civil y penal, durante sus más de 40 años de existencia se ha ido transformando incluyendo otras posibilidades como el Derecho de Familia.

El Consultorio, que atendió el año anterior más de 2.000 casos, se ha diversificado hacia el segmento empresarial ya que en 2012 sus directivas crearon el premio a la Excelencia Carlos Álzate para los mejores estudiantes, como homenaje póstumo a este gran jurista quién falleció en 2011 dejando un gran legado con su trabajo como asesor de derecho laboral.

La Universidad, a su vez, respalda los temas empresariales desde la práctica jurídica con alumnos y profesores del área de Derecho Comercial y de Consumo, la cual estructuró en febrero de 2012 tras un acuerdo con la Superintendencia de Industria y Comercio. Este segmento es de especial interés para las Pyme que no tienen el presupuesto para tener dentro de su planta este tipo de especialistas. Una buena alternativa para estas organizaciones es acudir al consultorio en busca de apoyo para resolver consultas en Derecho Comercial, Derecho del Consumidor y Régimen de protección de datos personales.

para poder difundir aún más estos conocimientos. ¿Cuáles son las oportunidades que tienen las firmas del sector para vincularse a las investigaciones?

Las mayores oportunidades para analizar a las Pyme es por medio de los estudios de caso, porque se puede ver en detalle su situación y los posibles alcances de la organización. En estos casos se hacen dos versiones ya que se dejan cifras generales para el estudio de la universidad y una versión más detallada para la empresa que pone su nombre e información.

Entre los estudios que está desarrollando actualmente la Univer-

sidad se encuentra el de las “Pyme y su internacionalización” que llevan a cabo tanto profesores para un doctorado como alumnos para trabajos de grado. ¿Qué mensaje le envía a las Pyme?

Les hago un llamado a las empresas para que sean mucho más abiertas a los trabajos de investigación porque de esta forma pueden encontrar ideas para renovarse y ser más competitivas.

Desde la academia estamos dispuestos a respaldar el trabajo de las Pyme con análisis de mercadeo, áreas operativas, recursos humanos, estructuración financiera, desarrollo organizacional y logística, entre otras opciones. Q

Entre los estudios que está desarrollando actualmente la Universidad se encuentra el de las “Pyme y su internacionalización”.

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Q PORTADA

Infraestructura, la nueva apuesta

para

Colombia

Con el proyecto de Autopistas de cuarta generación se abren nuevas oportunidades para Colombia. Gobierno, empresarios y ciudadanía tienen las esperanzas puestas en la construcción y la infraestructura como motor de la economía.

POR GUIOVANA FUENTES BARBOSA

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n momentos en que el sector minero energético atraviesa serias dificultades con la caída en los precios del

petróleo, la devaluación del peso frente al dólar sigue creciendo y la dinámica de la economía nacional ha cambiado de rumbo, el país tiene puesta la mirada en los grandes proyectos de infraestructura que moverán la economía colom-

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biana durante los próximos años.

El sector privado, encabezado por los empresarios de la ingeniería colombiana, los funcionarios del Gobierno, los contratistas extranjeros, los gremios, la academia, y todos los actores que conforman la

Q PORTADA

$ 120 billones

cuesta la elaboración del Plan Maestro de Transporte.

cadena de valor de la construcción, hacen las cuentas de los grandes negocios que moverán las mega obras con las cuales se aspira a que Colombia supere el escollo de más de 80 años de retraso en materia de infraestructura.

Las decisiones se toman cada vez más rápido. Ya se pasó del discurso a la estructuración de iniciativas para mover el bulldozer. En el mundo de la construcción y la

ingeniería colombiana hace carrera la siguiente frase: “la infraestructura colombiana ya despegó, después de 10 años de ‘enkilosamiento’ entre estudios, discusiones, foros y diagnósticos”.

Las tres olas de la infraestructura están andando, como dice Juan Martin Caicedo Ferrer, presidente de la Cámara Colombiana de la Infraestructura, al hablar de los avances logrados en el sector.

“Hoy el país tiene el andamiaje para las grandes construcciones. Hay institucionalidad, el estado está invirtiendo y se cuenta con un marco normativo basado fundamentalmente en las Asociaciones Público Privadas (APP), y además se está trabajando en el sonado Plan Maestro de Transporte que será precisamente entregado en el marco del Congreso Nacional de Infraestructura en noviembre”.

Los estudios de la Agencia Nacional de Infraestructura, ANI, que preside el ingeniero Luis Fernando Andrade revelan que, durante la construcción de las obras, la economía tendría un impacto multiplicador de 1.5 % sobre el Producto Interno Bruto y aportaría un crecimiento potencial de 4.6 % del PIB, en el largo plazo.

EN ESCENA Los protagonistas del sector están impulsando la ‘carretilla’ de las 4G (Cuarta Generación de concesiones viales), enmarcadas en el Plan Nacional de Desarrollo.

La agenda pública esta movida: El millonario plan de obras sigue despertando, como nunca, el interés de firmas de ingeniería extranjeras que compiten con las

Las tres olas de la infraestructura están andando, como dice Juan Martin Caicedo Ferrer, presidente de la Cámara Colombiana de la Infraestructura, al hablar de los avances logrados en el sector.

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El Río Magdalena, uno de los principales actores Entre las discusiones que se han venido abriendo en el escenario de la inafrestructura, se ha hablado con fuerza de la recuperación o navegabilidad del Río Magdalena. En ese orden de ideas, el Gobierno ya firmó el acta de inicio del contrato para su recuperación, que tiene un valor de 2.5 billones de pesos. Es considerado por los ingenieros, funcionarios y sector privado, como el contrato de obra pública más importante que se ha firmado en la historia de Colombia.

El contrato tendrá un plazo de trece años. La meta es movilizar 10 millones de toneladas por este río que marcó en el pasado un hito histórico en el desarrollo del país.

nacionales tras los atesorados negocios.

De otra parte, la elaboración del Plan Maestro de Transporte, cuyo costo asciende a los 120 billones de pesos ha dinamizado la contratación de las firmas de consultoría y de entidades como Fedesarrollo dedicadas a la investigación económica, ellos forman parte del selecto grupo de especialistas que lidera la Vicepresidencia de la República.

Los eventos entorno a la divulgación de estudios como el del fortalecimiento de la industria local de ingeniería, contratado por la CAF y la Cámara Colombiana de Infraestructura, adquieren relevancia sobre todo cuando en la pequeña y mediana ingeniería ronda la preocupación por la eliminación de los anticipos en los pliegos de contratación.

En este escenario, los representantes de las facultades de ingeniería no se han quedado atrás y por el contrario hablan de la necesidad de elevar la calidad de la educación en doctorados, especializaciones y maestrías para que la ingeniería nacional se ponga a tono y pueda competir con las empresas internacionales. En escena, los gremios y entidades como la Sociedad Colombiana de Ingeniería, le siguen la pista al tema.

En ese orden de ideas, el país apenas comienza a grabar la cinta

de la afamada película de la infraestructura que le transformará el rostro a Colombia y con la cual se propone la construcción y operación en concesión de más de 8.000 kilómetros de carretera, incluyendo 1.370 kilómetros de doble calzada y 159 túneles, en más de 40 concesiones. Al fin y al cabo todos quieren morder un pedazo del provocativo pastel, cuyas inversiones ascienden a 50 billones de pesos.

El presidente de la Agencia Nacional de Infraestructura admite que este monto es un gran desafío para el Gobierno, porque equivale a cerca del 40 % de todos los ahorros en los fondos de pensiones privados o de la cartera comercial de los bancos.

No obstante y aunque el Gobierno mueve la mezcladora en cabeza del vicepresidente, Germán Vargas Lleras, hay un interrogante que ronda a las carreteras 4G y es el cierre financiero de la segunda y tercera ola ya que si bien el Ministerio de Hacienda anunció que en mayo se realizará la subasta del 56.7 % de ISAGEN para este tema, los analistas consideran que se recibirán menos recursos por cuenta de la revaluación del dólar.

En la palestra del debate público, suenan las voces de quienes se oponen a la venta de Isagen y los que están a favor. Mientras tanto, la Agencia Nacional de Infraestructura, ANI, entidad creada por el

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Q PORTADA Gobierno para empujar la carretilla de las megaobras, está marcando el compás de las licitaciones y grandes contratos.

NO TODO ES COLOR DE ROSA A pesar que el Gobierno ha hecho evidente la intención de avanzar a pasos agigantados para que los colombianos gocen de las ambiciosas autopistas, también ha sido blanco de críticas en la estructuración, plazo y condiciones de financiación, lo que podría dejar por fuera a más de una compañía.

Por ejemplo, los contratistas no recibirán ningún anticipo hasta tanto hayan terminado cada fase de construcción. Esto podría limitar el acceso de algunas empresas a las grandes oportunidades de negocio que se esperan por cuenta de las autopistas de cuarta generación, pues solo aquellas empresas que

Impulso a la competitividad Las obras que los expertos pondrán al país en la línea de la competitividad son: la ruta del Sol, el Túnel de la línea, el Metro de Bogotá, el Aeropuerto el Dorado, la conexión vial del centro del país con Buenaventura, la recuperación de la navegabilidad del Río Magdalena, un nuevo Puerto sobre el Pacífico, la ampliación de puertos en la Costa Atlántica, los trenes de cercanía entre Bogotá y Cali y la carretera a los Llanos Orientales.

posean el músculo financiero serían las seleccionadas para participar en la ejecución de los megaproyectos.

Otra crítica es que algunos proyectos que se habían programado de doble calzada, posiblemente no se podrán llevar a cabo con esta característica. Así mismo existe una fuerte polémica en torno a las grandes vías y lo qué pasará con las vías terciarias que conectarán las zonas apartadas del país, Otro factor cuestionado por la ingeniería nacional es la llegada de firmas extranjeras, en algunos

casos, sin contar con el patrimonio necesario para responder por las obras, pero que están siendo aceptadas en las licitaciones.

Sin embargo, algunos gremios e instituciones consideran que es bienvenida la llegada de los extranjeros al país siempre y cuando se compita en igualdad de condiciones. Algunas cifras revelan que en los últimos dos años han llegado más de 3.000 ingenieros extranjeros a Colombia.

EMPLEO Y DESARROLLO La ministra de Transporte, Natalia Abello, destaca que los próximos años serán de crecimiento en infraestructura y empleo, porque el sector de la construcción aporta 6.5 % de los trabajadores a nivel nacional.

A esto se suman las oportunidades para el desarrollo regional, ya que, según la presidente de la Sociedad Colombiana de Ingenieros, Diana Espinosa, el país está obligado en el corto plazo a superar la brecha en vías, puentes, puertos, alternativas de transporte y terminales aéreos. En su opinión el 93 % de las vías llegan a la mitad de la población colombiana y el resto de la nación se mueve con el 7 % de las arterias viales lo que evidencia un desafío enorme para generar valor a las poblaciones rurales y a las áreas fronterizas.

El presidente de la Asociación Nacional de Facultades de Ingeniería, Acofi, Luis Alberto González, señala que al interior de las facultades de ingeniería se ha tomado conciencia de crear programas de pregrado más robustos como

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Q PORTADA maestrías y doctorados. “Las facultades de ingeniería hemos venido trabajando para estar a tono con el sector y responder a las expectativas de la gente en infraestructura vial y construcción de ciudades”.

Anota que es necesario promover a la pequeña y mediana empresa a gran escala. “Estamos de acuerdo en que es bienvenida la ingeniería extranjera, pero en las mismas condiciones que compiten las empresas nacionales”.

ARRANCÓ LA PRIMERA OLA La ingeniería nacional y la extranjera celebran con beneplácito el arranque de la primera ola, que se inauguró con la apertura de los pliegos, condiciones y oferta de las obras, que le cambiarán la cara al país. En los planes estratégicos se dice que estas carreteras reducirán el tiempo de viaje y la accidentalidad, pues son vías con menor radio de curvatura y permiten superar los 80 kilómetros.

De los diez proyectos de la primera ola, siete ya tienen suscrita el acta de inicio, dos tienen contrato firmado y uno está en proceso de contratación, como lo anunció en su momento el Gobierno. Cabe recordar que este primer grupo explica la construcción de 1.628 kilómetros y que su inversión alcanzará los 12 billones de pesos, como lo explica la ANI.

LA SEGUNDA OLA La ingeniería nacional y extranjera siguen paso a paso los anuncios de la ANI, que está recibiendo las propuestas para poner en marcha la primera ronda de este bloque: la vía que comunicará a Sincelejo con Barranquilla y Cartagena.

Las grandes firmas de ingeniería están en la jugada luego del anuncio que hizo el Presidente de la ANI sobre la apertura de los pliegos para la contratación de la firma que iniciará la construcción de la vía que

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conectará el Sisga (Cundinamarca) con Casanare. Durante el presente mes se anunciarán las otras vías que harán parte del paquete de obras que cubren la segunda ola, para lo cual el Consejo Nacional de Política Económica, Conpes, aprobó 17.2 billones de pesos.

LA TERCERA OLA Todo parece indicar que en octubre el Gobierno empezará a adjudicar los proyectos de la tercera ola, que incluyen más de 2.240 kilómetros de carreteras con inversiones cercanas a los 10 billones de pesos.

Norte de Santander, Santander, Boyacá, Cundinamarca y Nariño, serán los municipios que se verán favorecidos con la tercera fase de la cuarta generación.

LAS AUTOPISTAS DE LA PROSPERIDAD Las autopistas de la prosperidad que forman parte del paquete de obras de las 4G y que beneficiarán a la región antioqueña tienen un valor cercano a 13 billones de pesos. El Gerente del macroproyecto, Federico Restrepo, sostiene “que estas

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autopistas se convierten en el segundo proyecto de infraestructura más importante del mundo, solo por detrás de la fases I y II del Nort Stream Gas Pipeline de Rusia, proyecto para transmisión de gases que tiene un costo superior a 9.900 millones de dólares.

Cabe recordar que esta obra vial está dividida en cuatro tramos: Medellín-El Tigre, en Chigorodó y Bolombolo-Santafé de Antioquia, con 221 kilómetros de vía, 190 viaductos que suman 15 kilómetros y 38 kilómetros de vía, 190 viaductos que suman 15 kilómetros y 38 kilómetros en 72 túneles.

El segundo tramo es el de Procesito-San José del Nus-Caucasia, con 170 kilómetros en 354 viaductos y 28 kilómetros en 40 túneles.

El tercer tramo: es desde San José del Nus a Puerto Berrío con conexión a la Ruta del Sol, cubre 345 kilómetros de vías, tres kilómetros en 20 víaductos y cuatro kilómetros en diez túneles.

El cuarto tramo es del Tres Puertas-La Felisa-la Pintada-Bolombolo-Camilo C-La Virginia- La Tesalia. Contempla 424 kilómetros en 132 viaductos y 21 kilómetros en 9 túneles. En total la obra tendrá 1.160 kilómetros de viaductos y 90 kilómetros de túneles. Q

Q AGENDA impresión. Los organizadores del evento informan que la versión de esta año abre sus puertas con esquemas y procesos que cambian la manera tradicional de ver la industria gráfica, con integración de cada uno de los miembros que hace parte de este gran negocio, permitirá también acercar los nuevos desarrollos tecnológicos que fortalecen los servicios de impresión por demanda, impresión 3D, realidad aumentada, entre otras, llevando a los asistentes a explorar nuevos modelos de negocios empleando las herramientas tecnológicas vigentes.

Feria de autopartes

Encuentro de constructores

Con el objetivo de ofrecer la mejor vitrina para presentar productos nacionales e importados, fomentar intercambios comerciales, contactos entre proveedores y empresas, así como incrementar el crecimiento del sector automotriz, ASOPARTES realizará la versión 24 de la feria Expopartes, del 3 al 5 de junio en la ciudad de Bogotá. Este evento se ha posicionado como uno de los más importantes y representativas del sector en Latinoamérica. Mayores informe s en la página web www.expopartes.com.co.

Del 19 al 24 de mayo, Camacol, Corferias y Prodiseño realizarán la XIII versión de Expoconstrucción y Expodiseño. Esta feria, dedicada al desarrollo y el crecimiento de los sectores de la construcción, la arquitectura, la infraestructura y el diseño en la Región del Arco del Pacífico, Centro América y el Caribe, se presenta como un evento dinámico, que impulsa el concepto de la construcción y la arquitectura sostenible; el diseño innovador para hogares y oficinas. Así mismo, promueve la conservación del medio ambiente, la generación de nuevas tecnologías en automatización, insumos y servicios. De la misma manera, la feria contará con más de 20 mil metros cuadrados en área de exhibición, cerca de 520 expositores, proyecta recibir 60.000 mil visitantes y espera más de 1500 compradores.

Feria de las 2 Ruedas 2015 Del 21 al 24 de mayo se llevará a cabo la IX versión de la Feria de las 2 Ruedas, el evento internacional más importante de la industria de las motos en Colombia.

En la próxima edición contará con un salón especial para las motos alta gama, pista permanente de test drive, escenarios para los grandes lanzamientos y eventos de mercadeo de la industria, y una zona especial para bicicletas. Mayores informes en la página web www.feria2ruedas.com

Andigráfica 2015 Este certamen líder a nivel latinoamericano, que se realizará en Bogotá, en el recinto ferial de Corferias, del 2 al 5 de junio, será el punto de encuentro y centro de negocios de la industria gráfica, presentando las últimas tendencias en maquinaria y equipos, insumos, flexografía, soluciones integrales de investigación y comunicación, animación digital, diseño, publicidad e

Congreso Automatisa 2015 El Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá – Corferias– y La Asociación Colombiana de Profesionales de Instrumentación y Automatización Industrial – ISA Colombia – organizan la V versión de este evento que convoca a los expositores con lo más avanzado en: automatización industrial, instrumentación e inteligencia de planta, seguridad de planta en Centro América, Región Andina y el Caribe. En esta feria, que se desarrollará del 10 al 12 de junio, expertos nacionales e internacionales darán a conocer las nuevas tecnologías que permiten mejorar la producción, la ingeniería y la gestión de las industrias colombianas del sector.

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Q TECNOLOGÍA

Marketing

de proximidad, una tendencia ganadora La amplia oferta y uso de smartphones por parte de personas de todas las edades y de todos los segmentos socioeconómicos, ha incentivado cambios importantes en la manera de comunicar los productos y servicios que ofrecen las empresas. Sorprender al consumidor es un reto cada vez más grande para las Pyme.

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on las 12 del día, hora del almuerzo, Ana está parada sobre la calle 93 con carrera 11 en Bogotá analizando los sitios cercanos para decidir dónde almorzar rápidamente y salir luego hacia una cita que debe cumplir a la 1:30 de la tarde. En ese momento llega un mensaje a su celular donde anuncian descuentos de 50 % en todos los combos que ofrece una reconocida cadena de comidas rápidas para quienes se animen a visitar el lugar.

Casualmente se trata de uno de los establecimientos preferidos por Ana. Sin embargo, no lo había contemplado por no tener suficiente presupuesto ese día. Sin pensarlo dos veces Ana toma la ruta que la conduce al restaurante, a cuadra y media de donde se encuentra ubicada. Durante el camino aprovecha para llamar a dos amigas que trabajan cerca del lugar para comentarles acerca de la promoción. Precisamente ellas también recibieron el mensaje y a las 12:30 del día el establecimiento estaba completamente lleno de comensales.

La estrategia resultó ser efectiva tanto para la empresa que emitió el mensaje como para las personas que estaban a un radio de 100 metros cerca del lugar. Los primeros lograron incrementar las ventas con un mayor volumen de

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[ INFORMACIÓN COMERCIAL ]

´CAMBIO DE CHIP´ PARA SEGUIR CRECIENDO Hace poco más de un año, la compañía de calzado Aquiles decidió integrar decididamente la tecnología en sus procesos. Con la ayuda de Telefónica Movistar este proceso ya está en marcha y ha traído varios beneficios a la dinámica comercial de la empresa.

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on más de 20 años en el mercado del calzado, la empresa colombiana Aquiles tomó la decisión de incorporar la conectividad de las nuevas tecnologías en su dinámica comercial y con pocos meses de implementación ya se pueden percibir cambios en distintas áreas de la compañía.

Santiago Vargas, director I.T, explica que, tras la implementación de la solución de PDTI o Puesto de Trabajo Informático, suministrado por Telefónica Movistar, el cual incluye, computadores, telefonía e internet a la medida, la empresa ha debido someterse a algunos cambios que han resultado positivos.

“Desde la firma del contrato y la personalización de los computadores, que son ajustados a las necesidades de la compañía, se ha llevado a cabo un proceso de adaptación en el que constantemente se deben hacer ajustes en todos los niveles”. El Director del área de tecnología en Aquiles hace referencia a la fase que se ha debido llevar a cabo tanto en la parte técnica como a nivel de capacitación de personal y “cambio de chip¨ en todo el equipo, lo que ha permitido el crecimiento de la empresa.

Ventajas del cambio En una compañía con 25 años en el mercado, 130 sucursales en todo el país y más de mil empleados, este tipo de cambios en la metodología supone un reto importante, que rápidamente ha reportado beneficios para Aquiles, gracias a las soluciones integrales suministradas por Telefónica Movistar.

Para empezar, Vargas refiere cambios en la calidad de la información, el control de inventarios, la toma de decisiones estratégicas y agilidad en la respuesta a todos los niveles que ofrece la sistematización de la información, a diferencia de los procesos manuales que se desarrollaban anteriormente.

El directivo reconoce también que “La atención centralizada, las campañas de mercadeo, el conocimiento del cliente y la conectividad

entre toda la cadena de producción y ventas, ha traído grandes ventajas para la compañía”.

El cambio de modelo llevado a cabo por Aquiles e implementado por Telefónica Movistar, ha representado a la compañía agilidad en la respuesta, posibilidad de tener información en tiempo real y mejores herramientas para enfrentar los retos propios del mercado actual, gracias al soporte y mantenimiento oportuno de Telefónica Movistar.

Adquiera el servicio de PDTI en los puntos de venta de atención de Movistar o en la Línea 018000940099

Santiago Vargas, Director I. T, Calzado Aquiles.

Q TECNOLOGÍA

Saber dónde está el cliente y aprovechar las tecnologías de geolocalización para llegarle de manera oportuna y asertiva, permitirá una mayor afinidad y fidelización entre el usuario y la marca.

visitantes durante el día, quienes no solo se motivaron por el descuento de 50 % en los precios, sino que aprovecharon para consumir postres y llevar otro tipo de productos que, aunque no tenían descuento, resultaban atractivos.

Este tipo de experiencias hacen parte de una modalidad denominada marketing de proximidad, que combina estrategias de comunicación y mercadeo, aprovechando las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para llegar con sus mensajes de una manera diferente.

Los dispositivos móviles, principalmente smarphones y tabletas se convierten en el medio para llegar sorpresivamente a los potenciales consumidores, apoyándose en la conectividad Bluetooth, pero también en el conocimiento de los clientes.

Detrás de esta estrategia hay una tarea previa que involucra la construcción y actualización de bases de datos robustas, el análisis sobre las preferencias de los consumidores y la oportunidad a la hora de comunicar los mensajes.

En este último aspecto, los especialistas en comunicación y mercadeo aclaran que es fundamental llegarle

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al cliente en el momento y el lugar oportuno. En el caso de Ana las condiciones estaban dadas para que ella sintiera que se trataba de una afortunada casualidad. “Estoy cerca de uno de los restaurantes que me gustan. No puedo dejar pasar la oportunidad”, pensó en ese momento.

Lo que no saben los clientes es que una vez se toman las decisiones de hacer este tipo de anuncios de proximidad, las empresas evalúan previamente, a través de un software especial diseñado para este fin, qué tan estratégica puede resultar la convocatoria. Es decir que analizan a través de los números celulares que tienen en sus bases de datos, qué tipo de público está cerca y cómo podría responder a la estrategia. Esto se logra porque las bases de datos incluyen, además de los números celulares de los clientes, toda la información relacionada con los sitios que frecuentan, lugar de trabajo y demás aspectos que inciden a la hora de diseñar y ejecutar este tipo de estrategias.

TODO ES VÁLIDO El marketing de proximidad viene ganando terrero en el comercio de todo tipo de productos y servicios. Por ejemplo, en los supermercados también se identifica el público y se utilizan los mensajes para anunciar lanzamientos de nuevos productos, promocionar marcas e invitar a probar marcas diferentes a las tradicionales.

La información se envía en tiempo real, tras haber analizado el interés del público por aspectos especiales de la exhibición, así como los comportamientos que pueden generar la necesidad del público

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por cierto tipo de productos.

La ventaja del marketing de proximidad es que se puede saber dónde está el cliente y aprovechar las tecnologías de geolocalización para llegar a ellos de manera asertiva y oportuna con los mensajes.

Generalmente el mensaje es tan atractivo, que el cliente acepta recibirlo y leerlo, permitiendo a su vez nutrir la información de las bases de datos y dejando la puerta abierta (permiso) para recibir nuevos mensajes de la marca que lo está contactando.

Estas posibilidades de la comunicación Bluetooth se complementan también con la conectividad Wi-Fi y con todos los aplicativos móviles de uso masivo que han surgido en los últimos años y que permiten movilizar a las personas hacia un objetivo, dependiendo la creatividad y habilidad para comunicar.

En este tipo de actividades juega un papel fundamental el código de comunicación que se utilice para llegar a muchas personas, ya que no es posible personalizar los mensajes. Lo recomendable es utilizar imágenes y textos emocionales que despierten masivamente el interés de las personas por acudir a un lugar o comprar determinado producto o servicio.

El gran reto que tienen los empresarios Pymes está en conocer la infinidad de posibilidades que ofrece la tecnología para potenciar las estrategias de comunicación y de marketing añadiendo y reforzando la inmediatez, conveniencia, contexto e interacción de las personas con las marcas.

Entender las nuevas formas de comunicación y adaptarse a las nuevas tendencias permitirá estar cerca de los clientes, entenderlos y responder a sus expectativas. Q

Q OBSERVATORIO ECONÓMICO

Indicadores

económicos para las Pyme

Por Javier Alfonso Galán Barrera Director del Observatorio Económico, Financiero y Empresarial Escuela de Economía Universidad Sergio Arboleda Javier.galanb@usa.edu.co

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urante el período posterior a la crisis financiera internacional, el comercio al por menor soportó el crecimiento de la economía colombiana, conformando una tendencia alcista con una tasa promedio de crecimiento de 6 %.

Uno de los determinantes de este comportamiento fue la apreciación del peso colombiano frente al dólar norteamericano. Sin embargo para 2015, año en el cual se ha observado un cambio en el comportamiento de la tasa de cambio, el impacto sobre el comercio al por menor es hacia la desaceleración.

De acuerdo con el Departamento Nacional de Estadísticas (DANE), para febrero de 2015 la variación anual de las ventas al por menor en términos reales fue de 4.3 %, menor a la observada en febrero del año pasado, que

se ubicó en 6.52 %. Dada la estacionalidad del comercio al por menor, se esperaba este comportamiento, que va de acuerdo con el comportamiento de otros indicadores macroeconómicos que también presentan síntomas de desaceleración.

Por actividad económica, se destaca el comportamiento de las ventas de equipos de informática y telecomunicaciones para uso personal o domésticos (23.15 %), indicando que el efecto de la tasa de cambio no ha impacto negativamente el comportamiento de las ventas de este tipo de bienes y servicios. Pero la venta de vehículos automotores y motocicletas; así como el mantenimiento y reparación de motocicletas, sus partes, piezas y accesorios, presentan una caída de 7.58 %, mostrando que el efecto de la devaluación

COMERCIO MINORISTA POR ACTIVIDAD ECONÓMICA (Variaciones Anuales)

Fuente: Departamento Administrativo de Estadísticas (DANE) – Cálculos Propios

sí ha tenido efectos en esta actividad económica. Otro sector de las ventas que se ha visto afectado por la tasa de cambio es el de los establecimientos especializados en la venta de productos farmacéuticos, medicinales, odontológicos; artículos de perfumería, cosméticos y de tocador que presentan crecimiento por debajo del promedio (1.99 %).

Las ventas de los establecimientos especializados en alimentos y de los no especializados, con surtido compuesto principalmente por alimentos y otras referencias, presentaron tasas de crecimiento superiores de 9.57 % y 9.79 %, respectivamente. De acuerdo con lo anterior se puede concluir que los consumidores han preferido los productos de origen nacional. Los establecimientos de comercio especializados en la venta de partes y piezas, y de accesorios para vehículos automotores presentan un crecimiento de 7.56 %, reforzando la hipótesis de una sustitución de bienes importados por bienes nacionales.

Los establecimientos de comercio especializados en la venta de calzado, artículos de cuero y sustitutos del cuero, y en la venta de productos textiles, prendas de vestir y sus accesorios presentan datos mixtos. Mientras los segundos crecieron por encima del promedio (5.71 %), los primeros lo hicieron por debajo (0.90 %). También se observa que la variación de las ventas de los establecimientos especializados en libros, periódicos, materiales y artículos de papelería y escritorio es negativa (-1.63%). Q

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Q SEGUROS

Cuídese de los riesgos laborales Algunas empresas y personas naturales evaden el pago de una Administradora de Riesgos Laborales (ARL) y de otros beneficios de la seguridad social, poniendo en riesgo a los colaboradores y exponiéndose a multas y posibles demandas.

PAOLA RAMÍREZ LEAÑO

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ernando Díaz (*) es un trabajador independiente dedicado a labores de carpintería y a lo que denominan “oficios varios”. Un día sufrió un accidente laboral cuando trataba de cortar un bloque de madera con la sierra eléctrica, lesionando los dedos índice y medio de su mano derecha, y cortando desde ligamentos y tendones, hasta el hueso.

Después del accidente, Díaz fue trasladado a una clínica de Bogotá, donde recibió atención médica por el servicio de urgencias, para posteriormente ser remitido a otra institución especializada en accidentes laborales, donde le practicaron una cirugía de mano y le dieron incapacidad por un mes, continuando con incapacidades de 15 días otorgadas por la Empresa Promotora de Salud (EPS), donde está afiliado.

No obstante, por tratarse de un accidente laboral, la EPS se remitió a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) Positiva a la que dijo estar afiliado, con el objetivo de cobrarle los gastos derivados de la atención al paciente. Pero al revisar el estado de afiliaciones, la ARL encontró que don Fernando no estaba afiliado, lo cual puso en aprietos al trabajador, quien creía estar afiliado porque había pagado a una empresa para que lo afiliara, como requisito para ser contratado por la compañía para la cual trabajaba, además, porque cada mes le descontaban de su sueldo el dinero correspondiente a riesgos laborales.

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Q SEGUROS

¿Qué debe tener en cuenta al afiliarse?

• Acudir a los puntos de atención que tienen las ARL y solicitar asesoría y acompañamiento en el proceso de afiliación.

• Revisar la categoría en la que está catalogada su actividad como trabajador independiente, si la actividad está clasificada en riesgo I, II o III, la afiliación la hace el contratista y también asume el pago de la cotización, si la actividad es clasificada como de alto riesgo, es decir, está en la clase IV o V dicha afiliación la realiza el contratista pero es deber legal que la pague el contratante.

• Antes de afiliarse a una entidad agrupadora (persona jurídica que tiene como asociados, trabajadores domésticos por días al servicio de varios patronos y que actúa como intermediaria de los trabajadores), consulte si está avalada y autorizada por el Ministerio de Salud y Protección Social. Cabe señalar que esta cartera ha autorizado a 16 asociaciones y agremiaciones para que afilien colectivamente a sus miembros asociados como trabajadores independientes en el caso de ARL, las cuales cuentan con la autorización de esta entidad y cumplen los requisitos establecidos en el decreto 3615 de 2005 y el decreto 2313 de 2006.

• Antes de realizar cualquier gestión de afiliación al Sistema General de Seguridad Social, consulte a las entidades competentes, las que le darán asesoría adecuada y así evitará verse afectado en su bolsillo o lo peor, en su bienestar.

Este es uno de los muchos casos dados a conocer por Positiva ARL, que denunció la operación de “empresas inconsistentes” que engañan a los trabajadores, en su mayoría independientes, haciéndoles creer que están afiliados al Sistema de Seguridad Social Integral, cuando no es así.

¿CÓMO OPERAN? Según información suministrada por la organización, existen algunas empresas que le hacen publicidad a sus servicios de afiliación a través de avisos en periódicos de circulación nacional, regional o local, internet, pancartas callejeras y especialmente en muros o postes de alumbrado, realizan afiliaciones de forma ilegal con precios muy por debajo de las establecidos por Ley, generando en el supuesto afiliado la confianza de estar cubierto.

Sin embargo, lo que hacen estas compañías, o en otros casos personas naturales, es gestionar la afiliación por uno o varios días, para

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después hacer el retiro, apropiándose de los dineros aportados por el trabajador independiente y dejándolo en total desprotección.

Lo peor es que de acuerdo con la ARL, este tipo de empresas está creciendo de forma desproporcionada, prometiendo procesos colec-

tivos de afiliación a independientes y fingiendo ser agrupadoras autorizadas.

Así mismo, para “atrapar” más incautos utilizan el “gancho” de afiliar a cualquiera de los sistemas a un costo menor al reglamentado por norma, pero lo que el trabajador no sabe es que “le están haciendo conejo”.

De otro lado, la compañía denunció que otra modalidad de fraude está en las empresas que se presentan como suministradoras de recurso humano o intermediación laboral. Frente a este tema, el vocero de Positiva aclaró que esta actividad sólo puede ser desarrollada por Empresas de Servicios Temporales autorizadas por el Ministerio de Trabajo y enfatizó que para que la vinculación sea confiable es importante firmar un contrato laboral en misión (temporal) y obtener los permisos correspondientes para desarrollar la actividad.

Las cooperativas de trabajo asociado, fundaciones, asociaciones, S.A.S., tampoco pueden suministrar recurso humano en actividades misionales, es decir, sector salud, industrial, manufactura, construcción, minería, educativo y demás que así se asimilen. Q (*) Nombres cambiados por confidencialidad de la información.

Contexto • Según datos de Fasecolda, el número de empresas afiliadas a riesgos laborales en 2014 fue de 609.043, lo que representó un aumento de 2,96 % frente a 2013.

• El número de trabajadores afiliados creció 5,8 %, al pasar de 8.434.862 en 2013 a 8.932.227 en 2014.

• En 2014, el número de accidentes de trabajo calificados en Colombia fue de 727.437, lo que significó un aumento de 9.8% frente a la cifra registrada en 2013, que fue de 628.560.

• En 2014 las ARL pagaron 559 pensiones por invalidez. En 2013, esa cifra fue de 413.

• En 2014 las ARL pagaron 13.976 indemnizaciones por incapacidad permanente parcial. En 2013 la cifra fue de 11.824.

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Q PRODUCTOS & SERVICIOS Bicicleta de última tecnología Jaguar, uno de los principales fabricantes de carros deportivos de lujo, de origen británico, y el famoso fabricante italiano de bicicletas Pinarello, han creado la bicicleta Pinarello Dogma K8-S, diseñada especialmente para el equipo SKY. La gran novedad de esta nueva máquina radica en su sistema de suspensión exclusivo DSS 1.0 (Dogma Suspension System) y unas vainas planas de carbono (Flexstays). Según los creadores y fabricantes, la nueva bicicleta está destinada a “cambiar las reglas del ciclismo”. Entre los ciclistas que probarán esta tecnología durante esta temporada y que hacen parte del equipo SKY están: los colombianos Sergio y Sebastián Henao, además de figuras como Chris Froome y Bradley Wiggins.

Té negro premium Té Hindú lanzó una línea selecta de sus productos. Se trata del Té Negro Premium, un producto en presentación individual, de intenso sabor y aroma.

Esta nueva línea contiene una mezcla de té, especias y frutas, disponible en 3 sabores: Chai, Fruits y Orange Sweet. Agrícola Himalaya es la empresa desarrolladora de este nuevo producto cuyos insumos son cultivados en las montañas del Valle del Cauca. Además de estar disponible para el mercado colombiano, el té se exportará a Estados Unidos, Panamá, Guatemala, El Salvador, Ecuador, Bolivia y Paraguay.

Herramientas para soluciones empresariales Samsung lanzó un portafolio de soluciones para sus clientes corporativos. Se trata del New Business Experience, dentro de la cual incluye productos como Mirror Solution, un espejo digital mediante el cual los clientes pueden obtener una visión clara desde todos los ángulos de la ropa que se van a probar, ofreciendo una solución práctica y la experiencia única de compras. También ofrece la herramienta Samsung Business, mediante la cual expande y unifica todas las soluciones de negocio como Knox para la gestión de la seguridad y la movilidad de las empresas, Smart Signate, la solución de impresión de Samsung y otras ofertas para negocios, especializadas en la mejora de la gestión empresarial.

Cambio de imagen Lexmark International, cambió la marca corporativa y el logotipo de la empresa. Los directivos de la compañía explican que “La renovación de la marca refleja la evolución de la empresa, así como su visión para el futuro”. El nuevo logotipo evoca la claridad, el valor y la durabilidad del tradicional diamante de Lexmark, evolucionando hacia una apertura, lo que representa la oferta más amplia. El nuevo lema de la compañía es “Open the possibilities”, frase que invita a los clientes a comprometerse con Lexmark para descubrir más oportunidades de éxito. Desde que salió de IBM en 1991, Lexmark es reconocida por ofrecer soluciones de imágenes e impresión.

Impresora de alta calidad para Pymes Canon lanzó un nuevo modelo de impresoras de la línea image Runner, que permite obtener impresiones y escaneos a color con mayor velocidad y economía de energía eléctrica. Este modelo incluye una amplia memoria de acceso aleatoria (RAM), Ethernet incorporado y conectividad USB 2.0, para manejar trabajos simultáneos de impresión, copiado, escaneo, fax y envío, funciones, que según los fabricantes la hacen ideal para oficinas pequeñas y departamentos internos de compañias. También incluye un panel táctil a color de 3.5 pulgadas, que permite activar las funciones del equipo.

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Q FINANZAS

La banca, aliada del sector constructor

Con líneas de crédito especializadas y servicios para la administración de los recursos, el sector constructor cuenta con variedad de herramientas financieras que permiten llevar a cabo los proyectos, ampliar la oferta y destinar mayores recursos para el mejoramiento del entorno donde se adelantan las obras.

POR YOLANDA FRANCO

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a demanda por nuevos créditos aumentó en todos los sectores, durante los tres primeros meses del año, al mostrar niveles positivos para todos los tipos de préstamo. Esta es una de las conclusiones de la encuesta trimestral sobre la situación del crédito en Colombia, realizada en marzo de este año con la participación de los intermediarios financieros que realizan operaciones de crédito, como bancos, compañías de financiamiento (CFC) y cooperativas financieras. Allí se evidencia la evolución de algunas de las condiciones crediticias en el país durante el primer trimestre de 2015.

En el caso de la construcción, la estabilidad del sector y el dinamismo que trae desde el año pasado con la ejecución de proyectos licenciados para vivienda y para otros destinos no residenciales como hoteles, oficinas, bodegas y comercio, entre otros, hace que sea un sector atractivo y rentable para la banca. La percepción que se refleja en la encuesta trimestral sobre la situación del crédito en Colombia es que el acceso al crédito por parte de las empresas se mantiene en terreno positivo, especialmente por parte de las grandes y medianas compañías.

Frente a las pequeñas empresas y a las microempresas, la encuesta revela que el acceso sigue siendo menor y lo asocia, quizá, a la falta de preparación de estas compañías para responder a las exigencias que hacen las entidades financieras

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para controlar el riesgo y garantizar la rentabilidad del sector financiero con desembolso de los recursos.

Según la encuesta del Banco de la República, el sector constructor aporta una rentabilidad de 12 % para los bancos, siendo la tercera más grande, después de la que aporta el sector agropecuario con 22,9 % y del

de importadores con 13,1 %.

Para las compañías de financiamiento la rentabilidad que aportan los créditos a la construcción es de 5,9 % y para las cooperativas de 8,3 %.

Lo anterior ha hecho que el sector financiero ofrezca cada vez mayores alternativas a los empresarios. Entre ellas se encuentran:

Crédito constructor • Banco Caja Social Se otorga a las empresas constructoras para financiar la obra y se cancela con el producto de las ventas de las unidades individuales construidas, a través de subrogación, pago de prorrata o cancelación directa por parte del constructor.

Financiación:

para proyectos de vivienda, hasta el 70 % de los costos directos e indirectos del proyecto (no incluye costos financieros, ni lote).

Garantías: hipoteca abierta en primer grado, sin límite de cuantía y como primer beneficiario el Banco Caja Social, sobre el lote del proyecto. Pagaré único para todos los desembolsos.

Plazo: el máximo será el tiempo programado para la construcción de la obra, más un tiempo para ventas.

Desembolsos: se programan de común acuerdo con el constructor y según avance de la obra.

Pago de intereses: trimestre vencido.

Crédito Pyme hipotecario en UVR para construcción y reforma • Bancolombia Es un sistema de Crédito en UVR que pone a disposición de las empresas la opción para construir o reformar todo tipo de inmuebles como bodegas, oficinas, centros de distribución, plantas, locales o la compra de lotes para el desarrollo de sus proyectos.

Crédito tradicional constructor • Davivienda Otorga recursos para el desarrollo y construcción de proyectos de vivienda.

Se constituye hipoteca en primer grado, abierta y sin límite de cuantía sobre lote y pagaré.

Financiación: corresponderá a un porcentaje del costo de construcción del proyecto.

Plazo: dependerá del período de construcción más seis meses de ventas.

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Q FINANZAS Cartera de fomento • Colpatria La Financiera del Desarrollo (Findeter) está dirigida a las entidades territoriales y al sector empresarial, con el objeto de financiar proyectos de infraestructura y fortalecimiento institucional o empresarial.

Bancóldex y el Fondo Nacional de Garantías Cubre todos los sectores económicos. Su función es la de facilitar el acceso al crédito a las micro, pequeñas y medianas empresas, ofreciéndoles a través del Fondo Nacional de Garantías, o sus fondos regionales, una garantía automática. Esta garantía disminuye el riesgo crediticio al intermediario financiero en un porcentaje del crédito solicitado con recursos Bancóldex.

Leasing para maquinaria Una modalidad más para los constructores, ofrecida por la banca, es el “leasing” para maquinaria. Con éste, los empresarios pueden financiar la compra de la maquinaria para construcción con tasas especiales, acordadas por los distribuidores aliados. El Banco de Occidente, a través de los servicios de Occiequipo, financia maquinaria de construcción, montacargas, equipos médicos, equipos periféricos, maquinaria agrícola, plantas eléctricas, estanterías, equipos de diagnóstico automotriz y equipos industriales.

Tarjetas de crédito exclusivas Otra de las opciones es la adquisición de tarjetas de crédito. Una de las presentes en el mercado es la Tarjeta Davivienda Visa Construcción, que le permite a las empresas constructoras tener un medio de pago electrónico, acceso instantáneo a crédito para compra de materiales, sin requerir solicitudes de créditos adicionales temporales.

Características de los intermediarios financieros:

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Acciones sencillas Las siguientes recomendaciones de Asobancaria le ayudarán a proteger sus derechos: • Cerciórese que la entidad con la que va a contratar, o que ha escogido para utilizar sus productos, sea una entidad autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

• Infórmese sobre los productos y servicios y compárelos con otras entidades, para tomar la decisión más adecuada de acuerdo con sus necesidades.

Como consumidor financiero, pregunte siempre sobre los derechos, obligaciones, costos, exclusiones y restricciones aplicables al producto o servicio que le interesa.

• Observe de manera diligente las instrucciones y recomendaciones que le haga la entidad sobre el manejo de los productos o servicios.

Bancos: La base de operación de los bancos para el otorgamiento de crédito se basa en el “mutuo comercial” bajo las exigencias de la entidad de vigilancia, (superintendencias) en lo que respecta al plazo y los intereses, dado que la operación bancaria es de carácter público.

• Lea cuidadosamente los términos y condiciones del contrato que va a firmar y sus anexos y conserva copias de los documentos.

Compañías de financiamiento comercial: son intermediarios orientados a financiar operaciones de corto y mediano plazo, mediante créditos que no exceden en más de tres años el tiempo de duración del contrato. Su costo es mayor que el del crédito bancario.

• Infórmese sobre los órganos y medios de los que disponga la entidad para presentar peticiones, solicitudes, quejas o reclamos.

Cooperativas financieras: se especializan en otorgar microcréditos y su modelo de negocio se constituye gracias al asocio de diversos miembros a los que ofrece servicios financieros.

• Exija respetuosamente una respuesta oportuna a sus preguntas e inquietudes.

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Q AGRONEGOCIOS

Frutas exóticas

de Colombia se toman el mundo

La producción y comercialización de algunas especies de frutos se convierte en una gran oportunidad de negocio para los empresarios Pyme.

POR PAOLA RAMÍREZ LEAÑO

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angostino, gulupa, arándano, chirimoya, pitahaya y uchuva, hacen parte de la lista de frutas que están de moda en Colombia, no solamente por su exquisito sabor y beneficios para el organismo, sino por el éxito que están alcanzando en mercados internacionales de Asia, Europa y América del Norte.

Estos frutos, llamados exóticos, se caracterizan por su apariencia y sabor. En su mayoría, son utilizados para calmar la sed rápidamente y, además, poseen propiedades medicinales y terapéuticas, ya que tienen un alto contenido de agua, son diuréticas y aportan fibra, lo que las hace muy digestivas, con alto aporte vitamínico y contenido de potasio, hierro y calcio.

Estas características han disparado su demanda en el exterior,

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impulsando una mayor producción y comercialización en el mercado colombiano.

En efecto, un estudio publicado en 2012 por Legiscomex.com, indica que Colombia exporta más de 48,6 millones de dólares en frutas exóticas e importa 1,5 millones de dólares, lo que arroja una balanza comercial superavitaria de 47 millones de dólares.

Entre las frutas exóticas más exportadas se encuentran la uchuva, gulupa, granadilla y pitahaya. Los principales mercados destino de este tipo de frutas son, entre otros, Países Bajos, Alemania, Canadá, Francia y Costa Rica.

Esta acogida en el exterior ha llevado a que el Gobierno Nacional, junto con el sector privado, trabaje cada vez más en potencializar el cultivo y la exportación de frutas exóticas.

En este sentido, Procolombia está adelantando un plan ambi-

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cioso para incentivar el consumo en el exterior de este tipo de frutos. Es así como a finales del año pasado, por ejemplo, frutas como la granadilla, gulupa, pitahaya y uchuva fueron degustadas por los clientes de la cadena de supermercados Longo’s, firma independiente de la provincia de Ontario, en Canadá.

De acuerdo con la entidad, los canadienses probaron la oferta colombiana específicamente en 22 puntos de venta, lo cual es importante si se tiene en cuenta que este país se destaca por ser un mercado que prefiere alimentos saludables y frescos.

Según ‘Statistics Canada’, agencia canadiense de estadísticas, en 2014 Colombia exportó más de 38 millones de dólares en frutas a este destino.

OPORTUNIDADES DE EXPORTACIÓN El mercado asiático y República Checa son otros destinos que han tenido las frutas exóticas colombianas. En el primero, Procolombia ha identificado oportunidades de exportación en China, Corea del Sur, Indonesia y Singapur.

En este mercado ha tenido gran acogida la pitahaya colombiana, que según los datos de Legiscomex. com, durante los últimos tres años ha registrado un crecimiento promedio anual de las exportaciones de más del 10,7 %.

En el 2012, el principal país destino de las ventas externas de pita-

Colombia es el primer productor mundial de uchuva, seguido por Sudáfrica. La fruta se caracteriza por tener una mejor coloración y mayor contenido de azúcares que la hacen más apetecible en los mercados externos”. haya fue Hong Kong con el 27,7 %, lo que equivale a 556.420 dólares. A Indonesia se exportaron 146.427 dólares y a Singapur 128.670 dólares.

En general, cifras de Trademap (estadísticas del comercio para el desarrollo internacional de las empresas) indican que entre los cinco principales importadores de frutas y hortalizas en el mundo, tres son asiáticos: China, Hong Kong e Indonesia.

En cuanto a República Checa, un estudio de Procolombia señala que la oferta colombiana de uchuvas, pitahaya, granadilla y maracuyá tiene un importante potencial en el país europeo.

Antioquia, Cundinamarca, Boyacá, Caldas, Valle del Cauca, Huila, Atlántico, Bolívar, Santander y Magdalena, son algunos departamentos con oportunidades para exportar este tipo de frutas.

Es importante que los empresarios tengan en cuenta algunos aspectos concernientes a los requerimientos y ventajas para Colombia en cuanto a la ex-

portación de frutas exóticas. Por ejemplo, para el caso de la uchuva, los mercados externos la buscan entera (con o sin cáliz), fresca en términos de apariencia y libre de olores extraños. Esta fruta colombiana tiene buena reputación en Europa, en términos de calidad y por encima de otros países proveedores.

En cuanto a las granadillas, de acuerdo con Procolombia, se buscan brillantes y de color naranja con manchas blancas.

Deben tener un contenido de azúcar de entre el 13°-15° Brix.

Por su parte, por su sabor más dulce, la pitahaya de variedad amarilla es considerada superior a la de tipo rosado. Esta fruta se requiere con un contenido de azúcar de entre 14°-17° Brix.

Según un estudio divulgado por la entidad, a diferencia de otros países Colombia está en una mejor posición para abastecer a los importadores especializados de frutas exóticas y minoristas de segmentos altos. Q

Datos de interés • Los países que promueven hábitos saludables, especialmente en la alimentación, y que tienen interés por consumir sabores nuevos, generan oportunidades para exportar frutas exóticas colombianas.

• Colombia es el noveno proveedor de frutas exóticas en el mundo, según Procolombia, y el primer productor mundial de uchuva, seguido por Sudáfrica. La fruta colombiana se caracteriza por tener una mejor coloración y mayor contenido de azúcares que la hacen más apetecible en los mercados externos.

• La mayor demanda de frutas exóticas se registra durante los meses de invierno, en especial, antes de las épocas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa. La temporada de vacaciones es estratégica para establecer relaciones comerciales con los importadores.

• El aumento del consumo de frutas exóticas también se debe a su mayor uso como ingredientes de recetas culinarias y como elementos decorativos.

• Empresas colombianas como: Santana Fruits, Frutireyes, Caribbean Exotics, Andiequip, Asoppitaya, Interfresh Fruit, Frutales Las Lajas, Garden Herbs, Nativa Produce, Hortalizas Gourmet, Country Fruits y Novacampo se destacan en el negocio de frutas exóticas.

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Q ESPECIAL

Inversión

en finca raíz

La compra de vivienda, o de inmuebles para otros usos, sigue siendo una de las opciones más atractivas de inversión para los colombianos por la seguridad que brinda. Actualmente, la gran oferta en todas las regiones del país hace que la construcción se convierta en el sector que impulsa la economía.

E

l sueño de tener casa propia es algo que ha formado parte de las generaciones de colombianos.

Lograrlo, significaba el descanso para una

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familia que “ya tenía un techo para meter la cabeza”. Pero los últimos años han mostrado que invertir, no solo en vivienda para el uso propio, sino en cualquier tipo de finca raíz, además de tener la in-

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versión asegurada, genera importantes ganancias por valorización o por la explotación de su uso.

Por ejemplo, de acuerdo con la Asociación Nacional de Instituciones Financieras (ANIF), en Bo-

Q ESPECIAL

Cuando piensan en la opción de finca raíz, los inversionistas deben tener en cuenta que se trata de una inversión a largo plazo, por lo que obtener rendimientos toma tiempo, ya que hay que considerar todo el proceso de construcción y venta. gotá, la inversión en vivienda tuvo en los últimos diez años una rentabilidad en términos nominales de 9.27 %, lo que muestra que la inversión inmobiliaria es una opción que vale la pena considerar.

En opinión de Fedelonjas, la construcción de edificaciones, permite continuar con un desarrollo coherente del sector, tal como se venía impulsando en años pasados, lo que hace que sea una inversión segura.

Cuando piensan en la opción de finca raíz, los inversionistas deben tener en cuenta que se trata de

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una inversión a largo plazo, por lo que obtener rendimientos toma tiempo, ya que hay que considerar todo el proceso de construcción y venta. Esto hace que los retornos de la inversión demoren un poco más que en otro tipo de inversiones, lo que se compensa con la seguridad que ofrece, pues es innegable que en la mayoría de las ciudades colombianas existe un buen índice de valorización en las propiedades.

Es claro que no en todas las ciudades se incrementa de la misma forma el valor de una propiedad,

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y no siempre se valoriza más una ciudad que otra. Sin embargo, ciudades como Bogotá, Barranquilla, Cali, Cartagena, Medellín y varias regiones que antes no estaban en el panorama de los inversionistas en finca raíz, hoy ofrecen unos excelentes índices de valorización en la propiedad.

La solidez de este sector se puede ver en la importancia que tiene la construcción en la economía colombiana. Mientras en el año 2000 el sector generaba recursos por 8,7 billones de pesos, para 2013 esta cifra se había mul-

tiplicado por siete, alcanzando un total de 61,2 billones de pesos.

Además, el DANE registra cifras importantes. Mientras que el año pasado el total de la economía colombiana creció 4,6 %, en comparación con el 2013, la construcción de edificaciones con 7,4 % fue la actividad con mayor crecimiento durante el 2014.

Es el tercer año consecutivo que esta actividad registra niveles superiores a la economía, mostrando fortaleza como motor de la economía.

Para la Cámara Colombiana de la Construcción (Camacol) estas cifras “evidencian el creciente rumbo de la inversión de las firmas y los hogares hacia la actividad que hoy lidera el crecimiento económico del país: la construcción. Estos resultados han sido impulsados en gran parte por los programas de vivienda social del Gobierno Nacional, y por la edificación comercial, industrial y de oficinas, que responden a la lógica económica local, y que se suman a la inversión de los hogares en la adquisición de vivienda”.

Los incentivos de acceso al crédito y los factores macroeconómicos favorables como el empleo y la inflación, han sido componentes fundamentales, lo que le permite al gremio de los constructores ser positivo en el panorama de la actividad edificadora para 2015, año en el que esperan consolidarse como un motor de la economía y el desarrollo regional, con un crecimiento de 9,7 %.

Todo parece indicar que la responsabilidad de mantener el dinamismo de la economía la tiene este sector; pues una coyuntura económica marcada por la reducción en el precio del petróleo y la devaluación del peso, hace que la actividad edificadora se convierta este año en un foco de inversión importante.

rante su primer cuatrienio. Además fue una de las que mostró mejores resultados.

El mercado de vivienda nueva en Colombia cerró el 2014 con una inversión de los hogares que superó los 26.9 billones de pesos, siendo el máximo histórico registrado, lo que equivale a un crecimiento de 7 % comparado con 2013. Así registró el sistema georreferenciado de Camacol, Coordenada Urbana, destacando que el repunte obedece en gran medida a la inversión en la vivienda social, la cual pasó de 3.1 billones de pesos a 4 billones de pesos, es decir un crecimiento de 29 % comparado con el año anterior. En cuanto a la vivienda no social, la inversión alcanzó los 22.9 billones de pesos, representando un aumento de 4 % frente a 2013, cuando la cifra registrada fue de 22 billones de pesos.

Al evaluar el incremento de la inversión en las diferentes ciudades, Cúcuta (551.000 millones de pesos), Valledupar (471.000 millones de pesos) y Villavicencio (502.000 millones de pesos) registraron los aumentos más impor-

Para tener en cuenta Al momento de realizar una inversión en finca raíz, entre las condiciones de decisión se debe tener presente el entorno económico para conocer si es el momento ideal para disponer de una suma de dinero importante que le exige una inversión de este tipo.

Tener en cuenta que puede invertir en varios tipos de inmuebles: vivienda, establecimientos comerciales o industriales, oficinas u hoteles, y que la rentabilidad del inmueble depende de su ubicación, de su facilidad para arrendamiento y de la ocupación.

tantes: 80%, 48% y 34%, respectivamente. Proporcionalmente, estas mismas ciudades encabezaron la lista de unidades habitacionales nuevas vendidas, aunque Villavicencio fue la primera en la lista con un incremento de 183 % (5.280), seguida de Cúcuta con 127 % (6.167) y Valledupar, 108 % (4.677).

Para Camacol, la fuerte dinámica en estas ciudades es consecuencia de un estímulo no solo a la de-

INVERSIÓN EN VIVIENDA No fue en vano que el presidente Juan Manuel Santos tuviera a la vivienda como una de las locomotoras de impulso a la economía du-

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Q ESPECIAL manda, vía programas de vivienda social del gobierno, sino también a la oferta. Los constructores están viendo en estas regiones grandes oportunidades para el desarrollo urbano y el crecimiento de mercados inmobiliarios con características similares a las de grandes ciudades.

El análisis también destaca las cifras de Bolívar, donde el volumen de unidades decreció pero el valor de la inversión aumentó 33 % a 1.33 billones de pesos, atribuido a que las ventas han sido dinámicas en segmentos de mayor poder adquisitivo, por las características propias de ese mercado.

NUNCA FUE TAN FÁCIL Hoy existen varios factores que indican el buen momento para invertir en vivienda. Por ejemplo, hace diez años un deudor hipotecario pagaba más de 15.000 pesos de cuota mensual de amortización por cada millón de pesos, hoy paga 9.500 pesos por millón, y si es beneficiario del subsidio a la tasa de interés podría pagar menos de 7.000 pesos por millón.

Por otra parte, en 2005 la tasa de interés del crédito hipotecario en pesos para adquisición de vivienda estaba en 18,7 %, mientras que a marzo de 2015, la tasa de interés hipotecaria está alrededor del 11 %. Además, el acceso al crédito para el hogar es más fácil.

Por este motivo, el Banco de la República considera que la cartera hipotecaria mantendrá normal su funcionamiento, a pesar de la actual coyuntura económica. “El crédito hipotecario va al ritmo de un sector de la construcción que, al igual que el bancario, aprendió las lecciones del pasado y viene avanzado en el camino de las mejores prácticas en materia del manejo de los riesgos y las oportunidades”, dijo Carlos Gustavo Cano, codirector del Emisor.

Las condiciones están dadas para quienes quieran invertir en vivienda: bajas tasas de interés, facilidad de acceso al crédito, nuevas alternativas de financiación y una

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¿Cómo invertir en finca raíz?

Las opciones para invertir en finca raíz van más allá de la compra de una casa o apartamento. Estas son algunas de las maneras que muestran la rentabilidad de la inversión.

Comprar para arrendar: compra un inmueble para arrendar resulta ser una inversión de bajo riesgo y rentabilidad moderada.

Dependiendo del tiempo que lleve construido el inmueble, su rentabilidad oscilará entre el 0,5 % y 0,7 % mensual, aunque cuando se trata de un inmueble comercial la rentabilidad estaría entre el 0,6 % y el 1 %. Sin embargo no hay que ignorar la parte más atractiva de la finca raíz: la valorización.

Vender antes de escriturar: se trata de adquirir un inmueble sobre planos, pactando un plazo de varios meses para pagar la cuota inicial. Mientras tanto, el inmueble se valoriza y al finalizar la construcción, antes de escriturar podrá venderlo y ganar lo que se haya incrementado el precio de mercado.

Invertir en un fondo de inversión Inmobiliaria: Son fondos de capital privado administrados por fiduciarias que tienen como objetivo invertir en el sector inmobiliario a largo plazo donde la compra por parte de un inversionista individual sería difícil (bodegas, oficinas y locales) con una rentabilidad esperada y un nivel de riesgo moderado.

Proyecto de construcción: Se invierte en la construcción de un proyecto inmobiliario basado en las proyecciones de tiempo y rentabilidad realizadas por la constructora. El monto de la inversión es determinado por la constructora y una vez transcurridos las etapas de diseño, licencia, preventa, construcción y entrega de los inmuebles tendrá el retorno de su inversión.

Fideicomisos de Inversión Inmobiliaria: Consiste en adquirir derechos fiduciarios de un proyecto dentro de un Fideicomiso de Inversión Inmobiliaria administrado por una sociedad fiduciaria.

El inversionista es propietario de una fracción proporcional a la inversión, no solo de un inmueble sino de la totalidad del proyecto.

Adquirir un lote y desarrollar bodegas o locales: El inversionista interviene en la selección y compra del lote, así como en la construcción del proyecto. Al invertir, desde el primer momento, aumenta su ganancia en todas las etapas del proceso que le agregan valor al proyecto.

amplia oferta. Además, puede acudir a los mecanismos que ha dispuesto el Gobierno Nacional, con el respaldo de las empresas constructoras y las entidades financieras.

Según Coordenada Urbana, en Colombia hay 93.597 unidades residenciales disponibles en 15 regiones del país, de las cuales 32.933 pertenecen al segmento VIS y 60.664 al No VIS.

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Además hay vivienda para todos los presupuestos. Del total de la oferta, 16,5 % corresponde a viviendas con precios hasta los 45 millones de pesos (VIP); 17,1 % desde 46 millones hasta 87 millones de pesos (VIS); 16 % entre 87 millones y 140 millones de pesos; 18,8 % desde 140 millones hasta 200 millones de pesos; y 31,6 % corresponde a viviendas que superan los 200 millones de pesos. Q

Q REGIONES

Las Pyme, motor de

desarrollo en México

En el país centroamericano existen más de 4 millones de empresas, de las cuales 99.8 % corresponde a micro, pequeñas y medianas compañías.

(FINNOVA), que fomenta la innovación con mecanismos que contribuyen a incrementar la base de empresas innovadoras y convertir ideas innovadoras en proyectos de negocio, promoviendo la vinculación de universidades, centros de investigación y empresas.

Para lograrlo existen tres modalidades de apoyo: creación y fortalecimiento de oficinas de transferencia de conocimiento; desarrollo de bienes públicos y programa de biotecnología productiva.

Otro de los temas en los que se ha enfocado México, con el objetivo de reforzar su estructura empresarial es en el fortalecimiento de la política industrial. Así las cosas, las acciones en este sentido propician la colaboración entre el gobierno y el sector privado para desarrollar los sectores con mayor impacto en el crecimiento económico.

En general, los programas implementados por la Secretaría de Economía de México en este sentido tienen como directrices los siguientes objetivos:

L

as micro, pequeñas y medianas empresas (Mipyme) mexicanas constituyen la columna vertebral de la economía del país centroamericano. Según las cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México, existen aproximadamente 4’.015.000 unidades empresariales, de las cuales 99.8 % corresponde a Mipymes que generan 52 % del Producto Interno Bruto (PIB) y 72 % del empleo en el país.

De acuerdo con Pro México, que define a las Mipyme como un eslabón fundamental para el crecimiento en el país, el diseño de

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acciones para optimizar el entorno económico y apoyar el crecimiento empresarial es fundamental para que los países fortalezcan sus unidades productivas. En México se ha venido trabajando en el tema.

Sin embargo, los analistas de ese país consideran que hay que seguir mejorando las condiciones para ofrecer mejores entornos de crecimiento y desarrollo a las empresas.

Precisamente, una de estas condiciones es la innovación, que se ha convertido en una de las grandes apuestas del gobierno mexicano. Prueba de ello, es que hace cinco años se creó el Fondo Sectorial de Innovación

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• Fortalecer y desarrollar el mercado doméstico con la misma solidez que el externo • Reforzar las industrias en etapa temprana que cuenten con ventajas comparativas • Incrementar la innovación, la promoción del capital humano y el intercambio de tecnología entre las industrias • Proporcionar información a los agentes para resolver las distorsiones de mercado, en particular, información asimétrica y coordinación de agentes

• Coordinar, focalizar y priorizar las acciones conjuntas entre el sector privado y los distintos órdenes de gobierno Además de la innovación y el fortalecimiento de la política industrial, el gobierno mexicano adelanta el programa de oferta exportable Pyme, que tiene como fin impulsar y facilitar la incorporación y comercialización de las micros, pequeñas y medianas empresas a la actividad exportadora.

INVERSIÓN COLOMBIANA EN MÉXICO Varias empresas colombianas también han “puesto el ojo” en el mercado mexicano. Y es que si se discrimina la cifra de inversión colombiana de largo plazo en el exte-

rior, se tiene que entre 1994 y 2013 llegaron a México 2.332 millones de dólares, que ubicaron a este país como el sexto destino después de Panamá, Estados Unidos, Inglaterra, Perú y Chile, con una cuota del 5,9 % del total.

Es así como en los últimos años han llegado a ese país compañías colombianas como Team (productora de aceites vegetales), Juan Valdez, Ellipse, Onda de Mar, Quala, Mario Hernández y el fabricante de ropa blindada Miguel Caballero, entre otras.

De otro lado, es importante señalar que con el TLC, el 97 % de los productos de exportación quedaron libres de arancel, lo que se constituye en una oportunidad para los empresarios que deseen llegar con sus productos al país centroamericano. Q

Asesorías Jurídicas en Derecho:

Ventajas y desventajas Pro México destacó las ventajas y desventajas de las Pyme mexicanas: Ventajas

Desventajas

• Importante motor de desarrollo del país.

• Tienen una gran movilidad, permitiéndoles ampliar o disminuir el tamaño de la planta, así como cambiar los procesos técnicos necesarios.

• Por su dinamismo, tienen posibilidad de crecimiento y de llegar a convertirse en una empresa grande.

• Absorben una porción importante de la población económicamente activa, debido a su gran capacidad de generar empleos.

• Asimilan y adaptan nuevas tecnologías con relativa facilidad.

• Se establecen en diversas regiones del país y contribuyen al desarrollo local y regional por sus efectos multiplicadores.

• Cuentan con una buena administración, aunque en muchos casos influenciada por la opinión personal del o los dueños del negocio.

• No se reinvierten las utilidades para mejorar el equipo y las técnicas de producción.

• Es difícil contratar personal especializado y capacitado por no poder pagar salarios competitivos.

• La calidad de la producción cuenta con algunas deficiencias porque los controles de calidad son mínimos o no existen.

• No pueden absorber los gastos de capacitación y actualización del personal, pero cuando lo hacen, enfrentan el problema de la fuga de personal capacitado.

• Otros de los problemas derivados de la falta de organización son: ventas insuficientes, debilidad competitiva, mal servicio, mala atención al público, precios altos o calidad mala, activos fijos excesivos, mala ubicación, descontrol de inventarios, problemas de impuestos y falta de financiamiento adecuado y oportuno.

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Q COMERCIO EXTERIOR

Panamá,

más allá del Canal Para la mayoría de los colombianos, la importancia de Panamá en nuestro relacionamiento con el exterior, se enfoca unánimemente al Canal de Panamá, como el ícono más representativo del Istmo, por su aporte al comercio internacional. Sin embargo, hay otros factores que también juegan un papel importante.

POR JUAN CARLOS RONDÓN Consultor, Profesor e Investigador EIAM de la Universidad Sergio Arboleda juancrondon@vectorem.com

A

unque puede sonar extraño, Colombia no tiene un TLC firmado y vigente con Panamá. Desde 1993 existe un acuerdo comercial (de los denominados de alcance parcial) y en 2010 los dos países decidieron entrar en un proceso para mejorar y fortalecer las relaciones comerciales y de inversión, que tienen cada vez mejores perspectivas de futuro.

Se dice que Panamá finalmente aceptó negociar un TLC, como requisito para entrar a la Alianza del Pacifico y que el acuerdo logrado en septiembre de 2013, se ha dilatado por los temas asociados a la declaración de paraíso fiscal de Panamá, lo que para ellos es inaceptable e infundado, sumado a la salvaguardia que de manera proteccionista y para muchos exagerada se impuso en Colombia para las confecciones y calzado, así como el reciente cambio de gobierno en el vecino país.

Sin perjuicio de lo anterior, Colombia tiene altos intereses en lograr un acuerdo comercial que apoye el crecimiento de las exportaciones hacia una de las economías con mejor dinámica en el hemisferio, y que proteja y apoye las millonarias inversiones de colombianos en ese país.

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Q COMERCIO EXTERIOR

US$ 3.567 millones exportó Colombia a Panamá el año pasado.

Por otro lado, para todos los expertos es conocido que un acuerdo comercial como el que se tiene en este momento, suscrito y pendiente de entrar en vigencia, tiene reglas importantes que permitirán mejorar el relacionamiento entre las dos aduanas, en beneficio del control de las mercancías provenientes de este país, que durante muchos años ha recibido críticas importantes por parte de algunos sectores productivos colombianos como el de confecciones, calzado, electrodomésticos y bebidas alcohólicas, orientadas a ser origen de parte del contrabando que golpea estos sectores.

Productos más relevantes exportados a Panamá en el 2014 US$ millones Farmacéuticos

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Plásticos

29

Muebles y colchones

25

Aceites corporales y perfumería

18

Aparatos eléctricos, máquinas y repuestos

31

Manufacturas de aluminio

15

Otros sectores, como productos químicos, cerámicas, editoriales e impresos, hierro y manufacturas, confecciones y aceites, entre otros, representan individualmente exportaciones por más de 5 millones dólares.

ricano es Estados Unidos (3.400 millones de dólares), pues nuestro petróleo no entra al país sino que se queda en las zonas francas y puertos para ser consumido por la

OPORTUNIDADES EXPORTADORAS La verdad es que el comercio bilateral debería ser mucho más relevante de lo que ha sido hasta el momento, especialmente para productos no tradicionales. En efecto, desde una perspectiva exportadora, para el 2014 Colombia logró una cifra record de 3.567 millones de dólares, pero más de 90 % estuvo representado en petróleo y derivados, por su naturaleza naviera. Al restar el petróleo, las exportaciones totales suman 337 millones de dólares y las importaciones de 56 millones de dólares, cifras muy bajas comparadas con otros mercados naturales de Colombia.

Al revisar el total de las importaciones que hizo Panamá, en el 2014, sin contar petróleo, se comprueba que representan solo el 4 % del total de 11.000 millones de dólares que importó este país. El principal exportador al país centroame-

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industria naviera o reexportado a otros destinos.

El segundo proveedor de las importaciones panameñas, luego de EEUU, es la propia zona franca

Panamá exporta hacia Colombia más de 3.8 millones de dólares en pescados y mariscos, siendo el principal producto exportado.

panameña, que por su lógica de producción o comercialización, deja parte de sus ventas en el mismo país y genera una competencia en condiciones mucho más favorables comparadas con las exportaciones colombianas. El tercero es China, que participa como el principal proveedor de las zonas francas y puerto libre, lo que permite identificar que una pequeña parte se queda directamente en Panamá (1.100 millones de dólares).

CIFRAS NO COINCIDEN Basados en las cifras de importación de la DIAN, que toma de United Nations Comtrade, para sus cálculos, de 2014 Colombia importó desde Panamá 55 millones de dólares. Sin embargo y de manera curiosa la misma fuente reporta que las exportaciones de Panamá a Colombia fueron de 12.2 millones de dólares, representando una diferencia de entrada superior a 43 millones de dólares.

Panamá exporta hacia Colombia más de 3.8 millones de dólares en pescados y mariscos, siendo el principal producto exportado. Le siguen

pieles por 2.7 millones de dólares, algunos productos farmacéuticos por 2,4 millones de dólares y bebidas alcohólicas por un millón de dólares.

Sin embargo, al revisar las cifras de importación que Colombia hace desde Panamá (55 millones de dólares), cuyo producto principal son repuestos y artefactos, o maquinarias por 10 millones de dólares, seguidos de productos de navegación marítima por 6.7 millones de dólares que corresponden a la flota de pequeñas embarcaciones de la zona caribe y que permanece como importación temporal, se evidencia que estos últimos son propiedad de colombianos amantes de los deportes náuticos.

También hay que tener en cuenta la importación de artefactos eléctricos, tipo celulares y cámaras de fotografía por 3 millones de dólares.

Las importaciones reflejan productos como combustibles, plásticos, caucho y tabaco que no aparecen en las cifras exportadoras panameñas, lo que sin duda evidencia la necesidad de mejorar la coordinación y colaboración entre aduanas, no solo en control de las operaciones cruzadas, sino en materia de información.

INVERSIÓN COLOMBIANA EN PANAMÁ Más que un destino para las exportaciones, Panamá reviste para los empresarios colombianos un importante destino para la inversión en diversos sectores, como el financiero (muchos bancos colombianos tienen filiales en Panamá) y el de la construcción, que viene evidenciando un auge importante por parte de firmas colombianas.

La razón principal de su atractivo para inversionistas, son las bajas tasas impositivas de renta, que aunque no son cero, si están entre el 21 % y el 27 %, en algunos casos y según cifras del 2014 ya ha logrado cautivar 6.500 millones en inversiones de colombianos en Panamá.

De acuerdo con lo anterior, se espera que este nuevo TLC entre en vigencia lo antes posible y se potencialice el comercio y la inversión, pero también se mejoren los controles y apoyos aduaneros que genere la tranquilidad en las partes. Q

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Q VEHÍCULOS

Camionetas para pasajeros, una buena alternativa de negocios El crecimiento de las ciudades, los problemas de movilidad, la llegada de inversionistas y turistas extranjeros y la demanda de transporte escolar, hacen de las camionetas tipo van una interesante alternativa para empresarios Pyme que desarrollen o planeen actividades que impliquen movilizar pasajeros.

H

ace 15 años Ernesto Jiménez, fundó la empresa Elit Car dedicada al transporte empresarial y de turismo en Bogotá, tras identificar una oportunidad de negocio en la demanda de camionetas

para transporte de ejecutivos, por parte de algunas empresas.

Inició actividades con una camioneta Ford que él mismo conducía y que dedicó inicialmente al transporte escolar. Al año siguiente adquirió otra camioneta para dedicarla exclusivamente al trasporte

> La participación de GM Colmotores, en este segmento es con la Van N300.

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de ejecutivos y con la ayuda de su esposa empezó a organizarse, a planear y a pagar los créditos adquiridos para la compra de sus dos primeros vehículos. Hoy, con una flota de 20 camionetas tipo van, se ha dedicado de lleno al transporte de ejecutivos, donde a su juicio, la demanda es cada vez mayor. Por ejemplo, una de las camionetas puede iniciar labores muy temprano recogiendo a una tripulación en el aeropuerto para trasladarla al hotel. Posteriormente sale a recoger a los trabajadores de una multinacional que están de visita en Bogotá para hacerles un city tour durante todo el día y al cierre del día prestar nuevamente el servicio desde el hotel hasta el aeropuerto, para movilizar a la tripulación que transportó en la madrugada. Este es un ejemplo de las labores que puede realizar una de sus camionetas en un día normal.

Jiménez explica que esta es una labor que requiere de organización, dedicación e innovación ya que la competencia es bastante y las empresas siempre van a preferir la compañía que les ofrezca cumplimiento, seguridad, comodidad y valores agregados para el transporte

Q VEHÍCULOS de sus ejecutivos. Por eso dentro de su personal de conductores tiene a varios que son bilingües y los mantiene en permanente capacitación en normas de conducción, de servicio al cliente y como guías turísticos.

La recomendación del empresario para quien se inicie en este negocio es la de ver su vehículo como una empresa, contemplar los gastos, hacer previsiones para imprevistos y actualizarlo, por lo menos cada cinco años, porque después de este tiempo los gastos de mantenimiento se incrementan y se reducen los márgenes de rentabilidad.

Jiménez recomienda trabajar bajo los esquemas de la formalidad y cumplir con los requerimientos para la prestación de este tipo de servicios. Igualmente, dice que es importante mantener los vehículos impecables y en el mejor estado mecánico y estético para ganar la confianza de los contratantes y lograr más y mejores negocios.

OFERTA

> Camioneta Livan, de la marca Lifan, con capacidad de hasta siete pasajeros

La oferta de camionetas tipo van, para transporte de pasajeros es bastante variada en Colombia y se encuentran vehículos con capacidad entre 7 y 19 pasajeros. A continuación algunos de los productos que se ofrecen en este mercado:

> MercedesBenz Vito, es uno de los más recientes lanzamientos del renglón de las vans

Livan Pasajeros y la Gran Livan Pasajeros, son dos referencias de la marca Lifan, con capacidad de hasta siete pasajeros incluido el conductor, que permiten tener mayor y mejor acondicionamiento y características de espacio interior.

Lifan tiene el respaldo del Grupo Colwagen, tiene servicio postventa y ofrece garantía de 2 años o 50.000 kilómetros.

Mercedes-Benz presentó recientemente una nueva configuración para su camioneta Vito, se trata de una versión para ocho pasajeros más conductor, que cuenta con silletería reclinable, amplio espacio para las piernas y un compartimiento al lado del conductor con nevera para viajes largos. Además

cuenta con sistemas de ayudas para la conducción tales como el ABS, ASR, EBV, BAS y ESP, que permiten garantizar la seguridad activa en caso de presentarse una situación riesgosa para la conducción, evitando que se pueda desencadenar un accidente.

Renault Trafic, ofrece una versión con nuevo diseño exterior e interior, así como con un mayor equipamiento y entre sus características destaca la motorización con consumos de menos de 6L/100 Km, gracias al motor Energy 1.6 dCi Twin Turbo. Además ofrece una mejora importante en cuanto a insonorización y aislamiento del calor que trasmite el motor, al estar ubicado en un espacio distinto al de la cabina del conductor. El Trafic permite llevar de manera cómoda hasta 16 pasajeros más conductor.

Nissan es una de las marcas más tradicionales de este segmento y su más reciente lanzamiento es la nueva generación de la Nissan Urvan NV 350 que cuenta con una variedad de configuraciones para adaptarse a diferentes tipos de trabajos. Hay una versión para pasajeros de 12 ó 15 puestos y otra para carga con una cabina de tamaño mucho más amplio que el modelo predecesor.

Praco Didacol también tiene una oferta en este segmento a través de sus marcas DFSK y Hino.

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Una característica que hace atractivos a los DFSK es el tamaño de los rines en sus llantas, que son de 14”, lo que permite más estabilidad en su manejo. Además, la Van de Pasajeros trae aire acondicionado, vidrios delanteros eléctricos y ex-

ploradoras de serie. En el caso de Hino hay variedad de referencias para pasajeros, especialmente en el segmento de autobuses.

Volkswagen también cuenta con atractivos productos para este

> Renault Trafic ofrece consumos de menos de 6L/100 Km

> Nissan Urvan NV 350 cuenta con una variedad de configuraciones para adaptarse a diferentes tipos de trabajo.

> Van Hafei Junyi Plus

segmento, allí ofrece el Transporter que es uno de los vehículos comerciales más tradicionales de la industria mundial, siendo el heredero directo del reconocido microbús aparecido en los años cincuenta y se comercializa, en versiones carga y pasajeros. También ofrece la Crafter para 19 pasajeros que cuenta varias ayudas como: ESP (Programa electrónico de estabilidad) que corrige la estabilidad del vehículo en momentos de subviraje y movimientos bruscos. El ASR (Asistente de control de tracción, el control de frenado en curvas), el control Hill Holder (no permite que se ruede en pendientes), el ABS y Airbag para conductor.

El más reciente producto del segmento de las van, de la marca china Hafei, en el mercado local, es la Junyi en sus versiones de carga y de pasajeros. Estas vans cuentan con un motor de 1300cc, 4 cilindros en línea que desarrolla una potencia de 100 HP y 120 Nm de torque. La versión de pasajeros puede transportar hasta 11 pasajeros en servicio particular y de 7 a 9 ocupantes como servicio público y la versión cargo tiene capacidad de carga de 845kg y 2 pasajeros. Cuentan con una garantía de 2 años o 30.000 kilómetros si su uso es particular y de 1 año o 50.000 kilómetros si es para servicio público.

La participación de GM Colmotores, en este segmento es con la Van N300 Move Pasajeros que se encuentra en dos versiones: Van N300 Move Semi full y Van N300 Move full, ambas con motor 1.2 Litros con sistema de optimización de la admisión del aire, lo que significa que genera turbulencia en bajas revoluciones y maximiza el flujo de aire a altas revoluciones para un mejor desempeño, lo cual mejora el consumo de combustible.

En su versión full cuenta con dirección asistida hidráulicamente, faros antiniebla, frenos ABS, airbag para el conductor, bloqueo central, aire acondicionado tipo dual, rines de 14 pulgadas de aleación de aluminio, 4 parlantes y vidrios eléctricos en las puertas delanteras. Q

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Q ESCUELA DE EMPRESARIOS

Incentive

a los equipos de trabajo Una herramienta fundamental para alcanzar los objetivos de productividad y ventas es el plan de incentivos, que integra concursos, bonificaciones y premios por mejores resultados. Aprenda cómo diseñarlos.

Por Ruben Baena Peña. MBA,PhD @RubenBaena

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odas las personas se motivan más cuando hay premios de por medio, por ejemplo bonos de cumplimiento que reconozcan un esfuerzo adicional. Este hecho es mucho más evidente en los vendedores de cualquier nivel o tipo de com-

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pañía. Los planes de incentivos o concursos para los equipos comerciales constituyen una herramienta de amplia difusión que, si se utiliza efectivamente puede ser de gran ayuda para la compañía.

Es importante entender que los concursos generan resultados de corto plazo y que no necesariamente serán sostenibles en el tiempo. No se debe esperar el cumplimiento del plan estratégico de una compañía

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soportados únicamente en actividades de este orden. Los concursos deben estar alineados con la visión general de la compañía y deben tener coherencia entre la actividad táctica y los planteamientos estratégicos de la organización.

Por lo anterior, es importante considerar algunas normas básicas y fundamentales a la hora de diseñar planes de incentivos para los equipos comerciales:

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Los concursos deben ser sencillos. El vendedor debe entender claramente lo que debe hacer para cumplir y ganar un premio. Este hecho es clave para que el comercial pueda dirigir todo su esfuerzo hacia donde se espera, sin desenfocarse en acciones que no estén alienadas con la meta.

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Las actividades deben ser planteadas en el corto plazo.

El tiempo máximo de cobertura de un concurso no debe ser superior a 30 días. Si se usan plazos superiores a este, el vendedor pierde continuidad en la actividad, lo que lo puede llevar a desistir de la acción principal. Si se desea dar una mayor cobertura en tiempo a la actividad, es necesario generar un mecanismo de cortes y metas parciales, que aseguren que el asesor esté al tanto de su desempeño.

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No se deben dar premios parciales. A menos que estos hayan sido considerados desde el inicio en el diseño de la actividad.

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Lo que se promete debe cumplirse. Si se cambian las reglas del juego una vez este comience, el vendedor perderá todo el interés en esta acción y la credibilidad en las acciones futuras que pretendan llevarse a cabo.

Una vez identificados los elementos fundamentales del diseño de incentivos para vendedores, habrá que preguntase qué tipo de premios es conveniente otorgar.

La recomendación es evitar el dinero como premio. Es claro que este es el más fácil de entregar y el que más le gusta a los vendedores. Sin embargo el dinero no deja recordación en la mente de

los funcionarios y además genera riesgos de orden tributario en el evento que no se cumpla con la reglamentación que para pagos a empelados tiene El Estado. Lo más recomendable es ofrecer experiencias o artículos que perduren en el tiempo y que el comercial pueda llevar a casa y compartir con la familia, que también valorará el logro obtenido.

Las experiencias tienen una gran ventaja sobre los artículos.

La valoración perceptual del costo involucrado es muy difícil de comparar con el recurso asignado. Por ejemplo, entregar una tarjeta para entrar a cine, tiene una valoración mucho más alta que el mismo valor en efectivo.

Existen varias maneras para definir las metas a cumplir. La más común es la de asignar una misma meta para todos los vendedores, independientemente del desempeño histórico de cada uno. Este esquema es muy fácil de liquidar pero tiene como inconveniente que los vendedores con mejor record histórico tienen más posibilidades de ganar el premio.

Esto traerá consigo que una parte del equipo no se motive por la actividad pues asumirá que el ganador ya es conocido.

La otra manera de diseñar la actividad consiste en asignar a cada empleado una cuota proporcional a su desempeño, de manera que el esfuerzo de cada uno sea acorde con su historia y potenciales.

Este mecanismo dará a todos las mismas oportunidades.

No importa cuál sea el mecanismo usado, la clave de un buen concurso está en que sea retador, alcanzable y que cualquiera sea el premio que se ofrezca, se cumpla con él. Q

La otra manera de diseñar una actividad consiste en asignar a cada empleado una cuota proporcional a su desempeño, de manera que el esfuerzo de cada uno sea acorde con su historia y potenciales.

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Q ESCUELA DE EMPRESARIOS

Liderazgo

empresarial y su impacto en el entorno El liderazgo es diferente en cada una de las empresas, cada una de ellas son un mundo, en las cuales los grupos tienen identidades propias y homogéneas, y se caracterizan porque su tecnología es simple o compleja, la línea de productos variada y el mercado homogéneo.

POR LEWIS CHARLES QUINTERO BELTRÁN Ing. de productividad y Calidad, Esp. Gerencia Integral, Mg. Administración Docente-Consultor Sénior, Escuela de Ciencias Estrategicas, Universidad Pontificia Bolivariana Email: lewis@une.net.co

E

l liderazgo se ha convertido, en los últimos años, en una herramienta de dirección importante que ha permitido, incluso, generar discusiones sobre su importancia.

Cuando se pide una definición de liderazgo se generan diversidad de opiniones, pero en realidad se puede resumir que el liderazgo es la capacidad de vislumbrar, plantear y construir horizontes.

Los líderes proponen nuevas modalidades de gerencia en las organizaciones y dan sus aportes para lograr que la empresa sea perdurable en el tiempo; impulsando y nutriendo la acción colectiva y el equilibrio de la empresa. Pero existen razones por las que es importante abordar el tema del liderazgo empresarial, en especial en el momento que se vive frente a la globalización, donde el intercambio de productos y servicios han sufrido una transformación desde su misma producción, gracias a los nuevos métodos que llevan a las organizaciones a tener tecnología de punta y métodos de comercialización que permiten llegar a nuevos mercados.

El liderazgo empresarial conduce a que las organizaciones ge-

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neren menos estrategias comparativas y más competitivas logrando posicionarse en los diferentes sectores industriales cada día más complejos y exigentes. El siglo XXI provoca que la organización genere capacidades a través de la innovación, la creatividad y la exploración constante de posibilidades para el posicionamiento; es entonces una relación sistémica donde este liderazgo dirige el logro de metas,

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mediante procesos que generan pensamientos dinámicos en los diferentes integrantes que componen la estructura organizacional.

El liderazgo ha llevado en el mundo a que las empresas se replanteen sus estrategias, políticas y métodos frente a la naturaleza de los negocios, lo cual ha permitido que se trabaje de manera ardua en los departamentos de I + D + i, y a que los gerentes intervengan en el

desarrollo de nuevos productos, canales de distribución, métodos eficientes de comercialización, nuevos modelos de negocio, nuevos procesos de producción y estrategias financieras que muestren que se tiene un verdadero liderazgo empresarial.

En la actualidad se requieren más y mejores líderes empresariales, con amplia visión, que generen confianza y logren prosperidad en las empresas. “Una buena administración y una buena gestión ya no son suficientes. Cada vez más se hace necesario contar con liderazgo en la producción y gerencia de las empresas” (Kotter, 1990).

Es comprensible que el liderazgo se asocie a los puestos de mando o aquellos que han escalado dentro de la organización, pero este es un proceso que implica competencias y capacidades que resultan tan importantes en la oficina de gerencia, como en el proceso de producción; entonces el liderazgo empresarial es cuestión de todos los que conforman la empresa.

Con lo anterior aparece un ítem importante en el liderazgo empresarial y es la gestión del cambio, para asumirlo como una oportunidad y no como una amenaza e incluso provocarlo para crear oportunidades en su sector, esto lo logra la madurez de la organización y la forma como se ha asumido dicho liderazgo empresarial dentro y fuera de esta.

Este liderazgo empresarial tiene una dimensión que es inocultable y es el desarrollo empresarial de los países y su impacto en las diferentes regiones, la empresa se enfrenta entonces a un mercado global en el que es difícil encontrar un punto de referencia estable que permita definir un patrón para el liderazgo. Una herramienta que puede ser de utilidad para dicho liderazgo empresarial es el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, que permiten superar barreras de distancia, es decir, que la organización pueda llegar a diferentes mercados en tiempo real logrando una ventaja competitiva frente a las otras.

La sociedad del siglo XXI es la sociedad del conocimiento, por lo que la competitividad empresarial y su liderazgo se verá reflejado en la capacidad de crear conocimiento y capacidad de aprendizaje. Peter Senge, en su libro de La Quinta Disciplina, plantea el término “organizaciones inteligentes”. Las empresas inteligentes y líderes son aquellas que se perfeccionan en el tiempo, es decir que conjugan talento y capacidad para aprender a sobresalir y lograr resultados deseados, aunque se encuentren frente a escenarios cambiantes, como los que se tienen hoy.

Para la empresa de hoy, el liderazgo se cimienta en la capacidad para prospectar, proponer y construir horizontes. Los líderes, vistos como agentes de cambio, logran

creativos que admitan e inciten a la diversidad, que sepan identificar, valorar e inclusive incrementar las diferencias. Esto engrandece de forma notable a las organizaciones y garantiza en gran medida su supervivencia.

El poder del líder empresarial en la actualidad también reside en los vínculos de redes sociales y comunicaciones que pueda establecer.

Una de sus vitales funciones es la de entrelazar una red de relaciones, amistades y compromisos con todos los elementos que logren llegar a influir en una decisión o le aporten puntos de vista interesantes.

Las grandes visiones se producen cuando una mente poderosa en un liderazgo profundo, que trabaja duro y brinda mucho tiempo

La sociedad del siglo XXI es la sociedad del conocimiento, por lo que la competitividad empresarial y su liderazgo se verá reflejado en la capacidad de crear conocimiento y capacidad de aprendizaje. agitar el sistema para que surjan nuevas formas y repertorios más acordes con las circunstancias del instante y rompen el equilibrio que puede ser precursor de la mortalidad empresarial. El líder empresarial debe ser un visionario, y una voz que inspira y sustenta el trabajo colectivo. Desde este matiz, el equilibrio permanente hace al sistema empresarial menos sensible a los cambios que se producen en el entorno, por eso obliga su perdurabilidad.

Frente a las amenazas o las oportunidades, las organizaciones, de la misma forma que un ser vivo, deben evolucionar y auto organizarse para acrecentar la posibilidad de hallar soluciones nuevas, sobrevivir, ser sustentable, sostenible e incluso fortalecerse ante la peligro.

En las organizaciones de hoy es importante entender que la diversidad asegura múltiples oportunidades, lo que hace que las empresas requieran de líderes

a estudiar enormes cantidades de información, es capaz de revelar o de reconocer en las sugerencias de otras personas pautas de interés y nuevas posibilidades.

Como conclusión, se puede decir que la característica principal del liderazgo empresarial, es la capacidad que se tiene de motivar a un grupo de personas involucradas en los procesos organizacionales para que trabajen con energía, y esto realmente demanda de una considerable capacidad de comunicación y una exclusiva perspicacia para distinguir entre las diferentes personalidades involucradas. Esto admite que una persona motivada y con gran confianza en sí misma, se le estimula a adquirir y utilizar el poder para lograr cosas por medio de otras personas. En todas las organizaciones, no importa su tamaño, incluida la microempresa, se requiere del liderazgo y comprender el contexto en el cual está participando. Q

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Q EMPRESAS DE FAMILIA

Cómo formalizar las conversaciones sobre temas de negocios Las Pequeñas y Medianas Empresas familiares suelen manejar mucha información verbal, desde la que se refiere netamente a la empresa hasta la que compete fundamentalmente a la familia, pasando por la información que mezcla los dos subsistemas. Descubra cómo gestionar y atesorar la información de la empresa.

POR MELQUICEDEC LOZANO, Ph.D. Investigador, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial Universidad Icesi

L

os flujos de información verbal no representan, en sí mismos, algún peligro para los sistemas familia/ empresa. Los riesgos están principalmente en la informalidad con la que tratan algunas conversaciones que deberían ser más formales. ¿Cuáles? Las que tratan sobre negocios, pero no todas, pues la informalidad es sana en buena medida.

En el pasillo de la empresa, en el comedor de la casa, o en el auto mientras se conduce, surgen conversaciones sobre negocios que pueden ser fructíferas. De estos intercambios informales se generan ideas valiosas, que pueden estar asociadas a decisiones importantes de la empresa y por tanto tienen mejores resultados en la medida en que se formalicen. No hacerlo puede implicar que los diálogos se queden “en el aire”, sin aterrizar, sin compromiso de ninguna naturaleza, sin un camino definido para llevar a cabo acciones, sin fechas de acometimiento y sin propósitos claramente determinados.

¿QUÉ SIGNIFICA FORMALIZAR? Significa definir cuatro factores principales:

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1 2

Los temas específicos a tratar o a dialogar.

Un lugar físico que evite las interrupciones, mantenga la concentración y estimule la disposición de los participantes.

Un contexto institucional creado intencionalmente para conversar sobre temas particulares.

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Uno o varios medios en los que quede documentada la conversación y compromisos acordados en los diálogos.

4

Es claro que la familia empresaria deberá aprender, por inducción propia o mediante orientación de externos, cuáles deben ser estos cuatro factores, dependiendo de los asuntos a tratar, intentando abordar sus características fundamentales.

ASUNTOS A TRATAR La espontaneidad de las conversaciones es una característica que refrenda la libertad del ser humano para expresarse y, por consiguiente, hay que tenerla como un recurso para el intercambio de opiniones y de información. El paso siguiente, si se desea más organización de los temas de negocio a tratar y de las responsabilidades, es precisar

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en concreto sobre qué se desea conversar o discutir. Para esto es muy funcional lo que se denomina “orden del día”, que no es más que la formulación de los puntos a abordar y su respectiva secuencia.

Esto tiene varias ventajas: se aprovecha bien el tiempo, no se desvían las conversaciones hacia temas que no son objeto del encuentro, se articula de manera coherente la relación que pueda existir entre los diferentes temas, se crea un sentimiento de agrado al hacer más efectiva la instancia de los diálogos, se favorece la posibilidad de llegar a decisiones y resultados, se abordan temas de negocios atendiendo las prioridades de los mismos.

LUGAR FÍSICO El lugar de reunión debe ir de la mano con el nivel de formalidad que se le quiera dar a las conversaciones sobre negocios. Si se conversa en la casa sobre asuntos de negocios, es cierto que se puede avanzar, pues también depende de los implicados, pero seguramente se le puede dar más seriedad a lo tratado cuando el tipo de asuntos guardan coherencia con el lugar seleccionado.

Por ejemplo, las discusiones de los socios acerca de un entramado de temas estratégicos en ventas, si se hacen en la sala de la casa materna,

probablemente no logre más resultados que si se ejercita en una sala de juntas o en una sala de reuniones del club de afiliación, reservada justamente con este propósito. Por supuesto, habrá ciertas conversaciones de negocios que se puedan hacer en la sala de la casa, quizá porque tengan un bajo nivel de complejidad, exigiendo así poca formalidad. Pero es justamente esto lo que los integrantes de la familia deben aprender a distinguir, pues, por mucha defensa que se haga de los ambientes informales, definitivamente hay asuntos que requieren ser examinados en lugares formales para lograr mejores resultados.

CONTEXTO INSTITUCIONAL Diversas herramientas que se han venido construyendo y mejorando a través de los años, se convierten en palancas favorables para las empresas. Dentro de estas están los órganos de gobierno, ampliamente tratados en la literatura, como lo son la asamblea de socios, asamblea familiar, junta directiva y el Consejo Familiar, entre otros. Estos órganos constituyen el rasgo institucional, llámese empresa o familia, según el caso, que permite delimitar los linderos de las conversaciones. Para la empresa se ha mostrado con suficiencia que la asamblea de socios, regularmente con periodicidad de reunión anual, y la junta directiva, con periodicidad mensual, son órganos de gobierno en los que el tratamiento de temas de negocios adquiere un alto nivel de formalidad.

En primer lugar porque estos órganos de gobierno figuran en documentos de la empresa, lo que les da fuerza legal, y, en segundo lugar, derivado de esto, porque los acuerdos logrados en estos órganos son de obligatorio cumplimiento ante las autoridades legales. De igual manera ocurre con la familia, para la cual la asamblea familiar y el consejo familiar se han convertido en instancias formales donde se discuten temas netamente de familia o aquellos de familia en relación directa con la em-

presa. Pero los órganos de gobierno, o cuerpos institucionales de miembros elegidos con un proceso concertado, no darían la jerarquía formal que muchas veces se necesita, si no fuera porque tienen adheridos los instrumentos jurídicos pertinentes como: los estatutos, el protocolo familiar, las capitulaciones matrimoniales, los testamentos, los acuerdos inter-socios, el reglamento de trabajo, y otros tantos que sirven de respaldo institucional.

Esta formalidad, en consecuencia, permite tener más confianza en las decisiones y acuerdos que se desprenden de las conversaciones, pues se asumen compromisos que si no se cumplen, conllevan consecuencias legales. Por esta razón, la posición de cualesquier miembro de la familia propietaria no debe depender de un arranque emocional repentino, o de la simple rebeldía ante la posición de los demás, pues hay sanciones de por medio si se socavan los derechos de sus interlocutores, o si se rebasan las normas establecidas bajo la jurisprudencia vigente. Constituir los órganos de gobierno es un deber de toda empresa organizada, sin importar su tamaño.

MEDIOS DE DOCUMENTACIÓN Un último punto que le da formalidad a las conversaciones sobre negocios tiene que ver con documentar lo tratado y acordado en ellas. Esto es, dejar evidencia de lo acontecido.

Esta evidencia documental puede tomarse de manera escrita o audiovisual. El medio formal escrito más corriente es el acta de la reunión, en la que queda consignado el orden del día, las personas asistentes, los argumentos claves emitidos en las intervenciones, los temas que quedaron pendientes y las decisiones tomadas por los participantes.

Las versiones quedan finalmente en formato electrónico para irlas archivando en una carpeta y consultarlas fácilmente cuando sea necesario. Algunas empresas no hacen actas, si no que consignan en una bitácora los acontecimientos más importantes ocurridos en la reunión, pero

esto tiene dos desventajas: una es que la información consignada tiende a observarse de manera informal y, la otra, consiste en que, por la brevedad de lo consignado, se pueden escapar asuntos verdaderamente relevantes, además de no facilitar el acceso a los registros históricos. Del lado audiovisual, se suele hacer uso de las grabaciones de voz, y también de los videos, en los queda consignada la evidencia de las conversaciones. Cuando se recurre a estos últimos es indudable que se captan mucho más variables del ejercicio de diálogo y discusión, pero también suele pasar que debido a esta toma de registros, algunos participantes se cohíben de proferir sus criterios, o, lo que es más grave, actúan de manera hipócrita para obtener registros favorables.

REFLEXIÓN FINAL Como se puede percibir, formalizar las conversaciones de negocios puede llevar a un mayor rigor en las instancias de intercambio de conceptos e información, pero la experiencia muestra que trabajar con informalidad excesiva conduce a malos entendidos, confusiones en los roles, desorganización, debilidad en el compromiso y vacíos de responsabilidad. No se desconocen las bondades que puedan tener las conversaciones informales, pero a la hora de concretar, proyectar, decidir y responsabilizar para asumir acciones que den buenos resultados, la formalidad lleva la delantera. La formalidad evita frases tan frecuentes como ¿yo aprobé eso? ¿esto lo hemos hablado antes? ¿cuándo pactamos eso? ¿no estarás confundido? ¿este asunto fue conmigo? Ahí estarán las evidencias si se han registrado, y, de haberse utilizado los órganos de gobierno, también estarán a la mano los respaldos legales, si se requieren. Ante todo esto, se vuelve importante que los directivos de la empresa tomen conciencia de los beneficios que se obtienen al formalizar las conversaciones sobre negocios. Muchas situaciones amargas se pueden evitar.

En esto pueden ayudar los cuatro factores expuestos en este escrito. Q

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Q CASO DE ÉXITO

El reciclaje sí paga APROPLAST S.A.S, una empresa familiar dedicada hace 27 años a la recuperación, comercialización y transformación de materiales plásticos de tipo rígido, provenientes de fuentes posconsumo y posindustria, es un ejemplo de lo que pueden lograr las empresas colombianas con visión en el reciclaje. Actualmente procesa más de 1.900 toneladas al año y exporta a países como China, E.E.U.U, Chile, Perú, Costa Rica entre otros.

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esde 2008, APROPLAST, una empresa familiar, comenzó a producir en Colombia PET (Tipo de plástico) reciclado grado botella. Es decir, que puede ser empleado nuevamente para fabricar

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botellas o empaques para alimentos. Justamente, el reciclaje botella a botella se refiere al proceso de convertir materiales recuperados, ya sea de fuentes postindustriales o posconsumo, en gránulos o pellets cuyas características sean equiparables a las de los materia-

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les vírgenes e inclusive puedan ser utilizados para fabricar envases de productos alimenticios.

Dado el creciente interés de compañías dueñas de marca y de los propios consumidores por encontrar productos con un perfil ambiental favorable, esta aplicación

está ganando terreno a escala comercial, sin contar con los múltiples beneficios sociales y ambientales que conlleva. Actualmente, APROPLAST procesa cerca de 1.800 toneladas de PET recuperado por año y lo transforma en RPET grado botella. En otras palabras, rescata este material de ir a un relleno sanitario y lo reintegra al ciclo productivo para aplicaciones de alto valor.

Desde su fundación, APROPLAST se dedica al reciclaje de plásticos, en sus inicios con varias resinas, hasta que en 1995 comenzó a enfocarse principalmente en PET y en menor medida en poliestireno expandido.

Posteriormente, en 2008, se especializó aún más con la adquisición de una línea de reciclaje botella a botella, y comenzó a comercializar RPET (PET reciclado) que compañías como Ajover o Vinipack utilizan para

fabricar láminas, empaques termoformados y botellas que estarán en contacto con alimentos.

Jaime Giraldo López, gerente General de APROPLAST, y Jaime Andrés Giraldo, gerente comercial, de la empresa cuentan que recuperar PET no era fácil como tampoco lo era encontrar mercados para este material. Sin embargo, descubrieron que el grueso del mercado está en las botellas, y en la medida en que el PET tenga nuevamente aplicación en botellas, el reciclaje tiene futuro.

De esta forma, lograron ir superando las dificultades y fortalecer el negocio hasta lograr los resultados planeados. Actualmente, APROPLAST procesa más de 1.900 toneladas por año y las transforma para exportar el insumo final a países como China, E.E.U.U, Chile, Perú y Costa Rica entre otros destinos que demandan este tipo de materiales.

Para lograrlo, la compañía ha trabajado con empresas como Coca-Cola, Bavaria (SABMiller), Postobon, Ajover (Darnell Group), y con medianas y pequeñas empresas que en su producción utilizan botellas. El proceso empieza con la separación de cada una de las botellas tanto por resina como por color, después es sometido a una línea con tecnología de punta para su reciclaje hasta obtener un material apto para ser de nuevo utilizado en miles de productos terminados.

EL PROCESO BOTELLA A BOTELLA El punto de partida para la transformación de los materiales comienza con el reciclaje de botellas de PET posconsumo de bebidas carbonatadas, de agua, de aceites comestibles y de productos de aseo, con la ayuda de cooperativas y grupos de recicladores para someterlo a un proceso técnico de clasificación, descontaminación y limpieza.

Las botellas se seleccionan, una por una, con personal entrenado especialmente para esta labor. En el proceso se restringe la entrada de envases con posibles contami-

naciones que puedan afectar el producto final. Posteriormente son molidas y sometidas a eficientes procesos de lavado en caliente y secado en diferentes módulos, dejando una escama impecable para ser sometida, posteriormente, a la línea de peletizado, cuyo proceso está certificado por la FDA (Departamento Administrativo de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos) para aplicación en empaques que tengan contacto con alimentos.

Luego, el material pasa por un cristalizador para reorientar las moléculas y dejarlo listo para ser transformado, ya en otras industrias, en láminas, empaques termoformados, vajillas, tejas plásticas, y otros productos terminados.

Jaime Giraldo López, gerente General de APROPLAST, destaca que esta industria genera un gran número de empleos para población vulnerable.

Por otro lado, al realizar los procesos de reciclaje de manera organizada y bien planeada, es posible alargar la vida útil de los rellenos sanitarios y bajar ostensiblemente los costos en transporte de los residuos a los rellenos.

RETOS El mayor reto, según los empresarios, es despertar la voluntad política de los gobiernos locales para contar con regulaciones y normas que apoyen la labor y fomenten la creación de incentivos para que las compañías vean atractivo usar materiales reciclados.

Además de esto, los empresarios afirman que lo más importante es capacitar al ciudadano para realizar, desde los hogares, que finalmente son la fuente principal de desechos, una separación consciente de los residuos.

Es imperativo organizar el acopio y la recolección residencial.

Por el lado del procesamiento industrial, el problema más grande es la volatilidad de los precios de las resinas vírgenes. Si un transformador encuentra que es más barato producir con ellas, difícilmente se interesarán en transformar con RPET. El tema del precio es muy complicado. *Tomado del portal Tecnología del Plástico.com

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Q RESPONSABILIDAD SOCIAL

Innovaciones que aportan a la sostenibilidad El cuidado por el medioambiente ha llevado a muchos empresarios a innovar a partir del buen manejo de los residuos que salen de las plantas de producción. Aunque algunas Pyme consideran que para hacerlo necesitan de mucho presupuesto, son ellas mismas las que le brindan soluciones de alto impacto a las grandes compañías.

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odas las empresas del país generan residuos.

Esto es inevitable, pero si hacen un buen manejo de ellos y los transforman, pueden reducir la huella de carbono, aportar a la sostenibilidad e incluso descubrir nuevas líneas de negocio.

Prueba de ello está en la transformación de residuos orgánicos de alimentos que hizo Cerro Matoso para obtener insumos orientados a la rehabilitación de suelos, un caso destacado por el Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (CECODES) en su informe de Aportes Empresariales a la sostenibilidad 2012-2014.

Esta empresa dedicada a la minería y metalúrgica, alineada con los procesos de desarrollo sustentable, inició en 2012 el proyecto productivo de compostaje de residuos de comidas en las instalaciones del relleno sanitario de Cerro Matoso, obteniendo resultados que permitieron lograr la transformación de un residuo, que estaba siendo desechado, en abono orgánico aprovechable.

En total se transformaron más de 55.000 toneladas mensuales de residuos de comida y se desarrolló un modelo de transformación sustentable de estos residuos, beneficiando a la comunidad y al medio ambiente.

El ejecutor del proyecto fue la empresa Reaser S.A., contratista del ser-

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vicio de manejo de residuos de Cerro Matoso, que tiene una amplia experiencia en el tratamiento de residuos. Esta Pyme, modelo en gestión ambiental y que actualmente genera más de 200 empleos, es la encargada de recoger los residuos, que van desde 350 hasta 500 toneladas mensuales, y darles el tratamiento adecuado para convertirlos en compostaje.

POR EL CAMINO DE LA SOSTENIBILIDAD Si bien la actividad principal de esta mediana empresa de servicios contribuye a que una gran empresa cumpla con sus objetivos

de responsabilidad empresarial, también aporta a la población de Montelíbano, Córdoba, con una gestión social basada en un continuo trabajo con la comunidad partiendo de la iniciativa de aseo y reciclaje, un proceso a través del cual se seleccionan residuos cuya composición permiten procesos de transformación o recuperación de materiales, convirtiéndose en nuevos productos de consumo.

Aluminio, papel, vidrio, metal, plástico, y algunos componentes electrónicos y textiles, son reciclables.

Esta es una excelente manera de disminuir la extracción de nuevas materias primas de la tierra, lo que a su vez reduce el consumo de energía, las emisiones de

gases de efecto invernadero, y contribuye a detener la contaminación del agua.

REDUCCIÓN DE EMISIONES DE GASES El Protocolo de Kioto es el principal logro de la Convención Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC), en el foro establecido en la Cumbre de Río en 1992. Este tratado internacional, el único que establece objetivos sometidos a la ley para controlar gases invernadero, fue ratificado en Colombia en el año 2000. Kioto sentó el compromiso de los países industrializados de reducir las emisiones de seis categorías de gases de efecto invernadero (CO2, CH4, N20, HCF, PFC y SF6) en al menos un 5% para el período 2008-2012, en relación a los niveles que se tenían en 1990.

En 2012, la ONU extendió su periodo de compromiso hasta el año 2020. Q

Aliados sostenibles Existen aliados para que las Pyme colombianas puedan iniciar sus procesos de sostenibilidad. Algunos de ellos son: • Enplanta: (www.enplanta.com) Es un programa de la Alcaldía de Medellín diseñado y operado por el Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia – CTA, para mejorar la productividad, rentabilidad y competitividad de las empresas, por medio de la capacitación, acompañamiento y motivación a sus operarios de planta, con base en la filosofía Kaizen o de mejoramiento continuo.

• Cámaras de comercio a nivel nacional: brindan capacitación y asesoría en la implementación de RSE. • Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

• Corporación FENALCO Solidario.

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Q BIENESTAR PYME

10 hábitos básicos

para cuidar la salud

Empresarios, profesionales, estudiantes y en general todos los ciudadanos enfrentan a diario una serie de riesgos para la salud, asociados con la alimentación, las malas posturas, el estrés y la falta de sueño. Ser consciente de estas realidades y comenzar a cambiar de hábitos permitirá llevar el control de una vida saludable y garantizar la productividad en el campo laboral. No se descuide.

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ener hábitos saludables ayuda a mantenerse en forma y mejorar la calidad de vida. Por esto, quienes busquen llevar un estilo de vida sano, necesitan incorporar a su rutina acciones sencillas pero saludables.

Rocío Río de la Loza, Health Coach internacional asegura que todas las personas, independientemente de la actividad que desempeñen y de la edad que tengan, pueden incorporar pequeños cambios en la rutina diaria para llevar una vida más sana, a pesar de la intensidad de las jornadas laborales.

bebidas, mientras el 20 % restante de los alimentos.

La cantidad que necesita una persona para mantenerse hidratada depende de su edad, actividad física y el clima donde vive. En promedio, el IOM recomienda tres litros (13 tazas) para los hombres y

Aprenda a cocinar. De esta forma puede controlar lo que consume, saber de dónde procede la comida, con qué ingredientes fue preparada y decidir el tamaño de las porciones.

Cocinar permite, además, moderar la cantidad de sal y azúcar que se utiliza. Y en última instancia es una habilidad que le permitirá convertirse en un buen anfitrión, recuperando también un aspecto de supervivencia, que de alguna manera se perdió gracias al crecimiento de consumo de los alimentos congelados y la comida a domicilio.

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Manténgase hidratado.

Según el Instituto de Medicina de las Academias Nacionales (IOM, por sus siglas en Inglés), cerca del 80% del consumo total de líquidos proviene del agua natural y otras

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2,2 litros (9 tazas) para las mujeres.

Por lo tanto, si se bebe ocho vasos al día, e incorpora frutas y verduras en la alimentación, será posible mantener la hidratación.

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Regule el azúcar en la sangre.

Esto se realiza al incluir pro-

teínas y fibras en cada comida. Es importante mantener todas las comidas y aumentar la frecuencia, dejando un lapso de entre tres y cinco horas entre cada comida.

Piense diferente sobre los carbohidratos. Incorpore granos enteros a tu dieta, puedes hacer la prueba con arroz salvaje, quínoa, avena o amaranto. Los granos enteros tienen nutrientes como la vitamina B y fibra.

4

Cambie las grasas trans por grasas saludables. Manténgase lejos de las grasas hidrogenadas y parcialmente hidrogenadas como la margarina. Asegúrese de integrar suficiente omega en su dieta, especialmente Omega 3.

“Aumente el consumo de pescados grasos, lácteos de ganado alimentado con pasto, semillas de chía y nueces. Prepare sus propios aderezos de ensalada en vez de utilizar aquellos que se pueden comprar en la tienda. Incluya también aguacate, aceite extra virgen de oliva, nueces de la India y semillas de linaza”, recomiendan los nutricionistas y expertos en alimentación.

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Elija la proteína adecuada para su cuerpo. A pesar de tener una dieta basada en vegetales o alimentos de origen animal, lo importante es identificar las necesidades del cuerpo y recordar que todo ser humano necesita proteína.

El doctor Peter D’Adamo, en su libro, EatRight 4 YourType desarrolla la teoría de que las personas reaccionan de forma diferente a la comida según su tipo de sangre. Bajo esta premisa, una persona con un tipo de sangre O es como un “cazador” que se nutre de carne y es más vulnerable a las alergias generadas por el trigo y el maiz. Y alguien con tipo de sangre A, sería un “cultivador”, por lo tanto, se nutre mejor de una dieta vegetariana.

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Manténgase activo. No olvide la recomendación médica de caminar entre 15 y 30 minutos diarios, utilizar las escaleras en vez del elevador, reemplazar el auto por la bicicleta para movilizarse y buscar todo tipo de actividades que promuevan el movimiento.

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Baje de peso mientras duerme. Con más horas de sueño sentirá menos apetito y los antojos estarán bajo control. Un estudio publicado por el American Journal of Clinical Nutrition reveló que dormir menos de seis horas aumenta el apetito y los antojos de carbohidratos y grasas.

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Cuide sus porciones. Para lograrlo utilice platos pequeños, deje las ollas en la cocina, divida su plato en dos y asegúrese de que una de las mitades esté llena de verduras.

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Busque alternativas más nutritivas o de mejor calidad para satisfacer sus antojos. Esto aplica también para los adictos al chocolate. Existe una gran oferta en el mercado de chocolates orgánicos y artesanales. Prefiera dulces que contengan no menos de un 80% de cacao y disfrute de un pequeño bocado de vez en cuando.

Estos diez cambios saludables incrementarán su calidad de vida. Sin embargo, la base para adoptarlos radica en tomar conciencia de la importancia de cada actitud y cómo puede repercutir en la salud. Q

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Camina “paradas integrales”

empezó a tomarse las carreteras La inversión en cada uno de los pequeños centros comerciales que los turistas encontrarán en las carreteras de Colombia, asciende a 2 millones de dólares. Las personas encuentran servicios de comidas, financieros y baños, entre otros.

POR MARÍA GLADYS ESCOBAR ALZATE

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> Los socios fundadores de Camina: Miguel Camacho y Carlos Andrés Martínez, (de izq. a der.) consideran que el mayor reto cuando se desarrolla una empresa innovadora es convencer a los incrédulos.

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rear una empresa innovadora requiere determinación para poder convencer a los posibles inversionistas y a los incrédulos: Con esta idea en mente, Carlos Andrés Martínez y Felipe Camacho, socios fundadores de Camina, se mantuvieron firmes durante cinco años, tiempo que les llevó sacar al mercado estas “paradas Integrales”, la marca que distingue a una serie de complejos comerciales que hacen presencia en las principales carreteras del país.

Camina inauguró este año su primer punto de servicio en la carretera que conduce de Melgar a Bogotá -a 500 metros antes del Túnel de Boquerón- y antes de mediados de este año, tendrá otro en la Ruta del Sol, en el tramo Guaduas-Puerto Salgar.

Estos dos puntos de servicio son solo el comienzo de una serie de centros comerciales que estos dos empresarios colombianos construirán apostando en ellos sus conocimientos en materia inmobiliaria, comercial y de finanzas.

Martínez y Camacho lograron que

> Camina inauguró este año su primera “parada integral” en la vía MelgarBogotá, a 500 metros del Túnel de Boquerón.

su idea de construir pequeños centros comerciales en las principales vías del país obtuvieran el respaldo de grandes marcas, que también apostaron por hacer parte de los cerca de 20 complejos que proyectan inaugurar en el corto y mediano plazo, y que brindarán servicios integrales para los viajeros y turistas en general.

La inauguración de los centros comerciales Camina serán la constante este año, en los cuales además de distribuirse combustible, se tiene como ancla a un supermercado, establecimientos de comidas, zonas de entretenimiento para los niños, wifi, servicio de baño y hasta atención para las mascotas.

Sacar adelante esta compañía no solo fue difícil en materia financiera y de negocios, ya que además de atraer inversionistas y aliados tu-

vieron que lidiar con una gran cantidad de trámites.

Sus socios fundadores encontraron grandes talanqueras en los trámites de licencias y permisos de funcionamiento para estos complejos. Así mismo, se tomaron el tiempo necesario para abrir un concurso para poder seleccionar el mejor diseño arquitectónico, que hicieran estos lugares atractivos y funcionales.

SERVICIOS AL TURISTA Martínez asegura que este emprendimiento marca la diferencia porque no están desarrollando estaciones de servicio con puntos de conveniencia, sino que se le está dando la oportunidad a los viajeros y turistas de tener una experiencia

novedosa, donde puedan suplir sus necesidades de la mano de marcas como Gulf, Colsubsidio, Hamburguesas el Corral, Café Juan Valdez, la Brasa Roja y Artesana, entre otras que se suman a los servicios de cajeros automáticos.

Los socios fundadores de esta empresa consideran vital el acuerdo realizado con las marcas que los acompañan porque serán las mismas para todos los complejos que se construyan en las carreteras del país.

En concepto de Miguel Camacho, “al llevar a las carreteras grandes marcas de bienes y servicios que solo se encuentran en las urbes se logra conectar a las ciudades y el campo, entregando oportunidades que generen calidad de vida”.

Camacho es un convencido de que Camina representa a “las paradas de carretera del futuro, hoy”, porque los viajeros podrán recorrer el país y pasarla bien teniendo a su alcance muchas de las comodidades que se tienen en la ciudad.

“Los turistas necesitan sitios con valor agregado que puedan optimizar el descanso, en especial porque cada vez hay más colombianos interesados en viajar dentro del país”, explica Camacho. Q

Inversiones y empleo Camina inició este año como una Pyme, pero rápidamente espera pasar a jugar en las grandes ligas ya que la inauguración de cada punto comercial demanda inversiones cercanas a los dos millones de dólares y la generación de 50 empleos entre directos e indirectos.

La firma cuenta con un programa de empleo local con el fin de lograr que haya oportunidades de trabajo en todas las regiones donde tengan presencia.

La firma avanza en la construcción de tres puntos en Bucaramanga y continúa con la estructuración de otros en el Valle del Cauca, el Eje Cafetero, Tolima y Cundinamarca, entre otros departamentos.

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Q SOCIALES Aplicativo para mejorar la productividad La multinacional tecnológica, Spring Mobile Solutions, lanzó en el país Van Sales, un aplicativo móvil con el que las empresas de bienes de consumo podrán mejorar la productividad de sus procesos de venta y entrega en tiendas (DSD). Además de poder aumentar la calidad de su servicio, con este aplicativo tendrán mayor control sobre los costos. En la foto del evento que tuvo lugar en la ciudad de Bogotá, de izquierda a derecha: Erick Bertolotto Director de Ventas para países de habla hispana, Jennifer Moreno Gerente de Preventas y Fernando Valente Vicepresidente de Ventas para América Latina.

Nuevos Consiliarios de la Universidad del Rosario Andrés López Valderrama, Ann Mason, Andrés Cadena Venegas, Víctor Hugo Malagón y Alberto Fergusson, tomaron posesión como nuevos Consiliarios de la Universidad del Rosario para el período 2015-2019, en ceremonia que fue presidida por el rector de la institución José Manuel Restrepo.

La Consiliarios de la Universidad del Rosario asesoran al rector en todos los aspectos de su tarea, cuidan de los bienes de la institución y aprueban el presupuesto anual de ingresos y gastos, entre otras funciones. A su vez, tienen la responsabilidad de convocar a elección de rector y de elegirlo junto con los Colegiales de Número. En la foto, de izquierda a derecha: Andrés López Valderrama, Andrés Cadena Venegas, Alberto Fergusson, Ann Mason y Víctor Hugo Malagón.

Mayor velocidad y acceso a internet En Barranquilla se realizó el evento de lanzamiento del Cable Submarino de fibra óptica de Claro. Esta tecnología permitirá atender la creciente demanda de servicios de Internet, datos y contenido ya que aumenta en 50 veces la capacidad de conexión digital de Colombia con el mundo. Durante el evento, el Ministro de las TICs, destacó las inversiones de Claro y su compromiso con brindar acceso a la mejor tecnología a todos los colombianos.

En la foto, de izquierda a derecha: Juan Carlos Archila, presidente de Claro Colombia y Diego Molano, Ministro de las TICs.

Premio de fotografía Sony Colombia premió al colombiano ganador del National Award, una de las categorías de los Sony World Photography Awards 2015, el concurso de fotografía más grande del mundo. Se trata de Elkin Restrepo, oriundo de Barbosa, Antioquia, quien tiene más de 11 años de experiencia en fotografía con especialidad en retrato de aves silvestres. El ganador representará a Colombia en la ceremonia de premiación de Londres, Reino Unido, que convocará a los mejores de 170 países participantes del concurso.

Adicionalmente, su material fotográfico será exhibido en el exclusivo centro cultural y artístico Somerset House durante un mes. En la foto, de izquierda a derecha: Elkin Restrepo, fotógrafo ganador del concurso y Andrés Perilla, Gerente de Digital Imaging de Sony Colombia.

Expansión de compañias de logistica La compañía de logística DSV AIR & SEA, catalogada como la sexta más grande entre las empresas de servicios de logística en el mundo, registró un importante dinamismo en la economía colombiana, al reportar un crecimiento superior al 63 % en 2014. Como parte de su plan de expansión en el país, inauguró en Medellín sus nuevas instalaciones para cubrir la demanda creciente en el departamento de Antioquia y eje cafetero. En la fotografía, de izquierda a derecha: Alain Eichmann Gerente General DSV Colombia; Isabel Cristina Cataño, Gerente regional DSV Medellin y Eje Cafetero; y Philippe John Lantin, Vice presidente DSV América Latina

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