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R E V I S TA E M P R E S A R I A L Año 13 N° 106– 2016 Director: Humberto Alva 998312081 / 996475246 e-mail: gamarrahabla@yahoo.com www.revistagamarrahabla.net
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ENTREVISTA
¿Cómo presentar nuestras prendas de manera atractiva?
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CLOTHES EXPRESS: VISUAL MERCHANDISING
l vendedor silencioso. La venta visual juega un papel muy importante en la industria y el Visual Merchandising, una técnica de venta silenciosa que atrae, compromete y motiva al cliente a hacer una compra. Clothes Expres, es una reconocida empresa que desarrolla desde hace algunos años en nuestro país esta innovadora técnica con resultados positivos. Héctor Álvarez, Gerente General de Clothes Express nos dice que tan productivo y cuántas ganancias nos puede generar el visual merchandising.
modar tus muebles, ropa, iluminación, el mantenimiento global y todo lo que necesita tu negocio, logrando con esto que la EXPERIENCIA DE COMPRA de tus clientes, sea la suma de todas las condiciones físicas y las situaciones humanas que suceden en tu tienda. No vamos sólo a colocar un lamparita, pintar, vamos atrabajar en la identidad de tu marca e imagen aplicando un concepto comercial integro. Hay centros comerciales que no evolucionan y ven este tema como un gasto y no como una inversión,
una profesión, es una estrategia, es un proceso integrador, es generador de cambios. Estimula sensorialmente al consumidor; visual y táctil principalmente. Facilita el proceso de comprar y vender. Contribuye a la rentabilidad, aprovecha el espacio y los recursos disponibles. ¿Existe en Gamarra el Visual merchandising? Ofrecemos al cliente un tema de expectativa del Hay tiendas que si cuentan con este servicio, pero producto, entonces bajo esta idea, si tú me llevas también hay muchas que aún no. Es importante a tu tienda, te asesoro, sugiero, cómo debes acoseñalar que Visual Merchandising es un lenguaje,
R E V I S TA E M P R E S A R I A L Año 13 N° 105– 2016 Director: Humberto Alva 998312081 / 996475246 e-mail: gamarrahabla@yahoo.com www.revistagamarrahabla.net
Director: Humberto Alva cel. 998312081 | 996475246 ofic. 325 4675 e-mail: gamarrahabla@yahoo.com | www.revistagamarrahabla.net Diseño y Diagramación: Carmen Huancachoque cel. 997027257 | e-mail: camiuch@live.com Prensa: Andrea Mundo Coordinación General: Madeleine Vilela
los empresarios de Gamarra deben romper este mito e invertir. Si vemos los centros comerciales o marcas que vienen de fuera, ellos llegan con una gran inversión en todo el tema visual y a eso le agregamos un buen olor, limpieza, todo bien señalizado, entonces quien se resiste a entrar a estas tiendas. Los empresarios de Gamarra tienen que entender que una tienda tiene que contar con una visión espectacular y que la gente al comprar sienta una enorme satisfacción. ¿Es muy costoso llevar a un especialista en visual merchandising a nuestra tienda? Estamos con precios de acorde al cliente, donde el diagnostico no se cobra. Queremos que nuestro cliente perfeccione y entienda el concepto de lo que vende, en su realidad económica. Es decir queremos que el empresario lo entiendan, y esto le genere una mejor atracción, mejores negocios y más clientes para sus futuros compradores. Hay mucha gente en Gamarra que no tiene la iniciativa de hacer cambios, pero es importante dar el paso más y perder el temor por la inversión, el Visual Merchandising genera un tipo de desarrollo y dosifica el área de venta. Hay marcas nuevas y que evolucionan gracias a esto, es un tema de concepto, aprender y crecer.
tienen los empresarios justamente, es crear estas experiencias memorables y tener elementos visuales atractivos, que realmente cuando la gente vaya, llámese oficina o punto de venta, sea algo que realmente marque la diferencia en ese posicionamiento. ¿Qué le diría a los empresarios para que prueben el Visual Merchandising? Hay mucha gente que hizo su empresa, creció y cree que ya no tiene que hacer nada, pero no es así. Nuestra misión como empresa es ayudar al mayor número posible de personas a sacar sus negocios adelante. No hay nada mejor que mantenerse actualizado como empresa, tenemos grandes ejemplos como son los mall, entonces dejemos de ver como un gasto lo que es una inversión. Conclusión, la estrategia del Visual Merchandising es y será el mejor aliado para la vigencia de las tienda físicas. Darle un motivo al cliente para venir a la tienda. ¿El Visual Merchandising es un vendedor silencioso? Definitivamente si, el Visual Merchandising se da desde el primer contacto del cliente con tu almacén, que es la vitrina. Una gran oportunidad que
¿Dónde los pueden ubicar? Oficinas, Jr Huallaga 246-Lima RPC 997879997 Teléfono (01)6632612
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ENTREVISTA
¿Quiere incrementar sus ventas?
VIGILANCIA INTELIGENTE: CÁMARAS DE VIGILANCIA P.C.S.
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edro Calderón Segovia, Gerente de NOVOTECH-PCS, nos comenta sobre lo último en video vigilancia y porqué contar con cámara de seguridad nos vuelve un aliado de la seguridad y la prevención. ¿Qué es NOVOTECH-PCS? NOVOTECH-PCS es una empresa que presenta como una alternativa la implementación de sistemas de seguridad y control. Contamos con cámaras de seguridad las cuales le permiten ver su negocio en tiempo real desde donde Usted se encuentre, en cualquier momento del día, y desde cualquier parte del mundo vía internet desde su celular, PC, Tablet, etc., y a su vez podrá grabar todo lo que acontece.
¿Cuáles son los beneficios de tener video vigilancia en nuestra empresa? Al tener este sistema de seguridad el personal de su empresa trabajará a conciencia y atenderá mejor al cliente, pues sabe que está siendo observado y por ende esto incrementará sus ventas y sobretodo, le dará tranquilidad. ¿Quiénes requieren más de sus servicios? Entre nuestros clientes tenemos Hogares, Pymes, Grandes Empresas y Entidades Estatales. Todos ellos satisfechos con el trabajo realizado y con la rápida atención post venta que le brindamos tanto en lima como en provincias. ¿Ofrecen asesoría a sus futuros clientes? Efectivamente, asesoramos de manera totalmente gratuita a todos aquellos interesados en cuidar su casa y empresa, la asesoría consta en un estudio técnico y estratégico, no es sólo ir y poner cámaras donde se nos ocurra, es un estudio bastante delicado.
¿Ha evolucionado este sistema de seguridad en los últimos tiempos? Antes era algo que solo lo podían manejar tiendas por departamentos, empresas grandes, bancos, hoy en día es una necesidad y no es caro, está dentro de un presupuesto manejable, tomando en cuenta que es la seguridad de tu casa, de tus hijos o tu negocio; todo esto va de la mano con una empresa de seguridad con alarma. Hay empresarios que salen de su negocio y no saben lo que pasa cuando no están en sus tiendas, desde tu celular puedes ver todo lo que acontece en tu empresa, puedes grabar todo un mes durante 24 horas y cíclicamente se va borrando lo más antiguo y va quedando lo del último mes o dos meses dependiendo de la necesidad del cliente y del lugar. ¿Qué tipos de cámara ofrecen? La tecnología va avanzando, tenemos tecnología HD, full HD, 4k, se está ofreciendo imágenes con buena resolución, lo que nos permite poder identificar rostros, distinguir placas de autos, entonces
tenemos tecnología de alta definición, además de contar con cámara no visibles en lugares estratégicos. Las cámara con las que trabajamos incluso pueden captar la denominación del billete que se recibe en caja, de repente un cliente te sorprende diciendo que te dio una denominación más alta, entonces retrocedes el video y ahí observas el momento de la acción y nos ayuda a aclarar el problema. No sólo son cámaras que van a grabar, sino que tienen un censor, si por ejemplo yo dejo mi negocio cerrado y nadie debe entrar en horario no laborable, inmediatamente programo mi sistema de video vigilancia y a la primera señal de algo extraño, automáticamente me envía al celular una alerta con el sonido de una alarma, entonces me está avisando que hay alguien que está atravesando y esto va junto con una foto de la persona o el objeto que está pasando por ese lugar, lo que nos da tiempo de llamar al serenazgo, a la policía. Todo queda registrado en la grabación, en el momento que deseamos hacer una denuncia esto será un sustento probatorio para la justicia. ¿Cómo pueden implementar sus servicios en las galerías de Gamarra? La mayoría de los empresarios en Gamarra cuenta con varias tiendas, por ejemplo tres en Gamarra y una en provincia, aparte de que ellos sepan cómo van las ventas, la productividad y cómo se porta el personal, nosotros hacemos que el empresario vea desde su oficina u celular todo lo que ocurre en todas sus tiendas en simultaneo, se hace un paquete integral. El empresario tiene que ponerse a la vanguardia, tenemos que estar siempre un paso delante de la delincuencia, nosotros estudiamos los robos, sabemos como actúan ellos y tenemos posiciones estratégicas de las cámaras, ya no son las habituales que están en alto, la delincuencia anda con gorros, capuchas cubriéndose el rostro, ellos también estudian cómo protegerse, entonces para ello ponemos cámaras estratégicas que hacen que tomen el rostro sin necesidad que ellos tengan que levantar la mirada, instalamos las cámaras en otras ubicaciones.
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¿Atienden a nivel nacional? Trabajamos en Lima y provincias, siempre estamos con capacitaciones del extranjero, los productos con los que trabajamos son productos chinos de alta tecnología y estas empresas mandan desde china a sus capacitadores al Perú, entonces contamos con tecnología de punta. No solo nos encerramos en cámara sino también en alarmas, detector de movimientos y todo lo que involucra un sistema integrado al 100% en seguridad. ¿Dónde los podemos ubicar? Nos encontramos en Av. Brasil 861. Of. 802-B, Jesús María. A los teléfonos (01) 4238402 – 962712205; o en nuestra página web: www. novotechpcs.com
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ARTÍCULO
Temas ambientales no son tomados en cuenta en la mayoría de empresas
EMPRESAS PERUANAS Y LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
Fuente: Gestión
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a responsabilidad ambiental en el Perú es un tema que paulatinamente está tomando más dimensión, y que antes no era tomando en cuenta por las empresas peruanas debido a falta de conocimiento y hasta indiferencia, señaló Héctor Miranda, director gerente de Red Regenerativa. Según Héctor Miranda, estas políticas no son tomadas en cuenta por las empresas debido a falta de conocimiento y hasta indiferencia. “Me refiero a las empresas nacionales porque las transnacionales que ya están operando en el Perú ya tienen esos conceptos bien desarrollados por sus
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matrices en los países donde vienen trabajando”, declaró. En ese sentido, aseguró que en el Perú existe un porcentaje mínimo de empresas nacionales que tengan políticas de responsabilidad ambiental.
“Estaremos hablando de menos de un 2% de las empresas peruanas que tienen ese enfoque”, puntualizó. Sin embargo, manifestó que la actual coyuntura económica mundial, que afecta a todos los países en vías de desarrollo, está ocasionando que se tomen acuerdos en temas ambientales, como el del COP 21 y que cuenta con el respaldo de instituciones como el Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional (FMI), para incentivar una transformación en la economía. Consultado sobre los motivos que tienen las empresas para no adoptar estas políticas ambientales, el especialista resumió todo en una frase: “lo que es bueno para el medio ambiente es malo la economía y visceversa”. “El enfoque del empresario siempre ha estado en las ganancias, sin importar el daño que se pueda hacer con el producto que se está transformando, ya sea con una fábrica que extrae los recursos naturales, cómo los procesa, cómo los distribuye y qué resultados genera el ciclo de vida del producto”, acotó.
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Japón: Feria Internacional de Maquinaria e industria textil.
JIAM 2016 OSAKA
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saka, la tercera mayor ciudad de Japón con una población de casi 3 millones de habitantes y uno de los puertos y centros industriales más importantes de Japón, fue testigo de la 11ª edición 2016 JIAM OSAKA, la más grande feria internacional del sector textil y maquinarias para este rubro. Invitados de todo el mundo se reunieron en esta espectacular feria, donde también asistió el empresario Rubén Gavino, Gerente General de la reconocida empresa peruana N&R Chávez. La empresa peruana N&R Chávez, es una empresa peruana ubicada en el distrito de La Victoria, especializada en venta de máquinas industriales y equipos para la confección de prendas de vestir, además de ser reconocida por su excelencia y apoyo en el impulso del desarrollo de la industria textil nacional, siendo proveedores de maquinarias para pequeños, medianos y grandes empresas del rubro de la confección textil y calzado. La 11ª edición 2016 JIAM OSAKA reunió a las más grandes empresas del mundo en maquinarias, como PEGASUS, que lidera la industria desde hace más de 100 años, innovando tecnología y diseño en sus líneas de maquinaria como el Sistema Plus – Anti manchas; además de tener como representante en el Perú a N&R Chavez.
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ARTÍCULO
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PYMES Y EL ÚLTIMO INCREMENTO DEL SUELDO MÍNIMO Fuente: RPP
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egún La Asociación de Gremios de la Pequeña Empresa del Perú su sector será gravemente afectado pues se fomentará la informalidad de sus actividades.
El gremio hizo sentir su disconformidad con la decisión del gobierno en incrementar el sueldo mínimo de S/ 750 a S/ 850, alza que regirá desde el 1 de mayo. Señalaron a través de un comunicado de prensa que la decisión política de aumentar la remunera-
ción mínima vital afecta directamente a la pequeña empresa formal. “La pequeña empresa del Perú requiere de un entorno propicio para el crecimiento empresarial y de un Estado que sea un verdadero promotor que
genere condiciones para que las Pymes se transformen, acumulen, crezcan y generen más empleo”, manifestó en la misiva. La Asociación Pyme Perú agregó que la burocracia, la informalidad, la inseguridad y la corrupción generan sobrecostos importantes para la pequeña empresa formal, “las Pymes no están para asumir mayores cargas y costos laborales o tributarias”. “La Pyme formal peruana será gravemente afectada con esta medida populista que fomenta la informalidad de las actividades empresariales”, concluyó el gremio empresarial.
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ARTÍCULO
Centroamérica en bloque es más fuerte para entrar al TPP
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educción arancelaria, apertura a nuevos mercados, hasta limitación del acceso a medicamentos y leyes de propiedad intelectual más estrictas, esas son algunas de las bondades y desventajas que resaltan organizaciones e intelectuales al hablar del Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP).
Juan Sebastián Chamorro, director ejecutivo de la Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social (Funides), refirió que es más representativo ir a la negociación como bloque que de manera independiente “Nosotros, cada país de Centroamérica, visto de forma individual, no representa un mercado para los países miembros del
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TPP. O sea, ellos no verían ningún beneficio venir a este mercado, por ser un mercado pequeño. Son economías que a veces hasta triplican o cuadruplican el PIB de Nicaragua”. Por ejemplo, Nicaragua es un país con un poco más de 6.1 millones de habitantes y un producto interno bruto (PIB) de US$11,805 millones, en cambio, Centroamérica junta, incluyendo Panamá, cuenta con una población de más de 45 millones de habitantes y un PIB de más de US$210,000 millones. Asimismo, el presidente del Consejo Superior de la Empresa Privada (Cosep), José Adán Aguerri, informó que los empresarios privados de la región se pondrán de acuerdo en cuanto a si es más conveniente adherirse a ese acuerdo como bloque o no, para presentar como propuesta en la Cumbre de Presidentes Centroamericanos, que se realizará en junio en Honduras. Especialista en el tema han manifestado que el sector textil y de confección ha hecho su análisis y cree que es mejor estar adentro del TPP, que estar afuera. Al principio de este mes, el Gobierno de
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Nicaragua comenzó a consultar entre los sectores empresariales si conviene al país entrar al TPP, un acuerdo firmado el año pasado, que integra a 12 países: Chile, Nueva Zelanda, Singapur, Australia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Malasia, México, Perú y Vietnam. Esos países, juntos, representan el 40% del PIB mundial y un mercado de más de 800 millones de personas. Los doce países que suscribieron el acuerdo negociaron durante más de cinco años un total de 30 capítulos referidos a: Defensa Comercial, Medidas Sanitarias y Fitosanitarias, Obstáculos Técnicos al Comercio, Inversión, Comercio Transfronterizo de Servicios, Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Comercio Electrónico, Contratación Pública, Competencia, Propiedad Intelectual, Laboral, Medio Ambiente, Competitividad y Facilitación de Negocios, Desarrollo, Pequeñas y Medianas Empresas – PYMEs, Coherencia Regulatoria, Transparencia y Anticorrupción, Disposiciones Administrativas e Institucionales, Solución de Controversias, entre otros.
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Primera colección sublimada EPSON en New York Fashion Week
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anet Ríos es la primera diseñadora peruana que presentó su colección sublimada de nombre “Searching Peace”, inspirada en la búsqueda de la paz a través de un cambio de entorno, en el que el “ser” emprende el viaje de la metrópolis al campo para encontrar la tranquilidad que ofrece la naturaleza y dejando atrás el caos de la ciudad, una espectacular colección con la que participó en el evento anual “Digital Couture”, organizado por EPSON y que se desarrolló en el marco de la Semana de la Moda de Nueva York. La diseñadora de la marca Pioner pertenece a la empresa Modipsa, dedicada a la confección de ropa y que participó junto a EPSON en la creación de cinco outfits. “Es una colección novedosa porque se está sublimando materiales que de repente ni se imaginan que se puede aplicar. Tenemos muy buenas expectativas de que se lance alguna colección para Perú aplicando esta técnica”, comentó Juan Carlos Morante, Gerente de Producto de EPSON Perú. Las tecnologías de sublimación digital e impresión directa en textiles de Epson ofrecen ilimitadas po-
SEARCHING PEACE
sibilidades de diseños en toda la industria de la moda y textil. El resultado final son estampados originales de la más alta calidad exclusivos de cada diseñador en telas que pueden definir y transmitir su propio estilo. El evento Epson Digital Couture se realizó en el marco a la Semana de la Moda de Nueva York, y contó con la presencia de artistas exclusivos de la industria de la moda, celebridades, importantes personalidades y miembros de la prensa. En la actividad se exhibieron los exclusivos diseños que
han sido creados con la tecnología de sublimación de tinta de Epson a través de las destacadas colecciones de diseñadores provenientes de Estados Unidos, Costa Rica, Ecuador, México, Colombia, Chile, Argentina, Brasil y Perú. Es importante señalar que Epson es el líder y único fabricante de impresoras diseñadas específicamente para sublimación textil digital, llegando en algunos modelos de nueva línea a un 40% de ahorro en costos de impresión.
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Alianza del Pacífico:
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PLATAFORMA PARA QUE PYMES PERUANAS SE INTERNACIONALICEN
nte la entrada en vigencia del Protocolo Comercial de la Alianza del Pacífico el próximo 1 de mayo, se intensificó la difusión sobre las oportunidades comerciales que existen en el bloque para los pequeños y medianos empresarios peruanos con el objetivo de incentivar su internacionalización. Es por ello, queel Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y PROMPERÚ organizaron el seminario “Día de la Alianza del Pacífico”, a fin de hacer frente a la volatilidad de los mercados externos con políticas económicas y comerciales que permiten seguir ascendiendo y liderar el crecimiento económico en América Latina. Es importante mencionar que la Alianza del Pacífico es una excelente plataforma de negocios para que las pymes se internacionalicen, pues ofrece la oportunidad de venderle a un mercado que compra más de US$ 540 billones anuales al mundo. En esa línea los ministerios de Comercio Exterior de los cuatro países han instruido a sus agencias de
promoción de exportaciones para que intensifiquen la organización de seminarios presenciales y vía Internet sobre temas de comercio exterior, organizar encadenamientos productivos aprovechando la acumulación de origen –que es la novedad que ofrece el protocolo comercial a las empresas–, y en lo que a Perú se refiere, abastecer a Chile, Colombia y México con productos de los sectores de alimentos, confecciones, manufacturas para la industrias de la energía, automotriz y construcción, así como químicos y servicios. Magali Silva, titular del MINCETUR informó que, durante el 2016, se incentivará la participación numerosa y activa de las pymes en plataformas de negocios como el LAB 4(del 23 al 25 de mayo en Lima) espacio comercial creado para conectar empresas, ventures capitals y productos innovadores con nuevos mercados y clientes, acelerando el crecimiento empresarial de forma sostenible y rentable. El evento en su cuarta versión promoverá la
innovación social como motor de la inclusión social. Las exportaciones peruanas a la Alianza del Pacífico sumaron US$ 2 491 millones en el año 2015, correspondiendo un 64% a la exportación no tradicional (US$ 1 595 millones). Las exportaciones no tradicionales peruanas en el año 2015 dirigidos al bloque comercial en mención fueron a Chile por US$ 684.65 millones (43% de participación de las XNT); a Colombia por US$ 645.51 (40% de participación de las XNT) y a México por US$ 264.37 (17% de participación de las XNT). Cabe mencionar que en el 2015, 1 554 empresas peruanas exportaron productos no tradicionales a Chile; 957 empresas a Colombia y 658 empresas a México. Los sectores no tradicionales más importantes para las exportaciones peruanas a la Alianza del Pacífico son el sector Químico, Agropecuario, Sidero-Metalúrgico, Metal-Mecánico y Textil.
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Empresarios arequipeños apreciaron oferta de proveedores de textiles y maquinaria.
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EXPOTEXTIL SUR 2016
xpotextil Sur 2016, se llevó a cabo por primera vez en Arequipa como parte de la plataforma ferial Arequipa Expo Sur Industrial 2016 en el Centro de Convenciones Cerro Juli. La cadena textil tuvo la oportunidad de participar en la plataforma de negocios más eficaz del sector en el Sur del país, cuya área de influencia alcanza las ciudades de Arequipa, Cuzco, Puno, Tacna, Juliaca, Ilo, Moquegua y La Paz en Bolivia. Los empresarios del sector textil de dicha ciudad, tuvieron la oportunidad de apreciar directamente la oferta de proveedores de textiles y maquinaria de empresas como Texfina, Textil San Ramón, Obradors, Famaquitex, Kaeser y Bio Bolsa. Además de apreciar maquinaria y equipos, accesorios y repuestos para la industria textil y confecciones; materias primas diversas: fibras, hilados, tejidos y telas; insumos, tintas, colorantes y pigmentos; avíos textiles: botones, hebillas, etiquetas, cierres, cintas, blondas y elásticos; acabados y servicios vinculados a los sectores en mención: estampados, serigrafía, sublimados, maquinaria y equipos para la industria serigráfica y sublimación digital; software de gestión, de producción, de diseño, de corte y confecciones en general. Los empresarios participantes tuvieron así la mejor forma de fidelizar a sus clientes en un evento cuya capacidad de convocatoria nacional e internacional ha sido demostrada durante los días que se llevó a cabo el evento del 4 al 6 de marzo. Expotextil Sur permitió a importantes empresas nacionales aproximarse a un mercado que los ha dejado sorprendidos por la gran respuesta de los empresarios locales y por el gran potencial que ofrece. La mesa de honor en la ceremonia inaugural contó con la presencia de Walther Salas, Asesor de la Gobernación Regional del Gobierno Regional de Arequipa, José Antonio Frias, Directorde Grafinca Sur, Carla Morelli, Directora de Gastromaq Perú y Luisa Mesones, Presidenta de la Asociación de Ferias del Perú.
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